Самый простой способ как узнать свой номер Алтел Казахстан – позвонить знакомому человеку, находящемуся рядом. На экране его смартфона высветится нужная информация. Однако, есть более простые методы, доступные всем абонентам Altel 4G.
Содержание
- USSD-запрос
- СМС-сообщение
- Звонок в Колл-центр
- Через меню смартфона
- Посещение офиса продаж
USSD-запрос
Это один из самых простых и быстрых способов как проверить номер Алтел на телефоне. Для этого потребуется:
- На экране набора ввести комбинацию *802#;
- Нажать на клавишу вызова для отправки USSD-запроса;
- Дождаться уведомления, в нем будет указан номер SIM-карты, с которого отправлялся запрос.
СМС-сообщение
Для того чтобы проверить свой номер через СМС, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в меню СМС и выбрать пункт «Создать новое сообщение»;
- В поле адресата указать 802;
- В тексте сообщения написать любое слово или фразу, без учета заглавных и строчных букв или языка. Если телефон поддерживает отправку пустого сообщения, то можно не указывать ничего;
- Нажать на клавишу «Отправить»;
- В ответном СМС-уведомлении приедет номер абонента, который выполнял запрос.
Стоимость отправки СМС-сообщения оплачивается согласно тарифному плану пользователя. Отправка и получение ответа на USSD-запрос – бесплатны.
Звонок в Колл-центр
Если с выполнением описанных выше команд произошли затруднения или они не помогли, то всегда можно обратиться к специалисту службы поддержки.
Телефоны горячей линии есть на официальном сайте Алтел 4G:
- для звонков с мобильных устройств-абонентов оператора Алтел – 611 ;
- для звонков с мобильных устройств, подключенных к любому сотовому оператору Казахстана – +7-700-8000-880;
- для любых мобильных операторов и стационарных телефонов из любой точки Казахстана – 8-8000-8000-11;
- для стационарных телефонов, установленных в городе Алматы – 2-598-777
Связаться с оператором службы поддержки по указанным контактам можно круглосуточно, в любой день недели. Для пользователей Алтел Казахстан все звонки бесплатные.
Через меню смартфона
Инструкция как узнать номер СИМ-карты, используя меню смартфона:
- Разблокировать аппарат;
- Выбрать пункт «Контакты». Название может различаться, в зависимости от модели;
- Выбрать контакт с именем «Мой номер Алтел» и открыть его;
- Посмотреть или записать указанную информацию.
В связи с особенностью программного обеспечения и моделью телефона, месторасположение пунктов меню, а также, их названия могут различаться.
Посещение офиса продаж
При желании можно обратиться в ближайший офис обслуживания Алтел КЗ. Здесь специалисты не только помогут узнать номер абонента, но и покажут как это сделать самостоятельно в дальнейшем.
При обращении в офис продаж может потребоваться удостоверение личности, лучше его заранее взять с собой.
И последние два способа как посмотреть свой номер на Алтел 4G:
- Посмотреть в личном кабинете.
- Либо в мобильном приложении.
Как видите, узнать свой мобильный телефон, зарегистрированный в Алтел Казахстан, довольно просто. Для этого существует несколько удобных функций и сервисов для напоминания данных об абоненте.
Часто используемые номера и команды
| Услуга | USSD запрос | SMS запрос |
|---|---|---|
| Проверка баланса | *111# | — |
| Проверка бонусного баланса | *807# | SMS любого содержания на номер 807 |
| Мой мобильный номер | *802# | Отправка sms с любым текстом на номер 802 |
| Мой тарифный план | *808# | Отправка sms с ?, tarif, тариф,tariff на номер 808 |
| Информация о последнем платеже | *820# | Отправка sms с любым текстом на номер 820 |
| Пополнение баланса |
*110*код карты# (код ЕКП состоит из 12 цифр) |
Отправка sms с кодом карты на номер 110 |
| Смена языка обслуживания |
*806*1# (казахский язык) *806*2# (русский язык) *806*4# (казахский язык, lat.) *806*5# (русский язык, lat.) |
SMS со словом kaz на номер 806 SMS со словом rus на номер 806 SMS со словом kazlat на номер 806 SMS со словом ruslat на номер 806 |
| Автоматические настройки услуги пакетной передачи данных | *800# | Отправка sms с любым текстом на номер 800 |
| Экстренные службы | |
|---|---|
| Пожарная помощь | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая медицинская помощь | 103 |
| Служба газа | 104 |
| Служба спасения | 109 |
| Служба спасения в чрезвычайных ситуациях | 112 |
| Информационные службы | |
| Горячая линия Генеральной прокуратуры | 115 |
| Служба доверия по вопросам обслуживания ЦОН | 117 |
| Служба поддержки клиентов АО «Казахтелеком» | 160 |
| Центральное бюро ремонта АО «Казахтелеком» | 165 |
| Горячая линия Комитета таможенного контроля | 1412 |
| Единый контактный центр по гос. Услугам | 1414 |
| Телефон доверия МВД РК | 11616 |
| Справочная служба оператора местной телефонной связи | 118xx |
X — дополнительный набор для каждого региона
Дополнительные услуги
| Услуга | USSD запрос | SMS запрос |
|---|---|---|
| Голосовая почта (компонент услуги «Вам звонили») |
*816*1# — подключение *816*2# — отключение *816*3# — статус услуги |
sms с»on» на номер 816 – подключение sms с»off» на номер 816 – отключение sms со словом ?,инфо, статус на номер 816 |
| Уведомление о пропущенном вызове (компонент услуги «Вам звонили») |
*815*1# — подключение *815*2# — отключение *815*3# — статус услуги |
sms с «on» на номер 815 – подключение sms с»off» на номер 815 – отключение sms со словом ?, инфо, статус на номер 815 |
| Я на связи (компонент услуги «Вам звонили») |
*814*1# — подключение *814*2# — отключение *814*3# — статус услуги |
sms с «on» на номер 814 – подключение sms с «off» на номер 814 – отключение sms со словом ?, инфо, статус на номер 814 |
| Мобильная помощь |
Для перевода средств со своего счета на счет другого абонента ALTEL4G:GSM абоненту «А» необходимо набрать USSD команду: *ААА*XXXYYYYYYY*ZZZZ# и нажать кнопку вызов, где ААА — команда услуги 145 XXXYYYYYYY — номер абонента без кода страны (+7 или  ZZZZ — перемещаемая сумма.
|
Пример: *145*7081234567*1000# |
| Пароль доступа в личный кабинет | sms с любым текстом на 126 |
Чтобы узнать свой номер телефона на Алтел в Казахстане, надо просто позвонить своему знакомому, у которого высветится номер Вашего мобильного устройства. Для клиентов Altel 4G есть и другие возможности определения своего номера телефона.
Набрать USSD-команду
Узнать свой забытый номер телефона можно так:
- набрать на экране *802#;
- нажать на кнопку «Вызов», чтобы отправить USSD-запрос;
- в ответ поступит уведомление с номером SIM-карты откуда отправлен запрос.
Отправить SMS
SMS-запрос на определение номера Алтел должен быть отправлен следующим образом.
- Открыть меню SMS и выбрать «Создать новое сообщение».
- В строке «адресат» набрать 802.
- Строки сообщения можно заполнить любым текстом или вообще не заполнять, при условии что смартфон поддерживает отправку пустого SMS.
- Нажать на кнопку «Отправить».
- В ответ поступит текстовое сообщение с номером абонента, отправившего SMS.
Оплата отправленного СМС—сообщения списывается по тарифу клиента. Отправить USSD-запрос и получить на него ответ можно бесплатно.
Звонок на горячую линию
Когда отправка СМС или USSD-запрос не помогают, надо воспользоваться номерами телефонов сервисной службы Алтел, чтобы узнать у оператора свой номер телефона:
- абонент оператора Алтел может позвонить с мобильного телефона на 611;
- пользователи всех сотовых операторов Казахстана—+7-700-8000-880;
- клиенты всех мобильных операторов и владельцы домашних телефонов РК—8-8000-8000-11;
- пользователи стационарных телефонов Алматы —2-598-777.
Центр обработки звонков обслуживает абонентов 24/7. Для клиентов Алтел в Казахстане звонки в службу поддержки бесплатные.
Меню смартфона
С помощью меню смартфона можно узнать номер sim-карты, выполнив следующие действия:
- смартфон разблокировать;
- выбрать пункт «Контакты». Название пункта и его расположение зависит от модели устройства;
- открыть контакт «Мой номер Алтел»;
- записать забытый номер.
Посетить отдел обслуживания Алтел
В крайнем случае стоит обратиться к консультантам офиса обслуживания клиентов Алтел в Казахстане, захватив с собой удостоверение личности. Специалисты офиса помогут узнать номер телефона и подскажут как впредь делать это самостоятельно.
Другие способы
Можно воспользоваться личным кабинетом, или мобильным приложением, чтобы определить номер Алтел 4G. Для зарегистрированных клиентов у оператора Алтел в Казахстане предусмотрено несколько удобных функций и сервисов, напоминающих сведения об абоненте.
Довольно часто люди не знают номер своего телефона. Причин может быть несколько: новая СИМ-карта, частое использование второй СИМ-карты на телефоне или банальная забывчивость.
Каждая сотовая сеть использует свои коды для определения клиентом, своего номера. Представляем вашему вниманию как определить номер на Билайн, Актив, Алтел и Теле2.
Как посмотреть свой номер на Beeline: *160# 📞 дозвон
Определить номер на Activ: *114# 📞 дозвон
Проверка номера на Altel: *802# 📞 дозвон
Определить номер телефона на Tele2: *201# 📞 дозвон
Как узнать свой тариф
Чтобы узнать тарифный план Beeline: *166# 📞 или позвонить на номер 067405 📞
Как узнать тариф Activ: *166*2# 📞, придет SMS с названием и описанием тарифа
Информация о тарифе, остатках трафика и минут Altel: набрать *807# 📞 через 30 секунд придет SMS
Узнать тариф Tele2: *121# 📞 придет SMS
Баланс
Как узнать баланс Beeline: *102# 📞
Как узнать баланс Activ: *111# 📞
Как узнать баланс Altel: набрать *807# 📞
Как узнать баланс Tele2: *111# 📞
Коды операторов сотовой связи Казахстана
Коды оператора Beeline: 705; 777; 771; 776
Коды оператора K’сell
и Activ: 701; 702; 775; 778
Коды оператора Altel: 700; 708
Коды оператора Tele2: 707; 747
Номер сотового нужно знать, чтобы пополнять счет, указывать его при заполнении анкет и пр. Если недавно сменили оператора или SIM-карту, то пригодится информация о том, как узнать свой номер телефона. Операторы предоставляют такую услугу. В Казахстане их четыре, и у каждого свои инструменты, с помощью которых можно посмотреть номер.
Как узнать свой номер Activ
Хотите узнать номер телефона? Тогда перейдите в настройки смартфона, где найдите пункт с мобильной связью или SIM-картами.
В этом разделе есть запрашиваемые 11 цифр номера. Чтобы каждый раз не заходить в системную часть устройства, рекомендуем записать данные в телефонную книгу либо на листочке, а затем пользоваться шпаргалкой при необходимости.
Можно воспользоваться услугами провайдера телефонной связи. Как посмотреть свой номер в этом случае? Это можно сделать удаленно или в одном из офисов.
Услуги оператора
Поначалу новый мобильный номер затруднительно запомнить, проще пользоваться USSD-командой. Если планируете выбрать номер Activ, то ознакомьтесь с проверенными решениями:
- Запросите USSD-команду *114#. Она бесплатная. Спустя мгновение придет СМС-ответ с необходимой информацией.
- Отправьте сообщение в WhatsApp или воспользуйтесь услугой Telegram-бота. Необходимые данные для связи найдете на сайте компании Activ.
- Позвоните в call-центр или отправьте сообщение по номеру 3030. Дальше запросите свой сотовый номер.
Все СМС-сообщения и звонки бесплатны. Даже при отрицательном балансе опция доступна клиентам. Учтите, что в некоторых случаях оператор запросит паспортные данные (ФИО) и попросит продиктовать ИИН. Эти данные должны быть привязаны к аккаунту пользователя. Запросить услугу можно в любое время суток и день недели.
Обращение в салон связи
Если нужно срочно узнать сотовый номер и рядом располагается офис оператора, то проследуйте к нему. Специалисты ответят на все интересующие вопросы, в том числе расскажут и о мобильном номере.
Прихватите документ, который подтвердит личность. Так сотрудник салона мобильной связи будет уверен, что заявитель не мошенник. Оператор в ответе за сохранность личных данных клиентов.
Специалист проведет проверку в системе по базе данных, а затем сообщит номер или другую интересующую информацию. Это обычная консультация, поэтому ничего платить не придется.
Как узнать номер Tele2
Пользователям представленного оператора мобильной сети в Казахстане предлагается три способа, как проверить свой телефон.
USSD-команда
Представленная опция регулярно выручает пользователей, когда те забывают цифры своего номерного набора:
- На телефоне откройте утилиту, где указываются номера для вызова.
- При помощи клавиатуры наберите USSD-команду — *120#. Нажмите на кнопку вызова.
- Запрос обработается за несколько секунд, после чего получите ответ с требуемым номером.
Это самый простой и удобный способ. Рекомендуем сохранить USSD-команду в телефоне, чтобы в дальнейшем оперативно ею пользоваться.
«Маячок»
Чтобы воспользоваться «Маячком», рядом должен быть телефон друга или родственника. Это также подходит тем, у кого несколько мобильных устройств:
- Наберите номер телефона того, кому собираетесь отправить запрос.
- Перед цифрами впишите *144*. Номерной набор получится такого типа: *144*87071423541#.
- Адресат получит СМС-сообщение, в котором будет сообщение с текстом «Пожалуйста, перезвони мне».
- В качестве адресанта будет указан ваш номер.
Это удобная услуга от Tele2, когда на счету нет денег для звонка либо тарифный план закончился. Представленная функция бесплатная.
Справочная служба
Этот способ актуален, когда на счету нулевой баланс и нет возможности отправить СМС. В такой ситуации лучшее решение — позвонить в техподдержку провайдера сотовой связи. Для этого предусмотрен короткий номер 611. С его помощью свяжитесь с call-центром, сотрудники которого продиктуют ваш номер телефона.
Рекомендуем воспользоваться банальным способом, сохранив номер Tele2 в телефонной книжке смартфона. Сделайте это сразу, как только вставите новую SIM-карту. Мобильный номер всегда разрешают выбрать при покупке, а еще он написан на упаковке, в которой хранилась симка.
Как узнать свой номер телефона Beeline
Пользуетесь услугами мобильного оператора Beeline? Узнать свой номер можно несколькими способами.
Звонок на горячую линию
Звонок в техподдержку оператора Beeline — верное решение, когда возникают какие-либо вопросы касательно тарифного плана. Если попросить оператора, то специалист на другом конце провода продиктует мобильный номер.
Чтобы позвонить в call-центр, необходимо ввести комбинацию 116 и осуществить вызов. Произойдет идентификация персональных данных, и система свяжет с консультантом, который и предоставит необходимые сведения или пути решения возникшего вопроса.
USSD-команды
Как узнать номер Beeline? Каждый оператор сотовой связи предоставляет пользователям перечень USSD-команд, чтобы оперативно узнать ту или иную информацию:
- *160# — поступит СМС-сообщение, в котором будет написан сотовый номер;
- *835# — можно уточнить имя владельца, на которое зарегистрирована SIM-карта;
- *110*10# — система пришлет уведомление с нужной информацией (для владельцев корпоративного тарифа комбинация нерабочая).
USB-модем
Этот способ действителен только для тех, кто пользуется приложением «USB-модем Beeline». Оно устанавливается вместе с первым запуском модема на ПК.
Среди услуг оператора предусмотрена опция «Мой номер Beeline», с помощью которой возможно узнать свой мобильный:
- В приложении войдите в раздел «Управление счетом».
- Найдите и выберите «Мой номер».
- Нажмите на «Указать номер».
- Подождите некоторое время, пока на модем не поступит SMS с номером вашей симки.
Личный кабинет или приложение
На официальном сайте оператора Beeline пользователь может войти в личный кабинет. Также это можно сделать через мобильное приложение «Мой Beeline». На главном экране найдете раздел «Мой номер», где и содержится требуемая информация.
Как узнать номер Altel
У Altel похожие способы предоставить информацию клиенту, как и у предыдущих провайдеров мобильной связи.
USSD-команда
На случай, когда клиент не может вспомнить свой мобильный, достаточно запросить USSD-команду. Дальнейшие действия не вызовут трудностей:
- Наберите комбинацию *802#.
- Нажмите вызов.
- Дождитесь уведомления, в котором высветится нужная информация.
SMS
Узнать номер возможно не только через вызов, но и сообщение:
- Создайте новое сообщение, указав в поле адресата «802».
- Впишите любое слово либо отправьте пустое сообщение, если в телефоне предусмотрена такая функция.
- Получите ответ с вашим номером.
Call-центр
Звонок на горячую линию также выручит в сложившейся ситуации. Чтобы обратиться к специалисту, позвоните по номеру 611. Связаться со службой поддержки можно в любой день недели круглосуточно.
Итак, теперь вы знаете основные способы получения информации о собственном мобильном номере в Казахстане. Рекомендуем записать свой сотовый номер, чтобы не забыть его в самый неподходящий момент.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1657630-kak-uznat-svoy-nomer-telefona-v-kazakh/
Алтел (Altel) – самый старый сотовый оператор сотовой связи на рынке Казахстана.
Префиксы оператора Алтел (Altel):
700, 708
Регистрация номера Алтел:
Регистрация номера происходит через USSD-команду *6914# или отправить ИИН по СМС на номер 6914
Если, вы являетесь абонентом сотового оператора Алтел и у вас возникли какие-то вопросы, или проблемы, можете позвонить на номер Колл-центра Алтел.
Call center оператора Алтел
- 888 – бесплатный короткий номер, доступен при дозвоне с мобильного ALTEL
- + 7 700 800 08 80 – для звонков с других сотовых операторов. (Номер бесплатный для абонентов ALTEL)
- 2 598 777 — для жителей города Алматы
- 598 777 — для жителей других городов РК
Также, если вы являетесь абонентом Алтела, вам будет полезно знать USSD-команды, которые используются данным сотовым оператором.
Часто используемые номера и команды
| УСЛУГА | USSD ЗАПРОС | SMS ЗАПРОС |
| Проверка баланса | *111# | Отправка sms с любым текстом на номер 111 |
| Проверка бонусного баланса | *807# | SMS любого содержания на номер 807 |
| Мой мобильный номер | *802# | Отправка sms с любым текстом на номер 802 |
| Мой тарифный план | *808# | Отправка sms с «?», «tarif», «тариф», или «tariff» на номер 808 |
| Информация о последнем платеже | *820# | Отправка sms с любым текстом на номер 820 |
| Пополнение баланса | *110*код карты# (код ЕКП состоит из 12 цифр) |
Отправка sms с кодом карты на номер 110 |
| Смена языка обслуживания | *806*1# (казахский язык) *806*2# (русский язык) *806*4# (казахский язык, lat.) *806*5# (русский язык, lat.) |
SMS со словом kaz на номер 806 SMS со словом rus на номер 806 SMS со словом kazlat на номер 806 SMS со словом ruslat на номер 806 |
| Автоматические настройки услуги пакетной передачи данных | *800# | Отправка sms с любым текстом на номер 800 |
| ЭКСТРЕННЫЕ СЛУЖБЫ | |
| Пожарная помощь | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая медицинская помощь | 103 |
| Служба газа | 104 |
| Служба спасения | 109 |
| Служба спасения в чрезвычайных ситуациях | 112 |
| ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЛУЖБЫ | |
| Горячая линия Генеральной прокуратуры | 115 |
| Служба доверия по вопросам обслуживания ЦОН | 117 |
| Служба поддержки клиентов АО «Казахтелеком» | 160 |
| Центральное бюро ремонта АО «Казахтелеком» | 165 |
| Горячая линия Комитета таможенного контроля | 1412 |
| Единый контактный центр по гос. Услугам | 1414 |
| Телефон доверия МВД РК | 1616 |
Дополнительные услуги
| УСЛУГА | USSD ЗАПРОС | SMS ЗАПРОС |
| Голосовая почта (компонент услуги «Вам звонили») | *816*1# — подключение *816*2# — отключение *816*3# — статус услуги |
sms с «on» на номер 816 – подключение sms с «off» на номер 816 – отключение sms со словами «?», «инфо», или «статус» на номер 816 |
| Уведомление о пропущенном вызове (компонент услуги «Вам звонили») | *815*1# — подключение *815*2# — отключение *815*3# — статус услуги |
sms с «on» на номер 815 – подключение sms с «off» на номер 815 – отключение sms со словами «?», «инфо», или «статус» на номер 815 |
| Я на связи (компонент услуги «Вам звонили») | *814*1# — подключение *814*2# — отключение *814*3# — статус услуги |
sms с «on» на номер 814 – подключение sms с «off» на номер 814 – отключение sms со словами «?», «инфо», или «статус» на номер 814 |
| Мобильная помощь | Для перевода средств со своего счета на счет другого абонента ALTEL4G:GSM абоненту «А» необходимо набрать USSD команду: *ААА*XXXYYYYYYY*ZZZZ# и нажать кнопку вызов, где ААА — команда услуги 145 XXXYYYYYYY — номер абонента без кода страны (+7 или ZZZZ — перемещаемая сумма. Для того, что установить запрет на перемещение средств со своего Лицевого счета абоненту еобходимо набрать USSD команду: *145*1# и нажать кнопку вызова |
Пример: *145*7081234567*1000# |
| Пароль доступа в личный кабинет | sms с любым текстом на 126 |
3.7
3
votes
Рейтинг статьи