Как проверить баланс карты если она не привязана к номеру телефона сбербанк

Способы проверки баланса карты Сбербанка

Для удобства клиентов ПАО Сбербанк предусмотрено несколько методов, чтобы узнать остаток денежных средств по счету карты.

Проверка баланса в банкомате

Сбербанк имеет достаточно широкую сеть терминалов на территории РФ. Банкоматы установлены как в торговых центрах, так и в территориальных подразделениях банка.

Последовательность действий для определения баланса:

• Вставить банковскую карточку в банкомат;
• Ввести уникальный идентификационный номер;

• В открывшемся меню выбрать пункт об информации о балансе;

• Выбрать способ отображения информации: на экране банкомата или печать чека.

Недостатки способа:

• Большие очереди к банкоматам;
• Информация, выведенная на экран, может заинтересовать злоумышленников;
• Не всегда есть возможность придти к банкомату.

Баланс карты по телефону

Одной из услуг банка является бесплатный звонок в колл-центр, где сотрудники оказывают помощь клиентам.

Последовательность действий:

• Позвонить на номер контактного центра (указан на карточке) или набрать «900» для связи с оператором (короткий номер для мобильных телефонов);
• Пройти идентификацию владельца, отвечая на вопросы оператора. Оператор может запросить фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, номер карты, кодовое слово, паспортные данные владельца, дополнительную существенную информацию.
• После правильности всех ответов, оператор озвучит остаток на карте.

Информация баланса по SMS

Одним из самых быстрых методов проверить баланс карты является отправка запроса посредством смс — сообщения. На короткий номер 900 отправляется запрос БАЛАНС **** (где **** — четыре последних цифры карточки, указанные на лицевой стороне). Вместо слова БАЛАНС можно использовать следующее: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.

Примечание: этим методом можно воспользоваться только с привязанного к карте номера мобильного телефона и подключенной услуги «Мобильный банк».

Проверка баланса в личном кабинете

Остаток денежных средств по карте можно узнать через интернет посредством входа в личный кабинет Сбербанк ОНЛАЙН.

Примечание! Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо заранее получить логин и пароль к карте в банкоматах ПАО Сбербанк.

Последовательность действий:

• Ввести логин и пароль, нажать ВОЙТИ

• Пройти двойную аутентификацию: на прикрепленный к карте номер мобильного телефона придет разовый пароль для входа.

• В Личном кабинете на вкладке КАРТЫ отображается информация об остатке денежных средств по всем имеющимся картам Сбербанка.

Запрос информации о балансе в мобильном приложении Сбербанка

Для того, чтобы всегда оставаться в курсе последних операций по карте, оперативно узнавать баланс и совершать платежи и переводы, можно воспользоваться мобильным приложением от Сбербанка.

Примечание! Для первичного входа необходимо пройти аутентификацию, введя логин и пароль интернет-банка, выданный в банкомате. Впоследствии вход осуществляется с помощью пятизначного кода, придуманного пользователем.

Другие способы узнать баланс

Помимо перечисленных способов узнать остаток средств по карте можно:

• через операциониста в подразделениях Сбербанка (необходима карта и паспорт клиента);
• вводом кода клиентов – определенной комбинации цифр в тональном режиме при звонке на номер колл-центра (необходима информация о номере карты и кодовом слове клиента)

Можно ли узнать баланс чужой карты?

Служба безопасности Сбербанка постоянно вводить новые способы авторизации пользователей. Большинство способов пользования картой онлайн предусматривают двойную аутентификацию, поэтому без мобильного телефона владельца, к которому привязана карта, баланс узнать практически невозможно. Для получения информации от оператора контактного центра необходимо точно знать проверочное слово, которое создается при открытии счета к карте (или в процессе пользования услугами Сбербанка при обращении в офис). Однако информации о номере карты и имени владельца может оказаться достаточно для профессиональных мошенников при несоблюдении правил безопасности. Кроме того, если злоумышленники узнают код клиента, сгенерированный владельцем карты, узнать баланс можно в автоматическом режиме с любого мобильного телефона.

Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы обезопасить свои финансовые активы необходимо постоянно придерживаться простых правил безопасности:

• Использовать только официальные приложения от ПАО Сбербанк;
• Никому не предоставлять информацию о ПИН-коде; при вводе пароля в банкомате нужно следить, чтобы на самом аппарате отсутствовали любые дополнительные наклейки, буклеты и т.д. Нельзя хранить ПИН-код вместе с картой;
• Контролировать поступающие сообщения: ПАО Сбербанк использует только 2 номера: 900 – для информации обо всех операциях, 9000 – для проведения опроса о качестве обслуживания;
• При возникновении любых тревожных ситуаций (например, звонок с колл-центра с просьбой предоставить информацию о владельце или назвать разовый пароль), следует перезвонить в контактный центр по номеру, указанному на карте, и перепроверить информацию (сотрудники банка не имеют права запрашивать ПИН-код, вся информация о владельце хранится в базе);

Для использования мобильного приложения следует установить антивирус.

Узнать остаток на банковском счете можно даже в том случае, если вы случайно отключили или не подключали вовсе опцию смс-оповещения. В тексте статьи подробно описано, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен Мобильный банк.

Мобильный банк — удобная опция от Сбербанка, позволяющая оперативно узнавать остаток на своем счете, следить за расходами и пополнениями пластиковой карты. Однако если вы ей не пользуетесь или пользуетесь редко, услугу можно отключить. Как же в таком случае проверить свой баланс? И как быть, если опция была отключена случайно и пока нет возможности ее оформить? Для этого существует несколько способов. Как же узнать баланс карты Сбербанка без мобильного банка, читайте ниже.

Сбербанк Онлайн

Если у вас есть доступ в интернет, то вы сможете зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн и оперативно проверять баланс, а также отслеживать все типы операций по карте и совершать переводы и платежи. Для регистрации понадобится:

• номер банковской карточки, остаток средств на которой необходимо узнать;
• мобильный телефон, привязанный к счету (его вы указывали в заявлении на выпуск карты).

Подключение услуги «Мобильный банк» не требуется. Однако если сим-карта с прикрепленным к счету номером утеряна, придется дополнительно обратиться в отделение банка для смены сотового. Если вы уже ранее регистрировались в системе, то также сможете зайти в свой личный кабинет, просто введя проверочный одноразовый код, который приходит в сообщении (это бесплатно).

После входа в аккаунт на главной странице будет выведен список всех карточек, оформленных на одного клиента. Справа от названия пластикового носителя прописывается доступный на данный момент остаток. Подробности по карте можно узнать, кликнув по ее обозначению.

Мобильное приложение

Проверить баланс карты Сбербанк без мобильного банка можно также через приложение. Однако для этого вы ранее должны были пройти процедуру регистрации и придумать специализированный 5-значный код (обязательно требуется наличие услуги «Мобильный банк»). Не понадобится опция и в том случае, если также ранее для входа был установлен скан отпечатка пальца.

В мобильном приложении, как и в личном кабинете на сайте, можно просмотреть все свои банковские карточки, их баланс, проведенные операции. Но если до этого момента вы не скачивали программу и не заходили в нее, без Мобильного банка сделать это не получится. Вам следует воспользоваться другими способами.

Банкомат

Устройства самообслуживания — самый простой вариант, если у вас есть возможность их использовать. Для уточнения баланса счета понадобится банковская карточка.

Последовательность действий подробно:

1. Найдите банкомат. Лучше всего использовать фирменные устройства Сбербанка, так как в них не взимается комиссия за проверку остатка денежных средств.
2. Вставьте в специальный слот вашу карту и введите 4-значный пин-код.
3. Выберите в меню функцию, связанную с проверкой баланса или информированием по карте (точная формулировка зависит от модели устройства самообслуживания).



4. Закажите проверку баланса. Остаток на счете можно вывести на экран или распечатать в виде чека.



5. Заберите карточку, нажав клавишу «Вернуть карту» или продолжите работу с ней.

Если поблизости нет фирменного банкомата, а проверить счет нужно срочно, можно воспользоваться аппаратом любой другой кредитной организации. Как правило, запрос баланса на экране устройства не облагается комиссией, а вот за печать чека может взиматься плата. Эта информация должна выводиться в банкомате сразу после введения пин-кода.

Горячая линия

В экстренном случае, когда нет интернета и банкоматов рядом, проверить баланс карты Сбербанк, если не подключен Мобильный банк, можно по горячей линии. Бесплатные номера:

• для абонентов Билайн, МТС, Мегафон — 900;
• для звонков с мобильных других операторов связи и стационарных телефонов — 8 (800) 555-55-50;
• для звонков из других стран — +007 383 363-13-13.

В электронном меню необходимо выбрать пункт «Информирование по банковской карте» и нажать соответствующую клавишу. Далее, запросить связь с оператором. Сотрудник банка попросит сообщить идентификационные данные и сможет сообщить, каков баланс вашего счета.

В таком способе есть существенный плюс — возможность узнать, отправлен ли денежный перевод (если вы ждете таковой). Также менеджер сможет сообщить примерное время зачисления этих средств.

Сбербанк предлагает клиентам различные способы получения информации о состоянии своего личного счета. Эта информация всегда конфиденциальная, получить сведения о чужих счетах невозможно. Вариантов, как проверить баланс на карте Сбербанка, много. Каждый клиент банка выбирает удобный для себя. Узнаем о всех возможных способах.

В банкомате

Для проверки лучше использовать банкомат именно Сбербанка, так как запрос через сторонние банки стандартно оказывается платным. Чтобы узнать баланс такими методом, вам нужна сама карта, также обязательно нужно знать ее ПИН-код. Адреса банкоматов можно посмотреть на сайте банка или в справочниках типа «Дубль Гис».

Порядок действий:

1. Вставить свою карту в банкомат, набрать ПИН-код.
2. Нажать кнопку «Запросить баланс». Система предложит два варианта: печать баланса на чеке или вывод его на экран банкомата. Выберете удобный вариант.
3. Операция завершена, вы видите баланс своей карты.

Если подключен мобильный банк

Многие клиенты Сбербанка подключают Мобильный банк, с помощью которого можно совершать некоторые финансовые операции со своим счетом, а также проверять движение средств. Ранее эта услуга предоставлялась платно, сейчас за запрос баланса плата не берется.

Есть два варианта получения информации:

1. Набрать на привязанном к Мобильному банку телефоне команду *900*01#.
2. Направить на номер 900 сообщение содержание «БАЛАНС 1234», где 1234 — это последние четыре цифры вашей карты Сбербанка.

При подключенном Мобильном банке при совершении любой приходной или расходной операции клиент Сбербанка получает сообщения. В них указываются подробности операции: суммы и остаток на счете. После совершения какой-либо покупки по карте на ваш телефон сразу придет сообщение, в котором вы увидите остаток денег на карточке.

Узнать сотсояние счета через СБ-онлайн

Большинство клиентов, которые активно пользуются своими счетами, подключают онлайн-банк. Именно через него и можно моментально узнать состояние баланса своей банковской карты Сбербанка. Сервис доступен в любое время суток. Аналогично можно использовать мобильное приложение, которое предварительно устанавливается на телефон клиента Сбербанка.

Порядок действий:

1. Зайти в Сбербанк-онлайн под своим логином и паролем, ввести для входа пришедший на телефон код.
2. После входа в систему вы сразу видите баланс всех ваших карт, счетов и вкладов.

Посетить отделение

Если удаленные методы получения сведений о балансе вам не доступны, всегда можно обратиться в любое отделение Сбербанка и там получить интересующую вас информацию. При себе нужно обязательно иметь паспорт и саму карточку Сбербанка. Потребуется введение ПИН-кода, поэтому его обязательно нужно знать. Менеджер банка проверяет паспорт, идентифицирует клиента и сразу предоставляет ему информацию о балансе.

Этот метод наиболее трудоемкий, поэтому клиенты используют его крайне редко. Нужно подстраиваться под режим работы отделения, идти в него, стоять в очереди. В основном, таким вариантом получения информации о счетах пользуются граждане пожилого возраста, которым сложно совладать с современными технологиями.

Звонок на горячую линию

Это метод удаленного самостоятельного получения информации о балансе свой карты. Клиенту Сбербанка необходимо позвонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный). Проверка сведений проходит автоматически, с менеджером беседовать не нужно. Идентификация клиента проводится путем предоставления конфиденциальной информации — сведений о первых трех буквах вашего кодового слова, которое вы назвали при оформлении карты.

Здесь самое главное — перевести эти три буквы в цифровой код. Для этого воспользуйтесь этой таблицей:

Например, если ваше кодовое слово — «Дерево». Вам нужно закодировать первые три буквы этого слова «ДЕР». Согласно этой таблице, код будет таким — 5618. Эти цифры понадобятся вам для получения информации о состоянии счета.

Порядок действий:

1. Звоните на горячую линию Сбербанка.
2. Прослушиваете информации робота и нажимаете на телефоне цифру «2».
3. Система попросит ввести полный номер вашей карты Сбербанка, он отображен на ее лицевой стороне.
4. Далее нужно будет вести контрольные цифры (код первых трех букв вашего кодового слова).
5. После нажимаете кнопку «1», и система озвучивает ваш баланс.

На первый взгляд метод кажется трудоемким, но на практике занимает буквально несколько минут. Переведя один раз в цифры свое кодовое слово, нужно просто запомнить это значение.

Ранее владельцы карт Сбербанка имели возможность проверять остаток на счете лишь с помощью терминалов и банкоматов. Сейчас данная система значительно усовершенствовалась – для получения сведений о балансе не обязательно даже наличие подключения к Всемирной сети.

Самыми простыми способами узнать баланс карты Сбербанка, являются:

• авторизация в системе онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн;
• использование специального мобильного приложения;
• звонок на «горячую» линию банка;
• SMS-команда;
• запрос остатка на счете в любом банкомате.

Рассмотрим каждый из них детальнее.

Как проверить баланс на карте Сбербанка в банкомате

При наличии лишнего времени всегда можно воспользоваться терминалом Сбербанка или сторонней кредитной организации и посмотреть баланс карты Сбербанка на его экране. Если у вас недостаточно опыта использования банкоматов, воспользуйтесь следующей инструкцией:

• Вставьте кредитную карту в банкомат.
• Введите личный PIN-код.
• Перед Вами – главное меню программы. Выберите поле «Запросить баланс».
• Определитесь с вариантом просмотра баланса: на экране или на чеке.

Будьте внимательны: для запроса баланса лучше выбирать непосредственно банкоматы Сбербанка, так как при осуществлении данной операций в банкоматах других кредитных учреждений со счета будет списана комиссия.

Проведение данной операции может помочь и тем пользователям, которые не знают, как проверить работает ли карта Сбербанка или нет. Для подобной проверки достаточно лишь запросить остаток на счете: если данное действие произведется и остаток будет выведен – карта активна.

Проверка баланса через Сбербанк Онлайн

Как проверить баланс на карте Сбербанка, не выходя из дома? Очень просто – благодаря современному интернет-банку. Проверить баланс карты онлайн данным способом можно, подключив специальную услугу «Сбербанк Онлайн». Произвести это действие можно в любом отделении Сбербанка, предъявив сотруднику любую карту кредитной организации и документ, удостоверяющий личность. Подключить услугу можно и благодаря любому терминалу Сбербанка. Для этого:

1. Вставьте кредитную карту в терминал.
2. Введите PIN-код.
3. В появившемся меню выберите строку «Подключить Сбербанк Онлайн».

Для проверки баланса счета в «Сбербанк Онлайн», нужно осуществить всего несколько действий:

• Убедитесь в наличии интернет-соединения.
• Авторизуйтесь в системе «Сбербанк Онлайн».
• Перед Вами – Ваш личный кабинет пользователя. Остатки по всем Вашим счетам Сбербанка будут отображены прямо на заглавной странице программы.

Данный способ позволяет быстро и безопасно узнать остатки по счетам не только карт платежной системы Visa: проверить баланс карты Сбербанка Маэстро, MasterCard или МИР можно аналогичным образом.

Проверка баланса карты в «Сбербанк Онлайн» не вызывает особых трудностей, ведь провести ее можно не только со своего домашнего ПК, но и с любого устройства с доступом во Всемирную сеть. Правда при использовании общедоступных компьютеров или подключении через публичную Wi-Fi-сеть не стоит забывать о правилах безопасности – в частности, поставить галочку «Чужой компьютер» (чтобы пароль от личного кабинета не сохранялся на этом компьютере).

Аналогично работает и мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Достаточно скачать его на свой смартфон под управлением iOS или Android из официального магазина и авторизоваться в нем. Причем в дальнейшем вам даже не потребуется вводить каждый раз сложный пароль – достаточно будет приложить палец или разблокировать приложение по своему лицу (если аппарат оснащен FaceID или аналогичной функцией).

Мобильный банк Сбербанка

Многие клиенты задаются вопросом, как узнать состояние счета в Сбербанке через телефон, не имея выхода в интернет? Проверка счета без доступа в сеть стала возможной благодаря специальной услуге «Мобильный банк». Она не бесплатна – ее нужно заранее активировать и ежемесячно оплачивать абонентскую плату. Подключить услугу можно несколькими способами:

1. Через банкомат.
2. В офисе банка.
3. С помощью звонка в колл-центр Сбербанка.

Если услуга активна, возьмите телефон, к которому привязана кредитка и выполните пару несложных действий:

1. Сформируйте текст SMS – введите «Баланс AAAA», где AAAA – это последние 4 цифры номера Вашей карты. Слово «баланс» может быть заменено на любое аналогичное, например, «остаток» либо «balance».
2. Отправьте текст SMS на короткий номер 900.

Вы получите ответное сообщение о состоянии Вашего счета.

Проверить баланс на карте Сбербанка через колл-центр

Проверить состояние счета в Сбербанке всегда помогут операторы круглосуточного телефонного центра Сбербанка. Связаться с ними можно по номеру 8-800-555-55-50 или 900.

1. Дождитесь ответа оператора.
2. Пройдите идентификацию: назовите кодовое слово или продиктуйте паспортные данные.
3. Держите под рукой банковскую карту: возможно, оператору потребуется ее номер.
4. Скажите специалисту, что хотели бы узнать остаток по карте.

Таким образом, для проверки баланса карты Сбербанка совсем не обязательно обращаться в отделение банка либо искать терминал. Современные способы проверки остатка на счетах позволяют сделать это удаленно – через мобильное приложение либо с помощью системы интернет-банкинга.

Комментарии: 4