Как разблокировать мой номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Если вы не хотите получать вызовы с определенного номера телефона, его можно заблокировать. Звонки с этого номера будут отклоняться автоматически.

Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 6.0 и более поздними версиями ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Как заблокировать номер

Откройте приложение «Телефон» .
Коснитесь значка «Ещё» «Журнал звонков» .
Выберите вызов с номера, который хотите заблокировать.
Нажмите Заблокировать/сообщить о спаме.

Совет. Если включена визуальная голосовая почта, звонящие с заблокированных номеров не смогут оставлять вам сообщения. Подробнее…

Как заблокировать звонки с неизвестных номеров

Откройте приложение «Телефон» .
Коснитесь значка «Ещё» .
Выберите НастройкиЗаблокированные номера.
Включите параметр Неизвестные номера.

Звонки от скрытых и неопределяемых номеров будут блокироваться,но вы по-прежнему будете получать вызовы от абонентов, которых нет в ваших контактах.

Как разблокировать номер

Откройте приложение «Телефон» .
Нажмите на значок «Ещё» .
Выберите Настройки Заблокированные номера.
Рядом с нужным номером коснитесь значка «Очистить» Разблокировать.

Совет. Входящие вызовы с заблокированных номеров не появляются в журнале звонков.

Источник

Download Article

Easy ways to unblock phone numbers and contacts on any phone or carrier

Download Article

iPhone

Android (Samsung Galaxy)

Android (Other Models)

T-Mobile

Verizon Website

AT&T ActiveArmor

AT&T Landline Phone

Tips

Things You’ll Need

If you’ve accidentally blocked a number or changed your mind, unblocking it is easy! iPhones, Androids, and Samsung smartphones have built-in number blocking features. Verizon, T-Mobile, and AT&T have their own system for blocking numbers as well. Unblocking a number typically involves going to the block list and removing the blocked number. This wikiHow article will show you how to unblock a number with different devices and carriers.

Things You Should Know

For iPhone, go to Settings > Phone > Blocked Contacts > Edit. Then, unblock the number to allow calls from it again.
For Android, including Samsung Galaxy models, go to Phone > More > Settings > Blocked numbers and delete the blocked number from the list.
To unblock via a carrier, go to Family Allowance in My T-Mobile, Blocks in My Verizon, or the AT&T ActiveArmor app to manage blocks.

1
2
Scroll down and tap on

Phone. It’s next to a green phone icon.
- You can also tap Messages or Facetime in the Settings menu if you want to unblock a number from sending text messages or Facetime invites.
Advertisement
3

Tap Blocked Contacts. This displays a list of all of your blocked numbers.
4

Tap Edit in the top-right. This will change the list to edit mode, showing a red delete button next to each blocked number.
5

Tap

next to a number you want to unblock. This is the red circle icon with a horizontal line through it.
6

Tap Unblock. It’s the red button next to the blocked number. Pressing this confirms that you want to unblock the number.

1

Open the Phone app. It has a button-dial icon on a green background.^[2]
2

Tap the More options button. It has an icon with three vertical dots.
3

Tap Settings. This will open the Phone app settings menu.
4

Tap Block numbers. You’ll see a list of numbers you’ve blocked.
5

Tap the delete icon. This will remove the phone number from your block list. You’ll now be able to receive calls from that number.

1
2
Tap ⋮. It’s the icon with three vertical dots in the upper-right of the Phone app.
- Note: The menu layouts and icons may be different depending on the make and model of your Android phone and your wireless carrier. If the icons or menu options are different on your phone, look for a similar option.
3

Tap Settings. It’s the last option at the bottom of the drop-down menu.
4

Tap Blocked numbers. This displays a list of blocked numbers.
5
Tap x or — next to a number. Depending on the make and model of your phone, you will either be asked to confirm if you want to unblock the number, or it will unblock the number immediately.
- Depending on the make and model of your phone, an «x» or a «-» icon appears next to each number in the list of blocked numbers.
6

Tap Unblock. This confirms that you want to unblock the number. Any calls you received from the number while it was blocked will not appear in your list of recent calls.

1
Use Family Allowance to unblock numbers. If your smartphone doesn’t have a built-in number-blocking feature, you may be able to use T-Mobile’s Family Allowances through My T-Mobile.^[4]^[5]
- You can add Family Allowances for a monthly fee if you’re the Primary Account Holder. This service might be available for purchase through the T-Mobile app, https://t-mobile.com/, or by contacting T-Mobile.
2
Unblock a number with Family Allowance. Here are the steps for unblocking a number with T-Mobile’s Family Allowance service:
- Go to https://my.t-mobile.com/ to login in to My T-Mobile.
- Navigate to the Family Allowance section.
- Go to the Never Allowed numbers option.
- Find the number you want to unblock and remove it from the list.

1
Go to https://www.verizon.com/ and log in. If your smartphone doesn’t have a built-in number-blocking feature, you may be able to use Verizon’s blocking service to unblock a number. You’ll log in to your My Verizon account to access the blocking feature.^[6]
- This method applies if you blocked a number through Verizon.
- You can also log in using your phone number in place of your User ID.
2

Navigate to Blocks. You can find this in Account > My plan > Blocks.
3

Click the line you want to unblock numbers for. For example, click your own phone number if you want to unblock a number that you’ve previously blocked.
4

Click Block calls & messages.
5

Locate the “Currently blocked numbers section”. The blocked number, caller type, and block expiration date will be listed.
6
Click Delete. This option is located to the right of each blocked number. Deleting a blocked number will allow that number to call you.
- If you need additional assistance, call Verizon customer service to navigate the issue.
- If you blocked calls from your phone, see the iPhone, Android, or Samsung methods above.

1
Use the AT&T ActiveArmor app to unblock numbers. If your smartphone doesn’t have a built-in number-blocking feature, you may be able to use the ActiveArmor app to unblock a number that you’ve previously blocked.
- Open the app and navigate to the Personal Block List section.
- Delete the blocked number that you want to unblock.
- The number will now be able to call you.

1
Dial *60 from an AT&T phone. You can use any touch-tone phone with AT&T service. This calls into AT&T’s Selective Call Rejection System.
- On a rotary phone, dial 1160 and follow the prompts.
2

Dial * on the keypad. This is the menu option to unblock numbers that have been blocked in the Selective Call Rejection System.
3

Dial the number you want to unblock. Use the keypad to enter the 10-digit number you want to unblock.
4
Press # on the keypad. This confirms that you want to unblock the number and unblocks the number from the Selective Call Rejection System. You can now receive calls from that number.
- If you want to unblock all numbers simply dial *80 or 1180 after you call into the Selective Call Rejection System. ^[7]
- If you need additional assistance, call AT&T customer service.

Add New Question

Question

How do I unblock numbers from my infinix hot 4?

Tap on the app drawer and locate the XManager app. Launch the XManager app and tap on Harassment Block. Under the Harassment Block menu, tap on the blacklist tab and choose the option to add blacklist or «remove from blacklist».
Question

I have a Nokia Cricket phone, and want to unblock a number but don’t know how. Can you help?

Gideon James

Community Answer

In either your Dialer or Messages app (it’s different for each brand), go to settings and look for Blocking. Under this category, you should find Blocked Numbers, and in there you can remove the block.
Question

How do I unblock a number on a landline?

It depends, if you called your ISP to block it then call them back. If not then it will be different for every phone and it is best to consult the manual or manufacturer.

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

If none of these methods work for you, or if you cannot find the blocked number, call the customer service number on your last billing statement. From there you should be able to inquire with a representative about whether the number is blocked and why calls may not be coming through.
If you are trying to unblock a number using a landline, call the customer service number on your billing statement. Some landline providers allow you to manage your account online, but many others do not.

Thanks for submitting a tip for review!

Things You’ll Need

Blocked number
Password
A registered account with your service provider
Username

References

About This Article

Article SummaryX

1. Open the Phone app on your Android phone.
2. Tap the menu.
3. Tap the Blocked numbers option.
4. Tap the icon next to the number(s) you want to unblock.
5. Open the Settings app on your iPhone.
6 Tap the Phone option in the Settings menu.
7. Tap Call Blocking & Identification.
8. Tap the red icon with a minus sign (-) next to a blocked number.
9. Tap Unblock next to the number at the top.

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 197,688 times.

Is this article up to date?

Источник

Download Article

Easy ways to unblock phone numbers and contacts on any phone or carrier

Download Article

iPhone

Android (Samsung Galaxy)

Android (Other Models)

T-Mobile

Verizon Website

AT&T ActiveArmor

AT&T Landline Phone

Tips

Things You’ll Need

Things You Should Know

For iPhone, go to Settings > Phone > Blocked Contacts > Edit. Then, unblock the number to allow calls from it again.
For Android, including Samsung Galaxy models, go to Phone > More > Settings > Blocked numbers and delete the blocked number from the list.
To unblock via a carrier, go to Family Allowance in My T-Mobile, Blocks in My Verizon, or the AT&T ActiveArmor app to manage blocks.

1
2
Scroll down and tap on

Phone. It’s next to a green phone icon.
- You can also tap Messages or Facetime in the Settings menu if you want to unblock a number from sending text messages or Facetime invites.
Advertisement
3

Tap Blocked Contacts. This displays a list of all of your blocked numbers.
4

Tap Edit in the top-right. This will change the list to edit mode, showing a red delete button next to each blocked number.
5

Tap

next to a number you want to unblock. This is the red circle icon with a horizontal line through it.
6

Tap Unblock. It’s the red button next to the blocked number. Pressing this confirms that you want to unblock the number.

1

Open the Phone app. It has a button-dial icon on a green background.^[2]
2

Tap the More options button. It has an icon with three vertical dots.
3

Tap Settings. This will open the Phone app settings menu.
4

Tap Block numbers. You’ll see a list of numbers you’ve blocked.
5

Tap the delete icon. This will remove the phone number from your block list. You’ll now be able to receive calls from that number.

1
2
Tap ⋮. It’s the icon with three vertical dots in the upper-right of the Phone app.
- Note: The menu layouts and icons may be different depending on the make and model of your Android phone and your wireless carrier. If the icons or menu options are different on your phone, look for a similar option.
3

Tap Settings. It’s the last option at the bottom of the drop-down menu.
4

Tap Blocked numbers. This displays a list of blocked numbers.
5
Tap x or — next to a number. Depending on the make and model of your phone, you will either be asked to confirm if you want to unblock the number, or it will unblock the number immediately.
- Depending on the make and model of your phone, an «x» or a «-» icon appears next to each number in the list of blocked numbers.
6

Tap Unblock. This confirms that you want to unblock the number. Any calls you received from the number while it was blocked will not appear in your list of recent calls.

1
Use Family Allowance to unblock numbers. If your smartphone doesn’t have a built-in number-blocking feature, you may be able to use T-Mobile’s Family Allowances through My T-Mobile.^[4]^[5]
- You can add Family Allowances for a monthly fee if you’re the Primary Account Holder. This service might be available for purchase through the T-Mobile app, https://t-mobile.com/, or by contacting T-Mobile.
2
Unblock a number with Family Allowance. Here are the steps for unblocking a number with T-Mobile’s Family Allowance service:
- Go to https://my.t-mobile.com/ to login in to My T-Mobile.
- Navigate to the Family Allowance section.
- Go to the Never Allowed numbers option.
- Find the number you want to unblock and remove it from the list.

1
Go to https://www.verizon.com/ and log in. If your smartphone doesn’t have a built-in number-blocking feature, you may be able to use Verizon’s blocking service to unblock a number. You’ll log in to your My Verizon account to access the blocking feature.^[6]
- This method applies if you blocked a number through Verizon.
- You can also log in using your phone number in place of your User ID.
2

Navigate to Blocks. You can find this in Account > My plan > Blocks.
3

Click the line you want to unblock numbers for. For example, click your own phone number if you want to unblock a number that you’ve previously blocked.
4

Click Block calls & messages.
5

Locate the “Currently blocked numbers section”. The blocked number, caller type, and block expiration date will be listed.
6
Click Delete. This option is located to the right of each blocked number. Deleting a blocked number will allow that number to call you.
- If you need additional assistance, call Verizon customer service to navigate the issue.
- If you blocked calls from your phone, see the iPhone, Android, or Samsung methods above.

1
Use the AT&T ActiveArmor app to unblock numbers. If your smartphone doesn’t have a built-in number-blocking feature, you may be able to use the ActiveArmor app to unblock a number that you’ve previously blocked.
- Open the app and navigate to the Personal Block List section.
- Delete the blocked number that you want to unblock.
- The number will now be able to call you.

1
Dial *60 from an AT&T phone. You can use any touch-tone phone with AT&T service. This calls into AT&T’s Selective Call Rejection System.
- On a rotary phone, dial 1160 and follow the prompts.
2

Dial * on the keypad. This is the menu option to unblock numbers that have been blocked in the Selective Call Rejection System.
3

Dial the number you want to unblock. Use the keypad to enter the 10-digit number you want to unblock.
4
Press # on the keypad. This confirms that you want to unblock the number and unblocks the number from the Selective Call Rejection System. You can now receive calls from that number.
- If you want to unblock all numbers simply dial *80 or 1180 after you call into the Selective Call Rejection System. ^[7]
- If you need additional assistance, call AT&T customer service.

Add New Question

Question

How do I unblock numbers from my infinix hot 4?

Tap on the app drawer and locate the XManager app. Launch the XManager app and tap on Harassment Block. Under the Harassment Block menu, tap on the blacklist tab and choose the option to add blacklist or «remove from blacklist».
Question

I have a Nokia Cricket phone, and want to unblock a number but don’t know how. Can you help?

Gideon James

Community Answer

In either your Dialer or Messages app (it’s different for each brand), go to settings and look for Blocking. Under this category, you should find Blocked Numbers, and in there you can remove the block.
Question

How do I unblock a number on a landline?

It depends, if you called your ISP to block it then call them back. If not then it will be different for every phone and it is best to consult the manual or manufacturer.

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

If none of these methods work for you, or if you cannot find the blocked number, call the customer service number on your last billing statement. From there you should be able to inquire with a representative about whether the number is blocked and why calls may not be coming through.
If you are trying to unblock a number using a landline, call the customer service number on your billing statement. Some landline providers allow you to manage your account online, but many others do not.

Thanks for submitting a tip for review!

Things You’ll Need

Blocked number
Password
A registered account with your service provider
Username

References

About This Article

Article SummaryX

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 197,688 times.

Is this article up to date?

Источник

Вопросы по темам
Развернуть все темы

- Как узнать свой номер телефона?
  Воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  Через интернет на устройстве с SIM-картой «МегаФона» (смартфон, планшет, модем, подключенный к компьютеру):
  Выйдите в интернет, подключившись не по Wi-Fi, а через сотовую сеть передачи данных «МегаФона», и откройте сайт osetia.megafon.ru. Ваш номер телефона отобразится на главной странице в блоке Личный кабинет, а на остальных страницах сайта — в верхней части экрана.
  
  С помощью команды на телефоне или смартфоне:
  
  Наберите короткую команду
  *205#
  
  Номер отобразится на экране. Запрос бесплатный.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сообщить знакомым, что мой номер телефона изменился?
  Чтобы оповестить сразу нескольких абонентов о смене номера, пользуйтесь услугой «Ваш новый номер».
  
  Услуга «Ваш новый номер» предоставляется в двух вариантах:
  
  в одностороннем режиме все, кто будет звонить на прежний номер, услышат о том, что абонент недоступен;
  
  в двустороннем режиме звонящий услышит запись автоответчика о смене номера и получат SMS с вашим новым номером.
  
  В каждом случае вам придет SMS с номером абонента, который звонил.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать, какой у меня тариф?
  Чтобы узнать свой тариф, воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите «Тариф».
  
  Вы увидите подробную информацию о Вашем текущем тарифе:
  наберите бесплатную команду *105*1*1*2#
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как разблокировать номер?
  Если номер заблокирован из-за недостатка средств на счёте, пополните свой баланс.
  
  Если вы не совершали платных действий с номера более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера, владельцу номера с паспортом необходимо обратиться в ближайший салон «МегаФон». Если номер доступен для восстановления, вы получите новую SIM-карту.
  
  Если номер заблокирован в связи с утерей SIM-карты, обратитесь с паспортом в ближайший салон «МегаФон», вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
  
  Чтобы разблокировать номер досрочно, воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  Зайдите в Личный кабинет, откройте раздел Настройки, выберите там пункт Блокировка номера и снимите блокировку номера.
  
  Зайдите в ближайший салон связи «МегаФон» и обратитесь к консультанту.
  
  Позвоните в Абонентскую службу по номеру 0500.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сменить тариф?
  Чтобы узнать свой тариф, воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  Выберите тариф под ваши интересы. На странице понравившегося тарифа нажмите кнопку «Перейти на тариф», на экране появятся способы перехода.
  
  Выберите новый тариф и перейдите на него в Личном кабинете;
  
  Наберите команду *105*2*1# и следуйте инструкциям на экране.
  
  Стоимость перехода указана на странице тарифа.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Вы можете получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером, стоимость — 100 ₽. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  В каких случаях можно заменить SIM-карту:
  
  вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
  
  вы купили новое устройство, и вам нужна SIM-карта другого формата;
  
  вам нужна USIM-карта для устройств с поддержкой 4G-интернета;
  
  ваша SIM-карта повреждена или работает со сбоями.
  
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  
  Номер сохраняется за вами до тех пор, пока баланс счёта остаётся положительным. Если вы не пользуетесь номером, то не реже, чем раз в 90 дней нужно совершить любое действие по номеру (за исключением пополнения счёта и мобильных платежей/переводов).
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 календарных дней подряд может взиматься абонентская плата. Размер абонентской платы и срок, по истечение которого Договор об оказании услуг связи будет расторгнут, и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифного плана под ссылкой «Подробнее о тарифе».
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что считается использованием абонентом услуг связи?
  Если абонент не пользуется услугами связи более 90 календарных дней подряд, со счёта списывается абонентская плата в размере 3 ₽ в сутки.
  
  В соответствии с условиями тарифных планов «МегаФон» РЮО, использованием услуг связи считается:
  
  совершение вызовов;
  
  приём вызовов;
  
  отправка SMS;
  
  пользование сетью интернет;
  
  отправка и приём MMS.
  
  Таким образом, если абонент отвечает на входящие звонки, он пользуется услугами связи.
  
  Если не пользоваться услугами связи 90 дней, номер все равно останется вашим ещё в течение как минимум 90 дней.
  
  Если не пользоваться услугами связи 90 дней и более при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Однако если номер не был выделен другому абоненту, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне связи.
  
  Если вы планируете долго не пользоваться мобильной связью, обратитесь к оператору с письменным заявлением о временной блокировке номера и возобновлением работы SIM-карты в будущем. Например, если SIM-карта используется только летом на даче.
  
  Если вы больше не планируете пользоваться услугами связи оператора и оплатили ранее оказанные услуги, то можете в одностороннем порядке расторгнуть договор с оператором.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор на другого человека?
  Обратитесь в ближайший салон МегаФона вместе с тем человеком, на которого будет переоформлен договор, и заполните заявление на переоформление договора. Номер можно передать как частному лицу, так и представителю юридического лица.
  
  Документы, которые нужно взять с собой:
  
  физическому лицу — документ, удостоверяющий личность;
  
  юридическому лицу — заявление юридического лица на переоформление договора, свидетельство о государственной регистрации юридического лица. Если организацию представляет директор — пакет документов, подтверждающих его полномочия: документ, удостоверяющий личность, копия решения о назначении, копия Устава, печать организации.
  
  Стоимость переоформления номера — 30 ₽.
  
  По техническим причинам переоформление договора не производится с 1-го по 5-е число месяца.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Какие услуги подключены на моём номере?
  Чтобы проверить список услуг:
  
  Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции. Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере.
  
  Наберите на телефоне бесплатную команду *583#
  
  Вы получите SMS с информацией о действующих на номере платных услугах.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?
  
  Зайдите в Личный кабинет и перейдите в раздел «Расходы, пополнения и детализация». Во вкладке «Расходы» указана информация о расходах за текущий месяц. Отчёт о расходах за другой период вы можете получить, заказав детализацию или счёт.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать, сколько у меня осталось минут / SMS / мегабайт по тарифу или опции?
  Воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете.
  
  Наберите бесплатную команду *558#
  
  Настройте виджет.
  
  Виджет — элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение — остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта и бонусы будут отображаться на экране вашего смартфона.
  
  Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет. Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
  
  Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Где посмотреть команды для управления тарифами и услугами?
  
  Список команд для управления услугами представлен на странице Полезные команды.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как легко управлять мобильным счётом, услугами и опциями?
  Воспользуйтесь любым доступным способом:
  
  Зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции. В подразделе «Мои» отобразится список подключённых услуг с возможностью их отключения. В подразделе «Все доступные» — услуги, доступные для подключения.
  
  Наберите бесплатную команду
  *105#, и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как перевести другому абоненту деньги со своего мобильного счёта?
  Управление услугой «Запрет Мобильного перевода» осуществляется с помощью:
  
  SMS-сообщения на номер 3311
  
  USSD-интерфейса «Сервис-Гид»
  
  Web-интерфейса «Сервис-Гид»
  
  Действие SMS-команда
  на номер 3311 USSD-команда
  
  Подключение 2 *105*3*9*5*2#
  
  Отключение 1 *105*3*9*5*3#
  
  Статус 3 *105*3*9*5*1#
  
  Для осуществления мобильного перевода, необходимо отправить USSD-запрос в формате: *133*сумма перевода*номер получателя#
  
  В случае корректного запроса поступает SMS-сообщение, содержащее уникальный код для подтверждения платежа:
  «Для перевода ХХХ рублей абоненту 92ХХХХХХХХ наберите *109*код подтверждения#»
  
  Пример:
  
  Для перевода 100 ₽ абоненту 89292092233 необходимо набрать:
  *133*100*9292092233#
  
  Входящее сообщение: «Для «перевода» 100 ₽ абоненту 9292092233 наберите *109*1234#» (1234 — код подтверждения платежа).
  
  В случае, успешного осуществления мобильного перевода, поступает SMS-сообщение следующего формата:
  
  Получателю: «Вам перечислено ХХХ ₽ за счет абонента 92ХХХХХХХХ»
  
  Отправителю: «Абоненту 92ХХХХХХХХ совершен перевод на сумму ХХХ р.»
  
  Стоимость
  
  Подключение/отключение услуги Мобильный перевод/Запрет Мобильного перевода — 0 ₽
  
  Стоимость SMS-сообщения на номер 3311 и USSD-запросов *109# и *133# — 0 ₽
  
  Комиссия при совершении мобильного перевода (списывается с л/с Отправителя, вне зависимости от суммы перевода) — 5 ₽
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если не работает мобильный интернет?
  Если не работает мобильный интернет на смартфоне / планшете:
  
  Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду *100# или зайдите в Личный кабинет. Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  
  Проверьте остаток по пакету интернета. Наберите команду *105*370*2# (запрос бесплатный) или зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг. Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета.
  
  Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  
  Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  
  Отключите Wi-Fi на смартфоне / планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  
  Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в
  Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите
  Услуги и опции.
  
  Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
  
  Если в другом устройстве мобильный интернет работает, проверьте настройки точки доступа вашего устройства:
  
  Зайдите в настройки
  
  iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.
  
  Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).
  
  Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
  
  Введите данные:
  
  Имя настроек: может использоваться любое
  
  APN: internet
  
  Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле
  
  Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле
  
  Тип APN: internet
  
  MCC: 250
  
  MNC: 02
  
  Более подробную информацию о настройках вашего устройства вы найдёте в инструкции к нему или на сайте его производителя.
  
  Если не работает мобильный интернет через модем / роутер:
  
  Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Интернет работает только при положительном балансе. Чтобы проверить баланс, зайдите в Личный кабинет. Баланс отображается в верхней части страницы (справа) и на главной странице в блоке «Счёт». Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  
  Проверьте остаток по пакету интернета. Зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг. Или наберите бесплатную команду *105*370*2# в меню приложения Megafon Internet (в некоторых устройствах услуга недоступна). Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета.
  
  Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  
  Переставьте SIM-карту в другое устройство (например, в смартфон). Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
  
  Если в другом устройстве интернет работает, проверьте настройки точки доступа вашего устройства — APN: internet
  
  Переустановите приложение Megafon Internet.
  
  Попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера.
  
  Отключите Wi-Fi на компьютере. На устройстве с SIM-картой МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым.
  
  Обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона. Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить мобильный интернет на смартфоне / планшете, использующих ОС iOS, Android или Windows Phone?
  Когда вы устанавливаете в смартфон или планшет новую SIM-карту, настройки мобильного интернета задаются автоматически.
  
  При необходимости проверьте настройки:
  
  Зайдите в настройки:
  
  iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.
  
  Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).
  
  Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
  
  Введите данные:
  
  Имя настроек: может использоваться любое
  
  APN: internet
  
  Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле
  
  Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле
  
  Тип APN: internet
  
  MCC: 250
  
  MNC: 02
  
  Включите режим «Передача данных»:
  
  iOS: Настройки → Сотовая связь → Голос и данные → 2G/3G/LTE.
  
  Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть.
  
  Windows Phone: Настройки → Передача данных.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- С какой скоростью происходит передача данных?
- Что делать, если скорость интернет-соединения снизилась?
  Проверьте остаток по пакету интернета. Наберите команду *105*370*2# (запрос бесплатный) или зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг. Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета.
  
  Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  
  Если вы пользуетесь устройством с двумя слотами для SIM-карт, вставьте SIM-карту в 1-й слот, т.к. в большинстве устройств только 1-й слот поддерживает сеть 3G/4G+.
  
  Проверьте уровень сигнала выбранной сети. Если уровень сигнала одной сети стабильнее, чем другой, в настройках устройства измените приоритет сети.
  
  Для 4G-модема:
  
  Если уровень сигнала 3G стабильнее, чем LTE, то в настройках приложения выберите «3G»:
  
  Отключитесь от сети Интернет.
  
  Выберите меню «Настройки».
  
  В поле «Режим» выберите «Только 3G» вместо «Только LTE». Если в настройках выбран смешанный режим, переключите на режим «Только 3G».
  
  Для 3G-модема:
  
  Отключитесь от сети Интернет.
  
  Выберите меню «Настройки».
  
  В поле «Режим» выберите «Только 2G» вместо «Только 3G». Если в настройках выбран смешанный режим, переключите на режим «Только 2G».
  
  В смартфонах, планшетах:
  
  Зайдите в настройки:
  iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.
  
  Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).
  
  Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
  
  Выберите «Только 3G» вместо «Только LTE». Если в настройках выбран смешанный режим, переключите на режим «Только 3G».
  
  Возможно, ваше устройство или SIM-карта не поддерживают технологию 4G+, обеспечивающую высокоскоростной доступ в интернет.
  
  Чтобы узнать, какой тип покрытия и какая скорость интернета действует в вашем населённом пункте, посмотрите карту покрытия.
  
  Подробная информация размещена в разделе Интернет 4G+.
  
  Скорость передачи данных зависит от характеристик устройства, особенностей рельефа местности, материала стен здания, погодных условий и загруженности
  сети.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как быстро узнать остаток интернет-трафика?
  
  Для проверки остатка интернет-трафика, включённого в пакет услуг или по подключённым интернет-опциям, наберите команду *105*370*2# или зайдите в Личный кабинет.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если модем работает какое-то время, затем произвольно отключается?
  Чтобы улучшить сигнал, используйте USB-удлинитель и разместите модем как можно ближе к окну. Для усиления сигнала вы также можете использовать антенное оборудование, представленное в нашем интернет-магазине.
  
  Дополнительно попробуйте зарегистрировать модем в сетях 2G. Скорость подключения будет ниже, но доступ в интернет — стабильнее. Для этого:
  
  Откройте программу MegaFon Internet.
  
  Отключитесь от сети Интернет.
  
  Откройте «Настройки».
  
  В поле «Режим» выберите «Только 2G» вместо «Только 3G».
  
  Более подробную информацию о работе модема или роутера в сетях 3G и 4G+ смотрите в инструкции к устройству. Там же будут указаны значения индикаторов и способы устранения возможных неполадок.
  
  Чтобы получить консультацию специалиста и проверить работоспособность устройства, обратитесь в салон МегаФона с модемом и документами к нему.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать баланс?
  Воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  Для телефона или смартфона:
  
  Зайдите в Личный кабинет. Баланс будет виден на главной странице.
  
  Наберите бесплатную команду *100#. Баланс отобразится на экране.
  
  Позвоните на бесплатный номер 0501, и автоинформатор сообщит вам баланс.
  
  Отправьте SMS с любым текстом, в том числе пустое, на номер 000100. Информация о балансе придёт в SMS. Исходящие SMS в Домашнем регионе бесплатны, в роуминге оплачиваются как исходящие SMS в регионе/стране пребывания.
  
  Чтобы сумма на счёте всегда отображалась на экране телефона, подключите услугу Живой баланс.
  
  Для планшета или компьютера через USB-модем с SIM-картой МегаФона:
  
  Зайдите в Личный кабинет. Баланс будет виден на главной странице.
  
  Войдите в интернет, подключившись через мобильный интернет МегаФона, и зайдите на сайт osetia.megafon.ru. Ваш баланс отобразится на главной странице в блоке «Личный кабинет», а на остальных страницах сайта — в верхней части экрана.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  
  Переведите деньги с банковской карты или активируйте Единую карту оплаты МегаФона в Личном кабинете.
  
  Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод. Для этого ему нужно набрать команду *133*сумма перевода*номер абонента# . Номер получателя можно набирать в любом формате — начиная с «+7», «8» или без префикса (например, 9YYXXXXXXX). Размер комиссии за перевод указывается при каждом платеже.
  
  Пополните счёт наличными без комиссии в любом салоне МегаФона.
  Платежи без комиссии также принимают в салонах «Евросеть», «Связной».
  
  Воспользуйтесь платёжными терминалами (QIWI, «Элекснет» и др.). Размер комиссии отображается на экране терминала перед подтверждением платежа.
  
  Если вы клиент Сбербанка воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж, набрав команду *106#. Услуга платная.
  
  Воспользуйтесь услугой Позвони мне, и ваш собеседник получит SMS с просьбой перезвонить вам.
  
  Наберите *144*номер абонента, которому адресована просьба#.
  Номер абонента можно набирать в любом формате, например:
  
  *144*792XXXXXXXХ#. Услуга предоставляется бесплатно.
  
  Воспользуйтесь услугой Заплати за меня, и ваш собеседник получит SMS с просьбой пополнить ваш счёт.
  
  Наберите *143*номер абонента, которому адресована просьба#.
  Номер абонента можно набирать в любом формате, например:
  
  *143*792XXXXXXXХ#
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как попросить знакомого пополнить мой счёт, если у меня нет денег на звонок или сообщение?
  Воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня.
  
  Наберите команду *143*номер абонента, которому адресована просьба#.
  Номер абонента можно набирать в любом формате, например:
  
  *143*92XXXXXXXХ#
  
  Вы можете отправить:
  
  не более 5 запросов в сутки;
  
  не более 30 запросов в календарный месяц.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?
  Воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  Закажите детализацию в разделе «Расходы, пополнения и детализация» Личного кабинета и получите полный отчёт о расходах на звонки, сообщения и другие услуги, которыми вы пользовались за выбранный период. Заказать детализацию через Личный кабинет можно за любой период в пределах последних 6 месяцев.
  
  Наберите бесплатную команду *512#, и вам придёт SMS с информацией о последних расходах — даты и время звонков, сообщений и выходов в интернет.
  
  Обратите внимание! В роуминге информация о действиях по номеру и балансе может обновляться с задержкой.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если платёж на номер не поступил?
  Деньги зачисляются на счёт в течение 30 минут. Если через полчаса платёж так и не поступил, проверьте, правильно ли указан номер на чеке, и свяжитесь со службой поддержки платёжной системы. Номер телефона указан на чеке.
  
  Если вы ошибочно пополнили счёт другого номера МегаФона, вернуть платёж можно, позвонив по бесплатному номеру +7 811-05-00.
  
  Переоформить платёж по телефону можно, если:
  
  оба номера — ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, — зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
  
  в номере допущено не более двух ошибок.
  
  В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона. Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить разовую детализацию счёта?
  В Личном кабинете выберите «Расходы, пополнения и детализация». Нажмите кнопку «Заказать детализацию». Укажите период, за который хотите получить отчёт, и адрес электронной почты.
  
  Заказать детализацию можно также с мобильного телефона, набрав бесплатную команду *512#. Информация о последних расходах — даты и время звонков, сообщений и выходов в интернет — придёт по SMS.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как запретить/разрешить входящие или исходящие звонки и SMS?
  
  Установить или снять запреты вы можете в меню телефона или с помощью USSD-команд.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию вызовов?
  
  Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете. Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить запрет на входящие вызовы с определённого номера?
  
  Чтобы оградить себя от нежелательных звонков, воспользуйтесь услугой Чёрный список. Абоненты, чьи номера внесены в чёрный список, не смогут до вас дозвониться.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как скрыть свой номер телефона при звонке?
  
  Чтобы звонить анонимно, подключите услугу АнтиАОН. Обращаем ваше внимание, что ваш номер будет по-прежнему отображаться при отправке SMS и MMS.
  
  Абоненты, у которых подключена услуга СуперАОН, видят все скрытые номера.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не работает переадресация?
  
  Возможно, на вашем номере установлены запреты, или номер для переадресации введён неправильно.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не работает АОН?
  Вам звонит абонент, у которого подключена услуга АнтиАОН.
  СуперАОН определяет номер вызывающего абонента даже если он скрыт с помощью услуги АнтиАОН.
  
  Вам звонят с городского телефона или по межгороду — номера некоторых АТС определяются не всегда.
  
  Если вы находитесь в роуминге, работа услуги не гарантируется.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему я не могу позвонить или мне не поступают звонки?
  На номере недостаточно денег для звонка. Проверьте баланс и при необходимости пополните его;
  
  Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму «Напишите нам» или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет. В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения «Моя Сеть» вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием;
  
  На номере установлена переадресация. Отмените все переадресации в Личном кабинете или наберите команду ##002#
  
  В настройках телефона включена функция блокировки звонков (например, блокируются номера, которых нет в списке контактов) или подключена услуга Чёрный список, в которой вы указываете номера, звонки с которых блокируются. Проверьте настройки телефона или ваш «чёрный список»;
  
  Возникли неполадки в работе телефона. Перезагрузите его или вставьте SIM-карту в другой телефон;
  
  Если вам не могут дозвониться ни с одного номера или вы не можете позвонить ни на один номер, и при этом SIM-карта не работает в другом телефоне, обратитесь в ближайший салон МегаФона. Мы бесплатно заменим SIM-карту.
  
  На телефоне включён режим фиксированного набора, при котором можно звонить только на те номера, которые внесены в специальный список, сохранённый на SIM-карте. В некоторых телефонах эта функция может называться «Разрешённые номера» и включаться в меню «Настройки вызовов», в некоторых — функция может называться FDN (Fixed Dialing Numbers) и включаться в меню «Безопасность». Для активации режима, изменения его настроек и отключения этой функции на SIM-карте вам понадобится сервисный код PIN2. Подробную информацию об этой функции смотрите в инструкции к мобильному телефону.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему я не могу дозвониться в другой город или страну?
  
  Убедитесь, что вы правильно набираете номер. Чтобы позвонить в другую страну или в другой город, набирайте номер по следующей схеме:
  
  + (код страны) (код города) (номер абонента).
  
  Например:
  
  схема набора московского номера:
  +7 495 XXX XX XX или 8 495 XXXXX XX
  
  схема набора номера в Хельсинки (Финляндия):
  +358 9 ХХХ ХХХ
  
  Если вы набираете номер правильно, но соединение не устанавливается, проверьте, нет ли на вашем номере «запретов вызовов». Чтобы отменить все запреты, наберите команду *330*пароль#. Ваш пароль по умолчанию — 0000 или 1111.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не работают услуги «Конференц-связь», «Ожидание вызова» и «Удержание вызова»?
  Ваш телефон не поддерживает эти услуги. Подробную информацию смотрите в инструкции к телефону;
  
  Проверьте, активирована ли нужная услуга. Подробная информация о подключении и использовании услуг — на страницах с их описаниями: «Конференц-связь»,
  Ожидание/Удержание вызова;
  
  Вы звоните на сервисные или справочные номера, с которыми эти услуги не работают.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я узнать, что мне кто-то звонил, пока телефон был выключен?
  
  Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ .
  Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать оператора и регион мобильного номера?
  Воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  Наберите короткую команду *629#. Введите в любом формате номер, который нужно проверить. Информация о операторе и регионе мобильного номера появится на экране.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как позвонить в экстренную службу?
  
  Единый номер вызова экстренных служб:
  112
  
  1 — пожарная служба;
  
  2 — полиция;
  
  3 — скорая медицинская помощь;
  
  4 — аварийная служба газовой сети.
  
  Телефоны экстренных служб:
  
  Пожарная охрана — 101;
  
  Полиция — 102;
  
  Скорая медицинская помощь — 103;
  
  Служба газа — 104.
  
  Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер 112 даже с телефона без SIM-карты.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
  Нестабильный сигнал сети.
  
  Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет. В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему.
  
  На вашем счёте недостаточно денег.
  Пополните счёт
  любым удобным способом.
  
  Неверное подключение к сети.
  
  Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G/3G/2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
  
  Телефон или SIM-карта неисправны.
  
  Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту.
  
  Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
  
  Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему телефон не работает (не ловит сеть) в роуминге?
  На вашем счёте недостаточно денег.
  Чтобы пользоваться услугами связи в поездках по России и миру, поддерживайте положительный баланс счёта. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. В некоторых странах для работы услуг связи баланс Лицевого счёта должен быть положительным и достигать определённой величины.
  
  Ваш телефон пытается зарегистрироваться в сети оператора, с которым не работает МегаФон. Попробуйте выбрать другую сеть вручную. Зайдите в настройки телефона и включите поиск доступных сетей.
  Узнать, к каким сетям можно подключаться за рубежом, можно в разделе Роуминг.
  
  Телефон не зарегистрировался в сети.
  Выключите и включите телефон или попробуйте выбрать сеть вручную.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Какова стоимость звонков при нахождении в другой стране?
  
  Стоимость мобильной связи в международных поездках зависит от тарифной зоны, к которой относится государство. На сегодняшний день их пять: «СНГ», «Европа», «Популярные страны», «Остальные страны» и «Спутниковые сети».
  
  В путешествиях по миру звонки тарифицируются с первой секунды.
  
  Подробную информацию о стоимости вызовов смотрите в разделе Путешествие по миру.
  
  Подключить и отключить опции для роуминга можно в Личном кабинете и на нашем сайте.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как снизить расходы на связь в путешествиях по России и миру?
  
  Воспользуйтесь нашими специальными предложениями.
  
  Выбрать и подключить опции для поездок по России и миру можно в разделе Роуминг, в Личном кабинете или набрав команду: *139#. На дисплее появится меню с информацией о стоимости в роуминге, а также о специальных предложениях и опциях для экономии в роуминге.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт в роуминге?
  Во время поездок по России действуют следующие способы оплаты:
  
  Наличные платежи в терминалах Сбербанка
  
  Банковская карта Сбербанка
  
  Взять с собой Единую карту оплаты
  
  Обещанный платёж
  
  В поездках по миру предлагаем пополнять счёт банковской картой Сбербанка или взять с собой Единую карту оплаты, а также воспользоваться услугой Обещанный платёж.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Доступен ли мобильный интернет в роуминге?
  
  Мобильный интернет работает в путешествиях как по России, так и по всему миру. Чтобы узнать, доступен ли интернет 4G, перед поездкой посетите офис продаж и обслуживания абонентов по адресу г. Цхинвал, ул. Героев д. 3а или позвоните на номер 0500.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Какая стоимость интернета в роуминге?
  
  Мобильный интернет оплачивается в зависимости от территории пребывания с округлением до 100 КБ.
  
  О стоимости интернета в других регионах России читайте на странице Путешествие по России. О тарифах на Мобильный интернет за рубежом читайте на странице услуги Путешествие по миру.
  
  Стоимость интернета фиксирована до копейки, а плата за использование опции списывается только в случае выхода в интернет.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему в роуминге у меня не работает интернет?
  Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его.
  
  Телефон не находит сеть.
  Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную.
  Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
  
  В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
  Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как правильно набирать номер абонента при совершении звонка из роуминга?
  
  Для звонка на все номера, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:
  + <код страны><код сети или города><номер телефона>.
  Например, для номеров МегаФона международный формат выглядит так:
  +<7><926><ХХХХХХХ>
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как проверить баланс в роуминге?
  Наберите команду *100# или *105*1#. В любой точке мира запрос бесплатный.
  
  Зайдите в Личный кабинет. Баланс будет отображаться на главной странице.
  
  В поездках по России трафик в Личном кабинете бесплатный, кроме Республики Крым и г. Севастополь. В путешествии по миру трафик оплачивается по роуминговым тарифам.
  
  Обратите внимание: в роуминге состояние баланса может обновляться с задержкой, счёт за услуги в роуминге может поступать частями в течение 30 дней.
  
  В ряде стран для работы связи в роуминге баланс должен быть положительным и достигать определённой величины.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Будут ли в путешествии действовать скидки на звонки и SMS, которые действуют у меня в Домашнем регионе?
  
  Нет, в роуминге не действуют скидки, которые вы используете в домашней сети. Подключайте специальные опции и скидки для роуминга. Подробная информация о них — в разделе Роуминг.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как узнать, подключён ли на моём номере роуминг?
  
  Воспользуйтесь Личным кабинетом.
  
  В появившемся меню, выберите раздел «В поездках». Вы получите информацию о статусе подключённых услуг для роуминга по России и в других странах.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Нужно ли менять настройки телефона, чтобы выйти в интернет в роуминге?
  
  В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
  
  Обратите внимание!
  Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- На моём номере подключена переадресация вызовов на другой мобильный номер. Какова будет стоимость переадресованных звонков в путешествиях по России или за рубежом ?
  
  Если на вашем номере установлена переадресация по определённому условию (если занят, если не доступен, если не отвечает), то стоимость переадресованных звонков в поездках по России и за рубежом считается по формуле: стоимость входящего + стоимость исходящего звонка по тарифам региона, в котором вы находитесь.
  
  В поездках по России и миру рекомендуем устанавливать в настройках телефона безусловную переадресацию (переадресацию всех звонков, а не по какому-то условию). Переадресованные звонки оплачиваются как исходящие.
  
  Стоимость звонков для регионов России и стран указаны в разделе Роуминг.
  
  Если у вас подключены опции, снижающие стоимость звонков в поездках по России и миру, то они действуют и на переадресацию. Звонки оплачиваются по условиям опции при любом виде переадресации.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- У меня деньги списываются из-за того, что смартфон постоянно сам в интернет выходит, как мне этого избежать?
  
  Необходимо отключить автообновление дополнительных приложений в настройках Вашего телефонного аппарата. После этого перезагрузите телефон.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить интернет и MMS на смартфоне и планшете?
  
  Когда вы устанавливаете в смартфон или планшет новую SIM-карту, настройки MMS и мобильного интернета задаются автоматически. Устройство также можно настроить вручную.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как войти в Личный кабинет?
  
  Откройте страницу входа Личного кабинета, введите свой номер телефона, пароль и нажмите кнопку «Войти». Номер можно набирать в любом формате — начиная с «8», «+7» или «92Х YYY-YY-YY».
  Чтобы получить пароль, наберите на телефоне команду *105*00# или отправьте бесплатное SMS с цифрами 00 на номер 000105. Пароль придёт по SMS.
  
  Если планшет, модем или роутер не принимают SMS, получить пароль можно переставив SIM-карту в телефон. Рекомендуем сменить пароль в Личном кабинете в разделе Настройки входа.
  Для получения пароля в мобильном приложении «МегаФон» Личный кабинет вы можете нажать на кнопку «Получить пароль по SMS».
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как сменить пароль?
  
  Зайдите в Личный кабинет, выберите Настройки входа. Введите текущий пароль в поле «Старый пароль», введите новый пароль и нажмите «Сменить пароль».
  
  Для получения нового пароля наберите USSD-команду *105*00# или отправьте бесплатное SMS с цифрами 00 на номер 000105. Вы получите SMS с новым паролем.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить Личный кабинет, чтобы не вводить номер телефона и пароль каждый раз при входе?
  
  Вы можете включить автовход в разделе Настройки входа, чтобы не вводить логин и пароль каждый раз. Автовход работает на смартфоне, планшете или компьютере с SIM-картой МегаФона или на устройстве, подключённом к интернету через модем или роутер МегаФона.
  
  Если входить в Личный кабинет с компьютера, подключённого к интернету не через сеть МегаФона, номер телефона и пароль нужно вводить при каждом входе.
  
  Внимание!
  Если вы активировали автовход в Личный кабинет, то при раздаче Wi-Fi с вашего устройства, другие пользователи смогут зайти в ваш Личный кабинет без пароля.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как я могу узнать, что кто-то вошёл в мой Личный кабинет?
  
  В разделе Настройки входа вы можете включить SMS-уведомление о входе в Личный кабинет. Каждый раз, когда под вашим номером и паролем кто-то зайдёт в Личный кабинет, придёт уведомление по SMS.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Личный кабинет — это платный сервис?
  
  Личный кабинет — это бесплатный сервис для всех абонентов МегаФона. При использовании Личного кабинета трафик бесплатный, интернет на вашем тарифе или интернет-опции не расходуется дома. В поездках по миру трафик в приложении оплачивается по роуминговому тарифу, поэтому рекомендуем для экономии пользоваться Личным кабинетом по Wi-Fi.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  
  На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой или единой картой оплаты. Чтобы не беспокоится о состоянии счёта, настройте «Автоплатёж». А если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж.
  
  Для просмотра истории пополнения счёта на главном экране выберите раздел Расходы, пополнения и детализация.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как заказать детализацию счёта?
  В разделе Расходы пополнения и детализация отображается статистика по счёту за текущий месяц. Чтобы заказать подробную детализацию по расходам на своём номере, выберите нужный период и введите email. Детализация придёт на email через несколько минут.
  Вы можете заказать детализацию за любой период в пределах последних 6 месяцев.
  Если детализация не приходит, рекомендуем проверить:
  
  папку Спам вашего почтового ящика;
  
  нет ли адреса МегаФона, с которого приходит детализация, в чёрном списке;
  
  правильно ли вы указали email в разделе Ранее заказанные отчеты Личного кабинета.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как посмотреть историю операций в Личном кабинете?
  
  Нажмите кнопку Настройки выберите вкладку Журнал операций. На странице отобразятся все основные действия по вашему номеру, выполненные в Личном кабинете или другими способами, например, с помощью USSD-команд.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Можно ли в Личном кабинете переоформить номер на другого человека?
  
  Изменив личные данные в настройках Личного кабинета, невозможно переоформить номер на другого человека. Для переоформления обратитесь в ближайший салон МегаФона вместе с человеком, на которого хотите переоформить номер, и заполните заявление.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не отправляются SMS-сообщения?
  Возможные причины и способы устранения проблемы:
  
  В телефоне не сохранён или неправильно прописан номер SMS-центра
  Зайдите в настройки телефона и введите номер SMS-центра:
  +7 929 803-09-09.
  
  Неправильно набран номер адресата — без «+7» или «8» либо не полностью. Проверьте, правильно ли вы набираете номер, верно ли он сохранён в телефонной книге.
  
  Установлен запрет на отправку SMS
  Отмените все запреты с помощью команды #330*1111#,
  затем выключите и снова включите телефон.
  
  Ограничения в телефоне
  Перезагрузите свой телефон и/или протестируйте SIM-карту в другом телефонном аппарате. Если с другого телефона SMS-сообщения отправляются, проверьте настройки вашего телефона по инструкции к нему.
  
  Если эти рекомендации не помогли, обратитесь в Службу поддержки МегаФон для проверки статуса услуги «SMS» на вашем номере.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как отправить SMS-сообщение абоненту зарубежного сотового оператора?
  
  При отправке SMS-сообщения абоненту другой сети набирайте номер получателя в международном формате:
  
  + [код страны] [код оператора] [номер телефона]
  
  Например, номер белорусского оператора будет выглядеть так: +375 ХХХ 123 45 67 , где «+375» — код страны (Беларусь), «ХХХ» — код оператора, «123 45 67» — номер абонента.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Какова максимальная длина одного SMS-сообщения?
  
  160 символов латинскими буквами и 70 символов кириллицей.
  
  Если отправляемое сообщение имеет больший объем, оно разделяется на части по количеству символов. Каждая часть оплачивается как одно сообщение. При этом 3 символа из каждой части идут на передачу служебной информации.
  
  Например, стоимость отправки сообщения длиной 136 символов, набранного кириллицей, равна стоимости трех SMS (136 символов — это 3 части: 67, 67 и 2).
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Будет ли определяться мой номер при отправке SMS, если у меня подключена услуга «АнтиАОН»?
  
  Телефонный номер автоматически передаётся вместе с сообщением.
  Он будет показан получателю даже в том случае, если абонент пользуется услугой АнтиАОН.
  
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!
- Как обратиться в службу поддержки МегаФона?
  Воспользуйтесь любым удобным способом:
  
  Задайте вопрос по SMS
  Отправьте SMS-сообщение со своим вопросом или жалобой на короткий номер 0500.
  
  Для клиентов МегаФона в России SMS-сообщение будет бесплатным. Если вы находитесь в роуминге, то отправка SMS тарифицируется по роуминговым тарифам.
  
  Позвоните нам
  
  +7 811-05-00 — бесплатный номер.
  Информация была полезной? Да НетОтзыв отправлен. Спасибо!

Источник

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Способы разблокировки сим карты МТС

Услуга “Доставка сим карты”

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

Источник

Если вы не хотите получать от кого-то телефонные звонки, на смартфоне всегда можно заблокировать нежелательный номер. Что делать, если вы передумали или заблокировали номер по ошибке?

В этой статье показано, как убрать телефонный номер из чёрного списка.

Разблокировка телефонного номера

Процесс разблокировки зависит от операционной системы вашего устройства.

Разблокировка телефонного номера на Android

Описанные ниже действия работают на версиях от Android 6.0 и новее. Если у вас более старая версия, действия всё равно могут быть очень похожими.

1. Запустите приложение «Телефон».

2. Нажмите на иконку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу.

3. Выберите команду «Настройки».

4. В разделе «Входящие звонки» нажмите «Задать правила» (или нажмите заголовок «Заблокированные номера», если есть).

5. Выберите «Заблокированные номера».

На экране появится список заблокированных номеров. Найдите нужный и нажмите «Удалить» или «Разблокировать». Номер будет убран из списка заблокированных и с него смогут приходить звонки и СМС.

На некоторых Android-устройствах действия следующие:

1. Откройте приложение-номеронабиратель и нажмите на иконку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу.

2. Выберите команду «Настройки».

3. Нажмите «Заблокированные номера».

4. Нажмите на красный минус напротив нужного номера.

Номер будет убран из списка заблокированных и с него будут проходить звонки и СМС.

Разблокировка номера телефона на iPhone

Обладателям iPhone для разблокировки номера телефона нужно выполнить другие действия. Однако, в них тоже нет ничего сложного. В разных версиях системы iOS эти действия могут немного отличаться друг от друга.

1. На домашнем экране откройте системные настройки. Прокрутите список вниз и нажмите «Телефон».

2. Нажмите на команду «Блокировка звонков и идентификация».

3. Выберите «Редактировать».

4. Найдите номер для разблокировки.

5. Нажмите на минус справа от номера. Номер будет разблокирован и с него будут проходить звонки и СМС.

У некоторых версий системы настройки выглядят по-другому.

1. На домашнем экране откройте системные настройки. Прокрутите список вниз и нажмите «Телефон».

2. Нажмите «Заблокированные контакты».

3. Нажмите «Редактировать».

4. Нажмите на красный минус справа от номера телефона.

5. Нажмите «Разблокировать».

Номер будет разблокирован и с него будут проходить звонки и СМС.

После разблокировки нажмите «Готово».

Как включить перенаправление звонков на смартфоне

Быть может, вместо блокировки вы захотите перенаправлять звонки. Вот как включается перенаправление на смартфоне. Номер не должен быть заблокирован.

Перенаправление звонков на Android

1. Нажмите на приложение «Телефон».

2. Нажмите на иконку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу.

3. Нажмите «Настройки».

4. Выберите «Настройки звонков оператора».

5. Выберите «Перенаправление звонков».

6. Выберите нужный вам вариант: перенаправлять всегда, когда занят, когда недоступен и т.д.

7. Укажите номер, на который будут перенаправляться звонки.

8. Активируйте выбранную опцию.

Перенаправление звонков на iPhone

1. Откройте системные настройки.

2. Прокрутите список и выберите команду «Телефон».

3. Нажмите «Перенаправление звонков».

4. Передвиньте ползунок для активации.

5. Выберите «Перенаправлять на».

6. Укажите номер, на который будут перенаправляться звонки.

7. Нажмите «Назад».

Часто задаваемые вопросы

В прошлом блокировать звонки было непросто, особенно на обычных мобильных телефонах. Сейчас же это делается очень легко. С новыми технологиями появляются и новые вопросы. Ниже даны ответы на некоторые из них.

Абонент будет знать, что вы заблокировали его номер?

Человек, чей номер вы заблокировали, не получит уведомления об этом на своём устройстве. В большинстве случаев при звонке на номер, где вас заблокировали, вы будете получать сообщение, что абонент сейчас недоступен. В итоге связь не будет установлена.

Чтобы точно понять, что ваш номер заблокировали, вы можете позвонить с другого номера.

Можно ли блокировать целый список номеров по коду территории?

Нет. Такую возможность хотели бы получить многие, но операторы связи и производители устройств её не предлагают. К тому же спам чаще всего поступает с той же территории, к которой относится ваш номер. Так злоумышленники стараются выглядеть более достоверными.

Бывает, что звонят из других регионов. Было бы полезно заблокировать их коды, но сейчас это невозможно. В магазинах Apple и Google можно поискать приложения, которые блокируют спамерские звонки на основе отзывов о номерах телефонов от других пользователей.

Может ли заблокированный абонент оставлять голосовое сообщение?

Да, но вы не получите уведомления об этом. При использовании описанных выше методов вы блокируете уведомления. Звонящий не сможет пробиться к вам и ваш аппарат даже не покажет, что вам пытались дозвониться.

Вам придётся проверить приложение вручную, если вы хотите узнать, не пришло ли голосовое сообщение с заблокированного номера.

Как узнать, что вам звонили с заблокированного номера?

Только проверкой голосовых сообщений. Как сказано выше, уведомлений о звонках с заблокированных номеров не отображается.

Можно ли получать СМС с заблокированных номеров?

Нет. СМС не будут приходить через используемое по умолчанию приложение для текстовых сообщений. Однако абонент сможет писать вам через Телеграм, Вайбер, социальные сети и т.д.

Чтобы получать СМС от абонента, вы должны удалить его номер из чёрного списка.

После разблокировки номера звонки с него всё равно не проходят, почему?

Если вы выполнили описанные выше действия и разблокировали номер, связь с ним должна восстановиться. Если вы по-прежнему не можете получать звонки и СМС с этого номера, убедитесь, что вы разблокировали его.

Если номера нет в списке заблокированных, перезагрузите смартфон. Это может устранить программные ошибки и всё заработает как положено.

Будут ли показаны телефонные звонки и СМС, пришедшие от абонента, когда он был заблокирован?

Нет. Все попытки связи, произведённые с заблокированного номера, пропали и не будут показаны после разблокировки номера. Уведомления о звонках и текстовые сообщения не появятся после разблокировки. Могут появиться только голосовые сообщения в соответствующем приложении.

Заключение

Большинство обладателей смартфонов не знают всех их возможностей. Смартфоны являются настоящими компактными компьютерами, поэтому следует изучать, на что они способны. В данном случае вы узнали, как управлять получением телефонных звонков.

Об авторе

Александр

Специалист по информационной безопасности с 10-ти летним опытом. Отец троих детей. Независимый консультант по вопросам кибер безопасности. 6 лет опыта интеграции решений кибербезопасности с другими продуктами в существующих инфраструктурах на корпоративном уровне.

Источник

Если ваш номер телефона заблокировали, дозвониться до абонента становится невозможным. Но так ли это на самом деле или всё же есть способы, как обойти блокировку? На самом деле чёрные списки не могут полностью отсечь все варианты связи. Подробнее читайте в статье.

Содержание

Способы заблокировать телефонный номер
Есть также другие варианты ответа и зависят они от приложения. Процесс добавления номера может быть следующим:
Можно ли дозвониться, если номер заблокирован?
Встроенный антиопределитель номера
Как удалить номер из чёрного списка
Другие способы связи
Как узнать, что телефон заблокирован
Видеоинструкция

Способы заблокировать телефонный номер

Большинство мобильных аппаратов дают возможность людям создавать чёрный список в телефоне и добавлять туда любые номера других абонентов. После занесения контакта он не может дозвониться обычным способом. При наборе номера голос электронного ответчика сообщает, что телефон находится вне зоны действия сотовой сети.

Есть также другие варианты ответа и зависят они от приложения. Процесс добавления номера может быть следующим:

Откройте в телефоне окно с контактами;
Найдите в списке человека, которого нужно занести в ЧС;
На окне с информацией о контакте найдите кнопку меню;
В списке выберите пункт «Заблокировать»;
Окно параметров контакта и приложение можно закрыть.

Иногда пункт для блокировки может находиться в меню ниже информации о контакте. В разных моделях телефона свои варианты меню и функций. Нередко пользователи применяют дополнительные приложения для блокировки номеров. В них есть уникальные фильтры, более удобная панель для работы с заблокированными контактами, история и прочее.

Читайте также: телефон не принимает вызовы.

Можно ли дозвониться, если номер заблокирован?

В некоторых мобильных операторах действует услуга «Неизвестные номер». С её помощью можно перехитрить телефон абонента и дозвониться, даже если он заблокировал телефон. На экране телефона появится вместо номера надпись: «Номер неизвестен». Но самое главное – такой звонок пройдёт сквозь блокировку, чего и требуется заблокированному абоненту. Введите на телефоне такую команду: #31#8 и номер телефона. Вводить эту комбинацию следует без пробелов, за восьмёркой следует сразу номер телефона.

Если на экране появится сообщение о том, что необходимо подключить платную услугу, значит в вашей сети услуга «Неизвестный номер» платная. В сети Теле2 эта услуга не бесплатна. Подключить её доступно в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Но в этой мобильной сети услуга не столь эффективна, так как для абонентов действует другая противопоставляющая услуга – «Антиопределитель номера». И она бесплатна для всех абонентов. Но владелец номер должен её активировать, она не работает по умолчанию. После чего неопределённые номера будут дозваниваться, но цифры входящего будут видны.

Это интересно:гудки, а потом автоответчик, что значит?

Встроенный антиопределитель номера

На многих смартфонах с IOS, а также некоторые бренды Android имеют встроенную функцию для скрытия своего номера. Если удастся активировать функцию, у вас получится дозвониться до человека, который ваш номер отправил в чёрный список. Для этого найдите бесплатную встроенную функцию в своём аппарате.

Перейдите в настройки своего Айфона;
Выберите в списке «Телефон»;
Откройте раздел с названием «Показывать номер»;
Выключите показ своего номер при звонках другим абонентам.

На большинстве версий IOS эта настройка есть, и она отключает показ вашего номера у других абонентов в том случае, если у них не установлена защита. Защищающей функцией может быть как отдельное мобильное приложение, скачанное через мобильные маркеты, так и услуга от оператора мобильной связи. Во всяком случае вы сможете узнать это, набрав телефон. Проходящий вызов (если в телефоне слышны гудки набора) будет означать, в что в телефоне защиты нет. Если абонент не узнает ваш номер телефона, он поднимет трубку.

Как удалить номер из чёрного списка

Нередко бывает, что пользователь добавляет номер в телефоне к чёрному списку, но позже не может найти, как его оттуда удалить. Таким образом звонки с этого номера будут заблокированы, пока его не исключить из перечня ЧС. Встроенная программа блокировки номеров находится в одном месте на телефонах Андроид – в разделе «Сообщения» или «Контакты». Чтобы добраться до списка, выполните последовательность действий:

Найдите среди иконок на главном экране «Сообщения»;
Выберите кнопку меню (три точки вверху);
Выберите в списке пункт «Настройки»;
Перейдите в раздел «Блокировка номеров»;
Затем ещё раз нужно выбрать строку «Блокировка сообщений и номеров».

На экране появится список телефонов, которые вы отправили в ЧС. В этом месте можно выбрать контакт из списка, который нужно разблокировать или нажать на кнопку с крестиком возле контакта. Список также можно быть очищен полностью. Выберите кнопку меню для поиска подходящий функций со списком. ЧС в телефоне Android доступен также из меню контактов на вашем смартфоне. Выбрав эту иконку на главном меню, вы сможете найти чёрный список и убрать из него номера, которые больше не нужно блокировать.

Другие способы связи

Если абонент заблокировал ваш телефон, он может не брать трубку в том случае, если вы сделаете свой номер неопределённым для остальных. В таком случае через мобильную связь не будет возможности дозвониться. Но есть другие способы написать и позвонить этому контакту. Например, использование популярных мессенджеров WhatsApp, Telegram, Skype, Viber. Сделайте попытку написать сообщение, используя одно из этих приложений. Или позвоните через Интернет-связь. Так, как способы обмена сообщениями у мобильной сети и мессенджеров разный, у вас получится дозвониться, если этот человек не заблокировал контакт в приложениях.

Напишите человеку на адрес электронной почты. Если почтовый клиент в виде мобильного приложения установлен в телефоне, то человек получит уведомление о новом письме. И сможет прочитать ваше послание. Используйте социальные сети – Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук и другие. За последние несколько лет в них тоже появились функции звонка. Перед дозвоном напишите сообщение о том, что вы желаете пообщаться через звонок. Если хотите остаться анонимным, придётся создать новую страницу с ненастоящей личностью. В таком случае у вас будет больше шансов получить ответ.

Как узнать, что телефон заблокирован

Есть несколько признаков, которые сообщают владельцу телефона о том, что номер его находится в базе заблокированных у человека, которому пытаешься дозвониться. Основным выступают уведомления автоответчика о том, что телефон сейчас недоступен, занят или выключен. В то же время можно попытаться набрать этот номер телефона с другого устройства. И если гудки будут слышны в трубке, значит ваш номер с большой вероятностью занесён в ЧС. Есть приложения чёрного списка, которые сообщают о том, что абонент пытался звонить из чёрного списка.

Абонент может заинтересоваться получением сообщений от вас, вы можете быть разблокированы через некоторое время. Попробуйте позвонить спустя 30 минут или 1 час. Абонент может быть всё время занят, когда бы вы не набрали его номер в телефоне. Это также свидетельствует о том, что вы уже не сможете дозвониться, вас заблокировали. Найдите другой способ связаться и поговорить. В телефоне практически всегда разные ответы для заблокированных номеров. Гудки могут не проходить, а в трубке будет тишина несколько секунд, после чего звонок сбрасывается. Это зависит от приложения и системы, которыми пользуется абонент.

Видеоинструкция

Посмотрите в подсказке другие способы дозвониться до абонента, если он добавил ваш номер в чёрный список.

Источник

В настоящее время люди могут быть настолько разрушительными и не иметь никаких ограничений в том, как они называют других. По этой причине вы можете заблокировать такие телефонные номера, если вас бесполезно беспокоят или вы получаете нежелательные звонки. Эта функция существует уже некоторое время, и в Android она интегрирована в телефонное приложение, как и в другие операционные системы для смартфонов.

Изображение: Хассан Уайбир на Unsplash

При необходимости вы можете заблокировать звонки с известного номера или личный номер. Это отключит все входящие звонки и текстовые сообщения от человека, и ваш номер телефона больше не будет им доступен.

Что происходит, когда вам нужно разблокировать заблокированный номер на Android? Теперь вы снова можете принимать звонки и сообщения с этого номера. Однако некоторые пользователи застревают при попытке разблокировать номер на своем устройстве. Поэтому мы составили список способов разблокировки номера телефона на Android, которые подробно описаны в этой статье.

Вы можете время от времени проверять список заблокированных номеров на своем телефоне Android, чтобы узнать, есть ли кто-то, кого вы хотите разблокировать по какой-либо причине.

Это немного отличается на телефонах Android, так как некоторые из них имеют другой дизайн интерфейса. Однако поиск номеров из черного списка следует одной и той же логике независимо от используемого вами телефона Android.

Выполните следующие действия, чтобы найти заблокированные или занесенные в черный список телефонные номера на вашем телефоне:

Шаг 1: Перейти к Приложение для телефона на вашем телефоне Android

Шаг 2: В правом углу экрана нажмите на значок Значок настроек(на некоторых телефонах Android это может быть в виде трех точек, и вам, возможно, придется выбрать Настройки в появившемся меню после нажатия на три точки)

Разблокировать номер на Android через настройки телефонного звонка

Шаг 3: Затем нажмите на Заблокированные номера и выберите Черный список/черный список чтобы увидеть список номеров, которые вы заблокировали на своем телефоне

Разблокировать номер в черном списке Android

Советы: На этой странице настроек вы можете легко регулировать звонки и сообщения, которые могут поступать на ваш телефон. Также вы можете указать, что автоматически будут блокироваться только неизвестные номера, а сохраненные контакты блокироваться не будут.

3 способа разблокировать номер на Android.

Есть несколько способов разблокировать номер телефона на Android, в зависимости от того, какой из них вы предпочитаете. Здесь мы представляем вам три лучших способа разблокировать номер на телефонах Android:

Способ 1: разблокировать номера на Android с помощью приложения для телефона

На Android разблокировка номеров через телефонное приложение по-прежнему остается самым простым и доступным методом, который можно использовать. Однако этого также можно достичь с помощью двух различных методов, которые сейчас будут обсуждаться.

Разблокировать номер в недавних вызовах или списке контактов

Если вы хотите разблокировать номер на Android, вы можете легко сделать это через список последних вызовов:

Шаг 1: Открыть Приложение для телефона и выберите Недавний.

Шаг 2: Нажмите на значок детали перед номером, который вы хотите разблокировать (на некоторых телефонах Android просто нажмите на номер, который вы хотите разблокировать, чтобы увидеть его детали)

Разблокировать номер на Android с помощью сведений о звонке

Шаг 3: Затем нажмите трехточечный значок в правом верхнем углу страницы профиля номера телефона

Шаг 4: Нажмите Номер блока и подтвердите действие, выбрав Блокировать на получившееся окно.

Разблокировать номер на Android через журнал вызовов

Этот метод можно использовать для разблокировки только одного номера за раз, независимо от того, сохранен он или нет. Вы также можете разблокировать сохраненный номер из списка контактов, выполнив те же действия.

Разблокировать номера через черный список

Разблокировать один номер за раз может быть утомительно. Поэтому этот способ лучше всего подойдет вам, если вы хотите разблокировать сразу несколько номеров. Сделать это:

Шаг 1: Открыть Приложение для телефона на вашем устройстве и выберите Недавний.

Шаг 2: Нажми на Значок настроек в правом верхнем углу Недавний страница.

Разблокировать номер телефона на Android через настройки телефонного звонка

Шаг 3: Выбирать Заблокированные номера и нажмите на Черный список/Черный список.

Шаг 4: В списке щелкните значок удаления/знак минуса перед номерами, которые вы хотите удалить из черного списка.

Шаг 5: Затем выберите Удалять чтобы начать удаление, чтобы начать получать звонки и сообщения с номера(ов).

Разблокировать номер на Android, удалив его из черного списка

Примечание: Как упоминалось ранее, метод может отличаться для других телефонов Android. Процедуры служат руководством для доступа к списку заблокированных номеров на любом телефоне Android и удаления выбранных номеров из списка.

Способ 2. Разблокируйте телефонные номера с помощью сторонних приложений.

Сторонние приложения, такие как Truecaller, также используются для управления входящими и исходящими вызовами на Android. Некоторые из нас используют такие приложения в качестве приложения для звонков по умолчанию на наших телефонах Android. Если вы используете Truecaller в качестве приложения для телефона по умолчанию, вы можете разблокировать номер на Android, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Откройте Truecaller на своем телефоне Android.

Шаг 2: Нажмите на Блокировка внизу страницы.

Шаг 3: Затем прокрутите вниз и выберите Управление черным списком.

Разблокировать номер на Android через Управление Truecaller

Шаг 4: Это покажет все номера, которые вы заблокировали на устройстве, нажмите на знак минуса перед номером, который вы хотите разблокировать.

Шаг 5: Нажмите на ДА для подтверждения процесса.

Разблокировать номер на Android

Способ 3: сброс к заводским настройкам

Такой подход следует использовать только в крайнем случае. Если у вас есть данные смартфона где-то скопированы и можете легко получить к нему доступ, когда все на вашем устройстве будет удалено, вы можете выполнить сброс настроек. Сброс к заводским настройкам вернет ваш телефон в исходное состояние, и все будет выглядеть как новое. При этом все номера, которые были заблокированы на вашем телефоне до процесса, снова разблокируются. Выполните следующие действия, чтобы сбросить телефон к заводским настройкам:

Шаг 1: Открытым Настройки на вашем телефоне

Шаг 2: Нажмите на Система и выберите Сбросить параметры.

Шаг 3: Затем нажмите Стереть все данные (сброс настроек).

Шаг 4: Следуйте всем другим инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс.

Подводя итог, любой из этих методов можно использовать для разблокировки номера на Android в зависимости от того, который лучше всего подходит для вашей ситуации.

Часто задаваемые вопросы о разблокировке телефонных номеров на Android

Да, вы можете заблокировать и разблокировать любого на Android. Когда номер заблокирован, входящие звонки с номера попадают на голосовую почту, а сообщения от человека не доходят. Однако вы также можете разблокировать такой номер, когда захотите, с помощью шагов, описанных выше.

Да, вы можете позвонить на заблокированный номер на Android. Это означает, что вы по-прежнему можете использовать номер, который был заблокирован, когда захотите, но может с другого конца не обрабатываться, пока вы не разблокируете такой номер.

Если вы ищете, как разблокировать текст на своем телефоне Android, сделайте следующее:

Шаг 1: Перейти к вашей Приложение сообщений

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана.

Шаг 3: Выбирать Спам и блокировка из вариантов, это покажет все блочные тексты на вашем устройстве

Шаг 4: Затем нажмите на текст, который вы хотите разблокировать, и нажмите Не спам из появившегося выпадающего меню.

Есть несколько простых способов проверить список заблокированных номеров на телефоне Android.

Откройте приложение «Телефон»
Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу.
У вас должна быть возможность проверить список заблокированных номеров. Терминология может отличаться на разных телефонах (черный список или заблокированные номера).
Отсюда вы можете разблокировать любой номер или добавить новые номера в список заблокированных.

Опять же, есть несколько способов разблокировать номер телефона на телефоне Samsung. Вот самый простой способ:

Открыть Телефон приложение с главного экрана.
Кран Меню (значок с тремя вертикальными точками).
Кран Настройки.
Выбирать Заблокированные номера.
Выберите номер, который вы хотите разблокировать, нажав знак минус (-) рядом с ним.

{ «@context»: «https://schema.org», «@type»: «Страница часто задаваемых вопросов», «mainEntity»: [{
«@type»: «Question»,
«name»: «Can I block and unblock someone on Android?»,
«acceptedAnswer»: {
«@type»: «Answer»,
«text»: «Yes, you can block and unblock anyone on Android. When a number is being blocked, incoming calls from the number enter voicemail, and messages from the person will not reach. However, you can also unblock such a number when you feel like it with the steps detailed above.»
}
},{
«@type»: «Question»,
«name»: «Can I call a number I blocked?»,
«acceptedAnswer»: {
«@type»: «Answer»,
«text»: «Yes, you can call a blocked number on Android. This means you can still can a number that has been blocked whenever you want to but can from the other end won’t be processed till you unblock such a number.»
}
},{
«@type»: «Question»,
«name»: «How do I unblock a text on my Android phone?»,
«acceptedAnswer»: {
«@type»: «Answer»,
«text»: «If you’re looking for how to unblock a text on your Android phone, do this:

Step 1: Go to your Messages app

Step 2: Click on the three-dot icon at the top right corner of the screen.

Step 3: Select Spam & block from the options, this will show all the block texts on your device

Step 4: Then click on the text you wish to unblock and hit Not spam from the resulting drop-down menu.»
}
},{
«@type»: «Question»,
«name»: «How to find my blocked list on Android?»,
«acceptedAnswer»: {
«@type»: «Answer»,
«text»: «There are a couple of easy ways to check your Blocked Numbers list on an Android phone.

Open the Phone app
Tap on the three dots icon on the top right.
It should you the option to check the Blocked numbers list. The terminology might be different on different phones (Blocklist or Blocked numbers)
You can unblock any number from here or add new numbers to the blocked list.»
}
},{
«@type»: «Question»,
«name»: «How do you unblock a phone number on a Samsung Galaxy phone?»,
«acceptedAnswer»: {
«@type»: «Answer»,
«text»: «Again, there are a couple of ways to unblock a phone number on a Samsung phone. Here is the simplest way:

Open the Phone app from the home screen.
Tap Menu (three vertical dots icon).
Tap Settings.
Select Blocked Numbers.
Select the number that you wish to unblock by tapping the minus (-) sign next to it.»
}
}]
}

Источник

Действие	SMS-команда на номер 3311	USSD-команда
Подключение	2	*1053952#
Отключение	1	*1053953#
Статус	3	*1053951#

Как заблокировать номер

Как заблокировать звонки с неизвестных номеров

Как разблокировать номер

Things You Should Know

Things You’ll Need

References

About This Article

Is this article up to date?

Things You Should Know

Things You’ll Need

References

About This Article

Is this article up to date?

Вопросы по темам Развернуть все темы

Стоимость

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Способы разблокировки сим карты МТС

Восстановление сим карты

Разблокировка в офисе МТС

Разблокировка по звонку в контактный центр

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Другие способы

Услуга “Доставка сим карты”

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Разблокировка телефонного номера

Разблокировка телефонного номера на Android

Разблокировка номера телефона на iPhone

Как включить перенаправление звонков на смартфоне

Перенаправление звонков на Android

Перенаправление звонков на iPhone

Часто задаваемые вопросы

Заключение

Об авторе

Александр

Способы заблокировать телефонный номер

Есть также другие варианты ответа и зависят они от приложения. Процесс добавления номера может быть следующим:

Можно ли дозвониться, если номер заблокирован?

Встроенный антиопределитель номера

Как удалить номер из чёрного списка

Другие способы связи

Как узнать, что телефон заблокирован

Видеоинструкция

3 способа разблокировать номер на Android.

Способ 1: разблокировать номера на Android с помощью приложения для телефона

Разблокировать номер в недавних вызовах или списке контактов

Разблокировать номера через черный список

Способ 2. Разблокируйте телефонные номера с помощью сторонних приложений.

Способ 3: сброс к заводским настройкам

Часто задаваемые вопросы о разблокировке телефонных номеров на Android

Это тоже интересно:

Вопросы по темам
Развернуть все темы