Как восстановить вконтакте если потерял номер телефона

Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля

Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.

Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.

Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.

Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.

Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.

Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».

Будет полезно: Как пройти верификацию во ВКонтакте: полный гайд для экономии времени

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона

Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.

Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».

Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.

Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.

Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.

Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.

Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.

Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.

Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте

После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.

Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:

Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.

Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.

Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.

В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.

Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:

• спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы или в комментариях к постам;
• жалоба другого пользователя на сообщение или комментарий (например, за оскорбления);
• странная активность в профиле (резкий рост аудитории или лайков);
• распространение запрещенной информации.

Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.

Александр Холодов, CEO сервиса парсинга Pepper.Ninja, эксперт по ВК, создатель курса «Таргет ВКонтакте»

Причины блокировки аккаунта могут быть разными, но все они связаны с нарушением правил использования ВКонтакте. Распространение порнографических материалов, вход в несколько аккаунтов с одного IP – все это может привести к бану. Но самые распространенные причины:.

Если с первым случаем все понятно – нельзя создавать копию чьей-то страницы и использовать чужие данные, то со вторым нюансов гораздо больше. За спам могут забанить в нескольких случаях:

• Во-первых, это рассылка сообщений. Да, во ВКонтакте есть лимит на отправку сообщений людям не из друзей, но если вы отправите одинаковые сообщения с рекламой незнакомым людям, велика вероятность получить жалобу на вашу страницу от нескольких адресатов сообщения.

• Во-вторых, это спам в сообществах. Если на отправку сообщений есть лимит, то комментировать в сообществах можно сколько угодно, кто-то делает упоминания множества людей, кто-то просто отправляет рекламный текст во всех разделах сообщества. В любом случае бан за такую деятельность не заставит себя ждать.

Используйте легальные способы продвижения во ВКонтакте, не нарушайте основные правила соцсети – и вы легко избежите бана.

Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.

Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».

Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».

Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.

Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.

Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.

Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.

Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору»

Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.

Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.

Читайте также: «Рекомендации по аккаунтам, или За что банит Инстаграм*»

В заключение: сброс пароля через друзей

ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.

Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.

У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».

Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.

Приходите на бесплатный практикум «Основы SMM». Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего аккаунта.

Руководство по восстановлению профиля во ВКонтакте

Содержание

• 1 Восстановление сим-карты
• 2 Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона
  • 2.1 Способ 1: создаем заявку на восстановление
  • 2.2 Способ 2: обращаемся в тех. поддержку
  • 2.3 Как правильно оформить заявку
• 3 Что делать, если фото загружается в плохом качестве
• 4 Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае

Каждый день у тысяч пользователей социальной сети «ВКонтакте» происходят блокировки их аккаунтов. Это связано с различными причинами. Проблема заключается в том, что некоторые люди теряют свой телефон, вот и не могут восстановить собственный профиль. У многих возникает вопрос, что же делать в подобной ситуации? На самом деле выход есть. В данном материале мы рассмотрим, как восстановить ВК без номера телефона и дадим пошаговую инструкцию.

Восстановление сим-карты

Этот способ, позволяющий вернуть доступ к вашей странице в соцсети «ВК», является самым простым. Если телефонный номер был оформлен лично на вас либо на родственника, то вам требуется посетить офис мобильного оператора. Также можно прийти в любой ближайший салон связи. Только не стоит забывать, что с собой требуется взять паспорт. Это необходимо для идентификации личности. Будьте внимательны, сим-карту нужно менять в том регионе, где вы ее регистрировали.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Восстановить доступ к аккаунту «ВК», если вы забыли пароль, можно даже не имея телефонного номера. Для этого вам просто нужно следовать дальнейшей инструкции.

Способ 1: создаем заявку на восстановление

Если у вас по какой-то причине не получается восстановить доступ к своему аккаунту в «ВК», то вам требуется создать заявку в техподдержку. Это сделать не сложно:

• Вам требуется кликнуть по ссылке https://vk.com/restore?act=return_page.
• Откроется окно, где необходимо прописать адрес своей личной страницы, на которую вы не можете войти.
• Теперь следует нажать кнопку «Далее».
• После этого вам нужно проверить, что профиль отображается именно ваш. Если показан другой, то найдите свой с помощью поиска.
• Введите телефонный номер, к которому на данный момент имеете доступ. Вам на него придет СМС от администрации «ВК».
• После кликните по клавише «Далее» и заполните специальную форму.
• Теперь осталось только отослать заявку и ожидать решения сотрудников сайта «ВКонтакте».

Дело в том, что используя этот способ, положительный ответ вы можете получить только в том случае, если на вашей страничке имеются фотографии хорошего качества. Иначе вам пришлют стандартную отписку.

Способ 2: обращаемся в тех. поддержку

Для того, чтобы создать заявку как можно быстрее, вам требуется действовать по такому алгоритму:

• Необходимо войти в «ВК» с другого профиля (можете создать новый аккаунт).
• Теперь под своей аватаркой, расположенной вверху в углу справа, нужно в выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
• Откроется окно, где необходимо нажать на «Список вопросов», а далее выбрать «Общие вопросы» в меню справа. После этого, нужно кликнуть «Как задать вопрос в поддержку».
• После этого выберите графу «Это не решает мою проблему».
• Появится список, где требуется нажать «У меня остались вопросы», и после «Задать вопрос».

Если вы пожелаете связаться с техподдержкой таким способом, то знайте, ответ вы получите в любом случае.

Как правильно оформить заявку

Сейчас будет пример того, какие данные вам нужно указывать в заявке, но этот способ будет действенным только в том случае, если на вашей странице реальная информация о вас с фотографией. Для восстановления доступа вам требуется сделать следующее:

• Необходимо подробно описать свою проблему (насколько это возможно максимально).
• Требуется указать личные данные.
• На фон создаваемой заявки приложите фото (оно должно быть свежим).
• Если на странице вы изменяли какие-либо данные, напишите об этом.

Также важно знать, что в некоторых случаях на свое усмотрение консультант «ВК» может попросить скан документа (паспорта).

Что делать, если фото загружается в плохом качестве

Если вы свое фото загружаете, используя мобильное приложение, а не компьютер, то оно будет плохого качества. Чтобы этого избежать, нужно:

• Кликнуть по значку, похожему на шестеренку.
• Открыть вкладку под названием «Основные».
• После нужно войти в «Медиа» и убрать отметку с функции, которая сжимает фото.

Когда вы это сделаете, изображение будет загружаться в хорошем качестве.

Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае

Если вы обратились в техническую поддержку, то решить ситуацию в вашу пользу она может не всегда. Заявки часто отклоняют и на это существуют такие причины:

• На вашей страничке нет фото, однозначно идентифицирующее вас. Вам требуется приложить к отправляемой заявке свою фотографию, также нужны ссылки на фото, находящиеся в альбомах ваших друзей, в которых есть отметки страницы.
• На вашей страничке мало информации для идентификации. Вам требуется прислать отсканированные документы консультанту, которые смогут подтвердить данные, находящиеся у вас в профиле.
• В вашем профиле информация не соответствующая реальности. Обычно заявки такого типа будут сразу же отклонены. Но вы можете постараться убедить консультанта, рассказав ему определенные факты, о которых мог знать только владелец аккаунта.

Несмотря на это, вашу заявку все равно могут отклонить. Старайтесь общаться в переписке вежливо, развернуто излагать факты, предоставлять документацию. Тогда сотрудник «ВКонтакте» может вас услышать и решить проблему.

Оценка статьи:

(Пока оценок нет)

Загрузка…

30.01.2023

Если у вас возник вопрос, как восстановить страницу в ВК без номера телефона, значит, вы очень вовремя открыли эту страницу: здесь мы подробно расскажем вам, что необходимо для того, чтобы восстановить доступ к странице в ВК если номер утерян и как это сделать, чтобы поскорее вновь получить доступ к своему аккаунту.

Необходимые условия для восстановления профиля

Обычно, восстановить аккаунт ВК без номера телефона требуется тогда, когда вы по какой-то причине потеряли доступ к этой сим-карте или просто не помните, к чему привязывали свой аккаунт при регистрации; в любом случае, для удачного восстановления страницы ВКонтакте без номера телефона очень желательно, чтобы были соблюдены следующие условия:

• В профиле обязательно должны быть указаны ваши реальные имя и фамилия; будет очень сложно восстановить страницу ВК (если нет номера) зарегистрированную на Губку Боба, если, конечно, это не ваши реальные имя и фамилия, так как модераторы крайне негативно относятся к созданию фейков.
• В аккаунте должны присутствовать ваши реальные снимки, и чтобы на них было видно ваше лицо. Желательно, чтобы такое фото было на аватарке или в личном альбоме. Кстати, если вы пытаетесь войти в свой аккаунт после взлома и мошенники удалили фотографии, отвечающие этим критериям, то обязательно сообщите об этом, когда будете писать в службу поддержки.

Если эти условия соблюдены, то восстановить ВК если номер телефона заблокирован или недоступен ко какой-либо другой причине, будет значительно проще и положительный результат вашего обращения в службу поддержки практически гарантирован. Но, если соблюдено только одно условие, всё же лучше попробовать обратиться в службу поддержки — возможно, вам помогут.

Обратиться в техподдержку придется и тогда, когда Вы все условия выполнили, а зайти на свою страницу все равно не получается.

Как восстановить аккаунт ВК без телефона?

А теперь мы расскажем о том, как восстановить страницу в ВК, если номер привязан к другой странице или недоступен по любой другой причине; вам потребуется фотоаппарат или мобильник с хорошей камерой, а также паспорт или водительское удостоверение с фотографией.

• Зайдите на страницу входа в ВК и под формой входа кликните по надписи «Забыли пароль?».

• На следующей вкладке вам будет предложено ввести те данные, которые вы помните – номер телефон или же адрес эл. почты. Кстати, если к вашему профилю была прикреплена почта, то обязательно укажите её в этой форме — код для разблокировки придёт именно на неё, и вы легко попадёте в свой аккаунт. Если же нет, то кликните на «нажмите сюда».

• Вам будет нужно вставить в строку ссылку на свой профиль. Сделать это можно так — в другой вкладке откройте вашу страницу (зайдите с аккаунта друга или же попробуйте воспользоваться поисковиками) и наведите курсор на адресную строку. Далее кликните по ней ПКМ и выберите «Скопировать». После этого снова откройте предыдущую вкладку и вставьте ссылку в строку.

• В следующей форме вам нужно будет указать ваш действующий на данный момент телефон, а также, если вспомните, некоторые другие данные.

• А теперь откроется страница с кодом; для того, чтобы восстановить доступ в ВК (если потерял свой номер телефона) вам будет выделено три минуты на то, чтобы переписать этот код на листок бумаги и сфотографироваться вместе с ним так, чтобы было хорошо видно ваше лицо. После этого можно отправить заявку.

Мы надеемся, что смогли объяснить вам, как восстановить страницу в Контакте без номера телефона и какие для этого необходимы условия. Если вы хотите задать вопрос нам или другим читателям, а также поделиться опытом, то можете писать в комментариях — ваше сообщение обязательно будет прочитано, а наши специалисты ответят на все вопросы.

Когда пользователь долгое время не заходил на свою страничку в такой социальной сети как ВК, то с большой вероятностью он даже не помнит пароль от неё. Такая ситуация возможна, однако сложнее выбраться из неё в том случае, если пользователь даже не привязывал к неё свой номер телефона или к мобильному на данный момент нет доступа для сброса пароля.

Несмотря на то, почему пользователь не может восстановить свою страничку без телефона, в ВК существуют способы, которые помогут ему это сделать. Восстановить данные можно и без номера телефона. Достаточно использовать другие параметры страницы, а также применять специальные алгоритмы, более подробно о которых стоит поговорить далее.

Более подробно о том, как восстановить страничку ВК без телефона, можно посмотреть в этом видео

Содержание

• Условия для восстановления страницы без телефона
• Восстановить сим-карту и получить доступ
• Как восстановить страницу ВК без СМС
• Как восстановить доступ к странице, если к ней не привязан номер телефона
• Если старый номер уже принадлежит другому человеку
• Как прикрепить новый номер телефона к странице ВК

Условия для восстановления страницы без телефона

ВКонтакте – это социальная сеть, которая очень популярна на данный момент. Несмотря на многие ситуации, сеть все равно остается наплаву, не поддается различным натискам со стороны других популярных приложений для общения.

Именно из-за того, что сеть достаточно крупная, в ней много пользователей со своими разными жизненными ситуациями, ВК придумали способы, которые помогают возобновить онлайн-жизнь даже без телефона или же СМС.

Для начала пользователю вообще стоит убедиться в том, что он не может войти по своему номеру телефона. Для этого нужно посмотреть, возникают ли проблемы с авторизацией, вводом пароля или же логина. Также нужно проверить следующий параметры:

• Стоит убедиться, что вводится полный номер телефона, включая цифру 7 и знак «+». Нужно указывать полный мобильный номер, что подавался при регистрации пользователя;
• Не стоит указывать лишние знаки, которых нет в телефоне, а также дополнительные символы или же пароли;
• Стоит избегать включения побочных знаков, например, лишних пробелов, которые могут помещать в дальнейшем записи.

Если же данные, которые были введены пользователем, соответствуют всем этим критериям, но при этом он до сих пор не может войти, то он должен восстановить доступ на страницу по номеру телефона, если тот, конечно, привязан.

Обратите внимание! Если номер не привязан, но пользователь точно помнит о том, что вводил эту информацию, с большой вероятностью он просто его не подтвердил, а социальная сеть посчитала правильным не включать этот номер в регистр занесенных пользователей приложения.

Также пользователь может связаться с технической поддержкой. Техподдержка попросит пользователя подтвердить свою личность. Для этого могут быть выдвинуты следующие условия:

1. Пользователь долгое время входил в свой аккаунт только с одних и тех же устройств. Если пользователь, например, совершает вход при помощи адреса электронной почты, а также при этом совершает вход с компьютера, то поставщик электронной почты будет увереннее в принадлежности лица данному аккаунту;
2. Подтверждена электронная почта для того, чтобы выполнить восстановление в резерв;
3. Пользователь нет информацию о предыдущих использованных паролях от аккаунта;
4. Пользователь знает основную информацию об аккаунте;
5. Ответы на вопросы безопасности пройдены успешно;
6. У пользователя на странице есть фотографии, которые полностью подтверждают его личность (то есть присутствует лицо на фотографии).

Обратите внимание! Провести обращение в техническую поддержку можно через официальную страницу социальной сети ВК.

Восстановить сим-карту и получить доступ

Если пользователь просто потерял сим-карту, то он может восстановить её по номеру телефона в любом ближайшем салоне связи. За небольшую сумму человеку восстановят его сим-карту, а также номер телефона. Пользователь получит доступ к своему аккаунту, при этом привязка номера телефона останется прежней. Изменится только старая карточка.

В любом случае пользователь может получить новую сим- карту, при этом не менять номер телефона. В некоторых салонах замена карты – это бесплатная процедура. Некоторые офисы же все-таки взимают за это определенную плату. Существуют специальный шаблон, который компания передает пользователю, тот её заполняет, удостоверяется личность дающего заявку на восстановление человека. Все заявки оформляются либо электронным путем, либо через офис.

Обратите внимание! Может потребоваться установленный между фирмой и человеком договор, который он оформлял в момент, как только заводил саму карту. Вам придется посетить офис в любом случае, чтобы заполнить все нужные документы.

Несмотря на то, что номер останется за пользователем, все номера, которые на неё были, клиент не сможет восстановить. То же самое происходит с SD – картой, когда та теряется или же ломается. Пользователь не может восстановить все свои данные. Они потеряны. Однако, для восстановления номера клиенту необходимо:

1. Прийти в офис физически, чтобы обратиться в поддержку по поводу замены карты. Также некоторые компании предоставляют услугу по оформлению на сайте. На нём подаётся основная заявка;
2. Старая карточка блокируется. Пользователь, если сможет ей найти, не сможет ей больше воспользоваться. Новая активная быстро, не более 15 минут пройдет и по ней уже можно звонить;
3. Клиент может попросить сотрудника офиса о том, чтобы подогнать сим-карту под пользовательский лоток на телефоне. Это также может стоит символическую сумму.

Обратите внимание! В интернете много мошенников, которые могут попытаться оказать услугу по восстановлению карты. Не стоит им верить, так как подобные операции выполняются только в офисах фирмы.

Как восстановить страницу ВК без СМС

Восстановить страницу от социальной сети ВК Вы можете несколькими путями, при этом все зависит от того, какие ресурсы и данные есть на момент потери пароля. Если клиент не может войти по разным причинам, то ему стоит посмотреть это видео, а также рассмотреть основные вопросы по восстановлению страницы

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Можно ли авторизоваться в профиле, если номер устройства неактивен?

Для входа и авторизации странички пользователю стоит использовать альтернативу – электронный адрес. Если пользовательский пароль актуален, но при этом сам номер неактивен, то пользователь всегда может войти в аккаунт через привязанную к нему электронную почту.

Как проходит сама авторизация, если у пользователя стоят обычные данные учетной записи?

Все проходит достаточно быстро. Если же Вы обнаружили, что страничка взломана, то её можно восстановить либо через техподдержку, либо же через email, запросив письмо по сбросу. Нужно обязательно сменить пароль, причем к нему также существует целый ряд критериев.

Возможно ли зайти в аккаунт, если нет доступа ни к номеру телефона, ни к электронной почте?

Попробуйте написать письмо в техподдержку социальной сети. Такие страницы рассматриваются каждый раз. Операторы сайта работают целыми сутками. Для того чтобы подтвердить личность, они могут запросить фотографию. Стоит иметь в виду, что в любом случае общение проходит через электронную почту. Данные на ней вовсе не защищены. Причем конфиденциальность фото не подтверждена также. Сам процесс восстановления может затянуться на 2 дня или же неделю. Стоит набраться терпения, делать все возможное, чтобы дождаться ответа от технической поддержки.

Как только пользователь в целом смог восстановить доступ, ему необходимо сделать страничку, в целом вход на неё, немного безопаснее. Для этого стоит войти в пункт «Настройки», а в них специальный раздел «Безопасность». Там же пользователь может с легкостью заменить свой номер телефона.

Важно! Сама социальная сеть ВК постоянно присылает пользователю специальные данные и уведомления, чтобы проверить актуальность вашей странички, установленных на неё данных. Это доступно только для компьютерной версии социальной сети.

Почему может быть отклонена заявка

Несмотря на то, что в целом возможно восстановления есть, оператор может с легкостью взять и отклонить заявку на то, чтобы возобновлять данные страницы. Самый редкий случай — дальнейшая блокировка. Это можно при различных обстоятельствах, например:

• Ранее было совершенно слишком много странных входов, причем с разных устройств, которые в дальнейшем не пересекались;
• У клиента нет своей подтверждённой электронной почты, которая сохранена для резерва;
• Клиент во время проверки дал неверные ответы на контрольные вопросы;
• Страница не подтверждена в связи с тем, что на ней нет нормальных фото, на которых присутствует лицо клиента.

Как восстановить доступ к странице, если к ней не привязан номер телефона

Как правило, если пользователь указывал свой мобильный телефон, то у него не возникает проблем с доступом. Когда же он этого не сделал, то самое приложение будет говорить о том, что у него есть несохраненные данные, неподтвержденные. Для вас будут заблокированы многие действий на вашей странице.

Также пользователь может воспользоваться адресом электронной почты, который он в резерв указывает для того, чтобы восстановить данные. При регистрации присутствует возможность указать сразу несколько адресов. Если Вы не помните ни одного адреса, то также можно воспользоваться Email. Как правило, пароль можно восстановить и таким образом.

Если пользователь во время регистрации не указал номер телефона, то он может подтвердить личность только при помощи отправки смс, который будет содержать код для проверки. Также можно восстановить доступ без номера таким путем, как проверка через техническую поддержку.

Если старый номер уже принадлежит другому человеку

А что же делать, если вам принадлежит один номер, а на страничке зарегистрирован старый, который уже принадлежит другому? Все достаточно просто. Необходимо изменить его прямо в настройках. Это необходимо, так как в дальнейшем обладатели странички не восстановят данные, не смогут это сделать при помощи зарегистрированного старого номера.

Для того чтобы перевести номер, необходимо перейти в раздел «Общие» в ВК, а после тапнуть на пункт с номером. Нам необходимо его изменить, чтобы в дальнейшем страница смогла открыться под ним.

Для подтверждения номера пользователю необходимо взять и получить смс-уведомление, которое поможет ему. Попробуйте ввести код в специальную форму на сайте. Далее именно восстановленный номер будет использоваться, если пользователь решит снова восстановить свой номер, свои данные на нём.

Номер, который пользователь привязал, будет использоваться в качестве основного, полноценного. Это очень удобно. Ограничений нет по тому, сколько раз менять номер страницы, однако лучше пользоваться одним, который был первоначально зарегистрирован. Система может заметить подозрительную активность и вовсе заблокировать вход пользователю.

Как прикрепить новый номер телефона к странице ВК

Бывают и такие случаи, когда пользователям необходимо поменять номер телефона, причем сделать это как бы вынужденно, то есть не по собственной воле. Разные обстоятельства могут сложиться в жизни. Из-за этого могла произойти смена аккаунтов. Если будет меняться номер телефона, то и будут меняться основные данные. Как только пользователь привязывает номер к аккаунту, он автоматически получает большое количество плюсов от этого действия:

• Если обладатель странички забыл пароль, то он может использовать его для восстановления. Очень просто восстановить аккаунт, при этом использовать только номер телефона. В любой момент можно получить специальное смс-уведомление, которое выручит пользователя, даст ему возможность реанимировать свои данные в сети;

• Если пользователь поставит, чтобы другие люди могли видит номер его телефона, то он может получить неожиданный звонок. Другие пользователи могут с легкостью связаться с абонентом по сотовой связи;
• Также номер помогает обеспечить прежде всего безопасность. Например, разные смс-коды, тестовые предупреждения говорят о том, что на страничку могут войти. Операторы регистрировали пользователя на отправку уведомлений. Потенциально несанкционированные действия – именно их могут предупредить смс-сообщения от самого ВК, когда пользователь указывает свой номер телефона.

Номера несложно изменить, в дальнейшем вовсе удалить из социальной сети. Для того, чтобы сделать это, необходимо следовать следующему алгоритму:

1. Для начала необходимо войти в Вконтакте либо через телефон, либо же через компьютер, а после перейти в настройки. В случае с компьютером они располагаются в правом верхнем углу экрана, а для мобильного приложения – в специальном разделе, который находится там же;
2. После этого необходимо найти раздел под названием «Общее». Откроется пункт. В нем будет строка под названием «Номер телефона»;
3. Если же учетная запись была не привязана к телефону, то это можно с легкостью сделать, добавив нужную комбинацию цифр. Также можно заменить существующий номер. Для этого нужно кликнуть на пункт «Изменить» справа от номера телефона;
4. Далее пользователь вводит комбинацию цифр. Для того, чтобы подтвердить его, достаточно дождаться специального смс-сообщения, тапнуть на пункт «Продолжить»;
5. Теперь стоит ввести только код, который был получен соответствующем поле. Тапается пункт «Подтвердить» и все.

Таким образом пользователь смог привязать телефон к страничке. Привязанный номер телефон нужно менять не более трех раз в месяц. Если это делать большее количество раз, то с большой вероятностью пользователь получит бан на своей страничке.

Если пользователь на протяжении долгого периода времени не заходил в свой аккаунт ВКонтакте, или, может быть, только что создал свою учетную запись, то, возможно, он не может вспомнить адрес номер телефона, который вы использовали для его создания. Также вероятна ситуация, когда мобильный телефон или необходимая сим-карта была утеряна абонентом. Независимо от того, почему учетные данные не могут быть восстановлены через номер телефона, вернуть доступ к странице без него не составит труда.

Условия для восстановления страницы без телефона

Есть несколько способов быстро восстановить доступ к ВКонтакте даже без адреса электронной почты или номера телефона. Крупные социальные сети, такие как ВК, придумали способы восстановления вашей учетной записи и возобновления пользовательской онлайн-жизни.

В первую очередь необходимо убедиться, что вход в аккаунт без номера телефона действительно невозможен. Если возникает ошибка во время авторизации, ввода логина и пароля, необходимо проверить следующие критерии:

• убедиться, что вводится номер мобильного телефона полностью, включая код страны (+7) или в той формулировке, в которой указывался при регистрации аккаунта;
• не указывать лишние нули, знаки «плюс» или другие специальные символы как в номере телефона, так и в пароле;
• избегать постановки лишних пробелов как внутри, так и по окончанию записи.

Если запись данных для авторизации соответствует всем описанным критериям, а войти в приложение по номеру не удается, необходимо восстановить доступ к странице.

При авторизации следует использовать компьютеры и мобильные телефоны, на которых ранее уже совершался вход в аккаунт: возможно, что данные для входа в социальную сеть сохранились в памяти устройства.

Если клиент связывается с техподдержкой, ему необходимо подтвердить свою личность. Основными условиями для подтверждения страницы являются:

• вход пользователя в аккаунт на протяжении долгого времени с одних и тех же устройств. Если вы используете тот же компьютер для входа в систему, а также для восстановления учетной записи, поставщик электронной почты будет увереннее, аккаунт действительно принадлежит клиенту;
• наличие подтвержденной электронной почты для резервного восстановления;
• наличие информации о предыдущих паролях аккаунта;
• ответы на вопросы безопасности;
• настоящие фотографии пользователя на странице, где можно увидеть лицо пользователя.

Восстановить сим-карту и получить доступ

Если номер, к которому была привязана страница, утерян из-за утраты сим-карты, ее можно восстановить в ближайшем салоне мобильной связи с полным сохранением номера (при этом старая карточка заблокируется). В таком случае аккаунт все еще останется привязанным к ней, и восстановить доступ к странице можно будет просто по номеру телефона.

Получить новую сим-карты при утере старой не сложно. Замена SIM-карты — бесплатная услуга, предоставляемая в офисе конкретного оператора мобильной связи; пользователя могут попросить подать заявку на потерю SIM-карты, используя шаблон заявления или просто предоставить документы, удостоверяющие личность. Поскольку старый номер телефона назначен по конкретному договору между клиентом и компанией, абоненту придется в любом случае посетить офис.

Тем не менее, на новой SIM-карте после восстановления будут утеряны все сохраненные контакты, потому что SIM-карта является физическим устройством, и при ее утере все данные на ней будут потеряны, как, например, в случае с SD-картой.

• Для восстановления сим-карты необходимо посетить фактический офис оператора или изначально подать заявку на сайте.
• При этом старая сим-карта мгновенно блокируется, а новая становится активной в течение десяти-пятнадцати минут после перевыпуска.
• Новая карта выпускается абсолютно бесплатно, но сотрудник офиса может выполнить обрезку карточки под адаптер конкретного телефона, что может стоить символическую сумму средств.

В интернете много мошенников, которые предлагают восстановить любые данные на вашей SIM-карте или готовы поделиться информацией о том, как получить контакты с SIM-карты за плату. Не стоит выполнять никаких операций с карточкой вне официального офиса мобильного оператора.

Как восстановить страницу ВК без СМС

Восстановить страницу без смс возможно несколькими способами. При этом следует понимать, какими ресурсами для восстановления обладает пользователь. Если пользователь не можете войти в ВКонтакте, могут быть разные причины. Рассмотрим основные вопросы-проблемы и их решение.

Как только доступ будет восстановлен, рекомендуется потратить несколько минут, чтобы сделать учетную запись еще более безопасной. Для этого необходимо перейти на свою домашнюю страницу и нажмите в правом верхнем углу «Настройки», далее – «Безопасность». Там же можно при желании изменить номер телефона.

Регулярно социальная сеть ВКонтакте самостоятельно рассылает уведомления для подтверждения актуальности номера или адреса электронной почты, но доступен данный сервис только для компьютерной версии сайта.

Почему может быть отклонена заявка

Оператор поддержки может не одобрить заявку пользователя и заблокировать страницу при следующих обстоятельствах:

• множество подозрительных входов в аккаунт с различных устройств и расстояний;
• отсутствие подтвержденной электронной почты для резервного восстановления;
• неверные ответы на вопросы безопасности;
• отсутствие настоящих фотографий пользователя на странице, где можно увидеть лицо клиента.

Как восстановить доступ к странице, если к ней не привязан номер телефона

Если при регистрации пользователь не указал мобильного номера, это может привести к ряду неудобств: приложение будет запрашивать подтверждение действий в виде кода каждый раз после отправки сообщения, комментария или иного действия в утилите.

Если пользователь не можете войти в ВКонтакте, используя свои обычные учетные данные, необходимо использовать альтернативный адрес электронной почты, который указывается при регистрации аккаунту. Если при регистрации пользователь указал более одного адреса электронной почты в учетной записи, но все еще не помнит свой пароль, восстановить его можно при помощи email. Если пароль актуален, но номер не прикреплен, в аккаунт ВК всегда можно войти через привязанный адрес электронной почты.

Но если во время регистрации номер телефона к странице привязан не был, процесс восстановления страницы заметно усложнится, так как подтвердить личность пользователя посредством отправки смс-сообщений с кодом проверки будет невозможно.

1. Для того, чтобы восстановить доступ к странице без номера, необходимо иметь качественную камеру на телефоне или фотоаппарат, а также паспорт, водительское удостоверение или любой другой документ, удостоверяющий личность.
2. После того, как паспорт будет подготовлен, необходимо зайти на страницу входа в аккаунт ВК и перейти по ссылке, нажав на «Забыли пароль».
3. В следующей форме предлагается вписать данные, которые помнит пользователь – номер телефона или адрес электронной почты, а в строчке ниже упоминается, что «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». При этом «Нажмите сюда» является активной  ссылкой, по которой следует перейти. 
4. В открывшейся форме необходимо ввести ссылку на свою страницу. Найти ее можно как в общем поиске, так и в поиске по людям, который будет доступен по ссылке ниже.
5. В следующем окне необходимо ввести данные, которые доступны пользователю: старый номер телефона, новый номер телефона, старый пароль от страницы и нажать кнопку «Подать заявку».
6. Откроется страница с кодом, который в течение трех минут нужно будет переписать на бумажку, сфотографироваться с ним и прикрепить в заявке. После отправки заявки она будет рассмотрена в течение 3-7 дней.

Почему может быть отклонена заявка

Заявка на подтверждение страницы без номера телефона может быть отклонена в следующих случаях:

• если на странице пользователя нет настоящих фотографиях с четким изображением лица – в таком случае оператор просто не сможет установить соответствия и страница, вероятнее всего, будет заморожена;
• если при написании старого и нового номеров была допущена ошибка;
• если фотография, отправленная в заявке, не соответствует действительности;
• если на странице пользователя стоит странное имя;
• если процесс переписывания кода на лист и фотографии занял более 3 минут времени.

Важно внимательно следить за всем процессом подачи заявки, чтобы не допустить спорных моментов и заморозки страницы в дальнейшем. Также рекомендуется фотографироваться без головных уборов, солнцезащитных очков и других предметов, прикрывающих лицо и волосы.

Если старый номер уже принадлежит другому человеку

Если старый номер телефона принадлежит другому человеку, его необходимо сменить в настройках изменения номера. Для этого следует перейти в раздел «Общие», найти пункт с номером телефона, нажать «Изменить», ввести новый номер.

После этого дождаться смс-подтверждения, которое придет на новый телефон, и ввести код в соответствующую форму. Теперь для входа в социальную сеть необходимо будет использовать исключительно новый номер; на него же будут приходить уведомления о входе в аккаунт. Далее новый номер будет работать как полноценный привязанный телефон.

Как прикрепить новый номер телефона к странице ВК

Бывают случаи, когда пользователи в вынужденном порядке меняют номер телефона. Следовательно, необходимо изменить данные в аккаунте социальной сети. Привязка номера к аккаунту предоставляет ряд неоспоримых преимуществ:

• номер телефона может быть использован для сброса или восстановления забытого пароля;
• при открытом доступе к номеру другие пользователи могут связаться с абонентом по сотовой связи;
• номер обеспечивает безопасность учетной записи ВКонтакте с помощью ввода смс-кодов и текстовых предупреждений для потенциально несанкционированных входов в систему.

Номер телефона несложно изменить в настройках социальной сети. Для этого необходимо следовать данному алгоритму:

1. Нужно войти в ВКонтакте на компьютере или в мобильном приложении и перейти в раздел настроек (для компьютера в правом верхнем углу экрана, для мобильного приложения в соответствующем разделе).
2. Открыть раздел «Общее» и в открывшемся списке найти пункт «Номер телефона».
3. Если учетная запись ранее не была подключена к телефонному номеру, номер можно добавить. Если необходимо изменить существующий телефон, следует нажать на кнопку «Изменить» справа от номера телефона.
4. Далее следует ввести необходимый номер и определить способ подтверждения номера, дождаться смс-сообщения. Нажать «Продолжить».
5. Последним шагом необходимо ввести полученный по смс код в соответствующее поле и нажать «Подтвердить».

После этого телефон будет привязан к странице. Менять привязанный номер можно не более 3-х раз в месяц.

Также ВКонтакте предлагает пользователям за 3 рубля в сутки услугу рассылки уведомлений по смс. Также появится возможность ответа на сообщения через смс даже в условиях отсутствия интернета. Данная возможность доступна для клиентов нескольких мобильных операторов:

• МТС — 3 рубля
• Мегафон  -3 рубля
• Теле2 — Исходящие смс по тариф

Восстановить страницу без номера телефона возможно несколькими способами. Удобнее всего это сделать с помощью адреса электронной почты, но если доступа к почте нет, придется восстанавливать доступ посредством отправки фото-подтверждения с кодом, написанном на листочке, в службу технической поддержки. Причем возможен данный способ только в том случае, когда на странице присутствуют настоящие фотографии пользователя. В противном случае заявка будет отклонена.