Как позвонить продавцу на авито если номер защищен

«Авито» больше не показывает настоящие телефоны частных продавцов

Выключить подмену номера нельзя, это защита от мошенников и спамеров

«Авито» больше не показывает настоящие телефоны частных продавцов

Теперь у всех частных продавцов на «Авито» скрыты реальные номера телефонов.

Покупатели видят под объявлением подменные номера, пишет vc.ru со ссылкой на пресс-службу компании.

Раньше покупатель нажимал на кнопку «Позвонить» под объявлением и видел личный номер продавца из его профиля. Можно было позвонить напрямую, отправить смс или написать в каком-нибудь мессенджере. Теперь же «Авито» показывает подменный номер, который периодически меняет. Если человек набирает его, сервис переводит вызов на реальный номер продавца и предупреждает, что звонят по объявлению с «Авито».

Звонящий узнает реальный номер, только если продавец назовет его сам. А продавец, как и раньше, видит реальный номер звонящего.

Впервые «Авито» добавил защиту номера в 2018 году, но до сих пор функция работала только в категориях «Авто» и «Недвижимость».

Теперь сервис подменяет номер автоматически под объявлениями во всех категориях, кроме «Резюме» — в ней посмотреть личный телефон автора можно только платно. Отключить функцию нельзя. Так «Авито» хочет защитить пользователей от мошенников, спамеров и систем, которые собирают номера для продажи.

В «Авито» обещают, что подменный телефон не помешает покупателю связаться с продавцом: после первого звонка сервис запоминает связку и после замены временного номера в объявлении по-прежнему адресует звонки нужному человеку.

Вместо него покупатели увидят временный номер, сгенерированный сервисом.

  • Сервис «Защита номера» появился на Avito в 2018 году, но был доступен только для объявлений в категориях «Авто» и «Недвижимость». Теперь она автоматически включается для всех продавцов при размещении объявлений в любых категориях, объявила компания.
  • Вместо реального номера покупатели будут видеть временный номер продавца, предоставленный Avito. Он будет переодически меняться, чтобы его не могли использовать автоматические собирающие номера для продажи системы. Их могут использовать, например, для спама.
  • При звонке по временному номеру покупатель всё равно попадёт к продавцу. Система запоминает связку после первого созвона, и после замены временного номера в объявлении адресует звонки нужному человеку.
  • В феврале 2022 года Avito подключила идентификацию пользователей через Госуслуги для подтверждения аккаунтов.

Как убрать подменный номер на Авито

На самой популярной доске объявлений Avito ежедневно публикуются тысячи предложений по покупке и продаже самых разных вещей (включая жилплощадь, авто и многое другое). Когда покупатель связывается продавцом не исключены мошенничества. Но сервис предлагает особую опцию – защита телефона. За пользователем остается право активировать или отключить её. Перед удалением вашего подменного номера на сайте объявлений Авито, стоит подробнее рассмотреть эту функцию и её пользу для продавцов.

Телефон с активированной опцией подмены номера

Содержание

  1. Что собой представляет подменный номер от Авито и зачем его убирать?
  2. Особенности защиты контактных данных на доске объявлений
  3. Каким образом убрать свой подменный номер телефона на сервисе Авито
  4. Видео-инструкция

Что собой представляет подменный номер от Авито и зачем его убирать?

Защита номера является официальной (услуга обеспечивается ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком», а также компанией ПАО «Мобильные ТелеСистемы») и бесплатной опцией сервиса, управлять которой можно через личный кабинет пользователя. Она заключается в том, что правильный номер телефона продавца на Avito заменяется на подменный.

Это позволяет исключить:

  • Занесение номера телефона продавца в базы мошенников или рекламщиков.
  • Постоянный спам как через СМС, так и через мессенджеры.
  • Прямые звонки злоумышленников, которые хотят заключить сделку в обход официального сервиса.

Описание работы опции защиты номера

Благодаря подключенному подменному номеру, никто не сможет узнать, кем именно было размещено объявление. Как известно, получив только номер телефона человека, можно узнать о нем много дополнительной информации. Это особенно опасно, если пользователь продает жилплощадь или другие дорогостоящие вещи.

Набор номера на мобильном телефоне

Фактически подменный номер – это переадресация вызова. То есть продавец получает звонок на свой телефон и не испытывает никаких неудобств. Если же потенциальные покупатели пытаются отправить на подменный номер СМС, то включается автоблокировка. Сервис Авито предполагает только общение посредством звонков, так как, согласно статистике, в сообщениях чаще всего встречается спам. Поэтому убрать подменный номер на Авито или нет, стоит сначала всё взвесить.

Выбор способа связи с дополнительной защитой

Важно! Защиту номера можно активировать только в том случае, если пользователь публикует объявления вида «Личный автомобиль» или «Собственник». При публикации объявления просто в рамках использования тарифа, подобная услуга будет недоступна.

Также будет интересно: Как получить перевод по безопасной сделке с Avito.

Особенности защиты контактных данных на доске объявлений

Перед тем, как убрать или активировать подменный номер продавцу на сайте Авито, стоит уточнить несколько моментов:

  • Сервис Avito не несет никакой ответственности в случае возможных негативных последствий от использования данной опции.
  • Услуга предоставляется всем пользователям в формате «как есть». Это значит, что она активируется при каждом обращении к сайту.

Реальный номер продавца, скрытый от других пользователей

  • Согласно условиям сервиса, все поступающие на подменные номера вызовы могут анализироваться. О них сохраняется информация.
  • Сервис предусматривает и другие методы защиты от нежелательных звонков и спама через СМС. Подробнее об услугах можно узнать в разделе «Безопасность на Авито», перейдя в подраздел «Помощь».

Подключение и отключение сообщений

  • Любой владелец объявлений может удалить такой подменный телефон в личном кабинете Avito и снова установить его в любой момент.

Переход в настройки сервиса Авито

  • Сгенерированный системой номер можно сменить. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом. Новый контакт создается в течение 24 часов. Использовать смену подменного номера рекомендуется не чаще 1 раза в месяц. При необходимости более частой смены номеров, также стоит обратиться к специалисту техподдержки, создав на сайте соответствующий тикет.

Стандартное объявление продавца

Но любая система несовершенна и иногда ошибочно происходит блокировка реальных покупателей (например, если человек приобрел сим-карту, которую раньше использовали мошенники). Либо владелец объявления по тем или иным причинам хочет получать все предложения. Тогда он может без проблем отказаться от защищенного номера.

Читайте также: Как узнать по номеру телефона в каких соц. сетях он зарегистрирован.

Каким образом убрать свой подменный номер телефона на сервисе Авито

Чтобы отказаться от данной опции, достаточно во время публикации объявления просто не соглашаться с пунктом «Защитить номер от спама». Если речь идет об объявлениях, которые уже есть в системе, то их настройки можно отредактировать.

Для этого необходимо:

  • Перейти на официальный сайт Авито и авторизоваться в личном кабинете.
  • Найти раздел с размещенными объявлениями.
  • Нажать кнопку «Редактировать».
  • Убрать галочку в опции «Защитить номер».
  • Нажать «Сохранить».

Выключение подменного номера на Авито

После этого в объявлении на Авито будет публиковаться реальный номер. Позже можно также отредактировать отображение информации и выбрать сгенерированный номер. Для этого просто поставьте галочку рядом с пунктом «Защитить номер». Также можно выбрать другие варианты связи.

Выбор сообщения в качестве связи с продавцом

Благодаря подменным номерам не приходится чистить список контактов мобильного телефона и тратить время на чтение спама. Поэтому стоит несколько раз подумать, прежде чем убирать такую опцию на Avito. Если мошенник получает реальные данные пользователя, то он может попробовать оформить поддельную сделку с доставкой или прислать ему ссылку на оплату товара через «фейковую» страницу. Существуют десятки других методов обмана, с которыми ежедневно вынуждены бороться сервисы с объявлениями.

Видео-инструкция

Смотрите видео о том, каким способом можно убрать подменный номер телефона на сайте Авито.

Опубликовано 24 февраля 2021 Обновлено 24 февраля 2021



13.02.2020

Отзыв рекомендуют:20148

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие мозгов у разработчиков.

Появилась услуга новая на авито подменные номера, что бы не было спам звонков. Как работает: вы включаете себе эту функцию и вам не поступают спам звонки. Как на самом деле работает: сделал необходимую выборку товаров (в моем случае это авто), и начал звонить для уточнения деталей, после третьего звонка мой номер заблокировали. Пытался получить объяснение, логику они не смогли, но посоветовали звонить с номеров которые есть на авито ))) То есть спам звонки тебе будут приходить, но потенциальные покупатели тебе позвонить не смогут.

Год пользования услугами: 2017
Общее впечатление: Работа подменных номеров
Моя оценка:




Рекомендую друзьям: НЕТ

Невозможно связаться с продавцом на авито.

29 августа 2016 15:10

Нашла очень нужную вещь, хотела сегодня забрать а дозвониться не могу- «неверно набран номер»! А у продавца отключена функция сообщений, то есть можно только позвонить на неверный номер… Отправила жалобу модераторам, больше не знаю что делать…(

Никто с таким не сталкивался? Обидно, так как прям рядом со мной и нужная вещь..

Комментарии

Дария

29 августа 2016 15:12

Ответить

0

Mignonne

Нет, только неверный номер и все

29 августа 2016 15:25

Ответить

0

Дария

Mignonne

Тогда только в СП

29 августа 2016 15:27

Ответить

0

Mignonne

29 августа 2016 15:27

Ответить

0

Дария

Mignonne

служба поддержки

29 августа 2016 15:45

Ответить

0

Мария

адреса нет скорее всего да? ну по жалоба поступит в дальнейшем продавцу на емейл(у авито такие данные есть) следите. может исправит и будет доступен

29 августа 2016 15:12

Ответить

0

Елена

то же бывает такое… может человек в не зоне доступа… позвоните вечером

29 августа 2016 15:12

Ответить

0

Mignonne

Не не, нажимаю «позвонить» и сразу голос «неправильно набран номер»

29 августа 2016 15:25

Ответить

0

Гевондян Александр

Mignonne

Авито блокирует частый набор на защищённые номера, и это очень странная позиция Авито!!! Ведь человек рекламируется для того что бы найти больше потенциальных покупателей, а получается как то наоборот. Не включайте защиту номера, так как сразу включается запись и множество клиентов к вам просто не дозвонятся.

15 июля 2020 14:54

Ответить

0

eva

у меня сегодня авито не дает прочесть сообщения, покупатель написал и все… не отображается ни хрена(((

29 августа 2016 15:12

Ответить

0

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как позвонить продавцу на авито если нет номера
  • Как позвонить продавцу вайлдберриз
  • Как позвонить проводов нет
  • Как позвонить провайдеру триколор
  • Как позвонить провайдеру тп линк