Как восстановить электронную почту на телефоне если сменился номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Если вы забыли пароль от почты и хотите его восстановить, удобнее всего это сделать по номеру вашего телефона.
Чтобы иметь возможность восстановить пароль, указав телефон, вам нужно привязать номер телефона к своему профилю.

Как привязать номер?
Как поменять номер?
Как отвязать номер? Что делать, если у меня нет доступа к номеру?

Как привязать номер?

Авторизуйтесь в своем профиле или перейдите в него из почтового ящика. Для этого в своем ящике в правом верхнем углу нажмите на адрес почты, затем выберите Мой профиль.

В меню слева перейдите в раздел Пароль и безопасность профиля. Затем справа нажмите Указать номер телефона для восстановления доступа.

Укажите номер своего мобильного телефона, с помощью которого в будущем вы сможете восстановить забытый пароль от почты.

Написав номер, запросите код, который подвердит привязку номера. Вы можете Получить код в SMS или запросить входящий звонок (отвечать на него не нужно). Если вы выберите звонок, то кодом вашим кодом подтверждения будут 6 последних цифр номера, с которого вам позвонят.

Введите код подтверждения из SMS или номера входящего звонка. Затем в последнем поле формы укажите свой текущий пароль от почты и нажмите Сохранить.

Теперь к вашему профилю привязан ваш телефон, с помощью которого в будущем вы сможете восстановить забытый пароль.

Как поменять номер?

В меню слева перейдите в раздел Пароль и безопасность профиля. Затем справа нажмите на значок редактирования рядом с вашим номером телефона.

Чтобы изменить номер, вам нужно получить код подтверждения на старый номер телефона. Вы можете Получить код в SMS или запросить входящий звонок (отвечать на него не нужно). Если вы выберите звонок, то кодом вашим кодом подтверждения будут 6 последних цифр номера, с которого вам позвонят.

Введите код подтверждения из SMS или номера входящего звонка.

После ввода кода откроется форма смены телефона. Введите на ней новый номер телефона и код, который придет на новый номер. Затем укажите свой текущий пароль от почты и нажмите Сохранить. Номер для восстановления пароля будет изменен.

Как отвязать номер? Что делать, если у меня нет доступа к номеру?

Чтобы отвязать ваш номер телефона от профиля и не заменить его другим, напишите нам через форму обратной связи. Мы не рекомендуем отвязывать номер, не заменив его на другой. Это ослабит защиту вашего почтового ящика.

Если вы не имеете доступа к привязанному номеру телефона, напишите нам через форму обратной связи, и мы обязательно вам поможем.

Если вас интересует безопасность вашей переписки, рекомендуем узнать, как лучше защитить свой почтовый ящик.

Источник

Перейдите к форме восстановления.
Введите имя почтового ящика.
Выберите способ восстановления.

Если к ящику привязан номер телефона, резервная почта или на телефоне установлено приложение Почты Mail.ru, вы можете выбрать один из этих способов для восстановления.

Если данные для восстановления не добавлены или у вас нет к ним доступа, вы можете восстановить только с помощью службы поддержки.

Восстановление по телефону

Выберите способ «По телефону».
Выберите номер из списка, если их добавлено несколько.
Дополните номер.
Введите код из СМС.
Придумайте новый пароль.

На некоторых операторах действует подтверждение по звонку. Вместо кода из СМС нужно будет ввести номер, с которого вам позвонили.

Почему я не могу восстановить доступ по телефону

Восстановление по резервной почте

Выберите способ «По почте».
Выберите почту, если их добавлено несколько.
На почту придет письмо от службы поддержки. Перейдите по ссылке в ней.

Восстановление через приложение Почта Mail.ru

Выберите способ «Через приложение».
Откройте приложение «Почта Mail.ru». Поверх экрана появится код для входа.
Введите этот код на сайте.
Измените пароль.

Восстановление через поддержку

Выберите способ «Написать в поддержку».
Заполните анкету. Укажите данные о своем ящике максимально подробно, чтобы поддержка смогла восстановить доступ.
В конце анкеты укажите почту, к которой у вас есть доступ. на нее придет ссылка для восстановления доступа.

Вы забыли пароль, но в ящике включена двухфакторная аутентификация

В этом случае восстановить доступ можно только через службу поддержки. Вам потребуется заполнить анкету и указать данные о своем ящике максимально подробно.

Перейдите к форме восстановления.
Заполните анкету для восстановления доступа.

Источник

Способы восстановления доступа к электронной почте

Содержание

1 Варианты восстановления
- 1.1 Контрольный вопрос
- 1.2 Номер телефона
- 1.3 Резервный адрес
- 1.4 Сторонние сервисы
- 1.5 QR-код
- 1.6 Служба поддержки
2 Заключение
3 Видео по теме

Восстановление доступа к аккаунту электронной почты может потребоваться пользователям, пытающимся войти в почтовый сервис, который давно не посещали по причине того, что они не помнят пароль или он был изменен злоумышленниками. Не все пользователи знают, как можно вернуть доступ к своей учетной записи. На самом деле это проблема не такая уж и страшная, ведь ее можно решить за довольно короткий промежуток при помощи нескольких вариантов. Поэтому в сегодняшней статье будет дана подробная информация, как можно восстановить доступ в электронную почту. Постараемся описать все доступные способы, которые предоставляют различные почтовые сервисы.

Варианты восстановления

Если пользователь забыл пароль от личного почтового ящика, у него сразу же возникает вопрос — что делать в такой ситуации и какие способы помогут вернуть доступ к нему. В этом нет ничего сложного, но существует одна большая загвоздка. Сервис может предоставлять сразу несколько способов восстановления доступа к электронной почте, но доступен будет лишь тот, который соответствует данным, указанным при регистрации. Далее подробно разберем самые распространенные варианты.

Контрольный вопрос

Это самый устаревший вариант возврата доступа для почтовых аккаунтов. Многие сервисы давно уже отказались от него по причине того, что такой вариант защиты учетной записи признан довольно низким. Но он все еще доступен, например, на Яндекс, если аккаунт в этом сервисе был сделан до того момента, когда данный вариант разработчики сервиса убрали. Новые аккаунты уже идут без такой защиты, а вот доступ к старым вернуть при помощи его возможно. В этом случае предполагается ввод ответа на контрольный вопрос, который был установлен при регистрации почтового аккаунта. Если забыл пароль от почтового ящика, то на Яндекс при помощи ответа на контрольный вопрос вернуть доступ поможет такая инструкция:

На странице авторизации пользователь нажимает по строке «Забыл пароль».
Потом система автоматически перенаправляет пользователя на страницу ввода капчи. Это сделано для защиты аккаунтов от действий роботов и злоумышленников.
После прохождения капчи система выводит контрольный вопрос, на который нужно дать правильный ответ. Далее надо будет кликнуть по Отправить.
Если ответ дан правильно, владелец страницы получает доступ к смене пароля.

Восстановление доступа таким способом уже не доступно на многих сервисах, как отмечалось ранее в статье. Сделать это могут только те владельцы аккаунтов, которые давно зарегистрированы на платформе.

Номер телефона

Самый распространенный и простой вариант, который позволяет вернуть доступ к учетной записи. Доступен при условии, что владелец страницы указал номер телефона при регистрации своего ящика. Единственным недостатком возврата доступа по номеру телефона является то, что, если к номеру нет доступа (утерян, заблокирован и т.д.), восстановление станет невозможным. Опишем процесс восстановления доступа таким способом на примере сервиса Майл.ру:

Открываем браузер и переходим на сервис Mail.ru.
Далее странице авторизации жмем по надписи «Забыл пароль».
После этого выбираем способ восстановления «По номеру телефона».
Прописываем две недостающие цифры номера.
Потом получаем на данный телефонный номер СМС с кодом.
Вводим код в соответствующую строку и получаем возможность назначить новый пароль от электронной почты. Благодаря этому старый почтовый аккаунт будет восстановлен.

Как видим, вернуть доступ к электронной почте при помощи номера телефона довольно легко и быстро.

Резервный адрес

Если пользователь не указал номер телефона при регистрации или у него нет доступа к нему, вернуть доступ к электронной почте можно при помощи резервного адреса почты. Этот вариант доступен при условии, что владелец аккаунта указал при регистрации резервный адрес электронной почты. Процесс восстановления при этом будет таким:

Нужно выбрать способ восстановления «По адресу электронной почты».
Система отправит на резервный ящик ссылку на восстановление или секретный код.
Вводим код на странице восстановления или переходим по указанной ссылке. Далее попадаем на страницу ввода нового пароля.

Единственным недостатком этого метода является то, что пользователи часто указывают одинаковые пароли ко всем учетным записям. Поэтому вероятность того, что резервным адресом могут воспользоваться злоумышленники, довольно высока. Они изменят пароль на новый и использовать данный адрес электронной почты для восстановления доступа не получится.

Сторонние сервисы

Данный метод может помочь открыть почту без номера телефона. При помощи сторонних сервисов можно вернуть доступ, при условии синхронизации основного аккаунта и дополнительных ресурсов. Например, Яндекс дает возможность синхронизации с такими ресурсами — Mail.ru, VK, Facebook, Одноклассники, Gmail, Twitter. Для примера попробуем восстановить пароль от электронной почты на Яндекс при помощи платформы Mail.ru:

Переходим на страницу авторизации.
Выбираем из списка метод получения доступа — «Mail.ru».
Дожидаемся перенаправления в новую вкладку и автоматически попадаем в свою учетную запись на Яндекс Почте.

Данный вариант доступен только тем пользователям, которые предварительно синхронизировали свой аккаунт с личными кабинетами сторонних ресурсов.

QR-код

Данный способ позволяет получить доступ к почтовому аккаунту на компьютере при условии, что на телефоне установлен мобильный клиент сервиса с открытым доступом. Часто пользователи используют мобильное приложение и забывают пароль от учетной записи. И при попытке входа в почту на компьютере у них возникает необходимость восстановления доступа. В этом случае им может помочь вариант входа в почту по QR-коду. Алгоритм восстановления доступа опишем на примере Яндекс Почты:

Входим на страницу авторизации Яндекс Почты.
Выбираем метод возврата доступа «По QR-коду».
Открываем приложение, затем кликаем по вкладке «Еще». В открывшемся варианте выбираем опцию «Сканер».
Наводим камеру телефона на QR-код, который отображается на экране компьютера и сканируем его. После этого будет произведен автоматический вход в почтовый аккаунт Яндекс Почты на компьютере без ввода пароля.

Описанный способ возврата доступа очень простой и быстрый. Если на вашем Айфоне или Андроиде установлен мобильный клиент почтового сервиса, доступ к ящику на компьютере можно получить без ввода телефонного номера или адреса резервной почты.

Служба поддержки

Обращение в службе техподдержки это самый последний вариант, который может помочь восстановить доступ в личный кабинет почтового сервиса. Он используется, если аккаунт заблокирован и у пользователя нет никаких данных, которые могут помочь вернуть доступ к личной странице (телефонный номер, резервная почта, ответ на контрольный вопрос). Для этого варианта система почтового сервиса предложит заполнить подробную анкету. В ней надо будет указать:

Электронный адрес.
ФИО, дату рождения и страну проживания.
Номер телефона, даже когда к нему нет доступа.
Дату создания аккаунта и последнего посещения почты.
Некоторые адреса из списка ваших контактов, которые могут подтвердить вашу принадлежность к данному аккаунту.

Далее необходимо прописать причины восстановления и обязательно указать на имеющиеся проблемы (нет номера, отсутствует доступ к резервной почте). Если есть возможность, то лучше прикрепить скриншоты из личного кабинета. Далее просто создается заявка на восстановление доступа, в которой также указывается адрес резервной электронной почты для связи с техподдержкой. Техническая поддержка рассмотрит заявку и отправить письмо-ответ. Тут несколько вариантов дальнейших действий. Либо заявка будет одобрена и доступ к учетной записи будет восстановлен при помощи специальной ссылки, либо она будет отклонена по причине блокировки указанного адреса.

Заключение

В данном материале мы рассказали, как восстановить пароль и вернуть доступ к электронной почте при помощи различных вариантов. Чтобы количество способов восстановления доступа увеличилось, надо при регистрации ящика указывать максимальное число регистрационных данных — номер телефона, ответ на контрольный вопрос и резервный адрес почты. Кроме того, лучше синхронизировать свой аккаунт со сторонними сервисами. Если надо вернуть доступ к учетной записи, просто выберите походящий вариант и восстанавливайте его при помощи приведенных инструкций выше. При этом обращаться в службу техподдержки не потребуется.

Видео по теме

Источник

Опубликовано:

30 марта 2021, 19:19

Пароль: Pixabay

Если забыл пароль Gmail, то лишишься доступа ко всем приложениям Google. С серьезными проблемами столкнутся владельцы гаджетов, работающих на ОС Android. Какие существуют решения, как восстановить пароль на Gmail, пользуясь телефоном, формой восстановления или дополнительным ПО?

Забыл пароль аккаунта Gmail: как восстановить с помощью телефона

Когда забыл пароль аккаунта Gmail, то не получится прочитать важные письма, которые поступят на почтовый адрес. Почта напрямую связана с Google, поэтому достаточно завести один профиль, с помощью которого будете управлять всеми доступными сервисами.

Предупреждаем: восстановить пароль Gmail, пользуясь телефонным номером, возможно только тогда, когда он был указан при создании аккаунта. Это можно сделать как на ПК, так и на смартфоне.

На компьютере

Для этого достаточно выполнить такие действия:

Войдите на сайт Google и откройте верификационную форму пользователя.
Введите логин профиля (это электронная почта, привязанная к Gmail).
Когда система запросит пароль, то нажмите на кнопку внизу слева, чтобы запустить процесс восстановления.
Теперь необходимо указать старый пароль, который использовали в прошлом. Если таких данных нет или не можете вспомнить, то выберите «Другой способ».
Если появится вариант восстановления, когда система синхронизируется с мобильным устройством, то на нем высветится уведомление от Google.
Подтвердите запрос, после чего на компьютере автоматически обновится страница и появится новый пункт восстановления данных.
Укажите в соответствующем поле новый пароль, а затем подтвердите его ниже.
Внизу нажмите кнопку синего цвета, чтобы закончить процедуру.

Есть еще один вариант, как узнать пароль от Gmail при помощи телефона. Для этого пропустите вышеуказанный вариант, пока система не предложит выбрать получение кода в СМС или через вызов. Выберите один из вариантов, получите кодовую комбинацию, укажите в поле и смените пароль.

Учтите, что плата за доставку сообщений взимается в соответствии с тарифным планом. Если мобильного номера нет среди персональных данных, то укажите его, чтобы в будущем быстро восстановить пароль. Для этого:

Перейдите на Gmail или Google.
В правом верхнем углу нажмите на значок аккаунта.
Выберите пункт «Управление аккаунтом Google».
В левой части экрана найдите раздел с меню, выберите пункт с личной информацией.
Пролистайте немного вниз, найдите в контактной информации телефон и нажмите на него.
Добавьте мобильный номер, выполнив простые действия.

На телефоне

Gmail: Flickr

Вернуть код безопасности можно не только на компьютере или лэптопе. Выполнение такого ряда действий поможет вернуть доступ к почтовому ящику:

Перейдите в настройки мобильного устройства.
В списке найдите и выберите Google.
Перейдите в режим управления аккаунтом.
Войдите в раздел «Безопасность» либо откройте одноименную вкладку.
Выберите любой пункт настроек, чтобы система запросила подтвердить личность пользователя путем ввода пароля.
Нажмите внизу на уже знакомую кнопку и выполните процедуру восстановления пароля, выбрав один из предложенных способов.

Как восстановить пароль Gmail с помощью специальной формы

Забыл пароль от почты Gmail? Тогда воспользуйся специальной формой для восстановления. Для этого во время авторизации впишите почтовый адрес в поле, нажмите «Далее», выберите «Забыли пароль?». Дальше воспользуйтесь одним из способов без использования номера телефона.

Альтернативный почтовый адрес

При регистрации пользователю предоставляется возможность указать альтернативную почту, чтобы предоставить дополнительное решение смены пароля. Восстановление с использованием альтернативного почтового адреса выполняется так:

Если нет возможности сменить пароль при помощи телефона, то пропустите этот пункт, выбрав другой способ решения проблемы.
Сервис предложит прислать на альтернативный почтовый адрес код, если в персональных данных аккаунта он был указан.
Нажмите «Прислать код».
Перейдите на альтернативную электронную почту, откройте последнее письмо от Google, где указана комбинация чисел.
Перепишите ее в поле для заполнения кода в форме восстановления и подтвердите действие.
Выполните заключительный этап, придумав новую секретную комбинацию для входа в аккаунт.

Секретный вопрос

Система Google предоставит еще одно решение возобновления кода безопасности, если при создании профиля пользователь указал ответ на секретный вопрос.

Чтобы войти в Gmail, пропускайте другие способы смены пароля, пока не попадете на требуемый. После этого впишите ответ в соответствующее поле, когда запросит система, и выполните процедуру смены пароля.

Дата создания профиля

Если нет альтернативного почтового адреса, привязки к мобильному устройству и телефону, не указан секретный вопрос, то поможет вернуть код безопасности дата, когда был создан аккаунт:

В форме восстановления доступа укажите дату, когда создали профиль в системе Google.
Если данные верные, то система перекинет на страницу сброса пароля.
Придумайте новую секретную комбинацию и завершите процедуру.

Как восстановить пароль Gmail с помощью дополнительного ПО

Пароль Gmail можно восстановить на телефоне и при помощи ПО: Flickr

Забыл пароль Gmail? Как восстановить, если вышеуказанные способы не помогли? Воспользуйтесь дополнительным программным обеспечением.

Google Password Recovery Pro

На помощь придет программа, способная находить и предоставлять данные, которые использовались для входа в службы Google, в виде списка. В представленных сведениях найдете пароль.

Чтобы применить программное обеспечение в действии, выполните следующие шаги:

Перейдите на официальный сайт Google Password Recovery Pro.
Скачайте бесплатную версию.
Выполните стандартную процедуру инсталляции.
В нижнем левом углу найдите кнопку «Recover Again» и нажмите на нее.
Начнется процесс обработки данных, который займет некоторое время. Подождите, пока программа отобразит все учетные записи, которые удалось обнаружить.
В списке найдете забытый пароль.

Учтите, что программа сканирует данные с более 30 браузеров, в число которых входят самые популярные:

Google Chrome;
Opera Browser;
Mozilla Firefox;
Internet Explorer;
Apple Safari.

Сканирование во всех 34 браузерах возможно только в платной версии. Бесплатный режим предоставляет доступ только к шести браузерам. Помните, что бесплатная демоверсия программы действует только семь дней.

WebBrowserPassView

Представленная программа предназначена для сканирования ПО для просмотра интернет-страниц, которое установлено на компьютер. WebBrowserPassView способен обнаружить логин и пароль в таких браузерах:

Internet Explorer;
Google Chrome;
Safari;
Mozilla Firefox;
Opera.

Программа предоставит широкий перечень паролей, в котором найдете требуемую комбинацию.

Чтобы не забыть пароль, рекомендуем записать его в документе на ПК либо в тетради. При восстановлении доступа к Gmail придумайте новую секретную комбинацию, которую также рекомендуем сохранить. Помните, что простой буквенно-цифровой пароль не надежный способ, он вряд ли обезопасит почту от взлома.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1718585-zabyl-parol-gmail-kak-vosstanovit/

Источник

Не могу войти в учётную запись Google — почему?

Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.

Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:

неверный пароль;
неправильно введен логин;
аккаунт был удален;
произошла блокировка.

Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.

Не помню пароль — как его восстановить?

Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.

По ранее используемому паролю

Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).

Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».

С помощью номера телефона или E-mail

Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.

В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.

Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.

Через Android

Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.

Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:

на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
на телефоне откройте уведомление от Google;
нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
по завершению откроется окно сброса пароля.

Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.

Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:

перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
введите ваш логин;
укажите любой из паролей, который помните.

Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.

Когда ни один способ не подошел

Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.

Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.

В ней предложат ввести следующие данные:
•   дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
•   наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
•   привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
•   ответ на контрольный вопрос;
•   электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).

Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).

Забыл логин, как поступить?

Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.

Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).

Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.

Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?

Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.

Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:

она закрыта более месяца назад;
пользователь заблокирован за нарушения;
была длительная неактивность более 1 года.

Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?

Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.

Мою учетную запись взломали — что мне делать?

Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.

Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.

Совет! Обязательно проверьте все телефоны и почтовые ящики, которые вы указали в настройках аккаунта. Сервис Google защищает его достаточно надёжно. Несанкционированный доступ к нему чаще происходит благодаря взлому другого привязанного контакта.

Пароль введен верно, но доступ не открывается

При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?

В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.

Этот способ удобен, если вам срочно требуется скачать приложение или посмотреть почту с чужого устройства. Но для постоянного входа нового телефона или ПК придется отвязывать недействительный номер.

Впрочем, иногда возникает и прямо противоположная потребность — удалить аккаунт. Здесь тоже ничего сложного — мы рассказывали, к примеру, как удалить аккаунт Яндекс или ТикТок

Источник

Часто возникает ситуация, когда нужно быстро проверить почту на предмет активационных писем или неожиданного сообщения от друга.

Запомнить какой пароль от какой почты использовался практически невозможно. Казалось бы, что привязка почты к телефону это быстро и удобно, но иногда самого мобильного устройства под рукой просто нет или почтовый аккаунт и вовсе не был привязан к электронному ящику.

Что делать в такой ситуации?

Статья по теме: Самые популярные Email сервисы Рунета

К счастью есть еще множество простых и быстрых способов восстановить или сбросить пароль от почты Mail.ru, Яндекс, Gmail без доступа к номеру телефона.

Что делать если забыл пароль к почтовому ящику Яндекс

Сервис Яндекс предлагает одну из самых дифференцированных систем восстановления электронной почты. Здесь можно иметь доступ только к одному из способов и 100% получить доступ к своему аккаунта.

К ним относятся:

Контрольный вопрос.
Другая почта.
Заявка на восстановление.

Контрольный вопрос

Еще при регистрации предлагается ввести контрольный вопрос для критических ситуаций. Для этого вводим никнейм на первой странице.

Дальше кликаем «не помню пароль».

Высвечивается окно подтверждения капчи и логина.

Вводим никнейм или email, подтверждаем капчу и жмем «Далее».

Получаем искомое диалоговое окно с вопросом.

Если помните ответ, то вписывайте его в специальное поле и получаем дефолтную форму смены пароля.

Другая почта

Доступ к аккаунту можно восстановить и неочевидным на первый взгляд способом. Если пользователь привязывал Яндекс.Маил к другой почте, то ей нужно воспользоваться.

Чтоб добиться результата вызываем окно восстановления доступа в Яндекс Паспорте.
В специально отведенном поле необходимо ввести привязанную почту и нажать «Получить код».
Буквально через пару минут на указанный аккаунт придёт сообщение с инструкцией по восстановлению пароля.
Следуя по указанным на почте ссылкам попадаем в простое окно сброса пароля, где нужно придумать только новый.

Заявка на восстановление

Существует дефолтная система восстановления доступа к почте через запрос в поддержку.

Вызываем диалоговое окно восстановления. Указываем логин, код и жмем «Далее».

Так как мы не знаем номер телефона, то можно нажать на гиперссылку «Не получается восстановить?».

Заполнять анкету рекомендуется с того же устройства и браузера (не в режиме инкогнито), с которого пользователь обычно заходил.

Это поможет в определении соответствия IP последнего входа.

Ответ следует ожидать в течение нескольких дней с момента отправки формы.

Как восстановить доступ к почте Майл.ру без номера телефона

В отличие от сервиса Яндекс, Майл.ру предпочитает доверять поступающим запросам в службу поддержку. Поэтому первое, что видит пользователь, который утратил доступ к своей почте, это и есть заполнение специальной формы.

Но в случае многофункциональной привязке аккаунта, система Mail.ru автоматически перекинет пользователя на самый быстрый и эффективный вариант.

Вернуть доступ можно через:

техподдержку;
приложение;
секретный вопрос.

Запрос в техподдержку

Начало восстановления доступа не меняется. Жмем заветную кнопку «забыли пароль» и начинаем путешествие.

Первое, что открывается, это окно подтверждения номера телефона. Он неизвестен априори, но это не конец пути. Внизу формы находится заветная кнопка «Не получается восстановить».

Получаем форму заявления в техподдержку. Здесь нужно помнить, указанное при регистрации имя и фамилию (возможно они указывались не достоверные).

Следующие этапы опциональны, но они повышают шанс позитивного рассмотрения заявки.

Заполняется дата создания аккаунта из выпадающего списка и вписывается дата рождения. Помимо того, что нужно помнить ответ на секретный вопрос, важно еще и выбрать сам вопрос.

Важно иметь дополнительную почту для связи. И это должна быть не новосозданная почта, иначе это вызывает подозрения. В итоге получаем дополнительное окно.

Отвечаем на стандартные вопросы. Самый влиятельный пункт – пароли для входа. Необязательно вводить точные предыдущие комбинации. Можно подставлять ориентировочные использованные комбинации.

Жмем «Продолжить» и получаем еще одну форму для заполнения.

Номера привязанных телефонов гарантируют положительное рассмотрение заявки. Что примечательно, иметь при себе указанный номер необязательно, нужно только знать его комбинацию.

Восстановление через приложение

Начало такое же, на мобильном устройстве жмем по ссылке «я забыл пароль», после чего нас перекинет на страницу восстановления доступа.

Здесь надо выбрать способ под названием «Через приложение Почта Mail.ru».

Получив код, вводим его и меняем комбинацию символов для почты.

Секретный вопрос

Особенность Mail.ru в том, что он сам подбирает способ восстановления доступа в аккаунт. И если был указан секретный вопрос, то это приоритетный для системы вариант.

Так, кликнув на ту же незатейливую ссылку «забыли пароль?» открывается форма с секретным вопросом.

При соответствие ответа с закрепленным в базе данных вариантом, откроется окно сбрасывания password, где можно установить новый.

Сервис Gmail комплексно подходит к вопросу восстановления доступа к утерянному аккаунту.

Все возможные способы переплетены между собой одной системой. Пользователя мягко проводят по всем вариантам восстановления пароля и только при соответствии всех стандартных процедур информации в базе данных, будет произведен сброс пароля. Или придется обращаться в техподдержку.

К системе способов восстановления доступа относятся:

Введение старого пароля;
Указание даты создания аккаунта;
Использование резервной почты.

Вводим старый пароль

Для начала необходимо ввести свой логин или же номер телефона в поле. После жмем «Продолжить».

Получаем классическую картинку с полем для пароля. Вариант для рассматриваемого случая это «Забыли пароль?».

В результате открывается интересное поле для работы. Введите последний password.

В отличие от варианта с Mail.ru, тут нужно ввести точную комбинацию. В противном случае система выдаст категорический отказ.

Указываем дату создания аккаунта

Gmail использует множество трюков для определения принадлежности аккаунта хозяину. Так, если последний шифр остался на задворках памяти, то можно воспользоваться другой информацией. Например, дата создания аккаунта.

Сделав все шаги предыдущего решения проблемы, останавливаемся на моменте введения старого пароля и обращаем внимание на кнопку «Другой способ».

Гиперссылка, в первую очередь, выведет на систему ввода даты создания аккаунта Google. Достаточно помнить месяц и год.

Используем резервную почту

Вызываем окно восстановления аккаунта с использованием даты создания (смотри пункт выше). Внимательный пользователь обратил внимание на то, что функцию «Другой способ» никуда не исчезла.

Вновь воспользовавшись этой функцией переходим в окно сбрасывания пароля с использованием резервной почты.

Важно, чтобы наименование резервной почты точно совпадало с тем, который был указан при регистрации основного аккаунта, иначе система не пропустит дальше запрос.

Постоянно помнить пароли от всех электронных ящиков это сложно, затратно и, впрочем, не нужно. Всегда можно завести отдельный маленький листочек, который сохранит тайну доступа к почтовому ящику и всегда будет под рукой в нужный момент или можно воспользоваться специальными приложениями, сервисами и программами.

А каким образом вы храните свои пароли?

Источник