Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к нему свою страницу ВКонтакте, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер», «К сожалению, использовать этот номер не получится» или «Неправильный номер телефона». Также эта ошибка может возникать, когда от страницы отвязался номер и ты пытаешься привязать его обратно. Как разблокировать номер, чтобы его можно было привязать?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице» или просто «Ошибка. Телефон был заблокирован для регистрации».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Причина № 1. Заблокированная страница предыдущего владельца номера
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. Ты купил новую сим-карту, но сам номер телефона раньше принадлежал другому человеку. У него была другая сим-карта с этим же номером.
На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?
— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Номер заблокирован не оператором сотовой связи, а заблокирован в соцсети ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное.
Причина № 2. Твоя заблокированная страница
Номер привязан к твоей странице, которую заблокировали (заморозили). Использовать такой номер для другой страницы не получится. Придется разблокировать страницу. Может быть, ты не знал, что есть такая возможность? Тогда не надо будет регистрировать новую, если сейчас ты пытался это сделать.
А если страница заблокирована навсегда, то можно попрощаться с этим номером. В ВК использовать его больше не получится.
Почему так сделано? Если бы номер можно было использовать для другой страницы, то нарушители правил ВК создавали бы одну страницу за другой, на один и тот же номер. Но такого никогда не будет.
Причина № 3. Чужая заблокированная страница, к которой ты позволил привязать свой номер
Бывает, что злоумышленники выманивают у пользователей секретный код из СМС, который позволяет привязать номер телефона этого наивного пользователя к странице мошенника. Затем мошенник рассылает спам, страницу блокируют, а номер оказывается заблокированным вместе со страницей.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, если:
- ты приобрел номер добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу
- или если тебя обманули и ты дал привязать свой номер к чужой странице.
В качестве доказательства владения номером подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
- Это может быть фото пластиковой карты, из которой выламывается симка и на которой указан номер мобильного.
- Это может быть детализация по счету за последний месяц (обычно ее можно заказать в салоне твоего мобильного оператора или в личном кабинете на сайте).
- Это могут быть иные документы, доказывающие, что номер принадлежит именно тебе.
Вот сюда нужно обратиться:
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):
- Создать заявку на разблокировку номера
Если указанная ссылка не работает, попробуй другую. Обе ссылки ведут на официальный сайт ВК.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.
Что делать, если пробую разные номера и на любой номер ВК выдает «Номер заблокирован»?
Если ты пробуешь разные номера для регистрации (или для привязки) и среди них был хотя бы один номер, заблокированный в ВК, то на каждый последующий номер будет возникать ошибка «Номер заблокирован».
Варианты решения проблемы — очистить временные файлы браузера (кэш и куки), установить другой браузер, воспользоваться другим устройством (компьютером, ноутбуком, телефоном).
Если ты пытаешься использовать виртуальный (арендованный) номер телефона из интернета, это плохой вариант. ВК борется с этим и может блокировать страницы, привязанные к таким номерам. Кроме того, сервис виртуальных номеров вскоре выдаст этот же номер другому человеку и он отвяжется от твоей страницы.
Напомним, что правила ВК позволяют тебе иметь только одну страницу:
- Заблокировали рабочую страницу. Что делать?
Смотри также
- Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?
- ВКонтакте: «К сожалению, вы не можете изменить номер телефона». Что делать?
- Что делать, если ВКонтакте просит ввести код с картинки, привязать номер
- Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
- Страницу ВКонтакте заблокировали навсегда. Что делать?
- Чужая страница ВКонтакте и мой номер телефона
- Как зайти в полную версию ВКонтакте
- Регистрация ВКонтакте
За что конкретно заблокировали «навсегда»?
Если войти на заблокированную страницу с логином и паролем (нужно делать это через полную версию сайта), то, помимо «заблокирована навсегда», чуть ниже ты можешь увидеть «Эта страница была заблокирована модератором с таким комментарием». Прочитай комментарий, который находится ниже. Это и есть то, почему страницу заблокировали. Например, там может быть сказано: «Подозрительная активность страницы». Значит, причина блокировки в том, что ты (или кто-то от твоего лица) совершал в ВК подозрительные действия — например, использовал несколько страниц, рассылал нежелательную рекламу, добавлял очень много людей в друзья или приглашал их в группу, использовал накрутки, обманывал кого-то или совершал что-то еще. Нарушение было достаточно серьезным, чтобы заблокировать твою страницу сразу и навсегда.
Понятия не имеешь, как это произошло? Значит, злоумышленники завладели твоей страницей с помощью вируса (или ты сам отдал им логин и пароль, попав на подставной сайт). Это твоя вина, потому что ты обязан был обеспечить безопасность своей страницы:
5.9. […] Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
Как же твои логин и пароль стали известны посторонним? Скорее всего, по одному из этих сценариев:
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
Если же у тебя было несколько страниц и заблокировали одну из них, то на ней, возможно, никакого комментария о причинах блокировки не будет. В правилах ВК сказано однозначно:
5.5. […] Пользователь вправе зарегистрировать не более одной персональной страницы на Сайте.
А с этими правилами ты согласился при регистрации (возможно, надо было сначала их прочитать). Отслеживать, что человек пользуется несколькими страницами, не составляет труда. Понятно, что кому-то нужны две страницы, кому-то три — видимо, с одной из них они хотят делать то, чего не хотят делать с другой. Но если нарушаешь правила, делай это хотя бы с умом.
Так называемые «рабочие», «торговые», «игровые», «фейковые» страницы могут блокироваться сразу навсегда, если ВК счел, что на то есть достаточные основания. Правила едины для всех — ты можешь создавать только одну страницу. Для коммерческой деятельности есть группы, а для всего остального достаточно твоей единственной личной страницы. Подробнее здесь:
- Заблокировали рабочую страницу. Что делать?
Блокировка «навсегда» может быть применена и к страницам, которые неоднократно блокировались ранее, но это ничему не научило их владельцев. Поэтому ВК вынужден блокировать наиболее упорных нарушителей правил навсегда.
сколько нужно жалоб чтобы заблокировали страницу вконтакте
Программа для бана в вконтакте
В разделе Интернет на вопрос Сколько нужно жалоб ВКонтакте, чтобы страницу заблокировать? (другому пользователю) заданный автором Вячеслав Ремесник лучший ответ это может хватить одной жалобы, если грамотно аргументировать, но это вряд ли, т. к их не сразу рассматривают. Чем больше, тем лучше
Ответ от
22 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Сколько нужно жалоб ВКонтакте, чтобы страницу заблокировать? (другому пользователю)
Ответ от Невролог[новичек] скажи мне свой ID я и проверю
Ответ от Особый[гуру] если есть причина для бана то тхватит и одной, а если ты просто хочешь его забанить по каким то своим причинам тогда и от 1000жалоб не забанят
Ответ от Прославить[новичек] Как отменить жалубу
Ответ от Denis Nikolaevich[новичек] я лично забанил больше 10 пользователей, рассылающих видео с ютубаиногда хватает 100 раз нажать отправить жалобу, иногда долго
Ответ от Ваня Метлов[новичек] Кидаешь сюда ссылку жертвы и помогаешь другим блокировать остальных!
Ответ от Nika Popova[новичек] помогите забанить стр пожалуйста
Ответ от Марина чурсина[новичек] забаньте прошу
Ответ от Данила Конев[новичек] Жалобу за оскорбительное
Ответ от Линочка[новичек]
Ответить на вопрос:
22oa.ru
Как разблокировать страницу, заблокированную навсегда?
Если ты и сам понимаешь, что в совершенных действиях или в содержании страницы было нарушение, то тем более это понимает администрация ВК. Не стоит рассчитывать, что их удастся переубедить каким-то хитрым образом. Можно быть уверенным почти стопроцентно, что это будет бесполезной тратой времени. Решение уже принято.
Если ты считаешь, что ни в чем не виноват и произошла ошибка, то скорее всего, причина в вирусной активности. У тебя похитили логин и пароль и воспользовались твоей страницей, чтобы рассылать спам (нежелательную рекламу), осуществлять накрутки лайков, подписчиков, или делать еще что-то, запрещенное правилами ВК.
Об основных способах, которыми тебя «взламывают» злоумышленники и получают доступ к твоей странице, мы рассказали здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе». Советуем прочитать.
Ответственность за сохранность твоих учетных данных лежит на тебе. Разберись, где у тебя дыра в безопасности, вылечись от вирусов и защитись. Наши рекомендации по безопасности здесь — Безопасность ВКонтакте.
Затем напиши агентам, укажи ссылку на страницу, признай вину (в том, что допустил кражу логина с паролем), расскажи, какие меры принял, чтобы история не повторилась:
Как обратиться к агентам поддержки ВКонтакте
Объясняй свою ситуацию кратко и четко, без эмоций. Возможно, тебе пойдут навстречу и разрешат восстановить страницу. Учти, что шансы на восстановление сильно уменьшаются или исчезают, если на странице нет твоих реальных имени, фамилии и фото — ведь фейковые страницы восстановлению не подлежат в любом случае.
Что делать с заблокированной страницей
В случае первой блокировки, вернуть аккаунт не составит труда. Для этого потребуется сделать несколько простых действий. Порой профиль блокируют навсегда, без возможности восстановления. Рассмотрим каждый случай отдельно.
Обычное восстановление
Введя данные для входа в аккаунт можно встретить сообщение об обнаружении подозрительной активности и заморозке страницы. Это самый безобидный вариант, поскольку администрация сети сразу дает понять, что профилем воспользовались злоумышленники, и претензий к его владельцу нет. Если твою страницу VK заморозили, необходимо выполнить следующие шаги:
- Ввести номер телефона, который привязан к аккаунту в выделенную строку.
- Нажать кнопку «Получить код».
Рекомендуем: Как изменить id в ВКонтакте
- Дождаться СМС на телефон и переписать проверочный код в специальное поле на сайте.
- Ввести новый пароль от страницы и нажать кнопку «Разморозить».
Аккаунт разблокирован, можно выполнить вход, воспользовавшись новым паролем.
Восстановление без доступа к телефону
Не стоит волноваться по поводу разблокировки даже в том случае, если нет доступа к привязанному номеру телефона. Нужно действовать так:
- На странице с уведомление нажать на ссылку «Указать другой номер».
- Ввести номер телефона.
- Нажать «Продолжить», в окне с предупреждением о привязке нового номера.
- Дальнейшие действия аналогичны тем, что описаны в предыдущем списке.
Вечная блокировка
Намеренное выполнение запрещенных действий может привести к безвозвратному удалению страницы. В этом случае выполнить разморозку не получится. Воспользовавшись ссылкой, можно обратиться в службу поддержки с вопросом, «почему меня заблокировали?».
В процессе общения с администрацией нельзя грубить, угрожать. Следует вежливо описать сложившуюся ситуацию и доказать отсутствие своей вины.
Представленная в статье информация раскрывает причины блокировки, а также методы возвращения своей страницы. Чтобы предотвратить попадание аккаунта в руки мошенников следует установить надежный пароль и двухфакторную аутентификацию в настройках. Также на компьютере должен быть установлен антивирус; следует воздержать от перехода по подозрительным ссылкам, приходящим в сообщениях ВК или на почту.
Что делать, если заблокировали игровую страницу?
Некоторые авторы игр знают, что подобные ситуации возможны, и позволяют перенести игру на другую страницу ВК (с сохранением всего вложенного и выигранного). Обычно они требуют сначала обратиться в поддержку ВК с вопросом, есть ли возможность восстановить заблокированную страницу. Затем авторы игры хотят увидеть снимки экрана с твоей перепиской с поддержкой ВК, где тебе сообщают, что страница не может быть восстановлена. После этого они могут перенести игру на ту страницу, которую ты укажешь. Для уточнения всего этого обратись непосредственно к авторам (разработчикам) твоей игры. Поищи контактную информацию в самой игре.
Можно ли создать новую страницу на тот же номер?
Твой номер телефона, к которому была привязана заблокированная навсегда страница, может оказаться заблокированным вместе с ней. Это означает, что зарегистрировать новую страницу в ВК на него невозможно. Таким образом ВК показывает, что не заинтересован в том, чтобы данный нарушитель продолжал пользоваться сайтом. Разумеется, номера часто поступают в продажу заново, когда их долго не используют, и новый владелец может решить эту проблему. Инструкция здесь:
- Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
Как БЫСТРО отвязать номер телефона от заблокированной страницы в вконтакте
Во время регистрации в социальной сети Вконтакте нужно обязательно указать номер телефона, чтобы привязать его к аккаунту. Такая операция проводится для безопасности пользователей (можно быстро и просто восстановить аккаунт), а также для защиты от ботов.
Ведь на «левом» аккаунте так удобно зарабатывать деньги на соц. действиях (лайки, репосты, вступления). Если после такой работы вы потеряли аккаунт, не расстраивайтесь — можно отвязать свой номер телефона от заблокированной страницы в вконтакте и создать новый аккаунт. Как это быстро сделать я расскажу в сегодняшней статье.
Как быстро отвязать номер телефонаот страницы вконтакте
До 2013 года можно было отвязать телефон от своего аккаунта в любой момент, а до 2012 года телефон вообще не нужно было указывать — для регистрации хватало почтового ящика. Но беззаботные времена прошли и теперь приходится придумывать уловки, чтобы обойти эти ограничения.
На данный момент на сайте Вконтакте действуют следующие правила:
- Один номер = один аккаунт в ВК. Так администрация пытается бороться с ботами и спамерами, а также мошенниками, которые активно используют средства социальной сети для рассылки сообщений. Ну и конечно же они пытаются помешать группам накручивать показатели: лайки, репосты, вступления и т.п.
- Если номер не указан, замучают напоминаниями. Отвязывая номер от одного аккаунта, вы лишаете его защиты и для выполнения любого действия придется вводить капчу (отправить сообщение, лайкнуть, вступить в группу и т.п.). На самом деле это очень утомляет, так что скоро появляется желание все же привязать какой-нибудь номер, чтобы не видеть капчи.
На данный момент специальной функции по отвязки номера телефона не существует, чтобы люди не создавали на один номер десятки аккаунтов. Но существует некоторые обходные пути, которыми можно воспользоваться для получения желаемого.
Вместо отвязки номера нужно использовать замену номера — одного на другой, тогда вы сможете смело освободить нужный номер и потом использовать его для регистрации нового аккаунта.
Как отвязать номер от страницы в вк?
Для проведения этой операции вам понадобится другая симка — родителей, друзей, родственников или специально купленная для этих целей. Главное, чтобы она не была привязана в ВК ни к одной странице.
- Перейдите в раздел Настройки, спуститесь на уровень с номером телефона.
- Нажмите напротив нужной строчки Изменить и введите номер НОВОЙ симки.
- На указанный номер придет смс-сообщение с кодом безопасности, который нужно будет ввести в указанную строку. Так вы подтверждаете, что это действительно ваш номер и вы имеете к нему доступ.
- Теперь к этой страничке будет указан новый номер, а старый можно использовать в своих целях.
Никаких сложностей возникнуть не должно — это обычная операция, которую каждый день проделывает десяток пользователей. Ведь разные ситуации бывают — потерялся номер, сменили номер, переезд, да и других причин полно.
Но совсем другое дело, когда нужно отвязать номер от забаненой страницы.
Как отвязать номер от заблокированной страницы вконтакте
Администрация Вконтакте редко сразу блокирует страничку навсегда. Сначала высылает предупреждения, постепенно повышая меру наказания:
- Заморозка, можно разблокировать через код телефона.
- Заморозка, можно разблокировать через 3 дня с помощью кода телефона.
- Вечный бан странички.
Последняя мера наказания — это крайний случай, если вы систематически нарушаете правила и раз за разом получаете заморозку страницы.
Телефон особо злостных нарушителей могут добавить в черный список, и на этот номер нельзя будет регистрировать в дальнейшем новый аккаунт.
Во время работы в интернете, если вы зарабатываете в социальных сетях, блокировка не редкость. И если ситуация настолько серьезная, что страницу полностью заблокировали, значит придется искать способ отвязать страницу вк от номера телефона. К счастью, существует довольно простой способ это сделать.
Для этих целей вам нужно будет создать новую страничку, и закрепить к ней номер, используемый на старом аккаунте. После подтверждения номер отвяжется от заблокированной страницы, и привяжется к новому чистому аккаунту.
- Зарегистрируйте новый аккаунт, указав старый номер, который был привязан к заблокированной странице.
- Подтвердите права на номер телефона, введя код подтверждения.
- Получите новый аккаунт, к которому привязан ваш старый номер.
Если нужно освободить полностью номер, тогда вам потребуется симка с новым номером, который не привязан ни к какому аккаунту в ВК. Повторите действия, описанные в инструкции в начале статьи, чтобы поменять привязанный номер на страничке. В конце у вас будет аккаунт, привязанный к новому номеру, и старый номер, который ни к чему не привязан.
Имейте в виду, что администрация Вконтакте не одобряет массовый переход одного номера между несколькими аккаунтами. Так что не рассчитывайте каждый день привязывать номер к новой странице — есть ограничения.
Теперь вы знаете как БЫСТРО отвязать номер телефона от заблокированной страницы в вконтакте, так что можно не бояться блокировки. Но я все же рекомендую не сильно надеяться на эти переходы — лучше поберечь свой аккаунт и делать паузы при выполнении социальных действий. Ведь слишком частый бан аккаунтов с одним номером приведет к тому, что скоро номер окажется в черном списке и вы не сможете на него ничего регистрировать
Расскажем, почему заблокировали номер телефона ВК…
Узнать, почему заблокировали номер в ВК, хотят многие пользователи социальной сети. Блок номера происходит по двум главным причинам: из-за взлома страницы или нарушения правил сайта. Причём первое вытекает из второго. Рассмотрим эти причины подробнее — далее.
[adace-ad id=»5173″]
Из-за чего блокируют номер ВК сказать бывает непросто. Но, в любом случае, когда номер привязанный к аккаунту блокируется, возникает проблема со входом на страницу. Для восстановления доступа, в первую очередь, нужно использовать электронную почту.
Блокировка нового номера телефона Вконтакте: причины
Если заблокировали номер в ВК, когда используется совершенно новая сим-карта, то, значит вы покупали симку не через официальный офис продаж оператора, а на рынке. При попытке привязать такую сим-карту появятся ошибки следующего вида:
- «Некорректный мобильный номер»;
- «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице»;
- «К сожалению, этот номер телефона заблокирован»;
- «Произошла ошибка. Вы не можете использовать этот номер»;
- «К сожалению, использовать этот номер не получится»;
- «Ошибка. Телефон заблокирован для регистрации».
Решить проблему, почему номер в ВК заблокировали, можно после того, как будет установлена точная причина блокировки. Такая причина, как правило, всего одна — это массовый спам или другое нарушение правил Вконтакте. Результат — страницу пользователя ВК заблокировали.
[adace-ad id=»5168″]
Если страницу «заморозили» временно — её можно попытаться разблокировать. Если же страницу заблокировали навсегда, то привязанный к ней номер телефона больше нельзя будет использовать в ВКонтакте ни в каком виде.
Номер телефона уже использовался ВК. Восстановление доступа
Другой кейс — к вашему номеру телефона уже была привязана страница Вконтакте, которая в дальнейшем была заблокирована.
Номера телефонов, которые не используются в течение полугода, автоматически освобождаются и продаются повторно сотовыми операторами. Зарегистрировать номер телефона на новую страницу не получится, если этот номер телефона когда-то уже использовался для регистрации ВКонтакте
Когда возникает вопрос, почему номер в ВК заблокировали, первым делом, нужно обратиться в поддержку соцсети. Чтобы создать заявку на разблокировку номера, потребуется договор с мобильным оператором и паспорт.
При отсутствии договора, доказательством легальности приобретения номера, может стать фотография пластиковой SIM-карты (из которой выламывают симку при первом использовании) — на ней также указывается номер телефона. Для разблокировки карты также подойдет выписка / детализация по счету номера за месяц
Заявку, со всеми фотографиями и документами, нужно отправить сотруднику поддержки, который ведет ваш тикет. Рекомендуется восстанавливать доступ с компьютера — через полную версию. Обычно на разблокировку уходит не более двух-трех дней. Понимая, почему заблокировали номер в ВК, можно избежать подобной ситуации в дальнейшем.
Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к ней свою страницу ВКонтакте, ввел номер, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер», «К сожалению, использовать этот номер не получится» или «Неправильный номер телефона». Как разблокировать номер, чтобы его можно было привязать?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице» или просто «Ошибка. Телефон был заблокирован для регистрации».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны
На самом деле, удалить такую страницу вполне реально! Вот краткое, пошаговое пособие как удалить страницу в ВК если логин и пароль утеряны.
Шаг I: Убедитесь, что профиль который вы хотите удалить принадлежит вам , имеет правильные ФИО (или имя и фамилию) и имеет хотя бы одну реальную фотографию с вами. Также очень Это очень важный пункт, и если ФИО написаны неправильно, некорректно — могут быть проблемы с удалением.
ШАГ II: Далее переходите на страничку обращения в поддержку вконтакте (со своего другого, действующего профиля), и пишите обращение следующего характера:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить страничку Вконтакте, логин и пароль у которой утеряны, и возможности восстановления тоже нет
ШАГ III: Через некоторое время оператор поддержки ответит на ваш запрос и попросит скинуть ему УРЛ профиля который нужно удалить. Для того чтобы скопировать урл, выделите его в сроке вверху браузера (скриншот), кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».
► Для справки: Время ожидания ответа от поддержки будет указано при отсылке вашеого вопроса. Иногда ответ приходит быстро, а иногда нужно и немного подождать. Всё зависит от загружености операторов.
ШАГ IV: Далее, оператор пришлет вам небольшую инструкцию следующего характера- вы должны будете предоставить им скан официального документа, удостоверения личности (паспорта, водительских прав, студенческого билета), где будут чётко видны ФИО и ваша фотография. Вместе с данным сканом также нужно предоставить поддержке фотографию вас на фоне экрана где открыта ваша переписка с оператором.
► Внимание! На счёт безопасности персональный данных не переживайте — поддержке на скане нужны лишь ФИО и фотография. Поэтому смело можете замазать все остальные данные. «Замазать» можно в любом графическом редакторе.
ШАГ V: Сделайте скан и фотографию, отошлите их в поддержку (через форму загрузки) и ожидайте. Оператор проверит ваши данные и удалит ваш профиль, к которому были забыты логин и пароль.
Это пожалуй всё! Теперь стоит снова немного подождать, пока человек с поддержки не сделает свою работу.
Влияет ли блокировка подвязанного номера на профиль
Ответить на этот вопрос однозначно сложно. Это смотря с какой стороны посмотреть.
Заблокированный ВК номер не сможет выполнить свою основную функцию – ключа. То есть, имея такой баг, пользователь не сможет ни зайти в собственный профиль приложения, ни создать новую страничку.
Другое дело – эксплуатация «меченого» номера по его прямому назначению.
В этом случае никакие табу администрации ВКонтакте не помешают полноценно использовать мобильный номер. Единственное ограничение – не получится зайти в свой профиль ВК, а так звон – не хочу.
Если старый номер уже принадлежит другому человеку
Если старый номер телефона принадлежит другому человеку, его необходимо сменить в настройках изменения номера. Для этого следует перейти в раздел «Общие», найти пункт с номером телефона, нажать «Изменить», ввести новый номер.
После этого дождаться смс-подтверждения, которое придет на новый телефон, и ввести код в соответствующую форму. Теперь для входа в социальную сеть необходимо будет использовать исключительно новый номер; на него же будут приходить уведомления о входе в аккаунт. Далее новый номер будет работать как полноценный привязанный телефон.
способ. Стандартная смена кода
- Зайдите на сайт vk.com;
- Для пользователей ВК восстановление пароля происходит обычным способом – через клавишу «забыли пароль» в окне авторизации в соцсеть. Она находится под синими кнопками «Войти» и «Регистрация».
- Откроется поле для ввода электронной почты или телефона, указанных при регистрации (если Вы регистрировали страницу без номера телефона, сразу переходите к следующему блоку). Напишите то, что помните. Если забыли все данные, придется напечатать ID;
- Введите капчу, чтобы разработчики убедились, что вы не робот;
- Вбейте фамилию;
- Если все сделано верно, сервис высветит вашу страницу. Кликните, если это тот аккаунт, доступ к которому утерян;
- Теперь вас попросят ввести код, который придет на мобильный;
- Последним шагом станет двойное введение нового пасворда.
Помните! Проще всего посмотреть свой пароль до выхода со своего аккаунта, но если Вам не повезло и Вы не сделали этого вовремя, не беда! Всегда найдется парочка хитрых способов для решения возникшей проблемы!
Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты
Если старый номер был оформлен на тебя или на кого-то из близких, можно восстановить симку в салоне связи, если сходить туда с паспортом. Это делается быстро и стоит недорого. Даже если ты не помнишь номер, который у тебя был, вспомни хотя бы сотового оператора и сходи к ним в салон — они и напомнят номер, и восстановят симку. После этого ты быстро восстановишь доступ по СМС, а потом, если надо, привяжешь страницу к новому номеру (от старого она отвяжется).
Если на странице включено подтверждение входа по СМС, то одного только телефона для восстановления доступа недостаточно. Подробнее здесь: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?
Если ты привязал к этому номеру другую страницу, то восстановить доступ по СМС уже нельзя, и вероятно, остается только второй способ (ниже). Подробнее здесь: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте.
Причина № 2. Заблокированная страница предыдущего владельца номера
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. Ты купил новую сим-карту, но сам номер телефона раньше принадлежал другому человеку. У него была другая сим-карта с этим же номером.
На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?
— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Номер заблокирован не оператором сотовой связи, а заблокирован в соцсети ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное. Решение проблемы читай ниже.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙСЯ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, так как ты приобрел его добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу. В качестве доказательства подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
- Это может быть фото пластиковой карты, из которой выламывается симка и на которой указан номер мобильного.
- Это может быть детализация по счету за последний месяц (обычно ее можно заказать в салоне твоего мобильного оператора или в личном кабинете на сайте).
- Это могут быть иные документы, доказывающие, что номер принадлежит именно тебе.
Вот сюда нужно обратиться:
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):
- Создать заявку на разблокировку номера
Если указанная ссылка не работает, попробуй другую. Обе ссылки ведут на официальный сайт ВК.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.
Ситуация третья – убрать данные номера с удаленной страницы
Эта ситуация самая сложная. Но не стоит расстраиваться прежде времени и ломать голову над тем, как отвязать номер от удаленной страницы вконтакте. Вам ничего не остается сделать, как создать новый аккаунт. Если укажете старые данные при регистрации, то они автоматически отвяжутся от вашей удаленной страницы.
Алгоритм удаления таков:
- При регистрации укажите старые данные. Вы получите сообщение о том, что этот номер был привязан ранее к другой странице. Смело нажимайте на ссылку, и он автоматически будет откреплен от удаленного аккаунта и прикреплен к новому. Так вы получаете новую страницу со старыми данными.
- Зайдите в настройки и в разделе оповещений измените номер на новый. Как это сделать, я подробно описал чуть выше. Выбирайте самый оптимальный способ.
Вот так просто вы удаляете данные своего номера из базы социальной сети вконтакте.
На сегодня у меня все. Я уверен, что вы теперь знаете, можно ли отвязать номер от страницы вконтакте, даже если она удалена или заблокирована. Надеюсь, информация была полезна и интересна. Не забывайте подписаться на новости блога, чтобы узнавать о новых статьях вовремя.
Почему ВК может заблокировать номер
Причин, по которым администрация ВК может заблокировать мобильный может быть несколько.
И вот основные из них:
- заблокирован непосредственно сам номер;
- заблокирована страничка, привязанная к мобильному.
В первом случае не виноват никто. Просто ресурсы операторов сотовой сети не безграничны. И комбинаций цифр, пусть даже десятизначных, на всех не хватает. Поэтому после деактивации SIM-карты, которая часто происходит вследствие отсутствия признаков ее эксплуатации (обычно это период от полугода до года) номер опять возвращается к оператору и его снова перепродают, но уже новому владельцу.
ВК не в курсе, пользуются ли владельцы профилей тем или иным номером по его прямому назначению либо нет. Поэтому даже через 10 лет он будет считаться активным, оставаясь в связке с конкретной страничкой социальной сети.
И если новый пользователь решил зарегистрироваться на уже существующий в базе номер, ничего у него не получится.
Заранее обречены на провал и любые попытки переподвязать старый новый номер к уже существующей страничке приложения. Причина та же – наличие этой комбинации в базе данных соцсети.
Другой распространенный случай, когда сеть отказывается принимать мобильный, связана с блокировкой страницы ВК. Причина, по которой подвязанный к залоченной страничке номер не сработает, заключается в учащенных случаях мошенничества в сети.
Если бы не этот запрет, преступники и дальше создавали бы фейковые странички, распространяющие опасную информацию. А так зло рубится на корню. И если уж пользователь попал в немилость администратора, то снова напакостить, используя старые данные, уже не получится.