Как восстановить доступ к номеру телефона мегафон - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

МегаФон: как восстановить номер

Никто из абонентов сотовой связи не застрахован от ситуации, в которых может потребоваться восстановление номера или сим-карты, и это не зависит от используемого оператора. Однако, решить возникающую проблему можно довольно просто, и это не займет много времени.

Сегодня рассказываем про восстановление номера на МегаФоне: как восстановить сим-карту при неисправности либо утерянную, как восстановить номер, заблокированный оператором, можно ли сделать это через интернет, и какая стоимость услуг.

Восстановление номера

В ситуации, если абонент не пользуется своим номером телефона продолжительное время, то оператор может сначала заблокировать его, а также полностью отключить его. Через какое время происходит полная блокировка номера, зависит от используемого тарифа, и составляет от трех месяцев до полугода.

Если у вас случилась такая ситуация с номером МегаФон, то это не повод расстраиваться, поскольку можно восстановить заблокированный номер телефона. Рассказываем детально, про восстановление симки МегаФон и прежнего номера, сколько стоит восстановка сим-карты в таком случае, а в какой ситуации не получится восстановить обслуживание и вернуть свой номер.

Для начала нужно понимать, какое время прошло с момента блокировки. Так, если вам недоступно пользоваться услугами связи на своем номере, но сим-карта продолжает регистрироваться в сети, то для возобновления обслуживания достаточно просто внести деньги на баланс, чтобы совершить любое платное действие на тарифе без абонплаты, либо внести сумму для оплаты подключенного тарифа.

А вот если прошло более трех месяцев неиспользования номера, и сим-карта МегаФона уже не регистрируется в сети оператора, то можно попробовать подать заявление на восстановление. Обратите внимание, что в такой ситуации вы производите новое подключение к сети оператора.

Для начала нужно узнать, а можно ли восстановить сим-карту с прежним номером МегаФона — сделать это можно в салоне или онлайн, и от этого не зависит, сколько стоит такая услуга.

Удаленно вы можете уточнить эту информацию одним из этих способов. Так, с любого активного номера МегаФон своих друзей и знакомых отправьте бесплатное сообщение на телефон поддержки 0500, указав старый телефонный номер, который нужно восстановить, и полностью свои ФИО. Также можно обратиться в поддержку через чат в либо написать через форму обращений на операторском сайте из раздела поддержки.

В каком случае недоступно восстановить подключенный ранее номер на вашей сим-карте от компании МегаФона?

После отключения номера прошло длительное время — номер может повторно поступить в продажу. Если он уже приобретен и активирован, то получить прежний номер не получится.

Также проблема может возникнуть в ситуации, если номер был перенесен из сети другого в МегаФон. После отключения номера у вас есть всего девять дней, чтобы восстановить его обслуживания. После этого срока попробовать восстановить номер можно по обращению к оператору, к которому изначально относится данный телефон.

Если номер, используемый вами ранее на МегаФон доступен для восстановления, то восстановить сим-карту сможете по обращению в салон с паспортом. При подаче заявки потребуется погасить задолженность перед оператором (при наличии), а также оплатить подключение на выбранный тариф.

Важно! Сохранить при восстановлении прежний тариф доступно только в том случае, если на момент обращения он не относится к архивным.

Получение дубликата SIM

Существенно отличается алгоритм действий, если абоненту необходимо выполнить замену неисправной симки, либо восстановить сим-карту с номером, который абонент МегаФона потерял.

В этом случае важно учитывать, что может потребоваться предварительная блокировка номера по инициативе самого абонента. Это является обязательным, если у вас украден телефон либо сим потеряна. Такая услуга будет для вас бесплатной на протяжении семи дней с подачи заявления, и позволит не беспокоится, что мошенники могут использовать доступ к вашему номеру и привязанным на нем аккаунтам, включая банковские. Сделать это можно через чат на сайте оператора, либо по звонку в контактный центр с любого номера.

Цена вопроса в такой ситуации нулевая, поскольку восстановить номер при замене потерянной или неисправности сим-карты МегаФона можно бесплатно. Для этого нужно прийти в любой из офисов компании, и подать заявление на получение новой сим. Обращение принимается только от владельца номера и предъявлении паспорта.

Получив новую симкарту, абонент сможет использовать ее уже через несколько минут. При таком восстановлении номера абонент сохраняет средства на счете, используемый тариф (даже если он архивный), а также все активированные на номере опции.

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Источник

Как восстановить симку Мегафона?

05.06.2019
5019

Содержание

1 Причины блокировки сим-карты Мегафона
2 Как узнать, можно ли восстановить номер?
3 Как разблокировать номер Мегафона?
4 Стоимость восстановления симки Мегафона
5 Подводим итоги

Пользуясь услугами мобильного оператора, абоненты могут даже не подозревать, что номер телефона не принадлежит им до конца жизни, а может быть заблокирован по тем или иным причинам. Когда человек не соблюдает условия соглашения, поставщик связи оставляет за собой право отключить сим-карту. Если после деактивации прошло не очень много времени, восстановление номера возможно. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить номер Мегафона, если его всё-таки заблокировали.

Причины блокировки сим-карты Мегафона

Если вы являетесь абонентом Мегафона и не можете воспользоваться своей сим-картой, потому что она оказалась заблокированной, обратите внимание на причины, по которым могла произойти неприятность:

Из-за задолженности по балансу.
Если номер долго не использовался.
При многократном введении неверных PIN- или PUK-кодов.
После того, как владелец написал соответствующее заявление.

Рассмотрим каждую причину более подробно. Владелец номера Мегафона, не пополняющий свой баланс, рано или поздно сталкивается с тем, что его мобильный счёт становится минусовым, а значит, возможность звонить, отправлять сообщения и выходить в Интернет исчезает. Если своевременно погасить долг, проблем со связью не будет, но довольно часто абоненты просто отказываются вносить деньги, чтобы «вылезти» из минуса, предпочитая забыть о проблеме на неопределённое время.

Помните, если ваш долг не покрыт более 90 дней, вы рискуете лишиться номера! Оператор может в одностороннем порядке аннулировать с таким абонентом всяческие взаимоотношения и перепродать телефон новому владельцу. В подобном случае восстановить номер уже не удастся ни при каких обстоятельствах.

Похожая проблема может возникнуть у тех, кто давно не пользовался своим номером телефона, ведь если абонент не звонит, не пишет сообщения и не выходит во Всемирную паутину, система решает, что сим-карта больше не нужна человеку, а значит, её можно аннулировать и продать заново. Автоматическое расторжение договора между пользователем и клиентом происходит ровно через 90 суток после того, как по номеру совершены последние манипуляции.

Третья причина говорит сама за себя: блокировка номера может случиться при многократном ошибочном введение пин-кода или комбинации PUK. Поэтому важно быть очень внимательным, ведь как только абонент вводит неверные цифры в десятый раз, система закрывает доступ к номеру, и воспользоваться телефоном без помощи техподдержки уже не получится.

Ваша сим-карта не принадлежит вам официально, поскольку номер оформлен на родственника/друга/знакомого? В этом случае стоит связаться с тем, кто является владельцем SIM — возможно, человек написал заявление об утере в Мегафон, и поставщик связи целенаправленно блокирует телефон.

Определив причину возникновения неприятности, можно попробовать восстановить доступ к номеру несколькими способами. К сожалению, сделать это возможно не всегда. Далее поговорим о том, в каких случаях абонент может снова получить право пользоваться своей симкой Мегафона после блокировки.

Как узнать, можно ли восстановить номер?

Если вы обнаружили, что больше не можете пользоваться привычными цифрами, прежде всего стоит выяснить, каковы шансы вернуть «свою» собственность в рабочее состояние. Сделать это можно несколькими способами:

На официальном ресурсе компании.
С помощью СМС-запроса.
Связавшись со службой поддержки оператора.

Самым простым и быстрым решением считается обращение онлайн. Для этого необходимо всего лишь зайти на сайт Мегафона и заполнить специальную форму для восстановления номера. Манипуляция доступна каждому желающему по активной ссылке «Напишите нам» — megafon.ru/help.

Способ кажется вам неудобным? Авторизуйтесь в личном кабинете — lk.megafon.ru (в качестве логина используются цифры номера, а запросить пароль можно на горячей линии оператора после того, как будет подтверждена ваша личность), затем свяжитесь со службой поддержки: специалисты в кратчайшие сроки ответят на ваши вопросы и помогут решить проблему, если это возможно.

Люди, не привыкшие пользоваться современными технологиями, могут прибегнуть к третьему способу — отправить соответствующее сообщение в систему оператора (вам понадобится любой номер Мегафона). Если условия соблюдены, нужно лишь создать новое СМС, где текст — это ФИО владельца номера, который хотелось бы восстановить, а также цифры того телефона. Получатель — 0500. После активации запроса система обработает информацию и пришлёт в ответ интересующие абонента данные.

Идентичным образом удастся продлить скорость на Мегафоне, если неожиданно закончился интернет-трафик — оператор позаботился, чтобы абоненты могли самостоятельно и быстро решать большинство проблем, используя сервис самообслуживания, USSD-запросы и так далее.

Полезно: помните, что вам доступно восстановление только той сим-карты, которая при покупке была оформлена на вас. Если владельцем в документах числится другой гражданин, совершить какие-либо манипуляции, в том числе и восстановление, можно только при условии его личного присутствия с паспортом.

Вы можете снова воспользоваться своей SIM, если она до сих пор свободна. Если ваш тарифный план перемещён в перечень архивных, продолжать пользоваться им не получится — нужно будет выбирать новые условия сотрудничества с оператором. Абоненты, чей номер перенесён из базы других поставщиков связи (например, вы переоформили номер МТС на Мегафон, сохранив привычную комбинацию), могут обратиться за восстановлением только в течение девяти дней с момента блокировки; при невыполнении данного условия решить проблему поможет оператор, у которого первоначально была приобретена карта.

Как разблокировать номер Мегафона?

Мы разобрались в причинах, по которым могут отключить номер на Мегафоне, а также выяснили, каким образом определить, подлежит ли восстановлению SIM абонента. Приступим к обсуждению способов, которые помогут пользователю стать владельцем своего старого номера заново.

Прежде всего стоит отметить, что процесс повторной активации напрямую зависит от того, по какой причине произошло отключение:

Если вы лишились номера из-за того, что долго не пополняли баланс мобильного, находясь в минусе, первое, что стоит сделать — связаться с оператором связи и выяснить, не продан ли номер другому человеку. Если нет, вам останется лишь погасить имеющуюся задолженность, после чего оформить новые договорные отношения с Мегафоном. Для этого необходимо посетить офис продаж компании и обязательно иметь при себе паспорт. Помните, если тарифный план перенесён в архив, вам придётся выбрать новый.
Если ваша сим-карта была неактивна более 90 суток, вам также нужно обратиться к специалистам любого салона связи Мегафон. Процедура восстановления идентична способу, описанному ранее.
Вводили неправильные PIN- или PUK-коды множество раз и устройство заблокировалось? Вам снова не обойтись без помощи сотрудников компании: возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайший салон связи. После того как представитель оператора удостоверится, что вы действительно владели телефоном, номер будет разблокирован и пригоден для дальнейшего использования.

Если причиной отключения является добровольное согласие (написанное ранее заявление), поможет служба поддержки, связаться с которой удобнее всего через официальный портал корпорации. Воспользуйтесь активной ссылкой «Напишите нам» — вам ответят в кратчайшие сроки.

Также можно позвонить на горячую линию оператора по бесплатному номеру 8(800)-333-05-00. Если вызов осуществляется с сим-карты Мегафона, достаточно набрать короткую комбинацию 0500. Идентичные действия могут быть полезны в любой другой ситуации (например, когда речь касается настройки Интернета Мегафона).

Стоимость восстановления симки Мегафона

Восстановление сим-карты рассматриваемого нами оператора обойдётся пользователю в 0 рублей. Если речь идёт о «городском» или «красивом» номере, может взиматься дополнительная плата.

На заметку: не знаете, как подключить «Чёрный список» или отключить «Калейдоскоп» на Мегафоне? Обратитесь на горячую линию компании или к специалистам ближайшего салона связи.

Подводим итоги

Вашему вниманию была представлена информация, использовав которую, попробовать восстановить сотовый номер Мегафона при наличии возможности сможет каждый желающий. Важно не доводить до блокировки и вовремя выполнять все условия пользовательского соглашения вовремя — ведь существует риск потерять номер навсегда.

Источник

Никто не застрахован от случая, когда бывает утеряна или испорчена сим-карта, а номер менять не хочется. Именно для такой ситуации, если ее уже нет, она сильно повреждена или долгое время пролежала без использования, в «Мегафоне» предусмотрены разные способы как восстановить сим-карту.

Как выяснить, возможно ли восстановление сим-карты?

Начинать процедуру восстановления симки на Мегафоне надо с наведения справок о возможности её восстановления. Перечислю по порядку, где восстанавливать и при помощи каких методов можно прояснить все подробности о конкретной сим-карте.

Спросить в сервисе поддержки. Для этого надо:

войти на официальный сайт «Мегафона»;
нажать на вкладку «Поддержка»;
отыскать «Часто задаваемые вопросы»;
кликнуть на надпись «Напишите нам»;
задать вопрос, не забыв вписать номер для восстановления и свои инициалы.

При помощи службы сообщений сделать это также не сложно:

запустить создание сообщения;
самое главное – в тексте письма должен быть номер и инициалы его владельца;
после отправки СМС на номер 0500 подождать ответного сообщения.

Ещё один вариант – на странице личного кабинета:

авторизоваться в ЛК по адресу lk.megafon.ru в интернете на компьютере либо в программе на смартфоне;
добраться до «Службы поддержки»;
нажать на «Написать»;
после клика на «Открыть чат» появится поле для описания проблемы.

Если получен ответ, что сим-карта подлежит восстановлению, можно переходить к следующим шагам.

Операция восстановления

Не обращаясь в офис не получится активировать номер телефона, поэтому вот что следует предпринять, если карта пролежала более 3-х месяцев без использования и была заблокирована:

посетить ближайший офис «Мегафона»;
не забыть прихватить с собой паспорт владельца симки;
устранить долги по неоплаченным услугам на карте, если они имеются;
подключить нужный тариф и заплатить за него.

Для восстановления корпоративной сим-карты алгоритм действий будет идентичный – только нужно будет предоставить доверенность от фирмы, компании. Корпоративным пользователям «Мегафона» доступно восстановление номера в ЛК, если имеется дубликат карты.

Сколько стоит восстановить?

Стоимость услуги «оживления» сим-карты от «Мегафона» следующая:

За восстановление стандартного номера плата не предусмотрена.
Сколько будет стоить «реанимация» красивых номеров и мобильных и стационарных телефонов надо выяснять отдельно. Уточнить это можно вот как:

послать сообщение на 0500;
на странице личного кабинета или в приложении на смартфоне в разделе поддержки узнать у консультантов стоимость опции. Обязательно указать свои данные и номер телефона, в том числе тарифы и номера.

Замечу, других способов нет – можно только купить новую карту.

Важно знать

Вот какие пункты надо учесть тем, кто собирается «оживлять» свой номер симки:

бывший тариф будет доступен, если он не перешёл в разряд архивных тарифов как устаревший;
к сожалению, карта может уже иметь нового владельца и по этой причине к ней не будет доступа;
только владелец карты имеет беспрепятственную возможность возвратить все её бывшие преимущества.

Сколько по времени восстанавливают карту? Если кто задумал перенести номер от иного оператора, то для повторного доступа придётся ждать 9 дней.

Важно! В случае, когда некто за кого-то желает проделать все эти «реанимационные» процедуры, необходимо наличие доверенности человека, на которого зарегистрирована сим-карта. Отсутствие подтверждающего документа станет непреодолимым препятствием для оказания этой услуги.

Источник

В этом обзоре мы рассмотрим, как восстановить сим-карту Мегафон всеми доступными способами. Мы приведем подробные инструкции, которые помогут найти решение и вновь активировать карточку. Статья пригодится абонентам, которые по определенным причинам потеряли доступ к номеру: карточка была утеряна, долго не использовалась и другое.

Как узнать можно ли восстановить

Прежде чем отправляться с вопросом к представителю компании, необходимо выяснить, можно ли восстановить симку Мегафон, если потерял. Существуют несколько способов узнать доступность услуги.

С помощью службы поддержки.

Откройте сайт оператора;
Перейдите в раздел «Поддержка;
Найдите страницу «Часто задаваемые вопросы»;

Нажмите на иконку «Напишите нам»;

Опишите проблему, указав восстанавливаемый номер и ФИО.

СМС-сообщение

Второй способ не сложнее предыдущего:

Создайте новое СМС-сообщение;
В тексте укажите ФИО и номер;
Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.

Личный кабинет

Наконец, существует и третий способ:

Откройте личный кабинет на сайте или в приложении;
Найдите раздел «Служба поддержки»;
Нажмите на иконку «Написать»;

Нажмите «Открыть чат» и начните общение

Если вы получили положительный ответ на восстановление сим-карты Мегафон, нужно разобраться, как это можно сделать.

Получение доступа

Рассмотрим, как восстановить симку Мегафон, если прошло более 90 дней бездействия и она была отключена. Необходимо сделать следующее:

Выбрать удобный салон связи оператора;
Посетить его с паспортом, на который оформлена карточка;
Погасить задолженность на балансе (при наличии);
Выбрать тарифный план и положить на счет необходимую сумму для подключения ТП.

Если вас интересует, как восстановить корпоративную сим-карту Мегафон, порядок действий будет таким же, дополнительно потребуется доверенность от организации. Также корпоративные клиенты могут восстановить номер из личного кабинета при наличии резервной карточки.

Стоимость

Разберемся с тем, сколько стоит восстановить сим-карту Мегафон:

Обычный номер – бесплатно;

Красивые и городские телефоны – необходимо узнать дополнительно.

Выяснить стоимость возврата красивых и городских номеров можно:

Отправив СМС на номер 0500 ;
В службе поддержки через форму письменной связи (в личном кабинете или мобильном приложении). Не забудьте указать фамилию, имя и отчество, а также телефон, который нуждается в активации.

Теперь вы знаете, где можно восстановить потерянную сим-карту Мегафон. Обращаем ваше внимание, что восстановить сим-карту Мегафон через интернет онлайн невозможно, таким образом доступен только заказ новой карточки.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Обратите внимание! Если вы представляете чужие интересы, не забудьте взять с собой доверенность от человека и свой паспорт. Без этих документов услуга оказана не будет.

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

Источник

Восстановить сим-карту МегаФон можно как через сайт оператора, так и посредством личного визита в офис. Но существуют некоторые ограничения и особенности процесса, которые необходимо учитывать перед обращением в компанию. Рассмотрим все ситуации и проблемы, с которыми может столкнуться абонент.

Содержание

Узнать о возможности восстановления
Восстановление через личный кабинет
На официальном сайте МегаФон
Восстановление через офис оператора
Стоимость восстановления
Как восстановить номер МегаФон в другом регионе
Что сохраняется на симке после восстановления
Время восстановления сим-карты МегаФон

Узнать о возможности восстановления

Восстановление может потребоваться, если долго не пользоваться номером (более 90 дней) или если абонент потерял симку.

Чтобы узнать о возможности возврата номера, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно через:

службу поддержки, написав в личном кабинете;
СМС-сообщение на 0500 — в тексте необходимо указать телефон, который нужно восстановить, и ФИО его владельца;
форму обратной связи на сайте оператора.

При обращении к компании за восстановлением номера необходимо учитывать, что существуют ситуации, при которых операцию произвести невозможно. Например, если комбинация цифр, привязанная ранее к симке, была передана другому абоненту.

Обычно специалист компании отвечает в течение 24 часов с момента обращения. Но поскольку линия связи может быть перегружена, в некоторых случаях (неблагоприятные погодные условия, технические неполадки, праздники и т. д.) срок ответа увеличивается.

Восстановление через личный кабинет

Восстановить номер через ЛК возможно только в том случае, если блокировка была произведена самим пользователем. Эта операция совершается, например, чтобы абонент не потерял счёт при длительном неиспользовании.

Чтобы активировать симку снова, необходимо:

войти в ЛК, авторизовавшись на сайте;
в разделе «Настроек» профиля выбрать графу «Блокировка номера» и следовать инструкциям на сайте.

На официальном сайте МегаФон

Чтобы восстановить сим-карту через сайт компании, необходимо зайти в раздел магазина и в разделе пользовательского меню выбрать «Tapифы и номера». Далее перейти на нужную страницу, нажав «Выбор и замена SIM-карты».

Там будет доступна операция «Заменить/Восстановить SIM-карту». В появившейся форме для заполнения необходимо указать все требующиеся данные.

После подтверждения операции абонент получит ответ в течение 24 часов с момента оформления заявки.

Восстановление через офис оператора

Для визита в офис абоненту необходимо взять с собой только удостоверение личности и, при наличии, заключённый с оператором договор или пакет, оставшийся от приобретённой сим-карты. Обычно достаточно только паспорта, чтобы инициировать процесс, поскольку вся пользовательская информация хранится в базе данных оператора.

Стоимость восстановления

Операция производится бесплатно как с заблокированными, так и с утерянными номерами. Абонент будет вынужден оплатить только текущие долги за услуги оператора при их наличии. В остальном никакая плата не взимается. Если же специалист утверждает обратное, следует уточнить, что необходимо оплатить.

Оплата взимается за восстановление номеров группы «красивые» или «городские». Её величину можно узнать по 0500 или через интернет в форме обратной связи на сайте оператора.

Как восстановить номер МегаФон в другом регионе

Для произведения данной операции регион нахождения пользователя не имеет значения — абонент может инициировать процесс через сайт компании, СМС-сообщение или посредством обращения в салон связи. При себе необходимо иметь только удостоверение личности, чтобы можно было подтвердить факт владения счётом оператора.

Что сохраняется на симке после восстановления

При соблюдении всех условий для успешного восстановления остаётся номер, все подключённые опции и услуги, ранее оформленный тариф (если он не снесён в архив). Сумма, находившаяся на счёте во время блокировки или отключения, останется там же.

Время восстановления сим-карты МегаФон

Срок завершения операции зависит исключительно от ситуации, в которой оказался абонент. При краже телефона вместе с сим-картой процедура производится в рекордные сроки. Если же счёт был заблокирован за неуплату, процесс может затянуться. В любом случае абонент получит отклик от оператора в течение 24 часов после обращения через сайт или СМС и сможет уточнить сроки.

Восстановление сим-карты возможно не всегда, так как оператор может успеть передать цифровую комбинацию другому абоненту. Но если соблюдать определённые сроки и не забывать о том, что карточка должна использоваться хотя бы раз в 90 дней, никаких проблем не возникнет.

Источник

Как узнать можно ли восстановить

С помощью службы поддержки.

Откройте сайт оператора;
Перейдите в раздел «Поддержка;
Найдите страницу «Часто задаваемые вопросы»;

Нажмите на иконку «Напишите нам»;

Опишите проблему, указав восстанавливаемый номер и ФИО.

СМС-сообщение

Второй способ не сложнее предыдущего:

Создайте новое СМС-сообщение;
В тексте укажите ФИО и номер;
Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.

Получение доступа

Выбрать удобный салон связи оператора;
Посетить его с паспортом, на который оформлена карточка;
Погасить задолженность на балансе (при наличии);
Выбрать тарифный план и положить на счет необходимую сумму для подключения ТП.

Если вас интересует, как восстановить корпоративную сим-карту Мегафон, порядок действий будет таким же, дополнительно потребуется доверенность от организации. Также корпоративные клиенты могут восстановить номер из личного кабинета при наличии резервной карточки.

Стоимость

Разберемся с тем, сколько стоит восстановить сим-карту Мегафон:

Обычный номер – бесплатно;

Красивые и городские телефоны – необходимо узнать дополнительно.

Выяснить стоимость возврата красивых и городских номеров можно:

Отправив СМС на номер 0500 ;
В службе поддержки через форму письменной связи (в личном кабинете или мобильном приложении). Не забудьте указать фамилию, имя и отчество, а также телефон, который нуждается в активации.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Обратите внимание! Если вы представляете чужие интересы, не забудьте взять с собой доверенность от человека и свой паспорт. Без этих документов услуга оказана не будет.

Можно ли восстановить СИМ-карту Мегафон

Пропажа карточки не означает, что пользователь не сможет пользоваться прежним абонентским номером, что касается и случайной порчи SIM. Утерянную сим требуется заблокировать, после – приобрести дубликат. Восстановленный номер клиента оператора имеет тот же:

Действующий тарифный план;
Активные дополнительные опции, услуги;
Подписки;
Накопленные бонусные баллы.

Как восстановить контакты на сим карте? Получится ли осуществить возобновление данных? Нет. Записи телефонной книги мобильного устройства сохраняются в памяти телефона, если были туда перенесены, в противном случае восстановление списка контактов невозможно.

Восстановление сим карты оператора Мегафон может заинтересовать клиента сотового провайдера, если карта была потеряна, испорчена или не подходит по размеру (стандартный, нано, микро) для нового смартфона.

Обратите внимание! Создание дубликата автоматически деактивирует старую SIM-ку абонента.

Способы приобретения SIM карты Megafon

Мегафон предлагает восстановить сим карту в офисе оператора. В салоне связи обратитесь к специалисту, обслуживающему клиентов, попросите о дублировании карточки и возобновлении работы абонентского номера, сообщите какой требуется формат сим. Необходимо иметь личный паспорт. Создание дубликата ведет к блокировке старой карточки.

Возможно ли восстановление SIM-карты, воспользовавшись ресурсами сети? Оператор для удобства клиентов предлагает оформить заказ на восстановление сим через интернет. Не посещая салон связи Megafon, забрать заказ можно при помощи курьерской службы оператора. Подать запрос необходимо через интернет-магазин сотового провайдера, укажите:

Реквизиты удостоверяющего личность документа – паспорта;
Введите прежний номер телефона;
Укажите удобный адрес для доставки заказа;
Оставьте контактные данные для связи.

Заполнив и отправив специальную форму, абоненту поступит телефонный вызов от специалиста компании с целью уточнить детали оформленного заказа.

Важно! Восстановить прежний номер могут исключительно владельцы телефона при подтверждении личных данных, что не получится без паспорта. Дублирование SIM через интернет-магазин имеет аналогичные условия оказания услуги.

Сколько стоит восстановить сим карту МегаФон

Предоставление услуги на базе салона связи Megafon является бесплатным. Плата за восстановление производится при заказе через онлайн-магазин компании и использовании помощи курьера. Доставка осуществляется в течение трех рабочих дней, оформляя срочный заказ, срок сокращается до суток. Списание денежных средств за процедуру происходит с баланса восстановленного номера абонента. В Москве стоимость курьерских услуг обойдется клиенту компании в 400 рублей.

Время восстановления сим-карты Мегафон

Замена SIM-карты в салоне оператора происходит в кротчайшие сроки – выдается сразу клиентам, не имеющим проблем с документацией. Оформление услуги через интернет-ресурс провайдера увеличивает время ожидания до 3-4 дней, если абонент не воспользовался срочной доставкой карточки.

Восстановление корпоративной сим

Где можно восстановить сим клиентам компании Мегафон, относящимся к корпоративным абонентам? Бесплатное создание дубликата возможно в салоне Megafon. Требуется наличие паспорта и доверенность организации, оформленной на абонента. Второй способ – восстановление через Сервис Гид, доступно корпоративным пользователям, имеющим резервную карточку.

Полезная услуга оператора – дублирование сим-карточки с прежним телефонным номером позволяет не тратить время на раздачу нового номера друзьям, коллегам, не позволяя утратить связь с другими абонентами из-за смены телефона.

Стоимость восстановления сим-карты в салоне

Для большинства абонентов стоимость восстановления сим-карты Мегафон соответствует величине стартового баланса. Размер данного авансового платежа, который взимается с абонентов при подключении, зависит от тарифа.

Для всех владельцев городских, а также уникальных красивых номеров цена данной операции варьируется в следующих пределах:

красивые федеральные номера – от 375 до 12500 рублей;
все городские номера – от 500 до 25000 рублей.

Если перед восстановлением на предыдущем счете имеется долг, он должен быть погашен.

Как восстановить номер Мегафон в другом регионе

Существует возможность произвести восстановление в другом регионе, но эта операция несколько сложнее и продолжительнее. В этом случае заявка также оставляется по телефону или через сайт оператора описанными выше способами. Получить сим-карту можно только по почте или курьером.

Если возникнут какие-либо проблемы, и в офисе оператора будет отказано в пересылке (а такие случаи не редкость), то можно попросить кого-то из родственников или знакомых получить сим-карту и переслать ее. Но для этого придется потратить время на оформление доверенности.

Восстанавливаем утерянную сим-карту Мегафон

Многие абоненты начинают паниковать, не зная, что делать, если потерял сим-карту Мегафон. Тревога удваивается, если к сим-карте подключен мобильный банк или на ней находится крупная сумма денег. В такой ситуации необходимо срочно звонить на номера 0500 (с сотового Мегафон) или 8 (800) 550 0500 и блокировать карту. Получить прежний номер после утраты карты не так уж сложно. Процедура оформления аналогична предыдущим мероприятиям по восстановлению номера.

Восстанавливаются ли контакты, удаленные СМС и трафик

Если сим-карта не утеряна, перед ее заменой рекомендуется предварительно сохранить все находящиеся на ней контакты в памяти телефона. Если этого не сделать, то все номера после смены карты будут утеряны, и восстановить записную книжку будет невозможно. Все сообщения, оставшиеся на старой SIM, также пропадут.

Нередко в абонентскую службу поступают жалобы на то, что после восстановления сим-карты не приходят смс – Мегафон или другой оператор в этой ситуации не виноваты. Обычно ограничение в работе СМС-сервиса временное и связано с техническими особенностями оборудования оператора. Полностью функционал восстанавливается в течение 24 часов.

Источники:

https://megafonme.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu/
https://infomegafon.ru/chastye-voprosy/vosstanovlenie-sim-karty-megafon
https://sovets24.ru/752-kak-vosstanovit-simku-megafon.html
https://SetiGid.ru/vosstanovit-sim-kartu-megafon.html

Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.

Источник

Содержание

Способы приобретения SIM карты Megafon
Причины, по которым может понадобится восстановление
Как узнать можно ли восстановить
С помощью службы поддержки.
СМС-сообщение
Личный кабинет
Получение доступа
Особенности восстановления сим-карты Мегафона
Способы восстановления
Восстановление в офисе обслуживания
Какие документы понадобятся
Если карта оформлена не на вас
На официальном сайте
Заказ SIM-карты в интернет-магазине
Звонок оператору
Если вы в другом регионе
Если вы неправильно ввели PIN-код
Восстановление корпоративной сим
Сколько стоит восстановить сим МегаФон и номер?
Ограничения и время восстановления
Восстанавливаем утерянную сим-карту Мегафон
Восстанавливаются ли контакты, удаленные СМС и трафик
Нюансы по восстановлению номера

Способы приобретения SIM карты Megafon

Мегафон предлагает восстановить SIM-карту в офисе оператора. В салоне связи обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, попросите дубликат карты, а взявшись за работу с абонентским номером, скажите, какой формат SIM требуется. При себе иметь личный паспорт. Создание дубликатов приводит к блокировке старой карты.

можно ли сбросить симку с помощью сетевых ресурсов? Для удобства клиентов оператор предлагает оформить заказ на сброс симки через интернет. Не посещая салон связи Мегафон, вы можете забрать заказ с помощью курьерской службы оператора. Необходимо отправить запрос через интернет-магазин оператора сотовой связи, указать:

Реквизиты документа, удостоверяющего личность – паспорт;
Введите свой старый номер телефона;
Укажите удобный адрес доставки заказа;
Оставьте свои контактные данные для связи.

Заполнив и отправив соответствующую форму, абоненту позвонит специалист компании для уточнения деталей заказа.

Важно! Восстановить прежний номер могут только владельцы телефона при подтверждении личных данных, что без паспорта работать не будет. При дублировании SIM-карты через интернет-магазин действуют аналогичные условия обслуживания.

Причины, по которым может понадобится восстановление

Очень часто SIM-карта теряется или нарушается ее целостность. Если карта сломана или деформирована иным образом, элемент не будет работать должным образом. Даже в нерабочем состоянии ему присваивается номер телефона абонента, деньги на карте и сопутствующие дополнительные услуги. Аннулирование будет осуществляться строго по расписанию вне зависимости от того, пользуется ли заказчик услугами оператора или нет. Восстановление требуется, если карта:

потерянный или сломанный;
мобильный телефон не видит сим-карту;
заблокирован (неверный ввод PUK-кода);
износ после длительной эксплуатации;
необходимо заменить стандартную карту на micro-SIM;
старая SIM-карта не поддерживает формат сети 4G.

сбросить SIM-карту важно в любом случае, даже если в дальнейшем абонент не будет пользоваться услугами этого оператора. Вам нужно будет отключить подключенные опции, заблокировать номер и только потом приостановить сотрудничество с провайдером.

Восстановление карты невозможно без паспорта.

Как узнать можно ли восстановить

Прежде чем задать вопрос представителю компании, следует проверить, можно ли восстановить SIM-карту Мегафон в случае ее утери. Проверить доступность услуги можно несколькими способами.

С помощью службы поддержки.

Откройте сайт оператора;
Заходим в «Поддержка;
Найдите страницу с часто задаваемыми вопросами»;

Щелкните значок «Напишите нам»;

Опишите проблему, включая восстановленный номер и полное имя.

СМС-сообщение

Второй способ не сложнее предыдущего:

Создайте новое SMS-сообщение;
В тексте укажите ФИО и номер;
Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.

Личный кабинет

Наконец, есть третий способ:

Откройте личный кабинет на сайте или в приложении;
Найдите раздел «Поддержка»;
Щелкните значок «Написать»;

Нажмите «Открыть чат» и начните общаться

Если вы получили положительный ответ на сброс SIM-карты Мегафон, нужно понимать, как это сделать.

Получение доступа

Рассмотрим, как сбросить SIM-карту Мегафон, если прошло более 90 дней простоя и она была отключена. Вам необходимо сделать следующее:

Выбрать удобный салон операторской связи;
Посетите его с паспортом, на который оформлена карта;
Погасить задолженность на балансе (при наличии);
Выберите тарифный план и добавьте на счет необходимую сумму для подключения к ТП.

Если вас интересует, как восстановить корпоративную сим-карту Мегафон, процедура будет такой же, плюс вам потребуется доверенность от организации. Дополнительно корпоративные клиенты могут восстановить номер из личного кабинета при наличии резервной карты.

Особенности восстановления сим-карты Мегафона

Вы получите дубликат при обращении в официальный офис Мегафона, где вам выдадут новую SIM-карту с тем же номером.

Обратите внимание, на SIM-карте сохранятся:

остаток средств;
тарифный план;
услуги и скидки;
бонусные программы.

Важно! На SIM-карте хранится ограниченное количество контактов. Большинство контактов хранятся в телефоне, поэтому при получении дубликата многие контакты будут недоступны. Сохраните их в облачных сервисах, чтобы вы могли легко синхронизировать их с вашим новым телефоном.

Выбросьте старую SIM-карту, она не будет работать, если вам дали дубликат. Контакты не могут быть восстановлены.

Важно! Получите номера телефонов с подробным отчетом за несколько месяцев. Его можно бесплатно заказать онлайн в личном кабинете.

Способы восстановления

Восстановление в офисе обслуживания

Процедура:

Возьмите паспорт, если вам выдана SIM-карта. Если он принадлежит другому лицу, вам потребуется нотариально заверенная доверенность или доверенность, оформленная в офисе оператора связи.
Сообщите менеджеру о своем намерении восстановить текущий номер, он проверит базу данных.
Проверьте формат новой дублирующей SIM-карты.

Какие документы понадобятся

Физическим лицам нужен только паспорт. Если договор на восстановленную SIM-карту сохранился, то и вы можете взять ее. Юридическим лицам необходимо:

Паспорт представителя;
Доверенность на имя заявителя;
Письмо директора компании о замене карты.

Если карта оформлена не на вас

В таких обстоятельствах потребуется доверенность с нотариальной печатью, разрешающей замену, и паспорт заявителя. Без доверенности подать заявку невозможно, сотрудники любого офиса откажут.

На официальном сайте

Инструкция по восстановлению сим-карты на сайте:

Не во всех регионах и городах, но в Москве и Московской области появилась возможность восстановить сим-карту через интернет. Ознакомиться со списком договоров курьерской доставки можно на сайте поставщика.
Зайдите на сайт и нажмите «Выбрать и заменить SIM-карту».
Заполните курьерскую форму: паспорт, номер телефона, контактные данные, адрес.
Таким образом, SIM-карту заказывают не только на дом, но и по служебному адресу и в офисе Мегафона, куда вам удобнее приехать.
Экспресс-доставка доступна после подтверждения заказа оператором поддержки. Курьер доставит его вам в тот же день или в течение 24 часов.

Заказ SIM-карты в интернет-магазине

В таблице указаны сроки доставки и стоимость:

	Цена	Условия доставки
Летать	0 руб	4-7 дней
Подмосковье	200 руб	4-7 дней
Экспресс-доставка	400 руб	1 день

Важно! Если номер не зарегистрирован у вас, SIM-карта будет отклонена. Для проведения процедуры требуется документ, удостоверяющий личность.

Звонок оператору

Звоните по номеру 0500:

укажите номер, который хотите восстановить;
указать причину;
указать паспортные данные и ФИО собственника;
отметьте способ получения SIM-карты: курьером или на месте.

Если вы в другом регионе

К сожалению, вы можете заменить SIM-карту только на определенный номер в том же регионе, в котором она была изначально зарегистрирована. В другой области вы можете купить только новую карту, которая временно будет служить вместо той, которая пришла в негодность.

Если вы неправильно ввели PIN-код

SIM-карта заблокирована. Есть несколько способов снять блок:

Введите PUK-код;
Позвоните в службу технической поддержки по телефону или ;
В кабине оператора.

При снятии блокировки через представителей оператора необходимо в телефонном диалоге с сотрудником предъявить паспорт или назвать реквизиты.

Восстановление корпоративной сим

Где восстановить SIM у корпоративных клиентов Мегафона? Бесплатное создание дубликата возможно в салоне Мегафон. Абоненту требуется паспорт и доверенность зарегистрированной организации. Второй способ – восстановление с помощью Service Guide, доступного бизнес-пользователям, у которых есть резервная карта.

Полезная услуга оператора: дублирование SIM-карты с тем же номером телефона позволяет не тратить время на раздачу нового номера друзьям и коллегам, не теряя связи с другими абонентами из-за смены телефона.

Сколько стоит восстановить сим МегаФон и номер?

Стоимость восстановления SIM-карты зависит от категории номера:

Нормально – бесплатно восстанавливается.
Бронза – стоимость реставрации – 375 руб.
Серебро – стоимость реставрации – 2500 руб.
Золото – можно восстановить за – 7 500 руб.
Платина – восстановлена за – 12500 руб.

Многое зависит от того, сколько времени прошло после блокировки номера. Если прошло много времени, номер может быть снова выставлен на продажу и владельцем номера станет другой абонент компании. Если номер еще свободен, его можно восстановить. Для этого нужно обратиться к оператору и запросить возврат предыдущего номера.

Если абонент изначально был клиентом другого провайдера, он должен связаться с предыдущим провайдером в течение 9 дней, и он восстановит его предыдущий номер.

При оплате сброса номера придется доплатить за покупку стартового пакета. Стоимость услуги будет зависеть от выбранного тарифа, так как старые тарифы не подлежат восстановлению. Долги, если таковые имеются, также должны быть оплачены.

Абоненты оператора мобильной связи пользуются всеми возможными услугами и опциями. Если SIM-карта утеряна или пришла в негодность, они могут вернуть SIM-карту МегаФона в любое время и любым удобным для них способом. Специалисты провайдера постоянно работают над улучшением предоставляемых компанией услуг и опций, что позволит клиентам еще более комфортно пользоваться мобильной связью провайдера.

Ограничения и время восстановления

Восстановление SIM-карты вызовет некоторые неудобства, так как потребует ожидания получения новой карты и частичных ограничений в течение 24 часов после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

отправка SMS-сообщений;
отображение служебных и банковских сообщений;
пополнение баланса с мобильного устройства.

Стандартная процедура в малых городах России проводится в дневное время. У москвичей – от 1 до 3 дней. Если сбросить SIM-карту удаленно, клиент сможет забрать карту к вечеру. При оплате курьера вы можете получить симку в ближайшие 3-4 часа.

Восстанавливаем утерянную сим-карту Мегафон

Многие абоненты начинают паниковать, не зная, что делать, если они потеряли SIM-карту Мегафон. Тревога удваивается, если к SIM-карте подключен мобильный банк или на нем есть крупная сумма денег. В такой ситуации необходимо срочно позвонить на номера 0500 (с мобильного Мегафон) или 8 (800) 550 0500 и заблокировать карту. Получить старый номер после потери карты не так уж и сложно. Процедура регистрации аналогична предыдущим мерам по восстановлению номера.

Восстанавливаются ли контакты, удаленные СМС и трафик

Если SIM-карта не утеряна, рекомендуется перед заменой сохранить все контакты на ней в памяти телефона. В противном случае все номера после смены карты будут потеряны и восстановить записную книжку будет невозможно. Все сообщения, оставленные на старой SIM-карте, также исчезнут.

Объем трафика предоставляется по текущему тарифу. Если тариф на момент обращения абонента недействителен, восстановить его невозможно.

Часто в службу подписки приходят жалобы на то, что после сброса сим-карты не приходит смс: Мегафон или другой оператор не несет ответственности за эту ситуацию. Обычно ограничение в работе SMS-сервиса носит временный характер и связано с техническими характеристиками оборудования оператора. В идеальном рабочем состоянии восстанавливается в течении 24 часов.

Нюансы по восстановлению номера

Главный нюанс этой процедуры в том, что старая SIM-карта будет отключена сразу после активации новой. Это важно, если, например, он был утерян. На новой SIM-карте будут сохранены следующие параметры:

Остаток средств;
Оценить;
Подключенные услуги (включая их продолжительность);
Бонусы и баллы.

После завершения процедуры сброса запрещается выполнять:

Оплата покупок со счета невозможна (действует 24 часа);
Отправка SMS (действует 24 часа, только если SIM-карта была получена через прокси).

Эти ограничения необходимо иметь в виду и принимать во внимание.

Источник

СОДЕРЖАНИЕ

1. Как восстановить утерянную СИМ-карту

2. Как восстановить заблокированную СИМ-карту

3. Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

4. Где восстановить СИМ-карту Мегафон

4.1. Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

4.2. Восстановление номера Мегафон по телефону

4.3. Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет

Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.

Как восстановить утерянную СИМ-карту

Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.

Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:

заказать через интернет;
лично посетить офис оператора;
позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.

Как восстановить заблокированную СИМ-карту

В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:

неверный ввод PIN или PUK;
длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
добровольная блокировка, если карточка утеряна.

Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.

Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:

подготовить паспортные данные;
при наличии договора найти и его;
дождаться связи со специалистом;
объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
после этого вам будет выдан ПАК пароль.

Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.

Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

Где восстановить СИМ-карту Мегафон

Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:

через онлайн кабинет на сайте;
в офисе оператора;
по телефону.

Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:

взять с собой договор, паспорт;
если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
прийти в любое из отделений Мегафон города;
предоставить необходимые данные сотруднику;
через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
старая симка работать перестанет.

Восстановление номера Мегафон по телефону

Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:

Набрать сервисный номер 0500.
Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.

Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:

Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.

Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет

Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:

Перейдите на страницу Мегафон.
Нажмите в верхнем меню раздел «Интернет-магазин».
Выберите на странице пункт «Тарифы и номера».
На новой вкладке будет два варианта на выбор: заказать или восстановить симку. Выбирайте второй.
Перед вами появится форма: заполните все поля.
После заполнения нажмите кнопку «Оформить».
В ближайшее время с вами свяжется работник компании.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

1 человек ответили

Спасибо, за Ваш отзыв!

человек ответили

Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Источник

Вам нужно восстановить сим-карту Мегафон ? В данной статье рассмотрим все доступные способы. Рассмотрим и приведем подробную инструкцию, которая поможет вам вновь пользоваться вашей сим-картой. Если ваша карточка была утеряна, вы долго ей не пользовались или по какому-то стечению обстоятельств утерян доступ к ней; статья будет вам полезна.

Где узнать, как восстановить номер?

Первым делом необходимо уточнить, можно как то восстановить сим-карту Мегафон, если она утеряна. Есть несколько способов, чтобы уточнить данную информацию:

Способ первый. Помощь технической поддержки:

необходимо открыть сайт оператора;
переходим в раздел «Поддержка;

откроется страница «Часто задаваемые вопросы»;

пролистайте чуть ниже и увидите конверт «Напишите нам»;
необходимо подробно описать проблему, напишите Ваше ФИО и номер, который нужно восстановить.

Способ второй. СМС-сообщение

Данный способ не намного сложнее предыдущего:
Вам нужно создать новое СМС-сообщение;
В теле текста сообщения напишите ФИО и номер;
Сообщение нужно направить на номер 0500 и дождитесь ответа.

Способ третий. Ваш личный кабинет.

Войдите в Ваш личный кабинет. Это можно сделать на официальном сайте или в приложении.

Заходим в раздел «Служба поддержки»;

Выбираем пункт «Написать»;

Кликаем «Открыть чат» и начинаем общение с нашим оператором

При поступлении положительного ответа, на запрос по восстановлению Вашей сим-карты Мегафон. Расскажем о дальнейших действиях по восстановлению карточки.

Как получить доступ?

Если прошло более девяноста дней бездействия карты, и она отключена. Действия следующие:

Подбираем ближайший к Вам салон оператора связи;
необходимо обратиться в салон связи с паспортом, на который оформлена Ваша сим-карата;
При наличии задолженности на балансе, нужно погасить ее;
Выбираем тарифный план и оплачиваем необходимую сумму, для того чтобы можно было подключить тарифный план который вы выбрали

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Если рассматривать обычный номер – то бесплатно;
А вот красивые или городские телефоны – пропишем подробнее.

Как выяснить стоимость красивых и городских номеров?

Вам нужно направить СМС на номер 0500;
В личном кабинете или приложении, напишите письмо с вопросом. Не забывайте, пожалуйста, указывать ФИО и номер, который необходимо активировать.

В данный статье мы подробно описали, как можно восстановить потерянную сим-карту Мегафон.

Напоминаем, что восстановить сим-карту Мегафон онлайн, не обращаясь в салоне невозможно. Онлайн доступно только заказ новой карточки. Повторно активировать карточку будет невозможно, если ее уже продали другому абоненту.

Источник