В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Тверской области, по каким номерам можно дозвониться? Можно ли связаться в электронном виде и какую информацию предоставят в call-центре?
Содержание
- Как написать обращение Губернатору Тверской области?
- Какой телефон горячей линии Губернатора Тверской области?
- Телефон доверия
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Как написать обращение Губернатору Тверской области?
При возникновении вопросов к Правительству по Тверской области, рекомендуется обращаться в представительство лично или отправлять обращения через существующую форму.
На официальном сайте предусмотрели раздел «Обращение граждан», в котором можно составить запрос и отправить его на рассмотрение. Форма для связи доступна в любое время — https://www.region.tver.ru/obrashcheniya-grazhdan-i-organizatsiy/obrashchenie.php.
При заполнении важно придерживаться рекомендаций и изначально ознакомиться с правилами, порядком оформления запросов.
Если приемная Руденя И.М. не отвечает или не получается воспользоваться формой на сайте, отправляйте письма по почте. Адрес для приема информации от населения единый — region@tverreg.ru. Аналогично придерживайтесь правил подачи сообщений.
Если написать обращение не получается, с дозвоном в call-центр также трудности, обратите внимание на раздел «Ответы на вопросы». Постарались собрать информацию по всем волнующим темам.
Какой телефон горячей линии Губернатора Тверской области?
Во многих вопросах существующие электронные каналы связи имеют ряд ограничений и не эффективны при необходимости быстрого ответа. Поэтому по-прежнему востребован контакт центр.
В call-центр губернатора можно дозвониться по телефону — 8 800 200 01 69. Звонки на любые номера с кодом 8800 бесплатные и доступны со всех мобильных, а также городских аппаратов.
Если необходимо обратиться в приёмную, звоните по указанному на сайте номеру — +7 (4822) 35 55 08.
Телефон доверия
Специально для приема жалоб, пожеланий у Правительства есть отдельный номер телефона доверия — +7 (4822) 33 14 14.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь специалистов call-центра губернатора в Тверской области, оказывается, по следующим направлениям:
- Строительство.
- Транспорт.
- Медицина.
- Экономика, бизнес.
- Сельское хозяйство.
- Наука и образование.
- ЖКХ.
- Природные ресурсы.
- Торговля.
- Связь.
- Промышленность.
- Миграция.
- Общественная и социальная сфера.
Как написать жалобу?
Жалоба, как и большинство запросов других типов, может быть рассмотрена, как по телефону, так и в электронной форме. Оставить жалобу граждане могут следующим способом:
- Оставив комментарий в одной из соц. сетей, найдя официальные сообщества Правительства (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук).
- Написав письмо по электронной почте или на почтовый ящик.
- Заполнив вкладку на сайте.
Готовы рассмотреть претензию и операторы горячей линии, при условии, что будет предоставлена исчерпывающая информация.
Другие способы связи
Отдельные комментарии в адрес Правительства, граждане могут направлять и неформальными способами. Один из них, это социальные сети.
Страницы созданы в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/tverreg.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/53321137979541.
- Facebook — https://www.facebook.com/groups/tverreg.
- Instagram — https://www.instagram.com/tverreg.
- Twitter — https://twitter.com/tverreg.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCQBrXmzcukWL6VsjMfXLj8A.
Время работы
Режим работы контактного центра Правительства — круглосуточный.
Как написать губернатору Тверской области Руденю И. М.
В должность Губернатора Тверской области Руденя Игорь Михайлович вступил в сентябре 2016 года. За время его работы было существенно увеличено финансирование региона и внедрен целый ряд инвестиционных программ для развития различных сфер деятельности. Обратиться за помощью к Губернатору вправе любой житель региона, который нуждается в его поддержке или помощи.
Как обратиться
Подать обращение Губернатору можно:
- по почте;
- на электронный адрес;
- через факсимильную связь;
- на личном приеме;
- через интернет-приемную на официальном сайте;
- в соцсети.
Адрес Губернатора
Почтовый адрес Губернатора Тверской области для приема корреспонденции: 170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. 1. Но можно в рабочее время лично принести документ в канцелярию.
График работы:
- пн. — чт.: с 9.00 до 18.00 (в предпраздничные дни – до 17.00);
- пт.: с 9.00 до 17.00;
- перерыв: с 12.30 до 13.30.
Получить более подробную информацию можно по справочному телефону: (4822) 33-14-14 (для области). Для звонков из других регионов: 8(800) 200-01-69 (бесплатно).
Электронный адрес
Обратиться к Губернатору Руденю Игорю Михайловичу можно по электронной почте: govreg@web.region.tver.ru или region@tverreg.ru. Документы, принятые по Интернету, регистрируются и рассматриваются на общих основаниях.
Факс
Подать обращение в письменном виде можно по факсу. Документ следует отправить по номеру: (4822) 34-72-00.
Приемная
Обратиться к Руденю Игорю Михайловичу можно на личном приеме, который проводится по адресу: г. Тверь, ул. Советская 44.
К рассмотрению принимаются как письменные, так и устные обращения. Прием осуществляется по предварительной записи по телефону (4822) 33-14-14 или 8(800) 200-01-69 с 9.00 до 18.00.
Актуальная информация о графике приема граждан на ближайшее время размещена на официальном сайте https://tverreg.ru/obrashcheniya-grazhdan-i-organizatsiy/priemnaya-gubernatora-tverskoy-oblasti-po-priemu-grazhdan/grafik-priema-grazhdan-i-organizatsiy-v-priemnoy-gubernatora-tverskoy-oblasti-/.
Схема проезда
Как позвонить Губернатору
Номер «телефона доверия» Губернатора Тверской области: (4822) 33-14-14.
В случае необходимости можно обратиться за помощью к другому уполномоченному лицу:
- (4822) 59-21-85 — Наумов Андрей Викторович (по вопросам экологии и природных ресурсов);
- (4822) 33-11-57 — Жарков Игорь Сергеевич (по вопросам земельных отношений);
- (4822) 33-30-07 — Егоров Иван Игоревич (по вопросам экономического развития).
Интернет-приемная
На официальном сайте можно подать обращение в электронном виде по ссылке https://www.region.tver.ru/obrashcheniya-grazhdan-i-organizatsiy/obrashchenie.php. Заполнить и отправить предложенную форму можно в любое удобное время.
Предварительно следует ознакомиться с обзором обращений граждан и организаций, который доступен на сайте https://tverreg.ru/obrashcheniya-grazhdan-i-organizatsiy/priemnaya-gubernatora-tverskoy-oblasti-po-priemu-grazhdan/obzory-obrashcheniy-grazhdan-i-organizatsiy/index.php.
Социальные сети
У Правительства Тверской области открыты аккаунты в социальных сетях:
- Вконтакте: https://vk.com/tverreg
- Одноклассники: https://ok.ru/group/53321137979541/
- Канал Дзен: https://zen.yandex.ru/tverreg
Видео: Губернатор Игорь Руденя ответил на вопросы журналистов
Дежурные юристы
Как написать Главе Удмуртской Республики Бречалову А. В.
Пользуясь предоставленным законом правом, житель Удмуртской Республики может обратиться с жалобой или предложением к ее…
Читать подробно
Как написать губернатору Белгородской области В. Гладкову
Губернатор контролирует деятельность региональных чиновников. В случае, когда проблема не решилась на местном уровне граждане…
Читать подробно
Как написать в Верховный Суд Республики Дагестан
В Верховный Суд Республики Дагестан можно подать документы по конкретным судебным делам, запросы, написать жалобу…
Читать подробно
Показать номер Добавить комментарий
Администрация Тверской области рассматривает как устные, так и письменные обращения граждан. Официально направить письмо можно через сайт Правительства. Есть и альтернативные способы связи – рассмотрим все каналы для взаимодействия.
Содержание
- Об Администрации Тверской области
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Администрацией Тверской области
- Сайт
- Соц. сети и мессенджеры:
- Электронная почта
- Адрес Администрации региона
Об Администрации Тверской области
Администрация Тверской области располагается в Твери на площади Святого Благоверного Князя Михаила Тверского. Глава Администрации и Губернатор региона – представитель партии «Единая Россия» Руденя Игорь Михайлович (назначен на должность 23 сентября 2006 года).
Любой житель области вправе обратиться в приемную Администрации и Губернатора, если у него есть жалобы на тот или иной аспект общественной жизни региона.
Телефон горячей линии
Горячая линия Администрации и Губернатора Тверской области:
8 800 200 01 69
Звонок бесплатный с любого устройства и региона России.
Приемная Губернатора:
+7 (4822) 35 55 08
Телефон доверия Главы Правительства:
+7 (4822) 33 14 14
Также можно позвонить на этот номер:
+7 (4822) 35-37-77
Факс приемной (сюда можно отправлять письменные обращения):
+7 (4822) 34-72-00
Проверка факса:
+7(4822) 34-14-68
Другие телефоны
Телефоны руководителей различных отделов:
- Экология и природные ресурсы (Наумов Андрей Викторович): +7 (4822) 59-21-85.
- Земельные отношения (Жарков Игорь Сергеевич): +7 (4822) 33-11-57.
- Экономическое развитие региона (Егоров Иван Игоревич): +7 (4822) 33-30-07.
Другие способы контакта с Администрацией Тверской области
Рассмотрим другие способы связи с Правительством и Губернатором региона: общественная интернет-приемная на официальном сайте, группы в социальных сетях, электронная почта.
Сайт
Официальные обращения можно составлять на сайте Правительства:
тверскаяобласть.рф/obra….
Укажите ваши ФИО, электронную почту для ответного письма, район Тверской области, ваш почтовый адрес, номер телефона. Введите сам текст обращения, прикрепите к нему файлы – подтверждающие материалы (один файл не более 5 Мб, общий объем – не более 15 Мб). Поставьте галочку, чтобы согласиться на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
Ожидайте ответа в течение 30 дней с момента регистрации письма (регистрационный номер будет отправлен на вашу электронную почту, указанную в форме).
Соц. сети и мессенджеры:
Официальные сообщества Администрации Тверской области в социальных сетях и мессенджерах:
- ВКонтакте:
- Одноклассники:
- Твиттер:
- Канал на Ютуб:
- Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/tver….
- Канал в Вайбере с главными событиями региона: invite.viber.com/.
В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. Здесь публикуют новости региона, отчеты о проверках и благоустройстве области, видео с интервью Губернатора.
Электронная почта
Письма от населения также принимаются по электронной почте:
region@tverreg.ru
Обращаться можно с теми же вопросами и проблемами, что и на горячую линию.
Электронный ящик Губернатора Тверской области:
govreg@web.region.tver.ru
Составляйте письма корректно. В теме укажите кратко проблему, с которой обращаетесь. Далее представьтесь и в официально-деловом стиле распишите подробности ситуации. Прикрепите к письму различные подтверждающие материалы. Отправьте сообщение, дождитесь письма о регистрации обращения. Ваша проблема будет рассмотрена в течение 30 дней.
Адрес Администрации региона
Письменные обращения нужно отправлять на адрес Приемной:
170100, г. Тверь, ул. Советская, 44
Здесь проводятся личные встречи с Губернатором, его заместителями и другими уполномоченными лицами. Прием граждан осуществляется с 9:00 до 18:00 с понедельника по четверг, в пятницу и в предпраздничные дни – до 17:00. Обеденный перерыв – с 12:30 до 13:30. Записаться на прием можно по телефону приемной Губернатора или по горячей линии.
Письма можно приносить лично по адресу:
170100, г. Тверь, ул. Советская, 46
Со срочными вопросами и проблемами звоните сразу на горячую линию Администрации региона или на телефон доверия. Для более быстрого разрешения ситуации можно также написать в группу в социальной сети – отправить личное сообщение в сообщество либо оставить комментарий под постом. В иных случаях можно составлять официальные обращения через электронную приемную на сайте. Срок рассмотрения одного письма – 30 дней с момента его регистрации.
Приемная граждан Правительства Тверской области
Обращения граждан в Правительство Тверской области
Граждане могут направить свои предложения, заявления или жалобы в Правительство Тверской области:
• лично либо через своего представителя
• по почте
• по факсу
• через «интернет-приемную» на официальном сайте
Почтовый адрес для обращений:
Правительство Тверской области
170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 1
Номер факса для обращений граждан:
факс: +7 (4822) 35-55-08
Структурное подразделение, к полномочиям которого относится
обеспечение рассмотрения обращений граждан:
Отдел по работе с обращениями граждан и организаций
170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 1а.
Остановка общественного транспорта: Советская площадь
Телефоны для консультаций и справок: +7 (4822) 33-14-14,
8-800-200-01-69 (звонок по России бесплатный)
График (режим) работы приемной граждан
Правительства области:
понедельник – четверг – 9.00 – 18.00;
пятница – 9.00 – 17.00;
предпраздничные дни – 9.00 – 17.00;
суббота и воскресенье – выходные дни;
перерыв – 12.30 – 13.30.
- Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций
- Законодательство в сфере обращений граждан
- Сообщить о факте коррупции в исполнительных органах государственной власти Тверской области
- Сведения об Интернет-ресурсах, содержащих запрещенный к распространению контент
- Интернет-приемная
- График приема граждан в приемной граждан Правительства Тверской области
- График приема граждан в муниципальных образованиях Тверской области
- Информация об особенностях проведения ежегодного общероссийского дня приема граждан в 2020 году
- Общероссийский день приема граждан 12 декабря 2018 года
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Обзоры обращений граждан и организаций
- Итоги проведенного в Тверской области Общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2015 года
- Итоги проведенного в Тверской области Общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2016 года
- Итоги проведенного в Тверской области Общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 года
Информация о федеральных государственных гражданских служащих Минюста России, ответственных за рассмотрение обращений граждан и организаций
пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. 1, г. Тверь, 170100
Факс: +7(4822) 35-55-08