Для использования всех возможностей карты ВТБ, необходимо, осуществить привязку к ней номера телефона. Без этого клиент не будет получать смс-оповещения и ему будет недоступно пользоваться онлайн-банкингом, получать информацию о состоянии счета и т. д. Привязка осуществляется при получении пластиковой карты, если номер изменяется, клиент сможет поменять его любым из предлагаемых способов.
Как привязать номер к карте ВТБ
При оформлении карты пользователь указывает номер телефона не только, как контактный, для осуществления взаимодействия с банком, но и для установления мобильного банка. Иногда клиенты отказываются от мобильного банка, не желая оплачивать абонентскую плату за его использование, но далее понимают необходимость наличия (тем более, что есть возможность установление бесплатного пакета). Для привязки к мобильному банку потребуется ввести тот номер, на который будут приходить все оповещения от системы.
Через приложение Телебанк (VTB)
Наиболее простым вариантом является использование мобильного приложения кредитной организации.
Порядок действий будет следующим:
- Новые пользователи сначала должны установить приложение на свое мобильное устройство. Это можно сделать из магазинов приложений App Store и Google Play. Ссылки на скачивание расположены на сайте банка при входе в онлайн-банк:
- Номер мобильного устройства, на который устанавливается приложение, будет привязан к мобильному банку автоматически.
- На случай недоступности номера, предлагается ввести дополнительный номер, куда могут быть перенаправлены оповещения.
Через отделение банка
Если карта оформляется в представительстве банка, клиенту будет представлена для заполнения анкета-заявка. В ней обязательным к заполнению является поле с номером телефона и выбором пакета услуг. Получив карточку пользователю уже не потребуется ничего делать, номер уже будет привязан к карте и клиент сможет подключаться к онлайн-банку и устанавливать мобильное приложение.
На официальном сайте ВТБ
Аналогичным образом можно привязать телефон, оформляя заявку на карту через интернет, на сайте банка vtb.ru:
- Открыв сайт потребуется перейти в раздел карты и выбрать нужный продукт:
- Нажать «Заказать карту»:
- При заполнении заявки обязательным является введение номера телефона, который будет проверен системой:
- Далее для подключения мобильного банка потребуется выбрать пакет услуг;
- Получив карту, пользователь сможет воспользоваться интернет-банкингом, система при входе вышлет на телефон владельца карты код доступа.
Если требуется поменять номер, это можно сделать в онлайн-банке следующим образом:
- Войти в личный кабинет, используя УИНК или по номеру карты и паролю;
- Подтвердить вход отправкой кода, который придет Push–сообщением;
- Открыть сервис «Настройки»;
- Войти в «СМС и Email оповещения»;
- Ввести номер телефона, при необходимости ввести дополнительный номер;
- Подтвердить операцию.
По телефону горячей линии
Позвонив в Центр поддержки, клиент сможет привязать номер телефона к карте, пройдя процедуру идентификации.
В банкомате
Подключить номер в банкомате можно следующим образом:
- После входа в основное меню выбирается раздел управления картой;
- Открыть пункт, связанный с СМС сообщениями;
- Поставить галочку при выборе пакета услуг;
- Ввести номер телефона;
- Подтвердить.
СМС-оповещение и тарифы мобильного банкинга
Уведомления о проведенных операциях по карте, коды доступа, приходят на телефон пользователя в виде смс-оповещений и Push-уведомлений. Последние представляют собой смс, которые всплывают сразу после совершения операции. Push-сообщения приходят пользователю при наличии интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, применяется система смс-информирования.
В ВТБ клиентам предлагается два пакета обслуживания:
- «Карты+». Оповещения о поступлении и списании денежных средств, об оплате покупок по карте, начислении процентов по депозиту, операциях, проведенных с помощью интернет-банкинга компании и т. д., всего 20 событий;
- «Базовый». Главным является оповещение о поступлении на счет заработной платы и еще 6 основных событий.
Информация по финансовым операциям доставляется клиенту в режиме онлайн для оперативного информирования при подключении любого пакета.
Стоимость мобильного банка зависит от подключенного пакета:
- При пакете «Карты+» услуга стоит 59 руб. в месяц. Деньги будут списаны со счета автоматически. Если средств на счете недостаточно для оплаты комиссии, смс-оповещения приходить не будут, пока долг не погасится.
- При пакете «Базовый» услуга будет оказана бесплатно.
Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.
Как поменять номер, привязанный к карте ВТБ
Перенести ВТБ Онлайн на другой телефон можно любым из предложенных выше способов: через банкомат, в ВТБ-Онлайн, позвонив в Центр поддержки. Клиентам, которым сложно самостоятельно осуществить перепривязку номера можно обратиться к сотрудникам банка в отделении. Потребуется карта и паспорт.
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как изменить в ВТБ номер телефона – через интернет, банкомат, в отделении банка». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Смена номера телефона привязанного к карте.
В современных реалиях смена личного мобильного номера — явление частое. Не имеет значение по какой причине у вас он изменился (смена региона проживания, выбор нового оператора или же вы просто потеряли телефон).
Для оперативной смены телефона вы можете обратиться в ближайшее стационарное ВТБ отделение или же дозвониться на горячую круглосуточную линию. Пройдя проверку на идентификацию, операторы смогут внести изменения.
Какими способами можно это сделать
Поменять номер, привязанный к карте ВТБ-24, можно разными способами. Большинство из них требует минимум телодвижений – воспользоваться ими можно не выходя из дома.
С помощью дистанционных сервисов
Клиенты банка, имеющие доступ к старой сим-карте и зарегистрированные в веб-кабинете системы ВТБ-Online, могут воспользоваться для смены контактных данных своим интернет-кабинетом. Доступ к старому номеру в этом случае необходим, поскольку до осуществления привязки пароли для подтверждения входа в систему веб-банкинга и смены контактных данных будут приходить именно на него.
Сам процесс перепривязки прост: заходим в веб-кабинет, выбираем в верхнем меню раздел «Настройки», переходим во вкладку «Оповещения» и вбиваем в соответствующее поле новый номер телефона и подтверждаем операцию.
В мобильном приложении ВТБ-24 порядок действий будет таким же. Но заходить в приложение придется с телефона, в котором установлена старая симка. После смены номера сим-карту в аппарате можно будет заменить новой.
Через банкомат
Чтобы привязать банковскую карточку, не посещая офиса ВТБ, можно воспользоваться устройством, принадлежащим банку. Для этого производятся такие шаги:
- Карта помещается в приемник устройства.
- Вводится ПИН–код.
- В меню выбирается категория «Управление картой и СМС».
- Нажимается «Услуга СМС-оповещения», затем — «Карты», после чего – «Подключить».
- Указывается сотовый номер, к которому нужно привязать карту.
- Подтверждается подключение опции.
- Банкоматом выдается чек.
После того как пользователь выполнит указанные действия, сервис сразу же активируется, а на телефон начнут поступать СМС-сообщения обо всех проведенных операциях.
Назначение номера в банкомате
Подключить услугу мобильный банк можно самостоятельно, пользуясь банкоматом.
Подключение SMS-сервиса в ближайшем банкомате возможно осуществить с помощью наличия пластика и ввода PIN. А далее нужно:
- выбрать операцию по управлению картой/ SMS;
- выберите один из пакетов сервиса;
- введите необходимый номер телефона.
Как это сделать
В первую очередь зайдите в систему ВТБ онлайн, в личном кабинете вам нужно будет нажать на кнопку «Еще», затем выбрать ссылку «Настройки» и кликнуть по строке «Оповещения», здесь, пользуясь подсказками системы, укажите новый номер мобильного телефона.
Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
Как привязать Карту ВТБ Банка к телефону, поменять номер
Пластиковые карточки от компании ВТБ вместе с мобильным устройством помогают экономить время на совершении платежей, всегда быть осведомленным о состоянии баланса. Но сначала надо установить приложение и привязать любую карту ВТБ к телефону. После этих действий пользователь получит возможность удаленно проводить финансовые операции.
Основные способы
Оперативно подключить актуальный телефон к карточке крайне важно, особенно если предыдущая сим-карта была утеряна и могла попасть в руки мошенников.
Поэтому банком предусмотрено сразу несколько способов.
Через «ВТБ Онлайн»
Если из всех возможных вариантов выбирать, как проще всего сменить номер телефона, то ответ – в «ВТБ Онлайн».
Интернет-банкинг подключается каждому клиенту и достаточно удобен как для отслеживания состояния счета, так и для совершения отдельных операций.
Способы замены
Процедура замены номера телефона, привязанного к карте ВТБ 24, интересует многих клиентов.
Для этого существует несколько способов:
- лично явиться в местное отделение банка,
- позвонить в колл-центр финансовой организации,
- осуществить процедуру через ВТБ24-Онлайн или мобильное приложение банка,
- подключить смс-уведомления через банкомат.
Определившись с наиболее подходящим вариантом, следуйте инструкции специалиста или выполняйте действия, указанные на экране компьютера, мобильного устройства либо банковского терминала (в зависимости от выбранного способа).
Как снять арест с банковской карты?
Смс-оповещения
Банком ВТБ 24 предоставлено два тарифа для оповещения клиентов посредством СМС – «Карты» и «Карты+». Первый предусматривает только оповещения о совершенных денежных операциях, а второй дополнительно сообщает о доступных обновлениях интернет-банкинга.
Комиссия для обоих тарифов составляет 59 рублей. Денежные средства списываются ежемесячно со счета клиента.
Стоит отметить, что списание комиссии – одна из причин, ввиду которой нужно вовремя сменить привязку телефона. Если даже старую сим-карту вы потеряете, СМС-сообщения будут отправляться на привязанный к карте номер, соответственно, за услугу будут списываться денежные средства.
Посмотрите видео. Карты ВТБ 24:
Сегодня личный кабинет в онлайн-системе банка и номер мобильного телефона в прямом смысле являются ключом для доступа к своему банковскому счету. Клиенты банка ВТБ 24 имеют возможность пользоваться дистанционными сервисами для контроля и передвижения своего банковского счета, кредитного или дебетового. Вместе с тем каждый банковский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер контактного телефона, который будет привязан к банковской карте, именно на него будут поступать SMS-оповещения о различных операциях, а также одноразовые пароли для совершения тех или иных расходных транзакций.
По телефону горячей линии
Как поменять номер мобильного банка ВТБ? Чтобы не тратить свое время на посещение офиса, можно просто позвонить по номеру горячей линии. Этот метод удобен в том случае, если телефон утерян или украден, и есть подозрения, что номер может быть использован мошенниками для проведения денежных операций.
«Карта в смартфоне» от ВТБ: как подключить для бесконтактной оплаты
В любом случае это не займёт много времени. Для работы обязательно наличие приложения Wallet (установлено по умолчанию, при отсутствии – загрузить из iTunes или AppStore).
Если планируется добавить карту ВТБ, отличную от привязанной, выбирается действие «Добавить другую карту». Вводятся реквизиты пластика – карта сканируется камерой устройства.
Через отделение банка
Если при оформлении карты вы не указали номер вашего телефона (возможно у вас его тогда еще не было), то вы можете сходить в любое отделение банка и написать заявление о привязке вашего номера телефона к вашей карте. Тут обязательно нужно указать именно свой номер, потому что зачастую некоторые указывают номера телефонов близких и потом случаются некоторые недопонимания с банком.
Втб можно ли по телефону поменять номер мобильного банка
Если вы решили поменять номер телефона, то привязать новый номер можно в системе ВТБ24. В отделении ВТБ 24 Чтобы привязать карту к своему мобильному нужно посетить удобное отделение ВТБ 24.
То есть клиенту банка будут приходить сообщения при совершении расходных транзакций. Это позволяет всегда находиться в курсе состояния своего счета.
Похожие записи:
Как поменять номер телефона на карте ВТБ
Многие банковские сервисы становятся доступными, если при оформлении дебетовой или кредитной карты сообщить сотруднику банка свой текущий номер телефона. Это позволит и получить уведомления о платежах и переводах и пользоваться мобильными приложениями. При утере СИМ-карты или смене мобильного оператора будет необходимо изменить номер, привязанный к карте ВТБ.
Что дает привязка
Сотрудник банка сообщит обо всех возможностях, которые получит клиент, предоставляя свою персональную информацию для внесения в базу. Необязательно подписываться на сервис получения СМС-сообщений при совершении операции по счету, за эту услугу взимается плата. В любом случае клиенту будут поступать одноразовые пароли, которые необходимы для подтверждения тех или иных операций. Также для удобства работы со средствами, находящимися на счету, легко скачать мобильное приложение и следить за всеми своими операциями в режиме онлайн. На телефон будут приходить сообщения о новых банковских продуктах или предложения взять кредит.
Внимание: При подписании договора об оформлении «пластика» в любом случае потребуется предоставить сведения о номере сотруднику банка.
Как сменить информацию
Существует несколько способов изменить свои данные, имеющиеся в системе кредитного учреждения. Они могут быть как личными, так и дистанционными. Клиент решит, какой для него будет удобнее в конкретной ситуации. Это:
- посещение филиала или дополнительного офиса банка;
- звонок на горячую линию;
- личный кабинет в приложениии «ВТБ онлайн»;
- банкомат.
Важно: Выбирая способ необходимо учитывать, что паспорт или его данные потребуются в 2 случаях – в филиалах или при звонке на горячую линию.
В банке
Поменять номер телефона на карте ВТБ проще всего, обратившись лично и с паспортом в ближайшее банковское учреждение. Его сотрудник распечатает заявление, которое потребуется подписать, и информация в базе изменится.
Для проверки сразу на этот мобильный будет отправлено СМС. В зависимости от политики филиала замена сведений будет осуществлена или сотрудником, обслуживающих физических лиц, соответствующая табличка будет стоять перед ним на столе или на стойке. О своей очереди можно узнать от банковского служащего, работающего в зале. Замена займет не более нескольких минут.
В личном кабинете
Если у владельца мобильного оформлен доступ к системе «ВТБ онлайн», он сможет зайти туда и самостоятельно изменить настройки в личном кабинете. Но при этом старый телефон должен находиться под рукой. Если банковской системой предусмотрена отправка одноразовых паролей, войти в систему без него не удастся. На сайте, посетив свою страницу, нужно:
- выбрать раздел «Еще»;
- там зайти в «Настройки»;
- воспользоваться опцией замены внесенных данных в разделе «Оповещение».
На новый мобильный сразу будет отправлен СМС-сообщение.
В банкомате
Многие хотели бы узнать, как отвязать карту ВТБ от номера телефона самостоятельно, не совершая визит в кредитное учреждение. Вставив «пластик» в банкомат, можно выбрать «Настройки» и самостоятельно ввести новые данные. Это может оказаться самым быстрым способом изменить информацию, а скорость иногда будет важна, особенно в ситуации, когда утрачен смартфон, и кто-то сможет получить доступ к счету, воспользовавшись мобильным приложением.
Алгоритм действий будет следующим:
- необходимо в меню банкомата выбрать «Управление картой и sms»;
- нажать пиктограмму с изображением «пластика»;
- указать новые данные;
- подтвердить согласие.
После этого нужно получить чек с описанием операции.
Горячая линия
Если рядом нет банкомата или отделения, выходом станет звонок в call-центр. Необходимо иметь под рукой паспорт, чтобы предоставить требуемые сведения сотруднику. Также он обязательно спросит заданное ранее кодовое слово. После поведения идентификации личности и проверки данных, оператор выполнит требуемую операцию. Звонок на горячую линию по номеру 8 (800)775-25-35 окажется бесплатным для жителей всех районов страны, но процесс переговоров окажется длиннее, чем личное посещение банка с паспортом или работа с системой онлайн.
Кроме того, многие часто забывают кодовое слово.
На заметку: Оператору лучше звонить с телефона, еще имеющегося в базе. Тогда он быстрее увидит, с кем он общается.
Тонкости и нюансы
Поменять номер, привязанный к карте ВТБ, несложно. Но необходимо иметь в виду, что к с ней может быть совмещен только один телефон и при его утере, скорее всего, потребуется личное обращение в банк. В критической ситуации, когда утрачен и аппарат, и паспорт, доступным решением станет банкомат. Здесь для идентификация потребуется не только карта, но и подтверждение согласия, но СМС придет уже на новый номер. В ночное время, когда отделения закрыты, иногда можно найти работающий банкомат ВТБ, находящийся в доступном месте, например, в вестибюле кредитного учреждения. Войти туда можно, проведя «пластиком» через считыватель.
ВТБ предлагает своим клиентам 2 тарифа для СМС-оповещений. Это «Карта» и «Карта+». В первом случае клиент получает сведения только о приходных и расходных операциях, во втором ему приходят и сведения обо всех новых возможностях онлайн-банкинга. Несвоевременная смена номера приведет к тому, что, фактически оплатив годовую стоимость услуги, клиент не будет ее получать, так как все уведомления будут отправляться на старый.
При отвязке телефона от счета следует помнить, что у человека всегда остается возможность восстановить прежний, сделав это тем же путем, что и в первый раз, или выбрав вариант, который покажется ему удобнее. Стоимость рассылки СМС-оповещений списывается один раз в год и не зависит от того, сколько раз за этот период клиент изменил свои данные. Кроме этого, следует иметь в виду, что стоимость услуги не зависит от выбранного мобильного оператора, она будет единой для всех.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Предусмотренные способы привязки карты ВТБ Банка к телефону и изменения привязанного номера
Пластиковые карточки от компании ВТБ вместе с мобильным устройством помогают экономить время на совершении платежей, всегда быть осведомленным о состоянии баланса. Но сначала надо установить приложение и привязать любую карту ВТБ к телефону. После этих действий пользователь получит возможность удаленно проводить финансовые операции.
Способы привязать карту ВТБ к телефону
На этапе оформления договора с банком на выдачу пластика клиенту предлагают привязать карту ВТБ к телефону. Если на тот момент не было возможности или желания это сделать, то произвести данное действие можно позже. Компания предлагает несколько вариантов.
Через банкомат
Чтобы привязать банковскую карточку, не посещая офиса ВТБ, можно воспользоваться устройством, принадлежащим банку. Для этого производятся такие шаги:
- Карта помещается в приемник устройства.
- Вводится ПИН–код.
- В меню выбирается категория «Управление картой и СМС».
- Нажимается «Услуга СМС-оповещения», затем — «Карты», после чего – «Подключить».
- Указывается сотовый номер, к которому нужно привязать карту.
- Подтверждается подключение опции.
- Банкоматом выдается чек.
После того как пользователь выполнит указанные действия, сервис сразу же активируется, а на телефон начнут поступать СМС-сообщения обо всех проведенных операциях.
В отделении банка
Если есть время и возможность обратиться в ближайшее подразделение банка, то лучше выбрать этот способ. Специалисты учреждения обладают полным доступом к информации по клиенту и его счетам.
Сотрудник ВТБ предоставит бланк, который необходимо заполнить для того, чтобы активировать «Мобильный банк» на телефоне.
Затем заявление отправят на проверку. Только после этого сервис подключат к указанному номеру.
При первом оформлении карточки ВТБ для того, чтобы привязать ее к мобильному, ставится отметка на подключение в соответствующем пункте договора.
Через интернет
При наличии компьютера и стабильной сети привязка карты проходит довольно быстро и без затруднений. Пользователю нужно следовать пошаговой инструкции:
- Посетить сайт компании: https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
- Ввести идентификационные данные для дальнейшего пользования учетной записью.
- Найти категорию «Настройки».
- Выбрать счет для списывания денежных средств, которые спишутся автоматически после процесса привязывания карты.
- Указать мобильный номер.
- Поставить отметку на подключение.
- Нажать «ОК».
Владелец карты может по своему усмотрению отрегулировать настройки СМС-оповещения. В одноименной категории меню следует отметить нужные опции. В соответствии с выбором, на телефон компанией ВТБ будет отправляться затребованная информация и коды для подтверждения онлайн-расчетов.
Через «горячую линию»
Звонок в техподдержку ВТБ — идеальный способ для людей, не желающих обращаться с заявлением в банк и не приемлющих по многим причинам заказывать услуги в интернете.
«Горячая линия» доступна круглосуточно по номеру 8-800-100-24-24. После того как оператор ответит на звонок, ему нужно сообщить о намерении привязать карту к телефону. Работник службы в целях безопасности потребует от клиента озвучить персональную информацию:
- ФИО;
- данные паспорта;
- секретное слово.
Как только процедура идентификации успешно пройдет, для подключения услуги владельцу карты необходимо назвать ее номер и телефон. После этого сразу же будут произведены необходимые настройки.
Как только услуга подключится оператором поддержки, на мобильное устройство поступит СМС-сообщение с подтверждением привязки.
Как изменить номер, привязанный к ВТБ Онлайн
Для осуществления этой операции есть три способа. Все они удобные и несложные. Владельцем карты выбирается наиболее подходящий из них.
Номер телефона можно поменять в ВТБ-Онлайн. После входа в учетную запись на сайте компании клиент нажимает кнопку «Еще», затем выбирает «Настройки» и кликает «Оповещения». В открывшейся форме указывает новый номер.
Важно! Этот способ сработает, если пользователю доступен его старый мобильный номер телефона. Ведь для того, чтобы система изменила его, она отправит на него СМС с кодом-подтверждением. Цифры требуется ввести в специальное окошко. Только после этих манипуляций номер поменяется. Если владелец карты потерял симку, данный вариант бесполезен.
Следующий способ изменить контактную информацию — обратиться лично к сотрудникам ВТБ ближайшего офиса. С собой необходимо взять паспорт, его потребует предъявить операционист для идентификации личности клиента. После этого работник изменит данные в базе. Процедура занимает не дольше 2 минут.
Третий вариант отвязать номер — позвонить на «горячую линию» ВТБ. Здесь нужно помнить, что звонок по любому поводу в службу поддержки всегда требует озвучивания личной информации. Только после этого оператор выполнит просьбу клиента по замене контактных данных.
Итак, сменить номер телефона, привязанный к карте, можно каждым из указанных способов. Все они доступны и занимают мало времени. Но многочисленные отзывы в сети показывают, что большинство владельцев карт обращается лично к сотрудникам ВТБ. Именно в отделении все проблемы решаются оперативно, особенно если клиент потерял телефон. Своевременное посещение офиса помогает оградить доступ посторонних лиц к финансам держателя пластика.
Добавление карты в ВТБ-Онлайн
Интернет-банкинг позволяет проводить операции удаленно. У клиента для этого может быть сразу несколько карточек. При получении каждую из них нужно добавлять в список доступных для платежей.
При входе в онлайн-банкинг на главной странице расположены все карты, привязанные к номеру телефона клиента. Чтобы подключить новую, надо в меню найти «Добавить карту».
В появившейся форме требуется ввести номер карты, месяц и год окончания действия пластика, код, прописанный на обороте, и ПИН-код. После этого данные нужно сохранить.
Как отвязать номер телефона от карты ВТБ
Как поменять номер мобильного банка ВТБ 24? Наиболее удобный метод смены – это использование Личного кабинета ВТБ Онлайн. Процедура выглядит таким образом:
Отдать документы сотруднику, который выполнит процедуру смены номера. На это уйдет не более нескольких минут.
Через ВТБ Онлайн
После смены номера на телефон поступит СМС с подтверждением.
Если нет доступа к интернету, а с банкоматом возникли проблемы, то следует просто обратиться в ближайший офис ВТБ и получить помощь от менеджеров. При себе клиент должен иметь паспорт и карточку, к которой будет подключаться новый номер.
Все банкоматы ВТБ 24 функционируют 24 часа в сутки.
В таком случае придется прибегнуть к одному из способов, перечисленных ниже.
Если из всех возможных вариантов выбирать, как проще всего сменить номер телефона, то ответ – в «ВТБ Онлайн».
ВТБ предоставляет своим клиентам СМС-оповещения по двум тарифам – «Карты» и «Карты+».
Через банкомат
Смена номера мобильного телефона для современного человека сопровождается не только рассылкой нового номера всем друзьям, но и переподключением множества услуг и СМС-информирования, так или иначе, привязанных к сотовому. Например, чтобы не рисковать своими деньгами, крайне важно знать, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ.
В каждом банкомате ВТБ присутствует раздел «Управление картой и СМС». Он используется как для первичного подключения СМС-оповещений, так и для переподключения актуального номера. Нужно всего лишь вставить карточку в банкомат, ввести индивидуальный пин-код, найти нужный раздел, напечатать актуальный номер и подтвердить подключение услуги.
Достаточно войти в «Личный кабинет», найти пункт меню «Настройки» и выбрать подраздел «Оповещения». Интуитивно понятная система поможет без проблем привязать к карточке новую симку.
Если с банкоматом возникли проблемы, а к интернет-банкингу доступа нет, можно просто посетить офис ВТБ и обратиться к кредитному менеджеру. Само собой, придется дождаться своей очереди, что займет некоторое время, однако на само подключение нового номера мобильного телефона уходит не более пары минут.
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
На новый мобильный сразу будет отправлен СМС-сообщение.
Поменять номер телефона на карте ВТБ проще всего, обратившись лично и с паспортом в ближайшее банковское учреждение. Его сотрудник распечатает заявление, которое потребуется подписать, и информация в базе изменится.
Тонкости и нюансы
Важно: Выбирая способ необходимо учитывать, что паспорт или его данные потребуются в 2 случаях – в филиалах или при звонке на горячую линию.
На заметку: Оператору лучше звонить с телефона, еще имеющегося в базе. Тогда он быстрее увидит, с кем он общается.
Кроме того, многие часто забывают кодовое слово.
После этого нужно получить чек с описанием операции.
Банкоматы банка ВТБ по всей России работают в круглосуточном режиме.
Для оперативной смены телефона вы можете обратиться в ближайшее стационарное ВТБ отделение или же дозвониться на горячую круглосуточную линию. Пройдя проверку на идентификацию, операторы смогут внести изменения.
Как изменить номер телефона через банкомат ВТБ?
Если вы забыли измененные данные для входа, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» на странице входа в онлайн-ВТБ.
Помните, что передавать логин и пароль для входа в личный кабинет, нельзя.
Услуга смс-оповещения предоставляется клиентам ВТБ в рамках двух пакетов. Вы можете ознакомиться с перечнем опций и выбрать, какой вариант является приемлемым именно для вас.
Чтобы привязать банковскую карточку, не посещая офиса ВТБ, можно воспользоваться устройством, принадлежащим банку. Для этого производятся такие шаги:
Как только процедура идентификации успешно пройдет, для подключения услуги владельцу карты необходимо назвать ее номер и телефон. После этого сразу же будут произведены необходимые настройки.
Способы привязать карту ВТБ к телефону
При входе в онлайн-банкинг на главной странице расположены все карты, привязанные к номеру телефона клиента. Чтобы подключить новую, надо в меню найти «Добавить карту».
Следующий способ изменить контактную информацию — обратиться лично к сотрудникам ВТБ ближайшего офиса. С собой необходимо взять паспорт, его потребует предъявить операционист для идентификации личности клиента. После этого работник изменит данные в базе. Процедура занимает не дольше 2 минут.
Для осуществления этой операции есть три способа. Все они удобные и несложные. Владельцем карты выбирается наиболее подходящий из них.
Как привязать номер телефона к карте ВТБ при помощи банкомата
Если поблизости от вашего места жительства или работы находится устройство самообслуживания описываемой банковской структуры, то вы можете использовать его для того, чтобы привязать номер телефона к карте. При использовании этого метода вам предстоит совершить следующие действия:
Обязательно возьмите с собой паспорт и банковскую карту, к которой необходимо привязать новый номер.
Как снять арест с банковской карты?
Данный способ является оптимальным в том случае, если мобильный был утерян либо украден. В таком случае не исключена вероятность его использования злоумышленниками.
Через банкомат
Чтобы осуществить данную операцию, необходимо сообщить оператору личную информацию. Это могут быть паспортные данные, ФИО или кодовое слово. По окончании процедуры вам придет смс-уведомление.
В каком банке можно взять кредит на погашение других кредитов с просрочкой?
Плюсом данного способа можно считать то, что банкоматы ВТБ 24 доступны круглосуточно.
Принцип работы мобильного приложения банка ВТБ 24 аналогичен интернет-версии, поэтому привязать новый номер к банковской карте можно и таким способом.
Обязанность клиента сменить номер телефона в базе данных банка ВТБ-24 при получении новой сим-карты прописана в договоре на обслуживание. Но по большому счету, эта операция необходима не столько банку, сколько самому клиенту. Привязка к карте номера сотового телефона позволяет ему пользоваться такими сервисами, как:
Одним словом, актуальный телефонный номер делает сотрудничество держателя карты с банком более простым и удобным. Именно поэтому при смене сим-карты необходимо первым делом осуществить привязку телефона к карточке ВТБ-24.
Почему необходимо менять номер телефона, привязанный к карте ВТБ
Поменять номер, привязанный к карте ВТБ-24, можно разными способами. Большинство из них требует минимум телодвижений – воспользоваться ими можно не выходя из дома.
В мобильном приложении ВТБ-24 порядок действий будет таким же. Но заходить в приложение придется с телефона, в котором установлена старая симка. После смены номера сим-карту в аппарате можно будет заменить новой.
Сам процесс перепривязки прост: заходим в веб-кабинет, выбираем в верхнем меню раздел «Настройки», переходим во вкладку «Оповещения» и вбиваем в соответствующее поле новый номер телефона и подтверждаем операцию.
Но случается такое, что банковский клиент теряет свое мобильное устройство или меняет SIM-карту, а значит, у него возникает необходимость поменять свои данные в банковской системе, в противном случае, все SMS-оповещения будут приходить на старый номер, который рано или поздно, может достаться другому абоненту оператора сотовой связи.
Вместе с тем, каждый банковский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер контактного телефона, который будет привязан к банковской карте, именно на него будут поступать SMS-оповещения о различных операциях, а также одноразовые пароли для совершения тех или иных расходных транзакций.
Как поменять номер телефона. Все способы
Ждать придется не так долго. Процедура займет всего пару минут. В последнем варианте по любому своему вопросу вы можете обратиться к оператору горячей линии. Для этого вам достаточно позвонить в coll-центр и дождаться соединения с оператором.
Подведем итог, поменять номер телефона можно разными способами. Но если верить комментариям в интернете, то разумнее всего обратиться непосредственно в отделение банка, особенно если вы потеряли доступ к своей старой SIM-карте, для вас это будет самым быстрым и разумным вариантом.
Сегодня личный кабинет в онлайн-системе банка и номер мобильного телефона в прямом смысле являются ключом для доступа к своему банковскому счету. Клиенты банка ВТБ 24 имеют возможность пользоваться дистанционными сервисами для контроля и передвижения своего банковского счета, кредитного или дебетового.
Привязка карты к мобильному телефону клиента осуществляется путем подключения одного из нескольких пакетов услуг. Основное отличие одного пакета от другого заключается в перечне предоставляемых услуг.
За пользование любым из тарифов взимается абонентская плата в размере 59 рублей в месяц. Списание производится с любого удобного для клиента счета.
Нам часто приходится менять номера мобильных телефонов по разнообразным причинам. Как быть с уже привязанной картой к старому недействительному номеру? Для этого процедуру необходимо будет повторить заново, но сделать привязку к новому номеру. Можно как обратиться в отделение банка лично, так и воспользоваться банкоматом или интернет-банком.
Привязка по телефону горячей линии
Осуществить привязку банковской карточки без посещения отделения банка можно через меню банкомата. Подробная инструкция для ознакомления выложена в специальном разделе официального сайта ВТБ24.
Процедура состоит из определенных этапов:
После привязки карточки к мобильному телефону вы будете получать СМС уведомления по всем производимым операциям.
Пакет «Карты+» позволяет получать полный отчет как по операциям по карте, так и по операциям, совершенным в личном кабинете в режиме онлайн.
Обратите внимание, что данный способ вам подходит только в том случае, если у вас сохранился доступ к старому номеру, ведь на него придет SMS-сообщение с подтверждением вашего действия в онлайн-кабинете, если этого номера телефона у вас уже нет, вы потеряли sim-карту или столкнулись с иными обстоятельствами, то данный вариант вам не подходит.
Но случается такое, что банковский клиент теряет свое мобильное устройство или меняет SIM-карту, а, значит, у него возникает необходимость поменять свои данные в банковской системе, в противном случае, все SMS-оповещения будут приходить на старый номер, который рано или поздно, может достаться другому абоненту оператора сотовой связи. Ответим на вопрос, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24.
Как поменять номер телефона: все способы
В другом варианте вы можете воспользоваться другим способом, а именно вам нужно взять свой документ, удостоверяющий личность и обратиться непосредственно в отделении банка. Там вам нужно действовать по следующему алгоритму:
В последнем варианте по любому своему вопросу вы можете обратиться к оператору горячей линии. Для этого вам достаточно позвонить в coll-центр и дождаться соединения с оператором. Далее, вам нужно изъявить свои желания изменить контактные данные, привязать номер телефона к банковской карте. Здесь будете готовы, что вам нужно будет предоставлять дополнительную информацию, например, данные паспорта и кодовое слово.
Пластиковая карта ВТБ может стать особенно удобным платежным инструментом, если ее привязать к номеру мобильного телефона. Такая привязка позволит управлять карточным счетом в режиме онлайн в любое время. Сейчас новые карты привязывают в момент выдачи, но клиент может изменить номер телефона по собственному желанию.
В статье мы рассмотрим, почему необходимо привязывать карту ВТБ к телефону, какие варианты подключения существуют, можно ли при желании поменять номер.
Для чего карту ВТБ привязывать к телефону
Привязка карточного счета к смартфону позволяет воспользоваться всеми удобствами управления онлайн.
Что можно делать:
- просматривать остатки по счетам;
- проводить транзакции в личном кабинете;
- оплачивать коммунальные счета;
- переводить деньги на счета третьих лиц и сторонних организаций;
- блокировать карту в случае ее потери или подозрения, что ваши персональные данные стали известны злоумышленникам;
- пользоваться преимуществами системы мгновенных оповещений.
Привязка пластика к номеру телефона позволяет совершать операции без физического носителя.
Способы привязки карты ВТБ к телефону
Существует несколько способов привязки карточного счета к номеру мобильного телефона. Клиенты могут выбрать наиболее удобный вариант среди четырех, предлагаемых ВТБ.
Через интернет
Это самый популярный способ, поскольку для привязки карты не нужно никуда идти и не нужно ничего заполнять. Процедура выполняется самостоятельно, для успешной реализации нужно подключение к интернету.
Привязку проводят в личном кабинете. Сделать это можно на официальном сайте, в сервисе ВТБ Онлайн или в мобильном приложении.
Алгоритм действий:
- Пользователь авторизуется в личном кабинете (новый пользователь должен пройти регистрацию).
- Затем нужно открыть раздел «Настройки» и выбрать карту, которую нужно привязать.
- Далее нужно ввести номер телефона (10 цифр) и подтвердить действие.
После подключения услуги новый пользователь может перейти в раздел «Настройки» и выбрать опции для СМС-информирования.
В офисе банка
Обычно услугу привязки к номеру телефона оказывают при выдаче новой карты. Если по какой-либо причине ваша карта осталась неподключенной, вы можете обратиться в ближайшее отделение и попросить об услуге свободного менеджера.
При обращении в банк при себе нужно иметь паспорт и пластиковую карту. Для оказания услуги нужно заполнить заявление по форме, предложенной работником ВТБ.
Через банкомат ВТБ
Процедуру привязки можно выполнить через банкомат. Для этого нужно взять с собой пластиковый носитель, войти в основное меню и перейти к разделу «Услуга СМС-оповещения». Затем нужно выбрать пакет услуг «Базовый» или «Карты+» и нажать кнопку «Подключить». Далее нужно ввести номер телефона и подтвердить действие.
Через горячую линию банка
Можно позвонить на горячую линию, ответить на вопросы оператора, чтобы идентифицировать личность звонящего, и назвать номер телефона, к которому нужно привязать пластиковую карточку. Номер поддержки 8-800-100-24-24 работает круглосуточно. Звонки бесплатные.
Как поменять номер, привязанный к карте ВТБ
Номер телефона можно менять. Процедура изменения проводится идентично первичной привязке. Если вы боитесь, что не справитесь самостоятельно, позвоните на горячую линию или обратитесь в отделение ВТБ.
Привязка карты ВТБ к номеру мобильного телефона открывает более широкие возможности контроля над карточным счетом. Клиенты могут проводить операции онлайн, не выходя из дому и не используя физический носитель. При необходимости номер привязки можно сменить.
Как поменять номер мобильного банка ВТБ 24 Наиболее удобный метод смены — это использование Личного кабинета ВТБ Онлайн. Процедура выглядит так:
Передайте документы сотруднику, который выполнит процедуру смены номера. Это не должно занять более нескольких минут.
Через ВТБ Онлайн
Как только номер будет изменен, вы получите подтверждающее сообщение на свой телефон.
Если нет доступа в Интернет и возникли проблемы с банкоматом, достаточно обратиться в ближайший офис ВТБ и попросить помощи. Клиент должен взять с собой паспорт и карту, к которой будет привязан новый номер.
Все банкоматы ВТБ 24 работают круглосуточно.
Если вы хотите прибегнуть к одному из способов, перечисленных ниже.
Если выбирать, где сменить номер телефона легче всего — то это в «ВТБ Онлайн».
ВТБ предлагает своим клиентам SMS-оповещения в двух тарифах: «Карты» и «Карты+».
Через банкомат
Для современного человека смена номера мобильного телефона означает не только отправку нового номера всем своим друзьям, но и повторное подключение множества услуг и информации через SMS, которые так или иначе связаны с мобильным телефоном. Например, чтобы не рисковать своими деньгами, необходимо знать, как изменить номер телефона, привязанный к вашей карте ВТБ.
В каждом банкомате есть раздел «Управление картой и СМС». Он служит для первичного подключения СМС-оповещений, так и переподключения актуальной номера. Нужно всего лишь вставить карточку, ввести индивидуальный пин-код и подтвердить подключение услуги.
В «Личном кабинете» достаточно выбрать пункт меню «Настройки» и перейти в подраздел «Оповещения». Интуитивно понятная система поможет без проблем привязать к карточке новую симку.
Если банкомат не работает, а интернет-банкинг отсутствует или нет доступа к Интернету — можно обратиться в офис ВТБ. Само собой, придется ждать своей очереди — это займет некоторое время.
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей
На новый мобильный сразу поступит СМС-сообщение.
В ТБ рекомендует менять номер телефона, обратившись лично и с паспортом в ближайшее банковское учреждение. Его сотрудник распечатает заявление, которое потребуется подписать и информация в базе изменится.
Тонкости и нюансы
Важно: При выборе способа обратите внимание, что паспорт или паспортные данные у вас попросят в двух случаях: в агентствах или по телефону горячей линии.
Примечание: Лучше всего звонить оператору с телефона, который все еще находится в базе данных. Так вы сможете быстрее понять, с кем вы разговариваете.
Кроме того, многие люди часто забывают ключевое слово.
После этого вы должны получить квитанцию с подробным описанием операции.
Банк ВТБ круглосуточно работает в регионах России.
Для быстрой смены номера телефона вы можете посетить ближайшее отделение ВТБ или позвонить на круглосуточную горячую линию. После проверки вашей идентификации операторы смогут внести изменения.
Как изменить номер телефона через банкомат ВТБ?
Если вы забыли измененные данные для входа в систему, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» на странице входа в систему ВТБ онлайн.
Помните, что передавать логин и пароль для входа в личный кабинет нельзя.
Услуга SMS-информирования предлагается клиентам ВТБ в двух пакетах. Вы можете ознакомиться со списком вариантов и выбрать тот, который подходит вам больше всего.
Чтобы привязать банковскую карту без посещения отделения ВТБ, можно воспользоваться устройством, принадлежащим банку. Это делается следующим образом:
После завершения процедуры идентификации держатель карты должен сообщить номер своей карты и номер телефона для подключения к услуге. Необходимые настройки будут выполнены сразу после этого.
Способы привязать карту ВТБ к телефону
В онлайн-банкинге на главной странице отображаются все карты, привязанные к номеру телефона клиента. Чтобы подключить новую карту, надо в меню найти «Добавить карт».
Следующий способ изменить контактную информацию — обратиться лично к сотрудникам ВТБ ближайшего офиса. С собой нужно взять паспорт, его потребует предъявить операционист. После этого работник изменит данные в базе. Процедура занимает не больше 2 минут.
Это можно сделать тремя способами. Все они удобны и просты. Держатель карты выбирает тот, который ему больше подходит.
Как привязать номер телефона к карте ВТБ при помощи банкомата
Если рядом с вашим домом или работой есть автомат самообслуживания, вы можете воспользоваться им, чтобы привязать свой номер телефона к карте. Этот метод включает в себя следующие шаги:
Не забудьте взять с собой паспорт и банковскую карту, к которой должен быть привязан ваш новый номер.
Как разблокировать банковскую карту?
Альтернатива — мобильный телефон, который был утерян или украден. В таком случае есть вероятность, что его могут использовать злоумышленники.
Через банкомат
Для этого вам необходимо предоставить оператору некоторую личную информацию. Это могут быть ваши паспортные данные, ваше имя или кодовое слово. О завершении процедуры вы будете проинформированы по SMS.
В каком банке я могу взять кредит для погашения других просроченных кредитов?
Плюсом можно считать то, что банкоматы ВТБ 24 круглосуточно доступны в любое время.
Мобильное приложение ВТБ 24 работает так же, как и онлайн-версия, поэтому вы можете присвоить своей банковской карте новый номер и этим способом.
Смена номера телефона в базе данных банка ВТБ-24 при получении новой симки прописана договором на обслуживание. Но по большому счету, эта операция необходима не банку и клиенту. Привязка к карте сотового телефона позволяет ему пользоваться такими сервисами, как:
В этом смысле актуальный телефонный номер делает сотрудничество с банком более легким и удобным. Именно поэтому при смене сим-карты необходимо первым делом провести ее подвязку к карточке ВТБ.
Почему необходимо менять номер телефона, привязанный к карте ВТБ
Привязать номер карты ВТБ-24 к карте можно разными способами. Некоторые из них требуют минимума телодвижений, и их можно использовать не выходя с квартиры.
В мобильном приложении «ВТБ 24» порядок действий будет такой же. И даже с телефона, в котором установлена старая симка. После смены номера сим-карту в аппарате можно будет заменить новой.
Сам процесс прост: зайдите в веб-офис, выберите в верхнем меню раздел «Настройки», перейдите на вкладку «Оповещения», введите новый номер телефона в соответствующее поле и подтвердите операцию.
Банковский клиент теряет свое мобильное устройство или меняет SIM-карту, а значит у него возникает необходимость поменять свои данные в банковской системе. В противном случае и все sms сообщения будут приходить на старый номер телефона с отложенными до дня замены данными о банковских данных (также как они придут без даты обновления).
Банкирский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер мобильного телефона, который будет привязан к банковской карте.
Как поменять номер телефона. Все способы
Ждать придется не так долго. Процедура займет всего пару минут. Оператор горячей линии ответит вам по любому вопросу. Чтобы позвонить в coll-центр, вам достаточно набрать номер и дождаться соединения с оператором.
В целом, существуют различные способы изменить свой номер телефона. Но, согласно комментариям в интернете, разумнее всего обратиться непосредственно в отделение банка, особенно если у вас больше нет доступа к старой SIM-карте, так как это будет самым быстрым и разумным вариантом для вас.
Сегодня личный кабинет в онлайн-системе банка и номер мобильного телефона являются ключом для доступа к своему счету. Клиенты банка ВТБ 24 могут управлять своим банковским счетом, кредитным или дебетовым.
Карта связана с мобильным телефоном клиента путем подключения к одному из многочисленных пакетов услуг. Основное отличие одного пакета от другого — это перечень предоставляемых услуг.
Плата за пользование любым из тарифов составляет 59 рублей в месяц. Списание производится с любого удобного для клиента счета.
Нам часто приходится менять номера мобильных телефонов по разным причинам. Как быть с картой, которая уже привязана к старому недействительному номеру? Процедуру необходимо повторить, но привязать ее к новому номеру. Вы можете либо лично обратиться в отделение банка, либо воспользоваться банкоматом или онлайн-банком.
Привязка по телефону горячей линии
Привязать банковскую карту без посещения отделения банка можно через меню банкомата. Подробная инструкция для ознакомления размещена в специальном разделе официального сайта ВТБ24.
Процедура состоит из нескольких этапов:
Как только карта будет привязана к вашему мобильному телефону, вы будете получать SMS-уведомления обо всех транзакциях.
Пакет «Карты+» позволяет получать полный отчет как по операциям, совершенным в личном кабинете.
Обратите внимание, что этот способ сработает только в том случае, если вы все еще можете получить доступ к своему старому номеру, поскольку вы получите SMS с подтверждением этого действия из вашего онлайн-счета. Если у вас больше нет этого номера телефона, вы потеряли sim-карту или возникли другие обстоятельства, эта опция вам не подойдет.
Но случается такое, что банковский клиент теряет свое мобильное устройство или меняет SIM-карту. Как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24.
Как поменять номер телефона: все способы
Другой способ — взять удостоверение личности и обратиться непосредственно в отделение банка. Там вам нужно будет следовать следующему алгоритму:
По всем своим вопросам вы можете обратиться к оператору горячей линии. Для этого вам достаточно позвонить в колл-центр и дождаться соединения с оператором. Далее, вам нужно изъявить желание изменить контактные данные и привязать номер телефона к банковской карте. Здесь вы будете готовы предоставлять дополнительную информацию, например данные паспорта и кодовое слово.
Экспертная финансовая консультация
Телефон – неотъемлемая часть каждого человека. С его помощью он получает самые разные уведомления, которые могут обладать уровнем чрезвычайной важности. Например, это могут быть технические сообщения банка о том, что по вашей карте было совершенна определенная транзакция. Поэтому важно, чтобы к карте был всегда подвязан актуальный номер телефона. Если вы его забыли, то как можно изменить контактную информацию по пластику? Сейчас мы рассмотрим все самые актуальные способы по смене онлайн и офлайн телефонного номера в ВТБ.
Номер телефона сменить в ВТБ банке
Как привязать карту ВТБ к телефону? Прежде всего с помощью контактного номера телефона вы всегда будете получать уведомления о том, какие операции были совершены по-вашему расчётному счёту. Расчётный счёт присваивается к любой пластиковой карте. Если вы теряете пластиковую карту, вы всегда имеете доступ к расчётному счёту. Поэтому вам не нужно переживать о том, что с вашей карты спишутся деньги, а вы об этом не узнаете.
Главное в случае потери или кражи карты – как можно скорее сообщить сотрудникам банка о том, что вы её потеряли. Тогда ваш расчётный счёт будет временно недоступен, хотя на него вам смогут переводить деньги другие пользователи.
Как только вы получите новую карту, в ней поменяется только её номер, дата действия, секретный код. Но расчётный счёт останется прежним. Он привязывается к вашему имени один раз и действует до тех пор, пока вы обсуживаетесь в ВТБ банке. Таким же образом к расчётному счёту привязывается и номер телефона.
При каждом зачисление или снятии денег с вашей карты, у вас будут приходить уведомления на телефон о совершенной транзакции. Кроме того с помощью номера телефона вы всегда сможете быстро заблокировать вашу карту, а также узнать баланс вашего счета. Зная контактную информацию горячей линии ВТБ банка, с помощью действующего номера телефона вы можете даже оставить заявку на получение кредита или ипотеки. Конечно, оформить заём только с одним лишь номером телефона не получится. В дальнейшем вам придется собрать необходимый пакет документов, чтобы получить деньги. Но запустить процесс можно, используя всего один лишь номер телефона.
Способы изменения номера телефона ВТБ
ВТБ банк – один из самых развивающихся банков России. Не зря он был признан лидером и получил свои награды. Для всего этого его сотрудникам и руководителям пришлось много потрудиться, чтобы упростить все процессы и сделать их понятными для обыкновенного пользователя и клиента. Надежный и комфортный сервис обслуживания, профессиональная техническая поддержка и быстрый и понятный интерфейс сайта позволяют довольно быстро сменить номер телефона, даже если вы этого еще никогда не делали самостоятельно.
Для этого вам предоставляются следующие способы:
- с помощью пластиковой карты в банкомате;
- с помощью удостоверение личности в банке;
- с помощью технической поддержки ВТБ банка;
- с помощью специально разработанного онлайн-сервиса.
Ниже будет представлена подробная инструкция по каждому из этих способов.
Как изменить номер телефона ВТБ
Первый способ изменения номера телефона ВТБ пластиковой карты – использовать банкомат. Самый простой способ для того, чтобы узнать, где находится ближайший к вам банкомат – использовать онлайн сайт ВТБ банка. В данный момент в верхнем левом углу находится специальная для этого вкладка: «отделения и банкоматы». Выбирайте раздел с банкоматами, чтобы найти ближайший к вам. Сделать это несложно, так как у вас сразу выйдет стандартная строка поиска как в любом поисковом браузере.
Вот в ней вам необходимо будет указать свой адрес, где вы находитесь, а им может быть и ваше место работы, и любое другое место, где вы находитесь в данный момент, то есть это не обязательно место вашего жительства, а после вы увидите список всех банкоматов, которые работают поблизости. Для удобства поиска вы можете посмотреть список банкоматов на карте или по линии метро. Но помните, что без пластиковой карты вы не сможете сменить номер телефона в банкомате. Также вам необходимо помнить свой ПИН-код.
В самом банкомате вам необходимо будет выполнить следующий ряд действий:
- Вставляете карту в банкомат, после вводите ПИН-код.
- На появившемся экране в списке разделов отыскивайте надпись: “управление картой и SMS”.
- Следующий этап – выбрать раздел карта или карта+.
- На экране появится возможность смены номера телефона. Вводите новый.
- Операция должна быть подтверждена повторным вводом ПИН-кода.
- Забирайте чек о результате операции.
Вот так просто можно поменять номер телефона на любой другой или актуальный в данный момент.
Поменять номер телефона ВТБ
Изменения контактного номера телефона может стать для кого-то довольно трудоемким процессом, даже несмотря на всю его простоту. Кому-то просто не хочется самостоятельно искать банкоматы, или совершать операции онлайн, или звонить на горячую линию банка. В таком случае самым выгодным способом такому человеку будет решение обратиться в конкретное отделение ВТБ банка.
Найти ближайший офис ВТБ вы можете точно таким же способом, как и при поиске банкомата. То есть вам необходимо зайти на официальный сайт банка. После этого перейти в раздел отделения и банкоматы. Только в данном случае вам уже нужен подраздел отделение, а не банкоматов. Точно также в строке поиска вы вбиваете свой адрес, где вы находитесь, а после выбираете удобное ознакомление информации со списком отделения: на карте, по линии метро, или списком.
Преимущество данного способа в том, что у вас сразу будет отображена информация о состоянии этого офиса, а именно: работает он или нет, а также график его работы с временем на перерыв и точным адресом.
Для того, чтобы сменить номер в банке, вам обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность. Без паспорта вам эту операцию не проведут в банке. Им нужно идентифицировать вас как клиента Даже несмотря на то, что на пластиковой карте может быть написано ваше имя и фамилия, а также у вас установлено мобильное приложение со всеми функциями банка ВТБ. Поэтому берите с собой паспорт и тогда отправляйтесь в отделение для смены номера пластиковой карты. Больше вам делать нечего не нужно. Это единственное требование, которое вам необходимо выполнить.
Как привязать карту Сбербанка к телефону? У каждого банка свои правила и требования. Поэтому стоить изучить четкий алгоритм ваших действий, перед тем как вы решитесь на какие-то действия.
Изменить номер телефона с помощью горячей линии ВТБ
Третий актуальный способ по изменению номера телефона – использовать горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудники банка сейчас предупреждает о том, что изменение номера телефона проводится только с помощью телефонного звонка на горячую линию. Если вам предлагают это сделать в каком-то из мессенджеров, то помните, что это мошенники. У ВТБ банка на данный момент нет никаких подключённых дополнительных мессенджеров, кроме официального номера телефона, по которому решаются все вопросы с пластиковыми картами и счетами.
Также стоит обратить внимание на то, что обычные клиенты имеют одну горячую линию, а премиальные другую. У них есть свой персональный менеджер и клиенты премиум-класса не ожидают очереди по телефону. Также отдельная линия предусмотрен для юридических лиц и инвесторов. В зависимости от того, к какой категории вы относитесь, сохраните следующие номера телефонов:
- Совершайте бесплатные звонки по всей территории РФ, используя этот номер: 8 (800) 100-24-24
- Находясь заграницей или проживая в Москве или области, вам понадобится этот контактный номер горячей линии: +7 (495) 777-24-24
- Также присутствует бесплатный короткий номер для всех регионов России, а также клиентов, которые используют следующих мобильных операторов: Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл. Звоните на номер 1000.
Если вы являетесь представителем малого, среднего или крупного бизнеса, то для вашего удобства созданы следующие контактные номера:
- 8 (800) 200-77-99 бесплатный звонок по России.
- 8 (495) 739-77-99 стационарный номер телефона тарификация производится в зависимости от условий вашего тарифного плана.
Для того, чтобы сменить номер вашего телефона, привязанного к пластиковой карте или расчётному счёту, необходимо позвонить на любой из этих номеров в зависимости от того, какой категории клиентов вы относитесь. Далее вас будет приветствовать автоответчик, прослушивая который вы перейдете на необходимый раздел для связи с оператором. Будьте готовы, что сотрудник банка будет спрашивать у вас актуальную информацию по карте, секретное слово, некоторые паспортные данные. Это выполняется с целью защитить данные вашей карты и провести идентификацию клиента. После этого вы сможете выполнить смену номера, просто попросив менеджера указать другой актуальный телефон.
Сменить номер телефона ВТБ онлайн
Клиенты ВТБ банка, что привыкли пользоваться личным кабинетом на сайте или в своём электронном устройстве, на который они установили мобильное приложение, задаются вопросом, как изменить номер телефона онлайн.
Тем, у кого уже есть личный кабинет, это не составит труда. Вам необходимо будет зайти на вашу личную страницу, а после перейти в раздел настроек. Далее на экране у вас высветится ряд функций, которые вы можете совершить с вашей картой. В данный момент вам необходимо выбрать раздел оповещение. В нём вы сможете указать актуальный номер телефона, после подтверждения операции, успешно сменить его.
Если вы еще ни разу не заходили в свой личный кабинет, то вам сначала необходимо получить данные для входа. Найти информацию можно в вашем договоре. Там будет находиться уникальный номер клиента, а также пароль. Укажите эти данные для входа в личный кабинет, а после придерживайтесь той же последовательности действий для смены номера телефона.
Если вы забыли свой логин или пароль, то вы можете его восстановить, а после уже сменить номер телефона и даже логин и пароль снова. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию банка или зайти в ближайшее отделение/банкомат. При походе в офис банка или при звонке на горячую линию не забудьте подготовить сразу ваш паспорт, так как у вас будут уточнять информацию из него.
Если вы забыли логин, то вам совсем не необязательно восстанавливать его. Вы можете использовать в качестве логина для входа персональный номер карты или тот номер телефона, который был повязан к нему ранее. Далее в разделе настроек вы сможете изменить и контактную информацию, и поменять логин, либо ввести новый пароль.
Если у вас есть личный кабинет в мобильном приложении ВТБ банка, то изменить номер телефона можно прямо из него. Вам совсем не обязательно заходить в онлайн банкинг на официальном сайте. В мобильном приложении вам также понадобится раздел с настройками, а после выбрать ваш счёт и изменить контактную информацию.
Бывает и такое, и кстати очень часто, что люди просто не хотят больше пользоваться данной услугой. Именно в такие моменты возникает вопрос Как отвязать номер от карты Сбербанка?
Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ
Все оповещения, которые приходят по-вашему контактному номеру телефона, либо тарифицируется, либо нет. Всё зависит от того, какой тариф вы выбираете: карты или карты+. В каждом из этих пакетов вы будете оплачивать абонентскую плату за получение уведомлений в размере 59 руб. Но в зависимости от вашего типа карты вы будете получать абсолютно все сообщения о том, когда были сняты деньги с карты, в каком месте, в каком размере, какой у вас остался баланс. Вы всегда сможете позвонить на горячую линию, чтобы перевести деньги или просто заблокировать ипотеку или расчетный счет.
С помощью подключения тарифа серии + вы сможете дополнительно получать информацию не только о том, какие операции проводились помощью карты в банкомате или офисе, но и обо всех действиях в вашем интернет кабинете ВТБ банка. Поменять тариф карты на карты + вы сможете в банкомате или позвонив на горячую линию банка.
Итак, иметь новый привязанный номер телефона к карте – это не только удобно, но в первую очередь это отвечает за надежность использования вашей пластиковой карты. Если у вас подключён актуальный номер телефона, вы всегда будете в курсе транзакций, выполняемых по-вашему расчётному счёту. И не забывайте, что если вы потеряете ваш телефон, к которому привязана ваша карта, то вам обязательно нужно будет сменить его на новый, чтобы им не воспользовались мошенники.
Ваш личный номер, привязанный к карте, позволяет контролировать все операции, которые проводятся через систему банковского обслуживания. Поэтому очень важно, чтобы номер телефона был активным, и доступ к сообщениям и звонкам был только у вас — клиента ВТБ. Если у вас по каким-то причинам больше нет доступа к предыдущему номеру, рекомендуем незамедлительно его сменить при помощи ВТБ сервиса.
- 1 Смена номера телефона привязанного к карте
- 2 Как изменить номер телефона через банкомат ВТБ?
- 3 Как изменить номер телефона в банке ВТБ (телебанк)?
- 4 Логин и пароль от ВТБ-онлайн
- 5 Как привязать карту ВТБ к телефону через интернет?
- 6 Основные рекомендации
- 6.1 Подключение карты к телефону в отделении банка
- 7 Варианты услуги «смс-оповещение»
Смена номера телефона привязанного к карте
В современных реалиях смена личного мобильного номера — явление частое. Не имеет значение по какой причине у вас он изменился (смена региона проживания, выбор нового оператора или же вы просто потеряли телефон).
Для оперативной смены телефона вы можете обратиться в ближайшее стационарное ВТБ отделение или же дозвониться на горячую круглосуточную линию. Пройдя проверку на идентификацию, операторы смогут внести изменения.
8-800-100-24-24 | Основная горячая линия, звонки на которую бесплатны с мобильных или стационарных номеров. |
-1361 | Международная горячая линия для роуминг-звонков. |
Как изменить номер телефона через банкомат ВТБ?
Если ни один из способов, описанных выше, вам не подходит, вы сможете изменить номер телефона, привязанного к карточке ВТБ, через ближайший банкомат. Для этого вам следует придерживаться простого алгоритма действий:
- Поместите в банкомат карту.
- Введите секретный пин-код.
- В цифровом меню найдите раздел «Управление картой и sms».
- Кликните на вкладку «Карта» или «Карта +».
- Введите новый телефон, который вы желаете привязать к карте.
- Подтвердите свое согласие на запрос.
- Распечатайте сформировавшийся чек-квитанцию.
- Заберите карту из банкомата.
Банкоматы банка ВТБ по всей России работают в круглосуточном режиме.
Как изменить номер телефона в банке ВТБ (телебанк)?
Для удобства клиентов ВТБ также предлагается пройти процедуру смены мобильного в отделениях банка для автоплатежа. Этот способ подразумевает выполнение двух простых действий:
- Подпишите готовое заявление, подтвердив желание активировать услугу мобильного банкинга.
- В соответствующем разделе договора поставьте отметку о привязке текущего телефона к банковскому счету.
За помощью и консультацией вы всегда сможете обратиться к сотрудникам службы поддержки.
Логин и пароль от ВТБ-онлайн
Ели вы активировали услугу онлайн-сервис и хотите изменить секретные данные для входа, действуйте по следующей инструкции:
- Зайдите в раздел «Еще».
- Перейдите подраздел «Настройки».
- Выберите опцию «Изменить логин и пароль».
- Введите новые данные для входа в банкинг. Длина логина может быть от 3 до 20 символов.
- Сохраните внесенные изменения и подтвердите операцию.
Если вы забыли измененные данные для входа, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» на странице входа в онлайн-ВТБ.
Как привязать карту ВТБ к телефону через интернет?
Чтобы привязать карточку к новому телефону посредством интернета, у вас должны быть достоверные идентификационные данные для входа в систему. В личном кабинете следуйте простому алгоритму:
- Кликните на вкладку «Настройки».
- Выберите счет, с которого будет списана комиссия за активацию услуги привязки карты к телефону.
- Введите действующий телефон (без указания восьмерки).
- Поставьте отметку о подключении.
- Подтвердите действие.
- В настройках укажите перечень событий, о которых вы желаете получать оповещение от ВТБ.
- Отрегулируйте время, в которое вы желаете получать текстовые оповещения.
Вы можете привязать новый номер через онлайн-приложение всего за пару минут:
- Раздел «Еще».
- Вкладка «Настройки».
- Вкладка «Оповещения».
Помните, что передавать логин и пароль для входа в личный кабинет, нельзя.
Основные рекомендации
В случае смены телефона или отсутствия доступа к нему, первым делом, позаботьтесь о сохранности ваших денежных средств. Чтобы не пострадать от афер мошенников, которые охотно занимаются манипуляциями с карточками, пройдите быструю и простую процедуру привязки нового телефона.
Подключение карты к телефону в отделении банка
Для привязки нового телефона к личной карте, обратитесь в одно из центральных или региональных отделений банка. Для подтверждения вашей личности обязательно возьмите паспорт. Специалист, работающий в зале с клиентами, расскажет о возможных способах сменить телефон самостоятельно или же поможет вам это сделать.
Перед посещением отделения ВТБ, ознакомьтесь с графиком работы на официальном сайте банка.
Варианты услуги «смс-оповещение»
Услуга смс-оповещения предоставляется клиентам ВТБ в рамках двух пакетов. Вы можете ознакомиться с перечнем опций и выбрать, какой вариант является приемлемым именно для вас.
- Стандартный пакет «Карты» позволяет пользователям контролировать процессы проводимых через ВТБ операций, а также получать дополнительные оповещения. Активировать пакет услуги вы можете в ближайшем банкомате или онлайн-приложении ВТБ. Стоимость обслуживания стандартного пакета составляет 59 рублей в месяц. Списание средств за пользование услугой происходит автоматически ежемесячно.
- Расширенный пакет «Карты +» включает в себя функцию оповещений не только о движении средств по ВТБ картам, а также о всех событиях, которые происходят в интернет-банкинге. Активировать пакет услуги вы может в любом офисе банка или в ВТБ-онлайн. Стоимость обслуживания пакета также 59 рублей в месяц. Комиссионный сбор списывается автоматически с баланса ежемесячно.
Привязка телефона к личному счету позволит вам контролировать все процессы, связанные с движением средств. А также поможет своевременно предотвратить «атаку» мошенников.
Загрузка…