02.11.2021
В данной статье мы поговорим о том, как на Теле2 поменять тариф, ведь оператор предлагает широкий спектр различных пакетов услуг и не всегда получается выбрать самый оптимальный с первого раза.
Теле2 постоянно обновляет свои предложения для абонентов. В любой моменты вы с легкостью сможете перейти на понравившийся план. Каждый новый пакет открывает пользователю улучшенные условия и приемлемые цены. Характерная черта Теле2 — наиболее низкие цены, по сравнению с другими операторами.
Если вы счастливый обладатель номера оператора, давайте быстрее поговорим о том, как сменить тариф на Теле2 бесплатно и попробовать новые предложения.
Кратко по теме
Чтобы поменять тариф на Теле2 нужно:
- Сменить на сайте оператора в личном кабинете;
- Воспользоваться приложением «Мой Теле2»
- Прийти в салон сотовой связи.
Проверяем действующий
Стоит заметить, что прежде чем говорить о том, как перейти на тариф Теле2 и менять что-либо, стоит убедиться, что оператор уже не предоставляет вам нужные условия.
Кажется невероятным, но многие абоненты часто забывают про возможности своего пакета!
Чтобы проверить, какое всё-таки на данный момент приложение действует на вашем номере, наберите следующую команду: *107#. В ответном сообщение вы получите все необходимые данные.
Не устраивают условия предоставляемых услуг? Теперь оператор предоставляет возможность использовать конструктор, с помощью которого вы сможете подбирать нужное вам количество тех или иных параметров. Также компания предоставляет большой выбор опций с самыми разнообразными критериями. Из них вы тоже сможете выбрать наиболее подходящий вариант.
Все способы поменять тариф на Теле2 смотрите на видео:
USSD-команды для подключения тарифов
«Мой Теле2» — *630*1#
«Мой Разговор» — *630*200*2#
«Классический» — *630*8#
«Мой Онлайн» — *630*500*15#
Сколько стоит сменить тариф на Теле2?
Не удивляйтесь, но услуга предоставляется совсем бесплатно! Да, вам не показалось, сам переход стоит 0 рублей, а вот заплатить за новый вам придется и стоимость будет равна стоимости выбранного вами предложения.
Многие абоненты до сих пор пользуются устаревшими условиями, а это потому, что они не знают, как поменять тариф на Теле2 с телефона. Так давайте же не будем относиться к их числу и быстрее узнаем как это сделать.
Сменить тариф Теле2 в Личном кабинете
Не самый удобны — удобный будет далее😊 Откройте Личный кабинет на официальном сайте, введите логин и пароль.
Кстати, если вы забыли свой пароль, введите логин (номер телефона) и вам на него придет смс сообщение с кодом, либо вас могут попросить ввести цифру 1 на экране своего мобильного. Любой человек легко может разобраться с регистрацией и входом в «Личный кабинет» Теле2.
P.S Можно и не входить в личный кабинет, так как система все равно запросит ваш номер.
- Наведите курсор на раздел Тарифы;
- Ознакомьтесь со всеми представленными пакетами и выберите наиболее подходящий вам и нажмите на кнопку Купить;
- Далее вы можете выбрать опцию настраивать или нет;
- А далее подтвердите, что вы переносите номер на свой телефон, не забудьте указать его.
Если ваш пакет услуг уже относится к разряду архивных, то перейти на него после перехода на новый, вы уже не сможете.
Как поменять тариф на Теле2 с телефона бесплатно?
В мобильном приложении
Вы всегда можете поменять свой тариф на Теле2 с телефона, это тоже очень легко осуществить, просто следуйте инструкции. Вот про этот лёгкий способ мы имели ввиду)
- Заходим в мобильное приложение «Мой Tele2» (если у вас его нет — посетите Play Маркет или AppStore);
- На главном экране кликаем на «Мой…»;
- Затем, нажимаем на «Сменить….» под описанием действующего варианта;
- Далее будут представлены все предложения от оператора. Ознакомившись с ними, вы можете перейти на понравившийся вам пакет услуг кликнув на нём «Подключить».
Раньше можно было Сменить тариф Теле2 с помощью USSD-команды, сейчас данный вариант больше недоступен!
Если у вас возникают трудности при переходе на новый тариф, вы можете обратиться за консультацией напрямую к оператору. Для этого позвоните на номер 611. Читайте также: какое корпоративное предложение на Теле2 самое выгодное.
Посещение салона
Ну и самый затратный по времени и вашей энергии способ сменить тариф Теле2 на новый — поход в салон сотовой связи оператора. Там опытные консультанты помогут вам выполнить переход, подберут самое подходящее предложение и проконсультируют по всем вопросам.
Обратите внимание еще на два момента:
- Если вам захочется заново поменять тариф, а со время предыдущей смены еще не прошло 30 дней — переход будет платным!
- Стоимость смены пакета в таком случае разная для всех регионов.
Как отменить смену тарифа
Сменили ТП не прочитав полностью подробную информацию про него? Ничего страшного! Вы всегда сможете изменить свой выбор. Для этого рекомендуем обратиться в ближайший офис сети к менеджеру. Вам обязательно помогут.
Как видите, процесс совсем не сложный и понятный, пользуйтесь нашей инструкцией и у вас не возникнет никаких проблем!
Если не хватает пакета трафика или оператор анонсировал интересное предложение, можно перейти на другой тариф в Теле2 бесплатно. Смена условий обслуживания выполняется моментально.
Как настроить текущий тариф под свои запросы
Мнение эксперта
Виктория Левицкая
На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором.
Задать вопрос
Для вариантов «Мой Теле2», «Везде онлайн», «Премиум», «Безлимит», «Игровой», «Интернет для вещей» существует возможность настройки. К применению доступны как готовые комбинации минут, ГБ, SMS, так и индивидуальные.
Функция настройки доступна в личном кабинете и приложении. Для изменения объема пакетов трафика или минут достаточно передвинуть ползунки в нужную сторону.
Кроме этого, возможно подключить дополнительные опции для оптимизации использования услуг связи.
Переход на другой тариф Теле2 — все способы
Если настроить нужную конфигурацию невозможно, стоит переключиться на другой тариф Теле2, максимально полезный по основным параметрам.
Личный кабинет на портале Теле2
На сайте оператора переходим в раздел с тарифами и выбираем подходящий.
Подтверждаем переход и подключение к новому ТП, нажимаем Сменить.
Процедура перехода является бесплатной, но на балансе должна быть сумма для внесения абонентской платы за месяц.
USSD запрос
Перевести номер на другой тариф Теле2 можно и с помощью USSD команд. Для этого в описании ТП находим команду — для каждого предложения оператора предусмотрен индивидуальный запрос.
Например:
-
*630*200*10#
— для перехода на «Мой разговор»; -
*630*400*20#
— смена текущего на «Мой онлайн».
Актуальные комбинации USSD указаны на портале Теле2.
В приложении Теле2
Подключить другой тариф в приложении можно так:
- На главном экране жмем на раздел Мой тариф.
- В следующем окне будет команда — Сменить.
Откроется окно с перечнем для выбора актуальных ТП. На понравившемся жмем подключить.
Через специалиста компании в техподдержке онлайн
Как активировать, так и отменить переход на другой тариф Теле2 можно при помощи техподдержки.
Личный контакт в офисе оператора
Для перевода абонента на другой ТП в офисе потребуется предъявить паспорт владельца сим карты. Доверенность необходима, если процедуру выполняет посторонний человек.
Условия смены тарифа
Поменять условия обслуживания просто, важно учесть нюансы:
- остатка на счете должно хватить для внесения абонентской платы. Если имеются обещанные платежи — придется погасить;
- сим карта активна (не заблокирована).
Смена тарифа — удобная процедура, осуществляемая в пару кликов. Пригодится как для тех, кто любит много говорить, увеличивая пакеты минут, так и для любителей сети. Интернет от Теле2 — это солидные пакеты трафика по доступной цене.
Дата: 7 ноября 2017 | Обновлено: 23 октября 2022 | Автор: Igor F.
Несколько простых и быстрых способов сменить тариф для абонентов Теле2, а также сводная таблица, где указаны USSD-коды для подключения тарифов.
Оператор Теле2
Крут!Отстой!
Сколько стоит поменять тариф на Теле2
Одним из самых частых и самых очевидных вопросов, связанных изменением действующего ТП, касается нюансов стоимости перехода.
Смена тарифа на Теле2 абсолютно бесплатна, если в предыдущие 30 дней вы тариф не меняли. Если же это вторая и более смена тарифа за месяц, то она будет стоить 150 ₽ и, плюсом к этой сумме спишется абонентская плата на месяц вперед.
Способы смены тарифа Теле2
- Посредством ввода соответствующей USSD-комбинации (см. таблицу ниже).
- В личном кабинете абонента на сайте Теле2 (инструкция ниже).
- Через приложение для смартфонов и планшетов «Мой Теле2».
- Тем, кто личный кабинет не регистрировал, приложение не устанавливал и USSD-кодами пользоваться не хочет, остается способ сменить тариф позвонив (бесплатно) в службу поддержки по номеру 630.
- Самый сложный и неудобный способ смены тарифа — это «поход» с паспортом в любой офис Теле2 в вашем городе.
Сравнительная таблица с актуальными действующими тарифами Теле2
USSD-команды для подключения тарифов Теле2 (сводная таблица)
Как сменить тариф на Теле2 в личном кабинете
Еще один, разумеется, бесплатный способ изменения актуального ТП на новый, связан с использованием системы самообслуживания «Личный кабинет». Это персональная страница, доступная на сайте компании каждому абоненту (инструкция по регистрации в личном кабинете). Произвести смену тарифного плана там можно следующим образом:
- Зайдите на сайт tele2.ru.
- На главной странице разыщите кнопку «Войти», она находится в верхней правой части интерфейса страницы.
- В открывшемся окне введите все необходимые данные для авторизации в системе.
- Нажмите кнопку «Вход» после того, как все данные будут введены.
- Оказавшись внутри интерфейса ЛК, переместитесь в раздел с тарифами и выберите интересующий вас тарифный пакет.
- Нажмите на соответствующую кнопку для подключения нового тарифа.
- Подтвердите выполняемые действия.
- Сохраните произведенные изменения и покиньте личный кабинет.
Загрузка …
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Большинство абонентов периодически просматривают новые тарифные предложения операторов в поисках более оптимального для себя тарифа. Учитывая разнообразие тарифных планов, среди них всегда можно найти тот, который позволит не только оптимизировать свои расходы, но и сделать общение более комфортным. Согласитесь, что когда нет необходимости подсчитывать трафик, минуты в пакете, чтобы не выйти за рамки лимитов, то использование тарифа становится гораздо удобнее.
Сегодня мы расскажем, как правильно выбрать свой идеальный тариф, а также как перевестись на другой тарифный план абонентам сотового оператора Теле2 через интернет, или произвести смену прямо со своего телефона.
Причин сменить тариф может быть множество, но основные связаны с финансовым аспектом. Так, если используете номер Теле2 в качестве основного сотового, то если перейти с тарифа на тариф, то можно существенно сократить свои расходы, а также использовать по максимуму возможности, предоставляемые оператором.
Так, используя “Самый черный”, или иной тариф из старой линейки на Теле2, можно значительно оптимизировать расходы произведя смену на новые предложения. Одно из главных преимуществ— звонки внутри сети компании, которые не используют минуты из оплаченного пакета. Кроме того, в новых предложениях более сбалансированные по объемы пакеты для серфинга в сети.
Также в новых тарифах можно сохранять остатки пакетов, если они не использованы на протяжении месяца. И даже если накопится много минут и гигабайтов, то это также не станет проблемой — пакеты можно менять на онлайн-фильмы, делиться гигабайтами с близкими, и даже продать пакеты услуг другим абонентам.
Среди новых предложений есть и возможность настроить тариф. Это позволит не только бесплатно общаться в сети и использовать интернет, но и выбрать сколько минут на других операторов и гигабайтов будет доступно на месяц, а на какие приложения трафик будет безлимитным.
Бывает и обратная ситуация, когда номер Теле2 используется время от времени, и тогда стоит поменять безлимитный тариф на пакет без абонплаты. Это позволит использовать номер при необходимости, но не переживать за списание платежей за услуги, которые остаются невостребованными. Среди новых предложений два варианта тарифа “Классический” — с поминутным и посекундным типом тарификации звонков на местные номера.
Сменить тариф абоненту Теле2 в Москве можно быстро и достаточно просто, а доступны для этого несколько каналов. Сделать это можно как через сеть интернет, так и непосредственно со своего сотового.
Одним из самых популярных у пользователей Теле 2 вариантов переключить тариф, является личный кабинет на сайте, или в его приложении. Объяснение этому достаточно простое. Такой вариант смены позволит не только поменять используемый тариф на другой, но и предварительно ознакомиться с его детальными условиями.
Для смены тарифа в Теле2 через кабинет потребуется зарегистрироваться в нем, а также пройти авторизацию. Интерфейс кабинета достаточно прост, но при этом функционален. Для смены тарифа необходимо перейти в соответствующий раздел основного меню “Тариф и остатки” — здесь сможете ознакомится с детальными условиями подключенного тарифа.
После авторизации на сайте, выбрать новый пакет услуг можно в разделе тарифы. Открыв детальное описание любого из доступных, увидите не только кнопку «купить новый номер», но и «Сменить» — для перехода.
Вам потребуется выбрать нужное предложение, и подтвердить свои действия. Замена происходит достаточно быстро. Аналогично можно выполнить переход на новый тариф в приложении, предварительно настроив его параметры.
Стоит иметь в виду, что перейти на архивные и старые тарифы нельзя. Поэтому если решили сменить тариф Теле2 “Оранжевый” или “Очень черный” на другой, то помните, что снова вернуться на них не получится.
Сменить тариф Теле2 можно и с телефона без подключения к интернету. Сделать это можно по USSD, или воспользоваться помощью оператора поддержки — 611. При звонке можно не только произвести переход, но и получить подробную информацию о выбранном тарифном предложении.
Самым простым способом является смена с использованием коротких кодов. Но здесь следует учитывать, что при изменении тарифа необходимо знать нужную комбинацию, которая позволит перейти на выбранный тарифный план. Сейчас в линейке оператора несколько тарифов, на которые открыт переход, но с использованием USSD можно выполнить переход на основные тарифы.
|
Тарифный план |
USSD-команда для перехода |
|
Классический |
*630*8# |
|
Мой разговор |
*630*200*10# |
|
Мой онлайн |
*630*400*20# |
|
Мой онлайн+ |
*630*800*35# |
|
Премиум |
*630*14# |
Смена тарифа происходит мгновенно, после введения кода, и подтверждения перехода. Главное условие — достаточная сумма на балансе для списания платы за пакет услуг.
Обратите внимание! Если хотите не только выбрать один из других предлагаемых тарифов, но и воспользоваться настройкой, то сделать это можно сразу через авторизацию на сайте, либо в приложении. При смене через команду доступны только базовые варианты, и изменить соотношение пакетов можно после перехода.
Стоимость замены тарифного плана на Теле2 зависит от нескольких факторов. Сама процедура бесплатна, если с момента предыдущей смены прошло более месяца. В противном случае, при переходе на любой тариф необходимо заплатить — 150 рублей.
3 варианта сменить тариф на Теле 2
Теле 2 является одним из ведущих сотовых операторов на рынке. Многие отмечают, что пользоваться им выгодно и удобно, поскольку при недорогой стоимости качество связи хорошее. Выбирая тарифный план, абонент ориентируется на свои потребности — одним нужны большие пакеты минут, вторым неограниченный интернет-трафик, а третьим все сразу. Оператор часто обновляет линейку, добавляя или убирая новые функции и услуги, поэтому информация о том, как поменять тариф на теле2, всегда актуальна.
Перед сменой рекомендуем внимательно ознакомится со всей информацией и условиями. Давайте рассмотрим, что предлагает нам теле 2:
- Мой онлайн* — 400 рублей/месяц: 15 Гб интернета; безлимит на теле2 России, 500 минут на остальные номера страны.
- Мой онлайн+* — 700 рублей/месяц: безлимит на теле2 России, 800 минут на остальные номера страны.
- Мой разговор — 200 рублей/месяц: 2 Гб интернета; безлимит на теле2 России, 200 минут на остальные номера домашнего региона.
- Мой Tele2 — 7 рублей/день: 5 Гб интернета; безлимит на теле2 России.
* — дополнительно можно подключить безлимитное пользование социальными сетями и мессенджерами.
Внимание! Стоимость актуальна для жителей Москвы и МО.
Как поменять тариф на теле 2 — 3 способа
Спустя какой-то промежуток времени пользователи хотят поменять тариф на теле2. Причина — найден большее дешевый и выгодный вариант. Ниже расскажем как сменить тариф на теле2.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Поменять можно только на действующий.
Сменить тариф теле2 в личном кабинете или через приложение
Абоненты, которые знакомы с компьютером даже на минимальном уровне, смогут воспользоваться личным кабинетом.
Альтернативой ему служит приложение, которое нужно скачать на смартфон. Приложение и личный кабинет выполняют примерно одинаковые функции — просмотр баланса и других сведений, управление функциями, в том числе можно перейти на другой тариф на теле2.
Для использования личного кабинета или приложения там нужно зарегистрирваться. В списке услуг найдите “смена тарифного плана”, выберете нужный вариант из предлагаемых.
Простая ussd команда
С помощью USSD команды доступен просмотр разнообразной информации без интернета. Также можно сменить тариф теле 2. Просто наберите номер и нажмите кнопку вызова.
Для каждого тарифного плана предусмотрен индивидуальный номер:
- Мой онлайн — *630*3#
- Мой онлайн+ — *630*4#
- Мой разговор — *630*2#
- Мой Tele2 — *630*1#
Способ хорош тем, что не требует дополнительных установок и поддерживается на любом телефоне.
Позвонить оператору или сходить в офис
Позвонить оператору можно по номеру телефона 630. После недолгого ожидания вас проконсультируют и помогут с выбором. Если помощь с выбором не нужна, следуйте указаниям автоматического помощника.
Адрес ближайшего к вам офиса можно посмотреть в личном кабинете. Свободный сотрудник поможет в вашем вопросе. В обоих случаях вам понадобиться ваш паспорт, чтобы специалист убедился, что сим-карта принадлежит вам.
Как поменять тариф на модеме
Модем позволяет увеличить скорость интернета, поэтому их использование распространено. Для смены тарифа используются два способа:
- переставить симку в телефон, выбрать вариант из предложенных выше;
- воспользоваться программой управления, которая прилагается к каждому модему. Введите USSD-команду с компьютера.
Стоимость перехода на другой тариф
За переход платить не надо. Единственная плата — стоимость нового тарифа.
ВАЖНО! С вас снимут 40 рублей, если с прошлой смены прошло меньше 30 дней.
Выбор тарифа — непростая задача. Перед окончательным решением о его смене не забудьте ознакомиться с подробными условиями. Если статья была полезной, делись ею в социальных сетях. Вопросы задавай в комментарии.
Многие клиенты принимают решение изменить тариф Теле2, когда оператор выпускает новые предложения. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как на Теле2 изменить тариф.
Оператор Теле2 является одной из самых популярных компаний, которая предлагает абонентам выгодные условия пользования мобильной связью. Многие клиенты принимают решение изменить тариф Теле2, когда оператор выпускает новые предложения. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как на Теле2 изменить тариф.
Тарифы Теле2: переход
Чтобы внести изменения, воспользоваться новыми, более привлекательными условиями, нужно знать, как менять тарифный план.
Существуют разные способы перехода на другой ТП:
- обратиться в салон сотовой связи;
- использовать персональный кабинет на сайте оператора;
- использовать комбинацию цифр и знаков USSD;
- позвонить по номеру службы поддержки абонентов.
Для перехода на другой тариф Теле2, нужно сначала детально изучить информацию о том тарифном плане, которым вы пользуетесь на данный момент. Сравните все преимущества и недостатки, чтобы сделать грамотный выбор. Если в течение этого месяца вы уже успели сменить ТП, то последующий переход обойдется в 150 р.
Переходим на другой тарифный план
Ниже рассмотрим основные способы перехода на другой тариф Теле2:
- Используем USSD-команд. Необходимо подобрать ту комбинацию, которая соответствует определённой услуге. Выбрать ТП можно на сайте оператора. Наберите запрос на телефоне и подтвердите действия.
- Второй вариант – звонок на сервисный номер Tele2. Просто позвоните на 630 и, следуя голосовым подсказкам, выберите из меню подходящие параметры.
- На сайте компании через личный кабинет. Если вы можете выходить со своего смартфона в интернет, можно воспользоваться возможностями ЛК. В меню кабинета нажмите пункт «Сменить тариф», далее подберите из списка предложений самый оптимальный для себя вариант. Выбрав подходящий вариант, подтвердите свои действия. Услуга осуществляется бесплатно.
- Можно обратиться в любой ближайший салон Tele2. В Москве таких офисов много. Сотруднику нужно предъявить паспорт или любой другой документ, который удостоверяет личность. Такой вариант удобен тем, что посетитель может получить ответы на все интересующие вопросы непосредственно от сотрудника компании.
- Если вам нужно изменить тарифный план на модеме, необходимо достать симку из устройства, вставить ее в мобильный телефон и воспользоваться одним из перечисленных выше вариантов.
Компания Tele2 предлагает много выгодных предложений, которые могут удовлетворить запросы пользователей. Выбирайте подходящие тарифные планы и пользуйтесь качественной мобильной связью.
Также ознакомиться с другими тарифами Теле2 на свой номер можно на нашем сайте или через менеджера.
Содержание
- Тарифы, доступные к подключению
- Звонок в колл-центр
- Как сменить тариф через USSD-команды
- Как перейти на другой тариф Теле2
- Личный кабинет
- В официальном приложении
- USSD-команда
- Звонок в техническую поддержку
- В салоне связи
- Как сменить тариф в Личном кабинете
- Как вернуться к пакету
- Как сменить тариф через контактный центр
- USSD команды
- Стоимость перехода на другой тариф
- Прочие методы замены тарифного плана
- Как поменять тариф на модеме
- Переход на модеме или планшете
Тарифы, доступные к подключению
Если вы решили сменить тарификацию, то вам следует ознакомиться с такими предложениями компании, как:
НазваниеОбъем трафика, ГбКоличество минутКоличество СМС, штСтоимость«Мой Теле2»5безлимит внутри сети07 руб/день«Мой разговор»2200 + безлимит внутри сети50200 руб/месяц«Мой онлайн»15500 + безлимит внутри сети50400 руб/месяц«Мой онлайн плюс»30800 + безлимит внутри сети50700 руб/месяц«Классический»Без абонентской платы (поминутная тарификация)«Интернет для устройств»Без абонентской платы (посекундная тарификация)
Внимание: Цены, объем трафика, количество минут и СМС в пакетах представлены для жителей Москвы и МО. Детальную информацию о перечисленных предложениях для абонентов других регионов можно получить на официальном сайте оператора или по телефону справочной службы 611 .
Перечисленные предложения на сегодняшний день доступны для подключения. Известные «цветные» тарифные планы, такие как «Чёрный», «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчёрный», «Оранжевый» занесены в архив и не доступны для подключения.
Читайте также: Как получить пароль к личному кабинету «МТС»
Звонок в колл-центр
Воспользуйтесь звонком в колл-центр, чтобы поменять тариф. Позвонить оператору можно набрав на один из номеров:
- Короткий бесплатный номер 116 для звонка с мобильного телефона Теле2.
- 7 (707)000-0707 — с номеров других операторов (стоимость зависит от вашего оператора).
- 7 (727) 355-0707 — с городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам Казахтелеком).
Для идентификации вас как владельца номера потребуются следующие данные:
- Паспортные данные.
- Кодовое слово.
Замена тарифа через колл-центр займет 5-10 мин. Об успешном завершении операции вы получить уведомление на телефон.
Как сменить тариф через USSD-команды
После того, как вы узнали какой тарифный план у вас установлен и определились с выбором, можно приступать к активации:
НазваниеUSSD-комбинация«Мой Теле2»*630*1#«Мой разговор»*630*200*2#«Мой онлайн»*630*500*15#«Мой онлайн плюс»*630*800*30#«Классический»*630*8#«Интернет для устройств»в ЛК или по номеру 611
Поменять пакет подключения можно следующим образом:
- через «Личный кабинет»;
- с помощью официального приложения;
- через USSD-запрос;
- в службе технической поддержки;
- в салоне связи.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
Изменить пакет услуг через интернет поможет следующая пошаговая инструкция:
1. Открыть ссылку tele2.ru.
2. В правом углу найти и кликнуть по надписи «Войти в кабинет».
3. Сервис предложит авторизоваться, указав в поле (1) номер Теле2. Для подтверждения входа нажать кнопку (2).
4. После переадресации на странице появится поле (1) для ввода разового кода, который поступит на указанный телефон Теле2 по смс.
После нажатия кнопки (2) пользователь войдет в панель управления услугами.
5. Список доступных для подключения вариантов можно открыть, последовательно выбрав в верхнем меню пункты (1) и (2).
Читайте также: Описание услуги Хамелеон от Билайн — подключение и отключение
6. На новой странице отобразится перечень пакетов Теле2.
Напротив каждого названия указана краткая информация об особенностях, выделяемом пакете минут, гигабайт. Для подключения – нажать «Подключить».
7. Сменить тарифный план можно и на странице его описания. Для этого достаточно кликнуть на соответствующее название и кликнуть по кнопке «Подключить».
На экране появится предупреждающее сообщение, где будет указана абонентская плата, которая спишется с баланса после активации.
Чтобы сменить условия обслуживания Теле2 этим способом, потребуется ноутбук или стационарный ПК, доступ к интернету и телефон с сим-картой Теле2.
В официальном приложении
Поменять условия можно и через приложение «Мой Теле2». Для этого нужно:
1. Открыть программу и на главной кликаем на большую симкарту.
2. На дисплее выбираем пункт «Другие тарифы».
3. Выбираем «Все тарифы».
Читайте также: Как записать видео звонки WhatsApp на Android и iPhone
4. Далее выбираем необходимый тарифный план, например, нас интересует «Мой онлайн». Нажимаем на него.
5. Нажимаем «Подключить».
Важно: на лицевом счете должны находиться средства в достаточном количестве для списания абонентской платы в момент активации.
Смена произойдет в течение 3-5 минут.
USSD-команда
Переподключить тариф, если закончился трафик или нет доступа к ноутбуку, можно на телефоне самостоятельно с помощью короткого запроса:
- «Мой онлайн» активирует команда *630*3#;
- «Мой онлайн +» подключается с помощью запроса *630*4#;
- на «Мой разговор» перейти поможет *630*2#;
- «Мой Теле2» — *630*1#;
- на «Классический» поменять поможет команда *630*8#;
- «Мой безлимит» — *630*15#;
- «Интернет для устройств» подключится после ввода *630*12#.
Если запомнить код сложно, можно ввести *630#. После обработки запроса на телефон поступит смс с подсказками.
Важно: сменить можно только на активные тарифные планы, например, поменять на «Черный» как через интернет, так и с помощью любого другого способа нельзя – он перешел в архивные.
На территории Казахстана действуют другие форматы запроса. Досрочно поменять на «Меняй все за 1390», «Просто СУПЕР» или тариф «Крутой» абоненты казахского Теле2 могут с помощью единой команды *121*0#.
Звонок в техническую поддержку
Сменить пакет реально и через оператора техподдержки. С телефона позвонить по короткому номеру 611 можно бесплатно.
После подтверждения личности владельца сообщить название нового. Сотрудник компании попросит назвать персональные данные абонента или секретное слово, если оно было установлено при заключении договора. Если данные совпадают, оператор обработает заявку.
В салоне связи
Поменять условия обслуживания можно в фирменном салоне связи. После проверки паспорта абонента сотрудник уточнит название нового плана и подключит его в течение 5 минут.
Как сменить тариф в Личном кабинете
Самостоятельно поменять тариф на Теле2 можно также в Личном кабинете.
Подробная инструкция:
- Перейдите на официальный сайт компании www.tele2.ru,
- В правом верхнем углу нажмите на ссылку «Войти»,
- Введите телефонный номер в качестве логина и пароль. Если вход выполняется с чужого устройства, в целях безопасности войдите «без пароля» (одноразовый пароль в СМС-сообщении),
- На главной странице Личного кабинета перейдите по вкладке «Тарифы и услуги»,
- Выберите подходящее предложение и нажмите на слово «Подключить».
В Личном кабинете вы также можете ознакомиться с условиями каждого предложения, со стоимостью услуг, стоимостью подключения и так далее. При необходимости можно задать интересующий вопрос специалистам в онлайн-чате.
Как вернуться к пакету
Если абонент решил отключить тариф на Теле2, а затем передумал, есть возможность вернуться к предложению. Для этого компания предусмотрела несколько вариантов:
- Следует набрать команду *630#, после чего система пришлет сообщение с активацией нужных услуг и ТП. Пользователю достаточно выбрать предыдущий пакет.
- Через личный кабинет приложения. В нем необходимо найти услуги и тарифы, а затем перейти на тот, который был подключен ранее.
За переход на старое предложение фирма может взимать абонентскую плату.
Как сменить тариф через контактный центр
Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0».
Телефоны для звонка в контактный центр:
- 611 – для звонков с мобильного устройства, подключенного к сети Теле2,
- 81 – для звонков со стационарного телефона для жителей Москвы и МО,
- 8 – для звонков со стационарного телефона для жителей Санкт-Петербурга и ЛО,
- 8 – многоканальный федеральный номер.
Если вы сразу переключились на разговор с оператором, то сообщите ему о том, что хотите сменить тарифное предложение и заранее подготовьте паспорт, так как оператор попросит назвать паспортные данные.
Внимание: Последний вариант смены тарификации – это обращение в офис компании Теле2. При себе необходимо иметь паспорт.
USSD команды
Если вы точно знаете, как называется интересующий тарифный план, можете долго не разбираться, как поменять тариф на Теле2 с телефона, а просто просмотреть перечень доступных USSD команд, позволяющих осуществить переход за пару минут и без звонков оператору. Смена тарифа будет осуществляться такими сочетаниями:
- *630*1# – переводит на «Чёрный». Комбинация используется в сочетании с клавишей вызова, как и все ниже приведенные ее варианты;
- *630*8# – «Оранжевый»;
- *630*3# – «Самый черный»;
- *630*11# – «Зеленый»;
- *630*2# – «Очень черный».
Читайте также: Билайн Республика Мордовия: тарифы, услуги, служба и телефон технической поддержки
Рассмотрев, как сменить текущий тариф на Теле2 при помощи простых комбинаций, вы поймете, что никаких сложностей здесь не возникает, процедура весьма простая и быстрая. Вам только требуется определить нужный вариант.
Стоимость перехода на другой тариф
Поменять тариф на Теле2 можно бесплатно, но не во всех случаях. Это зависит от того, когда вы последний раз подключались к новому тарифному плану.
- Стоимость перехода на «Мой Теле2» составит 150 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным.
- Плата за переход на «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +» отсутствует, но при подключении на балансе должна находиться сумма, соответствующая ежемесячной плате. Абонентская плата будет списана сразу же после подключения.
- Стоимость подключения ТП «Классический» и «Интернет для устройств» составит 40 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным. При подключении спишется сумма ежемесячной абонентской платы.
Прочие методы замены тарифного плана
Сменить тарифный план в Теле2 можно не только при помощи Интернета или телефонного меню. Также это можно сделать отправкой USSD-запросов. Сейчас в столице и области доступны 6 тарифов оператора. Каким образом выбрать их при помощи USSD-запросов:
- Перейти на тарифный план Мой Теле2 – нужно отправить запрос *630*1#;
- Перейти на тарифный план Мой разговор – необходимо отправить запрос *630*2#;
- Перейти на тарифный план Мой онлайн – следует отправить USSD-запрос *630*3#;
- Перейти на тарифный план Мой онлайн+ – посылаем запрос *630*4#;
- Перейти на тарифный план Классический – посылаем USSD-запрос *630*8#;
- Перейти на тарифный план Интернет для устройств – набираем 630.
Самым комфортным способом смены тарификации является меню Личного кабинета Теле2. Вслед за отправкой требуемого USSD-запроса, пользователю необходимо отправить код подтверждения перехода. Действие нового тарифного плана начнется после того, как пользователь подтвердит смену.
В случае, если предыдущий тариф был изменен не раньше, чем за 30 суток до следующего изменения, смена тарификации будет платной. На тарифных планах без действия абонплаты цена составит 40 р. Вся информация в статье касательно запросов и функций относится к пользователям Теле2, проживающим в Москве и Московской области.
Как поменять тариф на модеме
Многие абоненты используют модемные устройства для увеличения скорости Интернет-соединения. Модемы работают с помощью СИМ-карты, которые расположены внутри устройства. Данные симки также предполагают смену тарификации.
Если вы хотите сменить ТП на модеме, то это можно сделать двумя методами:
- Достаньте из модема симку и вставьте её в телефон. Выберите предложение, предназначенное для работы в модемах, и подключите через USSD-команду или в Личном кабинете.
- Воспользуйтесь программой управления модемными устройствами. Программа входит в комплект вместе с модемом. Ввести USSD-комбинацию можно прямо на стационарном компьютере или ноутбуке через программу.
Переход на модеме или планшете
Переключить тариф на симке Теле2на модеме и планшете можно разными способами. Если клиент использует планшетный компьютер, то ему понадобится доступ к приложению «Мой Теле2». Для начала его требуется скачать и установить, а затем авторизоваться. Здесь можно не только установить новое предложение, но и узнать стоимость текущего ТП. Также клиент может связаться с оператором технической поддержки или перейти на новый пакет в офисе фирмы.
Если используется модем, то не обязательно доставать из него сим-карту и вставлять в мобильный. Есть другие способы отменить ТП и подключиться к новому:
- установить на компьютер специальную программу, она работает как личный кабинет;
- перейти на официальный сайт оператора, авторизоваться и поменять пакет.
Все эти способы позволяют совершить переход быстро и бесплатно.