Как проверить привязана ли карта к номеру телефона альфа банк - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Как Узнать Какой Номер Телефона Привязан к Карте Альфа Банка

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона

Если телефон, привязанный к карте, был украден — сообщите об этом банку как можно скорее

Первая привязка карты к номеру телефона

Многие клиенты хотели бы получить возможность проводить данную процедуру без дополнительных временных затрат — пробок, очередей. Но тут не стоит забывать, что все же, на первом месте у банка — забота о своем клиенте. И в данном случае возможность привязки карты Альфа-Банка к телефону через звонок оператору банка — отсутствует.
Услугу мобильного банкинга (отчетность о движениях на счете, которая поступает держателю карты посредством смс-сообщений) возможно подключить, выбрав один из нижеуказанных способов: Действия при потере телефона Это сервис, предоставляемый банком, и дающий возможность клиенту получать информацию о состоянии его счетов, а также движения по нему.

Мобильный банк Альфа-Банка

Мобильный банк Альфа-Мобайл позволяет получать сообщения об операциях по карте привязанной к вашему номеру телефона

Как привязать номер телефона к карте Альфа-банка — проверенные способы

Как поменять или подключить телефон в Альфа-чек

Пользуетесь ли Вы кредитными картами?

РегулярноНикогда

Как поменять уже привязанный номер телефона

К сожалению, изменить номер телефона можно не во всех терминалах Альфа-банка. Поэтому, если вы вставили карту в картоприемник устройства и не нашли соответствующего раздела, попробуйте привязать счет через другой банкомат или в ближайшем отделении.

Этот вариант подойдет только для тех пользователей, номер которых уже есть в общей базе контактов клиентов компании. Обычно им пользуются люди, которые находятся за границей и не могут найти подходящий банкомат или поменять номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, через «Альфа-Клик». Через приложение «Альфа-Мобайл»

Прийти в отделение и предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность (военный билет, загранпаспорт и т. д.).
Заполнить заявление на подключение мобильного банкинга.
Дождаться SMS-уведомления о том, что заявка одобрена.

В любом офисе Альфа-банка

Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик».
В меню «Настройки» выбрать раздел «Смс-банк «Альфа-Чек».
Справа от нужной карты нажать «Подключить», а далее выбрать «Добавить номер».
Ввести новый номер телефона.
Нажать кнопку «Подтвердить».

Как привязать карту Альфа Банка к телефону

При звонке на горячую линию необходимо будет подтвердить свою личность, ответив на вопросы оператора. Обычно просят назвать кодовое слово, однако могут потребоваться и другие личные данные, поэтому рекомендуется иметь при себе паспорт. Подключить услугу можно как на тот номер, с которого происходит звонок, так и на другой телефон.

Горящие товары с бесплатной доставкой

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь.

В офисе Альфа Банка

К одному номеру телефона клиент может привязать несколько своих пластиковых карт Альфа-Банка. В информационных сообщениях будет указываться первые и последние цифры карты, по которым была совершена операция.
Стоимость услуги для остальных пользователей стандартная – 79 рублей в месяц , кроме держателей зарплатных карт и кредиток, для которых обслуживание СМС-банкинга обойдет в 59 рублей ежемесячно . Альфа-Чек представляет собой возможность управления картой при использовании коротких команд в виде СМС. Другие способы

Удобным способом дистанционного подключения является звонок на горячую линию Альфа Банка по номеру 8 (800) 200 00 00.

Подробнее про привязку карты к номеру

Альфа-Чек очень популярная услуга, которая одновременно предоставляет пассивный и активный набор услуг. К пассивным услугам относится СМС-информирование клиента об операциях по карте.

Как поменять номер телефона в Альфа банке

Большинство клиентов Альфа-Банка, чтобы было удобно пользоваться услугами финансового учреждения, привязывают свои карты к определенным номерам телефонов. Это позволяет быть в курсе совершаемых транзакций и обеспечивает безопасность денежных средств, находящихся на счету. Вопрос, как изменить номер телефона в Альфа- Банке, возникает, когда пользователь решает сменить провайдера или заменить цифры набора мобильника.

Как изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Карта с привязкой к мобильнику дает доступ к сервису «Альфа-Мобайл». Такой тандем открывает перед пользователем широкие возможности. Вы сможете с помощью девайса:
Гораздо проще решить вопрос, если вы еще не привязывали номер телефона к пластику. В этом случае вам подойдет каждый из перечисленных выше способов, начиная с личного посещения банка и заканчивая любым из удаленных вариантов, не требующих много времени на процесс. Способы Сменить данные в SMS-банкинге не получится. Этот способ хорош только для первичного ввода данных. Ради безопасности клиентов и во избежание действий мошенников, завладевших телефоном держателя карты, эмитент не рассматривает как вариант смену номера телефона в приложении для мобильников.

Какие трудности могут возникнуть

Описанную операцию как при первичной, так и при вторичной регистрации номера мобилки можно произвести с помощью аппарата самообслуживания, который наделен таким функционалом.

Интернет-банкинг подойдет вам, если вы пользуетесь мобильным приложением. Вам нужно:

Другие статьи об Альфа Банке:

Альфа Банк Челябинск Кирова 108 Телефон Обслуживание Юридических Лиц
График Работы Альфа Банка в Воронеже на Плехановской
Кредитные Карты Альфа Банка в Санкт Петербурге
Альфа Банк Пермь Потребительский Кредит Процентная Ставка
Альфа Банк Онлайн Заявка на Кредит Без Справок и Поручителей во Все Банки

❗ Принимайте участие в опросе

Источник

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона

Многие клиенты хотели бы получить возможность проводить данную процедуру без дополнительных временных затрат — пробок, очередей. блокировка лимита по кредитной карте альфа банка? Но тут не стоит забывать, что все же, на первом месте у банка — забота о своем клиенте. И в данном случае возможность привязки карты Альфа-Банка к телефону через звонок оператору банка — отсутствует.
Услугу мобильного банкинга (отчетность о движениях на счете, которая поступает держателю карты посредством смс-сообщений) возможно подключить, выбрав один из нижеуказанных способов:
Таким образом, для подключения услуги мобильного банкинга не требуется больших усилий и времени. Стоит помнить, однако, что при утере sim-карты, блокировке номера мобильного телефона или его смене в первую очередь необходимо проинформировать об этом банк, воспользовавшись любым из вышеперечисленных способов. Если вы хотите привязать свою карту Альфа-Банка к новому номеру телефона, то это получится сделать только 2 способами: Все операции с вашими картами и номерами телефонов вы сможете выполнить в отделении Альфа-Банка, где вам помогут специалисты

Как привязать карту Альфа-Банка к телефону через интернет

Единственная проблема, с которой могут столкнуться держатели карт, привязанных к одному телефону, заключается в отправке СМС-сообщений (например, при запросе остатка или быстрого проведения перевода средств).

В Альфа-Банке привязать номер телефона к карте можно даже через банкомат. Во время проведения этой операции важно соблюдать максимальную осторожность, чтобы стоящие или проходящие рядом люди не смогли увидеть вводимую секретную информацию.
Процесс подключения состоит из следующих этапов: Правильная последовательность действий: В них нужно будет указывать не только предусмотренную информацию, но 4 последние цифры номера карточки.

Как привязать карту Альфа Банка к телефону

Это платная услуга, однако пользователи пакетов услуг «Комфорт», «Оптимум» и «Максимум» получают ее в качестве бонуса на бесплатной основе.
Услуга привязки карты к телефону называется «Альфа-Чек», но в других банках имеет другое название. Чаще всего просто СМС-банкинг, как, например, в Сбербанке.
Подключение производится мгновенно. Можно использовать форму для входа в личный кабинет на сайте или через мобильное приложение Альфа-Клик. Стоимость услуги для остальных пользователей стандартная – 79 рублей в месяц, кроме держателей зарплатных карт и кредиток, для которых обслуживание СМС-банкинга обойдет в 59 рублей ежемесячно. Альфа-Чек представляет собой возможность управления картой при использовании коротких команд в виде СМС.

А какой банк Вы считаете надежным?

АльфаСбер

Пользователь может подойти в отделение банка с картой и паспортом и оформить подключение через сотрудника. Необходимо подойти на любое свободное окно и сказать, что хотите подключить Альфа-Чек.

Узнать номер счета и карты в Альфа-Банке

Номер банковского счета — 20-ти значный номер. А номер карты состоит из 16 цифр и указан на лицевой стороне вашей пластиковой карты.

Банк получателя;
БИК;
Корреспондентский счет;
ИНН банка;
КПП банка.

Оформление любой банковской карты предполагает открытие основного счета, к которому и будет привязана данная карта. Реквизиты Альфа-Банка для переводов физических лиц. Юридические лица обязательно указывают данные филиала

Для совершения такой операции понадобится не только номер счета самого клиента, но и реквизиты принимающей банковской стороны:

Существует несколько способов перевода денежных средств с одного счета на другой. Если перевод совершается между своими счетами в одном банке — это не вызывает проблем. А вот если финансовые организации как и держатели карт разные — это может стать проблемой.

Как поменять номер телефона в Альфа банке

Зайти в личный кабинет на официальном сайте финучреждения.

Перейти во вкладку «Подключение услуг».

Зайти в опцию «Подключение Альфа-Чек».

Произвести смену номера мобильного телефона.

Для того чтобы поменять цифры, воспользуйтесь одним из предложенных Альфа- Банком путей:
Интернет-банкинг подойдет вам, если вы пользуетесь мобильным приложением. заблокировали карту альфа банка как снять деньги? Вам нужно:

Важно: воспользоваться «горячей» линией могут граждане, мобильники которых зарегистрированы в системе кредитной организации. Еще один путь – обращение в одно из отделений учреждения. Найти наиболее удобный вариант можно на сайте http: //alfabank.ru/atm/. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Проблемы с перепривязкой могут возникнуть только у тех, кто живет в удаленных районах, где нет ни офисов Альфа-Банка, ни его банкоматов. В данном случае лучше всего доверить посещение офиса третьему лицу.

: для оплаты

При использовании терминала необходим лишь «пластик». Его держателю потребуется ввести пин-код, выбрать в меню нужный пункт и следовать инструкциям. В этом случае важно внимательно записывать номер и не допускать глупых ошибок.
Но наиболее простым способом объединить мобильный и карту – написать соответствующее заявление еще до получения «пластика». В таком случае все нужные приложения будут доступны уже в момент ее выпуска.
Но, прежде чем привязывать мобильный к своей пластиковой карте, необходимо выяснить, для чего вообще это делать. Альфа-Мобайл и Альфа-клик представляют собой особые опции, которые позволяют следить за состоянием своего счета и совершать все необходимые операции с телефона. Связав сотовый и «пластик», можно: На этом процедура завершена и можно начинать пользоваться появившимися услугами. При необходимости их можно предварительно настроить. инн организации на пластиковой карте альфа банка? Этот список может быть гораздо шире. Его содержание зависит от желаний владельца карты, который будет использовать только те функции, которые ему необходимы. При этом, в зависимости от тарифа подключения, мобильные опции могут быть как платными, так и бесплатными.

Как Узнать Какой Номер Телефона Привязан к Карте Альфа Банка

Читать про другие услуги и продукты банка:

Погашение Комиссии за Обслуживание Счета Потребительской Карты Альфа Банка
Альфа Банк Красная 7 Время Работы Минск
Банкомат Альфа Банка в Твери в Пролетарском Районе
Где Находиться Альфа Банк в Саратове Ленинский Район
Альфа Банк Подарочные Дебатов Карты Номиналом 10 000 Рублей

🟠 Поучаствуйте в опросе и получите консультацию бесплатно:

Источник

Пользуясь банковской карточкой, клиенты стараются быть в курсе возможностей платежного средства. Одной из опций, которую полюбили миллионы владельцев кредиток, является мобильный банк. В рамках услуги можно привязать до 8 номеров к одному или нескольким пластиковым платежным средствам одновременно. Но как узнать, какой номер привязан к карте? Для этого есть несколько способов, о которых расскажем ниже.

Возможности услуги

«Мобильный банк» представляет собой уведомления от финансового учреждения, которые в режиме онлайн сообщают владельцу карты об операциях по счетам или кредиткам. С помощью сервиса клиент получает информацию об остатке средств после оплаты, перевода или снятия наличных, зачислении заработной платы и других взносах.

Услуга позволяет пользоваться интернет-банком без ограничений. Сервис СМС-информирования предоставляется финансовыми учреждениями на платной основе. В Сбербанке клиенты должны внести за нее 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от тарифа. В «Почта-Банке» стоимость СМС-уведомлений составляет 49 рублей в месяц. «Тинькофф» ежемесячно взимает плату за «SMS-Банк» в размере 59 рублей.

Большинство клиентов в курсе, какой номер привязан к карте. Они регулярно получают уведомления по телефону, который указали в заявлении на подключение мобильного банка.

Как узнать о наличии сервиса

О том, что к карте клиента привязан телефон, узнать довольно легко. На активный номер регулярно будут приходить СМС после совершения приходно-расходных операций по платежному средству. Если номер одновременно привязан к нескольким кредиткам, сообщение будет приходить по каждой из них.

Но без активных СМС услуга все равно может быть подключена. Некоторые финансовые учреждения, например, Сбербанк и «ВТБ 24», предоставляют бесплатные уведомления. Они служат для входа и операций в режиме интернет-банкинга, оплаты в Интернете, быстрых переводов по системе P2P. Узнать о наличии сервиса, который предоставляется бесплатно, сложнее.

Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы

Существует несколько вариантов получения информации о привязке телефона к пластиковым платежным средствам. Все они позволяют быстро и без особых усилий получить сведения о подключенной услуге.

Как узнать, какой номер привязан к карте:

совершить операцию;
использовать функции «Мобильного банка»;
воспользоваться устройством самообслуживания;
войти в интернет-банк;
прийти в отделение банка-эмитента;
обратиться в службу поддержки.

Получение информации после операции

Способ подойдет тем, кто не хочет обращаться в банк или пользоваться другими сервисами. Но для получения сведений таким методом на счете карточки должны быть средства, а под рукой у клиента — телефон с активным номером, который должен быть привязан к кредитке.

Чтобы вариант сработал, нужно совершить любую операцию: снять наличные или оплатить товар в магазине, например. Сумма расхода или прихода не имеет значения. Если после выполнения операции клиенту пришло уведомление об остатке баланса на карточке по СМС, значит, его номер прикреплен к кредитке.

Способ подойдет тем, кто пользуется несколькими СИМ-картами одновременно или хочет узнать, какие карты привязаны к номеру телефона. Для этого нужно расплатиться каждой из кредиток.

Если СМС об остатке в течение 24 часов так и не пришло, возможно, к пластиковому платежному средству привязан другой номер, или клиент использует экономный (бесплатный) вариант мобильного банка. В таком случае уведомление о балансе поступать не будет, но владелец сможет совершить перевод или расплатиться в интернете.

Получение справки по «Мобильному банку»

Наличие услуги легко проверить и без совершения операций по счету платежной карты. Для этого владелец должен знать любую из команд сервиса. Достаточно запросить справку по «Мобильному банку»: услуга выполняется бесплатно и позволяет получить сведения о возможностях сервиса. Такая функция доступна клиентам Сбербанка.

Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, поможет инструкция по запросу справки:

на номер 900 следует отправить уведомление со словом «СПРАВКА»;
если услуга подключена, в ответном СМС клиенту придет сообщение о возможностях мобильного банка (в пунктах от 1 до 5);
следует отправить цифру 5 на 900, в сообщении придет информация о списке карт, подключенных к данному номеру телефона.

Сообщение от номера 900 может прийти с задержкой до 5 минут. При отсутствии привязки клиент получит СМС о том, что невозможно получить сведения об услуге. Если спустя 5 минут СМС все еще не поступило, следует проверить, не заполнена ли память телефона, и повторить запрос.

Это один из самых быстрых и простых способов проверить, к какому номеру привязана карта. Клиентам других банков следует уточнить, на какой номер и какое сообщение следует отправить для быстрой справки.

Получение информации в устройстве самообслуживания

Терминалы и банкоматы позволяют получить сведения о привязанном номере телефона в любое время суток. Для этого следует иметь при себе банковские карты, по которым требуется справка.

Чтобы получить информацию через терминал, клиент должен:

вставить кредитку в устройство и ввести код;
найти раздел, посвященный мобильному банку;
проверить статус услуги, если информация отсутствует, значит, к данной карте не привязаны номера телефонов.

Иногда в терминале сведения отображаются некорректно. Например, клиент забыл оплатить услугу в текущем месяце, и банкомат будет показывать, что сервис мобильный банк полностью отсутствует. Поэтому рекомендуется проверить баланс и последние операции с кредитки: если было частичное списание в пользу СМС-уведомлений, значит, они могут быть заблокированы из-за неуплаты.

Если при подключении сервиса в терминале клиент сохранил чек, он может проверить актуальный номер телефона в документе. Это более простой способ узнать, какой номер привязан к карте, используя возможности устройства самообслуживания. Но следует помнить, что со временем чеки имеют свойство «выгорать». Поэтому не всегда удается прочитать, какая информация была в документе, спустя 6 и более месяцев после совершения операции.

Обращение к сотрудникам банка

Имея под рукой карточку и паспорт, клиенты могут получить сведения о привязанных к платежному средству номерах у менеджеров банка. Неважно, что выберет клиент: и при личном визите, и при звонке в контактный центр требуется идентификация. Поэтому владелец карточки должен предоставить не только кредитку, но и данные паспорта.

Обратившись в офис, клиент может запросить документ о привязке банковских карт к номерам телефонов. Услуга предоставляется бесплатно. Позвонив в службу поддержки, владелец карты может запросить сведения в устной форме. Кроме данных паспорта и карточки, нужно сообщить кодовое слово. В некоторых банках допускается отправка информации по электронной почте. Срок получения уведомления — не более 10 дней.

Получение справки в интернет-банке

Более 80 % клиентов пользуются мобильным сервисом для совершения операций в интернет-банке. Это один из самых быстрых способов узнать, к какому номеру привязана карта.

Для получения справки достаточно совершить вход в систему. Если к актуальному номеру привязана основная карта, клиенту сразу придет уведомление о совершении входа в интернет-банк.

При отсутствии СМС следует ввести код из чека (если есть такая возможность). Далее нужно перейти в личный кабинет клиента. В разделе, посвященном мобильному банку, будут сведения о всех картах и привязанных к ним номерах. В целях безопасности в большинстве интернет-банков указываются только 4 первые и последние 4 цифры платежного средства.

Источник

Клиенты, не использующие удаленные сервисы, не могут онлайн следить за своими счетами и операциями. Чтобы всегда иметь возможность понимать состояние своих счетов, нужно знать, как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона.

Указание телефона — зачем это необходимо

В Альфа-Банке заявленный клиентом номер телефона используется для:

опции «Альфа-Чек» — на сотовый держателя карты будет приходить смс-информация про все операции по счету;
сервиса «Альфа-Клик» — каждую клиентскую авторизацию в персональном кабинете, а также все операции (переводы сумм, оплата услуг и прочее) необходимо акцептовать одноразовыми смс-паролями, приходящими на зарегистрированный в банковской базе номер.

«Альфа-Чек» — подключение сервиса

Если клиент хочет, чтобы обо всех операциях на телефон приходило извещение, необходимо подключение к опции «Альфа-Чек». Осуществить это можно:

через опцию для сотовых устройств «Альфа-Мобайл»;
через «Альфа-Консультант» — телефонную линию для клиентов;
в банкомате — вставить «пластик в устройство, ввести его пин, кликнуть на раздел «Прочие операции» и найти «Альфа-Чек»;
лично в любом из банковских подразделений с паспортом
используя «Альфа-Клик» — в подпункте «подключение услуг».

Регистрация в «Альфа-клик»

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона для пользования интернет-банком:

на сайте банка (сверху) кликнуть «Интернет-Банк»;
из списка услуг выбрать «Альфа-Клик»;
затем пункт «регистрация»;
заполнить открывшиеся поля (номер карты (полностью), срок действия, номер телефона);
завершить регистрацию.

Как быть при смене или потере телефона

Если мобильное устройство у клиента потеряно или украдено, то прежде всего следует поставить блок на карту (в офисе или по клиентской линии) для исключения мошеннических действий с деньгами. В дальнейшем нужно будет проинформировать банк о новом контактном номере. Важно, что замена для каждой из услуг происходит отдельно.

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона при его замене:

для изменения телефонного номера для сервиса «Альфа-Клик» необходимо обратиться либо в офис кредитной организации, либо воспользоваться банкоматом (подпункт «Прочие операции»);
для настройки опции «Альфа-Чек» на новый номер следует зайти в «Альфа-Клик», кликнуть на меню «Подключение услуг» и выбрать подраздел «Подключение Альфа-Чек».

Что необходимо узнать, перед тем, как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона:

опция «Альфа-Клик» бесплатна;
за пользование сервисом «Альфа-Чек» предусмотрена комиссия — после второго месяца пользования стоимость будет 79 рублей для карт пакета «Эконом», 59 рублей для зарплатных клиентов и держателей кредиток;
смс-уведомления будут приходить только держателю основной карты, для дополнительных информирование не предусмотрено;

Источник

FAQ: что делать, если…

Забыли пароль

Если вы забыли пароль доступа к интернет-банку, вы можете восстановить его через Интернет. На странице входа в «Альфа-Клик» click.alfabank.ru под полем для ввода пароля нажмите на ссылку «Восстановить логин и пароль». Откроется окно, где в специальную форму нужно будет ввести на выбор: номер и срок действия любой вашей активной карты Альфа-Банка, номер телефона или номер текущего счета и также номер телефона. После нажатия на кнопку «Далее» на ваш номер телефона будет выслан код подтверждения. После ввода кода подтверждения из СМС нажмите на кнопку «Подтвердить» и вам будет выслан новый временный пароль, который необходимо будет заменить на постоянный после входа в Интернет-банк.

Также вы можете восстановить пароль в одном из банкоматов Банка через меню «Прочие операции», либо обратиться в отделение или Телефонный центр Альфа-Банка по телефону +7 (495) 78-888-78 (для звонков из Москвы и Московской области) или 8 (800) 200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах). После завершения процедуры авторизации оператор выдаст вам новый пароль.

Одноразовый пароль на совершение операции не приходит на мобильный телефон

Если одноразовый пароль не приходит на мобильный телефон по вашему запросу, вы можете предпринять следующие действия:

Если оператор подтверждает правильность используемого номера телефона, попробуйте отменить совершение операции и ввести ее реквизиты заново, после чего получить SMS-сообщение с новым паролем.

У меня сменился номер телефона

Если вам необходимо изменить номер мобильного телефона, указанный в «Альфа-Клике», вы можете обратиться в отделение Банка.

Также вы можете изменить номер телефона в одном из банкоматов Банка через меню «Прочие операции».

Источник

Как Узнать Какой Номер Телефона Привязан к Карте Альфа Банка

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона

Если телефон, привязанный к карте, был украден — сообщите об этом банку как можно скорее

Первая привязка карты к номеру телефона

Мобильный банк Альфа-Банка

Как привязать номер телефона к карте Альфа-банка — проверенные способы

Как поменять или подключить телефон в Альфа-чек

Как поменять уже привязанный номер телефона

К сожалению, изменить номер телефона можно не во всех терминалах Альфа-банка. Поэтому, если вы вставили карту в картоприемник устройства и не нашли соответствующего раздела, попробуйте привязать счет через другой банкомат или в ближайшем отделении.

В любом офисе Альфа-банка

Как привязать карту Альфа Банка к телефону

В офисе Альфа Банка

Удобным способом дистанционного подключения является звонок на горячую линию Альфа Банка по номеру 8 (800) 200 00 00.

Подробнее про привязку карты к номеру

Как поменять номер телефона в Альфа банке

Как изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Какие трудности могут возникнуть

Описанную операцию как при первичной, так и при вторичной регистрации номера мобилки можно произвести с помощью аппарата самообслуживания, который наделен таким функционалом.

Интернет-банкинг подойдет вам, если вы пользуетесь мобильным приложением. Вам нужно:

Источник

Часто задаваемые вопросы

Услуга «Альфа-Мобайл»

Что такое «Альфа-Мобайл»?

«Альфа-Мобайл» — это услуга, позволяющая клиенту совершать различные банковские операции с помощью Java-приложения, загружаемого в память мобильного телефона.

Какие банковские операции возможно совершить с помощью услуги «Альфа-Мобайл»?

С помощью услуги «Альфа-Мобайл» вы сможете:

Сколько стоит пользование услугой «Альфа-Мобайл»?

Комиссия за пользование услугой зависит от категории Пакета услуг клиента. Также клиент оплачивает GPRS-трафик (не более одного рубля за несколько совершенных операций).

Как подключить услугу «Альфа-Мобайл»?

Для подключения услуги достаточно позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (бесплатные звонки для клиентов из регионов России).

Я хочу воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл». Что для этого требуется?

Для подключения «Альфа-Мобайл» необходимо:

Какие операторы сотовой связи поддерживают услугу «Альфа-Мобайл»?

Пользоваться услугой «Альфа-Мобайл» можно в сетях любых операторов сотовой связи, предоставляющих услугу GPRS (Билайн, МТС, Мегафон и т. п.).

Услуги каких операторов связи можно оплачивать?

Билайн, МТС, Мегафон (Москва, Северо-Запад, Центр-Север, Центр-Юг, Поволжье, Урал, Сибирь, Кавказ), SkyLink (Москва), TELE2, Utel (Уралсвязьинформ), СМАРТС (Самара, Астрахань, Ярославль, Оренбург, Волгоград), МОТИВ).

Для пользования «Альфа-Мобайл» необходимо иметь подключенную услугу GPRS-Internet. Как это сделать?

Для этого необходимо обратиться в службу поддержки своего оператора сотовой связи либо воспользоваться коротким номером для подключения услуги:

Где можно пользоваться услугой?

Услуга «Альфа-Мобайл» доступна везде, где есть покрытие GPRS, в том числе за границей (при наличии GPRS-роуминга).

Какую информацию я могу получать о своих счетах, используя услугу «Альфа-Мобайл»?

Доступный остаток по каждому из ваших счетов, подробная информацию о кредитных счетах, подробная информация о десяти последних операциях по каждому из счетов.

Могу ли я с помощью услуги «Альфа-Мобайл» оплачивать не только свой телефон?

Да, конечно. Например, вы можете оплачивать сотовую связь ваших родственников и друзей.

Как быстро деньги поступят на счет мобильного телефона при оплате с помощью услуги «Альфа-Мобайл»?

Денежные средства поступают на счет в течение одной минуты.

Для чего нужен пункт меню «Канал связи»?

В этом пункте производится переключение приложения на использование протокола HTTPS. Приложение сможет работать по этому протоколу при наличии в Вашем телефоне сертификата безопасности Thawte.

Смогу ли я пользоваться услугой «Альфа-Мобайл», если сменю SIM-карту в телефоне?

Да. Услуга не зависит от SIM-карты, но после ее смены следует удостовериться в правильности GPRS-настроек.

Если я потеряю свой мобильный телефон, сможет ли кто-нибудь получить доступ к приложению?

Нет. Для входа в приложение необходим пароль, известный только вам, поэтому никто другой не сможет воспользоваться приложением. Кроме того, вы можете заблокировать доступ к приложению в Телефонном центре «Альфа-Консультант».

Я сменил мобильный телефон. Что необходимо сделать, чтобы воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» на новом телефоне?

Если ваш новый телефон поддерживает технологию Java MIDP2.0, необходимо настроить услугу GPRS-Internet и установить Java-приложение (которое можно загрузить с wap-сайта Альфа-Банка по адресу wap. alfabank. ru). Ваши логин и пароль останутся прежними.

Приложение «Альфа-Мобайл» требует произвести обновление. Что это означает?

Это значит, что Банк подготовил новую версию приложения «Альфа-Мобайл». Данное обновление является обязательной процедурой, так как услуга доступна только при использовании самой последней версии приложения.

Как обновить приложение «Альфа-Мобайл»?

Для обновления приложения необходимо сделать следующее:

Как узнать, поддерживает ли мой телефон MIDP2.0?

Я пытаюсь войти в приложение, но получаю сообщение о том, что логин или пароль неверные. Что мне делать?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и уточнить ваш логин. Возможно, вам потребуется получить новый временный пароль, который затем следует изменить на постоянный.

Что делать при утере логина?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и уточнить свой логин.

Что делать, если я забыл пароль к приложению?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и получить новый временный пароль. Затем Вам следует изменить временный пароль на постоянный.

Приложение выдает ошибку КС 002, КС 008. Что делать?

Причины возникновения ошибки могут быть следующие:

Можно ли воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» с помощью КПК или коммуникатора?

Да, можно. Для использования услуги необходимо установить в устройство эмулятор Java MIDP2.0. Подробную информацию о данной процедуре можно получить в службе поддержки производителя вашего устройства. После установки эмулятора можно использовать услугу «Альфа-Мобайл» в полном объеме.

Насколько безопасна услуга «Альфа-Мобайл»?

Уровень безопасности пользования услугой «Альфа-Мобайл» превышает уровень безопасности подобных систем, так как Java-приложение, устанавливаемое в мобильный телефон, при подключении использует SSL 3.0 (с использованием 128-битного ключа), а также протокол HTTPS (в случае, если в телефоне имеется необходимый сертификат безопасности).

Зачем подключать услугу GPRS у оператора сотовой связи?

При подключении услуги «Альфа-Мобайл» на ваш сотовый телефон будет устанавлено Java-приложение. Приложение использует GPRS для связи с банком.

Как подключить и настроить услугу GPRS?

Для абонентов Билайн:
APN (точка входа): internet.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline

Для абонентов МТС:
APN (точка входа): internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts

Для абонентов Мегафон:
APN (точка входа): internet (internet.ltmsk — для тарифных планов Лайт)
Логин: gdata
Пароль: gdata

Сможет ли кто-нибудь получить доступ к приложению при утере моего телефона?

Нет, для входа в приложение необходим пароль, известный только вам, поэтому никто другой не сможет воспользоваться приложением.

Что надо сделать, чтобы воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» на новом телефоне?

Если имеется подключенная и настроенная услуга GPRS и ваш новый телефон поддерживает технологию MIDP2.0, достаточно загрузить приложение на новый телефон. Ваши логин и пароль остаются прежними. Приложение можно загрузить с WAP-сайта Альфа-Банка по адресу wap.alfabank.ru.

Могу ли я временно заблокировать услугу «Альфа-Мобайл»? Это может понадобиться, например, на время длительного пребывания в регионе, где отсутствует GPRS-покрытие?

Заблокировать и разблокировать услугу можно, позвонив в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру +7 (495) 78-888-78 (если вы находитесь в Москве), либо по номеру 8 (800) 200-00-00 (для бесплатных звонков из регионов России).

Могу ли я оплачивать мобильный телефон с валютного счета?

В настоящий момент это невозможно, но в дальнейшем такая возможность будет реализована.

Java-приложение требует скачать новую версию. Что это означает?

Это значит, что банк выпустил новую версию Java-приложения и ее следует скачать для обновления приложения, имеющегося в телефоне. Последнюю версию можно скачать на WAP-сайте Альфа-Банка (wap.alfabank.ru) или по ссылке, присланной вам при подключении услуги. Обновление приложения является обязательной процедурой, так как услуга доступна только при использовании самой последней версии Java-приложения.

Я получил SMS-сообщение со ссылкой на Java-приложение. Что мне с ним делать?

Если ваш телефон позволяет переходить по ссылкам в SMS-сообщениях, перейдите по ссылке, чтобы скачать Java-приложение. Если же ваш телефон не «умеет» выделять ссылки из сообщений, перепишите ссылку, а затем введите ее в WAP-браузер в вашем телефоне. Переход по ссылке запустит скачивание Java-приложения.

Каковы планы развития услуги «Альфа-Мобайл»?

В настоящее время в рамках услуги разрабатываются следующие направления:

Зачем мне пользоваться услугой «Альфа-Мобайл», если я могу оплатить телефон в Интернет-банке «Альфа-Клик», банкоматах и т. п.?

Отличие услуги «Альфа-Мобайл» от других удаленных каналов заключается в мобильности — вам не нужен доступ к Интернету, компьютер, нет необходимости посещения отделения Банка и т. п., ведь мобильный телефон всегда с вами. Это особенно удобно, если вы находитесь не в городе (например, на даче и т. п.).

Перед подключением услуги «Альфа-Мобайл» хотелось бы увидеть, что она из себя представляет. Как это можно сделать?

Вы можете посмотреть демо-версию приложения в разделе «Альфа-Мобайл» (для просмотра нужен Flash Player или загрузить на свой мобильный телефон с WAP-сайта Альфа-Банка wap.alfabank.ru.

Хотелось бы узнать, как можно изменить пароль на более удобный через меню приложения?

Необходимо в корневом меню приложения выбрать пункт «Настройки», затем «Смена пароля» и поменять пароль на необходимый.

Как поменять номер телефона в Альфа-Банке?

Сменив номер мобильника, привязанного к личному кабинету, пользователь не лишится возможности совершать операции онлайн, если вовремя привяжет новый номер. Для этого есть несколько способов, с необходимостью посещения банка (банкомата) или, не выходя из дома.

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Без номера телефона невозможно совершать операции по своим счетам онлайн, управлять денежными средствами, контролировать транзакции. Поэтому, при смене номера пользователь должен в обязательном порядке сделать перепривязку интернет-банка к другому телефону.

Самостоятельно поменять телефон в личном кабинете можно в том случае, если есть возможность воспользоваться старой симкой. Любые действия, производимые с помощью интернет-банкинга, подтверждаются кодом, который система высылает на номер, привязанный к профилю пользователя. Когда доступа к старому номеру нет, для привязки нового потребуется посетить банк с паспортом для подтверждения личности.

Способы для смены номера телефона в Альфа-Банке

Можно воспользоваться следующими способами:

Все варианты имеют свои условия, достоинства и недостатки, которые необходимо изучить, если требуется сменить номер телефона в интернет-сервисе «Альфа-чек» или в личном кабинете пользователя.

В отделении банка

Способ, который подходит в любой ситуации, даже если старая симка безвозвратно утеряна. Им могут пользоваться все клиенты без дополнительных условий.

Недостатком способа является необходимость куда-то идти, достоинством – все действия будут произведены специалистом банка на основании представленного клиентом заявления. От пользователя ничего не потребуют, кроме паспорта и нового номера телефона.

Через банкомат

Способ также требует выхода из дома, но найти ближайшее устройство самообслуживания не составит труда. Список всех банкоматов с адресами и режимами работы есть на официальном сайте банка.

Как сменить номер с помощью банкомата:

Этот способ также не имеет дополнительных условий, только у клиента должна быть любая карта Альфа-Банка, срок действия которой не истек. Достоинством является возможность осуществить замену в любое время, если выбрать круглосуточный банкомат, недостатком – необходимость искать устройство самообслуживания, добираться до него. Кроме того, не все банкоматы поддерживают возможность смены номера телефона.

Через интернет-банк «Альфа Клик»

Смену номера смс-банка «Альфа-Чек» требуется производить отдельно. Это можно сделать, воспользовавшись интернет-банком «Альфа-Клик».

Как изменить номер телефона смс-банка «Альфа-Чек» в Альфа-Банке онлайн:

Условием проведения смены является наличие доступа к старому номеру, т. к. все операции в личном кабинете до установления нового номера будут подтверждаться через него.

Способ удобен тем, что смена производится в течение нескольких минут, без дополнительных трудозатрат.

По номеру телефона

Служба поддержки банка сможет помочь со сменой номера. Это очень удобно, если пользователь потерял телефон, находясь за границей, или у него нет возможности посетить банкомат или представительство банка в России.

Номер телефона можно найти на сайте банка: 8-800-200-00-00, горячая линия работает круглосуточно. Для жителей Москвы и области, звонков из-за рубежа, действует отдельная горячая линия: 7-495-78-888-78.

Чтобы произвести смену, потребуются паспортные данные пользователя, кодовое слово для идентификации. Если у клиента есть доступ к старому номеру, с которого он может позвонить в банк, процедура пройдет быстрее.

В результате старый номер будет заблокирован, операции будут подтверждаться с нового номера.

Через мобильное приложение

Поменять номер телефона для смс-сервиса «Альфа-чек» можно через мобильное приложение.
Для этого потребуется следующее:

Для возможности смены номера в «Альфа-Чек» через мобильное приложение у пользователя должен быть доступ к старому номеру, иначе войти в приложение и совершать какие-либо действия не получится.

Возможные трудности при изменении номера телефона

Трудностей при изменении номера не возникает. Проблемой может стать, если пользователь не имеет доступа к старому номеру, у него нет возможности посетить отделение или банкомат банка. В этом случае выходом из положения станет оформление доверенности на третье лицо с предоставлением соответствующих полномочий.

Источник

Привязка карты Альфа-Банка к телефону

Альфа-Банк — это один из лидеров финансового рынка России. Его подразделения находятся во всех населенных пунктах страны. Но для максимально комфортного обслуживания кредитная организация предоставляет удаленные сервисы. Чтобы понять, как привязать карту Альфа-Банка к телефону, необходимо ознакомиться со всеми способами подключения данной услуги и выбрать наиболее привлекательный.

Стоит ли привязывать карту к телефону

Привязать карту Альфа-Банка к телефону можно несколькими способами.

Привязку к телефонному номеру стоит сделать уже потому, что всеми банковскими сервисами можно пользоваться в приложении и на официальном сайте организации. При подключении сервиса открываются доступы:

Тем, кто еще сомневается в необходимости прикрепления карты к номеру и не доверяет интернету, необходимо знать о том, что существует дополнительная верификация при входе в персональный кабинет. Клиент может заблокировать счет тогда, когда посчитает нужным. При подключении сервиса становятся доступными ресурсы бесконтактных платежей: Samsung Pay, Google, Apple.

Как привязать карту Альфа-Банка к телефону

Привязка к телефону — это клиентский инструмент удаленного управления банковским аккаунтом. Использование такой опции имеет много преимуществ, подключать ее легко.

При необходимости клиент может отказаться от сервиса так же быстро, как и стать его пользователем. Альфа-Банк предлагает несколько вариантов подключения услуги.

Через «Альфа-Мобайл»

«Альфа-Мобайл» — это приложение, с помощью которого клиент входит в «Личный кабинет» Альфа-Банка. Чтобы прикрепить карту через данное приложение, необходимо выполнить следующие шаги:

Через «Альфа-Клик»

Создать привязку можно и на официальном сайте компании через персональный кабинет «Альфа-Клик». Для этого потребуется авторизоваться в «Личном кабинете» и перейти в раздел настроек. В открывшемся перечне пользователь находит уведомления «Альфа-Чек», выбирает карту и подтверждает действие.

Привязать телефон к карте можно через «Альфа-Клик».

По телефону

Для подключения сервиса можно позвонить в контактный центр финансовой организации «Альфа-Консультант». Для клиентов из России действует номер 8 800 2000-000. Если человек находится в столице, за границей или в Московской области, ему необходимо воспользоваться номером +7 495 78-888-78.

После вызова включится голосовое меню, где клиент выбирает услугу «Привязать номер телефона». Звонить необходимо с того телефона, который указан при оформлении карточного продукта. При таком варианте подключения потребуется назвать кодовое слово и Ф.И.О.

Через банкомат

При подключении услуги через банкомат необходимо соблюдать осторожность. Стоящие рядом люди не должны видеть вводимые данные. Привязка через устройство самообслуживания осуществляется в несколько этапов:

Привязка через банкомат доступна только в устройствах самообслуживания Альфа-Банка.

Личный визит в отделение

Оформить привязку телефона можно и в ближайшем отделении банка.

Как поменять уже привязанный номер

Сменить привязанный номер на другой возможно только в терминалах Альфа-Банка или при посещении офиса. Если клиент делает это через банкомат, то в разделе операций ему необходимо выбрать опцию «Сменить» вместо «Привязать».

В офисе банка заявление на замену может подать не только обладатель карты, но и его доверенное лицо. В такой ситуации представителю необходимо иметь нотариально оформленную доверенность от владельца.

Можно ли привязать несколько карт к одному телефону

Если пользователь является обладателем нескольких банковских продуктов, организация предусматривает возможность их подключения к 1 номеру. Делается это всеми перечисленными способами, но потребителю необходимо обращать внимание на уведомления. В них появится дополнительная строка, где будут указаны последние цифры карты, с которой была совершена оплата.

Для операции перевода средств с одного клиентского счета на другой придется указать последние 4 цифры платежного инструмента. Это требуется для того, чтобы оператор мог понять откуда и куда нужно сделать перевод.

Какие проблемы могут возникнуть

Если клиент теряет доступ к сим-карте, ему нужно позаботиться о сохранности денежных средств. Понадобится заблокировать карту, позвонив на горячую линию банка, или прийти в отделение организации. Услуга блокировки доступна также в интернет-сервисе «Альфа-Клик».

При замене или утере номера телефона доступ к сервисам будет приостановлен. Это осуществляется банком в целях безопасности, но влечет дополнительные неудобства для потребителей финансовых услуг. В некоторых банкоматах Альфа-Банка функция подключения к телефону отсутствует. Клиенту придется искать другой терминал или обратится в отделение банка.

Дополнительная информация

Подключение программы «Альфа-Чек» предоставляет клиентам дополнительные возможности использования счетов. С помощью сервиса клиенты могут:

Активировать услугу можно сразу при получении карты, и она является платной. Пользователи тарифных пакетов «Максимум», «Комфорт», «Оптимум» получают данный сервис на бесплатной основе в качестве бонуса.

Источник

Как Узнать Какой Номер Телефона Привязан к Карте Альфа Банка

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона

Если телефон, привязанный к карте, был украден — сообщите об этом банку как можно скорее

Первая привязка карты к номеру телефона

Мобильный банк Альфа-Банка

Как привязать номер телефона к карте Альфа-банка — проверенные способы

Как поменять или подключить телефон в Альфа-чек

Как поменять уже привязанный номер телефона

К сожалению, изменить номер телефона можно не во всех терминалах Альфа-банка. Поэтому, если вы вставили карту в картоприемник устройства и не нашли соответствующего раздела, попробуйте привязать счет через другой банкомат или в ближайшем отделении.

Прийти в отделение и предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность (военный билет, загранпаспорт и т. д.).
Заполнить заявление на подключение мобильного банкинга.
Дождаться SMS-уведомления о том, что заявка одобрена.

В любом офисе Альфа-банка

Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик».
В меню «Настройки» выбрать раздел «Смс-банк «Альфа-Чек».
Справа от нужной карты нажать «Подключить», а далее выбрать «Добавить номер».
Ввести новый номер телефона.
Нажать кнопку «Подтвердить».

Как привязать карту Альфа Банка к телефону

В офисе Альфа Банка

Удобным способом дистанционного подключения является звонок на горячую линию Альфа Банка по номеру 8 (800) 200 00 00.

Подробнее про привязку карты к номеру

Как поменять номер телефона в Альфа банке

Как изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Какие трудности могут возникнуть

Описанную операцию как при первичной, так и при вторичной регистрации номера мобилки можно произвести с помощью аппарата самообслуживания, который наделен таким функционалом.

Интернет-банкинг подойдет вам, если вы пользуетесь мобильным приложением. Вам нужно:

Другие статьи об Альфа Банке:

Альфа Банк Челябинск Кирова 108 Телефон Обслуживание Юридических Лиц
График Работы Альфа Банка в Воронеже на Плехановской
Кредитные Карты Альфа Банка в Санкт Петербурге
Альфа Банк Пермь Потребительский Кредит Процентная Ставка
Альфа Банк Онлайн Заявка на Кредит Без Справок и Поручителей во Все Банки

Источник

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона

Как привязать карту Альфа-Банка к телефону через интернет

Единственная проблема, с которой могут столкнуться держатели карт, привязанных к одному телефону, заключается в отправке СМС-сообщений (например, при запросе остатка или быстрого проведения перевода средств).

Как привязать карту Альфа Банка к телефону

Пользователь может подойти в отделение банка с картой и паспортом и оформить подключение через сотрудника. Необходимо подойти на любое свободное окно и сказать, что хотите подключить Альфа-Чек.

Узнать номер счета и карты в Альфа-Банке

Банк получателя;
БИК;
Корреспондентский счет;
ИНН банка;
КПП банка.

Для совершения такой операции понадобится не только номер счета самого клиента, но и реквизиты принимающей банковской стороны:

Как поменять номер телефона в Альфа банке

Зайти в личный кабинет на официальном сайте финучреждения.
Перейти во вкладку «Подключение услуг».
Зайти в опцию «Подключение Альфа-Чек».
Произвести смену номера мобильного телефона.

Важно: воспользоваться «горячей» линией могут граждане, мобильники которых зарегистрированы в системе кредитной организации. Еще один путь – обращение в одно из отделений учреждения. Найти наиболее удобный вариант можно на сайте http: //alfabank.ru/atm/. При себе нужно иметь удостоверение личности.

: для оплаты

Как Узнать Какой Номер Телефона Привязан к Карте Альфа Банка

Читать про другие услуги и продукты банка:

Погашение Комиссии за Обслуживание Счета Потребительской Карты Альфа Банка
Альфа Банк Красная 7 Время Работы Минск
Банкомат Альфа Банка в Твери в Пролетарском Районе
Где Находиться Альфа Банк в Саратове Ленинский Район
Альфа Банк Подарочные Дебатов Карты Номиналом 10 000 Рублей

Источник

Отслеживать движение средств, подключать бесконтактные приложения, переводить деньги, осуществлять безопасный вход в онлайн-банкинг и т.п. можно с помощью номера мобильного. Извещения приходят в виде СМС. Все что нужно, чтобы начать пользоваться данным функционалом – привязать карту Альфа-Банка к телефону. Как это сделать, ниже.

Привязка телефона к карте: способы

Обычно при оформлении карты, подключение СМС-информирования («Альфа-Чек») предлагается сразу. Если по каким-то причинам клиент отказался от услуги или потерял доступ к старому номеру, он может самостоятельно привязать новый телефон с помощью описанных ниже способов.

Через интернет в “Альфа-Клик”

Чтобы подключить телефон к карте совсем не обязательно обращаться за помощью к сотрудникам банка. Подобные настройки счета можно провести самостоятельно в личном кабинете на сайте Альфа-Банка. Для этого нужно:

Авторизоваться в личном кабинете «Альфа-Клик».
Перейти во вкладку «Настройки».
Следом кликнуть на «СМС-банк «Альфа-Чек».
В открывшемся меню будут представлены все карты пользователя. Рядом с нужной нажать на «Подключить».
Теперь на «Добавить номер».
Ввести номер доступного мобильного (во избежание проблем в будущем, лучше, если телефон будет зарегистрирован на те же паспортные данные).
Остается нажать на «Подтвердить».

Если все сделано правильно, на указанный телефон в течение 5 минут придет СМС об успешной привязке.

Через приложение “Альфа-Мобайл”

Привязывать номер мобильного к карте можно и через приложение «Альфа-Мобайл». При выборе данного способа порядок действий следующий:

Перейти во вкладку «Настройки».
Раздел «Уведомления».
Выбрать пункт «Операции по карте».
В меню доступных карт выбрать нужную.
Нажать на «Подключить уведомления».
Ввести номер телефона и «Подтвердить».

После этого на мобильный также придет уведомление об успешном подключении услуги.

Через ближайший банкомат

Если интернет-банкинг по каким-то причинам недоступен, Альфа-Банк предоставляет возможность привязать номер телефона через терминалы самообслуживания. Для этого нужно:

Найти ближайший терминал эмитента.
Вставить карты в приемник и ввести ПИН-код.
В главном меню нажать на «Прочие операции».
Следом на «Привязать номер».
Заполнить все обязательные поля, используя клавиатуру аппарата.
Ввести нужный номер телефона.

После этого на телефон придет СМС с паролем подтверждения, который нужно ввести в специальное поле в терминале.

Обратите внимание! Такой способ доступен только в терминалах с логотипами Альфа-Банка.

В любом офисе Альфа-Банка

Если отделение эмитента находится неподалеку, проще всего обратиться за помощью к сотрудникам банка. Предусмотрен следующий порядок:

Посетить отделение с паспортом (доверенным лицам иметь нотариально заверенный документ).
Обратиться к менеджеру с просьбой о подключении услуги.
Написать заявление и заполнить предоставленный бланк.

Сотрудник сам подключит услугу, о чем клиент узнает из соответствующего СМС.

По телефону горячей линии

Также решить вопрос можно по горячей линии техподдержки Альфа-Банка. Для этого нужно позвонить по телефону 8 800 200 0000 и озвучить нужную услугу. Оператор попросит паспортные данные и кодовое слово, прописанное в договоре о выдаче карты. Узнать о подключении можно будет из соответствующего СМС.

Как поменять уже привязанный номер телефона

Если пользователь уже успел прикрепить мобильник, а он поменялся, потерялся или был заблокирован оператором, то нужно привязать новый телефон. Иначе, особенно в случае утери, доступ к счету могут получить мошенники.

Альфа-Банк предусматривает возможность смены телефона, но из-за соображений безопасности — это возможно только при личном посещении отделения банка или с использованием фирменного терминала. Во втором случае, вместо «Привязать номер», в разделе «Прочие операции» нужно выбрать «Сменить номер».

Дополнительная информация. Воспользовавшись одним из вариантов, если клиент авторизован в интернет-банкинге или мобильном приложении, номер для платежного средства сменится автоматически.

Стоит ли привязывать мобильный к пластиковой карте

Для тех, кто еще сомневается в необходимости добавления услуги, стоит обратить внимание на возможности, которые она открывает:

привязка платежных средств к мобильным приложениям бесконтактной оплаты Google, Apple и Samsung Pay;
блокировка счета с помощью специальных команд;
проверка актуального баланса;
дополнительная идентификация при входе в личный кабинет в интернет-банкинге или мобильном приложении;
информирование о каждой транзакции по карте;
денежные переводы между пользователями только по номеру мобильного телефона.

С каждым годом банковский сервис все больше завязывается на использовании личного телефона клиента, и эта динамика будет только увеличиваться. Поэтому привязывать мобильный однозначно стоит.

Можно ли привязать несколько карт к одному номеру

Сегодня банки предлагают много выгодных тарифов и вариантов использования платежных средств, поэтому нередко у клиентов на руках больше одной и даже двух карт. Понятно, что заводить отдельный телефон под каждую никто не будет, поэтому Альфа-Банк предусматривает возможность привязки мобильника сразу к нескольким своим продуктам.

Подключение осуществляется в том же порядке. Единственный нюанс, теперь при получении СМС-уведомлений пользователям нужно обращать внимание на дополнительную строку, где указываются последние 4 цифры карты, по которой произошла транзакция.

Дополнительная информация. При переводе денежных средств с одного номера на другой, пользователю также придется указывать последние 4 цифры, чтобы оператор мог понять, какое платежное средство использовать.

Обязательно ли нужно привязывать карту к телефону

Ни Альфа-Банк, ни другие крупные кредитные учреждения, не навязывают своим клиентам подключение СМС-информирования. Но, как уже отмечалось выше, список возможных услуг для таких абонентов обосновано сокращается, не говоря уже о безопасности счета.

Что делать, если потерялся мобильный?

Потеря мобильного телефона всегда была частым явлением. Но с учетом, что сегодня на смартфоны «завязано» множество финансовых инструментов, стоит сразу позаботиться о том, чтобы нашедший утерянный гаджет не смог воспользоваться счетами владельца.

Если расплачиваться бесконтактной оплатой «новый владелец» не сможет из-за дополнительной идентификации, то получить доступ к мобильному приложению или онлайн-банкингу для него не составит труда. Поэтому, сразу после обнаружения пропажи клиенту следует позвонить на горячую линию или обратиться в отделение для блокировки платежным средств.

Заключение

Подключение услуги «Альфа-Чек» открывает клиентам дополнительные возможности использования платежных средств. Активировать СМС-информирование можно сразу во время получения карты или после, через мобильное приложение, личный кабинет в интернет-банкинге, терминалы самообслуживания или обратившись к сотрудникам Альфа-Банка.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник