Как привязать карту пятерочки к новому номеру телефона

У Пятерочки есть карты лояльности, которые известны покупателям как «Выручай-карта». Они позволяют накапливать бонусные баллы, и тратить их при расчетах на кассе, снижая реальные денежные расходы на покупки. Активация карт – главное условие для списания баллов, при этом происходит их привязка к конкретному телефону. Расскажем, как поменять номер телефона на карте Пятерочка, доступно ли это, и можно ли изменить эти данные в личном кабинете покупателя.

Как поменять номер телефона на карте Пятерочка: инструкция пошагово

Самое простое в данном случае позвонить на номер сети магазинов 8(800)555-5505.Здесь можно получить консультацию по любому вопросу. Впрочем, это один из первых способов, как действовать в подобной ситуации. Альтернативные варианты, которые можно попробовать будут такими:

1. Личный кабинет на сайте магазина.
2. Мобильное приложение, если оно установлено на ваш смартфон.

Изменение номера телефона – вполне реальная процедура, которая предусмотрена правилами программы лояльности. Оператор предлагает воспользоваться вот таким способом:

1. Наберите номер горячей линии 8-800-555-55-05. Звонить вы можете в любое время, контактный центр работает круглосуточно и звонок будет бесплатным.
2. Дождитесь, когда произойдет соединение с оператором.
3. Приготовьте заранее свою бонусную карту, или перепишите ее номер. Он потребуется при внесении данных.
4. Озвучьте номер карты, и номер телефона, к которому она привязана в настоящий момент.
5. Сообщите оператору, что желаете изменить привязанный к карте номер телефона.
6. Вас могут запросить дополнительную информацию, для идентификации в системе.
7. Оператор поинтересуется, на какой номер вы желаете привязать карту. Сообщите его без ошибок.
8. Дождитесь смс на телефон, подтверждающего, что карта теперь привязана к новому номеру.

Обратите внимание! Через контактный центр Пятерочки выполнить перепревязку карты к новому номеру телефона – самый надежный способ.

Как поменять номер телефона в личном кабинете покупателя 5ka

Кабинет покупателя имеет функцию по редактированию личных данных. Ранее здесь была доступна опция по самостоятельной смене телефонного номера. Можно было авторизоваться, перейти в раздел «Профиль», и изменить действующий номер.

Однако условия программы претерпели изменения, и в связи с увеличением факта незаконных списаний баллов, такой функционал убрали. Нет такой возможности в мобильном приложении магазина. Поэтому здесь получается без альтернатив.

Способ сменить номер телефона в Пятерочке остается только один – обратиться по телефонам службы поддержки торговой сети.

Впрочем, это не самый худший вариант, учитывая что горячая линия многоканальна. Ожидание ответа оператора максимально занимает несколько минут. Но чаще соединение происходит со специалистом практически сразу. Да и у вас будет 100% гарантия, что поменять номер телефона Пятерочки на карте вам точно удалось.

Обновлено: 13.02.2023

Карта «Выручай» дает покупателям одной из крупнейших сетей розничной торговли пользоваться скидками на товары, и копить баллы на бонусном счете. Карточка при регистрации привязывается к телефонному номеру. Но данные могут измениться, или пластик будет утерян. В этом случае полезно знать, как отвязать карту Пятерочки от номера телефона. К примеру, для смены карты вам потребуется сначала заблокировать старый пластик, отвязав его от мобильного. Иначе новый дисконт будет невозможно добавить к действующему счету, чтобы сохранить накопления.

Как привязать новую Выручай-карту к телефону

Другая ситуация, когда вы не хотите носить с собой полученный пластик. В этом случае можно воспользоваться 5ka card через телефон. Привязка осуществляется по следующему алгоритму:

Активация

На один «пластик» может быть привязан только один номер мобильного. Если он сменился, возникает необходимость ввести в базу данных новую информацию. Проще всего это будет сделать через личный кабинет на сайте. Чтобы отвязать карту «Пятёрочка» от телефона в случае ее утраты или при смене оператора, потребуется:

• зайти в личный кабинет;
• создать электронную карту;
• добавить к ней новый номер телефона, зайдя в опцию «Сменить личные данные».

Важно: Звонок для всех регионов России окажется бесплатным.

Привязка уже активированной 5ka карты к телефону

Если вы давно являетесь участником программа, то привязывать карту не нужно. При этом вы можете скачать мобильное приложение на гаджет, и использовать его при расчете на кассе, чтобы не носит с собой пластик.

Если у вас есть две карты от сети, то попытка привязать обе к одному номеру претерпит неудачу. По правилам программы к каждому номеру карты должен быть привязан отдельный номер телефона. В случае утраты карты, звоните оператору. Предварительно получите новую карту, а звонок поможет перенести на новый пластик накопленные ранее баллы.

Как привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону

Программа лояльности одной из крупнейших торговых продуктовых сетей в РФ привлекает покупателей выгодными предложениями. Владельцы дисконта имеют возможность покупать товары по специальным ценникам, которые доступны только для них. Так что действует накопительная система, работающая по системе кэшбэка. За все покупки совершенные с предъявлением пластика, или штрих-кода виртуальной карточки осуществляется возврат на счет в виде баллов. Рассказываем, как привязать другую карту Пятерочки к телефону, сколько карт можно добавить на один номер. И доступны ли такие действия в программе лояльности.

Как привязать другую карту Пятерочки к номеру телефона: пошаговая инструкция

Как мы выяснили, в торговой сети предусмотрен удобный вариант позволяющий сохранить баллы с карточного счета. Для этого достаточно приобрести новый пластик, и привязать его к старому телефонному номеру.

Кроме варианта с получением нового пластика на кассе, есть и альтернативный способ привязать другую карту Пятерочка к телефону. Но сразу оговоримся, что для начала – заблокируйте карточку, которая сейчас числится за вашей мобильной комбинацией. Вы можете выпустить виртуальный дисконт:

Чтобы использовать этот инструмент, необходимо скачать и установить мобильное приложение на свой смартфон. При выпуске электронной карты укажите тот же телефон, который был в системе ранее. Баллы зачислятся со старого пластика сюда автоматически.

Вопрос привязки карты «Выручай» к телефону можно расценить неоднозначно. Во-первых, это требуется в любом случае при ее активации. Во-вторых, мы можем также говорить здесь о ситуации, когда вы добавляете пластик в мобильное приложение, чтобы не носить его с собой. Рассмотрим, как привязать карту Пятерочка к телефону в разных ситуациях.

Как отвязать карту «Пятерочка» от телефона

Покупатели одной из крупнейших сетей розничной торговли продуктами, «Пятёрочки», часто пользуются возможностью получения скидки при помощи карты «Выручай». Она привязывается к номеру мобильного и на нее зачисляются премиальные баллы при любой покупке. Но при утрате «пластика», для того, чтобы завести новый, необходимо сначала заблокировать ее и отвязать карту «Пятёрочка» от номера телефона. Нужно будет это сделать и при смене оператора.

Программа лояльности и ее условия

Многим постоянным покупателям сети «Пятёрочка» знакома и ее бонусная система, зелено-розовый пластик с названием «Выручай» есть в кошельке у большинства российских граждан.

Ритейлер предлагает воспользоваться своей удобной программой экономии. Предлагается бонусный прямоугольник с номером и штрих-кодом, собственный, или обещающий еще больше скидок дебетовый, выпущенный Почта Банком. Если по обычному предложению магазина за каждые 20 потраченных рублей начисляется 1 бонусный, то при использовании продукта кредитного учреждения эта сумма утраивается. Для посетителей сети предоставляет возможность:

• получать баллы за любые покупки;
• пользоваться индивидуальными предложениями;
• использовать опцию приветственных бонусных очков;
• экономить еще больше, совершая покупки в свой день рождения. В течение недели он получит в 10 раз больше денежных эквивалентов, чем в обычные дни.

При приобретении «пластика» в магазине за минимальную стоимость, его потребуется активировать, зайдя на сайт программы. Кроме покупки за 25 рублей, его можно бесплатно получить при приобретении товаров на сумму 555 руб. или же его получится зарегистрировать, скачать мобильное приложение магазина, в котором нужно создать виртуальную карту. В дальнейшем на кассе оператору потребуется только сканировать штрих-код с экрана смартфона.

Внимание: Проверить баланс можно и позвонив по горячей линии магазина.

Зачем отвязывать карту Пятерочки от номера телефона покупателя?

Своевременная смена цифровой комбинации мобильного может быть действительно актуальной во многих случаях. Исходить нужно из ситуации, и действовать соответственно с тем, чего в итоге хотите добиться, пытаясь отвязать карту Пятерочки от номера телефона:

• У вас поменялся номер, и вы желаете продолжить участие в программе с ним, чтобы своевременно получать свежие предложения от магазина.
• Ваша карта потеряна, и вы желаете ее переоформить, но уже указать другой номер телефона.
• Вы вообще хотите отказаться от участия в программе лояльности, и удалить свои данные из базы.

Во всех указанных ситуациях правильнее всего позвонить на горячую линию. Такой способ самый оперативный и действенный.

Как отвязать карту Пятерочки от номера телефона

Если вы сменили сотового оператора, и у вас изменились данные телефонного номера, то стоит задуматься о предоставлении актуальных данных в программу лояльности торговой сети. Дело в том, что по условиям программы, с которыми вы соглашаетесь при регистрации, информация должна быть достоверной. За нарушение правил вас могут забанить, карту аннулировать, а все накопления списать разом.

В правилах есть еще один нюанс – к одному номеру может быть привязано не более одной карты. Если же номер сменился, то требуется внести в базу оператора новые сведения. Есть два пути:

Важно! Если карта была утеряна, то блокировка выполняется через горячую линию торговой сети. В этом случае сохранить баллы вы сможете, но обязательно решите вопрос с оператором по обновлению данных на новый номер телефона.

Можно ли привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону?

Обычно такие вопросы могут возникнуть у покупателей, которые потеряли свой дисконт. Сразу отметим, что восстановление карт не предусмотрено, а дубликаты не выдаются. Но все что вы накопили на бонусном счете пластика вполне реально сохранить и перенести на другую карту.

Это стандартная процедура, которая применяется при утере и или краже дисконта. Состоит она из нескольких этапов, которые следует выполнить в таком порядке:

1. Заблокируйте утраченную карту по номеру горячей линии 8 800 555 5505.
2. Оформите новую карту – купите на кассе супермаркета, или получите бесплатно. В качестве презента ее вам выдадут, если ваша покупка после применения всех скидок, составит от 555 рублей.
3. Активируйте новый пластик от магазина – по смс, на сайте торговой сети, или через контактный центр. Используйте тот же номер, к которому была привязана предыдущая карта магазина.
4. Сообщите оператору контактного центра, что желаете перенести баллы.

Обратите внимание! Звонок в службу поддержки поможет оперативно выполнить привязку другой карты пятерочка к телефону, и перенести все накопления в баллах.

Как привязать карту Пятерочки к телефону при ее активации

Для использования баллов, которые у вас копятся на полученной бонусной карточке, нужно ее активировать. Существует несколько способов для этого:

Обратите внимание! Активация карты является привязкой к номеру телефона. Эта процедура позволяет использовать весь функционал программы лояльности.

Тонкости и нюансы

На заметку: Не всегда изменить номер телефона получится оперативно, особенно если он утрачен. При отсутствии мобильного приложения единственным решением станет приобретение новой карты и ее активация. Накопленные на старой бонусы не сохранятся.

Создание виртуального «пластика» поможет не только оперативно менять данные или отслеживать информацию, но и даст возможность не носить с собой карту, пользуясь при оплате товара только сведениями с экрана смартфона. При этом полностью отсутствует риск ее утраты, что позволит сохранить все накопленные бонусные очки.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Читайте также:

  

• Как ускорить время в гта самп

  

• Как сделать в pubg разрешение 1280 1024

  

• Сколько стоит devil may cry

  

• Как посмотреть инвентарь игрока в cs go

  

• Roblox crash an unexpected error как исправить

Как активировать новую карту Пятерочки на тот же номер?

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта.

Как выпустить новую карту Пятерочки?

Вы можете пользоваться всеми преимуществами карты лояльности «Пятёрочки» работает в магазинах «Пятёрочки» и «Перекрёстка» Как получить карту? Установите новое приложение https://5ka.ru/newapp и бесплатно выпустите виртуальную карту «Х5 Клуба». 8-800-555-55-05.

Что делать если не получается активировать карту Пятерочки?

Другие способы:

• отправка сообщения на короткий номер 7555 с обязательным указанием номера Выручай-КАрты, имени и даты рождения ее владельца;
• звонок на круглосуточный телефон контактного центра Пятерочки, где потребуется просто выполнять инструкции автоответчика.

Почему нельзя активировать выручай карту?

Российская торговая сеть «Пятёрочка» перестала выпускать новые бонусные карты «Выручай», а также приостановила их активацию. Это связано с «техническими проблемами с зарубежными подрядчиками», сообщила «Пятёрочка» в объявлениях, которые стали появляться в её магазинах.

Как восстановить баллы на карте Пятёрочка?

Можно ли восстановить карточку? Восстановить карту от Пятерочки не получится. Это не предусмотрено условиями программы лояльности магазина. Если вы потеряли карту Выручайка, то вернуть все начисленные бонусные баллы уже не получится.

Как активировать вторую карту Пятерочки?

Активация карты в личном кабинете

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее.

Сколько стоит пластиковая карта Пятерочки?

Один из самых простых способов получения карты Пятёрочки — купить ее на кассе, обойдется это всего в 25 рублей. Окупается она довольно быстро, всего за 1-2 стандартных для среднестатистической семьи покупки. Если сумма выбранных товаров больше 555 рублей, то карту можно получить совершенно бесплатно.

Как отправить СМС на номер 7555?

Активация по СМС

Чтобы быстро активировать карту Пятерочки через СМС, отправьте сообщение на сервисный номер 7555, указав в нем сведения: номер выданной карты; ФИО человека, на которого вы желаете зарегистрировать карту; дата рождения.

Как можно активировать новую карту клуба перекрёсток?

Всё, что нужно сделать — это позвонить по номеру горячей линии 8 800 200 95 55, сообщить оператору номер карты и дождаться смс-уведомления с кодом подтверждения. Сотрудник сам выполнит все необходимые действия для активации бонусной карты.

Как активировать виртуальную карту Пятерочка?

Как активировать карту?:

• на официальном сайте торговой сети в личном кабинете;
• с помощью личного кабинета, который открывается в мобильном приложении «Пятерочка»;
• по бесплатному телефону (8 800 555 55 05) горячей линии через одного из операторов Контакт-центра, работающей в круглосуточном режиме;

Почему Пятерочка блокирует карты?

Из-за дыр в системе безопасности, в последнее время воровство баллов с карт лояльности Пятерочки приняло массовый характер. Пострадали уже тысячи покупателей. Кроме того, мошенники стали создавать карты.

Почему нельзя списывать баллы Пятерочки?

Для этого была запущена новая программа лояльности. Напомним, в марте «Пятерочка» приостановила начисление баллов и скидок по «Выручай-карте». До июня на балансе карты не было видно накопленных баллов. Именно поэтому их невозможно было списывать, пишет eg.ru.

Почему недоступно списание баллов Пятерочка?

Баллы не начисляются при покупке товара, их также невозможно списать. Как рассказал источник 1rnd.ru в «Пятерочке», это происходит потому, что программа лояльности на стороне зарубежного подрядчика. Корреспондент 1rnd.ru позвонил на горячую линию сети магазинов.

Как позвонить в пятерочку?

Телефон горячей линии Пятерочки

Для покупателей магазина работает горячая линия 8 (800) 555-55-05.

Сколько стоит карта в Пятерочке?

Получить на кассе в Пятёрочке новую ВЫРУЧАЙ-КАрту (купить за 25 рублей или получить БЕСПЛАТНО за чек более 555 рублей)

Как заблокировать карту магазина Пятёрочка?

Способы блокировки Выручай-карты:

• зайти на официальный сайт Пятёрочки в личный кабинет и выполнить блокировку.
• связаться с оператором сервисного центра по бесплатному телефону 8 800 555 55 05.
• в случае утери дебетовой карты возникает вопрос, как заблокировать карточку Пятёрочка Почты банка.

Можно ли снять баллы с виртуальной карты Пятёрочка?

Обе виртуальные карты в мобильных приложениях «Пятёрочка» и «Перекрёсток» можно использовать для накоплений и списаний баллов в магазинах двух торговых сетей.

Как можно активировать банковскую карту?

Совершить в банкомате любую операцию с использованием ПИН-кода, например запросить остаток, — это самый распространенный вариант; — позвонить в круглосуточную службу поддержки банка и сообщить сотруднику номер своей карты и персональные данные; — обратиться с паспортом и картой в отделение банка.

Как пользоваться картой Пятёрочка с телефона?

После покупки карты необходимо перейти по ссылке https://5ka.ru/card/:

• В открывшейся, после нажатия на кнопку активировать карту, форме, нужно ввести свой номер телефона. Он должен быть действующим, иначе возникнут проблемы с активацией и привязкой карты.
• Ввод кода, который придет на телефон.
• Ввод номера пластика.

Что такое CVV код на карте Пятерочка?

Выяснив, зачем она обращалась в банк, он попросил передать ему конфиденциальную информацию. После того как он ее получил, украсть деньги со счета не составило труда. Три цифры на обороте банковской карты — это cvv (cvc) код, код проверки подлинности карты.

Когда карта Пятерочки заработает?

Уже с 1 июля 2022 года россияне смогут принять участие в программе лояльности, причем действующие пластиковые «Выручай-карты» продолжат работу в обычном режиме без каких-либо проблем, то есть перевыпускать такие гарантированно совершенно точно не потребуется — на этот самый счет можно дежа и не беспокоиться.

Как активировать карту Летуаль в приложении?

Для активации карты необходимо оплатить или получить хотя бы один заказ. Карта доступна в профиле клиента сразу после заказа и активируется автоматически в течение суток после выкупа заказа.

Чему равен 1 балл в магазине Пятерочка?

Давайте разберемся, сколько стоит 1 балл в Пятёрочке? На официальном сайте Пятёрочки написано, что при списании 10 баллов дается скидка в размере 1 рубля.

Что с картами Пятерочки?

Когда будут начислять баллы на карту в «Пятёрочке» — заявление из службы поддержки «Пятерочка» больше не выручает. Начисление баллов, равно как и их списание, было приостановлено в марте 2022 года. И по состоянию на 27.04.2022 никаких подвижек нет.

Как восстановить банковскую карту?

Подать заявку на перевыпуск можно в отделении банка или через онлайн-банк. Некоторые банки взимают плату за досрочный перевыпуск — от 100 рублей и выше, в зависимости от типа карты. Новая карта будет привязана к прежнему счету, но номер и ПИН-код у нее будут новыми.

Как получить бонусы на карту Пятёрочка?

Держатели «Выручай-карты» получают один балл за каждые 20 руб. в чеке до 555 руб. Также предусмотрены баллы при покупке на большую сумму и при определенной частоте покупок за конкретный период. Обменять баллы на товары в «Пятерочке» можно по соотношению десять баллов на 1 руб.

Как можно активировать карту магнит?

Активация карты на портале Moy.magnit.ru через личный кабинет:

• Зайдите на сайт moy.magnit.ru.
• Нажмите кнопку «Активировать» в правой верхней части экрана для того, чтобы зарегистрировать вашу бонусную карту.
• Нажмите кнопку «Присоединяйся к нам (регистрация)».

Как активировать карту Фикс Прайс?

Как активировать карту в мобильном приложении Fix Price

Запустите программу и перейдите во вкладку «Профиль». Пройдите по ссылке «Регистрация». Введите номер телефона, на который поступит бесплатный звонок. Последние 4 цифры входящего номера используйте в качестве кода активации.

Как получить бесплатно баллы на карту Пятерочка?

Держатели «Выручай-карты» получают один балл за каждые 20 руб. в чеке до 555 руб. Также предусмотрены баллы при покупке на большую сумму и при определенной частоте покупок за конкретный период. Обменять баллы на товары в «Пятерочке» можно по соотношению десять баллов на 1 руб.

Ответить

( 4 оценки, среднее 2.75 из 5 )

Если вы участвуете в программе лояльности от магазина, у вас возникнет вопрос, как привязать карту «Пятерочки» к телефону Android или iOS. Справиться с задачей можно несколькими способами, хотя придется учитывать и правила акции.

Содержание

Как привязать карту «Пятерочки» к телефону Android или iOS

Если вы хотите пользоваться программой лояльности, вы можете сделать карту в телефоне. Понадобится соблюдать инструкцию: для начала скачайте и установите дополнение. Потом , оно покажет слайды о преимуществе работы с ним. Затем вам предложат привязать пластиковую карту или выпустить виртуальную. В первом случае выберите соответствующую функцию, введите номер Выручайки. На телефон, к которому она привязана, придет сообщение с кодом, который вы укажете в смартфоне. Затем остается следовать подсказкам, и сложностей не возникнет.

Какую Выручай-карту предпочитаете?

Можно и разрешить доступ к вашей геолокации, и в дальнейшем вы будете видеть предложения ближайших магазинов.

Чтобы выпустить электронную карту, выбирайте функцию на соответствующем этапе. В дальнейшем следуйте подсказкам, и справитесь с задачей.

Мнение эксперта Старший консультант «Пятерочки» Полякова Марина Ивановна Задать вопрос эксперту Также не забывайте указать информацию о детях, если вы хотите стать членом «Детского клуба» от «Пятерочки». Дополнительная программа дает возможность получить выгодные предложения. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Как привязать к телефону две карты от магазина «Пятерочка»

Часто многие хотят получить несколько карт и привязать их к одному номеру телефона. Такая функция не предусмотрена условиями программы.

Для каждой Выручайки понадобится отдельный номер телефона. При этом использовать виртуальные номера, которые предлагают в интернете, не удастся. «Пятерочка» блокирует большинство из них, поэтому вы просто не получите СМС с кодом.

Как привязать карту к телефону, если она давно уже есть

Например, у вас давно есть активированная карточка, но вам надоело носить с собой пластик. В этом случае скачайте приложение, запустите его и укажите, что хотите зайти в личный кабинет. В результате вы получите все данные по карте, которые вам нужны.

Другой вариант — выпустить виртуальную карточку, а пластиковую заблокировать. Вам понадобится перенести старые баллы на баланс новой, что можно сделать разными способами:

• Позвоните оператору на горячую линию. Готовьтесь назвать ему номера карт и телефона, а также свою дату рождения.
• Просто зарегистрируйте виртуальную карточку, а старую заблокируйте. В результате баллы со временем перенесутся сами.

Если у вас есть электронная Выручайка, то вы будете просто запускать приложение и пробивать штрих-код на кассе.

Как привязать к телефону новую карту от супермаркета «Пятерочка»

Что делать, если вы потеряли старую карту от «Пятерочки»? Отправляйтесь в магазин и покупайте новую. Другой способ — выпустить Выручайку в мобильном приложении или на сайте .

В любом случае звоните на горячую линию и просите оператора привязать карту к вашему телефону. У вас спросят номер мобильного, ваши ФИО и дату рождения. Будьте готовы предоставить эти личные данные и не беспокойтесь: магазин соблюдает конфиденциальность.

Как привязать к вашей карте другой номер телефона

Если такое произошло, что вам потребуется переоформление номера, то для этой цели можно обратиться на горячую бесплатную линию по номеру телефона 8-800-555-55-05 и объяснить ситуацию оператору. Как вариант вы можете все сделать самостоятельно, если зайдете в личный кабинет на сервисе сети.

Также имеется мобильное приложение на этот случай. Благодаря ему можно всегда узнать новости Пятерочки и быть в курсе акций. Через данное приложение вы сможете самостоятельно изменить номер телефона и привязать его к карте. В личном кабинете просто меняете настройки номера телефона и сохраняете изменения. Вот такое решение проблемы.

2 года назад Как переоформить бонусную карту «Пятёрочка» на другой телефон, чтобы уведомления о скидках и бонусной программе приходили на другой номер? 10 ответов:

Позвонить на бесплатный номер горячей линии Пятёрочки 8 800 555 5505.

Сменить номер через личный кабинет на сайте Пятёрочки.

Установить на ваш смартфон официальное приложение Пятёрочки и в настройках поменять номер телефона у бонусной карты.

1)На сайте в личном кабинете можно попробовать. 2) А если не поможет, то обратиться к сотрудникам магазина или на кассу ( потому, что стойки информации есть не в каждом магазине ).3) Оформить новую на нужный номер телефона.

Для того чтобы участвовать в Программе лояльности от сети супермаркетов «Пятерочка», необходимо получить карту. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее. Сегодня подробно остановимся на том, как активировать карту, а также как работать с Личным кабинетом на сайте магазина.

Итак, для того чтобы пользоваться преимуществами Программы, нужно активировать карту. Сделать это удобнее всего через личный кабинет.

Как зайти в Личный кабинет

Если у вас имеется на руках «Выручай карта» от «Пятерочки», ее необходимо активировать. Однако без личного кабинета сделать это будет проблематично. Разумеется, можно воспользоваться иными способами активации, но личный кабинет в Программе дает больше преимуществ.

Переходим на сайт Пятёрочки https://5ka.ru/card/

Кликаем по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу

• использовать номер мобильного телефона. Для регистрации в специальном поле на сайте вводим номер телефона, который будет служить в качестве логина при авторизации. Далее нужно придумать пароль;
• использовать номер, указанный на выданной карте. В качестве логина выступает номер карты, состоящий из 16 цифр. Пароль придумываем свой.

Примечательно, что посетить личный кабинет можно лишь в том случае, если ранее проводилась регистрация. Это значит, что клиенту нужно было заполнить регистрационную анкету на сайте «Пятерочки» или активировать карту другими способами, о которых мы рассказывали ранее.

Как только вы изберете для себя самый удобный способ авторизации в Личном кабинете, можно начинать пользоваться преимуществами персональной страницы.

Где взять пароль?

Каждый клиент при регистрации получает пароль – независимо от того, каким способом активировалась карта. Данные поступают через СМС сообщение указанного номера при регистрации.

В том случае, если не удается зайти с помощью полученного пароля, или же сообщение случайно было удалено, необходимо нажать «Я забыл пароль». Через некоторое время будет произведено повторное отправление пароля.

Полезный совет

Если клиент меняет номер телефона в процессе использования активной карты, нужно внести поправки в профиль через Личный кабинет. Кроме того, можно обратиться к администрации «Пятерочки» по номеру: 8-800-555-55-05. За звонок не придется платить, операторы в кратчайшие сроки примут вашу заявку, изменив номер.

В том случае, если номер телефона не будет изменен, то могут возникнуть следующие проблемы:

• если карта будет утеряна, то восстановить баллы на новую карточку не удастся, так как номера телефонов будут разниться;
• с помощью другого номера телефона не удастся пройти авторизацию в Личном кабинете;
• на указанный номер телефона клиент получает специальные предложения от магазина. Следовательно, изменив номер, вы не сможете получать информацию о скидках, акциях «Пятерочки».

Как быть, если не приходит СМС с паролем

Иногда бывает так, что пароль не приходит в сообщении. Причина тому – сбои в программе. Решить проблему поможет повторная заявка.

Вывод

Как видим, для того чтобы зайти в Личный кабинет, нужно осуществить несколько простых манипуляций. Тем не менее, могут случаться проблемы, которые больше связаны с работой новой системы.

Не переживайте, если с первого раза не удалось войти на персональную страницу Выручай карты – просто немного подождите и повторите попытку.

Большинство сетевых магазинов предоставляет постоянным покупателям карты лояльности, позволяющие собирать бонусные баллы, получать скидки и принимать участие в различных акциях. В следующем материале будет рассказано о том, как привязать карту «Пятерочки» к телефону, и как изменить номер мобильного телефона если карта уже есть.

Содержание

Зачем нужна привязка карты к телефону

После привязки карты к мобильному телефону ее владелец получает следующие преимущества:

1. Отслеживание бонусных баллов и динамики их начисления на карту лояльности. Доступно только при условии синхронизации устройства с картой. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью одноразового кода, поступающего в SMS-сообщении.
2. Оплата бонусными баллами различных товаров. Бонусы списываются только с активированной карты, синхронизированной с мобильным телефоном.

Если карта не привязана к номеру, ее владелец не сможет расплатиться бонусными баллами или проверить текущий баланс.

Как нужно привязывать карту Пятерочки к мобильному

Выручай-карта предоставляет ряд преимуществ, таких как: начисление бонусных баллов за совершенные покупки, скидки, специальные акции и возможность оплаты товаров накопленными баллами. Для получения бонусов необходимо предъявить кассиру пластик либо электронный вариант (с экрана своего смартфона). Синхронизация Выручай-карты с номером мобильного телефона может быть осуществлена различными способами.

Через СМС

Простейший метод, не требующий наличия современного смартфона и подключения к интернету. Для его реализации необходимо зайти в раздел «Сообщения» на своем мобильном телефоне и выполнить следующие действия:

1. Ввести номер карты с учетом пробелов.
2. Написать свое имя. ФИО указывать необязательно.
3. Ввести дату рождения (в формате день/месяц/год).

Отправлять СМС нужно на сервисный номер 7555. Отправка сообщений на данный номер абсолютно бесплатна для абонентов всех мобильных операторов.

По телефону горячей линии

Номер горячей линии сети продовольственных магазинов «Пятерочка» – 8-800-555-5505. Для того, чтобы активировать Выручай-карту, нужно позвонить на него и сообщить о своем намерении оператору. Работник службы поддержки ответит на любые вопросы и поможет выполнить активацию. В процессе телефонного разговора менеджер попросит сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому ее нужно привязать.

Через сайт «Пятерочки»

Для привязки через сайт потребуется компьютер или смартфон с доступом к интернету. Алгоритм синхронизации выглядит следующим образом:

1. Нужно открыть в любом удобном браузере ссылку my.5ka.ru/registration.
2. Указать номер мобильного телефона, к которому необходимо привязать Выручай-карту.
3. Написать двенадцать цифр с карты.
4. Нажать на зеленую клавишу «Продолжить».
5. Ввести код подтверждения, который придет на указанный мобильный телефон.

После выполнения вышеописанных действий произойдет автоматическое перенаправление на страницу аккаунта. Теперь можно отслеживать количество накопленных баллов и пользоваться собственным профилем для различных операций с Выручай-картой.

Через мобильное приложение

Активация через приложение позволяет использовать все преимущества Выручай-карты без необходимости всегда носить ее с собой. Достаточно показать кассиру экран смартфона, на котором будет открыто мобильное приложение. Для активации потребуется:

1. Скачать приложение «Пятерочка» на Андроид (в Play Market) или на Iphone (в AppStore).
2. Запустить его, после чего на экране отобразятся различные варианты дальнейших действий.
3. Выбрать раздел активации карт и указать номер мобильного телефона, с которым должен быть синхронизирован «пластик».
4. Нажать на клавишу «Создать виртуальную карту»
5. После ввода проверочного кода из СМС-сообщения потребуется заполнить информацию о себе: имя, дату рождения, пол и регион проживания.

Остается придумать надежный пароль. Человеку, имеющему детей, не достигших совершеннолетия, стоит указать данный факт в анкете, после чего он получит доступ к детскому клубу. Участие в нем предоставляет дополнительные скидки на детские продукты питания и прочие бонусы.

Можно ли сделать привязку двух разных карт к одному телефону

Синхронизация двух Выручай-карт с одним номером запрещена правилами торговой сети «Пятерочка». Каждому дисконтному средству требуется привязка к мобильному телефону.

Варианты переоформления бонусной карты «Пятерочка» на другой номер

Есть несколько способов переоформления Выручай-карты на другой номер. Можно зайти на официальный сайт сети магазинов «Пятерочка» 5ka.ru, авторизоваться в личном кабинете и выполнить процедуру переоформления самостоятельно. Альтернативный вариант – изменение настроек в мобильном приложении «Пятерочка». В случае возникновения каких-либо затруднений рекомендуется обратиться к кассиру или работнику магазина и оформить новую бонусную карту, привязав ее к нужному номеру.

Приобрести Выручай-карту можно на кассе в любом магазине сети «Пятерочка» или получить бесплатно, совершив покупку на сумму от 555 рублей. В случае утери «пластика», на котором оставались бонусные баллы, стоит восстановить их, позвонив на горячую линию «Пятерочки» по номеру 8-800-555-5505. Идентичные действия нужно совершить для переноса баллов с пластиковой карты на виртуальную. Менеджер запросит некоторые персональные данные, такие как дата рождения и номер мобильного телефона.

Заключение

Привязать карту «Пятерочки» к телефону можно в личном кабинете на официальном сайте торговой сети, а также через мобильное приложение и сервисный номер 7555. Если карта уже есть, но необходимо изменить мобильный телефон, к которому она привязана, стоит позвонить на горячую линию или изменить настройки самостоятельно с помощью приложения «Пятерочка».

Покупатели одной из крупнейших сетей розничной торговли продуктами, «Пятёрочки», часто пользуются возможностью получения скидки при помощи карты «Выручай». Она привязывается к номеру мобильного и на нее зачисляются премиальные баллы при любой покупке. Но при утрате «пластика», для того, чтобы завести новый, необходимо сначала заблокировать ее и отвязать карту «Пятёрочка» от номера телефона. Нужно будет это сделать и при смене оператора.

Программа лояльности и ее условия

Многим постоянным покупателям сети «Пятёрочка» знакома и ее бонусная система, зелено-розовый пластик с названием «Выручай» есть в кошельке у большинства российских граждан.

Ритейлер предлагает воспользоваться своей удобной программой экономии. Предлагается бонусный прямоугольник с номером и штрих-кодом, собственный, или обещающий еще больше скидок дебетовый, выпущенный Почта Банком. Если по обычному предложению магазина за каждые 20 потраченных рублей начисляется 1 бонусный, то при использовании продукта кредитного учреждения эта сумма утраивается. Для посетителей сети предоставляет возможность:

• получать баллы за любые покупки;
• пользоваться индивидуальными предложениями;
• использовать опцию приветственных бонусных очков;
• экономить еще больше, совершая покупки в свой день рождения. В течение недели он получит в 10 раз больше денежных эквивалентов, чем в обычные дни.

При приобретении «пластика» в магазине за минимальную стоимость, его потребуется активировать, зайдя на сайт программы. Кроме покупки за 25 рублей, его можно бесплатно получить при приобретении товаров на сумму 555 руб. или же его получится зарегистрировать, скачать мобильное приложение магазина,  в котором нужно создать виртуальную карту. В дальнейшем на кассе оператору потребуется только сканировать штрих-код с экрана смартфона.

При активации доступа клиент магазина вводит свой номер  и, после записи цифр из контрольного СМС-сообщения,  получает доступ в личный кабинет. Там он в дальнейшем может следить за историей своих покупок и контролировать баланс начисления и списания баллов. Они при покупке некоторых товаров оказываются на счете не из расчета реальной стоимости приобретения, а исходя из установленной законом минимальной розничной цены продукции.

Внимание: Проверить баланс можно и позвонив по горячей линии магазина.

Активация

На один «пластик» может быть привязан только один номер мобильного. Если он сменился, возникает необходимость ввести в базу данных новую информацию. Проще всего это будет сделать через личный кабинет на сайте. Чтобы отвязать карту «Пятёрочка» от телефона в случае ее утраты или при смене оператора, потребуется:

• зайти в личный кабинет;
• создать электронную карту;
• добавить к ней новый номер телефона, зайдя в опцию «Сменить личные данные».

Читайте также:  Как узнать, сколько бонусов на карте «Лента»

Также, для тех, кто не готов пользоваться мобильным приложением, решением станет позвонить по  горячей линии 8(800) 555-55-05 и попросить оператора переоформить сведения. В случае утери он заблокирует предыдущую карту и предложит оформить новую, так как для обычных вариантов возможность восстановления не предусмотрена. Баллы при этом будут переведены на новый «пластик», что позволит сохранить ранее сделанные накопления.

Важно: Звонок для всех регионов России окажется бесплатным.

Тонкости и нюансы

Своевременно сменить номер мобильного может оказаться важным во многих случаях, так, на него иногда направляется информация о новых акциях от ритейлера. Если карта утрачена или потерян смартфон, своевременная блокировка или переоформление позволит сохранить все накопленные баллы. О желании ликвидировать старую карту нужно будет также сообщить на горячую линию или же отправить СМС-сообщение со своим именем и датой рождения на номер 7555. Сообщение будет бесплатным,  придет ответ с текстом о том, что «пластик» заблокирован. После этого потребуется завести новый, тем же способом, что и предыдущий. То есть купить его на кассе или совершить приобретение товара на минимально оговоренную сумму.

На заметку: Не всегда изменить номер телефона получится оперативно, особенно если он утрачен. При отсутствии мобильного приложения единственным решением станет приобретение новой карты и ее активация. Накопленные на старой бонусы не сохранятся.

Создание виртуального «пластика» поможет не только оперативно менять данные или отслеживать информацию, но и даст возможность не носить с собой карту, пользуясь при оплате товара только сведениями с экрана смартфона. При этом полностью отсутствует риск ее утраты, что позволит сохранить все накопленные бонусные очки.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 – Регионы России 8 (499) 938-45-81 – Москва и Московская обл. 8 (812) 425-61-42 – Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Для каждого бонусного счёта «Пятёрочка» отвела личный кабинет: вход по номеру телефона или карты – и личный кабинет готов к управлению! Быть на связи – обязательное условие еще на этапе активации. Без заполнения полей «Имя», «Номер телефона», «Дата рождения» и «Пол» примкнуть к программе лояльности невозможно. Почему так важно указать свой рабочий контакт?

Киберпреступность, кража персональных сведений, взлом аккаунтов – этим никого теперь не удивишь. Защитить своих клиентов компания решила посредством мобильного устройства. Обратная связь при помощи ввода присланного в смс проверочного кода даёт пользователям возможность подтвердить своё участие в операции. В каких ситуациях это необходимо сделать?

Ситуация 1 — До входа в личный кабинет на этапе активации

Прежде чем выполнить в личный кабинет «Пятёрочка» вход по номеру телефона, нужно сначала его привязать к коду карты и заполнить анкету. Это называется активацией. Для удобства компания предлагает разные способы её выполнения. Их объединяет необходимость подтверждения действий введением высланного кода:

1. В строке браузера указать адрес официальной страницы программы лояльности «Выручай-карта» — www.5ka.ru/card. Нажать на кнопку «Активировать карту». Затем щелкнуть в поле с указанием мобильного. Заполнить по шаблону и перейти к следующему этапу. Появившееся поле необходимо для установления обратной связи с клиентом. Правильно введённый проверочный код – это знак, что контакт активный. Только после этого пользователь может ввести код карты и заполнить анкету.
2. Передать персональные сведения для активации можно через сервис Горячей линии. Набор данных тот же. Заполняет их оператор с ваших слов. Чтобы подтвердить, что мобильный не заблокирован и принадлежит Вам, нужно будет продиктовать код из смс.
3. Отправить бесплатное смс на 7555 с содержанием такого плана: код карты пробел имя пробел дата рождения в формате ДДММГГГГ. В ответ будет проведена всё та же процедура верификации.

Ситуация 2 — Забыл пароль для входа в личный аккаунт

Если пароль от аккаунта безнадёжно забыт или утерян и на www.5ka.ru/card вход в личный кабинет по номеру телефона или карты невозможен, не отчаивайтесь! Главное, чтобы указанные в анкете контакты были в рабочем состоянии. А остальное компания продумала за вас, предусмотрев следующий порядок действий:

1. Открыть форму с логином и паролем аккаунта сайта www.5ka.ru/card.
2. Ввести код карты или мобильный.
3. Перейти по ссылке «Я забыл пароль».
4. В ответ будет выслан на мобильное устройство код проверки.
5. Записать его в указанное поле. Успешное выполнение процедуры верификации – это открытие формы смены пароля.

Впрочем, поменять его на новый легко в любой момент. Для этого в своём аккаунта нужно открыть раздел «Настройки профиля» и выбрать соответствующую кнопку. Подтверждение операции пройдёт таким же смс-способом.

Ситуация 3 — При потере карты помощь придет по номеру мобильного

Потерянную карту и привязанный к ней балльный счет можно уберечь от использования чужими людьми. Для принятия таких мер выполняем в личный кабинет «Пятёрочка» вход по номеру телефона (благо, что личный кабинет в качестве логина принимает не только данные пластика, но и контакты). Дальше в верхнем правом углу аккаунта ссылка «Заблокировать» открывает форму ввода проверочного кода. Нажатие на кнопку под введённым набором символов запускает операцию.

Предотвратить несанкционированные действия в отношении накопленных баллов можно и с помощью звонка на Горячую линию. Владельцам банковского пластика «Почта Банк» поможет аналогичный сервис организации-партнёра. Если счёт не был заморожен, то после приобретения нового пластика и оформления его на прежний контакт потерянная карточка автоматически заблокируется.

Не важно, выполнялось это вручную или автоматически, в дальнейшем пользоваться прежним бонусным счётом будет уже невозможно. Функция возврата проделанной процедуры программой не предусмотрена. Но это вовсе не значит, что ваша скидка сгорела. Получив новый пластик или его виртуальный аналог, важно привязать его к прежнему мобильному контакту. И тогда все баллы перенесутся на новый счёт. К быстросгораемым бонусам, к сожалению, это не относится.

Правила программы ограничивают число карт для привязки их к одному контакту: не более 10. Если же сменился номер телефона, то внести коррективы в базу данных самостоятельно не удастся, — только через сотрудников круглосуточной Горячей линии.

Таким образом, ввести фиктивный мобильный в программу лояльности невозможно. Выполнить первый вход в личный кабинет «Пятёрочка»по номеру телефона или карты, заблокировать её или поменять пароль – всё это возможно только путём обратной связи компании с вами.