Как разблокировать номер телефона тинькофф - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Тинькофф Мобайл – относительно молодой мобильный оператор, начавший свою деятельность в 2017 году и одним из преимуществ которого является отсутствие фиксированных тарифов, что позволяет пользователям самим выбирать удобные для себя условия.

Если вдруг Ваша сим-карта Тинькофф Мобайл была утеряна или повреждена, не стоит паниковать, Вы сможете и дальше продолжать пользоваться этим удобным оператором. Сервис Тинькофф позволяет исправить данную ситуацию довольно быстро и легко, без нужды покупать новую сим-карту.

Можно ли восстановить сим карту Тинькофф Мобайл?

Конечно. У пользователей Тинькофф Мобайл есть возможность восстановить сим-карту в любое время. Это не займет много времени, так как существует множество разных способов это сделать. Вы всегда можете выбрать наиболее удобный для Вас вариант.

В каких случаях нужно восстанавливать симкарту

Если симкарта утеряна

Если Вы потеряли сим-карту, но хотите сохранить свой старый номер телефона, будет целесообразно провести восстановление сим-карты. В таком случае сим-карта не будет заблокирована, а Ваш номер не будет вновь выставлен на продажу.

Однако, учтите, что все контакты, смс и прочие данные невозможно будет перенести на новую сим.

Если симкарта заблокирована

Может случиться так, что Вашу сим-карту заблокировали. Это может произойти по нескольким причинам. В таком случае сохранить старый номер телефона не получится и придётся заводить новый.

Причины блокировки

Длительное время неиспользования

В большинстве случаев сим-карта блокируется, если Вы не будете совершать никаких платных действий в течение 6 месяцев. Тогда договор расторгается автоматически и вернуть старый номер телефона будет невозможно.

Высокая задолженность

Когда Вы не пользуетесь сим-картой более 90 дней, со счёта начинает сниматься абонентская плата в размере 3 рублей в сутки, образуется задолженность. Если ее не погасить в течение 180 дней, сим-карта также будет заблокирована.

Также Вы можете заблокировать сим-карту самостоятельно, если временно не хотите пользоваться услугами Тинькофф Мобайл или решили навсегда от них отказаться.

Для этого Вам нужно позвонить в службу поддержки и сообщить о своём желании, либо самостоятельно заблокировать карту в приложении Тинькофф Мобайл.

Как восстановить

Восстановить сим-карту можно тремя различными способами. Некоторые из них могут сэкономить Вам время, затраченное на подачу заявления о восстановлении, но сроки изготовления новой сим-карты никак не зависят от способа подачи заявки.

Обратиться в пункты обслуживания

Обратите внимание на то, что обычные пункты, где продаются сим-карты, не смогут провести восстановление. Нужно явиться в офис Тинькофф, который, к сожалению, находится только в Москве. Данный способ не является удобным, если Вы из другого города, даже если находитесь в Москве проездом, ведь ждать изготовления новой сим придется до 3 рабочих дней.

Позвонить в службу поддержки

Для тех, у кого нет возможности подъехать в главный офис Тинькофф, существует горячая линия, куда Вы всегда можете обратиться по вопросу восстановления сим-карты.

Можно совершить бесплатный звонок по следующим номерам: 8-800-555-49-29 и 8-800-555-777-8. Для пользователей, находящихся в зоне роуминга, существует другой номер телефона: +7-499-649-59-95. На этот номер бесплатный звонок невозможен.

В личном кабинете или мобильном приложении

Заявку на восстановление также можно подать через интернет – в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Тинькофф Мобайл.

Доставка и замена сим-карты производится бесплатно представителем компании, который приезжает к Вам и которому можно задать любые интересующие вопросы.

Небольшой бонус – иголка для открытия разъема под сим, прилагающаяся к каждой доставляемой сим-карте.

Учтите, что срок изготовления сим-карты составляет 2-3 рабочих дня.

Чем восстановление сим-карты отличается от замены?

Главное отличие восстановления сим-карты от покупки новой заключается в возможности сохранить свой старый номер телефона. Вы также можете запросить процедуру переноса номера телефона на новую сим-карту, но это может занять до 8 дней.

Как восстановить или заменить сим-карту юридическому лицу?

Никаких отличий от физического лица использование сим-карты Тинькофф Мобайл не предусматривает. Вам нужно совершить все те же действия, подробно описанные выше – подать заявку по телефону или через интернет и дождаться готовности новой сим-карты.

Заключение

Восстановление сим-карты Тинькофф Мобайл производится в случае утери или блокировки карты. Сим-карта может быть заблокирована за длительное неиспользование или образовавшуюся задолженность.

Для того, чтобы её восстановить, можно воспользоваться одним из трех способов. Вам нужно обратиться в офис Тинькофф, позвонить по горячей линии или сделать заявку либо на сайте, либо в мобильном приложении.

Восстановление производится бесплатно и предоставляет возможность сохранить старый номер телефона, но не данные со старой сим-карты. Юридическим лицам следует проделать все абсолютно то же самое.

Источник

Часто абоненты сталкиваются с блокировкой сим-карты и не знают, что делать в таком случае. Рассмотрим основные причины блокировки и как разблокировать сим-карту у разных операторов.

Содержание

Причины блокировки сим-карты
Разблокировка при помощи PUK-кода
В каких случаях разблокировка невозможна
Разблокировка СИМ-карты при высокой задолженности
Как разблокировать сим-карту после длительного неиспользования
Как разблокировать сим-карту, если не знаешь PUK-код
Обращение в офис оператора
Разблокировка симки определенного оператора

Причины блокировки сим-карты

Причины блокировки могут быть разные. Рассмотрим основные из них:

Подозрительная активность на вашем счету.Одна из наиболее популярных причин блокировки симки – это большие расходы, проведенные за определенный период, например, сутки. Так как довольно часто такие манипуляции означают, что карту украли, оператор имеет право временно отключить вашу симку в целях вашей безопасности и сохранности средств.
PUK-код был введён неверно.После того как пользователь неправильно введет пин-код трижды, доступ к карте блокируется, однако его можно разблокировать, введя 8-значный PUK-код. Узнать его можно на пластиковой карте, на которую и была прикреплена ваша SIM-карта. Учтите: если неправильно ввести PUK-код 10 раз, доступ к вашей карте блокируется, и изменить его можно лишь в некоторых случаях.
Высокая спам-активность с сим-карты.Бывает так, что карту блокируют из-за частых жалоб на массовые рассылки рекламного характера. В таких случаях ваш оператор имеет право заблокировать симку, чтобы лишить беспокойства других юзеров.

Разблокировка при помощи PUK-кода

PUK-код (Personal Unlock Key) используется многими операторами уже около 10 лет. Это последний «рубеж» защиты вашего устройства, после него идёт блокировка сим-карты. Применяется PUK-код, когда был неправильно введён трижды основной PIN-код, состоящий из четырех цифр (по умолчанию 1111 или 0000).

Узнать данный код довольно просто – он находится на пластиковой карте, которая предоставляется клиенту вместе с СИМ-картой. На обратной стороне пластика можно найти PIN-код, номер телефона, общую информацию об операторе и PUK-код, который лучше куда-то выписать или сохранить в более надежном месте.

Разблокировка с помощью PUK-кода не требует специальных умений или навыков. Пользователь просто вводит комбинацию из восьми цифр, которые написаны на его пластиковой карте и получает возможность ввести новый PIN-код, который он не забудет.

Если неверно ввести PUK-код 10 раз, нужно будет обращаться в офис компании-оператора с паспортом или документами, подтверждающими личность, чтобы возобновить доступ к номеру телефона. Стоит отметить, что не все компании дают возможность восстановить заблокированную карту. Что делать в таком случае?

В каких случаях разблокировка невозможна

Всё зависит от оператора. Есть те, которые предоставляют возможность разблокировать устройство, подойдя с документами в офис компании, а другие не дают такой возможности, но и процесс регистрации у них в разы проще. Наиболее распространенная причина перманентной блокировки – неправильный ввод PUK-кода 10 раз.

Разблокировка СИМ-карты при высокой задолженности

В случае если сим-карту заблокировали из-за задолженности по оплате тарифов или услуг, решение проблемы довольно простое – клиент должен оплатить все долги, чтобы сумма на его личном счету была не ниже нуля. Для этого нужно:

Позвонить или прийти в офис оператора.
Сообщить специалисту или менеджеру, что вы хотите разблокировать свою карту и погасить на ней все задолженности.
Оплатить и предоставить квитанцию об оплате менеджеру.

Бывают случаи, когда сумма долга была слишком высокой и номер блокировался полностью. Чаще всего это происходит из-за того, что клиент на протяжении длительного срока после отключения доступа к своей карте никак не реагировал на отключение. Если со времени временного отключения прошёл год или больше (в зависимости от условия конкретного оператора), последний имеет право навсегда заблокировать номер клиента.

Как разблокировать сим-карту после длительного неиспользования

Срок «длительного неиспользования» зависит от оператора и заранее описывается в тарифном плане или соглашении:

Клиент может прийти в офис своего оператора и попросить о восстановлении номера, который не был использован в течение длительного периода времени. Для этого нужны документы, подтверждающие личность клиента, а также SIM-карта. Она нужна для того, чтобы с помощью специального кода или СМС-сообщения активировать её.
Также некоторые компании дают возможность разблокировать сим-карту, которая долго не использовалась, через личный кабинет.

При попытке зайти на аккаунт с номером, который оказался временно заблокирован, система напомнит вам о том, что сейчас номер вне зоны доступа и для его разблокировки нужно провести специальную процедуру.

Как разблокировать сим-карту, если не знаешь PUK-код

Очень часто бывает так, что PUK-код вместе с пластиковой картой пользователи попросту теряют, так как считают, что она больше не пригодится. Конечно же, PUK-код тоже остается утерянным, ибо никто не переписывает его. Но как быть пользователям, которые хотят разблокировать свой номер без PUK-кода?

С помощью специальной услуги от оператора.Большое количество операторов дают возможность восстановить PUK-код с помощью специальной услуги. Некоторые используют для этого официальное приложение, другие – личный кабинет.
Заявление в офисе оператора мобильной связи.Если вы не знаете PUK-кода, всегда можно попробовать сходить в офис мобильного оператора, чтобы он помог вам восстановить доступ к вашей SIM-карте и без PUK-кода. Однако, для этого нужно будет при себе иметь саму карту или хотя бы её серийный номер.
Консультация с помощью горячей линии.Консультанты готовы предоставить вам информацию, связанную с восстановлением SIM-карты без PUK-кода, так как таких пользователей довольно много. Кроме того, специалисты-операторы также смогут назвать стоимость услуги, если она платна.

Обращение в офис оператора

Большинство проблем, связанных с разблокировкой сим-карты, можно решить, посетив офис оператора. Специалисты, которые там находятся, могут помочь вам на месте, но учтите, что для того, чтобы они предоставили вам помощь, могут потребоваться документы, подтверждающие личность, например, права или паспорт, а также сама SIM-карта, которую нужно разблокировать.

Если сменилась фамилия

Несмотря на то, что такие ситуации случаются очень редко, всё же бывает, что в офис обращаются клиенты, которые сменили фамилию и паспорт, но хотят разблокировать сим-карту, которая была зарегистрирована на старые инициалы. В таком случае восстановить доступ не удастся, ибо привязка номера была к старому паспорту, который более недействителен. Единственным выходом для клиента является покупка новой симки, которую можно зарегистрировать на паспорт с нынешней фамилией.

Если нет паспорта

Если клиент не взял с собой паспорт, можно найти массу аналогий к этому удостоверению личности, которые примут сотрудники оператора. Вот лишь некоторые из них:

Водительское удостоверение;
Заграничный паспорт;
Военный билет;
Персональная электронная карта.

Большинство документов, в которых есть фотография клиента и его имя и фамилия, могут заменить паспорт, благодаря чему восстановить или разблокировать сим-карту будет несложно.

Разблокировка симки определенного оператора

Ниже будут представлены инструкции по разблокировке сим-карт определенных операторов, которые популярны в Российской Федерации.

МТС

Пополнение баланса

Чтобы восстановить доступ к своему номеру МТС, можно пополнить счет на сумму от 10 рублей. Это поможет в тех случаях, когда симка была отключена из-за задолженности. Оплатите счет на сумму, которая бы покрыла долги, после чего карта будет автоматически разблокирована.

В личном кабинете

В личном кабинете нажимаем на «Коды PIN и PUK».
Сохраняем код в текстовый файл.
Вводим PUK-код в специальное поле при включении телефона с SIM-картой.

USSD-команда

Отправляем сообщение на номер 9999. В сообщении вводим 74*********. Там же, через пробел, вводим номер паспорта без букв. Вам будет доставлено сообщение, в котором будет содержаться Pin и PUK-коды.

Звонок оператору

Чтобы позвонить оператору, нужно набрать 0890 и дождаться ответа.

Офис оператора

Придя в офис компании МТС, можно попросить помощи у специалистов, которые предоставят инструкции по разблокировке вашей SIM-карты. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.

Билайн

Пополнение баланса

Если вы длительное время не оплачивали свои счета по тарифному плану, доступ к номеру может быть заблокирован. Для этого пополните счет на стоимость оплаты тарифного плана, чтобы на вашем счету было количество денег составляло больше 5 рублей.

В личном кабинете

Логинимся в «Мой Билайн».
Заходим в «Личный кабинет».
Нажимаем на свой номер.
Если он заблокирован, клиенту будут предоставлены инструкции, следуя которым можно восстановить доступ к номеру.
Оплатите задолженности, если таковые имеются.

USSD-команда

Если номер зарегистрирован на физлицо, то вы можете разблокировать доступ к номеру, введя *213#. После этого погасите все долги, связанные с оплатой тарифного плана, если они есть.

Звонок оператору

Позвонив по номеру 0 800 700 0611, вы сможете восстановить свой номер, указав оператору паспортные данные, указанные при регистрации.

Офис оператора

Клиенту нужно будет иметь паспорт, чтобы подтвердить свою личность, после чего ему объяснят причину блокировки и есть ли возможность восстановить номер.

Мегафон

Пополнение баланса

Оплатив счета по задолженностям на тарифных планах, вы можете разблокировать карту, если она была заблокирована не более года.

В личном кабинете

Заходим в личный кабинет, используя PUK в качестве пароля и номер телефона.
С помощью инструкций Сервис-гида разблокируем карту.

USSD-команда

Компания Мегафон не предоставляет возможности восстановить SIM-карту с помощью USSD-кода.

Звонок оператору

0500 – номер, по которому можно позвонить и пообщаться с оператором. Специалист поможет вам восстановить свой номер, удаленно.

Офис оператора

Используя паспорт и сим-карту с её номером, клиент может восстановить номер, заполнив специальный документ.

Теле2

Пополнение баланса

Чтобы узнать о задолженностях по тарифному плану, позвоните оператору на номер 611 и укажите свой заблокированный номер телефона. После этого пополните счет через терминал или мобильное приложение на указанную сумму.

В личном кабинете

Заходим в личный кабинет.
Переходим во вкладку «Тарифы и услуги».
Заходим в «Добровольная блокировка».
Нажимаем «Разблокировать».

Важно: этот метод доступен в случае, если пользователь самостоятельно заблокировал доступ к своей карте.

USSD-команда

Компания Теле2 не предоставляет возможности восстановить SIM-карту с помощью USSD-кода.

Звонок оператору

Звонок на номер 611 позволит вам связаться с оператором или другим специалистом, который, используя ваши данные, сможет восстановить доступ к номеру телефона.

Офис оператора

Чтобы решить проблему лично и разблокировать карту максимально быстро, рекомендуем посетить офис оператора. Но учтите, что вам могут понадобиться документы, подтверждающие вашу личность и SIM-карта, которая на данный момент заблокирована. Вам предоставят возможность получить аналогичную симку за 50 рублей, на которой будут тот же номер и тарифный план.

Yota

Пополнение баланса

Блокировка номера у оператора Yota – очень серьезная процедура, поэтому чтобы вернуть доступ к своему счету и SIM-карте, нужно прийти в офис компании и лично пообщаться со специалистами.

В личном кабинете

Нет возможности восстановить доступ с помощью личного кабинета.

USSD-команда

USSD-команды с кодом для восстановления номера не существует.

Звонок оператору

8 800 55 00 007 – номер, позвонив по которому можно узнать больше подробностей о том, почему ваша SIM-карта была заблокирована. Разблокировать её удаленно не получится.

Офис оператора

Чтобы безопасность пользователей была на высшем уровне, разблокировать симку пользователь может только в офисе. Для этого вам нужны будут документы, которые вы получали при оформлении договора, паспорт и SIM-карта с её кодами.

Тинькофф Мобайл

Пополнение баланса

Пополните счет таким образом, чтобы сумма остатка была больше нуля. После этого позвоните на любой номер, чтобы проверить активацию карты.

В личном кабинете

С помощью официального приложения можно задать вопрос в службу поддержки, которая подскажет вам, что делать для разблокировки карты в вашем случае.

USSD-команда

USSD-команды с кодом для восстановления номера не существует.

Звонок оператору

0 800 555 4929 – это номер Тинькофф Мобайл, который работает в России. Если вы находитесь в зоне роуминга, набирайте +7499 649 59 95, чтобы поговорить с оператором напрямую.

Офис оператора

Посетить офис Тинькофф Мобайл не удастся, так как у компании Тинькофф нет официальных офисов. Единственной опцией будет звонок оператору. Об этой опции указано выше.

3.3 3 Голоса

Рейтинг статьи

Источник

Тинькофф Мобайл: Активация, баланс, остатки пакетов и ответы на другие вопросы

Как активировать сим-карту Тинькофф Мобайл

Закинуть на счет хотя бы 10 рублей
Установить приложение Тинькофф Мобайл
На всякий случай прописать APN. Точка доступа: m.tinkoff

iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных».

Андроид: «Меню» → «Настройки» → «Еще» → «Мобильная сеть» → «Точки доступа (APN)».

И да, если у вас двухсимочный телефон, то сим карту оператора нужно вставлять непременно в первый (основной) слот!

Как проверить баланс, минуты и трафик на Тинькофф Мобайл

Стандартной командой *100#

Команда должна отобразить как текущий баланс и остатки пакетов по вашему тарифу.

В приложении Тинькофф Мобайл

Как заблокировать сим-карту Тинькофф Мобайл

Быстрее всего данный вопрос решить в чате мобильного приложения, либо по номеру телефона 8 800 555-49-29

Как узнать свой номер телефона Тинькофф Мобайл

В приложении Тинькофф Мобайл

Позвонить на горячую линию Тинькофф Мобайл и спросить оператора

Позвонить на другую свою симку. Или например к друзьям, номер высветится у них.

Источник

В жизни практически каждого человека возникают ситуации, когда необходимо блокировать СИМ-карту. Как правило, все существующие поставщики услуг сотовой связи предлагают два вида блокировок SIM-карт: временная и полная. У Тинькофф Мобайл процедура блокировки достаточно проста и максимально удобна в использовании.

Содержание

Временная блокировка SIM-карты
Полная блокировка SIM-карты
По номеру телефона горячей линии Тинькофф Мобайл
В личном кабинете
Расторжение договора
Написание заявления
Переход к другому оператору с сохранением номера
Смена номера

Временная блокировка SIM-карты

Временная блокировка SIM-карты Тинькофф Мобайл

Как отключить связь Тинькофф Мобайл на время

Этой процедурой можно воспользоваться, если желаете отключить услуги данного оператора на какой-то период. Чаще всего пользователи отключают СИМ-карту на время долгосрочного отпуска за границей, чтобы не происходило списание абонентской платы за время путешествия.

Временная блокировка может быть осуществлена:

С помощью сотрудников офиса Тинькофф Мобайл. При обращении обязательно потребуют документ, удостоверяющий личность.
С помощью операторов горячей линии, позвонив по телефонам: 8 (800 555-49-29) (бесплатно по России) или +7 (499) 649-59-95 (для иных стран)
Используя чат мобильного приложения. Наиболее удобный метод, но требуется скачать и запустить приложение
С помощью услуги “заказать обратный звонок”.

Можете сделать проще: отключить свой трафик и другие услуги через мобильное приложение Tinkoff Mobile. По мере необходимости подключите пакет услуг вновь.

Полная блокировка SIM-карты

Как отключить Тинькофф Мобайл

Способы полного отключения SIM-карты Тинькофф Мобайл

Иногда пользователю требуется полная блокировка СИМ-карты, например, в случае ее потери или кражи.

Стоит напомнить, что в этом случае действовать нужно быстро, чтобы обезопасить не только личную информацию, но и деньги на вашем мобильном счете. Вы можете это сделать наиболее удобным и приемлемым для себя способом.

По номеру телефона горячей линии Тинькофф Мобайл

Как можно скорее позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 555-49-29 и сообщите причину блокировки. На рассмотрение заявки много времени не потребуется, номер будет быстро заблокирован.

В личном кабинете

После регистрации на официальном сайте Тинькофф в личном кабине или в мобильном приложении можно также запросить блокировку симки. При этом потребуется указать причину.

Расторжение договора

Некоторые пользователи отказываются от услуг оператора сотовой связи, если не удовлетворены качеством оказываемых услуг, их стоимостью или изменением тарифов.

В данной ситуации можно навсегда расстаться с оператором, расторгнув договор.

Жителям мегаполисов Tinkoff Mobile предлагает обратиться за расторжением в фирменные офисы. В настоящее время такие точки компании действуют только в крупных городах России. При обращении потребуют паспорт и попросят заполнить заявление.

Написание заявления

Заявление на расторжение должно исходить от лица, на которое был первоначально оформлен договор об оказании услуг. В заявлении обязательно указывается:

ФИО;
реквизиты документа, удостоверяющего личность;
номер телефона в отношении которого происходит расторжение.

Если вы не можете обратиться лично в представительство компании, то заполните типовой бланк заявления, отсканируйте его и отправьте на электронную почту: help@tinkoff.ru или 995@tinkoff.ru.

Рассмотрение заявки на расторжение договора обычно происходит в течение 30 дней.

Отключение СИМ-карты произойдет только при отсутствии задолженности на номере.

Помимо устранения текущего долга, нужно следить за балансом на карте в течение 2 недель, поскольку списание может происходить с задержкой. При отрицательном балансе специалисты службы поддержки скорее всего откажут в расторжении договора.

Перед отправкой заявки на расторжение договора проверьте баланс, при необходимости погасите долг, используя банковскую карту, платежный терминал или электронный кошелек.

Расторгнуть договор с Tinkoff Mobile можно не совершая абсолютно никаких действий.

Оператором предусмотрено автоматическое расторжение договора на оказание услуг связи при отсутствии активности на номере в течение 180 дней.

Переход к другому оператору с сохранением номера

Переход к другому оператору от Тинькофф Мобайл

Как перейти к другому оператору, сохранив свой номер

При желании вы достаточно легко и просто это сделаете:

в офисе выбранного оператора приобретите временную симку и подключите понравившийся тариф;
напишите заявление на переход. Перед этим обязательно проверьте правильность паспортных реквизитов у действующего оператора – Тинькофф Мобайл;
проверьте баланс и погасите долги;
через 8 дней установите новую симку и пользуйтесь своим телефонным номером в сети нового оператора связи..

Абонент может указать любой другой срок переноса номера – от 8 до 180 дней с момента написания заявления.

Смена номера

Если у вас возникла необходимость изменить номер телефона, то Тинькофф Мобайл предоставит вам эту услугу.

Бесплатная смена номера предоставляется только тем, кто меняет номер впервые.

Смените свой старый номер, используя мобильное приложение. Просто из выданного списка выберите понравившийся номер, подтвердите выбор. Старый номер переходит в архив и через некоторое время будет доступен другим пользователям.

Смена номера – это необратимая операция. После изменения настроек вернуться к старой комбинации цифр невозможно.

Источник

Сколько времени можно не пользоваться сим картой Тинькофф?

В конце ноября Госдума приняла в 3-м чтении законопроект по которому абоненты теряют право на обслуживание у оператора связи если они не прошли аутентификацию (не подтвердили свою личность) в течение 15 суток.

Если баланс нулевой и клиент не пользуется номером более 120 дней подряд, то Договор расторгается. Если в течение 90 дней клиент не совершает ни одного платного действия по абонентскому номеру, с лицевого счета клиента начнет списываться ежедневная абонентская плата в размере 5 рублей. Это правило работает только в случае положительного баланса.

Что будет если долго не пользоваться сим картой Тинькофф?
Сколько действует сим карта если ей не пользоваться?
Что будет если долго не пользоваться сим картой?
Что будет с номером Если долго не пользоваться?
Что будет если я не буду пользоваться картой Тинькофф?
Что делать если отключили сим карту Тинькофф?
Когда симка становится неактивной?
Как не платить за связь Тинькофф?
Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался?
В каком случае могут заблокировать сим карту?
Можно ли выкинуть сим карту с долгом?
Какой срок годности у сим карты?
Сколько действует номер если его не пополнять?
Как сохранить номер телефона если долго не пользовался?
Сколько стоит обслуживание сим карта Тинькофф?
Нужно ли платить за симку Тинькофф?
Можно ли активировать старую сим карту?
Сколько по времени работает сим карта?
Что происходит с номером телефона после блокировки?
Как проверить заблокирована сим карта или нет?
Что будет если отключить сим карту?
Как восстановить сим карту если она заблокирована?
Что делать если номер телефона заблокирован?
Как сделать Тинькофф Мобайл бесплатным?
Как отказаться от симки Тинькофф?
Как прекратить пользование сим карты?
Что значит сим карта не действительна?
Сколько по времени восстановить сим карту?
Что происходит со старыми сим картами?
Что значит номер не используется?
Нужно ли блокировать сим карту?
Как восстановить номер телефона?
Зачем сим карта Тинькофф?
Зачем нужна симка Тинькофф?
Что будет если долго не пользоваться сим картой мтс?

Что будет если долго не пользоваться сим картой Тинькофф?

После достижения «нуля» на балансе договор будет либо расторгнут, либо начнёт крутиться новый счётчик, «бездействие с нулём на балансе», после чего договор будет расторгнут и SIM-карта заблокируется.

Сколько действует сим карта если ей не пользоваться?

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Что будет если долго не пользоваться сим картой?

Если вы используете несколько SIM-карт, в одной из них может со временем отпасть надобность. Если очень долго не пользоваться SIM-картой, номер может быть заблокирован.

Что будет с номером Если долго не пользоваться?

Если вы не пользуетесь связью более 90 дней подряд при нулевом или отрицательном балансе, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. При наличии нескольких номеров на одном лицевом счёте договор будет расторгнут только по тому номеру, которым вы не пользовались.

Что будет если я не буду пользоваться картой Тинькофф?

Если вы не пользуетесь кредитной картой, то плата за нее не списывается и проценты не начисляются.

Что делать если отключили сим карту Тинькофф?

Обратитесь в поддержку в чате мобильного приложения или по номеру 8 800 555-97-77 и договоритесь о замене сим-карты. Сим-карта меняется бесплатно на встрече с представителем. Вам понадобится паспорт или временное удостоверение личности в случае отсутствия паспорта.

Когда симка становится неактивной?

На большинстве тарифов МТС SIM-карта начинает считаться неактивной спустя 150 дней после последнего использования. По прошествии этого срока со счета начинают ежедневно списываться деньги, равные плате по тарифному плану. Списывание происходит каждый день до тех пор, пока баланс лицевого счета положительный.

Как не платить за связь Тинькофф?

Бесплатные минуты

Если пользоваться любой картой банка, то можно в течение года тратить до 600 минут абсолютно бесплатно. Или получать скидку на пакет минут. Это акция, подключится к которой можно в любой момент. Для этого нужно выбрать пакет минут, после чего привязать карту к сим-карте.

Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался?

Вы можете восстановить свой отключённый номер, которым не пользовались более 90 дней, если его не передали в продажу.

В каком случае могут заблокировать сим карту?

Задолженность перед сотовой компанией; длительный срок неиспользования номера телефона; добровольная блокировка абонентом; многократный неправильный ввод PUK-кода.

Можно ли выкинуть сим карту с долгом?

Конечно, тут не стоит быстро бежать выбрасывать сим карту с долгом, потому что, как правило, списываются очень маленькие задолженности, вероятно максимум несколько рублей. В любом случае, если долг значительный, то компания будет пытаться уведомить вас об этом и предупреждать.

Какой срок годности у сим карты?

7 лет.

Принято считать, что срок службы SIM-карты в среднем составляет 7 лет.

Сколько действует номер если его не пополнять?

Чтобы SIM-карта оставалась активной, достаточно пополнять счет на любую сумму не реже, чем раз в 179 дней. Но если этого не делать, на 180-е сутки автоматически включится услуга Сохранение номера.

Как сохранить номер телефона если долго не пользовался?

К сожалению, нет никакой возможности сохранить за собой номер на века, вам в любом случае нужно оплачивать его использование, так как при неактивности операторы начинают ежедневно списывать небольшую сумму до ухода баланса в ноль, после чего они ждут оплаты услуг и закрывают SIM-карту.

Сколько стоит обслуживание сим карта Тинькофф?

Если на карте, вкладах, накопительных и брокерских счетах каждый день в сумме хранится от 50 000 ₽, обслуживание карты будет бесплатным. В остальных случаях обслуживание стоит 99 ₽ в месяц.

Нужно ли платить за симку Тинькофф?

5 услуг Тинькофф Мобайла теперь бесплатны

Абонентам Тинькофф Мобайла больше не нужно платить за дополнительные услуги: мы сделали их навсегда бесплатными для клиентов с новым тарифным планом 6.0. На других тарифах стоимость услуг — до 500 ₽ в месяц.

Можно ли активировать старую сим карту?

Обычно это происходит в срок от трех месяцев до года, в зависимости от оператора. Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее. Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора.

Сколько по времени работает сим карта?

Чтобы избежать проблем из-за «старения» или полного выхода из строя SIM-карты, эксперт советует менять старую SIM-карту на новую каждые четыре-пять лет, не дожидаясь появления негативных моментов, связанных с постепенным физическим износом карты.

Что происходит с номером телефона после блокировки?

Номер телефона вновь поступает в обращение, если им не пользуются и не оплачивают связь от месяца до полугода. После блокировки номер попадает в карантин, длительность которого определяет оператор, но он редко продолжается более 15 месяцев.

Как проверить заблокирована сим карта или нет?

Как узнать заблокирована ли SIM-карта?:

Если SIM-карта действительна и установлена в слот для SIM-карты, статус слота должен отображаться как «Онлайн».
Далее, если в статусе канала GSM отображается «Выход из системы», это означает, что выделенный канал GSM не может зарегистрироваться для своего поставщика услуг GSM.

Что будет если отключить сим карту?

При блокировке номера услуги связи будут недоступны, также будет приостановлено списание абонентской платы и других начислений за подключенные услуги. Для получения доступа к услугам связи и сервисам после блокировки абонентского номера потребуется восстановить SIM-карту.

Как восстановить сим карту если она заблокирована?

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Что делать если номер телефона заблокирован?

Снять блокировку очень просто: достаточно положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере. — Просрочена оплата счета. Для разблокировки достаточно оплатить задолженность. После зачисления средств на баланс телефона разблокировка произойдет автоматически.

Как сделать Тинькофф Мобайл бесплатным?

Если вы подключили Tinkoff Pro или Tinkoff Premium и у вас уже был пакет минут, бесплатные минуты начнут действовать с нового расчетного периода. Если вы подключили пакет минут позднее, он сразу станет бесплатным.

Как отказаться от симки Тинькофф?

Чтобы отключить номер, нужно расторгнуть договор. На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» или «Мобильные данные» → выберите тарифный план, который нужно удалить → «Удалить сотовый тариф». На Android: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → выберите профиль eSIM → «Стереть данные сим-карты».

Как прекратить пользование сим карты?

Если отсутствует доступ с своему кабинету, или не получается авторизоваться, то единственным вариантом, позволяющим заблокировать свою симку, остается визит в офис оператора. Сделать это можно в любом регионе, а не только там, где производилось подключение номера. Заблокировать номер можно и по звонку на горячую линию.

Что значит сим карта не действительна?

Cобщение «недействительная сим карта» свидетельствует о том, что вашему аппарату нужна как таковая разлочка (отвязка от оператора). Ваш телефон его первым владельцем был приобретен у зарубежного сотового оператора по контракту со скидкой, из-за чего аппарат фактически попросту привязали к «контрактному оператору».

Сколько по времени восстановить сим карту?

При нахождении в международном роуминге, срок курьерской доставки — от 3 до 8 рабочих дней. Универсальный способ доставки по нашей стране — «Почтой России». Это дешевле, а срок составляет, как правило, от 3 до 15 дней.

Что происходит со старыми сим картами?

Старые SIM-карты, как правило, имеют функцию автоматического отключения и расторжения договора, если вы не пользуетесь ею определенный период времени. У операторов связи срок варьируется от 1 до 6 месяцев.

Что значит номер не используется?

Что же тогда подразумевает фраза, что номер не обслуживается или не используется? Только одно — оператор расторг договор с владельцем данного номера и больше не обслуживает его. Возможно, этот номер вовсе пропадет из базы номеров или через некоторое время оператор передаст его другому клиенту.

Нужно ли блокировать сим карту?

В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, необходимо оперативно заблокировать SIM-карту. Только так вы будете уверены, что никто не сможет воспользоваться вашим номером и связанными с ним сервисами — соцсетями, электронной почтой, интернет-банком.

Как восстановить номер телефона?

Как восстановить контакты из резервных копий:

Откройте настройки телефона.
Нажмите Google.
Выберите Установка и сброс настроек.
Нажмите Восстановить контакты.
Если у вас несколько аккаунтов Google, нажмите Из аккаунта и укажите нужный.
Нажмите на телефон, с которого нужно скопировать контакты.

Зачем сим карта Тинькофф?

Как совсем не платить за связь

Все клиенты могут пользоваться eSIM Тинькофф бесплатно. Вот как это сделать. Бесплатно пользоваться связью неделю. После активации симки вы получите 600 минут, 25—30 ГБ в зависимости от региона, безлимитные соцсети, мессенджеры, музыку и видео.

Зачем нужна симка Тинькофф?

Виртуальная карта

Вместе с симкой вы получите дебетовую виртуальную карту Тинькофф. Она привязана к балансу мобильного телефона. Например, если вы пополнили баланс на 500 ₽, на карте тоже будет 500 ₽. Ее можно использовать, чтобы оплачивать товары и снимать наличные со счета телефона как с обычной карты.

Что будет если долго не пользоваться сим картой мтс?

«МТС» — 183 дня бездействия (если баланс равен нулю), затем оператор блокирует номер, при этом, если на балансе вашего номера будет некая сумма, то начиная со 150-го дня неиспользования номера ежедневно будет списываться по 3 рубля до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.

Ответить

Источник

Заблокировали мою сим-карту без моего согласия, оставив без связи за границей

Не знаю, кому это выгодно, но безобразное отношение сотрудников «Мобайла» к клиентам — это не случайность, а целенаправленная политика организации.

Я мог бы описать свой недавний опыт взаимодействия со службой поддержки в деталях, но зачем? Кому это нужно? Все их заявления о том, что им важно мнение клиентов, что они заинтересованы в решении проблем — абсолютная чушь и притворство. Вся их забота — упражнения миллениалов в выстраивании бизнеса для людей. Они «бизнесмены», они так видят. Поэтому за яркой обложкой вас ждет рассыпающийся, как трухлявый пень, продукт.

Поэтому не буду вдаваться в детали прошлых историй.

Но пару слов о сегодняшней скажу. Я обратился в службу поддержки 12-го августа примерно в 6:00 МСК с пустяковым вопросом, результатом которого стала блокировка моей физической сим-карты. Никто не спросил моего разрешения сделать это, никто не получил утвердительный ответ. Я нахожусь за границей ближайшие месяцы, и мой телефон не поддерживает e-sim.

Как вы думаете, кто-нибудь признает ошибку? Будет ли наказан сотрудник, допустивший такую халатность? Может быть, сим-карта будет активирована вновь и мне будут принесены извинения? Я весьма во всем этом сомневаюсь.

Никогда не полагайтесь на «Тинькофф Мобайл».

Достоинства

Акции и бонусы
Выбор нужных услуг

Недостатки

Безответственность и некомпетентность
Нет связи
Неуважение к клиенту
Режут скорость
Технические проблемы

Читать все отзывы 238

Другие отзывы

Читать все отзывы 238

Смотрите также

Сотовая связь в Крыму. Выгодный мобильный интернет в Крыму — это точно про Волну?! Тариф Море🌊🌊🌊

Надеюсь, что мой отзыв будет полезен, для тех кто едет отдыхать в Республику Крым. Какая связь лучше работает и какого оператора выбрать? их довольно много каждый конечно решает сам для себя!
Хороший выбор как дополнительная сим карта если вы пользуетесь мультикартой ВТБ

Сравнительно недавно появилась новая услуга от известного банка ВТБ — он запустил собственного мобильного оператора ВТБ Мобайл. Условия довольно привлекательные: тратишь в месяц не менее 5 тысяч по мультикарте ВТБ и получаешь бесплатно базовый пакет услуг связи. См.
Ужасный оператор, обманывает клиентов. (Дополнено 22.06.21)

Многие операторы сотовой связи предлагают бонусы за переход к ним от конкурентов, с сохранением номера. Не стал исключением и Газпромбанк мобайл. У меня была запасная симка для общения с покупателями на известных всем сайтах продаж бу вещей. Её-то я и решила обменять на номер ГПБ.
Разочарование

В Абхазии мне рекомендовали оператора сотовой связи Амобайл. Пришла в офис, сотрудница сказала, что мне, как туристке, подойдет самый дешевый тарифный план просто-250 и стоит это счастье 600р. Сказала, что 150 минут включено, деньги на счете, далее по тарифу. Доверилась и купила симку.
Кошмар, который не заканчивается.

Есть в нашем городе провайдер интернет-услуг. Называется Белком. Я с инм связался в своё время в силу двух причин — только у него тогда можно было в кредит получить подключение, это первое и второе — цены были чуть ниже чем у другого провайдера. Я и соблазнился. Что мы имеем на сегодняшний день?
Мой МТС — история о том, как я люто ненавидела, хотела уйти, но осталась и сейчас всем довольна.

Приветствую! Каждый из нас пользуется сотовой связью и выбирает своего оператора. Кому-то предпочтительнее интернет, кому-то звонки и смс, кому-то всё и сразу, на всех операторов выбор тарифов достаточно большой.
Провайдер Воля — это постоянное вранье с целью сделать из вас дурака и выудить еще хоть чуть-чуть денег

Итак, пришло время увлекательных (а, может, и не очень) историй К провайдеру Воля я подключилась вынужденно в 2011 году — вынужденно потому, что других в подъезде просто не было.
мой один день с Life — опыт надолго.

Есть у меня два телефона, с двумя карточками — Киевстар — это мой постоянный оператор на протяжении уже около 10 лет, вторая — МТС — ей 5 лет — пользуюсь только в целях интернета, иногда.
То работает то неработает

Пользовался большим количеством провайдеров в Нижнем Новгороде, уже год пользуюсь АбВ интернет Тариф 2 мбс стоимость 450 рублей, Из плюсов Скорость стабильна, Нет порога трафика — Это большой плюс, для тех кто качает с внешки, Есть локальный Хаб, но народу там немного скрость от туда в среднем 3- 5 …

Где можно восстановить СИМ-карту Тинькофф?

Чтобы получить новую SIM-карту взамен потерянной, нужно связаться с оператором Тинькофф Банк. Сделать это можно по телефону либо в мобильном приложении.

Бесплатные номера для звонков по России 8 800 555-49-29 и 8 800 555-777-8.

Все вопросы по восстановлению решаются в индивидуальном порядке. СИМ-карта доставляется и меняется бесплатно на встрече с представителем компании.

Штат сотрудников активно следит за отзывами пользователей. Tinkoff Мобайл ведет поддержку в соцсетях и по электронной почте. Вопросы можно отправить на e-mail: 995@tinkoff.ru. Отзывы и обращения принимаются на всех публичных страницах организации.

Процедура восстановления симки

Как показывает опыт абонентов, оператор проводит восстановление оффлайн только в Москве. Если вы из другого города, то сразу звоните на номер горячей линии.

Для перевыпуска SIM нужно подъехать в офис Тинькофф (обычные точки продаж не восстанавливают СИМ карты).
Конкретные инструкции вам предоставит сотрудник банка, назначит дату и время повторной встречи, а также обозначит сроки возобновления работы номера.
Процедура занимает до 3-х рабочих дней.
С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность.
Восстановление СИМ возможно только лицом, оформившим утерянную карту.

Адрес головного офиса в Москве: 123060, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

Сопутствующие проблемы при восстановлении SIM-карты

Абоненты, утратившие доступ к симке, не смогут восстановить и получить новую карточку в день обращения.

Даже если вы готовы приехать в офис и пройти процедуру идентификации – придется ждать не менее 3 дней.
Если вы прибыли из другого города, возможности ускорить процедуру перевыпуска не предусмотрено.
Проблемы с привязанными к утерянному номеру аккаунтами в социальных сетях или сервисах не находятся в компетенции сотрудников Тинькофф Мобайла. Их обновлением нужно заниматься самостоятельно.
Иногда на айфонах не получается перевести звонки и SMS-сообщения на временный номер.

Единственный способ оперативно решить вопрос при обращении – оформление новой СИМ карты. Но и тут вас ждет неприятный сюрприз – процесс переноса старого номера Тинькофф Мобайл на новую карту может пройти с задержкой до 8 дней.