Download Article
Download Article
There are several reasons why you may need to get a new telephone or mobile number. Relocation, stolen or lost phones, damaged service (modules), and change of carriers are just among the top reasons why. Changing your phone number to a new one can be quite a bother since you have to inform people you know and update your contact information on various services or legal documents that you have. Luckily, there are several ways you can do to keep your old phone number.
-
1
Contact your service provider. Telephone companies allow transfer of telephone lines from one place to another. What’s going to happen is that they’ll just transfer your existing line to the area where you’re moving to instead of creating a new telephone line. On the other hand, not all landlines can be transferred for these reasons:
- The area you want your landline to be transferred is not covered by your telephone company. The telephone company may not have any existing service for the area where you want your phone to be transferred to.
- The place you’re moving to is simply far away. Having your service transferred to a different state is just not that ideal.
-
2
Request for a transfer of line. The customer service will inform you if your telephone can be transferred. If it’s possible, you can start to request for a transfer of line. Just state the place where you want to move your existing service to and fill up some documents that may be required by your telephone company.
Advertisement
-
3
Wait for your telephone line to be transferred. This may take a few days or weeks depending where you want your line to be moved to and if there are any available slots in the systems where your service can be squeezed in.
- Also, standard fees such as installation and relocation fees may apply depending on your service provider.
Advertisement
-
1
Contact the carrier’s customer support. Call or drop by to any available service centers of your carrier and ask about their procedures on how you can keep your number. Mobile network carriers each have their own policies on the matter, so make sure to contact your customer’s support.
-
2
Request for a new SIM card with the same number. Your carrier should be able to give you a new SIM card with your old number. If you’re not going to switch to a different carrier, your airtime balance and other important account details can also be transferred.
- Requesting a new SIM card with the same number can either be free or may come with a little fee, depending on the service you’re using.
-
3
Use your new SIM card with the same number. Insert the SIM card into your phone and use it like the old one you have. You’ll be able to call and send text messages to people, and they should be able to recognize you—that is, of course, if they saved your mobile number in their contact list.
Advertisement
-
1
Contact your carrier’s customer support and ask for your PAC. A PAC, or Porting Authorization Code, is a unique alphanumeric code that is used to transfer an existing cellphone number between mobile network carriers. This way, a user can still retain his or her mobile number even after switching to a different service provider.
- Different countries have different guidelines regarding the issuing of PAC to subscribers. Basically, all you need to do is to contact your service provider and ask for your Portability Authorization Code. If you meet your respective country’s guidelines on PAC, the service provider should readily issue one for you.
- You can get your Porting Authorization Code either for free or with a fee, depending on your network carrier’s policies.
-
2
Contact the customer support of the new carrier you want to use. Call the customer service department of the carrier you want to switch to after you get your PAC. Once you give your new carrier your mobile number and its PAC, they should be able to process your request right away.
- Depending on the region, Porting Authorization Codes can only be used after a specific amount of time from the date of issuance (ranging from 2 days up to a maximum of 30 days).
-
3
Wait for your request to be completed. Your new carrier will issue you a new SIM card that uses your old number from your previous carrier. You should be able to use it normally like you did before, but you’ll now be using the products and services of your new carrier.
Advertisement
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
-
If you have any outstanding balance or unpaid dues, your carrier cannot issue a Porting Authorization Code. Settle your account first before switching to another network.
-
If you’re just going to stay on the same carrier, you can have your SIM card replaced with the one using your old number even without settling your unpaid dues.
-
If your landline service cannot be transferred or the relocation fee is too expensive, getting a new line might be the best way to go.
Thanks for submitting a tip for review!
Advertisement
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 80,985 times.
Is this article up to date?
Download Article
Download Article
There are several reasons why you may need to get a new telephone or mobile number. Relocation, stolen or lost phones, damaged service (modules), and change of carriers are just among the top reasons why. Changing your phone number to a new one can be quite a bother since you have to inform people you know and update your contact information on various services or legal documents that you have. Luckily, there are several ways you can do to keep your old phone number.
-
1
Contact your service provider. Telephone companies allow transfer of telephone lines from one place to another. What’s going to happen is that they’ll just transfer your existing line to the area where you’re moving to instead of creating a new telephone line. On the other hand, not all landlines can be transferred for these reasons:
- The area you want your landline to be transferred is not covered by your telephone company. The telephone company may not have any existing service for the area where you want your phone to be transferred to.
- The place you’re moving to is simply far away. Having your service transferred to a different state is just not that ideal.
-
2
Request for a transfer of line. The customer service will inform you if your telephone can be transferred. If it’s possible, you can start to request for a transfer of line. Just state the place where you want to move your existing service to and fill up some documents that may be required by your telephone company.
Advertisement
-
3
Wait for your telephone line to be transferred. This may take a few days or weeks depending where you want your line to be moved to and if there are any available slots in the systems where your service can be squeezed in.
- Also, standard fees such as installation and relocation fees may apply depending on your service provider.
Advertisement
-
1
Contact the carrier’s customer support. Call or drop by to any available service centers of your carrier and ask about their procedures on how you can keep your number. Mobile network carriers each have their own policies on the matter, so make sure to contact your customer’s support.
-
2
Request for a new SIM card with the same number. Your carrier should be able to give you a new SIM card with your old number. If you’re not going to switch to a different carrier, your airtime balance and other important account details can also be transferred.
- Requesting a new SIM card with the same number can either be free or may come with a little fee, depending on the service you’re using.
-
3
Use your new SIM card with the same number. Insert the SIM card into your phone and use it like the old one you have. You’ll be able to call and send text messages to people, and they should be able to recognize you—that is, of course, if they saved your mobile number in their contact list.
Advertisement
-
1
Contact your carrier’s customer support and ask for your PAC. A PAC, or Porting Authorization Code, is a unique alphanumeric code that is used to transfer an existing cellphone number between mobile network carriers. This way, a user can still retain his or her mobile number even after switching to a different service provider.
- Different countries have different guidelines regarding the issuing of PAC to subscribers. Basically, all you need to do is to contact your service provider and ask for your Portability Authorization Code. If you meet your respective country’s guidelines on PAC, the service provider should readily issue one for you.
- You can get your Porting Authorization Code either for free or with a fee, depending on your network carrier’s policies.
-
2
Contact the customer support of the new carrier you want to use. Call the customer service department of the carrier you want to switch to after you get your PAC. Once you give your new carrier your mobile number and its PAC, they should be able to process your request right away.
- Depending on the region, Porting Authorization Codes can only be used after a specific amount of time from the date of issuance (ranging from 2 days up to a maximum of 30 days).
-
3
Wait for your request to be completed. Your new carrier will issue you a new SIM card that uses your old number from your previous carrier. You should be able to use it normally like you did before, but you’ll now be using the products and services of your new carrier.
Advertisement
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
-
If you have any outstanding balance or unpaid dues, your carrier cannot issue a Porting Authorization Code. Settle your account first before switching to another network.
-
If you’re just going to stay on the same carrier, you can have your SIM card replaced with the one using your old number even without settling your unpaid dues.
-
If your landline service cannot be transferred or the relocation fee is too expensive, getting a new line might be the best way to go.
Thanks for submitting a tip for review!
Advertisement
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 80,985 times.
Is this article up to date?
Через сколько блокируют сим-карту МТС
Приобретая сим-карту любого сотового оператора, абонент подписывает договор на обслуживание номера. В реальности мало кто внимательно относится к условиям этого документа, а в нем прописаны важные условия использования сим-карты, и в каком случае оператор может отключить ее.
К примеру, в договоре регулируется использование платных услуг связи, являющееся обязательным условием, даже если тариф не имеет обязательных платежей. Если абонент на протяжении определенного времени не тратит средства на использование связи, то номер могут заблокировать, без возможности восстановления.
Сегодня рассказываем, через сколько по времени у сотового оператора МТС блокируется сим-карта: от чего зависит срок действия вашего сотового номера, как избежать отключения, и как самостоятельно приостановить действие договора, чтобы сохранить за собой телефонный номер.
Автоблокировка оператором
По статистике число пользователей сотовой связи в стране значительно превышает население. Это связано с тем, что многие используют не одну, а несколько симок.
Не всегда сим-карты у абонентов используются регулярно. Бывает так, что они лежат на полке, и используются время от времени. Обычно такие номера абоненты подключают на тарифы без обязательного платежа, чтобы не переживать, что номер уйдет в минус. Однако при отсутствии платных действий на номере, оператор может отключить симку.
Через сколько по времени отключают сим-карту МТС, зависит от используемого на номере тарифного пакета. Отметим, что отключить могут как номер с пакетным тарифным планом, так и с тарифом без обязательного платежа.
Так, если на номере используется пакетный тариф из актуальной линейки, то плата по нему будет сниматься до того момента, пока на балансе достаточно для совершения платежа средств. Платежи взимаются независимо от того, пользуется абонент номером либо нет, и не важно, установлена симка в телефон либо нет.
После того, как на балансе становится недостаточно средств для оплаты, начинает отсчитываться период неиспользования платных услуг, составляющий до шести месяцев. Первые шестьдесят дней по номеру остаются доступными входящие услуги связи.
Важно! По условиям отдельных тарифов и опций при недостаточной сумме для оплаты за месяц, применяется посуточная тарификация.
А вот если на балансе есть положительный остаток, то после ста пятидесяти суток неиспользования платными сервисами номер будет переведен на “Базовый” тариф, в котором плата составляет девяносто рублей в месяц в Пермском крае. С этого момента вернуть свой прежний тариф доступно только если он открыт для переходов.
Таким образом, можно легко отсчитать время, когда заблокируют сим-карту МТС, если не пользуешься ей.
Важно! Такие правила действуют для актуальной линейки тарифов сотового оператора и большей части архивных. На отдельных тарифах оператора могут действовать другие условия, и срок может составлять не полгода, а от шестидесяти дней.
Самостоятельная блокировка
Не планируете использовать длительное время свой номер, но желаете сохранить его и используемый тариф? Стоит воспользоваться возможностью добровольной блокировки сим-карты.
Услуга доступна всем клиентам оператора, и позволяет приостановить использование своего номера, и сохранить на нем все услуги и используемый тариф. Однако стоит учитывать, что использование такой услуги бесплатно предоставляется только первые две недели, а далее за дополнительную плату в размере 1,1 рубля за сутки (для отдельных тарифов 1 рубль в сутки).
Стоит учитывать, что блокировка по обращению рассчитана на тех пользователей, кто потерял симку, или планирует определенный период не использовать свой номер, к примеру, на время отпуска.
Преимуществом является то, что если на номере действует тариф с абонплатой, или платежи взимаются по дополнительным опциям, то на период добровольного блокирования любые платежи по тарифам и опциям не действуют. Это помогает не только сохранить номер, тариф, услуги, но и средства на балансе.
Обратите внимание, что срок блокирования не ограничивается оператором, пока на балансе есть средства для оплаты сервиса. Если на счету будет ноль, и не пополнить его, то начнут действовать стандартные правила неиспользования платных услуг оператора.
Активировать добровольную блокировку можно по звонку оператору либо на номер 1116, воспользовавшись личным кабинетом, либо командой * 111 * 157 # . Также можно посетить офис оператора, и подать письменное заявление на временную приостановку использования номера. По звонку оператору, через салоны компании, либо через систему “Мой МТС”, можно снять добровольную блокировку, чтобы продолжить использовать свой номер.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Если вы не пользуетесь связью более 90 дней подряд при нулевом или отрицательном балансе, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. При наличии нескольких номеров на одном лицевом счёте договор будет расторгнут только по тому номеру, которым вы не пользовались. После этого такой номер может перейти к другому абоненту. Если номер свободен, его можно восстановить, написав заявление в любом салоне МегаФона.
Если вы планируете долгое время не пользоваться связью и хотите сохранить номер, заблокируйте его. В ином случае вам нужно раз в 90 дней звонить и принимать входящие, отправлять SMS и MMS, кроме сообщений на номер 900, или выходить в интернет. Если при положительном балансе вы не будете пользоваться связью 90 дней подряд на некоторых тарифах для звонков и 180 — на тарифах для интернета, начнёт списываться ежедневная абонентская плата за сохранение номера.
Срок и условия расторжения договора, дата начала списания платы за сохранение номера и её размер зависят от вашего тарифа.
Если вы являетесь корпоративным клиентом, то после заключения договора и выдачи SIM-карт вам необходимо в течение 14 дней предоставить список пользователей этих SIM-карт. В ином случае услуги связи на этих номерах могут быть заблокированы.
Как не потерять номер, которым почти не пользуешься?
Полезный совет для абонентов Билайн, которые хотят сохранить свой номер и избежать блокировки, если длительное время не пользоваться симкартой.
Как сохранить номер, которым почти не пользуешься?
Если вы не пользуетесь номером Билайн и на балансе нулевой/отрицательный баланс – заблокироваться и поступить в продажу номер может через 180 дней. При этом максимальный срок хранения зависит от региона клиента и тарифного плана, подключенного на номере. Это можно уточнить через сообщения группы vk.me/beeline или просто ориентироваться на нижнюю границу 180 дней.
Как не потерять симкарту, если не пользуешься
Если вы не пользуетесь номером, а баланс у вас положительный — заблокироваться и поступить в продажу номер может через 270 дней. При этом максимальный срок хранения все так же зависит от региона клиента и тарифного плана, подключенного на номере.
Также обратите внимание, что если платных действий на номере в течение 90 дней не фиксируется, то с 91 дня с даты последнего использования номера начнёт взиматься плата 5,50 руб/день. Чтобы этого избежать, просто позвоните на любой номер (кроме звонков на экстренные номера и 0611), отправьте SMS или зайдите в интернет.
Как подключить автоответчик, чтобы сохранить номер Билайн
Если неудобно на постоянной основе звонить или отправлять смс, то для поддержания номера в активном состоянии можно подключить услугу «Автоответчик» с абонплатой 1,01 руб. в день (подключение *110*011#).
Помните, что при расторжении Договора/прекращении использования телефонного номера необходимо обязательно отключить услуги сторонних организаций, которые оказываются с использованием телефонного номера. Например, отвязать банковскую карту от номера, обратившись непосредственно в банк. Также соцсети. Это позволит избежать незаконных действий со стороны новых владельцев номера.
Пожалуйста, будьте добры, поделитесь новостью у себя на странице!
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Существует несколько причин, почему вам может понадобиться получить новый номер стационарного или мобильного телефона. Основными причинами являются переезд, кража или утеря телефона, поврежденные сервисы (модули), а также смена оператора. Смена телефонного номера может быть довольно хлопотным делом, так как вы должны будете сообщить об этом людям, которых знаете, и обновить вашу контактную информацию для различных сервисов или имеющиеся у вас юридические документы. К счастью, есть несколько способов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы сохранить ваш старый телефонный номер.
-
1
Обратитесь к поставщику услуг. Телефонные компании допускают перенос телефонных линий с одного места на другое. Они могут просто перенести существующий стационарный телефон в то место, куда вы переезжаете, вместо того, чтобы создавать новую телефонную линию. Однако, не все стационарные телефоны могут быть перенесены по следующим причинам:
- Местность, куда вы хотите, чтобы был перенесен ваш стационарный телефон, не обслуживается вашей телефонной компанией. Телефонная компания может не обслуживать регион, куда вы хотите, чтобы перенесли ваш стационарный телефон.
- Место, куда вы переезжаете, просто находится слишком далеко. Перенос имеющегося сервиса в другой штат будет просто бессмысленным.
-
2
Подайте заявление на перенос линии. Служба обслуживания клиентов проинформирует вас, может ли ваш телефон быть перенесен. Если такая возможность имеется, вы можете написать заявление на перенос стационарного телефона. Просто укажите место, куда вы хотите перевести существующую услугу и заполните некоторые документы, которые могут потребоваться вашей телефонной компании.
-
3
Ожидайте переноса вашей телефонной линии. Это может занять несколько дней или недель, в зависимости от того, куда вы хотите, чтобы перенесли линию, и есть ли свободные слоты в системах, чтобы смог подключиться ваш поставщик услуг.
- Кроме того, вашим поставщиком услуг может взиматься плата за перенос и стандартный сбор за установку.
Реклама
-
1
Свяжитесь со службой поддержки клиентов. Позвоните или зайти в любой из доступных сервисных центров своего оператора и узнайте о процедуре сохранения своего номера. Каждый оператор мобильной связи может иметь собственную политику по этому вопросу, поэтому обязательно обратитесь в службу поддержки клиентов.
-
2
Сделайте запрос на новую SIM-карту с тем же номером. Ваш оператор сможет выдать вам новую SIM-карту со старым номером. Если вы не собираетесь подключаться к другой оператору, ваш баланс разговорного времени и другие важные реквизиты также могут быть перенесены.
- Запрос новой SIM-карты с тем же номером может быть бесплатным или возможно придется заплатить небольшой сбор, в зависимости от сервиса, который вы используете.
-
3
Используйте вашу новую SIM-карту с тем же номером. Вставьте SIM-карту в ваш телефон и используйте ее как старую. Вы сможете звонить и отправлять текстовые сообщения людям, и они смогут определить вас, если, конечно, записали ваш мобильный номер в свой список контактов.
Реклама
-
1
Обратитесь в службу поддержки клиентов своего оператора и попросите ваш PAC. PAC или код авторизации портирования — это уникальный буквенно-цифровой код, который используется, чтобы передавать существующий номер мобильного телефона от одного оператора связи другому. Таким образом, пользователь сможет по-прежнему сохранить свой мобильный номер даже после переключения на другого поставщика услуг.
- Разные страны имеют разное законодательство относительно выдачи PAC абонентам. В принципе, все, что вам нужно сделать, — обратиться к провайдеру и попросить ваш код авторизации портирования. Если это соответствует принципам PAC в вашей стране, поставщик услуг должен легко решить этот вопрос.
- Вы сможете получить ваш код авторизации портирования бесплатно или на платной основе, в зависимости от политики вашего оператора сети.
-
2
Обратитесь в службу поддержки клиентов нового оператора, услугами которого вы хотите пользоваться. После получения вашего PAC позвоните в службу обслуживания клиентов оператора, к которому вы хотите перейти. Как только вы предоставите вашему новому оператору номер своего мобильного телефона и его PAC, они сразу смогут начать обработку вашей заявки.
- В зависимости от региона, коды авторизации портирования могут быть использованы только по прошествии определенного времени с даты выдачи (начиная от 2 дней и максимум до 30 дней).
-
3
Подождите, пока ваша заявка будет выполнена. Новый оператор выдаст вам новую SIM-карту с вашим старым номером от предыдущего оператора. Вы сможете пользоваться им в обычном режиме, как делали это раньше, но теперь с использованием продуктов и услуг нового оператора.
Реклама
Советы
- Если у вас имеется задолженность или неоплаченные сборы, оператор не сможет выдать код авторизации портирования. Оплатите счета, прежде чем переключаться на другую сеть.
- Если вы собираетесь оставаться в сети существующего оператора, то сможете поменять SIM-карту с сохранением старого номера даже без оплаты неоплаченных счетов.
- Если ваш стационарный телефон не может быть перенесен, или плата за перенос будет слишком большой, лучше пойти путем получения новой линии.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 38 070 раз.