Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля
Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.
Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.
Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.
Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.
Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.
Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».
Будет полезно: Как пройти верификацию во ВКонтакте: полный гайд для экономии времени
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона
Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.
Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».
Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.
Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.
Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.
Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.
Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.
Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.
Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте
После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.
Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:
Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.
Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.
Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.
В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.
Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте
Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:
- спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы или в комментариях к постам;
- жалоба другого пользователя на сообщение или комментарий (например, за оскорбления);
- странная активность в профиле (резкий рост аудитории или лайков);
- распространение запрещенной информации.
Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.
Александр Холодов, CEO сервиса парсинга Pepper.Ninja, эксперт по ВК, создатель курса «Таргет ВКонтакте»
Причины блокировки аккаунта могут быть разными, но все они связаны с нарушением правил использования ВКонтакте. Распространение порнографических материалов, вход в несколько аккаунтов с одного IP – все это может привести к бану. Но самые распространенные причины:.
Если с первым случаем все понятно – нельзя создавать копию чьей-то страницы и использовать чужие данные, то со вторым нюансов гораздо больше. За спам могут забанить в нескольких случаях:
Во-первых, это рассылка сообщений. Да, во ВКонтакте есть лимит на отправку сообщений людям не из друзей, но если вы отправите одинаковые сообщения с рекламой незнакомым людям, велика вероятность получить жалобу на вашу страницу от нескольких адресатов сообщения.
Во-вторых, это спам в сообществах. Если на отправку сообщений есть лимит, то комментировать в сообществах можно сколько угодно, кто-то делает упоминания множества людей, кто-то просто отправляет рекламный текст во всех разделах сообщества. В любом случае бан за такую деятельность не заставит себя ждать.
Используйте легальные способы продвижения во ВКонтакте, не нарушайте основные правила соцсети – и вы легко избежите бана.
Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.
Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».
Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».
Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.
Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.
Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.
Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.
Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» 
Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.
Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.
Читайте также: «Рекомендации по аккаунтам, или За что банит Инстаграм*»
В заключение: сброс пароля через друзей
ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.
Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.
У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».
Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.
Приходите на бесплатный практикум «Основы SMM». Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего аккаунта.
Общение в социальных сетях – это важная часть нашей жизни. Но если внезапно потерялся доступ к аккаунту Вконтакте, его надо срочно восстанавливать. Ситуация, когда забыл пароль или нет доступа к номеру телефона, может случиться в любой момент. Как восстановить страницу ВК, если забыл логин или в других экстренных ситуациях.
Как восстановить забытый или утерянный пароль
Как правило, эта информация автоматически сохраняется в браузере. Есть пункт хранения паролей, где все входы на сайты собраны в таблицу. Ситуаций, при которых она теряется, может быть несколько:
- почищены куки;
- не включена синхронизация;
- установка новой операционной системы.
Также часто теряются данные из-за блокировки почты или смены номера телефона. Но не стоит переживать, есть несколько проверенных способов восстановления. Большинство из них требует помнить номер телефона, на который была сделана привязка при регистрации или почтовый адрес. Обе категории данных есть в подсказках на экране, это помогает вспомнить информацию для восстановления доступа к странице в социальной сети ВК.
На заметку!
В браузере есть меню «Хранение паролей», в большинстве случаев проблема решается копированием и сохранением заново.
Стандартное восстановление пароля
Самый простой путь, как восстановить страницу ВК, если потерялся доступ – через стандартное окно входа. На экране появится кнопка, следуя подсказкам, пользователь может пройти процедуру восстановления, ответив на вопросы или через СМС-код. В конце на экране появится скрин нужного аккаунта.
Отправка заявки на восстановление доступа
Если нет доступа к старому номеру, привязанному к сайту, нужно действовать по-другому. На экране надо найти кнопку «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда» и перейти по ней. Следуя инструкциям, надо отправить на почту письмо, нажать на ссылку и затем ввести:
- доступный номер;
- старый пароль.
После введения доступ будет открыт. Сохраните в браузере информацию, чтобы в будущем входить ВК без восстановления.
Как восстановить данные Вконтакте без номера телефона
Если вы не знаете свой номер телефона, попробуйте спросить у друзей, у кого-то он мог остаться в телефонной книжке и восстановить через оператора. Если нет возможности, для получения доступа надо ввести адрес почты и далее следовать инструкциям: заново придумать код и сохранить его.
Если номер телефона изменился
В этом случае надо переподвязать аккаунт к новому номеру. Необходимо войти в настройки и найти пункт «Изменение данных» и ввести цифры. На телефон придет СМС-код, его надо ввести в появившемся пункте на экране и сохранить. С этой минуты старый номер не будет служить логином для входа.
Как следует действовать, если забыл логин или имя пользователя
Многие не знают, но логином ВК может быть не только адрес почты, но и номер подвязанного телефона. Если вы не помните все данные, вводите те, что знаете. В большинстве случаев достаточно помнить или почту, или номер телефона. Его можно восстановить, если не прошел срок службы стартового после активации и последнего пополнения в сервисном центре оператора.
Часто пользователи на один и тот же номер делают еще один аккаунт. В таком случае он автоматически привязывается к новому и как вход на предыдущий не подходит. Если у вас несколько страниц ВК, делайте логином только емейл. Для входа надо ввести почту, затем перейти по полученной в письме ссылке и в настройках изменить информацию.
Забыл и логин, и пароль
В таком случае надо нажать кнопку «Забыли данные для входа» и указать ссылку. Даже если у вас нет вообще никакой информации, единственным вариантом, как восстановить страницу в контакте без номера телефона и почты – это сфотографироваться с листиком бумаги на фоне ноутбука или монитора, чтобы доказать, что именно вы – владелец аккаунта.
На листке надо написать уникальный код заявки, что появится на экране, на все дается 3 минуты. Для этого надо сделать селфи на фоне страницы восстановления и указать свои контактные данные. Такие заявки обрабатывают быстро и обычно в течение 1 часа доступ к персональной странице Вконтакте открывают.
На заметку!
Если на аватарке стоит не ваше фото или вы указали вымышленные имя и фамилию, скорее всего, получите отказ.
Восстановление пароля Вконтакте после поражения вирусом
Хакеры часто запускают вирусы-фишинги, чтобы ловить пароли от чужих аккаунтов в соцсетях. Чаще всего “поймать” такую вредоносную программу можно при скачивании файлов от незнакомых людей. Если ваш знакомый пришлет непонятный файл, никогда его не сохраняйте и уточните у него лично, была ли рассылка подобных писем сделана им.
Если подобная ситуация случилась с вами, нужно воспользоваться такими способами:
- через привязку новой почты;
- после добавления другого номера.
Все старые данные надо удалить, так как они скопированы посторонними. Если страницей не дорожите, ее можно удалить и сделать новую, предварительно почистив систему антивирусом или утилитой. В отдельных случаях лучше переустановить операционную систему, так как злоумышленники могли завладеть данными и от страниц в других социальных сетях.
Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль
Есть только один способ удаления старого аккаунта – обращение в службу поддержки. Для этого надо через меню «Настройки» прокрутить в самый низ и найти кнопку «Удалить страницу». Но это не значит, что вся информация сразу же исчезнет. Администрация социальной сети временно замораживает аккаунт, скрывая все данные на тот случай, если вы захотите восстановить их.
Помните, что для восстановления у вас будет 30 дней. На почту придет ссылка, чтобы при надобности заново стать пользователем той же страницы. При удалении автоматически номер телефона становится невозможно подвязать заново на протяжении 60 дней.
Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.
Через сколько можно восстановить пароль в ВК
Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.
Восстановление пароля, если превышено количество запросов
Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.
Что делать, если код не приходит?
Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:
- тот ли номер указан для получения СМС;
- включите и выключите телефон;
- вставьте sim в другой аппарат;
- запросите код снова.
Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.
Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.
На заметку!
После возобновления доступа удалите приложение ВК и установите заново.
Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.
Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.
Что делать, если восстанавливается не та страница
Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.
Почему страница заблокирована, что делать
Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.
Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.
На заметку!
Если аккаунт был взломан, восстановить его практически нереально.
Что делать, если не получается восстановить доступ
Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.
Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.
Загрузка…
Как восстановить доступ к странице ВКонтакте, если привязанного номера телефона больше нет
Есть только два способа восстановить доступ к странице, если у тебя нет номера телефона, привязанного к ней (потерял, украли, страницу взломали, заблокировали и прочее). Других вариантов не существует. Оба способа здесь, читай:
Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты
Если старый номер был оформлен на тебя или на кого-то из близких, можно восстановить симку в салоне связи, если сходить туда с паспортом. Это делается быстро и стоит недорого. Даже если ты не помнишь номер, который у тебя был, вспомни хотя бы сотового оператора и сходи к ним в салон — они и напомнят номер, и восстановят симку. После этого ты быстро восстановишь доступ по СМС, а потом, если надо, привяжешь страницу к новому номеру (от старого она отвяжется).
Если на странице включено подтверждение входа по СМС, то одного только телефона для восстановления доступа недостаточно. Подробнее здесь: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?
Если ты привязал к этому номеру другую страницу, то восстановить доступ по СМС уже нельзя. Нужно восстанавливать по заявке (второй способ, ниже) или писать запрос и просить вернуть привязку на старую страницу, как описано здесь: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте.
Второй способ, без СМС — заявка на восстановление
Работает только при условии, что на восстанавливаемой странице указаны твои настоящие имя и фамилия, а также есть твое настоящее фото. Страница восстанавливается на новый номер мобильного (он не должен быть привязан к другой странице). Этот способ требует времени — от одного до нескольких дней.
На странице обязательно должно быть твое фото, где хорошо видно лицо и нет других людей. Лучше, если оно в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть стоит на главном фото или было там когда-то). Также оно может быть в альбоме, который называется «Это я» или типа того (но не «Мои друзья»). Можно даже в скрытом альбоме, но если фото в «Сохраненных» или на стене (альбом «Фотографии на стене»), оно не подойдет. Если фото на странице были, но удалены (например, взломщиком), то это нужно указать в комментарии к заявке. И на странице должны быть реальные имя и фамилия. В исключительных случаях страницу восстанавливают, если ненастоящая только фамилия (и ты согласен изменить ее на настоящую). Отдельная инструкция — о восстановлении фейковых страниц.
Лучше делать это через полную версию сайта ВК (с компьютера, ноутбука, планшета).
Открой восстановление доступа к странице (откроется в новом окне). Если у тебя только телефон, можно попробовать ссылку для мобильных пользователей — дойди до отправки кода в СМС и нажимай У меня нет доступа к номеру.
Укажи ссылку на страницу, которую хочешь восстановить, или ее айди (как узнать айди?) и нажми Далее.
На следующем экране посмотри: правильное ли имя определил сайт? Та ли это страница? Если все правильно, укажи данные, которые помнишь. Главное — указать доступный номер телефона (тот, который у тебя сейчас). Этот номер будет твоим новым логином. Нельзя использовать номер, который привязан к другой странице — ты потеряешь к ней доступ.
Остальное заполнять не обязательно, просто заполни все, что помнишь, и нажми Подать заявку. На этом этапе может возникнуть ошибка «Неправильно введен старый пароль» (номер, email) — решение проблемы здесь.
Далее потребуется предоставить следующее:
- Твоя фотография на фоне заявки (сфоткайся при хорошем освещении на фоне экрана, на котором заполняешь заявку; если не получается, прочитай это: что делать, если ВКонтакте не принимает фото). Чтобы загрузить фото, нажми Выбрать файл и найди его на компьютере, выдели, затем нажми Открыть. Если фото не удается прикрепить, делай это с компьютера, очисти временные файлы браузера, переустанови его или попробуй другой браузер.
- Фотография документа (цветное фото или скан документа, где видно имя, фамилию и фотографию). Это НЕ обязательно паспорт (смотри, что делать, если нет паспорта). Загрузить точно так же, как фото на фоне заявки.
- Комментарий — здесь напиши, когда и почему потерял доступ к странице. Также здесь необходимо указать сведения о следующих событиях, если они имели место:
- Мое фото находится в скрытом альбоме (в каком?) или в альбоме с названием (каким?)
- Фото было, но удалено взломщиком (когда?)
- На странице указана ненастоящая фамилия и ты согласен изменить ее на реальную фамилию по предоставленному документу
- Страницу взломали и поменяли имя, фамилию (когда?)
- Страницу взломали и поменяли номер телефона (когда, и есть ли доступ к номеру, который был?)
Когда закончишь, нажимай Подать заявку. Последним действием нужно будет ввести код потверждения, который придет на телефон. Иногда бывает непонятно, куда его вводить. Вот инструкция:
- Куда вводить код при подаче заявки на восстановление
Что делать, если не приходит код? Убедись, что на телефоне есть деньги. Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, который ты указал. Попробуй отправить СМС с другого своего номера, чтобы проверить, доходят ли они. Попробуй вставить сим-карту в другой телефон. Попробуй использовать другой свой номер (не привязанный ни к какой странице). В конце концов, обратись к своему сотовому оператору. Все советы собраны тут — Что делать, если код ВКонтакте не приходит?
Внимание: на телефон, который ты указал как доступный, придет ссылка на твою заявку — по ней всегда можно зайти и посмотреть, что там с заявкой. Может быть, попросят прислать что-то еще (дополнить заявку), поэтому не ленись и проверяй время от времени. Заявку будет рассматривать служба поддержки, так что придется подождать (день, два, три — обычно не дольше).
Нельзя использовать этот же номер телефона для другой страницы! Не создавай временную страницу на номер, который указал в заявке как доступный!
Как узнать, что заявка одобрена, страницу восстановили? На телефон, который ты указал как доступный, придет СМС. Тебе пришлют новые данные для входа: логин и пароль (пароль после первого входа можно поменять). Смотри также:
- Когда восстановят мою страницу в ВК? Куда придет ответ на заявку?
- Заявка одобрена ВКонтакте. Что дальше?
- Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
- Как поменять пароль ВКонтакте
Другой способ зайти в восстановление доступа — открой полную версию сайта ВК, нажми на Забыли пароль?, внизу будет ссылка «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда.» Нажми на слова «нажмите сюда», и ты перейдешь к запросу на восстановление доступа к странице.
В будущем всегда привязывай свою страницу к своему действующему номеру мобильного телефона, чтобы иметь возможность быстро восстановить доступ. Если меняешь номер, нужно поменять его и в настройках ВК!
Как восстановить доступ к странице, к которой не привязан номер?
Может ли быть, что к странице не привязан номер? Да, если ты зарегистрировал на тот же номер другую страницу. В этом случае восстановить доступ к странице, к которой не привязан ни один номер, можно только вторым способом, то есть через полное восстановление.
Смотри также:
- Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
- Можно ли восстановить доступ ВКонтакте по электронной почте
Как восстановить доступ в ВК с помощью 5 друзей?
Способ с пятью друзьями — только для тех, у кого на странице включено подтверждение входа (защита входа, двойная аутентификация). Подробнее он описан здесь:
- ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?
К странице привязана электронная почта, как восстановить доступ по почте (email)?
Все, что касается электронной почты и восстановления доступа в ВК, мы рассказываем здесь:
- Можно ли восстановить доступ ВКонтакте по электронной почте
Что делать, если номер уже принадлежит другому человеку?
Только для совершеннолетних! Если номер, который привязан к твоей странице ВКонтакте, сейчас принадлежит другому человеку, а восстановить страницу без телефона ты не можешь (нет фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия), то можно попытаться связаться с этим человеком (позвонить) и попросить разрешения восстановить страницу через СМС.
Тебе от него потребуется только код, который придет в сообщении. Нужно объяснить, что ты сразу же привяжешь к странице свой действующий номер (чтобы не ждать 7 дней, на старый номер заказывается еще один код подтверждения), а он сможет спокойно зарегистрировать новую страницу, так как номер освободится и больше никак не будет с тобой связан.
Согласится владелец номера помочь тебе или нет, мы не знаем. Возможно, стоит предложить ему небольшое вознаграждение. Будь осторожен, ты делаешь все это на свой страх и риск.
Что делать, если я помню пароль, но не помню номер?
Либо действуй по второму способу, либо вспоминай номер:
- Что делать, если забыл номер от страницы ВКонтакте
Смотри также
- Восстановление пароля, доступа ВКонтакте
- Что делать, если забыл номер от страницы ВКонтакте
- ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?
- Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
- Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
- Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
- Что делать, если нет паспорта, а ВКонтакте требует его для восстановления доступа?
Как восстановить доступ к аккаунту ВКонтакте
Содержание
Страница ВКонтакте может быть недоступна по разным причинам – блокировка взлом, утеря логина или пароля. Для каждого случая предпринимают разные действия. Рассказываем, как восстановить доступ к профилю во ВКонтакте.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте
Восстановить учетную запись несложно – достаточно помнить стандартный набор идентификационных данных (номер телефона, электронную почту, пароль) или иметь мобильный телефон под рукой.
Без пароля
Зайдите на главную страницу или в раздел восстановления пароля https://vk.com/restore. Следующие шаги:
- Введите логин – номер телефона или e-mail, к которому привязан аккаунт. Затем появится поле для фамилии, указанной на странице. Заполните его.
- Сервис найдет аккаунт по логину и фамилии. Кликните на «Это моя страница». Соцсеть отправит ссылку для создания нового пароля на вашу почту.
- В почтовом сервисе откройте письмо от ВКонтакте. Введите новый пароль и подтвердите его еще раз.
- Вернитесь на свою страницу.
Если вы авторизировались во ВК автоматически, в браузере могли сохраниться данные. Откройте настройки браузера и найдите блок с сохраненными паролями. Например, в Google Chrome «Пароли» находятся в разделе «Автозаполнение».
Глаза боятся, а руки восстанавливают аккаунт ВКонтакте. В марте дневная аудитория площадки выросла на 4 млн — до рекордных 50 млн пользователей.
Уверены, многие не знали, что там можно даже создать свой интернет-магазин на странице и автоматически обрабатывать лиды из рекламной кампании. Пройдите тест и узнайте, все ли возможности ВКонтакте вы используете – эта площадка действительно хороша для бизнеса.
Без логина
Чтобы войти в аккаунт, в качестве логина вводят e-mail или номер телефона. Если вы забыли логин, действуйте так:
- Зайдите на главную страницу сайта или в раздел восстановления пароля. Кликните на «Забыли пароль?».
- Появится форма для восстановления пароля. Под полем для введения логина найдите запись «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Кликните на ссылку.
- В появившемся окне введите ссылку на ваш профиль. Если вы не помните адрес своей страницы, воспользуйтесь поиском. Ниже активируйте ссылку «Если Вы не знаете адреса, Вы можете найти свою страницу в поиске по людям. Нажмите здесь». Ищите аккаунт по имени и фамилии, используйте фильтры по возрасту, стране и городу. Нажмите «Это моя страница», как только найдете свой аккаунт.
- Сервис направит вас на страницу с формой восстановления доступа. Введите свой актуальный номер телефона, старые логин и пароль.
- На указанный вами номер телефона придет сообщение (в СМС или тестовом звонке) с кодом доступа. Введите его в поле авторизации.
Без номера телефона и почты
Если у вас нет доступа к e-mail и телефону, следуйте алгоритму восстановления аккаунта без логина. Зайдите на страницу авторизации, введите старый логин, пароль и новый номер телефона в соответствующие поля и нажмите на кнопку «У меня нет доступа к почте». Сервис вышлет по СМС код или сделает тестовый звонок на указанный актуальный телефон. Впишите код или последние 4 цифры номера входящего звонка в идентификационное поле.
Привязать аккаунт к новой почте нельзя – только к номеру телефона.
Страница заблокирована
Аккаунт могут взломать – человек или вирусная программа. При попытке входа вы увидите уведомление «Мы обнаружили на странице подозрительную активность…» или «Мы обнаружили злоупотребления, связанные с вашей страницей». К блокировке приводят:
- рассылка спама;
- вступление в группы для накрутки и масслайкинг;
- добавление в друзья большого количества пользователей;
- многократные попытки входа в аккаунт;
- жалобы других пользователей;
- запрещенные материалы и оскорбления.
Если замечают подозрительную активность, страницу блокируют на время или навсегда.
Порядок восстановления:
- Впишите номер телефона в поле авторизации. Придет код в СМС или поступит тестовый звонок. Код или последние 4 цифры определившегося номера нужно ввести в соответствующее поле.
- Откроется окно смены пароля. Придумайте новую комбинацию – она не должна совпадать ни с одним из ранее использованных паролей. Если вы введете старый пароль, система выдаст уведомление о том, что он был скомпрометирован, то есть использован злоумышленниками.
- Сайт перенаправит вас на адрес входа. Введите в поля новые данные и зайдите на страницу.
Если вы сменили номер телефона, используйте актуальный. Важно, чтобы на новый номер не были зарегистрированы другие аккаунты. Процесс разблокировки с новым номером займет больше времени. Сервис потребует ответить на дополнительные вопросы о содержании вашей страницы или предоставить модераторам свое фото с паспортом.
Если администрация посчитает причину блокировки серьезной, страницу заморозят на несколько суток. За многократные жалобы пользователей, мошенничество, запрещенные материалы, создание клона чужой страницы аккаунт могут забанить навсегда. То же касается и маркетинговых страниц, замаскированных под профили обычных пользователей.
Повторный бан длится от 1 дня до нескольких недель. Каждая новая блокировка увеличивает срок бана. Многократные нарушения приведут к пожизненной блокировке страницы, номер телефона же внесут в черный список. В этом случае можно только зарегистрировать новый аккаунт на другой номер телефона.
Страница удалена
Если вы самостоятельно удалили страницу, она будет храниться в системе 7 месяцев (210 дней). В течение этого времени ее можно восстановить в один клик. Все данные – фото, посты, файлы, переписки – сохранятся.
Зайдите на страницу. Левее поля для аватара найдите кнопку «Восстановить». Кликните на нее, и аккаунт моментально откроется в том же виде, в котором был до удаления. При необходимости авторизуйтесь.
Если у вас нет доступа к логину или паролю, воспользуйтесь инструкциями выше.
Восстановить страницу, удаленную более 210 дней назад, практически невозможно. Попробуйте написать в техподдержку ВК. Свяжитесь с администрацией через опцию «Помощь» или e-mail support@vk.com. Кратко и понятно изложите проблему: напишите, когда вы зарегистрировали и удалили аккаунт, помните ли вы данные для авторизации, почему вы решили снова пользоваться страницей. Ждите обратной связи. Техподдержка может потребовать заполнить форму по восстановлению, выслать скан паспорта или свое фото с заявкой. Шансов на восстановление в ВК больше, если в профиле были личные фотографии.
ВКонтакте может стать для вашего бизнеса эффективным инструментом для привлечения клиентов. Если вы продвигаете свое дело через социальные сети, пользуйтесь сквозной аналитикой Calltouch. Сервис соберет данные из разных площадок и определит, приносит ли доход ваша маркетинговая стратегия.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
Как привязать аккаунт к новому номеру
Если вы сменили номер телефона, привяжите к нему аккаунт через настройки. Порядок действий:
- Возле иконки профиля в правом верхнем углу нажмите на стрелку.
- Найдите раздел «Настройки».
- Прокрутите страницу до графы «Номер телефона». Кликните на «Изменить».
- В новом окне появятся поля для старого и нового номеров. Введите данные. Если у вас нет доступа к прошлому номеру, кликните на «здесь» над полем для ввода.
- Проверьте СМС. Код из сообщения введите в соответствующее поле.
Смена номера длится от 7 до 14 дней. Уведомление придет в сообщениях ВКонтакте.
Что делать, если возникла ошибка
Чтобы защитить данные пользователей, разработчики ВК ужесточают меры безопасности. Вы можете столкнуться с несколькими типами ошибок.
Ошибки введения данных
Высвечиваются, если пользователь ошибся в написании логина/пароля при входе в аккаунт. Уведомлений может быть два:
- «Подача заявки для данной страницы невозможна»;
- «Недоступно для этого пользователя».
Если вы видите одну из этих формулировок, перепроверьте номер телефона, адрес почты или аккаунта. Повторите попытку.
Быстрое восстановление пароля недоступно
Для повышения безопасности на сайте предусмотрена двухфакторная аутентификация:
- подтверждение личности через логин и пароль;
- ввод кода с мобильного телефона.
Если вы не введете или введете некорректно один из этих ключей, система не впустит в аккаунт.
Варианты решения проблемы:
- Выполните условия сервиса. Если у вас есть доступ к номеру телефона, вы знаете фамилию на странице, а профиль не заблокировала служба безопасности, программа предложит опцию «Сбросить через друзей». Выберите 5 доверенных пользователей. Им придут коды из 6 цифр – их вводят в специальную форму на сайте. На странице вы можете отслеживать действия ваших друзей. Когда они введут все коды, страница станет доступна.
- Обратитесь в техподдержку. Заполните заявку, детально и точно опишите суть проблемы. Следуйте инструкции специалистов.
Превышено ограничение количества запросов
Ошибка возникает по нескольким причинам:
- взломщики неоднократно пытались получить доступ к вашей странице;
- вы несколько раз неверно указали данные;
- произошел сбой в системе.
Перезагрузите компьютер и попробуйте войти на сайт через другой браузер. Если ошибка повторяется, повторите попытку через 24 часа. Обратитесь в техподдержку, если нет результата больше суток.
Если у вашей компании есть группа ВКонтакте, разместите в ней номер телефона вашего коллцентра – это принесет больше заявок. Подключите коллтрекинг Calltouch. Он отследит, из каких площадок приходят звонки. По емким наглядным отчетам вы поймете, какие рекламные источники привлекают пользователей и приносят продажи.
Коллтрекинг Calltouch
Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает
- Коллтрекинг точно определяет
источник звонка с сайта - Прослушивайте звонки в удобном журнале
Подробнее про коллтрекинг
Коротко о главном
Алгоритм восстановления доступа ВКонтакте простой, но помните: проблему всегда легче предотвратить. Используйте сложные пароли для защиты аккаунта от взломщиков. Составьте комбинацию длиной минимум 8 знаков из букв кириллицы и латиницы верхнего и нижнего регистров, цифр, символов. Будьте этичны и вежливы – за нарушение правил сервиса банят. Чтобы избежать проблем с доступом в ВК, надежно храните и запоминайте свои данные. Восстановить страницу проще, когда вы можете авторизоваться.
Оглавление
- 1 Почему может быть отклонена заявка
- 2 Что делать, если поменял номер телефона, к которому прикреплена страничка
- 3 #1 в настройках
- 4 #2 если забыт пароль
- 5 #3 если нет доступа к телефону
- 6 Без доступа к привязанному телефону или почте
- 7 Восстановить сим-карту и получить доступ
- 8 Восстановление страницы при помощи номера телефона и email
- 9 Есть доступ к емайл или телефону
- 10 Есть доступ к профилю и старый пароль
- 11 Зачем и когда стоит сбросить защитный код?
- 12 Инструкции для пк
- 13 Как восстановить пароль в контакте без телефона
- 14 Как изменить пароль без номера телефона
- 15 Как поменять пароль «вконтакте» в приложении?
- 16 Как поменять пароль «вконтакте» с компьютера?
- 17 Как сделать новый пароль, если не помнишь старый?
- 18 Как сменить пароль в вк на мобильном телефоне
- 19 Как сменить пароль в вконтакте и решение проблем с его сменой
- 20 Когда необходимо изменить пароль
- 21 Когда следует менять пароли от аккаунта
- 22 Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты
- 23 Пояснения и советы
- 24 При наличии доступа к привязанному телефону или почте
- 25 Способ 1: создаем заявку на восстановление
- 26 Способ 2: обращаемся в тех. поддержку
- 27 Способ. стандартная смена кода
- 28 Заключение
- 29 Выводы
Почему может быть отклонена заявка
Заявка на подтверждение страницы без номера телефона может быть отклонена в следующих случаях:
- если на странице пользователя нет настоящих фотографиях с четким изображением лица – в таком случае оператор просто не сможет установить соответствия и страница, вероятнее всего, будет заморожена;
- если при написании старого и нового номеров была допущена ошибка;
- если фотография, отправленная в заявке, не соответствует действительности;
- если на странице пользователя стоит странное имя;
- если процесс переписывания кода на лист и фотографии занял более 3 минут времени.
Важно внимательно следить за всем процессом подачи заявки, чтобы не допустить спорных моментов и заморозки страницы в дальнейшем. Также рекомендуется фотографироваться без головных уборов, солнцезащитных очков и других предметов, прикрывающих лицо и волосы.
Что делать, если поменял номер телефона, к которому прикреплена страничка
Выйдя на главную страницу, находим надпись«Забыли пароль». Когда система запросит номер, следует кликнуть на «Нажмите здесь» и откроется окно для ввода адреса страницы. Если данные неизвестны, то продолжаем кликать на соответствующую надпись внизу окна.
Сервис предложит ввести опознавательную информацию (фамилию) и выполнить поиск страницы.
Если попытка была успешной, то откроется новое окно, в котором имеется 4 ячейки. В верхних указывается новый и старый номер телефона, а в нижних – Email и пароль.
Затем нужно нажать «Подать заявку» и ожидать когда система обработает данные.
#1 в настройках
Если нужен наиболее простой и быстрый способ, как поменять личные данные на новые, то вам подойдет инструкция ниже. Для этого необходимо сделать всего 2 действия:
- Зайти в «Настройки» с открытого профиля;
- Прокрутить мышкой до соответствующей надписи;
- Кликнуть на «Изменить»;
Далее потребуется ввести старую и новую комбинацию для защиты.
Обратите внимание, что пока Вы находитесь на своей странице, Вы легко сможете посмотреть свой пароль, не прибегая к хитроумных и многоходовым инструкциям.
#2 если забыт пароль
Можно выделить еще один способ того, как изменить пароль в вк, если не помнишь старый. Для этого необходимо:
- Зайти на стартовую страницу, где изображена форма для ввода личной информации для входа;
- Кликнуть по надписи, изображенной под полями;
- В появившейся пустой строке ввести ваш номер (тот, к которому привязана ваша страница);
- Кликнуть на «Выслать код»;
- Ввести присланный вам код.
Затем можно ввести новую информацию, которая и будет использоваться для входа в социальную сеть.
#3 если нет доступа к телефону
Самой проблемной ситуацией является отсутствие доступа к номеру вашего телефона, привязанного к странице. Но и в этом случае существует способ того, как и где поменять пароль вконтакте, если не помнишь старый. Состоит он из 3 шагов:
- Нажмите под формой заполнения личных данных «Забыли?»;
- Под строкой заполнения кликните «Нажмите сюда»;
- Далее потребуется указать ссылку на профиль в социальной сети и заполнить основную информацию.
Администрацией будет принято решение по поводу возможности восстановления входа.
Отдельно стоит выделить момент о том, как часто можно менять пароль в вк: администрация социальной сети не создает ограничений по этому поводу.
Без доступа к привязанному телефону или почте
Социальная сеть регулярно предлагает пользователю привязать к странице свой адрес электронной почты, а о сотовом номере нечего и говорить: не указав и не подтвердив его, зарегистрироваться ВКонтакте невозможно.
И всё же почта может так и остаться неуказанной, а телефон с сим-картой — оказаться недоступным; не стоит отчаиваться — получить доступ к аккаунту и поменять пароль при таких обстоятельствах всё ещё можно:
- Теперь — по ссылке «Нажмите сюда» под текстовым полем для ввода сотового номера или адреса электронной почты.
- На новой странице пользователю будет предложено ввести свой ID — он может быть стандартным, выданным системой в автоматическом режиме, или персонализированным, если владелец аккаунта взял на себя труд его изменить.
- Если неизвестна и эта информация, следует щёлкнуть по ссылке «Нажмите здесь» под редактируемым полем и найти свою страницу в общем списке, а попутно — задуматься, не проще ли завести новую страницу.
- В итоге посетитель найдёт свою учётную запись.
- В открывшейся электронной форме потребуется ввести данные, которые позволят администрации ВКонтакте убедиться, что страница действительно принадлежит своему владельцу, и нажать на кнопку «Подать заявку».
- Теперь, пройдя ряд дополнительных испытаний, пользователь должен будет подождать обработки заявки.
Важно: процесс занимает от суток до нескольких дней. В результате, если доказательств принадлежности страницы будет достаточно, владелец аккаунта получит доступ к своим данным и сможет сменить пароль описанным прежде способом.
Восстановить сим-карту и получить доступ
Если номер, к которому была привязана страница, утерян из-за утраты сим-карты, ее можно восстановить в ближайшем салоне мобильной связи с полным сохранением номера (при этом старая карточка заблокируется). В таком случае аккаунт все еще останется привязанным к ней, и восстановить доступ к странице можно будет просто по номеру телефона.
Получить новую сим-карты при утере старой не сложно. Замена SIM-карты — бесплатная услуга, предоставляемая в офисе конкретного оператора мобильной связи; пользователя могут попросить подать заявку на потерю SIM-карты, используя шаблон заявления или просто предоставить документы, удостоверяющие личность.
Тем не менее, на новой SIM-карте после восстановления будут утеряны все сохраненные контакты, потому что SIM-карта является физическим устройством, и при ее утере все данные на ней будут потеряны, как, например, в случае с SD-картой.
- Для восстановления сим-карты необходимо посетить фактический офис оператора или изначально подать заявку на сайте.
- При этом старая сим-карта мгновенно блокируется, а новая становится активной в течение десяти-пятнадцати минут после перевыпуска.
- Новая карта выпускается абсолютно бесплатно, но сотрудник офиса может выполнить обрезку карточки под адаптер конкретного телефона, что может стоить символическую сумму средств.
В интернете много мошенников, которые предлагают восстановить любые данные на вашей SIM-карте или готовы поделиться информацией о том, как получить контакты с SIM-карты за плату. Не стоит выполнять никаких операций с карточкой вне официального офиса мобильного оператора.
Восстановление страницы при помощи номера телефона и email
В случае если вы смогли получить код, который пришлет поддержка Вконаткте, вам представиться возможность сменить пароль, при помощи которого вы сразу же сможете зайти на свою страницу. Постарайтесь придумать сложный пароль, который не смогут взломать.
Есть доступ к емайл или телефону
- Нажмите ссылку Забыли пароль в форме авторизации.
- Введите номер телефона или емайл, привязанный к аккаунту.
- Разгадайте капчу.
- Введите указанную в профиле фамилию.
- Подтвердите, что нужно восстановить доступ к предложенной странице.
- Укажите, авторизованы ли вы в аккаунте на других устройствах (обычно выбирают пункт Нет).
- Согласитесь на получение кода.
- Введите код подтверждения и отправьте его.
- Введите новый пароль дважды и завершите операцию.
Есть доступ к профилю и старый пароль
Для смены пароля через телефон зайдите в приложение и внизу экрана перейдите в профиль, затем в управление аккаунтом.
Далее выберете раздел «Безопасность и вход».
Нажимаем «Пароль».
Для проведения операции потребуется ввести действующий пароль, в следующем окне придумать, продублировать и сохранить новый.
Зачем и когда стоит сбросить защитный код?
Как видите, сбросить в ВК пароль легко только в том случае, если вы можете зайти в профиль или у вас есть привязанный номер телефона. В противном случае, чтобы пройти все необходимые проверки, придется постараться. Разработчики ВКонтакте уделяют проблемам безопасности очень много внимания.
Когда следует незамедлительно заменить секретный код?
- В случае обнаружения любой подозрительной активности, к которой вы точно непричастны;
- Если друзья сообщили о непонятных сообщениях и комментариях с вашего профиля
- Если ранее вы передали кому-то входные данные от страницы;
- Если заходили в соцсеть с чужого компа и забыли нажать «Чужой компьютер» и не удалили Куки;
- Если вы делали авторизацию в стороннем сервисе (приложении, на сайте) через свой аккаунт ВК, и усомнились в его надежности;
- Вы пользуетесь альтернативным клиентом ВК и решили сменить его на официальный;
- Если недавно вы прибегали к небезопасным инструментам раскрутки или продвижения профиля;
- В случае обнаружения на устройстве вирусов.
Ну что же, теперь вы знаете, как сбросить пароль от ВК, если вы его забыли или вас взломали. Относитесь к секретным кодам серьезно. Придумывайте сложные комбинации, включающие и буквы, и цифры, и символы. Не создавайте слишком интуитивные пасворды и не используйте один и тот же код на разных сервисах. Помните, ответственность за сохранность ваших данных несете только вы.
Инструкции для пк
На ПК доступны все перечисленные выше способы. Рассмотрим, как сбросить пароль в ВК на компьютере, если доступ к профилю имеется:
- Откройте аккаунт и кликните по малой аватарке в правом углу;
- Выберите пункт «Настройки» — «Общие»;
- Найдите строку «Пароль»;
- Чтобы его сбросить, кликните по ссылке «Изменить»;
- Введите старый код, затем дважды новый;
- Нажмите «Изменить»;
- Готово.
Если зайти в ВК не получается, можете сбросить пароль по номеру телефона:
В ситуации, когда мобильный (и почта) недоступен, можно сбросить пароль через vk com restore (как и в инструкции выше, для смартфона):
Если вы хотите сбросить пароль с помощью 5 друзей, воспользуйтесь инструкцией выше (в разделе для телефона).
Как восстановить пароль в контакте без телефона
Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.
Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь».
На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.
Как изменить пароль без номера телефона
Хотя основным способом смены пароля и является СМС-аутентификация по привязанному к странице номеру телефона, есть и дополнительные пути возврата страницы. Ведь не всегда с вашим номером телефона все будет хорошо: вы могли потерять сим-карту, ее могли заблокировать, ваш номер телефона мог измениться, а на странице, номер поменять не успели.
Такие проблемы возникают если не у каждого пользователя интернета, то у половины «населения» социальных сетей – такие ситуации точно возникали. Но, специально для таких случаев руководство ВКонтакте и придумало запасной вариант восстановления страницы.
Основным методом является обращение к официальной технической поддержке сайта ВКонтакте. Именно они – ваш последний ключ к спасению страницы от рук злоумышленников. Написав обращение к администрации ВК о восстановлении доступа к странице, спустя какое-то время вам придет ответ с просьбой дополнительного подтверждения личности в виде отправки технической поддержке вашего фото с документами или фотографии открытого окна в браузере со страницей восстановления доступа.
На основе вашего обращения и отправленных дополнительных данных, администрация ВКонтакте вынесет решение о возвращении вам страницы в социальной сети. Но не надейтесь, что это будет быстрая процедура, ведь все подобные заявки рассматриваются поддержкой вручную, чтобы обезопасить пользователей от мошенничества.
Как поменять пароль «вконтакте» в приложении?
Официальное мобильное приложение тоже позволяет поменять пароль от своего аккаунта. Для этого сначала нужно перейти в главное меню, нажав на значок с тремя горизонтальными линиями снизу, после чего следует нажать на значок шестеренки для перехода в настройки.
После этого нужно выбрать пункт «Учетная запись». 
Далее следует нажать на пункт «Изменить пароль».
Здесь, как и в компьютерной версии, нужно сначала ввести свой текущий пароль для подтверждения прав пользователя, после чего следует придумать новый пароль и подтвердить его. Чтобы изменить пароль на новый, следует нажать «ОК».
Как поменять пароль «вконтакте» с компьютера?
Чтобы перейти к изменению пароля, следует сначала выбрать пункт «Настройки» во всплывающем меню в правом верхнем углу экрана и на первой вкладке «Общее» нужно кликнуть на «Изменить» в графе «Пароль».
После этого появятся новые строки: в первой нужно ввести свой старый пароль для подтверждения, а в двух следующих строках следует указать новый пароль. Для подтверждения следует нажать «Изменить пароль».
После изменения пароля на странице настроек появится соответствующее уведомление.
Как сделать новый пароль, если не помнишь старый?
Стоит попытаться вспомнить или найти старый пароль — возможно, он сохранен у тебя в браузере или где-то записан. Это шанс пойти самым простым путем. В ином случае придется сбросить его (то есть восстановить доступ к странице), чтобы сделать новый. Ведь если ты не помнишь пароль, надо доказать, что ты — хозяин страницы, а не посторонний человек! Обо всем этом подробнее рассказываем тут:
Как сменить пароль в вк на мобильном телефоне
Чтобы изменить данные для входа через телефон, необходимо:
- зайти в приложение на смартфоне и открыть вкладку с личными данными (самая правая);
- открыть меню, нажав на кнопку в виде трёх горизонтальных полос располагающуюся справа вверху;
- в появившемся меню открыть настройки;
- выбрать раздел безопасность;
- щелкнуть по вкладке «Пароль».
- Откроется окошко, в которое вводим старый пароль, новый и подтверждение.
На этом все. Жмем «Ок» и радуемся, изменения внесены.
Вам может быть интересно — «Лучшие кэшбэк-сервисы Рунета для экономии на покупках в интернете и не только».
Как сменить пароль в вконтакте и решение проблем с его сменой
Социальную сеть ВКонтакте используют многие, одни для приятного общения, а другие для заработка. Но при этом существует опасность, что аккаунт могут взломать. Чтобы этого не произошло нужно периодически менять пароль к аккаунту.
Существуют разные мнения по вопросу о том, когда следует менять пароль к аккаунту ВКонтакте. Некоторые советуют делать это раз в 2 месяца, другие каждые полгода или раз в год. Это зависит от того, насколько интенсивно вы пользуетесь ВКонтакте. Чем чаще вы заходите в эту социальную сеть, тем меньший интервал должен быть между сменой используемого пароля. Также существуют особые случаи, когда пароль к ВКонтакте необходимо менять:
- вы получили сообщение на электронную почту или смартфон о том, что была попытка зайти в ваш аккаунт;
- от вашего имени в социальной сети отправляются сообщения, ставятся лайки и совершаются другие действия;
- если на компьютере были вирусы.
Таким образом, чтобы уменьшить риск взлома аккаунта в социальной сети ВКонтакте, рекомендуется периодически менять его, а также во всех подозрительных ситуациях.
Пароль для аккаунта в социальной сети ВКонтакте должен соответствовать определенным требованиям, иначе использовать его будет невозможно. Он должен быть длиннее 6 символов, администрация советует использовать набор символов длиной от 10 до 12 символов. Причем в нем обязательно должны присутствовать строчные и заглавные буквы, а также цифры. В целях безопасности не рекомендуется устанавливать пароль, который используется на других сервисах, например, для доступа к электронной почте.
Поменять пароль, используемый для доступа к социальной сети ВКонтакте, можно как с компьютера, так и с мобильного устройства. Причем этот процесс похож для разных типов устройств.
Начнем рассматривать процедуру смены пароля от аккаунта ВКонтакте со смартфонов. Все приведенные ниже инструкции можно применять для мобильных устройств с установленным официальным программным обеспечением от ВКонтакте.
Для устройств, работающих на базе операционной системы Android, нужно выполнить следующие действия:
Для iPhone выполните следующую последовательность действий:
На компьютере поменять пароль от аккаунта ВКонтакте также просто, для этого нужно сделать следующее:
Теперь рассмотрим две распространенные проблемы, которые могут возникнуть при смене пароля ВКонтакте. Первая – вы забыли действующий пароль. Вторая – вы не только забыли действующий пароль к ВКонтакте, но и доступ к телефону, который был задан для восстановления, утрачен.
Сравнительно просто восстановить доступ к своему аккаунту ВКонтакте, если у вас есть доступ к телефону, который вы указали для восстановления доступа. В этом случае вам нужно:
После этого вы попадете на свою страницу ВКонтакте.
Если доступа к телефону, указанному для восстановления пароля, нет, то после того как вы нажали кнопку «Забыли пароль?», нужно будет внизу страницы перейти по ссылке «Если вы не имеете доступа к телефону нажмите сюда». После этого нужно будет отвечать на вопросы, появляющиеся в браузере. Количество и содержание подобных вопросов может зависеть от различных обстоятельств, например, от того как вы отвечали раньше.
Теперь вы знаете, в каких случаях и когда нужно менять пароль от аккаунта ВКонтакте, а также как именно это можно сделать. Мы также разобрались в том, что делать, если вы давно не заходили на свою страницу ВКонтакте, и забыли пароль от аккаунта, и если вы не только забыли пароль, но и потеряли доступ к телефонному номеру, который был задан для восстановления доступа.
Дайте знать, что вы думаете по этой теме в комментариях. За комментарии, отклики, подписки, лайки, дизлайки огромное вам спасибо!
Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы по текущей теме материала. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, дизлайки, лайки, отклики, подписки!
Когда необходимо изменить пароль
Официальная поддержка социальной сети ВКонтакте советует менять пароль если не каждых полгода, то хотя бы ежегодно, даже если нет причины или подозрения об утечке ваших личных данных. В данном случае, смена пароля проводится для максимальной защиты вашей страницы от потенциальных угроз со стороны взломщиков или недоброжелателей.
Есть еще несколько причин для смены личного пароля:
Причина №1. Основная причина – подозрительная активность на вашей странице ВКонтакте. Возникает эта активность, в основном, из-за выполнения вами входа сразу с нескольких IP-адресов, однако возможен также вариант взлома. Что, собственно, и привело к рассылке спама пользователям или группам.
Когда следует менять пароли от аккаунта
Прежде чем определиться с вопросом «Как?», давайте начнем с «Когда?». Менять пароль в социальной сети нужно, если:
- вы уверены, что ввели данные на сайте, который не является ВКонтакте и никак с ним не связан;
- вы использовали посторонний софт для продвижения группы или странички;
- на компьютере или телефоне вирусы и вы от них избавились;
- друзьям и знакомым приходят сообщения от вашего имени;
- в целях общей безопасности раз в 2-3 месяца.
Придерживаясь этих рекомендаций вы почти наверняка убережете свой профиль от взлома.
Вам может быть интересно — «Как накрутить подписчиков ВКонтакте и не улететь при этом в бан?».
Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты
Если старый номер был оформлен на тебя или на кого-то из близких, можно восстановить симку в салоне связи, если сходить туда с паспортом. Это делается быстро и стоит недорого. Даже если ты не помнишь номер, который у тебя был, вспомни хотя бы сотового оператора и сходи к ним в салон — они и напомнят номер, и восстановят симку.
Если на странице включено подтверждение входа по СМС, то одного только телефона для восстановления доступа недостаточно. Подробнее здесь: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?
Если ты привязал к этому номеру другую страницу, то восстановить доступ по СМС уже нельзя, и вероятно, остается только второй способ (ниже). Подробнее здесь: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте.
Пояснения и советы
При смене пароля новый пароль всегда требуется набирать два раза, потому что ты можешь ошибиться в одной букве или символе, и тогда уже не зайдешь на сайт — ведь ты не будешь знать, где именно ошибся. Если пароль не введен абсолютно одинаково, то ВК не даст его поменять.
Обрати внимание, на каком языке (раскладке клавиатуры) ты набираешь пароль — на русской или английской. Это важно. На какой набрал, на такой надо будет всегда набирать.
Обязательно запомни новый пароль и никому его не сообщай! Можешь записать его и спрятать туда, где его никто не найдет, кроме тебя.
О том, как придумать хороший надежный пароль, рассказано здесь: Безопасность ВКонтакте. Там есть и другие важные и полезные советы.
При наличии доступа к привязанному телефону или почте
Если хозяин аккаунта ВК может пользоваться привязанным к странице сотовым номером или адресом электронной почты, поменять пароль можно существенно быстрее:
- Вновь оказавшись на странице восстановления доступа, нужно ввести в единственном редактируемом поле номер телефона.
- Или адрес электронной почты.
- И нажать на кнопку «Далее». Уверив систему, что он не робот.
- Пользователь должен ввести на новой странице фамилию, указанную в профиле.
- Подтвердить, что должен быть восстановлен доступ именно к этой странице.
- И указать, подключён ли аккаунт на каких-либо других устройствах. Можно смело кликать по ссылке «Нет» — проверять информацию никто не будет.
- На новой странице пользователю будет предложено, если в качестве данных для восстановления он указал свой сотовый номер, отправить на него SMS. Нажав на кнопку «Получить код».
- Хозяин страницы должен дождаться получения текстового сообщения и ввести содержащийся в нём одноразовый пароль в текстовом поле.
- Если SMS долго не приходит, можно запросить повторную отправку или заказать входящий вызов — последние четыре цифры номера и станут кодом доступа.
- Пароль получен; пользователь должен вписать его, щёлкнуть по кнопке «Отправить код».
- И на новой странице ввести и подтвердить новый пароль, после чего нажать на кнопку «Отправить».
- На этом задачу можно считать выполненной.
- Если для восстановления используется адрес электронной почты, на указанный ящик придёт письмо, содержащее ссылку. Перейдя по ней, владелец аккаунта.
- Должен ещё раз ввести e-mail, а также — дважды новый пароль.
Важно: слишком часто запрашивать изменение пароля через форму восстановления нельзя. В лучшем случае система ВК предложит пользователю подождать некоторое время, а в худшем — заморозит страницу по причине подозрительной активности.
Способ 1: создаем заявку на восстановление
Если у вас по какой-то причине не получается восстановить доступ к своему аккаунту в «ВК», то вам требуется создать заявку в техподдержку. Это сделать не сложно:
Дело в том, что используя этот способ, положительный ответ вы можете получить только в том случае, если на вашей страничке имеются фотографии хорошего качества. Иначе вам пришлют стандартную отписку.
Способ 2: обращаемся в тех. поддержку
Для того, чтобы создать заявку как можно быстрее, вам требуется действовать по такому алгоритму:
- Необходимо войти в «ВК» с другого профиля (можете создать новый аккаунт).
- Теперь под своей аватаркой, расположенной вверху в углу справа, нужно в выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
- Откроется окно, где необходимо нажать на «Список вопросов», а далее выбрать «Общие вопросы» в меню справа. После этого, нужно кликнуть «Как задать вопрос в поддержку».
- После этого выберите графу «Это не решает мою проблему».
- Появится список, где требуется нажать «У меня остались вопросы», и после «Задать вопрос».
Если вы пожелаете связаться с техподдержкой таким способом, то знайте, ответ вы получите в любом случае.
Способ. стандартная смена кода
- Откроется поле для ввода электронной почты или телефона, указанных при регистрации (если Вы регистрировали страницу без номера телефона, сразу переходите к следующему блоку). Напишите то, что помните. Если забыли все данные, придется напечатать ID;
- Введите капчу, чтобы разработчики убедились, что вы не робот;
- Если все сделано верно, сервис высветит вашу страницу. Кликните, если это тот аккаунт, доступ к которому утерян;
- Теперь вас попросят ввести код, который придет на мобильный;
- Последним шагом станет двойное введение нового пасворда.
Помните! Проще всего посмотреть свой пароль до выхода со своего аккаунта, но если Вам не повезло и Вы не сделали этого вовремя, не беда! Всегда найдется парочка хитрых способов для решения возникшей проблемы!
Заключение
Вот и всё, что нужно знать на случай, если забыли старый пароль ВКонтакте или его нужно срочно сменить. А вообще лучше всего хранить данные для входа в записной книжке или там, где их точно не потеряете. Лично у меня для этого есть специальный файл в excel, копии которого я храню на флешке и ноуте.
На этом у меня все. Надеюсь, вопрос, как сменить пароль в ВК вас больше не побеспокоит. Если так – буду благодарен за репост. До встречи в следующих статьях! Пока-пока!
Выводы
Старайтесь как можно чаще менять свой пароль от ВКонтакте, если хотите защитить себя от действий мошенников. В нашей стране часто взламывают аккаунты для того, чтобы использовать их в противозаконных целях. Обычно страница жертвы становится источником для рассылки спама.
Понравилось?