Ситуации, когда требуется замена мобильного номера на другой, не редкость. Для многих, данная процедура связана с приобретением новой SIM-карты. Для удобства клиентов, оператор Теле2 разработал удобные варианты по замене номеров.
Содержание
- Услуга «Смена номера» Теле2
- Стоимость смены номера на Теле2
- Как выбрать красивый номер у Теле2
Услуга «Смена номера» Теле2
Услуга позволяет изменить существующие цифры на любые понравившиеся путем совершения простых манипуляций.
Замена может проводиться двумя способами:
- через покупку новой сим-карты;
- изменения проводятся на действующей SIM.
Первый вариант является стандартным и подразумевает заключение нового договора в офисе провайдера, получение карты и ее активацию. Старое соглашение расторгается или остается неизменным.
Чем неудобен такой вариант:
- абонент должен заново настраивать и подключать действующие услуги и подписки;
- если старый номер подключен на архивный тариф, вновь активировать его получится.
Во избежание таких проблем можно остаться на старой сим-карте, использовав комфортные варианты перехода на другой номер.
Условия для замены следующие:
- Положительный баланс лицевого счета. Проверить состояние средств на счете можно через короткую комбинацию *105#. Если денег недостаточно или баланс находится в минусе, перед использованием услуги нужно провести его пополнение. Сделать это можно при помощи банковской карты или в ближайшем офисе салона связи.
- Идентификация личности. Клиент должен иметь на руках паспорт. Без предоставления данных, оператор откажет в оказании услуг. Удостоверение личности должно принадлежать тому лицу, на которое изначально был оформлен номер.
После поступления заявки на замену телефона, должно пройти немного времени, прежде чем услуга заработает и нужные изменения вступят в силу.
Ранее действующий тарифный план изменен не будет, баланс не обнулится. Все активированные услуги останутся доступными. Процедура по замене займет не более 10-15 минут.
Как поменять номер телефона на Теле2 через личный кабинет
Удобным и функциональным инструментом, позволяющим в дистанционном режиме управлять услугами оператора, без обращения в офис компании или сервисную службу, является личный кабинет.
Благодаря сервису клиент получает доступ к следующим данным:
- о действующем тарифном плане;
- самостоятельном переходе на другие пакеты услуг;
- активация и закрытие опций;
- проведение финансовых расчетов;
- операции с SIM-картой.
Сменить номер Теле2 через личный кабинет не представляется возможным. Но через официальный сайт компании можно сделать заказ карты с другими цифрами.
Что для этого потребуется:
- перейти на официальный портал оператора;
- на главной странице выбрать раздел «интернет-магазин»;
- найти пункт, связанный со сменой мобильных номеров;
- выбрать подходящий вариант и добавить его в корзину;
- продолжить оформление;
- на странице появится форма для заполнения;
- указав все необходимые сведения, выбрать тарифный план и нажать «Оформить заказ».
После поступления в работу поданной заявки с клиентом свяжется оператор и уточнит адрес и время доставки SIM-карты.
Звонок в службу поддержки
Являясь клиентом Tele2, гражданин может позвонить в справочный центр по короткому телефону «611». Звонок бесплатный.
Порядок действий:
- в тоновом режиме произведется переключение на специалиста;
- звонящему следует объяснить цель обращения;
- оператор попросит назвать личные данные (ФИО, паспортные данные лица, на которого оформлена карта);
- получив нужные сведения, будет проведена замена номера на другую цифровую комбинацию.
В технической поддержке оператора можно получить любую другую информацию относительно услуг связи и других продуктов компании.
Достаточно часто центры по работе с обращениями клиентов бывают перезагружены. Ожидание ответа может занять определенное время. Чтобы усложнять процесс общения с оператором, клиенты используют онлайн-сервисы, где можно найти ответы на интересующие вопросы или получить дополнительную информацию.
Какие варианты для связи с провайдером Теле2 может использовать абонент:
- Вызов на короткую комбинацию 611. Для связи с консультантом нужно нажать цифру «0» или дождаться его ответа по умолчанию.
- Использовав телефон 8 800 555 0611. Доступен для связи не во всех точках страны. Узнать, действует ли набор в конкретном регионе, можно на официальном сайте оператора.
- Через личный кабинет. Здесь можно узнать множество полезной информации, начиная с проверки баланса и заканчивая действующим трафиком. По желанию клиента доступно управление различными опциями и программами. Находясь в кабинете, открывается функция – задать вопрос в службу технической поддержки при помощи специальной формы обратной связи. Поступающие запросы обрабатываются максимально быстро, ответ приходит на указанный электронный адрес.
- Задать вопрос на официальном сайте оператора. Услуга доступна даже при отсутствии регистрации в личном кабинете клиент. В нижней части, на главной странице, имеется раздел «Запрос в службу поддержки». Появится специальная форма для заполнения, после чего запрос автоматически отправится в службу поддержки.
- Обратиться в службу поддержки через программу Viber в аккаунт Теле2 Россия. Находится во вкладке «Контакты» — раздел «Мой паблик аккаунты».
- Через официальную группу Теле2 в социальной сети «ВК». Здесь можно задать интересующий вопрос и получить ответ в кратчайшие сроки.
Замена номера оператора Теле2 простая и удобная услуга. Воспользоваться ей может любой желающий. При возникновении каких-либо проблем, клиент всегда может рассчитывать на помощь консультантов компании.
В офисе Теле2
Узнать адреса и график работы близлежащих офисов, можно на сайте компании или позвонив в службу поддержки клиентов Теле2. Какие нюансы необходимо учитывать при обращении в представительство оператора:
- клиент должен иметь при себе паспорт;
- если SIM-карта была оформлена на другое лицо, его присутствие обязательно;
- баланс абонента на момент обращения в офис должен быть положительным.
Выслушав цель визита, консультант проведет необходимую процедуру по замене номера. В офисе клиент сможет получить дополнительную интересующую информацию о пользовании сотовой связью, имеющимися программами и действующими услугами.
Стоимость смены номера на Теле2
Абоненту потребуется заплатить около 30-50 рублей. Такие цены действуют в отношении обычных цифровых рядов. Если абонент решит оформить красивый или запоминающийся номер, то цену будет увеличена в несколько раз.
Как выбрать красивый номер у Теле2
Для подбора другого номера необходимо сначала определиться, какой вид требуется. Выбирать можно из обычных бесплатных и красивых. К последним относятся телефоны по типу «бронзовые», «серебряные», «платиновые» и «золотые». Цена за такие цифровые комбинации может достигать 15 000 рублей. Все зависит от региона и особенностей комбинации.
Выбирать простые цифры нужно в том случае, если:
- телефон выступает только в качестве средства связи;
- контакт клиента не отражается в рекламных материалах;
- окружение абонента и он сам пользуется только телефонными книгами, и нет необходимости запоминать цифры.
Красивые цифры целесообразно оформлять в следующих случаях:
- работа абонента связана с рекламой или продажами, где номер предоставляется в качестве обратной связи;
- особое значение имеет наличие эксклюзивной цифровой комбинации;
- в номер абонент хочет заложить памятные даты (например, совой или близкого человека день рождения).
Любой номер телефона, независимо от его «красоты» — это уникальный цифровой набор чисел, повторов которого существовать не может. Комбинация чисел относится к федеральному значению и не имеет привязки к месту нахождения абонента.
В зависимости от региона будет меняться цена на номер. Например, в Кемеровской области самая дорогая комбинация цифр будет стоить 3 000 рублей. На сайте любой желающий может выбрать понравившийся номер.
Для Москвы и Московской области ценовой барьер «красивого» номера составит от 1 000 до 15 000 рублей. За самую большую сумму можно получить комбинацию повторяющихся цифр, например, 977 310-66-00 или 977 312-90-00.
Покупка проводится только через официальный сайт провайдера. Абонент может быть уверен, что оплаченные им денежные средства были переведены именно за нужную услугу.
Понравившейся номер необходимо добавить в корзину, после чего можно приступать к его оформлению. Для этого:
- выбирается подходящий тариф и нажимается кнопка «Оформить»;
- вводятся личные данные абонента (номер и серия паспорта, ФИО, адрес);
- указывается способ получения симки;
- контактный номер.
Далее необходимо нажать «Оформить заказ». Через некоторое время с заказчиком свяжется консультант и обговорит все дополнительные нюансы.
Как оповестить близких о смене номера
Меняя номер телефона, клиенту важно помнить о том, что другие лица могут потерять связь с ним. Чтобы переход был комфортным, можно воспользоваться несколькими вариантами:
- Переадресация вызовов. Услуга бесплатная и действует на всех тарифных планах. Подходит в том случае, если абонент не отказался от старого номера полностью. В таком случае, звонок, поступающий на него, будет автоматически переводиться на новый номер. Для подключения набирается команда **21*номер телефона# и далее вызов. После звездочки указывается номер, на который настраивается переадресация.
- Услуга «Новый номер». Не будет иметь значение, к какому оператору принадлежал старый номер. Клиент может без проблем оповестить нужных людей о произошедших изменениях его контакта. Услуга работает следующим образом – звонивший услышит голосовое сообщение, содержащее информацию о смене номера адресата звонка. На старом телефоне баланс должен быть положительным. Настройку можно сделать только в отношении трех номеров (включая других операторов). Услуга действует в течение 90 дней. При желании ее можно подключить повторно. Для подключения отправляется СМС на номер 444 с текстом 81 (пробел) старый номер.
Услуги по оповещению очень удобны. Клиенту не придется тратить личное время на то, что обзванивать весь список абонентов из телефонной книги.
Оператор сотовой связи Tele2 заботится о своих клиентах, делая связь доступной и выгодной. Разрабатывая и совершенствуя новые и действующие программы, провайдер старается облегчить сотрудничество с ним абонентов.
02.03.2020
Некоторые сотовые операторы предоставляют возможность поменять свой номер самостоятельно, прямо в ЛК. Как в «Личном кабинете» Теле2 сменить номер телефона и возможно ли это в принципе – узнаете, прочитав этот материал.
Кратко по теме
- Изменение нужных данных в ЛК невозможно
- Выберите новый в интернет-магазине на сайте tele2.ru
- Оформление возможно только в офисе, при личном присутствии владельца, с предъявлением документа, удостоверяющего личность
Итак, как поменять номер телефона на Теле2 через «Личный кабинет»? К сожалению, вынуждены вас огорчить – такой возможности этот оператор связи не предоставляет.
Смена номера Теле2 в «Личном кабинете» невозможна, так как эта услуга предоставляется только при личном присутствии владельца (или его нотариально заверенного представителя) и при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Поговорим, каким же способом все-таки возможно сменить номер на Теле2.
Как купить новый номер
Но есть способ выбрать нужное онлайн — воспользуйтесь интернет-магазином сотовой компании. Это удобно, так как сделать свой выбор в этом случае можно самостоятельно и без спешки. Вот что для этого нужно сделать:
- Зайдите на официальный сайт tele2.ru
- В верхнем меню найдите вкладку «Интернет-магазин» и откройте ее
- На открывшейся странице абонентам предоставляется возможность выбрать нужные цифры, на которые, в последствие, и изменить действующий телефон
- Здесь можно выбрать случайную комбинацию цифр, а можно приобрести красивое сочетание
Обратите внимание: на нашем сайте вы найдете много статьей на различные темы, например, вы можете узнать, как взять пакет смс на Теле2 или как осуществить вход в личный кабинет Теле2 по паролю.
Простые комбинации предоставляются бесплатно, заплатить придется только за само изменение – 30 рублей. А вот за «красивую» комбинацию придется доплатить
- За «Бронзовый» — 150 руб.
- За «Серебряный» — 250 руб.
- «Золотая середина» (три одинаковых цифры в середине) – 150 руб.
- «Золотой» — 450 руб.
Цены указаны для Москвы и Московской области, расценки для своего региона рекомендуем уточнить у оператора
Если вы хотите узнать какие коды на Теле2 существуют в России, переходите по этой ссылке.
Процесс покупки
- Выберите нужный «товар» и добавьте в «Корзину»
- Нажмите «Перейти к оформлению»
- Укажите свой контактный телефон, адрес электронной почты и представьтесь
- Выберите тариф, который вы бы хотели подключить на новом номере
- Как закончите, нажмите «Оформить заказ»
- С вами свяжется оператор, и уточнит, в какой офис вам будет удобно подойти для оформления
О том, что делать, если не работает Теле2 личный кабинет или как выполнить вход в старый кабинет Теле2 вы можете прочитать в другой статье на нашем сайте.
Перед визитом в офис проверьте, не забыли ли вы паспорт
Также хотелось бы отметить, что:
- Процедуру изменения может провести ваше доверенное лицо, но – с нотариальной доверенностью и своим паспортом
- Хоть сменить номер телефона Tele2 через «Личный кабинет» невозможно, в офисе у вас не отнимут много времени. Сим-карта, кстати, останется прежней – ее можно даже не вынимать из устройства. Это же касается тарифного плана и списка подключенных услуг.
- Читайте далее, как отключить контент на Tele2 в личном кабинете без оператора.
Вы хотите сменить номер Теле2 на более запоминающуюся и красивую комбинацию? Мобильный оператор позволяет это сделать, как самостоятельно, так и через сервисные службы телесистемы. Более подробно об услуге замены номера Tele2, а также о стоимости манипуляции, рассказано ниже.
3 способа, как сменить номер Теле2
Поменять свой номер на другой может любой абонент телесистемы. Причём клиент может выбрать, как обычный цифровой ряд, так и красивый номер с двумя и более одинаковыми цифрами, стоящими в ряд.
Итак, получить новый номер на Теле2 можно:
- через официальную страничку телесистемы;
- в офисе сотового провайдера;
- через звонок в службу поддержки мобильного оператора.
Рассмотрим алгоритм действий, как поменять номер Теле2 в каждом отдельном случае.
Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
Изменить номер Tele2 на другой через Личный кабинет нельзя. Однако провайдер позволяет заказать новую комбинацию через интернет сайт Tele2.
Алгоритм действий здесь следующий:
- перейдите на официальную страницу оператора tele2.ru;
- на главной страничке сайта откройте раздел «Интернет магазин»;
- найдите вкладку по смене мобильных номеров, выберите подходящий и добавьте его в корзину;
- далее нажмите клавишу «Оформление» и заполните представленный бланк. В бланке нужно будет указать такие данные: свой эмейл, контактный телефон, ФИО, тарифный план, который вы хотите подключить;
- после перепроверьте правильность ведённых данных, и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Сразу после отправления заявки с вами свяжется сотрудник Теле2, для уточнения сроков и адреса сервисного центра, где вы сможете закончить оформление.
Важно! Отправляясь в офис мобильного оператора, не забудьте взять с собой паспорт и бумажный договор (если таковой имеется).
Если вы планируете смену чужой цифровой комбинации, у вас на руках должна находиться нотариально подкреплённая доверенность от владельца карты, а также оригинал или ксерокопии его паспорта.
Кстати, чтобы поменять свой телефонный ряд Теле2, необязательно приобретать новую симку. А также, при желании, вы можете оставить за собой действующий тарифный план и все подключенные на нём услуги и пакеты.
Поменять номер через офис
Чтобы сменить номер телефона Теле2 через офис, нужно обратиться в салон связи с документами, удостоверяющими личность. Такими документами могут стать:
- паспорт (на который оформлялась симка), как гражданина РФ, так и паспорт иностранного гражданина;
- водительское, военное, пенсионное удостоверение;
- справка ВНЖ (для лиц, пребывающих в Российской Федерации без гражданства).
После предъявления документов, сотрудник компании предложит заполнить небольшую форму. Здесь нужно будет указать ФИО, контактный телефон, личные данные. Далее, в зависимости от вашего пожелания, менеджер выдаст вам новую сим-карту, или просто закрепит за вашей старой симкой новый цифровой ряд.
Если вы не знаете, где в вашем населённом пункте находиться офис Теле2, уточнить адрес сервисного центра можно на официальном сайте провайдера, а также по телефону 611. Звонки для клиентов сети бесплатные.
Звонок оператору
Мобильный оператор предоставляет клиентам сети возможность, провести замену не выходя из дома. Для этого нужно позвонить по номеру 611, и после соединения, попросить оператора заметь ваш телефонный ряд.
Однако таким способом, можно получить только обычную цифровую комбинацию, которая будет присвоена вашей симке в случайном порядке. Если же вы хотите заполучить красивый номер, без похода в офисный центр Теле2 не обойтись.
Важно! Сотруднику техподдержки необходимо будет предоставить данные абонента. Поэтому ещё до совершения звонка, подготовьте необходимые документы. А также обращаем ваше внимание, что услуга не может быть предоставлена лицам, с отрицательным мобильным балансом или задолженностью по счёту.
Стоимость услуги
Данная услуга не бесплатная. За обычную замену цифрового ряда, нужно будет заплатить 50 руб. Что же касается красивых комбинаций, то расценки здесь будут следующими (в статье указаны цены для Москвы и Московской обл.):
- серебряный номер – 3000 р.;
- золотой номер – 9000 р.;
- платиновый – 15000 руб.
В регионах по РФ расценки будут гораздо дешевле. В некоторых областях страны, за золотую комбинацию нужно будет заплатить всего 900 рублей, а за серебряную 300. Узнать расценки для своего региона можно в ближайшем офисе провайдера, на официальном сайте мобильного оператора или по телефону 611.
Если комбинация цифр надоела или нужен запоминающийся контакт, следуем на сайт оператора. Можно сменить номер Теле2 онлайн самостоятельно — это быстро.
Все способы поменять номер на новый в Теле2
Для получения новой комбинации цифр не стоит сразу менять сим карту. Можно воспользоваться одной из услуг оператора связи.
Услуга «Смена номера»
Мнение эксперта
Виктория Левицкая
На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором.
Задать вопрос
С опцией от Tele2 можно поменять действующий федеральный контакт на любую другую комбинацию. Процедуру разрешено выполнять не чаще 1 раза в неделю. Все услуги и ТП сохраняются. Наиболее подходящий контакт удобно подобрать через поиск.
Вернуть прежнюю комбинацию после смены невозможно.
Личный кабинет
На портале Tele2 переходим в раздел настроек.
Перед тем как сменить номер Теле2 в личном кабинете, удаляем привязку по контакту в банках, социальных сетях и всех профилях с двухфакторной аутентификацией.
Можно просмотреть все доступные комбинации цифр. Стоимость контакта — от 50 рублей.
После выбора сочетания цифр подтверждаем смену, завершаем процедуру.
Мой Теле2
В приложении интерфейс немного отличается, но изменить номер Теле2 по — прежнему просто. Через поиск вводим название услуги. Комбинации цифр отсортированы по цене, можно искать желаемые — вводить несколько знаков. Система выдаст подходящие сочетания.
Техподдержка или Офис компании
Если абоненту неудобно сменить номер Теле2 онлайн, на помощь придут офисы компании. При обращении к менеджеру Tele2 необходим паспорт или доверенность от собственника счета. В службе техподдержки готовы проконсультировать и помочь с заменой сочетания цифр в любое время.
Оповещение знакомых о новом номере
Переадресация вызовов — услуга бесплатная, с помощью которой вы сможете оповестить всех о смене своего номера.
Помимо этого, оператор предлагает услугу Новый номер — актуально при покупке симки. Вне зависимости от компании, при наборе старого контакта прозвучит голосовое информирование. Данное сообщение дублируется в SMS.
Услуга активна при положительном остатке по балансу старого контакта.
Срок действия — 3 месяца или 90 дней. Активация опции:
- Необходимо послать
СМС с текстом 81 /старый номер/ на 813
. Пример:
81 89086455695
. В ответ придет сообщение с кодом.
- Вставляем старую симку в гаджет. Набираем USSD запрос:
**21*/код из смс/#
. После этого можно вернуть новую симку в телефон.
Купить новую симку
Получится приобрести SIM карту на сайте — оператор предложит доставку на дом. Оформить еще один контакт для связи можно в офисе. Понадобится заключить новый договор на обслуживание в сети Tele2.
Помимо этого, необходим гаджет или дополнительный слот в имеющемся смартфоне. Если нужен второй контакт без симки — у компании есть услуга виртуального номера.
Выбор красивых номеров Теле2
Красивыми называются комбинации с повторяющимися или чередующимися цифрами. Их удобно запоминать и такие контакты чаще мелькают на визитках.
В Tele2 к таким номерам относятся:
- платиновые, стоимость 15 000 рублей. Пример — 89025663377;
- золотые, стоимость 3000 рублей. Пример — 89021765588;
- серебряные, 1000 рублей. Пример — 89027658998.
Выбор комбинаций доступен в режиме смены контакта.
Если у абонента возникает необходимость поменять номер телефона своего сотового, то чаще всего приобретается новая симка, а старый номер либо отправляется на полку, либо контракт по нему закрывается. Такой вариант прост, но имеет и свои недостатки. Однако есть и другой вариант смены телефонного номера, позволяющий произвести замену быстро, но тоже не лишен минусов.
Сегодня расскажем, как поменять номер телефона сотового оператора Теле2: сколько стоит смена и какие варианты доступны, можно ли сменить его на выбор самостоятельно в онлайн, или изменение доступно только через офисы.
Варианты замены
Можно выделить две основные причины, почему абонент оператора Теле2 решился на замену номера, и каждый из них подразумевает свои действия, как изменить его максимально выгодно и удобно.
Так, возникает ситуация, в которой на действующий номер поступает много посторонних вызовов либо сообщений, или просто необходимо ограничить общение с определенными контактами. В таком случае не важно, как менять номер, поскольку любой из вариантов, позволяющих изменить номер Теле 2, подойдет.
А вот если смена номера имеет имиджевую составляющую, что особенно актуально для бизнеса, желающего использовать красивый номер Tele2, то сменить его нужно учитывая определенные моменты. Так, можно поменять даже всего одну цифру в используемом номере Теле2, и ваши контакты уже не смогут на него дозвониться. Поэтому, если необходимо сохранить связь, то не каждый из вариантов сменить номер Теле 2 подойдет.
Самым простым вариантом смены телефонного номера сотового, и это относится не только к Теле2, является покупка нового. Среди преимуществ такого варианта — возможность выбора любого понравившегося номера, а не только из списка предлагаемого самим сотовым операторов, сохранение своих контактов, благодаря информированию о смене. Учитывая возможность покупки новой симки через дилеров, можно изменить даже одну цифру в номере Теле2, провести смену с большим выбором вариантов, сделать это в онлайн, и даже бесплатно.
Преимуществом такого варианта является то, что купив новый номер, вы сможете воспользоваться сервисом “Мой новый номер”, и не пропустить ни одного звонка на ваш старый номер. Главное условие — следить за активностью старого, чтобы он не был заблокирован, и был доступен для получения входящих, хоть и не будет использоваться.
Важно! Чтобы избежать лишних затрат, рекомендуется перевести старый номер на тариф без обязательных платежей, отключить платные услуги и подписки.
Второй вариант смены номера через специальный сервис сотового оператора. Основное преимущество в том, что вы сможете получить новый номер на выбор, сохраняя свой тариф, средства на балансе, и все используемые услуги, включая архивные, и недоступные для новых активаций.
Однако, несмотря на явные преимущества, такой вариант имеет и недостатки. Так, у вас не будет возможности сохранить контакты, знающие ваш прежний номер, и оповестить о смене можно только тех людей, номера которых есть в ваших контактах или базе номеров клиентов.
Вторым недостатком является то, что заменить номер Теле2, таким образом, можно только на те, что доступны у сотового оператор в каталоге на момент обращения. Поэтому у вас не получится выбрать красивый номер, и перенести его на свою сим-карту, используя предложения дилеров оператора.
Не стоит забывать и про стоимость смены номера, что актуально при желании использования нового номера с красивым сочетанием цифр. У всех сотовых операторов шкала оценки номеров по категориям не широкая, и не всегда можно сделать выгодное приобретение красивого номера по лучшей цене.
Также у вас не получится произвести смену номера онлайн, поскольку у Теле2 это доступно только при визите в салон компании. Сделать это может как владелец номера, так и любой другой человек, получивший от владельца нотариально заверенную доверенность на управление договором.
Как упростить смену номера
Если выбираете вариант смены номера покупкой новой симки, то максимально упростить этот процесс поможет приобретение через интернет. Достаточно выбрать интересующий номер, оформить заявку, и получить симку и пакет документов по ней с доставкой домой либо в свой офис.
Отметим, что так вы сможете не только выбрать номер, но и тариф, использовать который можно будет сразу после активации.
После получения новой симки, можно активировать сервис “Новый номер”, и настроить уведомления о смене. Отметим, что услуга доступна бесплатно, и позволяет как сообщать свой новый номер звонящим на прежний, так и только самому знать, кто пытался дозвониться на старый. Активируя скрытый режим информирования, вы сможете не только ограничить нежелательные контакты с новым номером, но и сохранить общение с остальными.
Если же для вас важно сохранить используемый тариф, активированные сервисы, средства на балансе, то воспользуйтесь сменой номера через сотового оператора. Для этого достаточно прийти в любой из его офисов, и подать соответствующую заявку. Сотрудник салона поможет вам с выбором нового номера, и предложит заменить ваш действующий номер как на обычный, так и из категорий красивых. Замена номера услуга не бесплатная, а стоимость зависит от категории выбранного нового номера. Подключение обычного обойдется в пятидесяти рублей, а красивого — от одной до пятнадцати тысяч.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Причины, по которым люди желают сменить свой существующий номер Теле2 на новый, могут иметь разное основание. Кого-то не устраивает комбинация цифр, а кто-то хочет избавиться от массы надоедливых людей, регулярно названивающих в самое неподходящее время. Что же необходимо знать для того, чтобы поменять номер на Теле2 и при этом учесть все нюансы? Ответ на этот вопрос будет полноценно раскрыт в данной статье.
Покупка новой SIM-карты
Самый простой способ получения нового номера заключается в покупке очередной SIM-карты. Эта стандартная процедура подразумевает заключение договора в офисе обслуживания абонентов, получение и активацию SIM-карты. При этом старый договор может быть расторгнут или оставлен без изменений.
На первый взгляд в этом нет ничего особенного. Но на самом деле такой вариант скрывает несколько подводных камней. Во-первых, абонент вынужден заново подключать и настраивать услуги и подписки. Во-вторых, если используемый тарифный пакет имеет статус архивного, то заново активировать его на вновь купленной симке будет невозможно. Абоненту придётся подбирать тариф из действующего на данный момент перечня, что не всегда выгодно.
Смена номера на действующей SIM-карте
Как сменить номер на Теле2 и остаться со своим любимым тарифом? Для этого менеджеры сотовой компании подготовили специальную услугу, позволяющую осуществить замену на максимально комфортных условиях.
Процедура замены
Абонент, на которого оформлен договор по оказанию услуг связи, с паспортом и мобильным телефоном должен посетить одно из отделений Теле2 в своём городе. После подачи соответствующего заявления с указанием понравившейся комбинации цифр, работник сотовой компании в режиме онлайн внесёт изменения в базу данных и сразу же проверит работоспособность новой SIM-карты.
Сообщения о том, что сменить номер Теле2 можно через интернет (Личный кабинет), на данный момент не обоснованы. Касательно звонка в службу техподдержки (611), хочется отметить следующее. По просьбе абонента оператор в телефонном режиме может оформить заявку и помочь с выбором номера, после чего всё равно придётся посетить ближайший офис. Произвести замену полностью в режиме онлайн не получится. Однако вышеприведенный способ немного ускорит процесс замены.
Особенности услуги
Как поменять номер, чтобы все прошло без запинки? Для этого будет полезно знать о некоторых особенностях процедуры:
- услуга замены является платной и производится только в присутствии владельца SIM-карты;
- на текущем лицевом счету не должно быть задолженности;
- все настройки и пароли сохраняются;
- нет необходимости извлекать SIM-карту из телефона;
- в зависимости от того, насколько обширной была телефонная книга предыдущего владельца номера, на него всё ещё могут поступать звонки.
Стоимость
За смену номера на действующей симке придётся заплатить порядка 50 рублей, если новая комбинация цифр не попадает в категорию «красивых». На серебряные, золотые и платиновые номера действуют свои расценки, ознакомиться с которыми можно как на официальной страничке, так и непосредственно в офисе Теле2.
Услуга «Новый номер» от Теле2
Компания Теле2 в очередной раз позаботилась о своих абонентах и разработала бесплатную услугу «Новый номер». При ее подключении абонент с легкостью может оповестить друзей и близких о переходе на Теле2. Работает услуга следующим образом: при звонке на старый номер, абонент услышит голосовое сообщение о переходе на другой номер, после чего придет SMS с актуальным телефонном.
Для подключения услуги необходимо отправить SMS-сообщение на номер 444 с текстом 81 N, где N – это номер телефона с цифры 8. В ответ на отправленное SMS придет комбинация из цифр, на которую необходимо настроить переадресацию вызовов со старой SIM-карты. Переадресация настраивается в три этапа:
- В телефон вставляется старая SIM-карта.
- Отправляется USSD-команда **21*SN#, где SN – это комбинация цифр из SMS.
- Из телефона вынимается старая SIM-карта и ставится новая.
По умолчанию услуга «Новый номер» активна в течение 90 дней. При окончании действия опции ее можно самостоятельно подключить повторно, тем самым включив продление еще на 30 дней. Максимальный срок действия услуги – 1 год.
Для отключения опции необходимо деактивировать переадресацию на старой SIM-карте и отправить SMS на номер 444 с текстом 89 N, где N – телефонный номер с цифры 8.
Если же смена номера Теле2 была произведена на старой SIM-карте, то тут все проще. Не нужно настраивать переадресацию или совершать десятки звонков и диктовать каждую цифру. Чтобы проинформировать о смене номера, достаточно набрать одно короткое сообщение и отправить его избранной группе людей.