Как позвонить при заблокированном номере мтс - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Способы разблокировки сим карты МТС

Услуга “Доставка сим карты”

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

Источник

Содержание

Блокировка провайдером
Добровольная блокировка
Восстановление постоянно заблокированного номера
Как заблокировать входящий номер на МТС?
Описание услуги «Черный список»
Отключение услуги «Черный список»
Стоимость услуги «Черный список»
Абонент временно заблокирован на МТС
Добровольная блокировка в МТС
Принудительная блокировка
Действия звонящих при блокировке номера
Что можно услышать при заблокированном телефоне от автоответчика
«Блокировки» от мошенников
Как выключить iPhone X
Найти потерянный телефон Samsung возможно – 2 сервиса для поиска устройства

Если вы неожиданно столкнулись с проблемой блокировки номера, не стоит сразу паниковать. В общем случае можно позвонить на «горячую линию» МТС по телефону 0890 и узнать – почему абонент заблокирован в MTS.

Обычно абоненты приходят в сильное замешательство, когда блокируются входящие звонки. Да, это действительно может быть – во многих пакетах входящие звонки бесплатны, но только в рамках тарифного плана. Если вы не оплатили услугу, соответственно, отключается доступ к опциям.

Черный-список-МТС,-номер-заблокирован

Блокировка провайдером

Если вы просрочили платеж, долго не пополняли счет, провайдер действительно может полностью заблокировать номер. Что делать в этом и следующих случаях, когда вы остались без связи и как ее восстановить?

Абонент временно заблокирован – что это значит, варианты:

Абонент заблокирован оператором: по истечению срока действия пакета, при наличии задолженности или длительно неиспользуемом номере.
Блокировка происходит автоматически системой, для разблокировки, как правило, нужно выполнить финансовые требования провайдера и пополнить счет для получения новых услуг.

Обратите внимание, что практически у всех операторов входящие звонки – уже платны, но они, как правило, входят в рамках дополнительной бесплатной услуги в тарифный план. При отключении от плана, пользователь отключается и от входных звонков.

Добровольная блокировка

При этом стоит проверить и другие варианты блокировки:

добровольную блокировку, установленную с вашего аккаунта или с помощью команды на телефоне. Это могут сделать случайно дети или родственники;
если вы оказались в ситуации, когда пользуетесь номером, зарегистрированным на другого человека, он может свободно заблокировать ваш телефон как временно, так и постоянно (добровольная передача номеров между абонентами провайдером не предусмотрена).

Если вы попали в одну из ситуаций, следует учитывать, что для разблокировки временного отключения услуг нужно деактивировать услугу в своем Личном кабинете или зайти в салон связи. Это можно сделать при доступе в аккаунт Мой МТС, а также, имея документы о владении номером, в салоне, и, ответив на контрольные вопросы, – через службу поддержки 0890.

Восстановление постоянно заблокированного номера

Если номер заблокирован постоянно, то это означает, что владелец номера разорвал контракт с МТС и услуги не могут быть восстановлены. Если вы попали в такую ситуацию, будучи владельцем номера, впредь советуем не давать доступ к Личному кабинету посторонним. В этом случае у вас есть возможность приобрести «старый» номер и заключить новый контракт, но только при наличии технической возможности у провайдера.

Как заблокировать входящий номер на МТС?

При условии сложности дозвона на выбранный номер абонента обратите внимание на то, что сам владелец номера мог добавить ваш номер в «черный список» своего телефона. Также такая возможность имеется в интерфейсе Мой МТС. В этом случае дозвон на выбранный номер блокирует провайдер, попробовать дозвониться можно только с другого номера телефона.

В МТС заблокировать номер абонента можно из интерфейса офиса самообслуживания «Мой МТС»:

Зайдите и авторизуйтесь на сайте mts.ru (если вы не пользовались ранее такой возможностью, войдите, используя смс-код);
Внесение абонента в список нежелательных номеров возможно с помощью услуги «Черный список» (недоступна для тарифов «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPAD») – перейдите в меню «Тарифы и услуги», затем в «Управление услугами», затем подключите «Черный список» (услуга платна);
Для подключения можно набрать команду *111*442# или отправить смс на номер 111 с текстом 442*1;
Внесите номер в список запрещенных номеров с помощью бесплатного смс на номер 4424 текст 22*нежелательный номер или с помощью команды *442#;
Внесите номер через Личный кабинет на сайте bl.mts.ru.

При подключении услуги с помощью команды или смс учитывайте ее платный характер, тарификация происходит ежедневно. При отсутствии средств на счету номер станет доступным для дозвона тех абонентов, звонки которых вы хотели бы ограничить.

Описание услуги «Черный список»

Если вам уже не интересен вопрос к МТС, как заблокировать номер телефона абонента, вы можете исключить телефон из списка нежелательных или в принципе отключить услугу. Обратите внимание, что иногда в черный список номера попадают по ошибке, поэтому если ваши знакомые сказали о сложностях доступа на ваш номер, а также что искали информацию, как позвонить заблокированному абоненту МТС, проверьте перечень черного списка. Эта рекомендация, конечно, касается только тех абонентов, которым провайдером предоставляется весь объем услуг без ограничений (при отсутствии претензий и активном счете).

Отключение услуги «Черный список»

Продолжая тему черного списка абонентов, который может создать (платно) каждый пользователь услуг МТС, стоит сразу акцентировать внимание на вариантах отключения:

«Черный список» является услугой, которая может подключаться и отключаться в рамках тарифного плана. Делается это на платной основе. Если у вас отсутствуют средства на счету, то услуга автоматически отключается, а при пополнении автоматически подключается.
отключить услугу можно с помощью «Личного кабинета» – в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Управление услугами/черный список»;
отключите услугу с помощью команды: *111*442*2#;
отключите с помощью бесплатного смс на номер 111 с текстом 442*2.

Обратите внимание, что данная услуга недоступна абонентам с тарифным планом «Коннект» и «Онлайнер», а именно тем лицам, которые пользуются интернет. При этом все пользователи могут блокировать не только звонки абонентов, а назойливые смс. Это делается с помощью «Смс ПРО», услуга бесплатна при использовании совместно с опцией «Черный список». В основном блокировка смс может потребоваться, чтобы исключить бесплатные рекламные рассылки.

Стоимость услуги «Черный список»

Стоимость услуги «Черный список» на сегодняшний день составляет 45 рублей за месяц обслуживания. Обратите внимания, что опция доступна в трех вариантах (каждый оплачивается отдельно) – «Черный список», «Черный список (ребенок), «Черный список (родитель)», учитывающих специфические настройки доступа к номеру телефона.

Абонент временно заблокирован на МТС

Если вы звоните на номер МТС и слышите сообщение о временной блокировке абонента, это возможно в следующих случаях:

при отрицательном балансе абонента и принудительной блокировке со стороны провайдера;
при добровольной блокировке на предоставление всех услуг связи по номеру, например, когда пользователь уехал за границу, на отдых или просто прекратил пользоваться телефоном;
при претензиях третьих лиц на использование номера, принадлежащего другим владельцам (например, если абонент купил сим-карту у метро и не поинтересовался, на кого он зарегистрирован).

Именно с третьей проблемой сталкиваются абоненты, которые даже при наборе комбинации команды МТС сервис могут получить сообщение «Error code 1165 абонент заблокирован МТС». В общем, именно так можно проверить с телефона заблокирован он или нет. Для блокированных МТС номеров не предоставляются какие-либо услуги, включая доступ к МТС Сервис.

Что в этом случае делать – для абонентов есть несколько выходов из ситуации:

проверить подключение добровольной блокировки в Личном кабинете МТС;
проверить баланс, нет ли отрицательного остатка;
проверить официального собственника номера.

Если вы попали в такую ситуацию, когда не понимаете, почему номер заблокирован – звоните в службу поддержки МТС (она может быть недоступной с номера при разрыве контракта и полной безвозвратной блокировке) или зайдите в салон-магазин провайдера.

Если контракт по вашему номеру разорван вами или другим абонентом-собственником, постарайтесь выяснить техническую возможность покупки номера.

Добровольная блокировка в МТС

Чтобы сохранить все настройки своего телефонного счета и при этом не платить за обслуживание определенный промежуток времени, можно воспользоваться опцией «Добровольная блокировка». Для этого не нужно звонить оператору или заходить в офис (хотя можно услугу включить и в салоне-магазине, если нет других возможностей). Достаточно выбрать один из способов подключения: с помощью приложения «Мой МТС» на сайте, кодом или смс. В Личном кабинете можно указать дату, с которой временно заблокируют сим карту.

Звонок на короткий номер для временной блокировки телефона https://tarifgid.info/wp-content/uploads/2017/07/Zvonok-v-1116.mp3

При этом все абоненты, которые будут звонить на номер, не смогут дозвониться. Одновременно с блокировкой номера блокируются все виды услуг, соответственно, и «Черный список». Весь без исключения входящий набор звонков будет блокироваться с выдачей голосового сообщения, что абонент временно заблокирован.

Обратите внимание, что услуга добровольной блокировки платная с 15 дня использования, ее стоимость составляет 1,5 рубля в день с ежедневным снятием средств. В этой ситуации нужно следить, чтобы на счету были деньги, в противном случае – услуга блокировки будет отключена, а телефон может быть уже заблокирован принудительно оператором по другим причинам.

Включая «Добровольную блокировку», пополняйте счет на снятие средств с 15 дня использования до времени, по которое вы собираетесь заблокировать телефон.
Если вы этого не сделали, то к моменту возвращения ваш номер может быть заблокирован оператором на неуплату начисленных услуг (после отключения блокировки). В этом случае потребуется погасить задолженность.
Финансовая блокировка

Финансовая блокировка возможна в тех случаях, если у вас на лицевом счете сформировался отрицательный баланс за предоставленные услуги. В случае финансовой блокировки:

во-первых, блокируются услуги, предоставляемые вам в рамках пакета обслуживания из-за неуплаты;
во-вторых, блокируется номер из-за непокрытой задолженности.

Выход из ситуации: погасите задолженность, сделайте заявку на подключение, оплатите новые услуги.

Принудительная блокировка

Телефон может быть подвергнут принудительной блокировке со стороны оператора. Эта блокировка не касается услуги «Черный список», которую подключает абонент. В данном случае блокируются услуги MTS из-за задолженности абонента. По факту оператор временно перестает предоставлять все услуги связи, в том числе, блокируя входящие звонки. В обычном случае ваш мобильный будет разблокирован после пополнения счета на сумму задолженности и подключен к услугам при оплате тарифа.

Действия звонящих при блокировке номера

Абоненты МТС иногда просят разъяснить, как определить, заблокирован абонент или звонивший попал в Черный список. В самом простом случае нужно попытаться позвонить с незнакомого номера. Если звонок прошел, то вы попали в «Черный список».

При этом среди блокирующих часто попадаются и те, кто в результате оказывается заблокированным сам, так как абоненты часто забывают оплатить услугу – функция не бесплатна, в этом случае оказываются в необслуживаемом списке по причине неуплаты за услуги. Бесплатный период составляет 14 дней, затем начисляется абонплата в 1,5 руб./сутки Такой порядок имеет место в ряде компаний и используется как средство борьбы с неплательщиками.

Если номер заблокирован тем или иным способом, нужно искать другие способы связи. Обратите внимание, что если неактивен номер вашего родственника, то командами вы уже не сможете его подключить к связи, так как телефон попросту не работает и не обслуживается, с помощью кода нельзя получить и данные о телефоне. Чтобы решить проблему, требуется зайти в офис, отключить услугу в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки.

Что можно услышать при заблокированном телефоне от автоответчика

Дело в том, что при занесении в «Черный список» абонент может выбрать тип голосового сообщения, которое будет выдаваться внесенному в перечень номер:

*442*21*заблокированный номер# – устанавливается гудок занято при каждом наборе номера.
*442*22*заблокированный номер# – будет выдаваться сообщение, что абонент находится вне сети.

Например, когда у пользователя, которому вы звоните на счету баланса сформировался долг при добровольной и принудительной блокировке звонившему сообщается, что «Номер временно заблокирован». Если какой-то вид связи не оплачен абонентом, то голосовой информатор вам сообщит фразу «Данный вид связи недоступен для абонента». Возможно, вы сможете отправить sms. Обычно это «средство от болезни» помогает, когда абонент за границей.

Предоставленные возможности, как говорится, компенсируются недостатками, с которыми сталкивается абонент в процессе использования телекоммуникационных услуг МТС. Что опять же подталкивает к тому, что своим мобильным лицевым счетом нужно пользоваться осмысленно, контролируя его параметры. На сегодняшний день нет проблемы с информацией, чтобы получить полное понимание, с чем связана блокировка.

«Блокировки» от мошенников

Следует в заключение отметить способы смс-мошенничества, и как от него можно уберечься с помощью ограничения доступа к предоставлению вам услуг. Обычно, чтобы избавиться от надоедливого информатора, нужно отправить ответное сообщение с текстом STOP или СТОП или отключить подписку через Личный кабинет. При этом некоторые сообщения могут быть отправлены в результате попытки мошеннических действий, скрытая платная подписка – это только верх айсберга. Услуги неудобны, но их всегда можно отключить.

Гораздо хуже, когда мошенники сообщают в смс о трагических случаях, произошедших с родственниками и просят деньги на оказание медицинской помощи. Не всегда, но иногда подобное срабатывает. Также часто встречаются случаи просьб по благотворительности и помощи больным людям. Обратите внимание, что довольно часто подобная информация является мошеннической и не имеет отношения к реально больным людям. В отдельных случаях мошенники сообщают о выигрыше, для оформления которого нужно заплатить определенную сумму.

Вероятно, многие из вас оказывались заблокированными теми или иными абонентами – иногда это происходит в порыве эмоций, порой случайно, однако дозвониться до нужного номера, если он вас заблокировал, вы не сможете: короткие гудки скрасят ожидание, но вряд ли помогут. Как дозвониться в этом случае?

Решается это проблема довольно просто. Заходите в раздел «Телефон» настроек iPhone, где выбираете меню «Показывать номер». Уберите тумблер «Показывать номер».

Найти и нажать пункт «Показывать номер». В открывшемся окне деактивировать функцию, передвинув ползунок влево.

Теперь можно попытаться позвонить контакту, который предположительно выполнил блокировку. Ваш номер будет скрыт и система не станет ограничивать входящий вызов. Вопрос остается только в том, захочет ли человек с вами разговаривать.

Возможность анонимного звонка зависит от используемого оператора. В некоторых случаях эта функция активирована по умолчанию, в других необходимо связаться со службой поддержки и попросить ее включить.

Альтернативным вариантом в случае отсутствия телефона Apple станет прямая связь с оператором и включение антиопределителя номера на их стороне. Зачастую такая опция является платной, поэтому рекомендуется ее отключить, когда вопрос нахождения в черном списке будет решен.

Предоставленная информация поможет узнать, как дозвониться, если заблокировали мой номер, но лучше избегать конфликтов и стараться не доводить ситуацию до столь радикальных мер.

Как выключить iPhone X

Найти потерянный телефон Samsung возможно – 2 сервиса для поиска устройства

Бесконечные обзвоны с предложением медицинских услуг, бесплатных обследований и бог знает чего еще отравляют жизнь владельцев сотовых телефонов. Кто-то занес меня в базу, и никакого спасу от этой рекламы нет. Последние несколько месяцев я стал заносить номера звонивших рекламодателей в черный список.
Но ни тут то было! Они звонят с разных номеров. А самые продвинутые стали убирать определение номера. Так что моя уловка не помогает.
Единственное эффективное с средство — сразу сбрасывать звонки с неизвестных номеров, даже не поднося аппарат к уху. Отвечаю только на звонки со стационарных телефонов.

Один раз пришлось так дозваниваться, включить антиопределитель проще всего, услуга не дешевая, но всегда срабатывает, звонок не отклонятся.

“>

Источник

Вопросом разблокировки SIM-карт задаются многие абоненты. Кто-то подключил добровольный блок на период отпуска, а кто-то давно не пользовался своим номером. Мы рассмотрим разные ситуации и разберёмся, как разблокировать СИМ-карту МТС.

Содержание

Почему блокируется сим-карта
Как разблокировать сим-карту МТС
Услуга «Доставка SIM-карты»
Как разблокировать, если нет PUK-кода
Что будет с симкой, если её не разблокировать

Почему блокируется сим-карта

Первая причина установки блока без ведома владельца – длительное неиспользование SIM-карты МТС. Это так называемая автоматическая блокировка. Она срабатывает через определённый используемым тарифным планом период – он варьируется от 60 до 183 дней. Если абонент не совершает звонки, не пользуется интернетом и долго не пополняет счёт при отрицательном балансе, номер подлежит изъятию. Не нужно возмущаться – это вполне законно, положения по этому вопросу прописаны в договоре и в оферте к тарифу. В этом случае разблокировать свой номер и продолжить им пользоваться невозможно.

Несмотря на то, что МТС не допускает восстановление номера при автоматической блокировке, попытаться восстановить его всё-таки можно, написав заявление с указанием уважительных причин. Если номер не передан другому абоненту, он будет восстановлен (но это трудно и часто не даёт результата).

Вторая причина – это добровольная блокировка. Обычно она устанавливается на период пребывания в отпуске, когда не хочется платить лишнюю абонентскую плату. Устанавливаем на номер блок и смело едем за границу или в путешествие по России (или вовсе сидим дома без надоедливых звонков со стороны друзей, знакомых, клиентов и коллег). Аналогичным образом устанавливается блокировка по утере или краже телефона.

Третья причина – это блокировка по отсутствию средств. В этом случае доступ к услугам связи блокируется. Абонент не может позвонить, отправить сообщение или выйти в интернет. Аналогичный блок ставится при использовании услуги «На полном доверии», когда пользователь выходит за пределы предоставленного ему финансового лимита (он устанавливается в индивидуальном порядке).

Как разблокировать сим-карту МТС

Снять блокировку можно несколькими способами:

Через личный кабинет МТС – универсальный и очень удобный инструмент для управления своим номером. Он же позволяет самостоятельно управлять блокировкой и разблокировкой.
В фирменных офисах обслуживания и салонах-магазинах – здесь можно быстро и оперативно решить любой вопрос с телефонным номером. С собой нужно иметь паспорт. Также можно разблокировать номер в одном из дилерских салонов.
По телефону горячей линии МТС – звоним на номер 0890 или 8-800-250-0890.

Выбор способа зависит от типа установленной блокировки – ловите инструкции.

В личном кабинете оператора

В личном кабинете МТС можно выполнить любые операции со своим номером – сменить тарифный план, подключить или отключить услуги, заказать и просмотреть детализацию вызовов, глянуть сводную информацию по тратам и пополнениям. Именно здесь мы можем отключить услугу «Добровольная блокировка», подключённую ранее. Для этого проходим в раздел с подключёнными услугами, находим нужную и жмём на кнопку отключения.

Обращение в контактный центр

Разблокировать номер, ранее заблокированный по причине утери или кражи мобильного телефона, можно не только в личном кабинете, но и по телефону горячей линии. В целях безопасности у абонента потребуют паспортные данные – так что готовим свой паспорт. Дозваниваемся на горячую линию по одному из вышеуказанных телефонов, соединяемся со специалистами, озвучиваем требования. После идентификации абонента номер будет разблокирован.

Кстати, в личном кабинете и по телефону горячей линии снимается только добровольная блокировка и никакая другая.

В офисе МТС

В официальных офисах МТС можно разобраться в вопросах финансовой блокировки (например, написать заявление на возврат средств по вопросу несправедливо списанной суммы) и разблокировать номер, подвергнутый добровольному блоку. С собой нужно иметь паспорт – после идентификации абонента его номер заработает вновь, можно будет звонить и выходить в интернет, отправлять сообщения и пользоваться прочими услугами.

Снятие финансовой блокировки

Здесь всё просто – достаточно пополнить счёт и блок с СИМ-карты МТС снимется сам. На постоплатных тарифных планах необходимо оплатить ранее выставленный счёт, его сумму можно узнать с помощью USSD-команды *132#. Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Даже если блок снимется не сразу, следует просто подождать 5-10 минут.

Услуга «Доставка SIM-карты»

С тем, как разблокировать сим-карту МТС, все понятно. Но что делать, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки стала потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решение и для подобного случая. Можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Если СИМ-карта с номером МТС была утеряна, необходимо получить дубликат. Для этого достаточно обратиться в ближайший офис обслуживания с паспортом. Обратите внимание – для этого нужно находиться в том же регионе, где покупалась сама СИМ-карта. Выдача дубликата осуществляется бесплатно.

После выдачи дубликата cbv-карты МТС устанавливается суточный запрет на приём и получение SMS – это связано со случаями мошенничества с симками и банковскими картами.

Если не хочется топать в офис МТС , можно воспользоваться услугами доставки SIM-карты. Предусмотрено несколько способов доставки:

Курьером по городу (работает не во всех городах), а только в крупных. Сроки – от трёх часов до трёх дней, в зависимости от срочности. Стоимость – от 250 до 500 рублей.
Курьерская в другие города – до 6 рабочих дней при доставке в региональные и районные центры, до 9 дней при отправке в мелкие населённые пункты. Стоимость – 400 рублей.
Почтой России – сроки доставки от 3 до 15 дней, стоимость – 115 рублей.

Также возможна бесплатная доставка СИМ-карт МТС по всему миру для абонентов, находящихся в международном роуминге. Исключение составляют ЛНР, ДНР, Южная Осетия, Абхазия и Туркменистан. Лицам, находящимся в Бразилии, нужно будет оплатить таможенную пошлину в размере 3000 рублей – таково таможенное законодательство этого государства.

Как разблокировать, если нет PUK-кода

Первоначальная блокировка с помощью PIN-кода сегодня не практикуется. Но если она установлена, у пользователя есть три попытки, чтобы ввести правильный PIN. В противном случае СИМ-карта блокируется до ввода PUK-кода – он указывается на пластиковой карточке, из которой выламывается сама симка (её обычно все теряют). Восстановить PUK очень легко – для этого нужно позвонить по телефону горячей линии или обратиться в офис МТС (PUK, в отличие от PIN, является статичным, благодаря чему он виден специалистам поддержки).

На ввод правильного PUK даётся всего 10 попыток. Если они окажутся неудачными, СИМ-карта заблокируется окончательно – нужно получать дубликат.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Если абонент не снимет блокировку, то через некоторое время (от 60 до 183 дней, в зависимости от тарифа) SIM-карта заблокируется окончательно, восстановить её будет нельзя. В этом случае придётся покупать новый номер.

Источник

Каждый абонент компании МТС может столкнуться с проблемой блокировки СИМ-карты. Обслуживание номера может быть прекращено по различным причинам. Не всегда инициатором блокировки является оператор, некоторые абоненты по собственному желанию временно блокируют номер. Заблокировать карту МТС очень просто, о чем мы уже писали в отдельном обзоре. Независимо от причины рано или поздно абонент задумывается над тем, как разблокировать СИМ-карту МТС. В большинстве случаев номер можно восстановить, причем абоненту на выбор предоставляется сразу несколько вариантов.

Разблокировать СИМ-карту МТС можно:

Через личный кабинет (при наличии );
Позвонив оператору;
Посетив ближайший салон связи МТС.

Разумеется, приведенные выше способы разблокировки номера не единственные, кроме того, они не всегда уместны, то есть, универсальными их не назвать. Чтобы дать подробную инструкцию необходимо знать причину. Есть несколько самых распространенных причин блокировки симки, на основании которых построен этот обзор. Неважно, заблокировали Вы номер сами или же это сделал оператор, приведенные в статье советы помогут вам активировать SIM-карту МТС.

Внимание
Если SIM-карта заблокирована по причине ошибок при вводе PIN-кода (3 попытки), а потом и PUK-кода (10 попыток), то восстановить номер невозможно.

Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС

Блокирование симки производится по следующим причинам:

Клиент деактивировал ее добровольно. Так делают, когда гаджет был потерян или похищен. Поскольку многие пользователи привязывают к мобильным номерам личные счета и банковские карточки, эта мера позволяет защитить денежные средства.
На балансе образовалась задолженность. Когда абонент воспользовался услугой доверительного платежа, но не пополнил счёт в обозначенный срок, оператор может заблокировать симку, не ставя клиента в известность. В этом случае достаточно внести необходимую сумму, и доступ будет восстановлен. Чтобы проверить состояние баланса, нужно набрать *100# или узнать его в Личном кабинете.
Неверно вводился пин-код. Пользователь может произвести определённое количество попыток и вбивать разные варианты комбинации несколько раз, но если ни одна из них не оказалась верной, доступ будет закрыт. В такой ситуации понадобится ввести puk-код разблокировки сим-карты, который клиент получает при ее приобретении.
Sim-карта неактивна длительное время. Когда абонент долго не пользовался симкой, оператор производит блокировку. В такой ситуации можно выполнить повторную активацию или приобрести этот же номер, когда он снова появится в продаже.

На заметку. Понять, что сим-карта неактивна, можно, позвонив на любой номер. Вместо гудков пользователь услышит голосовое сообщение, оповещающее о невозможности выполнить соединение.

Почему блокируется сим-карта

Несмотря на то, что МТС не допускает восстановление номера при автоматической блокировке, попытаться восстановить его всё-таки можно, написав заявление с указанием уважительных причин. Если номер не передан другому абоненту, он будет восстановлен (но это трудно и часто не даёт результата).

Третья причина – это блокировка по отсутствию средств. В этом случае доступ к услугам связи блокируется. Абонент не может позвонить, отправить сообщение или выйти в интернет. Аналогичный блок ставится при использовании , когда пользователь выходит за пределы предоставленного ему финансового лимита (он устанавливается в индивидуальном порядке).

Разблокировка сим-карты МТС через личный кабинет

Самостоятельно разблокировать сим-карту МТС можно в Личном кабинете.

Чтобы восстановить доступ, надо действовать таким образом:

Авторизоваться на персональной странице.
Пройти во вкладку управления номерами.
Выбрать подпункт блокировки и аннулировать ее.

Внимание! Обзавестись личной страницей на сервисе МТС лучше заблаговременно, сразу же после приобретения СИМ-карты. При закрытии доступа осуществить это не всегда возможно, поскольку система часто отказывает блокированным номерам в авторизации.

Как осуществить разблокировку номера в режиме онлайн

Вернуться к полноценному пользованию личным номером после можно и воспользовавшись альтернативным способом. При наличии доступа к интернету желательно посетить ЛК, через встроенный функционал сайта MTS. Важно помнить о финансовой составляющей – после того, как симка разблокируется, восстановятся абонплаты за тарифы и подключенные вами услуги МТС.

После выполнения всех предписанных действий следует перезагрузить гаджет, что позволит использовать восстановленную карту в полной мере.

С помощью звонка оператору

Произвести разблокировку сим-карты МТС могут специалисты Горячей линии. Для связи с консультантами нужно набрать 0890 и дождаться ответа, а затем описать возникшую проблему. Для выполнения нужных манипуляций оператору потребуются паспортные данные владельца sim-карты, поэтому нужно держать документ под рукой.

Этим способом повторной активации номера часто пользуются клиенты, утратившие puk-код. Последний нужен для разблокировки в ситуации, когда доступ закрыт из-за неправильного введения ПИН-кода.

Как разблокировать, если нет PUK-кода

На ввод правильного PUK даётся всего 10 попыток. Если они окажутся неудачными, СИМ-карта заблокируется окончательно – нужно получать дубликат.

Посещение офиса по обслуживанию клиентов МТС

При утрате ПАК-кода или в ситуации, когда блокировка номера произошла в связи с иными обстоятельствами, абонент имеет возможность обратиться к работникам офиса МТС. Причём посетить точку продаж можно не только в регионе подключения, но и в любой другой местности, где есть представительство оператора.

Поскольку любые операции с номером и sim-картой разрешается производить только с согласия владельца, обращаться в офис должен человек, на которого они зарегистрированы. Для подтверждения личности нужно предъявить паспорт. Иногда достаточно и другого документа, например, водительских прав.

Как разблокировать номер МТС через интернет

может быть дезактивирована не только по телефону, но и через интернет. Если потерянный телефон неожиданно нашёлся, то звонить в справочную необязательно. Гораздо быстрее будет разблокировать симку МТС через интернет, воспользовавшись сервисом личный кабинет. Здесь мы можем мгновенно снять блокировку номера и возобновить его обслуживание. Обратите внимание, что при разблокировке SIM-карты будет продолжено взимание абонентской платы за все подключённые тарифы и услуги.

Не забудьте перезагрузить ваш телефон – это поможет ему максимально корректно зарегистрироваться в сети после разблокировки.

Если у клиента по тем или иным причинам отсутствует возможность прийти в точку продаж компании, а другими средствами разблокировать sim-карту не получается, есть возможность получить новую.

Для этих целей предусмотрена услуга доставки, и осуществить заказ можно следующими способами:

оставить заявку в персональном кабинете;
обратиться сервисную службу по номеру 0890;
связаться с операторами, набрав 8-800-250-08-90.

Чтобы оформить заказ на сервисе компании или с помощью консультантов службы поддержки, потребуется указать следующие сведения:

паспортные данные клиента;
телефон;
почтовый адрес.

Новая симка высылается в срок от 3 суток до 2 недель и осуществляется бесплатно по всей территории страны.

Можно воспользоваться услугой курьерской службы, но в этом случае потребуется заплатить определенную сумму, размер которой зависит от срочности заказа, тарифного пакета, региона пребывания клиента и ряда других обстоятельств.

Блокировку sim-карты нельзя назвать серьезной проблемой. Чаще всего клиент может решить её самостоятельно, например, если он воспользовался этой услугой добровольно, или когда доступ к номеру закрыт из-за задолженности. А в иных ситуациях можно прибегнуть к помощи специалистов МТС, которые восстановят sim-карту по просьбе клиента.

Что делать, если оператор заблокировал SIM-карту

Если с добровольной блокировкой все просто и понятно, то здесь может не обойтись без вопросов. Оператор может заблокировать номер по разным причинам. Чаще всего блокировка связана с отсутствием активности на номере в течение продолжительного времени (от 60 до 183 дней). Также номер может быть заблокирован по причине большой задолженности. Гораздо реже SIM-карта может быть заблокирована по другим причинам, например, нарушения абонентом условий пользования услугами МТС. В любом случае Вы можете уточнить причину блокировки позвонив оператору МТС по номеру 0890 или 88002500890. Второй номер для звонков с номеров других операторов.

Если номер заблокирован ввиду наличия задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс. Гораздо хуже дела обстоят у тех, кто не пользовался SIM-картой долгое время. Если оператор заблокировал номер по причине отсутствия активности, то восстановить его будет крайне сложно. Промежуток времени, через который оператор может разблокировать номер из-за отсутствия активности зависит от тарифного плана (от 2 до 6 месяцев). Если номер был заблокирован именно по этой причине, то он будет освобожден и на исключено, что на момент попытки восстановить его у него не будет нового владельца. Если номер свободен, то у вас есть все шансы получить его снова. На сайте МТС есть возможность выбрать номер.

Другие причины блокировки

Компания разработала специальные стартовые пакеты для всех владельцев планшетов. Подключить тариф в этом случае не составляет проблем, потому что включение происходит автоматически при первом же запуске девайса. Иногда случаются сбои, и процедура выдает ошибку – при такой ситуации можно воспользоваться одним из нижеописанных методов:

подключить в салоне MTS;
отослать запрос на короткий номер *111#;
связаться с оператором с другого номера и запросить активацию сим-карты.

Процедура, позволяющая получить запасную sim карту, для абонентов предоплаты и контракта, немного отличается. Если в случае с контрактом, достаточно при себе иметь документ, подтверждающий личность, и обратиться в ближайший сервисный центр, то для предоплаченной связи всё немного сложнее.

Стоит знать, что согласно процедуре, нужно сначала создать предварительную заявку. Но это касается только случая, когда нужен дубликат SIM карты. Если следует заменить карточку на другой её тип, создавать заявку в данном случае, не требуется. Поэтому, чтобы получить Micro, или Nano SIM, обратитесь в ближайший центр обслуживания и продаж.https://www.youtube.com/watch?v=rThLgK-lE30

Для выполнения дубликата, позвоните оператору Водафон и оформите заявку. При таком обращении, сотрудник компании, может задать абоненту несколько вопросов. Это делается для подтверждения личности владельца номера. Итак, нужно быть готовым услышать такие вопросы:

номера двух абонентов из журнала вызовов;
данные о состоянии баланса;
сумму, на которую был пополнен счёт, или выполнен перевод денег Водафон;
любое другое платное событие по номеру.

Стоит знать, что первый в списке указанный вопрос является основным, а остальные три –второстепенные. Нужно будет ответить на один основной и два дополнительных вопроса.

Также, чтобы ускорить и упростить эту процедуру, при наличии пластикового держателя SIM карты, можно сообщить PUK-код, и этого будет достаточно.

Если сим карта Водафон заблокирована, в зависимости от ситуации, нужно выполнить или замену, или попытаться её разблокировать.

Первый случай, это когда ПИН-код введён три раза неправильно. Спасением станет разблокировка карты через ввод PUK-кода. Если с этим возникли проблемы, читайте, как узнать пак код.
В случае, если карточка заблокирована десятикратным неправильным вводом PUK кода, разблокировать её не удастся. В этом случае, стоит также начать процедуру восстановления номера, или покупать новый стартовый пакет.

Также, блокировка может возникнуть по причине прекращения пользования SIM-картой. Если длительное время, а именно 180 дней, не совершались исходящие операции, нужно будет пополнить счёт на сумму от 5 гривен. В противном случае, номер будет только принимать входящие звонки и сообщения, а в скором будущем – полностью отключён от обслуживания.

Срок действия SIM-карты составляет 365 дней. После каждого пополнения счёта, он продлевается снова, периодом на один календарный год — автоматически.

В случае возникновения проблем с регистрацией карточки в сети, следует обратиться к оператору сервисного центра, или в эксклюзивные представительства Водафон по месту проживания абонента.

Проверить срок действия SIM-карты можно USSD комбинацией *101#.

Если ваша сим-карта была заблокирована не из-за неверного ввода PIN-кода, а по другой причине (например, при отрицательном балансе или после длительного неиспользования данного номера), PUK-код не понадобится. Разблокировать SIM можно только при обращении в офис с паспортом. Также обратите внимание, что в ряде случаев восстановить карту со старым номером невозможно в связи с условиями обслуживания. Подробнее можно узнать в своем личном кабинете, на сайте или в офисе МТС, по номеру горячей линии.

Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона — тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

Каждый человек, недавно ставший абонентом оператора Водафон Украина и купивший стартовый пакет, может прочитать на его упаковке информацию о том, какой период отводится на активацию нового телефона. При этом далеко не все знают, что после этого сим-карта будет действовать в течение двух месяцев, и чтобы увеличить этот срок на год, необходимо перечислить на баланс телефона хотя бы пять гривен.

Как узнать об истечении периода действия сим-карты Водафон и о том, что она заблокирована? В первую очередь, после этого клиент компании больше не может совершать звонки и отправлять СМС-сообщения, однако возможность связаться с абонентами, позвонившими ему, сохраняется.

Читайте про операторов: Сим-карта другого региона — покупка, замена, использование

К другим причинам, из-за которых может потребоваться восстановление заблокированной сим-карты Водафон, относятся:

потеря или кража симки;
номер вышел из строя и больше не регистрируется в сети Водафон;
чип карты был поврежден;
телефонный номер блокировался из-за того, что абонент несколько раз неправильно ввел PUK-код. Если трижды неверно указать ПИН-код, устройство запросит у пользователя PUK-код, узнать который можно на крепеже, из которого вынималась сим-карта. Когда произойдет блокировка PUK, использовать номер будет невозможно и потребуется его восстановить;
иное событие, приведшее к блокировке сим-карты Водафон.

SIM-карта может быть заблокирована по следующим причинам:

При активации (в случае утери/кражи телефона),
При неверно введённом ПИН-коде,
Из-за длительного неиспользования СИМ-карты или из-за финансовой задолженности.

В зависимости от причины блокировки существует несколько способов разблокировки СИМ-карты МТС:

По телефону горячей линии,
Через Личный кабинет,
В офисе компании,
В системе «MTS-Сервис».

Чаще всего абоненты, активировавшие ранее услугу блокировки, используют этот метод разблокировки. Просто наберите один из указанных ниже телефонов, с помощью команд автоответчика переключитесь на оператора и сообщите ему о том, что желаете разблокировать SIM-карту:

8 – для вызовов с городского телефона или с номера другой сотовой сети,
0890 – для вызовов с номеров МТС.

Сотруднику компании потребуется назвать свои паспортные данные, чтобы он мог убедиться, что оказывает помощь владельцу заблокированной симки. Далее оператор разблокирует SIM-карту, а вам останется лишь перезапустить телефон, чтобы устройство корректно авторизовалось в сети.

Если же вы не являетесь владельцем симки, то здесь остаётся только связаться с человеком, на которого зарегистрирована SIM-ка и попросить его позвонить в Call-центр. К сожалению, по-другому разблокировать номер не получится. Поэтому лучше заранее позаботиться о переоформлении SIM-карты. Это можно сделать в любом салоне МТС. Для переоформления вы должны прийти вместе с владельцем СИМ-ки и у обоих должен быть паспорт на руках.

Если ваш баланс постоянно отрицательный или вы задолжали значительную сумму сотовому оператору, он имеет право временно приостановить обслуживание SIM-карты. При невысокой задолженности внедряется частичная приостановка услуг, то есть вы можете получать входящие звонки, но сами совершать вызовы не можете. При более высокой задолженности номер блокируется полностью.

Для решения этой проблемы достаточно лишь погасить долг таким образом, чтобы баланс был выше нуля. Если номер не разблокировался, позвоните в Call-центр компании и сообщите оператору о погашении задолженности. Оператор восстановит номер, и вы сможете дальше пользоваться услугами компании.

Если вы не смогли дозвониться до сотрудников службы поддержки или вы не помните пароль от Личного кабинета, соответственно не можете разблокировать номер, вы всегда можете обратиться к сотрудникам салона-магазина МТС. При себе нужно иметь паспорт и СИМ-карту. Сотрудники попросят вас написать заявление.

Бланк заявления будет выдан. Восстановление симки может быть произведено по заявлению доверенного лица владельца симки. Доверенному лицу нужно показать нотариально заверенную доверенность, где будут прописаны полномочия доверенного лица. Вместо нотариальной доверенности также можно предоставить доверенность компании МТС, составленную владельцем номера. Сотрудники разблокируют номер, а если телефон был украден или утерян вместе с номером, то вам выдадут дубликат старой SIM-карты.

Если вы не хотите обращаться в салон МТС, то можно воспользоваться . Для этого нужно заполнить специальную форму на официальном сайте или позвонить в Call-центр . На официальном сайте вы также можете ознакомиться с расценками данной услуги. Стоимость зависит от выбранного вами режима доставки (эконом, ускоренный, экспресс) и варьируется от 200 до 500 рублей.

Сим-карты также подлежат поломкам. Если ваша СИМ-ка неисправна, сломалась или вышла из строя, то её следует заменить. Для этого можно обратиться в салон МТС или воспользоваться «Курьерской доставкой симки». Замена СИМ-ки производится бесплатно, при этом сохраняется подключенный тарифный план и активированные ранее услуги и баланс. Перед тем как обновить симку, желательно перенести с неё все данные в память мобильного устройства.

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Зачастую, телефон просто теряет сам владелец по невнимательности или забывчивости. Но в скором времени внезапно телефон находится, а перед этим бдительный абонент уже успел заблокировать его. Здесь уже возникает несколько иной вопрос: «Как разблокировать прежде заблокированный номер?».

Как узнать пароль от МТС?

Операторы мобильной связи придумали способы, как избежать несанкционированного изменения в меню SIM-карты. Коды безопасного доступа – именно они нужны владельцу номера. Оператор МТС также предусматривает добровольную замену PIN-кода абонентом, по его желанию. Для этого понадобится вкладыш-документ SIM карты из купленного стартового пакета, и сам телефон.

Чтобы узнать PIN-код от сим карты МТС, нужно посмотреть на пластик, к которому была закреплена симка. Когда сим карта вставлена в телефон, он включается, и вводится пин-код. По умолчанию он состоит из четырехзначного числа: 0000. Однако в некоторых случаях он представляет комбинацию из других чисел.

Коды PIN и PUK предоставляются только владельцу номера, поэтому их нужно хорошо знать. Храните стартовый комплект в надежном месте, чтобы в непредвиденном случае посмотреть точную информацию. PUK-код используется в случае блокировки сим-карты. Его нужно ввести в точном формате, на что дается 10 попыток. Если все они неверны, карта навсегда блокируется. Но номер телефона сохранится, а новую сим-карту со старым номером можно получиться в салоне-магазине мобильной связи МТС.

Пользователи МТС не всегда помнят пароль от своей СИМ-карты, что чревато последствиями при неправильном указании пароля. Пароль телефона МТС – как узнать, если забыл? Воспользуетесь следующими инструкциями:

Проверьте данные в документации от стартового пакета.
Позвоните в службу МТС «Контакт центр».
Отправьте с другого телефона смс-сообщение с текстом «9999», укажите в нём номер заблокированного телефона, и через пробел секретное слово.
Зайдите в Личный Кабинет официального сайта МТС, и ответьте на предоставленные вопросы. После этого система восстановит информацию о пин-коде.
Обратитесь к консультантам салона связи МТС.

Обязательно условие – регистрация идентификационного модуля абонента (сим-карты) на него самого, а не другого человека. Эти данные нужны сотрудникам контакт-центра. Без уточнения паспортных данных им не допускается передавать столь конфиденциальную информацию.

Придя в салон с паспортом, вам могут передать забытый пин-код. Если сим-карта заблокирована навсегда (читайте ниже), вам предложат купить новую, со стандартным паролем для разблокировки: 1111. Он указан в стартовом пакете. Также пин-код от номера может быть пропечатан на чеке.

Ранее МТС генерировал 4-значные PIN-коды, сейчас они бывают и 8-значные. На введение правильного пин-кода дается только 3 попытки, иначе сим-карточка заблокируется.

Источник

Не можете дозвониться до абонента МТС и
подозреваете, что ваш телефонный номер внесен в черный список? Это не является
проблемой, поскольку для каждого ограничения, есть способы их обойти. Это
относится и к использованию «черного списка» на номере любого
оператора.

Как дозвониться абоненту МТС, ограничившему
звонки от вас на свой номер – в нашем обзоре: инструкции обхода «черного списка» для абонентов всех основных операторов.

Оградить себя от общения с нежелательными
людьми бывает достаточно сложно, и в этом здорово выручает использование «черного
списка». Его можно активировать на МТС не только при подключении услуги
оператора, но и совершенно бесплатно, если воспользоваться настройками своего
смартфона.

Операторская услуга на МТС позволяет
внести в блокировку до трехсот разных номеров. При внесении в список номера, с
него не пропускаются голосовые звонки и текстовые сообщения. Плата за услугу
составляет 1,5 руб. в сутки.

Совершенно бесплатно могут использовать
блокировку нежелательных контактов пользователи смартфонов. Для этого
достаточно зайти в настройки своего телефона, и добавить номер в блокируемые.
Ввести номер можно вручную, из сохраненных контактов, а также из истории
звонков.

Не составит труда дозвониться до человека,
ограничившего для вас звонки на свой телефон. Есть два способа обхода такой
блокировки, и работают они независимо от того, как именно добавили номера в
чёрный список – через услугу оператора или в настройках телефона.

Простым и не требующим дополнительных
расходов способом, является звонок с любого другого номера. Этот способ также
позволит убедиться, что основной ваш номер заблокирован человеком, если с
других телефонов звонки проходят.

Однако такой способ подойдет только в
случае, если у вас есть другая сим-карта, и не исключено, что после первого
звонка и этот номер будет внесен в черный список.

Вторым способом обойти черный список,
является использование антиопределителя. Однако данная функция платная у большинства
операторов — бесплатно использовать ее могут абоненты Йота.

Учитывайте, что данный способ не дает
стопроцентной гарантии на обход блокировки, если абонент использует операторский
чёрный список. Это связано с тем, что даже в случае использования
антиопределителя, сеть оператора может определять номер, хоть и не отображает
его на экране вызываемого абонента. Гарантированно не сработает этот способ в
случае, если, как и тот, кто внес ваш номер в черный список, используете услуги
связи от МТС.

Во сколько обойдется и как использовать данный
способ обхода блокировки черного списка у других операторов – рассмотрим
детальнее.

На МегаФоне необязательно подключать услугу, поскольку можно воспользоваться разовым запросом на использование «АнтиАОН». Для этого необходимо перед вызываемым номеров добавить #31#. Если абонент ответит на ваш звонок, то с вашего баланса дополнительно спишется 5 или 7 руб. в зависимости от региона вашего номера.

Если планируете совершить несколько звонков, то рекомендуется активировать услугу, набрав с телефона *221#. Теперь все звонки до момента отключения опции будут со скрытого номера, а с баланса за использование опции будет списывать по 5 руб. в день.

На билайне услуга обойдется в 4,57 руб. в день, а для активации необходимо набрать с телефона запрос *110*071#. Ограничений по числу скрытых звонков нет. Если антиопределитель станет не нужен, то для отключения используйте запрос *110*070#.

Стоимость «Анти АОН» на Tele2 включает плату за активацию 3,1 руб. и 3,1 руб. в сутки за использование. Для управления услугой используются запросы *117*1# для активации и *117*0# для отключения.

Бесплатно использовать антиопределитель
могут абоненты Yota. У оператора нет
соответствующей услуги – она работает на основе настроек телефона. Поэтому
попробовать дозвониться до абонента МТС, если он внес вас в «черный список»,
выгоднее всего с номера Yota.

Гарантированно дозвониться до человека, использующего
услуги МТС, и внесшего ваш телефонный номер сотового в «черный список»,
можно только с другого номера. Альтернативным вариантом, является использование
антиопределителя номера. Однако данный способ не работает гарантированно,
поскольку сеть оператора может определять номер телефона при использовании
АнтиАОН.

Поэтому, если нет возможности совершить
звонок с другого номера, а антиопределитель не помогает, то отправляйте MMS. На мультимедийные сообщения не распространяется
ограничение черного списка на МТС, и так сможете донести свою информацию.

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Источник

Download Article

Someone has blocked your number, but you still want to call them! Before you proceed, think about why the person blocked your number. Make sure that you won’t be bothering anyone and opening yourself up to harassment charges. If you’re calling for legitimate reasons, read on for a few ways to get around the block!

1
Disguise your caller ID. This keeps the receiving phone from knowing who is calling. Your number will not appear, and your ID will be listed as «Hidden».
- To disguise your caller ID on IOS (iPhone), go to your Settings App. Next, go to the «Phone» section of the settings, and select «Show My Caller ID». Then, slide it to the «Off» position.^[1]
- For Android, go to Settings > Call Settings > Additional Settings > Caller ID. Then, select Hide Number. Your calls will remain anonymous and you can bypass the blocked list.
2

Dial *67. This code will block your number so that your call shows up as an «Unknown» or «Private» number. Enter the code before the number that you’re dialing, like so: *67-408-221-XXXX. This may work on cell phones and home phones, but it won’t necessarily work on businesses.^[2]

Advertisement
3
Download an app that gives you a random phone number. If you have a smartphone, you can download one of various free apps that will assign you a randomly generated phone number. You can use this number for the purpose of texting and calling within the app – and you may be able to use it to call people that don’t use the app. This is generally a reliable method of calling a person that’s blocked your number.^[3]
- One advantage to this method is that the area code is also randomly generated. Thus, the person will not suspect where the call is coming from.
4

Call a landline. Many land-based home phones do not allow you to block numbers. If you know the person’s home phone, try giving them a call!
5

Change your number. Contact your service provider, and ask about changing your phone number. You may need to pay a nominal fee. This may not be the easiest choice unless you plan to replace your phone soon. Bear in mind that if you give this person reason to do so, he or she can always block your new number.

1
Use a public phone. Perhaps the simplest solution is to call this person using a number that they have not blocked. This way, they won’t expect that it’s you on the other end of the line. If they hang up, they hang up – but you should at least get through the call-block screening. Be aware that this will likely only work once or twice before the person stops answering calls from unknown numbers.
- If there are payphones in your area, spend a few coins and make a hard-to-trace call.
- Check into a hotel room and make the call from the hotel phone.
- Use a school phone or a work phone. Ask to use the landline at a shop or restaurant.
2
Ask to use a friend’s phone. Explain the situation to a friend, then ask if it’s okay to use her personal phone to call this person. Be considerate of your friend’s property, and do not use the phone to harass or threaten someone. If you take the situation too far, you may make your friend complicit by using his or her phone.
- As with public phones: if you continually use the same friend’s phone to call someone who’s blocked your number, the call-blocker will probably stop answering calls from that number. He or she may even block your friend’s number.
3
Consider speaking through a proxy. If the person is going to hang up as soon as they hear your voice, write your friends/relatives a script and get them to talk instead. It helps if the proxy is a mutual friend – someone that the blocker trusts. This might be a good way to say what you need to say without making the blocker feel directly threatened. Make this clear in the beginning of the script.
- For example: «Hey, Allie. This is Joe McAdams, calling on behalf of Billy. I just want to pass along a short message, and then I’ll let you go about your day. He says; ‘[your message here]’. Sorry to bother you!»
- You can also use a voice changer to disguise your voice. If the person has blocked your number, however, there’s a good chance that there is history here – and that they will quickly identify you.

1
Think before you call. This person probably blocked you for a reason. Make sure that you’re not harassing the person in any way, or you may exacerbate the problem. Carefully consider the «why». Ask yourself whether this call will actually resolve anything tangible, or whether it’s just a way for you to make your presence known.
- Be considerate. If you are truly making this person uncomfortable, you should give them space. Things resolve themselves in their own time – but pushing the situation too far might erase that possibility.
2
Be aware of the consequences. If you continually call someone who doesn’t want to be called, it may be grounds for them to take legal action against you. If it happens often enough, it may constitute harassment. This person could take out a restraining order and make it illegal for you to contact them, period. Consider whether this one phone call is worth it.^[4]
- The Caller ID Act of 2009 made it a crime to use Caller ID spoofing for harming or defrauding someone. If you use a service to block or change the way that your phone number appears, be very careful about how you use this power.^[5]
3
Find another way. Consider why you need to reach this person, and whether you can fill this need in a less invasive way. It can be very tempting to call someone and say what you need to say – but this may not be the most productive tactic if the person in question feels invaded by the prospect of speaking with you on the phone.
- If you simply need to express your feelings and get closure, try writing a letter or email to the person in question. The person may feel less threatened if he or she has more time to read and respond to your words.
- If it’s an emergency and you legitimately need to reach or find someone: reach out to mutual friends, or contact the police. Seek out someone neutral who can help you reach this person.

Add New Question

Question

If I blocked a contact number, can I delete it from my contacts?

Yes, you can. The number will still be blocked, even if you delete the person from your contacts.
Question

How do I find out why my friend blocked my phone number?

You could talk to them, if you know them in real life, or you could use one of the methods above to ask.
Question

What if they use an email address to call me on FaceTime and send iMessages?

Email them at that email address.

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

About This Article

Article SummaryX

To call someone that blocked your number, disguise your caller ID in your phone settings so the person’s phone doesn’t block your incoming call. You can also dial *67 before the person’s number so that your number appears as «private» or «unknown» on their phone. If you don’t think they’ll answer an unknown number, download an app that assigns you a random phone number and use that to call them. To learn how to call them using a different phone, scroll down!

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 2,809,796 times.

Is this article up to date?

Источник

Download Article

1
Disguise your caller ID. This keeps the receiving phone from knowing who is calling. Your number will not appear, and your ID will be listed as «Hidden».
- To disguise your caller ID on IOS (iPhone), go to your Settings App. Next, go to the «Phone» section of the settings, and select «Show My Caller ID». Then, slide it to the «Off» position.^[1]
- For Android, go to Settings > Call Settings > Additional Settings > Caller ID. Then, select Hide Number. Your calls will remain anonymous and you can bypass the blocked list.
2

Dial *67. This code will block your number so that your call shows up as an «Unknown» or «Private» number. Enter the code before the number that you’re dialing, like so: *67-408-221-XXXX. This may work on cell phones and home phones, but it won’t necessarily work on businesses.^[2]

Advertisement
3
Download an app that gives you a random phone number. If you have a smartphone, you can download one of various free apps that will assign you a randomly generated phone number. You can use this number for the purpose of texting and calling within the app – and you may be able to use it to call people that don’t use the app. This is generally a reliable method of calling a person that’s blocked your number.^[3]
- One advantage to this method is that the area code is also randomly generated. Thus, the person will not suspect where the call is coming from.
4

Call a landline. Many land-based home phones do not allow you to block numbers. If you know the person’s home phone, try giving them a call!
5

Change your number. Contact your service provider, and ask about changing your phone number. You may need to pay a nominal fee. This may not be the easiest choice unless you plan to replace your phone soon. Bear in mind that if you give this person reason to do so, he or she can always block your new number.

1
Use a public phone. Perhaps the simplest solution is to call this person using a number that they have not blocked. This way, they won’t expect that it’s you on the other end of the line. If they hang up, they hang up – but you should at least get through the call-block screening. Be aware that this will likely only work once or twice before the person stops answering calls from unknown numbers.
- If there are payphones in your area, spend a few coins and make a hard-to-trace call.
- Check into a hotel room and make the call from the hotel phone.
- Use a school phone or a work phone. Ask to use the landline at a shop or restaurant.
2
Ask to use a friend’s phone. Explain the situation to a friend, then ask if it’s okay to use her personal phone to call this person. Be considerate of your friend’s property, and do not use the phone to harass or threaten someone. If you take the situation too far, you may make your friend complicit by using his or her phone.
- As with public phones: if you continually use the same friend’s phone to call someone who’s blocked your number, the call-blocker will probably stop answering calls from that number. He or she may even block your friend’s number.
3
Consider speaking through a proxy. If the person is going to hang up as soon as they hear your voice, write your friends/relatives a script and get them to talk instead. It helps if the proxy is a mutual friend – someone that the blocker trusts. This might be a good way to say what you need to say without making the blocker feel directly threatened. Make this clear in the beginning of the script.
- For example: «Hey, Allie. This is Joe McAdams, calling on behalf of Billy. I just want to pass along a short message, and then I’ll let you go about your day. He says; ‘[your message here]’. Sorry to bother you!»
- You can also use a voice changer to disguise your voice. If the person has blocked your number, however, there’s a good chance that there is history here – and that they will quickly identify you.

1
Think before you call. This person probably blocked you for a reason. Make sure that you’re not harassing the person in any way, or you may exacerbate the problem. Carefully consider the «why». Ask yourself whether this call will actually resolve anything tangible, or whether it’s just a way for you to make your presence known.
- Be considerate. If you are truly making this person uncomfortable, you should give them space. Things resolve themselves in their own time – but pushing the situation too far might erase that possibility.
2
Be aware of the consequences. If you continually call someone who doesn’t want to be called, it may be grounds for them to take legal action against you. If it happens often enough, it may constitute harassment. This person could take out a restraining order and make it illegal for you to contact them, period. Consider whether this one phone call is worth it.^[4]
- The Caller ID Act of 2009 made it a crime to use Caller ID spoofing for harming or defrauding someone. If you use a service to block or change the way that your phone number appears, be very careful about how you use this power.^[5]
3
Find another way. Consider why you need to reach this person, and whether you can fill this need in a less invasive way. It can be very tempting to call someone and say what you need to say – but this may not be the most productive tactic if the person in question feels invaded by the prospect of speaking with you on the phone.
- If you simply need to express your feelings and get closure, try writing a letter or email to the person in question. The person may feel less threatened if he or she has more time to read and respond to your words.
- If it’s an emergency and you legitimately need to reach or find someone: reach out to mutual friends, or contact the police. Seek out someone neutral who can help you reach this person.

Add New Question

Question

If I blocked a contact number, can I delete it from my contacts?

Yes, you can. The number will still be blocked, even if you delete the person from your contacts.
Question

How do I find out why my friend blocked my phone number?

You could talk to them, if you know them in real life, or you could use one of the methods above to ask.
Question

What if they use an email address to call me on FaceTime and send iMessages?

Email them at that email address.

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

About This Article

Article SummaryX

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 2,809,796 times.

Is this article up to date?

Источник

Если абоненту потребуется разблокировать сим-карту МТС, его действия будут зависеть от того, какие ограничения установлены на его номер. Это может быть финансовая или автоматическая блокировка по причине отсутствия средств на счете или неиспользования SIM, а также временная, подключенная самим человеком. О том, как снять каждую из них, рассказываем в статье.

Как определить тип блокировки

Перед тем, как приступить к разблокировке сим-карты МТС, сначала определите, с чем связаны действующие ограничения на ее работу. Для этого достаточно просто совершить звонок. В зависимости от того, какое голосовое сообщение прозвучит вместо соединения с другим абонентом, можно определить причину проблемы.

Тип	Что вы услышите
Финансовая	Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети
Автоматическая	Исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети
Добровольная	Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети.

Если на вашем телефоне установлены ограничения, другие люди тоже не смогут до вас дозвониться. При попытке вызова они услышат: «Абонент временно заблокирован».

После попытки совершить вызов и определения вида ограничений на использование услуг связи оператора вы можете позвонить в техподдержку. Если это автоматическая блокировка, вы не сможете сделать звонок. В случае финансовой или добровольной соединение будет установлено. Дождитесь ответа специалиста. Вам подскажут, с чем связана проблема и что нужно сделать, чтобы разблокировать номер МТС.

Как снять блокировку со стороны оператора

Если вашу сим-карту автоматически заблокировал мобильный оператор по причине того, что вы не пользовались в течение долгого времени услугами связи, разблокировать номер телефона МТС вам не удастся. Все, что останется – приобрести новую SIM-карту. Далее в салоне продаж вы можете попросить поменять новый номер на ваш старый. Пожелание может быть удовлетворено в том случае, если он еще не был передан другому человеку.

Мнение эксперта

Надежда Лавина

Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.

Задать вопрос

Если на телефоне финансовая блокировка (появляется при отрицательном балансе или если вы пользуетесь опцией «На полном доверии» и вышли за пределы установленного лимита), разблокировать номер МТС за неуплату можно, пополнив счет на сумму долга. Для этого проверьте баланс и внесите требуемый депозит.

Как снять временную блокировку

Разблокировать номер МТС самостоятельно после временной «Добровольной блокировки»:

в Личном Кабинете на сайте МТС, открыв «Настройки»;
в салоне продаж;
через службу поддержки;
в салонах дилеров.

После отключения услуги будет возобновлено списание средств со счета сим-карты в рамках оплаты тарифного плана и подключенных опций и подписок.

Если вы хотите разблокировать номер МТС после блокировки финансовой, потребуется просто пополнить счет на сумму задолженности. Если же она автоматическая, снять ограничения невозможно, приобретите новую SIM. Если вы использовали услугу «Добровольная блокировка», чтобы временно приостановить использование симки, отключить ее вы можете в ЛК или с помощью сотрудников через службу поддержки или в салоне связи оператора.

Источник