Телефоны горячих линий
Случаи выявления коронавирусной инфекции зарегистрированы во всех 85 субъектах Российской Федерации. В каждом регионе эпидемиологическая ситуация находится на контроле местных властей. Они, опираясь на ежедневно обновляемую статистику по количеству заболевших, самостоятельно принимают решения об ослаблении или усилении режима самоизоляции.
-
Во всех субъектах России открыты горячие линии по коронавирусу
Специалисты кол-центров отвечают на интересующие граждан вопросы и предоставляют подробную информацию по распространению инфекции и мерах профилактики. Ниже представлен перечень всех регионов страны с актуальными номерами телефонов горячих линий, по которым можно обратиться за помощью. Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555-49-43. Единый номер для вызова врача или записи на прививку: 122.
-
Во всех субъектах РФ работают волонтерские штабы
Активисты доставляют продукты и лекарства на дом и помогают с оплатой услуг ЖКХ пожилым и маломобильным гражданам, находящимся на самоизоляции. Горячая линия «МыВместе»: 8 800 200-34-11.
В Москве открыта горячая линия по коронавирусу — +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Специалисты ответят горожанам на любой вопрос о коронавирусе, помогут с доставкой продуктов и лекарств (для пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями) и примут заявку в случае неоказания медицинской помощи.
Кроме того, в столице действует служба психологической поддержки — +7 (495) 150-54-45 (ежедневно с 9:00 до 20:00). Вся актуальная и подробная информация о распространении инфекции представлена в официальном Telegram-канале оперативного штаба Москвы по ситуации с коронавирусом — «Коронавирус. Оперштаб Москвы».
В Подмосковье действует горячая линия по коронавирусу — 8-800-550-50-30.
Кроме того, узнать подробную информацию об инфекции и мерах профилактики можно на специальном сайте Министерства здравоохранения региона — https://covid.mz.mosreg.ru
В Липецкой области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, Единая диспетчерская служба 8-800-450-48-48
Вопросы, касающиеся различных ситуаций, связанных с коронавирусом, можно прояснить по телефонам горячей линии, которые действуют в различных управлениях, ведомствах и организациях Тамбовской области. По единому телефону 112 граждан переадресуют в компетентный кол-центр соответствующей службы или ведомства. Также федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.
Заявки на услуги волонтеров по доставке продуктов питания и лекарств пожилым людям принимаются на горячие линии ОНФ — 8-800-200-34-11, волонтерского центра на базе региональной общественной приемной «Единой России» — 8-900-514-91-35, регионального кол-центра «Молодой гвардии» — 8-960-669-99-32.
Консультирование тех, кто вернулся из зарубежных поездок, проходит по круглосуточной линии — 8 (4752) 45-45-86.
В Тверской области действует федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112
Приемная Минздрава области (4822) 32-04-82
Федеральная горячая линия 8-800-200-01-12
Горячая линия региона 8-800-444-40-03.
В Воронежской области действует федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, горячая линия Департамента здравоохранения области — +7 (473) 212-64-42.
Телефон круглосуточно региональной горячей линии 8-800-707-10-03.
Отдел эпидемиологического надзора Управления — 8 (4722) 34-10-28
В Ивановской области действует единая горячая линия по предотвращению распространения коронавируса — 112. Задать вопросы и обратиться за помощью можно также по телефону Департамента здравоохранения — 8 (4932) 93-97-97 (круглосуточно). В области работает Волонтерский штаб ОНФ по оказанию помощи жителям региона — 8-800-200-34-11.
В Калужской области работают следующие горячие линии:
- Круглосуточная горячая линия «Здравоохранения»— 8-800-450-30-03
- Электронная регистратура Минздрава Калужской области: вызов врача, консультации, оформление больничных листов — *040
- Министерство здравоохранения Калужской области 8 (4842) 71-90-02
В Рязанской области действует федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, а также горячая линия на базе больницы имени Н. Семашко +7 (4912) 506-487 работает круглосуточно.
В Ярославской области действует федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.
В Брянской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, горячая линия по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию — +7 900 355 01 60
С Департаментом здравоохранения области можно связаться напрямую и круглосуточно — 8 (4832) 74-54-12.
В регионе работает федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112, круглосуточная региональная горячая линия 8-800-350-17-33.
В Костромской области введен режим повышенной готовности. Обратиться за помощью и задать вопросы о коронавирусе можно по телефонам горячих линий:
- Департамент здравоохранения Костромской области — (4942) 31-68-58
- Телефон федеральной горячей линии — 8-800-2000-112
В Курской области действуют несколько горячих линий, по которым можно как обратиться за помощью, так и задать интересующие вопросы по теме противодействия инфекции:
- Телефон федеральной горячей линии — 8-800-2000-112
- Телефоны областной инфекционной больницы им. Н. А. Семашко (круглосуточно) — (4712) 32-43-19, +7-920-727-06-89
- Горячая линия для помощи пожилым гражданам по вопросам, связанным с коронавирусом и социальным обслуживанием в сложившемся положении (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00) — (4712) 70-23-28
- Горячая линия комитета здравоохранения Курской области по вопросам централизованного обеспечения дистанционной выдачи и оформления электронных листков нетрудоспособности (пн-пт с 8:00 до 19:00, сб-вс с 9:00 до 16:00) — (4712)-51-04-70
Телефон федеральной горячей линии — 8-800-2000-112
В Орловской области работает горячая линия по коронавирусу Департамента здравоохранения. Позвонив по телефону 8 (4862) 43-53-25, жители региона могут сообщить о проблеме, а также узнать всю интересующую их информацию о COVID-19.
На территории Смоленской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. и телефон для вызова скорой помощи — 103.
В Санкт-Петербурге действует ряд горячих линий по коронавирусу:
- федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112;
телефон круглосуточной региональной горячей линии 8 (812) 246-51-22 или 122;
горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга — 8 (812) 63-555-77; 8 (812) 63-555-63;
горячая линия Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга — 8 (812) 334-41-44;
по вопросам обеспечения продуктами и лекарственными препаратами (для 65+ на самоизоляции) — 8 (812) 245-32-20.
В Калининградской области работает горячая линия для граждан, вернувшихся с территорий, где зарегистрирован коронавирус — 112 (круглосуточно). Кроме того, работает автоматизированная линия регионального Минздрава, по которой можно узнать, необходимо ли тестирование на COVID-19 +7 (4012) 57-80-20 .
В Архангельской области работает телефон единой федеральной горячей линии 8-800-200-01-12 или 112, а также телефон горячей линии Центра гигиены и эпидемиологии в Архангельской области (дежурный эпидемиолог) 8-900-915-64-88
Также в регионе работают телефоны:
- по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Архангельской области: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-44-96;
- по вопросам оплаты труда медицинских работников: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-44-88;
- по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-45-02.
В Ленинградской области действует единая горячая линия по противодействию коронавирусу — 122. Открыта горячая линия Комитета по здравоохранению Ленинградской области 8-812-403-06-03.
Обратиться с вопросами о коронавирусе в Мурманской области можно по телефону единой горячей линии — 8-800-200-01-12 и 122. Кроме того в регионе работают горячие линии:
- по вопросам оказания медицинской помощи населению Мурманской области: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 18.00 по телефону 8 (8152) 486-116
- по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Мурманской области: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 10.00 до 13.00 по телефону 8 (8152) 486-125;
- по вопросам оплаты труда медицинских работников: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 14.00 до 17.00 по телефону 8 (8152) 486-133;
- по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19: круглосуточно по телефонам: 8 800 222 51 00;
- WhatsApp-приемная (только сообщения) по вопросам диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции: 8 921 046 03 93;
- Штаб ОНФ и волонтеров-медиков по координации помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в самоизоляции: 8 (800) 200-34-11.
В Республике Коми доступны телефоны:
- федеральной горячей линии 122;
- горячей линии региона 8 800-550-00-00;
- а также телефон Росздавнадзора 8 800-550-99-03.
В Новгородской области создан региональный штаб по предотвращению распространения коронавируса, на официальном сайте представлена вся актуальная и подробная информация.
Обратиться за помощью можно на федеральную горячую линию оперативного штаба — 8-800-200-02-00, а также по горячей линии региона 8-921-843-71-11
В Вологодской области работает круглосуточная горячая линия по противодействию распространению коронавируса — 8-800-200-93-88. Телефон в Вологде — 8-800-302-16-17, телефон в Череповце — 083.
Также в регионе действуют телефоны:
- 8 (8172) 53-00-44 по вопросам лекарственного обеспечения;
- 8 (8172) 23-00-76 (доб.6217) по вопросам организации медицинской помощи;
- Телефон психологической поддержки 8-800-201-26-26 (круглосуточно);
- Единый телефон оказания волонтерской помощи 8(8172) 75-31-12.
В НАО действует федеральная горячая линия 122,единая региональная горячая линия 8-800-301-0083.
Также работают телефоны:
- 8(81853)2-13-66 Департамент здравоохранения труда и соцзащиты НАО
- 8(81853)6-01-88 Помощь волонтеров
- 8(81853)4-20-10, 8(911)671-51-15 Лекарственное обеспечение.
В Псковской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Сообщить о возвращении из страны с неблагополучной эпидемиологической ситуацией и обратиться с другими вопросами по теме коронавируса в Псковской области можно также по горячей линии — +7-800-444-10-41 и +7 (8112) 29-91-03. Кроме того в регионе работают телефоны:
В Карелии работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112
и горячая линия региона 122.
Круглосуточная горячая линия Минздрава — 8-800-201-06-57.
В Свердловской области действуют единые горячие линии, куда могут обратиться за консультацией по вопросам профилактики коронавирусной инфекции жители региона:
- федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112
- Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153
- Единый телефон экстренных служб — 112
- Горячая линия ТФОМС — 8 (343) 362-90-25
В Тюменской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, а также единая горячая лини региона — 8-800-234-35-22. Время работы: ежедневно с 8:00 до 22:00.
Организован консультационный пункт для одиноких пожилых людей, инвалидов и матерей-одиночек с детьми до трех лет в Тюмени — 8-800-201-41-41
- Горячая линия Департамента здравоохранения области — 8 (3452) 68-45-65, 8-800-250-30-91 (звонок бесплатный).
Штаб помощи пожилым и маломобильным гражданам «Мы вместе» продолжает свою работу. Волонтеры могут привезти необходимые продукты и лекарства. Звонить можно по телефону — 8-800-200-34-11.
На территории округа работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, а также региональная горячая линия по противодействию коронавирусу — 8-800-301-68-88.
Также работают горячие линии окружного департамента здравоохранения — 8-800-100-86-03, Фонда социального страхования по Югре — 8-800-100-05-30, Фонда поддержки предпринимательства Югры — 8-800-101-01-01.
В Курганской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, а также региональная горячая линия 8-800-300-4-300.
В регионе работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, а также региональная горячая линия 8-800-201-41-88.
Круглосуточный единый областной телефон Министерства социальных отношений для заявок на доставку продуктов, лекарств и помощь в оплате услуг ЖКХ для одиноко проживающих граждан старше 65 лет — 8-919-304-63-00.
На Ямале действует федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112
Для оперативного разъяснения вопросов оказания медицинской помощи можно обратиться по телефону — 8 (34922) 3-76-40. Режим работы: будние с 7:30 до 19:48, суббота, воскресенье — с 7:30 до 14:00
Также можно получить телефонные консультации по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. Горячая линия МФЦ — 8-800-200-01-15.
В Самарской области звонки от населения по вопросам коронавирусной инфекции принимает кол-центр в рабочее время — 8-800-30-22-163 (бесплатный круглосуточный номер).
В Кировской области работает горячая линия — 8-800-100-43-03. По этому номеру необходимо позвонить гражданам, вернувшимся с территорий, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, в максимально короткие сроки после возвращения.
Колл-центр инфекционных госпиталей (8332) 41-89-22
В Нижегородской области работают:
- Федеральная горячая линия 122
- Горячая линия Министерства здравоохранения Нижегородской области — 8-831-250-94-03, 8-910-397-41-28
Помощь старшему поколению и нуждающимся:
- Социальная помощь — 8-800-100-83-05, доб. 129
- Волонтеры-медики — 8-800-200-34-11
Телефоны горячей линии по вопросам оказания медицинской помощи Минздрава Оренбургской области 8-800-200-56-03,(3532) 44-89-38
Волонтерский кол-центр для оренбуржцев, нуждающихся в помощи, принимает обращения по будням с 10:00 до 17:00 по телефону — 8-3532-44-45-85.
Круглосуточная горячая линия по коронавирусу 8 (8412) 22-98-82.
Единая горячая линия по короновирусу в Татарстане — 8-800-222-59-00 (ежедневно с 7:30 до 20:00).
Получить консультации эпидемиологов по интересующим вопросам можно по телефону горячей линии Минздрава Чувашии — 8 (8352) 26-14-14.
Единая горячая линия Правительства Саратовской области по вопросам коронавирусной инфекции — 8-800-444-62-64
8-800-444-62-64 — Единая «горячая линия» Правительства
Горячие линии Минздрава области: 8-8452-24-54-00 с 9.00 до 18.00 ежедневно, 8-8452- 32-02-22, с 7.00 до 22.00
Телефон «горячей линии» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области по телефону (8452) 41-13-37.
Горячая линия Министерства здравоохранения Ульяновской области — 8-800-200-73-07.
Круглосуточная горячая линия — 8 800 100 24 47
Телефоны горячей линии Минздрава РБ по вопросам коронавирусной инфекции — 8 (347) 286-58-27, 8 (347) 279-91-20 (многоканальный круглосуточный).
Антиковидный ситуационный центр Республики Башкортостан 8 (347) 218-19-19 режим работы с 08:00 до 20:00 без перерывов и выходных.
В Марий Эл работает горячая линия по коронавирусу 122.
Телефоны городских и районных больниц по вопросам вакцинации:
Поликлиника №1 г. Йошкар-Олы, тел. 8(8362) 45-53-28, 8(8362) 23-21-09;
Поликлиника №4 г. Йошкар-Олы, тел. 8(8362) 73-23-22;
Советская центральная районная больница, тел. 8(8363) 89-46-54;
Сернурская центральная районная больница, тел. 8(902) 430-50-83, 23-28-84;
Мари-Турекская центральная районная больница им. В.В.Свинина, тел. 8(8363)49-32-32;
Козьмодемьянская межрайонная больница, тел. 8(8363) 27-12-49;
Медико-санитарная часть №1, тел. 8(8362) 42-13-55, 8(8362) 52-99-77, 8(917) 711-30-05;
Республиканский клинический госпиталь ветеранов войн, тел. 8(8362) 45-56-09;
Йошкар-Олинская городская больница, тел. 8(8362) 64-62-63, 8(8362) 64-71-52;
Параньгинская центральная районная больница, тел. 8(8363) 94-13-68;
Оршанская центральная районная больница, тел. 8(8364) 12-36-08, 8(902) 434-87-56;
Новоторъяльская центральная районная больница, тел. 8(8363) 69-14-29;
Моркинская центральная районная больница, тел. 34-19-30;
Медведевская центральная районная больница, тел. 8(937) 933-23-41;
Куженерская центральная районная больница, тел. 8(8363) 79-18-00;
Килемарская районная больница, тел. 8(8364) 32-14-83;
«Звениговская центральная районная больница», тел. 8(8364) 57-11-30, 8(8364) 57-38-70, 8(929) 733-03-77
В Мордовии в рамках оказания помощи гражданам работает две горячих линии:
- Горячая линия оперативного штаба (вопросы здравоохранения) — 8-800-100-46-60
- Единая горячая линия волонтеров, где могут оказать психологическую помощь или направить на нужного специалиста 8 (800) 200-34-11
В Красноярском крае работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112
В Кузбассе работает федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112
В Новосибирской работает федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112.
В Хакасии работает работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.
В Томской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, горячая линия региона 8-800-350-88-50, а также «горячая линия» Департамента здравоохранения Томской области +7 (3822) 516-616.
В Алтайском крае работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, горячая линия Минздрава по Алтайскому краю — 8-800-350-35-25 (круглосуточно).
В Иркутской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.
Горячая линия Минздрава 8 (3952) 39-99-99, 8(3952)280-326, автоинформатор по коронавирусу 8(3952)488-112
В регионе работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-200 и кол-центр амбулаторной службы госпиталя Республиканской Больницы 8-(388-22)-4-91-75.
В Туве работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.
В Краснодарском крае открыты несколько горячих линий по вопросам, связанным с коронавирусом:
- Федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112
- Единая горячая линия оперативного штаба — 8-800-707-07-11 (доб. 1)
- Министерство здравоохранения Краснодарского края — 8-800-200-03-66
В Крыму открыта региональная горячая линия по вопросам, связанным с COVID-19, — 8-800-506-0008 (ежедневно с 8:00 до 20:00). Кроме того, обратиться за помощью можно по телефонам Министерства здравоохранения субъекта — 8-800-733-33-34 и 8-800-733-33-12.
В Республике Адыгея работает федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112 и 8(800) 200-52-59, круглосуточная горячая линия региона 122 и (88772) 53-49-97.
В Астраханской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, региональная горячая линия — 8-800-222-98-70.
В Волгоградской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112, 112.
В Республике Калмыкия работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, а также бесплатный номер для вызова врача или записи на прививку 122 и горячая линия Минздрава 8(847)2240369.
Получить всю интересующую информацию о коронавирусе и обратиться за помощью в Ростовской области можно по телефону круглосуточной горячей линии, открытой на базе регионального центра оперативного мониторинга коронавирусной инфекции — 8-800-200-46-53 и 8 (863) 285-05-43.
Горячая линия по вакцинации от COVID-19 8 (928) 120-39-49.
В Севастополе работает федеральная горячая линия 122 горячая линия региона 8-800-5-800-800 (0-800-5-800-800 — стационарный) и
8 (8692) 41-77-07. Кроме того, действует горячая телефонная линия волонтерского штаба «Мы вместе» для организации адресной помощи пожилым людям — 8 (8692) 227-227.
В регионе работает федеральная горячая линия 122.
В Забайкальском крае действует единая справочная по коронавирусу — 122 и единая круглосуточная горячая линия 8(3022)21-03-03. Также был создан специальный сайт, на котором размещена вся необходимая информация, — virus.75.ru.
В Якутии работает горячая линия 122, контакт центр Минздрава 88001001403, приемная Минздрава 8(4112)424-022, 8(4112)398-132.
На территории Амурской области действует единый телефон горячей линии — 122, региональная горячая линия 8(4162) 23-86-40 и горячая линия Минздрава 8(4162) 20-07-59.
В Еврейской автономной области действует единая горячая линия 122.
Горячая линия областной больницы 8 924 155 02 03.
На Камчатке работает телефон горячей линии 122, 8-800-300-49-19. Также по этому номеру ждут информацию о тех, кто прибыл из-за границы и других регионов.
Телефоны горячих линий:
- Министерство здравоохранения Камчатского края — 22-05-18 (круглосуточно), 42-44-37 и 20-18-52 (в будние дни с 09:00 до 17:00)
На Колыме создана единая телефонная линия по борьбе с распространением коронавирусной инфекцией — 122, также работает региональная горячая линя 8(4132) 62-40-43, 8(4132) 62-06-06.
На территории Приморского края работает федеральная горячая линия 122
Горячая линия Минздрава Приморского края — 8 (423) 260-50-98.
По вопросам завышения цен на лекарственные препараты, отсутствия изделий медицинского назначения в аптеках обращайтесь по телефону горячей линии Росздравнадзора — 8 (423) 226-85-39.
В Приморье работает волонтерский центр по оказанию помощи гражданам в связи с эпидемией коронавируса, звонки принимаются в ежедневном режиме с 8:00 до 20:00 по телефонам — 8 (423) 222-09-09, 222-05-01.
В Бурятии задать вопросы, связанные с коронавирусной инфекцией, можно на горячей линии Минздрава республики по телефону — 8-3012-37-95-32.
Обращения по вопросам коронавирусной инфекции также принимает диспетчерская служба — 112.
Работает приемная Минздрава 8(3012)21-31-25.
На Сахалине работает федеральная горячая линия 122 и горячая линия региона 1-300 и 88003006503 (добавочный 8).
На территории Чукотского автономного округа действует горячая линия по коронавирусу для населения — 122.
Задать вопросы по поводу коронавируса и обратиться за помощью в Кабардино-Балкарской Республике можно по номерам горячих линий:
- Федеральная горячая линия по коронавирусу 122
- Минздрав республики 40-15-65.
В Ставропольском крае работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, круглосуточная региональная горячая линия 8-800-100-07-68.
В Карачаево-Черкесии работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.
Круглосуточная горячая лини региона8-800-201-26-70, 122.
В Дагестане работает федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112
и горячая линия региона 8-800-350-00-63.
В Ингушетии работает оперативный штаб по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019 на территории республики. Обратиться за помощью и задать все интересующие вопросы можно по телефону — +7 (928) 099-05-45.
В Северной Осетии работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, круглосуточная региональная горячая линия 8-800-301-20-68.
В Чечне работают несколько горячих линий по коронавирусу. Обратиться за помощью можно по телефонам — 8-989-916-72-34 и 8-938-989-07-58.
Коронавирус стал главной темой 2021 года, интересующей жителей России. Официально от него умерло менее 50 000 человек за год, но статистика Роспотребнадзора за 2020 год показывает избыточную смерть в первом полугодии в 350 000 человек, поэтому настоящие последствия от эпидемии – куда страшнее. Чтобы информировать население о коронавирусе, а также – чтобы дистанционно сообщать людям результаты их тестов на коронавирус, Роспотребнадзор открыл сеть горячих линий по коронавирусу, о которых мы и расскажем.
Горячая линия по коронавирусу в Москве и Московской области
Региональные телефоны горячей линии по коронавирусу
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Горячая линия по коронавирусу в Москве и Московской области
Вообще, Роспотребнадзор предоставляет по коронавирусу горячую линию, которая работает по всей стране: 8-800-2000-112. Но лучше звонить на региональные линии, потому что центральная часто бывает занята. Таблицу горячих линий по ковиду для регионов мы предоставим в следующем разделе, здесь – о Москве и Московской области:
- Москва, по вопросам консультации: +7 (495) 870-45-09, работает с 9 утра до 9 вечера.
- Москва, психологическая помощь: +7 (495) 150-54-45, работает с 9 утра до 8 вечера.
- Московская область, по вопросам консультации: 8-800-550-50-30.
- Московская область, по вопросам тестов на ковид: 8-800-100-50-14 (с 10 утра до 5 вечера), 8-495-586-12-01 или 8-495-586-12-23 (с 9 утра до 6 вечера).
Региональные телефоны горячей линии по коронавирусу
Роспотребнадзор открыл по коронавирусу горячую линию для каждого региона России. Предоставим номера таблицей (примечание: если в графе «Волонтерство», «Тесты» или «Консультация для приехавших из-за границы» нет номера – значит, по этим вопросам нужно звонить на основную линию):
|
Область |
Основная линия |
Тесты |
Волонтерство |
Консультация для приехавших из-за границы |
|
Липецкая |
88004504848 и 89042881842 |
8(4742) 30 88 13 |
– |
– |
|
Тамбовская |
112 |
– |
88002003411, 89005149135, 89606699932 |
8 (4752) 454586, 8 (4752) 720319, (4752) 480382, (4752) 728573 |
|
Тверская |
88003339372, 88002000112, 88005554943, 8 (4822) 323598 |
– |
88006003199 и 88003022869 |
– |
|
Тульская |
88002000112 и 88002007102 |
88005554943 |
88002003411, 88002005226 (по рабочим дням, с 9 утра до 6 вечера) |
|
|
Воронежская |
+7 (473) 2100461, 88002015978, +7 (473) 2126442 |
– |
– |
– |
|
Белгородская |
8 (4722) 272625 |
– |
88002003411 |
– |
|
Ивановская |
8 (4932) 327329, 8 (4932) 939797 |
– |
88002003411 |
– |
|
Калужская |
88002000112 |
– |
88002003411 |
– |
|
Рязанская |
+7 (4912) 506487 |
88001002262 |
– |
– |
|
Ярославская |
+7 (4852) 400455 |
– |
– |
– |
|
Брянская |
88003015869 |
+7 900 355 01 60 |
– |
– |
|
Владимирская |
88005554943 |
89100360092 |
– |
– |
|
Костромская |
(4942) 641644 |
– |
– |
– |
|
Курская |
(4712) 587186 |
– |
(4712) 702328, 88002003411 |
– |
|
Орловская |
8 (4862) 435325 |
8 (486 2) 42 91 82 |
– |
– |
|
Смоленская |
+7 (4812) 271095 |
– |
– |
– |
|
Санкт-Петербург |
5758103, 7122981 |
8 (812) 5712644, 8 (812) 5758113 8 (812) 7171377,89818207899 |
88002003411, 88122453220 |
– |
|
Калининградская |
+7 (4012) 676006 |
8 (4012) 536942 |
– |
112 |
|
Архангельская |
8 (8182) 669907 |
8(8182)211234 |
88002003411 |
– |
|
Ленинградская |
88002000112 |
8(800) 7009547 |
88002003411 |
– |
|
Мурманская |
88005554943 |
8 8152 477 931 |
– |
– |
|
Республика Коми |
88002000112 |
– |
– |
– |
|
Новгородская |
8(8162)971036 |
8(8162)971036 |
88002003411 |
– |
|
Вологодская |
88002009388 |
8(8172) 751558 |
88002003411 |
– |
|
Ненецкий АО |
+7 (8182) 669907 |
– |
– |
– |
|
Псковская |
+7 (8112) 299103 |
– |
– |
+78004441041 |
|
Республика Карелия |
88002003505 |
– |
88002003411 |
– |
|
Свердловская |
83433628746 |
– |
8 (34337) 41379 |
– |
|
Тюменская |
88002343522 |
– |
88002003411 |
– |
|
Ханты-Мансийский АО |
88003016888 |
8(800)3504186 |
– |
– |
|
Курганская |
8(352)2250303 |
89091496796 |
– |
– |
|
Челябинская |
88002014188 |
– |
89193046300 |
– |
|
Ямало-Ненецкий АО |
103 |
8 800 100 03 12 |
– |
– |
|
Самарская |
88003022163 |
8(846) 2603799 |
– |
– |
|
Кировская |
88001004303 |
8(8332) 406724 |
88002012109 |
– |
|
Нижегородская |
88005554943 |
89101991466, 89632308284 |
– |
– |
|
Пермский край |
+7 (342) 258 07 87 |
– |
88002003411 |
– |
|
Оренбургская |
88003025050 |
8 (3532) 442351 |
83532444585 |
83532440003 |
|
Пензенская |
8 (8412) 420947 |
88007076422, (8412)660948 |
– |
– |
|
Республика Татарстан |
88002225900 |
8(843) 2369411, 8 (843) 2219016, 8 800 2225900 |
– |
– |
|
Республика Чувашия |
8 (8352) 582448, 585166 |
582360 и 582014 |
88002013260, 8 (8352) 261111 |
– |
|
Саратовская |
88004446264 |
– |
– |
– |
|
Ульяновская |
88002007307 |
88005554943, 8 (8422) 444508 |
– |
– |
|
Удмуртская Республика |
8 922 525 34 67 |
– |
– |
88003504575 |
|
Республика Башкортостан |
8 (347) 2865827, 8 (347) 2799120 |
88007009030 |
– |
– |
|
Республика Марий Эл |
+7 (8362) 690263 |
88007076177, (8362) 681944 |
88002003411 |
– |
|
Республика Мордовия |
88001004660 |
8(8342)240252 |
– |
– |
|
Красноярский край |
88001005319 |
8(391)2268950 |
88002008242 |
– |
|
Кемеровская |
+7 (3842) 555115 |
88003004624 |
88002013411 |
– |
|
Новосибирская |
112 |
8 (383) 3505060 |
– |
– |
|
Республика Хакасия |
88002009387, 8 (3902) 248107 |
8 (3902) 343615 |
– |
– |
|
Томская |
88003508850 |
– |
– |
– |
|
Алтайский край |
88003503525 |
8 (3852) 249959 |
88002003411 |
– |
|
Иркутская |
8 (3952) 399999 |
8(3952) 259830 |
– |
– |
|
Омская |
88003504696 |
8 (3812) 32 60 26 |
– |
– |
|
Республика Алтай |
88002019022, 89139629074 |
– |
– |
– |
|
Республика Тыва |
89333141449 |
– |
88002003411 |
– |
|
Краснодарский край |
88007070711 |
– |
88002007437 |
– |
|
Республика Крым |
88005060008 |
– |
– |
– |
|
Республика Адыгея |
8 (8772) 571184 |
(88772) 526615 |
– |
– |
|
Астраханская |
88002226233 |
– |
88002227377 |
– |
|
Волгоградская |
112 |
– |
– |
– |
|
Республика Калмыкия |
+79061765387, +79061765386 |
8847(22)38651 |
– |
– |
|
Ростовская |
88002004653 и 8 (863) 2850543 |
89185557286 и 8(863) 2510612 |
– |
– |
|
Севастополь |
8 (8692) 417707 |
– |
8 (8692) 227227 |
– |
|
Хабаровский край |
88001004202 |
8 (4212) 270944 |
– |
– |
|
Забайкальский край |
112 |
8(3022)357387 |
– |
– |
|
Республика Саха |
112 |
88005502124 |
– |
– |
|
Амурская |
112 |
8(4162)202020 |
– |
– |
|
Еврейская АО |
88002003411 |
8 (42622) 23291 |
– |
– |
|
Камчатский край |
112 |
– |
– |
88003004919 |
|
Магаданская |
8 (4132) 222244 |
– |
– |
– |
|
Приморский край |
88005504400 |
8(914) 0724217 |
8 (423) 2220909, 8 (423) 2220501 |
8 (423) 2605098 |
|
Республика Бурятия |
83012379532 |
89021693540 |
88002003411 |
– |
|
Сахалинская |
112 |
8(4242)495278 |
88002010099 |
– |
|
Чукотский АО |
88002000112 |
84272226252 |
– |
– |
|
Кабардино-Балкарская Республика |
88005554943 |
88662742832 |
– |
– |
|
Ставропольский край |
88002002603 |
88007008826 |
– |
– |
|
Карачаево-Черкесская Республика |
88002012670 |
8 (878 2) 20 04 97 |
88002003411 |
– |
|
Республика Дагестан |
88003500063 |
– |
88002003411 |
– |
|
Республика Ингушетия |
+7 (928) 0990545 |
8(8734) 550321 |
88002003411 |
– |
|
Республика Северная Осетия – Алания |
88002000112 |
– |
– |
– |
|
Чеченская Республика |
89899167234 и 89389890758 |
8(989) 9167234 |
– |
– |
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По всем, связанным с коронавирусом: какая сейчас статистика по области, как он распространяется, чего стоит опасаться, что делать, если обнаружили у себя симптомы и так далее. Если вы приехали из «грязной» зоны (на данный момент – практически весь мир), то вам скажут, как правильно пройти самоизоляцию. Если вы хотите сдать тест – вам скажут, где его сделать, если вы уже сдали тест – вам сообщат результаты. Если вам нужна волонтерская помощь на время самоизоляции – вас запишут на волонтерскую помощь.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Либо по тем, которые не связаны с коронавирусом, либо по тем, на которые ответа просто нет (когда закончится пандемия, например).
Время ответа и компетентность специалистов
Время ответа зависит от области – где-то отвечают моментально и круглосуточно, где-то нужно ждать очередь или звонить в рабочее время. По общим вопросам специалисты довольно компетентны, если у вас будет какой-то очень узкоспециализированный вопрос, связанный с коронавирусом (поддержка конкретного малого бизнеса на время пандемии, к примеру) – вас перенаправят туда, где вам смогут ответить.
-
1.
Единые телефоны горячих линий по коронавирусу -
2.
Телефоны горячих линий по коронавирусу В Москве-
2.1.
Московкой область -
2.2.
Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
-
2.1.
-
3.
Телефоны горячих линий в Санкт-Петербурге
Единые телефоны горячих линий по коронавирусу
Телефон Всероссийской «горячей линии» Роспотребнадзора по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- 8-800-100-50-14 (с 10.00 — 17.00)
- 8-495-586-12-01 с 9.00-18.00
- 8-495-586-12-23 с 9.00-18.00
Федеральная единая горячая линия по коронавирусу
8-800-2000-112 (для иногородних)
Горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусом (Роспотребнадзор), бесплатный телефон по всей России
8-800-555-49-43
Горячая линия Росздравнадзор
8-800-550-99-03
Горячая линия Департамента здравоохранения
+7 (495) 870-45-09
Телефоны горячих линий по коронавирусу В Москве
Горячая линия города Москвы
+7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00)
Информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии
Оказание неотложной стоматологической помощи на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции.
8-499-842-4-112 круглосуточно (24/7)
Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции
8-495-150-54-45 (ежедневно с 09:00 до 20:00)
Экстренная психологическая помощь
- 051 (с городского) или +7-495-051 (с мобильного)
- официальный сайт www.msph.ru
Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве
Вопросы дефицита медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках.
- 8-495-611-47-74
- 8-916-256-76-76
Горячая линия Федеральной антимонопольной службы
Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.
8-499-755-23-23
В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы
- ВАО +7 (495) 368-04-12
- ЗАО +7 (495) 435-03-97
- САО +7 (495) 946-11-09
- СВАО +7 (495) 610-65-20
- СЗАО +7 (499) 198-55-10
- ЮАО +7 (495) 318-47-71
- ЮВАО +7 (495) 530-12-76
- ЮЗАО +7 (499) 125-62-00
- ЦАО +7 (495) 951-67-65
- ЗелАО +7 (499) 734-11-91
- ТиНАО +7 (499) 391-35-90
Отдел учета, анализа смертности и перевозки тел умерших ГБУЗ «БСМЭ ДЗМ»
+7(495) 530-66-22
Вопросы донорства крови и ее компонентов ГБУЗ «Центр крови имени О.К. Гаврилова ДЗМ»
- Регистратура Москва ул. Поликарпова,д. 14,корп.2 (метро «Беговая»): +7(495) 945-71-66
- Регистратура Москва, ул. Бакинская, д.31, (метро «Царицыно»): +7(495) 326-99-29
Стать донором плазмы крови (для переболевших коронавирусом)
+7 (495) 870-45-16 (ежедневно, с 09:00 до 19:00) или запишитесь в приложении «Моя Москва» (в разделе «Медицина»)
Если вы остались без работы
+7 (495) 705-75-75
Московская служба спасения. Горячая линия МЧС России по г. Москве
+7 (495) 637-22-22 или 112 (круглосуточно)
Дорогой читатель, мы собрали всю самую важную и актуальную информацию о COVID-19 на 1 странице — главное о коронавирусе.
Также, доступна актуальная статистика по: России, Москве, Подмосковью и городам, СпБ и всем регионам РФ и странам мира.
Московкой область
Горячая линия Минздрава Московской области
8-800-550-50-30 (для жителей Московской области)
Кроме того, узнать подробную информацию об инфекции и мерах профилактики можно на специальном сайте Министерства здравоохранения региона — https://covid.mz.mosreg.ru
Телефон Всероссийской «горячей линии» Роспотребнадзора по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- 8-800-100-50-14 ( с 10.00 — 17.00)
- 8-495-586-12-01 (с 9.00-18.00)
- 8-495-586-12-23 (с 9.00-18.00)
Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры.
Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.
Телефон горячей линии для помощи пожилым и маломобильным жителям
8 800 200 3411
Телефоны горячих линий в Санкт-Петербурге
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8-800-555-49-43 (звонок по РФ бесплатный)
Информационно-справочная телефонная линия центрального аппарата Роспотребнадзора
8-800-100-00-04
Информационно-справочная телефонная линия управления роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу
812-712-29-81
Поделитесь своим мнением либо опытом – пишите комментарии. Понравилась статья? – Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.
Телефон Всероссийской «горячей линии» Роспотребнадзора по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
8 (812) 571-26-44 и 8 (812) 575-81-13,в выходные дни можно обратиться по телефонам 8 (812) 717-13-77, 8-981-820-78-99
Обратиться за помощью, получить всю необходимую информацию об инфекции и вызвать врача также можно по единому номеру — 112.
Кроме того, в городе открыта горячая линия добровольческой помощи — 8-800-200-34-11, городская горячая линия по вопросам волонтерской помощи — 8-812-245-32-20.
Полный перечень всех действующих справочных телефонов указан на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.
Дорогой читатель, мы собрали всю самую важную и актуальную информацию о COVID-19 на 1 странице — главное о коронавирусе.
Также, доступна актуальная статистика по: России, Москве, Подмосковью и городам, СпБ и всем регионам РФ и странам мира.
Загрузка…
Горячая линия по коронавирусу
В РФ работают горячие линии, куда граждане могут обратиться за консультацией по вопросам профилактики коронавирусной инфекции и борьбы с заболеванием.
Куда звонить при подозрении на коронавирус
- Во-первых, нужно позвонить в поликлинику и вызвать врача на дом;
- Во-вторых, если врачи поликлиники бездействуют, то необходимо обратиться на горячую линию Роспотребнадзора — все контакты представлены ниже.
Телефоны горячих линий по COVID-19
Единый консультационный центр Роспотребнадзора. Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Федеральная горячая линия по коронавирусу: 8 (800) 200-01-12
Единый консультационный центр Роспотребнадзора по вакцинам: 8 (800) 555-49-43
Телефоны горячей линии по коронавирусу :
Во всех субъектах России открыты горячие линии по коронавирусу.
Специалисты центров отвечают на интересующие граждан вопросы и предоставляют подробную информацию по распространению инфекции и мерах профилактики. Ниже представлен перечень всех регионов страны с актуальными номерами телефонов горячих линий, по которым можно обратиться за помощью.
Статистика коронавируса и последние новости на сегодня.
Куда еще можно обратиться из-за коронавируса
Сообщить об отсутствии медицинских масок и противовирусных препаратах в аптеках: 8 (800) 550-99-03 (Росздравнадзор).
Штаб ОНФ и волонтеров-медиков по координации помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в самоизоляции: 8 (800) 200-34-11
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) по трудовым вопросам: 8 (800) 707-88-41
Горячие линии Рособрнадзора по вопросам:
- организации дистанционного обучения: 8 (800) 200-91-85
- для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов: +7 (985) 457-67-15
- по вопросам среднего профессионального образования: +7 (977) 978-29-69, +7 (977) 978-30-31
Подписывайтесь на GOGOV
89433
Новости
Куда звонить по вопросам коронавируса: круглосуточная горячая линия Covid-19 для россиян
Коронавирусная инфекция распространилась по всей российской территории, потому в каждом регионе созданы свои штабы по контролю за пандемической ситуацией в стране.
Для каждого россиянина доступна горячая линия по коронавирусу, куда можно звонить круглосуточно и обращаться по всем вопросам.
Список номеров горячих линий по вопросам Covid-19
Предоставляем перечень телефонных контактов, по которым россияне могут позвонить в любое время и обратиться за помощью, связанной с коронавирусом.
- По всем вопросам относительно ковидной пандемии, симптоматики инфекции и прочей информации гражданам стоит звонить на единую горячую всероссийскую линию по номеру: 8(800)2000-112.
- По вопросам коронавируса и работы медучреждений обращаться нужно на горячую линию Минздрава 8(800)2000-200.
- Для жителей столицы создана отдельная линия помощи по коронавирусу, режиму самоизоляции, адресам тестирования на Covid-19 или вакцинации. Звонить на номер +7(495)870-45-09.
- Более полную информацию по диагностике коронавирусной инфекции москвичи могут получить здесь: +7(499)251-8300.
- Своя горячая телефонная линия была разработана и для петербуржцев: +7(812)635-55-64.
- Если в связи с коронавирусом возникли затруднения в вопросах соблюдения норм Трудового Кодекса, граждане могут получить консультацию обратившись на горячую линию, организованную Рострудом: 8(800)707-88-41. Сюда можно обратиться, если нарушены трудовые права, в т. ч. при переводе на дистанционную занятость или надомную работу, а также по вопросам пособий для безработных и пр.
- Если руководство вынуждает работника на период карантинной самоизоляции уйти в отпуск без оплаты труда, то пожаловаться на недобросовестного работодателя можно по горячей линии Минтруда, позвонив на номер: +7(495)870-6700.
- Роспотребнадзор тоже имеет свою горячую линию, единую для всех регионов. Здесь граждан проконсультируют специалисты, объяснят, как действовать при обнаружении признаков Covid-19 у себя или другого человека. для получения консультации звонить надо на номер: 8(800)555-49-43 или 8(800)100-000-4.
- Анонимную психологическую помощь россияне могут получить, обратившись сюда: +7(495)150-54-45. Сюда следует обращаться ежедневно без выходных в период 9:00-20:00.
- Если необходима экстренная поддержка психологов, то звонить нужно на 051 (для мобильников), либо сюда: +7(495)051 (со стационарных городских номеров).
- Если россияне столкнулись с завышенными ценами на лекарства в аптечных пунктах, либо на защитные маски, то оставить жалобу на недобросовестных аптекарей можно по номеру горячей линии антимонопольной службы федерального значения: +7(499)755-23-23.
Специалисты по всем горячим номерам предоставят полную информацию, интересующую граждан, проконсультируют по конкретным узкопрофильным вопросам, подскажут адреса прививочных пунктов и лабораторий, где можно пройти тестирование на коронавирусную инфекцию.
Подобные линии функционируют во всех субъектах, потому и помощь получит каждый россиянин.
Юлия Олеговна
Здравствуйте! Меня зовут Юлия Олеговна. Я — руководитель проекта endometriy.com.
Окончила факультет “Лечебное дело” (Нижегородская государственная медицинская академия (НижГМА), окончила интернатуру, занимаюсь научной деятельностью. Буду рада если наши материалы помогут вам разобраться в своих недугах. Помните, что все статьи на проекте предназначены только для ознакомления (в информационных целях), при возникновении подозрений или признаков болезни необходимо немедленно обратиться к Вашему лечащему врачу.
Профиль в https://www.facebook.com. Служебный номер телефона: +7 771 978 9406
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
https://ria.ru/20201127/koronavirus-1586611676.html
В России ввели единый телефонный номер 122 по COVID-19
В России ввели единый телефонный номер 122 по COVID-19 — РИА Новости, 27.11.2020
В России ввели единый телефонный номер 122 по COVID-19
В России вводят единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19 и вызова врача, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании с главами регионов. РИА Новости, 27.11.2020
2020-11-27T13:57
2020-11-27T13:57
2020-11-27T19:24
распространение коронавируса
общество
здоровье — общество
коронавирус в россии
коронавирус covid-19
владимир путин
дмитрий чернышенко
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0a/1d/1582090684_0:0:3088:1738_1920x0_80_0_0_105692a86cc27f54647e99c07cde62d7.jpg
МОСКВА, 27 ноя — РИА Новости. В России вводят единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19 и вызова врача, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании с главами регионов.Ранее Владимир Путин поручил Чернышенко лично заняться решением проблемы дозвона граждан до медиков. По новому номеру будет отвечать региональный кол-центр, который предоставит необходимую информацию и консультацию, а если потребуется — соединит с поликлиникой, скорой и другими службами. Как отметил вице-премьер, сейчас ожидать ответа от оператора можно от одной до 20 минут и более. По данным Общероссийского народного фронта, труднее всего дозвониться до скорой в Дагестане, Хакасии, Воронежской, Иркутской и Новосибирской областях. Также проблемы с кол-центрами выявили в Омской области, Забайкалье, Республике Алтай, Алтайском и Хабаровском краях.При этом ситуация с временем ожидания уже улучшилась в Иркутской, Омской и Томской областях, Алтайском крае и в некоторых других регионах, которые перешли на единый колл-центр с использованием чат-бота. Всего таких субъектов 27.В случае дефицита операторов «Ростелеком» готов оказывать регионам не только техническую, но и кадровую помощь. Также к решению вопросов функционирования кол-центров подключаются руководители цифровой трансформации, которых должны назначить до 1 декабря.Чернышенко добавил, что в перспективе по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с COVID. Для повышения качества коммуникации населения с медицинскими учреждениями в период пандемии Чернышенко поручил Минцифры обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медучреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом.
https://ria.ru/20201126/testirovanie-1586451684.html
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0a/1d/1582090684_168:0:2899:2048_1920x0_80_0_0_d5e663961d90cea347ca54ca77747a57.jpg
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
общество, здоровье — общество, коронавирус в россии, коронавирус covid-19, владимир путин, дмитрий чернышенко
Распространение коронавируса, Общество, Здоровье — Общество, Коронавирус в России, Коронавирус COVID-19, Владимир Путин, Дмитрий Чернышенко
МОСКВА, 27 ноя — РИА Новости. В России вводят единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19 и вызова врача, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании с главами регионов.
Ранее Владимир Путин поручил Чернышенко лично заняться решением проблемы дозвона граждан до медиков.
«Единый номер 122 позволит централизовать звонки в кол-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы», — уточнил он.
По новому номеру будет отвечать региональный кол-центр, который предоставит необходимую информацию и консультацию, а если потребуется — соединит с поликлиникой, скорой и другими службами.
Как отметил вице-премьер, сейчас ожидать ответа от оператора можно от одной до 20 минут и более. По данным Общероссийского народного фронта, труднее всего дозвониться до скорой в Дагестане, Хакасии, Воронежской, Иркутской и Новосибирской областях. Также проблемы с кол-центрами выявили в Омской области, Забайкалье, Республике Алтай, Алтайском и Хабаровском краях.
При этом ситуация с временем ожидания уже улучшилась в Иркутской, Омской и Томской областях, Алтайском крае и в некоторых других регионах, которые перешли на единый колл-центр с использованием чат-бота. Всего таких субъектов 27.
В случае дефицита операторов «Ростелеком» готов оказывать регионам не только техническую, но и кадровую помощь. Также к решению вопросов функционирования кол-центров подключаются руководители цифровой трансформации, которых должны назначить до 1 декабря.
Чернышенко добавил, что в перспективе по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с COVID.
Для повышения качества коммуникации населения с медицинскими учреждениями в период пандемии Чернышенко поручил Минцифры обеспечить возможность бесплатных звонков на номера медучреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом.