Как привязать карту пятерочки к другому номеру телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Обновлено: 13.02.2023

Карта «Выручай» дает покупателям одной из крупнейших сетей розничной торговли пользоваться скидками на товары, и копить баллы на бонусном счете. Карточка при регистрации привязывается к телефонному номеру. Но данные могут измениться, или пластик будет утерян. В этом случае полезно знать, как отвязать карту Пятерочки от номера телефона. К примеру, для смены карты вам потребуется сначала заблокировать старый пластик, отвязав его от мобильного. Иначе новый дисконт будет невозможно добавить к действующему счету, чтобы сохранить накопления.

Как привязать новую Выручай-карту к телефону

Другая ситуация, когда вы не хотите носить с собой полученный пластик. В этом случае можно воспользоваться 5ka card через телефон. Привязка осуществляется по следующему алгоритму:

Активация

На один «пластик» может быть привязан только один номер мобильного. Если он сменился, возникает необходимость ввести в базу данных новую информацию. Проще всего это будет сделать через личный кабинет на сайте. Чтобы отвязать карту «Пятёрочка» от телефона в случае ее утраты или при смене оператора, потребуется:

зайти в личный кабинет;
создать электронную карту;
добавить к ней новый номер телефона, зайдя в опцию «Сменить личные данные».

Важно: Звонок для всех регионов России окажется бесплатным.

Привязка уже активированной 5ka карты к телефону

Если вы давно являетесь участником программа, то привязывать карту не нужно. При этом вы можете скачать мобильное приложение на гаджет, и использовать его при расчете на кассе, чтобы не носит с собой пластик.

Если у вас есть две карты от сети, то попытка привязать обе к одному номеру претерпит неудачу. По правилам программы к каждому номеру карты должен быть привязан отдельный номер телефона. В случае утраты карты, звоните оператору. Предварительно получите новую карту, а звонок поможет перенести на новый пластик накопленные ранее баллы.

Как привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону

Программа лояльности одной из крупнейших торговых продуктовых сетей в РФ привлекает покупателей выгодными предложениями. Владельцы дисконта имеют возможность покупать товары по специальным ценникам, которые доступны только для них. Так что действует накопительная система, работающая по системе кэшбэка. За все покупки совершенные с предъявлением пластика, или штрих-кода виртуальной карточки осуществляется возврат на счет в виде баллов. Рассказываем, как привязать другую карту Пятерочки к телефону, сколько карт можно добавить на один номер. И доступны ли такие действия в программе лояльности.

Как привязать другую карту Пятерочки к номеру телефона: пошаговая инструкция

Как мы выяснили, в торговой сети предусмотрен удобный вариант позволяющий сохранить баллы с карточного счета. Для этого достаточно приобрести новый пластик, и привязать его к старому телефонному номеру.

Кроме варианта с получением нового пластика на кассе, есть и альтернативный способ привязать другую карту Пятерочка к телефону. Но сразу оговоримся, что для начала – заблокируйте карточку, которая сейчас числится за вашей мобильной комбинацией. Вы можете выпустить виртуальный дисконт:

Чтобы использовать этот инструмент, необходимо скачать и установить мобильное приложение на свой смартфон. При выпуске электронной карты укажите тот же телефон, который был в системе ранее. Баллы зачислятся со старого пластика сюда автоматически.

Вопрос привязки карты «Выручай» к телефону можно расценить неоднозначно. Во-первых, это требуется в любом случае при ее активации. Во-вторых, мы можем также говорить здесь о ситуации, когда вы добавляете пластик в мобильное приложение, чтобы не носить его с собой. Рассмотрим, как привязать карту Пятерочка к телефону в разных ситуациях.

Как отвязать карту «Пятерочка» от телефона

Покупатели одной из крупнейших сетей розничной торговли продуктами, «Пятёрочки», часто пользуются возможностью получения скидки при помощи карты «Выручай». Она привязывается к номеру мобильного и на нее зачисляются премиальные баллы при любой покупке. Но при утрате «пластика», для того, чтобы завести новый, необходимо сначала заблокировать ее и отвязать карту «Пятёрочка» от номера телефона. Нужно будет это сделать и при смене оператора.

Программа лояльности и ее условия

Многим постоянным покупателям сети «Пятёрочка» знакома и ее бонусная система, зелено-розовый пластик с названием «Выручай» есть в кошельке у большинства российских граждан.

Ритейлер предлагает воспользоваться своей удобной программой экономии. Предлагается бонусный прямоугольник с номером и штрих-кодом, собственный, или обещающий еще больше скидок дебетовый, выпущенный Почта Банком. Если по обычному предложению магазина за каждые 20 потраченных рублей начисляется 1 бонусный, то при использовании продукта кредитного учреждения эта сумма утраивается. Для посетителей сети предоставляет возможность:

получать баллы за любые покупки;
пользоваться индивидуальными предложениями;
использовать опцию приветственных бонусных очков;
экономить еще больше, совершая покупки в свой день рождения. В течение недели он получит в 10 раз больше денежных эквивалентов, чем в обычные дни.

При приобретении «пластика» в магазине за минимальную стоимость, его потребуется активировать, зайдя на сайт программы. Кроме покупки за 25 рублей, его можно бесплатно получить при приобретении товаров на сумму 555 руб. или же его получится зарегистрировать, скачать мобильное приложение магазина, в котором нужно создать виртуальную карту. В дальнейшем на кассе оператору потребуется только сканировать штрих-код с экрана смартфона.

Внимание: Проверить баланс можно и позвонив по горячей линии магазина.

Зачем отвязывать карту Пятерочки от номера телефона покупателя?

Своевременная смена цифровой комбинации мобильного может быть действительно актуальной во многих случаях. Исходить нужно из ситуации, и действовать соответственно с тем, чего в итоге хотите добиться, пытаясь отвязать карту Пятерочки от номера телефона:

У вас поменялся номер, и вы желаете продолжить участие в программе с ним, чтобы своевременно получать свежие предложения от магазина.
Ваша карта потеряна, и вы желаете ее переоформить, но уже указать другой номер телефона.
Вы вообще хотите отказаться от участия в программе лояльности, и удалить свои данные из базы.

Во всех указанных ситуациях правильнее всего позвонить на горячую линию. Такой способ самый оперативный и действенный.

Как отвязать карту Пятерочки от номера телефона

Если вы сменили сотового оператора, и у вас изменились данные телефонного номера, то стоит задуматься о предоставлении актуальных данных в программу лояльности торговой сети. Дело в том, что по условиям программы, с которыми вы соглашаетесь при регистрации, информация должна быть достоверной. За нарушение правил вас могут забанить, карту аннулировать, а все накопления списать разом.

В правилах есть еще один нюанс – к одному номеру может быть привязано не более одной карты. Если же номер сменился, то требуется внести в базу оператора новые сведения. Есть два пути:

Важно! Если карта была утеряна, то блокировка выполняется через горячую линию торговой сети. В этом случае сохранить баллы вы сможете, но обязательно решите вопрос с оператором по обновлению данных на новый номер телефона.

Можно ли привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону?

Обычно такие вопросы могут возникнуть у покупателей, которые потеряли свой дисконт. Сразу отметим, что восстановление карт не предусмотрено, а дубликаты не выдаются. Но все что вы накопили на бонусном счете пластика вполне реально сохранить и перенести на другую карту.

Это стандартная процедура, которая применяется при утере и или краже дисконта. Состоит она из нескольких этапов, которые следует выполнить в таком порядке:

Заблокируйте утраченную карту по номеру горячей линии 8 800 555 5505.
Оформите новую карту – купите на кассе супермаркета, или получите бесплатно. В качестве презента ее вам выдадут, если ваша покупка после применения всех скидок, составит от 555 рублей.
Активируйте новый пластик от магазина – по смс, на сайте торговой сети, или через контактный центр. Используйте тот же номер, к которому была привязана предыдущая карта магазина.
Сообщите оператору контактного центра, что желаете перенести баллы.

Обратите внимание! Звонок в службу поддержки поможет оперативно выполнить привязку другой карты пятерочка к телефону, и перенести все накопления в баллах.

Как привязать карту Пятерочки к телефону при ее активации

Для использования баллов, которые у вас копятся на полученной бонусной карточке, нужно ее активировать. Существует несколько способов для этого:

Обратите внимание! Активация карты является привязкой к номеру телефона. Эта процедура позволяет использовать весь функционал программы лояльности.

Тонкости и нюансы

На заметку: Не всегда изменить номер телефона получится оперативно, особенно если он утрачен. При отсутствии мобильного приложения единственным решением станет приобретение новой карты и ее активация. Накопленные на старой бонусы не сохранятся.

Создание виртуального «пластика» поможет не только оперативно менять данные или отслеживать информацию, но и даст возможность не носить с собой карту, пользуясь при оплате товара только сведениями с экрана смартфона. При этом полностью отсутствует риск ее утраты, что позволит сохранить все накопленные бонусные очки.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Читайте также:

Как ускорить время в гта самп

Как сделать в pubg разрешение 1280 1024

Сколько стоит devil may cry

Как посмотреть инвентарь игрока в cs go

Roblox crash an unexpected error как исправить

Источник

У Пятерочки есть карты лояльности, которые известны покупателям как «Выручай-карта». Они позволяют накапливать бонусные баллы, и тратить их при расчетах на кассе, снижая реальные денежные расходы на покупки. Активация карт – главное условие для списания баллов, при этом происходит их привязка к конкретному телефону. Расскажем, как поменять номер телефона на карте Пятерочка, доступно ли это, и можно ли изменить эти данные в личном кабинете покупателя.

Сожержание

1 Как поменять номер телефона на карте Пятерочка: инструкция пошагово
2 Как поменять номер телефона в личном кабинете покупателя 5ka

Как поменять номер телефона на карте Пятерочка: инструкция пошагово

Самое простое в данном случае позвонить на номер сети магазинов 8(800)555-5505.Здесь можно получить консультацию по любому вопросу. Впрочем, это один из первых способов, как действовать в подобной ситуации. Альтернативные варианты, которые можно попробовать будут такими:

Личный кабинет на сайте магазина.
Мобильное приложение, если оно установлено на ваш смартфон.

Изменение номера телефона – вполне реальная процедура, которая предусмотрена правилами программы лояльности. Оператор предлагает воспользоваться вот таким способом:

Наберите номер горячей линии 8-800-555-55-05. Звонить вы можете в любое время, контактный центр работает круглосуточно и звонок будет бесплатным.
Дождитесь, когда произойдет соединение с оператором.
Приготовьте заранее свою бонусную карту, или перепишите ее номер. Он потребуется при внесении данных.
Озвучьте номер карты, и номер телефона, к которому она привязана в настоящий момент.
Сообщите оператору, что желаете изменить привязанный к карте номер телефона.
Вас могут запросить дополнительную информацию, для идентификации в системе.
Оператор поинтересуется, на какой номер вы желаете привязать карту. Сообщите его без ошибок.
Дождитесь смс на телефон, подтверждающего, что карта теперь привязана к новому номеру.

Обратите внимание! Через контактный центр Пятерочки выполнить перепревязку карты к новому номеру телефона – самый надежный способ.

Как поменять номер телефона в личном кабинете покупателя 5ka

Кабинет покупателя имеет функцию по редактированию личных данных. Ранее здесь была доступна опция по самостоятельной смене телефонного номера. Можно было авторизоваться, перейти в раздел «Профиль», и изменить действующий номер.

Однако условия программы претерпели изменения, и в связи с увеличением факта незаконных списаний баллов, такой функционал убрали. Нет такой возможности в мобильном приложении магазина. Поэтому здесь получается без альтернатив.

Способ сменить номер телефона в Пятерочке остается только один – обратиться по телефонам службы поддержки торговой сети.

Впрочем, это не самый худший вариант, учитывая что горячая линия многоканальна. Ожидание ответа оператора максимально занимает несколько минут. Но чаще соединение происходит со специалистом практически сразу. Да и у вас будет 100% гарантия, что поменять номер телефона Пятерочки на карте вам точно удалось.

Источник

Все о программе лояльности
- Где можно посмотреть полные правила программы лояльности?
  
  Полные правила программы лояльности «Х5 Клуб»:
  x5club.ru
- Каким мобильным приложением пользоваться для доступа к «Х5 Клубу»?
  
  Воспользуетесь новым мобильным приложением «Пятёрочка» или мобильным приложением «Перекрёсток». В приложениях вы можете выпустить виртуальную карту лояльности, активировать пластиковую карту торговой сети, отслеживать баланс баллов, а также использовать карту для начисления, списания баллов и для применения скидки по картам.
- Нужно ли получать новую карту, если есть действующая?
  
  Если у вас уже есть любая из карт, ничего делать не нужно: вы можете использовать свою виртуальую или пластиковую карту «Пятёрочки» при покупках в «Перекрёстке», и наоборот.
- Как активировать карту?
  
  Активировать пластиковую карту «Пятёрочки» вы можете на горячей линии: 8-800-555-55-05 или в новом мобильном приложении «Пятёрочка»
- Можно ли удалить свою учетную запись?
  
  Да, однако ваши данные будут удалены, и вы не сможете снова войти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Пятёрочка». Все ваши данные программы лояльности, включая карту, баллы, наклейки будут отменены. Если у вас есть подписка Пакет, она будет отменена. Чтобы отменить подписку через мобильное приложение, перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите на меню (кнопка «три точки» в правом верхнем углу), затем выберете поле «Профиль», «дополнительно» и нажмите на кнопку «Удалить учетную запись». Приложение откроет сессию чата с оператором и вам помогут удалить аккаунт. Вы также можете удалить учетную запись по звонку на горячую линию «Пятёрочки».
  Удалить свою учетную запись на данный момент можно только в старом мобильном приложении «Пятерочка».
- Что такое «Х5 Клуб»?
  
  «Х5 Клуб» – это обновленная программа лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки».
  Пластиковые и виртуальные карты теперь действуют в обеих сетях – например, в «Перекрёстке» можно копить и списывать баллы по карте «Пятёрочки», и наоборот. Баллы тоже единые – они копятся на едином балльном счёте, к которому привязаны все ваши карты лояльности. Один номер телефона = один балльный счёт.
- Какой кешбэк можно получить?
  
  В программе лояльности «Х5 Клуб» есть 2 уровня: на 1-м уровне доступен базовый кешбэк 0,5% и 1 любимая категория на выбор в каждой торговой сети с повышенным кешбэком 10%; на 2-м уровне можно выбрать по 3 любимые категории с кешбэком 20% для каждой торговой сети, а базовый кешбэк составляет 1% в «Пятёрочке» и 1,5% в «Перекрёстке». Баллы не начисляются на товары по специальной цене, табак и табачную продукцию, подарочные сертификаты и лотерейные билеты.
- Какие бывают карты участника программы и как их получить?
  
  Виртуальная карта – это карта в мобильном приложении «Перекрёсток» или в новом мобильном приложении «Пятёрочка». Она бесплатная и не потеряется – из приложений она под рукой на любом устройстве. Если у вас ещё нет карты, выпустите её в личном кабинете или в одном из приложений торговых сетей.
  Пластиковую карту можно купить в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». Чтобы пользоваться баллами, после покупки карту нужно активировать в личном кабинете «Х5 Клуба» или в мобильном приложении торговой сети, выдавшей карту.
Баллы
- Могу ли я использовать в «Пятёрочке» баллы, полученные в «Перекрёстке», и наоборот?
  
  С «Х5 Клубом» вы получаете единые баллы при совершении покупок как в «Пятёрочке», так и в «Перекрёстке». Списывать баллы можно так же в двух торговых сетях, используя вашу Выручай-карту.
- Что происходит с накопленными ранее баллами?
  
  Ваши баллы за покупки в магазинах «Пятёрочка» по Выручай-карте сохранились – они доступны к списанию в магазинах двух торговых сетей. Баланс баллов можно посмотреть в мобильном приложении «Перекрёсток», в новом мобильном приложении «Пятёрочка», а также в личном кабинете «Х5 Клуба». Кроме того, баланс отображается на чеках после покупки.
- Как происходит накопление и списание баллов по программе лояльности «Х5 Клуб»?
  
  Начисление баллов. В программе лояльности «Х5 Клуб» есть 2 уровня: на 1-м уровне доступен базовый кешбэк 0,5% и 1 любимая категория на выбор в каждой торговой сети с повышенным кешбэком 10%; на 2-м уровне можно выбрать по 3 любимые категории с кешбэком 20% для каждой торговой сети, а базовый кешбэк составляет 1% в «Пятёрочке» и 1,5% в «Перекрёстке». Баллы не начисляются на товары по специальной цене, табак и табачную продукцию, подарочные сертификаты и лотерейные билеты.
  Списание баллов. При списании каждые 10 баллов = 1 ₽. В «Пятёрочке» можно оплатить баллами до 50% стоимости покупки, но не более 2000 баллов; в «Перекрёстке» – до 30%, но не более 3000 баллов. Баллы не списываются на табак, табачную продукцию и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена как минимальная розничная цена, а также на отдельные товары – списки таких товаров размещены на сайтах «Пятёрочки» и «Перекрёстка». Накопленные баллы «X5 Клуба» доступны для списания в течение 6 месяцев, после чего они сгорают.
- Какой срок хранения баллов на счёте?
  
  Если вы выпустили виртуальную карту или активировали пластиковую, баллы доступны для списаний в течение 6 месяцев с момента их начисления. Неиспользованные баллы сгорают через 6 месяцев. Для незарегистрированных участников срок жизни баллов составляет 14 дней.
Если возникла проблема
- Куда обратиться по остальным вопросам?
  
  Если у вас остались вопросы по работе программы лояльности «Х5 Клуб» или возникли вопросы по работе мобильного приложения, вы можете написать в чат через раздел «Задайте свой вопрос» в мобильном приложении или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05
- Не произошло начисление баллов за покупку
  
  Иногда начисление баллов может происходить с задержкой до 24-х часов – скорее всего стоит просто подождать. Кроме того, баллы не начисляются на товары по специальной цене, табак и табачную продукцию, подарочные сертификаты и лотерейные билеты – если в чеке были только такие товары, баллы не будут начислены.
  Если в чеке присутствовали и другие товары, а начисления не произошло даже спустя сутки, напишите нам в чат в мобильном приложении, раздел «Задайте свой вопрос», или позвоните на горячую линию: 8-800-555-55-05
- Карта не считывается на кассе
  
  Если произошла ошибка при считывании пластиковой или виртуальной Выручай-карты, напишите нам в чат через раздел «Задайте свой вопрос» или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05
- Карта потерялась, а у меня остались на ней баллы. Что делать?
  
  Если у вас есть другая карта «Пятёрочки» или «Перекрёстка», вы можете использовать её при покупках в обеих торговых сетях – баллы единые и хранятся на вашем счёте. Один номер телефона – один счёт. Если другой карты не оказалось, выпустите виртуальную карту к привязанному ранее номеру телефона – все накопленные баллы будут доступны, а виртуальная карта точно не потеряется. Также утерянную карту лучше всего заблокировать, чтобы нашедший не получил доступ к вашему балльному счёту. Сделать это можно по телефону: 8-800-555-55-05.
Уровни лояльности
- Где можно посмотреть информацию об уровне?
  
  Свой уровень можно увидеть в мобильных приложениях торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а также в личном кабинете «Х5 Клуба».
- Где действуют привилегии?
  
  Условия программы лояльности действуют в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Уровень является единым для обеих торговых сетей. Это значит, что если вы перешли на 2-й уровень, покупая в «Пятёрочке», то и в «Перекрёстке» вам также будут доступны все привелегии 2-го уровня.
- Что такое уровень в «Х5 Клубе» и какие преимущества он дает?
  
  В программе лояльности «Х5 Клуб» есть 2 уровня. Уровень определяет привелегии, которые вы получаете за покупки – размер кэшбека и количесво любимых категорий.
  На 1-м уровне доступен базовый кешбэк 0,5% и 1 любимая категория на выбор в каждой торговой сети с повышенным кешбэком 10%; на 2-м уровне можно выбрать по 3 любимые категории с кешбэком 20% для каждой торговой сети, а базовый кешбэк составляет 1% в «Пятёрочке» и 1,5% в «Перекрёстке».
- Как активировать уровни?
  
  Уровень зависит от суммы трат. 1-й уровень доступен по умолчанию – достаточно просто быть участником «Х5 Клуба». Чтобы получить 2-й уровень, совершайте покупки в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» и следите за своим прогрессом в мобильных приложениях. Можно совершать покупки только в одной торговой сети на ваш выбор – при достижении цели в приложении вы всё равно получите 2-й уровень.
- Какой срок действия у уровней?
  
  Уровень действует 1 календарный месяц и обновляется 1-го числа каждого месяца.
- Как сохранить уровень?
  
  Выполняйте цель в приложении каждый месяц и 2-й уровень будет оставаться с вами.
- Если я клиент подписки «Пакет», какие условия действуют?
  
  Кешбэк за покупки начисляется согласно условиям подписки «Пакет». При этом любимые категории по-прежнему доступны: на 1-м уровне программы лояльности – 1 любимая категория с кешбэком 10%, на 2-м уровне – 3 любимых категории с кешбэком 20%. Уровень определяется тратами в прошлом месяце, как и для участников программы лояльности без подписки. Кешбэк за любимые категории начисляется дополнительно к прочим условиям, доступным по подписке.
- Какие покупки учитываются в выполнении цели?
  
  В мобильном приложении есть шкала трат – она помогает вам следить за прогрессом для получения 2-го уровня в следующем месяце. В шкале трат учитываются все покупки в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Покупки в сервисах доставки не учитываются.
Любимые категории
- Что такое Любимая Категория?
  
  Любимая категория – это группа товаров, при покупке которых начисляется повышенный кешбэк. Размер кешбэка и количество любимых категорий зависят от уровня в «Х5 Клубе» – на 1-ом уровне доступна 1 любимая категория с кешбэком 10% в каждой торговой сети, на 2-м уровне доступно 3 любимых категории с кешбэком 20% в каждой торговой сети.
- Какие товары входят в Любимую Категорию?
  
  Список товаров можно найти в соответствующем разделе в мобильных приложениях торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а также в личном кабинете «Х5 Клуба».
- Где можно выбрать Любимую Категорию?
  
  Для «Пятёрочки» выбрать любимые категории также можно в приложении «Пятёрочка». На x5club.ru выбрать любимые категории можно сразу для обеих торговых сетей.
- Сколько Любимых Категорий доступно для выбора?
  
  На 1-ом уровне доступна 1 любимая категория с кешбэком 10% в в каждой торговой сети, на 2-м уровне доступно 3 любимых категории с кешбэком 20% в каждой торговой сети.
- Какие привилегии дает выбор Любимой Категории?
  
  На 1-ом уровне доступна 1 любимая категория с кешбэком 10% в в каждой торговой сети, на 2-м уровне доступно 3 любимых категории с кешбэком 20% в каждой торговой сети.
- Когда можно выбрать Любимые Категории?
  
  Выбирайте любимые категории в любой день месяца – повышенное начисление начнёт действовать в этот же день и будет действовать до конца месяца. После подтверждения выбора поменять любимые категори на другие уже не получится до наступления следующего календарного месяца.
- Сколько действует повышенное начисление баллов в Любимой Категории?
  
  Повышенное начисление действует до конца календарного месяца.
- Действует ли повышенное начисление для выбранных категории в другой торговой сети?
  
  Любимые категории, выбранные для «Пятёрочки» будут действовать только в «Пятёрочке». В «Перекрёстке» дополнитеный кешбэк за покупку товаров, входящих в вашу любимую категорию в «Пятёрочке», начисляться не будет.
- Я хочу изменить Любимую Категорию, что нужно сделать?
  
  После подтверждения выбора поменять любимые категори на другие уже не получится до наступления следующего календарного месяца.

Не нашли ответ?

Свяжитесь с нами удобным для вас способом

Viber

Источник

Если вы участвуете в программе лояльности от магазина, у вас возникнет вопрос, как привязать карту «Пятерочки» к телефону Android или iOS. Справиться с задачей можно несколькими способами, хотя придется учитывать и правила акции.

Если вы хотите пользоваться программой лояльности, вы можете сделать карту в телефоне. Понадобится соблюдать инструкцию: для начала скачайте и установите дополнение. Потом , оно покажет слайды о преимуществе работы с ним. Затем вам предложат привязать пластиковую карту или выпустить виртуальную. В первом случае выберите соответствующую функцию, введите номер Выручайки. На телефон, к которому она привязана, придет сообщение с кодом, который вы укажете в смартфоне. Затем остается следовать подсказкам, и сложностей не возникнет.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

Какую Выручай-карту предпочитаете?

ПластиковуюВиртуальную

Можно и разрешить доступ к вашей геолокации, и в дальнейшем вы будете видеть предложения ближайших магазинов.

Чтобы выпустить электронную карту, выбирайте функцию на соответствующем этапе. В дальнейшем следуйте подсказкам, и справитесь с задачей.

Мнение эксперта

Старший консультант «Пятерочки» Полякова Марина Ивановна

Задать вопрос эксперту

Также не забывайте указать информацию о детях, если вы хотите стать членом «Детского клуба» от «Пятерочки». Дополнительная программа дает возможность получить выгодные предложения. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Как привязать к телефону две карты от магазина «Пятерочка»

Часто многие хотят получить несколько карт и привязать их к одному номеру телефона. Такая функция не предусмотрена условиями программы.

Для каждой Выручайки понадобится отдельный номер телефона. При этом использовать виртуальные номера, которые предлагают в интернете, не удастся. «Пятерочка» блокирует большинство из них, поэтому вы просто не получите СМС с кодом.

Как привязать карту к телефону, если она давно уже есть

Например, у вас давно есть активированная карточка, но вам надоело носить с собой пластик. В этом случае скачайте приложение, запустите его и укажите, что хотите зайти в личный кабинет. В результате вы получите все данные по карте, которые вам нужны.

Другой вариант — выпустить виртуальную карточку, а пластиковую заблокировать. Вам понадобится перенести старые баллы на баланс новой, что можно сделать разными способами:

Позвоните оператору на горячую линию. Готовьтесь назвать ему номера карт и телефона, а также свою дату рождения.
Просто зарегистрируйте виртуальную карточку, а старую заблокируйте. В результате баллы со временем перенесутся сами.

Если у вас есть электронная Выручайка, то вы будете просто запускать приложение и пробивать штрих-код на кассе.

Как привязать к телефону новую карту от супермаркета «Пятерочка»

Что делать, если вы потеряли старую карту от «Пятерочки»? Отправляйтесь в магазин и покупайте новую. Другой способ — выпустить Выручайку в мобильном приложении или на сайте .

Перейти на официальный сайт

В любом случае звоните на горячую линию и просите оператора привязать карту к вашему телефону. У вас спросят номер мобильного, ваши ФИО и дату рождения. Будьте готовы предоставить эти личные данные и не беспокойтесь: магазин соблюдает конфиденциальность.

Как привязать к вашей карте другой номер телефона

Если такое произошло, что вам потребуется переоформление номера, то для этой цели можно обратиться на горячую бесплатную линию по номеру телефона 8-800-555-55-05 и объяснить ситуацию оператору. Как вариант вы можете все сделать самостоятельно, если зайдете в личный кабинет на сервисе сети.

Также имеется мобильное приложение на этот случай. Благодаря ему можно всегда узнать новости Пятерочки и быть в курсе акций. Через данное приложение вы сможете самостоятельно изменить номер телефона и привязать его к карте. В личном кабинете просто меняете настройки номера телефона и сохраняете изменения. Вот такое решение проблемы.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

Электроника
Смартфоны и аксессуары
Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

Источник

На чтение 15 мин. Просмотров 99 Опубликовано 12.08.2022

Содержание

Как привязать карту «Пятерочки» к телефону Android или iOS

Какую Выручай-карту предпочитаете?

Мнение эксперта Старший консультант «Пятерочки» Полякова Марина Ивановна Задать вопрос эксперту Также не забывайте указать информацию о детях, если вы хотите стать членом «Детского клуба» от «Пятерочки». Дополнительная программа дает возможность получить выгодные предложения. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Как привязать к телефону две карты от магазина «Пятерочка»

Как привязать карту к телефону, если она давно уже есть

Позвоните оператору на горячую линию. Готовьтесь назвать ему номера карт и телефона, а также свою дату рождения.
Просто зарегистрируйте виртуальную карточку, а старую заблокируйте. В результате баллы со временем перенесутся сами.

Как привязать к телефону новую карту от супермаркета «Пятерочка»

Как привязать к вашей карте другой номер телефона

2 года назад Как переоформить бонусную карту «Пятёрочка» на другой телефон, чтобы уведомления о скидках и бонусной программе приходили на другой номер? 10 ответов:

Позвонить на бесплатный номер горячей линии Пятёрочки 8 800 555 5505.

Сменить номер через личный кабинет на сайте Пятёрочки.

Установить на ваш смартфон официальное приложение Пятёрочки и в настройках поменять номер телефона у бонусной карты.

1)На сайте в личном кабинете можно попробовать. 2) А если не поможет, то обратиться к сотрудникам магазина или на кассу ( потому, что стойки информации есть не в каждом магазине ).3) Оформить новую на нужный номер телефона.

Для того чтобы участвовать в Программе лояльности от сети супермаркетов «Пятерочка», необходимо получить карту. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее. Сегодня подробно остановимся на том, как активировать карту, а также как работать с Личным кабинетом на сайте магазина.

Итак, для того чтобы пользоваться преимуществами Программы, нужно активировать карту. Сделать это удобнее всего через личный кабинет.

Как зайти в Личный кабинет

Если у вас имеется на руках «Выручай карта» от «Пятерочки», ее необходимо активировать. Однако без личного кабинета сделать это будет проблематично. Разумеется, можно воспользоваться иными способами активации, но личный кабинет в Программе дает больше преимуществ.

Переходим на сайт Пятёрочки https://5ka.ru/card/

Кликаем по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу

использовать номер мобильного телефона. Для регистрации в специальном поле на сайте вводим номер телефона, который будет служить в качестве логина при авторизации. Далее нужно придумать пароль;
использовать номер, указанный на выданной карте. В качестве логина выступает номер карты, состоящий из 16 цифр. Пароль придумываем свой.

Примечательно, что посетить личный кабинет можно лишь в том случае, если ранее проводилась регистрация. Это значит, что клиенту нужно было заполнить регистрационную анкету на сайте «Пятерочки» или активировать карту другими способами, о которых мы рассказывали ранее.

Как только вы изберете для себя самый удобный способ авторизации в Личном кабинете, можно начинать пользоваться преимуществами персональной страницы.

Где взять пароль?

Каждый клиент при регистрации получает пароль – независимо от того, каким способом активировалась карта. Данные поступают через СМС сообщение указанного номера при регистрации.

В том случае, если не удается зайти с помощью полученного пароля, или же сообщение случайно было удалено, необходимо нажать «Я забыл пароль». Через некоторое время будет произведено повторное отправление пароля.

Полезный совет

Если клиент меняет номер телефона в процессе использования активной карты, нужно внести поправки в профиль через Личный кабинет. Кроме того, можно обратиться к администрации «Пятерочки» по номеру: 8-800-555-55-05. За звонок не придется платить, операторы в кратчайшие сроки примут вашу заявку, изменив номер.

В том случае, если номер телефона не будет изменен, то могут возникнуть следующие проблемы:

если карта будет утеряна, то восстановить баллы на новую карточку не удастся, так как номера телефонов будут разниться;
с помощью другого номера телефона не удастся пройти авторизацию в Личном кабинете;
на указанный номер телефона клиент получает специальные предложения от магазина. Следовательно, изменив номер, вы не сможете получать информацию о скидках, акциях «Пятерочки».

Как быть, если не приходит СМС с паролем

Иногда бывает так, что пароль не приходит в сообщении. Причина тому – сбои в программе. Решить проблему поможет повторная заявка.

Вывод

Как видим, для того чтобы зайти в Личный кабинет, нужно осуществить несколько простых манипуляций. Тем не менее, могут случаться проблемы, которые больше связаны с работой новой системы.

Не переживайте, если с первого раза не удалось войти на персональную страницу Выручай карты – просто немного подождите и повторите попытку.

Большинство сетевых магазинов предоставляет постоянным покупателям карты лояльности, позволяющие собирать бонусные баллы, получать скидки и принимать участие в различных акциях. В следующем материале будет рассказано о том, как привязать карту «Пятерочки» к телефону, и как изменить номер мобильного телефона если карта уже есть.

Содержание

Зачем нужна привязка карты к телефону

После привязки карты к мобильному телефону ее владелец получает следующие преимущества:

Отслеживание бонусных баллов и динамики их начисления на карту лояльности. Доступно только при условии синхронизации устройства с картой. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью одноразового кода, поступающего в SMS-сообщении.
Оплата бонусными баллами различных товаров. Бонусы списываются только с активированной карты, синхронизированной с мобильным телефоном.

Если карта не привязана к номеру, ее владелец не сможет расплатиться бонусными баллами или проверить текущий баланс.

Как нужно привязывать карту Пятерочки к мобильному

Выручай-карта предоставляет ряд преимуществ, таких как: начисление бонусных баллов за совершенные покупки, скидки, специальные акции и возможность оплаты товаров накопленными баллами. Для получения бонусов необходимо предъявить кассиру пластик либо электронный вариант (с экрана своего смартфона). Синхронизация Выручай-карты с номером мобильного телефона может быть осуществлена различными способами.

Через СМС

Простейший метод, не требующий наличия современного смартфона и подключения к интернету. Для его реализации необходимо зайти в раздел «Сообщения» на своем мобильном телефоне и выполнить следующие действия:

Ввести номер карты с учетом пробелов.
Написать свое имя. ФИО указывать необязательно.
Ввести дату рождения (в формате день/месяц/год).

Отправлять СМС нужно на сервисный номер 7555. Отправка сообщений на данный номер абсолютно бесплатна для абонентов всех мобильных операторов.

По телефону горячей линии

Номер горячей линии сети продовольственных магазинов «Пятерочка» – 8-800-555-5505. Для того, чтобы активировать Выручай-карту, нужно позвонить на него и сообщить о своем намерении оператору. Работник службы поддержки ответит на любые вопросы и поможет выполнить активацию. В процессе телефонного разговора менеджер попросит сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому ее нужно привязать.

Через сайт «Пятерочки»

Для привязки через сайт потребуется компьютер или смартфон с доступом к интернету. Алгоритм синхронизации выглядит следующим образом:

Нужно открыть в любом удобном браузере ссылку my.5ka.ru/registration.
Указать номер мобильного телефона, к которому необходимо привязать Выручай-карту.
Написать двенадцать цифр с карты.
Нажать на зеленую клавишу «Продолжить».
Ввести код подтверждения, который придет на указанный мобильный телефон.

После выполнения вышеописанных действий произойдет автоматическое перенаправление на страницу аккаунта. Теперь можно отслеживать количество накопленных баллов и пользоваться собственным профилем для различных операций с Выручай-картой.

Через мобильное приложение

Активация через приложение позволяет использовать все преимущества Выручай-карты без необходимости всегда носить ее с собой. Достаточно показать кассиру экран смартфона, на котором будет открыто мобильное приложение. Для активации потребуется:

Скачать приложение «Пятерочка» на Андроид (в Play Market) или на Iphone (в AppStore).
Запустить его, после чего на экране отобразятся различные варианты дальнейших действий.
Выбрать раздел активации карт и указать номер мобильного телефона, с которым должен быть синхронизирован «пластик».
Нажать на клавишу «Создать виртуальную карту»
После ввода проверочного кода из СМС-сообщения потребуется заполнить информацию о себе: имя, дату рождения, пол и регион проживания.

Остается придумать надежный пароль. Человеку, имеющему детей, не достигших совершеннолетия, стоит указать данный факт в анкете, после чего он получит доступ к детскому клубу. Участие в нем предоставляет дополнительные скидки на детские продукты питания и прочие бонусы.

Можно ли сделать привязку двух разных карт к одному телефону

Синхронизация двух Выручай-карт с одним номером запрещена правилами торговой сети «Пятерочка». Каждому дисконтному средству требуется привязка к мобильному телефону.

Варианты переоформления бонусной карты «Пятерочка» на другой номер

Есть несколько способов переоформления Выручай-карты на другой номер. Можно зайти на официальный сайт сети магазинов «Пятерочка» 5ka.ru, авторизоваться в личном кабинете и выполнить процедуру переоформления самостоятельно. Альтернативный вариант – изменение настроек в мобильном приложении «Пятерочка». В случае возникновения каких-либо затруднений рекомендуется обратиться к кассиру или работнику магазина и оформить новую бонусную карту, привязав ее к нужному номеру.

Приобрести Выручай-карту можно на кассе в любом магазине сети «Пятерочка» или получить бесплатно, совершив покупку на сумму от 555 рублей. В случае утери «пластика», на котором оставались бонусные баллы, стоит восстановить их, позвонив на горячую линию «Пятерочки» по номеру 8-800-555-5505. Идентичные действия нужно совершить для переноса баллов с пластиковой карты на виртуальную. Менеджер запросит некоторые персональные данные, такие как дата рождения и номер мобильного телефона.

Заключение

Привязать карту «Пятерочки» к телефону можно в личном кабинете на официальном сайте торговой сети, а также через мобильное приложение и сервисный номер 7555. Если карта уже есть, но необходимо изменить мобильный телефон, к которому она привязана, стоит позвонить на горячую линию или изменить настройки самостоятельно с помощью приложения «Пятерочка».

Программа лояльности и ее условия

получать баллы за любые покупки;
пользоваться индивидуальными предложениями;
использовать опцию приветственных бонусных очков;
экономить еще больше, совершая покупки в свой день рождения. В течение недели он получит в 10 раз больше денежных эквивалентов, чем в обычные дни.

При активации доступа клиент магазина вводит свой номер и, после записи цифр из контрольного СМС-сообщения, получает доступ в личный кабинет. Там он в дальнейшем может следить за историей своих покупок и контролировать баланс начисления и списания баллов. Они при покупке некоторых товаров оказываются на счете не из расчета реальной стоимости приобретения, а исходя из установленной законом минимальной розничной цены продукции.

Внимание: Проверить баланс можно и позвонив по горячей линии магазина.

Активация

зайти в личный кабинет;
создать электронную карту;
добавить к ней новый номер телефона, зайдя в опцию «Сменить личные данные».

Читайте также: Как узнать, сколько бонусов на карте «Лента»

Также, для тех, кто не готов пользоваться мобильным приложением, решением станет позвонить по горячей линии 8(800) 555-55-05 и попросить оператора переоформить сведения. В случае утери он заблокирует предыдущую карту и предложит оформить новую, так как для обычных вариантов возможность восстановления не предусмотрена. Баллы при этом будут переведены на новый «пластик», что позволит сохранить ранее сделанные накопления.

Важно: Звонок для всех регионов России окажется бесплатным.

Тонкости и нюансы

Своевременно сменить номер мобильного может оказаться важным во многих случаях, так, на него иногда направляется информация о новых акциях от ритейлера. Если карта утрачена или потерян смартфон, своевременная блокировка или переоформление позволит сохранить все накопленные баллы. О желании ликвидировать старую карту нужно будет также сообщить на горячую линию или же отправить СМС-сообщение со своим именем и датой рождения на номер 7555. Сообщение будет бесплатным, придет ответ с текстом о том, что «пластик» заблокирован. После этого потребуется завести новый, тем же способом, что и предыдущий. То есть купить его на кассе или совершить приобретение товара на минимально оговоренную сумму.

На заметку: Не всегда изменить номер телефона получится оперативно, особенно если он утрачен. При отсутствии мобильного приложения единственным решением станет приобретение новой карты и ее активация. Накопленные на старой бонусы не сохранятся.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 – Регионы России 8 (499) 938-45-81 – Москва и Московская обл. 8 (812) 425-61-42 – Санкт-Петербург и Лен. обл.

Источник

Содержание

Зачем нужна привязка карты к телефону
Как нужно привязывать карту Пятерочки к мобильному
Через СМС
По телефону горячей линии
Через сайт «Пятерочки»
Через мобильное приложение
Можно ли сделать привязку двух разных карт к одному телефону
Варианты переоформления бонусной карты «Пятерочка» на другой номер
Заключение

Зачем нужна привязка карты к телефону

После привязки карты к мобильному телефону ее владелец получает следующие преимущества:

Отслеживание бонусных баллов и динамики их начисления на карту лояльности. Доступно только при условии синхронизации устройства с картой. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью одноразового кода, поступающего в SMS-сообщении.
Оплата бонусными баллами различных товаров. Бонусы списываются только с активированной карты, синхронизированной с мобильным телефоном.

Если карта не привязана к номеру, ее владелец не сможет расплатиться бонусными баллами или проверить текущий баланс.