Хотите узнать свой номер на телефоне Ростелеком? В этой статье мы рассмотрим семь простых способов это сделать. Вы всегда можете воспользоваться тем из них, который показался более удобным и простым.
Есть разные способы для пользователя сотовой связи Ростелеком узнать свой номер. Вот некоторые из них:
- USSD-запрос;
- голосовой помощник;
- звонок на другой телефон;
- звонок в службу поддержки;
- личный кабинет;
- услуга «Перезвони»;
- знакомство с договором.
Давайте обсудим эти способы подробнее.
USSD-запрос
Самый простой и очевидный подход – это воспользоваться услугой «Узнай свой номер». Вам нужно взять в руки свой телефон, ввести одну из USSD-команд и получить ответ в виде сообщения или информационного блока на экране.
*201#
*110#
Учтите, что эта услуга доступна при соблюдении важного условия: на балансе мобильного телефона не должно быть задолженности. При отрицательном счете отключается эта и некоторые другие услуги.
На некоторых сайтах почему-то пишут, что сервисы USSD не работают, когда абонент находится вне зоны домашней сети. Возможно, это нужно уточнить у оператора. Но на официальном сайте компании на странице, посвященной национальному роумингу, есть такая информация:
Голосовой помощник
Что же делать, если на балансе денег не осталось? Ростелеком предусмотрел эту ситуацию и оставил возможность позвонить голосовому помощнику:
110*
Конечно, не всем пользователям мобильной связи нравится общаться с голосовым меню. Но иногда это единственный вариант быстро получить нужную информацию или помощь. Ваша задача – внимательно слушать команды автоответчика и следовать его рекомендациям.
Звонок на другой смартфон
Если по каким-то причинам все эти подходы не сработали или они вам показались слишком сложными, попробуйте просто позвонить человеку, который находится рядом с вами.
Иногда мы забываем про этот элементарный подход. Ведь когда нам кто-то звонит, на экране смартфона отображается номер входящего звонка.
Некоторые модели домашних телефонов тоже имеют функцию отображения номера того, кто звонит.
Звонок в техническую поддержку
Некоторые клиенты предпочитают решать все вопросы при общении с «живыми людьми». Для них предусмотрена служба технической поддержки.
Универсальный номер для звонка оператору по любому вопросы для всех клиентов Ростелеком:
8 800 100 0 800
Он бесплатный. Но есть небольшая проблема. Из-за наплыва звонков часто приходится долго ждать своей очереди.
Для пользователей мобильной связи Ростелеком предусмотрены специальные бесплатные каналы горячей поддержки:
8 800 181 1888
Можно попробовать также позвонить по короткому номеру:
0111
Оператор обязан удостоверится в том, что разговаривает с настоящим клиентом. Поэтому он попросит вас назвать свои паспортные данные. Дело в том, что это ваша персональная информация. И никому, кроме вас оператор не имеет права ее сообщить.
Личный кабинет
Как узнать свой номер в Ростелеком через личный кабинет? Очень просто!
Нужно только войти в кабинет и обратить внимание на раздел «Лицевой счет». Возможно, у вас несколько таких счетов. Нужен тот, к которому привязана услуга «Мобильная связь». В карточке счета вы увидите всю необходимую информацию.
ЛК – это невероятно удобный инструмент управления всеми услугами Ростелеком. Что касается сотовой связи, то здесь вы можете не только узнать необходимую информацию. Также доступны функции по смене тарифного плана, настройки его под свои потребности, смены текущего номера телефона, заказа детализации звонков и расходов, блокировки услуги и еще много чего.
Если вы все еще не зарегистрированы в личном кабинете, обязательно это сделайте!
Услуга «Позвони мне»
Если рядом с вами есть человек со смартфоном, воспользуйтесь услугой «Позвони мне». Для этого наберите команду:
*111*1*номер абонента#
Номер набирают без первой цифры 8 или +7. Получатель увидит сообщение, в котором отобразится ваш номер.
Подсмотреть в договоре
Если у вас сохранился договор с компанией, вся информация есть там. Иногда ее размещают на конверте или на холдере симки.
Итог
Если вам сложно запомнить наизусть свой номер мобильной связи, лучше сохранить его в контактную книгу прямо на смартфон так же, как вы это делаете со всеми другими контактами. Создайте карточку «[info-box type=»bold»]Мой профиль[/info-box]».
Кстати, в контактной книге смартфона можно хранить персональные данные:
- номер своего телефона;
- адрес электронной почты;
- социальные сети;
- реквизиты банковской карты;
- др.
Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы иметь под рукой всю информацию о себе.
Чтобы узнать свой номер телефона, обслуживаясь в компании «Ростелеком», можно воспользоваться сразу несколькими методами. Их выбор зависит от того, есть ли еще один смартфон под рукой, где именно находятся документы, подтверждающие заключение договора на обслуживание с оператором.
Содержание
- 9 способов узнать свой номер «Ростелеком» на мобильную связь
- Как узнать номер городского телефона
- Как узнать номер лицевого счета «Ростелеком»
Если абоненту требуется срочно вспомнить свой собственный номер, сделать это можно сразу несколькими методами. Часть из них реализовывается при помощи только одного телефона. Для других же потребуется держать под рукой дополнительный смартфон. При помощи документации можно будет обойтись вообще без технических средств.
1. USSD-команда
Самый простой метод, которым можно воспользоваться при условии наличия телефонного аппарата под рукой — это прописать USSD-запрос. Для этого потребуется набрать на клавиатуре комбинацию *110# и нажать клавишу вызова. В ответ оператором будет послано сообщение, в котором содержится требуемая информация. Операция бесплатная, и повторять ее можно неограниченное количество раз.
Полезный совет! Если приходится постоянно делиться своим номером с другими, а запомнить его не удается, лучшим решением будет записать его в телефонную книгу как один из контактов. В таком случае узнать свой номер телефона можно будет даже в том случае, если абонент будет находиться вне зоны покрытия сети.
2. Голосовой помощник
Второй вариант подойдет тогда, когда нужно получить информацию о своем номере при помощи голоса. Особенно он будет актуальным для слабовидящих людей, которым, чтобы разобрать информацию на дисплее нужно пользоваться очками или другой оптикой.
Для того чтобы воспользоваться голосовым помощником, следует совершить звонок по номеру 110* и следовать подсказкам виртуального ассистента. Лучше всего будет заранее подготовить носитель, куда под диктовку можно будет записать полученную информацию.
Этот метод работает даже при отрицательном балансе, в отличие от приведенного выше USSD-запроса, поэтому его использование является предпочтительным. Звонок на 110* также никак не тарифицируется.
3. Звонок другу
Еще одним простым методом можно воспользоваться, когда рядом есть друг или знакомый со своим телефоном, номер которого известен. Все современные устройства связи обладают встроенным определителем номера, поэтому достаточно просто позвонить другу, и на экране его смартфона отобразится телефон звонящего абонента.
Так удобнее всего добавлять контакты в телефонную книгу, поскольку этот метод исключает возможность ошибки в цифрах и их последовательности.
4. В меню телефона
Некоторые гаджеты позволяют узнать свой номер буквально в два касания. Если это современный смартфон или планшет с операционной системой Android или iOS, то собственный номер можно подсмотреть в информации об устройстве. Размещена она в настройках аппарата.
Кроме номера, там можно найти еще много полезных вещей, включая меню СИМ-карты с дополнительным функционалом, позволяющим пользоваться предложениями оператора, менять тарифы и заказывать развлекательный контент.
5. Обращение в техподдержку
Если ни один из перечисленных способов не помог, то вполне возможно, что в работе телефона произошел какой-то сбой. В таком случае логичным решением будет обращение к одному из сотрудников технической поддержки. Параллельно с решением проблемы у него же можно будет узнать и собственный номер, если звонок осуществляется с того же телефона.
Для того чтобы поговорить со специалистом, достаточно позвонить на 8-800-181-18-30. Этот номер предназначен именно для решения различных сложностей технического характера. Звонок на него бесплатный, независимо от того, к какому оператору подключен аппарат, с которого он осуществляется.
6. Узнать в Личном кабинете
Так как «Ростелеком» является крупным провайдером телекоммуникационных услуг, его сотрудники позаботились о создании удобного Личного кабинета, расположенного на официальном сайте. При его помощи можно управлять подключенными услугами и заказывать новые, а также менять тарифные планы. 
Кроме всего этого, в нем содержится информация об абоненте, в том числе и его номер. Зайдя в Личный кабинет под своим именем можно ознакомиться со всеми действующими договорами и номерами телефонов, зарегистрированными на абонента.
7. Использовать услугу «Позвони мне»
Если рядом есть друг с телефоном, но на счету закончились деньги, можно отобразить собственный номер на дисплее его устройства при помощи услуги «Позвони мне». Для этого следует набрать следующую комбинацию: *123*номер друга# и осуществить вызов. Через несколько секунд придет системное сообщение с просьбой перезвонить абоненту, в котором будет содержаться требуемый номер телефона.
8. Посмотреть в договоре
Документы, которые выдаются на руки абоненту, также содержат в себе много полезной информации, включая и его новый мобильный номер. Обычно он расположен на первой странице, поэтому долго искать его не придется. Если договор есть под рукой, узнать номер с его помощью проще всего. При этом даже не обязательно чтобы смартфон с СИМ-картой был где-то рядом.
9. Посещение офиса «Ростелеком»
В качестве крайней меры можно воспользоваться возможностью узнать свой номер телефона на основании паспортных данных. Сделать это можно посетив любой офис компании оператора «Ростелеком». Сотрудники проверят через базу данных, какой именно номер закреплен за абонентом. Для этого потребуется оригинал паспорта.
Полезный совет! Периодически можно посещать офисы разных операторов и проверять по своему паспорту, не зарегистрировал ли кто-нибудь себе СИМ-карту на чужие паспортные данные. Если это произошло, можно потребовать немедленное отключение такого номера прямо на месте, написав соответствующее заявление. Это поможет избежать проблем, которые могут быть связаны с такими махинациями со стороны мошенников.
Как узнать номер городского телефона
В случае с домашним телефонным аппаратом количество методов, при помощи которых можно узнать его номер, уменьшается. И все же для этого можно воспользоваться любым из перечисленных выше способов, не связанных с отправкой или получением сообщения.
Так, при звонке с городского телефона на любой мобильный на последнем отобразятся требуемые данные. Точно так же сработает схема со звонком оператору с этого стационарного аппарата. Можно обратиться в офис и ознакомиться с информацией по договору непосредственно там, или же найти в своих документах ранее заключенный договор.
Все эти методы работают без проблем. Оптимальны, конечно же, первые из них. Потому что они позволят узнать номер практически мгновенно.
Как узнать номер лицевого счета «Ростелеком»
Лицевой счет применяется для оплаты услуг через терминалы и банковские приложения, поэтому его нужно знать каждому абоненту «Ростелекома». Получить эту информацию можно несколькими методами.
- Изучить договор оказания услуг. В нем содержатся различные номера, включая и лицевой счет. Именно там он наверняка будет достоверным. Лучше всего хранить подобные документы в легкодоступном месте, чтобы не искать каждый раз, когда понадобится уточнить данные. Стоит отметить, что графа с ним может называться сокращенно, например «Л/С» или «Номер счета».
- Ознакомиться с квитанцией. Если оплата осуществляется при помощи ежемесячно приходящих квитанций, то номер лицевого счета будет указан в каждой из них. Поэтому любой квитанции за последние несколько месяцев будет достаточно, чтобы получить требуемую информацию.
- Посмотреть в личном кабинете. Как и в случае с телефоном, на сайте расположены данные и о лицевом счете. Найти их можно в разделе «Мои услуги».
- Обратиться в офис оператора. При помощи паспортных данных офисный сотрудник сможет предоставить информацию обо всех подключенных услугах, и даже выдать копию договора по каждой из них, в которой и будет указан требуемый лицевой счет.
Полезный совет! Если абонент пользуется сразу несколькими услугами от компании «Ростелеком», то для каждой из них будет выделен отдельный лицевой счет. Во время поиска такового любым из перечисленных методов нужно проявлять внимательность, чтобы случайно не перепутать услуги между собой и не произвести, например, оплату не на тот номер. Если это все же случилось, деньги можно будет перевести через оператора с одного баланса на другой, но на это потребуется дополнительное время.
Этот вопрос может возникнуть неожиданно, когда кто-то из знакомых попросит ваш новый номер, или при регистрации на интернет-ресурсах потребуется ввести активный номер мобильного. В наше время знать или иметь его под рукой просто необходимо: в банке, на почте, даже в анкете при трудоустройстве может потребоваться указать номер телефона. К сожалению, память не всегда надёжный советчик и порой в нужный момент вспомнить свой номер не получается. Ниже вы прочитаете о самых простых и быстрых способах узнать свой номер Ростелеком, даже если на счёте не осталось средств.
В первую очередь
Пожалуй, самый простой способ выяснить свой номер – посмотреть его в телефонной книге мобильного. Многие современные смартфоны имеют функцию автоматической его записи в память телефона, да и большинство операторов заранее вписывает номер в память сим-карты. Обычно он помечается как «мой», «мой номер» или «ваш номер».
Второй вариант – найти пакет от сим-карты или договор о предоставлении услуг мобильной связи. И там и там обязательно будет указан номер телефона.
Это были самые элементарные способы, без потребности звонить, посылать сообщения и заходить в интернет. Если же в телефонной книге номера нет, а упаковку и документацию найти не удаётся, есть ещё несколько несложных путей узнать номер:
- Личный кабинет.
- USSD-запрос.
- Голосовое меню.
- Техподдержка.
- Помощь сторонних устройств.
Личный кабинет
Позволяет узнать номер телефона в несколько кликов. Достаточно лишь авторизоваться и перейти в раздел «Мой профиль», где отобразятся указанные вами при регистрации данные, в том числе и номер телефона.
USSD-запрос
Один из самых быстрых способов узнать свой номер Ростелеком. Для этого нужно набрать комбинацию *110# и нажать кнопку вызова. Через несколько секунд на дисплее отобразится ваш номер.
Голосовое меню
Не такой удобный, но всё же один из возможных путей узнать номер. Нужно набрать комбинацию 110* и нажать кнопку вызова, а после соединения следовать голосовым инструкциям для получения нужной информации.
Техподдержка
Бесплатный звонок в техподдержку в любое время суток поможет быстро узнать свой номер телефона.
Сторонние устройства
Отличный выход из положения, если вы не одни– можно позвонить тому, кто рядом, и ваш номер отобразится на дисплее его телефона.
Ещё способ – позвонить на ближайший к вам телефон с определителем номера.
При отрицательном балансе
В таком случае вариантов не так много, но они всё же есть. Даже при минусовом счёте для вас доступна услуга голосового меню. Как ей воспользоваться, было указано выше.
Также, если вы не одни, на помощь может прийти удобный сервис «перезвони мне». С его помощью можно бесплатно отправить сообщение на любой номер, и при этом у получателя отобразится ваш номер. Чтобы отправить сообщение, наберите следующую комбинацию: *135* последние 10 цифр номера получателя#, нажмите кнопку вызова и ожидайте, когда ему придёт сообщение.
Когда вы узнаете свой номер, сразу же запишите его в телефонную книгу или туда, где вы точно будете уверены, что не потеряете. Это не займёт много времени, но сэкономит его в будущем и избавит вас от необходимости использовать все вышеперечисленные способы.
Как видно, есть множество самых разнообразных способов узнать номер телефона, для большинства из которых не нужно даже выходить из дома. Если же все попытки вдруг по каким-то причинам не увенчались успехом, всегда можно посетить местное отделение Ростелеком, где вам будут рады помочь по любому вопросу.
Еще по теме
Один из минусов мобильной связи состоит в том, что…
Обычно телефонная связь и интернет-соединение…
Среди множества услуг, предоставляемых компанией…
Бывают ситуации, когда необходимо срочно связаться с…
На чтение 9 мин Просмотров 6.4к.
Информация в статье актуальна на 14 февраля, 2023
Содержание
- Что такое USSD команды Ростелеком
- Плюсы USSD запросов
- Полный список USSD-команд Ростелеком
USSD команды Ростелеком позволяют всем абонентам запрашивать информацию о таких услугах, как остаток баланса и трафика, наличие подписок или узнать свой номер телефона. При введении запроса ответ приходит практически сразу же, в реальном времени.
USSD запросы помогают быстро получить информацию про мобильную связь, для этого нужно просто ввести определённую комбинацию цифр и специальных символов. Провайдер Ростелеком разработал легко запоминающие команды для того, чтобы абоненты смогли по памяти их набрать.
Преимущество USSD команд в том, что ими можно пользоваться даже при отрицательном балансе, в том числе заказывать обещанный платёж, управлять балансом и тарифным планом.
В статье полный список USSD команд Ростелеком: что это такое, как отправить запрос USSD, баланс, остаток трафика, узнать свой номер телефона.
Что такое USSD команды Ростелеком
USSD команды бесплатны и позволяют моментально узнавать нужную информацию в текстовом виде. Служба USSD работает очень давно. Расшифровывается аббревиатура с английского – Unstructured Supplementary Service Data, словосочетание в переводе означает Неструктурированные Дополнительные Сервисные Данные.
Отличается способ запроса информации USSD от SMS сообщений тем, что ответ мгновенно отображается на экране только один раз, без сохранения. Но в некоторых случаях ответ на запрос может прийти в виде СМС сообщения.
Как отправить USSD запрос в Ростелеком?
- Заходим в интерфейс телефона, где обычно набираем номер телефона.
- Нажимаем на спецсимвол * (звёздочка);
- Набираем нужную комбинацию цифр;
- Нажимаем на символ # (решётка);
- Для отправки запроса нажмите на кнопку или значок вызова.
- Ответ придёт в форме всплывающего сообщения.
Стандартный шаблон для отправки USSD команды: *команда# + кнопка вызова или *команда*дополнительные параметры# + кнопка вызова. Некоторые команды могут запросить ввести дополнительные цифры пункта, просто следуйте указаниям на экране.
Специальные символы * и # нужны для того, чтобы оператор определил, что это USSD команда, а не номер телефона. Вводить команды очень просто и научиться этому может даже начинающий пользователь.
Например, если ввести короткую команду *105# и нажать значок вызова, то на телефон придёт информация о балансе. На это уйдёт всего несколько секунд. Согласитесь, это очень удобно. А если ввести *110#, то на экране высветится ваш номер телефона.
Спустя считанные секунды на экране отобразится нужная информация, например, остаток баланса или трафика. Не нужно тратить время, чтобы заходить в личный кабинет через сервере оператора и искать информацию там.
Плюсы USSD запросов
- Не требуется доступ к интернет-соединению, главное, чтобы «ловила» сотовая связь.
- Не нужен положительный баланс на счёте.
- Можно отправлять команды даже в роуминге, за это платить не надо.
- Ответ приходит в считанные секунды.
- Служба идеально для тех, у кого имеется кнопочный телефон.
- Нет необходимости звонить в горячую линию, чтобы задать вопрос или заходить в личный кабинет или мобильное приложение. Прямые контакты техподдержки можно узнать в этой статье.
Полный список USSD-команд Ростелеком
Список всех существующих USSD запросов Ростелеком в виде таблицы.
Интернет и ТВ
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Безлимитный интернет в офиц. приложениях Яндекса (Яндекс.Навигатор, Яндекс.Транспорт, Яндекс.Карты). Цена 2,5 р./сутки | *100*361*1# – подключение; *100*361*0# – отключение; *100*361*2# – статус услуги |
| Безлимитные соцсети (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм), 2 р./сутки | *100*364*1# – подключение; *100*364*0# – отключение; *100*364*2# – статус услуги |
| Безлимитный трафик в мессенджерах (WhatsApp, Viber, ТамТам, Телеграмм), 2 р./день | *100*362*1# – подключение; *100*362*0# – отключение; *100*362*2# – статус услуги |
| Статус услуги Wink | *116*2*0# |
| Запрос списка доступных для подключения пакетов в приложении Wink | *116*3# |
| Запрос списка подключенных пакетов в ТВ приложении Wink | *116*4# |
| Отключение всех платных пакетов в Wink | *116*0# |
| Пакет интернета 100 мегабайт на сутки, 7 р./день | *100*381*1# – подключение; *100*381*0# – отключение; *100*381*2# – статус услуги |
| 300 мегабайт интернета, 20 р./сутки | *100*382*1# – подключение; *100*382*0# – отключение; *100*382*2# – статус услуги |
| 7 Гб интернета в месяц, 299 р./мес. | *100*344*1# – подключение; *100*344*0# – отключение; *100*344*2# – статус услуги |
| 20 Гб интернета в месяц, 699 р./мес. | *100*345*1# – подключение; *100*345*0# – отключение; *100*345*2# – статус услуги |
| 50 Гб интернета в месяц, 999 р./мес. | *100*373*1# – подключение; *100*373*0# – отключение; *100*373*2# – статус услуги |
| Пакет 500 Мб интернета за 50 р. | *100*347*1# – подключение; *100*347*0# – отключение; *100*347*2# – статус услуги |
| Добавить 3 Гб интернета, 200 руб. | *100*425*1# – подключение; *100*425*0# – отключение; *100*425*2# – статус услуги |
| Узнать количество минут для обмена на интернет в Гб | *108# |
| Детализация истории обмена минут на гигабайты интернета |
*108*0# |
| Поменять определённое количество минут на интернет Гб | *108*количество минут#; пример: *108*100# |
Управление звонками
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Автоматический определитель номера (АОН), бесплатно | *100*324*1# – подключение; *100*324*0# – отключение; *100*324*2# – статус услуги |
| Антиопределитель номера (АнтиОН), услуга позволяет скрывать свой номер, 3,7 р./сутки | *100*325*1# – подключение; *100*325*0# – отключение; *100*325*2# – статус услуги |
| Переадресация входящих вызовов, 0 р./день | *100*323*1# – подключение; *100*323*0# – отключение; *100*323*2# – статус услуги |
| Ожидание и удержание вызова, бесплатно. Если абоненту поступит звонок во время разговора, он будет отображён на экране, в том числе и звуковой командой | *100*326*1# – подключение; *100*326*0# – отключение; *100*326*2# – статус услуги |
| Конференц-связь, бесплатно. Можно разговаривать одновременно с 6 абонентами на одной линии | *100*327*1# – подключение; *100*327*0# – отключение; *100*327*2# – статус услуги |
| Абсолютная переадресация всех входящих звонков на указанный номер телефона |
**21*номер абонента# – подключение, пример: **21*+79541788895#; ##21# – отключение |
| Переадресация при занятом телефоне, перевод всех входящих звонков на указанный телефонный номер, когда телефон абонента занят |
**67*номер абонента# – подключение, пример: **67*+79541788895#; ##67# – отключение |
| Переадресация, если абонент недоступен | **62*номер абонента# – подключение, пример: **62*+79541788895#; ##62# – отключение |
| Переадресация, при отсутствии ответа, бесплатно. Это перевод всех входящих звонков на указанный номер, если абонент нажал кнопку отбоя или не ответил на звонок в течение определённого количества секунд (5, 10, 15, 20, 25, 30). По умолчанию выставляется 30 сек. |
**61*номер абонента**кол-во секунд# – подключение, пример: **61*+79541244478**20# |
| Чёрный список, 60 р./день. Запрет входящих звонков с указанных номеров телефонов (кроме международных номеров). Добавление каждого номера стоит 1,6 р. | *114*1# – подключение услуги; *114*0# – отключение услуги; 114*1**номер телефона# – добавить номер в чёрный список, пример: 114*1**79415266696#; 114*0**номер телефона# – удалить номер из чёрного списка, пример: 114*0**79415266696#; *114# – просмотр номеров из чёрного списка |
| Пакет “50 минут”, 50 р./мес. | *100*370*количество пакетов*1# – подключение, пример: *100*370*3*1#; *100*370*0# – отключение; *100*370*2# – статус услуги |
| Скидка на международные звонки, 2 р./сутки | *100*386*1# – подключение; *100*386*0# – отключение; *100*386*2# – статус услуги |
Управление SMS
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Пакет 100 SMS, 100 р./мес. | *100*390*1# – подключение; *100*390*0# – отключение; *100*390*2# – статус услуги |
| Пакет 300 SMS, 200 р./мес. | *100*391*1# – подключение; *100*391*0# – отключение; *100*391*2# – статус услуги |
| Доп. пакет Плюс 100 SMS, можно подключить, когда закончится основной пакет СМС, 100 руб. | *100*392*1# – подключение; *100*392*0# – отключение; *100*392*2# – статус услуги |
| Доп. пакет Плюс 300 SMS, можно подключить, когда закончится основной пакет СМС, 200 руб. | *100*393*1# – подключение; *100*393*0# – отключение; *100*393*2# – статус услуги |
| Запрет развлекательных услуг, бесплатно. Ставится запрет на использование и отправку платных SMS и USSD-запросов, а также web – подписки |
*100*330*1# – подключение; *100*330*0# – отключение; *100*330*2# – статус услуги |
| SMS-фильтр, 4 р./сутки. Блокирует спамные СМС | *941*8# – подключение; *941*0# – отключение |
| Переадресация всех входящих SMS, стоимость согласно тарифному плану | *117*номер# – подключение и установка номера переадресации, пример: *117*+795174555256#; *117*2# – проверка статуса; *117*0# – отключение |
| Автоответ SMS, цена согласно тарифному плану. Автоматический ответ СМС на все входящие с заданным текстом | На номер 117 отправить SMS с «текст автоответа» – установка автоответа; На номер 117 отправить SMS 117 с цифрой 0 – отключение; На номер 117 отправить SMS с цифрой 2 – проверка статуса |
| Отказ от рекламных СМС рассылок, бесплатно | *100*401*1# – подключение; *100*401*0# – отключение; *100*401*2# – статус услуги |
Абонент в сети
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Услуга “Кто звонил”, бесплатно. Если кто-то пытался дозвониться, пока телефон был выключен или вне зоны сети, то придёт СМС с подробной информацией | *100*328*1# – подключение; *100*328*0# – отключение; *100*328*2# – статус услуги |
| Услуга “Я на связи”, бесплатно. Отправится сообщение абонентам, которые не смогли дозвониться, что телефон стал доступен для звонка | *100*367*1# – подключение; *100*367*0# – отключение; *100*367*2# – статус услуги |
| Услуга “Информер”, бесплатно. Помогает связаться с другими абонентами, если на счету закончились средства. | *100*329*1# – подключение; *100*329*0# – отключение; *100*329*2# – статус услуги |
| Бесплатное СМС другому абоненту с просьбой пополнить баланс. СМС содержит фразу “Пополни мой счет”. Макс. 3 сообщения в сутки, лимит – 3000 р. | *111*2*1# – подключение; *111*2*0# – отключение |
| Бесплатное СМС другому абоненту с просьбой перезвонить. СМС содержит фразу “Позвони мне”. Макс. 5 сообщений в сутки | *111*1*1# – подключение; *111*1*0# – отключение; *111*1*2# – статус услуги |
| Активация обещанного платежа в размере 100 р., чтобы всегда быть на связи. Бесплатный займ даётся на 3 дня. | *100*17# |
Номера и SIM-карты
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Прямой городской номер, 3 р./сутки | *127*код города# – подключение; *127*0# – отключение; *127*2# – статус услуги |
| Запрет действий по доверенности, бесплатно | *100*443*1# – подключение; *100*443*2# – проверка статуса |
| Ограничение доступа к платным USSD-запросам, бесплатно | *100*444*1# – подключение; *100*444*2# – проверка статуса |
| Посмотреть детализацию расходов за расчётный месяц | *122# |
| Посмотреть текущие выставленные счета | *123# |
| Узнать выписку по пополнению лицевого счёта за расчётный месяц | *100*121# |
| Проверить выставленные неоплаченные счета | *125# |
| Проверить счёт за определённый месяц | *123*ММ#, пример *123*10# – проверить счёт за октябрь |
| Посмотреть остатки услуг пакета (СМС, минуты, Мб Интернета) в тарифном плане | *100*12# |
| Узнать последний зачисленный платёж | *100*13# |
| Активация стартового баланса новой SIM-карты. Команда вводится сразу после того, как сим-карта установлена в телефон | *136# |
| Запрос поможет узнать, поддерживает ли SIM-карта отправку и приём MMS-сообщений | *100*311*2# |
| Узнать свой номер телефона | *110# |
| Сменить или установить PIN-код SIM-карты. Устанавливать надо запоминающийся код, если его три раза неправильно ввести, то сим-карта заблокируется | **04*текущий PIN-код*новый PIN-код*новый PNI-код повторно#; пример: **04*1478*9999*9999# |
| Восстановление забытого PIN-кода при помощи PUK-кода | **05*PUK_код*новый_PIN*новый_PIN_еще_раз#; пример: **05*1874*9999*9999# |
| Проверить, является ли номер телефона абонентом Ростелекома | *120*номер абонента#; пример: *120*+79517488857# |
| Настройка международной связи Ростелеком | Подключить: *100*322*1#; отключить: *100*322*0#; проверить активацию услуги: *100*322*2# |
| Активация мобильного интернета на телефоне. Команда для тех аппаратов, которые не поддерживают автоматическую настройку | *104# |
| Команда для переадресации всех входящих звонков на другой номер телефона | **62*+7(код региона) (номер)#; пример: **62*+79517455521# |
| Помощь для абонентов в роуминге | *115# |
| Подписка MEGOGO Оптимальная, 10 р./сутки | *687# – подключение;
*687*0# – отключение |
| Перевод денег с одного телефона на другой | *126*номер телефона*сумма#; пример: *126*9514788856*300# |
Полезные USSD запросы Ростелеком
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Опция для замены гудка | *115# |
| Подключения опции мобильного интернета | *202# |
| Меню разных услуг USSD | *111# |
| Проверка баланса | *105# |
| Подключение услуги “Удержание вызова” | *43# |
| Отключить всю переадресацию | ##002# |
| Опция «География для бизнеса» для корпоративных клиентов | *100*355*1# – подключить; *100*355*0# – отключить |
USSD команды Ростелеком помогают абонентам оперативно узнавать баланс, остаток пакета интернета, минут и смс, а также управлять всеми услугами. USSD запросы можно выполнять даже при отрицательном балансе, в том числе и в роуминге.
Комбинация вводится просто, за запросы не надо платить – они всегда бесплатные. Управлять мобильной связью просто, тут даже не потребуется мобильный интернет, главное знать нужную комбинацию цифр.
Компания РТК изначально была известна, как основной поставщик услуг домашней телефонии. Со временем спектр услуг расширялся – появилось телевидение, интернет, и даже мобильная связь. Подключив ее необходимо разобраться в ряде нюансов этого оператора. В этом обзоре расскажем, как узнать свой номер Ростелеком на телефоне, что можно сделать, не имея выхода в интернет, и какие альтернативные варианты предлагает поставщик услуг.
USSD-запрос
Самый простой и очевидный подход – это воспользоваться . Вам нужно взять в руки свой телефон, ввести одну из USSD-команд и получить ответ в виде сообщения или информационного блока на экране.
*201# *110#
Учтите, что эта услуга доступна при соблюдении важного условия: на балансе мобильного телефона не должно быть задолженности. При отрицательном счете отключается эта и некоторые другие class=»aligncenter» width=»604″ height=»352″[/img]
На некоторых сайтах почему-то пишут, что сервисы USSD не работают, когда абонент находится вне зоны домашней сети. Возможно, это нужно уточнить у оператора. Но на официальном сайте компании на странице, посвященной национальному роумингу, есть такая информация:
USSD-команда
Самое простое – это отправить с телефона специальный запрос. Такой способ подойдет, если мобильный телефон есть под рукой и в нем установлена сим-карта Ростелекома. А также в случае, если на балансе есть какие-то средства. Если он отрицателен, то доступ к запросу будет закрыт. Однако это не значит, что будут затрачены средства абонента. Просто это условие от оператора.
При соблюденных условиях выполните следующие действия:
- Откройте меню набора номера на телефоне;
- Введите комбинацию *110# и нажмите “Вызов”;
- Номер телефона, с которого был отправлен запрос, придет в ответном сообщении.
Звонок в техническую поддержку
Некоторые клиенты предпочитают решать все вопросы при общении с «живыми людьми». Для них предусмотрена служба технической поддержки. Универсальный номер для звонка оператору по любому вопросы для всех клиентов Ростелеком:
8 800 100 0 800
Он бесплатный. Но есть небольшая проблема. Из-за наплыва звонков часто приходится долго ждать своей очереди.
Для пользователей мобильной связи Ростелеком предусмотрены специальные бесплатные каналы горячей поддержки:
8 800 181 1888
Можно попробовать также позвонить по короткому номеру:
0111
Оператор обязан удостоверится в том, что разговаривает с настоящим клиентом. Поэтому он попросит вас назвать свои паспортные данные. Дело в том, что это ваша персональная информация. И никому, кроме вас оператор не имеет права ее сообщить.
#1. Самый простой и логичный путь
Самый простой вариант узнать свой номер мобильной связи Ростелеком — отправить ЮССД-запрос, набрав *201#. Через несколько секунд Вам придет СМС-оповещение, в котором Вы найдете искомые Вами данные.
Важно! Казалось бы, что воспользоваться этим путем и узнать свой телефон на мобильном, просто! НО есть несколько обязательных условий:
- Для того, чтобы использовать данную комбинацию для того, чтобы узнать нужные 11 цифр, нужно находиться в домашнем регионе. То есть, если Вы будете находиться в роуминге, данная функция Вам ничем не поможет и придется использовать другие пути.
- Хотя сама услуга предоставляется бесплатно, баланс на момент отправки сообщения должен быть положительным. Поэтому если Вы знаете, что у Вас минус на счете, сначала придется погасить задолженность, а уже затем использовать этот метод.
Личный кабинет
Как узнать свой номер в Ростелеком через личный кабинет? Очень просто!
Нужно только войти в кабинет и обратить внимание на раздел «Лицевой счет». Возможно, у вас несколько таких счетов. Нужен тот, к которому привязана . В карточке счета вы увидите всю необходимую информацию.
ЛК – это невероятно удобный инструмент управления всеми услугами Ростелеком. Что касается сотовой связи, то здесь вы можете не только узнать необходимую информацию. Также доступны функции по смене тарифного плана, настройки его под свои потребности, смены текущего номера телефона, заказа детализации звонков и расходов, блокировки услуги и еще много чего.
Если вы все еще не зарегистрированы в личном кабинете, обязательно это сделайте!
Основные способы
Способов узнать номер телефона Ростелеком много, но запоминать их все совсем не обязательно. Достаточно выбрать два-три наиболее удобных варианта и применять их в случае необходимости.
USSD-команда
Находясь в зоне действия домашней сети, абоненты Ростелеком могут воспользоваться бесплатной . Для этого потребуется набрать на телефоне комбинацию *201# или *110# и нажать кнопку вызова. После на устройство придёт сообщение, в котором будет указана нужная информация.
Внимание! Возможность применения этой USSD-команды доступна только пользователям с положительным балансом на мобильном.
Голосовой информатор
Как же узнать номер Ростелеком, если денег на разговоры не осталось? В этом случае оператор сохраняет возможность обращения к голосовому меню, которое доступно по телефону 110* (следуя командам электронного автоответчика, абонент в течение нескольких минут получает необходимую информацию).
Звонок другу
На Ростелекоме узнать свой номер можно не только при помощи специальных команд, но и посредством вполне привычных способов. Например, просто позвонить человеку, находящемуся поблизости: на дисплее его мобильного высветятся нужные цифры. Также можно сделать звонок на свой домашний телефон, который при наличии соответствующего устройства способен определить, кто осуществляет входящий вызов.
Обращение в техподдержку
Универсальный способ разрешения проблем, касающихся мобильной связи – бесплатный звонок оператору. Чтобы узнать свой номер телефона на Ростелекоме достаточно набрать основной телефон техподдержки 0111 или (либо один из его региональных вариантов).
Внимание! Любой оператор перед предоставлением информации будет запрашивать у позвонившего паспортные данные, поэтому рекомендуется подготовить документ заранее (до совершения вызова).
Итог
Если вам сложно запомнить наизусть свой номер мобильной связи, лучше сохранить его в контактную книгу прямо на смартфон так же, как вы это делаете со всеми другими контактами. Создайте карточку «Мой профиль».
Кстати, в контактной книге смартфона можно хранить персональные данные:
- номер своего телефона;
- адрес электронной почты;
- социальные сети;
- реквизиты банковской карты;
- др.
Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы иметь под рукой всю информацию о себе.
Голосовое меню
Следующий способ практически не отличается от предыдущего. Только номер в этом случае будет отправлен не в текстовом, а в голосовом формате. Поэтому понадобится приготовить ручку и блокнот, чтобы успеть записать его, если не получится запомнить.
Необходимо повторить все действия из первого метода, введя комбинацию “110#” вместо “*110#”. Вызов при этом осуществится автоматически без дополнительного клика.
Посмотрите в договоре
Чтобы узнать номер оператора мобильной связи Ростелеком, загляните в оформленный при подключении услуги договор. В теле документа указываются личные данные пользователя, обязательства сторон и, конечно, сведения по предоставляемой услуге. Среди них имеется информация по своему номеру у провайдера. Такой способ хорош, если под рукой имеется соглашение с компанией.
Голосовой помощник
Обычно собственный телефон нужен, чтобы положить на него деньги. Узнать номер можно с помощью голосового информатора (ИССА). Чтобы им воспользоваться, набирают 110*. Автоматизированный голос предложит выбрать нужную услугу. Переходят по меню с помощью подсказок, пока автоответчик не приведет к опции узнать мой номер Ростелеком.
После запроса голосовой помощник медленно продиктует номер по одной цифре. Рекомендуется заранее подготовить бумагу и ручку для записи сотового. Воспользоваться услугой можно даже при отрицательном балансе.
В офисе
Вы можете узнать данную информацию непосредственно в офисе компании. Для этого вам потребуется:
- Просмотреть карту отделений оператора.
- Выбрать ближайшее, уточнить график работы и прийти в него.
- Предоставить паспорт, сообщить причину обращения.
- Специалист проверит информацию по базе и сможет предоставить вам данные по счету.
Основной недостаток – необходимо выделить некоторое время на посещение офиса. Поэтому таким способом пользуется не так много людей. В современном ритме жизни просто нет возможности лично приходить в отделение.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Другие способы
Определить свой номер Ростелеком можно ещё так:
- Опция «Перезвони мне». Данная услуга доступна всем клиентам сети при минусовом балансе. Алгоритм действий здесь простой: наберите на мобилке числовую комбинацию *1З5*телефон абонента получателя#, и скиньте запрос. После этого на сотовый собеседника поступит СМС, в котором будет указан ваш номер. Если получатель находится рядом, вы сможете сразу же посмотреть и записать номер.
- Договор. Чтобы узнать комбинацию домашнего телефона, внимательно ознакомьтесь с договором, заключенным ране на предоставление телекамуникативных услуг. В одном из пунктов будет указан ваш домашний номер. Также здесь можно найти данные интернет параметров и роутера, конечно если такая услуга ранее была подключена провайдером.
Как узнать номер городского телефона
В случае с домашним телефонным аппаратом количество методов, при помощи которых можно узнать его номер, уменьшается. И все же для этого можно воспользоваться любым из перечисленных выше способов, не связанных с отправкой или получением сообщения.
Так, при звонке с городского телефона на любой мобильный на последнем отобразятся требуемые данные. Точно так же сработает схема со звонком оператору с этого стационарного аппарата. Можно обратиться в офис и ознакомиться с информацией по договору непосредственно там, или же найти в своих документах ранее заключенный договор.
Все эти методы работают без проблем. Оптимальны, конечно же, первые из них. Потому что они позволят узнать номер практически мгновенно.
Звонок на другой телефон
До появления услуг, помогающим при разных ситуациях, полагались на помощь рядом находящихся людей. Если человек запамятовал собственный номер узнать его можно было лишь одним способом – перезвонить с собственного мобильного на смартфон «соседа». На экране отобразится комбинация цифр, которая и нужна.
Смартфон можно заменить домашним телефоном, только нужно проверить, оснащен ли аппарат определителем (Аон). Способ не требует запоминать коды и подключения к интернету. Но воспользоваться им возможно при положительном балансе обоих средств связи.
Как узнать номер лицевого счета «Ростелеком»
Лицевой счет применяется для оплаты услуг через терминалы и банковские приложения, поэтому его нужно знать каждому абоненту «Ростелекома». Получить эту информацию можно несколькими методами.
- Изучить договор оказания услуг. В нем содержатся различные номера, включая и лицевой счет. Именно там он наверняка будет достоверным. Лучше всего хранить подобные документы в легкодоступном месте, чтобы не искать каждый раз, когда понадобится уточнить данные. Стоит отметить, что графа с ним может называться сокращенно, например «Л/С» или «Номер счета».
- Ознакомиться с квитанцией. Если оплата осуществляется при помощи ежемесячно приходящих квитанций, то номер лицевого счета будет указан в каждой из них. Поэтому любой квитанции за последние несколько месяцев будет достаточно, чтобы получить требуемую информацию.
- Посмотреть в личном кабинете. Как и в случае с телефоном, на сайте расположены данные и о лицевом счете. Найти их можно в разделе «Мои услуги».
- Обратиться в офис оператора. При помощи паспортных данных офисный сотрудник сможет предоставить информацию обо всех подключенных услугах, и даже выдать копию договора по каждой из них, в которой и будет указан требуемый лицевой счет.
Полезный совет! Если абонент пользуется сразу несколькими услугами от , то для каждой из них будет выделен отдельный лицевой счет. Во время поиска такового любым из перечисленных методов нужно проявлять внимательность, чтобы случайно не перепутать услуги между собой и не произвести, например, оплату не на тот номер. Если это все же случилось, деньги можно будет перевести через оператора с одного баланса на другой, но на это потребуется дополнительное время.
0 0 Голоса
Рейтинг статьи
Обращение в техподдержку
Каждый человек должен помнить основные персональные данные наизусть. Для тех, кто не способен выучить номер своего мобильного телефона, Ростелеком предлагает воспользоваться помощью, автоматизированной и технической служб. Для обращения в последнюю необходим положительный баланс. Звонок на многоканальный телефон техподдержки Ростелеком 88001000800 бесплатный.
По закону о неразглашении персональных данных оператор может дать интересующую информацию только после предоставления номера договора. Если владелец симки его не помнит, подойдут паспортные данные.
- Обратите внимание
- Если пользователь начнет с завидной регулярностью звонить и узнавать свой мобильный, в целях безопасности его могут заблокировать.
При отрицательном балансе
В таком случае вариантов не так много, но они всё же есть. Даже при минусовом счёте для вас доступна услуга голосового меню. Как ей воспользоваться, было указано выше.
Также, если вы не одни, на помощь может прийти удобный сервис «перезвони мне». С его помощью можно бесплатно отправить сообщение на любой номер, и при этом у получателя отобразится ваш номер. Чтобы отправить сообщение, наберите следующую комбинацию: *135* последние 10 цифр номера получателя#, нажмите кнопку вызова и ожидайте, когда ему придёт сообщение.
Когда вы узнаете свой номер, сразу же запишите его в телефонную книгу или туда, где вы точно будете уверены, что не потеряете. Это не займёт много времени, но сэкономит его в будущем и избавит вас от необходимости использовать все вышеперечисленные способы.
Как видно, есть множество самых разнообразных способов узнать номер телефона, для большинства из которых не нужно даже выходить из дома. Если же все попытки вдруг по каким-то причинам не увенчались успехом, всегда можно посетить местное отделение Ростелеком, где вам будут рады помочь по любому вопросу.
Все мы из Вас бывали в затруднительной ситуации, когда судорожно пытались вспомнить заветные 11 цифр своего телефона! И пока мы гадали и искали пути, как узнать свой номер телефона, Ростелеком уже легко решил это затруднение! Давайте вместе рассмотрим основные способы, как найти нужные нам данные с помощью СМС, USSD-команды, личного кабинета и звонка на горячую линию.
#1. Самый простой и логичный путь
Самый простой вариант узнать свой номер мобильной связи Ростелеком — отправить ЮССД-запрос, набрав *201#. Через несколько секунд Вам придет СМС-оповещение, в котором Вы найдете искомые Вами данные.
Важно! Казалось бы, что воспользоваться этим путем и узнать свой телефон на мобильном, просто! НО есть несколько обязательных условий:
- Для того, чтобы использовать данную комбинацию для того, чтобы узнать нужные 11 цифр, нужно находиться в домашнем регионе. То есть, если Вы будете находиться в роуминге, данная функция Вам ничем не поможет и придется использовать другие пути.
- Хотя сама услуга предоставляется бесплатно, баланс на момент отправки сообщения должен быть положительным. Поэтому если Вы знаете, что у Вас минус на счете, сначала придется погасить задолженность, а уже затем использовать этот метод.
#2. Как найти данные, если баланс меньше 0?
Что делать, если нужно информацию нужно найти срочно а баланс ниже минимума? Все очень просто. Вы можете позвонить, набрав 110*. Данная комбинация соединит Вас с голосовым меню Ростелеком. Но будьте готовы записать или запомнить нужную Вам информацию.
#3. Другие методы, позволяющие узнать номер телефона сотовой связи
Если все предыдущие варианты Вам не подошли, не расстраивайтесь и обратите внимание на представленные ниже способы. Какой-то из них обязательно поможет Вам собрать нужную информацию.
Как узнать номер телефона по номеру лицевого счета Ростелеком?
Если Вы зарегистрированы в личном кабинете абонента, то Вы можете воспользоваться им для того, чтобы узнать номер телефона по номеру лицевого счета.
Сразу предупредим, что этот способ Вам поможет только в том случае, если Ваш аккаунт привязан к объекту Вашего поиска. В противном случае, этот путь будет для Вас абсолютно бесполезен. Если же все в порядке и Вам подходит этот путь, то следуйте нашей инструкции:
- авторизуйтесь в системе;
- Обратите внимание на верхний правый угол сайта, там отображаются цифры телефона, к которому привязан ЕЛК;
- Либо кликните по услуге «Сотовая связь» среди подключенных, там Вы сможете увидеть необходимые данные.
Как узнать номер на Ростелеком на симке
Если у Вас хранятся все документы с момента подключения (что очень сомнительно, если Вы давно стали абонентом фирмы), то можете увидеть информацию на сопровождающих документах, выдающихся при покупке (например, на пластиковой карточке).
Позвонить другу или рядом находящегося человека
Еще один достаточно легкий путь, узнать свой номер сотового телефона на Ростелеком, совершить дозвон другу или просто незнакомому человеку рядом с Вами. Если Вы ему объясните ситуацию, он обязательно пойдет Вам навстречу! С друзьями в этом плане еще проще, Вы можете попросить их скинуть через СМС Ваш номер, но может не стоит упускать этот отличный повод просто поболтать с человеком, которого Вы давно не видели? 🙂
Отправляем запрос «Перезвони мне»
Используйте команду *123*ХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХХ — номер Вашего знакомого. Через короткое ему поступит СМС-сообщение, в котором будет содержаться искомая Вами информация. Все, что останется, это только перенаправить Вам эти данные.
Кстати, запрос осуществляется на бесплатной основе и доступен даже при отрицательном балансе.
Проверить телефонную книжку телефона
Некоторые модели смартфонов поддерживают функцию добавления номера в телефонную книжку при активации симкарты. Так что не поленитесь и попробуйте посмотреть номер телефона Ростелеком в списке контактов. Вполне возможно, что у себя Вы найдете абонента с именем «Мой» или похожим?! Но к сожалению, это происходит достаточно редко.
Обратиться в офис продаж или позвонить в справочную компании
Если ни один из вышеперечисленных способов, Вам не подошел, Вы можете воспользоваться проверенным путем — обратиться к оператору. Совершенно не важно, как Вы это сделаете лично в офисе продаж или по звонку на горячую линию 8 800. Общие действия для Вас будут одинаковы. При себе Вам в любом случае нужно будет иметь данные, которые позволят специалисту идентифицировать Вас. Так что лучше подготовьте их заранее, чтобы не терять потом время.
Таким образом, найти свой номер телефона на Ростелеком, не сложно. Каждый абонент сможет подобрать максимально удобный для него способ. Но в дальнейшем, чтобы не возникало таких трудностей, добавьте данные в телефонную книжку или запишите его на отдельном листе.
Этот вопрос может возникнуть неожиданно, когда кто-то из знакомых попросит ваш новый номер, или при регистрации на интернет-ресурсах потребуется ввести активный номер мобильного. В наше время знать или иметь его под рукой просто необходимо: в банке, на почте, даже в анкете при трудоустройстве может потребоваться указать номер телефона. К сожалению, память не всегда надёжный советчик и порой в нужный момент вспомнить свой номер не получается. Ниже вы прочитаете о самых простых и быстрых способах узнать свой номер Ростелеком, даже если на счёте не осталось средств.
USSD запрос
Самый быстрый и банальный способ выяснить номер своего мобильного – послать запрос оператору. Для этого в меню набора введите следующую строку «*110#» без кавычек и нажмите кнопку вызова. Спустя несколько секунд на экране смартфона высветится необходимая вам информация.
При всем удобстве, легкости и быстроте данного пути, он имеет один существенный недостаток. Дело в том, что Ростелеком блокирует все запросы у абонентов и нулевым или отрицательным балансом. Так что, если на ваше счету не осталось денег – вы не сможете ничего добиться.
Личный кабинет
Ещё один несложный способ получить необходимую информацию. В нём зарегистрированные пользователи могут не только узнать сам номер счёта, но и получить актуальные сведения о его состоянии, например, о балансе, подключённых услугах или возможной задолженности. Чтобы найти эту информацию, следуйте простой инструкции:
- войдите в интернет;
- перейдите на официальный сайт Ростелекома;
- нажмите на вкладку «Личный кабинет»;
- введите логин, пароль и авторизуйтесь;
- перейдите в раздел «Мои услуги»;
- найдите на странице номер лицевого счёта (указан напротив каждой записи).
Теперь вы можете переписать себе номер счёта, чтобы не забыть его.
Голосовое меню
Более затратный по времени аналог USSD – это голосовое меню. Для входа вам необходимо ввести без кавычек строку «110*» и нажать «Вызов». После этого следуйте автоматизированным голосовым инструкциям, которые подскажут, как выбрать требуемую функцию.
Этот способ далеко не так удобен, как предыдущий. Если вы идете на собеседование или в банк, лучше проделать данную операцию заранее и записать свой телефон на бумажку или в записную книжку.
Оба вышеописанных способа абсолютно бесплатны и не имеют никаких ограничений по количеству использований.
Выясняем лицевой счет через службу поддержки
Позвоните на номер 8-800-1000-800, и свяжитесь с оператором, используя команды голосового меню. К этому разговору лучше подготовиться, оператор спросит вас личные данные, которые вы можете и не помнить.
Приготовьтесь ответить на такие вопросы:
- Ваши паспортные данные;
- Кодовое слово, которое указано в вашем договоре;
- Адрес регистрации услуги;
- Фамилия, Имя и Отчество.
В ходе общения у вас могут уточнить, когда и на какую сумму был совершен ваш последний платеж в Ростелеком. Если всю информацию вы назвали верно, оператор продиктует номер вашего лицевого счета.
Помощь сторонних устройств
Если в вашем распоряжении есть 2 устройства или рядом находится человек с мобильным, вы можете позвонить ему. В этом случае ваш номер высветится на экране второго устройства, и вы сможете переписать его.
Если на вашем счету нет никаких средств, на помощь приходит полезная функция «Позвони мне». С ее помощью вы можете бесплатно отправить SMS любому человеку. Для отправки сообщения наберите *135*последние_десять_цифр_в_телефоне_пользователя# и нажмите кнопку вызова. На устройство придет СМС, в котором будет указан ваш номер телефона с просьбой перезвонить на него.
Основные способы узнать свой номер Ростелеком
Способы узнать свой номер существует, хоть их не так много, поэтому выход из такой ситуации все же есть.
Итак:
Способ №1
Отправляем USSD запрос с телефона, номер которого нужно узнать:
- Набираем цифры *201#. Нажимаем на вызов.
- Ждем, когда придет СМС от оператора, в котором будет указан номером вашего телефона.
Способ №2
Использование голосового информатора (ИССА):
- Звоним на короткий номер 110
- Слушаем автоответчик, который продиктует вам номер телефона.
Совет: Возьмите ручку и бумагу, чтобы записать нужный номер телефона. Записывать номера по слуху достаточно не комфортно, т.к. цифры диктует автоответчик по одной, не так как мы привыкли.
Способ №3
Позвонить в службу поддержки абонентов Ростелеком. Номер единого бесплатного номера для всех абонентов в Российской Федерации – 8. Номер телефона службы поддержки Ростелеком для региона, в котором вы находитесь, можно узнать, посетив раздел «Как позвонить оператору Ростелеком» на сайте RT.ru.
Способ №4
Зайдите на страницу личного кабинета LK.RT.ru. В меню должен отображаться ваш номер телефона.
Способ №5
Узнать свой номер Ростелеком можно узнать в ближайшем к вам офисе обслуживая абонентов компании.
Интернет
Этот способ хорош тем, что вам даже не нужен включенный смартфон для получения справочной информации. Однако он предполагает, что у вас есть зарегистрированный личный кабинет. В противном случае вы не сможете ничего узнать, так как для регистрации в сети понадобится ваш телефон. Также, у вас должен быть доступ к сети Интернет.
- Запустите любой Интернет-обозреватель.
- Перейдите по адресу https://lk.rt.ru/ с помощью гиперссылки или скопировав его в поисковую строку браузера.
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Откройте вкладку «Мой профиль». Здесь расположена указанная вам при регистрации личная информация, включая номер мобильного.
Если все предыдущие варианты Вам не подошли, не расстраивайтесь и обратите внимание на представленные ниже способы. Какой-то из них обязательно поможет Вам собрать нужную информацию.
Как узнать номер телефона по номеру лицевого счета Ростелеком?
Если Вы зарегистрированы в личном кабинете абонента, то Вы можете воспользоваться им для того, чтобы узнать номер телефона по номеру лицевого счета.
Сразу предупредим, что этот способ Вам поможет только в том случае, если Ваш аккаунт привязан к объекту Вашего поиска. В противном случае, этот путь будет для Вас абсолютно бесполезен. Если же все в порядке и Вам подходит этот путь, то следуйте нашей инструкции:
- авторизуйтесь в системе;
- Обратите внимание на верхний правый угол сайта, там отображаются цифры телефона, к которому привязан ЕЛК;
- Либо кликните по среди подключенных, там Вы сможете увидеть необходимые данные.
Как узнать номер на Ростелеком на симке
Если у Вас хранятся все документы с момента подключения (что очень сомнительно, если Вы давно стали абонентом фирмы), то можете увидеть информацию на сопровождающих документах, выдающихся при покупке (например, на пластиковой карточке).
Позвонить другу или рядом находящегося человека
Еще один достаточно легкий путь, узнать свой номер сотового телефона на Ростелеком, совершить дозвон другу или просто незнакомому человеку рядом с Вами. Если Вы ему объясните ситуацию, он обязательно пойдет Вам навстречу! С друзьями в этом плане еще проще, Вы можете попросить их скинуть через СМС Ваш номер, но может не стоит упускать этот отличный повод просто поболтать с человеком, которого Вы давно не видели?
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )