Как восстановить номер телефона если нет паспорта

Несчастные случаи случаются со всеми. Мы теряем ключи от квартиры и телефоны. Телефон большая потеря не только из-за стоимости самого устройства.

Иногда контакт с миром гораздо более ценен чем сам телефон. Нетрудно представить, что с нами тогда творится, когда мы ждем важного телефонного звонка с работы, результатов экзамена или просто обменялись номерами с приятным незнакомцем.

Сим карту также легко можно повредить, например, когда вы пытаетесь сократить ее до меньшего размера, который подходит вашему новому телефону.

Одно неправильное движение руки и симку можно выбросить. Также есть истории краж сим карт из-за привлекательных чисел номера, так называемые «золотые числа».

К счастью, не все потеряно и в некоторых случаях восстановить утерянную сим карту можно не только очень быстро, но даже даже самому.

Как можно восстановить поврежденную или утерянную сим карту

Сразу следует отметить 2 пункта, что можно восстановить не потерянную или поврежденную карту, а сам ее номер и больше всего зависит от оператора теле2, мтс, мегафон, билайн, йота, феникс, актив, life, киевстар … .

Традиционный вариант обратится в сервис именно вашего оператора и вам практически мгновенно оператор даст симку с вашим былым номером.

Совсем недавно это было невозможно, а сегодня можно даже сменить оператора с сохранением своего номера и даже восстановить номера контактов с поврежденной карты – как, об этом здесь.

Сделать это можно без паспорта, впрочем, паспорт нужен лишь когда вы зарегистрировали сим карту, но территории СНГ, это не всегда обязательно.

Вам обычно нужен держатель (тот, что был в стартовом пакете) или сам телефон (оператор определит по имей что в нем была симка с данным номером).

Также многие могут восстановить номер сим карты если вы назовете несколько номеров на которые недавно совершали звонки.

Операторы заботятся о защите своих клиентов и никогда не восстановят чужую сим карту, точнее не выдадут дубликат.

Теоретически каждый мог сказать, что ему принадлежит номер телефона и запрашивается новая карта с этим номером, но это нужно доказать иначе восстановить ее не получится.

В некоторых салонах вам понадобится удостоверение личности (можно по загранпаспорту или обычному).

В целом если есть стартовый пакет на руках, то можно восстановить сим карту даже умершего человека, так сказать без владельца, только если долго не пользовался, то может не получится.

Как можно восстановить сим карту самому

От некоторых операторов утерянную или поврежденную сим карту можно восстановить даже самостоятельно.

Мгновенно это не получится, но в сервис оператора обращаться вам не понадобится. Этот способ особенно хорош для тех, кто живет вдали от города, но купить новый стартовый пакет возможность есть.

Этот способ еще хорош тем, что вы, например купили новый телефон, приехали домой, хотите вставить в него симку со старого, а она оказывается не подходит по размеру для слота нового телефона.

Если оператор самостоятельное восстановление SIM карты поддерживает, то оно обычно происходит по одинаковому принципу.

Вам нужно приобрести новый стартовый пакет, вставить в телефон новую симку и активировать номер, не пополняя счет.

Затем набрать соответствующую комбинацию *XXX*000ХХХХХХХХХ*…..# (вызов), где 000ХХХХХХХХХ — номер телефона, который будет присвоен новой симке, а точки — данные старой карты  цифры ICC кода или PUK1 (указан на держателе).

За сколько времени можно позвонить также зависит от оператора, но не сразу, поскольку система некоторое время будет искать не появилась ли в «зоне видимости» старая сим карта.

Это делается для безопасности. Если вдруг объявятся старая, то ваши данные, которые вы вели аннулируются, и старая продолжит быть активной. Если нет, то по истечению проверочного времени можете начать пользоваться новой. Успехов.

Несчастные случаи случаются со всеми. Мы теряем ключи от квартиры и телефоны. Телефон большая потеря не только из-за стоимости самого устройства.

Иногда контакт с миром гораздо более ценен чем сам телефон. Нетрудно представить, что с нами тогда творится, когда мы ждем важного телефонного звонка с работы, результатов экзамена или просто обменялись номерами с приятным незнакомцем.

Сим карту также легко можно повредить, например, когда вы пытаетесь сократить ее до меньшего размера, который подходит вашему новому телефону.

Одно неправильное движение руки и симку можно выбросить. Также есть истории краж сим карт из-за привлекательных чисел номера, так называемые «золотые числа».

К счастью, не все потеряно и в некоторых случаях восстановить утерянную сим карту можно не только очень быстро, но даже даже самому.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?

Такая возможность существует, для этого требуется предоставить заверенную у нотариуса доверенность на восстановление симки и, конечно, паспорт гражданина на которого она выдана. В случаях, когда владельцем номера является организация, лицо подающее заявку на восстановление должно иметь доверенность от ее руководителя и документ подтверждающий личность. Если за SIM-картой явится лично руководитель фирмы, то ему потребуется вместо доверенности предоставить учредительную документацию.

Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?

В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:

1. Водительские права.
2. Удостоверение моряка.
3. Удостоверение военнослужащего.
4. Паспорт гражданина другой страны.
5. Военный билет.
6. Заграничный паспорт.
7. Удостоверение подтверждающее статус беженца.
8. Свидетельство о том, что ходатайство о предоставлении статуса беженца в процессе рассмотрения.
9. Временное разрешение на проживание в России.
10. Временное удостоверение личности, выполненное по форме 2П.
11. Вид на жительство.
12. Пенсионное удостоверение.
13. Социальная карта любой формы, но обязательно с фотографией и персональными данными.
14. Дипломатический паспорт.

Временная блокировка SIM-карты от МТС

В МТС представлена функция временного закрытия sim-карт – называется она «Добровольная блокировка». Активируется эта услуга бесплатно и первые 14 дней оплаты нет, но вот с 15-го дня взимается абонентская плата – 1 рубль/день. Если вы хотите самостоятельно закрыть свою карту на время, сделать это можно такими способами:

• Откройте свой личный кабинет на сайте mts.ru. В интерфейсе кабинета справа имеется список меню, выберите в нем пункт «Настройки». Теперь в списке отыщите пункт «Блокировка номера», где нажмите «Заблокировать». После активации придет sms-оповещение о начале периода блокирования номера. Добровольная блокировка в МТС
• Эту же опцию можно запросить через ussd-команду: *111*157# + вызов. Высветится меню, где нужно будет вписать пункт «1» и подтвердить выбор. ussd запрос на блокировку номера
• Можете позвонить в поддержку МТС по номеру 8-800-25-00-890 и попросить его заблокировать на время свой номер. Внимание: от вас могут потребоваться паспортные данные, по которым оформлена карта.

Восстановить же сим карту после такой блокировки можно самостоятельно – через личный кабинет, либо позвонив в поддержку МТС (потребуется паспорт).

Процесс получения

Для того чтобы не ходить в организацию Билайн, можно восстановить сим другим способом.

Можно сделать это:

• через интернет.
• совершив звонок оператору, но в этом случае нужны будут ваши паспортные данные, вы должны быть готовы их назвать. С помощью опытного оператора компании легко и просто получаете восстановление номера.

Теперь возникает другой вопрос, сколько стоит получение симки с сохранением номера? В офисе компании все восстанавливается бесплатно. Если она могла потеряться в вашем доме, то это одна ситуация, а если была украдена, владелец ее где-то потерял, тогда необходимо сначала ее заблокировать. Если у вас нет времени самостоятельно посещать офис компании, можете воспользоваться курьерской помощью. Тогда у вас не возникнет проблемы, как получить симку со старым номером. Данную услугу вы можете заказать онлайн, зайдя на сайт сотового оператора. В назначенное время вы получаете свой заказ. При получении вам нужно только расписаться и заплатить за оказанную услугу.

Безвозвратная утеря номера

Сотрудники технической поддержки предупреждают клиента: номер утерян безвозвратно, произойди нижеследующее:

• Длительное отсутствие звонков (60-183 дней, выбирается согласно действующему тарифу).
• Продолжительное наличие отрицательного баланса.
• Отсутствие платных услуг, подписок.

Остаётся купить новый номер. Финансовую блокировку снимают 2 способами:

1. Пополнение счета, снятие отрицательного баланса.
2. Удовлетворение претензий МТС путём USSD-запроса *132#

Ситуация №1: если владелец готов участвовать в перерегистрации «симки»

В случае смерти человека, на которого была оформлена сим-карта, для ее перерегистрации предусмотрена иная процедура. В данной ситуации, наследник, должен подъехать в офис сотовой компании. При себе ему необходимо иметь паспорт, свидетельство о смерти владельца номера (оригинал) и свидетельство, подтверждающее его право на наследование имущества покойного.

Здесь может возникнуть вопрос: «А что делать, если вы пользуетесь номером, но не наследуете за покойным родственником?». Допустим, ваша сим-карта была оформлена на тетю, и ее имущество переходит к супругу умершей, а не к вам. В данной ситуации, вы можете попросить мужа покойной оформить на себя сим-кару, а затем перерегистрировать ее на вас, так как это описано в первом способе.

Переоформить номер на себя можно в любом офисе мобильного оператора. Для этого нужно с собственником симки и паспортами прийти в центр обслуживания телесистемы. Далее со своей просьбой нужно обратиться к менеджеру сотовой компании.

После предъявления и сверки документов нужно будет заполнить заявление, указав в нем личные данные обоих физических лиц и причину смены владельца карты. Далее консультант проверит введенную вами информацию, и если все верно, предложит лицу, переоформляющему карту на себя, подписать с телесистемой договор.

После того как переоформление сим-карты будет произведено и номер будет закреплен за новым абонентом, все средства имеющиеся на балансе симки, а также подключенные опции и тариф автоматически переходят к новому владельцу.

А сейчас давайте рассмотрим вариант, когда требуется переоформление карты с юридического на физическое лицо.

Сама процедура подобного переоформления симки проводится в присутствии официального представителя юридической стороны и личном присутствии физлица. При этом юридическая сторона должна предоставить менеджеру телесистемы следующий пакет документов:

• гарантийное письмо, заверенное печатью и подписью руководителя. Бланк письма можно найти на официальном сайте мобильного оператора или получить непосредственно в офисном отделении провайдера;
• нотариально подкрепленную доверенность с печатью и подписью руководителя организации.

Читайте про операторов: Как активировать Сим карту Теле2

От физического лица потребуется только оригинал паспорта. А также после проверки всех документов новому собственнику нужно будет подписать договор с телесистемой, после чего он станет законным владельцем симки.

Ответ на вопрос, что делать, если нужно поменять хозяина симки, но нет возможности пригласить в офис настоящего ее владельца, можно найти ниже.

Конечно, самый простой вариант сменить владельца номера – это перерегистрировать карту в присутствии ее хозяина. Тем более что у некоторых мобильных операторов такая услуга, как знамена владельца сим-карты без ее непосредственного хозяина, и вовсе отсутствует.

Поэтому если вы желаете переоформить сим-карту на себя, проще всего это будет сделать вместе с настоящим собственником номера. Сам алгоритм перевода симки на другое физическое лицо мы уже описывали в начале статьи. Однако нелишним будет ознакомиться с некоторыми правилами переоформления сим-карточки:

• услуга не может быть предоставлена при отрицательном балансе карточки;
• переоформление не может быть произведено, если на номере есть непогашенная задолженность;
• также замена хозяина номера будет затруднительна, если настоящий собственник находится в розыске или не может предоставить оригиналы документов.

Самый простой и надежный способ переоформления номера предполагает присутствие владельца. Более того, у многих операторов и вовсе отсутствует возможность переоформить номер без присутствия владельца. Если у вас есть возможность прийти в офис оператора вместе с владельцем номера, то никаких проблем при переоформлении договора не более возникнет. В офисе оператора обе стороны должны подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.

Для переоформления номера необходимо:

• Явиться с собственником номера в ближайший офис оператора (обе стороны должны иметь при себе паспорт);
• Заполнить заявление на переоформление номера;
• Оплатить услугу. Стоимость переоформления номера будет отличаться в зависимости от оператора (МТС — 340 рублей, Билайн — 50 рублей, МегаФон — 150 рублей).

• Внимание
• Если на момент переоформления SIM-карты по номеру действует задолженность, её необходимо погасить. Переоформление номера при отрицательном балансе невозможно.

Как видите, ничего сложного в смене владельца номера нет. Перед тем, как переоформить SIM-карту рекомендуем зайти на официальный сайт оператора и ознакомиться с нюансами проведения данной процедуры. Также Вы можете получить консультацию специалиста, позвонив в центр поддержки клиентов. Кроме того, Вы можете в комментариях, главное, укажите своего оператора.

Проблемы с переоформлением номера могут возникнуть у тех, кто по определенным причинам на может явиться в офис оператора вместе с владельцем SIM-карты. Если владелец номера находится в другом городе и вы не можете встретиться, он может оформить доверенность на переоформление договора в любом офисе оператора. Гораздо сложнее осуществить переоформление номера, если владелец умер.

В случае смерти владельца номера для переоформления SIM-карты потребуются следующие документы:

• паспорт РФ;
• оригинал свидетельства о смерти владельца контракта;
• свидетельство о вступлении в права наследования.

Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, остается лишь надеяться на то, что Ваш оператор предоставляет возможность переоформить SIM-карту без участия владельца.

Как оформить на себя

Перерегистрировать договор проще, когда в процедуре принимают участие оба человека: текущий хозяин симки и будущий владелец. Алгоритм действий:

• действующий пользователь должен заполнить заявление и оплатить услуги связи (если присутствует задолженность);
• новому абоненту нужно подписать договор и пополнить баланс номера (для тарифа, действующего по предоплатной системе расчета).

Работник Билайн внесет обновленные сведения в базу данных системы и операция будет выполнена.

Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Выводы

Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера. Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания.

При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и сколько стоит, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту.

Как убедиться в блокировке номера?

Удостовериться, отключён ли абонент можно несколькими основными путями:

• Каждый звонок с номера пользователя обрывается сообщением, что установить связь нельзя и предложение направиться в справочный отдел;
• Во время звонка по номеру абонента следует проигрывание оповещения, что абонент был блокирован.

В целом, оператор может отказать в предоставлении услуг связи по множеству причин, которые нарушают установленные правила, например, за отправку спама, злоумышленные мероприятия и иные сценарии.

Рекомендации оператора

Провайдер уверяет: процедура восстановит счёт, номер, перечень используемых услуг. 1 сутки действуют ограничения:

1. Платежей сервиса Кошелёк МТС Деньги.
2. Сервиса SMS.

Украденные, утерянные карты необходимо блокировать:

• Личный кабинет.
• *111*157#
• Мобильный помощник 111, раздел 6.
• Контактные центры 0890, 8 800 250 0890, 8 495 766 0166
• Салоны связи.

Процедура бесплатная, спустя 2 недели начинают взимать 1 рубль ежесуточно.

Салон

Достаточно посетить произвольный салон региона приобретения номера. Захватите паспорт. Доверенное лицо берет нотариально заверенный документ, подтверждающий легитимность совершаемых действий.

Доставка курьером

Посетите личный кабинет, выполните шаги, позволяющие заказать доставку:

• Главное меню → Мобильная связь.
• Столбик Поддержка → Действия с SIM-картой и номером.
• Кликайте Доставка SIM-карты.
• Выберите подменю Заказ SIM-карты.
• Заполните предложенную форму.
• Пройдите 3 предложенных провайдером шага.
• Ждите результат.

Процедура восстановления

Перед абонентом может стоять такая задача: как восстановить номера на сим карте, вернуть контакты из телефонного справочника. Для этого вам потребуется номер телефона Билайн, ближайший офис компании. Опытные сотрудники помогут вам справиться с данной проблемой. Вы сможете получить номера в компании Билайн, воспользовавшись помощью специалиста.

Если у вас сим карта Билайн и вы задаетесь вопросом, как восстановить старый телефонный номер при ее повреждении? Это выполняется разными способами: в офисе компании и через интернет. Восстанавливать ее могут только подготовленные специалисты организации. Только когда вы получите на руки симку, вы можете осуществить обновление, отключить лишние функции.

Посоветуйте что делать с Теле 2

Как переоформить свою сим-карту на себя , не бегая по салонам связи Санкт-Петербурга ? Ушлые сотрудники салона МТС

Вот когда Вы пишите: «Далее они сами должны попытаться связаться с лицом на которое оформлен», откуда вы эту информацию берете? Есть какая-то норма права может быть, которая обязывает оператора это делать?

Извините, если плохо напечатан текст или вопросы. Нервы ни к черту.

попробовать сходить в другой салон или к другому консультанту. Недавно переоформлял на себя номер, никаких проблем, пришел, никуда никто не звонил, дали бланк-анкету, заполнил, через пару недель пришел ответ что заявление рассмотрено и через полгода номер официально будет мойА вот если принимающей стороной станет новый бизнес-абонент Теле2, то от его имени действует официальный представитель компании, на основе соответствующей доверенности.

Курьерская доставка

Если у вас нет возможности или времени на посещение офиса компании, то можно оформить заказ на курьерскую доставку. Для этого необходимо совершить звонок на номер 0611 , либо на городской номер, который можно найти на сайте оператора Билайн.

Посетив сайт, необходимо открыть раздел «Поддержка», после в его подразделе найти пункт «Мобильная связь», в котором есть пункт «Абонентское обслуживание». В открывшемся окне необходимо нажать на кнопку «Доставка сим-карты курьером».

Данная услуга предоставляется за определенную плату и доступна только в ряде регионов страны. Также необходимо помнить, что симка выдается только при условии предъявления соответствующих документов.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

• Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
• Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
• При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
• Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Обратите внимание! Если вы представляете чужие интересы, не забудьте взять с собой доверенность от человека и свой паспорт . Без этих документов услуга оказана не будет.

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

В каких случая SIM-карта блокируется автоматически

У МТС предусмотрен ряд ситуаций, при которых наступает автоматическая блокировка абонента. Поэтому особо ленивым можно дождаться автоматической блокировки номера. Наступает она в том случае, если вы не пользовались номером от 60 до 183 дней. Точный срок указывается в условиях вашего тарифа. Автоматически номер вам отключат, если:

• В данный период не совершаются звонки и не отсылаются sms;
• На номере не использовались любые платные услуги и подписки;
• При отрицательном балансе счет не пополнялся.

Имейте ввиду – после такого отключения восстановить прежний номер не получится, можно будет только приобрести симку с новым номером.

Если вы не планируете дальше пользоваться своей симкой от МТС и желаете её автоматической блокировки, нужно сделать так:

1. Смените свой тариф на любой, где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
2. Отключите любые платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
3. Перекинуть все деньги с баланса на другой номер.
4. Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
5. После этого просто прекращайте пользоваться картой, но проверяйте раз в месяц баланс по номеру, что бы не уйти в минус, который впоследствии может превратиться в предмет судебных разбирательств с оператором.
6. Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вас навечно заблокируют. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.