Как сбросить ми аккаунт если забыл пароль и нет доступа к номеру телефона

Для входа в Mi аккаунт на телефонах Xiaomi требуется пароль, иначе смартфон останется заблокированным и доступ к учётной записи теряется.

Сегодня расскажем про все способы восстановить Mi аккаунт Xiaomi: сброс пароля через ID mi.com, восстановление через почту или номер телефона и другие варианты вернуть утраченный доступ.

Сброс пароля через почту

Если забыл пароль Ми аккаунта на Xiaomi, его можно сменить через привязанный адрес электронной почты. Можно восстановить доступ к учётной записи и сбросить пароль, а затем создать новый вместо утраченного.

Как изменить пароль Ми аккаунта через Email:

1. Откройте браузер на компьютере и перейдите на официальный сайт https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
2. Введите в строку адрес электронной почты и кликните «Далее».
   

   

3. В следующем окне выберите «Адрес электронной почты» и нажмите «Далее».
   

   

4. Щёлкните по кнопке «Отправить». Письмо придёт в течение нескольких минут.
   

   

5. В почтовом ящике найдите письмо от компании Xiaomi и откройте его.
   

   

6. Скопируйте проверочный код из письма.
   

   

7. Вставьте код в соответствующее поле на сайте Mi и нажмите «Отправить».
   

   

8. Придумайте новый пароль, введите его 2 раза и нажмите кнопку «Отправить».
   

   

Прежний пароль для доступа к учётной записи будет сброшен, а новый придёт на Email.

Нужно снова посетить свой почтовый ящик, запомнить пароль и войти в Mi аккаунт. Запомните или запишите его где-нибудь на будущее.

Просто узнать пароль от Ми аккаунта не получится. Если вы его нигде не записали, то можно только сменить на новый.

Восстановление пароля по номеру телефона

Ещё один вариант восстановить Ми аккаунт — по номеру телефона. Этот способы, как и через почту является официальным, поэтому работает со стопроцентной гарантией.

Для восстановления по номеру потребуется доступ к привязанной сим-карте.

1. На ПК запустите браузер и перейдите на официальный сайт https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
2. Введите номер телефона и нажмите «Далее».
   

   

3. На следующем этапе отметьте «Номер телефона» и щёлкните «Далее».
   

   

4. Кликните по кнопке «Отправить».
   

   

5. Введите код, пришедший по SMS, и нажмите «Отправить».
   

   

6. Остаётся 2 раза ввести новый пароль и нажать кнопку «Отправить».
   

   

Теперь для доступа к учётной записи будет использоваться именно тот пароль, который вы придумали. При необходимости его можно будет сменить уже в настройках аккаунта — это один из самых простых способов восстановить пароль.

Внимание! Если проверочный код не пришёл, подождите пару минут и кликните по кнопке «Повторная отправка». Она находится рядом с полем ввода кода. Если это не помогает, попробуйте восстановить доступ при помощи адреса электронной почты.

Если нет доступа к почте и телефону

Сброс пароля на телефоне через ID mi.com усложняется, если у вас нет доступа к привязанной почте или номеру. В этом случае обычные методы не годятся и придётся вступить в контакт со службой поддержки Xiaomi.

Сделать это можно из меню восстановления:

1. На ПК в браузере откройте официальный сайт https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
2. В самом низу страницы кликните «Вопросы и ответы».
   

   

3. Далее нажмите на кнопку «Обратная связь».
   

   

4. Выберите представительство Xiaomi в вашем регионе.
   

   

5. Можно позвонить по номеру или кликнуть по ссылке Chat Online. Также можно написать письмо на электронную почту service.ru@xiaomi.com.
   

   

Как только служба поддержки ответит на запрос, опишите им проблему. После этого вам расскажут, как разблокировать телефон Mi. Для этого потребуется представить всю необходимую информацию.

Для сброса пароля Xiaomi (Mi, Redmi, POCO) при помощи службы поддержки могут потребоваться:

• Номер телефона или почтовый ящик, к которому привязывался аккаунт Ми.
• Личные данные владельца смартфона.
• Предыдущие пароли и устройства, через которые осуществлялся вход в аккаунт.
• IMEI смартфона и Wi-Fi сеть, которые применялись при последнем входе.
• Последние покупки в Mi или сохранённые контакты.
• Фото коробки и чека.

Главная задача — предоставить сотруднику службы поддержки доказательства того, что телефон действительно ваш.

Контакты службы поддержки Xiaomi

Эта информация позволит максимально быстро получить помощь от сотрудников службы поддержки компании Сяоми. Лучше всего обращаться в представительство корпорации в вашем регионе: в этом случае знание английского не потребуется.

Страна	Email	Телефон
Россия	service.ru@xiaomi.com	8-800-775-66-15
Беларусь	info@xistore.by	8-820-0071-3000
Казахстан	sales@mi.com.kz	8-727-225-42-89
Украина	info@xiaomi.ua	0-800-60-44-71, 044-503-35-84, 044-501-91-30

Иногда региональная служба поддержки отвечает, что не может помочь в этом вопросе. В таком случае нужно писать в глобальную поддержку по адресу service.global@xiaomi.com.

В письме на английском языке нужно сжато описать свою проблему и представить данные, о которых говорилось выше.

Если поддержка Сфоми ответит не сразу, ничего страшного в этом нет. Служба ежеминутно обрабатывает несколько тысяч заявок. На рассмотрение вашей может уйти несколько дней.

Надоедать работникам не нужно. Как только они прочитают ваше сообщение, ответят сразу же. Если бомбить их повторными письмами, есть вероятность, что они не будут ничего предпринимать просто из вредности.

Как восстановить Mi Account

Иногда проблема заключается в том, что нужно узнать номер Mi аккаунта по номеру телефона. Обычно это необходимо когда вы забыли его ID.

Если нет данных ни об ID, ни о пароле, но восстановить доступ нужно, можно воспользоваться ещё одним вариантом, но сначала нужно узнать ID.

Если есть доступ к смартфону и в нём активирована учётная запись, можно открыть настойки и перейти в пункт «Mi аккаунт». ID будет написан под именем пользователя.

Если доступа к учётной записи нет, просмотрите старые SMS, поищите письма от Xiaomi в почтовом ящике. Там тоже можно найти ID Ми аккаунта.

Теперь, зная ID и привязанный адрес электронной почты можно попробовать восстановить доступ и сбросить пароль от Mi Account при помощи приведённой выше инструкции.

Визит в официальный сервисный центр

Если ничего не помогает, то лучше всего нанести визит в ремонтную мастерскую. С такой деликатной проблемой следует обращаться исключительно в официальные сервисные центры. У обычных ремонтников нет возможности восстановить Mi Account.

Просмотреть адреса официальных сервисных центров по России можно на сайте mi.com/ru/service/repair. Там же можно переключить регион и отыскать нужные СЦ в Украине, Беларуси или Казахстане. Аналогично с другими странами.

Учтите, что при обращении в сервис нужно иметь при себе чек о покупке, коробку от смартфона и паспорт для подтверждения личности. Без этих документов работники СЦ не будут ничего делать с телефоном.

Если ничего не помогает, остаётся удалить аккаунт, привязанный к телефону, завести новый и привязать почту с номером мобильного, а также не забыть записать где-нибудь ID с паролем.

Рассмотренные в этом материале способы восстановление Ми аккаунта помогают в большинстве случаев, даже если вы купили телефон с рук. Но иногда всё же приходится обращаться в сервисный центр.

Обновлено 09.06.2020. Этот век цифровых технологий предъявляет к человеку множество требований, одно из которых – помнить и использовать всевозможные пароли, без них мы не получим доступ к сервису или устройству. Одновременно эти коды защищают наши смартфоны от несанкционированного использования и продажи краденых телефонов. Но что делать, если не получается зайти в mi аккаунт и забыл пароль от него? Следуем нашей инструкции.

Перед восстановлением рекомендуем узнать что такое ми аккаунт и какие функции он выполняет.

Забытый пароль от аккаунта — это угроза блокировки вашего смартфона. После перезагрузки или смены сим карты телефон может потребовать этот пароль. Если ваш телефон еще полностью функционирует, то обязательно сделайте резервное копирование всех важных данных на другой носитель, поскольку в будущем может потребоваться прошивка смартфона с удалением всей информации. Если ваш смартфон уже не функционирует и просит пароль от аккаунта, то существует четыре варианта.

Если у вас есть доступ к указанной в аккаунте почте или номеру телефона

Самый простой, быстрый и правильный вариант. Можно воспользоваться сервисом восстановления пароля. Xiaomi предусмотрела такой исход, что пользователь может забыть свой пароль и дала возможность восстановить доступ к аккаунту.

Сброс до заводских настроек Xiaomi и стандартная перепрошивка не помогут!

Данный вариант подходит тем, у кого есть доступ к почте или номеру телефона, указанному в данных аккаунта. Переходим по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword, вводим в поле свою почту или номер телефона (через +7), нажимает «Next» («Далее»).

Затем нас попросят подтвердить отправку письма, в данном случае на почту, нажимаем «send».

Вам на почту/номер телефона придет письмо с кодом, этот код вставляем в специальное поле, нажимаем «submit» («отправить») и если код верный, то вас переведут на страницу сброса пароля.

Если письмо с кодом не приходит в течение 1 часа, то сначала проверяем в почте папку «спам», а потом на странице нажимаем «Resend code» и ждем письмо.

На следующем шаге нужно два раза указать новый пароль, используя одновременно цифры и латинские буквы. Если все сделали правильно, то пароль изменится на новый, указанный вами, а на следующей странице появится смайлик.

Если код не приходит

Случается и так, что на почту или телефон проверочный код может и не прийти совсем. Есть несколько вариантов:

1. Сначала звоним своему оператору, объясняем ситуацию и просим пропустить смс;
2. Звоним русской техподдержке (указан на официальном сайте) — 8-800-775-66-15;
3. Пишем письмо на адрес service.ru@xiaomi.com.

Если по каким-то причинам русская техподдержка не смогла вам помочь, можно написать в мультиязычную — service.global@xiaomi.com или service.eu@xiaomi.com.

Для ускорения ответа в письме напишите свое сообщение на английском и на русском языках. Попросите переотправить код вам другим способом или в ручном режиме.

Если у вас нет доступа ни к номеру, ни к почте

Если у вас нет доступа к почте и номеру телефона или по каким-то причинам не получается воспользоваться первым вариантом, то тогда можно попытать счастье, обратившись в техподдержку Xiaomi.

Специальная форма

С недавнего времени появилась специальная форма отправки запросов на восстановление доступа без почты и номера телефона. Найти ее можно по ссылке account.xiaomi.com/pass/forgetPassword. Вводим номер или почтовый адрес аккаунта и на следующем шаге выбираем «ручная проверка».

Возможно, что на данных этапах у вас могут запросить контрольный вопрос безопасности, правильный ответ поможет легко восстановить доступ. Если вы не задавали данную настройку в аккаунте, то следуем дальше.

Нажимаем «Начало работы» и мы попадаем на этапы ручной проверки. Всего их 3, из которых 2 первых — обязательных.

• На первом этапе укажите номер телефона, к которому вы бы хотели привязать аккаунт и введите капчу (текст с картинки);

• Необходимо будет подтвердить вам номер по смс;

• На втором этапе нужно указать на каком устройстве(ах) использовался аккаунт и по возможности imei смартфона. Его можно узнать набрав *#06# на телефоне или осмотрев заводскую коробку;

• На третьем этапе вам нужно указать всю известную вам информацию про аккаунт;

• После заполнения нажимаем кнопку «отправить» и ждем результата. Вас должны оповестить по недавно указанному номеру о результатах восстановления.

Если вам отказали, не стоит отчаиваться, попробуйте написать электронное письмо в свободной форме. Подробности ниже.

Обращение в техподдержку

Как альтернативный вариант — можно написать на почту service.ru@xiaomi.com обычное письмо с просьбой восстановить доступ и перечислить все доказательства, что вы владелец телефона/аккаунта.

Не стоит торопиться! Тщательно продумайте план письма и все аргументы в вашу пользу. Это может быть imei устройства, чек, фото упаковки, подтверждение, что вы владельц сим карты, которая находилась в устройстве и прочие доказательства, подтверждающие, что вы не являетесь мошенником.

Обращаясь к официальной справке Xiaomi (FAQ), можно найти следующие рекомендации.

Не ограничивайтесь данным перечнем, вы можете описать и другую важную информацию. Каждый довод оформите отдельным пунктом, не стоит отправлять «кашу» из слов.

Телефон обязательно должен быть подключен к wi-fi сети, это можно сделать даже на заблокированном устройстве. В противном случае вас попросят это сделать в ходе переписки.

За основу можно взять следующий шаблон письма, вы можете дополнить его своими пунктами или убрать те, которые не знаете.

Здравствуйте. Я забыл пароль от ми аккаунта и не могу его восстановить. Отправляю вам данные подтверждения собственности телефона.

Hello. I forgot the password for mi account and can not recover it. I am sending you phone ownership verification information.

Модель (Model):

Имей номер (Imei):

Серийный номер (SN):

Номер ми аккаунта (ID account):

Вайфай сеть (Wi-fi):

Номер телефона (Phone number):

Почта регистрации (Email account):

Код разблокировки (Unlock code): — [этот код показывает заблокированный телефон]

Версия прошивки (Miui version)

Страна и город регистрации (Country and city registration account):

Как создал аккаунт (How to create account): — [через телефон, сайт или форум]

Если российская поддержка «разводит руки» или утверждают, что не могут помочь, смело пишите в международный сервис по адресу service.global@xiaomi.com.

Подумать

Третий вариант – это просто вспомнить пароль. Серьезно, сядьте в тишине и спокойно подумайте. Вспомните при каких обстоятельствах вводили пароль, где именно это происходило, возможно, вы визуально помните примерное расположение цифр вашего пароля. Лучше всего это делать утром или днем, когда вы полны сил.

Если доступ к смартфону заблокирован и предыдущие способы не помогли или не подходят по какой-либо причине, то остается только отвязать смартфон от аккаунта. Этот вариант не является простым и быстрым, но это уже тема для отдельной статьи, которую вы можете прочитать, перейдя по данной ссылке.

Ми аккаунт – важный элемент в мобильных телефонах Xiaomi. Выполняет функции идентификатора в системе, а также содержит пользовательские данные, осуществляет поддержку сервисов производителя, обеспечивает доступ к темам, загрузке обновлений и прошивок. Через учётную запись Mi на сервере пользователю предоставляется возможность синхронизировать другие устройства производителя (часы, фитнес-браслеты, умные весы).

Если же нет доступа к Ми аккаунту из-за потери пароля, обязательно необходимо выполнить восстановление. В противном случае полноценно использовать функционал устройства нельзя. Есть большая вероятность того, что телефон может быть заблокирован при перезагрузке, смене сим-карты, так как система при выполнении этих операций может запрашивать ввод учётных данных.

В этой статье мы рассмотрим методы, позволяющие сделать сброс пароля в ID Mi.

Способ №1: стандартная процедура

Когда пользователь знает логин учётки и есть доступ к мобильному и email, указанному в профиле, операция восстановления не составит особого труда.

1. Переходим в необходимый раздел официального сайта Сяоми – https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword

Второй вариант доступа: в панели входа (https://account.xiaomi.com) пройти по ссылке «Забыли пароль?».

Совет! Если форма «Сбросить… » отображается на другом языке (английском, китайском и т.д.), измените локализацию. В нижней части страницы кликните кнопку «…». В развернувшемся блоке выберите «Русский».

2. В строке введите полный адрес почтового ящика или номер мобильного (именно те, которые привязаны к аккаунту!). Для отправки информации нажмите «Далее».

3. Скопируйте верификационный код из сообщения от техподдержки (получение в зависимости от указанного контакта – письмом в электронный ящик или смс на телефон). Затем введите его на сайте.

Внимание! Если не находите письмо на email, загляните в папку «Спам». Иногда подобные сообщения по ошибке фильтруются в почтовом сервисе. Для повторного запроса кода воспользуйтесь командой «Resend code».

4. На новой странице «Сброс… » (Reset… ) наберите два раза новую символьную комбинацию для входа и кликните «Отправить».

На дисплее появится сообщение об успешном завершении операции.

Сервис автоматически восстанавливает доступ согласно изменённым учётным данным. Авторизуйтесь в телефоне.

Способ №2: обращение в техподдержку

Когда владелец забыл пароль от Mi аккаунта и нет доступа к мобильному устройству и почтовому ящику, есть возможность обратиться в центр технической поддержки производителя на email service.us@xiaomi.com или mishu@xiaomi.com.

Но заявку нужно оформлять исключительно на английском. Если языком не владеете, задействуйте программу-переводчик (десктопное приложение или браузерный аддон).

В обращении максимально подробно изложите ситуацию.

Обязательно укажите важные данные по аккаунту:

• имя, фамилию (как указывали в анкете учётной записи);
• номер идентификатора;
• если есть подключённые соцсети, адреса личных страниц;
• используемые девайсы (например, Mi Band 2/3, redmi 4, router 3);
• дату последней авторизации в аккаунте.

Для предоставления возможности восстановить пароль (сменить его на новый) специалисты сервиса могут дополнительно потребовать у вас EMEI устройства, фото товарного чека (покупки телефона) и упаковки, скан-копию договора на пользование подключенной сим-карты.

Будьте готовы к тому, что переписка с поддержкой может длиться на протяжении нескольких недель.

Способ №3: удаление модуля, запрашивающего пароль

Метод поможет разблокировать телефон, если есть возможность управлять файловыми директориями (папками и файлами) его операционной системы.

1. Перезагрузите телефон в режиме Recovery.

Примечание. Включение меню Recovery может отличаться на разных моделях телефонов. Распространённый вариант: одновременное зажатие кнопок «Громкость вверх + Питание» → после вибрирования удерживание только клавиши «Громкость вверх» до появления панели «Main Menu». Наличие кастомного рекавери типа TWRP повышает шансы на успешный обход запроса пароля.

2. Отройте: Настройки → Проводник.

3. Перейдите в директорию: Data → System.

4. Удалите в папке эти файлы:

• locksettings.db-shm
• locksettings.db-wal
• gesture.key
• locksettings.db
• password.key

Совет! Файлы лучше удалять по одному. Последовательности придерживаться не обязательно.

4. Вернитесь в главное меню и запустите команду перезагрузки (reboot). Когда система загрузится, авторизационная панель должна исчезнуть.

Способ №4: сброс настроек

Способ только для сложных случаев. Например, когда владелец телефона сделал стандартные инструкции восстановления (заполнение формы, обращение в техподдержку) и не получил должного результата.

При сбросе системы до заводских настроек вся пользовательская информация удаляется (фото, видео, игры и др.). Тем не менее такая радикальная мера может помочь пользователю, если он забывает или теряет логин, пароль учётки Mi.

1. Перезагрузите мобильный в режиме рекавери (кнопка включения + громкость увеличение/уменьшение).

2. Через меню перейдите в раздел «Wipe Data».

Совет! Если переход по пунктам меню не поддерживается касанием пальца по дисплею, воспользуйтесь кнопками телефона.

3. Запустите опцию «Factory reset», подтвердите запрос (дополнительно – «Yes»).

4. По завершении процедуры сброса запустите – reboot system (перезагрузка системы).

Способ №5: утилита Dr.fone

Dr.fone – мощный программный инструмент для восстановления данных на Андроид-устройствах и разблокировки. В большинстве случаев помогает, когда владелец устройства забывает пароль профиля ID Mi.

1. Скачайте на компьютер утилиту dr.fone – Recover с офсайта (https://drfone.wondershare.com/android-data-recovery.html).

2. Установите и запустите dr.fone.

3. Подключите телефон к ПК через USB-шнур. Утилита автоматически определит подсоединённый девайс.

4. В меню приложения запустите команду «Forgotten Password». Следуйте инструкции.

5. Перезагрузите телефон в Recovery, дождитесь завершения процесса. После загрузки файлов восстановления появится доступ к системе.

Способ №6: сброс в сервисе «Поиск телефона» от Google

Метод незаменим в случаях необходимости удалённого управления (когда под рукой нет мобильного). Но реализация его возможна при наличии в системе подключенной учётной записи Google.

Принцип действия заключается в активации сброса настроек через опцию учётной записи с другого устройства. Пошагово процедура выглядит так:

1. Загрузите в браузер страничку поисковой службы – https://www.google.com/android/find
2. Авторизуйтесь под логином учётки Google, используемой в телефоне.
3. После входа сервис автоматически найдёт и отобразит все активные устройства, связанные с аккаунтом.
4. Укажите «проблемный девайс» и запустите опцию «стереть данные». По завершении операции все параметры системы сбросятся до значения по умолчанию (предустановленных производителем), а данные пользователя полностью удалятся.

Способ №7: перепрошивка

«Обмануть» блокировку по запросу посредством перепрошивки можно только на старых телефонах производителя. Принцип способа построен на том, что актуальная версия прошивки заменяется на устаревшую ( MIUI 7), в которой нет проверки Mi аккаунта после загрузки. На устройствах с чипом Snapdragon процедура выполняется через miflash, fastboot, для MTK – при помощи flashtool. Затем указываются данные другого Ми аккаунта. Но есть большая вероятность того, что прошивка старой версии после коннекта устройства к интернету всё равно запросит пароль. Другими словами, 100% гарантии восстановления перепрошивка не даёт. Кроме этого, способ рекомендуется исключительно для опытных пользователей.

Можно ли узнать старый пароль?

Подсмотреть старый пароль, который забыли, где-нибудь на сервисе в принципе невозможно. Да и обходных путей по решению такой задачи нет. Единственный способ – если вы сохранили учётную запись в менеджере паролей какого-нибудь браузера. Тогда символьный ключ для входа доступен в настройках.

На этом завершаем обзор способов сброса пароля в профиле Mi ID. Теперь вы знаете, что делать, когда утеряны учётные данные от аккаунта сервиса. Что касается выбора способа, то лучше начать со стандартных процедур – сброс пароля или отправка заявки в техподдержку. Более «тяжёлая артиллерия» – обнуление настроек, сторонние утилиты, перепрошивка – целесообразна в крайних случаях, когда ничего нельзя больше предпринять. И ещё! Приступая к реализации той или иной инструкции, реально оценивайте свои навыки – сможете ли самостоятельно сделать всё. Если не уверены, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Блокировка учетной записи Mi из-за потерянных данных – неприятная ситуация, с которой может столкнуться каждый пользователь. Причин много: забыли пароль/логин, нет доступа к почте или привязанному телефону. Поэтому важно знать, как самостоятельно провести официальную отвязку Mi-аккаунта и восстановить доступ к смартфону.

Кому нужна эта инструкция

Нижеописанный метод будет актуален для устройств, приобретенных официальным способом. Если вы нашли или украли девайс – ничего не получится. На руках должен быть чек с покупки и фирменная коробка. Допускаются только качественные фотографии, которые нужно загрузить на сервис разблокировки.

Телефон приобретался в интернет-магазине? Тогда подойдет скриншот с информацией об оплате и продавце.

Обратите внимание! Это именно официальная отвязка, не обход FRP и не взлом смартфона. Подобные процедуры осуществляют в сервисных центрах, но с помощью этой инструкции можно разблокировать аккаунт самостоятельно и бесплатно.

Что нужно для отвязки

Если мы говорим о телефоне, купленном в физическом магазине, то для серверной отвязки понадобится:

• Фото чека, подтверждающего покупку;
• Записанный номер чека;
• Снимок задней стороны заводской коробки;
• IMEI-адрес устройства или код блокировки.

С онлайн-приобретениями ситуация аналогичная, но вместо фотографии чека понадобится скриншот заказа со всеми подробностями. Например, на AliExpress это номер самого заказа, ФИО получателя и адрес доставки.

Как отвязать Mi-аккаунт, если к нему нет доступа

Операция будет происходить на сервисе i.mi.com, через страницу Mi Find Device. Это официальный сайт для подачи заявки на разблокировку (отвязку) Mi-аккаунта. Ссылку вы найдете ниже. Для проведения процедуры требуется доступ к компьютеру.

Выбор типа разблокировки

Шаг 1: переходим на сайт i.mi.com/find/device/activationlock/ и видим главную страницу на английском языке. Нам предлагается проверить Интернет-соединение, восстановить пароль к учетной записи или отправить заявку на разблокирование аккаунта.

Шаг 2: обращаем внимание на второй пункт и кликаем «Submit unlock application».

Шаг 3: внимательно просматриваем появившийся раздел. Здесь указана информация, которую пользователь должен предоставить. А именно IMEI и доказательства законной покупки. Если все устраивает, жмем по зеленой кнопке «Start».

Ввод данных

Шаг 4: заполняем две графы. В первую необходимо вписать или ID-номер устройства, или код блокировки. Выбирайте на свое усмотрение, но гораздо быстрее и проще добавить именно код блокировки. Чтобы его узнать, нужно:

1. Включить смартфон и десять раз кликнуть по замку выше надписи «This device is locked»;
2. Записать уникальный код блокировки.

Как альтернатива, можете ввести ИМЕЙ. Наша специальная статья подскажет, как восстановить серийный номер своего девайса.

Во второй графе указываем регион. Не выбирайте Китай, Гонконг или Тайвань, поскольку тогда в перечне не будет нужных магазинов. Останавливаемся на «Indonesia». Перепроверяем введенные данные и нажимаем «Next».

Шаг 5: пропускаем пункт с предложением ввести привязанный к учетной записи номер телефона. Это актуально лишь в случае, если просто забыли пароль от Mi-аккаунта, но доступ к смартфону есть. В сегодняшней статье такой вариант не рассматривается, поэтому нажимаем по второй зеленой кнопке снизу «Skip…».

Если вам не удается пропустить шаг с вводом номера телефона (для подтверждения заявки) и нужно указать китайский или индонезийский номер — то используйте сервисы виртуальных сим-карт. Таких сайтов множество, есть как платные так и бесплатные варианты.

Загрузка фото или скриншотов

Шаг 6: загружаем материалы, подтверждающие законную покупку телефона. В строке «Where did you get your device?» нужно указать, каким способом вам досталось мобильное устройство. Российскому/украинскому пользователю подходят такие варианты:

• «Used phone» – приобрели б/у телефон;
• «Gift» – телефон был подарен;
• «mi.com» – телефон заказали с официального глобального сайта;
• «Other vendors» – другой магазин покупки. Это наиболее предпочтительный вариант. Например, в России это Румиком, в Украине – Фокстрот или Алло.

Далее добавляем качественную фотографию упаковки, где указана вся информация о смартфоне (особенно IMEI и модель девайса). Ниже загружаем скриншот/фото чека или скриншот интернет-заказа. Нажимаем «Next».

На этом процедура заканчивается. Осталось подождать три рабочих дня, и аккаунт будет отвязан от смартфона. Когда заявку одобрят, подключаемся к любой Вай-фай сети и автоматически происходит сброс.

Если данная инструкция по какой-то причине не решила вашу проблему — то используйте платную форму.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Сегодня мы рассмотрели официальную и быструю отвязку без обращения в службу поддержки через почту или номер телефона. Если учетную запись нужно удалить полностью, ознакомьтесь с этой инструкцией. При возникновении дополнительных вопросов пишите в комментарии, либо обратитесь к квалифицированному мастеру. Удачи!

В смартфонах Xiaomi, Redmi и POCO учётная запись пользователя играет весьма важную роль. Это своеобразный гарант того, что злоумышленник не сможет воспользоваться телефоном если вдруг его похитит. Кроме того, Mi аккаунт тесно связан с облачным хранилищем Mi Cloud и через него происходит синхронизация данных. Mi аккаунт был создан на принципах Apple ID, поэтому уровень защиты в учетной записи Xiaomi достаточно высокий.

Возможности Mi аккаунта

Учётная запись пользователя на телефонах Xiaomi, POCO и Redmi позволяет всесторонне управлять гаджетом и раскрывать его потенциал по полной программе. Более того, без авторизации в системе не получится выполнять кое-какие действия (точно так же, как в смартфонах от Apple). Поэтому функционал учётки достаточно богатый.

Основные возможности Ми аккаунта:

• Смена темы оформления. Без ввода пользовательских данных владелец телефона не сможет использовать штатное приложение «Темы» для смены оформления операционной системы.
• ОТА обновления. Последние обновления «по воздуху» доступны только после авторизации в аккаунте Ми.
• Перепрошивка, разблокировка Bootloader. Для того, чтобы прошить смартфон Xiaomi необходимо разблокировать загрузчик. А для этого необходимо разрешение от разработчиков, которое привязывается к аккаунту Mi.
• Работа с Mi Wallet, Mi Credits, Mi Pass. Всё это программы для работы с финансами разработки Xiaomi (в том числе электронный кошелек). И без учётной записи Mi они функционировать не будут.
• Работа с носимыми гаджетами Mi Band и Mi Watch. Умные часы и фитнес-браслеты производства Xiaomi и суббрендов (Redmi, Amazfit и так далее) привязываются к Mi аккаунту.
• Работа с Mi Cloud. В фирменное облачное хранилище Xiaomi не войти без авторизации в учётной записи на смартфоне.

К сожалению, не всегда получается запомнить пароль от учётной записи. Поэтому в случае непредвиденного системного сбоя и последующего сброса к заводским параметрам войти в Ми аккаунт не получается и смартфон оказывается заблокирован. Нужно знать все о том, как разблокировать Ми аккаунт, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

На самом деле возможности и фишки Mi аккаунта куда более обширны. Выше были рассмотрены только основные опции, которые будут недоступны без авторизации. Но есть ещё функции, нацеленные на безопасность гаджета. Например, поиск устройства, удалённое стирание файлов, удалённая блокировка и прочие полезные вещи.

Стандартные способы восстановления

Если пользователь просто забыл пароль, то есть несколько стандартных сценариев его восстановления. Все они основаны на возможностях системы безопасности учётной записи Xiaomi. Если один не сработает – всегда можно попробовать другой. Стоит предупредить, что иногда описанные способы срабатывают не с первого раза – приходится пробовать по нескольку раз.

Способ 1: при помощи E-mail

Способ работает в тех случаях, если для регистрации использовался электронный адрес или же если он был привязан позднее. Для восстановления пароля потребуется только доступ к нужному почтовому ящику и немного терпения. Алгоритм действий настолько простой, что с ним справится даже новичок в этом деле.

Восстановление по E-mail:

• Запустите веб-обозреватель на ПК, введите адрес https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword и перейдите по нему.
• Впишите нужный E-mail в соответствующую строку и щёлкните «Далее».

• Выберите «Адрес электронной почты» и кликните «Далее».

• Нажмите «Отправить».

• Зайдите в почтовый ящик, отыщите письмо от Xiaomi.

• Скопируйте код, присланный службой восстановления.

• Вставьте цифры в поле на странице восстановления и нажмите «Отправить».

• Придумайте новый пароль, дважды введите его и щёлкните «Отправить».

После этого пароль Mi аккаунта будет изменён. Теперь можно будет войти в учётную запись на телефоне с новым паролем. Рекомендуется где-нибудь записать его, чтобы не забыть. Процедура сброса не сложна, но постоянно использовать её как-то неправильно. Если в процессе восстановления доступа проверочный код не пришёл, просто кликните по ссылке «Повторная отправка».

Способ 2: при помощи привязанного номера

Для осуществления этого способа пользователю потребуется функционирующая сим-карта с номером, на который осуществлялась привязка учётной записи. Этот вариант немного проще, чем предыдущий, но подходит далеко не всем, так как для его осуществления требуется телефон. А если он заблокирован, то лучше воспользоваться предыдущим вариантом.

Восстановление по номеру:

• В веб-браузере на компьютере введите https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword и перейдите по ссылке.
• В нужную строку впишите правильный номер телефона и кликните «Далее».

• Затем выберите тип восстановления «Номер телефона» и нажмите «Далее».

• Щёлкните «Отправить».

• На телефон придёт проверочный код в СМС сообщении. Введите его в соответствующее окошко и жмите «Отправить».

• Осталось дважды ввести заново придуманный пароль и кликнуть «Отправить».

Можно заметить, что второй способ во многом похож на первый, только здесь используется номер телефона. А сам алгоритм восстановления доступа точно такой же. И всё так же используется ПК для выполнения всех действий. Это хорошо, так как позволяет реанимировать даже заблокированный телефон.

Альтернативные способы

Альтернативных способов для решения проблемы не так много, поскольку Mi аккаунт хорошо известен своей защищённостью и высоким уровнем конфиденциальности. Для восстановления доступа пользователь может применять только разрешённые средства, все остальные способы будут обречены на провал.

Служба поддержки Xiaomi

Собственно, альтернативный способ восстановления доступа к заблокированному аккаунту только один – прямой контакт со службой поддержки Xiaomi. Все необходимые действия также можно выполнять прямо с компьютера, если активировать телефон нет никакой возможности. Здесь всё ещё проще, чем при процедуре восстановления.

Однако учтите, что при обращении в службу поддержки вам потребуются доказательства того, что именно вы являетесь владельцем конкретного гаджета Xiaomi. Это могут быть сканы чеков, гарантийного талона, фотографии телефона и коробки, на которых чётко виден IMEI и серийный номер устройства. Без этого никто помогать не будет.

Общение со службой поддержки:

• В веб-обозревателе на компьютере или ноутбуке перейдите по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
• Прокрутите страницу вниз и щёлкните «Вопросы и ответы».

• Затем требуется кликнуть по кнопке «Обратная связь».

• Найдите представительство Xiaomi в требующемся регионе и нажмите на нужную ссылку.

• Можете позвонить по указанному номеру и ответить на вопросы специалиста устно или же просто нажать «Chat Online». Доступна также возможность отправить письмо на адрес ru@xiaomi.com (для жителей России).

Далее потребуется просто следовать инструкциям, исходящим от специалиста службы поддержки. В некоторых случаях сотрудники могут запросить дополнительные сведения (например, данные паспорта). Отказываться от их предоставления не стоит, если вы хотите вернуть работоспособность своему смартфону.

Бывает, что служба поддержки Xiaomi отвечает не сразу. Особенно в том случае, если для связи использовалась электронная почта. Но ничего удивительного в этом нет – специалисты отрабатывают тысячи заявок в день и физически могут не успеть ответить на вашу. Нужно запастись терпением. Также после предоставления всех данных придётся подождать от нескольких часов до пары дней, прежде чем блокировка будет снята.

Вот контактные данные службы поддержки Xiaomi для разных стран:

• Россия: 8-800-775-66-15.
• Беларусь: 8-820-0071-3000.
• Казахстан: 8-727-225-42-89.
• Украина: 0-800-60-44-71, 044-503-35-84, 044-501-91-30.
• США: 1-833-942-6648.
• Гонконг: 3001-1888.
• Индия: 1800-103-6286.
• Индонезия: 0800-1-401558.
• Тайвань: 02-21921023.

Электронные письма можно отправлять по адресам service.ru@xiaomi.com, info@xistore.by, sales@mi.com.kz, Info@xiaomi.ua, service.global@xiaomi.com.

Служба поддержки работает в строго определённые часы. Это стоит учитывать при обращении. Также несмотря на то, что есть официальное российское представительство Xiaomi, общаться со специалистами скорее всего придётся на английском. Поэтому рекомендуется вспомнить школьную программу или хотя бы вооружиться онлайн-переводчиком.

Существует специальная горячая линия техподдержки Xiaomi в России, которая работает круглосуточно. Туда можно обратиться со своей проблемой и в большинстве случаев специалисты помогут или же переключат на другого специалиста. Звонить можно по номеру 8-800-775-66-15.

Последний способ

Если не помогла служба поддержки, остаётся только один вариант – поход в сервисный центр. Лучше выбирать официальные ремонтные мастерские, являющиеся партнёрами компании Xiaomi, поскольку только там могут разблокировать аккаунт Mi легальными способами. Если обратиться в серый СЦ, есть вероятность навсегда потерять доступ к учётной записи, телефону и всем сохранённым данным.

Перед походом в сервисный центр необходимо собрать все имеющиеся на телефон документы и взять их с собой. Нормальный ремонтник не возьмётся за разблокировку, если не будет точно знать, что перед ним настоящий хозяин телефона. Также СЦ может напрямую связываться с представителями Xiaomi для снятия блокировки учётной записи. И в этом случае специалистам точно потребуются все документы пользователя.

Если вы не уверены в том, что выбранная вами мастерская является официальной, вы можете запросто проверить это, перейдя по ссылке https://www.mi.com/ru/service/repair/. На этой странице представлены все сведения о сервисных центрах, которые являются официальными представителями компании Xiaomi и имеют право на разблокировку аккаунта. Выберите тот, который ближе к вашему текущему расположению.

Заключение

В этом материале мы рассмотрели, как осуществить сброс Ми аккаунта в том случае, если пользователь забыл пароль. Если устройство заблокировано Mi аккаунтом, есть несколько способов его разблокировки. Пользователь должен выбрать тот, который подходит именно ему. Разблокировка Mi аккаунта на Xiaomi достаточно проста, если у пользователя есть необходимые данные. А вот если их нет – тут уже начинаются сложности.

Как сбросить Ми аккаунт на Xiaomi

Фирменный Ми аккаунт является отличительной особенностью мобильных устройств Xiaomi и сейчас получает все большую популярность. Как правило, регистрация такой учетной записи занимает всего пару минут, и это очень полезная штука, когда устройство утеряно или же им пытается воспользоваться посторонний. Но в некоторых случаях, к примеру, при продаже телефона, требуется удалить Ми аккаунт на Xiaomi.

Следует отметить, что удаление учетной записи возможно только после того, как она была отвязана от конкретного гаджета, а сделать это довольно сложно. Но и для решения такой задачи предусмотрено несколько способов.

Отвязка гаджета и удаление аккаунта

Если у пользователя остается доступ к MI-аккаунту, то отвязать от него мобильное устройство Редми Note 3, 4 и любые другие – дело нескольких минут. Но если же доступа к учетной записи нет, то процесс снятия привязки телефона к учетной записи становится достаточно сложным.

Отвязка при наличии доступа

Когда доступ к Mi аккаунту есть, отвязка мобильного устройства Xiaomi осуществляется за пару шагов, если же при этом требуется и выполнять сброс пароля учетной записи – времени потребуется немного больше.

Для этого нужно выполнить такие действия:

Такой способ позволяет не только отвязать гаджет от аккаунта, но и удалить его. Если же требуется только выйти из учетной записи, то на предпоследнем шаге нужно выбирать не кнопку удалить Mi аккаунт с телефона Xiaomi, а выйти из учетной записи.

Подобный алгоритм действий позволяет осуществить отвязку от Mi аккаунта на Xiaomi Redmi 4x, 4A, Mi6, да и на большинстве других моделей гаджетов производителя, и даже старые смартфоны Сяоми можно отвязать от аккаунта таким способом.

Когда доступа нет

При утерянном доступе к учетной записи Mi дело обстоит гораздо сложнее: чтобы обойти учетную запись, нужно сбрасывать устройство к заводским настройкам. Для этого:

После загрузки операционной системы нужно проверить настройки аккаунта – в некоторых случаях это помогает отвязать устройство от установленного аккаунта.

Перепрошивка смартфона

Если сброс устройства к заводским настройкам не помог, есть еще один способ – перепрошивка мобильного устройства, выполнить которую можно самостоятельно или же доверить специалистам сервисного центра.

Для самостоятельного выполнения подобной операции требуется иметь соответствующие навыки, в противном случае есть риск не получить требуемого эффекта или же испортить свой гаджет.

Но нужно помнить, что в некоторых случаях даже удаление всех пользовательских данных и перепрошивка смартфона не дают необходимого эффекта – при подключении телефона к Интернету требуется ввести пароль от Ми аккаунта.

Для обеспечения положительного результата прошивка осуществляется с помощью специальных утилит. Для смартфонов с процессором Snapdragon лучшим выбором будут приложения Fastboot или Miflash, если гаджет работает на базе MTK – подойдет Flashtool. Но даже их использование не дает 100% гарантии отвязки учетной записи – если проводить операцию с отключенным Интернетом, то результат, скорее всего, будет положительным, при включенном – шансы 50 на 50.

Источник

10 способов разблокировать Ми аккаунт на Xiaomi

Ярослав Драгун 27.01.2021 5

Сегодня поговорим о том, как разблокировать Ми аккаунт, который является неотъемлемой частью телефонов Xiaomi. Привязка смартфона к учётной записи обязательна, она позволяет существенно повысить уровень безопасности устройства и найти его в случае потери или кражи.

Учётная запись может блокироваться. И хорошо, если это произошло из-за неправильного ввода пароля, ведь причины могут быть более глубоки. Например, ваш аккаунт вызывал вопросы у Xiaomi своей подозрительной активностью.

Причины блокировки Mi аккаунта

Для того чтобы понять, какую стратегию применить для снятия блокировки, нужно знать причину блокировки учётной записи.

Почему могут заблокировать Ми аккаунт:

Практически все системы связаны с программными особенностями MIUI. Вот если телефон вообще ни на что не реагирует и даже не запускается – тогда прямая дорога в сервисный центр.

Разблокировка по номеру телефона

Разблокировка по номеру сработает в случае, если вы забыли пароль от учётной записи Сяоми, а зайти в неё нужно. Для восстановления доступа можно использовать номер телефона, к которому привязан аккаунт.

Как разблокировать Mi аккаунт на Xiaomi по номеру телефона:

После этого останется только придумать новый пароль. Доступ к учётной записи будет восстановлен. Запустите телефон и в окне ввода пароля впишите только что созданную комбинацию. Смартфон разблокируется.

Снятие блокировки по Email

Разблокировка с помощью электронной почты пригодится в случае, если доступа к привязанному номеру нет, а пароль восстановить нужно. Во время создания MIUI аккаунта, адрес электронной почты был к нему привязан, поэтому способ точно будет работать.

Разблокировка Ми аккаунта Xiaomi по электронной почте:

Многим пользователям этот способ может показаться проще. Но на самом деле оба варианта идентичны. Они основаны на едином механизме восстановления пароля от компании Xiaomi. В случае утери пароля они весьма действенны.

Обращение в службу поддержки

Если вы приобрели телефон с рук и у вас нет информации для восстановления пароля или сим-карта давно утеряна, а email удалён, то остаётся только один способ как-то выйти из ситуации: обратиться в службу поддержки Xiaomi.

Для этого нужно написать письмо на один из адресов: service.us@xiaomi.com, global@xiaomi.com или hk@xiaomi.com (а лучше сразу на всё три). Учтите, что писать придётся на английском, поэтому может пригодиться Яндекс или Гугл переводчик.

При обращении в службу поддержки необходимо предоставить скан чека, подтверждающий приобретение телефона или скрин с номером заказа (если приобретали онлайн). Также потребуется фото задней части коробки от смартфона.

В письме также нужно вписать IMEI устройства. Если телефон приобретался с рук, то нужно отметить это в письме, а также выслать фото коробки и документов. Без этих данных в компании Xiaomi вам никак не смогут помочь.

Разблокировка Mi аккаунта через техподдержку может растянуться на срок от нескольких дней до нескольких недель и сопровождаться дополнительными вопросами. Всё зависит от того, как быстро служба поддержки обработает полученные данные и насколько они полны. Тем не менее, это один из официальных способов снятия блокировки.

Визит в сервисный центр

В официальном сервисном центре Xiaomi (да и в любом СЦ) могут без проблем разблокировать Mi аккаунт и даже отвязать конкретный телефон от него. Но это не бесплатно. К тому же понадобятся документы, подтверждающие право собственности.

Сколько стоит разблокировать Ми аккаунт зависит от сервиса: где-то это делают за 1 тыс. рублей, а где-то за 500 рублей. Обзвоните несколько сервисов в городе и найдите где сделают дешевле.

Не все ремонтные мастерские являются добросовестными. Перед выбором конкретной почитайте отзывы, узнайте расценки.

Если есть возможность, обратитесь в фирменный СЦ Xiaomi. Только там могут выполнить данную процедуру с гарантией. К тому же официальному СЦ нет никакого резона обманывать клиента.

Источник

Как удалить Mi аккаунт с телефона Xiaomi даже если забыл пароль

Ярослав Драгун 15.04.2021 6

Mi аккаунт на телефонах Xiaomi позволяет защитить смартфон в случае утери, облегчает синхронизацию и восстановление данных в том случае, если была произведена смена прошивки, поскольку все ваши фотографии и другие личные данные хранятся в облаке Mi Cloud.

Но иногда учётную запись нужно удалить. Сегодня поговорим про то, как удалить Ми аккаунт на Xiaomi. Некоторые способы позволяют решить проблему даже в том случае, если нет доступа к телефону.

Что такое удаление Mi аккаунта

Удаление Mi аккаунта — это деактивация учётной записи Mi и уничтожение всех синхронизированных данных из облака. После этого восстановить её будет невозможно: никто не получит доступ к конфиденциальным данным.

Процедура актуальна в случае, если смартфон Сяоми готовится к продаже или вы не планируете использовать технику Xiaomi в дальнейшем.

Стоит заметить, что привязанная к телефону учётка удаляется не сразу. На протяжении нескольких дней в компании принимают решение. В течение 30 дней с момента удаления, всё можно восстановить без потерь.

Внимание! После полного удаления Mi аккаунта Сяоми получить к нему доступ не получится, если вы вдруг передумаете. Поэтому перед выполнением процедуры нужно хорошо подумать.

Удаление через настройки телефона

Самый простой способ — удалить аккаунт с телефона Xiaomi. Учётка будет стёрта, все синхронизированные данные в Mi Cloud также удалятся.

Нельзя назвать этот способ полным удалением Mi Account, потому что на серверах Сяоми учётка останется, хоть и абсолютно пустая без ваших данных.

Как удалить Ми аккаунт на Xiaomi Redmi 8 (взяли эту модель телефона для примера):

Через несколько секунд на телефоне не останется следа от аккаунта. Данные, что были синхронизированы с Mi Cloud, будут стёрты из облака.

Удаление с помощью Mi Cloud

Если к смартфону нет доступа, учётку можно стереть при помощи облака Xiaomi Cloud, с которым синхронизируются данные. Для этого потребуется компьютер или ноутбук и какой-нибудь современный браузер.

Готово. Теперь выбранное устройство отвязано от текущей учётной записи. Но при этом сама она никуда не делась.

Если смартфон готовится к продаже, то таких действий будет вполне достаточно.

Полное удаление на официальном сайте i.mi.com.

Предыдущие способы всё равно понадобятся, так как перед полным уничтожением учётной записи и всех данных потребуется отвязать от неё телефон. Сейчас речь пойдёт о полноценном удалении.

Через несколько секунд учётная запись будет полностью деактивирована и уничтожена. Вместе со всеми файлами из Mi Cloud.

В течение 30 дней учётная запись может быть восстановлена, если вы вдруг передумаете.

Сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам поможет удалить Mi аккаунт без пароля. Способ не всегда действенный, однако он поможет, если пользователем был забыт пароль от учётной записи Xiaomi.

Источник

Официальная отвязка от Mi аккаунта для смартфонов Xiaomi

Для чего нужна отвязка от Ми-аккаунта

Отвязка от Mi-аккаунта означает, что ваш смартфон больше не будет синхронизироваться с облачным хранилищем Mi Cloud. Вы не сможете хранить там личные данные (фото, контакты, сообщения, заметки), а также удаленно искать мобильное устройство и удалять с него информацию.

Наличие учетной записи Mi необязательно на телефоне: после отвязки вы будете продолжать пользоваться девайсом без ограничений. Но облако Ми Клауд станет недоступным, как и сервисы Mi Pass, Mi Wallet, Mi Credits и форум Mi Community.

Обычно отвязка проводится в случае, когда нужно продать телефон. Иначе покупатель получит доступ к вашим личным данным + он не сможет полноценно пользоваться смартфоном.

Следующая ситуация менее приятная – пароль забыт, и из-за этого телефон заблокирован. К сожалению, здесь не получится просто отвязать профиль. Нужно будет прибегнуть к альтернативным методам, о которых поговорим ниже.

Правильная отвязка Mi-аккаунта

Для начала рассмотрим, как сделать стандартную отвязку от Ми-аккаунта. Эти методы сработают, если у вас есть доступ к учетной записи.

Через настройки телефона

Самый простой способ, для осуществления которого понадобится только мобильное устройство.

1.Зайдите в меню системных настроек и откройте пункт « Mi аккаунт».

2.Пролистайте страницу вниз до вкладки «Выйти из аккаунта».

3.Выберите, что хотите сделать с синхронизированными данными. Если продаете смартфон, то удаляйте их. В остальных случаях материалы можно оставить.

4. Введите пароль от учетной записи. Обратите внимание, что пароль запрашивается не всегда. Также в некоторых случаях на привязанный номер телефона/эл. почту приходит проверочный код.

После выполнения вышеуказанных действий профиль будет успешно отвязан от смартфона. Дополнительные процедуры не понадобятся.

Через браузер на ПК

Отвязать аккаунт также можно с помощью компьютера.

1. Перейдите на официальный сайт i.mi.com.

2. Нажмите «Войти через Mi аккаунт».

3.Введите личные данные: номер телефона или адрес электронной почты + пароль. Далее кликнете по большой оранжевой кнопке «Войти».

4. На голубом экране тапните по шестеренке с надписью «Настройки».

5.Опуститесь до раздела «Мои устройства». Нажмите по привязанной модели и выберите «Удалить устройство». Подтвердите действие. Сделано, мы отвязали аккаунт.

Как отвязать эл. почту или номер телефона

Для отвязки почты или номера телефона воспользуйтесь нижеописанной инструкцией:

2. Войдите в свой аккаунт и введите проверочную капчу.

3.В разделе «Способ входа» кликнете по привязанной почте или номеру телефона.

4.Укажите новый контакт. После этого старые данные будут автоматически отвязаны.

Мы рекомендуем привязывать к учетной записи и номер телефона, и электронную почту. Тогда вы сможете быстро восстановить доступ.

Что делать, если нет доступа к аккаунту

Альтернативные способы

Сброс к заводским настройкам

Хард ресет помогает не всегда. Иногда после первоначальной настройки смартфона вновь запрашивается пароль от аккаунта. Но попробовать все же стоит.

Если смартфон разблокирован, заходим в настройки и открываем «О телефоне». Пролистываем страницу до вкладки «Сброс настроек». Тапаем «Стереть все данные».

Телефон заблокирован по причине забытого пароля? Тогда выключаем его и переводим в режим recovery, зажав кнопку питания и качельку увеличения громкости. Нажимаем «Wipe data» и подтверждаем действие. Перезагружаем девайс. Процедура подходит как для стокового рекавери, так и для кастомного.

Удаление Mi аккаунта

Профиль Сяоми можно полностью удалить. Опять же, это возможно, если вы знаете логин и пароль. Перед удалением нужно обязательно провести подготовительные процедуры, иначе девайс будет запрашивать данные для входа в несуществующий аккаунт.

Шаг 1: отвязываем учетную запись в настройках смартфона и удаляем синхронизируемые данные. Как это сделать – читайте выше.

Шаг 2: выключаем поиск смартфона. Для этого заходим в Xiaomi Cloud на компьютере и открываем пункт «Найти устройство». Выбираем привязанный телефон и кликаем по троеточию в правом углу. Нажимаем «Отключение Найти устройство».

Шаг 3: отвязываем учетную запись в Mi Cloud через браузер. Инструкция также есть в первом пункте этой статьи.

Теперь приступаем к удалению профиля:

1. Открываем сайт account.xiaomi.com, авторизуемся и переходим в раздел «Конфиденциальность». Тапаем «Удалить аккаунт».

2. Подтверждаем действие, нажав по красной кнопке с надписью «Я полностью осознаю последствия ».

3.Просматриваем список материалов, которые будут удалены, и выставляем галочку «Да, я хочу навсегда удалить мой Mi Аккаунт и все его данные». Кликаем по белой кнопке «Удаление». Готово, учетная запись безвозвратно удалена.

Установка новой прошивки

Перепрошивка – это радикальный метод. Можно установить как кастомную оболочку, так и официальную. После перепрошивки вы получите девайс с абсолютно чистой системой. Удалятся не только синхронизируемые аккаунты, но и вся информация, хранившаяся на смартфоне. Ручная установка прошивки требует больших технических знаний и умений. Если выполните какую-то часть операции неправильно, рискуете получить «кирпич» без возможности восстановления.

Перепрошить мобильное устройство можно с помощью Фастбута или кастомного Рекавери. Еще есть вариант прошивки через TestPoint.

Теперь вы знаете, как отвязать Ми аккаунт на Сяоми. Данная процедура займет не больше 10 минут, если знаете логин и пароль. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в комментарии под статьей.

Источник

Как обойти MI Account Xiaomi или «полукирпичЪ»=)

Давайте представим, что ты про$рал все пароли и восстановиться некуда. Что же делать?

P.S. В ломбардах нынче продаются куча таких девайсов за копейки. Я взял себе Redmi 5 в полном комплекте в идеальном состоянии всего за 1000 дырявых рублей.

2. Никакая прошивка с 4пда не поможет обойти МИ аккаунт. Один хрен ты получишь тот же самый кирпичЪ.

Отложим в сторону паяльники и начнем.

1. Умение не паниковать.

1. Берем мы значит свой кирпичЪ и стартуем с Hard Reset (тел обязательно должен быть идеально чистым).

2. Доходим до меню выбора WiFi

2.1 Подключаемся к своей сети.

2.2 Делаем шаг назад.

3. Добавляем новую сеть и в поле ввода имени сети выделяем введенные символы и жмем «лупу».

4. Использовать Google

Еще немного теории.

7.1 Подключаемся к компу и качаем ADB (Ставим все дрова, что предложит АДБ).

. Подтыкаемся к компу.

Пишем в окно команд:

. Оттыкаемся от компа.

8. Возвращаемся на девайсе в самое начало активации.

——> На данном этапе мы затерли MI Account из системы, мы можем его уже настраивать, как новое устройство, НО нам ведь нужно докрошить кирпичЪ))) Едем дальше. (На данном этапе при перезагрузке он может иногда опять запрашивать аккаунт, поэтому продолжаем).

9. Качаем приложение «FindMyDevice» и ставим его.

Телефон может спокойно работать, НО.

1. Никаких обновлений системы не устанавливать, ибо придется проходить все заново.

2. Свой MI Account вы не привяжете, ибо мы вырезали эту функцию из системы.

Источник

Изредка встречающаяся неприятность. Заниматься разблокировкой Mi аккаунта на Xiaomi придется в случае утраты над ним контроля. Многие теряются и судорожно пытаются ввести безнадежно забытый пароль от учетки. В конце концов, телефон полностью блокируется и перед хозяином в полный рост встает проблема «оживления» умершего аппарата.

Причины блокировки аккаунта

Итак, вы забыли пароль, а телефон при перезагрузке или, что случается почти всегда, смене сим-карты попросит вас повторно войти в аккаунт. А он может быть и не ваш, так как телефон куплен с рук. А значит сим-карта, участвовавшая в регистрации вам недоступна. То есть, вы не знаете номера телефона или адреса электронной почты, упомянутых прежним владельцем при регистрации, что означает, что  у вас нет логина. Соответственно у вас нет и пароля. У вас нет ничего.

Тяжелый случай. Ввиду того что простые способы разблокировки вам уже точно не помогут и придется пускаться во все тяжкие.

Долгая дорога по усовершенствованию смартфонов, выпускаемых компанией Xiaomi, привела к ситуации, когда жесткая привязка к аккаунту Mi, стала повседневной реальностью. Учетная запись требует от хозяина телефона полного контроля. Если еще несколько лет назад, на фирменной оболочке MIUI 7, можно было безболезненно отказываться от одной учетки и переходить к другой. То теперь, с выходом 8 и 9 версий прошивок, все стало гораздо сложнее.

Принятые меры предосторожности мировым лидером телефонной индустрии компанией Apple по защите от проникновения в тайны собственника смартфона, привели к ситуации, когда разблокировать свой телефон простым способом может только его хозяин. Эта особенность моментально была перенята китайским флагманом.

Дело состоит еще и в том, что Сяоми никогда сама не является односторонним инициатором блокировки аккаунта, причина кроется в вас самих. Кроме перечисленных выше ситуаций, возможны также игры с телефоном вашего ребенка, неправильный ввод пароля приводит к аналогичному результату.

Способы разблокировать учетную запись

Следуем от простого к сложному. Исходим из того, что это ваш телефон, и вы забыли пароль. А он понадобился. В таком случае есть легкий путь восстановления утраченного контроля над смартфоном. Используем китайский сервис сброса пароля. Для этого:

Ура, проблема решена. Однако не спешите радоваться. У нас в запасе есть бедолага, который купил чужой телефон, и не знает ничего из того, что нужно ввести при сбросе старого пароля. В таком случае есть другой путь. Он гораздо дольше и муторнее, но не сложнее точно.

Вам придется написать письмо в службу поддержки по адресу service.us@xiaomi.com. Английский вам в помощь. Нужно описать подробно, почему ваш телефон заблокирован, и сделать запрос на его разблокировку. Не ждите, что у вас все сразу получится. Придется вести переписку в течение нескольких дней, а может и недель. Поддержка обязательно попросит вас указать, каким способом был приобретен телефон. Его IMEI, чек от покупки, фото фирменной коробки и прочие доказательства того, что это ваш телефон, придется предоставить. Если чего-то не будет хватать или китайская сторона усомнится в ваших словах, то сделка не состоится. И вам не удастся разблокировать аккаунт.

Что же делать, спросите вы? Есть ответ, пишут в интернете, надо пароль просто вспомнить!

Я не буду здесь заниматься шаманством, попробую осветить довольно тернистый путь настоящего восстановления работы телефона, и его полной отвязки от забытой учетной записи.

Перед началом нужно заметить, что сбросить к заводским настройкам заблокированный смартфон вам удастся, посредством входа в Mi-рекавери, но радости это не принесет. Даже в таком состоянии, при первой настройке, вам придется остановиться на входе в старый аккаунт Mi.

Не ждите детального разбора полетов, все обзоры, посвященные данной проблеме, заканчиваются одинаково: обратитесь к специалисту, он поможет. Но все-таки вот решение, собранное из разных источников.

1. Пред вами напрочь заблокированный телефон. Даже не выключается. Но выключить надо, поэтому держим клавишу питания нажатой до появления логотипа компании, зажимаем громкость +.
2. Заходим в рекавери, оттуда проводим полный сброс (Wipe all datа).
3. Все дальнейшие действия делаем по указанной методике. Смысл их заключается в том, чтобы попасть во второе пространство телефона.
4. У вас на руках рабочий телефон, где вы во втором пространстве вбиваете новую учетную запись. Но не спешите радоваться, просуществует в таком состоянии смартфон от силы час, полтора (проверено на практике).
5. За это время вам нужно прошить телефон на MIUI 7, в данной системе отсутствует жесткая привязка к аккаунту и есть возможность установить новый. Примерные действия описаны здесь.

Это сравнительно «легкий» способ, но и он не гарантирует на 100%, что у вас все получится. Остальные описанные методы предполагают вводить телефон в специальный режим посредством закорачивания неких точек на материнской плате, что для простого обывателя не совсем подходит.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если ничего не помогает и все предложенные рекомендации не сработали?

Стоит обратиться снова в Китай. Предлагаю несколько электронных адресов:

• global@xiaomi.com
• hk@xiaomi.com

а также онлайн чат: http://xiaomi-blr-prod…mKNYBMGU4qz8UQyGUhAN01.

Где можно напрямую обратиться к братьям-китайцам и посетовать на свое горе.

Хард ресет не поможет, проверено на аппаратах с новейшей прошивкой. Упоминания из сети на сей счет устарели и не работают.

Для успешной прошивки требуется отключить проверку цифровой подписи драйверов. Для разных версий Windows отключение проводится неодинаково.

Драйвера на устройство скачивайте только из проверенных источников!

И последнее. Для отчаявшихся есть решение от человека, прошедшего все ступени разблокировки, отдававшего свой телефон в сервисный центр и получивший обратно с той же проблемой. Вот тут его способ.

Блокировку аккаунта Mi легко получить, но избавиться от нее достаточно непросто. Не доводите телефон до крайнего состояния, храните необходимые данные в надежном месте, используйте менеджер паролей. И тогда эта статья не для вас.