Для удобства потребителей Сибирской генерирующей компании, производящих оплату за услуги напрямую в ресурсоснабжающую организацию, в городах Красноярского края запущен в работу единый многоканальный номер call-центра. С 1 июля красноярский филиал Сибирской теплосбытовой компании (СТК, входит в группу СГК) ввел в работу единый многоканальный номер 8 (800) 770-70-81 для Канска, Назарово и Минусинска. Звонки на указанный номер с любого телефона не тарифицируются.
По вопросам начисления и оплаты за потребленные ресурсы, а также заключения договоров специалисты контактного центра Красноярского филиала СТК готовы ответить ежедневно, кроме воскресенья, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед.
В период сбора показаний, с 20 по 25 число каждого месяца, во внерабочее время, значения приборов учета принимаются на автоответчик. В выходные и праздничные дни сервис автоматического приема работает круглосуточно.
Добавим, прием обращений по прежним номерам телефонов в городах Канск, Назарово и Минусинск прекращен.
Услуга Стк (). .
Телефонный код — + 7 8051234
Кратко про набор
C мобильного в Услуга Стк из России
+ 7 8051234 номер телефона
Из офиса в Услуга Стк из России
9 8 10 7 8051234 < номер телефона>
С стационарного или домашнего номера в Услуга Стк из России
8 10 7 8051234 < номер телефона>
Важные заметки при наборе номера
- 8 — код выхода на межгородскую связь
- 10 — код выхода на международную связь
- 7 — международный телефонный код Россия
- 8051234 — телефонный код
- 9 — как правило, данный код применятся для выхода на городскую связь
Как позвонить в Услуга Стк
С мобильного телефона из России в Услуга Стк
С городского телефона из России в Услуга Стк
Из офиса в России в Услуга Стк
|
Мобильное приложение. Пошаговая инструкция
Отвечаем на основные вопросы работы с мобильным приложением
Личный кабинет. Пошаговая инструкция.
Отвечаем на популярные вопросы работы с личным кабинетом физических лиц
Определение стоимости горячей воды, подогрева
Определение размера платы определяется исходя из двух составляющих: тарифа и объема потребления коммунального ресурса.
Способы передачи показаний
Сроки и способы передачи показаний индивидуальных приборов учета
Передача показаний приборов учета
Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета.
Передача показаний приборов учета
Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета.
Учёт тепловой энергии
Ознакомьтесь с правилами учета тепловой энергии, порядком его организации, ведением расчетов за тепловую энергию.
Переход на прямые договоры
АО «Кемеровская генерация» в связи с задолженностью у управляющей организации ООО «СКК», переводит ее дома на прямые договоры.
Как оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома
Для внесения платежей за коммунальные услуги, не выходя из дома, можно по телефону обратиться в отделения Почты России или подключить Автоплатеж Сбербанка
Переходы на прямые договоры в Куйбышеве
Уведомления о заключении прямых договоров между ресурсоснабжающей организацией и собственниками жилых помещений на поставку тепловой энергии
Объявления
Объявления, которые касаются нашей работы в городе
Где оплатить коммуналку без комиссии в Красноярске
Оплатить без комиссии коммунальные услуги — отопление, горячую и холодную воду и канализацию — в Красноярске можно в кассах Сибирской генерирующей компании
Переход на прямые договоры
Договоры о предоставлении коммунальных услуг (по отоплению и горячему водоснабжению) с АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», ООО «Краском», считаются заключенными со всеми собственниками одновременно с даты, указанной ниже (согласно пункту 1 части 7 статьи 157.2 ЖК РФ). При этом заключение договора в письменной форме не требуется.
По вопросам, возникающим при переходе на прямые договоры, следует обращаться в Сибирскую теплосбытовую компанию, которая является оператором по сбору платежей и действует от имени АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», ООО «Краском», по адресам и телефонам, указанным в разделе Контакты.
Приборы учёта тепловой энергии и холодного водоснабжения
Возврат/перенос денежных средств
Если необходимо перенести денежные средства с одной услуги на другую или с одного лицевого счета на другой тут вы найдете необходимую информацию и бланки заявлений.
Урегулировать оплату задолженности
В случае, если у Вас образовалась задолженность за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению.
Переход на прямые договоры
Уведомления о расторжении договоров на поставку тепловой энергии между ресурсоснабжающей организацией (РСО) АО «Канская ТЭЦ» и управляющими компаниями города и о заключении прямых договоров между РСО и собственниками жилых помещений
Покупка/продажа жилого помещения, строительство жилого дома
Порядок действий при покупке / продаже жилого помещения, при строительстве индивидуального жилого дома.
Порядок начисления за горячую воду
Разъяснения по стоимости горячей воды при наличии и при отсутствии индивидуального прибора учета