Для приема обращений граждан работает круглосуточная горячая линия Президента России:
8 800 200 23 16
Позвонив на телефон горячей линии Президента РФ Путина В.В. вы можете оставить свое сообщение или жалобу на действия или бездействия органов государственной власти и местного самоуправления.
Звонки бесплатны на всей территории России со всех мобильных и городских номеров. Обращения граждан не принимаются от анонимов, то есть при звонке вам придется назвать ваше имя и фамилию, адрес проживания и контактный телефон.
С мобильных телефонов можно отправить SMS-сообщение на бесплатный номер:
2316
Информационно-справочная служба Администрации Президента:
8 495 606 36 02
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифу вашего оператора.
Отправить письмо Президенту можно на сайте letters.kremlin.ru. Адреса и часы работы электронных приемных главы государства, а также запись на личный прием в Москве доступны на сайте http://letters.kremlin.ru/electronic-receptions/
Звонок на «Прямую линию с Владимиром Путиным»
Если вы хотите отправить свой вопрос на ежегодную Прямую линию с Владимиром Путиным, то позвоните по бесплатному номеру:
8 800 200 40 40
Если вы находитесь за пределами Российской федерации, то можно позвонить по номерам +7 (499) 550 40 40 или +7 (495) 539 40 40, в этом случае звонок будет платным, стоимость определяется вашим оператором связи на международные звонки.
Либо отправьте SMS или MMS сообщение со своим вопросом на бесплатный номер:
0 40 40
Еще один способ задать свой вопрос, особенно если он достаточно объемный — заполнить форму на официальном сайте http://moskva-putinu.ru или в социальных сетях Вконтакте — https://vk.com/moskvaputinu (Синяя кнопка «Задать вопрос» в верхней части страницы) и Одноклассники — https://ok.ru/moskvaputinu (Оранжевые кнопки «Задайте ваш вопрос Президенту РФ» и «Задайте видеовопрос Президенту РФ».
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Показать номер Добавить комментарий
Каждый человек, проживающий в России, вправе обратиться к Президенту. Сделать это можно через сайт Кремля или по телефону горячей линии. Все сообщения обрабатывают сотрудники Администрации и Приемной Президента. Горячей линии, по которой отвечает лично Президент, не существует.
Содержание
- О Президенте России
- Основная горячая линия
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Президентом России
- Адрес Приемной Президента в Москве
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О Президенте России
Президент Российской Федерации – высшее должностное лицо; глава страны, избранный гражданами. Он отвечает за определение главных векторов развития государства и за его международное позиционирование.
На 2020 год главой государства является Владимир Владимирович Путин.
Основная горячая линия
Телефон горячей линии Президента РФ:
8-800 200 23 16
Звонок бесплатный с мобильных и городских устройств. Служба работает каждый день, и даже ночью.
Также действует короткий номер 23 16. На него можно отправлять СМС. Их стоимость компенсируется гражданам из бюджетных средств. Деньги за СМС не возвращаются, если в них присутствуют грубые высказывания, угрозы жизни Президента и его семьи, информация рекламного характера.
По каким вопросам обращаться:
- Оставить жалобу на местную власть, пожелания.
- Отправлять сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции и т. д.
- Попросить помощи в составлении официальных заявлений.
Другие телефоны
Другие номера телефонов Путина Владимира Владимировича:
- Приемная Президента РФ: 8(495)625-35-81.
- Справочная служба и Администрация: 8 495 606 36 02.
- Отдел по работе с обращениями физических и юридических лиц: 8 495 625 35 81.
- Телефоны пресс-службы: 8 495 910 07 66 и 8 495 910 21 34 (факс).
- Пресс-секретарь Дмитрий Песков: 8 495 606 32 32.
Звонки на эти номера могут быть платными. Тарификация зависит от вашего оператора.
Другие способы контакта с Президентом России
С помощниками Президента можно связаться не только по телефону. Переходите на сайт и отправляйте официальное обращение с учетом всех правил.
Адрес Приемной Президента в Москве
Можно написать письмо на следующий адрес:
Г. Москва, ул. Ильинка, стр. 23/16, под. 11.
По этому же адресу идет прием жителей, которые хотят решить проблемы лично с помощниками Президента. График работы: с 9:30 до 16:30 каждый день. Перед тем как идти в учреждение, запишитесь на прием – через сайт Кремля или по телефону Приемной.
Филиалы московской приемной есть и в других регионах России. Их адреса опубликованы на официальном сайте Кремля: letters.kremlin.ru/rece….
Сайт
Официальный сайт Президента России В. В. Путина:
www.kremlin.ru/cont…
Что есть на веб-ресурсе:
- Сервис «Отправить письмо Президенту России»: заявления, предложения, жалобы. Можно отправлять как самому Президенту, так и уполномоченным сотрудникам администрации. Внимательно выбирайте получателя. Перед отправкой письма ознакомьтесь внимательно с правилами. Указывайте настоящие данные. Если есть доказательства в виде фото, видео или аудио, прикрепляйте их к письму. Они ускорят рассмотрение вопроса.
- Информация о работе Приемной Президента в Москве и других городах, а также карты проезда к учреждениям.
- Инструкция по работе с электронной приемной: связь с Приемной через сеть терминалов, установленных в зданиях органов местного управления. Через систему можно передавать обращения в устной форме или в виде электронного документа, организовать личный прием с уполномоченным лицом по видеосвязи (по предварительной записи).
- Информация о мобильной приемной, которая выезжает на места в регионы для разрешения вопросов граждан.
- Новости и обзоры частых обращений граждан.
Соц. сети
У Кремля есть официальные каналы:
- YouTube:
- Twitter:
Здесь публикуются видеообращения Президента, записи телефонных разговоров с главами других государств и другие материалы.
Электронная почта
Адрес для связи с пресс-службой:
ACCREDIT@GOV.RU
Личный кабинет
Зайти в личный кабинет можно по ссылке:
letters.kremlin.ru/cabi…
Нажмите «Кабинет». Для регистрации кабинета введите настоящие ФИО, адрес электронной почты и придумайте пароль. После этого подтвердите адрес электронной почты: перейдите по ссылке, которая будет отправлена в письме.
Через кабинет вы можете следить за ходом рассмотрения ваших писем. Каждому письму присваивается индивидуальный номер. Регистрация одного обращения занимает до 3 дней.
По срочным вопросам звоните на горячую линию Президента. Если можете подождать, пишите обращение через сайт Кремля. Регистрация одного обращения занимает до 3 дней. Каждому присваивается уникальный номер, поэтому никакое письмо не останется без ответа. Перед тем как идти в Приемную, запишитесь по телефону. Филиалы Приемной есть в других городах России. Их официальные адреса указаны на сайте Кремля.
( 43 оценки, среднее 4 из 5 )
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Президента России, по каким номерам можно связаться? Как отправлять запросы официально в электронном виде, какие ещё способы предусмотрены? На какие вопросы сотрудники контакт-центра смогут найти ответы?
Если нужно направить официальное письмо в адрес президента, следует воспользоваться одним из рекомендованных способов на официальном сайте администрации — http://www.kremlin.ru/contacts. На все сообщения, специалисты ответить не в состоянии, но все письма обрабатываются в обязательном порядке, поэтому ни один запрос не остается без внимания.
Содержание
- Службы для обращения граждан к Президенту
- Отправить письмо Президенту России
- Личный прием граждан
- Электронная приемная
- Мобильная приемная
- Какой телефон горячей линии Президента России?
- Телефоны в регионах России
- Санкт-Петербург
- Тамбов
- Краснодар
- Пермь
- Екатеринбург
- Новосибирск
- Хабаровск
- Пятигорск
- Симферополь
- Телефон Администрации Президента РФ
- Телефон приемной
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- Как написать жалобу?
- Время работы
Службы для обращения граждан к Президенту
Подробней о том, как написать обращение смотрите на официальном портале администрации — http://www.kremlin.ru/contacts.
Обратите внимание на колонку «Службы для обращений». Кликните по интересующему разделу и, следуя инструкции, заполните детальные формы. Подробней о каждом из способов смотрите ниже.
Отправить письмо Президенту России
Для обращения граждан предусмотрены несколько форм, в зависимости от темы:
- Жалоба.
- Сообщение о коррупции.
- Письмо (общие темы).
- Коллективные запросы.
Прежде чем отправлять сообщение, изучите правила заполнения запросов — http://letters.kremlin.ru.
Личный прием граждан
Если не доверяете электронным системам, а желаете оставить письмо в личной форме, такая возможность предоставляется в любом регионе. В разделе «Личный прием граждан» выбирайте свой регион, населенный пункт, уточняйте график и адреса работы. Предварительно можно позвонить и выяснить недостающую информацию.
Электронная приемная
Электронная приемная работает в режиме онлайн, что позволяет гражданам оставлять заявления в более удобной для них форме. На сайте — http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic, нужно выбрать свой регион, уточнить адреса и заполнить всплывающие «окошко». Уточняете личные, контактные данные, тему, причину, детали о случившемся и т.д.
Мобильная приемная
Мобильная приемная представлена на местах органами местной власти, которые обязаны проводить ежеквартальные выезды с целью приема заявлений от населения. Форма для обращений разнообразная, как жалобы, запросы, так и общее впечатление о деятельности местных органов.
Какой телефон горячей линии Президента России?
Несмотря на удобство современных систем электронной коммуникации, часть граждан, по-прежнему доверяет только телефонной линии. Поэтому и были предложены привычные номера для связи, обратиться по которым можно в любом регионе.
В России действует единый телефон горячей линии информационно-справочной службы — 8 800 200 23 16 или короткий номер 23 16. Позвонить можно со всех сотовых, стационарных устройств. На короткий горячий номер можно отправлять СМС.
Телефоны в регионах России
Дополнительно в каждом регионе есть своя местная линия для приема звонков от населения. Для примера, в столичном регионе обратиться можно по горячей линии — +7 (495) 606 36 02.
Санкт-Петербург
В Северо-Западном федеральном округе, г. Санкт-Петербург.
- +7 (812) 328 26 69
Тамбов
В Центральном федеральном округе, г. Тамбов:
- +7 4752 72 56 53
- +7 4752 79 57 71
Краснодар
В Южном федеральном округе, г. Краснодар
- +7 861 259 82 28
Пермь
В Приволжском федеральном округе, г. Пермь.
- +7 342 217 69 70
Екатеринбург
В Уральском федеральном округе, г. Екатеринбург.
- +7 343 378 90 62
Новосибирск
В Сибирском федеральном округе, г. Новосибирск.
- +7 383 220 11 07
- +7 383 220 17 80
Хабаровск
В Дальневосточном федеральном округе, г. Хабаровск.
- +7 4212 39 41 84
- +7 4212 39 41 35
Пятигорск
В Северо-Кавказском федеральном округе, г. Пятигорск.
- +7 8793 97 34 67
Симферополь
В Крымском федеральном округе, г. Симферополь
- +7 3652 25 23 86
Телефон Администрации Президента РФ
У администрации есть свой call-центр для обработки заявлений от населения:
Позвонить можно бесплатно в любое время.
Телефон приемной
Главная приемная находится в столице, доступна по телефону — +7 (495) 625 35 81. Но, позвонить можно и в своем городе, номер телефона уточняйте на сайте или обратившись в единый контакт-центр.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сотрудники call-центра принимают обращения от населения по различным вопросам. Помощь оказывается в оформлении официальных заявлений, пожеланий или жалоб. Оставляйте сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции, высказывайтесь о негативной работе местной власти и другое.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно таким же образом, как и любые заявления.
Воспользуйтесь формой на портале — http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.
Укажите личные данные, тему, причину, опишите детали, прикрепите по желанию доп. материалы (фото, статьи, видео).
Любые сообщения о жалобах, претензиях и отзывах рассматриваются и в call-центре.
Время работы
Режим работы справочно-информационной службы круглосуточный.
На пути к развитию демократичного общества в Российской Федерации правительством усовершенствуются формы взаимодействия с общественностью. Бывают сложные ситуации в жизни, на которые не всегда можно повлиять лично. Для этого и предусмотрена горячая линия президента РФ.
Например, когда нарушаются права гражданина должностными лицами или другое проявление несправедливости. Чтобы найти управу в таких случаях необходимо обращаться в вышестоящие инстанции, но иногда возникают ситуации, требующие личного вмешательства президента Российской Федерации. Для этого действует горячая линия президента, позволяющая оперативно получать информацию от граждан.
Любой гражданин РФ имеет возможность обратиться к президенту Путину В.В. в прямых телевизионных эфирах, позвонив по телефону или заполнив форму в Интернете.
Содержание
- Как связаться с Путиным в прямом эфире?
- Телефонная горячая линия президента РФ
- Как написать Путину e-mail на горячую линию?
- Для отправки письма обычной почтой воспользуйтесь адресом:
Как связаться с Путиным в прямом эфире?
Для того чтобы ваш вопрос прозвучал в прямом эфире, необходимо записать видеоролик и отправить его на официальный сайт. Алгоритм отправки видео-вопроса президенту Путину простой.
- Зайдите на сайт
Показать скрытое содержание
- Выберете раздел «Задать вопрос», если необходимо, то зарегистрируйтесь, если нет – авторизуйтесь.
- Убедитесь в правильности работы ваших веб-камеры и микрофона, в предложенных в диалоговом окне пунктах проставьте везде галочки «Разрешить».
- Запишите свое видеообращение к президенту и нажмите кнопку «Отправить».
- В случае успешной отправки вы получите оповещение.
Телефонная горячая линия президента РФ
Для того чтобы задать президенту России волнующий вас вопрос, необходимо позвонить по номеру:
Показать скрытое содержание
8-800-200-40-40, 8-800-200-23-16
Номера администрации президента работают круглосуточно и бесплатно для вас.
Бесплатный номер для СМС сообщений:
Показать скрытое содержание
2316
Дозвонившись, вы услышите голос оператора, представьтесь ему (назовите свои анкетные данные, укажите адрес, по которому проживаете и контактный телефон).
Оператор запишет ваше обращение и передаст по назначению. Горячая телефонная линия президента работает ежедневно, но по выходным и в праздничные дни все сообщения записываются, а потом их обрабатывает оператор.
Как написать Путину e-mail на горячую линию?
Также можно отправить электронное письмо адресованное Владимиру Путину на электронную почту. Для этого воспользуйтесь ссылкой
Показать скрытое содержание
Отправленное письмо будет рассматриваться Управлением Президента России. Если автор сообщения укажет ФИО, свой e-mail или почтовый адрес, то ему отправят ответ на обращение.
Ваше письмо могут не обработать, поэтому при отправке электронного письма стоит учитывать некоторые нюансы:
- размер сообщения не может превышать более двух тысяч символов;
- не должно содержать не нормативную лексику или имееть оскорбительный характер;
- оформлено не по стандарту (использованы латинские буквы, не выделены предложения, все буквы заглавные);
- указанный почтовый адрес несуществующий или неполный;
- сообщение не имеет смысла.
Для отправки письма обычной почтой воспользуйтесь адресом:
Показать скрытое содержание
103132, Россия, Москва, ул.Ильинка, д. 23.
Если вы столкнулись с несправедливостью, то необязательно ходить по кабинетам и искать правду. Достаточно позвонить на горячую линию президента России и ждать решения вопроса в ближайшее время.