Как позвонить выручай на мтс

В чем отличие «Выручай» от других услуг МТС при нулевом балансе?

Отрицательный или нулевой баланс — это не такая уж и редкая ситуация в нашем безумном информационном мире. Существует несколько вариантов оставаться на связи при любом раскладе: вы можете «одолжить» денежные у оператора или пополнить номер своего лицевого счета с номера другого абонента. Теперь же у вас есть еще один доступный способ: оплатить свой звонок или СМС сообщение за счет получателя!

Как совершить звонок за счет получателя?

Существует несколько способов набора номера вызываемого абонента со сформированной просьбой оплатить вызов:

• Наберите 0880 и десятизначный номер вызываемого абонента в одно касание (без пробела), затем нажмите клавишу вызова.
• Наберите 0880 и дождитесь ответа автоинформатора. После ответа наберите десятизначный номер вызываемого абонента.
• Наберите «звездочка» 880 «звездочка» +десятизначный номер вызываемого абонента+ «решетка». Данный способ подходит как для России, так и при нахождении абонентов за границей.

— Если вызываемый абонент занят или находится вне зоны действия сети, то ему поступит СМС — уведомление с просьбой перезвонить по указанному номеру.
— Количество допустимых вызовов или СМС -сообщений за счет получателя ограничено (до 10 за сутки).
— Услуга «Выручай» доступна для большинства абонентов МТС без исключения, а часто просто входит в стандартный набор с коробкой «вшитых» услуг при оформлении договора.
— Абоненты тарифных планов «Классный» и «Классный 2009» не могут воспользоваться отправкой текстовых сообщения по услуге «Выручай».
— Для абонентов корпоративных тарифов можно установить более строгий лимит звонков по опции «Выручай» — до 3 штук (активация лимита доступна при обращении в офис МТС или при помощи Виртуального менеджера).
— Тарификация по запросам в домашнем регионе — не осуществляется, а в роуминге учитывается согласно тарифному плану.
— Опция «Выручай» не активируется, если у получателя установлена услуга переадресации вызовов.
— При использовании услуги для вызывающего абонента действуют условия Публичной оферты.
— Если абонент воспользовался услугой «Выручай», то на исходящий вызов не действуют опции «Анти-АОН» и «Анти-АОН по запросу».

Стоимость по России

Для вызывающего абонента — бесплатно.

Для получателя просьбы:
— 2 рубля за минуту на всех тарифных планах, в случае нахождения обоих абонентов в домашней сети и регистрации договоров на обслуживание в одном и том же регионе.
— 5 рублей за минуту на всех тарифных планах, в случае регистрации договоров на обслуживание в различных регионах и нахождении каждого в своей сети.

Стоимость в роуминге

Для вызывающего абонента — бесплатно.

Для получателя: цена определяется стоимостью услуг связи в каждой конкретной стране.
— 20 рублей за минуту в следующих странах: Армения, Беларусь, Туркменистан, Украина, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Грузия, Абхазия, Казахстан, Азербайджан, Молдова, Болгария, Черногория, Словакия, Чехия, Испания, Словения, Хорватия, Греция, Италия, Турция, Сан-Марино, Кипр, Тунис, Финляндия, Египет, Германия, Венгрия, Польша, Франция, Ирландия, Сербия, Лихтенштейн, Монако, Македония, Гернси о-в, Джерси, Фарерские о-ва, Исландия, Мэн о-в, Андорра, Португалия, Албания, Великобритания, Эстония, Швейцария, Австрия, Нидерланды, Швеция, Литва, Норвегия, Бельгия, Румыния, Мальта, Люксембург, Босния и Герцеговина, Гибралтар, Гренландия, Дания, Латвия, Израиль, ОАЭ, Южная Корея, Таиланд, Китай (вкл. Гонконг), Макао, Куба.
— 80 рублей за минуту: остальные страны и при использовании системы спутниковой связи Thuraya и при использовании услуг связи у зарубежных операторов при нахождении на авиа- и морских судах.

Услуга «Выручай» МТС предназначена для абонентов, у которых недостаточно средств для совершения вызова. Воспользовавшиеся ею люди предлагают собеседникам оплатить разговор. При этом важно подчеркнуть, что стоимость общения окажется отличным от стандартных расценок на тарифе и зависит от местонахождения абонентов и наличия роуминга.

Услуга «Выручай» МТС: что это, описание

Если не углубляться в подробности, опция «Выручай» МТС – это предложение совершить звонок, оплачиваемый принимающей стороной. То есть, для звонящего он окажется бесплатным. При этом получивший входящий вызов абонент заранее предупреждается о возможном списании средств и способен отклонить звонок. Особенно актуально последнее, когда тариф допускает бесплатное общение внутри сети.

Как набирать на услуге «Выручай» от МТС в России?

Чтобы бесплатно позвонить знакомому, придётся:

1. набрать 0880 и подождать сообщения системы;
2. после чего останется ввести телефон собеседника без +7.

Альтернативным вариантом вызова станет введение полной комбинации одновременно (0880 и номера телефона). В каждом упомянутом случае активируется описанная услуга.

Как использовать опцию за границей?

Чтобы звонить за счёт друга в роуминге, потребуется набрать *880*телефон собеседника#. Телефон принимающей стороны требуется указывать в десятизначном формате. Писать +7 не следует.

В случае, если дозвониться с первой попытки не удастся, абонент получит сообщение с просьбой перезвонить при появлении подобной возможности.

Стоимость

Чуть выше в описании услуги упоминалось о том, что расценки зависят от местонахождения звонящей и принимающей стороны. Указанное правило распространяется не только на вызовы из-за границы, но и звонки по России. Следует учитывать сказанное перед совершением вызова, возможно, использование другой опции, позволяющей пользоваться связью при отсутствии денег на балансе сим-карты, окажется экономнее.

В России

Существуют 4 ситуации, влияющие на стоимость опции:

• оба пользователя находятся в одном регионе, который считается для них домашним – 2 рубля;
• пользователи находятся в разных регионах, считающихся для них домашними – 3 рубля;
• звонящий находится за пределами домашнего региона – 8,9 руб.;
• принимающий находится за пределами домашнего региона – от 2 до 8,9 руб., согласно указанным выше правилам и дополнительная сумма, согласно условиям используемого тарифа.

За границей

Тарификация звонков за границей заметно проще. Принимающим вызов абонентам придётся платить:

• 20 рублей за минуту, если звонящий находится в Европе или популярной среди российских туристов стране;
• 30 рублей, при нахождении звонящего в самолёте, на корабле или в наименее популярных странах.

Если принимающий звонок человек находится за рубежом, предложить ему оплатить разговор не удастся.

Создание персонального списка

Для удобства абонентов оператор предусмотрел создание специальных персональных списков. Они позволяют принять или отклонить звонок за счёт принимающего без дополнительного оповещения и подтверждения.

Белый список

Чтобы создать список, потребуется ввести специальную USSD-команду *111*785#. Чтобы добавить номер для принятия вызовов без оповещений, нужно:

• набрать *880*0# и следовать инструкциям;
• набрать *880*22*номер абонента#;
• отправить сообщение с текстом 22*номер абонента на сервисный телефон 8800.

Для удаления человека из белого списка достаточно заменить в предложенных комбинациях 22 на 23.

Чёрный список

Чтобы автоматически отклонять вызовы с опцией «Выручай», нужно набрать команду *111*785# и добавить нужный номер с помощью:

• запроса *880*0#;
• запроса *880*26*телефон#;
• смс на номер 8800 с текстом 26*телефон.

Чтобы вернуть человеку возможность звонить при нулевом балансе, нужно заменить 26 на 27.

Как отключить услугу «Выручай» на МТС?

Чтобы отключить услугу «Выручай» МТС, понадобится:

• набрать упомянутый запрос *880*0# и выбрать в открывшемся меню пункт 3, после чего останется нажать 1;
• или отправить смс-сообщение с текстом 30 на номер 8800.

Чтобы сохранить опцию, но подключить ограничение на входящие звонки с описанной услугой, нужно написать в сообщении 32.

Почему абонент не может принять вызов от услуги «Выручай».

Если пользователь не может принять входящий вызов за свой счёт, значит:

• у него недостаточно средств;
• он пользуется тарифом «Классный», на котором подобная опция отключена сотовой компанией.

Иногда собеседникам мешает связаться тот факт, что один из них подключил переадресацию.

Вы являетесь абонентом МТС, но закончились денежные средства, а баланс телефона на нуле? Есть способ справиться с этой ситуацией – позвонить за счет собеседника МТС или воспользоваться альтернативными методами. Поговорим о 3-х из них:

1. «Выручай»;
2. «Перезвони мне»;
3. «Обещанный платеж».

Все эти опции автоматически подключены и не требуют затрат на их подключение. Если вы отключили их, а их можно самостоятельно отключать, то, чтобы снова подключить эти опции, нужно созвониться с оператором по телефону 0890 либо сделать это самому в Личном кабинете.

Два последних способа переговоров при нулевом балансе уже давно оказываются оператором, а первая действует не так давно. Поэтому сначала расскажем о способах подключения, а затем поподробнее о каждой функции.

Как подключить услуги

Все перечисленные функции можно подключить несколькими удобными способами:

• набрать USSD-команду;
• позвонить в Call-центр сотового оператора;
• можно войти в интернет на официальный сайт МТС, затем в Личный кабинет, где самостоятельно подключить нужную опцию, предварительно прочитав там же информацию о ней;
• открыть мобильное приложение на смартфоне, выполнить те же действия, что и в Личном кабинете.

Как воспользоваться услугой «Выручай»

Представьте только, командировка, другая страна, чужой язык, телефон заблокирован. Теперь не только дома, но и за рубежом, даже при отрицательном балансе, МТС поможет наладить диалог. Предоставляется эта возможность всем совершенно бесплатно. Она удобна тем, что вызываемый вами оппонент сам расплатится за вызов, разумеется, при его согласии. Связываться между собой таким образом могут все абоненты МТС.

Для звонка в рамках услуги «Выручай» от МТС воспользуйтесь следующими методами:

• Наберите телефон вызываемого абонента, предварительно вписав код «0880» перед цифровой комбинацией. Пример: 0880 9198506430. Телефон абонента вводится без первой цифры «8».
• Позвоните по номеру 0880. Автоответчик продиктует все необходимые действия для соединения с вызываемым абонентом за его счёт.

Если абонент будет занят или недоступен, ему поступит СМС-оповещение. Таких СМС можно направить не более 10 штук за день. Если собеседник согласится принять звонок за свой счет, то ему предложат посмотреть стоимость, нажав цифру «2», если абонент согласен с условиями, нужно нажать на цифру «1», чтобы отказаться – «0». Если звонок международный, то автоответчик это обязательно озвучит.

Несколько лет назад стало возможным уйти от одного оператора к другому вместе с используемым номером мобильной связи. Очень удобно с одной стороны, но совершенно запутывает с другой стороны, потому как на телефоны сотовых операторов Теле2, Мегафон и Билайн тоже может распространяться это предложение.

На Теле2 и Мегафон можно звонить за счёт собеседника, использовав указанную выше цифровую комбинацию, так же можно позвонить и на МТС, а для абонентов Билайн существует другой вариант цифр «05050». Эти цифры ставятся перед телефоном абонента, далее нажимается кнопка вызова. Телефон вызываемого пользователя не должен содержать первую цифру «8» или «+7».

Персональный список «Выручай»

Если вам часто звонят близкие и друзья, можно создать два списка: белый и черный. Это сократит время дозвона, не нужно отвлекаться от дел, тратя время на подтверждение. Автоматически будут отсеиваться нежелательные звонки, а другие входящие вызовы (одобренные), всегда будут поступать, без предварительного согласования, кроме невключенных ни в один список. В каждый список можно включить по 10 абонентских номеров. Эта функция называется «Персональный список», ее можно подключить бесплатно: *111*785#.

Как добавить абонента в белый список «Выручай»

Это список «одобренных» вами людей, звонки с мобильных телефонов которых всегда будут приниматься без согласования. Внести в список или удалить пользователя можно несколькими способами:

1. Набрать цифровой код: *880*22*номер#. Чтобы исключить пользователя из белого списка нужно набрать цифровой код: *880*23*номер#.
2. Можно отправить СМС на номер 8800 с текстом «22*номер». Вычеркнуть пользователя из списка через СМС можно по тому же принципу, что и выше, только перед номером ставится число «23»: «23*номер». Текст сообщения пишется без кавычек.

Можно попросить своих знакомых добавить вас к белому списку. Есть несколько способов сделать это:

1. Набрать цифровой код: *880*41*номер абонента#. Ваш собеседник потом, по своему желанию, сможет вас исключить из списка. Пример: *880*41*9193441111#.
2. Можно отправить СМС по номеру 8800 с текстом: «41*абонентский номер». СМС пишется без кавычек.

Как добавить абонента в черный список «Выручай»

В этот список можно внести нежелательных абонентов, кто злоупотребляет вашим доверием, отнимает время и деньги. Входящие звонки таких пользователей будут автоматически отклонены.

Для внесения пользователя в чёрный список производятся те же действия, что и для составления белого списка, меняется только номер опции:

1. Наберите цифровой код: *880*26*номер абонента#. Для исключения нужно набрать цифровую команду: *880*27*номер абонента#.
2. Отправьте СМС на номер 8800 с текстов «26*номер». Для отказа отправьте СМС на этот номер, заменив 26 на 27.

Внимание! Вы не можете попросить друга включить вас в черный список, такой опции не существует.

Как отключить услугу «Выручай»

Если у вас возникла необходимость отключения опции «Выручай», выполните следующие действия:

1. Наберите код: *880*0#, затем поочередно нажмите на цифры «3» и «1»;
2. Отправьте число «30» в СМС-сообщении на номер 8800.

За рубежом тоже может возникнуть необходимость отмены предложения, вы сможете это сделать такими же способами.

Ограничения услуги

Невозможно оказание услуги, если у абонента включена переадресация вызова. Если вы пользуетесь услугой «Позвонить за счет друга» от компании МТС, то автоматически отключаются услуги «Антиопределитель номера» и «Антиопределитель номера по запросу».

Не могут принимать звонки за свой счет, но могут звонить за счет друга клиенты, пользующиеся тарифами «Классный», «Классный 2009».

Абоненты корпоративных тарифных планов к услуге «Выручай» могут подключить опцию по ограничению количества входящих звонков с просьбой оплатить разговор. Эта функция называется – «Выручай. Серый список». Количество звонков ограничивается не менее, чем до трёх входящих.

Стоимость услуги

Данная услуга предоставляется не бесплатно. В рамках услуги действуют следующие расценки:

1. Оба абонента зарегистрированы и находятся в одном регионе России – 2 рубля в минуту.
2. Регистрировались у оператора МТС разных областей и находятся каждый у себя – 3 рубля в минуту.
3. Если абонент, за чей счет будет оплачен звонок, находится в роуминге в России, нужно уточнять стоимость в офисе или на сайте, так как существует несколько тарифов для роуминга.
4. Если вызывающий абонент находится за границей, то стоимость будет зависеть от страны пребывания. Узнать цену можно в офисе МТС, на сайте или позвонить на горячую линию по телефону 0890.

Как работает услуга «Перезвони мне»

Чтобы абонент получил СМС с просьбой перезвонить наберите USSD-запрос: *110*номер абонента#. Номер абонента можно набрать в вариантах: 89101111111 или +79101111111.

Использовать такую услугу можно как в домашнем регионе, так и в роуминге. Отключить услугу «Перезвони мне» можно через USSD-код: *110*1#. Вновь подключить эту услугу: *110*0#.

В сутки можно воспользоваться этой услугой не более 5 раз.

Как работает услуга «Обещанный платеж»

Если вы хотите сами решать свои проблемы и не звонить за чужой счёт, то вариант услуги «Обещанный платеж» для вас. Сотовый оператор одолжит средства на 3 дня на сумму от 50 до 800 рублей. Сумма будет зависеть от того, как много вы платите за связь ежемесячно. Если вы платите 300 рублей в месяц сотовому оператору, то ваш баланс пополнят на 200 рублей. Тратите сумму от 300 до 500 – 400 рублей, соответственно от 500 и выше – 800 рублей.

Набрав следующую комбинацию из цифр, вы сможете активировать услугу: *111*123#. Подключить опцию также можно, позвонив по номеру 1113.

После пополнения баланса задолженность будет погашена. За использование услуги оператор возьмет небольшую комиссию. Так, за одолженные 100 рублей спишется 7 рублей, за 200 рублей спишется 10 рублей, от 200 до 500 – 25 рублей, более 500 – 50 рублей.

Однако у данной услуги есть ограничения, при которых вы не сможете воспользоваться ею:

• если ваш баланс ушел в минус, но цифра менее 30 рублей;
• если пользуетесь абонентским номером менее 2 месяцев;
• пользуетесь тарифами: «Базовый 092013», «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad»;
• уже воспользовались опцией, но не расплатились;
• пользуетесь услугами «На полном доверии», «Кредит».

Если вы одолжили средства у МТС, но забыли сумму или другие детали, то наберите цифровую команду: *111*1230#.

Теперь вы знаете все о том, как позвонить за счёт друга, когда баланс на номере МТС исчерпан.