Содержание
- Изменение номера телефона ВК
- Способ 1: Веб-сайт
- Способ 2: Мобильное приложение
- Способ 3: Мобильная версия
- Вопросы и ответы
В социальной сети ВКонтакте, как и на большинстве аналогичных сайтов, номер мобильного телефона является неотъемлемой частью профиля, выступая в роли логина при авторизации и позволяя использовать все функции ресурса. При этом из-за некоторых обстоятельств номер вполне может стать неактуальным, требуя замены на новый. В ходе последующей инструкции мы рассмотрим процедуру изменения на примере всех существующих версий сайта.
Изменение номера телефона ВК
Прежде чем приступить к ознакомлению с основной частью статьи, необходимо учесть возможное затруднение, связанное с изменением номера: вы не сможете использовать для замены телефон, который уже кем-либо использовался более одного раза. И хотя сроки привязки, описанные в другой нашей статье, все еще актуальны, ранее использовавшиеся номера, как правило, уже не удаляются из базы данных ВК. Таким образом, даже если вы используете совершенно новую SIM-карту, нет гарантии, что привязка будет выполнена без ошибок.
Читайте также: Сроки привязки номера телефона ВК
Способ 1: Веб-сайт
На официальном веб-сайте ВКонтакте изменить номер телефона можно через настройки личной информации на странице, воспользовавшись отдельным пунктом. При этом нами имеется ввиду именно тот номер, который используется для авторизации на сайте, а не вручную указанный через раздел «Контакты», имеющий лишь косвенное отношение к аккаунту.
- Из любого раздела сайта разверните основное меню, щелкнув по аватарке в крайнем углу окна, и перейдите в «Настройки».
- Оставаясь на открывшейся по умолчанию вкладке «Общее», найдите строку «Номер телефона» и воспользуйтесь ссылкой «Изменить». В результате должно будет открыться окно с предложением указать новый номер для привязки.
- В текстовое поле «Мобильный телефон» впишите новый номер и щелкните на «Получить код».
- Заполните графу «Код», указав пятизначное число из полученного сообщения, и нажмите «Отправить код». Если вы все сделали точно по инструкции, изменение будет успешно инициировано.
Изначально на полное изменение номера, вплоть до тех пор, когда новый телефон будет использоваться в качестве логина и средства подтверждения всех важных операций, должно пройти две недели. По желанию вы можете ускорить процедуру, обратившись к внутренней системе уведомлений и запросив оттуда подтверждение с помощью прошлого телефона.
Читайте также: Как отвязать номер телефона ВК
Способ 2: Мобильное приложение
В отличие от веб-версии, приложение ВКонтакте целиком заточено под мобильные телефоны и поэтому смена номера несколько отличается. По большей части это относится к способу подтверждения нового и старого номера в процессе редактирования.
- На нижней панели воспользуйтесь кнопкой меню, чтобы развернуть список основных разделов, и нажмите по пиктограмме шестеренки. Отсюда необходимо перейти в подраздел «Учетная запись».
- В рамках блока «Информация» найдите и коснитесь пункта «Номер телефона». На открывшейся странице необходимо запомнить поле «Мобильный телефон» и нажать «Позвонить».
- Если в других версиях сайта для подтверждения, как правило, используется текстовый формат кода, здесь доставка будет выполнена через звонок робота. После получения вставьте пятизначное число в поле «Код подтверждения» и нажмите «Отправить» для завершения.
Остальные аспекты вроде срока окончательной привязки нового номера и возможности подтверждения старого полностью идентичны предыдущей инструкции.
Способ 3: Мобильная версия
По аналогии с другими вариантами мобильная версия сайта ВКонтакте позволяет поменять номер телефона, используя настройки страницы. При этом данный способ практически не отличается от официального приложения, но требует немного большего количества действий.
- Пролистайте главное меню до нижнего блока и кликните левой кнопкой мыши по ссылке «Настройки». В случае с мобильным браузером переход к параметрам не отличается от приложения.
- Из представленного на следующем этапе списка разделов необходимо выбрать «Аккаунт».
- Находясь на странице с основными параметрами аккаунта, выберите пункт «Номер телефона».
- В графу «Мобильный телефон» введите нужный номер, соблюдая правила сайта ВКонтакте, и нажмите «Получить код».
- Укажите полученное посредством сообщения пятизначное число в поле «Код подтверждения» и воспользуйтесь кнопкой «Отправить код».
Смена номера здесь, как и ранее, потребует не менее двух недель с возможностью ускорения через подтверждение со старого телефона. Так или иначе, на этом процедуру можно считать завершенной.
Чтобы избежать любых возможных затруднений, обязательно учитывайте сказанное в начале статьи, так как без обращения в техподдержку привязка уже использовавшегося номера в любом случае будет завершаться с ошибкой. При этом мы все же надеемся, что представленные рекомендации помогли вам изменить номер телефона независимо от используемой версии сайта.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Появилась возможность быстро изменять номер телефона ВКонтакте, к которому привязана страница пользователя. Эта функция будет полезна тем, кто забыл свой старый номер. Чтобы выполнить изменения, достаточно зайти в настройки социальной сети и выбрать там нужный пункт.
Содержание
- Способы изменить номер телефона в ВК
- Как поменять номер телефона в ВК, имея доступ к старому номеру
- Как поменять номер телефона в ВК через телефон
- Как поменять номер, если нет доступа к старому
- Как ускорить процесс смены номера
- Зачем нужна привязка телефонного номера в ВК
Способы изменить номер телефона в ВК
Есть 2 способа изменения номера телефона, к которому привязана страница в соцсети ВКонтакте.
- Изменение номера в том случае, если есть доступ к старому телефону. В этом случае все изменения занимают не больше пары минут. На старый и новый номер приходят секретные коды, которые нужно ввести в соответствующую графу в соцсети. После этого телефонный номер изменяется сразу же.
- Если нет доступа к старому телефону. В данном случае процесс растянется на целых две недели, что сделано в целях безопасности. На новый номер придёт код подтверждения, но подтвердить свои намерения нужно и через привязанный адрес электронной почты. На протяжении двух недель на странице будет висеть напоминание, что подан запрос на внесение изменений. При желании всё можно отменить одним нажатием кнопки.
Если нет желания ждать две недели, можно написать в техническую поддержку, предварительно заполнив форму изменения номера. Обычно такие заявки обрабатывают всего пару часов, после чего номер меняется.
Если хочется быстро изменить номер телефона, следует внимательно заполнить представленную форму.
Как поменять номер телефона в ВК, имея доступ к старому номеру
Имея доступ к старому телефону, можно очень быстро внести изменения. Этот вариант самый оптимальный и занимает всего несколько минут.
- Сразу заходят в настройки ВКонтакте. Они расположены сейчас в правом верхнем уголке, выглядят как шестерёнка.
- Пролистывают настройки в самый низ, до пункта Номер телефона. Тут нажимают на пункт Изменить.
- Появляется окошко, в него необходимо вписать новый телефонный номер, после этого нажимают на кнопку Получить код.
- Появляется окошко, где нужно вписать код, пришедший на мобильное устройство.
Если есть доступ к старому телефону, то необходимо нажать на появившуюся ссылку, подтверждая свои намерения. Сразу после этого старые данные исчезают и заменяются на новые.
Как поменять номер телефона в ВК через телефон
Изменить номер телефона в ВК моно не только через компьютер, но и через телефон. Этот процесс займёт совсем немного времени. Рассмотрим на примере смартфона на ОС Андроид.
- На главной странице нажимают на значок шестерёнки, расположенный в верхнем уголке;
- Выбирают в перечне пункт «аккаунт»;
- Выбирают раздел «номер телефона»;
- ткрывается окошко, где можно привязать новый контакт.
Это стандартная настройка, где нужен доступ к старому номеру телефона. На него придёт код подтверждения операции. Его нужно ввести в специальное окошко и подтвердить свои намерения.
Как поменять номер, если нет доступа к старому
Если к странице ВКонтакте когда-то был привязан номер телефона, а теперь его необходимо изменить, то это не составит труда. Проблем не возникнет, даже в том случае, если старая сим-карта утеряна или заблокирована. Алгоритм действий такой:
- Переходят на сайт по ссылке, которая ведёт на страницу восстановления профиля;
- В нижней части страницы есть команда «нажмите сюда», если нет доступа к мобильному телефону;
- Вводят ссылку на свой профиль. Для этого необходимо кликнуть на раздел «Поиск по людям», тут легко найти свой профиль и скопировать адрес. Не стоит рассчитывать на то, что получится отыскать свою страницу по номеру телефона, хотя иногда эта функция тоже полезна;
- Открывается страница с полями, которые нужно заполнить максимально точно. Чтобы изменить свой номер телефона в ВК, следует вспомнить старый пароль, а также прикреплённый к странице телефон и электронный адрес. Вся эта информация нужна для того, чтобы специалисты службы поддержки убедились, что вы настоящий хозяин профиля;
- После окончания заполнения анкеты следует нажать на кнопку «Подать заявку».
Затем на экране телефона появляется уведомление, что заявка на смену номера принята. Вот только изменения произойдут не сразу, а через 14 дней. Именно столько времени разработчики предусмотрели на проверку данных.
После отправки запроса наверху страницы появляется небольшой жёлтый значок, который оповещает о скорой смене телефонного номера, привязанного к странице. При желании этот значок можно скрыть на двое суток. Кроме того, пока на странице есть такое жёлтое уведомление, смену номера можно аннулировать.
Если система “кричит” о том, что этот номер привязан к другой странице, то остаётся только изменить его на дополнительной странице, чтобы привязать к номеру новый аккаунт.
Если данные нужно изменить как можно быстрее, то нажимают на кнопку Нажать сюда. Но для срочного изменения номера при себе нужно иметь активную старую сим-карту.
Как ускорить процесс смены номера
Иногда привязать номер к другому телефону необходимо срочно. Обычно такая надобность возникает в том случае, если есть подозрение, что страница была взломана. Проблема быстро отвязать контактные данные возникает тогда, когда нет доступа к старой сим-карте. Здесь единственный выход из положения – это подать заявку в техническую поддержку с просьбой изменить номер, привязанный к странице.
Чтобы техподдержка рассмотрела и одобрила заявку, форму следует заполнять аккуратно и внимательно, не пропуская пункты. Важно предоставлять верную информацию. Только в таком случае есть шанс, что заявка будет быстро одобрена. Обычно рассмотрение занимает всего несколько часов.
Стоит понимать, что специалисты технической поддержки не одобрят заявку в том случае, если у них не будет достаточно доказательств, что страничка действительно ваша.
Зачем нужна привязка телефонного номера в ВК
Пользователи, которые регистрировались в ВК сразу, как только появилась эта социальная сеть, помнят, что привязки к номеру телефона тогда не было вообще. Трудно сказать, кому в голову пришла эта гениальная идея, но у неё действительно много достоинств:
- К примеру, пользователь никогда не потеряет доступ к своему аккаунту, если телефон под рукой. Восстановление страницы происходит довольно быстро.
- Помимо этого можно изменить настройки так, что на телефон будут приходить уведомления о любых действия в социальной сети. Пользователь будет уведомлён о новых сообщениях, лайках и ответах на свои публикации.
Сразу привязка телефонного номера к странице была необязательной, можно было сразу пользоваться социальной сетью без всяких ограничений. Однако несколько лет назад привязка страниц к номерам стала обязательна. Одни люди даже не сильно обратили внимание на это нововведение, другие остались недовольны. Но, если посмотреть объективно, то это довольно гениальная задумка.
Свой личный номер можно использовать в качестве логина. Это позволяет моментально восстанавливать доступ к профилю, в случае утери пароля. Благодаря такому нововведению удалось значительно уменьшить количество запросов в службу поддержки.
Что можно сделать в том случае, если страничка в социальной сети заблокирована или же удалена? В данном случае необходимо написать в службу поддержки и подробно описать проблему. Обратиться к специалистам нужно и в том случае, если вы пытаетесь создать страницу, а система не пропускает её, говоря, что номер уже привязан к аккаунту другого пользователя. Такое вполне может быть, особенно если сим-карта была куплена относительно недавно.
Изменить номер телефона, к которому привязана страница ВКонтакте, вовсе не сложно. Обычно на это уходит всего несколько минут. Если же под рукой нет своей старой сим-карты, то придётся подождать 14 дней. Если же изменить данные нужно срочно, то делают это через техподдержку.
Автор
Татьяна
Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий
Главная / FAQ / Как поменять номер телефона
30.01.2023
Если вас интересует, как поменять в ВК номер телефона, вы зашли на эту страничку весьма удачно. Мы расскажем, как поменять настройки если доступа к номеру нет, а также, если он есть. Попутно поговорим обо всех подводных камнях, которые сопровождают процесс.
Сегодня абсолютно каждая страничка в ВК привязана к телефонному номеру. Это повышает безопасность аккаунта, предотвращает риск взлома или несанкционированного доступа. Система даже реагирует, если вы зашли в профиль с необычного устройства. Пользователю предлагается ввести код, который приходит на смартфон, привязанный к профилю ВК.
Но что делать, если этот номер давно утерян? Неужели, в пору прощаться с любимой страничкой, и заново собирать друзей, подписчиков, и интересное наполнение? Не пугайтесь, выход есть! Мы расскажем, как изменить номер телефона в ВК всеми доступными методами.
Если доступ к смартфону есть
Первым делом мы расскажем, как сменить номер телефона в ВК, если данный телефон до сих пор работает и находится в вашем распоряжении. К слову, процесс не займет у вас много времени:
- Зайдите в свой профиль и щелкните по круглому значку с аватаркой справа вверху;
- Выберите раздел «Настройки»;
- Перейдите в блок «Общие»;
- Найдите пункт «Номер телефона»;
- Нажмите «Поменять»;
- Введите новую комбинацию;
- Подтвердите действие, введя код, который придет на старую трубку;
- Снова вбейте код, который придет уже на новый смартфон;
- Готово.
Если доступ утерян
Как поменять номер телефона в Контакте на другой, если вы больше не используете этот мобильный?
- Перейдите по ссылке: https://vk.com/restore;
- Вы окажетесь на страничке восстановления доступа к профилю;
- В нижней части окна вы увидите команду «нажмите сюда», если у вас нет доступа к телефону;
- Введите ссылку на свой профиль (щелкните «Поиск по людям», чтобы найти профиль и скопировать его адрес). И не стоит рассчитывать на поиск по номеру телефона в соцсети , хотя и он может быть полезен;
- Вы окажетесь в окне с полями, которые необходимо заполнить по максимуму. Чтобы поменять номер в ВК через телефон или компьютер, вспомните свой старый пароль, телефон, электронный адрес. Служба поддержки Вконтакте должна убедиться, что вы действительно настоящий хозяин аккаунта. Когда закончите с заполнением, нажмите клавишу «Подать заявку».
- По официальной справке заявка рассматривается в течение 10-14 дней, но обычно быстрее. Вы получите инструкции на e-mail;
Как поменять мобильный, привязанный к группе?
Чтобы поменять номер телефона в группе ВКонтакте, вам нужно обладать правами администратора.
- Откройте сообщество и найдите в правой колонке раздел «Управление»;
- В блоке «Основная информация» спуститесь до пункта «Контакты»;
- В поле «Телефон» укажите нужные цифры;
- Чтобы подтвердить действие, кликните по кнопке «Сохранить».
Если же вас интересует, как поменять привязанный к группе номер в ВК, вам нужно быть создателем этого сообщества. Привязанный мобильный аналогичен цифрам, к которым привязан личный профиль пользователя. Чтобы его сменить, воспользуйтесь инструкциями выше.
Если вас интересует, можно ли поменять номер телефона в ВК от чужого профиля, ответ будет отрицательным. Только хозяин страницы может менять свои личные настройки, любое же вмешательство извне будет считаться несанкционированным взломом.
Если поменять мобильный не получается, попробуйте обратиться в службу поддержки:
- https://vk.com/support?act=new&from=&id=8492;
- После перехода по ссылке, заполните поля развернувшейся формы: заголовок, краткое описание проблемы;
- Далее укажите мобильный, на который вы хотите изменить настройки;
- Вставьте ссылку на свою страничку;
- Можно прикрепить фото или документ (значки в левом нижнем углу окна);
- Нажмите «Отправить».
Дождитесь ответа техслужбы – чаще всего в течение недели вопрос решается.
Почему привязку стоит поменять?
Итак, теперь мы знаем, можно ли в ВК сменить номер телефона, а потому исключаем ситуацию из числа проблемных. В заключение, давайте выясним, когда стоит задуматься о смене привязки:
- Когда вы поменяли мобильный, даже если старая симка все еще закреплена за вами. Вам будет неудобно каждый раз переставлять пластик, особенно, если пользуетесь смартфоном последней модели, слоты в которых вынимаются только с помощью специальной иголки;
- Если вы получили странное сообщение с просьбой подтвердить действие на странице в ВК, при этом, вы никаких действий не совершали. В этом случае не всегда возникает необходимость в смене привязки, но выяснить причину случившегося однозначно стоит.
- Если вы решили удалить свой профиль навсегда.
Вот и все, как видите, поменять мобильный, к которому привязан аккаунт совсем не сложно. Здорово, если у вас есть доступ к старой комбинации. Если же нет, ничего страшного, просто процесс займет немного больше времени.
Как поменять номер телефона ВКонтакте, привязать другой номер
Где меняется номер?
Изменение привязанного номера теперь находится в настройках аккаунта VK ID. Это твоя общая учетная запись для ВК и других сайтов, относящихся к VK Group.
Необходимо иметь доступ к странице ВК и знать пароль.
В мобильном приложении ВК
- Открой вкладку Сервисы (вторая кнопка в нижнем ряду).
- Кнопка меню (≡) справа вверху.
- Управление VK ID (под твоим именем вверху).
- Безопасность и вход.
- Телефон.
В мобильной версии сайта ВК через браузер на телефоне
- Кнопка меню (≡), пятая в нижнем ряду.
- Шестеренка в правом верхнем углу.
- Управление VK ID (под твоим именем вверху).
- Безопасность и вход.
- Телефон.
На компьютере, в полной версии сайта ВК
- Меню под аватаркой справа вверху.
- Управление VK ID.
- Безопасность и вход — можно открыть по ссылке id.vk.com/account/#/security.
- Телефон.
Как привязать новый номер?
Введи свой новый номер. Тебе пришлют секретный код в СМС. Этот код нельзя сообщать никому и никогда, даже друзьям! Введи его в ВК, чтобы подтвердить привязку.
Если старого номера у тебя нет (того, который был привязан на этот момент), то новый номер вступит в силу только через 7 дней. То есть пока не пройдут 7 дней, логином будет старый номер, и восстановить доступ по СМС через новый номер будет все еще нельзя. Раньше было не 7, а 14 дней.
Как привязать новый номер сразу, быстро?
- Если старый номер есть, можно подтвердить его отвязку через СМС с кодом. На старый номер заказывается код, ты его вводишь, и после этого новый номер вступает в силу немедленно.
- Другой вариант: чтобы ускорить привязку, ВК предлагает заполнить форму идентификации — vk.com/faq18014.
Что делать, если не могу поменять номер? Номер не привязывается
Если новый номер заблокирован:
- Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
Если выдается ошибка «Вы не можете изменить номер»:
- ВКонтакте: «К сожалению, вы не можете изменить номер телефона». Что делать?
Что делать, если мой номер кем-то занят или привязан к другой странице?
При этом может возникнуть ошибка «Номер недавно использовался». Если ранее ты не использовал этот номер в ВК, то возможно, он принадлежал другому человеку и все еще привязан к его странице. В этом случае напиши агентам ВК. Укажи номер телефона и ссылку на страницу, к которой его надо привязать. Для этого можно воспользоваться кнопкой Решить проблему с номером здесь: vk.com/faq18014.
Если же номер привязан к другой твоей странице, ознакомься с этой инструкцией:
- Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?
Как поменять номер, если привязал недавно, а ВК пишет, что менять номер можно только раз в сутки?
Так и есть. Поменять привязанный номер в ВК можно не чаще, чем раз в сутки (то есть раз в 24 часа). Если сегодня ты уже менял номер и хочешь снова поменять, то придется подождать до завтра. Других вариантов нет.
Можно ли поменять номер, если нет доступа к странице?
Как ты понимаешь, менять привязанный номер может только владелец страницы. Иначе это мог бы сделать злоумышленник. Поэтому поменять привязанный номер можно только при восстановлении доступа — либо через старый номер, либо по заявке с предоставлением фото, документа и указанием нового номера:
- Восстановление доступа ВКонтакте, если есть привязанный номер телефона
- Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет
Как поменять номер, если доступ есть, но не помню пароль?
Для выполнения такой важной операции, как смена привязанного номера, знание пароля от страницы обязательно. Если ты его забыл, то придется восстанавливать доступ — либо обычным способом по СМС, либо по заявке сразу на новый номер. То, что у тебя остался доступ к странице, в этом случае никак не помогает.
Как поменять номер ВК в Kate Mobile, VK Coffee, другом неофициальном приложении?
Никак. Это можно сделать только через сайт ВК или официальное мобильное приложение. Все эти способы описаны выше, в начале инструкции. Если не можешь войти, забыл старый пароль, то придется восстановить доступ (см. выше).
К какому номеру можно привязывать страницу?
Всегда привязывай свою страницу ВКонтакте к своему действующему номеру мобильного телефона, которым ты постоянно пользуешься. Крайне желательно, чтобы он был оформлен лично на тебя. Это избавит тебя от многих проблем. И это самое главное, что обеспечивает безопасность твоей страницы и возможность быстро восстановить доступ в случае забытого пароля или если доступ к странице получит кто-то посторонний.
Что еще можно сделать для безопасности страницы?
Прежде всего, нужно знать, как злоумышленники похищают страницы людей, чтобы быть готовым к этому и не поддаться на их уловки. Прочитай об этом здесь:
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
Рекомендуется включить на странице подтверждение входа по СМС (двойную аутентификацию), но — внимание! — восстановить доступ обычным способом по СМС в этом случае будет невозможно. К странице обязательно должна быть привязана электронная почта, а сама страница должна соответствовать правилам ВК (реальные имя, фамилия, фото с лицом). Узнай заранее, какие способы восстановления используются при этом:
- Быстрое восстановление пароля недоступно ВКонтакте. Почему? Что делать?
И, наконец, вот общие рекомендации по безопасности:
- Безопасность ВКонтакте
Смотри также
- Как отвязать номер телефона от страницы ВКонтакте
- Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
- Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?
- ВКонтакте — Что делать, если номер телефона заблокирован
- ВКонтакте: «К сожалению, вы не можете изменить номер телефона». Что делать?
- Чужая страница ВКонтакте и мой номер телефона