Экономит на покупках в торговой сети «Пятерочка» помогают накопительные карты Выручайка,. На их счете накапливаются вознаграждения в виде баллов, и их можно использовать на снижение расходов на дальнейшие покупки. Пластик требуется активировать, чтобы списание бонусов стало доступным. Расскажем, как узнать номер телефона по карте Пятерочка, как выполнить самостоятельный поиск информации, и куда обратиться за помощью.
Сожержание
- 1 Как узнать номер телефона по карте Пятерочка
- 2 Узнаем номер телефона по карте через личный кабинет
Как узнать номер телефона по карте Пятерочка
Если у вас действующая карта Выручайка, то она может быть активной или нет. Каждый пластик имеет уникальный номер и привязывается к одному номеру телефона. То есть действует правило: 1 карта – 1 номер. Проверить активность пластика не сложно, совершив покупку в магазине вы увидите информацию об этом в фискальном документе (чеке).
По активной карточке узнать номер телефона не составит труда. Вы можете просто позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8 800 555 55 05. Но вам придется назвать номер карты, и номер телефона. Оператор сопоставит данные в базе, и либо подтвердит эту информацию, либо придется назвать второй свой номер.
Такой вариант обращения достаточно надежный. Но есть и другие варианты, выяснить привязанный телефон к карте Выручайка. Доступ к информации о номере карты есть в личном кабинете:
- На сайте торговой сети.
- В мобильном приложении.
Обратите внимание! К номеру телефона привязана только одна карта. Но для доступа к сведениям используется номер мобильного.
Узнаем номер телефона по карте через личный кабинет
Если у вас несколько телефонных номеров, то важно знать, к какому из них вы привязали бонусный пластик. Достаточно удобный способ проверки активированного дисконта в кабинете покупателя. Выполнить это можно следующим образом:
- Перейдите на главную станицу сайта торговой сети по адресу https://5ka.ru/.
- Кликните кнопку «Войти», откроется форма входа.
- Выберите способ входа «По номеру карты».
- Укажите ее номер, введите пароль.
- Нажмите кнопу «Войти».
- В верхней части экрана будет указан номер мобильного телефона, к которому привязана ваша карта.
В ЛК можно входить по номеру телефона. Для этого на форме авторизации выберите вкладку «По номеру телефона». Введите номер, если не помните пароль, воспользуйтесь формой восстановления. Вам поступит смс с кодом. После его ввода на экране будет один из двух вариантов:
- Вы попадете в свой кабинет, и увидите номер карты, и привязанный к нему телефон. Он именно тот, по которому вы вошли в него.
- Будет отказано в доступе, а на экране появится уведомление, что на указанный номер не активировано карт.
Если телефонных номеров у вас несколько, таким способом вы сможете выяснить, на какой именно зарегистрирована карта Выручайка.
Как узнать на какой номер зарегистрирована выручай карты Пятёрочка?
Самый простой — позвонить на бесплатную горячую линию по номеру 8-800-555-55-05.
Как узнать к какому номеру телефона привязана карта Пятерочки?
- Забрать чек после покупки и посмотреть там, если карта не активна, то это будет указано в чеке. ….
- Спросить у кассира, у него эти данные выводятся на экран, когда он сканирует карту клиента.
- Обратиться на горячую линию, по номеру 8 800 555 55 05.
- Как узнать на какой номер зарегистрирована выручай карты Пятерочка?
- Как поменять номер телефона привязанный к карте Пятерочка?
- Что такое CVV код на карте Пятерочка?
- Что с выручай картой Пятерочка?
- Как войти в личный кабинет Пятерочка?
- Как восстановить пароль от карты Пятерочка?
- Что делать если не получается активировать карту Пятерочки?
- Как узнать свв код карты без карты?
- Можно ли поменять свв код?
- Как можно узнать CVV код по номеру карты?
- Можно ли использовать чужую скидочную карту?
- Когда начнут списывать баллы с карты Пятерочка?
- Как отправить СМС на номер 7555?
- Как восстановить баллы на карте Пятерочка?
- Почему Пятерочка блокирует карты?
- Почему не могу списать бонусы в Пятерочке?
- Что могут сделать если знают CVV код?
- Как активировать виртуальную карту Пятерочка?
- Как использовать Выручай карту?
- Как покупать в Пятерочке со скидкой 50 процентов?
- Сколько баллов на выручай карте?
- Как снять баллы с виртуальной карты Пятерочка?
- Сколько стоит карта в Пятерочке?
- Как получить бонусы на карту Пятерочка?
- Что означает CVV2 на банковской карте?
- Что такое x5 карта?
- Как сделать заказ в Пятерочке?
- Как получить карту лояльности Пятерочка?
Как узнать на какой номер зарегистрирована выручай карты Пятерочка?
Самый простой — позвонить на бесплатную горячую линию по номеру 8-800-555-55-05.
Как поменять номер телефона привязанный к карте Пятерочка?
Пользователь может сбросить старый пароль и ввести новый, который придет на его телефон. Если у него сменился номер мобильного, тогда придется звонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-05, чтобы зафиксировать в системе новый номер и получить новый пароль.
Что такое CVV код на карте Пятерочка?
Выяснив, зачем она обращалась в банк, он попросил передать ему конфиденциальную информацию. После того как он ее получил, украсть деньги со счета не составило труда. Три цифры на обороте банковской карты — это cvv (cvc) код, код проверки подлинности карты.
Что с выручай картой Пятерочка?
Российская торговая сеть «Пятёрочка» перестала выпускать новые бонусные карты «Выручай», а также приостановила их активацию. Это связано с «техническими проблемами с зарубежными подрядчиками», сообщила «Пятёрочка» в объявлениях, которые стали появляться в её магазинах.
Как войти в личный кабинет Пятерочка?
Если вы впервые заходите в личный кабинет, укажите одноразовый пароль, который был отправлен вам в СМС в момент активации карты. Если вы не можете найти одноразовый пароль или забыли свой пароль — воспользуйтесь кнопкой «Я забыл пароль».
Как восстановить пароль от карты Пятерочка?
Пятёрочка Воспользуйтесь сервисом личного кабинета по ссылке. Позвоните с вашего мобильного телефона на +7 (495) 660-54-88, нажмите [*] и подтвердите сброс пароля, нажав [#]. Попросите руководителя выслать новый пароль с помощью сервиса «Команда» в Личном кабинете.
Что делать если не получается активировать карту Пятерочки?
Другие способы:
- отправка сообщения на короткий номер 7555 с обязательным указанием номера Выручай-КАрты, имени и даты рождения ее владельца;
- звонок на круглосуточный телефон контактного центра Пятерочки, где потребуется просто выполнять инструкции автоответчика.
Как узнать свв код карты без карты?
Как узнать CVV код, если карты нет под рукой?:
- авторизуйтесь в чат-боте на сайте банка
- выберите необходимую категорию карты платежная или кредитная
- выберите карту, по которой необходимо просмотреть CVV2/CVC2-код
- выберите опцию CVV2/CVC2-код
Можно ли поменять свв код?
Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты. Рядом с кредитной картой, которую необходимо обновить, нажмите Изменить или Исправить. Измените срок действия, CVC-код или имя владельца карты. Нажмите Обновить.
Как можно узнать CVV код по номеру карты?
Как узнать cvv код по номеру карты?:
- авторизоваться в интернет-банке Приват24;
- перейти в раздел «Мои счета»;
- выбрать карту, по которой нужно восстановить cvv;
- нажать на кнопку «Управление картой/счетом»;
- выбрать опцию «Узнать cvv-код»;
- кликнуть «Далее» и подтвердить операцию кодом из SMS.
Можно ли использовать чужую скидочную карту?
Для возврата денег за товар имя заявителя должно совпадать с данными по дисконтной карте. Кстати, по этой причине не рекомендуется использовать чужую или даже свою собственную карту, если вы покупаете кому-то подарок.
Когда начнут списывать баллы с карты Пятерочка?
Баллы, накопленные с марта по июнь, никуда не исчезнут, их можно будет использовать. Отмечается, что покупателям не нужно предпринимать никаких действий. Все работает как прежде. Также на кассе можно попросить списать баллы, чтобы оплатить ими часть покупки или всю целиком.
Как отправить СМС на номер 7555?
Активация по СМС
Чтобы быстро активировать карту Пятерочки через СМС, отправьте сообщение на сервисный номер 7555, указав в нем сведения: номер выданной карты; ФИО человека, на которого вы желаете зарегистрировать карту; дата рождения.
Как восстановить баллы на карте Пятерочка?
Можно ли восстановить карточку? Восстановить карту от Пятерочки не получится. Это не предусмотрено условиями программы лояльности магазина. Если вы потеряли карту Выручайка, то вернуть все начисленные бонусные баллы уже не получится.
Почему Пятерочка блокирует карты?
Из-за дыр в системе безопасности, в последнее время воровство баллов с карт лояльности Пятерочки приняло массовый характер. Пострадали уже тысячи покупателей. Кроме того, мошенники стали создавать карты.
Почему не могу списать бонусы в Пятерочке?
Баллы не начисляются при покупке товара, их также невозможно списать. Как рассказал источник 1rnd.ru в «Пятерочке», это происходит потому, что программа лояльности на стороне зарубежного подрядчика. Корреспондент 1rnd.ru позвонил на горячую линию сети магазинов.
Что могут сделать если знают CVV код?
Стоит сразу позвонить в банк, сообщить о подозрительном СМС и попросить заблокировать карту. Номер горячей линии банка есть на обратной стороне карты. Лучше всего сохранить этот номер в контактах на своем телефоне и в случае проблем с картой звонить только по нему.
Как активировать виртуальную карту Пятерочка?
Как активировать карту?:
- на официальном сайте торговой сети в личном кабинете;
- с помощью личного кабинета, который открывается в мобильном приложении «Пятерочка»;
- по бесплатному телефону (8 800 555 55 05) горячей линии через одного из операторов Контакт-центра, работающей в круглосуточном режиме;
Как использовать Выручай карту?
Выручай-карта — неименная карточка, которую можно приобрести в каждом магазине Пятерочка. Предъявляя карту при оплате товара, владелец получает дополнительные скидки, специальные предложения, бонусы. Зачисленными баллами впоследствии можно оплатить товары в магазине Пятерочка.
Как покупать в Пятерочке со скидкой 50 процентов?
Покупаем ссылку на штрих-код, где лежат бонусы на сумму в два раза привышающую стоимость самого штриха. Штрих списывается на кассе в Пятерочке, сканером для этого покажите открытый штрих продавцу и скажите — спишите баллы.
Сколько баллов на выручай карте?
Если сумма в чеке меньше 555 рублей, то начисляется 1 бонус (балл) за каждые 20 рублей, если больше, то за каждые 10 рублей. То есть 1 балл равен 10 копейкам. Внимание! В течение первого месяца со дня активации карты за каждую покупку можно получить в два раза больше бонусов на карту Пятёрочки.
Как снять баллы с виртуальной карты Пятерочка?
Предъявите пластиковую Выручай-карту или виртуальную в новом мобильном приложении «Пятёрочка» при оплате на кассе для списания до 50% от стоимости покупки, но не более 2000 баллов, в «Пятёрочке» или до 30%, но не более 3000 баллов, в «Перекрёстке».
Сколько стоит карта в Пятерочке?
Получить на кассе в Пятёрочке новую ВЫРУЧАЙ-КАрту (купить за 25 рублей или получить БЕСПЛАТНО за чек более 555 рублей)
Как получить бонусы на карту Пятерочка?
Держатели «Выручай-карты» получают один балл за каждые 20 руб. в чеке до 555 руб. Также предусмотрены баллы при покупке на большую сумму и при определенной частоте покупок за конкретный период. Обменять баллы на товары в «Пятерочке» можно по соотношению десять баллов на 1 руб.
Что означает CVV2 на банковской карте?
Код CVC2 и CVV2 — это цифровой код безопасности который находится на обратной стороне вашей банковской карты Visa, MasterCard. Это код будет вам необходим для совершения платежей в интернете, так он служит для подтверждения подлинности вашей карты.
Что такое x5 карта?
«Х5 Клуб» — это обновленная программа лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки». С «Х5 Клубом» ваши баллы по Выручай-карте «Пятёрочка» и карте Клуба «Перекрёсток» становятся едиными.
Как сделать заказ в Пятерочке?
Пятёрочка» через App Store или Google Play.Также можно оформить доставку в новом приложении Пятёрочка:
- Откройте приложение, заполните номер телефона, имя и адрес электронной почты.
- Добавьте продукты из каталога в корзину.
- Перейдите к оформлению заказа.
- Укажите адрес доставки, номер карты лояльности (при наличии).
Как получить карту лояльности Пятерочка?
С помощью личного кабинета, который открывается в мобильном приложении «Пятерочка»; по бесплатному телефону (8 800 555 55 05) горячей линии через одного из операторов Контакт-центра, работающей в круглосуточном режиме; с использованием СМС, отправленного на короткий номер 7555.
Ответить
Плюс в том, что при утрате пластика его номер вообще не нужен. Ничего ценного в нем нет, ведь куда важнее, к какому телефону вы делали привязку. Если у вас несколько телефонов, важно запоминать или записывать нужный.
Почему вам не нужно восстанавливать старый дисконт? Дело в том, что функции перевыпуска в супермаркете нет. Надо только сделать новую покупку на сумму больше 555 руб. или потратить 25 руб на новый пластик. А лучше всего скачать мобильное приложение и сделать перевыпуск виртуального варианта.
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Горящие товары с бесплатной доставкой
Что делать дальше? Если на старом пластике еще есть баллы, со временем они сами подтянутся на новый. Важно только сделать блокировку, чтобы нашедший не смог воспользоваться вашими накоплениями. Проще всего позвонить на горячую линию или сделать все в своем личном кабинете.
Если вы хотите ускорить процесс переноса баллов, свяжитесь с оператором и объясните ситуацию. Он спросит день вашего рождения, но не бойтесь предоставлять эту информацию: она нужна для участия в дополнительных акциях.
Как проверить, к какому номеру телефона привязана карта
Нашли чужую карту от магазина «Пятерочка»? В этом случае узнать, к какому телефону она привязана, не получится. Но если у вас несколько SIM-карт, то задача будет простой.
Зайдите на страницу с личным кабинетом и попробуйте авторизироваться по нескольким телефонам. Тот, который подойдет, и окажется привязан к вашей карточке.
Как еще проверить информацию
Если пластика нет у вас под рукой, а вы хотите узнать номер, достаточно зайти в личный кабинет «Пятерочки». Для этого надо чтобы карточка была заранее активирована. В этом случае вы увидите информацию на основном экране.
Даже если вы не регистрировались в личном кабинете или приложении, это можно сделать в любой момент. Укажите при регистрации тот номер телефона, к которому привязана карта, и тогда вы увидите номер своей выручайки, попав в личный кабинет.
Нужные данные вы найдете и в мобильном приложении, если скачаете и установите его на гаджет. Проходите авторизацию так же, как в браузере, ведь принципиальных отличий нет.
Другой выход — расплатиться картой на кассе «Пятерочки» и посмотреть номер в чеке. Важно, что перерегистрировать ее на другого человека вы все равно не сможете.
Мнение эксперта
Старший консультант «Пятерочки» Коротченкова Мария Васильевна
Свяжитесь со мной для консультации!
Задать вопрос эксперту
Можно ли узнать владельца по номеру карты «Пятерочки»? Информация также доступна вам в личном кабинете. Главное, чтобы карточка действительно была вашей, ведь в этом случае вы будете знать пароль для авторизации. А если что-то не получится, пишите мне!
«Данный номер карты закрыт»: что подразумевает «Пятерочка»
После проверки вы видите в личном кабинете надпись, что данный номер закрыт? Это означает, что «Пятерочка» сделала ее блокировку. Возможно, речь идет о карте магазина, зарегистрированной на другого человека. Если вы ее нашли, то владелец просто сделал перенос. А когда речь идет о вашей карте, свяжитесь с ее эминентом по горячей линии.
Содержание
- 1 Как проверить, к какому номеру телефона привязана карта
- 2 Как еще проверить информацию
- 3 «Данный номер карты закрыт»: что подразумевает «Пятерочка»
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней…
- Что такое номер карты и его уникальность
- Зачем нужен номер карты «Пятерочка»
- Варианты распознавания номера «Выручайки»
- Как попасть в личный кабинет по номеру карты
Часто на специализированных форумах и в группах в социальных сетей, выкладывающих посты о новостях в магазинах торговой сети, пользователи интересуются, как узнать номер карты «Пятерочки».
Номер карты «Пятёрочка» — это очень важный реквизит, который нужно знать, где искать.
Что такое номер карты и его уникальность
Для постоянных покупателей в магазинах торговой сети «Пятерочка» разработана специальная программа лояльности «Выручайка», благодаря которой клиент может принимать и тратить накопленные за покупки баллы. Для идентификации участников программы выдаются дисконтные карты с уникальным номером. Каждый клиент имеет собственную скидочную не именную карточку, на которой размещены 16 цифр. Порядок цифр более нигде не повторяется, при потере дисконта возможность восстановить его отсутствует.
Номер «Выручайки» — это определенная последовательность цифр, выучить их наизусть затруднительно.
Зачем нужен номер карты «Пятерочка»
Цифровой код «Выручайки» понадобится:
- При активации дисконтного продукта. Например если активация происходит с помощью СМС или через техподдержку, цифры необходимо вписать в сообщение или продиктовать консультанту.
- При потере карты. Чтобы ее заблокировать, нужно позвонить оператору и сообщить 16-значный ключ к карте.
- Для просмотра текущего баланса. Одним из способов, как проверить бонусный счет, узнать траты по карте и остаток баллов, является звонок в Call-центр на горячую линию — 8 (800) 5555505. Персональную информацию можно получить только в случае полной идентификации держателя карточки оператором. Для этого он затребует от пользователя 16 цифр кода пластика.
- Для получения доступа в личный кабинет.
Номер карты «Пятерочка» необходим для доступа в личный кабинет.
Варианты распознавания номера «Выручайки»
Найти уникальный код просто. Он находится на лицевой стороне карты. На новой, только оформленной «Выручайке» 16 цифр видны хорошо. Если они стерты и не распознаются, узнать номер можно другим способом:
- На кассовом чеке. После оплаты за покупку в магазине кассир распечатывает документ, на котором указываются все сведения по дисконтному продукту.
- В личном кабинете. После осуществления входа в персональный аккаунт его можно увидеть на главном экране.
По фамилии
Многие держатели дисконта задают вопрос, могут ли они узнать цифры по определенной фамилии. При регистрации «Выручайки» фамилию можно не указывать.
Чтобы получить, активировать и далее пользоваться картой для скидок, вводят в анкету только имя покупателя и осуществляют подключение с помощью смартфона.
По номеру телефона
По телефону посмотреть 16 цифр бонусной карточки можно в личном профиле на официальном веб-ресурсе «Пятерочки» или в мобильном приложении. Для этого при входе вводят контактный телефон и секретный пароль, созданный во время регистрации.
Как попасть в личный кабинет по номеру карты
Если номер балльной карточки владелец знает, войти в личный кабинет можно следующим образом:
- Зайти на веб-сайт по ссылке my.5ka.ru/login.
- В форме «Войти в личный кабинет» выбрать раздел «По номеру карты».
- Заполнить строку.
- Ввести пароль. Если пароль забыли, его восстанавливают с помощью кода, высланного на телефон в виде SMS.
- Нажать на кнопку «Войти».
Откроется страница учетной записи, на которой предоставлена вся информация о профиле участника программы, а также остаток бонусного счета, цифровой код скидочной карточки, новости и уведомления об акциях в магазинах. Для входа на в личный кабинет также можно использовать мобильную версию. Порядок выполняемых действий аналогичен.
Личный кабинет Пятерочка заслуженно считается одним из самых удобных и простых способов контролировать состояние бонусной Выручай-КАрты и участие покупателя в программе лояльности. Именно в ЛК на сайте торговой сети или мобильном приложении покупатель буквально за считанные секунды может узнать любую интересующую его информацию. Это касается как проводимых Пятерочкой акций, так и предоставляемых торговой сетью участникам программы скидках и льготах.
Функционал личного кабинета Выручайка
Регистрация на сайте www.5ka.ru/card
Вход в личный кабинет Пятерочки
Приложение для мобильных устройств
Блокировка карты через личный кабинет
Активация карты в личном кабинете
Управление программой лояльности в личном кабинете
Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка
Как проверить баланс и начисленные баллы?
Удаление личного кабинета
Восстановление пароля от личного кабинета карты «Выручайка» от «Пятерочки»
Если у клиента не получается войти в личный кабинет, или он не может вспомнить пароль, достаточно внизу формы авторизации нажать кнопку «Я забыл пароль». Система запросит номер телефона. Пользователь может сбросить старый пароль и ввести новый, который придет на его телефон. Если у него сменился номер мобильного, тогда придется звонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-05, чтобы зафиксировать в системе новый номер и получить новый пароль.
Приложение для мобильных устройств
Приложение «Пятерочка» также предоставляет возможность владельцу Выручай-КАрты создать на мобильном устройстве личный кабинет. Он обладает практически теми же функциональными возможностями, что и расположенный на официальном сайте торговой сети при входе с использованием компьютера. Более того, мобильное приложение позволяет создать виртуальную карту, полностью равноценную пластиковой. Она представляет собой электронный штрих-код и автоматически создается при входе в личный кабинет. Необходимый уровень безопасности обеспечивается тем, что штрих-код обновляется каждые пять минут.
Мобильное приложение предоставляет абсолютно все функции, что и в ЛК на ПК:
- Отслеживание накопления и расхода баллов.
- Информация об акциях и персональных предложениях.
- Редактирование личных данных.
- Блокировка карты в случае утери.
- Подписка (или отказ от подписки) на информационные сообщения.
- Просмотр истории покупок.
Блокировка карты через личный кабинет
Личный кабинет предоставляет возможность заблокировать карту, что следует по возможности оперативно сделать при ее потере. Для этого нужно нажать на кнопку «Заблокировать», которая расположена в правом верхнем углу экрана.
Быстрая блокировка позволит сохранить накопленные бонусные баллы. Для получения доступа к ним достаточно найти Выручай-КАрту и разблокировать ее или просто бесплатно получить новую, привязав к тому же номеру мобильного телефона. После этого у клиента появится возможность пользоваться начисленными ранее баллами.
Активация карты в личном кабинете
Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете.
На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта. На этот номер придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно вписать в следующее поле. Система предложит вписать номер карты клиента. Далее высветится просьба перейти в личный кабинет по ссылке и заполнить свой профиль. Это небольшая анкета с минимальным перечнем данных. На этом процесс активации карты заканчивается, и теперь клиент может увидеть всю информацию по карте, в том числе накопленные бонусы.
Управление программой лояльности в личном кабинете
Программа лояльности от «Пятерочки» для постоянных покупателей – это и есть «Выручай-Карта», по которой осуществляются все бонусные начисления. Как пользоваться ее функциями в личном кабинете?
Для управления программой карта должна быть активирована одним и описанных выше способов. Только в этом случае в личном кабинете будет высвечиваться накопление баллов, детализация расходов, предполагаемые скидки на имеющийся баланс. Один из приятных бонусов программы – подарки и специальные скидки, которые покупатель может получать за 3 дня до своего дня рождения и еще 3 дня после. В этот период клиенту начисляется в 10 раз больше баллов за покупки в «Пятерочке». То есть, если в обычные дни покупателю начисляется 10 рублей на каждый потраченный рубль, то теперь эта цифра возрастает в 10 раз. Подробности по предложениям клиент может отслеживать в личном кабинете.
Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка
Полезной функцией личного кабинета является возможность присвоить некоторым категориям товара статус любимых. В этом случае при их покупке клиент будет получать больше бонусных баллов, чем обычно. Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо внести соответствующие изменения в настройки профиля.
Как проверить баланс и начисленные баллы?
Самый простой и удобный для покупателя способ узнать баланс Выручай-КАрты — воспользоваться личным кабинетом на сайте Пятерочки по адресу www.5ka.ru/card или мобильном приложении. Количество имеющихся в распоряжении участника программы лояльности бонусных баллов указано в правой части экрана главной страницы личного кабинета. Там же размещена информация о рублевом эквиваленте этих бонусов при превращении их в скидку при совершении покупки в одном из магазинов торговой сети.
В ЛК в любое время можно найти историю покупок с детализацией – дата, наименование товара, оплаченная сумма, начисленные бонусы. Также можно проверять, сколько бонусов за какую покупку списано и насколько верно произведен расчет. Пользователь кабинета будет иметь полную информацию о правилах начисления и списания баллов:
- за покупку до 555 рублей на каждые 20 рублей должны начислить 1 рубль;
- от 555 рублей и выше – 1 рубль на каждые 10 рублей, потраченные в магазине;
- накопившимися баллами можно оплатить до 100% покупки из расчета 1 рубль на 10 баллов. Исключением считается алкогольная и табачная продукция. За эти виды продукции также не начисляются баллы;
- пенсионеры могут использовать только один вид скидок – по баллам или по пенсионному удостоверению;
- бонусы сгорают по истечении 12 месяцев со дня начисления. Чтобы не упустить этот момент, желательно чаще отслеживать свои баллы в ЛК.
Удаление личного кабинета
Для того, чтобы удалить личный кабинет на сайте www.5ka/card необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующей просьбой. Второй вариант — удалить персональные настройки профиля в кабинете. Также можно просто перестать пользоваться онлайн сервисом, так как без номера телефона участника программы войти в личный кабинет невозможно.