Как позвонить skyeng

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Skyeng, по каким телефонам можно дозвониться? Узнаем, как можно пообщаться со специалистами школы онлайн? С какими вопросами можно обратиться?

Горячая линия Skyeng

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Skyeng?
  3. Какой телефон горячей линии Skyeng?
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Как написать жалобу?
  8. Другие способы связи
  9. Время работы

О компании

Skyeng — популярная международная онлайн школа по изучению иностранного языка. Десятки преподавателей, являющихся носителями языка, смогут дать материал, который поможет ученику адаптироваться в стране.

Онлайн школа английского Skyeng

Если хотите узнать, какие тарифы, расценки на обучение, получить сертификат, узнать больше о преподавательском составе, рекомендуем обратиться к информации на сайте.

Как написать в службу поддержки Skyeng?

О своих мыслях и предложениях, можно сообщить с помощью официального сайта, заполнив форму. Служба поддержки старается отвечать быстро и по делу по всем обращениям от граждан.

Чтобы оставить сообщение можно воспользоваться одной из предложенных форм для этого:

  1. Заполнение анкеты в разделе — «Контактная информация».
  2. Написание обращений в социальной сети — ВКонтакте.
  3. Отправка писем по электронной почте — companies@skyeng.ru.

От пользователя требуют уточнить детальные сведения, как ФИО, контакты, тему и причину, чтобы сотрудникам школы было легче разобраться и ответить быстрей.

Какой телефон горячей линии Skyeng?

Чтобы ученики чувствовали помощь со стороны сотрудников школы, был запущен телефонный контакт-центр.

Позвонить можно на бесплатный номер телефона Skyeng — 8 800 555 45 22 в любое время. Операторы call-центра отвечают круглосуточно.

Контакты Skyeng

Учитывая большую нагрузку на техподдержку в крупных городах, в столице для граждан запустили дополнительную линию. Позвонить для примера в Москве, можно по телефону — +7 (495) 223 04 60. Звонок тарифицируется согласно условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если возникают сложности с использованием личного кабинета, регистрацией профиля, можно обратиться в службу поддержки и рассчитывать на помощь.

Хотите больше узнать о платформе обучения, имеющихся курсах, как проходит процесс обучения, рекомендуем обратиться за консультацией в контакт-центр. Специалисты ответят, как в электронной форме, так и по телефону на любые запросы.

Техподдержка занимается и обработкой жалоб, отзывов или пожеланий, поэтому высказывайте свои мысли смелей.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может оказаться неэффективной, если участники школы обращаются по сторонним темам, которые не касаются учебного процесса или каких-то общих тем. В остальном, поддержка готова ответить на имеющие вопросы, как по телефону, так и онлайн.

Как написать жалобу?

Остались недовольны обучением, не устраивает качество работы персонала, возникли сложности, можно оставить жалобу или свое видение ситуации. Комментируйте все процессы, от этого зависит, в какую сторону будет развиваться школа в дальнейшем.

Существует несколько способов сообщить о претензии:

  1. Написать сообщение по электронной почте (адреса кураторов, отвечающих за конкретное направление, приведены на сайте).
  2. Отправить запрос через форму на сайте.

Обращения с жалобами могут быть рассмотрены и в социальных сетях, но если приведен развернутый ответ. В большинстве же случаев, жалобы оставляют по горячей линии.

Другие способы связи

Есть и альтернатива. Пообщаться с сотрудниками Skyeng можно в социальных сетях:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/skyeng.
  • Одноклассники — https://ok.ru/group/54255199191040.
  • Facebook — https://www.facebook.com/skyeng.school.
  • Instagram — https://www.instagram.com/skyeng_school.
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/skyengschool.

Оставляйте комментарии в официальных сообществах. Просматривайте новости, делитесь впечатлениями и узнавайте больше новой информации.

Время работы

Режим работы контакт-центра, как уже говорилось, круглосуточный.

На чтение 3 мин Просмотров 2.5к. Опубликовано 08.06.2021
Обновлено 08.06.2021

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Skyeng? Можно ли позвонить? Как пообщаться со службой поддержки в онлайн форме?

Горячая линия Skyeng

Содержание

  1. О компании
  2. Телефон горячей линии Skyeng
  3. Адрес компании
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Социальные сети
  6. Обращение в поддержку через личный кабинет
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы

О компании

Skyeng — школа по обучению иностранным языкам, популярна, как в России, так и в большинстве стран. Особенностью школы является преподавательский состав, являющийся носителями языка.

Если интересен процесс обучения, хотите уточнить цены, сроки, возможности, рекомендуем связаться с поддержкой или изучить материалы на сайте.

Телефон горячей линии Skyeng

Для клиентов и желающих узнать больше о сервисе, запущен единый номер телефона: 8 (800) 555 45 22.

Контакты Skyeng

Дозвонившись бесплатно в call-центр, можно задать вопрос, высказаться о качестве обучения или прояснить иные темы.

Телефоны офиса или другие контакты смотрите на сайте: https://skyeng.ru/contacts.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если не можете дозвониться либо требуется помощь в онлайн форме, воспользуйтесь альтернативой.

Пообщаться со службой поддержки возможно в следующем формате. Заполнив вкладку «Чат» на сайте: https://skyeng.ru.

Обратите внимание, что специалистам важно получить детальные разъяснения от клиентов:

  • Тему.
  • Причины.
  • Подробности.
  • Ф.И.О.
  • Контакты.
  • Категория курса и т.д.

На официальной странице также доступны ответы по всем наиболее волнующим темам. Поэтому желающие могут сами изучить справочные данные, без обращения к специалистам Skyeng.

Социальные сети

Социальные сети

Активные пользователи могут пообщаться с поддержкой через сторонние ресурсы, к примеру, оставив комментарий в соц. сетях:

  • ВКонтакте: https://vk.com/skyeng.
  • Одноклассники: https://ok.ru/group/54255199191040.
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/skyeng.school.
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/skyeng_school.
  • Youtube: https://www.youtube.com/user/skyengschool.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Каждый учащийся школы сможет зарегистрировать личный кабинет и пользоваться другими преимуществами.

Войти в профиль получиться по ссылке https://id.skyeng.ru/login, указав логин (он же email-адрес) и пароль.

С трудностями при авторизации помогут в call-центре.

Для авторизованных пользователей открыта возможность отправлять обращения в поддержку, участвовать в различных образовательных программах и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

С основной информацией о работе школы, желающие могут ознакомиться на официальном сайте.

Но, также помощь окажется не лишней, если что-то не понятно и нужны разъяснения.

Специалисты расскажут об имеющихся предложениях, помогут с созданием учетной записи, расскажут о возможных трудностях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается быть внимательной с каждым учеником, отвечая на запросы по различным темам. Но, чтобы помощь была информативной и полезной, сами пользователи должны позаботиться об указании личной, контактной информации, причин, деталей.

Сторонние вопросы, не связанные с деятельностью школы обсудить с оператором call-центра не выйдет.

Как написать жалобу?

Если столкнулись с ошибками в работе платформы, замечаниями в адрес сотрудников школы, можете оставить жалобу:

  1. Позвонив на горячую линию.
  2. Написав в чат.

Онлайн школа английского языка Skyeng на карте Москвы — Яндекс.Карты

Обсудить замечания и жалобы с поддержкой возможно и в другом формате, к примеру, опубликовав комментарий в одной из социальных сетей.

Подробно изучить рекомендации по написанию претензий, пользователи смогут на официальном сайте.

Время работы

Режим работы горячей линии Skyeng круглосуточный.

Телефон горячей линии Skyeng - как позвонить?Показать номер   Добавить комментарий

Связаться с онлайн-школой Skyeng можно разными способами. Доступны горячие линии в России и Украине, другие номера. Много возможностей дает сайт с личным кабинетом, мобильное приложение. Доступно обращение через социальные сети, E-mail.

Содержание

  1. Об онлайн-школе Skyeng
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Skyeng
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store

Skyeng – онлайн-школа по изучению английского языка в России. Компания является частной, основана в 2012 году.

Обучение начинается с бесплатного урока, где определяют уровень знаний, цель и направление. Преподаватель подбирается соответственно персональным рекомендациям.

Обучение осуществляется разными методами:

  • учебная платформа Vimbox;
  • мобильное приложение;
  • расширения для браузера;
  • обучающие рассылки.

В 2017 году Skyeng при поддержке провайдера «Ростелеком» организовала онлайн-олимпиаду по английскому языку на международном уровне для 5-11 классов. Учитывались стандарты ОГЭ и ЕГЭ. В 2018 олимпиада вошла в официальный перечень Минобрнауки.

Телефон горячей линии

У онлайн-школы работает горячая линия:

8 (800) 555-45-22

В Skyeng позвонить по этому номеру можно ежедневно в любое время. Операторы работают круглосуточно. Телефон бесплатный для мобильных и стационарных устройств во всех российских регионах.

Другие телефоны

Позвонить в онлайн-школу можно и по другим номерам:

  • 0 (800) 40-02-03 – украинский телефон Skyeng;
  • +7 (495) 138-27-80, +7 (495) 223-04-60 – офис Skyeng, телефон в Москве;
  • +7 (499) 406-01-58 – номер для решения вопросов по корпоративному обучению;
  • +7 (915) 361-86-13 телефоны управляющего партнера Александра Ларьяновского.

Другие способы контакта с Skyeng

Для связи с онлайн-школы можно воспользоваться электронными возможностями. Работает сайт с личным кабинетом, есть группы и каналы в социальных сетях, мобильное приложение. По некоторым вопросам можно написать на E-mail.

Сайт

У онлайн-школы функционирует сайт:

skyeng.ru

На сайте есть информация о методиках обучения в онлайн-школе, текущих курсах, корпоративной программе. Есть раздел для преподавателей, соискатели работы могут отправить заявку на открытые вакансии.

Предусмотрен онлайн-чат, где можно задать любые вопросы, касающиеся работы школы.

В разделе «контакты» доступна отправка сообщений:

skyeng.ru/cont…

Достаточно написать текст, ввести свой E-mail. Можно отправлять предложения, отзывы, жалобы.

В разделе «контакты» можно также заказать обратный звонок. Для этого ввести свой номер, принять условия Соглашения и подтвердить заявку. Оператор перезвонит в течение 20 минут.

Социальные сети

У онлайн-школы есть аккаунты в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Фейсбук
  • Инстаграм
  • Одноклассники
  • TikTok www.tiktok.com/
  • YouTube-канал

В социальных сетях можно узнать последние новости онлайн-школы, ознакомиться с тематическим контентом. Доступно комментирование публикаций, сообщения администраторам групп.

Электронная почта

По некоторым вопросам в онлайн-школу можно обратиться по электронной почте:

  • hr@skyteach-skyeng.ru – E-mail сообщества преподавателей;
  • companies@skyeng.ru – на этот адрес можно написать вопросы по корпоративномуобучению.

Онлайн-школа проводит тематические e-mail-курсы. Подписаться на них можно здесь:

school.skyeng.ru/mail…

Услуга предоставляется бесплатно. При оформлении подписки нужно указать свою электронную почту. Еженедельно на нее будет приходить письмо с новыми словами, правилами и прочей информацией.

Личный кабинет

На сайте онлайн-школы предусмотрен личный кабинет:

https://skyeng.ru

Вход доступен для учеников. Авторизоваться можно через логин, номер телефона, E-mail или социальные сети. Доступны домашние задания, видеопрактика, тесты, словарные игры. Можно составить словарь и портфолио, делать заметки, планировать занятия, просматривать достижения и статистику.

Приложения в Google Play и App Store

У онлайн-школы есть мобильное приложение:

Мобильное приложение можно использовать для онлайн-обучения английскому языку. Предусмотрено несколько форматов работы – самостоятельные занятия, индивидуальные уроки с преподавателем. Расписание можно составить самостоятельно, первый урок бесплатный.

Есть несколько способов обратиться в онлайн-школу Skyeng. Для срочных вопросов лучше воспользоваться горячей линией или написать в онлайн-чат. Можно написать на E-mail, в форме обратной связи на сайте, социальных сетях.

Горячая линия Skyeng — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Skyeng горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Skyeng для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Skyeng обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Перейти к контенту

На сайте Skyeng есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:

Телефон Горячей линии Skyeng по Всей России:

Телефон горячей Линии для звонков из Москвы и Московской Области:

Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.

Как написать в поддержку

  • Через Кабинет Skyeng;
  • Через обратную связь на официальном сайте;
  • По контакту указанным выше:
  • Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связи

Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.

Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Skyeng и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.

Возможности горячей линии

Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

  • Ассортимент;
  • Адрес компании;
  • Получение специальных предложений;
  • Проблемы при оплате;
  • Принятие жалоб на сервис;
  • Формирование отзывов и предложений.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Skyeng? Можно ли пообщаться с поддержкой онлайн? Какие есть преимущества и недостатки у сервиса?

Горячая линия Skyeng

Чтобы поддерживать корректную работу, компания нуждается в обратной связи с клиентами. Сообщить о проблемах, оставить замечания или задать вопросы можно по горячей линии 8 800 555 45 22 для России и 0 800 40 02 03 в Украине.

Служба поддержки Skyeng

Написать обращение можно и онлайн, воспользовавшись формой на странице

https://skyeng.ru/contacts

или отправив сообщение в приложении.

Для получения развернутого ответа рекомендуется авторизоваться в профиле.

Социальные сетиНе упускайте возможности пообщаться с поддержкой в соц. сетях:

  • Инстаграм https://www.instagram.com/skyeng_school
  • ВКонтакте https://vk.com/skyeng
  • Фейсбук https://www.facebook.com/skyeng.school
  • Твиттер https://twitter.com/skyengschool

Режим работы

Связаться с техподдержкой Skyeng можно круглосуточно по телефону либо онлайн.

О компании

Skyeng

Скайэнг (Skyeng) — это онлайн-школа по обучению английскому языку, разработана российскими специалистами в 2012 году. С помощью обучающих курсов и упражнений, сможете узнать о тонкостях английского языка, научитесь понимать и свободно на нем говорить.

В «ассортименте» школы есть ряд образовательных программ, который применим к различных сферам. Процесс обучения построен на платформе Vimbox, а также на расширениях для смартфонов, браузера и обучающих рассылках.

История

Онлайн школа Skyeng

Основана школа была в 2012 году студентами выпускниками МФТИ и МГТУ им. Баумана и на протяжении года велась разработка софта, программ. Окончательно заработал проект в 2013 году после вливания инвестиций на уровне 300 000 р. для оформления виртуального класса и закупки интерактивных материалов. В этом же году запускается Vimbox платформа для обучения (потребовавшая финансирования на уровне 500 тыс. долларов).

С 2016 года внедряется мобильное приложение для смартфонов и сервис, позволивший изучать язык посредством просмотра фильмов на английском. В 2017 сообщают о появлении двух новых направлений Skyeng Junior и Skyeng Math. Несколько лет назад школа заработала в Испании.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • Удобные занятия.
  • Партнерская программа.
  • Пробные уроки.
  • Приятный формат обучения.
  • Возможность перенести урок.

Минусы:

  • Стоимость.
  • Навязчивые рассылки.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Если возникли какие-то трудности с работой сервисов, свяжитесь с техподдержкой и сообщите обо всех замечаниях. На многие вопросы получится найти ответы на сайте.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратившись в поддержку, клиенты смогут получить разъяснения по беспокоящим вопросам:

  • Цены.
  • Пробные занятия.
  • Регистрация.
  • Установка и работа с расширениями.
  • Принципы обучения.
  • Помощь с настройкой платформы и т.д.

Как написать жалобу?

Высказаться о претензиях в адрес компании можно следующим образом:

  • Позвонив по горячей линии.
  • Оставив сообщение на сайте, в приложении.
  • Написав комментарий в соц. сети.

Я могу сменить преподавателя?

Никаких трудностей с заменой преподавателя у студентов не возникнет. Достаточно составить запрос онлайн или, связавшись со специалистами call-центра. Сообщите о своем желании и ожидайте изменений.

Если я не могу быть на занятии, урок пропадет?

Даже если не удается присутствовать на занятии, у ученика есть возможность отменить его или перенести без каких-либо последствий. Урок сохраняется и дополнительно оплачивать его, не требуется.

Можно ли заниматься с телефона?

Не всегда удобно иметь с собой ПК или ноутбук для занятий через платформу Vimbox от Skyeng. Для желающих изучать материал в неожиданных местах (в пробке, в перерывах на кофе и т.д.) предусмотрено мобильное приложение. Установить ПО можно на Android и iOS платформы смартфонов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как позвонить scp фонду
  • Как позвонить s7 airlines авиакомпания
  • Как позвонить rj45 мультиметром
  • Как позвонить r3n0 киберпанк
  • Как позвонить qiwi кошелек оператору