Как позвонить skyeng

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Skyeng, по каким телефонам можно дозвониться? Узнаем, как можно пообщаться со специалистами школы онлайн? С какими вопросами можно обратиться?

О компании

Skyeng — популярная международная онлайн школа по изучению иностранного языка. Десятки преподавателей, являющихся носителями языка, смогут дать материал, который поможет ученику адаптироваться в стране.

Если хотите узнать, какие тарифы, расценки на обучение, получить сертификат, узнать больше о преподавательском составе, рекомендуем обратиться к информации на сайте.

Как написать в службу поддержки Skyeng?

О своих мыслях и предложениях, можно сообщить с помощью официального сайта, заполнив форму. Служба поддержки старается отвечать быстро и по делу по всем обращениям от граждан.

Чтобы оставить сообщение можно воспользоваться одной из предложенных форм для этого:

1. Заполнение анкеты в разделе — «Контактная информация».
2. Написание обращений в социальной сети — ВКонтакте.
3. Отправка писем по электронной почте — companies@skyeng.ru.

От пользователя требуют уточнить детальные сведения, как ФИО, контакты, тему и причину, чтобы сотрудникам школы было легче разобраться и ответить быстрей.

Какой телефон горячей линии Skyeng?

Чтобы ученики чувствовали помощь со стороны сотрудников школы, был запущен телефонный контакт-центр.

Позвонить можно на бесплатный номер телефона Skyeng — 8 800 555 45 22 в любое время. Операторы call-центра отвечают круглосуточно.

Учитывая большую нагрузку на техподдержку в крупных городах, в столице для граждан запустили дополнительную линию. Позвонить для примера в Москве, можно по телефону — +7 (495) 223 04 60. Звонок тарифицируется согласно условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если возникают сложности с использованием личного кабинета, регистрацией профиля, можно обратиться в службу поддержки и рассчитывать на помощь.

Хотите больше узнать о платформе обучения, имеющихся курсах, как проходит процесс обучения, рекомендуем обратиться за консультацией в контакт-центр. Специалисты ответят, как в электронной форме, так и по телефону на любые запросы.

Техподдержка занимается и обработкой жалоб, отзывов или пожеланий, поэтому высказывайте свои мысли смелей.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может оказаться неэффективной, если участники школы обращаются по сторонним темам, которые не касаются учебного процесса или каких-то общих тем. В остальном, поддержка готова ответить на имеющие вопросы, как по телефону, так и онлайн.

Как написать жалобу?

Остались недовольны обучением, не устраивает качество работы персонала, возникли сложности, можно оставить жалобу или свое видение ситуации. Комментируйте все процессы, от этого зависит, в какую сторону будет развиваться школа в дальнейшем.

Существует несколько способов сообщить о претензии:

1. Написать сообщение по электронной почте (адреса кураторов, отвечающих за конкретное направление, приведены на сайте).
2. Отправить запрос через форму на сайте.

Обращения с жалобами могут быть рассмотрены и в социальных сетях, но если приведен развернутый ответ. В большинстве же случаев, жалобы оставляют по горячей линии.

Другие способы связи

Есть и альтернатива. Пообщаться с сотрудниками Skyeng можно в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/skyeng.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/54255199191040.
• Facebook — https://www.facebook.com/skyeng.school.
• Instagram — https://www.instagram.com/skyeng_school.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/skyengschool.

Оставляйте комментарии в официальных сообществах. Просматривайте новости, делитесь впечатлениями и узнавайте больше новой информации.

Время работы

Режим работы контакт-центра, как уже говорилось, круглосуточный.

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Skyeng? Можно ли позвонить? Как пообщаться со службой поддержки в онлайн форме?

О компании

Skyeng — школа по обучению иностранным языкам, популярна, как в России, так и в большинстве стран. Особенностью школы является преподавательский состав, являющийся носителями языка.

Если интересен процесс обучения, хотите уточнить цены, сроки, возможности, рекомендуем связаться с поддержкой или изучить материалы на сайте.

Телефон горячей линии Skyeng

Для клиентов и желающих узнать больше о сервисе, запущен единый номер телефона: 8 (800) 555 45 22.

Дозвонившись бесплатно в call-центр, можно задать вопрос, высказаться о качестве обучения или прояснить иные темы.

Телефоны офиса или другие контакты смотрите на сайте: https://skyeng.ru/contacts.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если не можете дозвониться либо требуется помощь в онлайн форме, воспользуйтесь альтернативой.

Пообщаться со службой поддержки возможно в следующем формате. Заполнив вкладку «Чат» на сайте: https://skyeng.ru.

Обратите внимание, что специалистам важно получить детальные разъяснения от клиентов:

• Тему.
• Причины.
• Подробности.
• Ф.И.О.
• Контакты.
• Категория курса и т.д.

На официальной странице также доступны ответы по всем наиболее волнующим темам. Поэтому желающие могут сами изучить справочные данные, без обращения к специалистам Skyeng.

Социальные сети

Активные пользователи могут пообщаться с поддержкой через сторонние ресурсы, к примеру, оставив комментарий в соц. сетях:

• ВКонтакте: https://vk.com/skyeng.
• Одноклассники: https://ok.ru/group/54255199191040.
• Фейсбук: https://www.facebook.com/skyeng.school.
• Инстаграм: https://www.instagram.com/skyeng_school.
• Youtube: https://www.youtube.com/user/skyengschool.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Каждый учащийся школы сможет зарегистрировать личный кабинет и пользоваться другими преимуществами.

Войти в профиль получиться по ссылке https://id.skyeng.ru/login, указав логин (он же email-адрес) и пароль.

С трудностями при авторизации помогут в call-центре.

Для авторизованных пользователей открыта возможность отправлять обращения в поддержку, участвовать в различных образовательных программах и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

С основной информацией о работе школы, желающие могут ознакомиться на официальном сайте.

Но, также помощь окажется не лишней, если что-то не понятно и нужны разъяснения.

Специалисты расскажут об имеющихся предложениях, помогут с созданием учетной записи, расскажут о возможных трудностях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается быть внимательной с каждым учеником, отвечая на запросы по различным темам. Но, чтобы помощь была информативной и полезной, сами пользователи должны позаботиться об указании личной, контактной информации, причин, деталей.

Сторонние вопросы, не связанные с деятельностью школы обсудить с оператором call-центра не выйдет.

Как написать жалобу?

Если столкнулись с ошибками в работе платформы, замечаниями в адрес сотрудников школы, можете оставить жалобу:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Написав в чат.

Онлайн школа английского языка Skyeng на карте Москвы — Яндекс.Карты

Обсудить замечания и жалобы с поддержкой возможно и в другом формате, к примеру, опубликовав комментарий в одной из социальных сетей.

Подробно изучить рекомендации по написанию претензий, пользователи смогут на официальном сайте.

Время работы

Режим работы горячей линии Skyeng круглосуточный.

Перейти к контенту

Горячая линия Skyeng

Чтобы поддерживать корректную работу, компания нуждается в обратной связи с клиентами. Сообщить о проблемах, оставить замечания или задать вопросы можно по горячей линии 8 800 555 45 22 для России и 0 800 40 02 03 в Украине.

Служба поддержки Skyeng

Для получения развернутого ответа рекомендуется авторизоваться в профиле.

Не упускайте возможности пообщаться с поддержкой в соц. сетях:

• Инстаграм https://www.instagram.com/skyeng_school
• ВКонтакте https://vk.com/skyeng
• Фейсбук https://www.facebook.com/skyeng.school
• Твиттер https://twitter.com/skyengschool

Режим работы

Связаться с техподдержкой Skyeng можно круглосуточно по телефону либо онлайн.

О компании

Скайэнг (Skyeng) — это онлайн-школа по обучению английскому языку, разработана российскими специалистами в 2012 году. С помощью обучающих курсов и упражнений, сможете узнать о тонкостях английского языка, научитесь понимать и свободно на нем говорить.

В «ассортименте» школы есть ряд образовательных программ, который применим к различных сферам. Процесс обучения построен на платформе Vimbox, а также на расширениях для смартфонов, браузера и обучающих рассылках.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратившись в поддержку, клиенты смогут получить разъяснения по беспокоящим вопросам:

• Цены.
• Пробные занятия.
• Регистрация.
• Установка и работа с расширениями.
• Принципы обучения.
• Помощь с настройкой платформы и т.д.

Как написать жалобу?

Высказаться о претензиях в адрес компании можно следующим образом:

• Позвонив по горячей линии.
• Оставив сообщение на сайте, в приложении.
• Написав комментарий в соц. сети.

Я могу сменить преподавателя?

Никаких трудностей с заменой преподавателя у студентов не возникнет. Достаточно составить запрос онлайн или, связавшись со специалистами call-центра. Сообщите о своем желании и ожидайте изменений.

Если я не могу быть на занятии, урок пропадет?

Даже если не удается присутствовать на занятии, у ученика есть возможность отменить его или перенести без каких-либо последствий. Урок сохраняется и дополнительно оплачивать его, не требуется.

Можно ли заниматься с телефона?

Не всегда удобно иметь с собой ПК или ноутбук для занятий через платформу Vimbox от Skyeng. Для желающих изучать материал в неожиданных местах (в пробке, в перерывах на кофе и т.д.) предусмотрено мобильное приложение. Установить ПО можно на Android и iOS платформы смартфонов.