Программа лояльности одной из крупнейших торговых продуктовых сетей в РФ привлекает покупателей выгодными предложениями. Владельцы дисконта имеют возможность покупать товары по специальным ценникам, которые доступны только для них. Так что действует накопительная система, работающая по системе кэшбэка. За все покупки совершенные с предъявлением пластика, или штрих-кода виртуальной карточки осуществляется возврат на счет в виде баллов. Рассказываем, как привязать другую карту Пятерочки к телефону, сколько карт можно добавить на один номер. И доступны ли такие действия в программе лояльности.
Сожержание
- 1 Можно ли привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону?
- 2 Как привязать другую карту Пятерочки к номеру телефона: пошаговая инструкция
Можно ли привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону?
Обычно такие вопросы могут возникнуть у покупателей, которые потеряли свой дисконт. Сразу отметим, что восстановление карт не предусмотрено, а дубликаты не выдаются. Но все что вы накопили на бонусном счете пластика вполне реально сохранить и перенести на другую карту.
Это стандартная процедура, которая применяется при утере и или краже дисконта. Состоит она из нескольких этапов, которые следует выполнить в таком порядке:
- Заблокируйте утраченную карту по номеру горячей линии 8 800 555 5505.
- Оформите новую карту – купите на кассе супермаркета, или получите бесплатно. В качестве презента ее вам выдадут, если ваша покупка после применения всех скидок, составит от 555 рублей.
- Активируйте новый пластик от магазина – по смс, на сайте торговой сети, или через контактный центр. Используйте тот же номер, к которому была привязана предыдущая карта магазина.
- Сообщите оператору контактного центра, что желаете перенести баллы.
Обратите внимание! Звонок в службу поддержки поможет оперативно выполнить привязку другой карты пятерочка к телефону, и перенести все накопления в баллах.
Как привязать другую карту Пятерочки к номеру телефона: пошаговая инструкция
Как мы выяснили, в торговой сети предусмотрен удобный вариант позволяющий сохранить баллы с карточного счета. Для этого достаточно приобрести новый пластик, и привязать его к старому телефонному номеру.
Если же ваш вопрос подразумевает возможность привязки еще одной карты к действующему телефону, то это невозможно. По условиям программы лояльности, на один телефон может быть зарегистрирована только одна бонусная карта. Так что при всем желании, сделать так не получится.
Кроме варианта с получением нового пластика на кассе, есть и альтернативный способ привязать другую карту Пятерочка к телефону. Но сразу оговоримся, что для начала – заблокируйте карточку, которая сейчас числится за вашей мобильной комбинацией. Вы можете выпустить виртуальный дисконт:
- Перейдите на сайт www.5ka.ru.
- Кликните на кладку «Выручай карта».
- Нажмите здесь кнопку «Оформить виртуальную карту».
- Введите свой номер телефона.
- Заполните краткую информацию о себе – имя, дата рождения и пол.
- Нажмите кнопку «Создать «Выручай карту».
Чтобы использовать этот инструмент, необходимо скачать и установить мобильное приложение на свой смартфон. При выпуске электронной карты укажите тот же телефон, который был в системе ранее. Баллы зачислятся со старого пластика сюда автоматически.
Большинство сетевых магазинов предоставляет постоянным покупателям карты лояльности, позволяющие собирать бонусные баллы, получать скидки и принимать участие в различных акциях. В следующем материале будет рассказано о том, как привязать карту «Пятерочки» к телефону, и как изменить номер мобильного телефона если карта уже есть.
Содержание
- Зачем нужна привязка карты к телефону
- Как нужно привязывать карту Пятерочки к мобильному
- Через СМС
- По телефону горячей линии
- Через сайт «Пятерочки»
- Через мобильное приложение
- Можно ли сделать привязку двух разных карт к одному телефону
- Варианты переоформления бонусной карты «Пятерочка» на другой номер
- Заключение
Зачем нужна привязка карты к телефону
После привязки карты к мобильному телефону ее владелец получает следующие преимущества:
- Отслеживание бонусных баллов и динамики их начисления на карту лояльности. Доступно только при условии синхронизации устройства с картой. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью одноразового кода, поступающего в SMS-сообщении.
- Оплата бонусными баллами различных товаров. Бонусы списываются только с активированной карты, синхронизированной с мобильным телефоном.
Если карта не привязана к номеру, ее владелец не сможет расплатиться бонусными баллами или проверить текущий баланс.
Как нужно привязывать карту Пятерочки к мобильному
Выручай-карта предоставляет ряд преимуществ, таких как: начисление бонусных баллов за совершенные покупки, скидки, специальные акции и возможность оплаты товаров накопленными баллами. Для получения бонусов необходимо предъявить кассиру пластик либо электронный вариант (с экрана своего смартфона). Синхронизация Выручай-карты с номером мобильного телефона может быть осуществлена различными способами.
Через СМС
Простейший метод, не требующий наличия современного смартфона и подключения к интернету. Для его реализации необходимо зайти в раздел «Сообщения» на своем мобильном телефоне и выполнить следующие действия:
- Ввести номер карты с учетом пробелов.
- Написать свое имя. ФИО указывать необязательно.
- Ввести дату рождения (в формате день/месяц/год).
Отправлять СМС нужно на сервисный номер 7555. Отправка сообщений на данный номер абсолютно бесплатна для абонентов всех мобильных операторов.
По телефону горячей линии
Номер горячей линии сети продовольственных магазинов «Пятерочка» — 8-800-555-5505. Для того, чтобы активировать Выручай-карту, нужно позвонить на него и сообщить о своем намерении оператору. Работник службы поддержки ответит на любые вопросы и поможет выполнить активацию. В процессе телефонного разговора менеджер попросит сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому ее нужно привязать.
Через сайт «Пятерочки»
Для привязки через сайт потребуется компьютер или смартфон с доступом к интернету. Алгоритм синхронизации выглядит следующим образом:
- Нужно открыть в любом удобном браузере ссылку my.5ka.ru/registration.
- Указать номер мобильного телефона, к которому необходимо привязать Выручай-карту.
- Написать двенадцать цифр с карты.
- Нажать на зеленую клавишу «Продолжить».
- Ввести код подтверждения, который придет на указанный мобильный телефон.
После выполнения вышеописанных действий произойдет автоматическое перенаправление на страницу аккаунта. Теперь можно отслеживать количество накопленных баллов и пользоваться собственным профилем для различных операций с Выручай-картой.
Через мобильное приложение
Активация через приложение позволяет использовать все преимущества Выручай-карты без необходимости всегда носить ее с собой. Достаточно показать кассиру экран смартфона, на котором будет открыто мобильное приложение. Для активации потребуется:
- Скачать приложение «Пятерочка» на Андроид (в Play Market) или на Iphone (в AppStore).
- Запустить его, после чего на экране отобразятся различные варианты дальнейших действий.
- Выбрать раздел активации карт и указать номер мобильного телефона, с которым должен быть синхронизирован «пластик».
- Нажать на клавишу «Создать виртуальную карту»
- После ввода проверочного кода из СМС-сообщения потребуется заполнить информацию о себе: имя, дату рождения, пол и регион проживания.
Остается придумать надежный пароль. Человеку, имеющему детей, не достигших совершеннолетия, стоит указать данный факт в анкете, после чего он получит доступ к детскому клубу. Участие в нем предоставляет дополнительные скидки на детские продукты питания и прочие бонусы.
Можно ли сделать привязку двух разных карт к одному телефону
Синхронизация двух Выручай-карт с одним номером запрещена правилами торговой сети «Пятерочка». Каждому дисконтному средству требуется привязка к мобильному телефону.
Варианты переоформления бонусной карты «Пятерочка» на другой номер
Есть несколько способов переоформления Выручай-карты на другой номер. Можно зайти на официальный сайт сети магазинов «Пятерочка» 5ka.ru, авторизоваться в личном кабинете и выполнить процедуру переоформления самостоятельно. Альтернативный вариант – изменение настроек в мобильном приложении «Пятерочка». В случае возникновения каких-либо затруднений рекомендуется обратиться к кассиру или работнику магазина и оформить новую бонусную карту, привязав ее к нужному номеру.
Приобрести Выручай-карту можно на кассе в любом магазине сети «Пятерочка» или получить бесплатно, совершив покупку на сумму от 555 рублей. В случае утери «пластика», на котором оставались бонусные баллы, стоит восстановить их, позвонив на горячую линию «Пятерочки» по номеру 8-800-555-5505. Идентичные действия нужно совершить для переноса баллов с пластиковой карты на виртуальную. Менеджер запросит некоторые персональные данные, такие как дата рождения и номер мобильного телефона.
Заключение
Привязать карту «Пятерочки» к телефону можно в личном кабинете на официальном сайте торговой сети, а также через мобильное приложение и сервисный номер 7555. Если карта уже есть, но необходимо изменить мобильный телефон, к которому она привязана, стоит позвонить на горячую линию или изменить настройки самостоятельно с помощью приложения «Пятерочка».
( 4 оценки, среднее 2.75 из 5 )
Обновлено: 13.02.2023
Карта «Выручай» дает покупателям одной из крупнейших сетей розничной торговли пользоваться скидками на товары, и копить баллы на бонусном счете. Карточка при регистрации привязывается к телефонному номеру. Но данные могут измениться, или пластик будет утерян. В этом случае полезно знать, как отвязать карту Пятерочки от номера телефона. К примеру, для смены карты вам потребуется сначала заблокировать старый пластик, отвязав его от мобильного. Иначе новый дисконт будет невозможно добавить к действующему счету, чтобы сохранить накопления.
Как привязать новую Выручай-карту к телефону
Другая ситуация, когда вы не хотите носить с собой полученный пластик. В этом случае можно воспользоваться 5ka card через телефон. Привязка осуществляется по следующему алгоритму:
Активация
На один «пластик» может быть привязан только один номер мобильного. Если он сменился, возникает необходимость ввести в базу данных новую информацию. Проще всего это будет сделать через личный кабинет на сайте. Чтобы отвязать карту «Пятёрочка» от телефона в случае ее утраты или при смене оператора, потребуется:
- зайти в личный кабинет;
- создать электронную карту;
- добавить к ней новый номер телефона, зайдя в опцию «Сменить личные данные».
Важно: Звонок для всех регионов России окажется бесплатным.
Привязка уже активированной 5ka карты к телефону
Если вы давно являетесь участником программа, то привязывать карту не нужно. При этом вы можете скачать мобильное приложение на гаджет, и использовать его при расчете на кассе, чтобы не носит с собой пластик.
Если у вас есть две карты от сети, то попытка привязать обе к одному номеру претерпит неудачу. По правилам программы к каждому номеру карты должен быть привязан отдельный номер телефона. В случае утраты карты, звоните оператору. Предварительно получите новую карту, а звонок поможет перенести на новый пластик накопленные ранее баллы.
Как привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону
Программа лояльности одной из крупнейших торговых продуктовых сетей в РФ привлекает покупателей выгодными предложениями. Владельцы дисконта имеют возможность покупать товары по специальным ценникам, которые доступны только для них. Так что действует накопительная система, работающая по системе кэшбэка. За все покупки совершенные с предъявлением пластика, или штрих-кода виртуальной карточки осуществляется возврат на счет в виде баллов. Рассказываем, как привязать другую карту Пятерочки к телефону, сколько карт можно добавить на один номер. И доступны ли такие действия в программе лояльности.
Как привязать другую карту Пятерочки к номеру телефона: пошаговая инструкция
Как мы выяснили, в торговой сети предусмотрен удобный вариант позволяющий сохранить баллы с карточного счета. Для этого достаточно приобрести новый пластик, и привязать его к старому телефонному номеру.
Кроме варианта с получением нового пластика на кассе, есть и альтернативный способ привязать другую карту Пятерочка к телефону. Но сразу оговоримся, что для начала – заблокируйте карточку, которая сейчас числится за вашей мобильной комбинацией. Вы можете выпустить виртуальный дисконт:
Чтобы использовать этот инструмент, необходимо скачать и установить мобильное приложение на свой смартфон. При выпуске электронной карты укажите тот же телефон, который был в системе ранее. Баллы зачислятся со старого пластика сюда автоматически.
Вопрос привязки карты «Выручай» к телефону можно расценить неоднозначно. Во-первых, это требуется в любом случае при ее активации. Во-вторых, мы можем также говорить здесь о ситуации, когда вы добавляете пластик в мобильное приложение, чтобы не носить его с собой. Рассмотрим, как привязать карту Пятерочка к телефону в разных ситуациях.
Как отвязать карту «Пятерочка» от телефона
Покупатели одной из крупнейших сетей розничной торговли продуктами, «Пятёрочки», часто пользуются возможностью получения скидки при помощи карты «Выручай». Она привязывается к номеру мобильного и на нее зачисляются премиальные баллы при любой покупке. Но при утрате «пластика», для того, чтобы завести новый, необходимо сначала заблокировать ее и отвязать карту «Пятёрочка» от номера телефона. Нужно будет это сделать и при смене оператора.
Программа лояльности и ее условия
Многим постоянным покупателям сети «Пятёрочка» знакома и ее бонусная система, зелено-розовый пластик с названием «Выручай» есть в кошельке у большинства российских граждан.
Ритейлер предлагает воспользоваться своей удобной программой экономии. Предлагается бонусный прямоугольник с номером и штрих-кодом, собственный, или обещающий еще больше скидок дебетовый, выпущенный Почта Банком. Если по обычному предложению магазина за каждые 20 потраченных рублей начисляется 1 бонусный, то при использовании продукта кредитного учреждения эта сумма утраивается. Для посетителей сети предоставляет возможность:
- получать баллы за любые покупки;
- пользоваться индивидуальными предложениями;
- использовать опцию приветственных бонусных очков;
- экономить еще больше, совершая покупки в свой день рождения. В течение недели он получит в 10 раз больше денежных эквивалентов, чем в обычные дни.
При приобретении «пластика» в магазине за минимальную стоимость, его потребуется активировать, зайдя на сайт программы. Кроме покупки за 25 рублей, его можно бесплатно получить при приобретении товаров на сумму 555 руб. или же его получится зарегистрировать, скачать мобильное приложение магазина, в котором нужно создать виртуальную карту. В дальнейшем на кассе оператору потребуется только сканировать штрих-код с экрана смартфона.
Внимание: Проверить баланс можно и позвонив по горячей линии магазина.
Зачем отвязывать карту Пятерочки от номера телефона покупателя?
Своевременная смена цифровой комбинации мобильного может быть действительно актуальной во многих случаях. Исходить нужно из ситуации, и действовать соответственно с тем, чего в итоге хотите добиться, пытаясь отвязать карту Пятерочки от номера телефона:
- У вас поменялся номер, и вы желаете продолжить участие в программе с ним, чтобы своевременно получать свежие предложения от магазина.
- Ваша карта потеряна, и вы желаете ее переоформить, но уже указать другой номер телефона.
- Вы вообще хотите отказаться от участия в программе лояльности, и удалить свои данные из базы.
Во всех указанных ситуациях правильнее всего позвонить на горячую линию. Такой способ самый оперативный и действенный.
Как отвязать карту Пятерочки от номера телефона
Если вы сменили сотового оператора, и у вас изменились данные телефонного номера, то стоит задуматься о предоставлении актуальных данных в программу лояльности торговой сети. Дело в том, что по условиям программы, с которыми вы соглашаетесь при регистрации, информация должна быть достоверной. За нарушение правил вас могут забанить, карту аннулировать, а все накопления списать разом.
В правилах есть еще один нюанс – к одному номеру может быть привязано не более одной карты. Если же номер сменился, то требуется внести в базу оператора новые сведения. Есть два пути:
Важно! Если карта была утеряна, то блокировка выполняется через горячую линию торговой сети. В этом случае сохранить баллы вы сможете, но обязательно решите вопрос с оператором по обновлению данных на новый номер телефона.
Можно ли привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону?
Обычно такие вопросы могут возникнуть у покупателей, которые потеряли свой дисконт. Сразу отметим, что восстановление карт не предусмотрено, а дубликаты не выдаются. Но все что вы накопили на бонусном счете пластика вполне реально сохранить и перенести на другую карту.
Это стандартная процедура, которая применяется при утере и или краже дисконта. Состоит она из нескольких этапов, которые следует выполнить в таком порядке:
- Заблокируйте утраченную карту по номеру горячей линии 8 800 555 5505.
- Оформите новую карту – купите на кассе супермаркета, или получите бесплатно. В качестве презента ее вам выдадут, если ваша покупка после применения всех скидок, составит от 555 рублей.
- Активируйте новый пластик от магазина – по смс, на сайте торговой сети, или через контактный центр. Используйте тот же номер, к которому была привязана предыдущая карта магазина.
- Сообщите оператору контактного центра, что желаете перенести баллы.
Обратите внимание! Звонок в службу поддержки поможет оперативно выполнить привязку другой карты пятерочка к телефону, и перенести все накопления в баллах.
Как привязать карту Пятерочки к телефону при ее активации
Для использования баллов, которые у вас копятся на полученной бонусной карточке, нужно ее активировать. Существует несколько способов для этого:
Обратите внимание! Активация карты является привязкой к номеру телефона. Эта процедура позволяет использовать весь функционал программы лояльности.
Тонкости и нюансы
На заметку: Не всегда изменить номер телефона получится оперативно, особенно если он утрачен. При отсутствии мобильного приложения единственным решением станет приобретение новой карты и ее активация. Накопленные на старой бонусы не сохранятся.
Создание виртуального «пластика» поможет не только оперативно менять данные или отслеживать информацию, но и даст возможность не носить с собой карту, пользуясь при оплате товара только сведениями с экрана смартфона. При этом полностью отсутствует риск ее утраты, что позволит сохранить все накопленные бонусные очки.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Читайте также:
- Как ускорить время в гта самп
- Как сделать в pubg разрешение 1280 1024
- Сколько стоит devil may cry
- Как посмотреть инвентарь игрока в cs go
- Roblox crash an unexpected error как исправить
Если у него сменился номер мобильного, тогда придется звонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-05, чтобы зафиксировать в системе новый номер и получить новый пароль.
Как изменить номер телефона привязанный к карте Пятерочка?
Если успели сменить телефон с момента активации карты, обратитесь в контакт-центр по бесплатному номеру 8-800-555-5505 — оператор внесет изменения в ваши данные.
Можно ли одновременно использовать карту лояльности и скидку пенсионера?
Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.
Что делать если карта Пятерочки не работает?
В случае утери бонусной карты Пятерочки первым делом свяжитесь с оператором сервисного центра по номеру 8-800-555-55-05, звонки на данный номер бесплатны.
Как рассчитываются баллы в Пятёрочке?
1 балл по программе лояльности «Пятёрочки» за каждые 10 руб. при любом чеке (баллы начисляются в течение 30 дней с даты совершения покупки).
Как перевести баллы с карты Пятерочки на другую?
Сделать это можно несколькими способами:
- Зайти в личный кабинет на официальном сайте.
- Через приложение Пятерочки на смартфоне.
- Звонок на круглосуточную горячую линию по 8-800-555-55-05.
- Либо отправив бесплатное сообщение (для России) по номеру 7555.
Можно ли при одной покупке списать баллы с карты лояльности и воспользоваться скидкой пенсионера?
Нельзя ими воспользоваться одновременно при начислении пенсионной скидки. Получить бонусы за покупку со скидкой можно, а вот потратить — нет.
Как работают скидки в Пятёрочке?
Если покупка меньше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке. Если покупка больше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей.
Можно ли в перекрестке расплатиться баллами?
Баллы, накопленные в Клубе Перекресток, могут быть потрачены на оплату любых товаров во всех магазинах Перекресток. Баллы принимаются в качестве оплаты по курсу 10 баллов=1 рубль. Для оплаты баллами необходимо предъявить карту Клуба на кассе и сообщить о желании расплатиться баллами полностью или за часть покупок.
Как активировать старую карту Пятерочки?
Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта.
Как активировать карту Пятерочка с помощью смс?
Активировать карту через СМС
Для этого отправьте СМС на короткий номер 7555, следующего содержания: номер выручай-карты + Ваше имя (без фамилии) + дата рождения (без пробелов ДДММГГГГ).
Сколько равен 1 балл в Пятерочке?
В Пятерочке 1 балл = 10 копеек. Т. е. например если захотите списать 300 баллов, ваша скидка составит 30 рублей.
Сколько в рублях 500 баллов в Пятерочке?
Списание 500 баллов в «Пятерочке» – это удобный способ сэкономить на покупках. Согласно программе лояльности, 1 балл равен 10 копейкам. Так что если владелец карты захочет списать 500 баллов, он получит скидку 50 рублей.
-
Все о программе лояльности
-
Где можно посмотреть полные правила программы лояльности?
Полные правила программы лояльности «Х5 Клуб»:
x5club.ru -
Каким мобильным приложением пользоваться для доступа к «Х5 Клубу»?
Воспользуетесь новым мобильным приложением «Пятёрочка» или мобильным приложением «Перекрёсток». В приложениях вы можете выпустить виртуальную карту лояльности, активировать пластиковую карту торговой сети, отслеживать баланс баллов, а также использовать карту для начисления, списания баллов и для применения скидки по картам.
-
Нужно ли получать новую карту, если есть действующая?
Если у вас уже есть любая из карт, ничего делать не нужно: вы можете использовать свою виртуальую или пластиковую карту «Пятёрочки» при покупках в «Перекрёстке», и наоборот.
-
Как активировать карту?
Активировать пластиковую карту «Пятёрочки» вы можете на горячей линии: 8-800-555-55-05 или в новом мобильном приложении «Пятёрочка»
-
Можно ли удалить свою учетную запись?
Да, однако ваши данные будут удалены, и вы не сможете снова войти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Пятёрочка». Все ваши данные программы лояльности, включая карту, баллы, наклейки будут отменены. Если у вас есть подписка Пакет, она будет отменена. Чтобы отменить подписку через мобильное приложение, перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите на меню (кнопка «три точки» в правом верхнем углу), затем выберете поле «Профиль», «дополнительно» и нажмите на кнопку «Удалить учетную запись». Приложение откроет сессию чата с оператором и вам помогут удалить аккаунт. Вы также можете удалить учетную запись по звонку на горячую линию «Пятёрочки».
Удалить свою учетную запись на данный момент можно только в старом мобильном приложении «Пятерочка». -
Что такое «Х5 Клуб»?
«Х5 Клуб» – это обновленная программа лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки».
Пластиковые и виртуальные карты теперь действуют в обеих сетях – например, в «Перекрёстке» можно копить и списывать баллы по карте «Пятёрочки», и наоборот. Баллы тоже единые – они копятся на едином балльном счёте, к которому привязаны все ваши карты лояльности. Один номер телефона = один балльный счёт. -
Какой кешбэк можно получить?
В программе лояльности «Х5 Клуб» есть 2 уровня: на 1-м уровне доступен базовый кешбэк 0,5% и 1 любимая категория на выбор в каждой торговой сети с повышенным кешбэком 10%; на 2-м уровне можно выбрать по 3 любимые категории с кешбэком 20% для каждой торговой сети, а базовый кешбэк составляет 1% в «Пятёрочке» и 1,5% в «Перекрёстке». Баллы не начисляются на товары по специальной цене, табак и табачную продукцию, подарочные сертификаты и лотерейные билеты.
-
Какие бывают карты участника программы и как их получить?
Виртуальная карта – это карта в мобильном приложении «Перекрёсток» или в новом мобильном приложении «Пятёрочка». Она бесплатная и не потеряется – из приложений она под рукой на любом устройстве. Если у вас ещё нет карты, выпустите её в личном кабинете или в одном из приложений торговых сетей.
Пластиковую карту можно купить в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». Чтобы пользоваться баллами, после покупки карту нужно активировать в личном кабинете «Х5 Клуба» или в мобильном приложении торговой сети, выдавшей карту.
-
-
Баллы
-
Могу ли я использовать в «Пятёрочке» баллы, полученные в «Перекрёстке», и наоборот?
С «Х5 Клубом» вы получаете единые баллы при совершении покупок как в «Пятёрочке», так и в «Перекрёстке». Списывать баллы можно так же в двух торговых сетях, используя вашу Выручай-карту.
-
Что происходит с накопленными ранее баллами?
Ваши баллы за покупки в магазинах «Пятёрочка» по Выручай-карте сохранились – они доступны к списанию в магазинах двух торговых сетей. Баланс баллов можно посмотреть в мобильном приложении «Перекрёсток», в новом мобильном приложении «Пятёрочка», а также в личном кабинете «Х5 Клуба». Кроме того, баланс отображается на чеках после покупки.
-
Как происходит накопление и списание баллов по программе лояльности «Х5 Клуб»?
Начисление баллов. В программе лояльности «Х5 Клуб» есть 2 уровня: на 1-м уровне доступен базовый кешбэк 0,5% и 1 любимая категория на выбор в каждой торговой сети с повышенным кешбэком 10%; на 2-м уровне можно выбрать по 3 любимые категории с кешбэком 20% для каждой торговой сети, а базовый кешбэк составляет 1% в «Пятёрочке» и 1,5% в «Перекрёстке». Баллы не начисляются на товары по специальной цене, табак и табачную продукцию, подарочные сертификаты и лотерейные билеты.
Списание баллов. При списании каждые 10 баллов = 1 ₽. В «Пятёрочке» можно оплатить баллами до 50% стоимости покупки, но не более 2000 баллов; в «Перекрёстке» – до 30%, но не более 3000 баллов. Баллы не списываются на табак, табачную продукцию и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена как минимальная розничная цена, а также на отдельные товары – списки таких товаров размещены на сайтах «Пятёрочки» и «Перекрёстка». Накопленные баллы «X5 Клуба» доступны для списания в течение 6 месяцев, после чего они сгорают. -
Какой срок хранения баллов на счёте?
Если вы выпустили виртуальную карту или активировали пластиковую, баллы доступны для списаний в течение 6 месяцев с момента их начисления. Неиспользованные баллы сгорают через 6 месяцев. Для незарегистрированных участников срок жизни баллов составляет 14 дней.
-
-
Если возникла проблема
-
Куда обратиться по остальным вопросам?
Если у вас остались вопросы по работе программы лояльности «Х5 Клуб» или возникли вопросы по работе мобильного приложения, вы можете написать в чат через раздел «Задайте свой вопрос» в мобильном приложении или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05
-
Не произошло начисление баллов за покупку
Иногда начисление баллов может происходить с задержкой до 24-х часов – скорее всего стоит просто подождать. Кроме того, баллы не начисляются на товары по специальной цене, табак и табачную продукцию, подарочные сертификаты и лотерейные билеты – если в чеке были только такие товары, баллы не будут начислены.
Если в чеке присутствовали и другие товары, а начисления не произошло даже спустя сутки, напишите нам в чат в мобильном приложении, раздел «Задайте свой вопрос», или позвоните на горячую линию: 8-800-555-55-05 -
Карта не считывается на кассе
Если произошла ошибка при считывании пластиковой или виртуальной Выручай-карты, напишите нам в чат через раздел «Задайте свой вопрос» или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05
-
Карта потерялась, а у меня остались на ней баллы. Что делать?
Если у вас есть другая карта «Пятёрочки» или «Перекрёстка», вы можете использовать её при покупках в обеих торговых сетях – баллы единые и хранятся на вашем счёте. Один номер телефона – один счёт. Если другой карты не оказалось, выпустите виртуальную карту к привязанному ранее номеру телефона – все накопленные баллы будут доступны, а виртуальная карта точно не потеряется. Также утерянную карту лучше всего заблокировать, чтобы нашедший не получил доступ к вашему балльному счёту. Сделать это можно по телефону: 8-800-555-55-05.
-
-
Уровни лояльности
-
Где можно посмотреть информацию об уровне?
Свой уровень можно увидеть в мобильных приложениях торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а также в личном кабинете «Х5 Клуба».
-
Где действуют привилегии?
Условия программы лояльности действуют в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Уровень является единым для обеих торговых сетей. Это значит, что если вы перешли на 2-й уровень, покупая в «Пятёрочке», то и в «Перекрёстке» вам также будут доступны все привелегии 2-го уровня.
-
Что такое уровень в «Х5 Клубе» и какие преимущества он дает?
В программе лояльности «Х5 Клуб» есть 2 уровня. Уровень определяет привелегии, которые вы получаете за покупки – размер кэшбека и количесво любимых категорий.
На 1-м уровне доступен базовый кешбэк 0,5% и 1 любимая категория на выбор в каждой торговой сети с повышенным кешбэком 10%; на 2-м уровне можно выбрать по 3 любимые категории с кешбэком 20% для каждой торговой сети, а базовый кешбэк составляет 1% в «Пятёрочке» и 1,5% в «Перекрёстке». -
Как активировать уровни?
Уровень зависит от суммы трат. 1-й уровень доступен по умолчанию – достаточно просто быть участником «Х5 Клуба». Чтобы получить 2-й уровень, совершайте покупки в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» и следите за своим прогрессом в мобильных приложениях. Можно совершать покупки только в одной торговой сети на ваш выбор – при достижении цели в приложении вы всё равно получите 2-й уровень.
-
Какой срок действия у уровней?
Уровень действует 1 календарный месяц и обновляется 1-го числа каждого месяца.
-
Как сохранить уровень?
Выполняйте цель в приложении каждый месяц и 2-й уровень будет оставаться с вами.
-
Если я клиент подписки «Пакет», какие условия действуют?
Кешбэк за покупки начисляется согласно условиям подписки «Пакет». При этом любимые категории по-прежнему доступны: на 1-м уровне программы лояльности – 1 любимая категория с кешбэком 10%, на 2-м уровне – 3 любимых категории с кешбэком 20%. Уровень определяется тратами в прошлом месяце, как и для участников программы лояльности без подписки. Кешбэк за любимые категории начисляется дополнительно к прочим условиям, доступным по подписке.
-
Какие покупки учитываются в выполнении цели?
В мобильном приложении есть шкала трат – она помогает вам следить за прогрессом для получения 2-го уровня в следующем месяце. В шкале трат учитываются все покупки в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Покупки в сервисах доставки не учитываются.
-
-
Любимые категории
-
Что такое Любимая Категория?
Любимая категория – это группа товаров, при покупке которых начисляется повышенный кешбэк. Размер кешбэка и количество любимых категорий зависят от уровня в «Х5 Клубе» – на 1-ом уровне доступна 1 любимая категория с кешбэком 10% в каждой торговой сети, на 2-м уровне доступно 3 любимых категории с кешбэком 20% в каждой торговой сети.
-
Какие товары входят в Любимую Категорию?
Список товаров можно найти в соответствующем разделе в мобильных приложениях торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а также в личном кабинете «Х5 Клуба».
-
Где можно выбрать Любимую Категорию?
Для «Пятёрочки» выбрать любимые категории также можно в приложении «Пятёрочка». На x5club.ru выбрать любимые категории можно сразу для обеих торговых сетей.
-
Сколько Любимых Категорий доступно для выбора?
На 1-ом уровне доступна 1 любимая категория с кешбэком 10% в в каждой торговой сети, на 2-м уровне доступно 3 любимых категории с кешбэком 20% в каждой торговой сети.
-
Какие привилегии дает выбор Любимой Категории?
На 1-ом уровне доступна 1 любимая категория с кешбэком 10% в в каждой торговой сети, на 2-м уровне доступно 3 любимых категории с кешбэком 20% в каждой торговой сети.
-
Когда можно выбрать Любимые Категории?
Выбирайте любимые категории в любой день месяца – повышенное начисление начнёт действовать в этот же день и будет действовать до конца месяца. После подтверждения выбора поменять любимые категори на другие уже не получится до наступления следующего календарного месяца.
-
Сколько действует повышенное начисление баллов в Любимой Категории?
Повышенное начисление действует до конца календарного месяца.
-
Действует ли повышенное начисление для выбранных категории в другой торговой сети?
Любимые категории, выбранные для «Пятёрочки» будут действовать только в «Пятёрочке». В «Перекрёстке» дополнитеный кешбэк за покупку товаров, входящих в вашу любимую категорию в «Пятёрочке», начисляться не будет.
-
Я хочу изменить Любимую Категорию, что нужно сделать?
После подтверждения выбора поменять любимые категори на другие уже не получится до наступления следующего календарного месяца.
-
Не нашли ответ?
Свяжитесь с нами удобным для вас способом
- Viber
Позвоните по номеру 8 (800) 555-55-05 (круглосуточно, бесплатно по России) и продиктуйте оператору номер мобильного телефона, номер бонусной карты, имя и дату рождения. В СМС придёт проверочный код, сообщите его оператору.
Активировать карту Пятерочка: через телефон по СМС — 5ka card
Баллы начисляют уже с первой покупки, но списывают только с активированной карты. Сегодня многие торговые сети предлагают своим клиентам принять участие в различных программах лояльности. В супермаркетах Пятерочка также есть подобная программа, заключающаяся в использовании бонусной карточки. В статье расскажем, как получить и активировать карту Пятерочки и об условиях использования пластика.
Как заменить карту Пятерочки? Лучшие короткие ответы на вопросы
Как перевести наклейки «Пятерочка» 💳 с карты на карту
Второй способ войти в личный кабинет и посмотреть наклейки вверху страницы. В свою очередь, содержание сообщения должно быть следующее.
Для входа в личный кабинет нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет» сразу после активации карты, тогда пароль не потребуется. Для входа в другой раз, откройте страницу my.5ka.ru/login и войдите по номеру телефона или номеру карты. Пароль приходит в СМС после активации карты, но если потеряли — нажмите «Я забыл пароль».
Активация Выручай карты 💳 «Пятерочка»
Баллы начисляют уже с первой покупки, но списывают только с активированной карты.
Благодаря накопительной системе за каждую покупку с предъявлением пластика предусмотрены баллы. В дальнейшем их можно потратить на оплату продукции, представленной на витринах торговой сети.
Как добавить карту Пятерочки в телефон? блог про компьютеры и их настройку
Как активировать карту Пятерочка Выручайка по номеру карты на /card
Второй способ войти в личный кабинет и посмотреть наклейки вверху страницы. Каждый информационный блок в сообщении отделяется от другого с помощью пробела.
В-третьих, для каждого клиента действует льготный период дня рождения. Иначе говоря, в течение недели (три дня до и после, а также сам День рождения) начисляются дополнительные баллы по карте. Которые в добавок еще и суммируются с обычным начислением.
Как активировать карту Пятерочки по номеру карты | Карты |
Скорее всего она не была зарегистрирована или находится в состоянии блокировки.
Объясняется это тем, что такие транзакции выполняются чаще всего, банки-партнеры обеспечивают надежную поддержку операций, гарантируя полную безопасность в сохранении денежных средств.
Выручай карта Пятёрочка: как активировать и зарегистрировать?
Как привязать карту к телефону: подключить, прикрепить, добавить
на телефон поступает уведомление от Мобильного билета;. Внимательно проверяйте указанную информацию на отсутствие ошибок.
В-третьих, для каждого клиента действует льготный период дня рождения. Иначе говоря, в течение недели (три дня до и после, а также сам День рождения) начисляются дополнительные баллы по карте. Которые в добавок еще и суммируются с обычным начислением.
Вход по номеру карты
Во-первых, покупатель сможет накапливать и расплачиваться баллами.
Фастфуд — вредная еда. Так ли это?
Да, соглашусьНормальная еда
Объясняется это тем, что такие транзакции выполняются чаще всего, банки-партнеры обеспечивают надежную поддержку операций, гарантируя полную безопасность в сохранении денежных средств.
Присоединение других видов карт
Официальный сайт
на телефон поступает уведомление от Мобильного билета;. Внимательно проверяйте указанную информацию на отсутствие ошибок.
Для привязки карты Тройка к другому номеру смартфона используют сервис «Мобильный билет». Понадобится гаджет, поддерживающий опцию оплаты телефоном вместо карты, и пластиковая карточка Тройка. Алгоритм привязки следующий:
За что не начисляют баллы по карте
К сожалению, имеются определенные нюансы, доставляющие потребителю неудобства. Чтобы быть в курсе всех преимуществ карты лояльности, стоит почитать мнения ее владельцев. На этой странице вы можете поделиться своими впечатлениями от участия в бонусной программе Пятёрочки, а также прочитать отзывы держателей Выручай-карты.
Как проверить активирована ли карта магнит?
Дополнительные возможности для экономии
Установить приложение можно с официальных источников AppStore или GooglePlay. Вес микрочипа минимален, масса смартфона практически не увеличивается;.
Чтобы расплачиваться бонусами за товары торговой сети, нужно сообщить о своем желании кассиру магазина. С помощью баллов можно оплатить часть или полную стоимость продукции в чеке. Сотрудник кассы рассчитает возможный размер скидочного списания в зависимости от количества накопленных бонусных единиц.
Как добавить карту Пятерочки в Эпл пей?
Откройте программу и найдите раздел для активации бонусной Выручайки. Одним из вариантов для активации карты Пятерочки по телефону является отправка специального запроса. Активация карты по СМС происходит через сообщение на короткий номер 7555. В тексте следует указать данные Выручайки и ее владельца по порядку:
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Как восстановить карту «Пятерочки» Как перевести деньги с Мегафона на МТС, Билайн или карту. По завершению действий посетитель сайта мгновенно получит доступ к ЛК. А спустя лишь несколько минут он будет оповещен об успешной активации и подключение к программе. Как следствие, участник сможет полноценно пользоваться преимуществами карты лояльности магазина Пятерочка. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Узнать баланс карты «Пятерочка»
Активация Выручай карты через www.5ka.ru/card
Каждый информационный блок в сообщении отделяется от другого с помощью пробела. Получила 200 бонусов в следующий раз обменяет на скидку 20 рублей 5 от цены торта.
Как и покупателям, соискателям сотрудники контакт центра отвечает оперативно.
Как считаются баллы
Связаться с call-центром можно по бесплатной горячей линии по номеру 8-800-555-55-05.
Как активировать карту Пятерочка по смс?
Специалисты рассматривают обращения, затрагивающие деятельность компании.
Отправка SMS с мобильного телефона станет самым простым способом активации. На номер 7555 нужно отправить СМС с кодом XXXXYYYYUUUUTTTT ИМЯ 25101967. Первые 16 символов – номер карты, затем указывается имя клиента и дата рождения в формате ДДММГГГГ.
Активация карты
Но бонусы будут ниже 1 балл за каждые 10 или 20 рублей, в зависимости от суммы чека. Также можно зарегистрировать Выручай-карту с помощью телефона. Позвоните на горячую линию торговой сети по телефону 8 800 55555 05 и уведомите оператора о своих намерениях. Звонок осуществляется бесплатно из любого региона РФ.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Сколько 500 баллов в Пятерочке? участие в специальных акциях и предложениях магазина;. Новые владельцы карты Выручайки интересуются: чему равен 1 балл в Пятерочке? Для перевода бонусного баланса в рубли разделите его на 10. Таким образом, накопленные 300 баллов стоят 30 рублей. Если накопите 1000 бонусных единиц, можно расплатиться ими за покупки, отдав на 100 рублей меньше. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Правила использования
Отзывы о карте
Вы пытаетесь пройти процедуру с помощью Интернета, но заходите не на официальный сайт. Бонусами можно воспользоваться только для оплаты продукции в магазинах торговой сети.
Существует несколько удобных вариантов, которыми потребитель может зарегистрировать карточку.
Как узнать активирована карта или нет?
Воспользуйтесь мобильным телефоном, чтобы активировать карточку.
Как узнать активирована ли карта Пятерочка?
Вводим номер в текстовое поле и нажимаем кнопку Далее.
Любые вопросы покупателей решают сотрудники справочной службы 8(800) 555-55-05. Специалисты рассматривают обращения, затрагивающие деятельность компании. Абоненты узнают расположение ближайших магазинов Пятерочка, правила программы лояльности или способы получения дисконтных карт. Совершение звонков всегда оплачивается согласно тарифу оператора.
Как активировать карту Выручайка от Пятерочки
В той же строке прописано количество баллов, начисленных в текущем месяце. Привязка пластикового продукта к мобильному гаджету нужна пользователям, активирующим услугу «мобильный банк». Предоставляют ее все крупные финансовые учреждения. Чтобы окончательно решить, есть ли необходимость прикрепить кредитку к телефону, рекомендуется уточнить все преимущества такого варианта оплаты, к которым относятся:
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
3 способа активации «Выручай-карты» от Пятерочки: отслеживать баланс балльного счета и движения по нему;. Для привязки карты Тройка к другому номеру смартфона используют сервис «Мобильный билет». Понадобится гаджет, поддерживающий опцию оплаты телефоном вместо карты, и пластиковая карточка Тройка. Алгоритм привязки следующий: Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
«ВЫРУЧАЙ-КАрта» для экономии семейного бюджета
Как проверить активацию карты Пятерочка?
можно прикрепить не только банковские, но и бонусные, проездные и скидочные карты;. В процессе активации производится процедура SMS-подтверждения.
На указанный вами номер телефона придет сообщение с кодом для активации карты.
Способы активировать карточку
Чтобы узнать состояние пластика можно воспользоваться одним из способов.
Проверка бонусов через мобильное приложение
Оператор внесет информацию в базу и проведет регистрацию пластика.
Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта.
Как добавить вторую карту Пятерочка?
позвонив по телефону горячей линии Пятерочки 8 800 -555-5505; в личном кабинете 5ka. Для активации ВЫРУЧАЙКИ через мобильное приложение, вам понадобится установить на свой телефон мобильное приложение от торговой сети “Пятёрочка”. Мы подготовили для вас подробную инструкцию о том, как установить приложение и выполнить все основные настройки в этой статье.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Зарегистрировать на сайте На этой форме вводим номер телефона к которому будет привязана карта и нажимаем Продолжить. При успешном завершении операции вам придет сообщение, в котором указывается информация о регистрации в программе лояльности. При допущении ошибок вам придется отправить SMS повторно, внимательно проверив его содержание. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Способы блокировки Выручай-карты
Что дает покупателю карта лояльности?
Она закупается сразу на неделю, поэтому все чеки больше 555 рублей. Дальше производите такие же действия, если бы воспользовались интернетом.
Если все сделать аккуратно, чип будет исправно работать, обеспечивая проход на территорию объекта.
Как добавить карты магазинов?
Условия по списанию не действуют для алкоголя, а также табачных изделий.
Вход по номеру телефона
На карточку распространяются все преимущества Выручай-Карты.
Мобильное приложение “Виртуальная карта” Пятерочка
Использование пластиковой карты в сети магазинов Пятерочка имеет ряд недостатков, связанных с неудобством при хранении. И современным решением стало мобильное приложение карты.
Оно сделает пользование преимуществами Пятерочки простым и удобным, ведь у потребителя мобильный телефон всегда под рукой, а кошелек или пластиковая карточка – нет.
Содержание
- 1 Скачать на Android и Iphone
- 2 Виртуальная карта
- 3 Подключение активной карты
- 4 Регистрация новой карты
- 5 Активация карты
- 5.1 Добавление второй карточки
- 6 Использование
- 7 Проблемы со входом
Скачать на Android и Iphone
Смартфоны обычно оснащены операционными системами Android и iOS, потому обе ОС предполагают возможность скачать приложение Выручай-карта Пятерочка.
Чтобы Андроид-пользователи имели свободный доступ к ней, нужно иметь версию не старше 4.4. Тогда доступно закачивание виртуальной карточки с помощью Play Market. Данная функция доступна по ссылке.
Инструкция:
- Нажать на кнопку «установить».
- Подождать загрузки.
- Нажать «открыть».
Произойдет запуск приложения на телефон или компьютер, затем потребуется совершить ряд манипуляций для активизации.
А вот пользователям Айфона придется для скачивания переходить по другой ссылке. Она приведет посетителей сайта к описанию и кнопке «установить».
Если завершение загрузки прошло успешно, на экране появится «открыть», нужно сделать клик и двигаться дальше. Надо будет подключить или даже зарегистрировать карточку в базе.
Виртуальная карта
Виртуальная карта Пятерочки Выручай-ка без пластики имеет очевидное преимущество перед простым пластиком:
- Не обязательно носить с собой физическую карточку, ведь главное в ней – штрих-код, он будет размещен в приложении. При покупке в данной сети магазинов потребитель просто прикладывает код для списания информации.
- Чтобы узнать, сколько накопилось бонусов, какие проводятся акции и социальные предложения, достаточно войти в личный кабинет и ознакомиться с подробной информацией.
- Клиент имеет возможность анализировать эффективность своих трат, ознакомившись с историей.
- Приложение обновляется и расширяет функции для удобства пользования, клиенты могут корректировать информацию о себе на карточке, сменять пароль, отказаться от рассылки новостей или подписываться на них.
- Она всегда в доступе, если подключен интернет.
Однако в местах со слабым подключением сети или ее отсутствием приложение не сработает.
Подключение активной карты
После скачивания через AppStore или Google Play, запуска бесплатного приложения перед пользователем появится карусель из шести слайдов с описанием возможностей карты. По продолжению у него есть возможность пройти регистрацию. Затем:
- Надо определиться с регионом.
- Затем указать город.
- Нажать «создать виртуальную карту», после его будет запрос на ввод номера телефона.
- Предоставленный номер тут же будет использоваться для передачи секретного кода. Он придет по СМС, надо его напечатать в ячейке.
- Теперь можно создать виртуальную карточку, то есть, нажать на соответствующую кнопку и ввести требуемые данные.
- Остается согласиться с правилами программы и ниже жать «готово».
- Указать наличие детей в возрасте до десяти лет или отметить ожидание ребенка. Продолжить.
Виртуальная карточка теперь готова служить при совершении покупок в торговой сети Пятерочке.
Регистрация новой карты
Зарегистрировать карту в приложении можно через кнопку «создать виртуальную карту». Поскольку это новая карточка, придется использовать другой аккаунт и номер телефона.
Активация карты
Чтобы произвести активацию, надо:
- Кликнуть на соответствующую кнопку на главной страничке и ввести по запросу номер телефона и «продолжить».
- Кликнуть на «активировать пластиковую карту».
- Затем понадобится дождаться СМС с кодом, его нужно будет ввести в ячейку, чтобы активировать карту.
- Остается заполнить анкету.
- Дождаться СМС с данными входа в личный кабинет.
- Войти туда и корректировать параметры по своему усмотрению.
Готово!
Добавление второй карточки
Новую Выручай-карту можно получить, запросив ее с приложения для другого номера телефона, ведь данные персонализируются именно по этим цифрам. Даже сам виртуальный штрих-код постоянно меняется во избежание мошеннических операций.
Но если есть желание привязать карточку к единственному номеру, уже занятому, то можно удалить виртуальную карту из личного кабинета и заменить новым вариантом путем той же процедуры регистрации.
Использование
Для того чтобы использовать баллы с виртуальной карты, достаточно:
- Открыть страничку в приложении, где изображен большой штрих-код.
- Приложить к считывателю на кассе магазина Пятерочка.
- Если программа скидок согласуется с покупками владельца карточки, то он получает возможность заплатить меньше или прибавить на своем счету бонусов.
Эту информацию он может заранее получить в приложении.
Проблемы со входом
В случае если приложение не работает, есть проблемы со входом в личный кабинет, надо нажать на кнопку «забыл пароль». Понадобится вписать номер телефона, вводимый на момент активации карточки, можно также воспользоваться номером карты на лицевой стороне. И после ввода цифр из СМС ввести новые данные пароля.
Итак, виртуальная карта Пятерочки – удобный способ сотрудничать с торговой сетью, плюс штрих-код всегда под рукой, и ни одна покупка не останется без должного бонуса. А об акциях и выгодных предложениях пользователь сможет узнавать мгновенно через СМС-уведомления.
Оценка статьи:
Загрузка…
Личный кабинет Пятерочка заслуженно считается одним из самых удобных и простых способов контролировать состояние бонусной Выручай-КАрты и участие покупателя в программе лояльности. Именно в ЛК на сайте торговой сети или мобильном приложении покупатель буквально за считанные секунды может узнать любую интересующую его информацию. Это касается как проводимых Пятерочкой акций, так и предоставляемых торговой сетью участникам программы скидках и льготах.
Функционал личного кабинета Выручайка
Регистрация на сайте www.5ka.ru/card
Вход в личный кабинет Пятерочки
Приложение для мобильных устройств
Блокировка карты через личный кабинет
Активация карты в личном кабинете
Управление программой лояльности в личном кабинете
Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка
Как проверить баланс и начисленные баллы?
Удаление личного кабинета
Восстановление пароля от личного кабинета карты «Выручайка» от «Пятерочки»
Если у клиента не получается войти в личный кабинет, или он не может вспомнить пароль, достаточно внизу формы авторизации нажать кнопку «Я забыл пароль». Система запросит номер телефона. Пользователь может сбросить старый пароль и ввести новый, который придет на его телефон. Если у него сменился номер мобильного, тогда придется звонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-05, чтобы зафиксировать в системе новый номер и получить новый пароль.
Приложение для мобильных устройств
Приложение «Пятерочка» также предоставляет возможность владельцу Выручай-КАрты создать на мобильном устройстве личный кабинет. Он обладает практически теми же функциональными возможностями, что и расположенный на официальном сайте торговой сети при входе с использованием компьютера. Более того, мобильное приложение позволяет создать виртуальную карту, полностью равноценную пластиковой. Она представляет собой электронный штрих-код и автоматически создается при входе в личный кабинет. Необходимый уровень безопасности обеспечивается тем, что штрих-код обновляется каждые пять минут.
Мобильное приложение предоставляет абсолютно все функции, что и в ЛК на ПК:
- Отслеживание накопления и расхода баллов.
- Информация об акциях и персональных предложениях.
- Редактирование личных данных.
- Блокировка карты в случае утери.
- Подписка (или отказ от подписки) на информационные сообщения.
- Просмотр истории покупок.
Блокировка карты через личный кабинет
Личный кабинет предоставляет возможность заблокировать карту, что следует по возможности оперативно сделать при ее потере. Для этого нужно нажать на кнопку «Заблокировать», которая расположена в правом верхнем углу экрана.
Быстрая блокировка позволит сохранить накопленные бонусные баллы. Для получения доступа к ним достаточно найти Выручай-КАрту и разблокировать ее или просто бесплатно получить новую, привязав к тому же номеру мобильного телефона. После этого у клиента появится возможность пользоваться начисленными ранее баллами.
Активация карты в личном кабинете
Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете.
На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта. На этот номер придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно вписать в следующее поле. Система предложит вписать номер карты клиента. Далее высветится просьба перейти в личный кабинет по ссылке и заполнить свой профиль. Это небольшая анкета с минимальным перечнем данных. На этом процесс активации карты заканчивается, и теперь клиент может увидеть всю информацию по карте, в том числе накопленные бонусы.
Управление программой лояльности в личном кабинете
Программа лояльности от «Пятерочки» для постоянных покупателей – это и есть «Выручай-Карта», по которой осуществляются все бонусные начисления. Как пользоваться ее функциями в личном кабинете?
Для управления программой карта должна быть активирована одним и описанных выше способов. Только в этом случае в личном кабинете будет высвечиваться накопление баллов, детализация расходов, предполагаемые скидки на имеющийся баланс. Один из приятных бонусов программы – подарки и специальные скидки, которые покупатель может получать за 3 дня до своего дня рождения и еще 3 дня после. В этот период клиенту начисляется в 10 раз больше баллов за покупки в «Пятерочке». То есть, если в обычные дни покупателю начисляется 10 рублей на каждый потраченный рубль, то теперь эта цифра возрастает в 10 раз. Подробности по предложениям клиент может отслеживать в личном кабинете.
Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка
Полезной функцией личного кабинета является возможность присвоить некоторым категориям товара статус любимых. В этом случае при их покупке клиент будет получать больше бонусных баллов, чем обычно. Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо внести соответствующие изменения в настройки профиля.
Как проверить баланс и начисленные баллы?
Самый простой и удобный для покупателя способ узнать баланс Выручай-КАрты — воспользоваться личным кабинетом на сайте Пятерочки по адресу www.5ka.ru/card или мобильном приложении. Количество имеющихся в распоряжении участника программы лояльности бонусных баллов указано в правой части экрана главной страницы личного кабинета. Там же размещена информация о рублевом эквиваленте этих бонусов при превращении их в скидку при совершении покупки в одном из магазинов торговой сети.
В ЛК в любое время можно найти историю покупок с детализацией – дата, наименование товара, оплаченная сумма, начисленные бонусы. Также можно проверять, сколько бонусов за какую покупку списано и насколько верно произведен расчет. Пользователь кабинета будет иметь полную информацию о правилах начисления и списания баллов:
- за покупку до 555 рублей на каждые 20 рублей должны начислить 1 рубль;
- от 555 рублей и выше – 1 рубль на каждые 10 рублей, потраченные в магазине;
- накопившимися баллами можно оплатить до 100% покупки из расчета 1 рубль на 10 баллов. Исключением считается алкогольная и табачная продукция. За эти виды продукции также не начисляются баллы;
- пенсионеры могут использовать только один вид скидок – по баллам или по пенсионному удостоверению;
- бонусы сгорают по истечении 12 месяцев со дня начисления. Чтобы не упустить этот момент, желательно чаще отслеживать свои баллы в ЛК.
Удаление личного кабинета
Для того, чтобы удалить личный кабинет на сайте www.5ka/card необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующей просьбой. Второй вариант — удалить персональные настройки профиля в кабинете. Также можно просто перестать пользоваться онлайн сервисом, так как без номера телефона участника программы войти в личный кабинет невозможно.
Карты лояльности в сетевых гипермаркетах ввели уже давно. Как появилась она в одном магазине, так и другие сразу же начали предлагать их покупателям. Это удобно тем, что вы получаете бонусные баллы за ежедневные покупки. Нужно предъявить свою карту лояльности кассиру во время покупки. Он отсканирует ее, а вам на лицевой счёт будут начислены бонусы в определенном размере. Зависит от общей суммы покупки. В данном материале мы поговорим, как можно привязать карту «Пятерочка» к телефону.
Зачем привязывать карту к телефону
В случае, если вы до сих пор посещаете магазин и показываете Выручай-карту на кассе для начисления бонусов. Тогда вам обязательно нужно узнать зачем ее привязывать к мобильному телефону.
Что даёт эта привязка, зачем она нужна?
- Во-первых, вы сможете через мобильный сервис «Пятёрочка» или вебсайт авторизоваться в личном кабинете.
- Во-вторых, отслеживать бонусные баллы, их начисление на карту лояльности. Сделать это можно только если устройство синхронизировано с картой. Ведь для доступа к профилю одноразовый код, поступающий в виде смс-сообщения. Для этого привяжите свой номер.
- Ну и, в-третьих, если вы постоянно пользуетесь карточкой при покупках, вероятно, на ней уже накопилось немало бонусных рублей. Можно использовать их для оплаты всех покупаемых товаров или их части. А для этого как раз понадобится привязка мобильного. Нельзя списать бонусы с не активированной карты.
Помните, что без привязки номера вы не сможете даже проверить баланс Выручайки, ведь даже при звонке на горячую линию, карту придется сначала активировать.
Каким образом привязать карту пятерочки к мобильному
Выручай-карта – умная программа лояльности сети «Пятёрочка». Благодаря ей вы всегда сможете покупать акционные товары. Скидка на которые действует исключительно при вручению данного пластика кассиру. Или показа его электронного варианта на экране своего девайса.
Как же привязать ее к номеру своего мобильного телефона? Помните, что принимаются номер лишь актуальный и используемый. Ведь потом на него будут приходить смс-подтверждения.
- Первый способ – через смс. Это самый простой метод, для которого вам даже не потребуется интернет и смартфон. Зайдите в раздел «СМС» на своём устройстве.
- Введите номер карты, состоящий из числа в 12 символов, не забудьте о пробеле.
- Напишите своё имя, фамилию и отчество не нужно. Поставьте снова пробел.
- Напишите дату своего рождения в формате 02031994, где первые две цифры означают день, вторые две цифры месяц, а последние четыре – это год рождения.
Отправьте данное сообщение на номер 7555. Не переживайте, с вашего баланса не будут списаны деньги. За отправку смс на него с любого оператора не списываются денежные средства.
Второй способ
Помните, что лучшее решение – это привязать карту к своему телефону. Ведь при утере карты или ее смене на новую, нужно будет все подтвердить специальными кодами, которые поступят на привязанный мобильный.
- Второй способ – позвонить на горячую линию сети магазинов по номеру 8-800-555-55-05 и сказать о том, что хотите активировать карту. Оператор все расскажет и вы вместе сделаете все необходимое.
- Вам понадобится номер пластиковой карты, который нужно будет продиктовать оператору, когда он попросит.
- Также, под рукой должен быть телефон, на которой хотите привязать карту.
Есть ещё один способ, для которого понадобится интернет. Сделать это можно с компьютера или с браузера мобильного телефона.
- Нужно посетить следующий вебсайт: https://my.5ka.ru/registration.
- Перед вами откроется страница, на которой нужно написать номер для привязки карты. Кроме того, необходимо прописать цифры с карты (12 цифр).
- После подтверждения через сообщения, вы перейдёте в свой аккаунт. Сможете проверять, сколько баллов имеется, а также использовать свой профиль для разных операций с выручайкой.
Выбирайте тот метод, который кажется вам наиболее удобным и используйте его для привязки сотового к программе лояльности.
Как активировать карту пятерочка в приложении
Для тех, кто активно пользуется смартфоном на Android или IOS, может пригодится мобильный сервис Пятёрочка. Посредством него можно настроить работу Выручайки, и даже не носить ее с собой, а показывать на кассе экран телефона с открытым приложением. Что нужно сделать?
Придумать пароль обязательно. Если имеете несовершеннолетних детей, обязательно укажите это. И тогда будете приглашены в детский клуб, будете получать добавочные баллы, приобретая продукты детского питания. Теперь Выручайка всегда будет у вас под рукой, и вы сможете показывать виртуальную карту в приложении прямо на кассе, даже если забудете пластиковый аналог.
Заключение
Карты лояльности создают для покупателей своеобразный кэшбек за покупки продуктов и товаров, которые нужны нам каждый день. Что удобно в карте лояльности от Пятерочки? Что вы можете оплатить накопленными баллами до 99% покупки. Пользуйтесь картой, копите баллы и используйте их, чтобы сэкономить деньги.
Оценка статьи:
Загрузка…