На чтение 5 мин Обновлено 03.01.2023
Номер телефона на АлиЭкспресс используется для получения уведомлений в тексте сообщений SMS и для связи службы доставки с получателем посылки. Часто смена номера на AliExpress требуется при переходе на другого мобильного оператора, а вот как это сделать не каждый знает…
Содержание статьи
- Зачем нужен номер на АлиЭкспресс
- Рекомендации, как изменить номер телефона на сайте
- На компьютере
- На телефоне в мобильном приложении
Зачем нужен номер на АлиЭкспресс
Одним из обязательных условий при регистрации на торговой площадке является указание мобильного телефона. При отсутствии идентификатора невозможно получить доступ к оформлению заказов.
Данные используются сотрудниками почтовых служб для связи с клиентом (например, в случае утери посылки). При вводе сведений требуется указать код страны из выпадающего списка, номер сохраняется в личном кабинете, пользователю не требуется повторно забивать данные при оформлении покупки.
В структуру Alibaba Group, владеющей площадкой AliExpress, входит платежная система AliPay. Для проведения и подтверждения переводов средств за товары необходим мобильный телефон. Система высылает пароль для верификации пользователя. Допускается использование разных номеров в личном кабинете, адресах доставки и AliPay. Пользователь может менять контактную информацию через сайт платежной системы.
Рекомендации, как изменить номер телефона на сайте
Торговая площадка допускает многократное изменение мобильного телефона, некоторые пользователи указывают городской номер с вводом кода населенного пункта.
Скорректировать настройки можно через браузер на компьютере или через приложение для смартфонов. Допускается внесение сведений в адресах доставки, которых может быть несколько.
При оформлении заказа необходимо выбрать нужный адрес, иначе посылка может затеряться на почте либо уведомление о доставке придет другому человеку (например, в случае сдачи квартиры в аренду).
На компьютере
Для корректировки данных через персональный компьютер или ноутбук необходимо:
- Перейти на сайт торговой площадки и авторизоваться в личном кабинете, введя имя пользователя и пароль, указанный при регистрации.
- Открыть раздел «Мой AliExpress» и выбрать в верхней панели вкладку с настройками профиля.
- В открывшемся в левой части экрана меню указать пункт изменения и дождаться открытия окна, позволяющего перейти к корректировке сведений о покупателе.
- Ознакомиться с информацией, указанной на странице, определить неточности, а затем нажать на клавишу редактирования.
- Указать в соответствующем поле новый номер с вводом кода региона, а затем подтвердить изменения.
.jpg)
Для внесения корректив в доставочный адрес необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете и перейти в «Мои заказы».
- В левой части меню найти раздел адресов доставки и перейти к редактированию требуемого параметра.
- Внести корректную информацию и сохранить данные нажатием на кнопку. Номер следует вводить через международный идентификатор +7, отдельное поле для кода оператора или региона не предусмотрено.
.jpg)
Пользователь может изменить настройки и в системе AliPay, предназначенной для проведения платежей:
- При наличии доступа к старому телефону необходимо перейти в раздел настроек и выбрать меню корректировки безопасности. Выбрать в диалоговом окне строку изменения номера и дождаться получения 6-значного пароля в SMS, который действителен на протяжении 30 минут. Ввести новый идентификатор с указанием страны из выпадающего списка и нажать на кнопку подтверждения. После получения кода, который активен на протяжении 10 минут, ввести числа и повторно подтвердить регистрацию телефона в платежной системе AliPay.
- При отсутствии доступа требуется перейти в раздел настроек безопасности и выбрать альтернативный способ проверки. Следует отправить в AliExpress цветные цифровые копии свидетельств ОГРН и ЕГРЮЛ или ОГРНИП и ЕГРИП (для юридических лиц и предпринимателей соответственно). Человеку со статусом самозанятого требуется выслать копию справки о постановке на учет, а физическому лицу – отправить копию ИНН. Затем надо ввести номер контактного телефона и дождаться окончания обработки бумаг (около 5 рабочих дней).
Читайте в блоге: Что такое баллы на AliExpress?
На телефоне в мобильном приложении
Если пользователь делает заказы через смартфон, то для внесения корректировок необходимо:
- Загрузить дистрибутив, распаковать и перейти в личный кабинет с использованием имени и пароля покупателя.
- Найти в нижней части диалогового окна панель инструментов, а затем нажать на иконку в правой части для перехода в настройки профиля.
- Найти в открывшейся форме символ шестерен и активировать меню корректировки сведений.
- Найти строку адресов доставки и выбрать необходимую строку.
- Внести новый номер телефона и подтвердить сохранение настроек.
Мобильное приложение отличается урезанным набором функций регулировки сведений о покупателе. Пользователь не может скорректировать данные в настройках профиля. Для внесения нового номера сотового необходим компьютер или ноутбук.
Остались вопросы? Пишите их в комментарии к статье! Также подписывайтесь на наш Ютуб-канал и на лучшую товарную подборку в Телеграм.
Максим Пономарёв
Активный покупатель на AliExpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube
Перейти к содержанию
Как изменить номер телефона на Алиэкспресс
На чтение 2 мин Просмотров 7.2к. Опубликовано 19.02.2020
Здравствуйте! Хочу изменить свой номер телефона на Алиэкспресс, старый уже неактивен, никак не могу найти где это делается, поможете?
Дмитрий
Ответ:
Многие часто меняют номера своих мобильных телефонов по различным причинам, и чтобы в дальнейшем своевременно и с уведомлениями получать свои посылки с Алиэкспресс, не забудьте изменить телефон и на сайте. Главное сделать это правильно, так как информация о сотовом используется в нескольких разделах: при указании адреса доставки и при настройках профиля. Ниже мы расскажем, как везде изменить свои данные на актуальные.
Содержание
- Поменять номер телефона в адресе доставки
- Смена данных телефона в профиле
- Меняем номер телефона в мобильном приложении
Поменять номер телефона в адресе доставки
Чтобы получать уведомления от курьерских служб при доставке отправлений, обязательно смените номер в информации о доставке, для этого:
- Сначала перейдите в раздел “Мои заказы” и выберите пункт “Адреса доставки”.
- В рамке с адресом, у которого вы хотите сменить номер, кликните на ссылку “Редактировать”.
- В открывшейся форме в графе “Мобильный телефон” у вас появится возможность его изменить, после чего нажмите на кнопку “сохранить”.
Смена данных телефона в профиле
Номер, указанный в профиле, особо нигде не используется, но если уже информация неактуально, то лучше заменить и там.
Переходим в раздел “Настройки профиля” ссылка “Изменить настройки”. На открывшейся странице кликаем на ссылку “Изменить профиль” рядом с заголовком “Личная информация”.
На открывшейся странице жмем кнопку “Редактировать” после чего появится форма для изменения данные. после актуализации информации кликаем на кнопку “Представить”.
Помните:
Указывать свой новый номер необходимо по определенным стандартам, подробнее с ними вы можете ознакомиться в нашей статье.
Меняем номер телефона в мобильном приложении
Алгоритм действий для замены в мобильном приложении абсолютно такой же. Единственное, это то, что нет возможности редактировать эти данные в профиле.
Покупатели, пользующиеся сайтом Aliexepress, после регистрации должны оставить в системе не только адрес доставки посылок, но и телефонный номер. Если впоследствии они его меняют, осуществить замену придется также в Личном кабинете. О том, как поменять свой номер телефона на Алиэкспресс, рассказано далее.
Как указать номер телефона на Алиэкспресс
Внося адрес доставки на Алиэкспресс, новые клиенты данного интернет-магазина сталикиваются с трудностями при попытке также написать мобильный телефон. Безошибочное внесение контактных данных на этом портале – обязательное действие, важнейший нюанс.
Заполнить контактную информацию клиенту нужно для того, чтобы тогда, когда одна из посылок с Алиэкспресс задержится, с ним могли связаться и уведомить о данном факте.
Российский код для онлайн-магазина Алиэкспресс – 7. За этой цифрой пишется городской код, затем – телефон. При выполнении этого шага у желающих указать номер пользователей появляются вопросы.
Нужно обратить внимание на то, что используемый телефон пишется вместе с кодом государства. После вносится операторский код, а далее – непосредственно цифры.
Код зоны является кодом населенного пункта, где проживает покупатель, либо сотового оператора, который его обслуживает. Какие есть варианты для государств СНГ:
- 7 – Россия;
- 375 – Беларусь;
- 380 – Украина;
- 7 – Казахстан.
Заполняя поле «Номер телефона», не нужно вносить знак «плюс». Стандартные символы сервис пишет по умолчанию, когда пользователь нажимает «Подтвердить».
Телефонный номер стационарного аппарата пишется с городским кодом (графа Area Code).
Инструкция по изменению номера
Обычно Алиэкспресс сразу не просит внести номер телефона у тех, кто только проходит регистрацию в системе. Это происходит потом, в настройках учетной записи или при совершении покупки.
Когда это было сделано, а затем информация поменялась, выполнить необходимо следующие действия, чтобы изменить свой номер:
- Открыть раздел «Мой Aliexpress».
- Перейти во вкладку «Профиль».
- Нажать «Настройки профиля» —> «Изменить».
- На следующей странице появится окно с персональной информацией о пользователе, оставленной в Личном кабинете на Алиэкспресс.
- Нажать кнопку «Редактировать», чтобы сменить данные.
- Следующее окно отобразится измененным. Тут появится опция редактирования сведений. В нужной строке клиенту остается ввести номер телефона, заменивший старый вариант, после чего сохранить его.
Когда в действительности изменилось все, то есть и адрес доставки, его обязательно стоит ввести на Aliexpress. Особенно это важно тем, кто часто пользуется услугами курьерских служб. Что делать:
- Войти в «Мой Aliexpress».
- Перейти в раздел «Адреса доставки».
- Под нужным адресом нажать кнопку «Изменить», приступить к редактированию.
Последний шаг – сохранение результата.
Индекс
Почтовый индекс – еще одна важная графа. Он влияет на то, как быстро адресат получит свою посылку с Алиэкспресс.
Нельзя указывать общий индекс, тот, что относится к целому городу. В такой ситуации срок доставки товаров сильно увеличится. Все почтовые индексы отображены на официальном сайте Почты России.
Важно! Если графа для ввода индекса заполнена верно, посылка, когда пройдет таможенное оформление, попадет в местное почтовое отделение. Отправления, пересланные по общему индексу, идут на склад и остаются там до тех пор, пока не будет выяснена точная информация.
Правильно внесенный номер мобильного телефона, адрес проживания, почтовый индекс упростят процесс доставки покупок.
Многим иногда нужно поменять номер телефона. Если это коснулось вас, для удобства желательно указать новые контакты везде, где вы зарегистрированы. Чтобы продолжать своевременно получать уведомления о посылках, важно знать, как поменять номер телефона в Алиэкспресс.
Содержание
- Как изменить номер телефона в настройках профиля?
- Как поменять контактные данные в адресе доставки?
- Как изменить номер в мобильном приложении Алиэкспресс?
Как изменить номер телефона в настройках профиля?
Изменить номер телефона в Алиэкспресс можно как в настройках профиля, так и в данных об адресе проживания. Контакты, записанные в профиле, особого значения не имеют, но лучше заменить информацию на более актуальную. Давайте разберёмся, как это сделать:
- Авторизуйтесь в своём личном кабинете.
Нужно нажать кнопку «Войти в систему» - Зайдите в раздел «Мой профиль». Иконка с ним находится в левой части экрана.
Нажмите «Мой профиль», чтобы перейти в кабинет - В красной строке сверху выберите пункт «Профиль».
Выберите пункт меню «Профиль» - Под надписью «Настройки профиля» в столбце справа кликните по строке «Изменить настройки».
Нажмите «Изменить настройки» - Чтобы сменить номер телефона на Алиэкспресс, выберите «Изменить профиль» в открывшейся вкладке.
Ссылка на изменение профиля - Вы увидите основные данные о себе. Вы можете отредактировать их, нажав на кнопку «Изменить».
Здесь Вы сможете увидеть всю информацию о профиле и изменить ее - Укажите новый номер телефона. Если вы из России или Казахстана, в графе «Код страны» напишите просто 7, для Беларуси 375, для Украины 380, без плюса. В строке «Код региона» нужно написать три следующие цифры.
Здесь Вы можете изменить свой номер на Алиэкспресс - Когда новые данные будут указаны, не забудьте кликнуть «Готово», обратите внимание, что поля помеченные красной звездочкой обязательны для заполнения.
Изменить номер телефона на Алиэкспресс
Как поменять контактные данные в адресе доставки?
Смена контактных данных в информации об адресе намного важнее, ведь все сообщения о заказе приходят именно на номер, указанный в этом разделе. Если вы хотите узнать, как поменять номер телефона на Алиэкспресс и где важнее всего указать новые данные — в первую очередь отредактируйте адрес доставки.
- Авторизуйтесь на сайте и зайдите в «Мой профиль».
- В меню в левом столбце кликните на строку «Адреса доставки».
Выберите пункт меню «Адреса доставки» - Нажмите на кнопку «Редактировать» под актуальным адресом.
Нажмите редактировать, чтобы перейти к смене номера телефона - В строке с номером телефона укажите свежую информацию.
В этом поле Вы можете изменить номер телефона на Алиэкспресс в адресе доставки
На сайт можно добавить 10 возможных адресов доставки и к каждому из них привязать разные номера. Если у вас в профиле записан не один адрес, в первую очередь отредактируйте тот, на который собираетесь оформлять заказ в ближайшее время.
Как изменить номер в мобильном приложении Алиэкспресс?
Поменять номер телефона в приложении Алиэкспресс так же легко, как и на сайте. Принцип такой же, как в предыдущем разделе:
- Скачайте приложение маркетплейса, если вы этого ещё не сделали, и авторизуйтесь там.
- В нижнем правом углу вы увидите раздел «Мой профиль». Зайдите в него.
Переход в мой профиль в приложении Алиэкспресс - Зайдите в раздел настроек, нажав на шестерёнку справа сверху.
В правом верхнем углу нажмите на шестеренку - Выберите строчку «Адреса доставки».
Нажмите на строку «Адреса доставки» - Выберите адрес в котором необходимо отредактировать номер телефона.
- Отредактируйте номер телефона для актуального адреса и нажмите кнопку «Сохранить».
Через мобильное приложение не получится сменить контакты в настройках профиля. Но ничего страшного в этом нет — если вы отредактируете информацию в адресах доставки, курьер при необходимости сможет связаться с вами.
Итак, мы узнали, как в Алиэкспресс изменить номер телефона, если возникнет такая необходимость. Как видите, ничего сложного в этом нет — поменять контактные данные можно за несколько минут.
Как сменить номер телефона на Алиэкспресс
На чтение 3 мин Просмотров 5.7к. Опубликовано 22.07.2020
Если у вас новый номер телефона, то следует задуматься о его указании на сайте торговой площадки. Многие подключают различного рода уведомления на телефон. Поэтому неудивительно, что вопрос, как сменить номер телефона на Алиэкспресс, распространенный. Маркетплейс разрешает такую процедуру. Более того, она занимает буквально минуту времени.
Содержание
- Как изменить номер в настройках профиля
- Как изменить номер в адресе доставки
- Как изменить номер в приложении AliExpress
Как изменить номер в настройках профиля
Обращаем ваше внимание, что указать номер можно в настройках профиля, а также в адресе доставки. Сначала разберемся, как изменить номер телефона на Алиэкспресс в профиле:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте маркетплейса;
- Перейдите в раздел «Мой AliExpress»;
- Обращаем внимание на верхнее красное меню. Делаем клик по «Настройки профиля»;
- В левом меню нужно кликнуть по последнему пункту «Изменить настройки»;
- На открывшейся странице кликаем «Изменить профиль»;
- Откроется новая вкладка, в которой будет указана информация, прописанная в вашем профиле. Кликните по кнопке «Редактировать»;
- На новой странице мы можем указать свой актуальный номер телефона. После не забудьте нажать по кнопке «Представить».
Если у вас российский номер, в Коде страны пишите только цифру 7, далее в коде региона пишем три цифры вашего номера, идущие вслед за 7. Оставшиеся цифры прописываем в графе «Номер». Не нужно пропускать Код региона!
Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️
Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!
Теперь у вас есть четкая инструкция, как изменить номер телефона на Алиэкспресс. Да, кликов приходится сделать немало. Добраться до раздела с редактированием телефона без инструкции достаточно сложно. Но никаких сложных действий для совершения данной процедуры торговая площадка от нас не требует. Ограничений по количеству изменений номера нет.
Как изменить номер в адресе доставки
Адресов доставки у вас может быть несколько. Без труда во всех них можно указать актуальный номер телефона. Не стоит игнорировать данную задачу. Так как уведомления от курьерских служб идут на номер, прописанный в адресе доставки:
- В обязательном порядке авторизуемся и открываем раздел «Мой AliExpress»;
- В левом меню выбираем пункт «Адреса доставки»;
- Редактируем адрес или адреса, нажав по соответствующей кнопке;
- Пишем номер, не забываем нажать по кнопке «Сохранить».
Обратите внимание, что в данном случае указывать код региона нет необходимости. В одной графе пишем +7 (не надо указывать цифру 8), в другой графе все оставшиеся цифры номера. Для того, чтобы разобраться, как поменять номер телефона на Алиэкспресс, даже не нужно быть опытным покупателем на маркетплейсе.
Как изменить номер в приложении AliExpress
Задача аналогично простая и не требующая много времени. Но стоит учитывать, что в настройках профиля в случае с программой мы не сможем поменять номер. Проблемой для вас этот факт быть не должен. Так как сообщения от курьерских служб идут на тот номер, который прописан в адресе доставке. Алгоритм действий следующий:
- После запуска приложения открываем в нижнем меню «Мой профиль»;
- Если не авторизованы, жмем по кнопке «Войти» и проходим простую процедуру входа в личный кабинет;
- В разделе «Мой профиль» есть необходимый нам пункт — «Адрес доставки»;
- Выбираем из списка нужный нам адрес, жмем по кнопке «Редактировать»;
- Как и на сайте, в первой графе указываем +7 (или код вашей страны), в другой графе оставшиеся цифры номера;
- Жмем по красной кнопке «Сохранить».
Не забудьте на Алиэкспресс сменить телефон на актуальный номер перед оформлением заказа. Особенно важно это сделать, если вы пользуетесь доставкой до двери AliExpress Plus. Если у курьера возникнут сложности, например, при нахождении вашего адреса, он позвонит.
Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.
Оцените автора
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Именитый Алиэкспресс стал популярной площадкой, позволяющей приобретать товары по разумным ценам. Но для получения возможности заказывать товар, нужно пройти регистрационный процесс и добавить адрес получателя. Далее рассмотрим, как заполнять поля при регистрации, а особенное внимание обратим на то, как вводить номер телефона.
Как правильно ввести номер телефона и другие данные на Алиэкспресс?
Содержание
- 1 Как правильно ввести номер телефона и другие данные на Алиэкспресс?
- 1.1 Авторизация на Алиэкспресс
- 1.2 Изменяем данные адреса на Алиэкспресс
- 1.3 Как на Алиэкспресс правильно вводить номера телефонов?
Процесс добавления или внесения данных в каждое поле, лучше рассмотреть на конкретном примере. Представим, что пользователь уже зарегистрирован, но изменился номер телефона и адрес проживания. Теперь будем менять внесенные данные (правила заполнения аналогичны принципу внесения информации при регистрации).
Авторизация на Алиэкспресс
Для того, чтобы изменить данные нужно войти в систему. Вводится логин и пароль и открывается меню пользователя.
Изменяем данные адреса на Алиэкспресс
Для этого нужно перейти в «адреса доставки».
Попав на страничку необходимо нажать «Добавить новый адрес» или отредактировать старый, если нужно изменить только номер телефона или улицу. Откроется страничка, на которой заполняется каждое поле:
- Имя.
- Страна.
- Улица, дом и квартира.
- Город.
- Область.
- Индекс почтового отделения.
- Стационарный телефон.
- Номер мобильного.
В каждое поле должна вноситься только достоверная информация, которая соответствует паспортным данным и фактическому адресу проживания (если хотите получить оплаченную посылку за собственные деньги). На всех пунктах останавливать не будем, хочется отметить только то, что имя, адрес и другие буквенные данные, нужно вводить английскими буквами, но без перевода на английский. К примеру, фамилия Собака, будет писаться «Sobaka», а не «Dog». Теперь более подробно остановимся на вводе именно телефонного номера.
Как на Алиэкспресс правильно вводить номера телефонов?
Особых правил, у которых указано как заполнить номер нет. Также нет необходимости заполнять поле мобильного и домашнего телефона одновременно – для системы достаточно наличие одного из них. Главное указывать правильно код страны:
- Для России: 7.
- Для Белоруссии: 375.
- Для Украины: 380.
Еще один важный момент: ставить + не нужно. Система автоматически его проставит сама.
В большей степени, важность правильности заполнения первых полей адреса доставки значительно больше, чем телефонного номера. Последний можно, в принципе, писать какой угодно, лишь бы система определила код страны и региона. По нему вам звонить никто точно не будет. А вот при заполнении неправильного адреса и фамилии, товар приедет не к вам и получите его не вы. Но все-таки рекомендуется вводить все данные правильно.
Как видите, заполнить данные адреса Алиэкспресс несложно. Если возникнут трудности с написанием русских слов английскими буквами – используйте специальные сервисы, которых появилось достаточное количество.
Номер телефона, указанный вами в Алиэкспресс — несет важную информационную роль. Благодаря ему с вами могут связаться почтовое отделение или курьерская служба для того, чтобы вручить посылку или уведомить о ее прибытии. А еще многие пользователи регистрируются на Алиэкспресс через номер телефона. Иногда возникает необходимость произвести замену старого номера на новый. В данной статье и пойдет речь о том, как изменить номер телефона на Алиэкспресс.
Несмотря на то, что многие пользователи указывают свой телефон при регистрации — пользы он приносит мало. Да, используя номер телефона можно быстро авторизоваться на Али. Но, в случае возникновения различных проблем, например, восстановить забытый пароль — помочь не он ничем не сможет. Поэтому в настройках самого профиля менять номер необходимо, только если его у вас уже нет (вы его деактивировали или выкинули симку), чтобы возможный новый владелец вашего старого телефонного номера не смог перехватить ваш аккаунт.
Содержание
- Смена номера телефона в данных для доставки
- Как изменить номер в настройках аккаунта
- Как изменить в аккаунте номер телефона, если нет доступа к нему
- Немного видео
Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?
Смена номера телефона в данных для доставки
Но раз вы пришли на эту статью, то скорее всего, вы имеете ввиду — как поменять номер телефона в адресе доставки. Ведь если у вас актуальный номер стал другим и его не заменить в Алиэкспресс, то и связаться с вами не смогут для вручения посылки. Как это сделать?
- выберите «Профиль» в компьютерной версии сайта в верхнем, а в мобильной и приложении нижнем правом углу,
|
«Профиль» на телефоне |
«Профиль» на компьютере |
- на новой странице выберите «Адреса доставки»,
|
«Адрес доставки» в приложении |
«Адрес доставки» на ПК |
- после этого откроется страница с сохраненным адресом доставки, на телефоне нажимаем на значок «три точки», для пользователей ПК это шаг можно пропустить,
Нажимаем на мобильном «три точки»
- далее нажмите «Редактировать»,
|
Кнопка «Редактировать» в приложении |
Кнопка «Редактировать» на компьютере |
- в открывшейся форме, в графе «Телефон», поменяйте старый мобильный на новый и нажмите «Сохранить»,
Не забывайте указывать и код страны. Для России и Казахстана + 7, Беларусь +375, Украина +380. Сам плюс можно не писать, система автоматически его добавит и сохранит.
|
Номер телефона (мобильная версия) |
Номер телефона (компьютерная версия) |
Все, ваш старый мобильный изменился на новый.
Как изменить номер в настройках аккаунта
Как я и писал выше, в данный момент телефон в самом аккаунте никакой пользы не несет, кроме случая если вы от него полностью отказались. Но все же, если со временем Aliexpress решит положить на номер телефона определенные функции, то отредактировать его также придется.
Сделать это можно следующим путем:
- перейдите в «Профиль» в раздел «Личные данные»,
|
«Личные данные» в приложении |
«Личные данные» на ПК |
- и нажмите на сам номер телефона,
|
Нажимаем на номер телефона в приложении |
Нажимаем на номер телефона на компьютере |
- далее нужно пройти проверку, повторно кликните на номер, если посещаете с телефона или на пункт «По номеру телефона» — если с персонального компьютера. Стоит отметить, что на мобиле не всегда работает. Если вы с этим столкнулись, переходите на предыдущий уровень, повторно заходите и нажимайте),
|
Проверка с телефона |
Проверка с ПК |
- в своем мобильном нажмите на надпись «получить код проверки подлинности», на десктопной версии сайта нужно ввести 6 последних цифр входящего звонка, который совершится автоматически на старый номер,
|
Высылается код (телефон) |
Высылается код (ПК версия) |
- после этого можно будет спокойно поменять номер и сохранить.
Как изменить в аккаунте номер телефона, если нет доступа к нему
- в случае если у вас нету доступа к старому телефонному номеру, повторите предыдущие шаги до последнего,
- после этого нажмите на ссылку «Телефон недоступен», если сидите в приложении Алиэкспресс, пользователям ПК это не нужно делать, переходите на следующий шаг,
Нажимаем «Телефон недоступен»
- свяжитесь с поддержкой на компьютере в окне проверки аккаунта, а на мобиле после предыдущего шага.
|
Клиентская поддержка (мобильная версия) |
Клиентская поддержка (ПК) |
Немного видео
На этом все. Удачных покупок!
Проголосуйте за эту статью!
[Проголосовало: 0 Средняя оценка: 0]