Как восстановить вк если номер телефона заблокирован и страница не привязана к почте

Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля

Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.

Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.

Кнопка восстановления доступа на главной странице соцсети

Кнопка восстановления доступа на главной странице соцсети

Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.

Чтобы восстановить пароль, потребуется доступ к телефону и почте

Чтобы восстановить пароль, потребуется доступ к телефону и почте

Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.

Если кликнуть «Это не моя страница», то соцсеть предложит заново ввести логин и указать фамилию

Если кликнуть «Это не моя страница», то соцсеть предложит заново ввести логин и указать фамилию

Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.

Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».

Чтобы скопировать пароль, придется подтвердить доступ к устройству. На телефоне это может быть ключ, а на компьютере – код входа

Чтобы скопировать пароль, придется подтвердить доступ к устройству. На телефоне это может быть ключ, а на компьютере – код входа

Будет полезно: Как пройти верификацию во ВКонтакте: полный гайд для экономии времени

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона

Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.

Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».

В профиле должны быть ваши личные фотографии, иначе шансов восстановить страницу меньше

В профиле должны быть ваши личные фотографии, иначе шансов восстановить страницу меньше

Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.

Поиск по людям точно такой же, как и внутри самой соцсети

Поиск по людям точно такой же, как и внутри самой соцсети

Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.

ВКонтакте попросит у вас не только снимок на фоне заявки, но и другие личные данные

ВКонтакте попросит у вас не только снимок на фоне заявки, но и другие личные данные

Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.

Другие данные (номер документа, кем выдан и подпись) можно закрыть рукой

Другие данные (номер документа, кем выдан и подпись) можно закрыть рукой

Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.

Если у вас старый никнейм, то после восстановления соцсеть заменит имя и фамилию в аккаунте на данные из паспорта

Если у вас старый никнейм, то после восстановления соцсеть заменит имя и фамилию в аккаунте на данные из паспорта

Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.

Новый номер телефона – это ваш новый логин

Новый номер телефона – это ваш новый логин

Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.

ВКонтакте рассылает уведомления всеми возможными способами: почта, личка, смс

ВКонтакте рассылает уведомления всеми возможными способами: почта, личка, смс

Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте

После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.

Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:

Друзья аккаунта увидят точно такую же страницу, только без кнопок и срока до «финального» удаления

Друзья аккаунта увидят точно такую же страницу, только без кнопок и срока до «финального» удаления

Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.

Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.

Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.

В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.

Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:

  • спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы или в комментариях к постам;
  • жалоба другого пользователя на сообщение или комментарий (например, за оскорбления);
  • странная активность в профиле (резкий рост аудитории или лайков);
  • распространение запрещенной информации.

Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.

Александр Холодов, CEO сервиса парсинга Pepper.Ninja, эксперт по ВК, создатель курса «Таргет ВКонтакте»

Причины блокировки аккаунта могут быть разными, но все они связаны с нарушением правил использования ВКонтакте. Распространение порнографических материалов, вход в несколько аккаунтов с одного IP – все это может привести к бану. Но самые распространенные причины:.

Если с первым случаем все понятно – нельзя создавать копию чьей-то страницы и использовать чужие данные, то со вторым нюансов гораздо больше. За спам могут забанить в нескольких случаях:

  • Во-первых, это рассылка сообщений. Да, во ВКонтакте есть лимит на отправку сообщений людям не из друзей, но если вы отправите одинаковые сообщения с рекламой незнакомым людям, велика вероятность получить жалобу на вашу страницу от нескольких адресатов сообщения.

  • Во-вторых, это спам в сообществах. Если на отправку сообщений есть лимит, то комментировать в сообществах можно сколько угодно, кто-то делает упоминания множества людей, кто-то просто отправляет рекламный текст во всех разделах сообщества. В любом случае бан за такую деятельность не заставит себя ждать.

Используйте легальные способы продвижения во ВКонтакте, не нарушайте основные правила соцсети – и вы легко избежите бана.

Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.

Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».

ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ

ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ

Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».

Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»

Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»

Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.

Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.

Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.

После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно

После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно

Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.

Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» :-)

Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.

Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.

Читайте также: «Рекомендации по аккаунтам, или За что банит Инстаграм*»

В заключение: сброс пароля через друзей

ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.

Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.

У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».

Эту функцию (словно взятую из шпионских фильмов) я так не смог найти, в качестве пруфа – скриншот из официального FAQ ВКонтакте

Эту функцию (словно взятую из шпионских фильмов) я так не смог найти, в качестве пруфа – скриншот из официального FAQ ВКонтакте

Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.

Приходите на бесплатный практикум «Основы SMM». Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего аккаунта.

Как восстановить доступ к аккаунту ВКонтакте

author__photo

Содержание

Страница ВКонтакте может быть недоступна по разным причинам – блокировка взлом, утеря логина или пароля. Для каждого случая предпринимают разные действия. Рассказываем, как восстановить доступ к профилю во ВКонтакте.

Как восстановить аккаунт во ВКонтакте

Восстановить учетную запись несложно – достаточно помнить стандартный набор идентификационных данных (номер телефона, электронную почту, пароль) или иметь мобильный телефон под рукой.

Без пароля

Зайдите на главную страницу или в раздел восстановления пароля https://vk.com/restore. Следующие шаги:

  • Введите логин – номер телефона или e-mail, к которому привязан аккаунт. Затем появится поле для фамилии, указанной на странице. Заполните его.
  • Сервис найдет аккаунт по логину и фамилии. Кликните на «Это моя страница». Соцсеть отправит ссылку для создания нового пароля на вашу почту.
  • В почтовом сервисе откройте письмо от ВКонтакте. Введите новый пароль и подтвердите его еще раз.
  • Вернитесь на свою страницу.

Если вы авторизировались во ВК автоматически, в браузере могли сохраниться данные. Откройте настройки браузера и найдите блок с сохраненными паролями. Например, в Google Chrome «Пароли» находятся в разделе «Автозаполнение».

Глаза боятся, а руки восстанавливают аккаунт ВКонтакте. В марте дневная аудитория площадки выросла на 4 млн — до рекордных 50 млн пользователей.

Уверены, многие не знали, что там можно даже создать свой интернет-магазин на странице и автоматически обрабатывать лиды из рекламной кампании. Пройдите тест и узнайте, все ли возможности ВКонтакте вы используете – эта площадка действительно хороша для бизнеса.

Без логина

Чтобы войти в аккаунт, в качестве логина вводят e-mail или номер телефона. Если вы забыли логин, действуйте так:

  • Зайдите на главную страницу сайта или в раздел восстановления пароля. Кликните на «Забыли пароль?».
  • Появится форма для восстановления пароля. Под полем для введения логина найдите запись «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Кликните на ссылку.
  • В появившемся окне введите ссылку на ваш профиль. Если вы не помните адрес своей страницы, воспользуйтесь поиском. Ниже активируйте ссылку «Если Вы не знаете адреса, Вы можете найти свою страницу в поиске по людям. Нажмите здесь». Ищите аккаунт по имени и фамилии, используйте фильтры по возрасту, стране и городу. Нажмите «Это моя страница», как только найдете свой аккаунт.
  • Сервис направит вас на страницу с формой восстановления доступа. Введите свой актуальный номер телефона, старые логин и пароль.
  • На указанный вами номер телефона придет сообщение (в СМС или тестовом звонке) с кодом доступа. Введите его в поле авторизации.

Без номера телефона и почты

Если у вас нет доступа к e-mail и телефону, следуйте алгоритму восстановления аккаунта без логина. Зайдите на страницу авторизации, введите старый логин, пароль и новый номер телефона в соответствующие поля и нажмите на кнопку «У меня нет доступа к почте». Сервис вышлет по СМС код или сделает тестовый звонок на указанный актуальный телефон. Впишите код или последние 4 цифры номера входящего звонка в идентификационное поле.
Привязать аккаунт к новой почте нельзя – только к номеру телефона.

Страница заблокирована

Аккаунт могут взломать – человек или вирусная программа. При попытке входа вы увидите уведомление «Мы обнаружили на странице подозрительную активность…» или «Мы обнаружили злоупотребления, связанные с вашей страницей». К блокировке приводят:

  • рассылка спама;
  • вступление в группы для накрутки и масслайкинг;
  • добавление в друзья большого количества пользователей;
  • многократные попытки входа в аккаунт;
  • жалобы других пользователей;
  • запрещенные материалы и оскорбления.

Если замечают подозрительную активность, страницу блокируют на время или навсегда.
Порядок восстановления:

  • Впишите номер телефона в поле авторизации. Придет код в СМС или поступит тестовый звонок. Код или последние 4 цифры определившегося номера нужно ввести в соответствующее поле.
  • Откроется окно смены пароля. Придумайте новую комбинацию – она не должна совпадать ни с одним из ранее использованных паролей. Если вы введете старый пароль, система выдаст уведомление о том, что он был скомпрометирован, то есть использован злоумышленниками.
  • Сайт перенаправит вас на адрес входа. Введите в поля новые данные и зайдите на страницу.

Если вы сменили номер телефона, используйте актуальный. Важно, чтобы на новый номер не были зарегистрированы другие аккаунты. Процесс разблокировки с новым номером займет больше времени. Сервис потребует ответить на дополнительные вопросы о содержании вашей страницы или предоставить модераторам свое фото с паспортом.
Если администрация посчитает причину блокировки серьезной, страницу заморозят на несколько суток. За многократные жалобы пользователей, мошенничество, запрещенные материалы, создание клона чужой страницы аккаунт могут забанить навсегда. То же касается и маркетинговых страниц, замаскированных под профили обычных пользователей.
Повторный бан длится от 1 дня до нескольких недель. Каждая новая блокировка увеличивает срок бана. Многократные нарушения приведут к пожизненной блокировке страницы, номер телефона же внесут в черный список. В этом случае можно только зарегистрировать новый аккаунт на другой номер телефона.

Страница удалена

Если вы самостоятельно удалили страницу, она будет храниться в системе 7 месяцев (210 дней). В течение этого времени ее можно восстановить в один клик. Все данные – фото, посты, файлы, переписки – сохранятся.
Зайдите на страницу. Левее поля для аватара найдите кнопку «Восстановить». Кликните на нее, и аккаунт моментально откроется в том же виде, в котором был до удаления. При необходимости авторизуйтесь.


Если у вас нет доступа к логину или паролю, воспользуйтесь инструкциями выше.
Восстановить страницу, удаленную более 210 дней назад, практически невозможно. Попробуйте написать в техподдержку ВК. Свяжитесь с администрацией через опцию «Помощь» или e-mail support@vk.com. Кратко и понятно изложите проблему: напишите, когда вы зарегистрировали и удалили аккаунт, помните ли вы данные для авторизации, почему вы решили снова пользоваться страницей. Ждите обратной связи. Техподдержка может потребовать заполнить форму по восстановлению, выслать скан паспорта или свое фото с заявкой. Шансов на восстановление в ВК больше, если в профиле были личные фотографии.
ВКонтакте может стать для вашего бизнеса эффективным инструментом для привлечения клиентов. Если вы продвигаете свое дело через социальные сети, пользуйтесь сквозной аналитикой Calltouch. Сервис соберет данные из разных площадок и определит, приносит ли доход ваша маркетинговая стратегия.

caltouch-platform

Сквозная аналитика Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

platform

Как привязать аккаунт к новому номеру

Если вы сменили номер телефона, привяжите к нему аккаунт через настройки. Порядок действий:

  • Возле иконки профиля в правом верхнем углу нажмите на стрелку.
  • Найдите раздел «Настройки».
  • Прокрутите страницу до графы «Номер телефона». Кликните на «Изменить».
  • В новом окне появятся поля для старого и нового номеров. Введите данные. Если у вас нет доступа к прошлому номеру, кликните на «здесь» над полем для ввода.
  • Проверьте СМС. Код из сообщения введите в соответствующее поле.

Смена номера длится от 7 до 14 дней. Уведомление придет в сообщениях ВКонтакте.

Что делать, если возникла ошибка

Чтобы защитить данные пользователей, разработчики ВК ужесточают меры безопасности. Вы можете столкнуться с несколькими типами ошибок.

Ошибки введения данных

Высвечиваются, если пользователь ошибся в написании логина/пароля при входе в аккаунт. Уведомлений может быть два:

  • «Подача заявки для данной страницы невозможна»;
  • «Недоступно для этого пользователя».

Если вы видите одну из этих формулировок, перепроверьте номер телефона, адрес почты или аккаунта. Повторите попытку.

Быстрое восстановление пароля недоступно

Для повышения безопасности на сайте предусмотрена двухфакторная аутентификация:

  • подтверждение личности через логин и пароль;
  • ввод кода с мобильного телефона.

Если вы не введете или введете некорректно один из этих ключей, система не впустит в аккаунт.
Варианты решения проблемы:

  • Выполните условия сервиса. Если у вас есть доступ к номеру телефона, вы знаете фамилию на странице, а профиль не заблокировала служба безопасности, программа предложит опцию «Сбросить через друзей». Выберите 5 доверенных пользователей. Им придут коды из 6 цифр – их вводят в специальную форму на сайте. На странице вы можете отслеживать действия ваших друзей. Когда они введут все коды, страница станет доступна.
  • Обратитесь в техподдержку. Заполните заявку, детально и точно опишите суть проблемы. Следуйте инструкции специалистов.

Превышено ограничение количества запросов

Ошибка возникает по нескольким причинам:

  • взломщики неоднократно пытались получить доступ к вашей странице;
  • вы несколько раз неверно указали данные;
  • произошел сбой в системе.

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти на сайт через другой браузер. Если ошибка повторяется, повторите попытку через 24 часа. Обратитесь в техподдержку, если нет результата больше суток.
Если у вашей компании есть группа ВКонтакте, разместите в ней номер телефона вашего коллцентра – это принесет больше заявок. Подключите коллтрекинг Calltouch. Он отследит, из каких площадок приходят звонки. По емким наглядным отчетам вы поймете, какие рекламные источники привлекают пользователей и приносят продажи.

caltouch-platform

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

  • Коллтрекинг точно определяет
    источник звонка с сайта
  • Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

platform

Коротко о главном

Алгоритм восстановления доступа ВКонтакте простой, но помните: проблему всегда легче предотвратить. Используйте сложные пароли для защиты аккаунта от взломщиков. Составьте комбинацию длиной минимум 8 знаков из букв кириллицы и латиницы верхнего и нижнего регистров, цифр, символов. Будьте этичны и вежливы – за нарушение правил сервиса банят. Чтобы избежать проблем с доступом в ВК, надежно храните и запоминайте свои данные. Восстановить страницу проще, когда вы можете авторизоваться.

Содержание

  • 1 способ. Стандартная смена кода
  • 2 Восстановить сим-карту и получить доступ
  • 3 Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона
  • 4 Если старый номер уже принадлежит другому человеку
  • 5 Восстановление страницы при помощи номера телефона и email
  • 6 Как восстановить пароль в контакте без телефона
  • 7 Узнаем логин ВК
  • 8 Как посмотреть уникальный идентификатор VK
  • 9 Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты
  • 10 Восстановление без пароля и логина
  • 11 Условия для восстановления страницы без телефона
  • 12 Как восстановить доступ к странице, если к ней не привязан номер телефона
  • 13 Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны
  • 14 2. Как восстановить данные Вконтакте без номера мобильного?
  • 15 Как восстановить страницу ВК без СМС
  • 16 Если Вы давно не заходили на страницу Вконтакте

способ. Стандартная смена кода

  • Зайдите на сайт vk.com;
  • Для пользователей ВК восстановление пароля происходит обычным способом – через клавишу «забыли пароль» в окне авторизации в соцсеть. Она находится под синими кнопками «Войти» и «Регистрация».

2.2.jpg

  • Откроется поле для ввода электронной почты или телефона, указанных при регистрации (если Вы регистрировали страницу без номера телефона, сразу переходите к следующему блоку). Напишите то, что помните. Если забыли все данные, придется напечатать ID;

2.3.jpg

  • Введите капчу, чтобы разработчики убедились, что вы не робот;

2.5-300x162.jpg  2.6-e1544079101941-300x294.jpg

  • Вбейте фамилию;

2.7.jpg

  • Если все сделано верно, сервис высветит вашу страницу. Кликните, если это тот аккаунт, доступ к которому утерян;
  • Теперь вас попросят ввести код, который придет на мобильный;
  • Последним шагом станет двойное введение нового пасворда.

Помните! Проще всего посмотреть свой пароль до выхода со своего аккаунта, но если Вам не повезло и Вы не сделали этого вовремя, не беда! Всегда найдется парочка хитрых способов для решения возникшей проблемы!

Восстановить сим-карту и получить доступ

Если номер, к которому была привязана страница, утерян из-за утраты сим-карты, ее можно восстановить в ближайшем салоне мобильной связи с полным сохранением номера (при этом старая карточка заблокируется). В таком случае аккаунт все еще останется привязанным к ней, и восстановить доступ к странице можно будет просто по номеру телефона.

Получить новую сим-карты при утере старой не сложно. Замена SIM-карты — бесплатная услуга, предоставляемая в офисе конкретного оператора мобильной связи; пользователя могут попросить подать заявку на потерю SIM-карты, используя шаблон заявления или просто предоставить документы, удостоверяющие личность. Поскольку старый номер телефона назначен по конкретному договору между клиентом и компанией, абоненту придется в любом случае посетить офис.

Тем не менее, на новой SIM-карте после восстановления будут утеряны все сохраненные контакты, потому что SIM-карта является физическим устройством, и при ее утере все данные на ней будут потеряны, как, например, в случае с SD-картой.

  • Для восстановления сим-карты необходимо посетить фактический офис оператора или изначально подать заявку на сайте.
  • При этом старая сим-карта мгновенно блокируется, а новая становится активной в течение десяти-пятнадцати минут после перевыпуска.
  • Новая карта выпускается абсолютно бесплатно, но сотрудник офиса может выполнить обрезку карточки под адаптер конкретного телефона, что может стоить символическую сумму средств.

В интернете много мошенников, которые предлагают восстановить любые данные на вашей SIM-карте или готовы поделиться информацией о том, как получить контакты с SIM-карты за плату. Не стоит выполнять никаких операций с карточкой вне официального офиса мобильного оператора.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Восстановить доступ к аккаунту «ВК», если вы забыли пароль, можно даже не имея телефонного номера. Для этого вам просто нужно следовать дальнейшей инструкции.

Способ 1: создаем заявку на восстановление

Если у вас по какой-то причине не получается восстановить доступ к своему аккаунту в «ВК», то вам требуется создать заявку в техподдержку. Это сделать не сложно:

  • Вам требуется кликнуть по ссылке https://vk.com/restore?act=return_page.
  • Откроется окно, где необходимо прописать адрес своей личной страницы, на которую вы не можете войти.
  • Теперь следует нажать кнопку «Далее».
  • После этого вам нужно проверить, что профиль отображается именно ваш. Если показан другой, то найдите свой с помощью поиска.
  • Введите телефонный номер, к которому на данный момент имеете доступ. Вам на него придет СМС от администрации «ВК».
  • После кликните по клавише «Далее» и заполните специальную форму.
  • Теперь осталось только отослать заявку и ожидать решения сотрудников сайта «ВКонтакте».

Дело в том, что используя этот способ, положительный ответ вы можете получить только в том случае, если на вашей страничке имеются фотографии хорошего качества. Иначе вам пришлют стандартную отписку.

Image1553235874704.png

Способ 2: обращаемся в тех. поддержку

Для того, чтобы создать заявку как можно быстрее, вам требуется действовать по такому алгоритму:

  • Необходимо войти в «ВК» с другого профиля (можете создать новый аккаунт).
  • Теперь под своей аватаркой, расположенной вверху в углу справа, нужно в выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
  • Откроется окно, где необходимо нажать на «Список вопросов», а далее выбрать «Общие вопросы» в меню справа. После этого, нужно кликнуть «Как задать вопрос в поддержку».
  • После этого выберите графу «Это не решает мою проблему».
  • Появится список, где требуется нажать «У меня остались вопросы», и после «Задать вопрос».

Если вы пожелаете связаться с техподдержкой таким способом, то знайте, ответ вы получите в любом случае.

Как правильно оформить заявку

Сейчас будет пример того, какие данные вам нужно указывать в заявке, но этот способ будет действенным только в том случае, если на вашей странице реальная информация о вас с фотографией. Для восстановления доступа вам требуется сделать следующее:

  • Необходимо подробно описать свою проблему (насколько это возможно максимально).
  • Требуется указать личные данные.
  • На фон создаваемой заявки приложите фото (оно должно быть свежим).
  • Если на странице вы изменяли какие-либо данные, напишите об этом.

Также важно знать, что в некоторых случаях на свое усмотрение консультант «ВК» может попросить скан документа (паспорта).

Если старый номер уже принадлежит другому человеку

Если старый номер телефона принадлежит другому человеку, его необходимо сменить в настройках изменения номера. Для этого следует перейти в раздел «Общие», найти пункт с номером телефона, нажать «Изменить», ввести новый номер.

После этого дождаться смс-подтверждения, которое придет на новый телефон, и ввести код в соответствующую форму. Теперь для входа в социальную сеть необходимо будет использовать исключительно новый номер; на него же будут приходить уведомления о входе в аккаунт. Далее новый номер будет работать как полноценный привязанный телефон.

Восстановление страницы при помощи номера телефона и email

В случае если вы смогли получить код, который пришлет поддержка Вконаткте, вам представиться возможность сменить пароль, при помощи которого вы сразу же сможете зайти на свою страницу. Постарайтесь придумать сложный пароль, который не смогут взломать. Однако не стоит придумывать такой пароль, который вы легко можете забыть. Лучше всего использовать в пароле не только цифры, но и символы, а также заглавные буквы. Это сделает ваш пароль сложным для взлома.

Как восстановить пароль в контакте без телефона

Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.

Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь».

esli-net-dostupa-k-telefonu2.png

На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.

<didiv>

</didiv></p>

Узнаем логин ВК

Сразу же заметьте, что в рамках сайта ВКонтакте под логином могут подразумеваться сразу три типа данных от одного и того же аккаунта:

Читайте также:  Синхронизация ВКонтакте с адресной книгой для iPhone. Как это делалось

  • Мобильный телефон;
  • Почтовый ящик;
  • URL-адрес страницы.

В рамках этой статьи мы рассмотрим процесс поиска всех указанных данных, ознакомиться с которыми более детально вы можете из специальных статей на нашем сайте.

Заметьте, что в изначальной вариации персонального профиля адрес электронной почты отсутствует и его требуется указать вручную. Кроме того, уникальный URL-адрес страницы полностью соответствует идентификатору, назначаемому каждому новому пользователю ВК.

Способ 1: Узнаем логин через настройки

Единственным и наиболее универсальным методом, при котором можно узнать сразу все ранее названые данные, является процесс просмотра настроек страницы. Безусловно, это касается исключительно вашего персонального профиля после успешной авторизации.

При авторизации используется как минимум номер телефона или почта, так что треть вопроса можно считать решенной.

  1. Кликните по аватарке своего аккаунта в правом верхнем углу страницы.

Из раскрытого меню сайта выберите раздел «Настройки».

Переключитесь на вкладку «Общее» через специальное навигационное меню справа.

perehod-k-redaktirovaniyu-adresa-e-lektronnoy-pochtyi-v-razdele-nastroyki.jpg

В поле «Новый адрес» укажите действующий адрес вашей электронной почты и воспользуйтесь кнопкой «Сохранить адрес».

protsess-izmeneniya-adresa-e-lektronnoy-pochtyi-v-razdele-nastroyki-na.jpg

При необходимости подтвердите действия с помощью отправки кода на телефон.

perehod-k-izmeneniyu-nomera-telefona-v-razdele-nastroyki-na-sayte.jpg

Если вы попытаетесь использовать номер телефона, который и так уже привязан к странице, то получите соответствующую ошибку. Вследствие этого номер также будет вычислен.

oshibka-pri-povtornom-ispolzovanii-nomera-telefona-v-razdele-nastroyki-na.jpg

Касательно почты и телефона описанные методы являются единственными возможными вариантами.

protsess-vyichisleniya-adresa-stranitsyi-v-razdele-nastroyki-na-sayte-vkontakte.jpg

Кроме того, вы можете кликнуть по ссылке «Изменить», взять цифры из строки «Номер страницы» и добавить перед ними «id». Так вы узнаете идентификатор профиля, который также можно по праву считать логином.

На этом с процессом вычисления собственного логина можно закончить.

Способ 2: Узнаем чужой логин

Процесс вычисления чужого логина подразумевает то же самое, что и поиск уникального URL-адреса страницы. Для этих целей вам потребуется авторизоваться на сайте ВКонтакте через любой удобный веб-браузер.

Учтите, что если вам нужен номер телефона или E-Mail другого пользователя, на сайте ВК нет ни одного легального метода это сделать.

  1. Перейдите на страницу пользователя, чей логин вы хотите узнать.

В адресной строке используемого интернет-обозревателя после доменного имени сайта ВК найдите набор символов – это и есть логин пользователя.

Если вам требуется идентификатор, пролистайте страницу и кликните по кнопке «Все записи».

В адресной строке браузера замените слово «wall» на «id», не меняя числового содержимого.

В результате вы получите идентификатор пользователя.

Надеемся, мы в полной мере смогли описать процесс вычисления логина в рамках соц. сети ВКонтакте. Всего доброго!

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как посмотреть уникальный идентификатор VK

Получить доступ к контакту, пополнить баланс и воспользоваться другим функционалом также можно при помощи вашего ID. Рассматривая, как узнать свой логин ВК по ID, можно выделить несколько эффективных способов:

  • при помощи поисковой строки браузера;
  • воспользовавшись функционалом раздела «Настроек».

kak-uznat-svoj-login-v-vk.png

Если вы ранее не устанавливали собственный адрес страницы, достаточно посмотреть полный адрес ссылки формата vk.com/id, id и последующие цифры и выступают в качестве вашего идентификатора. Интересный факт, что данный номер – не что иное, как порядковый номер пользователя при регистрации в системе. Так можно узнать и чужой идентификатор.

  1. Перейдите в раздел «Настройки», воспользовавшись инструкцией из вышеуказанного пункта.
  2. Откройте вкладку «Общее» и найдите пункт «Адрес страницы».
  3. Кликните на кнопку «Изменить», после чего на экран будет выведен ваш номер страницы.

Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты

Если старый номер был оформлен на тебя или на кого-то из близких, можно восстановить симку в салоне связи, если сходить туда с паспортом. Это делается быстро и стоит недорого. Даже если ты не помнишь номер, который у тебя был, вспомни хотя бы сотового оператора и сходи к ним в салон — они и напомнят номер, и восстановят симку. После этого ты быстро восстановишь доступ по СМС, а потом, если надо, привяжешь страницу к новому номеру (от старого она отвяжется).

Если на странице включено подтверждение входа по СМС, то одного только телефона для восстановления доступа недостаточно. Подробнее здесь: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?

Если ты привязал к этому номеру другую страницу, то восстановить доступ по СМС уже нельзя, и вероятно, остается только второй способ (ниже). Подробнее здесь: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте.

Восстановление без пароля и логина

Как восстановить страницу в Одноклассниках, если забыл логин и пароль? Это весьма неприятно, когда владелец профиля сталкивается с такой проблемой, но ее можно решить, если следовать пунктам:

Читайте также:  Вконтакте как сделать пустое имя – Как сделать пустое имя вконтакте?

  • посетите главную страницу;
  • выберите пункт меню «Забыли пароль»;
  • сделайте это по фамилии через сервис «Личные данные» если не получится, то перейдите к следующему пункту;

pp_image_1323_rln1v9xogtkak-vosstanovit-stranicu-esli-zabyl-parol-i-login-10.jpg

  • проверните эту операцию через ваш E-mail, для этого кликните «Почта», введите ваши данные, и если почтовый ящик был прикреплен к профилю, то вы получите письмо для смены пароля;

pp_image_1324_hvandzj6utkak-vosstanovit-stranicu-esli-zabyl-parol-i-login.jpg

  • еще один способ — ID;
  • также можно сделать это, написав в службу поддержки, но этот метод не является простым и эффективным и используется в последнюю очередь.

Условия для восстановления страницы без телефона

Есть несколько способов быстро восстановить доступ к ВКонтакте даже без адреса электронной почты или номера телефона. Крупные социальные сети, такие как ВК, придумали способы восстановления вашей учетной записи и возобновления пользовательской онлайн-жизни.

В первую очередь необходимо убедиться, что вход в аккаунт без номера телефона действительно невозможен. Если возникает ошибка во время авторизации, ввода логина и пароля, необходимо проверить следующие критерии:

  • убедиться, что вводится номер мобильного телефона полностью, включая код страны (+7) или в той формулировке, в которой указывался при регистрации аккаунта;
  • не указывать лишние нули, знаки «плюс» или другие специальные символы как в номере телефона, так и в пароле;
  • избегать постановки лишних пробелов как внутри, так и по окончанию записи.

Если запись данных для авторизации соответствует всем описанным критериям, а войти в приложение по номеру не удается, необходимо восстановить доступ к странице.

При авторизации следует использовать компьютеры и мобильные телефоны, на которых ранее уже совершался вход в аккаунт: возможно, что данные для входа в социальную сеть сохранились в памяти устройства.

Если клиент связывается с техподдержкой, ему необходимо подтвердить свою личность. Основными условиями для подтверждения страницы являются:

  • вход пользователя в аккаунт на протяжении долгого времени с одних и тех же устройств. Если вы используете тот же компьютер для входа в систему, а также для восстановления учетной записи, поставщик электронной почты будет увереннее, аккаунт действительно принадлежит клиенту;
  • наличие подтвержденной электронной почты для резервного восстановления;
  • наличие информации о предыдущих паролях аккаунта;
  • ответы на вопросы безопасности;
  • настоящие фотографии пользователя на странице, где можно увидеть лицо пользователя.

Как восстановить доступ к странице, если к ней не привязан номер телефона

Если при регистрации пользователь не указал мобильного номера, это может привести к ряду неудобств: приложение будет запрашивать подтверждение действий в виде кода каждый раз после отправки сообщения, комментария или иного действия в утилите.

Если пользователь не можете войти в ВКонтакте, используя свои обычные учетные данные, необходимо использовать альтернативный адрес электронной почты, который указывается при регистрации аккаунту. Если при регистрации пользователь указал более одного адреса электронной почты в учетной записи, но все еще не помнит свой пароль, восстановить его можно при помощи email. Если пароль актуален, но номер не прикреплен, в аккаунт ВК всегда можно войти через привязанный адрес электронной почты.

Но если во время регистрации номер телефона к странице привязан не был, процесс восстановления страницы заметно усложнится, так как подтвердить личность пользователя посредством отправки смс-сообщений с кодом проверки будет невозможно.

  1. Для того, чтобы восстановить доступ к странице без номера, необходимо иметь качественную камеру на телефоне или фотоаппарат, а также паспорт, водительское удостоверение или любой другой документ, удостоверяющий личность.
  2. После того, как паспорт будет подготовлен, необходимо зайти на страницу входа в аккаунт ВК и перейти по ссылке, нажав на «Забыли пароль».
  3. В следующей форме предлагается вписать данные, которые помнит пользователь – номер телефона или адрес электронной почты, а в строчке ниже упоминается, что «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». При этом «Нажмите сюда» является активной  ссылкой, по которой следует перейти. 
  4. В открывшейся форме необходимо ввести ссылку на свою страницу. Найти ее можно как в общем поиске, так и в поиске по людям, который будет доступен по ссылке ниже.
  5. В следующем окне необходимо ввести данные, которые доступны пользователю: старый номер телефона, новый номер телефона, старый пароль от страницы и нажать кнопку «Подать заявку».
  6. Откроется страница с кодом, который в течение трех минут нужно будет переписать на бумажку, сфотографироваться с ним и прикрепить в заявке. После отправки заявки она будет рассмотрена в течение 3-7 дней.

Почему может быть отклонена заявка

Заявка на подтверждение страницы без номера телефона может быть отклонена в следующих случаях:

  • если на странице пользователя нет настоящих фотографиях с четким изображением лица – в таком случае оператор просто не сможет установить соответствия и страница, вероятнее всего, будет заморожена;
  • если при написании старого и нового номеров была допущена ошибка;
  • если фотография, отправленная в заявке, не соответствует действительности;
  • если на странице пользователя стоит странное имя;
  • если процесс переписывания кода на лист и фотографии занял более 3 минут времени.

Важно внимательно следить за всем процессом подачи заявки, чтобы не допустить спорных моментов и заморозки страницы в дальнейшем. Также рекомендуется фотографироваться без головных уборов, солнцезащитных очков и других предметов, прикрывающих лицо и волосы.

Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны

На самом деле, удалить такую страницу вполне реально! Вот краткое, пошаговое пособие как удалить страницу в ВК если логин и пароль утеряны.

Шаг I: Убедитесь, что профиль который вы хотите удалить принадлежит вам , имеет правильные ФИО (или имя и фамилию) и имеет хотя бы одну реальную фотографию с вами. Также очень Это очень важный пункт, и если ФИО написаны неправильно, некорректно — могут быть проблемы с удалением.

ШАГ II: Далее переходите на страничку обращения в поддержку вконтакте (со своего другого, действующего профиля), и пишите обращение следующего характера:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить страничку Вконтакте, логин и пароль у которой утеряны, и возможности восстановления тоже нет

ШАГ III: Через некоторое время оператор поддержки ответит на ваш запрос и попросит скинуть ему УРЛ профиля который нужно удалить. Для того чтобы скопировать урл, выделите его в сроке вверху браузера (скриншот), кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».

kak-udalit-stranicu-v-kontakte-esli-zabyl-login-i-parol.png

► Для справки: Время ожидания ответа от поддержки будет указано при отсылке вашеого вопроса. Иногда ответ приходит быстро, а иногда нужно и немного подождать. Всё зависит от загружености операторов.

ШАГ IV: Далее, оператор пришлет вам небольшую инструкцию следующего характера- вы должны будете предоставить им скан официального документа, удостоверения личности (паспорта, водительских прав, студенческого билета), где будут чётко видны ФИО и ваша фотография. Вместе с данным сканом также нужно предоставить поддержке фотографию вас на фоне экрана где открыта ваша переписка с оператором.

► Внимание! На счёт безопасности персональный данных не переживайте — поддержке на скане нужны лишь ФИО и фотография. Поэтому смело можете замазать все остальные данные. «Замазать» можно в любом графическом редакторе.

ШАГ V: Сделайте скан и фотографию, отошлите их в поддержку (через форму загрузки) и ожидайте. Оператор проверит ваши данные и удалит ваш профиль, к которому были забыты логин и пароль.

Это пожалуй всё! Теперь стоит снова немного подождать, пока человек с поддержки не сделает свою работу.

2. Как восстановить данные Вконтакте без номера мобильного?

С 2012 года администрация соцсети Вконтакте решила всех пользователей обязать привязать странички к номерам телефонов их владельцев.

Это нужно для того, чтобы иметь возможность восстановить пароль доступа + оповещать пользователей Вконтакте о входе в систему с других неизвестных устройств.

Например, вы постоянно сидите в ВК с телефона, но вдруг решили зайти в свой профиль через ноутбук. На телефон в виде сообщения придет уведомление о том, что в аккаунт вошли с неизвестного устройства.

Если вход делали не вы, то стоит немедленно изменить пароль, чтобы взломщик не успел ничего сделать с личными данными пользователя.

Не исключена ситуация, когда человек может потерять мобильный вместе со всеми паролями и карточкой, или же просто сменить номер телефона, забыв указать новый в настройках ВК.

Изменить пароль и войти в систему можно и без номера мобильного, но это займет много времени.

5 шагов, как восстановить данные для входа во Вконтакте без телефона

  1. Входим на сайт https://vk.com и нажимаем кнопку «Забыли пароль?».

    zabyli-parol.jpg

    В случае, когда логин – это утерянный номер телефона, необходимо нажать на кнопку «Нажать сюда».vosstanovlenie-dostupa-k-stranice.jpg

  2. Для восстановления доступа необходимо ввести id, то есть ссылку на аккаунт. Мало кто помнит его, но такие данные можно узнать, зайдя на профиль друга и отыскав себя в его списке «френдов».

    ssylka-na-stranicu.jpg

  3. После ввода ссылки ВК запросит указать пароль, а также старый номер телефона и новый. Как мы предполагаем в данной инструкции – пароль мы не помним.

    Чтобы продолжить восстановление, набираем любые цифры, чтобы выбило «Неверный пароль». После этого на экране появится графа «Расширенная заявка на восстановления пароля». if ( ! is_single ( array(248, 17201, 1343) ) ) { } rasshirennaja-zajavka-na-vosstanovlenija-parolja.jpg

  4. Заполнение всех полей должно быть без ошибок и пропусков. Указывайте те данные, которые были на страничке изначально. Не изменяйте название города, где вы живете или родились, номера школы, ВУЗа и т. д.

При расширенной заявке на доступ необходимо сделать четкую сканкопию паспорта и фотографию на фоне монитора, где видно, что вы заполняете поля для входа Вконтакте.

Если все сделать без ошибок, то проблем с восстановлением пароля Вконтакте быть не должно. Остается лишь дождаться ответ от администрации (обычно поступает в течение 1-3 дней).

vybrat-fajl.jpg

Как восстановить страницу ВК без СМС

Восстановить страницу без смс возможно несколькими способами. При этом следует понимать, какими ресурсами для восстановления обладает пользователь. Если пользователь не можете войти в ВКонтакте, могут быть разные причины. Рассмотрим основные вопросы-проблемы и их решение.

ВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.Вопрос экспертуКак авторизоваться при неактивном номере телефона?Необходимо использовать альтернативный адрес электронной почты, который указывается при регистрации аккаунта. Если пароль актуален, но номер не активен, в аккаунт ВК всегда можно войти через привязанный адрес электронной почты.Как проходить авторизация с обычными учетными данными?Учетная запись была взломана, поэтому необходимо будет восстановить доступ через email (запросить письмо для сброса пароля), изменить свой пароль (убедиться в его надежности и безопасности; рекомендуется использовать не менее 12 символов включая прописные и строчные буквы, цифры, символы) и удостовериться, что доступ к аккаунту имеет только он.Можно ли авторизоваться при неактивном номере и неактивной электронной почте?Следует написать по электронной почте support@vk.com, чтобы объяснить ситуацию. Операторы поддержки работают круглосуточно и могут дать возможность подтвердить свою личность, используя свой паспорт, водительское удостоверение или иной документ, подтверждающий личность. Можно прикрепить отсканированную копию своего удостоверения личности к первому письму, но важно иметь ввиду, что сервис электронной почты не всегда отвечает за конфиденциальность информации. Ответ от технической поддержки ВКонтакте может занять от двух часов до несколько недель, поэтому нужно набраться терпения. При этом если во время регистрации аккаунта пользователь не использовал свое настоящее имя, вероятнее всего в восстановлении страницы будет отказано.

Как только доступ будет восстановлен, рекомендуется потратить несколько минут, чтобы сделать учетную запись еще более безопасной. Для этого необходимо перейти на свою домашнюю страницу и нажмите в правом верхнем углу «Настройки», далее – «Безопасность». Там же можно при желании изменить номер телефона.

Регулярно социальная сеть ВКонтакте самостоятельно рассылает уведомления для подтверждения актуальности номера или адреса электронной почты, но доступен данный сервис только для компьютерной версии сайта.

Почему может быть отклонена заявка

Оператор поддержки может не одобрить заявку пользователя и заблокировать страницу при следующих обстоятельствах:

  • множество подозрительных входов в аккаунт с различных устройств и расстояний;
  • отсутствие подтвержденной электронной почты для резервного восстановления;
  • неверные ответы на вопросы безопасности;
  • отсутствие настоящих фотографий пользователя на странице, где можно увидеть лицо клиента.

Если Вы давно не заходили на страницу Вконтакте

В некоторых случаях, если вы регистрировали Вконтакте давно, вы можете забыть и свой логин. Таким образом, постарайтесь вспомнить свой старый номер телефона. Возможно, вам помогут в этом друзья, или этот номер где-то записан у вас. Даже если вы не можете его вспомнить, то поддержка Вконтакте может прислать его по электронной почте. Но в любом случае чтобы восстановить страницу, вам необходим либо номер телефона, либо адрес электронной почты.

  • Самая сложная ситуация если номер телефона утерян, или это номер другого человека, а войти Вконтакте вы не можете, потому что не помните пароль. Один из вариантов в данной ситуации постараться позвонить по этому номеру, объяснив ситуацию, и надеяться на то, что этот человек вам поможет. Возможно, в крайнем случае, стоит предложить ему вознаграждение за то, что он потратит время и поможет открепить от вашей страницы его номер, чтобы вы могли прикрепить свой новый номер телефона. В данном случае СМС с кодом придет на его телефон, и данный код он должен будет продиктовать вам.
  • Если же ваш номер телефона был потерян, то вы можете обратиться в офис данного оператора и попросить восстановить утерянный номер. Для этой процедуры вам может потребоваться паспорт, а также какая-то сумма денег чтобы покрыть затраты на изготовление новой симки. Если и эти способы вам не помогли, тогда остается последнее – обратиться в поддержку Вконтакте.
  • Чтобы восстановить свою страницу при полной потере доступа, напишите в поддержку Вконтакте. Чтобы вам было проще, может перейти по этой ссылке https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766. Вам необходимо ввести свой номер телефона, даже если у вас нет доступа к нему, и далее прикрепить свою фотографию на фоне свой страницы на экране монитора, и затем отправить ее в поддержку. Также необходимо сделать вторую фотографию, на которой будет ваш паспорт в развернутом виде. Конечно эта процедура неприятная, тем более что в некоторых случаях администрация сайта может попросить вас перефотографироваться, все же других способов восстановления страницы нет. Поэтому постарайтесь в точности следовать инструкциям сайта, и делайте фотографии высокого качества.

Кроме того вам будет необходимо объяснить при каких обстоятельствах вы утратили доступ к своей странице. Не стоит писать конкретную дату, особенно если это было несколько лет назад, потому что это может вызвать подозрения, так как это невозможно запомнить. Пишите приблизительные даты.

Если администрация Вконтакте одобрит восстановление вашей страницы, то в этом случае если ваше имя Вконтакте не соответствовало реальному имени в паспорте, данные изменения будут сделаны автоматически. В таком случае вы не сможете сменить имя и фамилию своей страницы.

На восстановление вашей страницы может уйти много времени, так что наберитесь терпением, ведь все заявки рассматриваются вручную, а желающих восстановить доступ Вконтакте много.

Используемые источники:

  • https://faqkontakt.ru/kak-vosstanovit-parol/
  • https://tarifkin.ru/messendzhery/kak-vosstanovit-vk-bez-telefona
  • https://greatchat.ru/vkontakte/kak-vosstanovit-vk-bez-nomera-telefona
  • https://vksos.com/moya-stranitsa/kak-vosstanovit-stranitsu-vk-bez-nomera-telefona/
  • https://ve-kon.ru/privatnost/zabyl-nomer-telefona-ot-vk.html
  • https://vhod.ru/vkontakte/net-nomera/
  • http://kak-zarabotat-v-internete.com/zarabotok-v-sotsialnyih-setyah/kak-vosstanovit-parol-vkontakte.html

Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте

Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к нему свою страницу ВКонтакте, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер», «К сожалению, использовать этот номер не получится» или «Неправильный номер телефона». Также эта ошибка может возникать, когда от страницы отвязался номер и ты пытаешься привязать его обратно. Как разблокировать номер, чтобы его можно было привязать?

Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера

ВК: К сожалению, этот номер телефона заблокирован

Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице» или просто «Ошибка. Телефон был заблокирован для регистрации».

Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.

Причина № 1. Заблокированная страница предыдущего владельца номера

Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. Ты купил новую сим-карту, но сам номер телефона раньше принадлежал другому человеку. У него была другая сим-карта с этим же номером.

На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.

— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?

— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Номер заблокирован не оператором сотовой связи, а заблокирован в соцсети ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное.

Причина № 2. Твоя заблокированная страница

Номер привязан к твоей странице, которую заблокировали (заморозили). Использовать такой номер для другой страницы не получится. Придется разблокировать страницу. Может быть, ты не знал, что есть такая возможность? Тогда не надо будет регистрировать новую, если сейчас ты пытался это сделать.

А если страница заблокирована навсегда, то можно попрощаться с этим номером. В ВК использовать его больше не получится.

Почему так сделано? Если бы номер можно было использовать для другой страницы, то нарушители правил ВК создавали бы одну страницу за другой, на один и тот же номер. Но такого никогда не будет.

Причина № 3. Чужая заблокированная страница, к которой ты позволил привязать свой номер

Бывает, что злоумышленники выманивают у пользователей секретный код из СМС, который позволяет привязать номер телефона этого наивного пользователя к странице мошенника. Затем мошенник рассылает спам, страницу блокируют, а номер оказывается заблокированным вместе со страницей.

Решение проблемы

Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, если:

  • ты приобрел номер добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу
  • или если тебя обманули и ты дал привязать свой номер к чужой странице.

В качестве доказательства владения номером подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.

Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?

  • Это может быть фото пластиковой карты, из которой выламывается симка и на которой указан номер мобильного.
  • Это может быть детализация по счету за последний месяц (обычно ее можно заказать в салоне твоего мобильного оператора или в личном кабинете на сайте).
  • Это могут быть иные документы, доказывающие, что номер принадлежит именно тебе.

Вот сюда нужно обратиться:

Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):

  • Создать заявку на разблокировку номера

Если указанная ссылка не работает, попробуй другую. Обе ссылки ведут на официальный сайт ВК.

Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.

Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.

Что делать, если пробую разные номера и на любой номер ВК выдает «Номер заблокирован»?

Если ты пробуешь разные номера для регистрации (или для привязки) и среди них был хотя бы один номер, заблокированный в ВК, то на каждый последующий номер будет возникать ошибка «Номер заблокирован».

Варианты решения проблемы — очистить временные файлы браузера (кэш и куки), установить другой браузер, воспользоваться другим устройством (компьютером, ноутбуком, телефоном).

Если ты пытаешься использовать виртуальный (арендованный) номер телефона из интернета, это плохой вариант. ВК борется с этим и может блокировать страницы, привязанные к таким номерам. Кроме того, сервис виртуальных номеров вскоре выдаст этот же номер другому человеку и он отвяжется от твоей страницы.

Напомним, что правила ВК позволяют тебе иметь только одну страницу:

  • Заблокировали рабочую страницу. Что делать?

Смотри также

  • Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?
  • ВКонтакте: «К сожалению, вы не можете изменить номер телефона». Что делать?
  • Что делать, если ВКонтакте просит ввести код с картинки, привязать номер
  • Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
  • Страницу ВКонтакте заблокировали навсегда. Что делать?
  • Чужая страница ВКонтакте и мой номер телефона
  • Как зайти в полную версию ВКонтакте
  • Регистрация ВКонтакте

Общение в социальных сетях – это важная часть нашей жизни. Но если внезапно потерялся доступ к аккаунту Вконтакте, его надо срочно восстанавливать. Ситуация, когда забыл пароль или нет доступа к номеру телефона, может случиться в любой момент. Как восстановить страницу ВК, если забыл логин или в других экстренных ситуациях.

Как восстановить забытый или утерянный пароль

Как правило, эта информация автоматически сохраняется в браузере. Есть пункт хранения паролей, где все входы на сайты собраны в таблицу. Ситуаций, при которых она теряется, может быть несколько:

  • почищены куки;
  • не включена синхронизация;
  • установка новой операционной системы.

Также часто теряются данные из-за блокировки почты или смены номера телефона. Но не стоит переживать, есть несколько проверенных способов восстановления. Большинство из них требует помнить номер телефона, на который была сделана привязка при регистрации или почтовый адрес. Обе категории данных есть в подсказках на экране, это помогает вспомнить информацию для восстановления доступа к странице в социальной сети ВК.

На заметку!

В браузере есть меню «Хранение паролей», в большинстве случаев проблема решается копированием и сохранением заново.

Стандартное восстановление пароля

Самый простой путь, как восстановить страницу ВК, если потерялся доступ – через стандартное окно входа. На экране появится кнопка, следуя подсказкам, пользователь может пройти процедуру восстановления, ответив на вопросы или через СМС-код. В конце на экране появится скрин нужного аккаунта.

Отправка заявки на восстановление доступа

Если нет доступа к старому номеру, привязанному к сайту, нужно действовать по-другому. На экране надо найти кнопку «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда» и перейти по ней. Следуя инструкциям, надо отправить на почту письмо, нажать на ссылку и затем ввести:

  • доступный номер;
  • старый пароль.

После введения доступ будет открыт. Сохраните в браузере информацию, чтобы в будущем входить ВК без восстановления.

Как восстановить данные Вконтакте без номера телефона

Если вы не знаете свой номер телефона, попробуйте спросить у друзей, у кого-то он мог остаться в телефонной книжке и восстановить через оператора. Если нет возможности, для получения доступа надо ввести адрес почты и далее следовать инструкциям: заново придумать код и сохранить его.

Если номер телефона изменился

В этом случае надо переподвязать аккаунт к новому номеру. Необходимо войти в настройки и найти пункт «Изменение данных» и ввести цифры. На телефон придет СМС-код, его надо ввести в появившемся пункте на экране и сохранить. С этой минуты старый номер не будет служить логином для входа.

Как следует действовать, если забыл логин или имя пользователя

Многие не знают, но логином ВК может быть не только адрес почты, но и номер подвязанного телефона. Если вы не помните все данные, вводите те, что знаете. В большинстве случаев достаточно помнить или почту, или номер телефона. Его можно восстановить, если не прошел срок службы стартового после активации и последнего пополнения в сервисном центре оператора.

Часто пользователи на один и тот же номер делают еще один аккаунт. В таком случае он автоматически привязывается к новому и как вход на предыдущий не подходит. Если у вас несколько страниц ВК, делайте логином только емейл. Для входа надо ввести почту, затем перейти по полученной в письме ссылке и в настройках изменить информацию.

Забыл и логин, и пароль

В таком случае надо нажать кнопку «Забыли данные для входа» и указать ссылку. Даже если у вас нет вообще никакой информации, единственным вариантом, как восстановить страницу в контакте без номера телефона и почты – это сфотографироваться с листиком бумаги на фоне ноутбука или монитора, чтобы доказать, что именно вы – владелец аккаунта.

На листке надо написать уникальный код заявки, что появится на экране, на все дается 3 минуты. Для этого надо сделать селфи на фоне страницы восстановления и указать свои контактные данные. Такие заявки обрабатывают быстро и обычно в течение 1 часа доступ к персональной странице Вконтакте открывают.

На заметку!

Если на аватарке стоит не ваше фото или вы указали вымышленные имя и фамилию, скорее всего, получите отказ.

Восстановление пароля Вконтакте после поражения вирусом

Хакеры часто запускают вирусы-фишинги, чтобы ловить пароли от чужих аккаунтов в соцсетях. Чаще всего “поймать” такую вредоносную программу можно при скачивании файлов от незнакомых людей. Если ваш знакомый пришлет непонятный файл, никогда его не сохраняйте и уточните у него лично, была ли рассылка подобных писем сделана им.

Если подобная ситуация случилась с вами, нужно воспользоваться такими способами:

  • через привязку новой почты;
  • после добавления другого номера.

Все старые данные надо удалить, так как они скопированы посторонними. Если страницей не дорожите, ее можно удалить и сделать новую, предварительно почистив систему антивирусом или утилитой. В отдельных случаях лучше переустановить операционную систему, так как злоумышленники могли завладеть данными и от страниц в других социальных сетях.

Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль

Есть только один способ удаления старого аккаунта – обращение в службу поддержки. Для этого надо через меню «Настройки» прокрутить в самый низ и найти кнопку «Удалить страницу». Но это не значит, что вся информация сразу же исчезнет. Администрация социальной сети временно замораживает аккаунт, скрывая все данные на тот случай, если вы захотите восстановить их.

Помните, что для восстановления у вас будет 30 дней. На почту придет ссылка, чтобы при надобности заново стать пользователем той же страницы. При удалении автоматически номер телефона становится невозможно подвязать заново на протяжении 60 дней.

Часто задаваемые вопросы

Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.

Через сколько можно восстановить пароль в ВК

Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.

Что делать, если код не приходит?

Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:

  • тот ли номер указан для получения СМС;
  • включите и выключите телефон;
  • вставьте sim в другой аппарат;
  • запросите код снова.

Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.

Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»

Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.

На заметку!

После возобновления доступа удалите приложение ВК и установите заново.

Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»

Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.

Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»

Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.

Что делать, если восстанавливается не та страница

Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона

Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.

Почему страница заблокирована, что делать

Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.

Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.

На заметку!

Если аккаунт был взломан, восстановить его практически нереально.

Что делать, если не получается восстановить доступ

Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.

Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.

Загрузка…

                       

30.01.2023

Если у вас возник вопрос, как восстановить страницу в ВК без номера телефона, значит, вы очень вовремя открыли эту страницу: здесь мы подробно расскажем вам, что необходимо для того, чтобы восстановить доступ к странице в ВК если номер утерян и как это сделать, чтобы поскорее вновь получить доступ к своему аккаунту.

Необходимые условия для восстановления профиля

Обычно, восстановить аккаунт ВК без номера телефона требуется тогда, когда вы по какой-то причине потеряли доступ к этой сим-карте или просто не помните, к чему привязывали свой аккаунт при регистрации; в любом случае, для удачного восстановления страницы ВКонтакте без номера телефона очень желательно, чтобы были соблюдены следующие условия:

  • В профиле обязательно должны быть указаны ваши реальные имя и фамилия; будет очень сложно восстановить страницу ВК (если нет номера) зарегистрированную на Губку Боба, если, конечно, это не ваши реальные имя и фамилия, так как модераторы крайне негативно относятся к созданию фейков.
  • В аккаунте должны присутствовать ваши реальные снимки, и чтобы на них было видно ваше лицо. Желательно, чтобы такое фото было на аватарке или в личном альбоме. Кстати, если вы пытаетесь войти в свой аккаунт после взлома и мошенники удалили фотографии, отвечающие этим критериям, то обязательно сообщите об этом, когда будете писать в службу поддержки.

Если эти условия соблюдены, то восстановить ВК если номер телефона заблокирован или недоступен ко какой-либо другой причине, будет значительно проще и положительный результат вашего обращения в службу поддержки практически гарантирован. Но, если соблюдено только одно условие, всё же лучше попробовать обратиться в службу поддержки — возможно, вам помогут.

Обратиться в техподдержку придется и тогда, когда Вы все условия выполнили, а зайти на свою страницу все равно не получается.

Как восстановить аккаунт ВК без телефона?

А теперь мы расскажем о том, как восстановить страницу в ВК, если номер привязан к другой странице или недоступен по любой другой причине; вам потребуется фотоаппарат или мобильник с хорошей камерой, а также паспорт или водительское удостоверение с фотографией.

  • Зайдите на страницу входа в ВК и под формой входа кликните по надписи «Забыли пароль?».

  • На следующей вкладке вам будет предложено ввести те данные, которые вы помните – номер телефон или же адрес эл. почты. Кстати, если к вашему профилю была прикреплена почта, то обязательно укажите её в этой форме — код для разблокировки придёт именно на неё, и вы легко попадёте в свой аккаунт. Если же нет, то кликните на «нажмите сюда».

  • Вам будет нужно вставить в строку ссылку на свой профиль. Сделать это можно так — в другой вкладке откройте вашу страницу (зайдите с аккаунта друга или же попробуйте воспользоваться поисковиками) и наведите курсор на адресную строку. Далее кликните по ней ПКМ и выберите «Скопировать». После этого снова откройте предыдущую вкладку и вставьте ссылку в строку.

  • В следующей форме вам нужно будет указать ваш действующий на данный момент телефон, а также, если вспомните, некоторые другие данные.

  • А теперь откроется страница с кодом; для того, чтобы восстановить доступ в ВК (если потерял свой номер телефона) вам будет выделено три минуты на то, чтобы переписать этот код на листок бумаги и сфотографироваться вместе с ним так, чтобы было хорошо видно ваше лицо. После этого можно отправить заявку.

Мы надеемся, что смогли объяснить вам, как восстановить страницу в Контакте без номера телефона и какие для этого необходимы условия. Если вы хотите задать вопрос нам или другим читателям, а также поделиться опытом, то можете писать в комментариях — ваше сообщение обязательно будет прочитано, а наши специалисты ответят на все вопросы.

Руководство по восстановлению профиля во ВКонтакте

Содержание

  • 1 Восстановление сим-карты
  • 2 Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона
    • 2.1 Способ 1: создаем заявку на восстановление
    • 2.2 Способ 2: обращаемся в тех. поддержку
    • 2.3 Как правильно оформить заявку
  • 3 Что делать, если фото загружается в плохом качестве
  • 4 Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае

Каждый день у тысяч пользователей социальной сети «ВКонтакте» происходят блокировки их аккаунтов. Это связано с различными причинами. Проблема заключается в том, что некоторые люди теряют свой телефон, вот и не могут восстановить собственный профиль. У многих возникает вопрос, что же делать в подобной ситуации? На самом деле выход есть. В данном материале мы рассмотрим, как восстановить ВК без номера телефона и дадим пошаговую инструкцию.

Иллюстрация на тему Как восстановить ВК без номера телефона: пошаговая инструкция

Восстановление сим-карты

Этот способ, позволяющий вернуть доступ к вашей странице в соцсети «ВК», является самым простым. Если телефонный номер был оформлен лично на вас либо на родственника, то вам требуется посетить офис мобильного оператора. Также можно прийти в любой ближайший салон связи. Только не стоит забывать, что с собой требуется взять паспорт. Это необходимо для идентификации личности. Будьте внимательны, сим-карту нужно менять в том регионе, где вы ее регистрировали.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Восстановить доступ к аккаунту «ВК», если вы забыли пароль, можно даже не имея телефонного номера. Для этого вам просто нужно следовать дальнейшей инструкции.

Способ 1: создаем заявку на восстановление

Если у вас по какой-то причине не получается восстановить доступ к своему аккаунту в «ВК», то вам требуется создать заявку в техподдержку. Это сделать не сложно:

  • Вам требуется кликнуть по ссылке https://vk.com/restore?act=return_page.
  • Откроется окно, где необходимо прописать адрес своей личной страницы, на которую вы не можете войти.
  • Теперь следует нажать кнопку «Далее».
  • После этого вам нужно проверить, что профиль отображается именно ваш. Если показан другой, то найдите свой с помощью поиска.
  • Введите телефонный номер, к которому на данный момент имеете доступ. Вам на него придет СМС от администрации «ВК».
  • После кликните по клавише «Далее» и заполните специальную форму.
  • Теперь осталось только отослать заявку и ожидать решения сотрудников сайта «ВКонтакте».

Дело в том, что используя этот способ, положительный ответ вы можете получить только в том случае, если на вашей страничке имеются фотографии хорошего качества. Иначе вам пришлют стандартную отписку.

Иллюстрация на тему Как восстановить ВК без номера телефона: пошаговая инструкция

Способ 2: обращаемся в тех. поддержку

Для того, чтобы создать заявку как можно быстрее, вам требуется действовать по такому алгоритму:

  • Необходимо войти в «ВК» с другого профиля (можете создать новый аккаунт).
  • Теперь под своей аватаркой, расположенной вверху в углу справа, нужно в выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
  • Откроется окно, где необходимо нажать на «Список вопросов», а далее выбрать «Общие вопросы» в меню справа. После этого, нужно кликнуть «Как задать вопрос в поддержку».
  • После этого выберите графу «Это не решает мою проблему».
  • Появится список, где требуется нажать «У меня остались вопросы», и после «Задать вопрос».

Если вы пожелаете связаться с техподдержкой таким способом, то знайте, ответ вы получите в любом случае.

Как правильно оформить заявку

Сейчас будет пример того, какие данные вам нужно указывать в заявке, но этот способ будет действенным только в том случае, если на вашей странице реальная информация о вас с фотографией. Для восстановления доступа вам требуется сделать следующее:

  • Необходимо подробно описать свою проблему (насколько это возможно максимально).
  • Требуется указать личные данные.
  • На фон создаваемой заявки приложите фото (оно должно быть свежим).
  • Если на странице вы изменяли какие-либо данные, напишите об этом.

Также важно знать, что в некоторых случаях на свое усмотрение консультант «ВК» может попросить скан документа (паспорта).

Что делать, если фото загружается в плохом качестве

Если вы свое фото загружаете, используя мобильное приложение, а не компьютер, то оно будет плохого качества. Чтобы этого избежать, нужно:

  • Кликнуть по значку, похожему на шестеренку.
  • Открыть вкладку под названием «Основные».
  • После нужно войти в «Медиа» и убрать отметку с функции, которая сжимает фото.

Когда вы это сделаете, изображение будет загружаться в хорошем качестве.

Иллюстрация на тему Как восстановить ВК без номера телефона: пошаговая инструкция

Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае

Если вы обратились в техническую поддержку, то решить ситуацию в вашу пользу она может не всегда. Заявки часто отклоняют и на это существуют такие причины:

  • На вашей страничке нет фото, однозначно идентифицирующее вас. Вам требуется приложить к отправляемой заявке свою фотографию, также нужны ссылки на фото, находящиеся в альбомах ваших друзей, в которых есть отметки страницы.
  • На вашей страничке мало информации для идентификации. Вам требуется прислать отсканированные документы консультанту, которые смогут подтвердить данные, находящиеся у вас в профиле.
  • В вашем профиле информация не соответствующая реальности. Обычно заявки такого типа будут сразу же отклонены. Но вы можете постараться убедить консультанта, рассказав ему определенные факты, о которых мог знать только владелец аккаунта.

Несмотря на это, вашу заявку все равно могут отклонить. Старайтесь общаться в переписке вежливо, развернуто излагать факты, предоставлять документацию. Тогда сотрудник «ВКонтакте» может вас услышать и решить проблему.

Оценка статьи:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Загрузка…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как восстановить вк если забыл логин и пароль и номер телефона уже другой
  • Как восстановить вацап на новом телефоне со старым номером
  • Как восстановить вацап если номер телефона утерян
  • Как восстановить ватсап на телефоне после смены номера телефона
  • Как восстановить ватсап на новый телефон со старым номером