Как восстановить номера телефонов если телефон утерян

Если кто-то украдет ваш телефон или он пропал без вести, возможно, вы потеряли сотни телефонных номеров (а кто больше запоминает номера телефонов?) – если вы не знаете, как получить свои контакты и другую информацию с устройства.

В этой статье я расскажу о шагах, которые необходимо предпринять, чтобы получить доступ к своим контактам с вашего iPhone или телефона Android, если они были потеряны или украдены.

Я имел несчастье терять смартфон не один раз. Это дорогая и неприятная ошибка! Я лично следую следующим стратегиям, чтобы сохранить доступ к личной информации на моем телефоне.

Если вы потеряли телефон, сначала прочтите это

Если ваш телефон пропал, вы должны знать, что есть некоторые проблемы с безопасностью, которые необходимо решить как можно скорее. Вот три вещи, которые вам следует сделать, если вы потеряете телефон:

1. Войдите в свою учетную запись iCloud или Google на своем ПК или планшете и убедитесь, что ваши данные скопированы.
2. Отключите цифровые кошельки, такие как Apple Pay и Google Pay, от своей учетной записи.
3. Если у вас телефон Apple, вы также можете временно деактивировать свою учетную запись (-и) iCloud.

После того, как вы сделаете все это, чтобы ограничить потерю вашей личной информации и уменьшить проблемы с безопасностью, вот что нужно сделать, чтобы вернуть всю эту контактную информацию.

Как восстановить ваши контакты

Конечно, вы всегда можете заплатить веб-сайту и стороннему сервису, чтобы восстановить свои телефонные контакты. Но в Clark.com мы все стремимся помочь вам сэкономить деньги, поэтому вот как получить ваши контакты удаленно бесплатно.

Начнем с Android, затем рассмотрим iPhone:

Вот как получить контакты с телефона Android

Google упрощает доступ к контактам, которые вы сохранили на своем устройстве или SIM-карте. В любом случае вы можете восстановить эти контакты на новый телефон или другие устройства.

Ключом к этому методу является пресловутая унция предотвращения: ваши контакты должны быть сохранены в вашей учетной записи Google. Хорошей новостью является то, что вы, вероятно, уже перенесли свои контакты в Google при настройке телефона Android – даже если вы не помните, как это делали.

Вы можете узнать это, зайдя в Gmail, щелкнув значок сетки в правом верхнем углу и войдя в приложение «Контакты».

Если ваши контакты есть, вы можете автоматически синхронизировать их с любым устройством, которое у вас есть. Конечно, вы всегда можете отключить автосинхронизацию или выбрать, какие приложения вы хотите синхронизировать.

Вот как получить контакты с iPhone

Чтобы получить контакты со своего iPhone, войдите в свою учетную запись iCloud.com и нажмите «Дополнительные настройки», а затем «Восстановить контакты».

Вам будет предложено выбрать архив контактов для восстановления. Выбрав его, нажмите «Восстановить», и все будет готово.

Последние мысли

Поскольку смартфоны стали важной частью нашей жизни, их потеря может стать, по крайней мере, проблемой. Вот почему вы всегда должны делать упреждающий шаг, создавая резервную копию данных вашего телефона.

Кроме того, в зависимости от того, есть ли у вас iPhone или Android, ознакомьтесь с технологией отслеживания местоположения вашего соответствующего устройства, Apple Find My iPhone или Google Find My Phone.

Оба инструмента позволяют определить физическое местонахождение вашего телефона.

Прочтите дополнительные телефонные ресурсы на Clark.com:

• Лучшие планы и предложения сотовых телефонов прямо сейчас
• 5 способов быстро найти номер IMEI вашего телефона
• 9 простых способов снизить ежемесячный счет за сотовый телефон

Источник записи: https://clark.com

Телефонная книга в смартфоне – это основная база номеров. К ней «прикрепляются» мессенджеры (вайбер, вацап, телеграм и прочие), чтобы создать список абонентов. Поэтому так важно сохранить все номера телефонов при смене девайса, обновлении или переустановки прошивки, при поломке и прочее. Давайте разберемся, как восстановить контакты на Андроид и iOs аппаратах.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Из облачных сервисов

Список абонентов обычно храниться не только в памяти смартфона или на SD-карте. Современные операционные системы (Андроид, iOs и другие), по умолчанию копируют все в «облако», на сервера компании производителя аппарата. Этот вариант считается одним из самых надежных, так как информация на стороннем сервере надежно защищена, а сами данные не занимают много места. Получить доступ к аккаунту в облаке можно только при наличии логина и пароля пользователя. Поэтому взломать базу со стороны довольно сложно.

Google аккаунт

Goolge-аккаунт потребуется пользователю при первом запуске Андроид девайса. Профиль аккаунта привязан к почтовому сервису Gmail. Если у человека есть почта в гугле, значит у него уже есть личный кабинет в данной системе. В нем сохраняются большинство настроек девайсов, которые работают в экосистеме Google, включая телефонную книгу. Из аккаунта номера можно перекинуть на новое устройство или восстановить их, выкачав в виде CFV файла.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите в телефонную книгу → тапните по параметрам (три точки).
2. Теперь найдите пункт «Настройки» → нажмите «импорт/экспорт».
3. Далее пользователю предложат на выбор несколько вариантов сбора данных → выберите «Импортировать из памяти устройства».
4. Девайс обозначит доступные места для сохранения телефонной книги → укажите «Google аккаунт» в качестве основного источника для импорта.
5. На новом устройстве зайдите под логином и паролем гугл аккаунта. Начнется синхронизация устройства. Список абонентов автоматически копируется в память.

Иногда система просит разрешение на доступ к телефонной книге. Перейдите в «Настройки» → «Учетные записи» → тапните на запись пользователя и установите флажок возле пункта «контакты».

Samsung Cloud

У корейского бренда Samsung тоже есть свой аналог личного кабинета, под названием «Samsung account», и прикреплен к облаку от одноименного бренда. По умолчанию для пользователя доступно 5 Гб пространства на виртуальном диске. В памяти облака сохраняются: медиа, контакты и настройки ОС.

Инструкция:

1. Перейдите в «Настройки» → выберите пункт «Облако и учетные записи».
2. В открывшемся меню найдите «учетные записи» → Девайс покажет несколько вариантов на выбор → отметьте пункт «Samsung account».
3. На дисплее должен появится аккаунт от Samsung.
4. Листаете список до пункта «контакты» → установите флажок возле него.

После первой синхронизации список абонентов появится на устройстве.

Mi Cloud

В китайской версии облачного сервиса Mi Cloud пользователю выделяют те же 5 Гб места на виртуальном диске. Они используются для хранения данных, медиа, документов, а также настроек операционной системы.

Пошаговый перенос:

1. Перейдите в «Настройки» → найдите «Mi аккаунт» → авторизуйтесь, введя логин и пароль. Система отобразит панель управления аккаунтом.
2. Отмотайте информацию до нижней части экрана с полем «сервисы» → строчка «Xiaomi Cloud».
3. Найдите поле с названием «Sync app Data» → поставьте флажок напротив пункта «Контакты».

Адресная книга появится при первой синхронизации гаджета.

Google Contact

Внутренний сервис Google, который отвечает за сбор списка абонентов из разных источников: телефонной книги, почты, социальных сетей. Он связан с аккаунтом пользователя в системе гугла, поэтому данные синхронизируется тем же способом, как и при входе в личную запись Google.

Сервис настраивают через почтовый клиент Gmail:

1. Войдите в почту гугл под своим логином и паролем.
2. Тапните по настройкам (три точки в верхней части).
3. Выберите вкладку «контакты». Сервис отобразит все номера, которые были сохранены с разных устройств.

Google Contact интересен тем, что позволяет пользователю восстановить случайно удаленные номера. Это можно сделать не позже 30-и дней, с момента удаления, даже если на устройстве прошла синхронизация, по сути это «корзина» для сбора нечаянно «выброшенной» информации.

Алгоритм восстановления:

1. Войдите в веб-версию приложения со своего смартфона.
2. Тапните по настройкам (шестеренка) и нажмите на пункт «отменить изменения».
3. Установите временной интервал, подтвердите действия.

Со следующей синхронизации, список абонентов вернется на свои места.

Gmail

Почта в Google создается в автоматическом режиме, когда пользователь заводит свой аккаунт. Но иногда нужно прикрепить альтернативный почтовый ящик на новом смартфоне, чтобы скачать телефонную книгу или создать бэкап.

Алгоритм:

1. Зайдите в «Настройки» → «аккаунты и синхронизация».
2. Листайте до нижней части меню → тапните «+ Добавить аккаунт». Таким образом можно добавить еще один почтовый адрес для сброса или восстановления телефонной книги.
3. Прикрепите е-мейл → после чего зайдите в аккаунт. Проверьте, чтобы напротив строчки «контакты» стояла галочка.
4. Перейдите в телефонную книгу → тапните по трем точкам (настройки). Выберите «импорт/экспорт», и укажите добавленный почтовый аккаунт.

iCloud

Для каждого нового пользователя устройств Apple, iOs заводят личный Apple ID в экосистеме бренда. Доступ в этот аккаунт осуществляется посредством онлайн сервиса https://www.icloud.com/ или программы iTunes. Личные данные, медиа-файлы, цифровой слепок системы и прочие настройки гаджета сохранятся в фирменном облачном сервисе – iCloud. В нем же находится телефонная книга.

Алгоритм переноса:

1. Синхронизируйте ваш iPhone в учетной записи, где хранится телефонная книга.
2. Перейдите в «Настройка» → Apple ID.
3. Найдите пункт iCloud → установите переключатель в положение «вкл».

Иногда Айфон просит разрешения соединить старые и новые номера в телефонной книге с имеющимися записями. Дайте добро и подтвердите действие.

Huawei Mobile Cloud

Еще у одного крупного китайского бренда Huawei есть собственный облачный сервис под названием Mobile Cloud, запущенный в 2019 году, в качестве альтернативы ограничительным мерам со стороны Google. Как и у конкурентов, Huawei предлагает своим пользователям 5 Гб дискового пространства, и процедуру восстановления информации с облака.

Алгоритм переноса:

1. Войдите под аккаунтом Huawei на новом устройстве.
2. Перейдите в «Настройка» → «Аккаунты и синхронизация».
3. Найдите пункт «Добавить аккаунт».
4. Перейдите в настройки контактов → «Импортировать из памяти устройства».
5. Укажите аккаунт в облачном сервисе Mobile Cloud.

Из мессенджеров

Мессенджеры формируют свою адресную книгу на основе скаченной базы абонентов из памяти смартфона. Забрать часть номеров с приложения можно, если пользователь авторизовал программу на новом девайсе под старым телефонным номером.

Viber

При первой установке мессенджер скачивает контакты из телефонной книги тех абонентов, у которых также установлен Viber. При установке приложения на новый смартфон, Вайбер перенесет переписку и другие данные с серверов мессенджера. Однако скопировать номера на мобильник, можно только ручным способом.

Whatsapp

Работает идентичным образом, что и Viber. Копирует абонентов, у которых также установлен Whatsapp. При установке на новый смартфон, с привязкой к старому телефонному номеру, копирует контакты и переписку. Но восстановить номера можно только методом копирования по одному.

Telegram

Работает по тому же методу, что и описанные выше программы. Нужно установить мессенджер на новый смартфон с привязкой к старому номеру. После чего перенести абонентов в ручном режиме.

С помощью программ

Есть и альтернативный способ восстановления адресной книги – при помощи сторонних программ. Он может помочь в том случае, если пользователь потерял смартфон, и не помнит логинов и паролей для синхронизации. Сторонние приложения помогут в том случае, если пользователь уже сделал с их помощью резервную копию.

EaseUS MobiSaver

Программа собирает номера телефонов, и формирует базу контактов в формате файлов: VCF, HTML, а также CSV. Утилита не только формирует адресную книгу, но и сохраняет заметки, записи, ролики и другую информацию с SD-карты.

Чтобы сохранять контакты целиком без ограничений, придется покупать лицензию. В бесплатной редакции доступен только ручной ввод номеров. Можно сформировать файл в формате CSV, после чего отправить на смартфон любым удобным способом.

Tenorshare Data Recovery

Утилита помогает восстановить утерянные данные. Будет полезна в том случае, если пользователь стер телефонные номера по ошибке. Программа платная, стоимость подписки $40. Скачать версию для iOs или Android на официальном сайте разработчика.

Алгоритм восстановления:

1. Включите режим отладки на смартфоне. Перейдите в «Настройки» -> «О телефоне». Теперь нажмите на «Номер сборки» порядка 7 раз. На последних касаниях система сообщит, что вы разработчик. Вернитесь в «Настройки», должен появится пункт «Для разработчиков», перейдите в него. Здесь нужно выставить галочку напротив «Отладка по USB».
2. Скачайте программу «Tenorshare Data Recovery» к себе на ПК или ноутбук. Запустите ее.
3. Подключите смартфон к ПК с помощью USB-кабеля.
4. Программа обнаружит смартфон, запустится процесс синхронизации. После его завершения, нажмите по кнопке «глубокий режим сканирования».
5. Система запустит процесс поиска утерянных данных. Спустя некоторое время в программе отобразятся найденные контакты.

Этот способ позволяет найти затертые с SD-карты номера абонентов, сообщения, заметки и другие данные.

Android Data Recovery

Условно бесплатное ПО. Ищет удаленные с телефона контакты, а также SMS, заметки и иную информацию. Чтобы восстановить телефонную книгу, будет достаточно бесплатной версии программы. Для работы потребуется выставить режим разработчика на смартфоне. Алгоритм включения расписан выше в статье.

Процесс восстановления:

1. Выставить режим разработчика на девайсе, и подключить его с помощью USB-кабеля.
2. Скачать и установить «Android Data Recovery» на ПК или ноутбук. Программа найдет смартфон и начнет процесс синхронизации.
3. Когда система закончит процесс синхронизации, в основном окне выберите галочку напротив пункта «contacts», чтобы утилита нашла утерянную информацию. После этого кликните по кнопке «Next».
4. В новом окне выберите «scan for delete files». Еще раз нажмите по «next», после чего начнется процесс сканирования.
5. Спустя немного времени утилита покажет весь список абонентов, которые были найдены.
6. Нажмите по «recover», чтобы программа восстановила номера.

Dr.fone toolkit

Программа с богатым функционалом. Работает как с Andorid, так и с iPhone. Утилита платная. Для полного восстановления контактов придется выложить за лицензию $50. В бесплатной редакции доступна одна функция – просмотр файлов.

Алгоритм восстановления.

1. Активируйте режим разработчика, алгоритм выше в статье. Выставите root-права. В программу встроены подсказки, которые укажут порядок действий на смартфоне.
2. Подсоедините девайс к ПК с установленной программой с помощью USB-кабеля. Дайте разрешение на отладку, если появится подобное оповещение.
3. В основном интерфейсе программы установите флажок напротив «contacts», после чего нажмите на «next». Система приступит к поиску удаленной информации.
4. В конце процесса программа покажет табличку с удаленными контактами.
5. Для восстановления номеров нажмите по «Restore To Device».

Данная программа интересна тем, что позволяет восстановить данные с внутренней памяти, SD-карты, а также находит удаленную информацию на неисправном (разбитом) смартфоне.

Super Backup Pro

Максимальное простое и удобное приложение, но уже достаточно древнее. В нем можно восстановить резервную копию контактов буквально в пару нажатий, но не всегда срабатывает. Можно скачать бесплатно.

Алгоритм создания бэкапа:

1. Установите приложение и запустите его. Выдайте все разрешения, которое оно попросит.
2. В основном экране перейдите по «Контакты». После чего тапните по кнопке «резервная копия». Таким образом можно сохранить SMS, заметки, звонки и многое другое.
3. Подтвердите действия. Система создаст бэкап в памяти смартфона.

Алгоритм восстановления:

1. Откройте приложение.
2. Перейдите в «контакты», и нажмите «восстановить».

Приложение сохраняет адресную книгу в собственной памяти устройства или в облаке, по выбору самого пользователя.

Другие способы

Есть еще несколько способов восстановления. Какие-то методы сильно устарели, но еще могут пригодиться, другие потребуют установки дополнительного ПО на компьютер.

Из резервной копии

Бэкап ОС – она же резервная копия, это полноценный слепок системы, в котором хранятся все данные, личная информация пользователя, настройки системы и приложений. Также в нее входят контакты, звонки, сообщения. Бэкап незаменим в случае краша прошивки. Когда телефон словил вирус или просто сильно завис.

Варианты создания резервной копии:

1. Для iOs. Автоматически сохраняется в облачном сервисе iCloud. Можно восстановить через фирменное ПО iTunes.
2. Для Android. Лучше использовать программы от сторонних разработчиков: Super Backup & Restore или Super Backup & Restore.

Заранее настройте создание бэкапа. Например, раз в месяц. Так вы наверняка не потеряете большое количество номеров.

Скопировать с SIM-карты

Устаревший, но рабочий способ. У него есть масса ограничений:

1. Количество контактов в телефонной книге лимитировано. Обычно пользователь может сохранить не более 200 номеров.
2. Длина имени не должна превышать 15 символов. Иногда один запись разбивается на несколько номеров.

Не стоит использовать этот метод как основной.

Для копирования данных с симки:

• Перейдите в телефонную книгу → настройки (в верхней части дисплея).
• Выберите вкладку «Импорт и экспорт».
• В новом меню укажите SIM-карту, откуда будет скопирована информация. Подтвердите действие.

Через оператора мобильной связи

Для этой операции потребуется паспорт. Некоторые мобильные операторы могут восстановить контакты за дополнительную плату. Чтобы получить информацию по данному вопросу, позвоните на телефон горячей линии провайдера, у которого была куплена сим.

С внутренней памяти или SD карты

В операционной системе Android адресная книга сохраняется автоматически, в файл «contacts.vcf». Чаще всего система сохраняет его во внутреннюю память или на SD-карту. Чтобы найти резервную копию:

1. Запустите файловый менеджер, и воспользуйтесь встроенной функцией поиска. Введите название файла, запустите сканирование.
2. Также стоит можно посмотреть файл по пути: /data/data/com.android.providers.contacts/databases/

В последнем варианте он будет называться contacts.db либо contacts2.db.

Вопрос-ответ

Пользователей интересует несколько вопросов. Основная часть адресована проблемам внезапного исчезновения номеров. Также людей интересует: можно ли восстановить контакты с убитого (разбитого) или сломанного мобильного. Разберемся.

С разбитого или потерянного

Здесь придется рассмотреть два частных случая:

1. Девайс залили водой, ударили, утопили или разбили. Он неисправен, но включается. Поможет специальное ПО. Например, «Dr.fone toolkit». Потребуется USB-кабель. Также можно восстановить данные с бэкапа.
2. Телефон украли либо он утерян. Можно восстановить контакты с аккаунта в Google, облачного сервиса или бэкапа.

Заранее выставляйте регулярную синхронизацию с разными сервисами, чтобы не потерять все данные при любом развитии событий.

Почему пропадает телефонная книга

В некоторых случаях пользователи отмечают, что с его смартфона таинственным образом исчез один или несколько абонентов. Иногда телефонная книга полностью пропадает.

Основные причины:

1. Изменения в аккаунте, с которым синхронизирован телефон. Его «почистили» или удалили.
2. Неисправности в SIM, откуда смартфона берет контакты.
3. Иногда информация пропадает после процедуры сброса до заводских настроек.
4. В телефоне орудует вирус.

Проверьте отображение номеров и записей в настройках. Также стоит проверить выставленные флажки в аккаунтах для синхронизации. Чаще всего все встает на свои места, когда пользователь меняет указанные параметры. Чтобы справится с работой вируса, установите на девайс пару антивирусных приложений, и тщательно просканируйте систему.

Почему контакты становятся невидимыми

Не стоит путать с предыдущим пунктом. Здесь речь идет о «выпадении» из списка отображения целой группы абонентов. То есть, они есть в телефоне, но не отображаются.

Основные причины:

1. Изменены настройки отображения. Часто это происходит после смены SIM. Иногда это системный сбой. Попробуйте перезагрузить смартфон. Если не поможет, проверьте настройки отображения контактов.
2. Часть номеров обозначена как «скрытые». Такое встречается у пользователей, которые сохраняют большое количество номеров. Владельцы создают отдельные группы абонентов, и выставляют для них параметр «скрытые», после чего не могут найти их. Помочь обнаружить невидимые контакты можно с помощью программы «Hangouts». Она находит как единичные номера, так и группы номеров.

Что делать, если появляются дубли

Заключение

Существует несколько способов восстановить список телефонов в памяти устройства:

1. Через фирменные сервисы Google (Gmail, Sync, Account).
2. Использую облачные сервисы: Mi Cloud, Samsung Cloud, Huawei Mobile Cloud, iCloud. Только не забудьте выставить галочку в настройках каждого сервиса напротив пункта «contacts».
3. С помощью мессенджеров: Telegram, Viber, а также Whatsapp. Правда придется вбивать каждый телефон вручную.
4. Используя стороннее ПО: Tenorshare Data Recovery, Dr.fone toolkit, EaseUS MobiSaver, Android Data Recovery, Android Data Recovery. Для его работы потребуется выставить режим отладки по USB. Некоторые программы просят рут-права. Большинство утилит работает только по платной подписке.
5. С помощью альтернативных способов: из резервной копии, с SIM-карты, через оператора, путем восстановления из файла contacts.vcf.

Каждый из них по-своему удобен. Лучше всего иметь несколько мест, откуда в будущем можно будет слить номера, так надежней.

Видео

Многие люди пренебрегают простейшими мерами безопасности. И пин-код вроде 1111, или 0000, или 1234 не подойдёт, его моментально отгадает любой вор.

В большинстве современных смартфонов есть различные биометрические датчики — сканеры отпечатков пальцев или, реже, сканеры лица или радужки глаза. Использовать их проще и быстрее, чем пароль или графический ключ, не надо ничего вводить или придумывать, а для включения и разблокировки достаточно приложить палец к сенсору или просто посмотреть в экран.

Но такие «продвинутые» способы все равно требуют задать резервный пароль на случай, если у вас вдруг вырастет огромная борода или на морозе не будет возможности снять перчатку. И этот пароль, повторим, не стоит делать очень простым, иначе вся биометрическая безопасность пойдет прахом.

Если постоянно вводить код или касаться датчика пальцем совсем уж лень, есть еще один хитрый современный способ. На iOS и Android старше 6.0 можно настроить разблокировку доверенным устройством.

Если вы регулярно пользуетесь фитнес-браслетом, умными часами, беспроводными наушниками или ноутбуком, ваш смартфон может запомнить, что рядом с этими устройствами безопасно, и не блокировать экран, пока они находятся в определенном радиусе.

Еще можно (и даже нужно) указать свое имя и контактные данные на экране блокировки. Если какой-то добрый человек найдет ваш забытый в кафе айфон и захочет его вернуть, нужно максимально облегчить ему задачу.

Звонить сначала на него, а потом в полицию

Самое простое и очевидное — позвонить на свой номер с другого телефона и надеяться, что он просто провалится в диван или кто-нибудь снимет трубку и согласится его вернуть.

Если вы уверены, что телефон именно украли, обращайтесь в полицию и подавайте заявление. Правоохранительные органы могут запросить у вашего оператора связи детализацию последних звонков и журнал перемещений с достаточно высокой точностью. Если, конечно, полиция возьмет ваше дело в работу.

Впрочем, все это сработает, если вор не додумался первым делом выбросить SIM-карту, а так везет далеко не всем.

Аналогичным методом, но с меньшей точностью локации, можно воспользоваться и самостоятельно. Для этого операторы связи предлагают дополнительные услуги по поиску людей, вроде МТС «Локатор», «Радар» от «Мегафона» или «Жучок» от «Билайна».

Операторы берут за это дополнительную плату, но суть одна. Вы заранее даете разрешение другому абоненту отправлять запросы о местоположении вашего смартфона.

«Найти iPhone» проще, чем Android

Apple заботится о безопасности своих пользователей едва ли не больше, чем все остальные производители электроники. Айфоны были одними из первых телефонов со сканерами отпечатков пальцев. Но не только, Apple стала популяризировать функцию удаленного поиска смартфона.

Все iPhone из коробки оснащены приложением «найти iPhone». Настроить ее просто. Владелец получает возможность с компьютера определить местоположение своего смартфона по данным GPS, сотовой и беспроводных сетей. Кроме того, можно вывести на экран сообщение для нашедшего или удаленно очистить устройство, чтобы данные с него не попали в чужие руки.

У Android свои хитрости

С Android посложнее. В большинстве случаев никаких дополнительных функций на случай утери в них не предустановлено.

Исключение составляет разве что компания Samsung, в смартфонах которой есть практически все те же возможности, что и у iPhone — здесь это называется «Найти телефон».

Настройка несложная, но слегка утомительная. Нужно завести учетную запись, проставить флажки в настройках безопасности, а потом залогиниться в службе поиска смартфона в браузере и подтвердить его регистрацию. Теперь вы получите возможность заблокировать смартфон, разблокировать его, стереть все данные и отправить сообщение на экран блокировки, в общем, полный комплект.

Всем остальным придется пользоваться сторонними сервисами. Например, антивирус Dr.Web предоставляет достаточно богатый выбор настроек безопасности, в том числе, «Антивор».

Эта функция позволяет не только отслеживать положение по GPS, блокировать устройство на расстоянии и обнулять его до заводских настроек, но и более интересные возможности вроде активации постоянного громкого сигнала, который будет воспроизводиться все время, пока аппарат включен, и который не «лечится» перезагрузкой.

Возможность вернуть содержимое потерянного (несмотря на все предосторожности из предыдущих пунктов) аппарата зависит от вашей организованности и от того, насколько вы доверяете облачным серверам Apple, Google и других компаний.

Резервная копия — обязательная функция

Периодически сохранять резервную копию своего устройства — очень полезная привычка, которой многие пользователи почему-то пренебрегают.

В резервную копию обычно записываются данные о пользовательских настройках, установленных приложениях, контактах, журнале смс-сообщений, а также фотографии из галереи.

Из нее смартфон можно будет восстановить, если, скажем, вам пришлось выполнить откат системы до заводских настроек из-за серьезного бага или если вы потеряли один смартфон и купили себе новый.

Если вы привыкли хранить все по старинке во внутренней памяти устройства (или на SD-карте), все смартфоны поддерживают функцию резервного копирования на компьютер. Для этого необходимо подключить смартфон к компьютеру проводом, установить фирменное ПО и найти вкладку «Резервное копирование».

В зависимости от производителя и модели устройства эти программы различаются. Так что универсальной инструкции тут не может быть. Но обычно в этом нет ничего сложного, производители стараются не прятать эту кнопку очень далеко.

Есть и более простой способ. И в iOS, и в Android предусмотрена функция автоматического резервного копирования системы в сетевое хранилище. Раз в заданный промежуток времени, обычно ночью, когда вы спите и смартфон вам не нужен, аппарат подключается к серверам своего производителя и записывает свою копию — если с ним что-то случится, это будет проще пережить.

Этот способ копирует только настройки, персональные данные и приложения — фотографии, музыка и прочее не сохраняются.

Для устройств Apple это работает особенно здорово. При активации нового iPhone вас сразу спрашивают, не хотите ли вы восстановить его из копии вашего прошлого устройства. Если да, то новый аппарат, даже если он другой модели, сам загрузит все данные из резервной копии предыдущего айфона: контакты, журнал звонков и СМС, приложения, рингтоны, обои рабочего экрана, настройки будильников и прочие мелочи — это будет буквально тот же самый аппарат, но новый.

На многих устройствах эту опцию необходимо активировать отдельно, так что это дело не на пару кликов.

Фотографии — в облако

Если вам важна ваша фотохроника и потерять ее вместе с телефоном совсем не хочется, стоит наладить автоматическую синхронизацию с каким-нибудь облаком. Для iPhone это интегрированное в приложение «Фото» iCloud, а для Android-устройств — приложение Google Photo, связанное с Google Диском.

В обоих случаях компании предоставляют неограниченное пространство для хранения сжатых снимков и несколько гигабайт для полноразмерных фотографий. Если вы не обрабатываете снимки в графических редакторах и не собираетесь печатать их на плакатах, то сжатия вы скорее всего даже не заметите, умные алгоритмы почти не скрадывают качество.

Документы — тоже в облако

С документами и рабочими данными на мобильных устройствах редко возникают проблемы — большая их часть поступает из электронной почты, и скачать их заново из писем не составит труда. Календари и будильники также автоматически синхронизируются с вашей учетной записью Google или Apple ID — на любом другом устройстве они будут доступны в том же виде, что и на утерянном телефоне.

Для создания новых документов лучше использовать штатные средства вроде Pages на iOS или Google «Документов» на Android и iOS. Они автоматически синхронизируют все изменения в реальном времени и позволяют легко делиться файлами с коллегами или даже совместно вносить правки. Если вы используете официальный пакет Microsoft Office 360 на Windows, в бесплатных мобильных версиях эта функция тоже будет.

Всегда пользуйтесь личной учётной записью

В целях безопасности, каждый человек должен пользоваться своим личным профилем. С новым устройством это несложно, но купив телефон с рук, не все задумываются о том, чья там активирована учетная запись (да, бывает и такое). Всегда необходимо быть уверенным, что ваша учетная запись на вашем устройстве принадлежит именно вам, и ни у кого другого нет к ней доступа.

Даже если это ваши дети — для этого и у Google, и у Apple предусмотрены специальные детские учетки с ограниченными возможностями по загрузке приложений и использованию платных сервисов.

Даже музыку удобнее перевести в онлайн

Если вы собираете медиатеку всю свою жизнь, то ее копию лучше иметь в нескольких экземплярах на компьютере и внешнем жестком диске. Но, честно говоря, для большинства людей время офлайн-музыки уже прошло.

Куда удобнее подключиться к одному из онлайн-сервисов вроде Apple Music, Google Музыке, Яндекс. Музыке или Boom (новый сервис на основе музыки из «ВКонтакте» и «Одноклассников»).

Во-первых потому, что это полностью легально и не очень дорого — около 150 рублей в месяц за любимые композиции заплатить можно. Чтобы сэкономить, оплачивайте музыку через сайт, а не автоматической подпиской в приложении.

Во-вторых, ваши столь трепетно собранные коллекции исполнителей и плейлисты станут доступны на любых устройствах и не будут зависеть от какого-то одного девайса.

И последнее — любые музыкальные приложения позволяют сохранять копии ваших любимых треков в память устройства, чтобы за границей или в подземке без стабильного подключения вы не оставались в тишине.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Сегодня разберемся как восстановить контакты в телефоне после покупки нового, обновления, сброса настроек до заводских параметров, переустановки ОС, крупного ремонта, нечаянного удаления и прочих непредвиденных обстоятельств. В этом могут помочь как предустановленные сервисы, так и стороннее ПО.

Мануал универсален и подходит для всех моделей и производителей: Айфон, Windows Phone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom и т.д.

Штатный способ

Из облачных сервисов

Сохранение информации в облаке – отличная альтернатива внутренней памяти гаджета или SD-карте. Практически все крупные производители электроники выстраивают собственные облачные сервисы. В них хранятся медиа-файлы, заметки, некоторые документы, список абонентов. Загрузить данные из облака несложно. Главное – помнить логины и пароли к сохраненному аккаунту.

Google аккаунт

При запуске любого телефона под управлением операционной системы Android, пользователю потребуется привязка к Google аккаунту. По сути, нужна почта Gmail. Обычно профиль уже есть на старом устройстве. Требуется только указать данный профиль при первичной настройке нового гаджета.

Чтоб перенести номера, сделайте следующее:

1. Зайдите в параметры справочника (в верхнем углу, в виде трех точек).
2. Найдите «Настройки». Выберете «импорт/экспорт контактов».
3. Система предложит несколько пунктов. Кликаем на: «Импортировать из памяти устройства».
4. Андроид покажет все места хранения, включая Google аккаунт. Тапните по названию вашего e-mail ящика. Начнется процедура синхронизации.

Алгоритм подходит в том случае, если вы просто указали учетную запись в Google, но не делали полной синхронизации.

Важно дать доступ новому устройству к телефонной книге. Это можно сделать через настройки -> учетные записи -> нажать на запись пользователя -> выставить галочку напротив абонентов.

Samsung Cloud

Облачный сервис от Samsung очень схож по функционалу с аналогичным предложением от Apple. При этом пользователь создает собственный профиль в системе, под названием «Samsung account».

В бесплатной версии облака, доступно 5 Гб дискового пространства для хранения медиа галереи, и полного слепка операционной системы.

Алгоритм переноса для Samsung Cloud:

1. Зайти в настройки смартфона, после чего выбрать пункт «Облако и учетные записи».
2. В новом меню нажимаем на «учетные записи». Гаджет предложит множество вариантов, откуда можно забрать данные. Находим строчку «Samsung account». Заходим сюда.
3. В верхней части должен отобразиться аккаунт в системе Samsung. Нажимаем по нему.
4. В длинном списке выставляем галочку напротив «контакты».

После синхронизации профиля Samsung, телефонная книга скопируется на новое устройство.

Mi Cloud

Компания Xiaomi предлагает своим клиентам доступ к облачному сервису под названием Mi Cloud. На бесплатном тарифе пользователю доступно 5 Гб дискового пространства, где владелец может сохранить медиа-файлы, фото, заметки и номера.

Инструкция по работе с Mi Cloud:

1. Зайти в настройки. Найти там «Mi аккаунт». Тапнуть по нему. Откроется панель управления профилем.
2. В нижнем поле «сервисы» будет строчка «Xiaomi Cloud». Переходим по ней.
3. Под полем «Sync app data» ставим галочку напротив «Контакты».

При следующей синхронизации, Андроид заберет список абонентов из Mi Cloud.

Google Contact

Еще один сервис от компании Google, который позволяет объединять абонентов, почтовые адреса из соцсетей в одном месте. Google Contact является частью Gmail. Его можно настроить из почтового приложения гугла.

Зайдите в приложение Gmail и тапние по настройкам (трем точкам/полоскам). После чего выберете одноименную вкладку. Андроид отобразит полный список людей, которые были синхронизированы в приложении.

Данная программа является одной из основных для операционной системы Google. Телефонная книга автоматически синхронизируется с приложением и забирает из него базу данных. Главное ограничение, это 30-ти дневный срок на отмену изменений. То есть, вы можете вернуть даже удаленную информация в этот срок, если список был стерт и уже прошла синхронизация устройства.

Чтобы вернуть изменения, нужно перейти в веб-версию приложения. Нажать на шестеренку и зайти в пункт «отменить изменения». После чего выставить нужный временной интервал и подтвердить операцию.

Gmail

Пользователь может забрать список телефонов с самого почтового сервиса Gmail. Если до этого он сохранял какие-либо номера в электронной почте.

Для этого потребуется сделать соответствующий профиль:

1. Зайти в параметры системы. Выбрать пункт «аккаунты и синхронизация».
2. Здесь перейти в нижнюю часть меню и нажать кнопку « + Добавить аккаунт». Это действие подходит для тех пользователей, у которых не добавлен альтернативный ящик.
3. Прикрепляем новый почтовый адрес и сразу заходим в созданный профиль. Проверяем, чтобы пункт «контакты» синхронизировался с устройством (установка галочки).
4. Заходим в меню телефонной книги. Выбираем «настройка» через три точки и переходим в «импорт и экспорт». Указываем созданный аккаунт почты.

iCloud

Смартфоны iPhone серьёзно защищены. Поэтому для каждого нового пользователя в экосистеме регистрируют новый Apple ID. В него можно попасть через официальную программу iTunes. А все данные пользователя и слепок системы хранится в специальном облаке iCloud.

Для восстановления контактов на новом Айфоне потребуется:

1. Синхронизировать телефон со старой учетной записью.
2. Зайти в раздел «настройка», после чего в учетную запись Apple ID.
3. Здесь одной из строчек в меню будет указан iCloud. Нужно установить переключатель во включенное состояние.

В некоторых случаях, iOs попросит объединить уже имеющиеся номера с сохраненной телефонной книгой. Подтвердите данной действие.

Huawei Mobile Cloud

Китайский бренд Huawei не отстает от конкурентов, и предлагает пользователям воспользоваться собственным облачным сервисом Mobile Cloud. В России облако работает с 2019 года. Пользователям доступно 5 Гб дискового пространства на бесплатной версии.

Чтобы синхронизироваться с облачным сервисом, потребуется прикрепить имеющийся профиль Huawei на новом устройстве через меню настройка -> аккаунты и синхронизация -> добавить аккаунт.

После этого перейти в параметры контактов и выбрать в пункт «Импортировать из памяти устройства» или «Импорт из памяти». Здесь выставить профиль для импорта в Mobile Cloud.

Из мессенджеров

Частично можно перетащить телефонную книгу из установленных мессенджеров. Перенос будет происходить через старый номер сотового, к которому был прикреплен мессенджер.

Viber

Приложение сохраняет абонентов, у которых также установлен Viber. После установки мессенджера на новый аппарат, часть списка сохранится в нем. К сожалению, перенести их можно только вручную, так как в программе нет настроек импорта из адресной книги Viber в телефон.

Whatsapp

Этот мессенджер работает по тому же принципу, что и предыдущий. На новом смартфоне ставите программу и привязать ее к старому мобильнику. В этом случае в адресной книге Whatsapp восстановятся часть контактов. Перенос возможен, но только в ручном режиме.

Telegram

Еще один мессенджер, в котором сохраняется часть абонентов. При установке приложения на новом гаджете, номера перенесутся обратно. Их можно внести в телефонную книгу по одному, в ручном режиме.

С помощью программ

Кроме облачных сервисов и мессенджеров есть специальные приложения. Они помогают восстановить телефонную книгу, если вы купили новый смартфон или потеряли старый. Предполагается, что пользователь уже установил себе данное ПО и/или сделал резервные копии информации.

EaseUS MobiSaver

Китайская программа для сбора данных телефонной книги и ее последующего сохранения в файле формата: VCF, CSV или HTML. Кроме этого, приложение сохраняет все записи, заметки и видео файлы, находящиеся на внутренней памяти или SD-карте.

Утилита условно бесплатная. Для сохранения контактов в автоматическом режиме, потребуется купить лицензию. Или забивать по одному номеру вручную. Чтобы в дальнейшем экспортировать на смартфон единым файлом в формате CSV.

Tenorshare Data Recovery

Платное приложение, которое позволяет сохранить потерянные или удаленные файлы со смартфона. Стоимость лицензии составляет $ 40. Программа будет полезна для тех, кто по ошибке стер данные с Андроид.

Для восстановления номеров, сделайте следующее:

1. Запустите режим отладки по USB на телефоне.
2. Включите Tenorshare Data Recovery на ПК. Подсоедините аппарат к компьютеру.
3. Когда закончится процесс синхронизации с компьютером, выберите глубокий режим сканирования.
4. Приложение начнет поиск, и спустя некоторое время отобразит найденные данные.

Таким образом можно найти не только удаленные телефоны, но и SMS, заметки и прочую информацию, которые были случайно стерты из памяти.

Android Data Recovery

Это частично бесплатная программа для ПК, которая позволяет найти удаленные файлы на смартфоне. Для восстановления номеров, хватит и бесплатной версии. Для полноценной работы потребуется включить режим разработчика.

Процесс восстановления:

1. Включаем процесс отладки по USB на мобильнике.
2. Запускаем Android Data Recovery на компьютере и подключаем телефон к ПК через USB-кабель. В этом моменте гаджет может попросить разрешение на отладку. Подтверждаем это действие.
3. После определения аппарата, необходимо выбрать только те файлы или данные, которые необходимо восстановить. В нашем случае – это телефонные номера (contacts). Ставим галочку напротив пункта. Нажимаем зеленую кнопку «next».
4. В следующем окне выбираем «scan for delete files». Еще раз нажимаем кнопку «next». Программа начинает поиск удаленной информации в памяти.
5. Спустя небольшой промежуток времени приложение покажет найденных людей.

Все удаленные данные можно восстановить в один клик через кнопку «recover».

Dr.fone toolkit

Очень полезная программа, которая помогает восстановить данные как с Android, так и с iOs. Единственный и главный минус – она платная. Чтобы восстанавливать информацию, придется раскошелиться на $50. В базовой версии доступен только просмотр файлов. Для Андроид придется рутировать систему.

Инструкция:

1. Установите USB отладку и получите root-права. При подключении программа подскажет, как это сделать быстрее на скриншотах.
2. Подключите смартфон к компьютеру. Подтвердите разрешение на отладку, если потребуется.
3. Установите галочку напротив «contacts». Нажмите «next». Приложение покажет процесс поиска удаленных данных.
4. По окончанию процесса, пользователь увидит таблицу с найденными абонентами.
5. Чтобы восстановить список, нажмите кнопку «Restore To Device».

Программа позволяет восстанавливать информацию не только с внутренней памяти гаджета, но и с SD-карты неисправного смартфона.

Super Backup Pro

Очень удобное приложение. Позволяет сделать резервную копию в пару нажатий. Super Backup Pro распространяется бесплатно. Для создания бэкапа потребуется:

1. Нажать на кнопку «контактов» на рабочем столе приложения.
2. Выбрать «резервная копия».
3. Подтвердить действия.

Телефонная книга сохранится в памяти устройства. Чтобы загрузить номера, потребуется зайти в одноименное меню и нажать кнопку «восстановить». В приложении доступно сохранение списка как на диске, так и в подключенном облаке.

Другие способы

Можно попробовать восстановить номера, использую альтернативные способы. Некоторые из них потребуют установки стороннего ПО, какие-то почти не используются на новых смартфонах.

Из резервной копии

Резервная копия – это слепок системы, который делают на всякий случай. Бэкап может потребоваться, если смартфон сломается, либо Андроид заглючит и перестанет работать. В том числе, backup необходим при процедуре жесткого сброса настроек либо перепрошивки, как резервный вариант.

Для создания бэкапа на Android потребуется установка специального ПО. Например: Helium Backup, Super Backup & Restore или Folder Sync.

В iOs резервная копия сохраняется в облачном сервисе iCloud. Ее можно восстановить с iTunes.

Скопировать с SIM-карты

Этим способом пользовались раньше, когда были обычные кнопочные телефоны, а смартфоны практически не использовали. Неудобство данного способа заключается в том, что пользователю доступно ограниченное количество памяти на SIM-карте. В среднем, на симке умещается не более 200 номеров. А имя абонента ограничено в написании 15-ю символами.

Чтобы перенести с SIM карты:

Зайдите в «Контакты» – «настройки» – «Импорт и экспорт». В новом меню укажите импорт с нужной вам симки. База данных с карты сохранятся в память телефона.

Через оператора мобильной связи

Такую услугу предоставляют некоторые операторы мобильной связи. Иногда за операцию восстановления берут дополнительную оплату. Актуальную информацию можно узнать у местного оператора связи, у которого была приобретена сим-карта.

Номера восстановят в офисе оператора. При себе необходимо иметь паспорт.

С внутренней памяти или SD карты

Телефонная книга хранится в отдельном файле. Обычно в системе Android этот файл называется contacts.vcf. Его можно найти на SD-карте или в памяти телефона при помощи файлового менеджера. По умолчанию системный файл с контактами хранится в директории: /data/data/com.android.providers.contacts/databases/ в файле contacts.db или на некоторых прошивках contacts2.db.

Вопрос-ответ

Рассмотрим частые вопросы, с которыми сталкиваются пользователи при переносе или восстановлении базы данных.

С разбитого или потерянного

Смартфон может быть: утерян, разбит, украден, утоплен или поломан. В любом случае, есть два варианта развития событий:

1. Телефон на руках: поломан, залит водой, разбит экран. Можно попробовать восстановить данные через специальное ПО, через USB-кабель, скачать резервную копию с синхронизированного аккаунта. В конце концов обратиться к специалистам.
2. Мобильник не на руках: потерян, украден, безвозвратно утоплен. В этом случае поможет восстановление с резервной копии, либо с синхронизированного профиля.

В любом случае, лучше сразу после покупки настроить в смартфоне резервирование всей информации, включая контакты, на нескольких облачных сервисах. Кроме этого, рекомендуем самостоятельно делать бэкап хотя бы раз в месяц.

Почему пропадает телефонная книга

Иногда телефонная книга «редеет». Из нее пропадает часть номеров, исчезая бесследно.

Причины почему стерлись:

1. Аккаунт, к которому был привязан телефон, был удален или заблокирован.
2. Физическая поломка SIM-карты.
3. Сброс настроек системы. Часто встречается после процедуры «Hard Reset».
4. Вирус или другое вредоносное ПО на смартфоне.

Иногда требуется просто выставить галочки напротив соответствующих пунктов в параметрах, и все возвращается на свои места. Для исключения возможности заражения вредоносным ПО, стоит установить хотя бы два сторонних приложения-антивируса. После чего полностью проверить систему.

Почему контакты становятся невидимыми

В этом случае мы подразумеваем исчезновение части данных. То есть, информация по факту имеются в памяти телефона или сим-карты, но перестает отображаться.

Основные причины такого явления:

1. Не указано отображение из сим-карты или внутренней памяти устройства. Настройки могут просто сбиться, либо обнулиться при прошивке гаджета. Часть списка выпадет. Чтобы все вернуть, выставите отображение в параметрах «контактов».
2. Пользователь самостоятельно создал группу людей и присвоил им значения «скрытные». С такой проблемой сталкиваются абоненты, с очень большой телефонной книгой. Владельцы пытаются систематизировать ее, и случайно скрывают. Но это обратимо, поможет программа «Hangouts».

Пользователь может скрыть не только группу, но и отдельного абонента. Для поиска пропажи, можно воспользоваться обозначенным ПО.

Заключение

Мы разобрали все доступные способы как восстановить контакты в телефоне.

Пройдемся по списку еще раз:

1. Через облачные сервисы: Google, Gmail, Samsung Cloud, iCloud, Mi Cloud, Huawei Mobile Cloud. Главное – проверить наличие синхронизации абонентов в настройках.
2. Из мессенджеров: Viber, Whatsapp, Telegram. Способ позволяет спасти часть телефонной базы. Перенести номера можно, но, увы, только вручную.
3. С помощью программ: EaseUS MobiSaver, Tenorshare Data Recovery, Android Data Recovery, Dr.fone toolkit, Super Backup Pro. Некоторое ПО платное. Почти везде потребуется отладка по USB. Иногда нужны root-права.
4. С помощью других способов: из бэкапа операционной системы, сим-карты, запросить у оператора мобильной сети, скачать файл с внутренней памяти устройства или SD-карты.

Каждый из способов имеет свои плюсы и минусы. В любом случае – важно иметь резервную копию в нескольких местах. Желательно сохранять бэкап на смартфоне, в компьютере и облаке.

Видео