Как удалить номер телефона на юле

Вопрос по настройкам уведомлений на Юле

Вопрос по работе расширенного кабинета

Как удалить аккаунт юла с телефона в приложении

На чтение 2 мин Опубликовано 12.05.2019

Привет! Сегодня я покажу вам как удалить аккаунт на юле в приложении с телефона. Вы можете полностью удалить свой профиль с юлы через приложение на смартфоне. Всё очень просто и быстро. Смотрите инструкцию далее и пишите комментарии, если у вас есть вопросы. Поехали!)

Откройте приложение Юла на своём телефоне. На главной странице, вверху справа нажмите на фото вашего профиля.

Далее, на странице профиля, вверху справа нажмите на кнопку Свойства (три точки).

В открывшемся окне внизу нажмите на вкладку Настройки.

Далее, в настройках внизу нажмите на вкладку Служба поддержки.

Далее, в центре поддержки нажмите на вкладку Доступ к Юле.

Далее, в открывшемся окне нажмите на вкладку Я хочу удалить аккаунт.

Далее, здесь вам нужно внимательно прочесть правила удаления аккаунта.

Обратите внимание. Очень важно подавать запрос на удаление только после того, как вы авторизуетесь в аккаунте, который хотели удалить. Если вы не можете авторизоваться, расскажите об этом в запросе и укажите свой номер телефона, который был привязан к вашему профилю в юле.

Внизу страницы заполните форму. В сообщении укажите, что вы хотите удалить свой аккаунт. Укажите ваше имя и фамилию, вашу электронную почту для ответа. Нажмите на кнопку Отправить.

Обратите внимание. Восстановление удалённого аккаунта невозможно! Создание нового аккаунта по тому же номеру телефона или аккаунту соцсети невозможно!

Всё готово. Ожидайте ответа на свою почту от сотрудника юлы.

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

Сервис бесплатных объявлений youla.ru является относительно молодым, но уже достаточно популярным ресурсом. Популярностью он обязан Mail.ru Group, частью которой является. После создания профиля и успешной продажи своего товара, необходимо удалить вашу учётную запись на сайте Юла. Каким образом это сделать — об этом пойдёт речь далее.

Каким образом удалить аккаунт на Юле на телефоне

Мобильные устройства давно обогнали компьютеры по количеству посещений онлайн-сервисов и социальных сетей. Телефон всегда с нами, а точку доступа Wi-Fi можно найти на каждом углу, чтобы подключиться к глобальной сети. Поэтому Интернет-сайты постепенно переходят в новый облик — мобильные приложения. Программу Юла можно скачать для Андроид и Айос. В приложении можно создать свой аккаунт или легко удалить его.

Чтобы избавиться от профиля:

1. Запустите Юла на телефоне;
2. Вверху в правой части окна находится круглая кнопка с аватаркой или буквами вашего имени и фамилии, которую вы указывали при регистрации. Нажмите на эту кнопку;
3. Выберите три точки, которые находятся вверху возле пункта «Мой профиль»;
4. Внизу отобразится меню, в котором вам нужно выбрать строку «Настройки профиля»;
5. Нажмите на пункт «Служба поддержки»;
6. Затем нужно выбрать «Доступ к Юле» и нажать на ссылку «Я хочу удалить аккаунт»;
7. Откроется страница, на которой нам предлагают решить некоторые проблемы, из-за которых мы можем удалять аккаунт. Опустите её вниз и найдите форму. В ней нужно описать причину удаления;
8. Ниже введите своё имя и фамилию, которые вы вводили при регистрации;
9. Ещё ниже запишите Email, на который хотели бы получить ответ.

Отправьте форму и дождитесь ответа службы поддержки Юла. Включите уведомления со своего электронного ящика, чтобы вы смогли узнать, когда придёт ответ.

Читайте также: Jolly.me сайт знакомств — Моя страница.

Способ деактивировать профиль Юла на компьютере

Пользуются сервисом Юла не только через телефон, но и на компьютере.

Для владельцев ПК есть также инструкция, которая поможет избавиться и удалить свой аккаунт навсегда:

1. Открываем страницу с Юлой и авторизуйтесь, если это необходимо;
2. Нажмите на кнопку своего профиля вверху страницы;
3. В выпадающем списке нажмите на пункт «Помощь»;
4. Откроется раздел поддержки, вверху странице расположена строка поиска. Запишите в ней «Удалить аккаунт»;
5. В ответах ниже найдите и выберите «Хочу удалить аккаунт»;
6. Мы попадаем на страницу, которая в точности похожа на страницу удаления Юлы из мобильного приложения. В ней нам предлагается напечатать причину, по которой мы хотим удалить свой аккаунт. И написать в форме свои имя фамилию и электронный ящик для получения ответа.

Нажмите на кнопку «Отправить» и дождитесь ответного письма от поддержки. К странице удаления Юлы можно получить доступ и без авторизации, но делать этого не нужно. Сначала необходимо войти в аккаунт, и уже с него писать в поддержку. Так вам удастся избежать дополнительных вопросов, не тратя время даром. Если у вас не получается войти в свой профиль и вы хотите его удалить и начать новый, у вас есть возможность восстановить его.

Для этого воспользуйтесь формой для удаления и опишите подробно свою проблему: какие данные от профиля вы помните, возможно, у вас есть ссылка на свой профиль. Для успешного восстановления вы должны иметь доступ к телефону, который был привязан к аккаунту.

Что делать, если моим аккаунтом кто-то пользуется

Вы можете заметить чужую активность в своём аккаунте, например, произошли изменения данных в профиле. В этом случае в поддержке онлайн-сервиса Юла рекомендуют заполнить форму. И потому как на сайте совершается большое количество финансовых сделок, здесь часто происходят случаи мошенничества.

Поддержка, модераторы или администраторы сайта никогда не просят пользователей данных от вашего профиля.

И хотя вход на Юла каждый раз осуществляется через СМС подтверждение, злоумышленникам удаётся каким-то образом каждый раз проникать в профили других пользователей. Поэтому будьте внимательными и не доверяйте посторонним, кто бы ни звонил по вашему номеру. Если вы авторизовались на сайте при помощи социальных сетей, то доступ к Юле злоумышленники могли получить только при условии взлома вашей страницы.

Если вы хотите удалить свой аккаунт с привязанным телефоном, чтобы завести новый по этому же номеру, у вас ничего не получится. Так как в базе Юлы остаются некоторые время данные пользователя. И в случае с регистрации через телефон система сверяет его с этой базой. Повторные номера отсеиваются для регистрации, и система предлагает нам вход через соцсети.

Можно ли создать второй личный кабинет на Юле

Администрация онлайн-сервис youla.ru не против мультиаккаунтов, то есть создания нескольких аккаунтов. Но вы не сможете создать два аккаунта, авторизовавшись одним телефоном. Если у вас нет другого телефона, используйте страницы социальных сетей ВКонтакте или Одноклассники. При этом регистрация пройдёт для вас максимально просто, как и удаление профиля. Нужно согласиться предоставить данные со страницы социальных сетей.

Порядок действий:

1. Переходим на главную страницу Юла и нажимаем на кнопку своего профиля;
2. В выпадающем списке нажмите на кнопку «Выход»;
3. Далее нажмите вверху на кнопку «Войти»;
4. Выберите одну из кнопок социальных сетей, чтобы авторизоваться в онлайн-магазине;
5. Если у вас есть второй номер телефона, выберите этот раздел и введите новый;
6. Нажав на кнопку «Получить код», на телефон придёт SMS с паролем. После его ввода на сайте у вас появится новый аккаунт на Юле. В нём тоже нужно будет ввести своё имя и фамилию.

Ссылка «У меня есть логин» ведёт на форму авторизации для бизнес-аккаунтов.

Иногда пользователи могут видеть при авторизации, что доступ к их аккаунту был заблокирован администрацией Юла. Это происходит по разным причинам. Например, если вы не придерживаетесь правил размещения — добавляете несколько раз объявления, которые уже были отклонены. Блокируются объявления, в которых присутствует откровенный спам или оно напоминает рассылку.

Вы также будете заблокированы, если несколько разных пользователей пожалуются на вас в поддержку по какому-либо поводу. Одной из таких причин может быть нарушение договорённостей в объявлении, отказ отправки товара покупателю после оплаты и др.

Это может быть полезным: Tuboteka.com что это за сайт?

Ошибка при входе на сайт или в приложение при удалении аккаунта

Сбои в браузере часто спровоцированы сторонними куки, когда хранилище для этого типа файлов переполнено. Когда мы пытаемся войти на youla.ru, можем видеть сообщение об ошибке соединения и прочие. Попробуйте очистить историю, cookie и файлы кэша и перезагрузить браузер. Если ничего не изменится, попробуйте сменить браузер и авторизоваться в Google Chrome, Opera, Yandex. Изменить тип Интернет-соединения и попытайтесь войти на Юла для удаления профиля.

Это можно сделать при помощи мобильного интернета, если вы пользовались проводным интернетом или Wi-Fi. Но если вы заходили на сайт через мобильный интернет, попробуйте открыть портал при подключении через Wi-Fi. Если вы не можете получить доступ в мобильном приложении, нужно очистить его кэш. И проверьте версию магазина, возможно программа устарела и требует обновлений. Посетите Google Play или App Store, чтобы скачать важные файлы для входа на Юла.

Видео-инструкция

Посмотрев этот ролик, вам станет ясно что нужно делать, чтобы стереть аккаунт на сервисе объявлений Юла в мобильном приложении. Эта инструкция подойдёт для всех мобильных систем.

Как удалить свой профиль с юлы?

Чтобы удалить аккаунт в сервисе Юла, заполните форму обращения в Поддержку. Очень важно подавать запрос на удаление только после того, как вы авторизуетесь в аккаунте, который хотели бы удалить.

Как удалить свой профиль из Юлы?

Чтобы удалить аккаунт в сервисе Юла, заполните форму обращения в Поддержку. Очень важно подавать запрос на удаление только после того, как вы авторизуетесь в аккаунте, который хотели бы удалить.

Как удалит свой профиль?

Android:

• зайдите в главное «Меню»;
• затем выберите «Настройки»;
• в открывшемся меню, в самом низу страницы, нажмите «Удалить профиль»;
• введите пароль от своего профиля и подтвердите удаление.

Как удалить свое объявление с Юлы?

Перейдите на страницу нужного объявления; нажмите 3 точки в правом верхнем углу; выберите Снять с публикации, далее Продал на Юле или Продал в другом местеНа сайте:

• перейдите на страницу объявления;
• справа нажмите Снять с публикации, далее Другая причина
• после этого сверху нажмите Удалить объявление

Как заблокировать Юлу?

В мобильном приложении перейдите в чат с пользователем, нажмите на иконку его профиля сверху экрана, далее — Заблокировать. На сайте перейдите в профиль пользователя и нажмите Заблокировать.

Как отвязать номер телефона от Юлы?

Текущий номер телефона можно изменить на тот, что не использовался для авторизации на Юле в течение 5 суток. Перейдите в Настройки, выберите раздел Телефон и укажите новый номер. Чтобы подтвердить привязку, укажите код из смс, который поступит на этот номер.

Сколько бесплатных объявлений можно разместить на Юле?

Общее количество бесплатных объявлений для категории — 48.

Как удалить свой аккаунт с компьютера?

Выберите параметры > параметров > учетных записей > учетных записей & других пользователей. В разделе «Другие пользователи» выберите всплывающее меню для учетной записи, которую вы хотите удалить. Рядом с учетной записью и данными выберите «Удалить».

Как удалить все?

Откройте «Настройки». Перейдите на вкладку «Основные». Выберите команду «Сброс». Нажмите на «Стереть контент и настройки» (при необходимости введите пароль).

Как удалить анкету с сайта Взнакомстве?

Как удалить личную анкету? Удалить анкету можно в настройках анкеты в закладке «Настройки».

Как удалить объявление?

Как удалять объявления:

• Войдите в аккаунт Google Рекламы
• В меню выбора страниц слева нажмите Объявления и расширения.
• Установите флажок рядом с объявлением, которое нужно удалить.
• Нажмите Изменить в верхней части таблицы статистики.
• Нажмите Удалить.

Как удалить фото с юлы?

Перейдите на страницу объявления и нажмите три точки в правом верхнем углу, далее Изменить; нажмите на фото, далее выбирайте Удалить

Как отменить продажу на Юле?

Покупатель может отменить сделку, пока товар не передан в доставку или лично в руки покупателю. Для отмены нужно перейти в заказ и в самом низу нажать кнопку Отменить заказ.

Что значит на Юле Пользователь заблокирован?

Пытались взломать чужой профиль; нарушили правила размещения объявлений; спамили; использовали скрипты.

Как связаться со службой поддержки Юла?

Аналогичным способом каждый клиент имеет возможность получить консультацию специалиста по любой проблеме. Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу — support@youla.io.

Как убрать объявление с Юлы в ВК?

Полностью удалить объявление невозможно, но его можно переместить в архив. Архивные объявления невозможно снова запустить, но их статистика всегда будет доступна для просмотра. Чтобы заархивировать объявление, перейдите на его страницу и переведите статус в Архивное.

Почему на Юле не показывается номер телефона?

Самый очевидный ответ на вопрос, почему на Юле не видно номера — вы сами запретили показ контактной информации в настройках вашего профиля.

Почему в Юле запрещены входящие звонки?

Ответ на вопрос, почему на Юле запрещены входящие звонки, очень прост — продавец выставил соответствующие настройки в профиле. Здесь есть несколько вариантов. Возможно, человек вообще не хочет говорить по телефону и согласен только на сообщения.

Как узнать номер телефона на Юле если он скрыт?

Если вы в поисках того, где на Юле посмотреть номер телефона продавца, сразу хотим вас предупредить — в профиле пользователя эта информация не отображается.

Как удалить компанию в гугле?

Как удалить один профиль компании:

• Перейдите к профилю компании. Подробнее о том, как его найти…
• Нажмите на значок меню Настройки профиля компании.
• Выберите Удалить профиль компании Удаление контента и администраторов профиля. Совет.
• Нажмите Продолжить Удалить Готово.

Как удалить свой аккаунт с телефона?

Шаг 3. Удалите аккаунт:

• Откройте раздел Данные и конфиденциальность в аккаунте Google.
• Найдите пункт «Управление данными и конфиденциальностью».
• Выберите Другие варианты Удалить аккаунт Google.
• Следуйте инструкциям по удалению аккаунта.

Можно ли удалить страницу в одноклассниках?

Зайдите в главное «Меню»; затем выберите «Настройки»; в открывшемся меню, в самом низу страницы, нажмите «Удалить профиль»; введите пароль от своего профиля и подтвердите удаление.

Что значит на Юле не активно?

👉 Если в вашем объявлении срок публикации не закончился, смотрите Оплаченное объявление неактивное (в лимите). Когда срок публикации заканчивается — объявление автоматически переходит в папку «Неактивные», не зависимо от наличия платных услуг.

Что значит архивные объявления?

Это значит, что прошёл месяц от даты размещения этого объявления и оно стало неактуальным, т. е. посетители сайта его не видят, только те, кто добавлял его ранее в «избранное», но номер телефона они уже не увидят.

Почему я не могу разместить объявление на Юле?

На сайте очистите кэш и cookies браузера. Если сервис выдает ту же ошибку, попробуйте зайти на сайт Юлы через другой браузер. В мобильном приложении сотрите данные приложения. Для этого перейдите в Настройки телефона ⟶ Приложения ⟶ ЮЛА ⟶ Стереть данные и очистите кэш.

Как подать жалобу на Юлу?

Чтобы сообщить Юле о нарушении Правил сервиса: Нарушение со стороны пользователя: в профиле пользователя нажмите три точки справа вверху, выберите пункт «Пожаловаться». Укажите соответствующую тему нарушения, по возможности опишите подробности и подтвердите отправку жалобы галочкой справа вверху.

Как удалить историю поиска на Юле?

Истории на Юле доступны только в мобильном приложении. Их смогут увидеть ваши подписчики и пользователи, находящиеся рядом с вами. История держится в профиле 7 дней и после этого автоматически удаляется. Вы можете удалить историю и раньше: нажмите в истории на три точки в правом нижнем углу и затем Удалить.

Как удалить свой профиль на Авито?

Для этого перейдите в раздел Настройки в профиле Авито: Прокрутите страницу чуть ниже и отключите все подключенные у Вас уведомления, переместив переключатели таким образом, чтобы они стали подсвечиваться серым цветом. Далее переходим в самый низ страницы, к опции «Удаление профиля», нажимаем «Удалить».

Как удалить сообщение на Юле у собеседника?

Удалить все сообщения от Юлы вы можете в мобильном приложении: На iOS: проведите по переписке справа налево, нажмите на появившееся поле «Удалить»; На Android: нажмите на ненужную переписку долгим тапом, выделите лишние беседы, справа вверху нажмите на картинку «Корзина».

Как удалить свой аккаунт на Youtube?

Как выйти из аккаунта:

• Нажмите на фото профиля.
• Коснитесь названия аккаунта вверху экрана.
• Нажмите Управление аккаунтами.
• Выберите аккаунт, который хотите удалить.
• Нажмите Удалить аккаунт.

Как сделать покупку на Юле?

Как купить товар по безопасной сделке?:

• Включите фильтр «Безопасная сделка» при поиске товаров.
• Выберите товар и нажмите кнопку «Купить»/«Купить сейчас».
• Если доставка товара возможна, определитесь со способом его получения: самовывоз из отделения Boxberry или доставка курьером.

Можно ли удалить свою страницу в Инстаграм?

Нажмите на свое фото в правом нижнем углу экрана, чтобы перейти в профиль. Нажмите значок в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки. Нажмите Аккаунт и выберите Удалить аккаунт в нижней части экрана. Нажмите Удалить аккаунт, а затем — Продолжить удаление аккаунта.

Как удалиться с инст?

Как удалить аккаунт Инстаграма с телефона:

• Зайти в прогу Instagram и перейти на профиль.
• Тапнуть на меню (три полоски) сверху и нажать на «Настройки».
• Зайти в «Справка» и «Справочный центр».
• Перейти в «Управлять учетной записью».
• В строке «Поиск» ввести «Удалить профиль».

Как удалить фото на сайте знакомств майл ру?

Найдите нужный альбом, затем фото, наведите на него курсор и нажмите на значок настроек «Шестеренка», в правом верхнем углу фото. В раскрывшемся окне кликните «Удалить фото» в левом нижнем углу.

Можно ли заморозить объявление на Авито?

Нажмите на зеленую точку рядом с объявлением. В раскрывающемся меню выберите Приостановить или «Включить».

Как удалить товар с Куфара?

More videos on YouTube:

• Зайдите в профиль и возле нужного объявления нажмите «Деактивировать»:
• Объявление переносится в долину удаленных сообщений — папку «Неактивные»😁
• Зайдите в профиль на вкладку «Неактивные». Возле нужного неактивного объявления нажмите «Удалить»:

Как удалить свое объявление на Авито?

Как удалить объявление на m.avito.ru?:

• войти в Личный кабинет и выбрать необходимое объявление во вкладке «Завершенные»;
• после перехода на страницу объявления выбрать пункт «Удалить навсегда» и подтвердить действие.

Как зарегистрироваться на сайте Юла?

Авторизоваться на Юле можно тремя способами:

• ввести номер своего мобильного телефона и получить SMS с кодом подтверждения на этот номер. Никому не говорите этот код!
• через социальную сеть ВКонтакте;
• через социальную сеть Одноклассники.

Как удалить свою страницу на Авито?

Для этого перейдите в раздел Настройки в профиле Авито: Прокрутите страницу чуть ниже и отключите все подключенные у Вас уведомления, переместив переключатели таким образом, чтобы они стали подсвечиваться серым цветом. Далее переходим в самый низ страницы, к опции «Удаление профиля», нажимаем «Удалить».

Ответить

Как изменить номер телефона на Юле, если вы купили новую сим-карту и больше не можете пользоваться старым мобильным? Достаточно заглянуть в настройки профиля, это можно сделать как на смартфоне, так и в десктопной версии.

Меняем мобильный

Начнем с важного предупреждения! Поменять номер на Юле в одном объявлении нельзя – если вы хотите внести изменения, нужно будет отредактировать профиль. Особенности сервиса таковы: вы указываете единый способ связи для всех пользователей и обязательно подтверждаете свой контактный мобильный.

Иными словами, во всех выложенных вами объявлениях будет отображаться один и тот же контакт, это сделано для удобства и безопасности пользователей. Сами подумайте, что было бы, если б каждый мог написать любой (даже чужой) мобильный?

В этом обзоре мы расскажем, как сменить номер телефона на Юле в профиле. Убедительно просим вас не размещать контактную информацию в тексте объявления – это запрещено правилами сервиса. Объявление будет заблокировано, а если вы будете злоупотреблять подобными действиями, могут заблокировать даже сам профиль.

Сначала попробуем изменить номер телефона на Юле в мобильной версии:

• Откройте мобильное приложение;
• Нажмите на аватар в правом верхнем углу;

• Откроется меню: ищем наверху плашку с вашим именем;

• Пролистайте до блока «Личные данные»;

• Найдите вкладку с вашим мобильным – здесь указан актуальный телефон;
• Нажмите на синюю кнопку «Указать новый номер».

Если вы решили изменить телефон на Юле, будьте готовы к тому, что все ваши объявления и диалоги будут перемещены. Связаться с вами по старому мобильному будет нельзя! Готовы к этому? Тогда продолжаем:

• Выберите нужную страну (код страны);
• Введите новый мобильный телефон в открывшееся поле;

• Кликните по кнопке «Подтвердить»;
• Дождитесь входящего сообщения с кодом подтверждения;
• Впишите код в окошко на экране – вот и все!

Теперь давайте попробуем указать новый номер телефона на Юле через десктопную версию, на компьютере:

• Зайдите на сайт и авторизуйтесь в своем профиле;
• Нажмите на свой аватар наверху справа;

• Через открывшееся меню перейдите к вкладке «Настройки»;

• Вы сразу увидите блок «Личные данные»;

• Находим здесь вкладку «Телефон» и жмем по кнопке «Изменить» справа;

• Читаем предупреждение о том, что все данные будут перенесены на новый номер;
• Кликаем по значку «Указать…»;

• Вписываем нужную комбинацию цифр (вместе с кодом +7 для России);
• Жмем «Продолжить».

Чтобы изменить номер в Юле, нужно дождаться входящего сообщения с кодом подтверждения – а затем вписать его в открывшееся поле. Только после этого ваши личные данные будут отредактированы.

А как добавить номер телефона на Юле, если у вас несколько контактных мобильных? Такой опции, к сожалению, нет – к профилю можно привязать только один номер. Хорошая новость в том, что вы можете менять контактную информацию столько раз, сколько это необходимо, никаких ограничений тут нет. Но не забывайте, что после каждого редактирования учетной записи нужно будет проходить процедуру авторизации. Вход в профиль – только по коду подтверждения, который придет в СМС-сообщении.

Дополнительные настройки

Не забывайте, что в настройках профиля вы можете выбрать предпочитаемый способ связи. Бесполезно указывать мобильный, если вы запретили покупателям звонить вам! Давайте проверим, как обстоят дела в вашей учетной записи:

• Откройте мобильное приложение нажмите на аватар наверху справа;

• Кликните по плашке с вашим именем – она находится в верхней части экрана;

• Пролистайте открывшееся меню до раздела «Настройка звонков»;

• Активируйте опцию «Разрешить звонить мне», щелкнув переключателем.

После этого вы сможете выбрать, как именно хотите принимать входящие:

• По номеру мобильного (который привязан к профилю);
• Через встроенный сервис звонков (ваш номер не виден, вызовы идут через интернет).

Кроме того, в этом разделе вы можете настроить удобное время для приема входящих. Вы же не хотите, чтобы нетерпеливые покупатели звонили вам поздно вечером или ночью (или рано утром)?

Зная, как поменять номер телефона на Юле, можно поддерживать актуальность контактной информации – это особенно важно для тех, кто предпочитает связываться с покупателями не через личные сообщения, а напрямую, звонком.

Привет! Сегодня я покажу вам как изменить номер телефона на юле. Если вы поменяли свой номер, вы можете также легко изменить его на юле. Всё очень просто! Смотрите далее!

Как изменить номер телефона Юла

Зайдите на официальный сайт Юла. На главной странице, вверху справа, нажмите на изображение вашего профиля. В открывшемся окне нажмите на вкладку Настройки.

Далее, в Личных настройках, в поле где указан ваш номер телефона, нажмите на вкладку Изменить.

Далее, у вас откроется окно Изменить номер телефона. Нажмите на кнопку Указать новый номер. Обратите внимание, все ваши диалоги и сообщения будут перемещены и станут недоступны по старому номеру телефона. Для доступа к аккаунту нужно будет использовать новый номер.

В открывшемся окне укажите новый номер и нажмите на кнопку Подтвердить номер.

На ваш телефон вышлют смс сообщение с кодом. Введите его в поле и нажмите Готово.

Всё готово! Вы изменили свой номер на юле!

Как изменить номер телефона в приложении Юла

Откройте на своём смартфоне приложение Юла.

Внизу справа нажмите на значок Профиль. На странице профиля, вверху слева, нажмите на значок Настройки.

Далее, в настройках Личные данные, нажмите по номеру вашего телефона.

Далее, нажмите на кнопку Указать новый номер.

Далее, укажите новый номер и нажмите на кнопку Подтвердить. Введите код подтверждения, который вышлют на ваш телефон и нажмите Готово.

Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете изменить свой номер телефона на юле.

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

«Юла» — это сервис бесплатных объявлений, где можно быстро купить или продать товары различных категорий. Для применения всех его возможностей необходимо ввести номер своего мобильного устройства и подтвердить его с помощью кода, полученного в смс. Бывают случаи, когда пользователь получает вместо кода ответ: этот номер телефона уже используется «Юла» или заблокирован.

Что делать, если номер уже используется

Авторизоваться на сервисе можно посредством:

• номера мобильного устройства в браузере компьютера;
• телефона в приложении «Юла» на смартфоне;
• социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Мобильный телефон может быть указан только в одном аккаунте.

Поэтому иногда после авторизации через социальные сети приходит сообщение о том, что этот номер уже занят на сервисе «Юла», когда вы или другой пользователь привязали его к аккаунту. В этом случае нужно зайти на личную страницу с мобильного телефона и в настройках внести необходимые изменения: убрать или отредактировать объявление.

Если аккаунт заблокирован

Когда администрация сервиса заблокировала ваш аккаунт из-за нарушения правил, то привязать номер мобильного устройства к новому профилю невозможно.

Если же заблокированный аккаунт принадлежал другому человеку, то вам необходимо написать в Центр поддержки пользователей и приложить фото договора с оператором мобильной связи, где указаны номер и дата его заключения.

Как изменить номер телефона

Это делается легко как в приложении, так и в личном кабинете на сайте «Юла».

В приложении

На мобильнике нужно зайти в приложение «Юла» и далее:

• внизу справа нажать на значок «профиль»;
• на странице профиля найти опцию «настройки»;
• в их разделе «личные данные» кликнуть на изображение на мобильного телефона;
• в открывшемся окне вам предложат поменять номер;
• ввести его и подтвердить действие;
• с помощью полученного в смс кода снова войти в сервис «Юла».

В личном кабинете на сайте

Зайти на сайт «Юла» и далее:

• войти на свою страницу по старому мобильному;
• в правом верхнем углу нажать на значок «профиль»;
• открыть настройки;
• в строке «телефон» найти «изменить»;
• в открывшемся окне кликнуть на кнопку «указать новый номер»;
• ввести его и подтвердить действие;
• получить на него смс с кодом;
• в открывшемся окне ввести его;
• нажать «готово».

Как можно скрыть телефонный номер

Для размещения объявления на «Юле» необходимо указать свой мобильный и подтвердить его. Тогда заинтересовавшийся покупатель сможет быстро с вами связаться, чтобы не тратить время на переписку. Это повышает вероятность быстрой сделки.

Запретить звонки на сервисе «Юла» невозможно, но можно воспользоваться следующим:

1. Авторизоваться через социальную сеть «ВКонтакте» или «Одноклассники», не указывая своего мобильного. Однако в этом случае размещать и редактировать объявления будет невозможно.
2. Настроить режим «не беспокоить» на телефоне для приема звонков в удобное время.
3. Перевести свое объявление из раздела «активные» в раздел «продано». Тогда кнопки для связи с продавцом в объявлении не будет.
4. Заблокировать отдельного пользователя:

• открыть профиль пользователя, которого хотите заблокировать;
• в правом верхнем углу найти значок «три вертикальные точки»:
• нажать «заблокировать».

Бывают случаи, когда вы открыли объявление продавца, а кнопка «позвонить» не активна. Это значит, что продавец еще не подтвердил свой номер. Тогда вы можете узнать его, отправив сообщение, что заинтересовались предложением и хотите ему позвонить.

Как добавить телефон в объявление

При авторизации через социальные сети «ВКонтакте» или «Одноклассники» вводить телефон для связи не требуется. Поэтому его необходимо добавить для размещения и редактирования объявлений — привязать к аккаунту. Для этого нужно:

• авторизоваться в аккаунте через социальную сеть;
• нажать на иконку человека для перехода в свой профиль;
• слева вверху нажать на значок шестеренки для перехода в раздел «настройки»;
• кликнуть на опцию «указать свой номер телефона»;
• ввести полученный в смс код;
• подтвердить номер.

Если после этого вы получили сообщение, что он уже привязан к другому аккаунту, нажмите вверху надпись «привязать номер» для внесения на сервисе следующих изменений:

1. Если старый аккаунт был создан посредством авторизации по номеру мобильника, то вся информация в нем будет удалена, включая объявления, профиль. телефон и т.д.. Удаленная личная страница восстановлению не подлежит.
2. Если старый профиль был создан через авторизацию в социальных сетях, то в него можно в дальнейшем заходить, но размещать и редактировать объявления будет невозможно.

Можете нажать кнопку «Указать другой номер» и создать новый аккаунт или отказаться от каких-либо действий и нажать стрелку «назад».

При смене телефона на вашей личной странице, по правилам сервиса, в течение 5 суток снова изменить его нельзя.

Поиск объявления по номеру телефона

Возможность поиска объявления по номеру телефона на «Юле» отсутствует, но на платформе есть возможность:

• добавлять отдельные товары или услуги в раздел «избранное»;
• оформить подписку на понравившегося пользователя.

В этом случае вы всегда в своем профиле можете перейти в раздел «подписки» или «избранное» и быстро связаться с продавцом.

Как найти номер продавца

В приложении

1. Открыть страницу товара или услуги.
2. Внизу страницы кликнуть на кнопку «позвонить».
3. Во всплывающем окне отобразится мобильник продавца.
4. Подтвердить телефонный звонок.

На сайте Юла

1. Зайти на сервис и авторизоваться.
2. Выбрать товар.
3. В правом верхнем углу кликнуть по надписи «показать номер».
4. Во всплывающем окне отобразятся контактные данные продавца:

• имя;
• адрес;
• дата начала пользования сайтом;
• мобильный телефон;
• кнопка «добавить в избранное»;
• опция «пожаловаться на объявление».

Если вы при нажатии кнопки «позвонить» получите сообщение об ошибке, то нужно обновить приложение до последней версии. Если такое сообщение придет повторно, нужно выйти из сервиса и авторизоваться снова, получив по телефону смс с кодом.

Как найти номер покупателя

На сайте есть возможность определить местонахождение потенциального покупателя, а также проверить, есть ли у него активные объявления. Бывают случаи, когда вы получили сообщение в личном кабинете от потенциального покупателя о заинтересованности в покупке вашего товара или услуги. И вам проще рассказать о товаре по телефону, а не в сообщении. В таких случаях нужно:

• открыть в разделе «сообщения» диалог с покупателем;
• кликнуть по его аватарке;
• перейти в профиль покупателя;
• посмотреть, есть ли у него активные объявления о продаже чего-либо;
• открыть страницу товара;
• кликнуть по кнопке «позвонить»
• подтвердить телефонный звонок.

Если у покупателя нет активных объявлений, то можете написать ему сообщение с просьбой указать контактный номер. Если в процессе работы с сервисом «Юла» возникнут вопросы по функции телефонных звонков, то необходимо написать в Центр поддержки пользователей.

При поиске, публикации объявлений, могут возникать сложности. Чтобы их было меньше и клиенты не испытывали проблем, была запущена горячая линия Юла. Узнаем, какой телефон используется для связи, можно ли оставить электронное обращение, как опубликовать жалобу, с какими сложностями смогут помочь операторы службы поддержки?

О сервисе

Юла — одна из крупнейших российских площадок с объявлениями. Сервис имеет стабильный приток новых пользователей, регулярное посещение ежедневно не менее 5 000 000 посетителями.

Только за прошлый год, число активных клиентов достигло рекордных 25 000 000 человек. Можно купить, продать товар для дома, детей, сада, комплектующие для машин, автомобили, животных и т.д.

Как написать в службу поддержки Юла?

Как обратиться в службу поддержки? Официальный сайт направлен не только для поиска и публикации объявлений, любой желающий, столкнувшийся с проблемами сервиса, сможет задать вопрос и получить консультацию.

Перед обращением в техподдержку, рекомендуется открыть раздел « Вопрос/Ответ » и изучить информацию по вашей теме там, возможно, помощь специалистов не понадобиться.

Если ответа не удалось найти, открываем раздел «Обратная связь» или «Помощь» на главной странице сайта — https://youla.ru . Заполните форму по указанным параметрам, вписав личные, контактные данные и подробно описав проблему.

Служба поддержки сможет ответить и по электронной почте — support@youla.io. Оставляйте свои пожелания, жалобы и отзывы, ответ предоставляется в течение 24 часов.

Какой телефон горячей линии Юла?

Один из недостатков Юлы — это отсутствие телефонов для обращений. Позвонить по вопросам техподдержки не куда, ни один номер телефона для частных клиентов не представлен.

Поэтому жители городов Москва, Санкт-Петербург, Казань, Владивосток, Краснодар, Красноярск и другие, для консультаций могут писать только электронные обращения, указанным выше способом.

Из всех контактов Юла удалось найти только телефон для обращений партнеров, желающих разместить рекламу на страницах сервиса. Телефон без кода 8 800, поэтому звонки на него тарифицируются по условиям оператора — +7 (495) 725 63 57.

По каким вопросам служба поддержки сможет помочь?

Для подробной технической консультации рекомендуется попутно использовать приведенные инструкции в разделе « Вопрос/Ответ », которые дают подробное описание многим действиям на сайте.

О том, как написать в техподдержку Юла выяснили выше. Для техподдержки характерен электронный порядок работы, поэтому на часть вопросов удаленно ответить не получится. Но, клиентам помогут в решении проблем, связанных с:

1. Ограничениями на публикацию объявлений.
2. Правилами применения услуги «Быстрые продажи».
3. Блокировкой аккаунта.
4. Услугами «Пакеты объявлений» и правилами бонусной программы.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Для поддержки Юлы есть ряд тем, по которым консультация не оказывается. Например, порядок публикации объявлений на других площадках и т.д.

Кроме этого, на техподдержку не следует рассчитывать, если человек не придерживался правил компании и нарушал установленные нормы.

Связь с техподдержкой через приложение

Если у вас есть смартфон, на него легко установить мобильное расширение и пользоваться интерфейсом сервиса в удобном виде. Установить программу можно на телефоны, с опер. системой Android или iOS.

Через приложение в телефоне аналогично можно открыть раздел «Техподдержка» и отправить сообщение менеджеру Юлы или же просмотреть подробные инструкции в разделе «Вопрос/Ответ».

Как написать жалобу?

Телефона горячей линии для обращений не предусмотрели, рассказать о проблемах, оставить жалобу, претензию можно в электронном виде:

1. Отправив сообщение по почте.
2. Написав в разделе «Обратная связь».
3. Оставив комментарий в социальной сети.

Публикуя запрос, старайтесь придерживаться формы:

• Личные данные.
• Контакты.
• Тема.
• Сообщение.
• Город.
• Доп. файлы, которые могли бы помочь специалистам техподдержки.

Другие способы связи

Другой способ общения со службой поддержки подразумевает использование социальной сети. Связаться подобным образом могут все пользователи, у которых есть аккаунт в соц. сетях:

Оставляя комментарии или сообщения в ЛС, можно вести диалог в форме «Чат», менеджеры отвечают моментально.

Режим работы

Срок ответа на запрос в среднем 30-60 минут, при условии, что обращение было отправлено в период с 10:00 до 19:00 (время работы по будням и выходным).