Как позвонить втб брокер

Поддержка инвесторов

ВТБ брокер запустил круглосуточную поддержку клиентов. Получить консультацию можно по телефону 8 800 333 – 24 – 24.

В мобильном приложении ВТБ Мои Инвестиции подключен чат-бот, которому можно в любой момент задать вопрос и получить ответ. Число клиентов у брокера постоянно растет, поэтому техподдержка постоянно расширяет и улучшает каналы связи.

В начале 2020 года получить консультацию клиенты ВТБ Инвестиции могли с 9:00 до 19:00 по московскому времени. К концу года режим продлили до 21:00 часа. В январе 2021 года принято решение, что рабочие часы службы поддержки будут расширены до 02:00. Это сделали, потому что клиентам доступны торги не только на Московской, но и на Санкт-Петербургской бирже. Там можно купить и продать американские ценные бумаги до 2 часов ночи. Такой же период сделок доступен инвесторам ВТБ брокера в личном кабинете и торговом терминале Quik.

В итоге у ВТБ брокера оказалась самая продолжительная сессия торгов в течение 16 часов – с 10:00 до 02:00. Со временем в таком же режиме стали работать все брокеры, которые дают доступ к обеим российским биржам.

Техподдержка ВТБ брокера не отвечает только в субботу и воскресенье. Во все остальные дни с ней можно связаться. Клиентская поддержка работает круглосуточно.

Горячая линия брокера ВТБ Инвестиции

Чтобы позвонить оператору службы поддержки брокера ВТБ Мои Инвестиции, наберите номер:

• 8 800 333 – 24 – 24;
• 8 495 797 – 93 – 48.

Если есть вопросы, которые касаются банковского обслуживания и карт ВТБ, воспользуйтесь одним из трех номеров:

• 8 800 100 – 24 – 24;
• 7 495 777 – 24 – 24;
• 1000 – для звонков с мобильных телефонов операторов Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл. Звонок бесплатный из любого региона России.

Номера с кодом 495 используйте для звонков из-за рубежа или из других регионов, кроме Москвы и Московской области.

Другие способы связи с брокером ВТБ

Связаться со службой поддержки инвесторы, у которых брокерские и инвестиционные счета у ВТБ брокера, можно и через специальную форму обратной связи. Она находится по этой ссылке.

Все поля, помеченные красной звездочкой, нужно заполнить. Ответ придет на электронную почту или мобильный телефон.

Также можно подойти в офис лично. Все адреса размещены по этой ссылке. Выбирайте ближайший к вам. Возьмите с собой паспорт для идентификации личности.

Специалисты ВТБ брокера могут проконсультировать и по электронной почте – info@vtb.ru. В этом случае ответ придет на ваш электронный адрес, с которого вы напишите.

Почитать последние новости или узнать дополнительную информацию, которую публикуют для инвесторов в ВТБ можно в телеграм-канале. Присоединиться к нему можно по ссылке.

Комментарии: 8

Телефоны

По всем вопросам инвестиционного обслуживания Вы можете обратиться по телефонам специализированного контакт-центра:

• 8 (800) 333-24-24 (звонок по России бесплатный)
• +7 (495) 797-93-48

Для Вашего удобства мы предлагаем воспользоваться прямыми телефонами подразделений, обслуживающих инвестиционные продукты или написать письмо по электронной почте.

Отдел клиентских менеджеров:

(По всем вопросам обслуживания, тарифы, комиссии, налоги распоряжения на вывод средств и т.д.)

• +7 (495) 980-46-86 (по рабочим дням с 9-00 до 19-00 мск)
• E-mail: broker@vtb.ru

Техническая поддержка торговых систем и личного кабинета:

• +7 (495) 797-9350 (круглосуточно с пн. по пт.)
• E-mail: 911@vtb.ru

Совершение сделок на Московской Бирже:

• 8 (800) 200-62-77 (звонок по России бесплатный)
• +7 (495) 797-93-45

Банк ВТБ — международная финансовая группа, предоставляющая широкий спектр банковских услуг. В России ВТБ работает с клиентами через разветвленную региональную сеть. Дочерние организации Группы предоставляют услуги по лизингу, факторингу и другие финансовые сервисы и продукты. Основным акционером ВТБ является Правительство РФ, которому принадлежит 60,9% голосующих акций.

Кредитная организация была учреждена в 1990 году под наименованием «Банк внешней торговли РФ» (позднее – Внешторгбанк, ныне – ВТБ).

В 1999 году Банк России обеспечил вливания в капитал и оказал поддержку ликвидностью Внешторгбанку для ликвидации последствий кризиса 1998 года (капитал ВТБ был отрицательным). Не выдержавший последствий межбанковского кризиса 2004 года Гута-Банк (впоследствии «дочка» ВТБ – ВТБ 24) также был реструктурирован на средства Банка России и при его активной поддержке. 

До III квартала 2002 года пакетом в 99,9% акций банка ВТБ владел ЦБ РФ, который в рамках реформы банковского сектора передал его Министерству имущественных отношений России. После передачи акций ВТБ от Центрального банка правительству РФ, банк возглавляет Андрей Костин, занимавший аналогичную должность во Внешэкономбанке, а также работавший в Национальном Резервном Банке, принадлежащем бизнесмену и бывшему депутату Госдумы РФ Александру Лебедеву.

С января 2005 года банк ВТБ является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц. В этом же году сменил московскую «прописку» на Санкт-Петербург, а также получил от Банка России неплохое наследство в виде системы совзагранбанков бывшего СССР (Моснарбанк, БСЕН-Евробанк, Ост-Вест Хандельсбанк и Ист-ВестЮнайтед Банк). В 2006 году была образована государственная банковская группа (группа ВТБ).

В мае 2007 года банк ВТБ успешно для себя провел IPO. В ходе первичного публичного размещения 17,7% акций купили институциональные российские и зарубежные инвесторы, 4,8% – примерно 120 тыс. частных лиц.

В сентябре 2009 года проведено доразмещение, по результатам которого доля государства в уставном капитале ВТБ достигла 85,5%. На момент проведения IPO капитализация банка составила 35,5 млрд долларов США. 

В начале 2011 года ВТБ приобрел основную часть акций Банка Москвы. Впоследствии на базе бывшей «дочки» Банка Москвы, регионального Бежица-Банка, был запущен так называемый «легкий банк» – «Лето Банк», ориентированный на экспресс-кредитование, выдачу кредитных карт и кредитов наличными.

В октябре 2012 года ВТБ консолидировал 99,6% акций Транскредитбанка, а уже в ноябре 2013 года был завершен полный переход корпоративного и розничного бизнеса банка к ВТБ и ВТБ 24, а бренд ТКБ прекратил свое существование.

В мае 2013 года ВТБ осуществил допэмиссию акций объемом 102,5 млрд рублей, по итогам которой сообщил о снижении доли государства, владевшего до этого (посредством Федерального агентства по управлению государственным имуществом) пакетом в 75,5% акций, до 60,9%; остальные акции находились в свободном обращении.

В 2015 году было принято решение создать на базе Лето Банка новый Почта Банк, в котором группа ВТБ на сегодняшний день сохраняет контроль (50% плюс одна акция, принадлежащие Банку ВТБ 24), а вторым акционером является дочерняя организация Почты России.

10 мая 2016 года была завершена реорганизация Банка Москвы в форме присоединения к банку ВТБ, в рамках которой к последнему перешла основная часть бизнеса первого. В рамках интеграции клиентами банка ВТБ стали свыше 10 млн частных лиц и предприятий малого бизнеса.

2 ноября 2016 года наблюдательный совет ВТБ принял решение о присоединении банка ВТБ 24 к ВТБ, которое планировалось завершить до конца 2017 года. В октябре 2017 года Михаил Задорнов сообщил, что юридическое объединение структур произойдет 9 января 2018 года. Официальное присоединение ВТБ 24 произошло 1 января 2018 года.

Сеть подразделений:

• головной офис(Санкт-Петербург);
• 3 представительства (Москва; Милан,Италия; Пекин,Китай; Бишкек,Кыргызская Республика);
• 22 филиала;
• 1321 дополнительный офис.

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: investment@banki.ru

* Группа ВТБ включает более 20 кредитных и финансовых компаний, работающих во всех основных сегментах финансового рынка. В странах СНГ группа представлена в Армении, на Украине, в Беларуси, Казахстане, Азербайджане. Группа имеет дочерние и ассоциированные банки в Германии, Великобритании, на Кипре, Грузии и Анголе, а также по одному филиалу банка ВТБ в Китае и Индии, филиал ВТБ Капитал плс в Сингапуре.

Горячие линии брокерских компаний. Что нужно знать

В условиях самоизоляции российские брокеры продолжат работу в штатном режиме. Для экстренных ситуаций мы сделали подборку телефонов горячих линий ведущих инвестиционных компаний

С 30 марта для всех жителей Москвы вводится домашний режим самоизоляции. Об этом сообщается на сайте мэра Сергея Собянина. Карантин действителен для всех жителей столицы вне зависимости от возраста.

В этот период брокерские компании будут работать по графику Московской биржи. Можно будет совершать все биржевые операции на всех рынках, сообщили РБК Quote представители «Открытие Брокера», «БКС Брокера», Сбербанка, ВТБ и «Финама».

По их словам, сотрудники брокерских компаний перешли на удаленную работу, но продолжат поддерживать клиентов. Как обычно будут работать торговые терминалы, а инвесторы смогут переводить деньги на брокерские счета при помощи онлайн-сервисов.

Задать вопросы основным брокерам России можно по следующим телефонам:

1) Сбербанк — 8 800 555 5550, 8 495 500 5550
2) «ВТБ-Брокер» — 8 800 333 2424
3) «Финам» — 8 800 200 4400
4) «Открытие Брокер» — 8 800 500 9966
5) «БКС Брокер» — 8 800 100 5502 (для трейдеров), 8 800 500 5545
6) «Тинькофф-Инвестиции» 8 495 933 3232
7) «Фридом Финанс» — 8 495 783 9173
ITI Capital — 8 495 933 3232, 8 800 200 3235
9) «Атон» — 8 800 333 6677
10) Альфа-Банк — 8 495 786 4886 (Москва и область), 8 800 707 5555 (Россия)

---

Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»

Обзор брокера ВТБ Мои Инвестиции

ВТБ Мои Инвестиции — брокерское подразделение государственного банка ВТБ, второго банка РФ. Крупный и надежный брокер, по многим параметрам входящий в ТОП-5 Российских брокеров.

🏢Брокерская компания	ВТБ Мои Инвестиции (ПАО Банк ВТБ)
🌐Официальный сайт	https://www.vtb.ru/personal/investicii/
📍Юридический адрес	191144, г. Санкт Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, литер А
📞Контакты и режим работы службы поддержки	Онлайн-чат в приложении ВТБ Мои Инвестиции 8-495-797–93–48 (техподдержка, режим работы – пн-пт. 09.00-02.00 по МСК) 8-800-333–24–24 (круглосуточная клиентская поддержка) Электронная почта [email protected]
🗣️Языки интерфейса	Русский
🖥️Торговые терминалы	Online-Broker, QUIK Android, QUIK,, WebQUIK, мобильное приложение ВТБ Мои Инвестиции, iQUIK/iQUIK-HD
🏷️Стоимость пользования торговым терминалом	Предоставляется бесплатно
💰Минимальный депозит	Не установлен
💵Комиссия брокера	0,012% (зависит от тарифного плана и оборота)
🏦Комиссия депозитария	Не предусмотрена
👥Количество клиентов	400 000 +
🕹️Наличие ДЕМО-счета	Да
💹ИИС	Да (вычет 13% ежегодно)
🤑Биржи	Санкт-Петербургская и Московская биржи; Международные площадки: LSE, Hong Kong Stock Exchange, NASDAQ, NYSE, XETRA
🦬Доступ к финансовым рынкам	Фондовый, срочный, валютный рынок; инструменты внебиржевого рынка
🚀Финансовые инструменты	10 000+
💸Маржинальная торговля	Да
🤝Доверительное управление	Да
👨‍💻Партнерская программа	Да
💡Инвестидеи	Да
📈Инвестиции в IPO	Да
💵Единая денежная позиция	Нет
См. далее

Преимущества и недостатки

История

Лицензия

ВТБ Мои Инвестиции имеет лицензию на осуществление брокерской деятельности № 040-06492-100000 (25.03.2003 г.). Подлинность документа подтверждает информация на сайте Центробанка:

Награды

Продукты компании

Торговая платформа

2. Система QUIK – для доступа к отечественным биржевым площадкам. Трейдеры получают инструменты для работы на фондовом и срочном рынках. Из плюсов – интеграция с базами данных, архивами и системой теханализа. Плату за терминал и подключение брокер не взимает. Есть версии QUIK X для iOS и Android.

3. Система webQUIK – полноценный терминал для работы в браузере. Без скачивания приложения.

Отзывы на приложение довольно противоречивые. Клиенты отмечают зависания и часто всплывающие уведомления о технических работах (в принципе, как и в приложении банка ВТБ).

Демо счет

Чтобы клиенты могли оценить преимущества торговых платформ, брокер предлагает демо-доступ к терминалам iQUIK/iQUIK-HD/QUIK/QUIK Android/WebQUIK. С возможностью торговли не только на фондовой, но и на срочной/валютной площадке МосБиржи.

Тарифы и условия торговли

Маржинальное кредитование

Будьте внимательны: с маржинальным кредитованием у ВТБ все не так просто, как кажется. Трейдеры жалуются, что о маржин-коллах брокер не предупреждает, и в маржу может “загнать” просто так (например, если денег на момент списания комиссии на счете не хватит).

Открытие и закрытие счета

Ведение счета

Пополнение счета

При пополнении через ВТБ Онлайн деньги зачисляются моментально. При переводе по реквизитам сумма может “зависнуть” на несколько рабочих дней.

Вывод средств

В правилах вывода средств указано:

Налоги

ВТБ имеет статус налогового агента. А значит – в большинстве случаев сам и рассчитает, и оплатит налог за клиента:

В каких случаях разбираться с налоговой придется самостоятельно?

Санкции

Вывод

Написать отзыв

F.A.Q

Компания имеет брокерскую лицензию от 28.04.2016 г. Находится в Санкт-Петербурге, входит в рейтинги самых надёжных кредитных брокеров, по версии Московской фондовой биржи. Есть продукты для страховых и управляющих компаний, пенсионных фондов. Брокер предоставляет доступ к единой инвестиционной платформе, где представлены несколько направлений: финансовые инструменты для частных клиентов и компаний, начинающих и профессиональных трейдеров, работа на рынках «Форекс».

Брокерские услуги брокера «ВТБ»

Физическим лицам брокер «ВТБ» предоставляет доступ к инвестиционным инструментам на фондовых биржах. Организация выступает в качестве профессионального посредника и действует по договору поручения.

Основные услуги:

• торговля ценными бумагами по поручениям клиентов;
• помощь персонального советника в выборе торговых и финансовых инструментов, страховых услуг;
• индивидуальный инвестиционный счёт;
• сделки с еврооблигациями, облигациями и акциями брокера «ВТБ» и структурными, покупка и продажа валюты, торговля на биржевых фондах.

Есть дополнительные услуги и инструменты для новичков и опытных инвесторов, возможность осуществлять торговлю акциями на коротких и длинных позициях, покупать и продавать валюту, проводить сделки на любые суммы. Всегда доступны актуальные данные по доходности акций и облигаций, по датам и суммам выплат дивидендов и купонного дохода.

О тарифах

Стоимость брокерских услуг находится в рамках средних тарифов страховых брокеров и профессиональных трейдеров. Условия брокера «ВТБ» из списка ниже помогут в выборе надёжного посредника.

Базовый тариф «Мой онлайн»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — 0,05% от суммы сделки с валютой или ценными бумагами (ЦБ).

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ — бесплатно.

Базовый тариф «Профессиональный стандарт»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — в зависимости от суммы сделки, в млн руб.:

• до 1 — 0,0472 %;
• 1 — 5 — 0,0295 %;
• 5 — 10 — 0,02596 %;
• 10 — 50 — 0,02124 %;
• 50 — 100 — 0,0195 %;
• От 100 — 0,015 %.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ — бесплатно, если за месяц не было сделок с ЦБ, от 1 сделки и более 150 руб./мес. Не учитываются операции на срочном рынке и с валютой.

Тариф держателям пакета Привилегия «Мой онлайн»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — 0,04 % от суммы сделки с валютой или ЦБ.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ не предусмотрена.

Тариф держателям пакета Привилегия «Профессиональный»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — в зависимости от суммы сделки, в млн руб.:

• до 1 — 0,04248 %;
• 1 — 5 — 0,02714 %;
• 5 — 10 — 0,0236 %;
• 10 — 50 — 0,02006 %;
• 50 — 100 — 0,01825 %;
• От 100 — 0,01440 %.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ — бесплатно, если за месяц не было сделок с ЦБ, от 1 сделки и более 150 руб./мес. Не учитываются операции на срочном рынке и с валютой.

Тариф в рамках пакета Прайм «Мой онлайн»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — 0,035% от суммы сделки.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ не предусмотрена.

Тариф в рамках пакета Прайм «Профессиональный»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — в зависимости от суммы сделки, в млн руб.:

• до 1 — 0,04248 %;
• 1 — 5 — 0,02596 %;
• 10 — 50 — 0,01888 %;
• 50 — 100 — 0,015 %;
• от 100 — 0,012 %.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ — бесплатно, если за месяц не было сделок с ЦБ, от 1 сделки и более 150 руб./мес. Не учитываются операции на срочном рынке и с валютой.

Для всех — маржинальное кредитование без процентов в первый день, далее — от 4,5 % до 16,8 % годовых, в зависимости от вида активов (ЦБ, доллары, евро) и длины позиций.

Обратите внимание! На всех тарифных планах доступна покупка и продажа акций и облигаций из списка без комиссий.

Плюсы и минусы брокера «ВТБ»

Надёжность брокера «ВТБ» гарантируют лицензии. Основные плюсы брокерского обслуживания:

• Всё онлайн. С помощью смартфона можно управлять портфелем, пользоваться всеми инструментами фондового, страхового рынка, торговать акциями. Пополнение счёта доступно с любой карты.
• Рекомендации профессиональных участников рынка. Начинающие клиенты и опытные трейдеры получают доступ к профессиональным аналитическим данным и инструментам технического анализа.
• Бесплатная помощь робота-советника. В зависимости от цели и желаемого соотношения рисков и доходности, советник собирает инвестиционный портфель и подсказывает, как им управлять.

Есть и некоторые минусы:

• начать работу с советником можно с 1 000 долларов или 50 000 рублей;
• при пополнении счёта после 18:00 операция зачисления произойдёт после 10:00 следующего торгового дня;
• работа на иностранных(валютных) биржах доступна только профессиональным инвесторам.

Основной плюс для существующих клиентов банка «ВТБ»— возможность начать торговлю через 5 минут после открытия ИИС.

История

Публичное акционерное общество «ВТБ» основано в 1990 г. В 2003 г. ПАО получило следующие лицензии: на осуществление брокерской, депозитарной и дилерской деятельности. «ВТБ Капитал Брокер» начал деятельность в качестве биржевого брокера в 2008 году. В 2017 и 2018 гг. издание EMEA Finance признало компанию брокером №1 в Российской Федерации.

Финансовые показатели

Прибыль, показанная компанией «ВТБ» на конец апреля 2021 года, составила 85 млрд рублей. Объём уставного капитала на 30 апреля 2021 года — 659 млрд рублей, количество клиентов на эту же дату — 259 тысяч.

Владельцы

Активы компании «Брокер ВТБ Капитал»:

• 1,4 триллиона рублей — «ВТБ Капитал Управление активами»;
• 4 триллиона рублей — «ВТБ Капитал Инвестиции».

Список владельцев:

• «Система Капитал»;
• «Менеджмент — консалтинг»;
• «ФК Открытие»;
• QATAR HOLDING LLC;
• Государственный нефтяной фонд Азербайджанской Республики;
• РФ в лице Росимущества — пакет акций в размере 60,93%..

Данные приведены на 1 августа 2021 года.

В чем подвох брокера «ВТБ»?

У «ВТБ» несколько выгодных тарифов. «Мой онлайн» доступен новым клиентам, и он даёт возможность инвестировать и продавать ценные бумаги через мобильное приложение. Бесплатный вывод со счёта — до 300 тысяч рублей в месяц, далее берётся комиссия 0,2%. Деятельность на финансовых рынках не гарантирует доходности. Средства на брокерском счёте не застрахованы, но это касается всех брокеров. Начать работу с роботом-советником можно от 50 000 рублей.

Как стать клиентом

Для открытия брокерского счёта и начала биржевой торговли нужно выполнить несколько шагов:

• прийти в офис банка и написать стандартное заявление об открытии ИИС и присоединении к регламенту;
• другой вариант — открыть ИИС через мобильное приложение;
• установить на ПК программное обеспечение — одну из торговых площадок QUIK, MetaTrader или OnlineBroker;
• получить сертификат ЭЦП;
• пополнить счёт.

После этого можно начинать торговлю. Брокер «ВТБ» предлагает выгодное и долгосрочное сотрудничество профессиональным трейдерам и новичкам.

Личный кабинет на сайте ВТБ Брокер

ВТБ Банк – это популярное в России финансовое учреждение, предлагающее своим клиентам широкий спектр услуг. Компания также реализовала специальный сервис, являющийся полноценным биржевым терминалом. С его помощью можно выполнять различные операции с ценными бумагами, получить инвестиционные услуги и доступ к торгам в режиме реального времени. Личный кабинет ВТБ Брокера доступен в окне любого браузера после выполнения простых настроек. В статье описано, как осуществить вход на электронную площадку, приводятся ответы на частые вопросы пользователей.

Вход

Для входа в Личный кабинет ВТБ инвестиции придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса ВТБ Брокера, используя ссылку https://broker.vtb.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите кнопку «Войти».



3. Введите свой логин или номер телефона, укажите пароль от ЛК.



4. Нажмите «Войти».

На заметку:
Прямая ссылка для перехода в ЛК Онлайнброкера – https://lk.olb.ru/Account/LogOn?returnUrl=/.

Регистрация

Для действующих клиентов ВТБ Банка начать брокерскую деятельность не сложно. Для этого нужно выполнить некоторые настройки, что занимает не больше 3 минут. Для пользователей доступно несколько способов создания ЛК на www.olb.ru:

Способ	Инструкция к действию
Через ВТБ-Онлайн на сайте или через приложение	Перейдите в свой ЛК на https://online.vtb.ru/login?$backPath=//?$, где в разделе «Инвестиции» откройте свой брокерский счет. В мобильном приложении перейдите на экран «Витрина».
В приложении ВТБ Мои инвестиции	Данный способ работает для пользователей, которые еще не успели стать клиентами ВТБ Банка. Заполните заявку через приложение, указав запрашиваемую информацию о себе.
В офисе банка	Посетите офис ВТБ, который предоставляет инвестиционные услуги. Для открытия счета нужно взять с собой паспорт.

Восстановление доступа

Чтобы восстановить доступ в ЛК Брокера при потере логина или пароля, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Перейдите на страницу https://lk.olb.ru/Account/Ask.
2. Укажите имя пользователя (логин), номер соглашения и свой мобильный.



3. Нажмите кнопку «Запросить пароль».
4. Придерживайтесь дальнейших инструкций системы и завершите восстановление доступа в систему.

На заметку:
Логин и номер соглашения можно посмотреть в сервисе ВТБ-Онлайн во вкладке «Инвестиции» или в мобильном приложении в разделе «Продукты».

Возможности

ЛК ВТБ Брокер представляет собой специальный комплекс, который работает на базе компьютерного браузера. Сервис уникален тем, что не требует установки дополнительных программ или настройки портов. Он доступен пользователям из любой точки мира, когда им это потребуется.

Основные возможности площадки ВТБ Брокер:

• Получение информации в режиме онлайн. В ЛК можно узнать текущие котировки ценных бумаг, фьючерсов и опционов. Здесь отображается календарь дивидендов, справочники по тарифам, состояние заявок, портфеля клиента и много другого интересного.
• Обслуживание торговых операций. Осуществляется поддержка мажоритарной торговли, обработка условных заявок и прочее. Также здесь отображается реестр сделок и заявок, структура портфеля за конкретный день.
• Обслуживание неторговых операций. Движение денег, бумаг, реестр комиссий.
• Работа с ЭЦП. Подписание реестра сделок, перевод денег между торговыми счетами, отправка запроса на изменение тарифа, открытие субсчета.

Интерфейс ЛК простой и понятный

Мобильное приложение

ЛК ВТБ Брокер доступен и в виде мобильного приложения «Мои инвестиции». Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Google Play	https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb.invest
App Store	https://apps.apple.com/ru/app/id1364026756
AppGallery	https://appgallery.huawei.com/#/app/C102748271

Для открытия счета достаточно загрузить данные паспорта и ИНН. Стать инвестором можно, используя любую сумму от 1000 р. Комиссия составляет 0,05% от объема сделки.

Вопрос-ответ

Где найти информацию о тарифах на инвестирование от ВТБ?

Перейдите на страницу https://olb.ru/tariffs/, где подробно описаны все условия и тарифы. Также эту информацию можно найти в ЛК ВТБ Брокер.

Почему в ЛК не отображаются брокерские отчеты?

Проблемы могут быть связаны с установленной на компьютере системой безопасности Kaspersky. Чтобы устранить данную проблему, придерживайтесь инструкции, которую можно скачать по ссылке https://broker.vtb.ru/docs/InstructionLK.pdf.

Телефон горячей линии

Чтобы решать проблемы, связанные с работой в ЛК ВТБ Брокер, используйте следующие контакты:

Телефон	8 800 333–24–24
Адреса офисов	https://broker.vtb.ru/spoints/?SHOW_ALL_POINTS=Y
Электронная почта	info@vtb.ru

• Embedded video

  

• Embedded video

  

• Embedded video

  

• Embedded video

  

ВТБ24 успешно осуществляет брокерскую деятельность, предоставляя клиентам возможности торговли ценными бумагами на международных и российских биржах от одной из крупнейших банковских организаций России.

Комфортная торговля ждет не только частных лиц, но и институциональных инвесторов, профессиональных и начинающих трейдеров. И все-таки, ВТБ24 — развод или фондовый брокер, которому вы можете доверять? Отвечаем на этот вопрос в сегодняшнем обзоре.

Условия торговли ВТБ24

Являясь одной из наиболее успешных банковских организаций, ВТБ24 работает с 2006 года и за такой немалый срок, чуть более 10 лет, уже входит в международную банковскую группу ВТБ, являясь вторым по размерам банком страны, предоставляет услуги физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и предприятиям малого бизнеса (ипотека, потребительские и автокредиты, карты, вклады, переводы), а также выгодную торговлю на фондовом рынке. Компания имеет множество престижных наград, разветвленную сеть представительств в городах нашей страны (это 1086 офисов в 75 регионах; кроме того, офисы есть и в других странах: Германии, Франции, Австрии и т.д.).

Сегодня организация является лидером форекса и отечественного фондового рынка (ведущие позиции по количеству зарегистрированных клиентов; входит в ТОП-5 российских брокеров по оборотам торгов, в ТОП-10 по объему операций с акциями, в ТОП-20 — с облигациями), предлагает полный спектр инвестиционных услуг (брокерское обслуживание на финансовых рынках, доверительное управление, размещение средств в ПИФы), доступ к ведущим российским (Московская, Санкт-Петербургская биржи) и международным фондовым биржам (NASDAQ, NYSE, LSE, HKSE, XETRA).

На сайте broker.vtb24.ru бесплатно предлагаются надежные терминалы MetaTrader, QUIK, OnlineBroker, мобильные платформы. Благодаря профессиональной аналитике, которую создают специалисты рынка, имеющие большой опыт успешных торгов, пользователь ежедневно получает по-настоящему мощный инструментарий (это прогнозы, оценка рынка, экономический календарь, технический анализ онлайн, торговые сигналы, котировки). Для новичков рынка акций также есть много полезного: возможность открыть демо-счет QUIK или MetaTrader, обучающие материалы в разделе «Азбука рынка», разные способы для обучения (видео-уроки, бесплатные очные семинары и т.д.). Профессиональным трейдерам предлагаются мастер-классы.

Главная отличительная черта брокера и банка — в четкой ориентации на работу с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, которым доступен максимум возможностей. Компания предлагает выгодные условия торговли как для новичков рынка, так и для профессионалов для торговли акциями и облигациями на ММВБ, в том числе и акциями ВТБ, фьючерсами и опционами на срочном рынке FORTS (обучение торговле на фондовом рынке). Брокер старается обеспечивать для своих клиентов не только комфортные, но и выгодные условия для торгови на фондовом рынке. Таким образом, для пользователей на сайте broker.vtb24.ru предусматривается сразу несколько типов счетов, которые подойдут как для начинающих трейдеров, так и для профессионалов.

Базовые

Мой онлайн — подойдет для начинающих трейдеров. Отличается отсутствием комиссии за обслуживание счета. Комиссия за подачу заявки на сделку, а также вывод средств и переводы между счетами по телефону/в офисе составляет 150 рублей за поручение. Также предусматриваются следующие виды комиссий:

• комиссия брокера за сделки — 0,05% от суммы;
• комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы.

Инвестор стандарт — счет для более опытных пользователей в сфере торговли. Предусматривает плату за обслуживание счета в размере 150 рублей, если была совершена минимум одна сделка. При отсутствии сделок комиссии нет.

• комиссия брокера за сделки — 0,0413% от суммы;
• комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы.

Профессиональный стандарт — отличное решение для профессионалов. Как и в предыдущем варианте, комиссия за обслуживание счета составляет 150 рублей, если была осуществлена хоть одна сделка. Также данный вид счета отличается тем, что комиссия брокера за сделки напрямую зависит от дневного оборота:

• до 1 000 000 рублей — 0,0472%;
• от 1 000 000 до 5 000 000 рублей — 0,0295%;
• от 5 000 000 до 10 000 000 рублей — 0,02596%;
• от 10 000 000 до 50 000 000 рублей — 0,02124%;
• от 50 000 000 до 100 000 000 рублей — 0,0195%;
• больше 100 000 000 — 0,015%.
• комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы.

Пакет «Привилегия»

Инвестор привилегия — имеет более низкие комиссионные по сравнению с предыдущим пакетом. Стоимость обслуживания неизменна — 150 рублей. Предусматриваются следующие комиссии:
комиссия брокера за сделки — 0,03776% от суммы;
комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы.

Профессиональный привилегия — предусматривается для профессиональных трейдеров, которые хотят иметь более лояльные условия. Комиссия варьируется зависимо от дневного оборота и может составлять от 0,04248% до 0,01440% з сделку. Комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы.

Пакет «Прайм»

Инвестор прайм — пакет, предназначенный для тех клиентов, которые хотят получить все возможности проекта и наиболее лояльные комиссии. Комиссия за обслуживание составляет 150 рублей.

• комиссия брокера за сделки — 0,03455% от суммы;
• комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы.

Профессиональный прайм — счет для опытных пользователей, в котором комиссия за сделку будет напрямую зависеть от дневного оборота. Значение варьируется от 0,04248 до 0,012% за сделку. Комиссия биржи за сделки составляет 0,01% от суммы.

Также для новичков компания предоставляет большое количество обучающих материалов. Таким образом, клиент может обучаться с помощью различных материалов на финансовую тематику, читать статьи, проходить мини-курсы и даже играть.

Платформа broker.vtb24.ru

Брокер работает с двумя популярными видами торговых платформ — QUIK и OnlineBroker. Обе платформы являются мощными и предоставляют клиентам больше количество возможностей для осуществления эффективной торговой деятельности.

QUIK — представляет собой программный комплекс, который обеспечивает клиентам доступ к российским торговым системам в режиме онлайн. Существует как версия в виде программного обеспечения, так и веб-версия сервиса. В отличие от OnlineBroker, предоставляет возможность осуществлять неторговые операции, а именно, вывод и перераспределение денежных средств, а также имеет чат трейдеров.

OnlineBroker — система, которая предназначается для того, чтобы трейдер мог осуществлять торговлю на российском фондовом и срочном рынках, а также на международном валютном рынке. Клиенты получают возможность совершать торговые и неторговые операции в дистанционном режиме. На платформе представлены инструменты для осуществления технического анализы, новостные ленты и другие дополнительные сервисы.

Котировки брокера

Хоть у многих клиентов возникает вопрос о том, где брокер берет свои котировки, в интернете, а также на официальном сайте broker.vtb24.ru не представлена информация о поставщиках ликвидности.

Демо-счет VTB24

Чтобы клиенты имели возможность испробовать свои силы в трейдинге, а также поближе ознакомиться с функционалом проекта, была создана возможность регистрации демонстрационного счета. В данном случае, пользователи могут использоваться торговый терминал QUIK. В целом, процесс торговли не будет отличаться по своему принципу от реального счета. Единственное отличие заключается в том, что все операции будут осуществляться с помощью виртуальной валюты, а значит трейдеру не нужно вкладывать собственные средства и он ничем не рискует.

Мобильное приложение

Чтобы клиенты могли получить быстрый доступ к функционалу платформы, было разработано мобильное приложение. Таким образом, пользователи могут воспользоваться своим смартфоном и войти в свой аккаунт в любое время и в любом месте без использования стационарного компьютера либо ноутбука. Доступна как версия для системы iOS, так и версия для Android.

Пополнение и вывод заработка

Для пользователей ВТБ24 доступны разные способы ввода и вывода средств. Чтобы пополнить счет, необходимо пройти регистрацию у брокера, внести сумму, выбрав удобный способ перевода средств (минимальный депозит: 100 000 руб.). Пополнение брокерского счета возможно только после подачи поручения следующими способами:

• в отделении ВТБ24 с банковского счета;
• через банкоматы ВТБ24 с пластиковой карты банка;
• через интернет-систему ВТБ24-Онлайн;
• межбанковским переводом из любого российского банка.

Вывод денежных средств можно осуществить несколькими способами (также после подачи поручения):

• в офисе ВТБ24;
• в телефонном режиме на один из бесплатных номеров (только на счет, открытый в ВТБ24);
• в дистанционном режиме через систему Onlinebroker.

Жалобы на ВТБ24

В сети представлено множество разных отзывов о брокере ВТБ24. Среди положительных моментов трейдеры отмечают бесплатный вывод средств, выгодные тарифы торговли, стабильность процесса работы, комфортные комиссии, профессиональную тех.поддержку (быстрое качественное решение вопросов), качественную аналитику, развитую сеть банкоматов втб24 по России, бесплатные заявки по телефону. Часть трейдеров рекомендуют брокера как надежного, гарантирующего сохранность средств.

В интернете достаточно и негативных отзывов, в основном касающихся сбоев в работе терминалов, серверов, программы Онлайнброкер, личном кабинете, долгий и трудный вывод средств, долгое открытие счета и необходимость посещать для этого офис, непрофессионализм сотрудников (сложно дозвониться в службу поддержки, сотрудники не могут помочь в решении вопросов). Часть трейдеров отмечают, что в последнее время брокер потерял качество сервиса, не уделяет должного внимания обучению своих сотрудников, которые не знают брокерский продукт. Стоит отметить, что на форумах нет официального представителя от лица компании, который бы отвечал на вопросы пользователей и разбирал негатив.

Если появятся жалобы на компанию ВТБ24, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Регулятор брокера VTB24

ВТБ24 имеет следующие лицензии Банка России:

• на осуществление банковской деятельности (№ 1623 от 29.10.2014 г.);
• на осуществление брокерской деятельности (№ 077-03219-100000 от 29 ноября 2000г.);
• на осуществление депозитарной деятельности (№ 077-03752-000100 от 07 декабря 2000г.);
• на осуществление дилерской деятельности (№ 077-03311-010000 от 29 ноября 2000г.);
• на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами (№ 077-03391-001000 от 29 ноября 2000г.).

Ознакомиться с лицензиями ВТБ24 на сайте брокера

Пользовательское соглашение broker.vtb24.ru

«Регламент оказания услуг на финансовых рынках Банка ВТБ (ПАО)» является основным документом проекта, с которым должен ознакомиться каждый пользователь перед началом сотрудничества с компанией. В документе содержится информация о предоставлении услуг сервисом, а также обязанности клиентов и организаторов. Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В соглашении указывается информация о том, что компания может по своему усмотрению и без объяснения причин отказать любому клиенту в заключении соглашения в том случае, если данное лицо не удовлетворяет каким-либо требованиям, выдвинутым банком к потенциальным клиентам или предусматриваются действующим законодательством Российской Федерации.

Пользователь должен учитывать тот факт, что имеет полное право обратиться в организацию для того, чтобы изменить тот перечень услуг, которые банк оказывает по условиям регламента. Для этого необходимо повторно подать заявление об изменениях условий обслуживания в том порядке, в котором это предполагает данный документ. Изменения будут считаться вступившими в силу с того момента, когда пользователь зарегистрирует данное заявление в банке. Пользователь должен осознавать и принимать то, что организация осуществляет как брокерскую деятельность, так и дилерскую, и депозитарную. Вследствие этого, существует определенный риск того, что может возникнуть конфликт интересов. Учитывая тот факт, что компания является эмитентом ценных бумаг, может также возникнуть конфликт интересов при осуществлении сделок в с ценными бумагами пользователем, эмитентом которых является сам банк. Соглашаясь с условиями, клиент автоматически подтверждает то, что он проинформирован о риске возникновения конфликта интересов и соглашается на совершение сделки в данном случае.

В случае, если компания осуществляет подачу сообщений по телефону, данная услуга является платной и с клиента взимается плата в соответствии с тарифами организации. Сервис снимает с себя ответственность за убытки или любые негативные последствия, которые могут возникнуть у клиента вследствия невозможности воспользоваться данной услугой. Компания снимает с себя ответственности за убытки любого рода, которые пользователь понес вследствие несвоевременного перераспределения между субсчетами денежных средств посредством удаленного доступа на платформе QUIK, которое осуществляется на основе решения, направленного клиентом через системы онлайн-брокер.

Клиент учитывает то, что компания имеет право не принимать либо не исполнять те заявки на продажу облигаций эмитенту/не направлять уведомления эмитенту в том случае, если заявка на продажу облигация была подана с нарушением условий. Также банк может не принимать и не исполнять заявки, если на сайте эмитента будет отсутствовать официальная информация о назначении эмитентом лица, которое уполномочено в соответствии с условиями выпуска облигаций. Более того, компания имеет право не исполнять следующие заявки:

• «Стоп» заявку пользователя;
• заявку любого рода, в которой имеются дополнительные условия, в том числе и «Стоп» заявку, если в любой момент до исполнения заявка будет подаваться на необеспеченную сделку.

Компания снимает с себя ответственность за неисполнение заявок в том случае, если уведомление не было получено эмитентом в установленный срок, который не зависит от банка. Клиент осознает и принимает тот факт, что банк несет ответственность только за те убытки пользователей, который были понесены по вине банка, а именно в результате подделки, подлога либо грубых нарушений сотрудниками компании, а также неисполнение обязательств, которые предусматриваются регламентом. В других случаях организация снимает с себя ответственность за убытки клиентов, которые могут возникнуть вследствие подделки документво или разглашения паролей, которые используются для идентификации сообщений обеих сторон.

Также банк несет ответственность за ущерб пользователей в тех случаях, в которых компания неправомерно использовала свои полномочия, предоставленные клиентом. Под данными нарушениями предусматривается использование полномочий, который не предусмотрена регламентом. В свою очередь, пользователь несет перед компанией ответственность за те убытки, которые были осуществлены по его вине. Также пользователь берет на себя ответственность за тот ущерб, который компания понесла вследствие непредоставления клиентом любых документов, предусмотренных регламентов и ущерб, который понесла организация из-за искажения информации в предоставленных документов.

ВТБ24 это развод?

ВТБ24 — это не просто фондовый брокер, это серьезная банковская структура, которая имеет положительную репутацию, многочисленные престижные награды, занимает лидирующие позиции. С открытия банка прошло чуть больше 10 лет, однако сегодня он имеет звание одного из лучших в стране, разветвленную сеть офисов по России и других странах, лицензию. Все это позволяет еще больше ему доверять, говорит о том, что перед нами не мошенник и не кухня.

Брокер ориентирован на своего клиента, которому важно предложить максимум возможностей для торговли ценными бумагами. Поэтому банк разработал большое количество продуктов (вклады, карты и т.д.), а брокерское обслуживание с ВТБ24 предполагает выгодные тарифы, низкие комиссии, большой выбор активов, доступы к крупнейшим российским и международным биржам. Кроме разнообразия тарифов доступны торговля в надежных терминалах, возможности автотрейдинга, поддержка и помощь аналитика. Компания предоставляет разнообразие возможностей для торговли начинающих и профессиональных инвесторов (аналитика, обучающие программы).

На тематических форумах представлено много отзывов о брокере, как положительных, так и отрицательных. Сейчас однозначно нельзя сказать, что компания имеет больше положительных или негативных моментов, и тех и других много. Трейдеры хвалят компанию за низкие комиссии, быстрый вывод средств, помощь тех.поддержки, поддержку аналитических материалов. Отрицательно отмечены сбои в работе терминала, серверов, непрофессионализм сотрудников (это касается по большей части офисных менеджеров), незнание продукта брокерского обслуживания, необходимость посещения офиса для регистрации счета. Клиенты компании отмечают и то, что ранее брокер предоставлял более качественный сервис, сегодня же работать сложнее, сервис сопровождается сбоями, тех.поддержка не может помочь по вопросам. Надеемся, брокер отслеживает комментарии в интернете со стороны своего клиента, хотя, снова отметим, на тематических форумах, несмотря на то, что отзывов много, не работает представитель компании.

И все-таки, ВТБ24 — лохотрон, мошенник и кухня? На самом деле, нет. На такой ответ повлияли серьезные факты: это крупнейший официальный банк, имеющий репутацию и лицензию, рекомендации клиентов, множество возможностей для торговли, в том числе и работу с крупнейшими фондовыми биржами. Однако, уже сегодня ВТБ24 должен задуматься о сервисе, качестве услуг брокерского обслуживания. Остается надеяться, что так и будет, а негативных отзывов станет меньше. Для чтобы избежать проблем в работе с брокером, рекомендуем активно работать с персональным менеджером, уточнить у него полную информацию о правилах торговли, комиссиях брокера и т.д.

Заключение

Фондовый брокер ВТБ24 является успешной и динамично развивающейся организацией, относится к одному из крупнейших банков России, работающему чуть более 10 лет, имеющему серьезную репутацию, большое количество офисов по стране. Успешно предоставляя брокерские услуги, компания предлагает прямой доступ к российским и международным фондовым биржам, разнообразие инструментов, терминалов, активов для выгодной торговли. В сети доступны разные отзывы о брокере, как положительные, так и отрицательные, при этом в интернете не работает представитель компании.

Трейдеры отмечают ухудшение условий работы с брокером в последнее время, надеемся, эта ситуация скоро изменится. И все-таки, компания имеет и положительные отзывы, занимает лидирующие позиции на рынке, ее рекомендуют, ссылаясь на надежность банка, наличие серьезных лицензий. Сегодня мы не будем оценивать ВТБ24 как мошенника и кухню. Однако отзывы трейдеров, которых мы ждем к этому обзору, могут не только существенно повлиять на рейтинги фондового брокера ВТБ24, но и предостеречь игроков рынка от возможных проблем.