Как восстановить номер телефона мегафон если потерял симку

В этом обзоре мы рассмотрим, как восстановить сим-карту Мегафон всеми доступными способами. Мы приведем подробные инструкции, которые помогут найти решение и вновь активировать карточку. Статья пригодится абонентам, которые по определенным причинам потеряли доступ к номеру: карточка была утеряна, долго не использовалась и другое.

Как узнать можно ли восстановить

Прежде чем отправляться с вопросом к представителю компании, необходимо выяснить, можно ли восстановить симку Мегафон, если потерял. Существуют несколько способов узнать доступность услуги.

С помощью службы поддержки.

• Откройте сайт оператора;
• Перейдите в раздел «Поддержка;
• Найдите страницу «Часто задаваемые вопросы»;

• Нажмите на иконку «Напишите нам»;

• Опишите проблему, указав восстанавливаемый номер и ФИО.

СМС-сообщение

Второй способ не сложнее предыдущего:

• Создайте новое СМС-сообщение;
• В тексте укажите ФИО и номер;
• Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.

Личный кабинет

Наконец, существует и третий способ:

• Откройте личный кабинет на сайте или в приложении;
• Найдите раздел «Служба поддержки»;
• Нажмите на иконку «Написать»;

• Нажмите «Открыть чат» и начните общение

Если вы получили положительный ответ на восстановление сим-карты Мегафон, нужно разобраться, как это можно сделать.

Получение доступа

Рассмотрим, как восстановить симку Мегафон, если прошло более 90 дней бездействия и она была отключена. Необходимо сделать следующее:

• Выбрать удобный салон связи оператора;
• Посетить его с паспортом, на который оформлена карточка;
• Погасить задолженность на балансе (при наличии);
• Выбрать тарифный план и положить на счет необходимую сумму для подключения ТП.

Если вас интересует, как восстановить корпоративную сим-карту Мегафон, порядок действий будет таким же, дополнительно потребуется доверенность от организации. Также корпоративные клиенты могут восстановить номер из личного кабинета при наличии резервной карточки.

Стоимость

Разберемся с тем, сколько стоит восстановить сим-карту Мегафон:

• Обычный номер – бесплатно;
• Красивые и городские телефоны – необходимо узнать дополнительно.

Выяснить стоимость возврата красивых и городских номеров можно:

• Отправив СМС на номер 0500 ;
• В службе поддержки через форму письменной связи (в личном кабинете или мобильном приложении). Не забудьте указать фамилию, имя и отчество, а также телефон, который нуждается в активации.

Теперь вы знаете, где можно восстановить потерянную сим-карту Мегафон. Обращаем ваше внимание, что восстановить сим-карту Мегафон через интернет онлайн невозможно, таким образом доступен только заказ новой карточки.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

• Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
• Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
• При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
• Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Обратите внимание! Если вы представляете чужие интересы, не забудьте взять с собой доверенность от человека и свой паспорт. Без этих документов услуга оказана не будет.

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

Обновлено: 13.02.2023

Если вы не пользовались номером более 90 дней, и он отключён, его можно восстановить.

Для этого обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.

Для восстановления номера необходимо:

• погасить задолженность, если она есть;
• выбрать и подключить один из действующих тарифов.

Стоимость восстановления номера

Стоимость восстановления красивых и городских номеров уточняйте дополнительно.

Итоги

Получение при необходимости новой симкарты не займет много времени, и обойдется абсолютно бесплатно. Все что нужно сделать в этом случае — заблокировать номер и прийти в салон связи для ее получения. Сделать это можно даже не выходя их дома, и заказать сим с доставкой — стоимость зависит от адреса. При необходимости срочной доставки необходимо заплатить четыреста рублей, и карта будет на руках в течение дня.

Предлагает оператор и возможность получить свое прежний номер, даже если он был отключен, и контракт расторгнут. Единственным препятствием в этом может стать то, что номер уже куплен другим пользователем, но такое возможно только если с момента отключения прошло достаточно продолжительное время. Стоимость такого восстановления номера может быть бесплатной, и зависит от категории номера, и восстановить использование можно не только мобильного, но и городского номера.

Если нужна новая сим карта

Неважно, что случилось со старой сим картой МегаФона, поскольку это не имеет значение при восстановлении симки, даже если нужно просто получить sim другого формата. Уже прошли те времена, когда эта процедура была сложной и платной, поскольку теперь восстановить сим карту можно бесплатно, и вопрос сколько стоит замена не актуален, если готовы сами прийти в салон МегаФон, либо заказать доставку на дом.

Тем не менее необходимо знать несколько достаточно простых правил, которые позволят восстановить сим карту с номером МегаФона быстрее, поскольку сделать это можно не только в салоне, но и через интернет. В этом случае уже имеет значение, что случилось со старой карточкой.

Так, если украли телефон, или сим карта утеряна, то первое, что необходимо сделать, прежде чем восстановить номер МегаФон, заблокировать его. В этом случае можно будет быть уверенным, что деньги на счету сохранятся, и ими не воспользуется кто-то другой. Разумеется, что надеяться на то, что получится найти потерянную сим карту МегаФона, не стоит.

Заблокировать номер и старую сим карту можно несколькими способами— позвонить оператору, сделать это в своем кабинете, или оставить заявку в онлайн на сайте МегаФона. Главное, что нужно делать это сразу после того, как возникла необходимость восстановить сим карту МегаФон.

Восстановить потерянную или вышедшую из строя сим карту МегаФон можно в любом салоне оператора в Москве. Многие абоненты спрашивают, можно ли восстановить или произвести замену сим карты МегаФона без паспорта? Ответ на этот вопрос — да. Вместо паспорта можно использовать любой другой документ, среди которых водительское удостоверение, загранпаспорт, или соцкарта с фото. Исключение составляет восстановление корпоративной сим карты Мегафона, поскольку ее восстановить можно только при наличии доверенности на получение новой карточки с подписью руководителя и печатью компании.

Также восстановить сим карту МегаФона можно в онлайн без визита в офис оператора, для чего необходимо подать заявление на восстановление номера. После этого необходимо дождаться звонка, для согласования времени и места доставки сим карты. По Москве это делается курьерской доставкой в течение до четырех дней бесплатно, и за двести рублей за пределы МКАД. При желании можно воспользоваться платной экспресс доставкой в течение дня — стоимость такого восстановления сим карты МегаФон составит 400 рублей.

Существует и возможность восстановить сим карту с номером МегаФон если пользователь потерял симку, или она перестала работать в другом регионе. В этой ситуации восстановление возможно также при оформлении заявки по телефону, или на сайте МегаФона, а получить сим карту можно доставкой или почтой.

Восстановление симки без ее владельца

В этом случае также доступно восстановить номер, даже если нет возможности личного присутствия в офисе оператора владельца.

Самый простой способ — можно восстановить сим-карту, если имеется оформленная доверенность. Однако это не просто письменно согласие от владельца, а официально заверенный у нотариуса документ. Аналогичным образом можно получить новую карточку, если договор оформлен на корпоративного пользователя.

А вот если потребовалось восстановить симку, но ее владелец умер, то получить дубликат могут его наследники. При себе необходимо иметь справку о смерти, а также документ о вступлении в наследство. В этом случае будет не только выдана новая сим-карта, но и переоформление договора на нового абонента.

Однако не всегда есть возможность использовать доверенность от владельца номера, и с данной проблемой сталкивается большинство абонентов, интересующихся данным вопросом. Что же делать, если потерял сим-карту, либо она не работает, но оформлена на другого человека — получится ли восстановить?

Отметим, что данная проблема не нова, и чаще всего она возникает по старым номерам, оформленным много лет назад, еще до введения законодательной нормы, регламентирующей оформление на конечного пользователя услугами связи.

В этом случае рекомендуем обратиться в офис своего оператора, чтобы попробовать переоформить номер на свое имя. Рекомендуем выполнить данную процедуру даже в том случае, если сейчас у вас нет необходимости в восстановлении номера — в последующем, сможете воспользоваться данной услугой.

Ваш оператор может пойти вам на встречу, если сумеете доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, несмотря на официальный договор на другого человека. Для этого потребуется:

• Активная сим-карта с номером телефона;
• Отсутствие финансовой блокировки;
• Данные, подтверждающие использование сим-карты.

Более детально остановимся на том, что подразумевается под данными, подтверждающими пользование вашей сим-картой.

Оператор может проверить активность использования номера на основе детализации. Вам потребуется назвать номера по исходящим вызовам, минимум за последние десять суток. Также рекомендуем иметь документы, подтверждающие пополнение баланса номера с вашей банковской карты — это может быть выписка с картсчета, полученная в банке.

Важно! Наличие перечисленных документов и данных не гарантирует, что вам не будет отказано в переоформлении договора без настоящего владельца. Рекомендуем перед визитом в офис сотового оператора связаться с поддержкой, и уточнить порядок действий в сложившейся ситуации. Для вас мы подготовили список номеров основных операторов России.

Как восстановить симку Мегафон

Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.

Восстановление сим-карты без владельца

Восстановление сим-карты может потребоваться в самых разных ситуациях, и это необязательно потеря либо кража телефона. Она может стать неисправной при длительном или неправильном использовании, либо не поддерживать работу LTE интернета.

Где восстановить СИМ-карту Мегафон

Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:

• через онлайн кабинет на сайте;
• в офисе оператора;
• по телефону.

Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:

Восстановление номера Мегафон по телефону

Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:

1. Набрать сервисный номер 0500.
2. Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
3. По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
4. После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.

Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:

1. Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
2. Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.

Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет

Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:

Вернуть старый номер

Обычно в случае, если абонент не использует свой номер более трех месяцев, то оператор блокирует его. В этой ситуации также есть возможность вернуть свой старый номер МегаФон, а цена получения новой сим карты, и доступности восстановить номер, зависит от его категории.

Разумеется, что многое зависит и от того, как долго не использовался номер, и сколько прошло времени с момента его блокировки. Если прошел продолжительный период, то может быть ситуация, когда номер уже снова поступил в продажу и имеет нового владельца.

Рассказываем, как узнать, можно ли восстановить номер:

Если повезло, и номер все еще свободен, то можно приступить к его восстановлению. Первым пунктом в этом вопросе является обращение к оператору, и подача заявки на получение своего прежнего номера. Это можно сделать по номеру 0500 , где окажут помощь и детально проконсультируют о получении новой сим карты и восстановлении прежнего номера МегаФон.

Определенные нюансы существуют при восстановлении номера, который был перенесен из сети другого оператора. Для восстановления номера в МегаФоне потребуется подать заявку в течение девяти дней после его отключения. После этого можно снова подключить номер только у того провайдера, которому изначально принадлежал абонентский номер.

При оплате восстановления также необходимо заплатить за приобретение нового стартового комплекта. Эта сумма зависит от выбранного тарифного пакета, поскольку при восстановлении старый тариф восстанавливается, только если он открыт для новых подключений. А вот если во время блокировки номера была задолженность на балансе, то ее также необходимо погасить.

Подробнее

Как узнать, можно ли восстановить номер и сколько это стоит

• Напишите в чат поддержки в Личном кабинете.
• Оставьте обращение.
• Позвоните на 0500 с номера МегаФона, 8 800 550‑05‑00 с любого номера.

Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас.

Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно.

Прежний тариф можно сохранить, если на момент обращения он не является архивным.

Если вы переносили свой номер от другого оператора, то восстановить его в МегаФоне можно в течение 9 дней с момента закрытия номера. Если прошло более 9 дней, восстановить номер можно только у прежнего оператора.

Общие правила замены симки

Независимо от оператора связи, действуют единые правила того, как можно получить с прежним телефонным номером новую симку. Отличия могут заключаться только по некоторым организационным моментам, а также стоимости.

Так, у разных операторов действуют собственные правила доставки сим-карты, и как происходит ее активация в данном случае. Для примера, у одного оператора достаточно предъявить курьеру паспорт при получении своего заказа, а у другого — выполнить дистанционную активацию.

Отличаться может и услуги, позволяющей получить новую карточку. Так, у большинства операторов замена бесплатная, и может потребоваться только оплатить доставку, если получаете симку не в офисе компании. А вот на Билайн это обойдется в тридцать рублей, даже если получаете дубликат в операторском офисе.

Однако, неизменным остается правило, позволяющее восстановить используемый телефонный номер и сим-карту лишь тем, на кого оформлен договор. Однако есть исключения из данного правила — расскажем про них детально.

МегаФон: восстановить номер и сим карту

Никто не в силах полностью ограничить себя от непредвиденных ситуаций, среди которых и необходимость восстановления номера мобильного, или получение новой сим карты. Причин для этого может быть множество. Так, для замены симкарты достаточно ее повреждения при установке в телефон, а номер может быть заблокирован по ряду причин, в том числе и если длительное время не использовался абонентом.

Сегодня мы расскажем, как получить новую сим карту МегаФона в случае ее потери или поломки, и сколько это стоит, а также о том, как восстановить свой старый номер телефона, если он отключен оператором.

Как восстановить заблокированную СИМ-карту

В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:

• неверный ввод PIN или PUK;
• длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
• добровольная блокировка, если карточка утеряна.

Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.

Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:

• подготовить паспортные данные;
• при наличии договора найти и его;
• дождаться связи со специалистом;
• объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
• называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
• после этого вам будет выдан ПАК пароль.

Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.

Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

Как восстановить утерянную СИМ-карту

Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.

Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:

• заказать через интернет;
• лично посетить офис оператора;
• позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.

Читайте также:

  

• Защити себя когда кто то inside

  

• Как нарисовать оракула

  

• Как сделать нашивки brawl stars

  

• Чем выше заберешься hitman

  

• Crusader kings 3 фракции как бороться

Никто не застрахован от случая, когда бывает утеряна или испорчена сим-карта, а номер менять не хочется. Именно для такой ситуации, если ее уже нет, она сильно повреждена или долгое время пролежала без использования, в «Мегафоне» предусмотрены разные способы как восстановить сим-карту.

Как выяснить, возможно ли восстановление сим-карты?

Начинать процедуру восстановления симки на Мегафоне надо с наведения справок о возможности её восстановления. Перечислю по порядку, где восстанавливать и при помощи каких методов можно прояснить все подробности о конкретной сим-карте.

1. Спросить в сервисе поддержки. Для этого надо:

• войти на официальный сайт «Мегафона»;
• нажать на вкладку «Поддержка»;
• отыскать «Часто задаваемые вопросы»;
• кликнуть на надпись «Напишите нам»;
• задать вопрос, не забыв вписать номер для восстановления и свои инициалы.

1. При помощи службы сообщений сделать это также не сложно:

• запустить создание сообщения;
• самое главное – в тексте письма должен быть номер и инициалы его владельца;
• после отправки СМС на номер 0500 подождать ответного сообщения.

1. Ещё один вариант – на странице личного кабинета:

• авторизоваться в ЛК по адресу lk.megafon.ru в интернете на компьютере либо в программе на смартфоне;
• добраться до «Службы поддержки»;
• нажать на «Написать»;
• после клика на «Открыть чат» появится поле для описания проблемы.

Если получен ответ, что сим-карта подлежит восстановлению, можно переходить к следующим шагам.

Операция восстановления

Не обращаясь в офис не получится активировать номер телефона, поэтому вот что следует предпринять, если карта пролежала более 3-х месяцев без использования и была заблокирована:

• посетить ближайший офис «Мегафона»;
• не забыть прихватить с собой паспорт владельца симки;
• устранить долги по неоплаченным услугам на карте, если они имеются;
• подключить нужный тариф и заплатить за него.

Для восстановления корпоративной сим-карты алгоритм действий будет идентичный – только нужно будет предоставить доверенность от фирмы, компании. Корпоративным пользователям «Мегафона» доступно восстановление номера в ЛК, если имеется дубликат карты.

Сколько стоит восстановить?

Стоимость услуги «оживления» сим-карты от «Мегафона» следующая:

1. За восстановление стандартного номера плата не предусмотрена.
2. Сколько будет стоить «реанимация» красивых номеров и мобильных и стационарных телефонов надо выяснять отдельно. Уточнить это можно вот как:

• послать сообщение на 0500;
• на странице личного кабинета или в приложении на смартфоне в разделе поддержки узнать у консультантов стоимость опции. Обязательно указать свои данные и номер телефона, в том числе тарифы и номера.

Замечу, других способов нет – можно только купить новую карту.

Важно знать

Вот какие пункты надо учесть тем, кто собирается «оживлять» свой номер симки:

• бывший тариф будет доступен, если он не перешёл в разряд архивных тарифов как устаревший;
• к сожалению, карта может уже иметь нового владельца и по этой причине к ней не будет доступа;
• только владелец карты имеет беспрепятственную возможность возвратить все её бывшие преимущества.

Сколько по времени восстанавливают карту? Если кто задумал перенести номер от иного оператора, то для повторного доступа придётся ждать 9 дней.

Важно! В случае, когда некто за кого-то желает проделать все эти «реанимационные» процедуры, необходимо наличие доверенности человека, на которого зарегистрирована сим-карта. Отсутствие подтверждающего документа станет непреодолимым препятствием для оказания этой услуги.

Многие сталкивались с такими неприятными ситуациями, как потеря sim-карты или прекращение ее действия по причине длительного неиспользования. При этом далеко не всем известно, что вернуть себе прежний номер не так уж сложно. Эта статья поможет найти ответ на наиболее часто возникающие вопросы, касающиеся восстановления SIM-карт Мегафон. Благодаря предложенному материалу абоненты из разных регионов смогут самым простым и удобным для себя способом сохранить прежний номер. Сколько эта услуга стоит тоже можно узнать из этого обзора.

Можно ли восстановить сим-карту Мегафон, если долго не пользовались

Нередко по причине длительного отъезда в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться сим-картой и откладывают ее на хранение. Вспомнив о ней спустя несколько месяцев, абонент узнает, что она неактивна и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев функциональность карты можно легко восстановить, если:

• до момента обращения она не была передана другому абоненту;
• изначально карта не была оформлена на другого человека.

Если номер ранее принадлежал другому оператору, а с момента его переноса на обслуживание в Мегафон прошло более 9 дней, то восстановить сим-карту можно исключительно у прежнего оператора.

Перебирая варианты, где можно восстановить номер Мегафон, люди чаще всего предпочитают обращаться лично в офис. Это на текущий момент – самый оптимальный способ. Сотрудники компании выполнят всю процедуру прямо в присутствии клиента, при условии, что не вышел срок действия договора.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с данной процедурой, можно предварительно проконсультироваться с оператором, позвонив на короткий номер 0500.

Если номер был оформлен на другого человека, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность от этого абонента или вместе с ним прийти с паспортами в салон Мегафон, где при желании можно переоформить сим-карту.

Переоформление занимает несколько минут, однако такая услуга платная, и стоит 150 рублей. После выполнения формальностей номер будет передан настоящему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет выполнять самостоятельно.

Помимо личного обращения в офис компании можно попытаться восстановить симку Мегафон через интернет. Для этого следует воспользоваться специальным сервисом интернет-магазина Мегафон.

Зайдя туда, нужно будет попасть в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке потребуется кликнуть на пункт «Выбор и замена SIM-карты». В открывшемся окне абоненту нужно пройти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь следует заполнить анкету, указав в ней:

• Ф.И.О.;
• дату рождения;
• номер сим-карты, которую нужно восстановить;
• данные паспорта;
• адрес доставки;
• контактную информацию (действующий телефон и адрес электронной почты).

Сотрудник интернет-магазина свяжется с вами в ближайшее время. Срок обработки заявки в среднем 3-4 дня.

Для жителей столицы доступна доставка на дом курьером в течение 5-7 дней.

Стоимость доставки составляет:

• в пределах МКАД – бесплатно;
• ближайшее Подмосковье – 200 рублей.

Сохранение ранее существующего тарифа возможно только в том случае, если он не перенесен в архив на момент обращения.

Стоимость восстановления сим-карты в салоне

Для большинства абонентов стоимость восстановления сим-карты Мегафон соответствует величине стартового баланса. Размер данного авансового платежа, который взимается с абонентов при подключении, зависит от тарифа.

Для всех владельцев городских, а также уникальных красивых номеров цена данной операции варьируется в следующих пределах:

• красивые федеральные номера – от 375 до 12500 рублей;
• все городские номера – от 500 до 25000 рублей.

Если перед восстановлением на предыдущем счете имеется долг, он должен быть погашен.

Как восстановить номер Мегафон в другом регионе

Существует возможность произвести восстановление в другом регионе, но эта операция несколько сложнее и продолжительнее. В этом случае заявка также оставляется по телефону или через сайт оператора описанными выше способами. Получить сим-карту можно только по почте или курьером.

Если возникнут какие-либо проблемы, и в офисе оператора будет отказано в пересылке (а такие случаи не редкость), то можно попросить кого-то из родственников или знакомых получить сим-карту и переслать ее. Но для этого придется потратить время на оформление доверенности.

Восстанавливаем утерянную сим-карту Мегафон

Многие абоненты начинают паниковать, не зная, что делать, если потерял сим-карту Мегафон. Тревога удваивается, если к сим-карте подключен мобильный банк или на ней находится крупная сумма денег. В такой ситуации необходимо срочно звонить на номера 0500 (с сотового Мегафон) или 8 (800) 550 0500 и блокировать карту. Получить прежний номер после утраты карты не так уж сложно. Процедура оформления аналогична предыдущим мероприятиям по восстановлению номера.

Восстанавливаются ли контакты, удаленные СМС и трафик

Если сим-карта не утеряна, перед ее заменой рекомендуется предварительно сохранить все находящиеся на ней контакты в памяти телефона. Если этого не сделать, то все номера после смены карты будут утеряны, и восстановить записную книжку будет невозможно. Все сообщения, оставшиеся на старой SIM, также пропадут.

Нередко в абонентскую службу поступают жалобы на то, что после восстановления сим-карты не приходят смс – Мегафон или другой оператор в этой ситуации не виноваты. Обычно ограничение в работе СМС-сервиса временное и связано с техническими особенностями оборудования оператора. Полностью функционал восстанавливается в течение 24 часов.

Как восстановить sim карту Megafon — Если потерял или заблокировали

Содержание

• 1 Как узнать можно ли восстановить
  • 1.1 С помощью службы поддержки
  • 1.2 СМС-сообщение
  • 1.3 Личный кабинет
• 2 Получение доступа
• 3 Стоимость
• 4 Особенности

SIM-карта – это электронный чип, к которому подвязан номер. Если он не используется, не пополняется баланс, Мегафон вправе отключить неактивную SIM-карту. Из-за этого у абонентов мобильного оператора может появиться вопрос: как восстановить сим карту Мегафон? В статье рассмотрена процедура возврата доступа.

Как узнать можно ли восстановить

Определите причину, почему сим-карта перестала работать:

• Телефоном не пользовались (не совершались звонки с него, и он не пополнялся) более 90 дней – оператор вправе отключить номер и спустя время выставить на продажу. Восстановить можно, но лучше не затягивать.
• SIM-карта повреждена / украдена – оператор разрешает менять физический носитель с переносом номера. Рекомендуется не затягивать процесс на месяцы.

Узнать о возможности восстановления принадлежащих вам «цифр» на сим карте Мегафон можно несколькими способами.

С помощью службы поддержки

Зайдите на страницу официального сайта, в раздел moscow.megafon.ru/help/faq/, листайте до конца и жмите кнопку «Напишите нам».

Изложите суть проблемы, заполнив поля тикета.

Если же вам привычнее вести диалог с оператором, позвоните по номеру 88005500500. По России звонки бесплатные.

СМС-сообщение

С любого телефона отправьте SMS адресату 0500. В теле письма укажите:

• номер, надлежащий восстановлению;
• Фамилию, имя и отчество человека, на паспорт которого тот зарегистрирован.

Личный кабинет

Авторизовавшись в кабинете через веб-клиент или приложение для смартфона, можно задать вопрос службе поддержки Мегафон. Если операторы чата не загружены, ответ с информацией придет в течение получаса.

Получение доступа

Если восстановить доступ можно, порядок действий такой:

1. Посетите салон связи Мегафон.
2. Чтобы восстановить номер, оформленный на вас, необходимо взять документ, подтверждающий личность. Если тот оформлен на другого человека – предоставьте доверенность, оформленную ранее в Нотариусе или салоне Мегафона.
3. Замена SIM-карты (если нужно) делается вместе с восстановлением номера.
4. Чтобы вновь пользоваться им, счет не должен быть отрицательным.
5. Дополнительно требуется выбрать и подключить пакет услуг для использования.

Стоимость

Восстановление SIM-карты, номера, и прикрепление последнего к симке бесплатно. Единственное, за что придется заплатить – это за подключаемый тариф, который выбирается вами.

Если же «ваши цифры» имеют отношение к рубрике «Красивые» или «Городские», стоимость восстановления нужно узнавать отдельно у сотрудника салона связи Мегафон.

Особенности

Есть нюансы, на которые следует обратить внимание:

1. Заблокированную сим карту с номером можно восстановить только в том случае, если тот не перешел другому владельцу.
2. Восстанавливаются только ранее оформленные номера на вас.
3. Тариф, использовавшийся ранее, можно использовать и дальше. Исключение составляют тарифы, перешедшие в статус «Архивные».
4. Если восстановлению подлежит номер другого оператора, перешедший в Мегафон – восстановить его можно спустя 9 дней деактивации. Если прошло больше времени, он передается в распоряжение предыдущего оператора и уже через него можно вновь сделать активным.
5. Замена SIM-карты не сохраняет абонентскую книгу, оставшуюся на старом чипе. Перенос на телефон, в облачное хранилище или на другой носитель нужно делать заранее и самостоятельно.
6. Заказать доставку SIM-карты можно. Оплата в таком случае будет только за доставку. Перенести на новую симку можно только активный номер без посещения отделения Мегафон.
7. Можно договориться провести верификацию деактивированного номера телефона удаленно, если вы назовете уважительную причину и на руках будет паспорт и договор с оператором на предоставление услуг.
8. Забытый Пин код на SIM-карте можно восстановить двумя способами: ввести персональный ключ разблокировки (PUK-код) или сменить физический носитесь с переносом номера.
9. Если SIM-карта утеряна вами недавно, не откладывайте в долгий ящик и свяжитесь со службой поддержки Мегафон. Заявите об утере / краже.

Заключение

Как восстановить сим карту Мегафон при блокировании номера или износе/ утере SIM-карты? Идите с паспортом в ближайшее отделение связи Мегафон и восстановите свой номер. Проблемы с восстановлением могут появится в случае затягивания с восстановлением. Чем дольше ждать, тем меньше шанс на возврат «этих цифр» прежнему хозяину.