Как восстановить имена контактов на телефоне если остались номера

Сохраненные контакты исчезнут, будут видны только номера телефонов этих безымянных контактов. Как вылечиться? Операционная система Android 4.4.4

Бывает, что теряются имена и фотографии: их нет под этими именами, или в адресной книге отображается только список недавних контактов, но вы не можете увидеть все контакты. В этом случае обычно помогает простая перезагрузка телефона.

Если перезагрузка (обычно это лучший инструмент) не помогает, вам необходимо обновить саму систему. Можно попробовать почистить контакты, лучше на другом телефоне (можно и на простом кнопочном телефоне). Возможно, сама телефонная книга перегружена и поэтому стала “глючить”.

Вот еще один совет, как сохранять контакты:

Кстати, Viber вообще фанат “глюков” всего, если постоянно не обновлять. Поэтому еще один совет – взглянуть на приложения, требующие обновления.

Если имена контактов на вашем телефоне исчезают, скорее всего, это связано с переполнением SIM-карты.

Для решения проблемы вам необходимо:

• выключить смартфон и вынуть симку,
• вставьте его в другой телефон и удалите несколько ненужных контактов,
• повторно вставьте SIM-карту в смартфон и включите его. После этого должны появиться все недостающие контакты.

Вы можете использовать другой способ решения проблемы:

• подключите свой смартфон к Интернету и откройте Play Market,
• загрузите и установите приложение SIM Card Manager,
• найдите все отсутствующие имена через приложение и экспортируйте контакты на свой телефон. Контакты экспортируются по следующей схеме: контакты -> параметры -> настройки -> импорт / экспорт -> импорт с сим-карты -> выберите место для сохранения контактов -> выберите контакты для сохранения -> готово.

Смартфоны и планшеты на базе Android с каждым годом становятся все более популярными. На протяжении многих лет мы накапливаем номера на своих телефонах, формируя круг нашего общения. Но любая система дает сбой. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда пропадают контакты, сохраненные в памяти телефона или на SIM-карте.

Но паниковать в этой ситуации нельзя, потому что, если вы сознательно не убрали цифры, они не исчезли бесследно. Итак, почему пропадают контакты на телефоне Android и как это исправить.

Решения

Когда контакты на Android пропали, важно знать, почему это произошло. Способ восстановления напрямую зависит от причины ошибки, каждый случай индивидуален. Но чаще всего причины следующие.

1. Механические повреждения, удары. Это происходит, если телефон недавно уронили. Могут исчезнуть только некоторые числа, но часто исчезают все.
2. Подключение к сети. Бывает, что при включении интернета система стирает какую-то информацию.
3. Проблема в памяти. Удаление информации может произойти, если память заполнена или если в «электронных мозгах» начинают появляться плохие блоки».
4. Синхронизация. Потеря номеров произошла при попытке синхронизации с моей учетной записью @ gmail.com.
5. Все почему-то перешло в категорию «Скрытое».
6. Система устройства сброшена до заводских настроек.

Иногда причину выяснить сложно. Например, телефон просто не отображает некоторую информацию во время длительного обслуживания. Поэтому лучше заранее позаботиться о данных и переписать их на ноутбуке или перенести числа на ПК. Давайте посмотрим, как вы можете решить эту проблему самыми эффективными способами.

Резервная копия

Чтобы обезопасить себя от потери информации, необходимо регулярно копировать ее на внешний носитель.

1. Зайдите в свой блокнот.
2. Щелкните «Импорт / экспорт».
3. Источником копирования будет память телефона, а местом назначения – карта памяти.

В результате на карте памяти автоматически появится файл со всеми номерами, скопированными с ноутбука. Если вы уже сделали резервную копию на карту micro SD, возможно, ваши номера уже были скопированы.

лучше всего хранить документ со всеми скопированными данными помимо облачного хранилища ПК. Но многие не делают такие копии, что же делать?

Восстановление с использованием аккаунта google

Убедитесь, что вы создали учетную запись Google Play, даже если вы ее не используете. При входе в телефон система предложит создать учетную запись. Он используется автоматически для хранения большого количества информации, он также включает файлы на Android, включая числа.

Если вы создали учетную запись при регистрации, система устройства будет отправлять новые данные в облачное хранилище при каждом подключении к сети. Вот почему получить информацию очень легко. Зайдите в свою учетную запись Google, затем в свой блокнот. Теперь выполните те же действия, что и в первом методе.

Восстановить с помощью программ

Многие крупные организации выпускают проприетарное программное обеспечение для обеспечения оптимальной работы своих устройств. Например, до недавнего времени у Samsung была программа, позволяющая обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных, слишком велик и постоянно растет.

В этих приложениях включена функция резервного копирования, и резервное копирование данных запускается автоматически при подключении. Поэтому посмотрите аналогичную программу, возможно, ей удалось сохранить контакты.

Помощь специалистов

Если компьютеры и ноутбуки не помогают, обратитесь к специалисту. Проверьте, использовали ли вы функцию фильтрации данных. Эта функция может переносить необходимую информацию в другую папку, но там, где вы привыкли ее видеть, она не появится. Также вы можете случайно переключиться на просмотр контактов только с SIM-карты. Также есть контактные группы. Проверьте, показывает ли фильтр только определенную пустую группу. После тщательной проверки, когда все проверенные решения проблемы не увенчались успехом, отнесите устройство к специалисту. Профессионалы проведут комплексную диагностику устройства и помогут восстановить потерянные данные.

Заключение

Часто, пытаясь решить проблему самостоятельно, шансы на успех очень малы. Поэтому процедуру возврата лучше проводить с помощью специальных утилит. Они не требуют специальных навыков.

Видео

Главный автор многих названий на сайте expertland.ru. Он хорошо разбирается в технике и электронике. Он может решить любую техническую проблему за несколько часов, любит писать о своем опыте и лучших практиках.

• опубликованных статей – 94
• читателей – 23 919
• на сайте с 25 сентября 2017 г

Что делать, если с телефона пропали все контакты? Причины неудач

Смартфоны – это мультимедийные устройства с широким набором функций. Вы можете слушать радио или записывать с ними видео. Если вы войдете в свой смартфон через Google, вы сможете загружать приложения через Play Market (если у вас возникнут трудности, вам будет довольно легко узнать, почему учетная запись Google не добавлена ​​в Android, и исправить ошибку).

Но основным назначением телефонов, несмотря на другие интересные особенности, остаются звонки. А если возникают проблемы со связью или корректным функционированием симок, смартфон превращается из полезного устройства в безделушку. И когда по каким-то причинам важные цифры бесследно исчезают из памяти устройства, это событие для многих сопоставимо с катастрофой.

Почему контакты в телефоне могут пропадать

Причины такого внезапного исчезновения в каждом случае разные, но чаще всего они связаны со следующими событиями:

• случайный удар. Если ваш гаджет недавно вышел из строя, возможно, вам не хватает нескольких или даже всех контактов в адресной книге;
• когда вы посещаете страницы в Интернете, что бы ни случилось, бывает, что просто подключившись к сети, Android удаляет определенные элементы;
• память SMS заполнена;
• была попытка синхронизировать контакты с аккаунтом @ gmail.com;
• устройство сброшено до заводских настроек;
• контакты не были удалены, а перенесены в категорию «скрытые».

В некоторых случаях это происходит без видимой причины. Сотовый телефон может нормально функционировать несколько лет, но в какой-то момент он просто перестает отображать данные, которые собирались так долго и тщательно. Поэтому лучше не слишком полагаться на гаджет, а перенести контакты с телефона на компьютер или, «по старинке», вручную переписать их в блокноте.

Почему исчезают контакты в телефоне, и как их восстанавливать

Все зависит от причины поломки. Если произошел сброс к заводским настройкам, вы можете восстановить потерянные номера из резервной копии. Если потеря связана с манипуляциями в вашем аккаунте Google:

• попробуйте выйти и снова войти;
• зайдите в настройки контактов учетной записи, найдите вкладку «Дополнительно», нажмите «Сбросить контакты», выбрав желаемый период времени (например, «Сбросить записи за 1 день, неделю, 30 дней»).

На форумах также есть совет убрать синхронизацию с Viber и начать заново, не забывая перезагрузить устройство. Если вы подозреваете, что числа не были очищены, а просто не отображаются, вот что делать:

• откройте приложение Контакты;
• нажмите на Меню;
• выберите фильтр контактов;
• активируйте команду Все контакты, и у вас появятся записи, связанные с SIM-картой, Viber, Skype и другими мессенджерами.

Есть ли способ сохранить ценные данные? На самом деле их очень много, вам просто нужно выбрать наиболее удобный для вас. Вы можете продублировать номера на своей SIM-карте или прибегнуть к помощи современных и мощных приложений, которых много, от служб Google Контакты до синхронизации адресной книги с Outlook.

Главное, все эти манипуляции рекомендуется проводить своевременно, поэтому вопрос «Почему в телефоне пропадают контакты» вы никогда не получите.

У каждого человека, пользующегося мобильной связью, записаны десятки, если не сотни телефонных номеров. И потерять их в одно мгновение — это, мягко говоря, очень неприятная ситуация. Узнавать и записывать все номера заново будет долго и мучительно. К счастью, в некоторых случаях подобного исхода можно избежать. Расскажем, что делать, если пропали контакты в телефоне, и как можно их восстановить после удаления.

Почему пропали контакты в телефоне

Прежде чем приступать к решению проблемы, стоит разобраться, по каким причинам вообще могут исчезнуть контакты. В числе самых распространенных:

• Изменение настроек отображения контактов.
• Проблемы после обновления операционной системы.
• Результат действия вирусных программ.
• Неудачная синхронизация с облачным хранилищем.
• Непреднамеренное удаление или сброс смартфона до заводских настроек.
• Технические проблемы с SIM-картой, на которой сохранены номера.

Нередки случаи, когда из телефона пропадает только часть контактов, а не все сразу. Это напрямую связано с тем, что хранить номера можно сразу несколькими способами: в памяти SIM-карты, в памяти устройства или в облачном хранилище. И проблема с чем-то одним затронет именно номера, связанные с носителем. Разберемся, как действовать в каждом из этих случаев.

Как восстановить удаленные контакты в телефоне

Если из вашего смартфона пропала только часть контактов, то очень вероятно, что это банальная проблема с отображением. Зайдите в приложение «Контакты» и откройте настройки, нажав на иконку в виде трех точек или шестеренки. Там необходимо найти пункт, отвечающий за источник отображения номеров. В смартфонах разных производителей его название будет отличаться.

Вам необходимо включить отображение всех контактов сразу. Возможно, некоторые имена при этом дублируются, но это не страшно — их можно будет удалить позже.

Если вы заметили, что исчезли только те номера, которые были добавлены совсем недавно, то причиной тому может быть отсутствие интернета и не прошедшая синхронизации контактов в телефоне с вашим Google аккаунтом. Перезагрузите гаджет и проверьте подключение к интернету, проблема может исчезнуть сама собой, и все контакты восстановятся.

С полностью опустевшей телефонной книгой дела обстоят несколько сложнее. Можно попробовать несколько способов восстановления, напрямую связанных с причиной, из-за которой номера исчезли.

Контакты пропали из СИМ карты

Повредить SIM-карту довольно сложно, но реально. А вместе с ней могут пострадать и сохраненные номера. Если пропали контакты с «симки», то можно попробовать выполнить одно из следующих действий:

• Вытащить SIM-карту и проинспектировать ее на наличие повреждений. Если таковые имеются, то восстановить номера будет сложно — придется пользоваться сторонними программами, и далеко не факт, что они помогут.
• В случае, если «симка» в целости, просто вставьте ее обратно в телефон, включите гаджет и дождитесь процесса инициализации. Не исключено, что контакты восстановятся.
• Если и это не помогло, то, возможно, дело не в SIM-карте, а в вашем телефоне. Убедиться в этом можно, проверив работоспособность «симки» в другом устройстве. 

Восстановление удаленных контактов через Гугл аккаунт

Самый эффективный способ не потерять свои контакты и при необходимости легко их восстановить — это синхронизация телефонной книги с вашим Google-аккаунтом. Работает этот способ только в случае, если предварительно была включена привязка контактов к облаку. Вероятно, при первой настройке смартфона это было сделано автоматически. Так что обязательно проверяйте данный метод. 

Алгоритм следующий:

1. Переходим в телефонную книгу и открываем меню, тапнув по изображению трех точек.
2. Выбираем пункт «Импорт/экспорт».
3. Перед вами будет несколько вариантов на выбор, нас интересует «Аккаунт Google». Отмечаем его.
4. Теперь нужно выбрать место, куда перенесутся контакты — в память телефона или на SIM-карту. Выбирайте, что вам удобнее.
5. Остается выбрать контакты, которые предстоит перенести. Можно отметить как отдельные, так и все сразу. После выбора нажимаем OK.

Однако с вышеописанным методом связан один подводный камень — если плановая синхронизация прошла уже после удаления контактов, то восстановить их прямо с телефона не получится. Но поскольку контакты на серверах Google в любом случае хранятся 30 дней, добраться до них можно через веб-версию:

1. Открываем браузер и переходим по адресу contacts.google.com с последующей авторизацией.
2. Кликаем на шестеренку в самом верху страницы. Выбираем строчку «Отменить изменения».
3. В открывшемся меню нужно будет выбрать время, в которое контакты точно были в порядке.
4. Ждем подтверждение, а затем переносим восстановленные контакты на телефон.

Восстановление через мессенджеры

Помочь в восстановлении могут мессенджеры — WhatsApp, Viber, Telegram и другие программы автоматически дублируют телефонные номера в свой внутренний список контактов. Только есть небольшая проблема. В мессенджерах не предусмотрена функции экспорта номеров обратно в телефонную книгу. Поэтому все данные придется переносить вручную. 

Восстановление контактов с помощью программ и утилит

Принцип хранения данных на носителях таков, что ничего не исчезает бесследно. Даже удаленная информация еще долго лежит в резервных разделах, и при определенных условиях ее можно восстановить. Контакты в телефоне — точно такая же информация, поэтому это правило применимо и к ним. Для восстановления пользуются самыми разными программами и утилитами, одна из таких называется
Wondershare Dr.Fone.

Установите эту утилиту на ПК и подключите к нему смартфон по проводу USB. При запуске программа предложит вам выбрать, что именно нужно восстановить. Можно ограничиться контактами, или поставить галочки везде, тогда вместе с номерами вернутся удаленные фотографии, сообщения и множество других файлов. 

Если компьютера под рукой не оказалось, можно воспользоваться приложением для телефона Super Backup. Устанавливаем его, запускаем и в главном меню переходим на вкладку «Контакты», а затем щелкаем по «Восстановлению». 

Итоги

Итогом статьи будет простой факт — лучше принять профилактические меры заранее, чтобы не разгребать последствия позже. Если вы не поленились и сделали резервную копию контактов, например, привязав их к облаку, то никогда не окажетесь в ситуации, в которой телефонные номера восстановить будет уже нельзя. То же самое касается не только контактов, но и остальных данных, включая фотографии, документы и многие другие.

Если в «Ватсапе» пропали имена контактов, сначала попробуйте решить проблему самостоятельно. Неисправность чаще наблюдается на смартфонах с операционной системой Android, в т.ч. на последних моделях Samsung Galaxy.

Распространенные причины, по которым не отображаются, пропали имена контактов в WhatsApp

Выделяют несколько причин, почему ники собеседников в социальной сети исчезают:

1. Сбои возникли со стороны приложения. В такой ситуации остается только ждать, пока разработчики устранят неполадку. Программисты стараются исправлять ошибки быстро, поскольку от этого зависит их доход.
2. Установленная версия приложения устарела. Чем она старше, тем больше ошибок появляется при ее использовании.
3. Работе смартфона мешают вирусы. Вредоносное программное обеспечение ворует ваши данные, мешает «Ватсапу» и прочим приложениям правильно функционировать.
4. Нарушена синхронизация. При этом имена из списка контактов перестают отображаться в социальной сети.
5. Вы не дали приложению доступ к телефонной книге. Такая ситуация чаще возникает у людей, недавно скачавших приложение. Отсутствие разрешений мешает работе программы из-за ограничений. Рекомендуется также предоставить доступ к камере, микрофону.

Если новый абонент был добавлен менее суток назад, программа не видит его ник. Можно принять меры или подождать немного, чтобы приложение само загрузило информацию.

Варианты решения проблемы

Простые действия помогут восстановить имена друзей, родственников в мессенджере. Что делать в сложившейся ситуации, зависит от причины появления проблемы.

Обновление списка контактов

Если высвечиваются только номера без имен, попробуйте обновить список контактов. Опция доступна на телефонах с операционной системой «Андроид».

Активируйте социальную сеть, кликните по иконке нового чата. Он размещен в нижней правой части дисплея. В возникшем окне тапните по 3 точкам, чтобы вызвать меню. В списке выберите пункт «Обновить». Когда процедура завершится, подписанные имена вновь начнут отображаться.

Сброс синхронизации

Если обновление не помогает, представители WhatsApp рекомендуют сбросить синхронизацию. Для этого в меню настроек смартфона пролистайте до пункта «Аккаунты», кликните по полю «Ватсап».

Тапните по одноименной строке в открывшемся экране. Убедитесь, что в разделе синхронизации контакты подключены, затем нажмите на 3 точки. Щелкните по надписи «Синхронизировать сейчас». Дождитесь окончания процедуры, перезапустите приложение.

Предоставление доступа к телефонной книге

Если мессенджеру ограничен доступ к перечню контактов, отображать их никнеймы он не сможет. Зайдите в настройки телефона, отыщите пункт «Все приложения». Найдите социальную сеть, дайте ей разрешение на использование телефонной книги, микрофона, камеры.

Обновление приложения

Если в «Ватсапе» пропали имена контактов, попробуйте установить последнюю версию. Для этого перейдите в App Store либо Google Play, введите в поисковик название социальной сети. Кликните по кнопке «Обновить», дождитесь завершения процедуры.

Проверка устройства на вирусы

Если WhatsApp не показывает никнеймы абонентов, проверьте смартфон на наличие вредоносного ПО. Вирусы замедляют, нарушают работу приложений, приводят к неправильной работе опций.

Для проверки подойдет любой антивирус: Avast, Kaspersky, Dr.Web.

Если программы-вредители будут обнаружены, удалите их. Затем перезагрузите мобильное устройство. Рекомендуется регулярно чистить гаджет от вирусов, чтобы не остаться без важной информации, не подвергнуться хакерской атаке.

Настройка фильтра

Если на телефоне активирована опция «Скрытые контакты», отключите ее. Перейдите в телефонную книгу, отыщите меню настроек. Выберите пункт «Фильтр», в нем отметьте галочкой параметр «Все контакты». Если отыскать опцию не удается, причина не в ее активации. На некоторых гаджетах функция не предусмотрена.

Обзор

Будучи многофункциональным устройством, смартфон продолжает оставаться инструментом для связи через звонки и отправку SMS-сообщений. Поэтому в ситуации, если у вас пропали контакты, можно испытать массу неудобств вплоть до потери единственного способа связи с человеком. Такое случается сплошь и рядом. Особенно, когда вы переходите со старого смартфона на новый. Сегодня мы разберем все способы, как восстановить контакты на Андроиде, и с высокой долей вероятности вам удастся решить проблему.

Почему пропадают контакты

Проблема исчезновения контактов бывает вызвана целым рядом причин в зависимости от того, в каких обстоятельствах вы заметили пропажу. Самый банальный вариант: человек удалил контакт и не знает, как его восстановить. Сразу скажу, что и тогда вернуть номер можно, но об этом позже.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

А пока о более частых и реалистичных сценариях. Как известно, контакты сохраняются как в память телефона, так и на SIM-карту. При этом в настройках вашей звонилки может быть заблокировано отображение номеров с СИМки. Уже догадываетесь, к чему я веду?

Кроме того, так как ваш смартфон работает на операционной системе Android, а она в свою очередь завязана на аккаунте Гугл, проблема может быть связана с отключением синхронизации. А еще бывает, что в Ватсапе не видны контакты, и это — отдельная история, которой тоже стоит посвятить несколько строк. Итак, пойдем по порядку.

Контакты с СИМ-карты на Андроид

В моей звонилке Гугл по умолчанию отображаются все контакты: и те, которые сохранены в памяти телефона, и те, что находятся на SIM-карте. Но у вас может быть иная ситуация, поэтому рекомендую проверить фильтр контактов:

1. Запустите приложение, которое вы используете для совершения звонков.
2. Откройте контекстное меню нажатием на «три точки».
3. Перейдите в раздел «Фильтр контактов» (иногда может скрываться в настройках).
4. Разрешите отображение номеров, сохраненных на СИМке.

Кроме того, получить доступ к фильтру контактов можно через настройки телефона, открыв раздел «Системные приложения». Если восстановить номера все равно не получится — двигайтесь дальше.

Читайте также: лучшие приложения для звонков на Андроид

Синхронизация контактов Гугл

По умолчанию данные абонентов сохраняются не только на SIM-карту или телефон, но и загружаются на сервис Google Contacts. В вашем приложении для звонков должны отображаться все номера, в том числе и те, которые находятся в облаке. Если чего-то не хватает (такое часто бывает при настройке нового смартфона), попробуйте восстановить контакты Гугл через настройки синхронизации:

1. Откройте настройки устройства.
2. Перейдите в раздел «Аккаунты и синхронизация».
3. Включите опцию «Автосинхронизация данных» или нажмите кнопку «Синхронизировать» напротив пункта «Google».

Интерфейс вашего меню настроек может отличаться, но все равно ищите раздел, связанный с синхронизацией. Порой прямо там скрывается переключатель «Контакты Google», который ждет активации с вашей стороны.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Как восстановить удаленные контакты

Изложенные выше инструкции предназначены на случай, если номера исчезают сами по себе. А можно ли восстановить контакт после удаления? Чаще всего — да. Если в настройках вашего телефона была включена функция резервного копирования, действуйте по инструкции:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Резервирование и восстановление».
3. Включите опцию «Автовосстановление».
4. Если не поможет, то перейдите в раздел «Мобильное устройство», а затем — «Восстановить».
5. Выберете файл резервной копии.

Согласен, многие из вас пренебрегают функцией резервного копирования, да я и сам из таких. Впрочем, есть еще одна лазейка, как восстановить удаленные контакты в телефоне:

1. Откройте страницу сервиса Google Contacts.
2. Авторизуйтесь в учетной записи, которая используется на вашем смартфоне.
3. Нажмите на «три полоски».
4. Перейдите в раздел «Корзина».
5. Нажмите кнопку «Восстановить» на странице удаленного контакта.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Здесь хранятся номера, которые вы случайно или намеренно удалили в течение последнего месяца. Но можно пойти еще одним путем: на главной странице Google Contacts нажмите на шестеренку и воспользуйтесь опцией «Отменить изменения», выбрав нужный период.

Тогда будут восстановлены даже контакты, удаленные из корзины. Но все это актуально только в ситуации, когда ваша звонилка синхронизирована с Google Contacts. В противном случае ничего из предложенного не поможет.

Что делать, если Ватсап не видит контакты

Ну а теперь обещанная в самом начале инструкция для тех, у кого пропали контакты в Ватсапе на Андроиде. Во-первых, стоит уточнить, что изначально в WhatsApp отображаются люди, с которыми вы состоите в переписке. Весь список контактов вызывается нажатием на кнопку создания чата (находится в правом нижнем углу на главном экране).

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Данный сценарий нельзя исключать, но он маловероятен. Такой же редкой причиной возникновения проблемы может быть и то, что вы забыли предоставить WhatsApp разрешение на доступ к контактам. Но на всякий случай проверьте это в разделе настроек «Приложения».

Если контактов все равно нет, есть смысл восстановить их из резервной копии в Ватсапе. Сделать это можно при первом запуске приложения или после принудительной очистки данных WhatsApp в настройках телефона.

Удаляйте данные приложения после предварительного создания резервной копии чатов в одноименно разделе настроек WhatsApp. Иначе вы не только не восстановите контакты, но и потеряете все переписки, которые отображались ранее.