Как восстановить номер телефона водафон украина

Большинство абонентов используют телефонный номер, который был куплен довольно давно. Ведь это не просто набор цифр для звонка, а своего рода идентификация среди своих родных и близких. И если у человека довольно большой круг знакомых для общения, как в домашней обстановке, а особенно на работе — то утрата мобильного номера это очень большая потеря и проблема. И такая ситуация может случится даже с самым аккуратным и внимательным пользователем.

Но поднимать панику раньше времени всё же не стоит. Нет проблемы, которую не можно решить. Поскольку восстановить сим-карту можно несколькими способами и утерянный номер будет снова с Вами.

Как разблокировать сим карту Водафон с помощью оператора

Причин, для блокировки сим-карты может быть множество. Самые частые из них это:

• потеря смартфона со всем содержимым;
• отказ сим-карты регистрироваться в сети по причине её физического износа;
• непреднамеренная поломка карточки;
• блокировка идентификатора вследствие некорректного ввода PUK-кода;
• длительное неиспользование телефона и не пополнение баланса;
• задолженность на счете, которым более чем три месяца не пользовались.

Вне зависимости от причин, первое, что нужно сделать при желании сохранить привычный номер Водафон, получив новую «старую» сим-карту — связаться с оператором.

Предлагается воспользоваться двумя бесплатными способами:

1. Позвонить номер справочной:
   1. 111 с мобильного, являясь абонентом сети Водафон;
   2. 0800400111 с любого телефона в Украине.
2. Зайти на официальный сайт и написать онлайн-консультанту.

Для реализации первого способа потребуется телефон, а для второго — доступ в интернет. Оператор примет заявку и назовет номер заявления, который потребуется назвать в магазине при получении дубликата.

После звонка оператору, у абонента есть только 30 дней для обращения в салон связи компании Водафон:

1. Купить новый пакет услуг «Восстановление SIM-карты»:
   1. стоит стартовый пакет всего 25 гривен;
   2. или абсолютно бесплатно, если утеря сим-карты произошла в гарантийный период.
2. Активировать его непосредственно в салоне или дистанционно, пользуясь подсказками оператора.

Что нужно, чтобы восстановить карту

Чтобы восстановить заблокированную сим-карту любым доступным способом, в службу поддержки абонентов должен обращаться только действующий абонент. Или доверенное лицо, заверенное нотариально. Потребуется удостоверение личности, на основании которого выдавалась сим-карта, так как потребуются сведения:

• личностного характера:
  • баланс счета;
  • активный тарифный план;
  • 2 самые часто набираемые номера.
• реквизиты документа.

Способы восстановления номера телефона

Компания предлагает клиентам, утратившим модуль идентификации абонента, но желающим остаться с прежним номером Водафон, несколько способов, позволяющих его восстановить.

Если для абонента замена сим-карты, скажем так не впервые или он сталкивался с подобным, то можно просто приобрести в пункте продажи стартовый пакет «Восстановление и замена SIM-карты» и заняться восстановлением утерянной карты самостоятельно. Достаточно просто позвонить оператору и после звонка получить приятный бонус — 4 Гигабайта мобильного интернета бесплатно.

Во-время звонка оператор попросит абонента предоставить следующую информацию:

1. Номер, который нужно восстановить.
2. Двух абонентов, с которыми общались чаще всего.
3. Кодовое слово.
4. PUK-код.
5. Серийный номер карточки.

Вне зависимости от выбранного способа сохранится:

• баланс денежных средств;
• подключенный тариф;
• пакет услуг и опций.

Только список контактов не восстановится.

Идентификация абонента

Если же абонент решил не заморачиваться и воспользоваться самым простым и эффективным способом — посетить салон связи, то восстановление пройдет намного быстрее. И займет меньше времени:

• предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт);
• предоставить номер оставленной заявки;
• получить дубликат старой сим-карты.

Но при дистанционном решении вопроса требуется идентификация пользователя, ведь он осуществляет звонок не со своего номера. Потому оператор должен убедиться, что человек с которым он общается, тот которому принадлежал номер. А не мошенник.

Поэтому нужно подготовиться ответить на несколько вопросов, назвав:

• секретное слово, устанавливаемое при регистрации;
• восьмизначный цифровой PUK-код, который можно обнаружить на пластиковом держателе от утраченной сим-карты;
• уникальный серийный номер старой сим-карты (ICCID), он может содержать до 20 знаков.

Если такой информации клиент предоставить не может в силу того, что пластиковый держатель потерян, а кодовое слово забыто, то оператор приступает к другого рода вопросам:

1. Назовите два телефонных номера, на которые осуществлялись чаще всего звонки за последние 30 дней.
2. Сообщите APN, то есть имя точки доступа.
3. Сколько было на лицевом счете в момент блокировки карты.
4. Когда было пополнение счета и на какую сумму.

Восстановление карты в салоне мтс

Любой салон МТС домашнего региона поможет восстановить любимую комбинацию:

• предоставит платный стартовый пакет;
• восстановит бесплатно по гарантии, если срок бесплатного обслуживания не истек.

До посещения магазина:

• позвоните оператору на номер 111 или 08800400111;
• заявите об утере;
• получите регистрационный номер.

Дополнительная информация по услуге

При ответах оператору не стоит нервничать, ведь задач оператора — защита абонента. Поэтому стоит приготовить заранее информацию, которая потребуется оператору.

Получив прежний номер на новой сим-карте, можете быть уверены в сохранении:

• денег на балансе;
• действующего тарифа, который был подключен ранее;
• пакета опций и подключенных услуг.

Но будьте готовы к тому, что некоторые данные могут не сохраниться на телефоне. Так, если Вы сохраняли контакты на сим-карте, или на телефоне, а не на учетной записи, то контакты будут удалены. И восстановлению не подлежат.

Услуга доставки sim карты

Есть еще способ, когда абонент обращается через Курьерскую доставку. Причиной такого обращения может быть:

• регионе отличном от домашнего;
• территориально отдаленной области;
• международном роуминге.

Стоимость доставки за такую услугу может быть от 50 до 3000 гривен в зависимости от адреса отправителя. Поэтому при оформлении услуги, стоит сразу уточнить её стоимость.

Утеря телефона это всегда масса проблем, кроме того что нужно искать деньги на покупку нового девайса, так еще и необходимо все восстановить.  Начиная от сим карты и заканчивая доступом ко всем приложениям и мессенджерам. А для того чтобы оставаться на связи необходимо как можно быстрее восстановить сим карту, дабы вернуть свой номер обратно.

Как восстановить номер (сим карту) водафон?

1. Если старой сим карты в наличии нет, то Вам придется идти в сервисный центр водафон.
2. Далее покупаем пакет power sim. Стоимость такого пакета составляет 25 грн. Продается там же в магазинах Водафон.
3. После оператору-консультанту Водафон необходимо будет указать:
   • Puk  код старой сим карты со старым номером или
   • 2 номера на которые вы звонили в течении 30 дней чаще всего
   • IMEI устройства в котором находилась сим карта до утери (кражи)
4. Далее необходимо будет продиктовать оператору серийный номер новой сим карты
5. И самое интересное, что в обязательном порядке необходимо предъявить паспорт или документ с приложения ДИЯ. Ранее таких требований не было и получается, что после утери и восстановления сим карты компания Водафон будет иметь точные паспортные данные о человеке.

Вместо заключения

Не смотря на то, что сейчас на улице 2022 год, нам все равно приходится даже для того чтобы восстановить номер идти в сервисный центр и показывать документ. И это при том, что банковскую карту можно оформить лежа на диване, а курьер ее принесет через сутки. Компания Водафон продолжает действовать по старинке.

Как разблокировать сим карту Водафон — полная информация по восстановлению номера

•  Как разблокировать сим карту Водафон с помощью оператора?
• Идентификация абонента
• Дополнительная информация по услуге