Поменять номер на Йоте можно за несколько минут. Эту операцию пользователь способен произвести самостоятельно через мобильное приложение, или же воспользоваться услугами специалиста в салоне связи. Рассмотрим существующие варианты, их особенности и ограничения по замене.
Условия замены
Опция «Смена номера» доступна каждому абоненту Yota не чаще одного раза в 10 дней. Услуга подбора оплачивается отдельно и предусматривает внесение оплаты за выбранную цифровую комбинацию, количество повторов в которой может достигать максимума. В остальном никакие ограничения на опцию не действуют, но оператор может самостоятельно изменить условия замены в индивидуальных случаях.
Стоимость
Первая замена комбинации абсолютно бесплатна. За последующие будет взиматься оплата в размере 100 рублей.
Необходимо учитывать, что есть как платные, так и бесплатные варианты. Их стоимость зависит от того, сколько в наборе цифр повторов и есть ли они вообще, то есть — чем легче и «красивее» номер, тем он дороже.
Как поменять номер на Йоте
Чтобы произвести эту операцию, можно:
- использовать мобильное приложение;
- посетить один из офисов продаж компании.
Как в первом, так и во втором случае придётся подождать несколько минут (зависит от очереди при личном визите в салон связи), за которые оператор изменяет клиентскую информацию в общей базе данных.
В мобильном приложении
Изменить номер через мобильное приложение очень легко. Для этого нужно:
- открыть программу и на главной странице нажать на телефон, который будет показан в левом верхнем углу;
- на следующей странице набрать желаемую комбинацию в соответствующей строке или выбрать из доступных вариантов, чтобы подтвердить операцию;
- подождать несколько минут — за это время оператор изменяет личные данные клиента, поэтому может отсутствовать связь.
Визит в офис
В некоторых случаях абоненту легче лично посетить офис оператора и решить вопрос на месте. В таком случае необходимо взять с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на любые операции с текущей комбинацией цифр.
Смена владельца номера
Поскольку при замене номера, привязанного к сим-карте, меняется его владелец, следует понимать, что выбранная комбинация уже могла принадлежать кому-то и точно так же вернулась в базу данных оператора после смены. Это случается не всегда. Достаточно часто, особенно у относительно молодых компаний, многие цифровые варианты ещё не использовались, и абонент получает совершенно «свежий» номер, который никому не известен.
Замена сим-карты представляет собой другую операцию. Её можно поменять при повреждении или утере, но номер останется тем же, если абонент не решить сменить и его.
Для чего нужно менять номер
Желать поменять комбинацию цифр можно по совершенно разным причинам. Иногда пользователь хочет оборвать все связи, в других случаях речь идёт о создании более узнаваемого и лёгкого номера для работы. Нередко случается и так, что клиент оператора столкнулся с мошенниками или крайне надоедливыми лицами, а блокировка и чёрный список никак не помогают решить проблему.
Чтобы поменять цифровую комбинацию, достаточно использовать мобильное приложение. Если пользователь подбирает новый номер самостоятельно, это займёт буквально несколько минут и не потребует внесения оплаты при первой смене. В остальных случаях абонент сталкивается с несущественными ограничениями.
Красота номера мобильного телефона для многих имеет принципиальное значение. В чем причина? Да их множество. Удобство запоминания, престиж – это основные поводы поменять данные, которые были присвоены сим-карте по рандомному принципу, на красивый и легко запоминающийся вариант.
Обычно абоненты мобильных сетей считают, что процедура замены номера исходных данных сим-карты – это трудоемкий и длительный процесс. На самом деле это не так. Абонентам «Yota» произвести изменения будет очень просто, особенно, если они не предполагают смены сим-карты.
Содержание
- Условия замены
- Способы смены номера на «Yota»
- Визит в офис
- В мобильном приложении
Условия замены
Первая смена проводится бесплатно, но здесь можно будет выбрать только из тех вариантов, которые предлагает оператор. Все последующие попытки будут платными, каждая из которых обойдется от 100 рублей и выше. Чем больше одинаковых цифр по порядку, тем выше цена.
Новая версия в любом случае будет начинаться с +7 или 8, далее 999. Изменению подлежат только последующие 7 цифр.
Средства за замену будут списаны со счета, поэтому перед тем, как приступить к этой операции, нужно убедиться, что у вас на балансе достаточно денег.
Проверить свой баланс можно в личном кабинете на сайте Йота, в мобильном приложении или с помощью USSD-команды *100#.
Способы смены номера на «Yota»
Собственно, их всего два, этих способа. Первый – зайти в мобильное приложение оператора и все сделать самостоятельно, второй – обратиться в официальную точку продаж, где провести процедуру смены вам поможет опытный менеджер.
Визит в офис
В том случае, если у вас нет возможности скачать и установить мобильное приложение «Yota» на свой смартфон по ряду причин, тогда придется пойти в офис продаж и произвести все изменения там. Что для этого понадобиться? Абоненты должны знать, что при любом обращении в офис, даже с самой незначительной просьбой, касающейся любых манипуляций с вашим номером, независимо от того, какого рода помощь вам потребовалась, нужно иметь с собой паспорт и договор на оказание услуг связи.
Придя в точку продаж, в должны будете написать заявление, в котором укажете, что именно хотите сделать, в нашем конкретном случае – поменять номер. Менеджер уточнит ваши пожелания и предложит на выбор несколько вариантов, из которых вы сможете выбрать тот, который наиболее близок к вашей мечте.
В мобильном приложении
Здесь также все максимально просто. После того, как вы скачали и установили приложение «Йота» на свой смартфон, необходимо в него зайти.
В верхнем левом углу вы увидите свой номер, которым пользуетесь на данный момент. Нужно на него кликнуть.
На экране появится предложение о сменить данные и поисковое поле, куда можно вбить желаемую комбинацию цифр. После этого на мониторе выпадет несколько вариантов которые максимально приближены к искомой версии, напротив каждого из них высветиться стоимость.
Останется только выбрать тот из предложенных вариантов, который вам больше всех понравится, кликнуть на него, и, собственно говоря, все. Ваш выбор сделан, теперь останется только подтвердить его и подождать, пока процедура завершиться. Длиться это будет не более пяти минут, в этот период связь для абонента будет недоступна. Как только процедура будет завершена, телефоном можно будет пользоваться без ограничений.
На «Yota» изменить номер без замены сим-карты – это максимально простая процедура, учитывая нехватку времени у людей в современном обществе. Сейчас практически все обладают смартфонами, на которые установить приложение «Йота» не составит труда.
Изменения подобного рода можно проводить не чаще, чем 1 раз в 10 дней.
Возможность заменить номер без предварительной покупки новой сим-карты есть у каждого абонента оператора Йоты. Более того, процедуру можно выполнить без обращения в один из офисов компании с паспортом.
Операция с легкостью выполняется через мобильный телефон, если по каким-либо причинам старая нумерация не удовлетворяет.
Для чего нужно менять номер
Одним из наиболее популярных и очевидных причин считается, просто надоела нумерация цифр, из-за чего возникло желание их сменить. По завершению операции у оператора Йота смена номера осуществляется в максимально сжатые сроки. Конечным итогом станет получение в собственность красивой комбинации цифр.
Смена номера Yota в большинстве случаев требуется предпринимателям, которые всеми силами пытаются сделать его для своих потенциальных клиентов узнаваемым и привлекательным одновременно.
Более того, красивые номера Yota являются оптимальным вариантом в случае использования многочисленных рекламных акций.
Дополнительной причиной для смены номера Йота считается наличие факта постоянных звонков со стороны мошенников либо различных надоедливых лиц. В попытках избавить себя от назойливых звонков, многие абоненты пытаются заблокировать их с помощью специально разработанной функции добавления в черный список.
Однако оптимальным вариантом считается поменять номер у мобильного оператора Yota, тем самым навсегда откинуть необходимость использовать различные блокировщики входящих звонков. Простым примером этому может стать девушка, желающая избегать звонков от своего бывшего парня, из-за чего принимает решение изменить свои контактные данные.
Условия замены
Для возможности сменить номер Yota каких-либо особых критериев не установлено со стороны мобильного оператора связи.
Одновременно с этим необходимо обращать внимание на некоторые немаловажные особенности:
- замена осуществляется бесплатно при первичном формировании запроса;
- стоимость номера при повторном формировании запроса стоит 100 рублей — если нет необходимости выбирать красивую комбинацию.
Важно: возможность выбора номера на бесплатной основе не предусматривается — нельзя использовать красивые числовые комбинации.
Изначально необходимо обращать внимание на то, что в не зависимости от того, первая смена номера осуществляется абонентом или нет, он будет в любом случае начинаться с +7 999. Дальнейшая комбинация может быть любой.
Нужно запомнить главный принцип — чем больше одинаковых цифр выбрано в ряд, тем выше будет стоимость на Йоте.
К примеру, абонентам Yota, которые выбрали комбинацию из пяти одинаковых цифр подряд, стоимость выполнения процедуры составит порядка 60 тысяч рублей. В случае попытки использования более простой комбинации, цена существенно снижается.
За данную операцию средства в необходимом размере подлежат списанию с основного счета. Иными словами, если цена составляет 15 тысяч рублей, то абонент должен пополнить баланс на такую сумму.
Если ранее такая транзакция уже была проведена, то перед тем, как изменить номер Йоты, рекомендуется проверить баланс с помощью специальной комбинации на телефоне или через официальный сайт.
Процедура смены осуществляется весьма быстро — в течение нескольких минут после формирования запроса и внесения платы.
Как поменять номер на Yota
Другие операторы мобильной связи часто предусматривают возможность инициировать рассматриваемый тип процедуры только путем личного обращения в одно из своих представительств, исключительно после предоставления паспорта для идентификации личности.
Оператор сотовой связи Yota дополнительно разработал вариант осуществления операции через специализированное мобильное приложение.
Визит в офис
Основным способом выполнить процедуру, чтобы не менять карту Йота принято считать личное обращение в одно из представительств компании. Ознакомиться с адресами ближайших отделений и графика их работы можно на официальном портале мобильного оператора.
Механизм действий не влечет сложностей и заключается в следующем:
- Обращение в любое удобное для себя время (в рабочие часы) в отделение представительства компании Йота.
- Сказать представителю о своем желании изменить комбинацию цифр своего номера.
- При желании на платной основе подобрать для себя красивую цифровую последовательность, которая еще не занята другими абонентами.
- Оплатить услугу — если не используется бесплатный метод.
К сведению: во время обращения в филиал мобильного оператора, абонент обязательно должен иметь при себе удостоверение личности и активированную сим-карту, установленную в телефон.
Все дальнейшие операции консультант выполнит самостоятельно, по завершению которых будет произведена смена владельца номера.
В мобильном приложении
Мобильный оператор предоставляет услугу многоразовой смены номера через интернет. Для этого достаточно скачать и установить на свой смартфон специально разработанное мобильное приложение.
В программном обеспечении находится специализированное поле, в котором отображается изначально присвоенный номер телефона.
Дальнейшая очередность действия абонента заключается в следующем:
- Изначально следует скачать приложение от мобильного оператора и установить на свой телефон.
- Следует нажать на отображаемую первоначальную комбинацию цифр.
- Во вновь открывшемся окне будет указано перечень всевозможных вариантов действий, которые доступны пользователю.
- Из перечня требуется выбрать и нажать на требуемое действие.
- Подтверждаются намерения выполнить операцию.
После проделанных манипуляций в течение нескольких минут у клиента сотового оператора будет присвоена другая контактная комбинация.
Важно: при смене номера за абонентом полностью сохраняются баланс, выбранный ранее тарифный план и весь перечень подключенных дополнительных услуг.
Сколько стоит сменить номер у Йота
Прежде чем разрабатывать тарифную сетку для процедуры замены первоначально присвоенного контактного номера абонента, оператор сотовой связи тщательной изучил рыночные предложения и сделал соответствующий анализ, чтобы его ценовая политика смогла выдержать серьезную конкуренцию.
Более того, утвержденная себестоимость на порядок ниже, нежели предлагаемая другими мобильными операторами.
К примеру, если у других мобильных операторов некоторые номера с красивыми комбинациями реализуются абонентам по минимальным ценам, всего в 300 — 500 рублей, однако компания Йота такие же, может предложить для своих клиентов полностью бесплатно.
Дополнительно стоит помнить о том, что первичная процедура замены проходит для клиентов сотового оператора абсолютно бесплатно, в дальнейшем процедура платная — 100 рублей.
Как сообщить о новом номере в Yota
К большому сожалению, но у абонентов рассматриваемого мобильного оператора, отдельной и удобной функции по направлению информирования персональных абонентов о произведенной смене контактных данных отсутствует на сегодняшний день.
Одновременно с этим, каждый клиент оставляет за собой право воспользоваться вариантом оповещения своих друзей.
Для выполнения поставленной задачи представители мобильного оператора рекомендуют использовать функцию безлимитного смс-оповещения. Если услуга еще не активирована, сделать это не составит большого труда.
С ее помощью можно инициировать массовую рассылку вновь присвоенного номера в ручном режиме. Дополнительно используются номера своих друзей, записанные в телефонную книгу своего телефона.
При отсутствии подключенного тарифного плана с безлимитные сообщениями, отправка смс будет произведено согласно установленному тарифу своего пакета. Ознакомиться с его условиями можно на официальном сайте компании Йота.
В завершении отмечается: выполнить процедуру смены контактного телефона можно несколькими способами, каждый из которых несет за собой свои особенности.
При отсутствии возможности личного обращения в офис представительства компании по месту своего проживания, можно выполнить операцию через специальное мобильное приложение. В последнем случае отсутствует необходимость указывать персональные паспортные данные.
Вне зависимости от выбранного варианта, первичная операция осуществляется бесплатно.
Для чего нужно менять номер
Одним из наиболее популярных и очевидных причин считается, просто надоела нумерация цифр, из-за чего возникло желание их сменить. По завершению операции у оператора Йота смена номера осуществляется в максимально сжатые сроки. Конечным итогом станет получение в собственность красивой комбинации цифр.
Смена номера Yota в большинстве случаев требуется предпринимателям, которые всеми силами пытаются сделать его для своих потенциальных клиентов узнаваемым и привлекательным одновременно.
Более того, красивые номера Yota являются оптимальным вариантом в случае использования многочисленных рекламных акций.
Дополнительной причиной для смены номера Йота считается наличие факта постоянных звонков со стороны мошенников либо различных надоедливых лиц. В попытках избавить себя от назойливых звонков, многие абоненты пытаются заблокировать их с помощью специально разработанной функции добавления в черный список.
Однако оптимальным вариантом считается поменять номер у мобильного оператора Yota, тем самым навсегда откинуть необходимость использовать различные блокировщики входящих звонков. Простым примером этому может стать девушка, желающая избегать звонков от своего бывшего парня, из-за чего принимает решение изменить свои контактные данные.
Порядок выполнения процедуры
Если вышеперечисленные условия выполнены, все остальное – дело техники. Осуществить переход можно в несколько шагов:
- Заполнить заявление в точке продаж. С полным их списком в конкретном регионе можно ознакомиться на официальном сайте yota.ru;
- Выбрать тариф и внести предоплату (ее размер зависит от конкретных условий выбранного плана);
- После получения SMS-уведомления договор об оказании услуг связи вступает в силу.
В среднем время ожидания уведомления составляет около недели. За это время специалисты проверят действительность предоставленных бумаг и отсутствие задолженностей перед Билайном.
Условия замены
Для возможности сменить номер Yota каких-либо особых критериев не установлено со стороны мобильного оператора связи.
Одновременно с этим необходимо обращать внимание на некоторые немаловажные особенности:
- замена осуществляется бесплатно при первичном формировании запроса;
- стоимость номера при повторном формировании запроса стоит 100 рублей – если нет необходимости выбирать красивую комбинацию.
Важно: возможность выбора номера на бесплатной основе не предусматривается – нельзя использовать красивые числовые комбинации.
Условия и ограничения
Если вы точно знаете, что номер принадлежит вам, отправляйтесь в ближайший салон или отделение Йоты. Узнать, где оно расположено, поможет официальный сайт. На нем вы найдете раздел, где представлена карта с указанием всех точек обслуживания.
Учитывайте, что не каждое отделение обладает правом переводить номера от оператора к себе. Чтобы оформить перенос, вам придется предоставить паспорт. Вас попросят написать соответствующие заявление, после – выдадут новую сим-карту.
Переход от оператора к другому оформляется в течение 8 дней после отправки сообщения. За это время сотрудники проверят легитимность документов, проведут необходимые работы. Если необходимо, вы самостоятельно можете запросить день, когда вы желаете стать абонентом Йоты – тогда задается интервал от 2 недель до полугода. Когда время настанет, на ваш номер придет уведомление об успешном завершении услуги.
Выбор красивого номера Yota
Изначально необходимо обращать внимание на то, что в не зависимости от того, первая смена номера осуществляется абонентом или нет, он будет в любом случае начинаться с +7 999. Дальнейшая комбинация может быть любой.
Нужно запомнить главный принцип – чем больше одинаковых цифр выбрано в ряд, тем выше будет стоимость на Йоте.
К примеру, абонентам Yota, которые выбрали комбинацию из пяти одинаковых цифр подряд, стоимость выполнения процедуры составит порядка 60 тысяч рублей. В случае попытки использования более простой комбинации, цена существенно снижается.
За данную операцию средства в необходимом размере подлежат списанию с основного счета. Иными словами, если цена составляет 15 тысяч рублей, то абонент должен пополнить баланс на такую сумму.
Если ранее такая транзакция уже была проведена, то перед тем, как изменить номер Йоты, рекомендуется проверить баланс с помощью специальной комбинации на телефоне или через официальный сайт.
Процедура смены осуществляется весьма быстро – в течение нескольких минут после формирования запроса и внесения платы.
Как сообщить о новом номере в Yota
У компании Yota существует довольно интересный сервис по быстрой смене своего,существующего номера.Реализация это услуги была запущена ещё в далеком 2014 году и стала весьма популярной среди определённой группы абонентов сети. Поменять свой существующий номер на любой другой из предложенного списка очень легко.
Если Вы подключились к сети Yota впервые и ещё смена номера только предстоит тогда может стать вопрос о том как сообщить всем своим контактам в мобильном устройстве вновь приобретённый номер Yota.
Читайте про Yota Как сделать номер скрытым. Как позвонить с йоты, скрыв свой номер
Рассмотрим как реализована подобная услуга в сети Мегафон.
Для этого у этого провайдера есть такая интересная опция как -«Ваш новый номер».Здесь реализация этой возможности выполнена на высоком уровне и позволяет работать этой опции в двух режимах —
- «Двусторонний» извещает все ваши контакты со старого номера с сообщением что данный номер сменён хозяином но новый и вязаться теперь можно по такому-то набору цифр. Подключение — *270*2#
- «Уведомить только меня» в этом случае при попытке дозвонится на старый номер Вам приходит сообщение стоит ли сообщить этому контакту Ваши новые данные. Подключение — *270*1#
Чтобы управлять этой услугой бесплатно необходимо иметь только положительный баланс Вашей Sim-карты Мегафон
Подключение
Набрав *207*старый номер из 11 знаков# (после этих действий получите сообщение с сервисным номером.Если старая Sim-карта осталась в другом телефоне — наберите с него **21* сервисный номерОтключить эту услугу можно набрав *270*3# если старый номеров несколько то отключаем все*270*3*9XXХХХХХХХ# только для одного.
в МТС реализована и каждый звонящий пытающийся дозвонится на Ваш старый номер автоматически получает сообщение что номер был сменён и координаты нового номера. Есть возможность управления списком контактов для которых это сообщение будет отключено.
Подключение
Набрав*250*ваш старый номер из 10-значков#Приходит сообщение с сервисным номеромОтключить эту услугу можно набрав **21*сервисный номер#
Сообщить о новом номере в сети Билайн довольно легко . Для этого Вам необходимо всего лишь подключить . Она позволяет вовремя оповестить всех Ваших друзей, родственников, коллег о смене номера Sim-карты вашего мобильного устройства. Здесь также реализована схема выборочного и сплошного оповещения но существует несколько моментов о которых стоит обязательно знать.
Читайте про Yota Беспроводной интернет для дачи и дома по новым технологиям от
Оповещение происходит только тогда пока старая Sim-карта ещё активна.
Уведомления будут происходить только при положительном балансе старой симки.
Подключение
Активировать услугу можно набрав на вашем мобильном устройстве номер *270*старый номер из 11 знаков#Отключить услугу можно набрав *270*00#Активация выборочного оповещения — *270*2#сплошного оповещения — *270*1#
К сожалению, у абонентов Yota отдельной и удобной опции по информировании своих контактов о смене номера отсутствует. Но сообщить друзьям о Вашем новом номере всё таки существует. Для этого мы рекомендуем активировать опцию безлимитные SMS (если она ещё не активирована) и отправить массовую рассылку вашего нового номера выбранным ( в ручном режиме) контактам из Вашей телефонной книги.
Как поменять номер на Yota
Другие операторы мобильной связи часто предусматривают возможность инициировать рассматриваемый тип процедуры только путем личного обращения в одно из своих представительств, исключительно после предоставления паспорта для идентификации личности.
Оператор сотовой связи Yota дополнительно разработал вариант осуществления операции через специализированное мобильное приложение.
Визит в офис
Основным способом выполнить процедуру, чтобы не менять карту Йота принято считать личное обращение в одно из представительств компании. Ознакомиться с адресами ближайших отделений и графика их работы можно на официальном портале мобильного оператора.
Механизм действий не влечет сложностей и заключается в следующем:
- Обращение в любое удобное для себя время (в рабочие часы) в отделение представительства компании Йота.
- Сказать представителю о своем желании изменить комбинацию цифр своего номера.
- При желании на платной основе подобрать для себя красивую цифровую последовательность, которая еще не занята другими абонентами.
- Оплатить услугу – если не используется бесплатный метод.
К сведению: во время обращения в филиал мобильного оператора, абонент обязательно должен иметь при себе удостоверение личности и активированную сим-карту, установленную в телефон.
Все дальнейшие операции консультант выполнит самостоятельно, по завершению которых будет произведена смена владельца номера.
В мобильном приложении
Мобильный оператор предоставляет услугу многоразовой смены номера через интернет. Для этого достаточно скачать и установить на свой смартфон специально разработанное мобильное приложение.
В программном обеспечении находится специализированное поле, в котором отображается изначально присвоенный номер телефона.
Дальнейшая очередность действия абонента заключается в следующем:
- Изначально следует скачать приложение от мобильного оператора и установить на свой телефон.
- Следует нажать на отображаемую первоначальную комбинацию цифр.
- Во вновь открывшемся окне будет указано перечень всевозможных вариантов действий, которые доступны пользователю.
- Из перечня требуется выбрать и нажать на требуемое действие.
- Подтверждаются намерения выполнить операцию.
После проделанных манипуляций в течение нескольких минут у клиента сотового оператора будет присвоена другая контактная комбинация.
Важно: при смене номера за абонентом полностью сохраняются баланс, выбранный ранее тарифный план и весь перечень подключенных дополнительных услуг.
Смена владельца номера
Теперь вы знаете, как бесплатно поменять номер на Yota – бесплатная замена делается всего один раз. Все остальные операции будут уже платными. Вариантов замены только два – в офисе или через смартфон, проделать это через компьютер невозможно. И если поменять номер телефона на Йоте без походов в офис всё-таки можно, то смена собственника выполняется только в офисах.
Для того чтобы сменить собственника, в офис должны прийти текущий хозяин и будущей владелец. СИМ-карта передаётся между участниками сделки, консультант Йоты готовит документы для подписи и переоформления договора.
Также в офисах обслуживания можно заменить SIM-карту. Это делается при поломке SIM-карты или при её потере. Выпуск новой симки осуществляется бесплатно, по предъявлении паспорта владельца – их доставка на дом не осуществляется.
Оцените статью
0
Сколько стоит сменить номер у Йота
Прежде чем разрабатывать тарифную сетку для процедуры замены первоначально присвоенного контактного номера абонента, оператор сотовой связи тщательной изучил рыночные предложения и сделал соответствующий анализ, чтобы его ценовая политика смогла выдержать серьезную конкуренцию.
Более того, утвержденная себестоимость на порядок ниже, нежели предлагаемая другими мобильными операторами.
К примеру, если у других мобильных операторов некоторые номера с красивыми комбинациями реализуются абонентам по минимальным ценам, всего в 300 – 500 рублей, однако компания Йота такие же, может предложить для своих клиентов полностью бесплатно.
Дополнительно стоит помнить о том, что первичная процедура замены проходит для клиентов сотового оператора абсолютно бесплатно, в дальнейшем процедура платная – 100 рублей.
Где можно перейти?
Не знаете, как перейти на Yota с сохранением номера? Позвоните в центр технической поддержки – опытные консультанты ответят на имеющиеся вопросы, расскажут, как удобнее это сделать. Чтобы стать абонентом Ета, не придется тратить много времени. Перенос телефона выполняется так:
- Заранее подготовьте документы, выдаваемые вам при регистрации номера. Заранее проверьте, чтобы он принадлежал вам.
- Погасите имеющиеся на балансе задолженности.
- Обратитесь в ближайшее отделение Йоты, где предоставляют услугу – адреса вы найдете на сайте.
- Напишите заявление по форме.
- Внесите денежные средства за перевод – 300 российских рублей.
- Получите сим-карту – помните, что она еще не активирована.
- В течение 8 дней на телефон поступит сообщение о статусе процедуры.
- В указанный день и время вам нужно вставить новую сим-карту.
- Поздравляем, теперь вы новый абонент Йоты.
Возможность смены номера без смены SIM-карты может пригодиться каждому абоненту. И для этого вовсе не обязательно бежать с паспортом в офис своего оператора. Все операции легко выполняются самостоятельно, с помощью смартфона. Именно так вы сможете сменить номер на Йоте, если старая нумерация вас по каким-то причинам не устраивает. В этом обзоре мы расскажем, как это делается.
Для чего нужно менять номер
Самый первый и очевидный вариант – текущая нумерация просто надоела, абоненту хочется получить в своё распоряжение красивый номерок с аккуратной последовательностью цифр. Чаще всего это необходимо предпринимателям, стремящимся сделать контактный телефон более узнаваемым и запоминаемым. Кроме того, красивая последовательность цифр хорошо воспринимается с поверхности рекламных материалов.
Второй вариант – текущий номер Йоты стал объектом дозвона со стороны мошенников или надоедливых лиц. Стремясь избавиться от шквала звонков, абоненты блокируют их через чёрные списки. Но проще всего сменить нумерацию, раз и навсегда избавившись от надоедливых вызовов. Типичный пример – девушка избегает звонков бывшего парня, в результате чего мечтает изменить свои контактные данные.
Как поменять номер на Йоте
Смена номера на Йоте чаще всего выполняется посредством смартфона. В официальном приложении оператора есть поле, в котором показывается текущий номер. Процесс замены выглядит следующим образом:
- Открываем приложение и тапаем по текущему номеру;
- В открывшемся окошке появится список доступных комбинаций;
- Выбираем подходящий вариант, нажимаем его и подтверждаем свои действия.
Готово – уже через несколько минут у вас будет другой телефон. На старый никто дозвониться не сможет. Симка при этом остаётся прежней. Также сохраняются баланс, тариф и набор подключенных услуг.
Если нужно сменить номер ещё раз, следует подождать 10 дней – Йота накладывает ограничение на данную операцию. Кстати, первая смена бесплатная, а за каждую последующую придётся платить по 100 рублей со своего счёта.
Давайте посмотрим, что делать, если все доступные в приложении варианты не вызывают восхищения и чувства восторга. Необходимо опуститься чуть ниже – здесь будут представлены более красивые комбинации. Их выбор платный, цена указывается напротив каждого пункта. Если предложенные варианты вас не устроили, воспользуйтесь поисковой строкой для поиска более приемлемых комбинаций.
Ещё один способ сменить номер – обратиться в офис обслуживания Йота. Все адреса указаны на официальном сайте оператора. Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший из них. Сообщите консультанту о своих намерениях – всё остальное он выполнит самостоятельно. Вам останется выбрать наиболее подходящий вариант, устраивающий вас по комбинации цифр.
Смена владельца номера
Теперь вы знаете, как бесплатно поменять номер на Yota – бесплатная замена делается всего один раз. Все остальные операции будут уже платными. Вариантов замены только два – в офисе или через смартфон, проделать это через компьютер невозможно. И если поменять номер телефона на Йоте без походов в офис всё-таки можно, то смена собственника выполняется только в офисах.
Для того чтобы сменить собственника, в офис должны прийти текущий хозяин и будущей владелец. СИМ-карта передаётся между участниками сделки, консультант Йоты готовит документы для подписи и переоформления договора.
Также в офисах обслуживания можно заменить SIM-карту. Это делается при поломке SIM-карты или при её потере. Выпуск новой симки осуществляется бесплатно, по предъявлении паспорта владельца – их доставка на дом не осуществляется.
Как производится смена номера на Yota
Оператор сотовой связи Yota с октября 2013 года работает на площадке мобильного оператора «Мегафон», имея с ним общую сеть. Компания предоставляет абонентам множество услуг, постоянно запускает новые акции, предлагает выгодные тарифные планы. Одной из услуг выступает смена номера на Yota.
Причин расстаться со старой комбинацией цифр и получить новую много. Это может быть желание получить узнаваемые цифры, что важно для организаций и предпринимателей, способ избавиться от звонков мошенников, сторонних лиц. Произвести процедуру хочется быстро, без потери времени, денег, и для этого компания предоставляет ряд возможностей. Рассмотрим, как изменить номер, что нужно делать, сколько это будет стоить и как часто можно производить манипуляцию.
Как поменять номер на Йоте
Смена номера в приложении Yota происходит в комфортной для вас обстановке. Для этого не нужно обращаться в офис, прихватив с собой паспорт. Все можно сделать дома в уютной атмосфере. Это просто. Берете в руки мобильный телефон с операционной системой Android или iOS, действуете по инструкции:
- в приложении оператора нажимаете на текущий ряд цифр;
- появляется окошко, в котором написаны все доступные комбинации;
- выбираете вариант, который вам нравится;
- нажимаете на него, чтобы подтвердить свои действия.
После проведения данных манипуляций осталось подождать несколько минут, замена номера Йота состоялась. Формат будет начинаться с таких знаков +7-999. Особенность: возможность прописать желаемые цифры или указать те, которые должны присутствовать. Помните, набрав предыдущую комбинацию знаков, вам уже никто не дозвонится, поэтому оповестите тех, от кого ждете сообщения.
Новым абонентам сначала нужно произвести активацию sim-карты. Действующим менять sim-карту не нужно, услуга активируется без смены.
Содержание
- Способы определения своего номера Yota
- Запрос номера USSD-командой
- Просмотр телефонного номера в приложении
- Просмотр номера в личном кабинете на сайте
- Звонок на другой номер телефона
- Как сменить номер телефона yota
- Переоформление SIM-карты в присутствии владельца
- Как переоформить SIM-карту без владельца номера
- Почему не заходит на status.yota.ru?
- Проверяем сетевые параметры
- Преимущества YOTA на Android:
- Что такое красивый номер Yota, зачем он?
- Доступные способы получения распечатки вызовов Йота
- Заказать детализацию онлайн
- Получение детализации в салоне связи Yota
Здесь мы опишем несколько способов, которые помогут вам без проблем определить свой номер телефона, с какого бы устройства вы не активировали SIM-карту! Вот список возможных способов:
- Запрос через USSD-команду
- Просмотр в приложении Android, iOS
- Просмотр в личном кабинете на сайте
- Звонок на другой телефон
Перед тем, как описать все вышеперечисленные способы, стоит отметить, что ваш номер по умолчанию должен быть отправлен в сообщении при активации SIM-карты. Что для этого нужно? Вы просто вставляете новую Sim в телефон, включаете для Yota передачу данных интернета, например, 3G, 4G, и в течении 1-5 минут карта активируется, после чего на ваш аппарат приходит сообщение с оповещением об активации и вашим номером.
Запрос номера USSD-командой
У мобильного оператора Yota, как и у любой другой компании с подобными услугами имеется специальная команда, с помощью которой можно будет в любой момент узнать номер своей SIM-карты. Для этого вам нужно проделать следующие операции:
- Наберите на телефоне команду .
- Нажмите клавишу вызова и дождитесь SMS-уведомления.
- В ответном сообщении вам пришлют номер телефона, с которого был отправлен запрос.
Просмотр телефонного номера в приложении
Практически все услуги на данный момент предоставляются в компании Yota через специализированные приложения для операционных систем Android, iOS. Через них же и заказываются SIM-карты и оплачиваются многие услуги.
- Загрузите и установите программу на свой смартфон.
- Запустите ее, после чего зайдите в настройки.
- Там будет отображаться информация о вашем телефоне, остатки подключенных пакетов и тарифы, текущий баланс и многое другое.
Внимание! Чтобы зайти в личный кабинет через приложение на iOS или Android, не нужно вводить никаких данных, например, логин, пароль. Система автоматически считывает данные SIM и подключается в программе. Единственное условие – включение передачи данных на SIM-карте Yota (3G, 4G).
Просмотр номера в личном кабинете на сайте
На сайте https://my.yota.ru вы сможете войти в свой личный кабинет под учетной записью и паролем. В качестве учетной записи могут быть использованы следующие данные: телефонный номер, электронный адрес почты, произвольное имя пользователя. Пароль генерируется в приложении для смартфона от Yota.
Также стоит учесть, что пользоваться личным кабинетом через браузер могут только те пользователи, у кого SIM-карта вставлена в роутер или модем. Для планшетов и коммуникаторов используется стандартное приложение для Android и iOS.
Звонок на другой номер телефона
Как ни странно, но самый простой способ, чтобы узнать свой номер телефона yota – это позвонить на любой из номеров, не обязательно этой же сотовой сети. На экране телефона другого абонента высветится ваш номер.
Как сменить номер телефона yota
Как и говорилось ранее, у данного оператора все номера генерируются случайным образом при активации SIM-карты, соответственно, пользователю может попросту не понравиться номер. Что же делать в таком случае? Вы можете его изменить, причем для этого не нужно никуда ходить! Однако у вас должны соблюдаться следующие условия:
- У вас должен быть положительный баланс, отсутствовать задолженности.
- С момента прошлой смены номера прошло более 10 дней.
Зайдите в приложение и нажмите на свой номер. Появится вкладка, в которой вам нужно будет выбрать один из нескольких десятков или сотен вариантов. Смена произойдет в течении 1-5 минут.
Также есть еще несколько нюансов:
- Первый раз смена номера будет предоставляться на бесплатной основе, однако последующие оплачиваются номиналом в 100 рублей.
- Как только вы смените номер, через 183 дня он обратно попадет в общую базу номеров и пользователи смогут активировать его себе.
- Все номера, предложенные вам в общем списке, будут иметь общую маску, похожую на ваш номер. Причем выбирать можно только из вашего региона! Например, если вы приобретали SIM-карту в Волгограде, то не сможете просматривать список доступных для смены номеров Московской области.
- В общем списке есть как платные, так и бесплатные варианты. Цена варьируется от 1000 до 100 000 рублей.
Как видите, узнать свой номер yota не так уж и трудно! Главное – это выбрать один из самых удобных способов, в зависимости от устройства и возможностей. Если у вас ничего не получается, то зайдите на официальный сайт сотового оператора и задайте вопрос в онлайн поддержку. Это можно сделать и через специальное приложение для Android и iOS. Оно предоставляется бесплатно!
Поменять тариф Йота на телефоне с помощью приложения
Чтобы изменить тариф через приложение нужно сначала его скачать на телефон. Делается это в официальных магазинах вашей операционной системы. Если вы пользуйтесь смартфоном на Android то приложение Yota берем отсюда. Если ваш телефон это Айфон то качайте приложение Йота отсюда.
Отлично! вы установили приложение. Симкарта уже вставлена в смартфон, теперь запустим приложение и посмотрим что в нем есть.
На главной странице вы увидите всю основную актуальную информацию по вашему тарифному плану. Можно посмотреть сколько минут и гигабайт осталось до конце месяца и когда будет следующее списание.
Нажимая на кнопку “Изменить условия” (это как раз то, что нам нужно для смены тарифа через приложение) переходим на новую страницу где, передвигая ползунки вы настраивайте параметры под свои нужды. Можно:
- Изменить количество минут + трафик интернета в месяц
- подключитьбезлимитные СМС
- выбрать мобильные приложения, трафик на которых будет бесплатным
По умолчанию все звонки внутри сети Yota бесплатны. Пожалуй на этом все. Теперь вы можете управлять параметрами своего тарифного плана. Помимо этого можно задать любой вопрос в службу поддержки и пополнить счет.
Как поменять тарифный план без приложения?
Сменить свой тариф на Йота можно довольно просто и быстро с помощью мобильного приложения, но если его нет, можно открыть раздел на сайте фирмы, выбрать новый пакет и перейти на него.
После изменения пакета, он будет работать автоматически. Абонент должен следить за тем, чтобы без задержек пополнять счет.
Оплата всегда происходит в четко установленное время, автоматически. Если нет нужной суммы средств, то абонент утрачивает возможность дальше использовать услуги, пока вновь не оплатит нужную сумму.
На смартфоне
Компания предлагает множество определенных комбинаций, с помощью которых можно выполнять различные операции. Например, есть возможность удержания смс и вызова.
Чтобы узнать и сменить тарифы, нужно открыть окно набора номера на телефоне, ввести специальный ussd, нажать на кнопку вызова и дождаться ответного сообщения.
Проверить баланс Ета, можно набрав комбинацию *100#. Об остатке трафика и минут узнается, если абонент набирает *101#. Чтобы узнать свой номер, нужно набрать *103#.
Несколько других необходимых ussd:
- «Перезвоните мне»:
*144*89*********#;
- Занесение в черный список: ;
- Подключение безлимитных смс за 50 рублей: ;
- Подключение дополнительного пакета трафика на 5 Гб: .
На планшете
Йота предлагает различные пакеты для клиентов в зависимости от их потребности в трафике и используемых устройств. Чтобы изменить тариф на планшете, нужно изучить официальный сайт, где есть вся информация. За смену пакета плата не взимается.
Когда предложение изменено, то оплаченный период также изменяется. О том, как перейти на другой тариф можно узнать у консультанта на сайте компании.
Полезно интересоваться новостями оператора, и если он предлагает новые тарифы, сразу же с ними знакомиться. Если подходят условия, можно потратить несколько секунд, чтобы зайти на сайт и воспользоваться новым предложением.
Как упрятать номер от всех?
Абоненты достаточно нередко прибегают к услуге антиопределителя номера, эта функция является одной из более нужных в мире сотовой связи. На каждом аппарате по-своему отображается входящий звонок, может показаться надпись «неопределенный номер», «приватный номер» либо «запрет определения».
В хоть каком случае, это может означать лишь одно – перезвонить на этот номер не получится.
Основные причины для сокрытия номера:
- в приватных целях;
- при звонках чужим людям;
- при массовых рабочих вызовах;
- при дозвоне в справочные службы.
Причины могут быть самыми различными. К примеру, каждый сталкивался с таковой ситуациях, что позвонив в один прекрасный момент в интернет-магазин, и в компанию, которая предоставляет разные сервисы, номер попадал в базу, опосля человека долгое время вызванивают сотрудники разных фирм с целью рекламы продукта/услуги.
Ситуация может быть и обратной – позвонив с целью информирования клиента, к примеру, о акции, в последствии приходится поменять номер из-за богатства звонков с разными вопросцами. Чтоб избежать таковой проблемы, почти все предпочитают применять антиопределитель номера.
Воспользоваться возможностью скрыть собственный номер могут те клиенты Yota, которые употребляют sim-карту в планшетах либо телефонах. К огорчению, не все обыкновенные аппараты имеют такую функцию.
Ежели же мобильный телефон имеет схожую опцию, то при ее включении номер будет засекречен при дозвоне полностью всем абонентам. Отрешиться от этого можно лишь выключив функцию.
Если вызываемый клиент в реальный момент не в зоне покрытия, либо его телефон разряжен, то опосля включения ему поступит сообщение лишь о факте звонка. Узреть имя либо телефон звонящего и, соответственно, перезвонить, ему не удастся.
Кроме того, такое сокрытие цифровой композиции актуально лишь для голосовых вызовов, при отправке текстовых сообщений номер будет виден.
Ежели человек, которому звонили со скрытого номера, закажет в компании оператора детализированную распечатку звонков, то он получит засекреченную информацию. То есть, данный метод антиопределения номера работает лишь на мониторе сотового телефона конкретно при совершении звонка.
Для того чтоб упрятать от всех собственный телефон в параметрах аппарата, необходимо войти в опции, выбрать раздел определения номера и выбрать графу «Скрыть номер». Опции по умолчанию предполагают определение номерной композиции.
Для различных моделей телефона могут быть актуальны остальные наименования пт меню, но, принцип у всех одинаковый.
Yota горячая линия – телефон 8 800
Проблемы клиентов провайдера мобильной связи часто требуют срочного решения, и помощь в экстренных ситуациях им оказывает горячая линия Йота, операторы которой консультируют круглосуточно. Какой бесплатный номер телефона 8-800(…) нужно набирать, чтобы задать вопросы Yota, и как связаться со специалистом компании другим способом?
Йота – бесплатный телефон горячей линии
Клиентоориентированная компания обязательно публикуют номер колл-центра для бесплатных звонков на своем сайте, размещая цифры на видном месте. Но посетители сайта Йота, обыскавшись по ссылкам «Контакты» и «Поддержка», обнаруживают только телефон горячей линии оператора Ета для бизнес-клиентов — 8-800-55-049-55.
Верно ли, что оператор Ета горячую линию для частных клиентов не использует? Нет, абоненты могут звонить провайдеру по универсальному бесплатному телефону 8-800-55-0000-7. Чтобы обратиться в компанию, эти цифры можно набрать как со смартфона с сим картой Йота, так и с номера другого российского оператора либо стационарного телефона.
Обратите внимание: телефонный звонок трудно назвать наилучшим способом связаться с сотрудником саппорта. Напрасно рассчитывать, что клиенту сразу ответит оператор на линии и даст исчерпывающую консультацию.
Вместо этого абоненту предстоит услышать автоответчик, который предложит получить нужную справку вообще без соединения со специалистом — через голосовое меню. Прежде чем задать вопрос сотруднику Yota, клиент вынужден несколько раз нажимать разные кнопки, выбирая в этом меню нужные пункты и путешествуя по тематическим разделам. Если попытаться обойти эту процедуру и сразу «вызвать» оператора, придется сначала очень долго ждать соединения с консультантом общего профиля, затем тратить время также на ожидание ответа узкопрофильного специалиста, на которого абонента переключат.
Так что, «скрывая» номер 8-800(…) горячей линии, сотовый и интернет провайдер проявляет своеобразную заботу, предлагая воспользоваться более удобными вариантами связи с саппортом.
Абоненты, любящие писать и читать SMS, могут обратиться в Ета также путем отправки сообщения на простой короткий номер 0999. Этот бесплатный способ связаться с саппортом вполне устраивает и другую сторону: если оператор Yota номер горячей линии для звонков «припрятал», то для СМСок — указал на сайте в разделе поддержки частных клиентов.
Рекомендуется продумать текст сообщения, в котором необходимо изложить свою проблему коротко и внятно.
Специалисты Йота либо присылают ответное SMS, либо сами звонят клиенту и консультируют по заданному вопросу.
Важно: этот вариант связи недоступен для абонентов других мобильных провайдеров — отправлять сообщение на 0999 можно только с телефона Yota.
Как еще позвонить/связаться с оператором Yota бесплатно
Если нет возможности и/либо желания ни звонить, ни отправлять СМС, можно прибегнуть к другим вариантам:
- онлайн-чат;
- мобильное приложение Йота;
- электронная почта;
- официальная группа Yota ВКонтакте;
- точка продаж.
Если проблемы с сотовой связью возникли в момент наличия доступа в Интернет, абоненту Yota горячая линия для звонка не нужна — проще зайти на сайт yota.ru и обратиться в саппорт посредством онлайн-чата.
Чтобы обратиться за решением проблемы онлайн, следует:
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам
Задать вопрос
- нажать ссылку «Поддержка» в меню сайта;
- на открывшейся странице выбрать, с чем связан вопрос сотруднику — смартфоном / планшетом или модемом / роутером;
- на следующей странице кликнуть по ссылке «Обратитесь в чат», находящейся слева в нижней части сайдбара;
- в окне чата, появившемся в правом нижнем углу экрана, ввести свое имя, населенный пункт, текст вопроса и кликнуть «Спросить»;
- получить ответ гораздо быстрее, чем через горячую линию.
Обратите внимание: провайдер рекомендует обращаться в техподдержку именно через онлайн-чат.
В то же время задать вопрос специалисту компании круглосуточно можно и в другом чате, который доступен любому абоненту, скачавшему мобильное приложение Ета.
Если решение проблемы может немного подождать, а самым удобным каналом связи для клиента является электронная почта, можно письменно сформулировать вопрос немного подробнее и отправить текст по адресу mail@yota.ru.
Официальная группа ВКонтакте — это в некотором смысле дополнительная горячая линия оператора Ета. С ее участниками охотно общаются сотрудники компании, в том числе отвечают на просьбы о помощи / консультации.
Наконец, клиент, предпочитающий решать вопросы путем живого общения, может найти на yota.ru ближайшую точку продаж, отправиться туда и поговорить с продавцом-консультантом.
Переоформление SIM-карты в присутствии владельца
Самый простой и надежный способ переоформления номера предполагает присутствие владельца. Более того, у многих операторов и вовсе отсутствует возможность переоформить номер без присутствия владельца. Если у вас есть возможность прийти в офис оператора вместе с владельцем номера, то никаких проблем при переоформлении договора не более возникнет. В офисе оператора обе стороны должны подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.
Для переоформления номера необходимо:
- Явиться с собственником номера в ближайший офис оператора (обе стороны должны иметь при себе паспорт);
- Заполнить заявление на переоформление номера;
- Оплатить услугу. Стоимость переоформления номера будет отличаться в зависимости от оператора (МТС — 340 рублей, Билайн — 50 рублей, МегаФон — 150 рублей).
- Внимание
- Если на момент переоформления SIM-карты по номеру действует задолженность, её необходимо погасить. Переоформление номера при отрицательном балансе невозможно.
Как видите, ничего сложного в смене владельца номера нет. Перед тем, как переоформить SIM-карту рекомендуем зайти на официальный сайт оператора и ознакомиться с нюансами проведения данной процедуры. Также Вы можете получить консультацию специалиста, позвонив в центр поддержки клиентов. Кроме того, Вы можете задать вопрос в комментариях, главное, укажите своего оператора.
Проблемы с переоформлением номера могут возникнуть у тех, кто по определенным причинам на может явиться в офис оператора вместе с владельцем SIM-карты. Если владелец номера находится в другом городе и вы не можете встретиться, он может оформить доверенность на переоформление договора в любом офисе оператора. Гораздо сложнее осуществить переоформление номера, если владелец умер.
В случае смерти владельца номера для переоформления SIM-карты потребуются следующие документы:
- паспорт РФ;
- оригинал свидетельства о смерти владельца контракта;
- свидетельство о вступлении в права наследования.
Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, остается лишь надеяться на то, что Ваш оператор предоставляет возможность переоформить SIM-карту без участия владельца.
Как переоформить SIM-карту без владельца номера
Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников. Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.
Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:
- По номеру не должно быть задолженности;
- Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
- Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
- Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.
Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.
Почему не заходит на status.yota.ru?
К сожалению, иногда при попытке зайти в web-интерфейс модема могут появится разные проблемы. Чаще всего, просто не открывается страница по адресу status.yota.ru или 10.0.0.1. Может появится ошибка, что «страница недоступна», или «не удается получить доступ к сайту».
Несколько советов, которыми можно попытаться решить эту проблему:
- Отключите Wi-Fi модем Yota от компьютера и подключите заново. Если это не USB-модем, а Yota Many, то просто отключите и включите питание.
- Если вы пытаетесь зайти в настройки модема, который подключен по USB, то можете попробовать подключится к его беспроводной сети и зайти панель управления по Wi-Fi.
- Попробуйте войти на status.yota.ru с другого браузера, или устройства. Можно даже с телефона, или планшета. Просто подключите его к Wi-Fi сети мобильного роутера от Йота.
- Если модем по прежнему не доступен
(в том числе по адресу 10.0.0.1), то нужно проверить сетевые настройки на компьютере
(если вы пытаетесь зайти с компьютера)
. Сделать это не сложно.
Проверяем сетевые параметры
Зайдите в «Сетевые подключения».
Дальше нужно открыть свойства того подключения, через которое вы подключены к модему Yota. Если вы подключены по Wi-Fi, то это адаптер «Беспроводная сеть» (в Windows 10), или «Беспроводное сетевое соединение» (в Windows 7). Если модем подключен по USB, то это скорее всего будет адаптер «Подключение по локальной сети 2», или «Ethernet 2» (цифра может быть другой).
Просто нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». К примеру, я подключен к мобильному роутеру (он же модем) по Wi-Fi:
Дальше выставляем автоматическое получение IP и DNS для протокола IPv4.
Если это не помогло, или там было выставлено автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать статические адреса:
IP-адрес: 10.0.0.2
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: 10.0.0.1
DNS можно указать 8.8.8.8.
После этих настроек страничка по адресу IP-адресу 10.0.0.1 точно должна открываться.
Если ничего не помогло, то вполне возможно, что это какая-то программная, или аппаратная поломка модема.
Надеюсь, вы смогли зайти в настройки своего мобильного роутера от провайдера Йота, и сменить необходимые параметры. Если у вас остались какие-то вопросы по данной статье, то можете смело задавать их в комментариях ниже.
Преимущества YOTA на Android:
- единая цена в поездах и дома;
- полный контроль над расходами оператора;
- безлимитный интернет без ограничений по объему и трафику;
- простой интерфейс;
- безлимитные звонки внутри сети;
- YOTA личный кабинет;
- поддержка стандартов сетей; 2G, 3G и 4G;
- возможность сменить номер;
- возможность подключения автоплатеж;
- приложение на русском языке;
- выбирайте период доступа к интернету — на день, месяц, год;
- управляйте услугами мобильного оператора;
- гибкие внутренние настройки;
- круглосуточная техническая поддержка;
- оплата услуг через банк или электронные системы.
Скачать YOTA (ёта) на Андроид бесплатно без регистрации и смс с нашего сайта.
Что такое красивый номер Yota, зачем он?
Красивый телефонный номер указывает на высокий статус его владельца и позволит быть ярким, запоминающимся и выделиться из общей массы.
Если вы желаете стать владельцем уникальной комбинации цифр, тогда оператор мобильной связи Yota то, что вам нужно. Вы можете купить через интернет красивый номер нашего мобильного оператора. Обширная база интересных предложений нашей компании позволит подобрать подходящую комбинацию для любого случая. Красивый номер Yota – это отличная возможность заявить о своей неповторимости, а наши лучшие предложения могут характеризоваться следующими комбинациями:
- чередуются две двухзначные цифры;
- три первые и последние значения одинаковые;
- симметрия четырех одинаковых цифр;
- парное повторение последних цифр;
- подряд идут четыре одинаковых цифры;
- окончание номера – 00.
Красивая комбинация цифр непременно станут атрибутом любого человека. В базе нашего оператора имеется в большой выбор эксклюзивных предложений для корпоративных и частных клиентов.
Красивый номер Yota интересен и востребован нашими клиентами. От вас требуется лишь подобрать подходящий вариант и нажать клавишу купить.
Доступные способы получения распечатки вызовов Йота
Услугу можно заказать двумя способами:
- через личный кабинет онлайн;
- в офисе оператора сотовой связи Yota.
Естественно, первый вариант намного проще и быстрее, ведь вам не нужно покидать своего жилища, чтобы получить детальную распечатку по номеру. Однако следует учитывать, что данный оператор сравнительно недавно вышел на рынок сотовой связи. Это обстоятельство имеет свои преимущества и недостатки.
Как вы знаете, каждый оператор связи имеет свой личный кабинет онлайн. Чтобы войти в него, необходимо посетить официальный сайт. Оператор Yota не стал исключением. Каждый пользователь также имеет возможность посетить официальный ресурс оператора, чтобы заказать различные услуги.
Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию того, как заказать распечатку по номеру через официальный ресурс и в стационарных офисах сотовой связи.
Заказать детализацию онлайн
- Прежде всего, вам необходимо посетить официальный сайт Йота. Сделать это несложно. Потребуется компьютер и активное интернет соединение. Откройте любой браузер и перейдите по ссылке
www.yota.ru.
- Перед вами появится стартовая страница сайта. Обратите внимание на правый верхний угол, там будет ваш профиль, в который необходимо зайти.
- После нажатия на «Профиль», вам будет предложено установить на мобильное устройство специальное предложение, которое поможет управлять услугами сотовой связи. Следует отметить, что это достаточно полезное приложение может быть установлено как на Андроид, так и IOS. Достаточно лишь выбрать нужную версию.
- После установки приложения, необходимо открыть его и нажать иконку «С вопросом», которая находится вверху экрана.
- Перед вами появится очередная иконка «Задать вопрос». Теперь вы можете задать вопрос консультанту и получить на него ответ. Конечно же, нам ведь нужно подключить детализацию, а не задавать вопросы оператору. Но без этого в данном случае никак. Для оператора Йота – это стандартная процедура, не более. Эту процедуру необходимо пройти, чтобы получить детализацию номера на электронную почту.
- Именно в чате необходимо попросить оператора выслать детальную распечатку звонков по номеру. Важно подчеркнуть, что данная услуга предусматривает предоставление личных данных, а именно: полную фамилию, имя и отчество; номер и серию паспорта; электронный адрес; период детализации. Только через данный чат можно заказать распечатку на электронный адрес. Кстати, также необходимо иметь под рукой телефон и сим-карту. Таким образом, оператор предотвращает возможность заказать распечатку для другого номера.
- После выполнения вышеперечисленных действий на вашу электронную почту придет файл. Необходимо скачать этот файл на компьютер или открываем его прямо в браузере.
У вас появится новое окно, где необходимо безошибочно ввести пароль на распечатку. Этот пароль ранее был выслан на ваш номер в виде СМС. После его ввода нажмите на кнопку «подтвердить».
Если вышеперечисленные действия сделаны безошибочно, то вы сможете увидеть вашу распечатку звонков.
Получение детализации в салоне связи Yota
Перейдем к другому варианту получения детальной отчетности звонков по номеру. Прежде всего, необходимо знать следующее:
- Перед походом в офис сотовой связи Йота необходимо взять документ удостоверяющий личность. Таким образом, вы докажете, что данный номер принадлежит вам. Если не брать с собой паспорт, то сотрудники отделения Йота не смогут вам помочь, это не входит в их рамки установленных правил.
- Укажите период, за который вам необходима отчетность по номеру. Компания Йота предоставляет детализацию сроком, который не превышает полгода.
Далеко не каждый сотовый оператор предоставляет бесплатную услугу детализации. Компании Yota нужно отдать должное. Они заботятся о своих пользователях, и заказать у них услугу можно абсолютно бесплатно. По крайней мере, эта информация актуальна на момент написания этой статьи.
Этот способ получения отчетности по номеру остается востребованным и по сей день. Ведь не всегда есть свободный доступ к интернету. Кроме того, у вас будет лишний повод подышать свежим воздухом, прогуляться и познакомиться с новыми людьми.
Что будет с номером если долго не пользоваться?
Сколько можно не пользоваться телефонным номером до его блокировки? У всех российских операторов предусмотрена блокировка телефонного номера после определённого времени бездействия. Если абонент не расходует средства на счёте, деньги списываются в пользу оператора, номер блокируется и договор прекращает действие.
Что делать, если потерял сим-карту йота
Утеря сим-карты – довольно неприятное, хотя и частое событие, происходящее с клиентами различных операторов. Действия абонентов Йота при потере следующие:
- первым делом нужно заблокировать утерянную симку;
- необходимо получить дубликат.
Осуществить блокировку утерянной SIM-карты можно следующими способами.
Активация симки йота на ios
Для активации сим-карты на устройствах под операционной системой iOS нужно осуществить несколько манипуляций. Вставьте SIM в устройство, включите его и подождите 1-2 минуты. В течение этого времени карта активируется, и в верхней части экрана появится значок, отображающий уровень сигнала и тип доступной сети для передачи данных.
Если по каким-то причинам автоматическая активация на iPhone или iPad не работает, активируйте вручную, создав профиль для нового сотового оператора.
- Заходите в «Настройки», далее «Сотовая связь» и «Сотовые данные».
- Переходите во вкладку APN. Здесь вписываете APN следующий: internet.yota. Все остальные графы оставляете пустыми и сохраняете данные.
Блокировка из-за ошибки при вводе пин-кода
По умолчанию у оператора Yota отключена проверка пин-кода. Но эту опцию вы можете подключить самостоятельно в настройках телефона, если опасаетесь попыток несанкционированного доступа к нему. На всех карточках этой компании установлен стандартный пин – 0000. Но данную комбинацию каждый пользователь также волен менять самостоятельно.
Важно! Доступ к симке перекрывается после третьего ошибочного ввода пин-кода.
Разблокировать сим карту Yota в этом случае можно с помощью PUK-кода. Как правило, он указан на конверте с симкой или на самой карте. Если конверт утерян, восстановить секретную комбинацию вам помогут в службе поддержки оператора.
В мобильном приложении
Изменить номер через мобильное приложение очень легко. Для этого нужно:
- открыть программу и на главной странице нажать на телефон, который будет показан в левом верхнем углу;
- на следующей странице набрать желаемую комбинацию в соответствующей строке или выбрать из доступных вариантов, чтобы подтвердить операцию;
- подождать несколько минут — за это время оператор изменяет личные данные клиента, поэтому может отсутствовать связь.
Действия при краже
Если телефон украден, меры нужно предпринимать немедленно. Баланс счета, банковские карты и много другой личной информации находятся в руках злоумышленников. Действия пользователя в случае кражи аналогичны тем, что выполняются при утере. Все делается согласно предыдущему пункту.
Для чего нужно менять номер
Желать поменять комбинацию цифр можно по совершенно разным причинам. Иногда пользователь хочет оборвать все связи, в других случаях речь идёт о создании более узнаваемого и лёгкого номера для работы. Нередко случается и так, что клиент оператора столкнулся с мошенниками или крайне надоедливыми лицами, а блокировка и чёрный список никак не помогают решить проблему.
Чтобы поменять цифровую комбинацию, достаточно использовать мобильное приложение. Если пользователь подбирает новый номер самостоятельно, это займёт буквально несколько минут и не потребует внесения оплаты при первой смене. В остальных случаях абонент сталкивается с несущественными ограничениями.
Инструкция, как восстановить сим-карту йота
Воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией, чтобы восстановить симку Yota:
- Если Вы потеряли сим-карту, то, прежде всего, заблокируйте ее. Для тех, кто меняет из-за несовпадения формата или механического повреждения, блокировка не нужна.
- Зайдите на официальный сайт Йоты, выберите ваш город и найдите подходящий офис обслуживания. Если доступа к сети интернет на данный момент нет, то позвоните в справочную службу оператора по номеру 8-800-550-00-07 и узнайте необходимый адрес.
- Обратитесь в офис обслуживания. Обязательно вспомните про необходимость паспорта, если вы владелец. Если нет – обращайтесь к тому, на чье имя зарегистрирован номер или возьмите доверенность от владельца для совершений действий по номеру.
- Обратитесь к сотруднику офиса для получения дубликата сим-карты. Он проверит данные по договору и ваши паспортные данные.
- После проверки сотрудник выдаст вам уже активированный дубликат, который вы можете сразу использовать.
- Если вы блокировали карточку при потере, то сотрудник поможет разблокировать её для дальнейшего использования.
Как активировать sim-карту yota на android
Активация сим карты Йоты на устройствах под управлением Android практически такая же, как и на любом другом смартфоне. Вставьте новую SIM-карту в планшет или телефон (учтите, что у данного оператора для каждого типа устройств свои карты), включите аппарат и дождитесь, пока появится уведомление об активации и в верхней части экрана отобразится полоска с уровнем сигнала.
В случае если автоматически активировать сим-карту не представляется возможным, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Найдите пункт меню «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Еще», далее «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN» — «Изменить/Создать новую точку доступа».
- Вписываете Имя — «Yota», APN-адрес – «internet.yota».
- Сохраняете все изменения и ждете, пока ваше устройство обнаружит новую сеть. На экране в верхней части появится полоска сигнала сети.
На операционной системе Windows Phone работает много устройств, и часть из них уже использует yota. Как правило, активация происходит автоматически сразу же после установки SIM в мобильный телефон. Если же этого не происходит, то активируйте в ручном режиме.
Как восстановить номер водафон если долго не пользовался?
Что нужно для разблокировки
- приобрести специальный пакет восстановления;
- позвонить по сервисному телефону 222 (или 0 800 400 222 – бесплатно со всех сетей в Украине);
- ответить на вопросы ответившего оператора для идентификации;
- подождать, пока сим-карта будет восстановлена и готова к использованию.
Как восстановить номер телефона если долго не пользовался?
Симка не использовалась долгое время.…Если не использовалась
- Посредством команды *111*157# вызов.
- Через «Мобильного помощника» — 1116 вызов.
- Через Контактный центр 0890 (По России), 8 800 250 0890 (с городских телефонов и сторонних операторов), 7 495 7660166 (в роуминге).
- В салоне связи МТС.
3 дек. 2023 г.
Как восстановить номер телефона йота?
Если с вами произошла такая ситуация, следуйте алгоритму:
- Позвоните в службу технической поддержки по номеру 88005500007. и свяжитесь с оператором.
- Сообщите ему, что симку необходим немедленно заблокировать.
- Инициируйте немедленный перевыпуск.
- Определитесь, в какой отделении вам удобнее всего получить новую карточку.
9 февр. 2023 г.
Как восстановить сим карту киевстар если долго не пользовался?
Как восстановить номер
- Просто обратитесь в один из магазинов Киевстар. Не забудьте взять с собой паспорт и ИНН. Юридическим лицам нужно будет предоставить нашим экспертам такие документы.
- При восстановлении номера вы можете выбрать доступные для подключения контрактные тарифные планы или бизнес-тарифы.
Как восстановить симку йота
Восстановить и заменить sim, может владелец, на которого она оформлена или же третье лицо с доверенностью. Для того чтобы вновь начать пользоваться мобильной связью сначала нужно выяснить причину блокировки, а после приступать к ее восстановлению. О том, как восстановить симку yota подробно рассказано в следующих пунктах:
Как заблокировать сим карту йота через интернет
Абоненту необходимо зайти на сайт через компьютер или мобильный и связаться со специалистом, но о каждом варианте стоит поговорить подробнее:
- Онлайн чат. Обратиться к специалисту можно онлайн через приложение или сайт. Следует найти пункт «Задать вопрос», и клиенту откроется онлайн-чат. В нем прописывают личные данные о городе, номере телефона, лицевом счете. Дополнительно пишется беспокоящий вопрос. В течение пяти минут с пользователем свяжется консультант и даст ответ на интересующий вопрос.
- Электронная почта. Абонент может написать запрос о деактивации симки на адрес почты. В письме прописываются данные владельца, город проживания, номер телефона и информация договора.
- Личный кабинет. Абоненту следует перейти на сайт Йоты, после чего зарегистрироваться там и перейти в свой профиль. Для проведения блокировки, следует найти пункт «Управление сим», там будет выделен заголовок блокировки.
- Важно
- Ответ на письменное обращение через почту может прийти в течение 1-3 суток. Проще заблокировать сим-карту Yota через интернет, для этого абонент может пройти регистрацию на сайте или в приложении.
Как заблокировать сим-карту йота
Блокировка утерянной или украденной сим-карты Йота – первое, чем вы должны озаботиться после происшествия. Сделать это можно несколькими способами:
- Позвонить в поддержку Йота по номеру 8-800-550-00-07 и попросить у оператора заблокировать утраченную сим-карту.
- Зайти в чат на официальном сайте Йота и связаться с консультантом.
- Воспользоваться Личным кабинетом.
Обратите внимание, что все эти способы также дают возможность сразу после введения блокировки заказать восстановление сим-карты Йота.
Как заказать получение дубликата сим-карты йота
Запустить процесс перевыпуска симки Йота можно теми же способами, что и заблокировать утраченную. Если вы сами связываетесь с консультантом по номеру 8-800-550-00-07 или через чат, вас попросят сообщить данные вашего Договора с мобильным оператором и паспортные данные.
Как изменить собственника номера
Считается, что при замене номера, который привязан к SIM-карте, меняется и его владелец. Это связано с тем, что выбранный телефон раньше мог принадлежать другому абоненту, а впоследствии (к примеру, в случае смены) вернулся в базу данных. Но так происходит не всегда, ведь у операторов в запасе много неиспользованных ранее комбинаций, которые предоставляются клиентов при заказе.
Бывают ситуации, что абонент хочет изменить владельца SIM намеренно через офис Йота или другими способами. Но сделать это не получится, ведь компания подобных услуг не предоставляет. Получение «чужой» комбинации телефона возможно только естественным путем по указанному выше принципу.
Теперь вызнаете, можно ли поменять номер на Йоте, и какие способы доступны клиентам. При наличии под рукой смартфона и подключения к Интернету работу проще всего сделать через приложение. Если же такой возможности нет, всегда можно прийти в офис и написать заявление с помощью сотрудника компании.
В комментариях расскажите, удалась ли вам смена в Йота, и какие еще нюансы этого процесса необходимо учесть.
Источник
Как обнаружить блокировку sim?
Узнать о блокировке номера можно несколькими способами.
- Прийти в ближайший салон.
- Отправить смс на номер 0999.
- Позвонить по номеру 0611.
- Связаться со службой поддержки Йота.
- Через мобильное приложение, с помощью личного кабинета.
- Отправить запрос на электронную почту техподдержки.
- Через чат.
С заблокированной карты нельзя позвонить. Робот оповестит клиента о блокировке при первом случайном звонке. Иногда деактивированную симку телефон просто не видит.
Как перейти на другой тариф йота?
Смена тарифа по USSD-командам
Поменять тариф можно и без использования приложения или личного кабинета, нужно всего лишь воспользоваться следующими USSD – командами: *106*N#, где N — размер пакета минут; подключить дополнительные 100 минут: *602# подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 руб: *603#
Источник
Как перенести номер другого оператора
Если вы хотите получить номер в Yota, который использовался на карточке другого оператора, сделайте следующее:
Проверьте договор: он обязательно должен быть оформлен на ваше имя, в соответствии с актуальными паспортными данными. Если есть какие-то задолженности на старой симке, погасите их не меньше чем за 5 дней до активации процедуры переноса.
По завершении подготовки закажите сим-карту Yota. На выбор два способа.
Как позвонить живому оператору ета?
Номер телефона техподдержки 8-800-550-00-07 является универсальным для любого клиента Yota, работает по всей России и звонки на него абсолютно бесплатны.…Как связаться с техподдержкой Yota
- обращения в службу поддержки в соцсети;
- чата на сайте йоты;
- позвонить оператору Yota.
Как поменять номер на йоте
Чтобы произвести эту операцию, можно:
- использовать мобильное приложение;
- посетить один из офисов продаж компании.
Как в первом, так и во втором случае придётся подождать несколько минут (зависит от очереди при личном визите в салон связи), за которые оператор изменяет клиентскую информацию в общей базе данных.
Как поменять номер телефона
В процессе пользования услугами оператора у абонента может возникнуть желание сменить номер Yota для телефона. Причины могут быть различными — начало новой жизни, нежелание общаться со старым окружением, надоедливые мошенники и т. д. В ноябре 2023 года оператор ввел соответствующую функцию, позволяющую сменить номер Йота с помощью мобильного приложения без замены СИМ-карты или при личном обращении в салон. У каждого метода имеются особенности, плюсы и минусы, на которых остановимся подробнее.
Как работает ета?
Это две разные компании, с разными акционерами и продуктами. Вся команда Yota работает как над предоставлением безлимитного 4G-интернета при помощи модемов и роутеров Yota, так и над новым федеральным мобильным оператором. Общим принципом для двух направлений бизнеса компании является безлимитный интернет.
Как разблокировать сим карту ета?
Для совершения разблокировки сим-карты Йота как на смартфоне, так и на других устройствах можно действовать разными способами:
- Сходить в сертифицированную точку продажи оператора, прихватив паспорт. …
- Обратитесь в call-центр для получения консультации — телефон 8 800 550 00 07.
Как узнать заблокирована ли сим карта йота
Иногда человек не пользуется йотой, а при возникновении необходимости использования, не знает заблокирована ли сим или нет. Для того чтобы узнать подробную информацию можно:
- Позвонить в центр обслуживания. Рассказать специалисту свою проблему, предоставить данные (паспорт, лицевой счет). Консультант расскажет абоненту йоты о его карте и предложит различные выходы из сложившиеся ситуации.
- Личный кабинет пользователя на официальном сайте компании. Изначально нужно пройти не сложную регистрацию и авторизацию. Иметь учетную запись в кабинете удобно, абонент может узнать остаток средств, управлять своим тарифом или сменить тарифный план, подключать и отключать различные услуги звонков, смс и интернета. Зайдя в раздел «управление», пользователь узнает всю важную информацию о своей симке, если она заблокирована, то там будут указаны причины блокировки, а если долго не была в использовании, можно узнать дату, когда она станет не активной вовсе.
Восстановить симку йота не составит труда, провайдер позаботился о своих пользователях и сделал эту процедуру довольно простой и удобной. Достаточно иметь паспорт и номер лицевого счета. При доступе к личному кабинету, восстановить карту можно даже онлайн, но для получения все равно следует обратиться в официальный офис компании.
Провайдер постоянно оптимизирует функционал карты yota. Клиентам предоставляется возможность выбора тарифа исходя из индивидуальных предпочтений. Стоимость тарифов не высокая, а качество интернета и связи не разочарует пользователей.
Оператор йота занимает 4 место по распространенности. Люди отмечают удобства пользования провайдером, скорость интернета высокая, а система списания средств со счета прозрачная.
При возникновении проблем можно обратиться с помощью официального сайта оператора, написать смс или позвонить по горячей линии, где вежливые консультанты разберутся и помогут решить любую ситуацию. Чтобы узнать, где можно восстановить сим, также можно проконсультироваться со специалистом.
Абонентам предоставлены услуги по выводу средств со счета йоты на другой счет, а это очень удобно, ведь по ошибке можно закинуть на баланс большее количество средств, чем было необходимо. Отзывы о данном провайдере в основном положительные, люди хвалят компанию, а в ответ получают хорошую мобильную связь и быстрый интернет.
Как узнать номер роутера йота?
Как узнать номер счета yota по id модема
- посмотреть на самом роутере – как правило, на коробке или корпусе устройства расположена специальная наклейка с необходимой информацией;
- выполнить загрузку настроек роутера – необходимо прописать в адресной строке браузера 10.0.0.1, после чего на экране монитора отображается ID.
30 сент. 2023 г.
Как узнать номер телефона на модеме ета?
Включите модем, дальше перейти по адресу (должно быть указано 0.0.1), в новом окне, которое откроется, в строке ID будет указан номер счета/телефона. Можно обратиться в техническую поддержку провайдера Yota, набрав номер телефона колл-центра 8-800-550-00-07 с мобильного или стационарного телефона.
Как узнать свой старый номер йота?
Просто наберите номер *103#, нажмите на клавишу «вызов» и ждите. Вам либо придет смс-ка с вашим номером телефона, либо он высветится на экране. Йота хороша тем, что, набрав такую клавишную команду, абонент получит нужную информацию без довеска в виде рекламы или спама.
Когда возникает необходимость восстановления
Возможность восстановления SIM-карт реализована у всех операторов сотовой связи и Йота (Ета) не является исключением. Лишившись по каким-либо причинам SIM-карты, вы всегда сможете получить её дубликат. Замена симок производится в следующих случаях:
- При физическом повреждении SIM-карты;
- При потере или краже мобильного телефона;
- При несовпадении форматов.
SIM-карты являются электронными устройствами, внутри которых установлены небольшие микросхемы. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они подвержены поломкам, как и любая другая электроника.
Иногда SIM-карты просто перестают определяться мобильными устройствами, начинает сбоить хранение контактов, из-за чего смартфоны и телефоны ведут себя некорректно. В этом случае нужно получить дубликат SIM-карты, с сохранением своего телефонного номера.
Ваш мобильный телефон украли или он просто выпал из кармана в людном месте? Выполните два шага:
- Заблокируйте текущую SIM-карту – блокировка осуществляется по номеру 8-800-550-00-07;
- Получите дубликат SIM-карты со своим телефонным номером.
Благодаря этому, вы быстро и без ущерба вернёте контроль над собственным номером. Сим-карта Йота блокируется и через онлайн — зайдите на официальный сайт оператора и напишите в чат, что вы хотите установить блокировку. Консультанты блокируют симку мгновенно, поэтому воспользоваться ею злоумышленники не смогут.
Последний вариант – вы купили новый смартфон и обнаружили, что старая SIM-карта к нему не подходит. Например, вы пользовались SIM-картой формата «micro-SIM», а ваш новый телефон оказался рассчитан на формат «nano-SIM». Не нужно орудовать ножницами и пытаться самостоятельно обрезать SIM-карту под нужные размеры.
При получении дубликата на вашем номере сохраняются:
- Тарифный план;
- Набор опций и услуг;
- Баланс.
Что касается контактов, то их хранение происходит не в сети, а непосредственно на самой SIM-карте. Поэтому они будут утеряны.
Во избежание потери контактов, всегда создавайте их резервные копии. Для этого можно воспользоваться системами синхронизации от разработчиков мобильных операционных систем. Также постарайтесь не терять симки, так как восстановление сим-карты Yota отнимает время.
Когда происходит блокировка йота
Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.
Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.
Мобильное приложение
Наиболее простой способ смены номера Ета — воспользоваться возможностями приложения оператора. Процесс замены происходит следующим образом:
Зная, как изменить номер Йота в приложении, вы сможете быстро выполнить смену телефона и получить новый набор цифр уже через 5-10 минут.
Можно ли активировать старую сим карту?
Обычно это происходит в срок от трех месяцев до года, в зависимости от оператора. Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее. Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора.
Можно ли восстановить сим карту yota
У всех представителей мобильной связи и интернета имеется возможность восстановления sim. Yota тоже позаботилась о своих пользователях в этом плане. Причем предоставляет своим клиентам несколько способов замены, для этого следует:
- обратиться в ближайший официальный офис йоты;
- отправить запрос по электронной почте;
- совершить звонок провайдеру;
- использовать личный кабинет на официальном сайте компании;
- воспользоваться онлайн-чатом со специалистами;
- использовать мобильное приложение;
- отправить СМС-ку на специальный номер.
Для того чтобы, это сделать необязательно покидать дом или место работы. Человек может выбрать более подходящий вариант решения проблемы для себя. Желательно заранее зарегистрироваться в личном кабинете и активировать свой аккаунт, чтобы при возникновении неприятной ситуации, можно было решить проблему через интернет онлайн-способом.
Можно ли восстановить сим карту билайн если долго не пользовался?
Вариант 3: Если симкой долго не пользовались
В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. … Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.
Можно ли восстановить сим-карту, если пин-код был введен некорректно
При неверном введении ПИН-кода несколько раз, происходит автоматическая блокировка SIM-карты, которая снимается введением ПАК-кода. ПАК-код (PUK) указан на упаковке симки. Если же у пользователя нет возможности посмотреть его значение для последующего ввода (коробочка утеряна вместе с договором, абонент находится далеко от дома или даже в роуминге), получить информацию можно, нанеся персональный визит в один из офисов или воспользовавшись любыми доступными сервисами компании: Личным кабинетом, онлайн-чатом, мобильным приложением, электронным письмом, звонком на горячую линию, СМС-обращением.
Неверно введен пин
Потеря ПИН-кода может привести к деактивации симки, если код вводится неправильно три раза. Чтобы разблокировать карточку, следует ввести ПАК-номер. При потере PUK-кода пользователю придется обратиться в службу поддержки.
Если на балансе закончились средства, то SIM может быть автоматически заблокирована оператором. Чтобы исправить ситуацию, достаточно пополнить баланс через терминал или с помощью банковской карты. А чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем, следует подключить .
- Итак
- Клиент может обратиться в главный офис, чтобы произвести активация карточки или посетить онлайн-сайт. Восстановление симки предоставляется компанией Йота бесплатно.
Помощь специалистов
Если в процессе активации SIM будут возникать какие-либо трудности, и в данном материале нет для них решения – обратитесь в сервисный центр Yota. Это можно сделать следующими способами:
- По телефону
8-800-550-00-07(Для абонентов звонок бесплатный)
- На официальном сайте (помощь осуществляется через встроенную форму поддержки)
Также можно зайти на официальный сайт, из общего списка выбрать город, в котором вы находитесь, просмотреть список офисов и прийти лично с паспортом и сим-картой.
Посещение офиса
Существует еще один вариант, как поменять номер на Йоте без приложения — путем личного обращения в офис компании. Он подойдет для случаев, когда нет возможности / желания устанавливать дополнительный софт на телефон.
Смена телефона происходит следующим образом:
Это вариант для консерваторов, который подходит для жителей крупного города при наличии большого количества офисов.
Потеря или кража сим-карты
В случае утери симки ее необходимо срочно заблокировать. Делается это несколькими способами:
- Через личный кабинет на компьютере. Выбрать раздел «Управление СИМ», далее – «Заблокировать».
- Оформить запрос на почту
- Через лайв-чат.
- Звонок в техподдержку.
- Обратиться в офис компании.
Если сим-карта украдена вместе с телефоном, не стоит медлить с блокировкой. Это необходимо для собственной безопасности. Восстановить симку Йота можно так:
- Найти ближайший офис в вашем городе, не забыв взять с собой паспорт и договор.
Если во время покупки использовался старый паспорт, то необходимо изменить данные в личном кабинете.
- Заполнить заявление.
- Получить новую.
Разблокировка карты, если имеется задолженность
В случае, когда SIM-карту Йота заблокировали вследствие образовавшейся задолженности (отрицательного баланса) за неуплату предоставленных услуг, разблокировать ее получится только путем пополнения счета. Блокировка снимается автоматически. Во избежание повторной ситуации, связанной с образованием долга при несвоевременной оплате, достаточно, воспользовавшись Личным кабинетом на официальном сайте компании (требуется авторизоваться и зарегистрироваться), настроить услугу «Автоплатеж» с привязкой банковской карточки и указанием суммы и даты списания.
Сколько времени можно не пользоваться сим картой йота?
Мегафон: 89 дней дни списания; МТС: 90 или 183 дня (в зависимости от тарифа), затем списания и блокировка SIM-карты при нуле; Tele2: 120 дней бездействия дни списаний до нуля 180 дней неактивности при нулевом балансе счёта; Yota: 90 дней дни списаний (по 150 рублей в день!)
Сколько времени можно не пополнять водафон?
Каждый пакет Водафон имеет срок действия в течении 60 дней после активации, если вы в течении 60 дней после того как купили новый номер Водафон не пополните его минимум на 5 грн – Ваш номер будет отключен. Как только вы первый раз пополнили счет – срок действия Вашего номера продлевается на 365 дней.
Сколько стоит восстановить сим-карту йота?
Разблокировка сим-карты Йота, всем пользователям сети предоставляется бесплатно. Услуга выдачи нового дубликата также не подлежит тарификации. После получения новой сим-ки, абонент сможет пользоваться своим тарифом, подключенными ранее услугами и абонентским номером.
За перевыпуск карты другого формата (нано) может взиматься плата в размере 100 рублей. Стоимость курьерской доставки в среднем составляет 300 рублей.
Источник
Смена номера телефона йота на новый
Полезная услуга Йота — смена номера телефона с помощью приложения или путем обращения в ближайший офис компании и написания заявления. Первое изменение бесплатно, а последующие — 100 р. При покупке красивой комбинации придется заплатить большую сумму — 500 р и выше.
Способ №1: оформление покупки с доставкой онлайн
2. Введите регион, город, в котором проживаете.
3. Включите опцию «Перейти в Yota со своим номером».
4. Укажите контактный телефон для подтверждения заказа.
5. Нажмите «Отправить СМС с кодом».
6. Следуйте инструкции сайта.
8. Через некоторое время вы получите СМС-ку от Yota с указанием времени перехода и информацией о проверке номера.
Стоимость
Первая замена комбинации абсолютно бесплатна. За последующие будет взиматься оплата в размере 100 рублей.
Необходимо учитывать, что есть как платные, так и бесплатные варианты. Их стоимость зависит от того, сколько в наборе цифр повторов и есть ли они вообще, то есть — чем легче и «красивее» номер, тем он дороже.
Стоимость восстановления
Плата за получение дубликата не взимается – он бесплатен. После получения дубликата ваша старая SIM-карта будет заблокирована – зарегистрироваться в сети она не сможет.
Обратите внимание – если не пользоваться симкой для смартфона или другого устройства в течение определенного периода, она заблокируется окончательно, без права восстановления. Уточните срок окончательной блокировки по контактному телефону или в онлайн-чате.
Оператор мобильной связи YOTA появился в России в 2023 году. За это время компания набрала довольно широкую базу абонентов. Каждый день к ней присоединяется множество людей. Но перед подключением клиент думает – а возможна ли в будущем замена СИМ карты Yota?
Условия замены
Опция «Смена номера» доступна каждому абоненту Yota не чаще одного раза в 10 дней. Услуга подбора оплачивается отдельно и предусматривает внесение оплаты за выбранную цифровую комбинацию, количество повторов в которой может достигать максимума. В остальном никакие ограничения на опцию не действуют, но оператор может самостоятельно изменить условия замены в индивидуальных случаях.
Условия и стоимость смены
Услуга «Смена номера» для телефона подразумевает изменение комбинации, которая в большинстве случаев назначается случайным образом и берется из списка свободных вариантов. Первая услуга бесплатная, а каждое очередное изменение обойдется в 100 рублей.
Перед тем как сменить номер телефона на Йоте бесплатно, необходимо разобраться с условиями оператора. Их немного:
Информация об успешной смене приходит на телефон клиента с данными по самой комбинации.
Через сколько блокируют сим-карту ета
Провайдер Ета может в одностороннем порядке разорвать договор на оказание услуг. Это происходит, если абонент долго не пользовался сервисом мобильной телефонии. В случае неиспользования абонентом услуг сотовой компании в течение четырех месяцев оператор разрывает договор, блокировка осуществляется навсегда.
Подведем итоги
Не нужно расстраиваться и паниковать, если сим-карта вашего номера телефона заблокирована. Существует множество способов, помогающих устранить эту неисправность. Следуйте вышеизложенным советам, и такой недостаток в работе сложного электронного устройства будет устранен.
Современный человек не может жить без мобильной связи. И поэтому блокировка сим-карты, не важно, по какой причине, вызывает у него закономерное беспокойство. К счастью, большинство сотовых операторов способны быстро решить эту проблему и восстановить клиенту доступ к связи. Для примера рассмотрим, как разблокировать сим карту «Йота».
Условия замены
Опция «Смена номера» доступна каждому абоненту Yota не чаще одного раза в 10 дней. Услуга подбора оплачивается отдельно и предусматривает внесение оплаты за выбранную цифровую комбинацию, количество повторов в которой может достигать максимума. В остальном никакие ограничения на опцию не действуют, но оператор может самостоятельно изменить условия замены в индивидуальных случаях.
Стоимость
Первая замена комбинации абсолютно бесплатна. За последующие будет взиматься оплата в размере 100 рублей.
Необходимо учитывать, что есть как платные, так и бесплатные варианты. Их стоимость зависит от того, сколько в наборе цифр повторов и есть ли они вообще, то есть — чем легче и «красивее» номер, тем он дороже.
Как сообщить о новом номере в Yota
У компании Yota существует довольно интересный сервис по быстрой смене своего,существующего номера.Реализация это услуги была запущена ещё в далеком 2014 году и стала весьма популярной среди определённой группы абонентов сети. Поменять свой существующий номер на любой другой из предложенного списка очень легко.
Если Вы подключились к сети Yota впервые и ещё смена номера только предстоит тогда может стать вопрос о том как сообщить всем своим контактам в мобильном устройстве вновь приобретённый номер Yota.
Ещё про Yota: Тарифы Йота Тульская область и Тула в 2021 году для телефона: официальный сайт
Рассмотрим как реализована подобная услуга в сети Мегафон.
Для этого у этого провайдера есть такая интересная опция как -«Ваш новый номер».Здесь реализация этой возможности выполнена на высоком уровне и позволяет работать этой опции в двух режимах —
- «Двусторонний» извещает все ваши контакты со старого номера с сообщением что данный номер сменён хозяином но новый и вязаться теперь можно по такому-то набору цифр. Подключение — *270*2#
- «Уведомить только меня» в этом случае при попытке дозвонится на старый номер Вам приходит сообщение стоит ли сообщить этому контакту Ваши новые данные. Подключение — *270*1#
Чтобы управлять этой услугой бесплатно необходимо иметь только положительный баланс Вашей Sim-карты Мегафон
Подключение
Набрав *207*старый номер из 11 знаков# (после этих действий получите сообщение с сервисным номером.Если старая Sim-карта осталась в другом телефоне — наберите с него **21* сервисный номерОтключить эту услугу можно набрав *270*3# если старый номеров несколько то отключаем все*270*3*9XXХХХХХХХ# только для одного.
в МТС реализована и каждый звонящий пытающийся дозвонится на Ваш старый номер автоматически получает сообщение что номер был сменён и координаты нового номера. Есть возможность управления списком контактов для которых это сообщение будет отключено.
Подключение
Набрав*250*ваш старый номер из 10-значков#Приходит сообщение с сервисным номеромОтключить эту услугу можно набрав **21*сервисный номер#
Сообщить о новом номере в сети Билайн довольно легко . Для этого Вам необходимо всего лишь подключить . Она позволяет вовремя оповестить всех Ваших друзей, родственников, коллег о смене номера Sim-карты вашего мобильного устройства. Здесь также реализована схема выборочного и сплошного оповещения но существует несколько моментов о которых стоит обязательно знать.
Ещё про Yota: Как позвонить оператору Йота (Yota) бесплатно с мобильного телефона и с другого оператора
Оповещение происходит только тогда пока старая Sim-карта ещё активна.
Уведомления будут происходить только при положительном балансе старой симки.
Подключение
Активировать услугу можно набрав на вашем мобильном устройстве номер *270*старый номер из 11 знаков#Отключить услугу можно набрав *270*00#Активация выборочного оповещения — *270*2#сплошного оповещения — *270*1#
К сожалению, у абонентов Yota отдельной и удобной опции по информировании своих контактов о смене номера отсутствует. Но сообщить друзьям о Вашем новом номере всё таки существует. Для этого мы рекомендуем активировать опцию безлимитные SMS (если она ещё не активирована) и отправить массовую рассылку вашего нового номера выбранным ( в ручном режиме) контактам из Вашей телефонной книги.
Как поменять номер на Йоте
Чтобы произвести эту операцию, можно:
- использовать мобильное приложение;
- посетить один из офисов продаж компании.
Как в первом, так и во втором случае придётся подождать несколько минут (зависит от очереди при личном визите в салон связи), за которые оператор изменяет клиентскую информацию в общей базе данных.
В мобильном приложении
Изменить номер через мобильное приложение очень легко. Для этого нужно:
- открыть программу и на главной странице нажать на телефон, который будет показан в левом верхнем углу;
- на следующей странице набрать желаемую комбинацию в соответствующей строке или выбрать из доступных вариантов, чтобы подтвердить операцию;
- подождать несколько минут — за это время оператор изменяет личные данные клиента, поэтому может отсутствовать связь.
Визит в офис
В некоторых случаях абоненту легче лично посетить офис оператора и решить вопрос на месте. В таком случае необходимо взять с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на любые операции с текущей комбинацией цифр.
Выбор красивого номера Yota
При отсутствии, каких бы то ни было проблем в работе SIM-карты, можно смело совершать переход на Йоту с сохранением номера. Сначала на официальном сайте Йоты необходимо заглянуть в карту расположения офисов обслуживания. Выбрать нужно тот, в котором оказывают услугу MNP (иные не подойдут). Прийти туда, понятное дело, нужно с паспортом.
Читайте про операторов: Домашний телефон МГТС: подключение, тарифы и оплата
В офисе узнаете у консультанта как перейти на Yota и пишите заявление. Потребуется указать паспортные данные и номер телефона. На руки вы получите временную карту, которая через некоторое время станет постоянной.
По умолчанию переход завершится по истечении девяти дней с момента подачи заявления. Однако можно и самому назначить любую дату в интервале от 9 дней до 6 месяцев. В этот период будет проходить комплекс технических работ. Кроме того, сотрудники компании сверят личные данные. В это время будет проходить периодическая рассылка SMS со сведениями о ходе процесса. В результате будет выслано и сообщение с окончательной датой. В этот день нужно будет совершить следующие несложные действия:
- Вынуть старую карточку.
- Вставить новую.
- Удостовериться в том, что есть сигнал.
Бывшую симку можно смело выкидывать, она превратится в бесполезный кусочек пластика. После всех этих действий можно считать переход полностью состоявшимся, телефон будет ловить сеть нового оператора. При этом, сохранив номер тех. поддержки 8-800-550-00-07 на случай неустойчивой работы определенных услуг, вы сэкономите время. При желании можно пользоваться и мобильным приложением Yota. Услуга переноса своего номера в Yota оказывается бесплатно.
Для того, чтобы перейти на Ёту со своим номером, Вам потребуется соблюсти несколько условий:
- Прежде всего, СИМ-карта должна быть оформлена на Вас. В противном случае, заявление на перенос номера Yota должно подаваться владельцем. Учитывайте этот факт, ведь для получения новой карточки у Вас попросят предъявить паспорт;
- Проверьте, что у предыдущего оператора хранятся Ваши самые свежие паспортные данные. Если Вы недавно меняли документ, удостоверяющий личность, оповестите об этом провайдера заранее, чтобы он успел изменить Ваши идентификационные данные;
- ОБЯЗАТЕЛЬНО удостоверьтесь в отсутствии долга перед оператором. Если имеется задолженность, погасите ее в срок до 5 дней до подачи заявления;
- Если приближается срок списания абонентской платы, внесите достаточную сумму для ее погашения. Перенос номера не происходит одномоментно;
- Переход от одного оператора другому осуществляется только в рамках одного региона (это предписание законодательства РФ, а не блажь операторов). То есть если Вы купили СИМку МТС в Санкт-Петербурге, то поменять оператора в Магадане Вы не сможете;
- Если Вас не устроит качество связи, зона покрытия или еще что, то в следующий раз изменить оператора Вы сможете не раньше, чем через 2 месяца.
Как видите, никаких особых требований оператор не предъявляет, всё вполне выполнимо.
Если с условиями транзита разобрались, пора обратиться к важному вопросу, как перейти на Ёту со своим номером. Сделать это можно двумя путями:
- онлайн (на официальном сайте или приложении);
- в офисе продаж.
В приложении
Вопрос цены, наверняка, также Вас беспокоит. Но не бойтесь, стоимость перехода вполне подъемная. Все расходы составят 300 рублей, именно эта сумма будет сразу же зачислена на Ваш счет для начала работы. Зато доставка СИМ-карты осуществляется совершенно бесплатно.
То есть, если Вы спросите нас: «Можно ли перейти на Йоту со своим номером?», мы ответим: «Да, но есть ряд ограничений». Если они Вас не смущают, смело пользуйтесь нашей инструкцией и идите в офис продаж или открывайте приложение/сайт. Но помните, что переход на Йоту с сохранением номера может занять достаточное количество времени (от 8 дней) только из-за технических особенностей процесса. Так что после получения заветной СМС о принятии заявления, запаситесь терпения и ожидайте.
Читайте про операторов: Где заказать СИМ карту Йота и сколько она стоит?
Собственно, их всего два, этих способа. Первый – зайти в мобильное приложение оператора и все сделать самостоятельно, второй – обратиться в официальную точку продаж, где провести процедуру смены вам поможет опытный менеджер.
Визит в офис
Кроме бесплатных номеров, в базе Йота хранится огромное количество красивых комбинаций, которые имеют свою номинальную стоимость. Цена такого номера зависит как от порядка чисел, так и от количества повторяющихся цифр. Стартовая цена красивого номера начинается от 500 рублей. Но чаще всего стоимость подходящего телефонного номера составляет около 3000 рублей и может достигать немалой суммы в 500000 рублей. Наивысшей ценной обладают номера, в которых сочетаются повторения 3-5 одинаковых цифр.
Абоненты, которые имеют более выгодную возможность купить или уже владеют красивым номером другого оператора, могут беспроблемно его перевести на обслуживание в Йоте. Для этого достаточно посетить ближайший офис Yota, взяв с собой паспорт и искомую сим-карту. После составления заявления о переносе номера оператор обязуется в течение 8 дней перевести симку Мегафона, МТС, Билайна и т.д. на обслуживание в свою мобильную сеть с сохранением абонентского номера.
Также необходимо знать о потенциальной возможности покупки красивого занятого номера Yota у другого абонента. Если удалось достигнуть взаимопонимания в плане суммы сделки, оба участника процесса должны посетить офис Йота с паспортами и переоформить абонентские договоры. Такого же алгоритма действий необходимо придерживаться при совершении сделки с посредниками или сторонними сайтами, которые заранее приобретают множество красивых номеров с целью их дальнейшей перепродажи.
Ета – молодой оператор сотовой связи, успешно конкурирующий с Билайном, МТС, Мегафон и Теле2 – гигантами, обеспечивающими россиян мобильной связью десятилетиями. Теперь вы сможете перейти на Yota со своим номером, не потеряв ни одного важного контакта. Функция доступна абсолютно всем.
Для перехода на Ету не придется тратить много денег. Это не бесплатно, но и не разорит вас. При переносе номера оператор спишет с вашего счета стоимость тарифного плана и 300 рублей сервисного сбора.
Читайте про операторов: Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание
Учитывайте, что Йота не пускает пользователь в минус, и при отрицательном балансе переход может не произойти.
Не знаете, как перейти на Yota с сохранением номера? Позвоните в центр технической поддержки – опытные консультанты ответят на имеющиеся вопросы, расскажут, как удобнее это сделать. Чтобы стать абонентом Ета, не придется тратить много времени. Перенос телефона выполняется так:
- Заранее подготовьте документы, выдаваемые вам при регистрации номера. Заранее проверьте, чтобы он принадлежал вам.
- Погасите имеющиеся на балансе задолженности.
- Обратитесь в ближайшее отделение Йоты, где предоставляют услугу – адреса вы найдете на сайте.
- Напишите заявление по форме.
- Внесите денежные средства за перевод – 300 российских рублей.
- Получите сим-карту – помните, что она еще не активирована.
- В течение 8 дней на телефон поступит сообщение о статусе процедуры.
- В указанный день и время вам нужно вставить новую сим-карту.
- Поздравляем, теперь вы новый абонент Йоты.
Смена владельца номера
Поскольку при замене номера, привязанного к сим-карте, меняется его владелец, следует понимать, что выбранная комбинация уже могла принадлежать кому-то и точно так же вернулась в базу данных оператора после смены. Это случается не всегда. Достаточно часто, особенно у относительно молодых компаний, многие цифровые варианты ещё не использовались, и абонент получает совершенно «свежий» номер, который никому не известен.
Замена сим-карты представляет собой другую операцию. Её можно поменять при повреждении или утере, но номер останется тем же, если абонент не решить сменить и его.
Для чего нужно менять номер
Желать поменять комбинацию цифр можно по совершенно разным причинам. Иногда пользователь хочет оборвать все связи, в других случаях речь идёт о создании более узнаваемого и лёгкого номера для работы. Нередко случается и так, что клиент оператора столкнулся с мошенниками или крайне надоедливыми лицами, а блокировка и чёрный список никак не помогают решить проблему.
Чтобы поменять цифровую комбинацию, достаточно использовать мобильное приложение. Если пользователь подбирает новый номер самостоятельно, это займёт буквально несколько минут и не потребует внесения оплаты при первой смене. В остальных случаях абонент сталкивается с несущественными ограничениями.
0 0 Голоса
Рейтинг статьи
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )