Частые вопросы по мобильным голосовым тарифам
Как узнать баланс или остатки по пакетам
Для того, чтобы узнать свой номер, баланс или остатки по пакетам, наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню. Также всегда можно уточнить все вопросы по номеру службы поддержки Абонентов Телетай +7(495)125 88 88 или воспользоваться личным кабинетом lka.teletie.ru.
Как зайти в личный кабинет?
При входе в личный кабинет lka.teletie.ru выбрать пункт меню «Получить пароль», ввести свой номер телефона Телетай, на него поступит пароль для входа в личный кабинет. Логин для входа в личный кабинет Ваш номер Телетай.
Как взять обещанный платеж?
— При активном номере подключение обещанного платежа на 3 дня доступно командой *180#.
— В личном кабинете Абонента lka.teletie.ru на 150 руб. В личном кабинете обещанный платеж подключается даже при заблокированном номере, сумма платежа — 150 руб. на 3 дня.
— по звонку в службу поддержки Абонентов Телетай по номеру +7(495)125 88 88 или 0928, если номер Телетай заблокирован.
Как пополнять баланс?
Важно!
Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.
Подробнее
Как позвонить в службу поддержки?
Телефоны службы поддержки:
Городской номер +7(495)125 88 88
Бесплатный короткий номер для Абонентов Телетай 0928
Для чего нужен личный кабинет Абонента Телетай?
В личном кабинете lka.teletie.ru:
— удобный графический показ остатка минут/смс/интернет;
— возможность взять обещанный платеж на 150 руб.;
— просмотр зачисленных платежей по номеру;
— просмотр статистики расходов;
— подключение и отключение дополнительных услуг и пакетов;
— удобный просмотр детализации, выгрузка в файл или отправка на эл. почту.
Чтобы получить доступ в личный кабинет Абонента Телетай, необходимо зайти на адрес lka.teletie.ru, нажать клавишу «Получить пароль», ввести номер Ваш номер Телетай. На номер в течении минуты поступит пароль для первичного доступа в личный кабинет. Пароль можно изменить в меню «Мои настройки».
Использование личного кабинета удобно как с персонального компьютера, так и с планшета или смартфона.
Подключение пакетов услуг
Для подключения дополнительных пакетов услуг необходимо воспользоваться личным кабинетом Телетай lka.teletie.ru или обратиться в службу поддержки по телефону +7(495)125 88 88.
Активация номера
— сроки активации
После приобретения sim-карты Телетай происходит процесс активации номера. Активация проходит без участия абонента от 20 минут до 1 часа. Время активации полностью зависит от времени передачи данных абонента продавцом в отдел активации Телетай и корректности заполнения паспортных данных.
Обращаем внимание, что активация осуществляется в рабочее время с 8 до 22 часов.
Если заблокирован номер
Если баланс вовремя не пополнен, то номер может быть заблокирован. Для удобства пополняйте баланс заранее. Обращайте внимание на смс, которое предупреждает о скорой возможной блокировке номера по балансу.
Разблокировка номера происходит в течение 5 минут после пополнения.
Если номер не разблокировался автоматически, необходимо обратиться в центр поддержки Абонентов по номеру +7(495)125 88 88 или по короткому номеру для Абонентов Телетай 0928 (номер 0928 доступен с заблокированного номера). Обращаем внимание, что с сим-карт интернет-тарифов голосовые вызовы недоступны.
Баланс пополнил, деньги не поступили.
Важно!
Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.
Как пополнить баланс
1. После оплаты обязательно сохраняйте чек до поступления денег на счет. Если деньги не поступили, проверьте правильность набора номера, который Вы пополняли.
2. Позвоните в службу поддержки платежной системы, через которую Вы пополняли номер телефона. Номер службы поддержки указан в чеке.
3. Если все правильно, но средства не зачислены на Ваш счет, позвоните в наш центр поддержки Абонентов по номеру +7(495)125 88 88 или по бесплатному короткому номеру для Абонентов Телетай 0928.
У меня сразу списалось много денег. Почему?
1. Начисления за использование услуг связи и абонентской платы могут происходить с небольшой задержкой. Это связано с технологическими особенностями биллинга.
2. Обратите внимание, что многие телефоны и смартфоны могут использовать услугу передачи данных без вашего непосредственного участия. Пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства и отключите использование передачи данных. Это тоже может привести к неожиданным расходам на интернет. Телетай рекомендует использовать пакеты GPRS интернета. Для уточнения информации по начислениям всегда можно обратиться к нам по телефону +7(495)125 88 88 или по бесплатному короткому номеру для Абонентов Телетай 0928.
Качество связи Телетай?
Компания Телетай является сервис-провайдером на базе сети одного из крупнейших Операторов связи России. Качество связи Телетай на самом высоком уровне, это качество обеспечивает один из лидеров на рынке сотовой связи в России.
Как восстановить сим-карту?
Для восстановления сим-карты необходимо владельцу номера обратиться в службу поддержки по телефону +7(495)125 88 88 и оставить заявку на доставку сим-карты. Стоимость услуги уточняйте по номеру службы поддержки +7(495)125 88 88 .
Как получить детализацию по номеру?
Просмотреть детализацию с удобными фильтрами, а также загрузить или выслать себе на электронную почту Абонентам Телетай доступно в удобном личном кабинете lka.teletie.ru.
В поездках по России
Наша задача — сделать ваше общение максимально комфортным и удобным. Услуги связи по России абонентам «Телетай» предоставляет один из крупнейших Операторов связи России и покрывает все 83 региона России и доступны при любом положительном балансе.
В ряде регионов России доступно обслуживание в сетях других операторов, что позволит вам оставаться на связи.
Путешествуйте по России с «Телетай» и оставайтесь на связи в любом месте, где бы вы ни находились!
Международный роуминг
Как сократить расходы в роуминге.
Чтобы ваше путешествие приносило только радость от общения, узнайте 7 простых правил о том, как сократить расходы на сотовую связь в роуминге.
1. Получить необходимую консультацию или подключить услугу, вы всегда можете бесплатно позвонив в наш Центр Поддержки Клиентов по номеру 0928 при нахождении в сети «Телетай» в России или по номеру +7(495)125 88 88 при нахождении в национальном и международном роуминге. Запомните этот номер, он может вам пригодиться в поездке.
2. Помните, что в роуминге деньги со счета могут списываться с задержкой. Это зависит от срока поступления информации от обслуживающего оператора в стране вашего пребывания. Проверить свой баланс в роуминге можно бесплатно в режиме он-лайн, набрав команду *180# и клавишу вызова.
3. Обратите внимание, что многие телефоны и смартфоны могут использовать услугу передачи данных без вашего непосредственного участия. Пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства и отключите использование передачи данных в роуминге.
4. Пользуйтесь услугой «Переадресации» аккуратно. Помните, что только переадресация всех звонков не требует дополнительной оплаты в роуминге. Переадресация в случаях, если телефон занят, выключен или абонент не отвечает, потребует оплаты входящего и исходящего звонка по роуминговым тарифам.
5. Перед поездкой изучите тарифы в роуминге. Подключите те опции, которые могут быть наиболее полезны именно Вам.
6. По возвращении домой отключите роуминговые опции с абонентской платой, если они были подключены перед поездкой и проверьте свой счет.
7. Находясь в роуминге, всегда держите телефон при себе и с осторожностью откликайтесь на просьбы незнакомцев совершить звонок с вашего аппарата. Если вы потеряли свой телефон, или подозреваете, что его украли, незамедлительно заблокируйте sim-карту, позвонив по номеру +7(495)125 88 88. Помните, что в соответствии с п. договора, при утере или краже sim-карты абонент несет обязательства по оплате оказанных услуг вплоть до момента заявления об утрате sim-карты.
— условия подключения
Для подключения международного роуминга достаточно позвонить в Центр Поддержки Клиентов по номеру +7(495)125 88 88 и выбрать опцию для международного роуминга, в зависимости от страны, в которую Вы собираетесь. Условия подключения необходимо уточнить у специалиста службы поддержки Абонентов.
Ознакомится с опциями для международного роуминга
Как совершать международные вызовы?
Для подключения международной связи достаточно позвонить в Центр Поддержки Клиентов по номеру +7(495)125 88 88 и по необходимости выбрать опцию. Условия подключения необходимо уточнить у специалиста службы поддержки Абонентов.
Когда вы начнете пользоваться услугами оператора мобильной связи Телетай, рано или поздно, вам нужно будет узнать свой номер телефона, чтобы передать его своим близким и клиентам, пользоваться личным кабинетом, знать, какой счет пополнять и так далее.
Как проверить свой номер телефона Телетай?
Самый простой и быстрый способ проверить свой номер Телетай — воспользоваться специально предназначенной для этого USSD-комбинацией.
Узнать номер с помощью USSD-кода
Наберите на клавиатуре своего телефона запрос *180# и нажмите на кнопку вызова. На экране вашего мобильного устройства тут же появится информационное окно с меню, где вы сможете сразу посмотреть свой номер телефона.
Важно! Система может открыть главное меню с несколькими разделами. Тогда для просмотра номера Teletie необходимо нажать на кнопку, соответствующую интересующей вас теме.
Традиционные способы проверки номера телефона
Если USSD-команда не сработала или вы не можете запомнить ее, чтобы использовать в будущем, тогда рекомендуем (на выбор):
- Посмотреть номер на упаковке из-под вашей SIM-карты. Необходимая вам информация будет указана на кардхолдере — пластиковой карте, в которой находилась ваша сим-ка.
- Позвонить в службу поддержки оператора. Горячая линия Телетай обслуживает клиентов по номеру телефона 0928 и не только.
- Позвонить со своего номера другому абоненту (на свой второй телефон или близкому человеку), чтобы тот мог продиктовать вам номер, который высветится на его экране.
Кроме того, вы всегда можете посмотреть данные по вашей SIM-карте в личном кабинете. Конечно, это подходящий способ только на тот случай, если вы уже авторизовались в системе и сохранили свои данные в браузере. Информация по вашему номеру высветится сразу после того как вы совершите вход в личный кабинет Телетай.
Как можно узнать свой номер телефона у оператора «Телетай»?
Наверняка, большинство пользователей мобильных операторов не раз сталкивались с тем, что не понимают, где и как узнать свой номер телефона. У каждого мобильного оператора проверка баланса, остаток пакета и т.д. разный. Для того чтобы разобраться в этой проблеме вам необходимо иметь при себе интернет и телефон.
Прежде, чем узнать свой номер на Teletie необходимо зайти в свой личный кабинет. Для этого нужно сделать следующее:
- Зайдите на «https://lka.teletie.ru/».
- Выберите пункт меню, где вы должны найти раздел – «Получить пароль».
- После этого на ваш номер придет пароль.
Большинство не понимают зачем, вообще, нужно заходить в свой кабинет. А ведь благодаря данному разделу, который предоставляет «Телетай» открываются огромные возможности, вот, некоторые из них:
- Удобный интерфейс.
- Возможность просмотреть сразу свои сообщения, минут и остатки пакета.
- Получение обещанных 200 рублей.
- Просмотр зачислений.
- Возможность просмотра статистики расходов.
- Отключение и подключение услуг.
- И многое другое.
Заметьте, выбор весьма широк. Но иногда не у всех есть возможность воспользоваться личным кабинетом и узнать нужную информацию, если у вас возникла необходимость узнать свой номер, то необходимо просто выполнить несколько комбинации на вашем мобильном устройстве.
Для того чтобы узнать свой номер на Телетай, нужно:
- Зайти в свой смартфон или в обычный телефон;
- Зайти в набор;
- И набрать комбинацию – «*180#».
С помощью данной комбинации можно без проблем узнать номер телефона. Также, вы можете узнать свой номер телефона у себя в «Личном кабинете Телетай».
Для тех, кто пользуется услугой «Телетай-бизнес» и для тех, кто не знает, что это за услуга, напомним, что «Телетай» и «Евросеть» предоставляют возможность, абсолютно каждому жителю Москвы и самой области стать абонентом данного мобильного оператора. Помимо этого, появляется возможность самостоятельно выбрать для себя нужный тариф:
- «Свобода плюс».
- «Москва звонит».
- «Страна говорит».
Неважно, каким тарифом Телетай пользуется абонент, каждый без проблем с помощью комбинации «*180#», может узнать свой номер телефона.
(Visited 5 044 times, 1 visits today)
Телетай: вход в личный кабинет
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
Телетай – стремительно развивающийся интернет-провайдер бизнес-класса, который входит в состав телекоммуникационной организации ОАО «ВымпелКом». Специалисты компании гарантируют предоставление максимально качественной сотовой связи, которая соответствует требованиям самых избирательных абонентов. Для дистанционного управления лицевым счетом, замены тарифного плана и оплаты подключенных услуг предусмотрено наличие личного кабинета, благодаря которому можно не тратить собственное время на посещение офиса провайдера.
Содержание:
- 1 Телетай: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация личного кабинета
- 3 Восстановление пароля от личного кабинета
- 4 Функционал личного кабинета
- 4.1 Оплата счета в личном кабинете
- 4.2 Как проверить баланс?
- 5 Мобильное приложение
- 6 Телефон горячей линии
Телетай: вход в личный кабинет
Принцип авторизации в персональном аккаунте «Телетай» имеет свои особенности, так как все зависит от типа подключенных услуг. Для быстрого входа в личный кабинет предусмотрены следующие ссылки:
Виртуальная автоматическая телефонная станция (АТС) — https://login.teletiepbx.ru/.
Безлимитные тарифные планы — https://lka.teletie.ru/.
Сим-карты туристического типа — http://manager.teletie.ru/.
Тарифные планы для скоростного интернета — https://lka.teletie.ru/.
Для успешной авторизации в персональном аккаунте «Телетай-Бизнес» нужно в отображенную системой строку ввести номер, по которому предоставляется подключенная услуга, а также пароль. Если используется услуга «Телетай-Тревел», тогда помимо номера необходимо указать PUK2. Пользователям «Виртуальной АТС» для авторизации понадобиться логин и пароль, которые указаны сотрудниками компании в заключенном договоре.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать собственный аккаунт могут все абоненты безлимитных тарифных планов, а также пользователи виртуальной АТС и туристических сим-карт. Для регистрации личного кабинета достаточно иметь активную сим-карту от компании «Телетай». Чтобы совершить быстрый заказ необходимых телекоммуникационных услуг, нужно открыть ссылку https://www.teletie.ru/order/. Для отправки заявки необходимо указать следующую информацию:
- Имя.
- Контактный номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Тип услуг (безлимитный тариф, виртуальная АТС, интернет-тариф, детские часы).
- Пожелания.
На финальном этапе остается поставить галочку возле строки «Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен…» и нажать на кнопку «Заказать». Собственники туристической сим-карты автоматически получают доступ к персональному аккаунту. В качестве логина используется номер телефона, а PUK2 – пароль, который можно посмотреть на самой карточке под защитным покрытием.
При использовании виртуальной АТС личный кабинет регистрируется автоматически. Все необходимые идентификационные данные для авторизации в системе указываются в договоре на предоставление телекоммуникационных услуг.
Восстановление пароля от личного кабинета
При утере пароля от аккаунта «Телетай» его можно восстановить в дистанционном режиме. Для этого следует придерживаться следующей схемы действий:
- Необходимо открыть ссылку https://lka.teletie.ru/remember/ и ввести номер «Телетай».
- Нажать на кнопку «Получить пароль по SMS».
- Нужно дождаться СМС-сообщения, в котором будет указан пароль для авторизации в системе. После первого входа в аккаунт рекомендуется сменить пароль, чтобы защитить конфиденциальную информацию от мошенников.
Для туристических сим-карт нет необходимости заказывать новый пароль. Самостоятельно восстановить идентификационные данные невозможно, так как нужно обратиться за помощью к оператору компании «Телетай», который сообщит PUK2.
Функционал личного кабинета
Персональный аккаунт «Телетай» позволяет в дистанционном режиме просматривать статистические данные лицевого счета. После успешной авторизации в системе можно выполнять следующие действия:
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
-
Минимальная сумма
3 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
70 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
- Проверять остаток интернет-трафика, минут и СМС-сообщений по условиям действующего тарифного плана. Вся актуальная информация отображается в виде графических схем.
- Изучать условия доступных тарифных планов.
- Активировать услугу «Обещанный платеж» максимум на 4 дня, когда нет возможности пополнить баланс для оплаты телекоммуникационных услуг. За использование этой опции системой взимается 200 рублей.
- Узнать свой телефонный номер.
- Изучить условия подключенного тарифного плана и заменить его (в случае необходимости).
- Проанализировать все списания финансовых сбережений с лицевого счета (системой отображается детализация счета, а также подробный список всех звонков и их стоимость). Детальную информацию можно скачать в виде файла либо получить на электронную почту.
- Пополнить баланс, и проверить зачисление средств.
- Подписаться на информационную рассылку, чтобы своевременно узнавать обо всех новостях интернет-провайдера, проводимых акциях, доступных индивидуальных предложениях.
- Подписаться на обновления программного обеспечения.
- Если возникла необходимость отключить персональный аккаунт «Телетай», тогда нужно позвонить в службу клиентской поддержки и сообщить оператору о своем решении.
Оплата счета в личном кабинете
Пополнить баланс лицевого счета «Телетай» можно с помощью банковской карты MasterCard или VISA. Для совершения транзакции нужно авторизоваться в персональном аккаунте и отыскать раздел «Пополнить баланс». Далее необходимо выбрать способ оплаты («Банковской картой») и заполнить предложенную форму. На баланс можно перечислить от 10 до 15000 рублей. Системой автоматически откроется форма для ввода реквизитов платежного инструмента. В случае необходимости можно указать адрес электронной почты для отправки чека. Средства будут зачислены на баланс в течение 10 минут.
Как проверить баланс?
Проверить остаток средств на счете можно в любое время суток с помощью личного кабинета. После авторизации в персональном аккаунте системой автоматически будет отображен текущий баланс. При использовании тарифного плана «Телетай Тревел» проверить состояние счета можно с помощью следующей команды: *146*099#. При отсутствии доступа к интернету можно также набрать простую комбинацию *180#, нажать кнопку вызова и следовать подсказкам автоинформатора. В некоторых случаях сервис может быть недоступным, из-за чего для проверки баланса можно позвонить по телефону горячей линии интернет-провайдера.
Мобильное приложение
У телекоммуникационной организации «Телетай» пока нет мобильного приложения для упрощенного использования всех опций личного кабинета. Но пользоваться аккаунтом можно также с планшета либо смартфона, имеющего доступ к интернету. Для авторизации в системе нужно в мобильном браузере открыть официальный сайт компании. После этого можно будет пополнить баланс, подключить необходимые услуги или заменить тарифный план.
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы можно звонить по номеру горячей линии компании «Телетай»: +8 (800) 555-80-77. Телефоны отдела обслуживания абонентов: +7 (499) 709-02-02, +8 (495) 125-88-88. Чтобы связаться со специалистами из отдела продаж, нужно позвонить по телефону: +8 (495) 125-88-11. Бесплатный короткий номер для всех абонентов: 0928.
На территории России создано более 1200 точек продаж оборудования компании «Телетай». Офисы интернет-провайдера расположены практически во всех регионах РФ (например, Москва, Санкт-Петербург, Тула, Калининград). Провайдер активно работает со следующими торговыми сетями: сеть магазинов «Связной», цифровые центры «ИОН».
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
Узнаем, как дозвониться по горячей линии Телетай? Есть ли возможность написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно про компанию?
Горячая линия Телетай
У известного отечественного виртуального оператора создан единый центр помощи, доступный по горячей линии – +7 (495) 125 88 88. Помимо него для звонков внутри сети используется короткий номер – 0928. Звонки с телефонов Телетай бесплатные. Телефон отдела продаж – +7 495 125 88 11.
Служба поддержки Телетай
Для отправки обращений онлайн (независимо от темы), можете использовать форму в личном кабинете или социальные сети (ВКонтакте, Твиттер и Telegram).
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи в личном кабинете – https://lka.teletie.ru/login;
- Телеграмм – https://t.me/TeletieBot;
- ВКонтакте – https://vk.com/teletie;
- Твиттер – https://twitter.com/teletie.
Техподдержка требует от пользователей корректного указания темы и контактов.
Режим работы
Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно, использовав один из предложенных выше каналов связи.
О компании
Телетай — российский виртуальный оператор связи, предоставляющий потребителям сотовую связь, налаженный доступ к сети Интернет.
Как и другие компании данного сегмента, для продажи собственных услуг, использует сети других операторов.
История
О запуске компании стало известно в 2012 году. Сразу же было заключено соглашение с Вымпелком о совместном использовании инфраструктуры.
Вплоть до 2014 года, услуги предоставлялись только в столичном районе. Спустя некоторое время, подключиться смогли жители Санкт-Петербурга, а через пару лет оператор запустил услуги ещё в 22 регионах. На 2022 год работает свыше 1200 «точек» продаж, а число абонентов достигает миллиона.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- удобный сайт;
- выбор номеров;
- качество;
- акции;
- скидки.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Для клиентов подготовлен справочный раздел по ссылке –
https://www.teletie.ru/support/faqinternet
, где можно узнать ответы на часто задаваемые вопросы.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности с покупкой «пакетов», проблемы с качеством сигнала, оплатой тарифов, участием в акциях и т.д.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://lka.teletie.ru/login. Для авторизации понадобиться только номер телефона и пароль.
Где я могу узнать тарифные планы?
Как я могу оплатить услуги?
Оплата принимается банковскими картами, через электронные кошельки, онлайн-банкинг, наличными в терминалах или салонах связи.
Как взять обещанный платеж?
Подключить обещанный платеж можно несколькими способами:
- командой *180#;
- через личный кабинет;
- по звонку операторам call-центра.
Как восстановить сим-карту?
Для восстановления нужно связаться с техподдержкой и оставить заявку на доставку СИМ карты.
Как получить детализацию по номеру?
Просмотреть информацию можно через личный кабинет.
Как совершать международные вызовы?
Для активации услуги международных вызовов потребуется подключить услугу через поддержку, отправив запрос или позвонив по горячей линии.
Как списывается абонентская плата на интернет-тарифах?
Плата подключается в первый же месяц использования и списывается в первых числах следующего месяца.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- отправив сообщение через личный кабинет;
- написав жалобу в соц. сетях;
- дозвонившись по горячей линии.