Как узнать активен ли номер телефона теле2

Возможность использования сотовой связи напрямую зависит от симки — обычной пластиковой, или виртуальной eSIM. Если симка неактивна или неисправна, то воспользоваться любыми услугами связи не получится.

Рассмотрим проблемы с сим оператора Теле2: почему карточка может быть неактивна или телефон не видит ее, и как решить данные проблемы.

Симка является небольшим электронным модулем, но именно от него зависит доступность услуг связи. Однако причины могут быть самые разные, и зависят как от абонента, так и провайдера.

Среди основных проблем стоит выделить следующие:

  • Устройство не определяет сим-карту;
  • Карта не регистрируется в сети;
  • Не получается использовать услуги.

Пользуясь симкой Теле2, также стоит учитывать особенность операторской сети в столице. Это связано с тем, что в Москве у компании отсутствует лицензия на 2G, и пользоваться услугами доступно только в случае, если устройство поддерживает 3G/4G.

Почему не работает сим-карта оператора Теле2

В остальном столкнуться с проблемой работоспособности сим-карты могут пользователи любых телефонов — от простых “звонилок” до последних моделей iPhone. Она может быть связана с неисправностью самой симки, поломкой устройства и сбоями в его работе, блокировкой со стороны оператора.

Проверить, работает симка Теле2 или нет, не составит труда. Для этого достаточно попробовать воспользоваться любой услугой, включая бесплатные. Для примера, набрав номер поддержки 611 или выполнить запрос остатка на балансе *105#.

При недоступности услуг, необходимо выяснить причину, чтобы устранить неполадки. Поскольку причина может быть не только с самой сим-картой, но и телефоном, рекомендуем выполнить следующие действия.

Первое, что рекомендуется — проверить баланс. Это не только позволит проверить работоспособность симки, но и исключить вероятность того, что проблема связана с блокировкой из-за исчерпания баланса номера. Если на счете достаточная сумма, то это говорит о доступности услуг связи.

Что делать, если не работает сим-карта оператора Теле2

Если же не получается проверить счет, то следующим шагом станет проверка самой карточки. Как это сделать, зависит от того, регистрируется ли она в операторской сети.

Если симка показывает подключение к операторской сети, то рекомендуем обратиться в поддержку компании. Для этого нужно позвонить с любого другого телефона, используя следующие номера:

  • 8(3902)267444 с городского номера в Тыве;
  • 8(800)5550611 с любого номера РФ бесплатно;
  • +79515200611 бесплатно с Теле2 в роуминге.

При общении со специалистом сможете уточнить, действуют ли ограничения по сим-карте со стороны провайдера.

Если со стороны оператора нет ограничений, то следующим шагом будет проверка симки на работоспособность. Вставьте ее в другой телефон, чтобы посмотреть, работает ли она. Если нет, то посетите любой офис оператора в своем регионе, чтобы выполнить замену сим — это бесплатно.

Если в другом устройстве симка работает, то это говорит о неисправности вашего телефона. Причины могут быть самые разные — от программного сбоя до неисправности внутренних компонентов. В такой ситуации можно попробовать выполнить сброс данных, предварительно скопировав информацию на внешний носитель или в “облако”, либо обратиться в сервис для проведения диагностики.

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Обновлено: 13.02.2023

Самый простой способ это просто позвонить на этот номер или набрать код для проверки баланса .

Если на этой СИМ карте есть деньги и ее надо активировать то наберите на клавиатуре номер

Ну тут два варианта, либо позвонить на карту Теле-2, либо позвонить с карты Теле-2, третьего не дано. Хотя нет пожалуй, можно никуда и не звонить вовсе, а просто проверить баланс карты и тут же придет и ответ есть ли на ней деньги, если есть то сколько и действительна ли карта и до какой даты.

А да, не забудьте ее в телефон вставить предварительно. Можно конечно еще к оператору сходить ножками и попросить проверить, что являет собой большой и страшный геморрой. Проще найти свободное гнездо для симки в своем смартфоне или уж в каком-нибудь старом запасном орехоколе на худой конец, тоже вариант вполне.

Как узнать, активна ли сим-карта

Чтобы проверить сим-карту МТС на активность, достаточно позвонить на нее с другого номера. Если симка не работает, автоответчик сообщит, что абонент временно заблокирован.

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Как проверить активность сим-карты МТС

Если SIM-карта в течение продолжительного срока не использовалась, абоненту потребуется узнать, активен ли номер МТС или был заблокирован оператором. Это могло произойти по разным причинам, о которых нужно знать, чтобы не обнаружить, что SIM больше не работает.

Можно ли узнать включен ли телефон, у человека не звоня ему напрямую?

Да, сделать такое возможно, благодаря этому вы можете не звонить, и даже не отправлять никаких смс,даже если вы у абонента в черном списке, вы все-равно узнаете, в сети ли его номер телефона

Это делается с помощью специальных запросов к базе оператора

Узнаем в сети ли абонент

Чтобы узнать в сети ли номер или же нет, нам надо знать точный номер телефона, естественно интернет, и вот этот специальный сервис → вписываем номер абонента, ждем пару секунд, готово, если статус активен, значит сим-карта в сети оператора.

P.S информация от оператора может поступать с задержкой, но это единственный легальный способ узнать в сети ли номер телефона.

Заключение

Проверить, работает ли сим-карта МТС, можно двумя способами – позвонить на нее или попытаться самому совершить звонок. При попытке входящего вызова прозвучит уведомление о том, что абонент временно заблокирован. При исходящем звонке также сработает автоответчик. По автоответчику можно будет установить, какая блокировка – добровольная, финансовая или автоматическая – установлена на SIM.

В каких случаях сим-карта МТС блокируется

Работа симки будет автоматически остановлена сотовой компанией, если клиент в течение долгого времени (от 60 до 183 дней, в зависимости от подключенного тарифа) не пополняет счет, не совершает звонков или иных платных действий. В таком случае разблокировать SIM-карту не удастся и абоненту потребуется приобретать другую, с новым номером.

Также блокировка может быть установлена, если на телефоне недостаточно средств или же клиент использует услугу «На полном доверии» и вышел за пределы доступного лимита.

У мобильного оператора существует еще одна услуга – «Добровольная блокировка». Она дает возможность людям самостоятельно прекратить работу номера на непродолжительный срок.

Как узнать включен ли телефон не звоня человеку

Привет, читатель или гость: сегодня я тебе расскажу об одном лайфхаке, который может быть полезен вам в разных ситуациях, сразу говорю, оператор официально такую услугу не предоставляет, ибо для чего вам это нужно? :)

Как проверить симкарту МТС на активность?

Имею 2 симкарты МТС которыми не пользовалась несколько лет. Могут ли они принадлежать мне или уже переданы другому лицу?

Как проверить баланс и активность? Как позвонить оператору?

Достаточно вспомнить как давно вы пополняли счет на этой сим-карте. Если это было гораздо позже, чем год назад, значит она наверняка заблокирована. Для восстановления сим-карты можете обратиться в салон МТС.

Узнать адреса салонов МТС можете по ссылке.

Кроме того, можете попросить друга, чтобы он позвонил на вашу сим-карту МТС, когда вы ее вставите в телефон. Если говорится, что «Абонент не обслуживается», то она заблокирована.

Всё просто до банальности. Необходимо воспользоваться собственным сотовым телефоном. Изъять из него текущую симкарту и последовательно установить каждую из имеющихся для проверки симкарт. Если симкарта ещё поддерживает свою активность, то с сотового телефона можно будет сделать звонок, к примеру на телефон городской сети, который установлен в Вашей квартире. Если такой звонок сделать не удаётся, то симкарта уже не активна. Одновременно со своего телефона (с действующей симкой) можно позвонить по номерам телефонов, которым принадлежат симки. Если телефон не отвечает или кто-то незнакомый взял трубку, значит номер передан другому лицу.

Читайте также:

      

  • Как запаковать набор обратно в дота 2
  •   

  • Phantom doctrine как играть по сети
  •   

  • Говорливый компаньон kings bounty где найти
  •   

  • Как найти игрока в старкрафт 2 по нику
  •   

  • Кто переводит рик и морти на 2х2

Как проверить активность СИМ-карты

Узнать об активности номера

Здравствуйте.

Возникла проблема, положил деньги не на тот киви кошелек, в тех.поддердке киви сказали, что деньги вернуть теперь мне сможет только владелец самого кошелька. Насколько я понял он является Вашим абонентом +7951XXXXXXX. К сожалению дозвониться так и не получается, телефон не доступен.

В такой ситуации мне посоветовали обратиться к оператору, если есть такая возможность не могли бы Вы мне предоставить информацию о активности этого абонента, если он не пользуется этими номером долгое время, чтобы я мог направить в киви информацию, что человек не пользуется этим номером и мне смогли вернуть деньги, сумма не маленькая. Так что надеюсь на Вашу помощь. Заранее спасибо.

heisenberg
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 сен 2013, 13:23
Мои операторы: tele2
Модель телефона: xt910
Подключился к Tele2: 2009

Tele2 Forum Ads

Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Нужна помощь.

Сообщение Suvenmjaki » 18 сен 2013, 17:13

Это какие-то фантазии, требуемая вами информация не может быть предоставлена оператором.

Аватара пользователя
Suvenmjaki
Абонент Tele2
 
Сообщения: 635
Зарегистрирован: 25 окт 2010, 13:28
Откуда: Санкт-Петербург
Подключился к Tele2: 2005; откл 2013

Re: Узнать об активности номера

Сообщение t2 » 18 сен 2013, 20:32

heisenberg писал(а):К сожалению дозвониться так и не получается, телефон не доступен.

Ну, судя по тому что у абонента включена голосовая почта, номер ещё активен. Оставьте ему сообщение на голосовой почте с просьбой выйти на связь. Попробуйте ещё, время от времени, отправлять ему СМС сообщения с сайта sms.tele2.ru о том что хотите с ним связаться и просьбой не отключать телефон.

Других вариантов, к сожалению, скорее всего, нет т.к. оператор обычно не разглашает никаких личных сведений своих абонентов.

Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4289
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 10_2020»
Модель телефона: Xiaomi Mi 9T Pro
Подключился к Tele2: в январе 2004
  • Сайт

Re: Узнать об активности номера

Сообщение Kuntavr » 18 сен 2013, 23:55

heisenberg писал(а):Возникла проблема, положил деньги не на тот киви кошелек, в тех.поддердке киви сказали, что деньги вернуть теперь мне сможет только владелец самого кошелька.

Весьма странная ситуация.
Если у Вас есть все реквизиты платежа, то заблокировать его прохождение на конкретный Киви-кошелёк,
а в последствии и переадресовать на нужный Вам может только платсистема.
Если реквизитов нет, то говорить, собственно, и не о чем.

t2 писал(а):Ну, судя по тому что у абонента включена голосовая почта, номер ещё активен. Оставьте ему сообщение на голосовой почте с просьбой выйти на связь. Попробуйте ещё, время от времени, отправлять ему СМС сообщения с сайта sms.tele2.ru о том что хотите с ним связаться и просьбой не отключать телефон.

Мне кажется, советовать выходить на связь с хозяином Киви-кошелька не стоит:
описан один из этапов классической схемы развода (хотя, возможно, разводом и не пахнет),
и потому любой, кто о схеме слышал, — на дозвон ему не среагирует никак.
Ну, разве что в полицию заявление сделает о возможной попытке мошенничества.

Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5343
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Узнать об активности номера

Сообщение Tele2_support » 19 сен 2013, 14:23

Добрый день, друзья.
Как верно прояснил ситуацию Kuntavr, предоставить информацию об активности номера не его владельцу мы не можем.
К тому же, если вы сами совершили платеж (даже ошибочный) и у вас есть доказательства этому (дата, время и прочие реквизиты), то по этим реквизитам техподдержка могла бы исправить ошибку. Ведь ошибиться может каждый и на такие случаи обычно тоже предусматривается порядок перевода или возврата средств за ошибочный платеж.
Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое удобное время, мы всегда рады вам помочь.

Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34
  • Сайт

Re: Узнать об активности номера

Сообщение heisenberg » 20 сен 2013, 15:01

Всем спасибо за советы. Не много не понял о каких реквизитах идет речь? Если о данных в чеке, то конечно они у меня есть. Просто в тех. поддержке киви сказали, что у них нет доступа к средствам в кошельках, что очень странно, типо платеж прошел успешно и теперь только сам владелец сможет их вернуть и что кошелек был активирован абонентом, но кто знает может он его активировал 10 лет назад а симку давно уже выкинул. До банальности самая обычная ситуация и у них нет никакой возможности с этим что либо поделать. Был схожий инцидент с webmoney так мне все вернули в течении 3 часов. Вообщем плакали мои денюжки я так понимаю, больше никогда не буду пользоваться киви. А Вам большое спасибо за помощь.

heisenberg
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 сен 2013, 13:23
Мои операторы: tele2
Модель телефона: xt910
Подключился к Tele2: 2009

Как проверить активность СИМ-карты

Сообщение jambaga » 02 сен 2014, 16:48

Не пользовался сим картой чуть больше года, так как проходил срочную службу в южной осетии.и не могу проверить заблокирована или нет ,так как здесь нет сети.а к сети мегафон подключится нельзя. Как прверить?

jambaga
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 сен 2014, 16:35
Мои операторы: теле2
Модель телефона: nokia
Подключился к Tele2: в мае 2010

Re: нужна помощь

Сообщение Tele2_support » 02 сен 2014, 19:09

jambaga писал(а):Не пользовался сим картой чуть больше года, так как проходил срочную службу в южной осетии.и не могу проверить заблокирована или нет ,так как здесь нет сети.а к сети мегафон подключится нельзя. Как прверить?

jambaga, здравствуйте. Напоминаем, что в случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока, с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 1 рубль, включая НДС. Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.
В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента. К сожалению, если вы не пользовались SIM-картой в течение года, то она заблокирована.

Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34
  • Сайт

Re: нужна помощь

Сообщение jambaga » 02 сен 2014, 20:05

А можно ее будет восстановить? еду в отпуск а без этого номера дома как без рук

jambaga
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 сен 2014, 16:35
Мои операторы: теле2
Модель телефона: nokia
Подключился к Tele2: в мае 2010

Re: нужна помощь

Сообщение Kuntavr » 02 сен 2014, 23:21

jambaga, стоит ли хоть малую часть отпуска тратить на заморочки с восстановлением номера?
Приобретайте новый и наслаждайтесь жизнью.
Записи в мобильнике и друзья восстановить контакты помогут :) .

Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5343
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: нужна помощь

Сообщение Tele2_support » 03 сен 2014, 00:40

jambaga писал(а):А можно ее будет восстановить? еду в отпуск а без этого номера дома как без рук

jambaga, к сожалению, номер скорее всего уже был продан другому абоненту. Это происходит по истечении шести месяцев после расторжения договора связи. Однако, если этого ещё не произошло, вы можете попытаться восстановить номер, для чего нужно будет лично явиться в любой центр обслуживания абонентов с паспортом. Мы можем помочь вам проверить, что с номером, если сообщите нам личным сообщением свои ФИО и номер. Так будет быстрее.

Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34
  • Сайт

Не могу «отвязать» старый номер от Webmoney

Сообщение EgoEast » 27 окт 2014, 18:45

Здравствуйте. Как я могу получить код из SMS-сообщения, которое было отправлено на номер телефона TELE2, пользование которым я прекратил более 3-х лет назад, и в настоящее время им пользуется другой человек? Код из SMS-сообщения НЕОБХОДИМ для «отвязки» того, старого номера и «привязки» моего действующего номера телефона в электронном кошельке системы WebMoney.
P.S.: Первый звонок оператору TELE2 подтвердил мою уверенность в том, что номер телефона +7952ххххххх порядка трех лет назад принадлежал мне и в данный момент находится в пользовании другого абонента.
P.P.S.: Второй звонок оператору TELE2 закончился недопонимаем, в сопровождении фразы — «Вся информация о предшествующих пользователях номеров удаляется из системы».
P.P.P.S.: Телефонный разговор с нынешним владельцем (а точнее владелицей, по голосу порядка 35+ лет) номера телефона с объяснением вышеизложенного и просьбой сообщить цифровой код из SMS, закончился словами «Я все знаю, меня уже пытались обмануть таким же машенническим способом».

Спасибо. Жду ответа.

EgoEast
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 окт 2014, 18:34
Мои операторы: МТС
Модель телефона: iPhone 4s


Как узнать, включен ли телефон. Не звоня и не отправляя смс.

Бывает, что необходимо узнать, находится ли абонент в настоящее время в сети, но при этом никоим образом не беспокоя его. Можно ли узнать данную информацию так, чтобы он вообще не узнал об этом? Можно. Причем не потребуется ни звонить, ни отправлять смс, ни вообще контактировать с абонентом каким-либо образом. Для получения актуальной информации о состоянии сим карты можно воспользоваться HLR-запросом.

HLR-запрос (англ. Аббревиатура Home Location Register) – это обычный запрос к необычной базе данных. В этой базе хранится информация именно о том, находится ли абонент в сети или нет; включен ли у него телефон или выключен. При этом сам пользователь не знает, что его телефон проверяют: запрос идет к базе данных обслуживающего оператора сотовой связи.

Но хватит теории, как же реализовать на практике? Есть множество компаний, которые предоставляют подобную услугу. За плату. Однако, можно это сделать и бесплатно.

SMS-центр

На данном сайте просто введите номер телефона, и буквально через несколько секунд получите примерно следующую информацию:

Итак, узнать, в сети ли абонент любого оператора сотовой связи очень просто: поможет hlr-запрос. Это бесплатно и очень просто. Однако, стоит сразу прояснить один момент: информация по номеру телефона в базе оператора, извлекаемая с помощью HLR-запроса обновляется не мгновенно. Также могут быть некоторые задержки с получением данных, если телефон вместе с абонентом (или без него) сейчас в роуминге.

тегизаметки, телефоны, HLR

Комментарии

Светлана: Доброе утро! Делаю HLR — запрос номера телефона, он мне выдаёт, что телефон доступен и находится в сети, но когда я звоню на на этот номер, то мне говорят, что абонент недоступен, перезвоните позже. Вопрос: Почему такое несовпадение? И насколько точно определяет HLR — запрос, если телефон действительно в сети или нет?

Upread.ru: Здравствуйте. Вы, видимо, не прочитали последний абзац: информация по номеру телефона в базе оператора, извлекаемая с помощью HLR-запроса обновляется не мгновенно. Если вам требуется узнать точно в сети ли абонент, то для этого необходимо задействовать Ping-SMS. Ping-SMS — это специальные бинарные SMS-сообщения, которые получатель на видит на экране своего смартфона, и которые предназначены, как и HLR-запросы, для проверки доступен ли абонент в реальном времени. Стоит отметить, что Ping-SMS, в отличие от HLR-запросов — платная услуга. Стоимость такой смс составляет от 50 копеек до 2-х рублей в зависимости от оператора.

Дмитрий: Как узнать находится ли абонент мегафон в интернете с другого номера?

Если вставить ее в лоток и включить телефон, то должна отображать полоски приема. Если же значок перечеркнут, но при этом человек находится в местности, где хватает вышек, то карта уже заблокирована.

Как узнать активна ли сим карта Теле2

Надо набрать кнопками телефона следующую комбинацию цифр; *600# нажимаем на зеленую кнопку вызова и смотрим на экран. Если сим карта активна, то на экране появится надпись «ваша карта активирована». Если она не активна, то эта комбинация подключит сим карту.
Просто возьмите и позвоните на этот ваш номер и потом введите код проверки баланса и перед вами, сразу же появятся его данные. Причем если вы даже просто позвоните на этот номер, то вам уже сразу же сообщат о том, активна ли ваша карта в целом или нет.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

Надеюсь, изложенная информация позволит вам найти корень проблемы, диагностировать и подтвердить ее наличие, после чего оперативно ее решить.

Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?

БонусныеДисконтные

13 причин, почему смартфон не видит sim-карту и их решение

Если вы только приобрели новую карточку в салоне оператора, и она не распознается вашим девайсом, вероятнее всего проблема заключается в необходимости активации. Выполнить активацию можно посредством вызова или набора соответствующего USSD-запроса. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:

  • Номер заблокирован. Проверить его блокировку можно в личном кабинете или при обращении в контактный центр оператора;
  • Сгорел микрочип карточки. Поможет замена симки на новую;

На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.

Почему телефон не видит сим-карту и что с этим делать

На Android‑телефонах с несколькими сим‑картами один из слотов может быть отключен и, соответственно, SIM в нем не определяется. Чтобы исправить это, достаточно зайти в настройки, найти раздел «Диспетчер SIM» или «SIM‑карты» и активировать все слоты.
Проверить Работоспособность Сим Карты Теле2|как Проверить Исправность Сим Карты Теле 2|как Проверить Активна ли Сим Карта Теле 2Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.

Важно! Также к этому пункту можно отнести неправильную настройку телефона, работающего с двумя сим-картами одновременно, плохой контакт чипа и картридера, а также попадание различных инородных тел, грязи и жидкости в слот.

Что делать при отсутствии сети Tele2 на смартфоне

Важно! Очень часто проблемы вызваны простыми аппаратными или программными сбоями, случающимися в результате накопления системных ошибок. Перед какими-то серьезными действами необходимо просто выполнить перезагрузку аппарата, вынуть и вставить обратно сим-карту, а также проверить устройство на наличие вирусов. Только после этого обращаются в сервисные центры.
Для того чтобы проверить проблемы с интернетом «Теле2» сегодня или в любой другой день, можно перейти на специальный ресурс, в котором будут обновляться отзывы других людей, сообщающих о проблемах с сетью.

Важно! Если у вас не работает новая сим-карта из комплекта с саморегистрацией, то для начала необходимо активировать ее, следуя инструкции на конверте.

Почему Теле2 не работает на кнопочном телефоне

У сотового оператора доступно бесплатно получить дубликат симки, если перестала работать, либо потеряна. Данная услуга доступна для всех абонентов, независимо от тарифного плана, и срока пользования услугами связи.
А вот если сим-карта заработала на другом устройстве, то проблема может заключаться именно в работоспособности вашего телефона. Однако не всегда это означает его неисправность либо поломку. Именно поэтому убедитесь:

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

Содержание

  • 1 Помощь абонентам Tele2.
  • 2 Что происходит, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?
  • 3 На основании чего оператор самовольно расторгает договор?
  • 4 Как быть, если номер закрыт из-за того, что долго не пользовались сим-картой?
  • 5 Можно ли разблокировать сим-карту Теле2: способы
    • 5.1 1 способ: Звонок оператору
    • 5.2 2 способ: Посещение офиса
  • 6 Как разблокировать симку Теле2, если долго не пользовался
  • 7 Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды
  • 8 Причины блокировки

Помощь абонентам Tele2.

В современном мире у человека частенько бывает несколько сим-карт. И вполне может случиться, что какой-либо из них в течение долгого времени не пользуются. Что случится, если долго не пользоваться сим-картой Теле2? Как восстановить её работоспособность, если она перестала работать? Обо всём этом – ниже.

Что происходит, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?

Если не пользоваться сим-картой в течение долгого времени, то договор об оказании услуг связи по этому номеру между вами и оператором будет расторгнут. Это происходит потому, что количество абонентских номеров, доступных оператору для подключения абонентов, ограничено. Таким образом, если не закрывать неиспользуемые номера, очень скоро номерная ёмкость закончится, и новые абоненты не смогут подключиться к оператору.

В Теле2 процесс расторжения договора по неиспользуемому номеру происходит следующим образом. В случае, если в течение ста двадцати дней на номере абонента не совершалось действий, повлекших за собой списания денежных средств со счёта, начинает списываться абонентская плата в размере 3 рублей в сутки. Как только баланс дойдёт до нуля(или сразу по истечении ста двадцати дней, если денег на счету нет), начинается отсчёт ста восьмидесяти дней. После этого срока договор будет расторгнут.

Подробнее о процедуре расторжения договора с Теле2 вы можете прочитать в этой статье: Как закрыть номер Теле2?

Чтобы не допустить старта процедуры расторжения договора, необходимо как минимум раз в 120 дней совершать какое-либо платное действие. Однако, даже если уже пошёл отсчёт ста восьмидесяти дней перед расторжением, достаточно просто пополнить баланс или потратить деньги со счёта, чтобы остановить процесс закрытия номера.

На основании чего оператор самовольно расторгает договор?

Эта процедура происходит на основании договора об оказании услуг связи, который каждый абонент подписывает при оформлении сим-карты Теле2. Нюансы процесса закрытия номера по неиспользованию прописаны в условиях оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью договора. Их могут выдавать вместе с сим-картой. Также, с ними можно самостоятельно ознакомиться в салонах оператора либо на сайте.

Как быть, если номер закрыт из-за того, что долго не пользовались сим-картой?

В Теле2 есть процедура восстановления закрытого номера. Если номер ещё никому не продан, то возможно восстановить его. Для этого в салон обслуживания должен лично прийти бывший владелец закрытого номера со своим паспортом. Узнать заранее, возможно ли восстановить закрытый номер, можно через справочную службу Теле2 по номеру 611. Подробнее об этой процедуре вы можете прочитать в следующей статье: Как вернуть номер Теле2?

У всех российских операторов предусмотрена блокировка телефонного номера после определённого времени бездействия. Если абонент не расходует средства на счёте, деньги списываются в пользу оператора, номер блокируется и договор прекращает действие. Сколько времени на это уходит у разных операторов?

  • «Билайн»: 90 дней бездействия + списание (5 рублей в сутки) + 180 дней неактивности
  • «МегаФон»: 89 дней бездействия + списание (5 рублей в сутки)
  • МТС: 183 дня бездействия (на некоторых архивных тарифах — 90 дней) + списание (зависит от тарифа)
  • Tele2: 120 дней бездействия + списание (3 рубля в сутки) + 180 дней неактивности
  • Yota: 90 дней бездействия + списание (150 рублей в сутки)

«Билайн» и Tele2 не спешат расставаться с абонентами и выжидают время даже после неактивности и полного списания денег, после чего расторгают договор. Для «МегаФона», МТС и Yota достаточно, чтобы абонент не выполнял платных действий какое-то время, после чего с его счёта постепенно списываются деньги, а договор разрывается моментально по достижении нулевого баланса. При одинаковой сумме на счёте дольше всех проживёт SIM-карта Tele2, а быстрее всех заблокируется карта Yota.

Всегда быть на связи – мы так к этому привыкли, что можем попросту растеряться, если нас лишить такой возможности. Как разблокировать сим-карту Теле2 и вернуть себе возможность беспрепятственно звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом?

Как восстановить симку Tele2:

  • Долго не использовали сим-карту – заключите новый договор в офисе компании и попросить подключить старый номер, если он не продан;
  • Отрицательный баланс – пополните счет;
  • Добровольно блокировали номер – обратитесь в офис компании или позвоните на 611 для разблокировки.

Можно ли разблокировать сим-карту Теле2: способы

Давайте сначала разберемся в том, как узнать, заблокирована ли сим-карта Теле2? Просто попробуйте совершить обычный звонок – у вас ничего не получится, а голосовой автоинформатор сообщит, что номер заблокирован.

Теперь, когда вы убедились, что ваша карта заблокирована, рассмотрим все способы, которые помогут вам разблокировать симку Теле2 без проблем.

1 способ: Звонок оператору

Если сим-картой Теле2 долго не пользоваться, оператор может её заблокировать, чтобы разрешить эту проблему:

  • Наберите на телефоне номер 611 , звонок бесплатный;
  • Дождитесь ответа оператора и ответьте на его вопросы (это должны быть вопросы касательно ваших паспортных данных);
  • Обязательно подробно объясните проблему и выслушайте дальнейшие шаги по ее устранению.

Стоит заметить, что при звонке на этот номер отвечает голосовой помощник, внимательно слушайте, что говорит автоответчик и выбирайте правильные числа, чтобы в итоге связаться с живым оператором.

2 способ: Посещение офиса

Если в Теле2 вам заблокировали номер, что делать вам подскажет менеджер в офисе обслуживания клиентов оператора.

Если у вас по близости есть подобный офис или же вам не сложно добраться до него, советуем вам этот вариант, так как в живую менеджер сможет обеспечить вам наилучшую помощь! Например, если вы и вовсе потеряли сим, сотрудник выдаст вам новую и стоить она будет 50 рублей, которые после пойдут вам на баланс.

Обязательно помните, что вам нужно иметь с собой паспорт или, если номер зарегистрирован на другого человека, обязательно пригласите его с собой, так как обязательно его присутствие и паспорт!

Это все способы, которые действительно смогут вам помочь, к сожалению, разблокировать сим-карту Теле2 через интернет никак нельзя!

Как разблокировать симку Теле2, если долго не пользовался

Как восстановить заблокированную сим-карту Теле2 в этом случае? Все не так просто, договор расторгнут, и ваш телефонный номер снова выставлен на продажу. Однако, сотовый оператор Теле2 в таких ситуациях идет на встречу абоненту. Обратитесь в салон, заключите новый договор и попросите, чтобы вам выдали ваш прежний номер. Представители компании с удовольствием так и сделают, если, конечно, номер не был продан другому абоненту.

Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды

Часто в салоны связи обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неверно введенного PIN или PUK кода.

  • PIN и PUK – коды идентификации, четырехзначный или восьмизначный соответственно. Они, обычно, указаны на пластиковой основе, которая идет в комплекте с симкой.
  • PIN-КОД на Теле2 по умолчанию «0000», если три раза ввести его неправильно – карточка заблокируется. Восстановить ПИН в этом случае нельзя, можно разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне самостоятельно, и задать новый ПИН, используя PUK-код.
  • Для этого наберите вот такую команду: **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#
  • Если утеряна пластиковая основа, узнать ПАК можно, позвонив в службу техподдержки или обратившись в любой из офисов компании. Будьте готовы сообщить персональные личные данные, такие, как серия и номер паспорта, фамилия, имя и отчество, кодовое слово.

Важно понимать, что если ПАК десять раз прописан неверно, симка блокируется окончательно и восстановить ее нельзя . Можно лишь получить дубликат, обратившись с паспортом в один из салонов связи Tele2.

Еще способы разблокировать сим -карту Tele2 вы можете найти тут.

Причины блокировки

Для того, чтобы подобный конфуз больше не произошел, нужно разобраться в том, что влияет на блокировку, что будет, если сим-картой долго не пользоваться, заблокирует ли её Теле2 и тому подобное, давайте рассмотрим все причины блокировки

Продолжительное неиспользование сим-карты:

Начнем с блокировки сим-карты Теле2 при длительном ее неиспользовании. Через сколько дней при отсутствии активности блокируется симка Теле2? Если вы не пополняли баланс, не звонили, не отправляли сообщения, не выходили в интернет, в общем, не выполняли ни единого платного действия, через 120 дней начнется списание абонентской платы за сохранение номера – 3 рубля в сутки. И так до тех пор, пока деньги на счете не подойдут к концу.

Если абонент долго не пользовался симкой и продолжает это делать, после достижения нулевого баланса у него есть еще 180 дней для того, чтобы разблокировать активность. Если этого не произошло, сим-карта блокируется и договор считается расторгнутым.

На счете закончились деньги и вам заблокировали сим-карту Tele2, как ее разблокировать? Давайте вообще разберемся, что значит блокировка при отрицательном балансе – ведь она значительно отличается от других вариантов.

В этом случае вы, конечно, не сможете звонить и совершать иных действий. Отсутствует доступ и к проплаченным пакетам, входящим в тарифный план. Однако, принимать звонки и СМС телефону вполне по силам. А для того, чтобы снова быть на связи, нужно просто пополнить баланс – хотя бы, до одного рубля в плюс.

Достаточно распространенная ситуация при утере или краже телефона – добровольная блокировка номера. Подключить ее достаточно просто:

  • В «Личном кабинете» установить блокировку в разделе «Профиль» — Далее «Безопасность и авторизация»:

  • В приложении «Мой Теле2»;
  • А также в салонах связи и по звонку на номер 611 .

После успешного подключения все возможности сотовой связи будут вам недоступны, но, вместе с этим, приостановится и списание абонентской платны согласно текущему тарифному плану или подключенным услугам. Получится ли использовать «Личный кабинет» или мобильное приложение для того, чтобы разблокировать сим-карту? Увы, нет.

Для разблокировки нужно обратиться в салон связи Tele2 или дозвониться до службы техподдержки и снова пройти полную процедуру идентификации личности, о которой мы уже говорили – сообщить серию и номер паспорта, кодовое слово или PUK-код. К сожалению, это единственный вариант – при отсутствии документов, подтверждающих личность, возобновить оказание услуг связи по этому номеру уже не получится.

Возможно, также вам будет полезна информация о том, как на Теле2 производиться замена сим-карты старого образца на новую.

Надеемся, что вам помогла наша статья и теперь вы знаете, как разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне. Главное, обязательно следите за балансом сим и пользуйтесь ей, тогда проблема с блокировкой номера должна обойти вас стороной!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как узнать активен ли номер телефона мегафон
  • Как узнать аккаунты привязанные к номеру телефона инстаграм все
  • Как узнать айпи человека через номер телефона
  • Как узнать айпи адрес через номер телефона
  • Как узнать айклауд человека через номер телефона