Как узнать баланс карты сбербанк если не привязан номер телефона

Способы проверки баланса карты Сбербанка

Для удобства клиентов ПАО Сбербанк предусмотрено несколько методов, чтобы узнать остаток денежных средств по счету карты.

Проверка баланса в банкомате

Сбербанк имеет достаточно широкую сеть терминалов на территории РФ. Банкоматы установлены как в торговых центрах, так и в территориальных подразделениях банка.

Последовательность действий для определения баланса:

• Вставить банковскую карточку в банкомат;
• Ввести уникальный идентификационный номер;

• В открывшемся меню выбрать пункт об информации о балансе;

• Выбрать способ отображения информации: на экране банкомата или печать чека.

Недостатки способа:

• Большие очереди к банкоматам;
• Информация, выведенная на экран, может заинтересовать злоумышленников;
• Не всегда есть возможность придти к банкомату.

Баланс карты по телефону

Одной из услуг банка является бесплатный звонок в колл-центр, где сотрудники оказывают помощь клиентам.

Последовательность действий:

• Позвонить на номер контактного центра (указан на карточке) или набрать «900» для связи с оператором (короткий номер для мобильных телефонов);
• Пройти идентификацию владельца, отвечая на вопросы оператора. Оператор может запросить фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, номер карты, кодовое слово, паспортные данные владельца, дополнительную существенную информацию.
• После правильности всех ответов, оператор озвучит остаток на карте.

Информация баланса по SMS

Одним из самых быстрых методов проверить баланс карты является отправка запроса посредством смс — сообщения. На короткий номер 900 отправляется запрос БАЛАНС **** (где **** — четыре последних цифры карточки, указанные на лицевой стороне). Вместо слова БАЛАНС можно использовать следующее: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.

Примечание: этим методом можно воспользоваться только с привязанного к карте номера мобильного телефона и подключенной услуги «Мобильный банк».

Проверка баланса в личном кабинете

Остаток денежных средств по карте можно узнать через интернет посредством входа в личный кабинет Сбербанк ОНЛАЙН.

Примечание! Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо заранее получить логин и пароль к карте в банкоматах ПАО Сбербанк.

Последовательность действий:

• Ввести логин и пароль, нажать ВОЙТИ

• Пройти двойную аутентификацию: на прикрепленный к карте номер мобильного телефона придет разовый пароль для входа.

• В Личном кабинете на вкладке КАРТЫ отображается информация об остатке денежных средств по всем имеющимся картам Сбербанка.

Запрос информации о балансе в мобильном приложении Сбербанка

Для того, чтобы всегда оставаться в курсе последних операций по карте, оперативно узнавать баланс и совершать платежи и переводы, можно воспользоваться мобильным приложением от Сбербанка.

Примечание! Для первичного входа необходимо пройти аутентификацию, введя логин и пароль интернет-банка, выданный в банкомате. Впоследствии вход осуществляется с помощью пятизначного кода, придуманного пользователем.

Другие способы узнать баланс

Помимо перечисленных способов узнать остаток средств по карте можно:

• через операциониста в подразделениях Сбербанка (необходима карта и паспорт клиента);
• вводом кода клиентов – определенной комбинации цифр в тональном режиме при звонке на номер колл-центра (необходима информация о номере карты и кодовом слове клиента)

Можно ли узнать баланс чужой карты?

Служба безопасности Сбербанка постоянно вводить новые способы авторизации пользователей. Большинство способов пользования картой онлайн предусматривают двойную аутентификацию, поэтому без мобильного телефона владельца, к которому привязана карта, баланс узнать практически невозможно. Для получения информации от оператора контактного центра необходимо точно знать проверочное слово, которое создается при открытии счета к карте (или в процессе пользования услугами Сбербанка при обращении в офис). Однако информации о номере карты и имени владельца может оказаться достаточно для профессиональных мошенников при несоблюдении правил безопасности. Кроме того, если злоумышленники узнают код клиента, сгенерированный владельцем карты, узнать баланс можно в автоматическом режиме с любого мобильного телефона.

Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы обезопасить свои финансовые активы необходимо постоянно придерживаться простых правил безопасности:

• Использовать только официальные приложения от ПАО Сбербанк;
• Никому не предоставлять информацию о ПИН-коде; при вводе пароля в банкомате нужно следить, чтобы на самом аппарате отсутствовали любые дополнительные наклейки, буклеты и т.д. Нельзя хранить ПИН-код вместе с картой;
• Контролировать поступающие сообщения: ПАО Сбербанк использует только 2 номера: 900 – для информации обо всех операциях, 9000 – для проведения опроса о качестве обслуживания;
• При возникновении любых тревожных ситуаций (например, звонок с колл-центра с просьбой предоставить информацию о владельце или назвать разовый пароль), следует перезвонить в контактный центр по номеру, указанному на карте, и перепроверить информацию (сотрудники банка не имеют права запрашивать ПИН-код, вся информация о владельце хранится в базе);

Для использования мобильного приложения следует установить антивирус.

Узнать остаток на банковском счете можно даже в том случае, если вы случайно отключили или не подключали вовсе опцию смс-оповещения. В тексте статьи подробно описано, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен Мобильный банк.

Мобильный банк — удобная опция от Сбербанка, позволяющая оперативно узнавать остаток на своем счете, следить за расходами и пополнениями пластиковой карты. Однако если вы ей не пользуетесь или пользуетесь редко, услугу можно отключить. Как же в таком случае проверить свой баланс? И как быть, если опция была отключена случайно и пока нет возможности ее оформить? Для этого существует несколько способов. Как же узнать баланс карты Сбербанка без мобильного банка, читайте ниже.

Сбербанк Онлайн

Если у вас есть доступ в интернет, то вы сможете зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн и оперативно проверять баланс, а также отслеживать все типы операций по карте и совершать переводы и платежи. Для регистрации понадобится:

• номер банковской карточки, остаток средств на которой необходимо узнать;
• мобильный телефон, привязанный к счету (его вы указывали в заявлении на выпуск карты).

Подключение услуги «Мобильный банк» не требуется. Однако если сим-карта с прикрепленным к счету номером утеряна, придется дополнительно обратиться в отделение банка для смены сотового. Если вы уже ранее регистрировались в системе, то также сможете зайти в свой личный кабинет, просто введя проверочный одноразовый код, который приходит в сообщении (это бесплатно).

После входа в аккаунт на главной странице будет выведен список всех карточек, оформленных на одного клиента. Справа от названия пластикового носителя прописывается доступный на данный момент остаток. Подробности по карте можно узнать, кликнув по ее обозначению.

Мобильное приложение

Проверить баланс карты Сбербанк без мобильного банка можно также через приложение. Однако для этого вы ранее должны были пройти процедуру регистрации и придумать специализированный 5-значный код (обязательно требуется наличие услуги «Мобильный банк»). Не понадобится опция и в том случае, если также ранее для входа был установлен скан отпечатка пальца.

В мобильном приложении, как и в личном кабинете на сайте, можно просмотреть все свои банковские карточки, их баланс, проведенные операции. Но если до этого момента вы не скачивали программу и не заходили в нее, без Мобильного банка сделать это не получится. Вам следует воспользоваться другими способами.

Банкомат

Устройства самообслуживания — самый простой вариант, если у вас есть возможность их использовать. Для уточнения баланса счета понадобится банковская карточка.

Последовательность действий подробно:

1. Найдите банкомат. Лучше всего использовать фирменные устройства Сбербанка, так как в них не взимается комиссия за проверку остатка денежных средств.
2. Вставьте в специальный слот вашу карту и введите 4-значный пин-код.
3. Выберите в меню функцию, связанную с проверкой баланса или информированием по карте (точная формулировка зависит от модели устройства самообслуживания).



4. Закажите проверку баланса. Остаток на счете можно вывести на экран или распечатать в виде чека.



5. Заберите карточку, нажав клавишу «Вернуть карту» или продолжите работу с ней.

Если поблизости нет фирменного банкомата, а проверить счет нужно срочно, можно воспользоваться аппаратом любой другой кредитной организации. Как правило, запрос баланса на экране устройства не облагается комиссией, а вот за печать чека может взиматься плата. Эта информация должна выводиться в банкомате сразу после введения пин-кода.

Горячая линия

В экстренном случае, когда нет интернета и банкоматов рядом, проверить баланс карты Сбербанк, если не подключен Мобильный банк, можно по горячей линии. Бесплатные номера:

• для абонентов Билайн, МТС, Мегафон — 900;
• для звонков с мобильных других операторов связи и стационарных телефонов — 8 (800) 555-55-50;
• для звонков из других стран — +007 383 363-13-13.

В электронном меню необходимо выбрать пункт «Информирование по банковской карте» и нажать соответствующую клавишу. Далее, запросить связь с оператором. Сотрудник банка попросит сообщить идентификационные данные и сможет сообщить, каков баланс вашего счета.

В таком способе есть существенный плюс — возможность узнать, отправлен ли денежный перевод (если вы ждете таковой). Также менеджер сможет сообщить примерное время зачисления этих средств.

Сбербанк предлагает клиентам различные способы получения информации о состоянии своего личного счета. Эта информация всегда конфиденциальная, получить сведения о чужих счетах невозможно. Вариантов, как проверить баланс на карте Сбербанка, много. Каждый клиент банка выбирает удобный для себя. Узнаем о всех возможных способах.

В банкомате

Для проверки лучше использовать банкомат именно Сбербанка, так как запрос через сторонние банки стандартно оказывается платным. Чтобы узнать баланс такими методом, вам нужна сама карта, также обязательно нужно знать ее ПИН-код. Адреса банкоматов можно посмотреть на сайте банка или в справочниках типа «Дубль Гис».

Порядок действий:

1. Вставить свою карту в банкомат, набрать ПИН-код.
2. Нажать кнопку «Запросить баланс». Система предложит два варианта: печать баланса на чеке или вывод его на экран банкомата. Выберете удобный вариант.
3. Операция завершена, вы видите баланс своей карты.

Если подключен мобильный банк

Многие клиенты Сбербанка подключают Мобильный банк, с помощью которого можно совершать некоторые финансовые операции со своим счетом, а также проверять движение средств. Ранее эта услуга предоставлялась платно, сейчас за запрос баланса плата не берется.

Есть два варианта получения информации:

1. Набрать на привязанном к Мобильному банку телефоне команду *900*01#.
2. Направить на номер 900 сообщение содержание «БАЛАНС 1234», где 1234 — это последние четыре цифры вашей карты Сбербанка.

При подключенном Мобильном банке при совершении любой приходной или расходной операции клиент Сбербанка получает сообщения. В них указываются подробности операции: суммы и остаток на счете. После совершения какой-либо покупки по карте на ваш телефон сразу придет сообщение, в котором вы увидите остаток денег на карточке.

Узнать сотсояние счета через СБ-онлайн

Большинство клиентов, которые активно пользуются своими счетами, подключают онлайн-банк. Именно через него и можно моментально узнать состояние баланса своей банковской карты Сбербанка. Сервис доступен в любое время суток. Аналогично можно использовать мобильное приложение, которое предварительно устанавливается на телефон клиента Сбербанка.

Порядок действий:

1. Зайти в Сбербанк-онлайн под своим логином и паролем, ввести для входа пришедший на телефон код.
2. После входа в систему вы сразу видите баланс всех ваших карт, счетов и вкладов.

Посетить отделение

Если удаленные методы получения сведений о балансе вам не доступны, всегда можно обратиться в любое отделение Сбербанка и там получить интересующую вас информацию. При себе нужно обязательно иметь паспорт и саму карточку Сбербанка. Потребуется введение ПИН-кода, поэтому его обязательно нужно знать. Менеджер банка проверяет паспорт, идентифицирует клиента и сразу предоставляет ему информацию о балансе.

Этот метод наиболее трудоемкий, поэтому клиенты используют его крайне редко. Нужно подстраиваться под режим работы отделения, идти в него, стоять в очереди. В основном, таким вариантом получения информации о счетах пользуются граждане пожилого возраста, которым сложно совладать с современными технологиями.

Звонок на горячую линию

Это метод удаленного самостоятельного получения информации о балансе свой карты. Клиенту Сбербанка необходимо позвонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный). Проверка сведений проходит автоматически, с менеджером беседовать не нужно. Идентификация клиента проводится путем предоставления конфиденциальной информации — сведений о первых трех буквах вашего кодового слова, которое вы назвали при оформлении карты.

Здесь самое главное — перевести эти три буквы в цифровой код. Для этого воспользуйтесь этой таблицей:

Например, если ваше кодовое слово — «Дерево». Вам нужно закодировать первые три буквы этого слова «ДЕР». Согласно этой таблице, код будет таким — 5618. Эти цифры понадобятся вам для получения информации о состоянии счета.

Порядок действий:

1. Звоните на горячую линию Сбербанка.
2. Прослушиваете информации робота и нажимаете на телефоне цифру «2».
3. Система попросит ввести полный номер вашей карты Сбербанка, он отображен на ее лицевой стороне.
4. Далее нужно будет вести контрольные цифры (код первых трех букв вашего кодового слова).
5. После нажимаете кнопку «1», и система озвучивает ваш баланс.

На первый взгляд метод кажется трудоемким, но на практике занимает буквально несколько минут. Переведя один раз в цифры свое кодовое слово, нужно просто запомнить это значение.

Проверка текущего счета — одна из самых востребованных операций среди держателей банковских карточек. Однако многие способы узнать баланс на карте либо платные, либо требуют непосредственно похода в банк. Поэтому рассказываем, как можно узнать баланс карты Сбербанка бесплатно через телефон. 

Способ 1: узнать баланс карты Сбербанка по СМС

Проще всего узнать баланс карты Сбербанка через смс, отправленное на номер 900. Но для этого карта должна быть подключена к Мобильному банку. 

Наберите в поле для сообщений на телефоне: «БАЛАНС», если карточек несколько укажите через пробел последние 4 цифры номера, отправьте смс на 900. 

В ответ придет сообщение с номера 900 от Сбербанка, где укажут платежную систему, последние 4 цифры номера карточки и сумму — остаток на балансе. Пример ответа от банка: «VISA1234 Баланс: 1524.56р.»

Вместо слова БАЛАНС можно написать BALANS или Остаток. Также можно набрать специальный код 01 и далее последние 4 цифры номера пластика. 

Проверить баланс карты Сбербанка по смс можно бесплатно при условии, что подключен Мобильный банк и режим «Полный». Если выбран пакет «Экономный» каждый запрос баланса будет списываться 2 рубля. 

Способ 2: USSD команда

Быстрее всего узнать баланс карты Сбербанка при подключенном Мобильном банке можно, набрав:

*900*01 — если есть всего одна карта Сбербанка. 

Если карта Сбербанка не одна: *900*01*ХХХХ#, где ХХХХ — последние цифры номера карты, баланс которой нужно узнать. 

Способ 3: через мобильное приложение на телефоне

Есть еще один простой способ узнать баланс карты Сбербанка — это использовать в телефоне специальное приложение «Сбербанк Онлайн», которое можно сказать в Play Market для IOS или Android. Но для этого нужно соблюсти два условия: предварительно скачать и зарегистрироваться  в приложении, иметь доступ к интернету, так как приложение без него не работает. 

Если приложение скачано, следуйте инструкции:

1. Войти в программу с помощью логина или пароля или посредством отпечатка пальца;
2. Открыть главную страницу приложения;
3. Выбрать меню «Мои финансы и бонусы»;
4. Кликнуть «Карты», найти нужную в списке (к примеру, Visa или Gold) и просмотреть напротив сумму-остаток на балансе.

Важно: в приложении указывается остаток денежного баланса в той валюте, в которой был зарегистрирован счет.

Способ 4: узнать баланс карты через Сбербанк Онлайн

Проверить остаток денег на карте можно с помощью компьютера и при наличии выхода в интернет. Необходимо посетить личный кабинет на официальном сайте Сбербанка.

Следуйте простым шагам:

1. Зайдите на сайт sberbank.ru. Нажмите на кнопку «Сбербанк Онлайн» в верхнем правом углу;

2. Авторизуйтесь, используя логин и пароль. Если их нет, сначала пройдите регистрацию с помощью карты Сбербанка;

3. Откройте главную вкладку личного кабинета и найдите меню «Карты»;

4. Выберите интересующую карту из списка;

5. Остаток по карте отображается напротив номера и названия карты.

Данная услуга также является абсолютно бесплатной. Можно попробовать повторить все действия в мобильном браузере, без скачивания специального приложения на телефон.

Способ 5: обращение в службу поддержки

Единый номер службы поддержки для всех клиентов Сбербарка 8-800-555-55-50. Или можно использовать короткий номер, набрав просто цифры 900. Данные актуальны для звонков на территории Рф с мобильных телефонов. В случае, если клиент находится заграницей и желает узнать баланс на карте посредством звонка, следует набрать номер +7-495-500-55-50.

Чтобы узнать баланс карты Сбербанка по телефону горячей линии:

• Позвоните по одному из номеров 8(800)555-55-50 или 900;
• Следуя подсказкам голосового помощника выберите 2 — этот пункт меню относится к вопросам с балансом карт и подтвержденеим платежей;
• Затем нажмите снова 2. Этот код предполагает проверку баланса по коду клиента. 

Также можно связаться с оператором банка напрямую (после звонка выберите 0) и получить информацию от него, но потребуется пройти процедуру идентификации по паспорту и кодовому слову. 

Способ 6: проверка баланса через банкомат 

Если поблизости есть банкомат Сбербанка (в чужом проверка баланса будет платной), узнать остаток на карточном счете можно через него.  

1. Вставляем карту в приемник;
2. Вводим ПИН-код;
3. В появившемся списке услуг выбираем «Запросить баланс»;
4. Указываем необходимый метод «Напечатать чек» или «Вывести на экран».

Не забываем забрать карту после проведенной банковской операции. 

Способ 7: как узнать баланс карты Сбербанка в отделении банка

Не все клиенты банка умеют пользоваться интернет-банкингом или же узнавать баланс карты по смс или USSD командам. Для тех, кому сложно проведение таких операций существует простой способ узнать баланс собственной карты — в отделении банка. Также этот способ позволяет не просто узнать остаток на счете, а получить распечатку всех последних операций с карты (платежи, переводы, поступления на баланс). Для этого:

• Достаточно зайти в любое отделение Сбербанка;
• Взять талон в электронной очереди с пометкой «Справка»;
• Отстояв очередь, приблизиться к указанному окошку;
• Предоставить паспорт и пластиковый носитель, чей баланс интересует;
• Получить ответ. 

В качестве информации по счету будет предоставлена выписка (история операций по карте) с перечислением всех последних операций и денежным остатком.