Как сменить номер телефона хоум кредит банк

Держатель кредитной, накопительной или дебетовой карты банка всегда имеет возможность контролировать движения по счету, а также распоряжаться денежными средствами. Для этого в Хоум Кредит банке предусматривается масса сервисов, к примеру, интернет-банкинг или «СМС-информирование» с привязкой к личному номеру телефона, но иногда возникает необходимость изменить свой номер телефона в Хоум Кредит банке.

Предусматривается несколько способов внести изменения, касающиеся привязки определенных сервисов к конкретному номеру телефона, и на каждом из них следует остановиться подробнее.

Когда нужно изменить номер телефона в банке

Условно выделяется 2 категории случаев, когда необходимо поменять номер телефона в личном кабинете или с помощью сотрудников финансового учреждения:

• в качестве вынужденной меры;
• в добровольном порядке.

Предлагается рассмотреть каждый из случаев детальнее.

Вынужденная мера

Сменить мобильный, привязанный к одному или нескольким продуктам Home Credit bank, может потребоваться в обязательном порядке в 2 основных ситуациях:

• при физическом уничтожении и выходе из строя карточки оператора – ее можно восстановить, но иногда проще заменить новой и продолжить пользоваться услугами банка онлайн;
• в случае кражи – в данном случае важно не только поменять номер, но и временно заблокировать доступ к сервисам банка, чтобы злоумышленники не могли незаконно перевести денежные средства.

Важно! В случае утраты или кражи сотового, карты, следует незамедлительно связаться с сотрудниками финансового учреждения с просьбой блокировки услуги или пластик.

Добровольно

Условиями обслуживания клиентов допускается изменять привязанный к карте номер сотового по собственной инициативе.

Случаи, когда держатель пластика может изъявить желание поменять номер телефона в Хоум Кредит онлайн, следующие:

• клиент длительный период не проявлял активность, что привело к блокировке сотового;
• произошел запланированный переход на другого мобильного оператора с более привлекательными тарифами и необходимостью перевести все банковские сервисы дистанционного обслуживания на новый сотовый;
• приобретение нового номера.

В каждом из случаев изменения сотового требуются активные действия клиента по переподключению услуг СМС-информирования или дистанционного управления счетом.

Порядок изменения телефона в Хоум Кредит банке

На выбор клиента предлагается 3 основных способа, как можно изменять номер сотового, привязанного к банковским продуктам:

• через личный кабинет онлайн;
• через контакт-центр;
• путем личного визита в отделение банка.

Интернет-банк

Для изменения номера телефона через личный кабинет необходимо:

• перейти на официальный сайт банка;
• авторизироваться в личном кабине, введя присвоенный логин и пароль;
• следуя подсказкам, подать заявку на смену мобильного.

Контакт-центр

Предусматривается еще один действенный способ дистанционной смены контактных данных, привязанных к банковским продуктам, – через «горячую линию».

Клиенту потребуется:

• позвонить на 8 (495) 785-82-22;
• пройти простую процедуру идентификации, ответив на ряд уточняющих вопросов сотрудника банка;
• оставить заявку на изменение мобильного;
• дождаться решения по обращению.

Изменение мобильного является правом клиента, и сотрудники банка не имеют права отказать в подключении, отключении или изменении параметров какой-либо услуги.

Личный визит в банк

Если использование дистанционных сервисов невозможно или нет доступа к интернету, можно в любое рабочее время обратиться в территориальное отделение и оставить заявку на изменение мобильного, к которому привязаны банковские карты клиента.

При себе необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
• банковскую карту;
• действующий мобильный.

Как видно, ничего сложного в любой из перечисленных процедур нет, по возникающим вопросам всегда можно обратиться на «горячую линию».

Несмотря на множество степеней защиты, злоумышленники находят способы получить доступ к средствам клиентов, и, прежде всего, по причине халатного отношения к персональным или идентификационным данным. Поэтому рекомендуется внимательно относиться к дополнительным сервисам дистанционного обслуживания и своевременно предпринимать меры безопасности.

Удобство приложения, сайта

Обратилась сегодня в чат ( время в 17:03 ) для консультации того, как сменить номер телефона. Консультировал меня оператор Дмитрий, рассказал какими способами можно это сделать и порекомендовал каким способом будет быстрее изменён номер телефона ( через офис банка, в течение суток номер телефона будет изменён).

Администратор народного рейтинга

2023-01-17 15:44:26

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

20.01.2023 — с учетом дополнительной информации, предоставленной автором, отзыв зачли.

user-420212389169

2023-01-04 15:21:37

Направила скриншоты в письме на почту

Хоум Кредит Банк

2023-01-04 11:16:17

Добрый день

Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва!

Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома.

Пусть 2023 год станет годом новых интересных проектов и перспектив, открывающихся возможностей и финансовых успехов. А мы в свою очередь всегда будем рядом в важные для вас минуты жизни.

С уважением, ваш эксперт Елена.

Обновлено: 13.02.2023

3 способа изменения номера телефона в Хоум Кредит Банке

Держатель кредитной, накопительной или дебетовой карты банка всегда имеет возможность контролировать движения по счету, а также распоряжаться денежными средствами. Для этого в Хоум Кредит банке предусматривается масса сервисов, к примеру, интернет-банкинг или «СМС-информирование» с привязкой к личному номеру телефона, но иногда возникает необходимость изменить свой номер телефона в Хоум Кредит банке.

Предусматривается несколько способов внести изменения, касающиеся привязки определенных сервисов к конкретному номеру телефона, и на каждом из них следует остановиться подробнее.

Когда нужно изменить номер телефона в банке

Условно выделяется 2 категории случаев, когда необходимо поменять номер телефона в личном кабинете или с помощью сотрудников финансового учреждения:

• в качестве вынужденной меры;
• в добровольном порядке.

Предлагается рассмотреть каждый из случаев детальнее.

Вынужденная мера

Сменить мобильный, привязанный к одному или нескольким продуктам Home Credit bank, может потребоваться в обязательном порядке в 2 основных ситуациях:

• при физическом уничтожении и выходе из строя карточки оператора – ее можно восстановить, но иногда проще заменить новой и продолжить пользоваться услугами банка онлайн;
• в случае кражи – в данном случае важно не только поменять номер, но и временно заблокировать доступ к сервисам банка, чтобы злоумышленники не могли незаконно перевести денежные средства.

Важно! В случае утраты или кражи сотового, карты, следует незамедлительно связаться с сотрудниками финансового учреждения с просьбой блокировки услуги или пластик.

Добровольно

Условиями обслуживания клиентов допускается изменять привязанный к карте номер сотового по собственной инициативе.

Случаи, когда держатель пластика может изъявить желание поменять номер телефона в Хоум Кредит онлайн, следующие:

• клиент длительный период не проявлял активность, что привело к блокировке сотового;
• произошел запланированный переход на другого мобильного оператора с более привлекательными тарифами и необходимостью перевести все банковские сервисы дистанционного обслуживания на новый сотовый;
• приобретение нового номера.

В каждом из случаев изменения сотового требуются активные действия клиента по переподключению услуг СМС-информирования или дистанционного управления счетом.

Порядок изменения телефона в Хоум Кредит банке

На выбор клиента предлагается 3 основных способа, как можно изменять номер сотового, привязанного к банковским продуктам:

• через личный кабинет онлайн;
• через контакт-центр;
• путем личного визита в отделение банка.

Интернет-банк

Для изменения номера телефона через личный кабинет необходимо:

• перейти на официальный сайт банка;
• авторизироваться в личном кабине, введя присвоенный логин и пароль;
• следуя подсказкам, подать заявку на смену мобильного.

Контакт-центр

Предусматривается еще один действенный способ дистанционной смены контактных данных, привязанных к банковским продуктам, – через «горячую линию».

• позвонить на 8 (495) 785-82-22;
• пройти простую процедуру идентификации, ответив на ряд уточняющих вопросов сотрудника банка;
• оставить заявку на изменение мобильного;
• дождаться решения по обращению.

Изменение мобильного является правом клиента, и сотрудники банка не имеют права отказать в подключении, отключении или изменении параметров какой-либо услуги.

Личный визит в банк

Если использование дистанционных сервисов невозможно или нет доступа к интернету, можно в любое рабочее время обратиться в территориальное отделение и оставить заявку на изменение мобильного, к которому привязаны банковские карты клиента.

При себе необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
• банковскую карту;
• действующий мобильный.

Как видно, ничего сложного в любой из перечисленных процедур нет, по возникающим вопросам всегда можно обратиться на «горячую линию».

Несмотря на множество степеней защиты, злоумышленники находят способы получить доступ к средствам клиентов, и, прежде всего, по причине халатного отношения к персональным или идентификационным данным. Поэтому рекомендуется внимательно относиться к дополнительным сервисам дистанционного обслуживания и своевременно предпринимать меры безопасности.

Как поменять номер телефона в Хоум Кредит

Благодаря развитию дистанционного обслуживания в банках, сегодня каждый гражданин может получить доступ к собственным счетам – дебетовым, накопительным и кредитным, для удобства управления ими. Хоум Кредит Банк предлагает клиентам возможность контролировать финансы посредством интернет-банкинга и сервиса СМС-информирования. Чтобы подключить уведомления или зарегистрироваться в личном кабинете, нужно указать актуальный мобильный номер. По определенным обстоятельствам клиенту может потребоваться поменять номер телефона. Как это сделать, разберем далее.

Способы перемены номера

Физическое лицо, принятое на обслуживание в Хоум Кредит, может самостоятельно выбрать наиболее комфортный способ изменения контакта. Финансово-кредитное учреждение предлагает 3 варианта смены номера:

• воспользовавшись личным кабинетом в СДБО;
• позвонив на горячую линию;
• посетив ближайшее подразделение банка.

Чтобы поменять мобильный онлайн:

• посетите официальную страницу ХоумКредитБанка;
• войдите в свой профиль интернет-банкинга;
• ориентируясь на подсказки системы, сформируйте заявку на смену номера.

Еще один легкий способ изменить телефон в Хоум Кредит Банке – сделать звонок в колл-центр финансово-кредитного учреждения. Алгоритм действий будет таковым:

Если сформировать заявку через интернет или посредством телефонного звонка не получается, можно посетить ближайший офис Хоум Кредита. Вместе с сотрудником следует заполнить анкету, где четко прописать требования по смене номера. Для визита в отделение следует взять с собой паспорт гражданина РФ, дебетовую или кредитную карту (при наличии), телефон с действующим номером.

Почему нужно менять номер?

Все случаи, требующие изменения номера, привязанного к определенным серверам, условно подразделяются на две категории. Это может происходить как в вынужденном, так и в добровольном порядке. Обязательно мобильный, указанный при оформлении договора на обслуживание, меняется в двух ситуациях:

• при порче или полном уничтожении СИМ-карты оператора связи. Конечно, карточку можно восстановить, но если у вас есть второй действующий телефон, то какой смысл «возрождать» номер. Гораздо проще поменять мобильный онлайн;
• в случае потери или кражи – здесь лучше не откладывать действия на потом, а как можно скорее не только сменить номер, но и заблокировать все подключенные к нему счета. Так мошенникам будет очень сложно воспользоваться найденной картой.

Самые частые ситуации, при которых лица имеют полное право требовать смену номера: блокировка сим-карты вследствие низкой активности по ней, переход на нового оператора связи с более выгодным тарифом, приобретение нового сотового.

На самом деле, поменять номер телефона в Хоум Банке очень просто. На выбор клиента представлены различные способы проведения процедуры. Вариантов несколько – от банального звонка, до личного посещения отделения или подачи заявки через интернет. Заменив устаревшие данные новыми, вы получите возможность дистанционного управления счетами.

Горячая линия Хоум Кредит Банка: номер, голосовое меню, преимущества

Для клиентов Home Credit Bank, у которых появляются вопросы, проблемы и сложности, круглосуточно действует горячая линия. Связавшись с одним из консультантов Хоум Кредит Банка, вы сможете получить профессиональную помощь. Давайте узнаем, по какому номеру можно обратиться в службу поддержки, и в решении каких вопросов она поможет.

Как связаться со специалистом?

Home Credit Bank предлагает 2 номера, по которым можно связаться со специалистом и получить профессиональную консультацию:

8 (800) 700 800 6
бесплатный звонок для держателей карт, заемщиков и других клиентов, удобный для россиян.
8 (495) 785 82 22
платный номер, принимающий звонки по России и из-за границы.

Обратите внимание! Сейчас бесплатный единый номер (8 800) не функционирует! Это значит, что обращение на горячую линию доступно только с платного номера (8 495). Исключений нет ни для мобильных, ни стационарных телефонов.

Какие вопросы удастся решить?

Обращаясь к операторам Хоум Кредит Банка по горячей линии, необходимо знать TRIN. Что это? Это уникальный код, генерируемый на соответствие с PIN-кодом. Если он вам неизвестен, то свяжитесь со специалистом по номеру 8 (495) 785 82 22 и сообщите о том, что хотите запросить TRIN. Код оглашается автоматизированной системой после того, как консультант задаст несколько уточняющих вопросов.

Наиболее распространенные вопросы, решение которых производится через горячую линию банка Хоум Кредит:

• сумма ежемесячных платежей к уплате по кредиту либо кредитной карте,
• баланс кредитной или дебетовой карты,
• порядок восстановления пароля от личного кабинета на сайте Home Credit Bank,
• сумму на карте, доступную к обналичиванию,
• сведения о действующих кредитных предложениях, акциях и льготных условиях,
• порядок блокирования кредитной либо дебетовой карты,
• процедура оформления займа или карты,
• реквизиты Home Credit Bank,
• уточнение условий открытия вкладов,
• адреса, по которым расположены отделения кредитной организации,
• иные вопросы.

Горячая линия банка Хоум Кредит не поможет при наличии узконаправленных вопросов, поскольку они требуют личного присутствия клиента (например, заключение кредитного договора, прием письменных заявлений или распечатать выписку). Для их решения обратитесь в ближайший офис кредитной организации, филиал ООО ХКФ в Москве или других городах.

Что можно сделать по горячей линии?

Связавшись с оператором банка Хоум Кредит по горячей линии, удастся не только задать вопросы, но и выполнить некоторые действия.

• Блокирование карты при её потере (краже).

Сообщите консультанту 4 последние цифры, пропечатанные на карте. В отдельных случаях карты эмитируются без номера – в этом случае аутентификация производится по паспортным сведениям держателя карты.

• Запрос данных по размеру общей задолженности и начисленных процентов.

Вы можете уточнить эти сведения, как по кредитной карте, так и по займу. Оператору необходимо сообщить номер кредитного соглашения либо карты, чтобы они озвучили запрашиваемые данные. Реже требуется озвучить личные сведения.

Используя этот сервис, физическое лицо может самостоятельно решать многие технические вопросы. Оператор по горячей линии поможет с авторизацией в интернет-банкинге. Перед звонком рекомендуем убедиться в наличии доступа к сети интернет и отсутствии неполадок с браузером.

Как работает голосовое меню?

У Хоум Кредит Банка не действует голосовое меню при звонке на горячую линию. Связавшись с оператором, клиент кредитной организации моментально переходит в режим ожидания. Его длительность обычно колеблется от 2-х до 15 минут.

Обратите внимание! После разговора с оператором вам будет предложено пройти опрос и сообщить, сколько вы дожидались ответа консультанта. Home Credit Bank просит клиентов голосовать максимально честно.

Преимущества отсутствия голосового меню очевидны:

• искусственно не увеличивается время ожидания банка,
• нет необходимости вводить цифры и числа в фоновом режиме,
• не навязываются услуги и кредитные продукты от Хоум Кредит Банка.

Все это максимально соответствует главным принципам работы Home Credit Bank – легко, быстро и просто.

Почему не работает бесплатный звонок?

Теперь стоимость одного звонка на горячую линию Хоум Кредит может достигать 90-150 рублей (в зависимости от длительности ожидания и времени на решение возникшего вопроса). С чем связано решение банка о закрытии бесплатного номера для связи со службой поддержки?

Несколько лет назад в связи со сложной экономической ситуации в Российской Федерации, вызвавшей стремительное снижение активов Home Credit Bank, руководство приняло стратегическое решение по сокращению расходов.

Одним из пунктов стало закрытие бесплатной горячей линии (8800) , по которой можно было связаться со специалистом и получить профессиональную помощь. Несмотря на то что экономическая обстановка стабилизировалась, Хоум Кредит Банк не торопится вновь открывать бесплатный номер.

Иные способы связи

Чтобы клиенты не тратили личные средства, обращаясь в горячую линию, было открыто множество способов бесплатной связи со специалистами.

Среди них:

Горячая линия от Home Credit Bank – это возможность получить профессиональную помощь по каждому возникающему вопросу.

Благодаря развитию дистанционного обслуживания в банках, сегодня каждый гражданин может получить доступ к собственным счетам – дебетовым, накопительным и кредитным, для удобства управления ими. Хоум Кредит Банк предлагает клиентам возможность контролировать финансы посредством интернет-банкинга и сервиса СМС-информирования. Чтобы подключить уведомления или зарегистрироваться в личном кабинете, нужно указать актуальный мобильный номер. По определенным обстоятельствам клиенту может потребоваться поменять номер телефона. Как это сделать, разберем далее.

Способы перемены номера

Физическое лицо, принятое на обслуживание в Хоум Кредит, может самостоятельно выбрать наиболее комфортный способ изменения контакта. Финансово-кредитное учреждение предлагает 3 варианта смены номера:

• воспользовавшись личным кабинетом в СДБО;
• позвонив на горячую линию;
• посетив ближайшее подразделение банка.

Чтобы поменять мобильный онлайн:

• посетите официальную страницу ХоумКредитБанка;
• войдите в свой профиль интернет-банкинга;
• ориентируясь на подсказки системы, сформируйте заявку на смену номера.

Еще один легкий способ изменить телефон в Хоум Кредит Банке – сделать звонок в колл-центр финансово-кредитного учреждения. Алгоритм действий будет таковым:

Клиент вправе изменить указанный ранее мобильный номер, менеджеры банка не могут отказать ему в этой просьбе.

Если сформировать заявку через интернет или посредством телефонного звонка не получается, можно посетить ближайший офис Хоум Кредита. Вместе с сотрудником следует заполнить анкету, где четко прописать требования по смене номера. Для визита в отделение следует взять с собой паспорт гражданина РФ, дебетовую или кредитную карту (при наличии), телефон с действующим номером.

Почему нужно менять номер?

Все случаи, требующие изменения номера, привязанного к определенным серверам, условно подразделяются на две категории. Это может происходить как в вынужденном, так и в добровольном порядке. Обязательно мобильный, указанный при оформлении договора на обслуживание, меняется в двух ситуациях:

• при порче или полном уничтожении СИМ-карты оператора связи. Конечно, карточку можно восстановить, но если у вас есть второй действующий телефон, то какой смысл «возрождать» номер. Гораздо проще поменять мобильный онлайн;
• в случае потери или кражи – здесь лучше не откладывать действия на потом, а как можно скорее не только сменить номер, но и заблокировать все подключенные к нему счета. Так мошенникам будет очень сложно воспользоваться найденной картой.

Условиями договора на обслуживание с финансово-кредитным учреждением разрешается менять привязанный к счетам сотовый по инициативе клиента.

Самые частые ситуации, при которых лица имеют полное право требовать смену номера: блокировка сим-карты вследствие низкой активности по ней, переход на нового оператора связи с более выгодным тарифом, приобретение нового сотового.

На самом деле, поменять номер телефона в Хоум Банке очень просто. На выбор клиента представлены различные способы проведения процедуры. Вариантов несколько – от банального звонка, до личного посещения отделения или подачи заявки через интернет. Заменив устаревшие данные новыми, вы получите возможность дистанционного управления счетами.

3 способа изменения номера телефона в Хоум Кредит Банке

Держатель кредитной, накопительной или дебетовой карты банка всегда имеет возможность контролировать движения по счету, а также распоряжаться денежными средствами. Для этого в Хоум Кредит банке предусматривается масса сервисов, к примеру, интернет-банкинг или «СМС-информирование» с привязкой к личному номеру телефона, но иногда возникает необходимость изменить свой номер телефона в Хоум Кредит банке.

Предусматривается несколько способов внести изменения, касающиеся привязки определенных сервисов к конкретному номеру телефона, и на каждом из них следует остановиться подробнее.

Когда нужно изменить номер телефона в банке

Условно выделяется 2 категории случаев, когда необходимо поменять номер телефона в личном кабинете или с помощью сотрудников финансового учреждения:

• в качестве вынужденной меры;
• в добровольном порядке.

Предлагается рассмотреть каждый из случаев детальнее.

Вынужденная мера

Сменить мобильный, привязанный к одному или нескольким продуктам Home Credit bank, может потребоваться в обязательном порядке в 2 основных ситуациях:

• при физическом уничтожении и выходе из строя карточки оператора – ее можно восстановить, но иногда проще заменить новой и продолжить пользоваться услугами банка онлайн;
• в случае кражи – в данном случае важно не только поменять номер, но и временно заблокировать доступ к сервисам банка, чтобы злоумышленники не могли незаконно перевести денежные средства.

Важно! В случае утраты или кражи сотового, карты, следует незамедлительно связаться с сотрудниками финансового учреждения с просьбой блокировки услуги или пластик.

Добровольно

Условиями обслуживания клиентов допускается изменять привязанный к карте номер сотового по собственной инициативе.

Случаи, когда держатель пластика может изъявить желание поменять номер телефона в Хоум Кредит онлайн, следующие:

• клиент длительный период не проявлял активность, что привело к блокировке сотового;
• произошел запланированный переход на другого мобильного оператора с более привлекательными тарифами и необходимостью перевести все банковские сервисы дистанционного обслуживания на новый сотовый;
• приобретение нового номера.

В каждом из случаев изменения сотового требуются активные действия клиента по переподключению услуг СМС-информирования или дистанционного управления счетом.

Порядок изменения телефона в Хоум Кредит банке

На выбор клиента предлагается 3 основных способа, как можно изменять номер сотового, привязанного к банковским продуктам:

• через личный кабинет онлайн;
• через контакт-центр;
• путем личного визита в отделение банка.

Интернет-банк

Для изменения номера телефона через личный кабинет необходимо:

• перейти на официальный сайт банка;
• авторизироваться в личном кабине, введя присвоенный логин и пароль;
• следуя подсказкам, подать заявку на смену мобильного.

Контакт-центр

Предусматривается еще один действенный способ дистанционной смены контактных данных, привязанных к банковским продуктам, – через «горячую линию».

• позвонить на 8 (495) 785-82-22;
• пройти простую процедуру идентификации, ответив на ряд уточняющих вопросов сотрудника банка;
• оставить заявку на изменение мобильного;
• дождаться решения по обращению.

Изменение мобильного является правом клиента, и сотрудники банка не имеют права отказать в подключении, отключении или изменении параметров какой-либо услуги.

Личный визит в банк

Если использование дистанционных сервисов невозможно или нет доступа к интернету, можно в любое рабочее время обратиться в территориальное отделение и оставить заявку на изменение мобильного, к которому привязаны банковские карты клиента.

При себе необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
• банковскую карту;
• действующий мобильный.

Как видно, ничего сложного в любой из перечисленных процедур нет, по возникающим вопросам всегда можно обратиться на «горячую линию».

Несмотря на множество степеней защиты, злоумышленники находят способы получить доступ к средствам клиентов, и, прежде всего, по причине халатного отношения к персональным или идентификационным данным. Поэтому рекомендуется внимательно относиться к дополнительным сервисам дистанционного обслуживания и своевременно предпринимать меры безопасности.

Как поменять номер телефона в Хоум Кредит

Благодаря развитию дистанционного обслуживания в банках, сегодня каждый гражданин может получить доступ к собственным счетам – дебетовым, накопительным и кредитным, для удобства управления ими. Хоум Кредит Банк предлагает клиентам возможность контролировать финансы посредством интернет-банкинга и сервиса СМС-информирования. Чтобы подключить уведомления или зарегистрироваться в личном кабинете, нужно указать актуальный мобильный номер. По определенным обстоятельствам клиенту может потребоваться поменять номер телефона. Как это сделать, разберем далее.

Способы перемены номера

Физическое лицо, принятое на обслуживание в Хоум Кредит, может самостоятельно выбрать наиболее комфортный способ изменения контакта. Финансово-кредитное учреждение предлагает 3 варианта смены номера:

• воспользовавшись личным кабинетом в СДБО;
• позвонив на горячую линию;
• посетив ближайшее подразделение банка.

Чтобы поменять мобильный онлайн:

• посетите официальную страницу ХоумКредитБанка;
• войдите в свой профиль интернет-банкинга;
• ориентируясь на подсказки системы, сформируйте заявку на смену номера.

Еще один легкий способ изменить телефон в Хоум Кредит Банке – сделать звонок в колл-центр финансово-кредитного учреждения. Алгоритм действий будет таковым:

Если сформировать заявку через интернет или посредством телефонного звонка не получается, можно посетить ближайший офис Хоум Кредита. Вместе с сотрудником следует заполнить анкету, где четко прописать требования по смене номера. Для визита в отделение следует взять с собой паспорт гражданина РФ, дебетовую или кредитную карту (при наличии), телефон с действующим номером.

Почему нужно менять номер?

Все случаи, требующие изменения номера, привязанного к определенным серверам, условно подразделяются на две категории. Это может происходить как в вынужденном, так и в добровольном порядке. Обязательно мобильный, указанный при оформлении договора на обслуживание, меняется в двух ситуациях:

• при порче или полном уничтожении СИМ-карты оператора связи. Конечно, карточку можно восстановить, но если у вас есть второй действующий телефон, то какой смысл «возрождать» номер. Гораздо проще поменять мобильный онлайн;
• в случае потери или кражи – здесь лучше не откладывать действия на потом, а как можно скорее не только сменить номер, но и заблокировать все подключенные к нему счета. Так мошенникам будет очень сложно воспользоваться найденной картой.

Самые частые ситуации, при которых лица имеют полное право требовать смену номера: блокировка сим-карты вследствие низкой активности по ней, переход на нового оператора связи с более выгодным тарифом, приобретение нового сотового.

На самом деле, поменять номер телефона в Хоум Банке очень просто. На выбор клиента представлены различные способы проведения процедуры. Вариантов несколько – от банального звонка, до личного посещения отделения или подачи заявки через интернет. Заменив устаревшие данные новыми, вы получите возможность дистанционного управления счетами.

Горячая линия Хоум Кредит Банка: номер, голосовое меню, преимущества

Для клиентов Home Credit Bank, у которых появляются вопросы, проблемы и сложности, круглосуточно действует горячая линия. Связавшись с одним из консультантов Хоум Кредит Банка, вы сможете получить профессиональную помощь. Давайте узнаем, по какому номеру можно обратиться в службу поддержки, и в решении каких вопросов она поможет.

Как связаться со специалистом?

Home Credit Bank предлагает 2 номера, по которым можно связаться со специалистом и получить профессиональную консультацию:

8 (800) 700 800 6
бесплатный звонок для держателей карт, заемщиков и других клиентов, удобный для россиян.
8 (495) 785 82 22
платный номер, принимающий звонки по России и из-за границы.

Обратите внимание! Сейчас бесплатный единый номер (8 800) не функционирует! Это значит, что обращение на горячую линию доступно только с платного номера (8 495). Исключений нет ни для мобильных, ни стационарных телефонов.

Какие вопросы удастся решить?

Обращаясь к операторам Хоум Кредит Банка по горячей линии, необходимо знать TRIN. Что это? Это уникальный код, генерируемый на соответствие с PIN-кодом. Если он вам неизвестен, то свяжитесь со специалистом по номеру 8 (495) 785 82 22 и сообщите о том, что хотите запросить TRIN. Код оглашается автоматизированной системой после того, как консультант задаст несколько уточняющих вопросов.

Наиболее распространенные вопросы, решение которых производится через горячую линию банка Хоум Кредит:

• сумма ежемесячных платежей к уплате по кредиту либо кредитной карте,
• баланс кредитной или дебетовой карты,
• порядок восстановления пароля от личного кабинета на сайте Home Credit Bank,
• сумму на карте, доступную к обналичиванию,
• сведения о действующих кредитных предложениях, акциях и льготных условиях,
• порядок блокирования кредитной либо дебетовой карты,
• процедура оформления займа или карты,
• реквизиты Home Credit Bank,
• уточнение условий открытия вкладов,
• адреса, по которым расположены отделения кредитной организации,
• иные вопросы.

Горячая линия банка Хоум Кредит не поможет при наличии узконаправленных вопросов, поскольку они требуют личного присутствия клиента (например, заключение кредитного договора, прием письменных заявлений или распечатать выписку). Для их решения обратитесь в ближайший офис кредитной организации, филиал ООО ХКФ в Москве или других городах.

Что можно сделать по горячей линии?

Связавшись с оператором банка Хоум Кредит по горячей линии, удастся не только задать вопросы, но и выполнить некоторые действия.

• Блокирование карты при её потере (краже).

Сообщите консультанту 4 последние цифры, пропечатанные на карте. В отдельных случаях карты эмитируются без номера – в этом случае аутентификация производится по паспортным сведениям держателя карты.

• Запрос данных по размеру общей задолженности и начисленных процентов.

Вы можете уточнить эти сведения, как по кредитной карте, так и по займу. Оператору необходимо сообщить номер кредитного соглашения либо карты, чтобы они озвучили запрашиваемые данные. Реже требуется озвучить личные сведения.

Используя этот сервис, физическое лицо может самостоятельно решать многие технические вопросы. Оператор по горячей линии поможет с авторизацией в интернет-банкинге. Перед звонком рекомендуем убедиться в наличии доступа к сети интернет и отсутствии неполадок с браузером.

Как работает голосовое меню?

У Хоум Кредит Банка не действует голосовое меню при звонке на горячую линию. Связавшись с оператором, клиент кредитной организации моментально переходит в режим ожидания. Его длительность обычно колеблется от 2-х до 15 минут.

Обратите внимание! После разговора с оператором вам будет предложено пройти опрос и сообщить, сколько вы дожидались ответа консультанта. Home Credit Bank просит клиентов голосовать максимально честно.

Преимущества отсутствия голосового меню очевидны:

• искусственно не увеличивается время ожидания банка,
• нет необходимости вводить цифры и числа в фоновом режиме,
• не навязываются услуги и кредитные продукты от Хоум Кредит Банка.

Все это максимально соответствует главным принципам работы Home Credit Bank – легко, быстро и просто.

Почему не работает бесплатный звонок?

Теперь стоимость одного звонка на горячую линию Хоум Кредит может достигать 90-150 рублей (в зависимости от длительности ожидания и времени на решение возникшего вопроса). С чем связано решение банка о закрытии бесплатного номера для связи со службой поддержки?

Несколько лет назад в связи со сложной экономической ситуации в Российской Федерации, вызвавшей стремительное снижение активов Home Credit Bank, руководство приняло стратегическое решение по сокращению расходов.

Одним из пунктов стало закрытие бесплатной горячей линии (8800) , по которой можно было связаться со специалистом и получить профессиональную помощь. Несмотря на то что экономическая обстановка стабилизировалась, Хоум Кредит Банк не торопится вновь открывать бесплатный номер.

Иные способы связи

Чтобы клиенты не тратили личные средства, обращаясь в горячую линию, было открыто множество способов бесплатной связи со специалистами.

Среди них:

Горячая линия от Home Credit Bank – это возможность получить профессиональную помощь по каждому возникающему вопросу.

Минимальная ставка указана для физических лиц, являющихся клиентами банка с положительной кредитной историей. Есть возможность изменения даты платежа.

Автокредиты Хоум Кредит Банка

Кредитные карты Хоум Кредит Банка

• Минимальный платеж — 7% от кредитной задолженности

• Минимальный платеж — 3% от кредитной задолженности
• Кэшбэк — 5%, в выбранных клиентом категориях
• Кэшбэк — 1%, от любых покупок
• Кэшбэк — 30%, от партнеров

• Минимальный платеж — 3% от кредитной задолженности, мин. 500 ₽
• Кэшбэк — 30%, у партнёров

Хоум Кредит Банк можно отнести к лояльным финансовым организациям. У банка нет технической возможности зарегистрироваться онлайн через телефон. Доступ к аккаунту получают клиенты, имеющие открытые продукты финансовой организации. Например, карты, кредиты, рассрочки. Однако на сайте можно создать данные для авторизации – логин и пароль. Здесь быстро рассматривают заявки, перечисляют деньги на карту и не предъявляют сложных требований. На этом преимущества для клиентов не заканчиваются. Интернет-банкинг Хоум Кредит Банк является продуманной системой управления счетами, позволяющей проводить все операции удаленно.

Личный кабинет Хоум Кредит Банк для физических лиц

Интернет-банк Хоум Кредит Банк для физических лиц заменяет походы в отделение. С его помощью можно:

• управлять счетами: открывать, закрывать и блокировать;
• отправлять заявки на продукты банка;
• управлять кредитками и дебетовыми картами;
• вносить платежи по графику или досрочно;
• переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам;
• оплачивать налоги и штрафы;
• получать сведения о счетах и составлять выписки в автоматическом режиме;
• распечатывать реквизиты счетов;
• просматривать историю;
• читать актуальные статьи о работе банка и его предложениях.

1. открыть официальный сайт банка и выбрать кнопку «Войти» в верхней части веб-страницы;
2. в открывшемся окошке нажать на «Получить логин»;
3. ввести номер договора или карты, паспортные данные и код с картинки;
4. подтвердить личность кодом из смс;
5. придумать логин и пароль для входа в систему.

Как войти в личный кабинет?

Авторизация доступна также с официального сайта. Как войти в личный онлайн-кабинет Хоум Кредит Банк после заключения ДБО (договора банковского обслуживания):

1. зайти на официальный сайт и кликнуть по «Войти»;
2. ввести логин и пароль, а после нажать кнопку «Войти»;
3. подтвердить операцию кодом из смс.

Восстановление пароля

Легче всего восстановить пароль в онлайн-банкингу Хоум Кредит Банк через логин. Порядок действий:

1. войти форму для авторизации;
2. выбрать «Восстановить пароль»;
3. ввести номер карты или договора, а после данные паспорта;
4. нажать на «Продолжить»;
5. подтвердить операцию паролем из смс;
6. указать пароль дважды.

Как войти, если поменялся телефон?

Как удалить личный кабинет?

Безвозвратное удаление кабинета невозможно. Заблокировать вход через логин и другими способами можно при закрытии договора банковского обслуживания. Однако прибегать к этому методу можно в крайнем случае. Можно просто не пользоваться аккаунтом.

Мобильный банк Хоум Кредит Банк

Можно установить на телефон. Программа не отличается возможностями от полной версии. Что нужно делать:

1. скачать приложение;
2. дождаться установки в память;
3. авторизоваться в программе.

Как установить?

Официальные версии приложения можно скачать по адресам:

Установка приложения происходит в автоматическом режиме. После появления ярлыка на рабочем столе можно авторизоваться в программе.

Интернет банк для юридических лиц

Данная финансовая организация не занимается обслуживанием компаний. Именно поэтому пройти регистрацию и войти в личный онлайн кабинет для бизнеса от Хоум Кредит банк нельзя. Однако есть много других компаний, предлагающих подобные программы. Личный кабинет для ИП и ООО есть в линейках Тинькофф, Авангард, МТС Банк.

Читайте также:

  

• Как скрыть ник в телеграм

  

• Как продлить работу двигателя в приложении старлайн

  

• В windows 11 не могу перетащить файл в приложение

  

• Какое такси в турции по приложению

  

• Приложение epson scan не запускается

Как поменять номер телефона в приложении Хоум Кредит?

Для смены номера телефона Вам нужно обратиться в ближайшее отделение Банка.Как не клиенту Банка пройти регистрацию в мобильном приложении?

• ввести номер телефона;
• ввести ИИН;
• ввести проверочный код, который Вы получите на номер мобильного телефона;
• придумать пароль для входа в мобильное приложение.

Как изменить номер телефона в приложении Хоум банк?

Для смены номера телефона Вам нужно обратиться в ближайшее отделение Банка.
Как не клиенту Банка пройти регистрацию в мобильном приложении?:

ввести номер телефона;

ввести ИИН;

ввести проверочный код, который Вы получите на номер мобильного телефона;

придумать пароль для входа в мобильное приложение.

Как привязать номер телефона к карте Хоум Кредит?

Как привязать карту к телефону? Все очень просто: сначала нужно открыть приложение «Мой кредит» (веб или мобильную версию) и выбрать любую карту Банка Хоум Кредит. Затем нужно нажать кнопку «Привязать» и дождаться смс-кода с подтверждением операции. Готово!

Как подключить услугу Мобильный банк Хоум кредит?

Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны. Для входа в приложение требуется логин и пароль для Интернет-банка. Подключите услугу «Интернет-банк» в Контактном центре по телефону 8 (495) 785-82-22. При подключении на Ваш телефон будет выслана СМС с временным паролем.

Как узнать номер телефона Хоум кредита?

Служба Клиентской поддержки по телефону 8 (495) 785-82-22.

Как в приложении поменять номер телефона?

Как добавить, изменить или удалить номер телефона:

• На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google. Управление аккаунтом Google.
• Вверху экрана нажмите Личная информация.
• В разделе «Контактная информация» выберите Телефон.
• В этом окне вы можете: Добавить номер.
• Следуйте инструкциям на экране.

Как изменить номер телефона в онлайн банке?

В банкомате СберБанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → Уведомления (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона» В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Как привязать номер телефона к своей карте?

Как привязать карту к номеру телефона:

• В отделении банка Первичную привязку карты можно провести в отделении банка в момент ее получения после выпуска или в любое другое время после.
• Через колл-центр Еще один способ привязать карту — это позвонить в колл-центр своего банка.
• Через банкомат
• На сайте банка

Как привязать номер телефона к карте?

Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?:

• Найти устройство ПАО «Сбербанк» поддерживающее такие операции.
• Вставить карту в терминал. Выбрать раздел «Подключение мобильного банка». Ввести нужный номер телефона.
• На указанный номер придет сообщение с кодом, который должен быть введен в окно программы.

Как привязать свой номер телефона к банковской карте?

Через банкомат или терминал. Для этого, после авторизации карты путем введения пин-кода, выбираем в главном меню функцию «мобильный банк», и перейдя в следующий раздел выбираем услугу «подключить основную карту». После чего появится поле, в котором нужно будет указать ваш контактный номер.

Как восстановить доступ в Хоум банк?

Для восстановления пароля, зайдите в приложение Homebank или веб-версию Homebank.tj. Нажмите на «Я забыл пароль» (Вспомнить пароль) и следуйте инструкции. Для восстановления пароля необходим доверенный мобильный номер и данные действующей карты.

Как войти в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона?

Для первого входа и просмотра информации в Хоум Кредите клиенту требуется ввести дату рождения и номер мобильного телефона, письменно сообщенный Банку при заключении договора или в заявлении об изменении персональных данных, затем ввести код, полученный в СМС-сообщении от Банка.

Что будет с банком Хоум Кредит?

Банк «Хоум Кредит» стал полностью российской компанией. Сам банк («Хоум Кредит энд Финанс Банк») выкупил долю в 49,5% у международной группы Home Credit N.V. Смена собственника не отразится на операционной деятельности организации, уточнили в банке.

Как позвонить в Хоум Кредит банк бесплатно с мобильного?

Бесплатный номер 8-800-700-800-6 продолжит свою работу в режиме Телефонного банка [ /other/usl/dbo/hotline.

Где чат в приложении Хоум Кредит?

Чтобы открыть «Хоум Чат», нажмите на кнопку «Связаться с нами» или «Задать вопрос» на главной странице банка. Затем в выпавшем меню выберите «Хоум Чат».

Как узнать номер аккаунта Хоум банк?

Очень просто! Авторизуйтесь в мобильном приложении и выберите вашу дебетную карточку. На открывшейся странице выберите раздел «Информация по карте» — там вы найдёте детали по карточке, в том числе и IBAN. Чтобы скопировать номер, кликните на иконку копирования справа.

Как сменить номер телефона привязанного к карте?

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

• Вставьте карту в приемник.
• Введите пин-код для идентификации.
• Нажмите кнопку «Все операции».
• Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
• Раскройте вкладку «СМС-банк».
• Кликните по кнопке «Изменить номер».

Как можно поменять номер телефона в банке?

Для смены номера необходимо:

• Позвонить по номеру 900 в службу поддержки пользователей услуг банка.
• Заранее нужно приготовить паспорт и банковскую карту — потребуется назвать персональные данные паспорта и последние 4 цифры номера платежного инструмента.
• Сказать оператору о своем намерении сменить номер телефона.

Как получить доверенный номер в Homebank?

Вставьте вашу карту в банкомат, введите PIN код 2. В меню услуг выберите «Установить доверенный номер» 3. В окне уведомления выберите «Продолжить» Page 2 4. Введите ваш мобильный номер телефона.

Можно ли вывести деньги с приложения Хоум Кредит?

Сам процесс перевода очень простой: в приложении «Хоум Кредит», клиенту необходимо выбрать перевод по номеру телефона в разделе «Оплата», указать номер телефона получателя и выбрать СберБанк в качестве банка-получателя. Похожую операцию клиент может совершить в приложении Сбербанка.

Как пользоваться приложением мой кредит Хоум Кредит?

Пошаговая инструкция оплаты Хоум Кредита через приложение «Мой кредит»:

• Зарегистрироваться и скачать приложение, как это указано выше.
• Установить программу на смартфон (обычно это происходит автоматически).
• Перейти в раздел «Кредитование».
• Ввести номер платежного средства и размер погашения.

Как узнать пароль от карты Хоум Кредит?

Для этого необходимо позвонить в контактный центр по телефону 8 (495) 785-82-22.

Как войти в личный кабинет Хоум Кредит банк?

Входить в Хоум Кредит Интернет Банк нужно по комбинации «логин/пароль». Зайдите на ib.homecredit.ru или в приложение, введите логин/пароль, если хотите — отметьте флажок «Запомнить», войдите.

Как в Хоум Кредит отключить СМС?

Отключить услугу СМС Вы можете через интернет-банк, либо позвонив в банк по телефону 8 (495) 785-82-22, или обратившись в любой офис банка.

Где в договоре указано кодовое слово Хоум Кредит?

Это три цифры на обратной стороне карты.

Кто купил Хоум Кредит?

Москва. 26 августа. INTERFAX.RU — Структура чешской группы Home Credit вышла из капитала российского ХКФ банка, передав 49,5% долей самой кредитной организации. Как следует из данных ЕГРЮЛ, ХКФ банк стал владельцем этой доли 24 августа.

В каком банке можно взять кредит без отказа?

В каком банке можно взять кредит без отказа?:

• Локо-Банк — Наличными — от 11.9%
• Московский Кредитный Банк — На любые цели — от 14.2%
• СберБанк — На любые цели — от 17.9%
• Совкомбанк — Прайм Выгодный — от 6.9%
• СберБанк — Рефинансирование — от 12.5%
• ВТБ — Наличными — от 4.4%
• Русский Стандарт — Наличными — от 19.9%

Как узнать свою задолженность в банке Хоум Кредит?

По телефону вы можете самостоятельно узнать сумму задолженности, воспользовавшись услугой «телефонный банк», набрав номер карты и специальный код TPIN. Его вы получите, позвонив по бесплатному телефону: 8 800 700-80-06. Посмотреть долг по кредиту можно через личный кабинет в интернет-банкинге.

Как поменять номер телефона Ozon?

Как изменить телефон или адрес электронной почты:

• В личном кабинете Ozon нажмите Изменить профиль.
• В разделе Учётные данные нажмите Изменить в Ozon ID.
• На странице Ozon ID нажмите Изменить рядом с данными, которые нужно поменять.
• Укажите код, который мы отправим на указанный номер телефона, чтобы подтвердить изменения.

Как сменить номер Цуписа?

Как изменить номер телефона:

• В ЛК на сайте 1cupis.ru, в правом верхнем углу, кликните на ваш псевдоним или номер телефона и выберите пункт «Настройки».
• Нажмите на панель «Телефон».
• Введите новый номер и нажмите «Далее».
• Введите новый номер и нажмите «Далее».
• Укажите СМС-код, который пришел на текущий номер телефона.

Как изменить код доступа в Хоум банке?

Откройте Homebank и выберите карту Перейдите в «Настройки», далее в раздел «Смена PIN кода» Придумайте новый PIN код и подтвердите установку кодом из SMS.

Ответить