При оформлении банковской карты в офисе Сбербанка всегда указывается номер мобильного телефона. На него поступают коды для подтверждения и важная информация от финансового учреждения. Рассмотрим в статье, как узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка. Дополнительно отметим, как сделать привязку, и для чего она необходима. В конце статьи можно ознакомиться с ответами на вопросы, которые интересуют клиентов больше всего.
Для чего делается привязка карты к номеру?
Привязка мобильного – это обязательная процедура, без которой получить карту не получится. Благодаря привязке клиент сможет в онлайн-режиме быть в курсе расходных и приходных операций по счету или контролировать операции через личный кабинет.
Преимущества привязки:
- Доступна услуга «Мобильный банк».
- Получение моментальных сообщений с 900 о совершенной операции.
- Быстрая блокировка счета в случае утери пластика.
- Доступна услуга «Автоплатеж» и переводы по контактам.
Важно учитывать, что подключить можно только один контакт. При необходимости номера можно бесплатно менять. Для этого не нужно обращаться лично в офис, поскольку привязать мобильный можно самостоятельно онлайн, через личный кабинет. В день можно вносить изменения несколько раз.
Как привязать карту к номеру телефона?
При подписании договора в офисе сотрудник Сбербанк фиксирует контакты.
Самостоятельно внести изменения можно несколькими способами:
- По телефону 900. Потребуется позвонить оператору, пройти идентификацию и попросить внести изменения. Замена данных занимает по времени не более 5 минут.
- В офисе банка. Следует обратиться к уполномоченному сотруднику с паспортом. После написать заявление и подождать несколько минут, пока менеджер внесет изменения.
- Через банкомат или терминал самообслуживания. Потребуется вставить карту, ввести PIN код и выбрать на экране «Подключить мобильный банк». После выбрать тариф «Эконом» и указать номер мобильного. В завершение подтвердить операцию.
- В личном кабинете. Потребуется авторизоваться в Сбербанк-Онлайн и внести новые сведения в настройках.
Через онлайн-чат изменить данные можно в том случае, если он запущен с авторизованной страницы Сбербанк-Онлайн. Выбирая такой способ, потребуется войти в личный кабинет, открыть чат и написать обращение сотруднику.
Инструкция: как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка?
Многие клиенты задают вопрос: как узнать привязана ли карта сбербанка к номеру или нет. Существует несколько способов. Все они бесплатные. Стоит учитывать, что уточнить информацию по счету за другого человека нельзя.
Через Сбербанк Онлайн
Узнать сведения быстрее всего через интернет, с помощью Сбербанк-Онлайн. Доступ в него можно получить бесплатно после подписания договора. Для уточнения информации следует:
- Перейти на официальный сайт банка.
- Выбрать «СберБанк Онлайн».
- Ввести логин и пароль.
- Зайти в настройки, значок в виде шестеренки.
- Войти в «Личные данные».
В указанном разделе отобразится телефон. Изменить его там нельзя. Аналогичным образом можно уточнить сведения через приложение.
По телефону
Позвонить оператору можно, набрав 900 или +7-495-500-55-50. При наличии мобильного приложения совершить звонок можно через интернет.
Для получения сведений потребуется:
- Представиться.
- Озвучить цель звонка.
- Сказать последние 4-е цифры банковской карты.
- Подождать несколько минут.
- Услышать информацию.
При необходимости можно попросить оператора скинуть информацию в sms. Услуга предоставляется бесплатно. Также у сотрудника можно уточнить, как проверить к какому номеру привязана карта через интернет или лично.
Через смс
Этот способ подходит в том случае, когда есть телефон с активным контактом и нужно уточнить, есть ли прикрепленные к нему банковские карты или нет. Все что потребуется сделать – это отправить сообщение на 900. В тексте письма потребуется указать: справка, инфо, spravka, info или information.
В течение нескольких секунд от Сбербанка поступит ответное сообщение. В нем будет указаны номера привязанных контактов.
Получить сведения таким способом можно при условии, что есть активная услуга мобильный банк. Напомним, что подключается она на платной основе.
При посещении отделения банка
Поскольку офисы банка находятся в шаговой доступности, то можно взять паспорт и обратиться за помощью к менеджеру. Писать заявление на получение сведений не нужно. Достаточно устно озвучить вопрос и получить ответ.
Если к сотруднику большая очередь, то получить информацию можно через банкомат. Потребуется вставить карту, ввести пин-код и посмотреть личную информацию в настройках. Если возникнут трудности, то можно позвать сотрудника службы поддержки, который работает в операционном зале в приемные часы отделения.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Зачем нужно привязывать номер мобильного телефона к карте?
Благодаря этому можно обеспечить себе финансовую защиту и быть в курсе всех операций, которые проходят по счету. Также благодаря прикреплению можно совершать операции с помощью услуги мобильный банк.
Можно ли уточнить, какой номер телефона прикреплен к чужой карте?
Нет, информация предоставляется только владельцу счета. При наличии доверенность информация также не разглашается. Единственный вариант – это спросить номер у владельца счета, что актуально, когда нужно отправить деньги таким способом.
Как привязать несколько телефонов к одной карте?
Согласно правилам банка клиент может прикреплять только один контакт для связи. Если контактов несколько, то потребуется определить один, на который будет поступать вся информация от финансового учреждения.
Что делать, если номер изменился?
Достаточно войти в личный кабинет и внести правки в настройках. Также можно обратиться за помощью к сотруднику Сбербанка. Подключение нового мобильного осуществляется бесплатно, неограниченное количество раз. Отвязывать номер необходимо всегда в случае смены, чтобы новый абонент не смог получить доступ к вашим финансам.
Банковские системы постоянно развиваются для повышения уровня безопасности и комфортности клиентов. Такой подход оправдан. Не все пользователи успевают за прогрессом, у некоторых появляется вопрос – как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка?Существует несколько способов узнать ответ. Прежде стоит подробнее ознакомиться с услугой мобильного банка (задача которой — осуществление привязки пластика к телефонному номеру).
Содержание
Содержание
- Мобильный банк Сбербанка
- Заключение
- Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?
- Что делать, если телефон, к которому вы привязали карту Сбербанка, утерян или украден?
- Зачем нужна привязка
- Как узнать, к какому телефону выполнена привязка
- Заключение
- Возможности услуги
- Как узнать о наличии сервиса
- Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы
- Получение информации после операции
- Получение справки по «Мобильному банку»
- Получение информации в устройстве самообслуживания
- Обращение к сотрудникам банка
- Получение справки в интернет-банке
Мобильный банк Сбербанка
Данный сервис позволяет оперативно отслеживать операции, проводимые с картой клиента. Удобен, пользуется большой популярностью. Имеет множество преимуществ:
- Возможность получать информацию о проведенных операциях;
- Оперативное оповещение клиента про зачислении/снятии денег с пластика;
- Запрос остатка средств;
- Блокировка пластикового носителя при необходимости.
Это основной функционал, которым пользуются клиенты. Оповещение о перечислении денег и возможность заблокировать карту делают услугу полезной. Благодаря данным возможностям, клиент может спасти средства от мошенников. Даже если те уже сделали транзакцию, пользователь может вернуть деньги. Прежде чем отказываться от предлагаемой услуги, стоит взвесить за и против.
Функция не бесплатная. Есть два тарифа:
- Экономный. Стоимость составляет 30 рублей в месяц;
- Полный. Стоит 60 рублей за 30 дней пользования.
В течение первых двух месяцев пользования услугой, деньги не снимаются. Начиная с третьего, суммы переводятся банку автоматически. При нехватке средств, услуга будет заблокирована, пока клиент не внесет нужное количество денег на счет.
При помощи мобильного банка можно узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка. Как правило, менеджеры выполняют подключение вместе с клиентом во время получения пластиковой карты. Без разрешения пользователя услуга не может быть подключена. В некоторых случаях, гражданин просто забывает об этом. Возможно, пластиком давно не пользовались или по другим причинам. Естественно, главным показателем станет ежемесячный перевод 30/60 рублей со счета клиента в кредитно-финансовое учреждение за пользование мобильным банком.
Поэтому узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка достаточно просто. Имеется несколько способов для реализации данной процедуры. Каждый способ удобен. Это не займет много времени. Операцию легко выполнить без особых проблем.
Привязан ли номер телефона к банковской карте
Ответить на этот вопрос возможно несколькими способами. Затруднений у клиента возникнуть не должно. Список основных вариантов как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка:
- Клиенту постоянно приходят СМС на телефон после совершения любой операции по карте. Значит, что услуга мобильного банка подключена;
- Если пользователь не пользуется пластиком, с третьего месяца со счета снимается небольшая сумма (в зависимости от тарифа);
- Позвонить в клиент-центр по единому номеру: 8 800 555-55-50. Оператор задаст несколько контрольных вопросов для того чтобы убедиться, что пластик действительно принадлежит клиенту и после этого озвучит необходимую информацию. Звонок бесплатный.
Это наиболее простые методы как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона. Ничего сложно в этом нет. Можно прийти в отделение, где была получена пластиковая карточка, и обратиться к сотрудникам. Но этот способ занимает много времени. Гораздо проще позвонить по единому номеру/посмотреть СМС в телефоне.
Как узнать, к какому номеру привязана карта
Еще один не менее популярный вопрос. Решается просто. Обычно клиенты прекрасно помнят, на какой номер была выполнена привязка. Но что делать, если карта не одна? Трудностей нет. Можно сделать так:
- Получить общую информацию по номеру телефона, и узнать, сколько пластиковых носителей к нему подключено можно при помощи СМС запроса. Необходим отправить текст СПРАВКА/ИНФО на номер 900. В ответе будет расписано, какое количество карт подключено к телефону;
- Позвонить в клиент-центр. Необходимо набрать единый номер горячей линии Сбербанка: 8 800 555-55-50;
- Через интернет-банкинг. Клиенту необходимо войти в Сбербанк онлайн и перейти по вкладке мобильный банк. В новом окне будет предоставлена необходимая информации.
Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, не сложно. Любая из вышеперечисленных операций займет не более двух минут. Проблем быть не должно.
Отключение мобильного банка
Клиент, который после проверки хочет отключить данную услугу, может разрешить проблему только в банковском офисе. Потребуется написать заявление по образцу и передать его сотрудникам организации.
Заключение
Как узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, и отключить его очень просто. Некоторые затруднения может вызвать только вторая часть операции (отказ от услуги). Это связано с тем, что придется идти в банк, и нет более быстрого метода, решить данный вопрос.
Чтобы начать пользоваться Мобильным банком Сбербанка, к нему нужно привязать свою банковскую карту. Для этого подойдет любая кредитная или дебетовая карточка Сбербанка с действующим сроком обслуживания.
Помимо основной карты к номеру телефона можно привязать до 9 дополнительных (платежных) карт. Вне зависимости от того, подключаете вы первую карту или дополнительные, одну карту или сразу несколько, вы можете сделать это только двумя способами:
- через банкомат или терминал самообслуживания;
- в любом офисе Сбербанка (необходимо иметь при себе паспорт).
Подробнее о том, как привязать карту Сбербанка к телефону, вы можете прочитать в нашей статье «Как подключить Мобильный банк Сбербанка?».
Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?
Чтобы получить сведения о подключенных к вашему телефону картах, пошлите на номер 900 сообщение следующего вида.
Вместо СПРАВКА можно написать INFO, ИНФО, INFORMATION, SPRAVKA, цифровой код 06 или знак «?».
В ответ вам придет сообщение, где будут указаны все подключенные к номеру карту (в формате VISAXXXX, где VISA — это тип карты, а XXXX – последние 4 цифры ее номера). Около каждой карты будет указан ее статус. Всего статусов 3:
- (ON) – услуга мобильного банкинга активна;
- (OFF) — услуга мобильного банкинга заблокирована,
- (NEOPLATA) — услуга мобильного банкинга заблокирована из-за неоплаты.
Что делать, если телефон, к которому вы привязали карту Сбербанка, утерян или украден?
Если вы обнаружили, что ваш телефон утерян или украден, вам нужно как можно быстрее заблокировать Мобильный банк или свои карты, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться вашими средствами. Для этого обратитесь в любое отделение Сбербанка или позвоните на круглосуточную линию поддержки клиентов по одному из номеров: +7(495)788-92-72, +7(495)500-00-05 или 8(800)200-3-747.
Сегодня большая часть людей для оплаты товаров и услуг или покупок в интернете использует пластик. Это дает возможность не стоять в очередях и даже выполнять платежи, не выходя из дома. Обеспечить дополнительную защиту операций по счету в Сберегательном банке помогает привязка кредитки к мобильному телефону. В некоторых случаях клиенту требуется узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка.
Зачем нужна привязка
Привязывать платежное средство к номеру телефона рекомендуется для того, чтобы гарантировать себе дополнительную защиту всех операций по счету банковской карточки и отслеживать все изменения на счете. Владелец пластика будет регулярно получать отчеты о состоянии счета на определенную дату, производить оплату покупок и осуществлять перевод денежных средств по упрощенной системе.
Привязка дает держателю пластика следующие преимущества:
- Совместимость с различными моделями устройств мобильной связи;
- Приемлемая стоимость за пользование услугой;
- Своевременное информирование о состоянии счета и получение актуальных сведений.
Как узнать, к какому телефону выполнена привязка
Как правило, каждый держатель пластика хорошо помнит, к какому номеру была произведена привязка карты. Но многие клиенты Сберегательного банка являются обладателями нескольких платежных средств. Как в этом случае узнать, на какой телефонный номер привязана карта Сбербанка? Решить данную проблему можно следующими способами.
Через систему Сбербанк Онлайн
Посмотреть, на какой номер привязана банковская карта, клиент может в интернете. Для этого нужно войти в систему «Сбербанк Онлайн» и перейти в мобильный банк, нажав на соответствующую вкладку. Откроется окно, в котором будут содержаться все необходимые сведения.
Посредством СМС
Узнать основные сведения о номере телефона и выяснить, сколько банковских карточек к нему привязано, можно, сформировав СМС-запрос. Для этого требуется отправить сообщение, в котором будет содержаться слово СПРАВКА или ИНФО. При этом не имеет значения, на русском языке оно будет написано или на английском.
В ответном сообщении будет содержаться информация о количестве привязанных к телефонному номеру пластиковых карточек.
Звонок в центр поддержки
Чтобы узнать, к какому номеру выполнена привязка счета, можно позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Сначала с клиентом будет общаться автоответчик, направляя его с помощью определенных команд. Необходимо дождаться, когда трубку снимет оператор центра поддержки. Он обязательно попросит клиента продиктовать номер пластикового средства и назвать кодовое слово, указанное при получении банковского продукта. Необходимо отметить, что оператору не надо сообщать пин-код карты и код CVV2.
При посещении банковского отделения
Выяснить нужную информацию по карте можно при личном посещении офиса банка, где был выдан пластик. Но можно прийти и в любое другое подразделение. При себе необходимо иметь паспорт, копию договора и платежную карту, по которой нужно получить информацию. Следует рассказать сотруднику банка о цели визита и далее выполнять все его указания. После того как будет установлена личность клиента, ему предоставят необходимые сведения.
В договоре
Не у всех людей есть возможность узнавать интересующие их данные через интернет, многие пожилые люди современным технологиям предпочитают старые и проверенные методы. При оформлении пластика между банком и клиентом заключается договор. В него менеджер Сбербанка заносит данные владельца карты, в том числе и номер его телефона.
Заключение
Узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, можно любым удобным для Вас способом описанным выше. Любой из этих вариантов не требует от клиента особых усилий и занимает всего несколько минут. Каждый держатель пластикового банковского инструмента может подключать данную услугу самостоятельно, а отключить ее можно только при личном посещении филиала банка.
Чтобы клиенты Сбербанка могли безопасно осуществлять переводы, были в курсе состояния баланса своего счёта, карту привязывают к номеру мобильного телефона. Но, если человек имеет несколько активных номеров и забыл к какому сделана привязка?
Есть несколько способов узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка:
- Найти договор, который был выдан вместе с картой. В нём указан номер карты и телефона, к которому сделана привязка.
- Позвонить в контактный сервис Сбербанка по единому бесплатному номеру 8 800 555-55-50, дождаться ответа оператора. Вас попросят сказать кодовое слово и номер карты. Далее, скажут к какому номеру она привязана.
- Сделать смс запрос, отправив текст «СПРАВКА/ИНФО» на номер 900. Придёт ответ в виде сообщения, в котором будет указано какие карты привязаны к этому номеру.
- Через интернет, посетив личный кабинет на сайте «Сбербанк онлайн».
- Зайти в личный кабинет, введя логин и пароль.
- В верхней строке меню нажать на значок (шестерёнку) – «Настройка системы».
- Откроется новое окно. Слева в вертикальном меню найти пункт «Мобильный банк» и нажать на эту кнопку.
- Высветиться список активных карт, к которым подключена услуга «Мобильный банк». Рядом с картой будет указан номер телефона, к которому она привязана.
Пользуясь банковской карточкой, клиенты стараются быть в курсе возможностей платежного средства. Одной из опций, которую полюбили миллионы владельцев кредиток, является мобильный банк. В рамках услуги можно привязать до 8 номеров к одному или нескольким пластиковым платежным средствам одновременно. Но как узнать, какой номер привязан к карте? Для этого есть несколько способов, о которых расскажем ниже.
Возможности услуги
«Мобильный банк» представляет собой уведомления от финансового учреждения, которые в режиме онлайн сообщают владельцу карты об операциях по счетам или кредиткам. С помощью сервиса клиент получает информацию об остатке средств после оплаты, перевода или снятия наличных, зачислении заработной платы и других взносах.
Услуга позволяет пользоваться интернет-банком без ограничений. Сервис СМС-информирования предоставляется финансовыми учреждениями на платной основе. В Сбербанке клиенты должны внести за нее 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от тарифа. В «Почта-Банке» стоимость СМС-уведомлений составляет 49 рублей в месяц. «Тинькофф» ежемесячно взимает плату за «SMS-Банк» в размере 59 рублей.
Большинство клиентов в курсе, какой номер привязан к карте. Они регулярно получают уведомления по телефону, который указали в заявлении на подключение мобильного банка.
Как узнать о наличии сервиса
О том, что к карте клиента привязан телефон, узнать довольно легко. На активный номер регулярно будут приходить СМС после совершения приходно-расходных операций по платежному средству. Если номер одновременно привязан к нескольким кредиткам, сообщение будет приходить по каждой из них.
Но без активных СМС услуга все равно может быть подключена. Некоторые финансовые учреждения, например, Сбербанк и «ВТБ 24», предоставляют бесплатные уведомления. Они служат для входа и операций в режиме интернет-банкинга, оплаты в Интернете, быстрых переводов по системе P2P. Узнать о наличии сервиса, который предоставляется бесплатно, сложнее.
Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы
Существует несколько вариантов получения информации о привязке телефона к пластиковым платежным средствам. Все они позволяют быстро и без особых усилий получить сведения о подключенной услуге.
Как узнать, какой номер привязан к карте:
- совершить операцию;
- использовать функции «Мобильного банка»;
- воспользоваться устройством самообслуживания;
- войти в интернет-банк;
- прийти в отделение банка-эмитента;
- обратиться в службу поддержки.
Получение информации после операции
Способ подойдет тем, кто не хочет обращаться в банк или пользоваться другими сервисами. Но для получения сведений таким методом на счете карточки должны быть средства, а под рукой у клиента — телефон с активным номером, который должен быть привязан к кредитке.
Чтобы вариант сработал, нужно совершить любую операцию: снять наличные или оплатить товар в магазине, например. Сумма расхода или прихода не имеет значения. Если после выполнения операции клиенту пришло уведомление об остатке баланса на карточке по СМС, значит, его номер прикреплен к кредитке.
Способ подойдет тем, кто пользуется несколькими СИМ-картами одновременно или хочет узнать, какие карты привязаны к номеру телефона. Для этого нужно расплатиться каждой из кредиток.
Если СМС об остатке в течение 24 часов так и не пришло, возможно, к пластиковому платежному средству привязан другой номер, или клиент использует экономный (бесплатный) вариант мобильного банка. В таком случае уведомление о балансе поступать не будет, но владелец сможет совершить перевод или расплатиться в интернете.
Получение справки по «Мобильному банку»
Наличие услуги легко проверить и без совершения операций по счету платежной карты. Для этого владелец должен знать любую из команд сервиса. Достаточно запросить справку по «Мобильному банку»: услуга выполняется бесплатно и позволяет получить сведения о возможностях сервиса. Такая функция доступна клиентам Сбербанка.
Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, поможет инструкция по запросу справки:
- на номер 900 следует отправить уведомление со словом «СПРАВКА»;
- если услуга подключена, в ответном СМС клиенту придет сообщение о возможностях мобильного банка (в пунктах от 1 до 5);
- следует отправить цифру 5 на 900, в сообщении придет информация о списке карт, подключенных к данному номеру телефона.
Сообщение от номера 900 может прийти с задержкой до 5 минут. При отсутствии привязки клиент получит СМС о том, что невозможно получить сведения об услуге. Если спустя 5 минут СМС все еще не поступило, следует проверить, не заполнена ли память телефона, и повторить запрос.
Это один из самых быстрых и простых способов проверить, к какому номеру привязана карта. Клиентам других банков следует уточнить, на какой номер и какое сообщение следует отправить для быстрой справки.
Получение информации в устройстве самообслуживания
Терминалы и банкоматы позволяют получить сведения о привязанном номере телефона в любое время суток. Для этого следует иметь при себе банковские карты, по которым требуется справка.
Чтобы получить информацию через терминал, клиент должен:
- вставить кредитку в устройство и ввести код;
- найти раздел, посвященный мобильному банку;
- проверить статус услуги, если информация отсутствует, значит, к данной карте не привязаны номера телефонов.
Иногда в терминале сведения отображаются некорректно. Например, клиент забыл оплатить услугу в текущем месяце, и банкомат будет показывать, что сервис мобильный банк полностью отсутствует. Поэтому рекомендуется проверить баланс и последние операции с кредитки: если было частичное списание в пользу СМС-уведомлений, значит, они могут быть заблокированы из-за неуплаты.
Если при подключении сервиса в терминале клиент сохранил чек, он может проверить актуальный номер телефона в документе. Это более простой способ узнать, какой номер привязан к карте, используя возможности устройства самообслуживания. Но следует помнить, что со временем чеки имеют свойство «выгорать». Поэтому не всегда удается прочитать, какая информация была в документе, спустя 6 и более месяцев после совершения операции.
Обращение к сотрудникам банка
Имея под рукой карточку и паспорт, клиенты могут получить сведения о привязанных к платежному средству номерах у менеджеров банка. Неважно, что выберет клиент: и при личном визите, и при звонке в контактный центр требуется идентификация. Поэтому владелец карточки должен предоставить не только кредитку, но и данные паспорта.
Обратившись в офис, клиент может запросить документ о привязке банковских карт к номерам телефонов. Услуга предоставляется бесплатно. Позвонив в службу поддержки, владелец карты может запросить сведения в устной форме. Кроме данных паспорта и карточки, нужно сообщить кодовое слово. В некоторых банках допускается отправка информации по электронной почте. Срок получения уведомления — не более 10 дней.
Получение справки в интернет-банке
Более 80 % клиентов пользуются мобильным сервисом для совершения операций в интернет-банке. Это один из самых быстрых способов узнать, к какому номеру привязана карта.
Для получения справки достаточно совершить вход в систему. Если к актуальному номеру привязана основная карта, клиенту сразу придет уведомление о совершении входа в интернет-банк.
При отсутствии СМС следует ввести код из чека (если есть такая возможность). Далее нужно перейти в личный кабинет клиента. В разделе, посвященном мобильному банку, будут сведения о всех картах и привязанных к ним номерах. В целях безопасности в большинстве интернет-банков указываются только 4 первые и последние 4 цифры платежного средства.
Используемые источники:
- https://sbankom.ru/servisyi/kak-uznat-privyazan-li-nomer-telefona-k-karte-sberbanka.html
- https://na900.ru/kak-polzovatsya/31-kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-telefonu.html
- https://www.tsbank.ru/karty/kak-uznat-k-kakomu-nomeru-privyazana-karta-sberbanka.html
- http://kakvsberbank.ru/uznat-k-kakomu-nomeru-privyazana-karta-sberbanka/
- https://fb.ru/article/467807/kak-uznat-kakoy-nomer-privyazan-k-karte-prakticheskie-metodyi-sovetyi-i-rekomendatsii-spetsialistov
Узнать, к какому номеру привязана пластиковая карта Сбербанка, необходимо, если ей давно не пользовался или человек имеет несколько SIM. Эта информация может понадобиться для проведения и подтверждения различных платежей. Обычно, при оформлении банковского продукта, присоединение телефона осуществляется в обязательном порядке с целью обеспечения безопасности.
Содержание
- Для чего это надо
- Способы
- С помощью смс
- Сбербанк онлайн
- Позвонив в техническую поддержку
- В мобильном приложении
- В отделении банка
- С помощью банкомата
- Заключение
- Видео
Для чего это надо
Приведем ряд причин, зачем нужно знать, к какой СИМ была произведена привязка банковской карточки:
- Чтобы пользоваться онлайн-сервисами. Для подтверждения операций требуется получение СМС-кода, который поступает на мобильный.
- При проведении платежей, на торговых площадках в интернете, часто требуется подтверждение по защищенному протоколу авторизации пользователей – 3D-Secure. Если у человека другая СИМка, но он хочет заплатить деньги с пластика, к которому прикреплен неизвестный номер, нужно будет сначала его ввести в систему.
- Для получения информации об остатке средств на счете. Если подключен пакет услуг, будут регулярно приходить оповещения о поступлении или расходе финансов, которые можно будет посмотреть и проследить за движением средств по счету. Первые два месяца за пользование оповещением плата не взимается, а с третьего происходит автоматическое списание – 60 р. в месяц, если активирован полный тариф.
На данный момент существует несколько способов узнать, к какому телефону присоединена карточка. Зарегистрированные в личном кабинете пользователи могут обратиться к сервису «Сбербанк Онлайн», что существенно упрощает задачу и позволяет получить необходимые сведения в пару кликов.
Способы
Чтобы получить информацию о том, какие карты привязаны к телефонной СИМ, достаточно воспользоваться любым из следующих вариантов:
- Выяснить через интернет. Актуально для тех, кто авторизован в системе Сбербанк Онлайн. Там также можно найти полезные инструкции и узнать, какой подключен тариф на мобильном банке – полный или эконом, а при необходимости можно сменить его.
- Посетить банкомат Сбербанка. Услуга также подключается при выпуске кредитки.
- Отправив соответствующее СМС на 900. Подходит для тех, кто подключил банкинг и пользуется только им.
- Позвонив по единому номеру горячей линии 8-800-555-55-50.
Одну SIM можно привязать к одной кредитки. Дело в том, что функция присоединения нескольких мобильных, создала бы реальную угрозу безопасности для счета клиента, поэтому системой она не предусмотрена. Пользователи могут связывать несколько пластиков с одним сотовым, но не наоборот.
С помощью смс
Чтобы использовать вариант с SMS, необходим доступ к банкингу и возможность получать сообщения от 900. Способ актуален, если владелец хочет узнать, была ли осуществлена привязка к телефону, или нет.
Что нужно сделать:
- Набираем текст СМС: «СПРАВКА» или «ИНФО», отправляем на 900.
- Ожидаем, когда придет ответ.
В ответном сообщении будут все сведения о том, какие именно карточки были ранее подключены к номеру, с которого отправлялось СМС.
Сбербанк онлайн
Данный сервис позволяет не только совершать переводы, оплачивать коммунальные услуги, пополнять баланс и погашать задолженности по кредитам, но и отслеживать все передвижения по счету. Клиенты считают использование личного кабинета наиболее удобным, все что для этого нужно – это доступ в интернет на ПК или смартфоне.
Инструкция:
- Выполняем вход в кабинет, проходим идентификацию посредством введения пароля и логина.
- Переходим в настройки, после чего нажимаем на «Мобильный банк».
- На экране появится полный перечень зарегистрированных карт с указанием, какие именно SIM к ним прикреплены.
Если пользователь хочет открепить СИМ, ему придется посещать офис финансового учреждения. Сделать это дистанционно не получится, т. к. система безопасности устроена таким образом, чтобы в случае взлома кабинета или утери телефона мошенники не имели возможности получить полный контроль над счетами клиентов. Подробнее об этом здесь.
Позвонив в техническую поддержку
Чтобы посмотреть, сколько пластиков привязано к одному номеру и к какому именно, можно позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50:
- Набираем цифры и дожидаемся ответа оператора. Далее, озвучиваем просьбу.
- Специалист может попросить назвать данные паспорта и кодовое слово, которое было задано при оформлении банковского продукта. Называем ему эти сведения.
- После идентификации клиенту будет предъявлена вся требуемая информация.
В мобильном приложении
Для выполнения операций в мобильном приложении достаточно активного доступа к интернету. Здесь можно узнать, привязана ли карта Сбербанка к телефону, а также получить данные о состоянии счета, сменить пакет услуг и выполнить любые действия, связанные со счетом.
Как им пользоваться:
- Проходим авторизацию, введя соответствующие параметры – логин и пароль или приложив палец к сканеру отпечатков.
- Перемещаемся в настройки, затем кликаем по пункту о банкинге.
- На дисплее сотового появятся сведения обо всех пластиках и подключенных к ним СИМ.
В отделении банка
Дольше всего по времени – запросить полную информацию о SIM, с которой связана карта, через офис банка. Для этого придется потратить время подождать свою очередь, зато впоследствии можно получить сразу несколько услуг:
- Узнать свой сотовый, который закреплен за пластиком.
- Обменять карту Сбербанка, если требуется замена.
- Сменить СИМ для оповещений.
Выяснить, какой номер указан для поступления СМС
о передвижении средств на карточке, можно в любом филиале. Достаточно предъявить паспорт специалисту и дождаться, когда он проверит данные по кредитке, и выдаст распечатанные параметры на бумажном носителе.
С помощью банкомата
Использование терминалом или банкоматов в большинстве случаев помогает решить проблему в два счета, присоединив к карте новый телефон. Как это делается:
- Вставляем пластик в приемник, вводим ПИН код.
- Выбираем пункт, «мобильный банк».
- Кликаем по «Отключению услуг», после чего старый номер будет удален.
- Присоединяем новый, используя то же самое меню и введя новые данные.
- Завершаем операцию и радуемся жизни.
К сожалению, понять, какой именно сотовый связан с карточкой не заменив его на новый, невозможно – это одно из правил безопасности, чтобы при утере, нашедший не смог получить доступ ко всем счетам.
При возникновении проблем рекомендуется позвонить в контактный центр на бесплатную круглосуточную линию, или посетить отделение банка. В последнем случае сотрудники дадут подробные разъяснения и подскажут, как пользоваться сервисами самостоятельно.
Заключение
Для использования личного кабинета, платежей на сторонних сайтах, проведения финансовых операций и других платежей, в целях безопасности необходима привязка телефона к карточке. В дальнейшем на него будут поступать СМС-оповещения с кодами подтверждения, без которых совершение переводов невозможно.
Если пользователю неизвестно, к какой СИМ подключена карта Сбербанка и он не имеет к ней доступа, использовать сервисы не получится. Для активации данных функций системы необходимо определить, за каким номеров закреплена карточка, затем найти мобильный и следовать представленной выше инструкции в зависимости от выбранного варианта получения информации.
Видео
В личном кабинете на сайте банка
- Авторизуйтесь в системе «Сбербанк Онлайн». Для этого вам понадобятся логин, пароль и код двухфакторной аутентификации, который придёт по SMS на привязанный номер телефона.
- Перейдите во вкладку «Переводы и платежи» (верхнее горизонтальное меню).
- Выберите «Перевести частному лицу».
- Далее «Перевод клиенту Сбербанка».
- Затем в графе «куда» выбрать опцию «по номеру телефона».
- Введите сумму и номер телефона.
- В появившемся окне проверьте правильность указанных данных.
- Подтвердите операцию при помощи кода, который придёт в СМС.
В телефонной книге абоненты, у которых номер телефона привязан к Мобильному Банку, обозначаются маленьким логотипом Сбербанка. Если у вашего адресата нет такой иконки, то лучше попросить у него номер карты для точности перевода.
В телефонной книге абоненты, у которых номер телефона привязан к Мобильному Банку, обозначаются маленьким логотипом Сбербанка. Если у вашего адресата нет такой иконки, то лучше попросить у него номер карты для точности перевода.
Как перевести деньги на карту Сбербанка по номеру телефона | Карты Банков | Яндекс Дзен
Однако на практике бывают исключения и один и тот же номер телефона оказывается привязан к разным картам, и тогда перевод денег получателю производится на любую из его карт случайным образом.
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Терминалы и банкоматы позволяют получить сведения о привязанном номере телефона в любое время суток. Для этого следует иметь при себе банковские карты, по которым требуется справка. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка
Стандартно карта «Сбербанка» оформляется только на один номер телефона, привязать к нему вторую не представляется возможным. Это сделано специально во избежание путаницы при зачислении средств другими клиентами.
Сбербанк СМС-команды на номер 900
Бробанк.ру изучил услугу мобильного банка Сбера, рассмотрел все его возможности. Как отправить в Сбербанк СМС-команду на номер 900, какие операции можно выполнять таким образом. Перечень всех возможностей и точных USSD-запросов.
Конечно, сейчас большинство банковских клиентов пользуются Сбербанк Онлайн и выполняют все необходимые операции через него, там же подключают услуги и подают запросы на получение кредитов. В текущих условиях это более удобный и функциональный сервис.
Без мобильного банка невозможно выполнить вход в Сбербанк Онлайн. Эти две услуги связаны, через мобильный банк приходит проверочный код, который нужно ввести клиенту для входа в систему.
Все команды отправляются на номер 900. Это универсальный номер Сбербанка, он же является номером поддержки, то есть телефоном бесплатной горячей линии. Отправлять сообщения нужно с того телефона, который привязан к мобильному банку.
4. Перевести деньги по номеру карты. Тут все аналогично, только вместо телефона нужно указать номер самой карточки получателя (точнее, его последние четыре числа). Отправляется сообщение такого вида «Перевод 5555 2000».
5. Перевести деньги между своими картами. Для этого нужно направить запрос вида «Перевод 5555 4000 200». Сначала нужно вписать последние 4 цифры карты отправления, а потом 4 цифры карты списания, далее указать сумму перечисления.
6. Положить деньги на телефон, к которому и привязан мобильный банк. Для этого просто отправляете на 900 сообщение вида «300», то есть просто указываете сумму платежа.
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
После того, как оператор удостоверится, что с ним разговаривает непосредственно владелец карты, а не третье лицо, он в устной форме озвучит актуальный номер. Его могут прислать и в СМС-сообщении, но только по запросу. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Как проверить, подключен ли; Мобильный банк; Сбербанка: все способы — OneKu
- получить информацию о текущем балансе. Для этого нужно подать запрос вида *900*01#;
- положить деньги на свой телефон. Для этого нужно набрать *900*200#. 200- это сумма пополнения;
- положить деньги со своей карты на чужой мобильный телефон. В этом случае набирайте *900*9191234567*200#. То есть указывайте пополняемый номер и сумму операции;
- перевести деньги со своей карты на карту другого человек по номеру его телефона. Для этого набираете *900*12*9111234567*1000#. То есть указываете телефон этого человека и сумму перевода. По телефону можно перевести средства только в том случае, если он привязан к карточке Сбербанка
Прослушав указания автоответчика, нужно будет нажать на клавиатуре на цифру «0», чтобы связаться с оператором. Когда специалист ответит, ему следует сообщить:
Как привязать номер к карте Сбербанка в банкомате или терминале
Если вы найдёте ближайший терминал, банкомат Сбербанка, то сможете с помощью меню аппарата самостоятельно подключить и Мобильный банкинг, и выполнить закрепление номера. Для этого следуйте инструкции:
- Вставьте в терминал ту карточку, которую и нужно привязать к вашему телефонному номеру.
- Далее в меню выберете пункт «Подключение мобильного банка».
- После его нажатия терминал предлагает выполнить активацию, но с указанием телефонного номера. Следует ввести тот, что вы хотите привязать к карте, вставленной в банкомат или другое устройство Сбербанка.
- Также будет предложено выбрать тариф. Нажмите на Эконом или Полный.
- Подтвердите своё решение, после чего выполнится привязка и подключения банкинга.
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Чтобы проверить подключение «Мобильного банка» с помощью номера «900», необходимо отправить СМС со словом «Справка» на указанный номер телефона. Если услуга активна, то в ответном СМС клиенту придет информация о сервисах услуги. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Бытсрые способы, как привязать карту Сбербанка к телефону
Самым простым и быстрым вариантом, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка, является отправка сообщения на номер «900». Это официальный короткий номер, с которого клиент получает уведомления от финансовой организации.
Как проверить оповещения по номеру «900»: инструкция
Самым простым и быстрым вариантом, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка, является отправка сообщения на номер «900». Это официальный короткий номер, с которого клиент получает уведомления от финансовой организации.
Чтобы проверить подключение «Мобильного банка» с помощью номера «900», необходимо отправить СМС со словом «Справка» на указанный номер телефона. Если услуга активна, то в ответном СМС клиенту придет информация о сервисах услуги.
Для того чтобы получить сведения о «Мобильном банке» по всем картам владельца, нужно отправить цифру «5» на «900». В ответном СМС придет список подключенных карт.
СМС на номер «900» оплачивается согласно тарифу сотового оператора. Сбербанк не взимает плату за отправку уведомлений на его номер.
Мнение эксперта
Николаева Лилия Васильевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Вы можете использовать все типы банковских операций, получать уведомления о списании и перечислении средств на счёт, балансе своей карты и т.д. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Можно ли перевести деньги через 900 если мобильный банк не подключен
Приложение «Сбербанк Онлайн» адаптировано под использование на всех устройствах: на компьютере, ноутбуке и планшете. На телефоне можно использовать как web-версию этого сервиса, так и мобильное приложение, которое необходимо предварительно скачать.
🟠 Поучаствуйте в опросе и получите консультацию бесплатно:
Сбербанк предлагает своим клиентам удобную опцию – перевод средств по номеру телефона. Это очень удобно, так как плательщику не нужно знать и указывать длинный номер карты с риском допустить ошибку. Достаточно ввести номер телефона, который легче запомнить или записать.
Как переводить деньги по номеру телефона в Сбербанке?
В банкомате или терминале
В каком случае перевести не получится?
Как проверить, привязан ли номер к карте?
Условия выполнения перевода
Правила безопасности при переводах
Как переводить деньги по номеру телефона в Сбербанке?
Деньги на карту Сбербанка по номеру телефона можно переводить в любое удобное время. Для осуществления операции достаточно знать номер телефона получателя. Обязательное условие – у отправителя и получателя должен быть подключен Мобильный банк. Чтобы выполнить платеж, можно воспользоваться одним из нижеперечисленных способов.
На сайте Сбербанк Онлайн
Клиенты, подключенные к сервису Сбербанк Онлайн, могут отправлять платежи онлайн через личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться в системе и выбрать карту, с которой вы хотите осуществить перевод. Далее выполните следующий комплекс действий:
- войдите в меню «операции»;
- выберите опцию «перевести частному лицу»;
- в открывшейся форме выберете операцию «перевод клиенту Сбербанка».
Откроется специальная форма для заполнения реквизитов. В пункте «куда» будет предложено несколько вариантов платежа, нужно выбрать – «карта по номеру телефона. После этого введите в соответствующую строку номер телефона, сумму и сообщение получателю (при необходимости). Далее кликните «перевести», система отправит вас на страницу для подтверждения платежа. Здесь необходимо проверить правильность введенных данных. Система укажет ФИО получателя, которое может служить для проверки.
Если все данные верны, нажмите «подтвердить по SMS», дождитесь пароль, который придет на мобильный телефон и введите его в соответствующее поле. Деньги будут списаны с карты отправителя и перечислены на карту получателя. Каждый из них получит уведомление о проведении операции.
В банкомате или терминале
Сбербанк предоставляет возможность перевести средства по номеру телефона, используя банкомат или терминал самообслуживания. Для этого необходимо:
- вставить карту в устройство и ввести пин-код;
- в меню выбрать раздел «платежи»;
- перейти в подменю «перевод средств»;
- выбрать соответствующий способ оплаты;
- указать номер телефона получателя;
- указать сумму платежа;
- проверить правильность введенных данных;
- подтвердить платеж.
В мобильном приложении
Мобильное приложение Сбербанк Онлайн также предоставляет возможность выполнить платеж по номеру телефона. Для этого необходимо:
- выбрать опцию «платежи» в главном меню;
- кликнуть «клиенту Сбербанка»;
- выбрать из телефонной книги номер получателя или ввести его вручную;
- указать карту, с которой будет осуществляться платеж и сумму;
- проверить правильность введенных данных и выбрать опцию «перевести».
После выполнения платежа пользователю будет предложено сохранить шаблон для более удобного проведения аналогичной операции в будущем.
По SMS на номер 900
Одним из самых удобных способов перевода средств по номеру телефона является платеж по СМС. Для осуществления операции не нужен интернет. Его можно провести в любое время, имея под рукой лишь телефон, который подключен к Мобильному банку. Для этого отправьте SMS на номер телефона 900 следующего содержания:
ПЕРЕВОД 9ХХ7654321 1000
Где:
- 9ХХ7654321 – номер телефона получателя;
- 1000 – сумма платежа в рублях.
В ответ вам придет сообщение, в котором указана первая буква фамилии получателя, его имя, отчество и код платежа. Если данные верны, необходимо с помощью кода подтвердить операцию, отправив его на номер 900. После этого платеж будет проведен, а отправитель и получатель получат уведомление об операции.
USSD командами
Используя мобильный телефон, можно совершить платеж с помощью USSD-запроса. Для многих это самый простой и быстрый способ отправить деньги. На клавиатуре мобильного телефона наберите:
*900*12*9XX7654321*300#
И нажмите кнопку вызова.
Значение команды:
- 9XX7654321 – номер телефона;
- 300 – сумма платежа.
Недостатком такого вида операции является то, что после проведения платежа отправителю не предоставляется чек. Но в отличие от СМС, он может быть отправлен даже в том случае, если на телефоне отправителя нет средств.
В каком случае перевести не получится?
Для осуществления платежа на номер телефона обязательно у отправителя и получателя должна быть подключена услуга Мобильный банк. Сумма операции не должна быть меньше 10 рублей и больше 8000 рублей. Операция возможна лишь в национальной валюте. Платеж будет отклонен при попытке заплатить с кредитной, корпоративной, виртуальной карты.
Как проверить, привязан ли номер к карте?
Если номер телефона привязан к карте клиента, ему будут приходить СМС уведомления о приходных/расходных операциях. Существует и другой способ – на номер 900 необходимо отправить SMS с текстом СПРАВКА. В ответ пользователю придет сообщение, в котором будет указана информация о картах, которые подключены к номеру телефона. Если у клиента остались вопросы, он может обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить на горячую линию для получения консультации.
Условия выполнения перевода
Независимо от того, какой способ использовал клиент для отправки платежа, банк одобрит его лишь при условии, что номер телефона привязан к карте и подключена услуга «Мобильный банк». Также карта должна быть активна, на счету должна быть достаточная сумма для совершения операции. Карта должна быть дебетовой, международной.
Лимиты и комиссия
Платежи на номер телефона максимально просты, но они связаны с определенными рисками. Поэтому Сбербанк установил определенные ограничения:
- сумма отправленных платежей в сутки – не больше 8 тыс. рублей;
- сумма принятых платежей в сутки – не больше 8 тыс. рублей;
- количество платежных операций – не больше 10 в сутки.
При превышении допустимых лимитов, плательщику придет уведомление о том, что в операции отказано. Если карта получателя и плательщика открыта на территории одного и того же города или в отделения, комиссия за перевод взиматься не будет. В других случаях она составит 1%.
Правила безопасности при переводах
При осуществлении платежей, клиентам Сбербанка рекомендуется придерживаться правил безопасности:
- не оставляйте телефон без присмотра и не передавайте третьим лицам;
- при утере мобильного телефона нужно в срочном порядке заблокировать SIM у оператора и обратиться на горячую линию банка для блокировки онлайн-сервисов;
- пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;
- не подключайте к своим картам чужие телефоны;
- завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход»;
- при установке дополнительных программ на смартфон, проверяйте права доступа, которые хочет получить приложение;
- при подозрении, что от вашего имени кто-то совершает несанкционированные операции, Сбербанк в целях безопасности может заблокировать онлайн-услуги.
Будьте внимательны, не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят в СМС и не скачивайте приложения с неофициальных источников.
Шаблоны перевода
Для тех клиентов, которые регулярно осуществляют платежи в пользу одного и того же получателя, предусмотрена возможность создания шаблонов. Шаблон в Сбербанк Онлайн легко создать, используя опцию «создать шаблон» или кликнув кнопку «сохранить шаблон» непосредственно при выполнении платежа. Для тех, кому привычнее пользоваться Мобильным банком, есть возможность создания СМС шаблонов. При необходимости, шаблоны можно редактировать. Шаблон можно создать как в сервисе Сбербанк Онлайн, так и в терминале самообслуживания.