Как узнать номер mi аккаунта на заблокированном телефоне

Помогла ли Вам статья?

Сегодня поговорим о том, как разблокировать Ми аккаунт, который является неотъемлемой частью телефонов Xiaomi. Привязка смартфона к учётной записи обязательна, она позволяет существенно повысить уровень безопасности устройства и найти его в случае потери или кражи.

Учётная запись может блокироваться. И хорошо, если это произошло из-за неправильного ввода пароля, ведь причины могут быть более глубоки. Например, ваш аккаунт вызывал вопросы у Xiaomi своей подозрительной активностью.

Причины блокировки Mi аккаунта

Для того чтобы понять, какую стратегию применить для снятия блокировки, нужно знать причину блокировки учётной записи.

Почему могут заблокировать Ми аккаунт:

1. Неправильный ввод пароля. В учётной записи Mi имеется система безопасности, которая полностью блокирует телефон в том случае, если пароль от аккаунта был неправильно введён 5 раз.
2. Вы купили бывший в употреблении смартфон. При приобретении б/у смартфонов нужно быть осторожным. Старый владелец может просто не выйти из учётной записи. При первом старте телефон запросит пароль от учётки, который вы не знаете.
3. Сбой во время сброса до заводских настроек. Часто после выполнения Hard Reset устройство просит ввести пароль от Mi аккаунта. И хорошо, если вы его помните. А если нет, то у вас в руках окажется частичный «кирпич».
4. Смена сим-карты. Если вы поменяли номер телефона вместе с сим-картой, то как только новая карточка окажется в смартфоне, система попросит ввести пароль от учётной записи Mi (который вы успешно забыли).
5. Банальный сбой ОС. В результате сбоя системы сбросились настройки учётной записи Mi. И теперь для разблокировки телефона нужен пароль. Восстановить такой кирпич тоже можно. Для этого есть определённые методы.

Практически все системы связаны с программными особенностями MIUI. Вот если телефон вообще ни на что не реагирует и даже не запускается – тогда прямая дорога в сервисный центр.

Разблокировка по номеру телефона

Разблокировка по номеру сработает в случае, если вы забыли пароль от учётной записи Сяоми, а зайти в неё нужно. Для восстановления доступа можно использовать номер телефона, к которому привязан аккаунт.

Как разблокировать Mi аккаунт на Xiaomi по номеру телефона:

1. Перейдите на официальный сайт Xiaomi и введите в соответствующее поле номер телефона. Затем нажмите «Далее».
   

   

2. На следующем этапе отметьте пункт «Номер телефона» и кликните «Далее».
   

   

3. Здесь нужно нажать «Отправить».
   

   

4. Введите код, полученный по SMS, и щёлкните «Отправить».
   

   

После этого останется только придумать новый пароль. Доступ к учётной записи будет восстановлен. Запустите телефон и в окне ввода пароля впишите только что созданную комбинацию. Смартфон разблокируется.

Снятие блокировки по Email

Разблокировка с помощью электронной почты пригодится в случае, если доступа к привязанному номеру нет, а пароль восстановить нужно. Во время создания MIUI аккаунта, адрес электронной почты был к нему привязан, поэтому способ точно будет работать.

Разблокировка Ми аккаунта Xiaomi по электронной почте:

1. Перейдите на страницу восстановления и введите в соответствующее поле адрес электронной почты, нажмите «Далее».
   

   

2. На следующем этапе выберите «Адрес электронной почты» и снова кликните «Далее».
   

   

3. На следующем этапе нужно нажать «Отправить».
   

   

4. Проверьте почтовый ящик, скопируйте код из письма, вставьте его в соответствующее поле и щёлкните «Отправить».
   

   

5. Создайте новый пароль.
   

   

Многим пользователям этот способ может показаться проще. Но на самом деле оба варианта идентичны. Они основаны на едином механизме восстановления пароля от компании Xiaomi. В случае утери пароля они весьма действенны.

Обращение в службу поддержки

Если вы приобрели телефон с рук и у вас нет информации для восстановления пароля или сим-карта давно утеряна, а email удалён, то остаётся только один способ как-то выйти из ситуации: обратиться в службу поддержки Xiaomi.

Для этого нужно написать письмо на один из адресов: service.us@xiaomi.com, global@xiaomi.com или hk@xiaomi.com (а лучше сразу на всё три). Учтите, что писать придётся на английском, поэтому может пригодиться Яндекс или Гугл переводчик.

При обращении в службу поддержки необходимо предоставить скан чека, подтверждающий приобретение телефона или скрин с номером заказа (если приобретали онлайн). Также потребуется фото задней части коробки от смартфона.

В письме также нужно вписать IMEI устройства. Если телефон приобретался с рук, то нужно отметить это в письме, а также выслать фото коробки и документов. Без этих данных в компании Xiaomi вам никак не смогут помочь.

Разблокировка Mi аккаунта через техподдержку может растянуться на срок от нескольких дней до нескольких недель и сопровождаться дополнительными вопросами. Всё зависит от того, как быстро служба поддержки обработает полученные данные и насколько они полны. Тем не менее, это один из официальных способов снятия блокировки.

Визит в сервисный центр

В официальном сервисном центре Xiaomi (да и в любом СЦ) могут без проблем разблокировать Mi аккаунт и даже отвязать конкретный телефон от него. Но это не бесплатно. К тому же понадобятся документы, подтверждающие право собственности.

Во время визита в СЦ нужно при себе иметь не только смартфон, но и документы, подтверждающие покупку устройства: чеки, гарантийный талон, коробка. Если телефон бывший в употреблении, то достаточно будет коробки и документов. Помимо этого, нужно иметь с собой паспорт.

Сколько стоит разблокировать Ми аккаунт зависит от сервиса: где-то это делают за 1 тыс. рублей, а где-то за 500 рублей. Обзвоните несколько сервисов в городе и найдите где сделают дешевле.

Не все ремонтные мастерские являются добросовестными. Перед выбором конкретной почитайте отзывы, узнайте расценки.

Если есть возможность, обратитесь в фирменный СЦ Xiaomi. Только там могут выполнить данную процедуру с гарантией. К тому же официальному СЦ нет никакого резона обманывать клиента.

Обращение к продавцу

Обращаться к прежнему владельцу придётся тем, кто приобрёл бывшее в употреблении устройство и не удосужился проверить состояние Mi аккаунта. Если вам попался нормальный продавец, он предоставит данные для восстановления работоспособности телефона.

Если продавец адекватен, но не знает как вам помочь, то попросит его отвязать смартфон от учётной записи Mi при помощи компьютера. В этой ситуации проблему можно решить только так.

Перед покупкой Xiaomi с рук всегда просите бывшего владельца при вас отвязать телефон от учётной записи. Иначе в будущем могут появиться подобные проблемы. Если он отказывается это сделать, воздержитесь от покупки. Скорее всего, устройство ворованное или с ним что-то не так.

Никогда не покупайте смартфоны без документов и коробки — это чревато серьёзными последствиями.

Альтернативные способы разблокировки

Неофициальные способы не дают стопроцентной гарантии успеха, а в случае неудачи могут превратить смартфон в «кирпич». Но если описанные выше варианты не помогают, а с походом в сервисный центр возникли сложности, можно попробовать оживить телефон нестандартными средствами.

Прошивка persist в EDL режиме

EDL позволяет обойти заблокированный загрузчик Xiaomi и прошить кастомный файл persist.img, отвечающий за привязку аккаунта.

Сначала нужно перевести смартфон в режим EDL:

1. Скачайте на ПК нужные драйверы ADB и установите их.
2. Перейдите в папку с установленными ADB, зажмите shift и щёлкните по пустому месту правой кнопкой мыши.
3. Выберите «Открыть окно PowerShell здесь».
4. В появившейся консоли введите fastboot devices и нажмите Enter.
5. Затем впишите fastboot oem edl и снова жмите Enter.
6. Скачайте нужную прошивку, извлеките из неё файл persist.img и поместите его в папку с ADB.
7. После этого вписывайте поочерёдно команды fastboot erase persist, fastboot flash persist persist.img, fastboot reboot. После каждой нажимайте Enter.
8. Инициируйте перезагрузку командой fastboot reboot.

Использовать этот метод нужно осторожно: в 50% случаев вместо разблокированного телефона получается кирпич.

Удаление сервисов Mi с помощью TWRP

Потребуется сначала установить кастомное рекавери. Для этого сначала нужно загрузить телефон в режиме EDL, а затем установить рекавери по стандартной инструкции.

После этого нужно скачать скрипт NoBlockXiaomi.zip (145 Кб), загрузиться в рекавери и прошить файл ZIP стандартным способом (при помощи раздела «Установить»).

После этого перезагрузите телефон. Первый старт ОС займёт много времени.

В некоторых случаях способ с TWRP помогает обойти блокировку.

Mi Account Unlock Tool

Многие пользователи рекомендуют использовать для разблокировки аккаунта программу Mi Account Unlock Tool. Используя собственные алгоритмы, она может обойти окно ввода пароля, однако полноценно не разблокирует учётку.

Механизмы защиты Xiaomi постоянно совершенствуются, поэтому с новыми телефонами Сяоми могут возникнуть проблемы во время снятия блокировки. Но для работы со старыми смартфонами (вроде Redmi 4X) она ещё подходит.

Установка кастомной прошивки

Поскольку Mi сервисы есть только в MIUI, установка чистого Android позволяет исправить ситуацию. После установки такой ОС сообщение о необходимости ввода пароля от учётной записи появляться не будет. Вы сможете полноценно использовать телефон.

Установка производится через Fastboot инструкции. Нужно выполнять все действия предельно аккуратно, иначе можно окончательно превратить смартфон в «кирпич».

Установка стандартной прошивки в режиме EDL

Для этого потребуется программа MiFlash Pro и подходящая прошивка. Сначала переведите смартфон в режим EDL — о том, как это сделать, говорилось выше. Затем нужно подключить телефон к ПК, запустить MiFlash Pro и прошить телефон.

Такой способ работает не везде и не всегда, вероятность успеха крайне мала. К тому же он подходит только телефонам с процессором Qualcomm Snapdragon.

На сегодняшний день это все способы разблокировки телефона Сяоми, который требует ввода пароля от учётной записи Mi. Если вам есть что добавить, добро пожаловать в комментарии.

Теперь вы знаете что делать, если заблокирован Mi аккаунт Xiaomi и почему он блокируется. Лучше всего использовать официальные способы, поскольку они позволяют решить проблему с высокой долей успеха и не грустить потом над умершим телефоном.

Каждый владелец смартфона Xiaomi сталкивался с такой штукой как Mi аккаунт, но с высокой долей вероятности даже не задумывался, зачем он нужен. Понять таких людей можно. Создание учетной записи Xiaomi — это требование, чье соблюдение необходимо для выполнения некоторых сценариев при взаимодействии с устройством. Люди регистрируют профиль, а потом забывают и логин, и пароль. Подобное отношение приводит к тому, что в какой-то момент человек сталкивается с ограничениями при использовании смартфона. Чтобы этого не произошло с вами, предлагаю разобраться, для чего нужен Ми аккаунт, как его создать и можно ли удалить.

Mi аккаунт — что это

Mi account — это попытка Xiaomi заманить вас в собственную экосистему. Учетная запись китайского производителя смартфонов существуют отдельно от профиля Гугл и никак не связана с ним. В то же время регистрация Ми аккаунта дает несколько едва ощутимых преимуществ:

• место в облачном сервисе Mi Cloud;
• участие в обсуждениях Xiaomi Community;
• синхронизация фитнес-браслетов и смарт-часов Xiaomi через приложение Mi Fitness;
• разблокировка загрузчика для последующей перепрошивки;
• доступ к другим сервисам, которые неактуальны в России.

Также мне доводилось слышать, что якобы без Mi account невозможно скачивать темы из фирменного магазина или устанавливать обновления прошивки через настройки телефона. Специально вышел из учетной записи — все это можно делать и без нее. И зачем же она нужна?

По сути, только для подключения фитнес-браслета и перепрошивки смартфона. Для большинства из вас это точно не играет важной роли. Однако Xiaomi так настойчиво предлагает пользователю регистрацию Ми аккаунта в стандартных приложениях, что в какой-то момент ему приходится сдаться.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Как создать Mi аккаунт

Чтобы создать Mi аккаунт, вам нужно либо наткнуться на предложение зарегистрировать профиль в одном из стандартных приложений на Xiaomi, либо перейти в одноименный раздел настроек телефона, либо посетить специальную страницу. Затем действуйте по инструкции:

1. Выберете регион.
2. Укажите адрес электронной почты или номер телефона.
3. Введите капчу.
4. Придумайте пароль.
5. Нажмите кнопку «Отправить».
6. Если вы регистрировали аккаунт с использованием почты, то перейдите по ссылке из ответного письма. При создании учетной записи по номеру телефона для подтверждения требуется ввести код из СМС или отправить сообщение на указанный номер.

Уже не помню, когда я создал свой Ми аккаунт, поэтому решил повторить эту процедуру снова, зарегистрировав еще один профиль. Вынужден отметить, что об удобстве пользователей Xiaomi будто и не думает: капчу сложно разобрать; вместо кода подтверждения порой поступает звонок, а на обратном конце провода аудиобот слишком быстро произносит цифры; на каждом шаге регистрации возможен вылет.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Если вам удалось вынести все тяготы и лишения Mi-фана, вы сможете выполнить вход в Ми аккаунт через любой из фирменных сервисов Xiaomi или при помощи настроек. Учетная запись автоматически подгрузится во всех приложениях компании, которые вы используете на своем смартфоне.

Забыл пароль Ми аккаунта — что делать

Увы, после регистрации учетной записи Xiaomi большинство пользователей о ней сразу забывает. Поэтому так часто приходится слышать рассказы, что человек забыл Ми аккаунт, а теперь не может войти. К счастью, есть способ восстановления доступа:

1. На странице входа или в разделе настроек «Mi аккаунт» нажмите кнопку «Забыли пароль».
2. Введите адрес электронной почты или номера телефона, привязанного к профилю.
3. Подтвердите подлинность владения аккаунтом переходом по ссылке из письма или отправкой СМС на указанный номер.
4. Придумайте новый пароль.

Надеюсь, вам-таки удастся восстановить Ми аккаунт. Но, как показывает практика, недостатки интерфейса сильно мешают это сделать, из-за чего приходится повторять попытку снова и снова.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как разблокировать Ми аккаунт

Наверное, вы знаете о том, что такое сброс настроек телефона. Обычно его выполняют для подготовки устройства к перепродаже или для быстрого удаления данных. В процессе отката на Xiaomi смартфон спросит вас, от какой информации нужно избавиться. Если вы не отметите Mi аккаунт, то при следующем включении понадобится снова авторизоваться в учетной записи.

Представляете, как удивляются люди, которые покупают Xiaomi с рук, а при попытке запуска видят сообщение «Устройство заблокировано»? Для восстановления доступа необходима разблокировка Ми аккаунта. Нажмите кнопку «Активировать устройство» и введите пароль от учетной записи, привязанной к этому телефону.

Если не помните пароль, то сброс Ми аккаунта придется выполнить на другом смартфоне или компьютере, перейдя на страницу восстановления. Ну а там действуйте по инструкции, изложенной в предыдущем пункте материала. Далее останется войти в учетную запись на заблокированном телефоне с использованием нового пароля. Не смогли решить проблему? Тогда обращайтесь в службу поддержки Xiaomi по телефону 8-800 775-66-15 или пишите на почту service.ru@xiaomi.com.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как удалить Ми аккаунт

Все трудности, описанные выше, заставляют задаться вопросом, как удалить Ми аккаунт. Вот, что для этого нужно сделать:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Mi аккаунт».
3. Авторизуйтесь, если не сделали это ранее.
4. Откройте вкладку «Справка», а затем — «Удалить аккаунт».
5. Нажмите кнопку «Удалить аккаунт Xiaomi» и подтвердите свое действие отправкой СМС на указанный номер или переходом по ссылке из письма, которое придет на e-mail.

Если смартфона Xiaomi нет на руках, то сначала войдите в Mi аккаунт на сайте компании, после чего откройте страницу удаления и подтвердите свое действие. Но я бы не рекомендовал полностью избавляться от профиля. Просто откройте настройки учетной записи и нажмите кнопку «Выйти», чтобы отвязать Ми аккаунт на Xiaomi.

Приятной особенностью телефонов Сяоми является наличие фирменной учетной записи. Многие пользователи с удовольствием пользуются такими профилями и хранят там всю необходимую информацию. Но иногда доступ теряется, и возникает вопрос, как разблокировать Mi-аккаунт на Xiaomi. Сегодня затронем именно эту тему и рассмотрим самые распространенные ситуации.

Причины блокировки Mi-аккаунта

1. Довольно часто проблемы возникают после сброса настроек. Пользователь запускает телефон, пытается войти и видит отказ в доступе. Хорошо, если виноват просто неправильно введенный пароль, ведь его можно с легкостью восстановить.
2. Столкнуться с заблокированной учетной записью можно и после покупки б/у телефона. Честные продавцы заранее удаляют аккаунты и продают мобильное устройство практически в заводском виде. Поэтому всегда тщательно проверяйте перед приобретением смартфоны от Xiaomi, которые уже были в использовании!
3. И самая банальная причина заключается в невнимательного самого пользователя. Забыли пароль и много раз ввели неверный? Как итог, телефон полностью заблокируется.

Удаленная разблокировка через сервер Xiaomi

Рекомендуем рассмотреть этот метод разблокировки аккаунта от команды 3ToolsGSM. Все официально проводится через сервера компании (то есть полное удаление всех связанных данных Mi-аккаунта с устройством). Данная услуга платная и она проводится удаленно, в течении 48 часов после предоплаты (обработка заявок проводится ежедневно, с 10:00 до 17:00 по Московскому времени). Выполняется для любых моделей Xiaomi (Mi, Redmi, BlackShark, Pocophone). Для ее осуществления нужно заполнить контактную форму с указанием личных данных (почта и код разблокировки). После, внесенные данные проверит оператор и в случае положительного ответа вам предоставят информацию с дальнейшими действиями.

Больше подробностей вы сможете узнать на отдельной странице сайта Mi-FAQ.ru. Также специально для наших пользователей, 3ToolsGSM предоставит 10% скидку на выполнение операции. Указывайте код «Xiaomi FAQ» в специальной графе «Промокод» на странице заполнения контактной формы.

Промокод от нашего сайта — «Xiaomi FAQ».

Официальные способы разблокировки Mi аккаунта

Для начала расскажем, как восстановить пароль от аккаунта с помощью простых, быстрых и официальных методов. Но, к сожалению, такие способы не дают 100% гарантии, что учетная запись заработает.

Через службу поддержки (только с документами)

Вы купили телефон совсем недавно и сохранили все документы, подтверждающие приобретение? Знаете IMEI-адрес устройства? Тогда смело обращайтесь к представителям Xiaomi.

В нашей отдельной статье вы найдете подробное руководство, как правильно написать сообщение в компанию, а также выберете подходящий адрес электронной почты. Заранее приготовьтесь к тому, что консультанты на горячей линии не решат проблему, а переписка может затянуться. Ведь на email Xiaomi ежедневно поступает тысяча вопросов, жалоб и обращений от пользователей со всего мира.

Через id.mi.com

Разблокировать устройство можно посредством входа в Mi-аккаунт на сайте account.xiaomi.com (ранее i.mi.com). Но это только в случае, если вы знаете логин и имеете доступ к  номеру телефона или почте, а войти со смартфона не удается по каким-то причинам.

1. Посещаем официальную страницу и ниже оранжевой кнопки «Sign in» нажимаем по «Forgot password?».
2. На привязанный номер или email приходит код с подтверждением, который вводим в специальную графу. Увы, без номера телефона или адреса почты ничего не получится.
3. Далее придумываем новый надежный пароль.
4. Берем смартфон и вводим обновленные данные для входа. Блокировка должна сняться, если вы все сделали правильно.

Покупка Б/У телефона Xiaomi (обращение к продавцу)

И, опять же, напоследок рассмотрим самый банальный способ решения проблемы. При покупке устройства с рук позвоните продавцу и уточните вопросы, касающиеся заблокированного аккаунта. Если человек добросовестный, он определенно скажет данные для входа.

Если же продавец не отвечает, а смартфон заблокирован, вы даже можете написать жалобу в правоохранительные органы. Ведь, по сути, вам продали неработающий бесполезный аппарат.

Неофициальные способы разблокировки Mi аккаунта

Не один из вышепредставленных методов не помог? Тогда выход один – приступить к неофициальным, сложным, но действенным процедурам по разблокировке.

Удаление всех Mi сервисов с Xiaomi через TWRP

Здесь обязателен разблокированный бутлоадер. Также не обойтись без кастомного рекавери. Если TWRP у вас пока что отсутствует – читайте нашу подробную инструкцию и устанавливайте отличный программный проект.

Следующий на очереди – специальный zip-архив со скриптом для удаления всех Ми-сервисов. Ссылку на скачивание ищите ниже! Перебрасываем его на телефон (подключаем аппарат к компьютеру) и переводим смартфон в режим рекавери. Для этого зажимаем клавишу увеличения громкости и кнопку питания.

No_Block_Xiaomi.zip

Нажимаем по разделу «Install» и указываем путь к ранее загруженному архиву. Начинается процесс удаления аккаунта и прочих сервисов, после которого с большой вероятностью вы сможете вновь пользоваться разблокированным телефоном.

Девайс перезагружается и сразу высвечивается главный экран без окна входа.

Прошивка файла persist.img в режиме EDL

Тоже хороший вариант с минимальным количеством сложных действий.

1. Скачиваем прошивку, подходящую под вашу модель телефона и переводим устройство в режим EDL. Извлекаем из архива файл img.
2. Далее с помощью Fastboot вводим такие команды: fastboot erase persist, fastboot flash persist persist.img, fastboot reboot.

Вот и все, теперь вы знаете, как можно действенно восстановить Mi-аккаунт. Еще вас может заинтересовать наша статья на похожую тематику.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Сегодня мы поговорили о том 5 способах разблокировки Mi-аккаунта, если пароль забыт. Да, ситуация неприятная, когда отсутствует доступ к собственному смартфону, но проблема, как видим, легко решается. Выбирайте наиболее подходящий для себя метод и пробуйте, а мы всегда поможем советом в комментариях.

Изредка встречающаяся неприятность. Заниматься разблокировкой Mi аккаунта на Xiaomi придется в случае утраты над ним контроля. Многие теряются и судорожно пытаются ввести безнадежно забытый пароль от учетки. В конце концов, телефон полностью блокируется и перед хозяином в полный рост встает проблема «оживления» умершего аппарата.

Причины блокировки аккаунта

Итак, вы забыли пароль, а телефон при перезагрузке или, что случается почти всегда, смене сим-карты попросит вас повторно войти в аккаунт. А он может быть и не ваш, так как телефон куплен с рук. А значит сим-карта, участвовавшая в регистрации вам недоступна. То есть, вы не знаете номера телефона или адреса электронной почты, упомянутых прежним владельцем при регистрации, что означает, что  у вас нет логина. Соответственно у вас нет и пароля. У вас нет ничего.

Тяжелый случай. Ввиду того что простые способы разблокировки вам уже точно не помогут и придется пускаться во все тяжкие.

Долгая дорога по усовершенствованию смартфонов, выпускаемых компанией Xiaomi, привела к ситуации, когда жесткая привязка к аккаунту Mi, стала повседневной реальностью. Учетная запись требует от хозяина телефона полного контроля. Если еще несколько лет назад, на фирменной оболочке MIUI 7, можно было безболезненно отказываться от одной учетки и переходить к другой. То теперь, с выходом 8 и 9 версий прошивок, все стало гораздо сложнее.

Принятые меры предосторожности мировым лидером телефонной индустрии компанией Apple по защите от проникновения в тайны собственника смартфона, привели к ситуации, когда разблокировать свой телефон простым способом может только его хозяин. Эта особенность моментально была перенята китайским флагманом.

Дело состоит еще и в том, что Сяоми никогда сама не является односторонним инициатором блокировки аккаунта, причина кроется в вас самих. Кроме перечисленных выше ситуаций, возможны также игры с телефоном вашего ребенка, неправильный ввод пароля приводит к аналогичному результату.

Способы разблокировать учетную запись

Следуем от простого к сложному. Исходим из того, что это ваш телефон, и вы забыли пароль. А он понадобился. В таком случае есть легкий путь восстановления утраченного контроля над смартфоном. Используем китайский сервис сброса пароля. Для этого:

Ура, проблема решена. Однако не спешите радоваться. У нас в запасе есть бедолага, который купил чужой телефон, и не знает ничего из того, что нужно ввести при сбросе старого пароля. В таком случае есть другой путь. Он гораздо дольше и муторнее, но не сложнее точно.

Вам придется написать письмо в службу поддержки по адресу service.us@xiaomi.com. Английский вам в помощь. Нужно описать подробно, почему ваш телефон заблокирован, и сделать запрос на его разблокировку. Не ждите, что у вас все сразу получится. Придется вести переписку в течение нескольких дней, а может и недель. Поддержка обязательно попросит вас указать, каким способом был приобретен телефон. Его IMEI, чек от покупки, фото фирменной коробки и прочие доказательства того, что это ваш телефон, придется предоставить. Если чего-то не будет хватать или китайская сторона усомнится в ваших словах, то сделка не состоится. И вам не удастся разблокировать аккаунт.

Что же делать, спросите вы? Есть ответ, пишут в интернете, надо пароль просто вспомнить!

Я не буду здесь заниматься шаманством, попробую осветить довольно тернистый путь настоящего восстановления работы телефона, и его полной отвязки от забытой учетной записи.

Перед началом нужно заметить, что сбросить к заводским настройкам заблокированный смартфон вам удастся, посредством входа в Mi-рекавери, но радости это не принесет. Даже в таком состоянии, при первой настройке, вам придется остановиться на входе в старый аккаунт Mi.

Не ждите детального разбора полетов, все обзоры, посвященные данной проблеме, заканчиваются одинаково: обратитесь к специалисту, он поможет. Но все-таки вот решение, собранное из разных источников.

1. Пред вами напрочь заблокированный телефон. Даже не выключается. Но выключить надо, поэтому держим клавишу питания нажатой до появления логотипа компании, зажимаем громкость +.
2. Заходим в рекавери, оттуда проводим полный сброс (Wipe all datа).
3. Все дальнейшие действия делаем по указанной методике. Смысл их заключается в том, чтобы попасть во второе пространство телефона.
4. У вас на руках рабочий телефон, где вы во втором пространстве вбиваете новую учетную запись. Но не спешите радоваться, просуществует в таком состоянии смартфон от силы час, полтора (проверено на практике).
5. За это время вам нужно прошить телефон на MIUI 7, в данной системе отсутствует жесткая привязка к аккаунту и есть возможность установить новый. Примерные действия описаны здесь.

Это сравнительно «легкий» способ, но и он не гарантирует на 100%, что у вас все получится. Остальные описанные методы предполагают вводить телефон в специальный режим посредством закорачивания неких точек на материнской плате, что для простого обывателя не совсем подходит.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если ничего не помогает и все предложенные рекомендации не сработали?

Стоит обратиться снова в Китай. Предлагаю несколько электронных адресов:

• global@xiaomi.com
• hk@xiaomi.com

а также онлайн чат: http://xiaomi-blr-prod…mKNYBMGU4qz8UQyGUhAN01.

Где можно напрямую обратиться к братьям-китайцам и посетовать на свое горе.

Хард ресет не поможет, проверено на аппаратах с новейшей прошивкой. Упоминания из сети на сей счет устарели и не работают.

Для успешной прошивки требуется отключить проверку цифровой подписи драйверов. Для разных версий Windows отключение проводится неодинаково.

Драйвера на устройство скачивайте только из проверенных источников!

И последнее. Для отчаявшихся есть решение от человека, прошедшего все ступени разблокировки, отдававшего свой телефон в сервисный центр и получивший обратно с той же проблемой. Вот тут его способ.

Блокировку аккаунта Mi легко получить, но избавиться от нее достаточно непросто. Не доводите телефон до крайнего состояния, храните необходимые данные в надежном месте, используйте менеджер паролей. И тогда эта статья не для вас.

В смартфонах Xiaomi, Redmi и POCO учётная запись пользователя играет весьма важную роль. Это своеобразный гарант того, что злоумышленник не сможет воспользоваться телефоном если вдруг его похитит. Кроме того, Mi аккаунт тесно связан с облачным хранилищем Mi Cloud и через него происходит синхронизация данных. Mi аккаунт был создан на принципах Apple ID, поэтому уровень защиты в учетной записи Xiaomi достаточно высокий.

Возможности Mi аккаунта

Учётная запись пользователя на телефонах Xiaomi, POCO и Redmi позволяет всесторонне управлять гаджетом и раскрывать его потенциал по полной программе. Более того, без авторизации в системе не получится выполнять кое-какие действия (точно так же, как в смартфонах от Apple). Поэтому функционал учётки достаточно богатый.

Основные возможности Ми аккаунта:

• Смена темы оформления. Без ввода пользовательских данных владелец телефона не сможет использовать штатное приложение «Темы» для смены оформления операционной системы.
• ОТА обновления. Последние обновления «по воздуху» доступны только после авторизации в аккаунте Ми.
• Перепрошивка, разблокировка Bootloader. Для того, чтобы прошить смартфон Xiaomi необходимо разблокировать загрузчик. А для этого необходимо разрешение от разработчиков, которое привязывается к аккаунту Mi.
• Работа с Mi Wallet, Mi Credits, Mi Pass. Всё это программы для работы с финансами разработки Xiaomi (в том числе электронный кошелек). И без учётной записи Mi они функционировать не будут.
• Работа с носимыми гаджетами Mi Band и Mi Watch. Умные часы и фитнес-браслеты производства Xiaomi и суббрендов (Redmi, Amazfit и так далее) привязываются к Mi аккаунту.
• Работа с Mi Cloud. В фирменное облачное хранилище Xiaomi не войти без авторизации в учётной записи на смартфоне.

К сожалению, не всегда получается запомнить пароль от учётной записи. Поэтому в случае непредвиденного системного сбоя и последующего сброса к заводским параметрам войти в Ми аккаунт не получается и смартфон оказывается заблокирован. Нужно знать все о том, как разблокировать Ми аккаунт, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

На самом деле возможности и фишки Mi аккаунта куда более обширны. Выше были рассмотрены только основные опции, которые будут недоступны без авторизации. Но есть ещё функции, нацеленные на безопасность гаджета. Например, поиск устройства, удалённое стирание файлов, удалённая блокировка и прочие полезные вещи.

Стандартные способы восстановления

Если пользователь просто забыл пароль, то есть несколько стандартных сценариев его восстановления. Все они основаны на возможностях системы безопасности учётной записи Xiaomi. Если один не сработает – всегда можно попробовать другой. Стоит предупредить, что иногда описанные способы срабатывают не с первого раза – приходится пробовать по нескольку раз.

Способ 1: при помощи E-mail

Способ работает в тех случаях, если для регистрации использовался электронный адрес или же если он был привязан позднее. Для восстановления пароля потребуется только доступ к нужному почтовому ящику и немного терпения. Алгоритм действий настолько простой, что с ним справится даже новичок в этом деле.

Восстановление по E-mail:

• Запустите веб-обозреватель на ПК, введите адрес https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword и перейдите по нему.
• Впишите нужный E-mail в соответствующую строку и щёлкните «Далее».

• Выберите «Адрес электронной почты» и кликните «Далее».

• Нажмите «Отправить».

• Зайдите в почтовый ящик, отыщите письмо от Xiaomi.

• Скопируйте код, присланный службой восстановления.

• Вставьте цифры в поле на странице восстановления и нажмите «Отправить».

• Придумайте новый пароль, дважды введите его и щёлкните «Отправить».

После этого пароль Mi аккаунта будет изменён. Теперь можно будет войти в учётную запись на телефоне с новым паролем. Рекомендуется где-нибудь записать его, чтобы не забыть. Процедура сброса не сложна, но постоянно использовать её как-то неправильно. Если в процессе восстановления доступа проверочный код не пришёл, просто кликните по ссылке «Повторная отправка».

Способ 2: при помощи привязанного номера

Для осуществления этого способа пользователю потребуется функционирующая сим-карта с номером, на который осуществлялась привязка учётной записи. Этот вариант немного проще, чем предыдущий, но подходит далеко не всем, так как для его осуществления требуется телефон. А если он заблокирован, то лучше воспользоваться предыдущим вариантом.

Восстановление по номеру:

• В веб-браузере на компьютере введите https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword и перейдите по ссылке.
• В нужную строку впишите правильный номер телефона и кликните «Далее».

• Затем выберите тип восстановления «Номер телефона» и нажмите «Далее».

• Щёлкните «Отправить».

• На телефон придёт проверочный код в СМС сообщении. Введите его в соответствующее окошко и жмите «Отправить».

• Осталось дважды ввести заново придуманный пароль и кликнуть «Отправить».

Можно заметить, что второй способ во многом похож на первый, только здесь используется номер телефона. А сам алгоритм восстановления доступа точно такой же. И всё так же используется ПК для выполнения всех действий. Это хорошо, так как позволяет реанимировать даже заблокированный телефон.

Альтернативные способы

Альтернативных способов для решения проблемы не так много, поскольку Mi аккаунт хорошо известен своей защищённостью и высоким уровнем конфиденциальности. Для восстановления доступа пользователь может применять только разрешённые средства, все остальные способы будут обречены на провал.

Служба поддержки Xiaomi

Собственно, альтернативный способ восстановления доступа к заблокированному аккаунту только один – прямой контакт со службой поддержки Xiaomi. Все необходимые действия также можно выполнять прямо с компьютера, если активировать телефон нет никакой возможности. Здесь всё ещё проще, чем при процедуре восстановления.

Однако учтите, что при обращении в службу поддержки вам потребуются доказательства того, что именно вы являетесь владельцем конкретного гаджета Xiaomi. Это могут быть сканы чеков, гарантийного талона, фотографии телефона и коробки, на которых чётко виден IMEI и серийный номер устройства. Без этого никто помогать не будет.

Общение со службой поддержки:

• В веб-обозревателе на компьютере или ноутбуке перейдите по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
• Прокрутите страницу вниз и щёлкните «Вопросы и ответы».

• Затем требуется кликнуть по кнопке «Обратная связь».

• Найдите представительство Xiaomi в требующемся регионе и нажмите на нужную ссылку.

• Можете позвонить по указанному номеру и ответить на вопросы специалиста устно или же просто нажать «Chat Online». Доступна также возможность отправить письмо на адрес ru@xiaomi.com (для жителей России).

Далее потребуется просто следовать инструкциям, исходящим от специалиста службы поддержки. В некоторых случаях сотрудники могут запросить дополнительные сведения (например, данные паспорта). Отказываться от их предоставления не стоит, если вы хотите вернуть работоспособность своему смартфону.

Бывает, что служба поддержки Xiaomi отвечает не сразу. Особенно в том случае, если для связи использовалась электронная почта. Но ничего удивительного в этом нет – специалисты отрабатывают тысячи заявок в день и физически могут не успеть ответить на вашу. Нужно запастись терпением. Также после предоставления всех данных придётся подождать от нескольких часов до пары дней, прежде чем блокировка будет снята.

Вот контактные данные службы поддержки Xiaomi для разных стран:

• Россия: 8-800-775-66-15.
• Беларусь: 8-820-0071-3000.
• Казахстан: 8-727-225-42-89.
• Украина: 0-800-60-44-71, 044-503-35-84, 044-501-91-30.
• США: 1-833-942-6648.
• Гонконг: 3001-1888.
• Индия: 1800-103-6286.
• Индонезия: 0800-1-401558.
• Тайвань: 02-21921023.

Электронные письма можно отправлять по адресам service.ru@xiaomi.com, info@xistore.by, sales@mi.com.kz, Info@xiaomi.ua, service.global@xiaomi.com.

Служба поддержки работает в строго определённые часы. Это стоит учитывать при обращении. Также несмотря на то, что есть официальное российское представительство Xiaomi, общаться со специалистами скорее всего придётся на английском. Поэтому рекомендуется вспомнить школьную программу или хотя бы вооружиться онлайн-переводчиком.

Существует специальная горячая линия техподдержки Xiaomi в России, которая работает круглосуточно. Туда можно обратиться со своей проблемой и в большинстве случаев специалисты помогут или же переключат на другого специалиста. Звонить можно по номеру 8-800-775-66-15.

Последний способ

Если не помогла служба поддержки, остаётся только один вариант – поход в сервисный центр. Лучше выбирать официальные ремонтные мастерские, являющиеся партнёрами компании Xiaomi, поскольку только там могут разблокировать аккаунт Mi легальными способами. Если обратиться в серый СЦ, есть вероятность навсегда потерять доступ к учётной записи, телефону и всем сохранённым данным.

Перед походом в сервисный центр необходимо собрать все имеющиеся на телефон документы и взять их с собой. Нормальный ремонтник не возьмётся за разблокировку, если не будет точно знать, что перед ним настоящий хозяин телефона. Также СЦ может напрямую связываться с представителями Xiaomi для снятия блокировки учётной записи. И в этом случае специалистам точно потребуются все документы пользователя.

Если вы не уверены в том, что выбранная вами мастерская является официальной, вы можете запросто проверить это, перейдя по ссылке https://www.mi.com/ru/service/repair/. На этой странице представлены все сведения о сервисных центрах, которые являются официальными представителями компании Xiaomi и имеют право на разблокировку аккаунта. Выберите тот, который ближе к вашему текущему расположению.

Заключение

В этом материале мы рассмотрели, как осуществить сброс Ми аккаунта в том случае, если пользователь забыл пароль. Если устройство заблокировано Mi аккаунтом, есть несколько способов его разблокировки. Пользователь должен выбрать тот, который подходит именно ему. Разблокировка Mi аккаунта на Xiaomi достаточно проста, если у пользователя есть необходимые данные. А вот если их нет – тут уже начинаются сложности.