В инструкции по работе в программе обзвонов мы давали полную инструкцию по созданию стандартной рассылки. В этой статье мы разберем 2 способа осуществления массовых звонков!
В нашей системе существует несколько вариантов голосовых рассылок: рассылки с подстановкой номера клиента и рассылки с повышенной эффективностью. Ниже будут подробно разобраны каждый из этих способов.
Способ 1: массовые звонки с подстановкой номера клиента
Чтобы осуществить звонок с номера своей компании просто перейдите в профиле во вкладку «Добавить номер«. Введите свой номер и нажмите на кнопку «Выслать код подтверждения«. В течение нескольких секунд вам позвонят и 3 раза продиктуют код из четырех цифр. Введите этот код в поле ниже, нажмите «Создать«. Теперь при создании рассылки под пунктом 3 появится ваш номер телефона.
Для чего необходимо осуществлять рассылки с номера телефона компании? Есть крупные компании, чей номер уже знают и охотно берут трубку. Так, если вы уверены, что большая часть ваших клиентов знает номер телефона менеджера, то соответственно большая часть клиентов ответит на звонок и прослушает вашу аудиорекламу. Но есть минус при создании рассылки с подстановкой своего номера. Все, кто будет перезванивать, попадут напрямую на ваш номер и будут говорить: «Вы мне звонили, зачем?».
Также в нашей системе доступны несколько дополнительных номеров. Они выглядят как стационарные в кодах 499 (МСК), 812 (Петербург), 342 (Пермь). Для чего мы их добавили? Это более эффективно, чем звонки со своего номера. Много пользователей, на которых отправляются звонки находятся либо вне зоны доступа, либо просто не могут ответить на телефонный звонок. Они видят пропущенный звонок, перезванивают и попадают на тот самый ролик, который вы отправили. При чем это все бесплатно. Все перезвонившие отобразятся в подробностях о рассылке во вкладке «Перезвонившие».
Расчет эффективности
- 60% берут трубку
- из 40% невзявших трубку 25% перезванивают (10% от общего числа)
Таким образом, 10% звонков Вы получаете абсолютно бесплатно (за входящие денег мы не берем).
Вывод
Чтобы понять, какой из способов подходит вашей компании больше зарегистрируйтесь и в тестовом режиме разошлите голосовое сообщение по базе ваших клиентов!
Регистрация
Пишите на e-mail: ab@programma-obzvonov.ru или звоните по телефону: +79824393089 будем рады Вам помочь!
ТЕЛЕФОННЫЙ ФЛУД ЗВОНКАМИДАННЫЙ ВИД ФЛУДА НУЖЕН ЧТОБЫ АБОНЕНТ ПЕРЕСТАЛ БЫТЬ ДОСТУПНЫМ ДЛЯ ЗВОНКОВ.
- Все звонки будут поступать с уникальных номеров
- Звонки с SIP+GSM+антиАОН номеров
- Регулярно меняется частота звонков
- Такой флуд невозможно заблокировать или как-то избежать
- Можно заказать на номер любой страны
ФЛУД ПОЧТ ПИСЬМАМИХОТИТЕ ЧТОБЫ ВЛАДЕЛЕЦ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА ПРОПУСТИЛ ВАЖНОЕ ПИСЬМО? ТОГДА ЭТА УСЛУГА ДЛЯ ВАС.
- Возможно заказать по кол-ву часов или по кол-ву отправленных писем
- Невозможно заблокироватьизбежать флуда
- Письма попадают во входящие (inbox), а не в папаку со спамом
- Можно заказать на любую почту
СМС ФЛУДМАССОВАЯ РЕКЛАМНАЯ РАССЫЛКА НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ОТ РАЗНЫХ ОТПРАВИТЕЛЕЙ. ПРИ ТАКОМ ТИПЕ СПАМА (ФЛУДА) ЛЕГКО ПОТЕРЯТЬ НУЖНОЕ СООБЩЕНИЕ.
- Низкая цена
- Невозможно заблокировать, т.к. все смс поступают с разных номеров и с разным текстом.
ПРОЧИЕ ВИДЫ ФЛУДА
ФЛУД ЗВОНКАМИ ОТ БАНКОВ И МФО
Телефонный обзвон из разных компаний/организации и т.п.
-Человек получает множество звонков с различными предложениями от банков,МФО и прочих кредитных организаций
ЗВОНКИ С НЕОПРЕДЕЛЯМЫХ НОМЕРОВ
Массовые звонки на номер телефона со скрытых (неизвестных номеров). Как правило такой вид флуда считается «простым» и легко поддается блокировке
ЗВОНОК С АУДИОПОСЛАНИЕМ
Обзвон с уже заданным текстом абонента. Как правило применяется в рекламных целях
ФЛУД МЕССЕНДЖЕРОВ
Массовая отправка сообщений в WhatsApp/Viber с уже заданным текстом абонента
EMAIL-РАССЫЛКА
Многопоточная спам рассылка на адрес электронной почты
TELEGRAM-СПАМ
Нескончаемый поток спам-сообщениями в Telegram
СМС-СПАМ
Поток сообщений на телефон абонента (интервальный и многопоточный)
EMAIL-РАССЫЛКА С УКАЗАННЫМ ТЕКСТОМ
Массовая рассылка абонентом писем по email с заранее указанным текстом (как правило применяется в рекламных целях)
ОТПРАВКА СМС СООБЩЕНИЙ С УКАЗАННЫМ ВАМИ ТЕКСТОМКак правило отправителем выступает «неизвестный номер»
Программа обзвонов позвонит всем
Пройдите регистрацию, чтобы получить тестовый баланс для знакомства с программой. Даем 20 звонков бесплатно
Мы являемся партнером Яндекса с технологией Speechkit. Лучшее решение на рынке для мгновенно распознавания слов получателями. Всего 40 копеек за распознавание программой
Создайте свой сценарий диалога или воспользуйтесь примерами. Можно сделать сложные цепочки диалогов, что получатель даже не догадается, что разговаривает с программой
Информация
Оповещайте всех клиентов о предстоящих событиях.
Маркетинг
Программа обзвонит сотни телефон и проговорит предложение.
Аудит
Проведите опросы и скачайте ответы в виде Excel таблицы.
Более 5 000 юридических лиц и ИП выбрали нас
IVR-меню
Сценарии обзвонов
Создавайте сценарии звонков. Если клиент скажет указанное слово, программа продолжает диалог по заданной ветке. Возможно настроить отправку SMS-сообщений или перевести диалог на менеджера.
Обработка звонков
Yandex Speechkit
Интеллектуальная система распознавания речи. Программа обзвона ведет заданный диалог с получателем. Можно использовать для проведения опросов качества или собирать обратную связь от клиентов.
API
Интеграция
Множество примеров звонков на C+, PHP и 1C. Готовые решения в коробке для amoCRM. Можно соединить любую программу, веб-сайт или мобильное приложение с программой обзвонов.
Как запустить обзвон роботом по целевой аудитории?
Голос — один из важнейших инструментов в маркетинге. Это наиболее простой и привычный способ связи с людьми. Поэтому аудиорассылки наиболее эффективно влияют на заинтересованность человека.
В аудиороликах человек получает информацию не затрачивая на это много времени. Всё остальное он дорисовывает в своем воображении. Эта работа помогает мозгу запомнить информацию.
При голосовых рассылках велика вероятность того, что многие клиенты дослушаю ролик до конца, в отличие от обычных сообщений и рекламы в интернете. Не заинтересованность клиентов в визуальной рекламе возникла из-за того, что нас окружает большое количество рекламы в жизни.
Голос — это важный инструмент для эффективного ведения Вашего бизнеса. Необходимо учитывать содержание ролика при выборе голоса. Женский мягкий голос подходит для рекламы детской одежды, косметики, рекламы карт лояльности и т.д. Мужской голос подходит для информирования о проведении различных тренингов и вебинаров, сантехники и т.д.
Чем ваша программа для обзвона лучше остальных?
Программа обзвонов — простой и эффективный способ взаимодействия с потенциальными и уже действующими клиентами. Главными аспектами являются удачный текст и подходящий ролик для его озвучки.
Наши рекомендации:
1. Длительность стандартного информационного ролика составляет 15-25сек. Не рекомендуем создавать длинные ролики, мало кто готов долго слушать его до конца. Сообщение должно быть коротким и по делу.
2. В ролике лучше использовать только закрытые вопросы с возможностью выбора ответа из числа предложенных. Звонки с такими роликами будут больше похожи на диалог с настоящим человеком, т.к. на каждый ответ клиента у робота будет заготовлен ключ.
3. Записанный вами ролик клиентами воспринимается намного лучше, чем голос робота. Записывая ролик на сервисе вы можете неоднократно его прослушать и если что-то не устраивает перезаписать его.
С примерами эффективных роликов вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «кейсы».