Как работают виртуальные номера телефонов

Как купить виртуальный номер

Узнайте стоимость подключения и абонентской платы всего в несколько кликов

Как работает виртуальный номер телефона и услуги IP-телефонии

В данной статье Вы узнаете что такое виртуальный номер, о его работе, об услугах IP-телефонии и других сервисов. Freezvon предоставляет виртуальные номера для звонков, смс и факсов, с помощью которых Вы сможете общаться с людьми по всему миру дешево. Для этого Вам не нужно проводить новую телефонную линию, покупать дополнительное оборудование или сим-карту, наши сервисы работают через интернет. Для тех, кто хочет постоянно быть на связи для своих клиентов и коллег, мы предлагаем воспользоваться услугами IP-телефонии, такими как: виртуальная АТС, Toll Free 800 номера и многое другое.

Freezvon предоставит виртуальные номера телефона для звонков, факсов и СМС большинства государств, даже самых экзотичных – Боливии, Сальвадора, Ганы, Шри-Ланки и прочих. Вы также можете подключить номера крупных западных стран, таких как США, Канада, Великобритания, Германия, Франции и т.д. Мы предлагаем Вам как виртуальный мобильный номер для таких стран как Украина, Россия, Казахстан, Беларусь и много других, прямой номер для связи.

Как работает услуга виртуальный номер телефона

Что такое виртуальный номер телефона?
Для начала мы должны разобраться в принципах работы виртуальных номеров, чтобы понимать зачем они нужны.

Виртуальный номер телефона — переадресовывает все приходящие на него звонки на другие, заранее заданные телефонные номера в определенном порядке. Он имеет стандартный набор цифр для прямых или мобильных номеров, и работает без дополнительного оборудования либо постоянной смены сим-карт. Если Вы заинтересованы в его приобретении, то Freezvon предлагает такие типы виртуальных номеров для приема:

1. Звонки — Вы сможете принимать и совершать звонки. Они могут переадресовываться на SIP, другой номер. Маршрутизация на SIP является бесплатной;
2. Звонки и СМС — с ним Вы сможете контролировать обе телефонные услуги;
3. СМС — с ними Вы сможете не только отправлять, но и получать сообщения на e-mail, другой мобильный телефон или сайт. Отправлять сообщения можно с личного кабинета;
4. Звонки и факс — Вы сможете использовать 2 телефонные услуги;
5. Факс — такого типа сообщения Вы сможете получать в формате PDF на личный e-mail;
6. Номера 800 (Toll free) — Ваши клиенты могут звонить Вам бесплатно;
7. Многоканальные номера — возможность получать сразу несколько звонков.
8. Бесплатные виртуальные номера для звонков — он работает по такому же принципу, как вышеупомянутый номер телефона. И все входящие звонки могут перенаправляться на SIP или иной номер телефона.

Принцип работы переадресации

Принцип работы построен на перенаправлении поступающих звонков, факсимильных и СМС сообщений. Вам необходимо – произвести настройки в личном кабинете. Ознакомьтесь с правилами переадресаций сейчас:

Переадресация входящих звонков

Переадресацию вызовов можно настроить на следующие направления:

• SIP-приложение – протокол, используемый для передачи мультимедийного контента по сети Интернет. Чтобы принимать и совершать звонки, установите специальную программу: Xlite, Zoiper. Обязательное условие работы – наличие соединения с Интернетом. Установите свой SIP login или просто напишите «SIP» в поле для переадресаций, и мы создадим для Вас учетную запись. Переадресация на SIP для большинства стран бесплатна.
• Мобильный или городской номер телефона любой страны мира. Чтобы установить переадрисацию на номер телефона, Вы должны ввести свой номер в международном формате без «+» или «00» в начале. Переадресовывание вызова на номер телефона платное для всех стран. На нашем сайте, Вы можете ознакомиться с тем, как происходит перенаправление звонков на телефон.
• Виртуальная АТС позволяет принимать неограниченное количество звонков от виртуального номера и распределять их внутри системы, иметь желаемое количество внутренних номеров и возможность управлять всеми звонками и настройками в режиме онлайн.
• IP-телефон это телефонный аппарат который работает через интернет для приема и совершения звонков с помощью SIP протокола.

Вы можете установить следующую переадресацию для смс, используя свой виртуальный номер:

• Email. Чтобы задать этот тип пересылки, Вы должны ввести адрес электронной почты. Отправка по электронному адресу осуществляется бесплатно.
• Мобильный номер телефона. Чтобы установить переадресацию, Вы должны ввести свой номер в международном формате без «+» или «00» в начале. Переадресация на номер телефона является платной.
• URL. Данный тип перенаправления смс-сообщений является бесплатным.

Переадресацию факса можно настроить только на адрес электронной почты. Эта услуга будет бесплатной.

Переадресация вызовов для Toll free 800 номеров платная для всех типов переадресаций.

Схема работы виртуального номера

Стоимость виртуальных телефонных номеров от компании Freezvon

Наша компания предлагает сервис виртуальных номеров для звонков, смс и факсов для 120 стран. Благодаря их принципу работы Вы сможете принимать и совершать дешевые международные и междугородние звонки, отправлять и получать sms по выгодным тарифам, а также совершенно бесплатно принимать факсы.

Экономьте на услугах связи уже сейчас, подключив виртуальный номер телефона! Мы гарантируем за доступную стоимость качественную связь, а также – полную конфиденциальность всех разговоров. Стоимость определяется типом и зоной покрытия.

Тарифы и покрытия наших услуг

Не имеет значение, для личных нужд или для процветания компании Вы хотите создать виртуальный номер телефона. Просто сообщите нам, какой тип номера Вам нужен. Наши специалисты всегда готовы Вам помочь в выборе лучшего виртуального номера. Связаться с нами Вы можете через Skype, онлайн чат или email.

Читайте больше о виртуальных телефонных номерах

Как работает виртуальная АТС?

Это альтернатива обычной телефонной системе, которая имеет свой IP адрес, бесплатный виртуальный номер, неограниченное количество SIP- аккаунтов, бесплатное общение внутри компании, статистика звонков, голосовое IVR-меню и другие дополнительные услуги, которые Вы можете добавить для улучшения качество работы. Работа с виртуальной АТС означает, что не нужно покупать дорогостоящую мини АТС и подсоединять огромное количество номеров. Она не закрепляется на определенным физическим адресом, так что Вы сможете смело переезжать в другой офис, город или страну.

Freezvon предлагает не только номера, но и такую услугу как виртуальную АТС. Она помогает в процветании компании. У Вас появится много возможностей. Вы сможете использовать виртуальную АТС как дома, так и на работе. С помощью нее улучшится качество обслуживания клиентов, и Вы сможете привлечь новых. Люди станут Вам больше доверять и будут рекомендовать Вас своим близким и знакомым. Со всеми дополнительными услугами Вы сможете ознакомиться ниже.

Использования IP телефонии это не только прием звонков. Если Вы хотите облегчить работу своих сотрудников, которые работают с клиентами, то стоит воспользоваться дополнительными услугами для виртуальных номеров.

Подключение и цена на виртуальную АТС

Дешевые исходящие и бесплатные входящие звонки

Теперь Вы можете не только принимать звонки, но и совершать их. Это все возможно с помощью SIP. Для этого Вам нужно получить SIP-аккаунт. Скачайте на свой гаджет SIP-приложение (Zoiper или Xlite) и с нашей помощью совершите некоторые настройки. Переадресация на SIP бесплатная. Для того, чтобы заказать необходимо сделать письменный запрос в нашу техническую поддержку и затем Вы получите настройки для этой услуги.

Дешевые исходящие и бесплатные входящие звонки

Это отличная возможность дешево звонить в другие страны. Кроме того, Ваши клиенты будут Вам благодарны за то, что они смогут звонить Вам в несколько раз дешевле. Ознакомиться с ценами на звонки можно здесь.

Читать больше о VoIP звонках

Дополнительные услуги для виртуальных номеров

Если Вы хотите, чтобы Ваше общение с клиентами стало проще, комфортнее и приятней, то Вам следует воспользоваться дополнительными услугами, которые помогут экономить Ваше рабочее время.

Для упрощения работы предлагаются разнообразные дополнительные услуги:

• IVR – телефонный гид, который направит в нужный отдел;
• Запись разговоров – запись звонков, чтобы контролировать качество работы сотрудников;
• Фоновая музыка – функция, заменяющая телефонные гудки на удивительную мелодию;
• Конференцсвязь – возможность подключать к разговору огромное количество абонентов;
• Callback – возможность заказать обратный звонок с сайта или телефона;
• Черный и белый списки – список, в который Вы можете занести нежелательных абонентов;
• Условная переадресация звонков – настройка приемов звонков в соответствие с графиком работы и пожеланиями;
• Click to call – с помощью одного нажатия кнопки на сайте, Вам может позвонить любой клиент;
• Отправка и рассылка сообщений – сервис, который быстро проинформирует клиентов о новинках в Вашей компании;
• Голосовая почта – абонент сможет оставить голосовое сообщение, если не смог до Вас дозвониться.

Все услуги являются полезными и при этом не имеет значение с какой целью, Вы их используете( бизнес, путешествие и т.д.). С ценами на дополнительные услуги Вы можете ознакомиться более подробнее здесь.

Выгода от покупки виртуального номера телефона

Данный номер имеет ряд плюсов по сравнению с традиционными номерами. Виртуальная телефония открывает новые возможности для работы, позволяет создать более привлекательный имидж компании. Низкая стоимость услуг IP телефонии позволит снизить затраты на телефонную связь до 80%. Вы создаете более удобные условия для клиентов, поскольку звонок в Вашу компанию может осуществляться из любого города конкретной страны. Ключевые возможности и преимущества виртуального номера:

• Максимальная экономия на исходящих звонках – разговоры с жителями других городов и стран станут намного дешевле;
• Не надо дополнительного оборудования или SIM-карт — все звонки, факсы, сообщения будут перенаправляться на заданные направления;
• Экономия средств Ваших абонентов – они будут общаться с Вами по тарифам местных провайдеров связи;
• Отсутствие привязки к физическому месту нахождения – виртуальный номер работает во всех странах без подключения роуминга;
• Многоканальность – Вы можете увеличить количество линий, не прибегая к развертыванию телефонных сетей;
• Возможность сохранения телефонной базы компании после ее переезда.
• Широкий выбор стран – Freezvon предлагает клиентам номера для более чем 120 стран по всему миру.
• Подключение дополнительных услуг для улучшения качества обслуживания клиентов.

Мы предоставляем виртуальный номер даже самой отдалённой страны, не покидая собственного дома. Сервис виртуальная АТС, необходим для подключения многоканальной линии и распределения входящих звонков между различными отделами компании или сотрудниками. К тому же, виртуальная АТС позволяет интегрировать несколько филиалов компании расположенных в разных регионах в одну телефонную сеть.

Как заказать дополнительную услугу?

Вы сможете заказать любую дополнительную услугу. Вот, что Вам нужно сделать:

1. В первую очередь, Вам необходимо купить виртуальный номер телефона;
2. Далее Вам нужно создать запрос из личного кабинета на подключение выбранной дополнительной услуги;
3. После этого наша техподдержка настроит все дополнительные услуги по Вашему пожеланию.
4. Когда это будет сделано, мы отправим Вам уведомление на Вашу регистрационную почту.

Вы сможете пользоваться услугой в любое удобное для Вас время, не обращая внимания на место Вашего расположения. Служба онлайн поддержки всегда готова ответить абонентам на все их вопросы. Для этого потребуется лишь написать специалистам в live-чате, отправить письмо на email или позвонить по телефону. Не стесняйтесь свяжитесь с нами!

Время прочтения
4 мин

Просмотры 58K

Сервисы, предоставляющие временный номер для приема смс онлайн, появились после того как многие социальные сети, торговые площадки и прочие интернет ресурсы перешли с идентификации пользователя, при регистрации, через адрес электронной почты на идентификацию через отправленный код на телефонный номер, а зачастую и код на телефонный номер и подтверждение через электронную почту.

Для кого существуют сервисы, предоставляющие виртуальные номера онлайн?

Всю аудиторию пользователей ресурсов, предоставляющих услуги приема смс на телефонные номера онлайн, можно разделить на группы:

Первая группа самая многочисленная и приносящая сервисам смс активаций наибольший доход — это люди, использующие всевозможные программы для накрутки(лайков, подписчиков, голосов и прочего). Чтобы осуществлять свою деятельность, этим людям нужны тысячи ботов, для создания которых, соответственно, нужны и тысячи телефонных номеров. Для себя обзовем таких клиентов смс активаторов «оптовиками».

Продолжим разделять пользователей смс активаторов

Вторая группа, назовем ее «ушлые», составляют любители использовать уязвимости. Приведу пример: несколько лет назад, были особо ушлые, кто понял последовательность номеров карт продуктовой сети «Перекресток» и путем перебора карт, выявляя на каких есть бонусные баллы, привязывали до пяти карт на новый аккаунт(используя номера с сервисов смс активаций) и в последствии могли спокойно расплачиваться в магазинах за продукты этими бонусными балами. Нечто подобное есть и в наши дни, только теперь с сетью «Пятерочка», ведь она с «Перекресток» состоит в одной торговой сети «x5 retail group» и решили использовать ту же систему для бонусов.

Также в эту группу входят те, кто следит за скидками и бонусами при первой покупке. И снова рассмотрим на примере: в известной сети быстрого питания KFC была акция, при регистрации в их приложении или в личном кабинете на сайте, который вы подтягиваете к приложению в телефоне, вам предоставляется скидка 30% на покупку ведра с крыльями. И при каждом новом походе за крыльями, пока действовала акция, представители нашей группы «ушлые» регистрировали новый аккаунт, используя временный номер для приема смс с одного из сервисов смс активаций, платя за него не более 5 рублей, а получая выгоду в 30% от заказа в KFC.

Последняя группа пользователей смс активаторов

Третья группа самая малочисленная. Это те, кого мы назовем «частники». Кто приобретает временные номера для приема смс до 10шт. И снова лучше приведу пример: вы занимаетесь перепродажей автомобилей и размещаете объявления на торговой площадке avito. Первое объявление для вас будет бесплатным, второе за символическую плату, чем чаще и больше вы будете выкладывать объявления о продаже авто, тем выше для вас будет задирать ценник avito, вплоть до 1000р за новое объявление. Так же на авито действует подобная система повышения цены за размещение объявления о продаже запчастей и прочего. Или вы доморощенная домохозяйка и хотите проверить своего мужа, зарегистрировав страничку в Intagram или vkontakte и написать ему с этой новой страницы, где стоит фото особи женского пола привлекательной внешности.

Плюсы и минусы самых популярных сервисов смс активаций

А теперь давайте рассмотрим наиболее крупные и популярные сервисы, предоставляющие услуги аренды временных телефонных номеров для приема смс онлайн:

1) sms-activate.ru Сервису более трех лет. Если верить их статистике на сайте, то у них регистрируется от 200 до 400 человек в день и приобретают хотя бы один номер от 3000 до 5000 пользователей. Цены у данного ресурса средние. Есть и выше, есть и ниже, подробную таблицу с ценами на рассматриваемые ресурсы приложу после обзора. Из негативного, у них при менее 6% успешных использований номеров получаешь бан и это вы узнаете только получив бан и обратившись в тех. поддержку. То есть если вы пробуете зарегистрировать аккаунт в вконтакте, а на предоставленный вам номер уже зарегистрирован аккаунт, то вы от него можете отказаться, но если сделаете это около 20 раз подряд — то получите бан. И на какое время совершенно не понятно, у них свой какой-то алгоритм, нигде на сайте условия блокировки не прописаны.

2) simsms.org Внешне и ценами очень похож рассмотренный выше ресурс, из негатива у них так же есть что-то вроде банов, но называется система лояльности или так называемой «кармы».

И самый главный минус данного сервиса в отличии от всех остальных, описанных в данной статье, simsms.org дают номер на 20 минут, на который вы примите только одну смс с сервиса который выбрали. Все же остальные сервисы в нашей статье предоставляя номер на 20 минут Позволяют принять неограниченное количество смс с выбранного вами ресурса. Это очень полезно при регистрации, например, чтобы завести яндекс кошелек, вам необходимо сначала зарегистрировать яндекс почту(прием 1 смс с кодом) и только потом регистрация самого кошелька(еще 1 смс), а заплатите вы за 1 ресурс.

3) cheapsms.ru относительно молодой ресурс, пожалуй с самыми низкими ценами. К сожалению они часто подвергаются атакам и сайт недоступен. А последнее время нету в наличии номеров на самые популярные сервисы и «другое».

4) sms-reg.com один из самых старейших сервисов смс активаций, но с годами испортились. Совершенно не развиваются, сайт практически без изменений с 2015 г. Очень неудобный личный кабинет. Не отображают какое количество какого сервиса сейчас есть в доступе. А так же очень высокий ценник (можете увидеть в таблице после описания сервисов).

5) onlinesim.ru являются «белым» сервисом, у них открыто ООО Онлайнсим, где числится в штате 6 человек и даже на бесплатных ресурсах можно найти на них информацию, в том числе и гендиректора. Это конечно располагает к ним, но давайте будем честными — подобные сервисы не могут быть официальными априори. Для пользователя самым неприятным сюрпризом станет, идентификация через фото паспорта с приложенным к нему клочком бумаги, на котором будет ваш id с их сайта и страницы с пропиской.

Прохождение идентификации на их сайте обязательно при использовании российских номеров, для использования иностранных номеров идентификацию проходить не обязательно. Что они будут делать с паспортными данными? может наберут микрокредитов?

Цены

Как и обещал, ниже сравнение цен рассмотренных сервисов. Актуально на 31.01.2019.

Подведение итогов

Вашу страничку в социальной сети могут заблокировать спустя неделю или месяц, и ни один сервис смс активаций вам никогда не предоставит, взятый вами номер неделю или даже день назад. Соответственно, страницу в социальной сети вы потеряете. Использовать выше описанные сервисы стоит только с осознанием того, что зарегистрированный аккаунт вам могут заблокировать в любое время и доступ к нему вы потеряете навсегда, поэтому не используйте аккаунты, зарегистрированные таким путем, на постоянной основе. Если же вам нужен аккаунт однодневка, тогда — вперед. Самое главное не забывайте про риск потерять аккаунт, ни один из этих сервисов не помогут вам его вернуть.

В этой статье поговорим об использовании виртуального номера в бизнесе. Какие у него преимущества, недостатки и возможности. Расскажем, где использовать виртуальные номера и как правильно выбрать провайдера.

Что такое виртуальный номер телефона

Виртуальный номер – это стандартный номер телефона, для которого не нужна физическая мини-АТС (автоматическая телефонная станция) для переадресации вызовов.

Как работает переадресация

Входящий звонок поступает на виртуальную АТС. Станция находит свободную линию и перенаправляет звонок на нее. Клиент дозванивается до компании и решает проблему, делает заказ. Вот схема работы переадресации:

В основе работы лежит передача информации через интернет. Специальный протокол (SIP) преобразует голосовую информацию в цифровую, передает ее по IP-сети получателю и декодирует. Если просто, то виртуальный номер работает как реальный, но информация передается по интернету.

Функции виртуального и реального номеров не отличаются: принимайте звонки, смс-сообщения, регистрируйтесь на сайтах.

Типы виртуальных номеров

Понятное дело, один номер не может все. Поэтому они бывают разные:

• для приема смс – подходит тем, кто получает много сообщений в день;
• для звонков – получаете номер любой страны или региона и обзваниваете клиентов;
• одноразовый – для регистрации на сайте;
• для бесплатных звонков – подходит тем, у кого много клиентов и есть кол-центр.

Как виртуальные номера помогают в бизнесе

Представьте такую ситуацию: есть начинающий бизнесмен Сергей. Он продает аксессуары для техники: ноутбуков, телефонов, планшетов и т. д. У него 1–3 клиента в день. Общается Сергей с клиентами по телефону или через Telegram и WhatsApp.

Пока клиентов мало, Сергей справляется со звонками самостоятельно. Отвечает на каждый и общается. В какой-то момент ему надоедает, что покупателей мало. Он заказывает рекламу магазина, и уже через два дня телефон разрывается от звонков. На сайте Сергея появляются негативные отзывы о том, что телефон вечно занят. Никто не отвечает и не перезванивает. Сергей пытается решить проблему и покупает виртуальную АТС.

Теперь клиенты не слышат коротких гудков и всегда дозваниваются в магазин. Если Сергей не успевает ответить на звонок, то все равно знает, кто звонил: сервисы виртуальных номеров «запоминают» контакт звонящего и время звонка.

Теперь остается думать о расширении штата и наборе операторов кол-центра, ведь звонков очень много…

Вот реальная история. Андрей Геращенко работает в Тундре, где нет стабильного подключения. Интернет и связь есть только в крупных вахтовых точках. Есть спутниковая связь, но она дорогая. Телефоны продаются поштучно. За один придется заплатить 85 000 р. По расчетам, Андрею пришлось бы заплатить 301 000 р. за месяц пользования спутниковым телефоном. Поэтому он выбрал альтернативу – облачную АТС.

Перед Андреем стояла задача:

• развернуть стройку на Ямале;
• проработать логистику;
• организовать связь с Москвой;
• участвовать в групповом звонке ежедневно. Конференция – 15–40 минут общения.

Где еще пригодится виртуальный номер

• Для регистрации в мессенджерах и социальных сетях. Если на основной номер регистрироваться не хотите, вам поможет виртуальный.
• Для перехода на «удаленку». Например, сотрудники живут в другом городе или сидят дома, но получают звонки из офиса. В этом помогает переадресация. Клиент звонит в офис, а АТС перенаправляет его к оператору автоматически. Это удобно. Особенно сейчас, когда 80 % людей работают удаленно.

Достоинства и недостатки виртуальных номеров

Из плюсов можно выделить:

1. Много линий для связи. У обычного телефона только одна линия – принять много звонков не получится. У виртуальных – линий много, поэтому количество входящих звонков не ограничено, и клиент не услышит раздражающее «занято».
2. Связь дешевле. Все номера подключаются к одной виртуальной АТС и создают единую сеть, поэтому звонки внутри компании будут бесплатными. Даже за границу.
3. Номер любого региона. Допустим, вы живете в Питере, а бизнес работает в Москве. Снимать офис ради телефонного номера Москвы дорого и глупо. Тут и поможет виртуальный номер. Выбирайте вариант с кодом, который вам нужен.
4. Подключаются за 5 минут. Для стационарного телефона нужны провода, договоры и другая бюрократия. С виртуальными телефонами проще: вы покупаете номер и сразу им пользуетесь.

А из минусов:

1. Нужен стабильный интернет.
2. По купленному номеру иногда звонят прошлые клиенты.
3. Страницу в социальных сетях и мессенджерах могут забанить.

Какие функции виртуальных номеров важны

Перед покупкой номера и виртуальной АТС проанализируйте сервис, у которого планируете «закупиться». Какие вещи обязательны:

• Номера нужного региона. Вам нужен номер телефона с кодом региона – это повысит доверие клиентов.
• Бесплатные звонки для клиентов. Клиент не захочет тратить деньги, чтобы позвонить вам. Выбирайте номера с кодом 8-800. Так звонки по России будут бесплатными.
• Отчетность. Чтобы больше продавать, нужна информация о клиентах. Поэтому выбирайте провайдера, который ведет подробную статистику звонков, разговоров.

Какую информацию дает хороший сервис:

• время ожидания клиента;
• длительность разговора;
• кто ответил;
• какая реклама привела клиента;
• когда клиентов больше (утро, день, вечер);
• запись разговора.

Проще говоря, вам нужен сервис с кол-трекингом.

Дополнительные функции

Дополнительные функции помогут не потерять клиента, собрать статистику и т. д.

• Голосовая почта. Запишите свой голос и предлагайте клиентам оставлять сообщения, если им не ответили.
• Автоответчик. Поможет не потерять клиента.

Вот как этой функцией воспользовался Ричард Брэнсон, основатель Virgin Company: «Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет – 18, 17, 16, 15…»

1. Настройка схем переадресации, чтобы клиент попадал к нужному оператору.
2. Интеграция с CRM-системами (Customer relationship management).

Где купить виртуальный номер

Предлагаем вам изучить таблицу и выбрать подходящего провайдера.

Послесловие

Используйте виртуальные номера в бизнесе, чтобы обрабатывать больше клиентов. Перед подключением общайтесь с поддержкой и задавайте все интересующие вопросы. Так вы настроите облачную АТС для своих целей: приема смс, общения с клиентами, регистрации на сайтах. Если у вас нет времени разбираться с подключением виртуальных номеров, воспользуйтесь услугами компаний, которые специализируются на этом. В результате вы сэкономите время и деньги. Успехов!

Если вы впервые слышите о такой услуге, ее название может вас смутить. Кажется, это нечто странное, непривычное, возможно, слегка пугающее. Но по функционалу он практически идентичен тому, которым вы пользуетесь, и даже лучше.

Виртуальная sim не связана с софтфонами и VoIP. Вы получаете звонки так же, как обычный телефон. Вызовы могут быть местными или из далекой точки мира – как с традиционной телефонией. Но есть заметные плюсы. Разберем их подробнее.

• Никаких договоров по обслуживанию.
  Регистрируя новую сим-карту в местной сотовой компании, покупатель должен подписать контракт на сервисное обслуживание. Долгосрочные соглашения особенно свойственны VoIP-провайдерам. Чтобы зарегистрировать виртуальный номер у онлайн-поставщиков (например, американский сервис Talkroute), пользователю не придется ничего подписывать. Прекратить использовать услугу можно в любой момент.
• Без доплаты за переадресацию.
  Телефонная компания заставит вас переплатить, чтобы переадресовать вызовы с домашнего телефона на сотовый. Виртуальная sim-карта дает возможность делать это бесплатно: перенаправляйте вызовы на стационарный аппарат, мобильный или устройство интернет-телефонии – цена останется одинаковой.
• Удобно для публикации в бизнес-справочниках.
  Виртуальный контакт можно указать в любом бизнес-каталоге, что облегчит поиск данных организации.
• Сохраните свой номер.
  Зачастую телефонные компании не позволяют клиентам оставлять номер, если те переходят к конкурентам или переезжают в другой регион. Современные технологии позволяют решить эту проблему.

Зачем нужна виртуальная телефония?

• Для регистрации на разнообразных интернет-порталах, в социальных сетях, шоппинга в интернет-магазинах. Создавайте любое количество аккаунтов, не боясь спама и мошенничества.
• Для бизнеса. Экономия на связи особенно интересна компаниям, которые ведут дела в других городах и регионах.
• Для любителей «халявы». Платные музыкальные, игровые и кино сайты часто предлагают пробную месячную подписку. Используя разные мобильные номера, подписку можно продлевать бесконечно.

Преимущества для бизнеса

В этой сфере услугу применяют по прямому назначению – для входящих и исходящих звонков, sms/mms-переписки, факсовых сообщений. Значительна польза для фирм, которые работают в нескольких городах и регионах. Роуминг приводит к колоссальным затратам, а партнеры и клиенты вряд ли захотят переплачивать за звонки по межгороду. Поэтому имеет смысл подключить дополнительный номер (муниципальный или сотовый), с которого входящие будут переадресовываться на основной телефон.

Еще одно популярное применение – регистрационные процедуры. Многие сайты и соц. сети запрашивают мобильный номер. Это вполне разумно с точки зрения безопасности: смс-подтверждение существенно снижает риск того, что аккаунт взломают. Но и отрицательные стороны у процесса есть. Велик риск, что ваши контактные данные попадут в руки недобросовестных рекламщиков, и вам будут присылать ненужную рекламу и спам.

Возможно, у вас уже есть страница «В контакте», но срочно нужна дополнительная. Можно пойти в сотовый салон, выпросить сим-карту у близких или даже отказаться от своей идеи… А можно взять виртуальную sim в прокат. Его срок может варьироваться от пяти минут до суток, а оплата – символическая.

Веб-площадки, которые предоставляют услугу виртуальной телефонии

Российские

1. OnlineSim.ru
   Приятный в использовании портал, где есть выбор из огромной базы номеров и гарантия того, что еще никто не воспользовался ими. Входящие и смс переадресуются на вашу основную sim-карту.Расценки невысокие: например, за регистрацию «В контакте» – 17 рублей. Можно и дешевле, если выбрать комбинацию, уже бывшую в использовании (не на этом сайте). Ожидание затянется, зато ценник упадет до 12 р. Экономичнее всего регистрироваться в приложениях вроде Telegram, WhatsApp, Uber и др. (3 или 2 руб.).Оплатить покупку можно через такие системы, как «Яндекс.Деньги», PayPal, Qiwi, Bitcoin, Z-payment или банковской картой. При необходимости можно оформить выписку по счету.
   

   ---

   – В базе есть номера «МТС», «Мегафон» и «Билайн», можно выбрать регион, опцию переадресации и дополнительные функции (повтор сообщения и продление аренды).
   – Предоставлено 4 Российских и 2 Украинских бесплатных виртуальных номера для приема смс.

   ---

2. SMS-reg.com
   Похож на предыдущий сервис, но попасть в VK будет дешевле – 8-10 рублей. Длительная аренда дороже: 40 руб. за три часа, 60 – за сутки. В списке есть телефоны не только России, но и Болгарии, Украины и Польши.

Бесплатные иностранные интернет-ресурсы

1. Sellaite и Receive-sms-online.com
   Простые сервисы для получения смс, не требуется заходить в личный кабинет. Вам предлагают взять один из свободных контактов. С одной стороны, просто в использовании, с другой – все данные много раз использовались, и большинство известных веб-сайтов их не принимает. К тому же, смс-ответ сможет прочитать любой человек, находящийся на портале.
2. Twilio
   Ресурс популярен в англоязычном интернет-пространстве. Имеет внушительную базу телефонов различных стран. Пользоваться можно безвозмездно, но понадобится создать профиль, указав свою реальную контактную информацию. Российские номера есть, но их немного. Вероятность их получить увеличивается в премиум-версии.
3. Proovl
   Единожды получить сообщение через этот веб-ресурс можно бесплатно. Для длительного подключения следует заплатить: абонентская плата равна 5 евро в сутки, необходим личный кабинет.

Похожие публикации

Дата публикации: 01.04.2019

Откуда берутся виртуальные номера телефонов и зачем они нужны? Разбираемся в вопросе. 

Сервисы, где можно купить номер для СМС, стали доступны пользователям уже давно. Правда, их никто особо не рекламировал, поэтому широкой популярностью они не пользовались. Сегодня с увеличением количества социальных сетей и сайтов, требующих при регистрации указывания личного номера телефона, услуга стала намного более востребованной. Особенно она популярна среди тех, кто ценит анонимность и не хочет получать на свой телефон кучу спама в будущем. Ведь стоит всего раз «засветить» свой номер в сети, как он сразу же попадает во множество баз, которыми потом торгуют злоумышленники.

Как работают сервисы виртуальных номеров?

Здесь все очень просто. Сервер виртуальных номеров представляет собой АТС, подключенную к множеству реальных SIM-карт. После внесения оплаты клиент может выбрать подходящий под его цели номер, указав страну и оператора. Именно на него придет СМС активация – регистрационный код, который следует ввести в соответствующее поле. При этом не нужно тратить время и деньги на покупку новой СИМ-карты, активировать ее и пополнять.

Виртуальные номера можно использовать для регистрации на множестве веб-ресурсов:

• социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram);
• мессенджеры (Viber, Skype, Telegram);
• почтовые ящики (G-mail, Mail.ru);
• коммерческие аккаунты для монетизации контента (РСЯ, AdSense).

Виртуальный номер позволяет обойти блокировку регистрации нового пользователя. Например, если в вашей стране какая-то соцсеть заблокирована, то можно зарегистрироваться в ней, выбрав телефон другого государства. В дальнейшем такой аккаунт получится свободно использовать, включив в браузере VPN.

Но вот осуществить регистрацию в финансовых инстанциях с виртуальным номером не получится. Эта опция заблокирована с целью защиты конфиденциальной информации пользователей. Кстати, специалисты по кибербезопасности тоже не рекомендуют регистрировать аккаунт в онлайн-банкинге на свой личный номер. Лучше завести под него отдельную СИМ-карту, которая точно нигде в сети интернет не появится.

Одним из самых популярных сервисов виртуальных номеров сегодня считается «365SMS». Он предоставляет пользователю услуги по максимально низкой цене, но при этом не имеет ограничений по количеству принимаемых СМС. Это означает, что после оплаты номера пользователь сможет принять на него любое количество сообщений за выделенные ему 20 минут.

Часто путешествуете за границу? Совершаете международные звонки? В вашей компании есть офисы и филиалы в других городах и странах? Нужен дополнительный телефон для регистрации на какой-то онлайн-платформе? Тогда для вас вопрос экономии на традиционной связи стоит довольно остро.

Виртуальный номер телефона позволит упростить коммуникацию, а также сократить расходы на нее. Рассмотрим некоторые особенности услуги, а также возможное применение.

Что такое виртуальный номер

Внешне такой номер ничем не отличается от традиционного — городского, мобильного или бесплатного 8-800. Он также состоит из кода страны, оператора, а также 7-значного набора цифр. Главное его отличие — работа через интернет посредством VoIP-протокола. Он обеспечивает быстрое и стабильное соединение, а также высокое качество связи. Виртуальный мобильный номер Numberfresh можно зарегистрировать в 37 странах.

Принимать звонки можно на любое устройство: мобильный телефон, смартфон, планшет, компьютер либо SIP-клиент. Они могут переадресовываться в любую страну мира.

Разнообразие виртуальных номеров

По выполняемым задачам виртуальные телефонные номера делятся на три основные группы:

По способности принимать несколько звонков одновременно делятся на:

Сервис виртуальных номеров позволяет быстро и эффективно настроить переадресcацию ваших звонков и сообщений практически на любое устройство.

Преимущества виртуального номера

Экономия. Интернет-канал значительно дешевле традиционной мобильной или стационарной связи, поэтому вы существенно будете экономить на международной и междугородней связи.

Узнаваемость. Можно подобрать красивый набор цифр, который будет привлекать новых клиентов.

Возможность использовать на любом устройстве.

Многоканальность.

Местный номер, который будет вызывать доверие у пользователей из других городов.

Как работает виртуальный номер

При поступлении входящего звонка или сообщения, они переадресовываются на выбранное вами устройство. Это может быть любой номер телефона, компьютер либо программный телефон, находящиеся в любой точке земного шара. Услугу можно использовать совместно с виртуальной АТС.

Для подключения виртуального номера обратитесь в компанию Numberfresh. Мы эффективно решим вашу проблему за считанные минуты.

Виртуальный номер — номер, не требующий установки в офисах телефонного оборудования или покупки отдельных SIM-карт для приема звонков и сообщений.

В основе данного вида связи лежит технология VoIP — голосовая коммуникация через интернет. Есть много нюансов, плюшек и доп.инструментов, которые появляются при внедрении в бизнес или простом использовании виртуального номера, о них я и расскажу в статье.

Что нужно знать о виртуальных номерах

Чтобы охватить всю информацию о виртуальном номере телефона, и чтобы Вам было максимально просто её понять, я отвечу на все основные вопросы, которые возникают и при подключении такой опции и при её использовании.

1. Зачем нужен виртуальный номер?

Виртуальный номер дает не одно преимущество, поэтому ответить одним предложением на этот вопрос нельзя. Покажу несколько плюсов использования в каждом варианте.

— В целях улучшения бизнеса

Например, такой номер не имеет привязки к конкретному региону, а это значит, при наличии нескольких офисов, точек и т.д., либо при переезде, проблем со сменой номера телефона не возникнет. ВН никак не связан с адресом компании и местоположением абонента, и работая, например, в Москве, подключить виртуальный номер можно из любого региона России.

Также при подключении обычного номера, дозвониться в компанию сможет только 1 клиент из 10 звонящих. А с виртуальным номером дозвонятся все.

— В личных целях

Например, Вам нужно указать номер где-то при регистрации, либо для участия в конкурсе, розыгрыше, акции, для регистрации электронного кошелька и т.д. для приема входящих сообщений. В этих случаях также выручит виртуальный одноразовый номер (о том, где его взять, ниже).

2. Как подключить виртуальный номер?

Услуга виртуального номера доступна в мощных сервисах виртуальной ATC и тех, что специализируются только на виртуальных номерах.

В случае с ATC —  выберите платформу-провайдер для виртуального номера (наши рекомендации будут ниже), зарегистрируйте личный кабинет, оплатите номер и подключение. Далее происходит настройка номера: устанавливаются параметры входящих звонков, добавляются сотрудники и т.д.

После этого можно подключить дополнительные опции в зависимости от Ваших потребностей — запись звонков, голосовой робот, фоновая музыка, голосовая почта и т.д. Подробнее о возможностях атс читайте в статьях:

В случае с другим сервисом — зарегистрируйтесь на платформе или войдите через соц.сети. На многих платформах есть возможность протестировать одноразовый номер телефона бесплатно. Выберите вариант использования — разовый прием смс на номер, либо аренда номера. Внутренности сервисов могут разниться, но на всех площадках есть инструкции по пользованию, справочные центры, техподдержка.

3. Работает ли ВН без интернета?

В случае виртуального номера для смс — все понятно, номер будет работать на срок аренды, которую Вы оплатили.

Если опция используется в компании, то входящие звонки на виртуальный номер без интернета можно принимать с помощью настройки переадресации на Ваш телефон в сервисе виртуальной ATC. То есть клиенты будут звонить на местные телефонные номера, а Вы будете принимать звонки на своем мобильном.

Переадресация может быть безусловная, то есть звонки будут переадресовываться в любом случае, либо условная — как раз в случае, если у Вас нет интернета или он нестабилен.

4. Где купить виртуальный номер?

Если Вам нужен не только свой единственный и надежный виртуальный номер телефона, но и эффективные инструменты телефонии в одном сервисе, то ниже подборка именно таких.

А вот ниже платформы, где Вы сможете получить виртуальный номер только для пользованием сообщениями разово, на определенное количество смс или дней.

Как не ошибиться с выбором сервиса

Чтобы инструмент сработал, а не просто сливал бюджет и время, необходимо знать не только его преимущества, но и то, где он может подкачать. Поэтому расскажу, на что обратить внимание при использовании виртуального мобильного номера в двух случаях.

— Нюансы виртуальной ATC

При подключении к такой мощной системе, Вы получите не только надежный виртуальный номер, но и голосовое меню для удержания клиентов на линии, запись разговоров для их анализа, контроль пропущенных и т.д. Естественно, это круто, но не бесплатно, да и не любой сервис обеспечит бесперебойную качественную работу, поэтому при внедрении обратите внимание на следующие моменты:

• Отзывы. Конечно, мы советуем Вам только надежные площадки. Но в любом случае, перед подключением поищите отклики о системе в интернете, почитайте, что пишут о ней пользователи, может быть среди комментариев Вы найдете мнение бизнесмена о какой-то детали сервиса, которая Вам не подходит или наоборот;
• Стоимость. Перед оплатой тарифа внимательно почитайте, что будет входить в него и какие функции. Если информация не полная, либо у Вас возникают вопросы по наполнению пакета, сразу пишите в техподдержку, онлайн-чат с консультантом и т.д. Там не только ответят на Ваш вопрос, но и помогут подобрать наиболее подходящий тариф;

• Интерфейс. Ваши сотрудники должны быстро выполнять свои задачи, а не сидеть и думать, куда тыкнуть, перейти, перенести и т.д. Поэтому обязательно посмотрите программу изнутри, попросите у тех.поддержки демо-версию, скрины кабинета или может на сервисе есть возможность пробного периода;

• Интеграции с сервисами. Посмотрите, чтобы сервис предоставлял хотя бы базовые интеграции, например, с CRM- системой. Если их не будет, то большинство заявок и звонков будут теряться или оставаться без внимания.

— Нюансы сервисов виртуальных номеров

Самое главное — не оставляйте в таких сервисах никаких личных данных — паспортных, паролей от соцсетей, данных кошелька и т.д. Так как самое страшное, что может случиться — их утечка. А об остальных моментах читайте ниже.

• Оплата за софт. Вы можете взять виртуальный номер телефона бесплатно, но будьте осторожны с сервисами. В таких часто бывают сбои в работе, не приходит смс с кодом, выдается уже заблокированный номер, либо ранее использованный другими пользователями. Поэтому лучше отдать предпочтение платным площадкам, зато сэкономить нервы и время;
• Инструкция. Почитайте, как работает сервис, какие дает гарантии, например, на возврат денежных средств. На некоторых площадках так и пишут “если смс Вы не получили, но прошло 20 минут аренды, то деньги вернуть не получится”. Не зная этого, Вы их просто потеряете;

• Использование для соц.сетей. Если Вы все еще накручиваете активность и решили для этого применить виртуальный номер, будьте готовы потерять аккаунт без возможности восстановления, так как доступа к виртуальному телефонному номеру из сервиса доступа у Вас не будет;

• Условия аренды. Внимательно изучите, за какое количество смс или времени Вы собираетесь заплатить. Например, если Вы понимаете, что еще в течение недели много раз будете пользоваться номером, то смысла подключать аренду на 1 день нет.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Выбор софта для виртуального номера зависит от Ваших целей и потребностей. При подключении опции в виртуальной ATC необходимо сначала проанализировать масштабы и главные задачи бизнеса, точечно настроить систему, получить консультацию, в общем немного заморочиться и с умом подойти к внедрению.

Что касается аренды виртуального номера в других сервисах, главное быть аккуратным и бдительным — посмотрите на интерфейс, оцените, как выглядит сайт, есть ли инструкция, связь с техподдержкой.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

From Wikipedia, the free encyclopedia

A virtual number, also known as direct inward dialing (DID) or access numbers, is a telephone number without a directly associated telephone line. Usually, these numbers are programmed to forward incoming calls to one of the pre-set telephone numbers, chosen by the client: fixed, mobile or VoIP. A virtual number can work like a gateway between traditional calls (PSTN) and VoIP.

Subscribers to virtual numbers may use their existing phones, without the need to purchase additional hardware, i.e. use the numerous available software.^[1]

A virtual private number is a telephone number that forwards incoming calls to any of a number of pre-set telephone numbers. These are also called a follow-me number, a virtual telephone number or (in the UK) Personal Number.^[2]

Usually a virtual telephone number can be set to forward calls to different telephone numbers depending on the time of day and the day of the week using time of day routing;^[3] for example, between 9 and 5 on working days incoming calls will be forwarded to one’s workplace, but in the weekends to one’s cellphone.

The availability (and acceptable use) of virtual phone numbers are subject to the regulatory situation in the issuing country.

Applications and example of use[edit]

• Businesses – a company located in China can have a phone number in Los Angeles or London without paying for a fixed foreign exchange line. Virtual numbers are very popular among call centers which appear to be located in one country, when they are in one or more countries in different time zone, delivering efficient 24/7 cover.

As the world of business is starting to move away from offices and fixed office environments, virtual numbers fill the gap. The growing trends are for small businesses, startups or even businesses set up with multi homeworkers now using virtual numbers to manage their inbound and outbound calling.

For example:
Joe the plumber might want a London Virtual Numbers which diverts inbound calls to his mobile. Alternatively you might have 20 office workers having to now work from home due to covid lock down and need to have their main office landline number as a virtual number routing calls to multiple destinations—mobiles, softphones or home office deskphones.

• Individuals – other popular users of international virtual numbers are migrants and travelers, who appreciate that their friends and family back home can contact them using a local call.
• Specific businesses – calling cards or callback. Virtual numbers work like access numbers, e.g., the phone number that (calling cards) or callback’s user has to dial to make the call/(use callback).
• Marketing – some companies use virtual numbers for various marketing campaigns, or different media channels; this allows them to track which campaign or medium brings what kind of traffic.
• Virtual services – various providers of virtual business services (virtual address, virtual receptionist, virtual office) will use a virtual number to tie in their other virtual services together. This allows their customers to have a phone, address and voice presence almost anywhere in the world.

Most voice over IP providers offer virtual numbers; unbundled providers label these as «DIDs» (direct inward dial). These are typically offered as local geographic numbers in various selected cities or as toll-free numbers, with the non-geographic number carrying higher per-minute cost to receive calls.

In the North American Numbering Plan, Area code 500 and Area code 533 are follow-me numbers, and referred to as Personal Communications Service (NANP).

In the United Kingdom, these are over 600 area code or local exchange codes 01 & 02 numbers which can be set up as virtual numbers as well as the 0800 & 0345.

See also[edit]

• Follow-me, the same concept for PBXs
• Unified Messaging
• Universal Personal Telecommunications

References[edit]

From Wikipedia, the free encyclopedia

A virtual number, also known as direct inward dialing (DID) or access numbers, is a telephone number without a directly associated telephone line. Usually, these numbers are programmed to forward incoming calls to one of the pre-set telephone numbers, chosen by the client: fixed, mobile or VoIP. A virtual number can work like a gateway between traditional calls (PSTN) and VoIP.

Subscribers to virtual numbers may use their existing phones, without the need to purchase additional hardware, i.e. use the numerous available software.^[1]

A virtual private number is a telephone number that forwards incoming calls to any of a number of pre-set telephone numbers. These are also called a follow-me number, a virtual telephone number or (in the UK) Personal Number.^[2]

Usually a virtual telephone number can be set to forward calls to different telephone numbers depending on the time of day and the day of the week using time of day routing;^[3] for example, between 9 and 5 on working days incoming calls will be forwarded to one’s workplace, but in the weekends to one’s cellphone.

The availability (and acceptable use) of virtual phone numbers are subject to the regulatory situation in the issuing country.

Applications and example of use[edit]

• Businesses – a company located in China can have a phone number in Los Angeles or London without paying for a fixed foreign exchange line. Virtual numbers are very popular among call centers which appear to be located in one country, when they are in one or more countries in different time zone, delivering efficient 24/7 cover.

As the world of business is starting to move away from offices and fixed office environments, virtual numbers fill the gap. The growing trends are for small businesses, startups or even businesses set up with multi homeworkers now using virtual numbers to manage their inbound and outbound calling.

For example:
Joe the plumber might want a London Virtual Numbers which diverts inbound calls to his mobile. Alternatively you might have 20 office workers having to now work from home due to covid lock down and need to have their main office landline number as a virtual number routing calls to multiple destinations—mobiles, softphones or home office deskphones.

• Individuals – other popular users of international virtual numbers are migrants and travelers, who appreciate that their friends and family back home can contact them using a local call.
• Specific businesses – calling cards or callback. Virtual numbers work like access numbers, e.g., the phone number that (calling cards) or callback’s user has to dial to make the call/(use callback).
• Marketing – some companies use virtual numbers for various marketing campaigns, or different media channels; this allows them to track which campaign or medium brings what kind of traffic.
• Virtual services – various providers of virtual business services (virtual address, virtual receptionist, virtual office) will use a virtual number to tie in their other virtual services together. This allows their customers to have a phone, address and voice presence almost anywhere in the world.

Most voice over IP providers offer virtual numbers; unbundled providers label these as «DIDs» (direct inward dial). These are typically offered as local geographic numbers in various selected cities or as toll-free numbers, with the non-geographic number carrying higher per-minute cost to receive calls.

In the North American Numbering Plan, Area code 500 and Area code 533 are follow-me numbers, and referred to as Personal Communications Service (NANP).

In the United Kingdom, these are over 600 area code or local exchange codes 01 & 02 numbers which can be set up as virtual numbers as well as the 0800 & 0345.

See also[edit]

• Follow-me, the same concept for PBXs
• Unified Messaging
• Universal Personal Telecommunications

References[edit]