Как восстановить номер телефона билайн казахстан

В случае утери/кражи/неисправности SIM-карты Вам необязательно идти в офисы Компании. Вы можете легко восстановить номер самостоятельно!

Что для этого нужно?

  1. Уточните регион восстанавливаемого номера. Для этого наберите команду *632*восстанавливаемый номер# с любого другого номера Beeline. Дождитесь SMS с указанием региона;
  2. Приобретите новый номер Beeline в любой точке города с аналогичным регионом (регион указан на коробке или на SIM-карте);
  3. С нового приобретенного номера Beeline наберите команду  *746*восстанавливаемый номер*номер документа#, где
    • восстанавливаемый номер – десятизначный номер телефона, который нужно восстановить (пример:7051234567)
    • номер документа – номер документа, удостоверяющего личность, указанный при регистрации номера
  4.  После набора команды дождитесь SMS о статусе запроса.

Условия предоставления услуги:

  1. Услуга доступна для клиентов, у которых на момент замены отсутствует действующая SIM-карта с восстанавливаемым номером (утеряна/неисправна);
  2. Номер документа, удостоверяющего личность, соответствует номеру документа, указанному при регистрации номера;
  3. Услуга предоставляется в течение 20 мин с момента получения ответа от системы об успешном принятии запроса;
  4. Услуга доступна в период с 09.00 до 18.00;
  5. После восстановления номера сервисы MFS недоступны в течение 24 часов;
  6. Новый приобретенный номер аннулируется после восстановления номера.

Услуга не доступна, если:

  1. Восстанавливаемый номер зарегистрирован на другое лицо;
  2. Номер документа не совпадает с номером, указанным при регистрации;
  3. Восстанавливаемый номер аннулирован (Canceled);
  4. На номере имеется блокировка по инициативе государственных органов или по инициативе Компании;
  5. Номером пользовались в последние 60 мин до отправки запроса.

В случае недоступности услуги обратитесь в ближайший Офис Beeline с удостоверением личности.

  • Заказать онлайн:

  • Кредит на карту

  • Кредит наличными

  • Кредитную карту

  • Займ под 0%

  • Займ с 18 лет

Как восстановить номер Билайн

Необходимо восстановить SIM-карту Билайн? Bankchart.kz рассказывает, как это можно сделать.

Восстановление номера Билайн

На сегодняшний день, дабы восстановить свой абонентский номер совсем не обязательно обращаться в офис мобильного оператора. Сделать это можно и дома. Для этого необходимо:

Выяснить к какому региону относится номер, который подлежит восстановлению

Чтобы это выяснить, следует набрать на своем мобильном устройстве с любого иного номера Билайн следующую команду *632*восстанавливаемый номер#, нажать кнопку вызова и дождаться смс-сообщения с указанным регионом.

Купить новый номер с регионом, который указан в смс-сообщении

С приобретенного номера наберите такую команду:

  • *746* восстанавливаемый номер*номер документа, указанный при регистрации номера#

и нажмите кнопку дозвона.

ВАЖНО! Номер не удастся восстановить, если:

  • он зарегистрирован на другого человека;
  • он аннулирован;
  • он заблокирован по инициативе Компании или государственных органов.
  • им пользовались в течение последнего часа до отправки запроса.

А также в случае, когда указанный Вами в запросе номер документа не совпадает с указанным при регистрации номера.

Замена и восстановление сим-карты Билайн

Желаете заменить свою SIM-карту на новую (например, с поддержкой технологии 4G) и при этом сохранить свой номер? Сделать это можно двумя способами.

Способ первый. Заказ доставки новой SIM-карты.

Для того, чтобы заказать доставку новой симки, подайте заявление на ее замену. Сделать это можно, заполнив специальную форму на официальном веб-ресурсе мобильного оператора.

Имейте ввиду, за доставку придется уплатить 400 тенге.

Способ второй. Самостоятельная замена.

Чтобы осуществить замену самостоятельно, нужно:

  1. Приобрести новую симку (симка должна быть с надписью «SIM-карта на замену»)
  2. С номера старой SIM-карты набрать *633* номер новой SIM-карты*PIN2 новой SIM-карты# и нажать кнопку вызова
  3. Подождать 5 минут ли дождаться смс-ки с подтверждением о замене
  4. Извлечь старую и вставить новую SIM-карту

Сколько стоит восстановить сим-карту Билайн?

Если Ваша SIM-карта стала неисправной, была повреждена или утеряна, ее замена на SIM-карту с 4G обойдется Вам в 200 тенге.

Если же симка была аннулирована, будьте готовы заплатить за ее восстановление от 300 тенге.

Актуальные тарифы мобильного оператора Билайн, ответы на вопросы клиентов читайте здесь.

Опубликовано: 01.02.2023

Автор: Простобанк
Консалтинг

Источник: https://bankchart.kz

Забавное видео

В 2 года родители подарили малышу баскетбольное кольцо и мяч, посмотрите, что умеет этот малыш сейчас!

  • Заказать онлайн:

  • Кредит на карту

  • Кредит наличными

  • Кредитную карту

  • Займ под 0%

  • Займ с 18 лет

Горячие предложения

CreditPlus

Первый микрокредит без переплат!

Сумма: до 145 000 тенге.

Срок: от 7 до до 30 дней

Возраст от 19 до 65 лет

Ставка от 0.01% (ГЭСВ от 3,72%)

Credithero

Быстрый кредит онлайн на карту

Сумма: от 1 000 до 350 000 тенге

Срок: до 1 года

Возраст: с 18 лет до 60 лет

Кредиты на карту

Нужны деньги до зарплаты?

Более 15 предложений!

Сумма займа: до 350 000 тенге

Срок займа: от 65 до 365 дней

Возраст: с 18 лет

Путеводитель

Детальная инструкция по восстановлению сим-карты

Карточка на столе

Вставляя карту провайдера в слот мобильного устройства пользователь активирует тарифный пакет. Если человек потерял мобильник, то восстановить  потерянную сим-карту от Билайн удастся в кратчайшие сроки. В памяти элемента хранится вся информация о контактах, если сохранение проводилось на симку.

Содержание

  • 1 Причины, по которым может понадобится восстановление
  • 2 Как восстановить сим-карту Билайн
    • 2.1 В офисе
    • 2.2 Через интернет
    • 2.3 С помощью звонка оператору
    • 2.4 Другие способы
  • 3 Стоимость
  • 4 Ограничения и время восстановления

Причины, по которым может понадобится восстановление

Чаще всего симку теряют или нарушают ее целостность. При надломе или другой деформации карты элемент будет работать некорректно. Даже в нерабочем состоянии за ней закреплен номер телефона абонента, денежные средства на карте и подключенные дополнительные услуги. Списания будут проводиться строго по графику вне зависимости от того, пользуется клиент услугами оператора или нет. Восстановление потребуется, если карта:

  • утеряна или поломана;
  • мобильник не видит симку;
  • блокирована (неверный ввод PUK-кода);
  • износ после длительной эксплуатации;
  • необходимо провести замену стандартной карточки на micro-SIM;
  • старая симка не поддерживает формат сети 4G.

Восстановить симку важно в любом случае, даже если абонент не собирается в дальнейшем пользоваться услугами этого оператора. Ему потребуется деактивировать подключенные опции, провести блокировку номера, а уже потом приостановить сотрудничество с провайдером.

Без паспорта восстановление карты невозможно.

Как восстановить сим-карту Билайн

Оператором предусмотрено несколько вариантов, которые помогут восстановить утерянную карту Билайн. Чтобы написать заявление на замену, потребуется паспорт. Провести процедуру можно в дистанционном режиме или при личном посещении любого билайновского офиса продаж. При оперативном решении вопроса можно сохранить текущий тариф, баланс, активные подписки.

Если владелец симки не может сам восстановить ее, то можно написать доверительное письмо, чтобы этим вопросом занимался другой человек.

В офисе

Восстановить билайновскую сим-карту легко через офис, если написать соответствующее заявление. Эта функция доступна вне зависимости от региона, где была она оформлена. На официальном ресурсе Билайн предоставлены полные списки отделений по каждому городу России. Восстановление выполняют бесплатно. После того как заявление составлено, оператор связи регистрирует обращение, переносит данные и деньги с баланса утерянной карты на новую карту, затем выдает ее клиенту.

Через интернет

Этот способ позволит восстановить номер Билайн не выходя из дома. Чтобы сделать это через интернет, можно воспользоваться электронной почтой и написать письмо в службу техподдержки. Адрес: services@beeline.ru. В теле письма указывается:

  • суть проблемы;
  • причина восстановления;
  • паспортные данные пользователя;
  • способ получения новой симки.

Также прикрепляется скан документа, удостоверяющего личность.

Важно указать достоверную информацию. Если данные не будут совпадать, то сотрудники поддержки потребуют уточнить сведения. Заявка обрабатывается в течение суток.

Абонент сможет лично забрать новую карту в ближайшем отделении связи или заказать курьерскую доставку карты Билайн.

С помощью звонка оператору

Восстановить симку Билайн поможет сотрудник колл-центра. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-8000. Служба работает круглосуточно, звонок бесплатный. Во время разговора пользователь должен устно подтвердить свою личность, ответить на несколько персональных вопросов оператора.

Другие способы

Составить заявление и вернуть симку с номером Билайн легко, если у человека скачено приложение провайдера или он зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:

  1. Посетить сервис.
  2. Найти вкладку «Помощь».
  3. Перейти в раздел «Восстановление».
  4. Заполнить заявление.
  5. Прикрепить файлы.

Скидка на целый год

После отправки письма заявку обработает первый освободившийся оператор. Стоит уточнить, каким образом заявитель желает получить карту. О месте получения или времени приезда курьера проинформируют в ответном письме.

Стоимость

Восстановление номера – бесплатная процедура, если получатель придет в офис по ее готовности. Если пользователь заказывает курьера, расценки следующие:

Срок доставки Цена, руб.
1-2 дня 180-480
3-5 часов 450
По Московской области в течение дня 475-1540

Цены указаны для жителей Москвы и области. Для других регионов стоимость может меняться.

Ограничения и время восстановления

Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

  • отправка смс-сообщений;
  • просмотр сервисных и банковских сообщений;
  • пополнение баланса с мобильного аппарата.

Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.

Оценка статьи:

Загрузка…

Пошаговая инструкция по замене сим-карты Билайн в Казахстане при покупке в магазине или онлайн-заявке. Самостоятельно и с доставкой.

Замена СИМ-карты Билайн Казахстан

Самостоятельная замена SIM-карты

Если на телефоне начались проблемы с плохим приемом или пропадающей сетью, дозвониться собеседникам стало сложно, значит пришло время заменить SIM-карту.

Сделать это самостоятельно – задача не сложная. После этого можно будет продолжать пользоваться привычным номером телефона, поэтому ни один из контактов не потеряется.

Два простых действия для того, чтобы выполнить замену самостоятельно:

  1. Приобрести новую SIM в любой торговой точке города. На упаковке обязательно должны быть логотип 4G и надпись «SIM-карта на замену».
  2. Набрать с телефона со старой картой USSD-команду *633*номер новой SIM*PIN2 новой SIM# 

Таким образом, текущий номер будет перенесён на новую SIM. После этого нужно дождаться уведомления об успешном выполнении запроса.

В некоторых случаях уведомление может не прийти. Тогда после 5 минут ожидания просто замените старую сим-карту на новую: в Билайн она уже должна быть активна, а запрос по переносу выполнен.

Если этого не произошло, необходимо обратиться в центр поддержки клиентов с подробным описанием своей проблемы.

Запрос на замену отправляется не позднее 20:00. Перенос на новую карту возможен только для действующего номера.

Для успешного сохранения номера, он должен быть зарегистрирован, а его регион совпадать с регионом новой симки.

Чтобы проверить регистрацию, необходимо набрать команду *835# , а для проверки региона – совершить бесплатный звонок, набрав 632 .

Заявка на замену симки с доставкой

Если возможности приобрести новую SIM нет, достаточно обратиться напрямую к оператору, который и выполнит все действия по выдаче новой симки и переносу на неё предыдущего номера.

Для этого необходимо подать онлайн-заявку в соответствующем разделе на официальном сайте. В заявке в обязательном порядке указывается:

  • имя, фамилия и отчество;
  • дата рождения;
  • удостоверение личности: его номер, дата выдачи и кем выдано;
  • адрес доставки;
  • действующий телефон абонента;
  • контактный телефон;
  • email;
  • регион проживания.

В соответствующей графе можно указать любые комментарии по заявке, например временной промежуток для обратной связи.

Такие заявки рассматриваются в течение 24 часов, после чего оператор связывается по оставленному контактному телефону и согласовывает доставку – по указанному адресу или в любой из офисов Билайн.

Заменить SIM-карту Билайн в Казахстанеможно без заявки. Достаточно прийти в любой офис сотового оператора и обратиться к менеджеру с соответствующей просьбой. Замена будет выполнена моментально.

Номер обязательно должен быть зарегистрирован на вас. Для замены или восстановления карты потребуется предъявление документа, удостоверяющего личность. В противном случае потребуется нотариально заверенная доверенность от владельца.

Проверить регистрацию номера Билайн можно, набрав команду *835# .

Замена или восстановление SIM – не бесплатная услуга. Её стоимость составляет 200 тг, а восстановление аннулированной – от 300 тг.

Доставка в пределах города обойдётся в 400 тг и выше, а за город – от 1050 до 4950 тг.

То, как восстановить сим-карту Билайн, волнует каждого абонента, который столкнулся с потерей или серьезным повреждением симки. Дело в том, что если у Вас сломалась карта или же была утеряна, Вы можете потерять необходимые данные – свой номер, список контактов и сервисов, привязанных к нему, попросту теряется. К тому же, все средства, которые остались на Вашем балансе, вернуть уже будет нельзя. Именно поэтому и стоит узнать, каким образом можно восстановить утерянную билайновскую сим-карту.

Можно ли восстановить сим-карту Билайн?

Как восстановить сим-карту Билайн?

Данный мобильный оператор предусматривает возможность различных неприятных случаев, вследствие которых пользователь теряет ценную информацию, которая содержалась на симке.

К таким ситуациям можно отнести следующее:

  • Sim-карта потеряла своего владельца. Такое происходит, когда пользователь теряет карту вместе с телефоном или же попросту не может отыскать вытащенную из устройства симку.
  • Симка была повреждена или уничтожена. Сим-карта является достаточно хрупкой вещью, которую легко сломать или нанести ей значительные повреждения, которые впоследствии приводят к тому, что она попросту перестает читать номера, не регистрирует абонента в сети, нет обслуживания сети или прочее.
  • Формат установленной карты не подходит Вашему устройству или прочее. Так, для того, чтобы установить в телефон электронный проездной, необходима симка нового формата. В таких случаях, ее также можно обновить.

Разумеется, в каждом из вышеперечисленных случаев можно не проводить восстановление карты, и попросту купить себе новую.

Однако, если на Вашу старую привязано несколько важных опций и множество номеров, или же если Вы указываете именно этот номер на своих визитках, то вернуть потерянную симку необходимо.

Стоимость

Восстановление SIM-карты платное. Цена – 30 рублей. Но если вам нужно поменять носитель без поддержки 4G на тот, что поддерживает – со счета спишутся 30 рублей, но после вам будет предоставлена скидка на эквивалентную сумму на пакет тарифов.

Заключение

Как восстановить сим карту Билайн — есть 3 основных канала, с помощью которых можно связаться с сотрудниками оператора связи и начать процедуру получения нового электронного носителя. Это салон связи, почта службы поддержки или ее служебный телефон. Процедура платная – 30 рублей. Деньги за оказанные услуги спишутся с баланса телефона. Для возврата своего номера на новую SIM-карту нужно заявление (в электронном или бумажном виде) и паспорт.

Также читайте: Как восстановить sim карту Мегафон

Способы восстановления Билайновской сим-карты

Получить дубликат своей утерянной карточки можно несколькими методами. Но стоит сразу упомянуть, что Вам так или иначе не обойтись без паспорта.

А варианты действий у Вас следующие:

Обращение в салон связи Билайн

  • Обратиться в отделение обслуживания мобильного оператора. Офисы Билайн предоставляют возможность восстановления симки. Для этого, пользователю, на чье имя нужно оформлять новую карту, необходимо написать заявление на замену. Физическому лицу необходимо предоставить сотруднику свой паспорт, а в том случае, если нужно восстановить корпоративную симку, то нужно, чтобы человек принес еще и доверенность от компании, на чье имя выдается карточка.

  • Восстановление онлайн. В таком случае, Вам не придется посещать офис обслуживания. Пользователь всего лишь должен написать заявление и отправить его по адресу Наряду с этим в электронном письме необходимо указывать свои паспортные данные и номер телефона, на который Вы сможете принять звонок от компании. При заказе новой симки через интернет, ее привозит курьер. Однако стоит понимать, что этот вариант доступен не для всех регионов. Информацию о том, куда можно привезти новую сим, стоит уточнить на сайте мобильного оператора или в службе поддержки.

  • Звонок на сервисный номер. Абонент всего лишь должен позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611, и оставить заявку в соответствующем разделе. Все дальнейшие действия будут полностью совпадать с предыдущим пунктом. Разница лишь в том, что там Вы оставляете заявку онлайн, а в данном случае – по телефону.

Способы восстановления

Офис Beeline

Наверняка, когда абоненту потребуется восстановить утерянную или украденную сим-карту Beeline, первое, что придет ему в голову – это обратиться в офис компании. И не зря – здесь можно очень быстро заменить карту на новую СИМ, и, при этом, сохранить текущий тариф, баланс и все активные на номере услуги.

С собой нужно иметь документ, подтверждающий личность – восстановить сим-карту Билайн без паспорта не получится.

Если процесс протекает без владельца номера, его представителю нужно предоставить доверенность и, опять же, паспорт.

Представитель юридического лица обязан предоставить свой паспорт, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

Из дома

Можно ли восстановить сим-карту Билайн онлайн? Да, с недавних пор такая возможность появилась. Для того, чтобы восстановить номер телефона на Билайн через интернет, , и отправьте его на адрес электронной почты (для юридических лиц )

В письме должен быть указан контактный телефон и ваши паспортные данные. В течении ближайшего времени с вами свяжется представитель компании, с которым можно уточнить время и срок курьерской доставки.

Также вы можете заказать услугу, позвонив по номеру 8-800-700-0611.

К сожалению, такая услуга по получению симки есть не во всех регионах, ее наличие лучше всего уточнить у оператора.

При получении новой карточки абонент обязан предъявить паспорт.

Время восстановления сим-карты

В зависимости от того, какой способ Вы выбрали, заблокированную карту можно восстановить либо за час, либо за несколько дней. Так, если Вы сразу обратились в офис обслуживания, то Ваша новая карточка будет готова практически через пару минут.

Рекомендуем к просмотру:

А вот в том случае, если требуется доставка, клиенту придется подождать. Однако это уже будет зависеть не от мобильного оператора, а от Вашего местонахождения и скорости транспортировки. Так, в Москве можно заказать и экспресс-доставку по МКАД, согласно условиям которой Вы получите свою карту в течение 4 часов.

Способы восстановления сим-карты Билайн

Восстановить сим-карту можно несколькими способами, но для реализации каждого из них нужно будет заранее подготовить паспорт.

Итак, получить дубликат симки можно такими методами:

1. Обратиться в офис обслуживания абонентов оператора Билайн. После обращения в отделение, пользователю, на имя которого была оформлена старая симка, нужно будет составить заявление с просьбой о замене. Если вы обращаетесь как физическое лицо, необходимо будет предъявить сотруднику офиса свой паспорт.

Если же вы представляете юридическое лицо, заранее подготовьте следующий пакет документов:

  1. Доверенность М2, оформленную на представителя компании, в которой должны быть все подписи и печати;
  2. Документ, подтверждающий личность представителя компании;
  3. Официальное письмо от компании, на которую утерянная карта была зарегистрирована. Оно должно быть составлено на фирменном бланке и содержать просьбу о восстановлении.

2. Восстановление карты в онлайн режиме.

Этот способ удобен тем, что физически находиться в офисе обслуживания вам не нужно. Необходимо просто составить заявление и отправить его на адрес компании (скачать заявление). В своем обращении вам нужно будет указать паспортные данные и действующий номер телефона, на который вам перезвонят сотрудники компании.

Новую сим-карту вам доставит курьер. На сайте мобильного оператора или при разговоре со службой поддержки необходимо будет сообщить, на какой адрес привозить новую симку.

Внимание! Этот способ доступен не для всех регионов страны.

3. Позвонить на сервисный номер.

В этом случае нужно оставить заявку в определенном разделе, позвонив на номер 8-800-700-0611 или 0611. В дальнейшем все действия будут такими же, как и в предыдущем пункте. Единственное отличие заключается в том, что там вы оставляете заявку через интернет, а здесь при разговоре через телефон.

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Само по себе, восстановление симки является бесплатным. Поэтому, если Вы обратились в офис обслуживания, то платить Вам не придется вовсе. А вот в случае с заказом доставки, Вам придется оплачивать ее стоимость.
Здесь все также будет зависеть от того, в каком регионе Вы проживаете. Стоимость транспортировки может варьироваться от 180 до 1540 рублей.

Восстановление карточки является бесплатным и занимает минимум времени, если Вы обратились за этим в офис обслуживания. Поэтому, если у Вас есть такая возможность, то лучше воспользоваться услугами ближайшего отделения.

Во всех прочих случаях, можно заказать доставку, однако это не только займет время, но и будет стоить денег. Однако стоит понимать, что восстановление сим вполне осуществимо, и даже является бесплатным, что лишает Вас необходимости покупать новую и вносить в нее всю информацию заново.

Как восстановить сим карту на Билайн?

Что же делать если сим-карта просто напросто поломалась? Такое бывает, не часто но все же старая сим-карта может выйти из строя. После этого телефон перестает регистрироваться в сети и ни позвонить ни принять вызов невозможно. Не расстраивайтесь, не стоит бежать и покупать симку с новым номером, ведь можно восстановить старый. Для этого нужно повторить действия описанные выше и вы получите свой новый дубликат.

восстановление сим карты

В случае если вы купили новый телефон, или Wi-Fi модем, и не можете всунуть туда свою старую сим-карту, потому что слот слишком маленький, не нужно пытаться её обрезать ножницами или ножом. Вы можете получить сим-карту нового формата в офисе Билайна. Это самая обычная процедура замены сим-карты. Как в предыдущих случаях у вас сохраниться ваш номер, набор услуг и баланс.

Внимание! Если вы переживаете по поводу возможной утери сим-карты или телефона, позаботьтесь заранее что бы ваш номер телефона был оформлен на вас. Иначе вы не сможете восстановить сим-карту. Вдруг так случилось, что номер уже оформлен не на вас, вы можете его переоформить, для этого придите в ближайший офис с текущим владельцем номера.

Как заблокировать сим-карту Билайн, если потерял телефон

Если вы потеряли телефон, то необходимо обратиться в офис Билайн для блокировки сим-карты от злоумышленников. При себе обязательно иметь паспорт. Также можно позвонить по номеру службы поддержки — 8800 700 0611. От вас потребуют паспортные данные, а также кодовое слово.
После следует обратиться в отделение полиции с соответствующим заявлением. Если злоумышленник включит телефон, то его можно вычислить. Если честно… без криминала правоохранительные органы «вяло» реагируют на данные заявления.

Действия аналогичны предыдущему заголовку. Необходимо обратиться в офис Билайн с просьбой о блокировке сим-карты. Объяснить ситуацию. Потребуется паспорт или другое удостоверение личности.

Для этого необходимо позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 8800 700 0611 или 611 для абонентов Билайн. При разговоре с оператором потребуются паспортные данные, а также кодовое слово. Будут оговорены сроки блокировки и разблокировки.

Как разблокировать сим карту Билайн

Beeline – один из самых популярных и востребованных мобильных операторов России. Компания уделяет внимание потребностям клиентов, поэтому узнать, как восстановить и активировать номер не составит труда. Если мобильный телефон утерян или похищен, необходимо первым делом заблокировать сим-карту. Эта услуга бесплатная. Порядок действий следующий:

Абонент пытается разблокировать сим карту Билайн

  • набрать номер 8800700611;
  • назвать имя, отчество, фамилию обладателя карты;
  • ответить на несколько уточняющих вопросов оператора.

Деактивировать карточку абонент может в онлайн-режиме. Необходимо зайти на сайт beeline.ru, перейти в раздел под названием «Мой Билайн», где клиент имеет возможность самостоятельно управлять блокировками. Еще один способ приостановить действие сим-карты — обратиться с паспортом в офис компании или в официальное представительство. В течение действия блокировки карточка будет распознаваться как недействительная. Затем вы можете купить новую симку, но все контакты при этом будут утеряны.

Чтобы узнать, как снова восстановить сим карту Билайн, пользователю следует ознакомиться с несложной инструкцией, включающей несколько методов. Способ первый:

  • набрать номер 88007000611;
  • сообщить оператору достоверные паспортные данные владельца карты, указанные в договоре;
  • если вся информация соответствует действительности, симка и номер будут восстановлены.

Еще один способ — обращение к представителям компании через интернет. Абоненту необходимо написать заявление на электронный адрес, указанный в контактах договора. После рассмотрения ситуации компанией будет вынесено решение о восстановлении, и абонент сможет пользоваться картой. Некоторые абоненты могут зарегистрировать на номер специальный пароль на блокирование. Заблокировать и разблокировать сим-карту при наличии пароля вы сможете, позвонив по телефону 88007000611 и продиктовав оператору кодовое слово или сочетание.

  • Замена водительского удостоверения в МФЦ — необходимые документы, порядок оформления, сроки и стоимость
  • Эти 10 продуктов очистят ваши артерии и предотвратят инфаркт
  • Новый медицинский сервис Сбербанка

Восстановить номер

Офис Билайна, где можно восстановить сим карту

Восстановление номера — важный этап, который позволяет не утрачивать связь с нужными контактами. При этом рекомендуется предварительно сохранить важные номера телефонов на сим-карте. Делается это следующим образом:

  • если владельцем карты является физическое лицо, необходимо подготовить паспорт;
  • юридические лица помимо паспорта предоставляют документ организации, письмо, заверенное печатью и подписью руководителя, доверенность формы М2, бланк которой доступен по адресу static.beeline.ru/upload/images/doverennost_m2.doc;
  • подготовив пакет необходимой документации, абоненту необходимо явиться в один из офисов компании, где на основании предоставленных данных будет принято решение о восстановлении.

Сколько стоит восстановить сим карту

Для тех, кого интересует, как же восстановить сим карту Билайн, вполне естественен вопрос: сколько это стоит? Возобновление телефонной карточки в официальном представительстве Beeline осуществляется бесплатно. Если вы не можете наведаться в офис, где осуществляется поддержка абонентов и продажа пакетов мобильной связи, воспользуйтесь платной услугой — закажите новую симку с доставкой по указанному адресу.

Где можно восстановить

Абоненты, сим карта которых утеряна, повреждена или по другим причинам отсутствует, будет полезна информация, где есть возможность осуществить данную процедуру. Пользователю необходимо явиться в ближайший офис мобильного оператора или к одному из ее официальных представителей. Если карточка документально оформлена на другого человека, его присутствие является обязательным.

Офисы Билайн

Сотрудница Билайн помогает абоненту восстановить номер

Компания Beeline имеет одну из самых обширных сетей-представительств по регионам России. Благодаря этой особенности узнать, где и как можно восстановить сим карту Билайн, вы можете во множестве официальных сервисных центров. Адреса местонахождений офисов, их полный перечень представлен на сайте оператора, по ссылке static.beeline.ru/upload/images/spisok-ofisov-dlya-zameny-sim-kart-v-rouminge.xlsx .

Обмен карточки может являться необходимостью и в других ситуациях. Если вы приобрели планшет или смартфон, который поддерживает только микро- или нано- сим, старая не будет работать. Вы можете обратиться в представительство Beeline, чтобы поменять устаревшую карточку с сохранением номера на более соответствующую требованиям современных гаджетов.

  • Как перевести пенсию на карту Сбербанка — условия оформления, заявление и пакет документов
  • Ученые разработали способ предсказания смерти
  • Как получить январскую пенсию в декабре

Доставка симки

Восстановление с доставкой по территории Москвы и за пределами МКАД на протяжении 1-2 рабочих дней будет стоить вам от 180 до 480 рублей. Восстановленная симкарта в течение 3-4 ч. в пределах МКАД будет доставлена за 530 рублей. Чтобы получить сим-карту на территории Московской области, придется выложить 475-1540 рублей, при этом сроки могут занимать до 3 дней. Цена зависит от адреса доставки, срока, количества заказанных карт. Более точную стоимость по другим регионам абонент может выяснить по телефонам 8-800-700-0611 или 8 (495) 974-8888.

Восстановить без паспорта

К сожалению, в данный момент из-за увеличения случаев мошенничества компания приостановила процесс восстановления SIM-карт без предоставления паспорта, доверенности (в случае с корпоративными клиентами) и других необходимых документов. Даже их ксерокопия не будет служить основанием для того, чтобы предоставить доступ к заблокированной симке и восстановить ее действие.

Способы, где можно восстановить сим-карту

  • через офис (адрес можно узнать по телефону 0611 , на официальной страничке сотового провайдера, а также отделение Beeline можно найти в любом магазине «Евросеть»);
  • через звонок на сервисный номер;
  • через Internet.

Как активировать сим карту билайн

Симка Beeline не будет корректно функционировать без правильно проведенной процедуры активации. Сделать это абонент может несколькими способами — либо самостоятельно ввести код активации, указанный в договоре, либо посетить официальное представительство мобильного оператора, где квалифицированные сотрудники окажут вам всестороннюю помощь в активации карты.

Сим карта Билайн

Офис Билайн

Найдя ближайшее к вам представительство Beeline в таблице по ссылке, предоставленной выше, вы можете явиться туда с договором, сим-картой, паспортом и другими необходимыми документами. Вам будет предоставлена вся необходимая информация и инструкции по дальнейшему использованию симкарты. Специалисты подскажут, как отключить ненужные услуги и активировать необходимые.

Какие документы нужны для восстановления SIM-карты?

Для физических и юридеческих лиц существуют определённые отличия, однако в обоих случаях обязательно иметь с собой паспорт. Восстановить SIM-карту Билайн без документов нельзя. Данное требование объясняется сохранением безопасности каждого абонента, чтобы никто не смог пользоваться чужим номером.

Паспорт РФ

Для физических лиц

Физическим лицам достаточно только показать паспорт, чтобы восстановить SIM-карту. Получить SIM-карту без паспорта нельзя. Также не получится восстановить номер без владельца.

Для юридических лиц

Для того чтобы восстановить корпоративную SIM-карту, потребуются паспорт, доверенность, ИНН, юридические адрес и заявление на замену SIM-карты.

Что такое «Переадресация» от Билайн: подключение, настройка и отключение услуги

Как восстановить сим карту билайн через интернет интернет

Чтобы восстановить симку через интернет, необходимо воспользоваться официальным сайтом компании Билайн. На старичке компании нужно выбрать из перечня , после чего «Абонентское обслуживание».

В выбранном разделе нужно открыть вкладку «Замена sim-карты». Перед этим необходимо ознакомится с условиями по блокировке утерянной карте. Если не заходить на сайт, то можно отправить письмо по электронному адресу .

Письмо должно содержать паспортные данные абонента (из договора), также необходимо указать ваш контактный телефон, чтобы сотрудники компании могли с вами связаться. Когда симка будет готова, то придет уведомляющее сообщение об этом.


помогите восстановить номер Билайн



Гость Лаванда

  • Ответить в тему

  • Создать новую тему

  • Назад
  • 1
  • 2
  • 3
  • Далее
  • Страница 1 из 3  

Рекомендуемые сообщения


Гость Лаванда

Гость Лаванда

    • Жалоба
    • Share

Доброго времени суток всем!!! Ситуация такова: 10 апреля после рабочего дня в офисе обнаружила пропажу сумки и сотового телефона. Сразу позвонила с другого телефона на свой номер, пошли шесть гудков, и все, отключили. Сумку обнаружила в другом кабинете, оттуда с портмоне пропала 44 тысчи тенге. В тот день на работе нас было только шестеро. Двоих исключаю, они сиделе совсем в другом кабинете. Одна сидела со мной. осталась техничка, которая работает там всего неделю, и ее родственница, беременная, но еще и пьяная. после пропажи денег позвонили в 02. Пришли менты, побеседовали, поискали, ничего не обнаружили. Заявление не писала, вернее написала обьяснительную, что претензии никому не имею. просто, с чисто человечекой точки зрения, учтено было ее беременность — 5 месяцев. Номер телефона на мне не зарегистрирован. Хозяйку незнаю где находиться. В Билайн центре отказались в восстановлении номера, по причине того, что она покупала этот номер именно у них в центре. теперь незнаю, с какого конца начать? где ее найти, зная только ее имя? Помогите, может, кто знает, есть другой выход? Номер этот у меня уже пятый год…. :drowning:

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Ответы
    50
  • Created
    12 г
  • Последний ответ
    9 л

Top Posters In This Topic

  • Don Vito

    8

  • Neron

    4

  • Q100

    3

  • Газетов Владимир Сергеевич

    3

Газетов Владимир Сергеевич

Rookie

    • Жалоба
    • Share

Заявление в полицию пишите, Ваша объяснительная не исключает возможности уголовного преследования

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Лаванда

Гость Лаванда

    • Жалоба
    • Share

Заявление в полицию пишите, Ваша объяснительная не исключает возможности уголовного преследования

Владимир Сергеевич, бог с ним, с телефоном, мне бы номер восстановить, там все контакты за 5 лет

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость майя

Гость майя

    • Жалоба
    • Share

может если в милицию пойдете,они помогут вам.Доказательством возможно будут звонки исходящие и входящие,ваши знакомые,а может вообще хозяйка найдется благодаря милиции.


Изменено 11 Апреля 2010 пользователем майя

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Гость

Гость Гость

    • Жалоба
    • Share

напишите заявление в адрес руководства Билайна. Объясните ситуацию, акцентируйте на то что номером польуетесь на протяжении пяти лет. Думаю восстановить не проблема, а вот с телефонной книгой проблема судя по всему будет. Скорее всего контакты уже все с Вашей телефонной книги стерты, либо сим карту вообще выкинули. В случае если у Вас имеются документы на телефон, то можно написав заявление в милицию найти телефон по имей коду

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Газетов Владимир Сергеевич

Rookie

    • Жалоба
    • Share

Пишите заявление, телефон отследят по IMEY коду

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость 1

Гость 1

    • Жалоба
    • Share

Пишите заявление, телефон отследят по IMEY коду

imei вообще то грамотей

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Лаванда

Гость Лаванда

    • Жалоба
    • Share

напишите заявление в адрес руководства Билайна. Объясните ситуацию, акцентируйте на то что номером польуетесь на протяжении пяти лет. Думаю восстановить не проблема, а вот с телефонной книгой проблема судя по всему будет. Скорее всего контакты уже все с Вашей телефонной книги стерты, либо сим карту вообще выкинули. В случае если у Вас имеются документы на телефон, то можно написав заявление в милицию найти телефон по имей коду

Как раз руководство сегодня не было, отказали сотрудники. Сейчас акцентируюсь в поиске хозяйки номера или знакомых в Билайне :biggrin: . Мне бы ФИО или номер удостоверения, остальное дело техники. Завтра иду в Алмалинский РУВД, вчера опер сказал, чтобы принесла IMEY код, и они забросят его в базу поиска. Про результаты отпишусь завтра…… эх, все равно мне номер жалко, аж плакать хочется….. вот уж не думала, что один номер может испортить настроение на целый день……. И отследить бы цепочку кражи……….

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Лаванда

Гость Лаванда

    • Жалоба
    • Share

напишите заявление в адрес руководства Билайна. Объясните ситуацию, акцентируйте на то что номером польуетесь на протяжении пяти лет. Думаю восстановить не проблема, а вот с телефонной книгой проблема судя по всему будет. Скорее всего контакты уже все с Вашей телефонной книги стерты, либо сим карту вообще выкинули. В случае если у Вас имеются документы на телефон, то можно написав заявление в милицию найти телефон по имей коду

кто нибудь сталкивался с такой ситуацией насчет восстановления номера?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Navik

Newbie

    • Жалоба
    • Share

кто нибудь сталкивался с такой ситуацией насчет восстановления номера?

Да и скорее всего так и есть. Если в телефоне номера хотя бы часть хранилась ,то при смене симки они сохраняются А если все на симке то скорее всего надо попрощаться …

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Газетов Владимир Сергеевич

Rookie

    • Жалоба
    • Share

IMEI-код (индивидуальный идентификатор мобильного аппарата)

состоит из 15 цифр: первые 6 цифр — код конкретной модели телефона, следующие 2 — код страны-производителя, следующие 6 — серийный номер телефона, последняя цифра — так называемый запасной идентификатор. IMEI-код отображается на дисплее сотового телефона при наборе комбинации *#06#, он есть на корпусе телефона в аккумуляторном отсеке и на упаковочной коробке под надписью штрих-кода.

Кстати, Вы должны знать, что IMEI-номер присваивается заводом-изготовителем, он уникален. Второго такого же не должно быть в природе. Присваивая IMEI-номер, завод-изготовитель платит налог за него. Китайские производители платят налог за один IMEI-номер, а присваивают его целой партии сотовых телефонов. Поэтому отследить IMEI-номер похищенного сотового телефона не всегда представляется возможным.

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Дика

Гость Дика

    • Жалоба
    • Share

Да и скорее всего так и есть. Если в телефоне номера хотя бы часть хранилась ,то при смене симки они сохраняются А если все на симке то скорее всего надо попрощаться …

Контакты были сохранены и в памяти телефона, и в симке.

мне непонятно одно: в других центрах сотовой связи оформляют номера, а почему в Билайне нет? Неужели трудно посмотреть по распечатке номера, позвонить и узнать, кто в настоящиее время пользуется этим номером. Во всех же контактах будет высвечиваться мое имя………

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Q100

Rookie

    • Жалоба
    • Share

… Китайские производители платят налог за один IMEI-номер, а присваивают его целой партии сотовых телефонов. Поэтому отследить IMEI-номер похищенного сотового телефона не всегда представляется возможным.

сталкивался с этим, и не совсем понял, почему разрешают распространение этих средств связи, не имеющих своих идентификационных данных. :biggrin:

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Don Vito

Newbie

    • Жалоба
    • Share

Неужели трудно посмотреть по распечатке номера, позвонить и узнать, кто в настоящиее время пользуется этим номером. Во всех же контактах будет высвечиваться мое имя………

А основание? Вы сможете как-то подтвердить, что законным путем приобрели и оформили на себя номер, т.е. именно вы заключили договор на оказание услуг сотовой связи?

по причине того, что она покупала этот номер именно у них в центре.

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Nikich

Newbie

    • Жалоба
    • Share

Если Вы не найдете именно ту сим карту , и если контакты не были стерты вором, Вы не сможете восстановить их. Да и вообще не думаю, что Вашим номером пользуются…как правило сразу выкидывают.

Что каксается IMEя, то может и есть смысл, если телефон уже по рукам не пошел….что тоже не исключено.


Изменено 12 Апреля 2010 пользователем Nikich

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Билли

Newbie

    • Жалоба
    • Share

Насколько я помню, правила операторов содержат только одну возможность восстановления номера — только лицо, на которое он зарегестрирован с предъявлением удостоверения.

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Лаванда

Гость Лаванда

    • Жалоба
    • Share

А основание? Вы сможете как-то подтвердить, что законным путем приобрели и оформили на себя номер, т.е. именно вы заключили договор на оказание услуг сотовой связи?

А в Актив центре достаточно продиктовать пять последних номеров входящих и исходящих, и все, никаких проблем. и эти пять лет пользования этим номером………..

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Q100

Rookie

    • Жалоба
    • Share

Насколько я помню, правила операторов содержат только одну возможность восстановления номера — только лицо, на которое он зарегестрирован с предъявлением удостоверения.

да, билайн жестко стоит на этой позиции.

А в Актив центре достаточно продиктовать пять последних номеров входящих и исходящих, и все, никаких проблем. и эти пять лет пользования этим номером………..

действительно, на днях переоформил на себя сим-карту актив, оформленную на совершенно постороннее лицо.

единственное что затребовали, кроме уд/л и рнн, пластиковую карту в которую при продаже запаяна сим-карта (на ней пины и паки пропечатаны). благо, у меня она сохранилась.

более того, после переоформления, кселл подарил 300 единиц (немного, конечно, но приятно). в сообщении написано «за переоформление номера на свое имя».

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Don Vito

Newbie

    • Жалоба
    • Share

А в Актив центре достаточно продиктовать пять последних номеров входящих и исходящих, и все, никаких проблем.

Однако это не устраняет то, о чем я говорил. Кроме того, согласитесь, по этому номеру уже могли звонить после «кражи» — о каких последних соединениях тогда может идти речь?

Что такое SIM-карта? Это всего лишь способ идентификации абонента в сети оператора (пп.19 п.2. Правил предоставления услуг сотовой связи, ПП РК №33 от 23.01.2009).При этом, с первоначальным абонентом уже заключен договор на оказание услуг сотовой связи. Что вы хотите сделать, отражено в главе 19 Гражданского кодекса РК, а именно — это перемена лиц в обязательстве. Что для этого надо — ну как минимум согласие и/или оператора и/или первоначального абонента, а как максимум — соблюдение п.1. ст. 346 ГК РК. Не уверен, что в вашем случае таковое имеет место.

Проведите эксперимент — напишите заявление оператору об утере и блокировке сим-карты. Что он попросит от Вас? Конечно, подтверждение того, что Вы обладаете соответствующими правами для этого — иначе, завтра любой напишет кучу аналогичных заявлений и заблокирует пол-города. Не так ли? Почему в вашем случае должно быть иначе?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Лаванда

Гость Лаванда

    • Жалоба
    • Share

Однако это не устраняет то, о чем я говорил. Кроме того, согласитесь, по этому номеру уже могли звонить после «кражи» — о каких последних соединениях тогда может идти речь?

Что такое SIM-карта? Это всего лишь способ идентификации абонента в сети оператора (пп.19 п.2. Правил предоставления услуг сотовой связи, ПП РК №33 от 23.01.2009).При этом, с первоначальным абонентом уже заключен договор на оказание услуг сотовой связи. Что вы хотите сделать, отражено в главе 19 Гражданского кодекса РК, а именно — это перемена лиц в обязательстве. Что для этого надо — ну как минимум согласие и/или оператора и/или первоначального абонента, а как максимум — соблюдение п.1. ст. 346 ГК РК. Не уверен, что в вашем случае таковое имеет место.

Проведите эксперимент — напишите заявление оператору об утере и блокировке сим-карты. Что он попросит от Вас? Конечно, подтверждение того, что Вы обладаете соответствующими правами для этого — иначе, завтра любой напишет кучу аналогичных заявлений и заблокирует пол-города. Не так ли? Почему в вашем случае должно быть иначе?

Получается, что другим центрам связи на это наплевать? Почему одни соблюдают закон, а другие нет?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Лаванда

Гость Лаванда

    • Жалоба
    • Share

Кроме того, согласитесь, по этому номеру уже могли звонить после «кражи» — о каких последних соединениях тогда может идти речь?

а как же IMEI-номер? Телефон не китайский, номер уже в базе поиска….

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Don Vito

Newbie

    • Жалоба
    • Share

а как же IMEI-номер? Телефон не китайский, номер уже в базе поиска….

А оформленная на другого человека SIM-карта в другом телефоне — это противозаконно? Я — «собственник» номера, какой телефон хочу — такой и использую. Я веду речь идет о номере, вы — о телефоне? Следует разделять данные понятия.

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость гость 777

Гость гость 777

    • Жалоба
    • Share

по номеру- Вам надо через знакомых, установить ФИО, реквезиты, человека на кого оформлен номер (это не сложно) а дальше к данному человеку на поклон мол вот такая ситуация, возможно последний даже не знает о том, что под его ФИО зарегестрирован номер, это часто бывает.

Что касается ИМЕЙ-кода, то что сотрудники сказали что закинули в базу это не правда у них нет базы, просто лищь бы вы отстали. про данное дело давно уже забыли.

Я, полагаю все же следует узнать кто «крыса» путем поиска тел. по имею, для этого вам надо пойти в РУВД, найти сотрудника который вынес постановление об отказе в возб. угол. дела, так как в случае чего за укрывательство он будет нести ответственность и по хорошему попросить закинуть запрос во все компании (операторы) и в подверждении этого покозать вам запрос с пометкой о принятии. примерно в течении 1 месяца должен придти ответ. кто пользывался вашим тел. после кражы, а там смотрите может и тел. вашего сотрудника выйти, желаю удачи

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Гость Лаванда

Гость Лаванда

    • Жалоба
    • Share

А оформленная на другого человека SIM-карта в другом телефоне — это противозаконно? Я — «собственник» номера, какой телефон хочу — такой и использую. Я веду речь идет о номере, вы — о телефоне? Следует разделять данные понятия.

Так я к тому, что вы писали, что с моего телефона уже вероятно были звонки…. сами себя поймите прежде….

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Don Vito

Newbie

    • Жалоба
    • Share

Так я к тому, что вы писали, что с моего телефона уже вероятно были звонки….

Уточню — с использованием старого номера?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Назад
  • 1
  • 2
  • 3
  • Далее
  • Страница 1 из 3  

Join the conversation

You are posting as a guest.

If you have an account, sign in now to post with your account.

Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

  • Недавно просматривали

      0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

  • Recent Event Reviews

Мобильный телефон — неотъемлемый атрибут жизни современного человека. Благодаря нему можно поддерживать постоянный контакт с родными и близкими, решать деловые вопросы и пользоваться полезными сервисами. Обслуживание абонентов мобильной сети осуществляется через SIM-карту — специальный пластиковый модуль, передающий сотовый сигнал с телефона абонента оператору мобильной связи. В силу разных причин может потребоваться восстановление SIM-карты с сохранением действующего номера. В этой статье представлена подробная инструкция по восстановлению номера «Билайн» — одного из крупнейших операторов сотовой связи.

Когда необходимо восстанавливать номер?

Заявление на восстановление номера «Билайн»

Замена SIM-карты с сохранением номера обычно требуется в следующих случаях:

  • Утеря, кража SIM-карты — самая распространенная причина. Обычно это происходит в паре с сотовым телефоном. Для блокировки SIM-карты нужно связаться с оператором связи и сообщить о пропаже. В противном случае злоумышленники могут воспользоваться полученным номером для совершения мошеннических действий.
  • Повреждение SIM-карты. Возникает при заводском дефекте либо неаккуратном обращении с модулем. Требует замены, так как SIM-карта ремонту не подлежит.
  • Моральное устаревание или износ сим-карты. Обилие размеров и форматов современных SIM-карт увеличивают шанс того, что старый пластиковый модуль может не подойти под новое устройство. В этом случае его придется обрезать либо получить дубликат нужного размера у оператора связи. Также причиной замены может послужить износ металлизированных контактных площадок SIM-карты. Об этом может сигнализировать частичная либо полная неработоспособность сотовой связи на телефоне.

Условия восстановления номера «Билайн»

Стоимость замены SIM-карты составляет 30 рублей. Для клиентов предоплатной системы расчета эта сумма будет автоматически списана с баланса телефона, при постоплатной форме — включится в ежемесячный счет для оплаты.

Важным является то, что при восстановлении номера телефона «Билайн» клиенту не придется переживать о потере данных: сохраняется ранее действовавший номер, состояние баланса, тарифный план, подключенные услуги и телефонные контакты, находившиеся в памяти прежнего модуля.

Замена SIM-карты через службу поддержки клиентов Beeline

Контакт центр «Билайн»

Специалисты контакт-центра «Билайн» помогут оперативно решить вопрос восстановления SIM-карты — заблокировать ее и принять заявку на получение дубликата. Связаться со службой поддержки Beeline можно по телефону 0611 с номера, принадлежащего этому оператору, либо 8-800-700-0611 — с номера другой сотовой компании или стационарного телефона.

В ходе разговора сотрудник службы поддержки затребует данные владельца утерянной SIM-карты, указанные в договоре, или задаст уточняющие вопросы для идентификации личности. При успешной проверке клиенту предложат прийти в офис компании за новой SIM-картой или доставить ее по удобному адресу. Стоимость доставки дубликата зависит от удаленности адреса получателя — от 180 до 1 540 рублей.

Как получить дубликат SIM-карты в офисе

Для восстановления номера «Билайн» в салоне компании физическим лицам необходимо предоставить паспорт или нотариальную доверенность, если заявитель не является владельцем номера по договору. В случае принадлежности SIM-карты юридическому лицу в офисе затребуют паспорт, доверенность и письменную просьбу на фирменном бланке от организации с печатью и подписью первого руководителя. Старый пластиковый модуль будет отключен, а новый дубликат подготовят и вручат лично в руки владельцу в течение нескольких минут.

Офис «Билайн»

Замена SIM-карты Beeline через интернет

Восстановление номера «Билайн» предусмотрено также в личном кабинете клиента. Для этого необходимо воспользоваться соответствующей функцией ограничения доступа в главном меню пользователя, доступном сразу после авторизации. Для заказа дубликата SIM-карты онлайн нужно написать на электронную почту компании: otvet@beeline.ru — для физических лиц, services@beeline.ru — для юридических лиц. К заявке необходимо приложить письменное заявление и указать контактный номер для обратной связи.

Восстановление номера «Билайн» Казахстан

Восстановление номера «Билайн» в Казахстане

Ограничить доступ к номеру для казахстанских абонентов «Билайн» можно тремя способами:

  1. В личном кабинете «Мой Beeline». После авторизации на сайте или приложении во вкладке «Профиль» необходимо выбрать действие «Заблокировать номер».
  2. Звонок в службу поддержки клиентов: 116 — для абонентов «Билайн», для остальных — один из региональных номеров, указанных на сайте оператора. Оператор контакт-центра запросит данные документа, удостоверяющего личность того человека, на которого оформлен настоящий номер.
  3. Визит в офис компании. Для заполнения заявления на восстановление номера «Билайн» потребуется личное присутствие владельца SIM-карты и его удостоверение личности либо паспорт.

Номер Beeline блокируется на 3 дня. В этот период все функции окажутся недоступными, списание по абонентской плате будет приостановлено.

Восстановление номера «Билайн»

Для замены SIM-карты на выбор существуют следующие варианты:

  • позвонить в контакт-центр «Билайн» и оставить оператору заявку на получение нового пластикового модуля;
  • на официальном сайте Beeline заполнить форму на получение дубликата SIM-карты и дождаться обратного звонка от сотрудника Call-центр;
  • обратиться в офис и написать заявление на восстановление номера «Билайн».

Дубликат SIM-карты можно забрать в салоне компании или получить лично в руки. Стоимость замены модуля связи составляет от 200 тенге, услуга доставки — от 400 до 4 950 тенге. При получении необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность владельца номера, либо нотариальную доверенность от него.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как восстановить номер на телефоне который удалила
  • Как восстановить номера телефонов на андроиде после сброса настроек до заводских
  • Как восстановить номера телефонов если телефон утерян
  • Как восстановить номера после форматирования телефона
  • Как восстановить номера на телефоне андроид после замены телефона