Как позвонить узнать баланс на теле2 на телефоне

Российский оператор Теле2 в числе прочих услуг предоставляет клиентам мобильную связь на условиях предоплаты. Абонент, чтобы иметь возможность позвонить, сначала должен пополнить счет, и уже затем тратить авансовый платеж на голосовую связь и прочие услуги.

Однако, это невозможно при нулевом или отрицательном балансе. Чтобы не быть застигнутым врасплох таким «сюрпризом», следует отслеживать состояние собственного счета и не допускать отсутствия средств.

Ниже приведены несколько способов проверки счета, каждый из них обладает собственными преимуществами и недостатками. Любой абонент Теле2 может выбрать наиболее подходящий и пользоваться им постоянно. На данный момент есть следующие способы:

• USSD команда
• Личный кабинет
• Оператор поддержки
• Голосовой помощник
• В салоне связи Tele2

Команда

Самый простой и распространённый способ проверить баланс с телефона Теле2 – это короткий USSD-запрос *105# кнопка вызова.

После выполнения запроса на вашем экране высветится сумма, оставшаяся на счету в рублях.

Такой способ самый легкий в использовании и является бесплатной услугой. Если ваш телефон устарел и не поддерживает такие Push-сообщения, а выдает вместо них набор символов и не читаемых букв, вы можете использовать следующие указанные ниже способы.

У кого тарифы лучше?

Теле2 МТС

Как узнать остаток интернета

Если абонент уже получил информацию о балансе с помощью способов, описанных выше, то ему может понадобиться дополнительные данные по счету. Например, если клиенту необходимо узнать остаток трафика или других неиспользованных услуг на тарифе, то сделать это можно такими способами:

1. USSD-запросы. Этот вариант используется в случае, если устройство поддерживает кодовый ввод. Чтобы получить требуемую информацию, абонент должен ввести *155*00#. После этого на экране появится информация об остатке трафика, СМС и минут для вызовов. Этот способ считается самым простым и быстрым. Также с его помощью можно заказать дополнительные услуги.
2. Быстрый набор. Абоненты получают доступ к «Теле2 Гид». Эта опция дает доступ как к остатку средств на балансе, так и к остатку пакетного предложения. На телефоне следует набрать комбинацию *111#. На экране появится список, из которого пользователь может выбрать информацию, которая его интересует.
3. Личный кабинет. Этот способ обычно используется на сим-картах для планшета и модема. Клиент может перейти на сайт оператора связи или скачать официальное приложение. В личном кабинете требуется найти пункт «Остаток услуг в тарифном плане». Абонент получит всю интересующую его информацию.

Если после проверки баланса оказалось, что средств недостаточно, можно пополнить счет с помощью банковской карты или в терминале.

Так же в Теле2 существует специальное меню, позволяющее подключать или отключать услуги, а также узнавать баланс. Для проверки остатка денег на Теле2 таким способом, используйте комбинацию клавиш *111# кнопка вызова.

В ответ на вашем телефоне высветится список доступных разделов:

1. Мой баланс
2. Мой тариф
3. Мой номер
4. Личный кабинет
5. Назад.

Выбирайте первый пункт, и в ответ направьте цифру 1. В ответ вам придет либо СМС с остатком денежных средств на счете, либо вы увидите ваш остаток прямо на экране сотового. Услуга бесплатная, но требует немного больше времени, чем первый вариант.

Способы проверки

Оператор предусмотрел несколько способов, как узнать баланс на Теле2. Клиент может использовать такие варианты:

• USSD-команда;
• личный кабинет;
• посещение офиса фирмы;
• использование мобильного приложения;
• сервис «Теле2 Гид».

Стоит рассказать подробнее, как посмотреть состояние личного счета этими способами.

Использование USSD-запроса

Это бесплатный вариант проверки, который не требует доступа к интернету. Чтобы комбинация сработала, от абонента требуется только карточка оператора Теле2, а также достаточный уровень сети. На телефоне открывается окно, чтобы набрать нужный код. Вводятся цифры *105#, и абонент дожидается ответа. Спустя несколько секунд на экране смартфона появится информация об остатке средств на балансе.

Если клиент использует такие тарифные планы, как:

• Черный;
• Самый черный;
• Очень черный.

Для них разработана дополнительная комбинация USSD-запроса *155*0#. Она не только показывает количество оставшихся денег на счету, но еще и пакет дополнительных услуг. Например, количество потраченных сообщений и доступных СМС, а также минуты вызова и трафик.

• Обратите внимание
• Если клиент использует телефоны старого образца, например, Nokia 3310, то на этом устройстве комбинация работать не будет. В таком случае пользователю следует набрать код *105*5#. Таким образом владелец получит точные данные об остатке на счету по своему номеру.

Сервис «Теле2 Гид»

Проверить свой баланс на Теле2 на телефоне клиент может, обратившись к сервису от . Эта опция предоставляется на всех тарифных планах. Номер услуги сохранен в контактах на сим-картах абонентов. Чтобы отправить запрос, требуется ввести комбинацию *111#. На экране высветится список «Меню», в нем клиент должен найти раздел «Мой баланс».

Чтобы посмотреть остаток, требуется нажать необходимую цифру. После этого клиенту будет предоставлена информация о состоянии счета. Справочную информацию пользователь может получить не только в своем регионе проживания, но и по всей России, а также в зарубежных странах. Сервис прост в применении и удобен, с его помощью клиент может не только узнать количество денег на балансе, но и выяснить название тарифного плана.

Вызов на короткий номер

Другой способ узнать баланс Теле2, это совершить звонок на короткий номер, который предоставила клиентам фирма. Здесь не требуется вводить комбинации, так как абонент просто связывается с оператором.

На мобильном набирается номер 697, после чего требуется дождаться соединения с сервисной службой. После этого клиент будет перенаправлен на голосовое меню. Вся информация предоставляется автоответчиком, после соединения клиент получит полную информацию о доступном количестве средств на счету. Этот способ используется, когда телефон неисправен, и отправить с него запрос нет возможности. Также вызов используют при повреждении экрана, если прочесть информацию невозможно.

• Обратите внимание
• Звонок по номеру 697 не тарифицируется. Но жители отдельных регионов страны могут оплачивать за вызов 0,5 рубля за каждую минуту общения.

В офисе обслуживания

Если проверка баланса Теле2 через интернет или телефон невозможна, то клиент может посетить офис компании, чтобы узнать остаток средств на телефоне. Абоненту достаточно найти ближайшее отделение сотового оператора и посетить его. С собой необходимо взять паспорт. Сотрудник попросит документ, удостоверяющий личность, а также номер телефона. Данные консультант может отправить сообщением или сообщить лично пользователю. Этот способ используется в том случае, когда узнать баланс требуется быстро, а телефона рядом нет.

Использование «Личного кабинета»

Проверять остаток можно через интернет, этот способ актуален, если применить команду на мобильном нет возможности. Такой вариант используют владельцы планшетом и модемов, так как с них сделать отправку запроса нельзя. Чтобы совершить проверку, абоненту придется вынуть сим-карту из модема, установить в телефон, а затем использовать запрос. Это не всегда удобно. Чтобы не вынимать карту из устройства, можно обратиться к интернету. Алгоритм действий будет таким:

• чтобы совершить проверку остатка на счету средств, необходимо иметь доступ к интернету;
• в адресную строку браузера клиент вводит название сайта ru.tele2.ru;
• на главной странице в левом углу будет расположена кнопка «Личный кабинет»;
• если хочется избежать первые два шага, то в адресную строку браузера сразу вводится адрес my.tele2.ru;
• после перехода абонента сразу перенаправят на страницу ЛК;
• далее требуется совершить вход в личный кабинет или зарегистрироваться в нем, если у пользователя нет к нему доступа;
• когда пользователь попадет на страницу ЛК, ему необходимо найти раздел, где указаны платежи и расходы по сим-карте;
• после перехода будет доступна информация о потраченных деньгах на звонки и СМС, а также доступное количество средств.

Минус этого метода заключается в том, что без доступа к интернету проверить остаток не получится.

Приложение «Мой Теле2»

У каждого оператора имеется свое приложение, которое специально разработано для пользователей, чтобы иметь доступ к Личному кабинету. Компания Теле2 также предоставляет клиентам такое мобильное приложение. Проверка баланса осуществляется так:

• через онлайн-магазин устанавливается приложение «Мой Теле2»;
• при использовании андроида клиент переходит в Гугл Плей, если абонент является владельцем айфона, то он переходит в App Store;
• теперь требуется пройти авторизацию в приложении, сделать это можно через мобильный телефон;
• после указанных данных на номер придет сообщение, содержащее кодовые символы;
• для регистрации система будет давать дополнительные подсказки;
• как только вход в приложение будет совершен, клиенту сразу предоставляется информация по телефонному номеру;
• здесь указывается остаток баланса, количество оставшихся минут для совершения вызовов, трафик интернета и количество неиспользованных СМС.

• Обратите внимание
• Если абонент использует гаджет на операционной системе Windows, то установить «Мой Теле2» на телефон не получится. Для этой системы компания не разработала приложение.

На планшете

Если абонент использует симку на планшете, то ему тоже необходимо отслеживать состояние счета. В этом случае потребуется доступ к личному кабинету. Также можно запрашивать информацию через USSD-код. Все же проще использовать приложение или официальный сайт. Чтобы узнать необходимую информацию, абонент должен:

• подключить планшет к сети вай фай или мобильному интернету;
• по ссылке перейти на официальный сайт оператора связи;
• на правом углу будет предоставлена ссылка для входа в ЛК, на нее требуется кликнуть;
• абонент должен пройти авторизацию;
• как только вход будет совершен, можно посмотреть оставшийся баланс на Теле2.

На главной странице представлена сумма на счету, а также дополнительные данные по трафику и минутам вызова. Таким же способом выяснить остаток можно, установив на планшет приложение «Мой Теле2».

• Обратите внимание
• Если абонент приобрел новую карточку, то для входа в личный кабинет требуется ее активировать. Для этого сим-карту вставляют в сотовый телефон или планшет. Только после этого можно регистрировать ЛК.

Позвонив на короткий номер

Для людей с не очень хорошим зрением, или забывающим как просмотреть баланс на теле 2, можно позвонить на короткий номер 697 или 611 и услышать в ответ сумму, оставшуюся на вашем счете. В домашнем регионе или сети услуга бесплатная, а в роуминге с вас возьмут плату в зависимости от настроек и страны.

Возможности при нуле

Даже если у абонента средства на счету закончились, он может взять доверительный кредит у компании. Оператор предоставил , чтобы пользователь всегда мог оставаться на связи. Эта опция доступна абонентам, которые пользуются системой предоплатного расчета. При этом симка должна использоваться не меньше двух месяцев. Опция предоставляется, даже если на счету минус, но он не должен быть больше 30 рублей. Клиент получает кредитование на 3-7 дней. На счет может поступить от 50 до 300 рублей. Чтобы проверить, какая сумма «Обещанного платежа» доступна, следует набрать команду *122#. Для подключения опции фирма предоставила клиентам комбинацию *122*1#.

Проверить состояние счета на карте Теле2 абонент может несколькими способами. Проще всего сделать это через USSD-запрос, но если симка применяется на модеме, то получить информацию можно только через личный кабинет.

Проверка баланса через Личный кабинет

Если у вас есть интернет и соответствующий браузер для выхода во всемирную паутину, используйте сервис Личный кабинет чтобы проверить баланс Теле2.

Необходимо зайти на официальный сайт Теле2 и нажать на ярлык Личный кабинет. Ели вы заходите в первый раз, вам потребуется несложная регистрация, а во все последующие разы необходимо будет ввести логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль.

При входе в личный кабинет вы будете перенаправлены на сайт my.tele2.ru. дальше нужно зайти на панель управления услугами во вкладку Расходы и платежи. Вверху вы увидите ваш остаток средств на счете. Не так давно Лк был усовершенствован и доступен по адресу new.my.tele2.ru. Теперь вы всегда можете оставаться на связи и пользоваться услугами SMS, MMS и Интернет с постоянным положительным балансом.

Как узнать баланс на Теле2 с помощью USSD-команды

USSD-команда – это специальная команда, позволяющая получить необходимую информацию за считанные секунды. На сегодняшний день использование USSD-команды является самым популярным методом проверки баланса, благодаря простоте и удобству.

Чтобы проверить баланс на Теле2 необходимо ввести команду * 105 # . Отправив запрос, через пару секунд информация о балансе отобразится на экране вашего устройства. Вместе с данными о состоянии счета также будут отображены различные выгодные предложения оператора, которыми вы сможете воспользоваться при желании.

Чтобы проверить остаток минут, СМС-сообщений и интернет-трафика на тарифах «Чёрный», «Очень Чёрный» и «Самый Чёрный» достаточно ввести команду * 155 * 0 # .

Чтобы узнать свой тариф и его условия, необходимо ввести команду * 107 # .

Все сервисные команды предоставляют необходимую информацию очень быстро и совершенно бесплатно. Ограничений по количеству отправленных запросов нет.

Как проверить баланс интернета на Теле2

В ассортименте компании входят услуги мобильного интернета, как в составе тарифных планов, так и отдельными пакетами. Есть несколько способов проверки доступного интернет-трафика:

1. Отправить стандартный USSD запрос *155*00#;
2. Посмотреть в личном кабинете;
3. Обратиться в службу поддержки (тел.611).

Для проверки остатка трафика в разрезе разных опций существуют разные команды, чтобы их не запоминать, рекомендуем воспользоваться сервисом *111# или проверять информацию с помощью личного кабинета.

Если Вы заказывали дополнительные мегабайты к своему пакету, то Вам нужно знать, как узнать баланс на теле2 через смс: отправить сообщение с текстом «KASUTUS» на номер 7595.

Звонок на сервисный номер

Любителям изысканных способов проверки баланса компания Теле2 советует звонить на короткий номер 697. После соединения с сервисной службой абонент попадает в голосовое меню, в котором автоответчик скажет, сколько денег осталось на вашем счету. Данный способ проверки удобен для телефонов с повреждённым экраном, когда ответ на USSD-запрос прочесть затруднительно.

Не хотите думать об остатке на счету мобильного телефона? Воспользуйтесь бесплатной услугой «Автоплатеж» от Теле2.

На официальном сайте информации о стоимости звонка на номер 697 нет. Но, судя по отзывам абонентов, во многих регионах по-прежнему взимается фиксированная плата за соединение в размере 50 копеек.

Использование сервиса «Теле2 Гид»

Настоящим помощником и проводником в сфере услуг от Теле2 является сервис «Теле2-Гид». Он доступен во всех тарифных пакетах, а его номер сохранён на каждой SIM-­карте. После отправки USSD-команды *111# на экране появится меню, одним из пунктов которого будет «Мой баланс». Нажимая на соответствующую цифровую кнопку, абонент увидит доступную сумму на своём счету.

Вся справочная информация и предоставляются бесплатно не только в родном городе, но и по всей территории России и за ее пределами. Данный сервис очень удобен и помимо проверки баланса на SIM-карте Теле2 имеет множество полезных функций, например, позволяет узнать свой тариф, отправить «Маячок» или пополнить счёт с банковской карты.

Проверка через интернет

Сразу следует сказать, что на Айпаде или другом подобном устройстве может быть установлена программа, которая позволит ему работать в режиме телефона. В таком случае применимы первые три способа из приведенного выше списка. В противном же случае проверка баланса Теле2 возможна исключительно при помощи личного кабинета. Пошаговая инструкция, как проверить баланс на планшете Теле2 или компьютере, выглядит следующим образом:

• Перейдите на страницу ru.tele2.ru.
• Справа сверху будет надпись «Личный кабинет». На нее нужно нажать.
• Нажимаем на кнопку «Войти».
• Вводим телефон и снова нажимаем «Войти». Система потребует ввести постоянный пароль или просто ввести цифру 1 на мобильном телефоне.
• Информация с балансом будет на главном экране

Оператор также предлагает USB модем для пользования интернетом на компьютере или ноутбуке. Так вот, что касается того, как проверить баланс на модеме Теле2, то, кроме личного кабинета в интернете, и способа другого просто нет. Так что освоить работу через космическую связь все-таки придется. Но, опять же, Вам лучше один раз попробовать и тогда Вы 100% поймете, насколько это удобно! Также как на Tele2 посмотреть список подключенных услуг вы сможете узнать в другой статье.

Узнаем свой баланс через Сервисный номер

Есть способ решить многие проблемы и вопросы, связанные с картой, всего одним запросом. Для этого существует специальный сервис «Теле 2 Гид». С ним Вы можете проверить счет, свой тариф, сменить его, подключить определенные услуги и опции и многое другое.

Достаточно иметь под рукой лишь свой смартфон с сим-картой от оператора и набрать *111#.

Те пользователи услуг компании Теле2, которые желают прослушать информацию о наличии финансов на своей симке в голосовом формате, могут позвонить на 697 и она им будет предоставлена.

Будучи финансовым счетом, баланс на сим-карте Теле2 требует надлежащего контроля и регулярного пополнения, позволяющего продолжать пользоваться услугами мобильного оператора. Так как запрос является одним из базовых при использовании всех тарифов, в компании разработали несколько способов узнать свой баланс.

Проверка в личном кабинете

Современный и наглядный способ узнать баланс на Теле2 – личный кабинет (ЛК) пользователя, доступ к которому предоставляется в момент покупки сим-карты у этого оператора. Осуществить операцию можно только через интернет на телефоне или ином устройстве с использованием соответствующего номера и пароля на главной странице ЛК.

Фактический адрес ЛК в сети зависит от региона, в котором зарегистрирован профиль, но проще воспользоваться универсальным методом и набрать в адресной строке tele2.ru/lk. Далее система сама направит на нужную страницу.

При отсутствии под рукой необходимых для заполнения сведений можно получить доступ к ЛК с помощью одноразового пароля, высланного на нужный номер.

Такой метод хорошо подходит для того, чтобы узнать счет на модеме, например, или планшете, благодаря чему не нужно извлекать из них сим-карту и переставлять ее в телефон. Достаточно зайти в ЛК через интернет с компьютера. Не менее удобно получать таким способом сведения с телефона другого оператора, не имея под рукой собственного смартфона.

USSD-команды

Проверить баланс на Теле2 с телефона бесплатно можно быстро и просто с помощью короткой USSD-команды. Это небольшая комбинация цифр, активирующая запрос при наборе *105#. Результатом запроса будет фактический остаток денег на счету, показанный на экране, и получение клиентом смс с более детальной информацией:

• минуты для звонков внутри оператора и на другие номера;
• количество доступных смс;
• остаток интернет-трафика;
• срок действия пакета;
• короткий номер для уточнения параметров тарифа.

Расширенной альтернативой является USSD-команда *111#. Она открывает перед пользователем углубленное меню Теле2-Гид. Среди всех доступных в меню пунктов нужно выбрать «Мой Теле2».

После этого нужно последовательно пройти по цепочке:

• Мои данные;
• Мои данные;
• Мой баланс.

Дополнительно, с помощью TELE2-Гид можно активировать различные второстепенные опции, например, подключить дополнительные развлекательные возможности. Плюс, доступно получение более подробной информации по актуальному тарифу.

Еще можно воспользоваться услугой «Живой баланс» после подключения баланс счета будет на экране мобильного телефона в режиме реального времени. Абонентская плата за использование 2 руб. в день. Для управления услугой используем команды:

Подключить	*364*1#
Отключить	*364*0#
Проверить статус	*364#

Позвонить в справочную службу Теле2

У корпоративного клиента есть возможность бесплатно осуществить проверку личного счета Теле2. Осуществляется это через голосовой вызов Абонентской службы по номеру 611. Консультант, прежде чем предоставить клиенту всю информацию, может запросить уточняющие данные. Они подтвердят принадлежность номера конкретному пользователю или корпоративной сети.

Метод хорош тем, что работает в роуминге или если нет связи из-за нехватки средств. Он позволяет получить понятные ответы на все интересующие клиента вопросы.

Еще проще выяснить состояние счета с помощью вызова по короткому номеру 697. Обратите внимание, что базовая стоимость звонка стоит 1 рубль за запрос. Автоответчик, после озвучивания актуальной даты запроса, сообщит остаток вплоть до копеек. После этого дополнительно на телефон придет смс с той же информацией.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

Для продвинутых пользователей и активных пользователей в Теле2 разработали специальное приложение «Мой Теле2». Оно содержит данные не только по балансу на счете, но и все возможные данные о текущем тарифе и выгодных рекламных акциях.

Чтобы воспользоваться программой, необходимо обладать телефоном или планшетом с операционной системой Android/iOS. После этого следует скачать приложение в сервисах Google Play или AppStore (на каждом этапе этого метода требуется подключение к Интернету).

Информация об остатке трафика

Помимо основного счета, всегда нужно следить за остатком сетевого трафика, чтобы не израсходовать пакет раньше времени. Посмотреть свой баланс в гигабайтах и мегабайтах можно с помощью описанных ранее способов. Например, в Личном Кабинете, с помощью USSD-команды *105# или во время общения с Абонентской службой.

Получить более подробную информацию о доступных предложениях, а также проверить статус дополнительных пакетов трафика можно следующим образом:

Услуга	Проверить статус
60 ГБ 12_2018, 50 ГБ 12_2018, 35 ГБ 12_2018	*155*70#
40 ГБ	*155*706#
30 ГБ, 40 ГБ 12_2018, 30 ГБ 12_2018, 18 ГБ 11_2017	*155*70#
25 ГБ	*155*705#
20 ГБ 12_2018, 15 ГБ 12_2018, 10 ГБ 11_2017	*155*69#
15 ГБ	*155*704#
Интернет в планшет	*155*67#
10 ГБ, 10 ГБ 12_2018, 8 ГБ 12_2018, 7 ГБ 12_2018, 5 ГБ 11_2017	*155*68#
Очень много интернета	*155*105#
12 ГБ 12_2018, 10 ГБ 12_2018, 8 ГБ 12_2018, 7 ГБ 12_2018, 5 ГБ 11_2017	*155*68#
5 ГБ 12_2018, 4 ГБ 12_2018, 3 ГБ 12_2018	*155*66#
3 ГБ	*155*703#
1 ГБ	*155*702#
2 ГБ 12_2018, 1.5 ГБ 12_2018	*155*65#

Указанные предложения могут изменяться со временем — это касается маркетинговых наименований и второстепенных деталей предлагаемого содержимого.

Узнать информацию в офисах компании

Для ряда пользователей компании наиболее удобным способом получения искомой информации является общение напрямую с консультантом в одном из салонов связи оператора. Чтобы получить ответ на вопрос о своем счете, нужно предъявить удостоверение личности, на которое был зарегистрирован номер.

Консультант сумеет в режиме реального времени внести любые изменения в тарифный план клиента или подключить и отключить различные опции.

Видео