Многим абонентам мобильной связи знакома ситуация, когда нужно срочно позвонить, а деньги на телефоне закончились. В статье мы рассмотрим, какие бесплатные услуги Теле2 предоставляет, для совершения звонков.
Возможности при нуле
Если все деньги на балансе закончились, вы все еще можете принимать входящие вызовы. Но возникает вопрос: как связаться с другим абонентом? Различные возможности при нуле от Теле2 помогут это сделать.
Информер
Одной из таких услуг является «Информер». Она бесплатна и действует в каждого абонента Теле2. Активируется каждый раз, когда средств на балансе недостаточно для совершения звонка. Когда вы попытаетесь позвонить, то услышите голосовое сообщение, что на балансе нет денег, а другой абонент получит сообщение, что вы хотели ему позвонить.
При необходимости, услугу можно отключить. Для этого потребуется набрать бесплатную команду *212*1# и нажать кнопку вызова. После этого другой абонент перестанет получать сообщения. Чтобы восстановить ее на своем телефоне, наберите 212*0#.
Маячок
Услуга «Маячок» позволит отправить абоненту любой мобильной сети в России сообщение с просьбой перезвонить. Чтобы ей воспользоваться, наберите *118*номер абонента#. В зависимости от региона проживания, можно отправить от 50 до 60 таких сообщений в месяц. После этого стоимость услуги будет равняться 0,50 рублей за каждое сообщение.
Пополни мой счет
У оператора Теле2 также есть услуга, с помощью которой вы сможете сообщить близким, что счет в нулевом балансе и вы просите их пополнить его. Такая опция называется «Пополни мой счет». Чтобы отправить такой запрос, необходимо набрать комбинацию *123*номер абонента#. Когда он получит запрос, на ваш телефон придет СМС, подтверждающее это. На данную опцию действует ограничение: не больше 5 запросов в сутки.
Помощь друга
Благодаря услуге «Помощь друга» от Теле2 вы сможете совершить звонок за счет собеседника внутри этой сети. Для этого введите комбинацию *133*номер абонента#, нажмите кнопку вызова. Когда собеседник возьмет трубку, он будет оповещен, что средства за этот звонок будут списаны с его баланса.
Обещанный платеж
Обещанный платеж – удобная функция, которая позволит оставаться на связи при нулевом или даже отрицательном балансе. Пользуясь этой опцией, абоненты могут получить на счет деньги в размере от 50 до 300 рублей на термин 1-10 дней.
Для проверки доступной суммы и срока введите команду *122#. После этого вы получите уведомление о доступной сумме, комиссии и инструкции по подключению. Если вы знакомы с условиями, для подключения наберите *122*1#.
Услуга имеет некоторые особенности, с которыми необходимо ознакомиться. Сумма и продолжительность действия доверительного платежа рассчитывается для каждого абонента отдельно и зависит периода, на протяжении которого он пользуется услугами Теле2 и суммы среднемесячных расходов.
Доверительный платеж предоставляется не бесплатно. Стоимость комиссии составляет 10% от суммы. Средства будут списаны раньше срока, если вы пополните счет на указанную сумму.
В некоторых случаях получить доверительный платеж невозможно:
- Если задолженность по счету составляет больше 10 рублей;
- При остатке на балансе больше 30 рублей;
- Если с момента действия последнего платежа прошло меньше сутки;
- Если вы новый абонент Теле2 и пользуетесь услугами менее 15 дней.
Чтобы вернуть деньги за данную услугу, необходимо просто пополнить счет на равную или большую сумму, они будут списаны автоматически. Своевременное возвращение платежа позволит использовать его в дальнейшем – в зависимости от региона проживания его можно взять повторно после истечения от одного до восьми дней.
SOS пакет
Услуга «SOS-пакет» — это ваша уверенность в том, что вы сможете оставаться на связи даже в том случае, если на счету закончились средства. Она позволяет даже при нулевом балансе бесплатно пользоваться такими программами, как WhatsApp, Яндекс.Карты, Яндекс.Транспорт и Яндекс.Навигатор.
Если деньги закончились, то на тарифах с ежесуточной абонентской платой услуга будет действовать 1 день, а на тарифах с ежемесячной платой – 3 дня. Узнать, доступен ли SOS-пакет для вашего тарифного плана, вы можете в его описании или личном кабинете в приложении «Мой Tele2».
Никаких действий для активации пакета принимать не нужно, он начинает действовать, как только на счету не хватает средств для оплаты мобильной связи. После пополнения счета пакет отключается. Действует для абонентов Теле2 бесплатно, кроме жителей Крыма и Севастополя.
Бесплатно связаться со службой поддержки
Справочная служба доступна каждому абоненту этого мобильного оператора. Вы можете бесплатно позвонить на Теле2 и задать оператору интересующие вопросы об этих услугах. Для этого свяжитесь по телефону 611 или +7 951 5200611, если вы находитесь в роуминге.
Связавшись с оператором, будьте готовы предоставить ему такие сведения:
- PUK-код;
- Ф.И.О;
- Номер документа, удостоверяющего вашу личность.
Все вопросы вы можете задать в мессенджере Viber, через чат на официальном сайте, а также в личном кабинете «Мой Tele2».
Содержание
- 1 Описание опции
- 2 Другие способы поговорить за счёт собеседника
- 3 Что представляет собой «Информер»
- 4 Какую команду нужно набрать
- 5 Опция «Информер»
- 5.1 Как подключить услугу
- 5.2 Стоимость
- 6 Альтернативные варианты
- 6.1 «Маячок»
- 6.2 «Обещанный платёж» и «Обещанный платёж+»
- 6.3 «Пополни мой счет»
- 7 Команда для звонка за счёт друга
- 8 Услуга «Помощь друга»
- 9 Услуга «Жду звонка»
- 10 Услуга «Информер»
- 11 Опция «Обещанный платёж»
Собрались осуществить звонок и вдруг обнаруживаете, что баланс пуст. Что делать? Выручит услуга «Звонок за счет собеседника», предлагаемая мобильным оператором Теле2. Суть её в том, что соединение осуществляете вы, а платит за «удовольствие» тот, кто будет на другой стороне провода. Платным для оппонента вызов станет только в том случае, если он согласится принять такой звонок. Если нет, придётся искать другие решения.
Описание опции
Услуга полезна только тогда, когда нет денег на телефоне. Вы совершаете соединение за счёт другого абонента. Запускается функция командой *133*номер (11 цифр)# и символ дозвона. В момент отправки звонящим запроса, на телефон, указанный в команде, поступает сообщение о том, что с ним хотят поговорить за его деньги. Давая согласие, пользователь принимает вызов. Соответственно, средства будут списаны с его баланса. Если произошёл сбой, абонент может вам перезвонить, так как в полученном SMS указывается номер, который пытается осуществить соединение.
Другие способы поговорить за счёт собеседника
Отличной альтернативой является опция «Жду звонка». Её также многие знают под называнием «Маячок». Чтобы был осуществлён дозвон за счет друга, нужно набрать USSD-комбинацию *118*(номер)#. В результате тому, с кем необходимо связаться, поступит сообщение о ваших намерениях с набором цифр. Остаётся позвонить и поговорить.
Ещё одним ответом на вопрос, как позвонить за счет собеседника, является услуга Tele2 «Информер». Это прекрасный выход из ситуации, когда нет средств. Вы осуществляете звонок, который оплачивает вызываемый.
Что представляет собой «Информер»
Важное преимущество услуги в том, что информировать можно любые номера России. Вы можете послать оповещение не только на Теле2, но и на Билайн, на МТС и другие сети. Вызывающий свободен в выборе и может слать уведомления всем абонентам, вне зависимости от провайдера, с которым они заключили контракт. Другим плюсом опции является её актуальность, как для голосовых вызовов, так и для SMS. Чужой номер платит за обе функции. Если вы набираете номер при недостаточности средств для совершения операции, «Информер» шлёт вашему оппоненту SMS о том, что вы пытались соединиться. В то же время он и вам сообщает голосом, что баланс исчерпан.
Опция позволяет переслать до 100 уведомлений в сутки. Если хотите знать, что требуется сделать для подключения, ответ вас обрадует: ничего. Вы получили услугу, когда вставляли симку в свой телефон. Вместе с активацией карты запускается и «Информер». Пользоваться им можно сразу. Тарифов на использование функции нет. Она абсолютно бесплатна и запускается автоматически, когда нужна помощь абоненту, забывшему своевременно пополнить баланс своего мобильного телефона. Опция активна и в домашнем регионе и в поездках по Российской Федерации. Правда, в отечественном роуминге невозможно общаться за счёт собеседника, так как входящие звонки, как и исходящие, являются платными.
Один из законов Мёрфи в современном мире: деньги на телефоне кончаются как раз в тот момент, когда надо срочно позвонить. Настолько срочно, что нет времени пополнять телефон. Для подобных случаев есть лайфхак: звонок за счёт собеседника. Такую функцию поддерживают большинство российских операторов, в том числе и Теле2, называется услуга «Помощь друга».
Есть одно правило: позвонить другу можно, если он, как и вы, абонент Теле2.
Какую команду нужно набрать
Позвонить за счёт друга в сети Теле2 очень просто. Необходимо набрать команду *140*номер#. Номер вводится через семёрку без плюса. То есть если у друга номер телефона 89991112233, то команда будет выглядеть следующим образом *140*79991112233#. Далее надо нажать на «Вызов».
После этого начинается звонок. Когда друг возьмёт трубку, автоответчик сообщит, что вы собираетесь поговорить за его счёт. После этого он может либо принять, либо отклонить вызов. В первом случае вы услышите собеседника, во втором – автоответчика с заявлением, что разговора не будет.
Звонок за счёт собеседника на Теле2 рассчитывается по тарифу 1 рубль в минуту.
Такая услуга доступна, если вы и друг в одном – домашнем – регионе, то есть в том, где заключён договор об оказании услуг. Если же у товарища так же недостаточно денег для оплаты звонка, он недоступен, занят или находится в роуминге – услуга недоступна. Также нельзя пользоваться этой функцией при подключённом корпоративном тарифе.
Опция «Информер»
Если же абонент занят, находится в другой области или подключён к другому оператору, можно подать ему знак о том, что вы хотите с ним связаться. Это обеспечивает опция «Информер».
Всё, что необходимо – набрать его номер. Далее сеть всё сделает сама: отправит вызываемому объекту сообщение о том, что вы пытались с ним связаться. А вам при наборе номера автоответчик напомнит, что средств недостаточно, а друг будет оповещён эсэмэской.
Это касается и отправляемых СМС-сообщений: если вы набрали сообщение, но оно не отправляется из-за нулевого баланса, то друг получит об этом оповещение и предложение перезвонить.
Как подключить услугу
Данная услуга доступна всем пользователям Теле2 и подключать её не нужно – активируется автоматически при нулевом балансе при отсутствии пополнения счёта.
При желании можно услугу отключить, чтобы друзья не видели, что вы пытались им звонить. Для этого необходимо ввести команду *212*1# и нажать вызов. Если захотите восстановить функционал, то потребуется команда *212*0# – и «Информер» снова заработает.
Стоимость
Подключение, отключение услуги и отправка уведомлений полностью бесплатны, то есть обойдутся в 0 рублей.
Альтернативные варианты
Если названные варианты не подходят, то можно найти альтернативу.
«Маячок»
Услуга «Маячок» несколько повторяет суть «Информера»: вы отправляете другу запрос, чтобы тот перезвонил вам. Для этого надо ввести команду *118*номер телефона# и нажать вызов. Номер телефона через семёрку, как в самом первом случае. Услуга бесплатная, но имеет ограничения. В разных тарифах они отличаются – в среднем лимит на 5 «Маячков» в сутки и 60 в месяц.
«Обещанный платёж» и «Обещанный платёж+»
Кредитная услуга «Обещанный платёж» и «Обещанный платёж+». Первая доступна при наличии на счёте хотя бы 30 рублей, вторая – если остаток ниже. Суть в том, что оператор предоставляет кредит на определенную сумму и время, например, 300 рублей на 7 суток. Когда пройдёт неделя, списываются эти 300 рублей и комиссия 10%. Воспользоваться услугой можно по команде *122*1#. Если баланс менее 30 рублей, то надо отправить знак «+» в СМС на номер 315.
«Пополни мой счет»
Услуга «Пополни мой счёт» всё о себе рассказывает в названии. Если не хочется брать «кредит» у Теле2 и платить проценты, можно попросить друга пополнить баланс. Для этого надо только ввести команду *123*номер телефона#.
Как оказалось, если закон Мёрфи сработал в самый неподходящий момент и денег на телефоне не осталось, а позвонить надо срочно, то путей выхода из этой ситуации множество, а сделать звонок другу за его счёт совсем несложно.
Если вы не проследили своевременно за балансом телефона или нет возможности пополнить счёт, то на этот случай сотовый оператор Теле2 создал несколько услуг, благодаря которым абонент даже при нулевом балансе может совершить звонок или уведомить собеседника о желании дозвониться ему. О том, как связаться с собеседником без средств на счету и позвонить за счёт друга на Теле2, мы расскажем в этом обзоре.
Команда для звонка за счёт друга
Позвонить другому абоненту Tele2 за его счёт довольно просто. Наберите на мобильном телефоне следующую команду: * 123 * телефон абонента # . Отправив такой запрос, ваш собеседник получит уведомление о том, что вы желаете с ним поговорить. В сообщении будет указан ваш номер телефона, поэтому собеседнику не составит труда при желании перезвонить вам. Отправка такого запроса предоставляется бесплатно.
Услуга «Помощь друга»
Позвонить собеседнику при нулевом балансе можно с помощью опции «Помощь друга». В этом случае собеседник не получит сообщение с просьбой перезвонить, так как на его телефон сразу же поступит входящий звонок. Но после того как вызываемый абонент нажмёт на кнопку «Ответить», автоответчик проинформирует его о том, что данный звонок совершается за его счёт. Если абонент будет согласен с этими условиями, то он переключит звонок на разговор с вами, нажав на цифру «1». Для вас же подобный вызов будет бесплатным.
Для того чтобы воспользоваться подобным способом соединения, наберите на мобильном телефоне команду: * 140 * номер абонента # . Номер указывается без первой цифры «8» в десятизначном формате. Далее вы попадёте в голосовое меню, в котором вам будет предложено выбрать опцию «Помощь друга».
Стоимость звонка для человека, ответившего на ваш звонок, составит 1 рубль в минуту. Опция работает на всех тарифных планах компании без исключений.
Внимание! Позвонить за счёт друга подобным способом можно только абоненту Теле2, пребывающему в домашнем регионе.
Если вы оказались в другой ситуации и часто получаете предложения принять вызов за ваш счёт, то можете активировать опцию «Запрет входящих звонков «Помощь друга»». Такую опцию можно активировать через Call-центр по номеру 611 или лично посетив салон-магазин Теле2.
Услуга «Жду звонка»
Подобная функция также носит названием «Маячок». Если на балансе закончились деньги, то отправьте другому пользователю маячок. Пользователю поступит сообщение, уведомляющее о том, что вы хотите с ним связаться.
Чтобы отправить маячок наберите на мобильном устройстве USSD-комбинацию: * 118 * номер абонента # . Отправка «Маячка» бесплатная. Ограничение – 50 запросов в месяц. По исчерпании бесплатных запросов, вы также сможете продолжать пользоваться данной опцией, но каждый последующий «Маячок» будет стоить 0,50 руб. В зависимости от региона проживания варьируется количество подобных отправок в сутки. В одних регионах в день можно отправить 10 маячков, в других – только 5. В роуминге стоимость составит 0,59 руб за штуку. Услуга не требует дополнительной активации.
Узнать об оставшихся бесплатных маячках легко. После отправки USSD-команды, на экране телефона отобразится информация, уведомляющая о том, что запрос отправлен, а также о количестве оставшихся запросов. Узнать остаток запросов можно также по команде: * 118 # .
Услуга «Информер»
На большинстве тарифных планов компании эта услуга входит в стартовый пакет, то есть не требует специального подключения. Она предоставляется совершенно бесплатно, абонентская плата отсутствует. Даже если на вашем тарифе опция «Информер» не была активирована или вы ранее её отключали, то повторное подключение будет также бесплатным.
Опция работает следующим образом. Если на вашем балансе недостаточно денег для соединения с собеседником, просто наберите его номер и нажмите на кнопку «Вызов». Соединение не удастся установить, зато вызываемый пользователь получит уведомление о вашей попытке ему дозвониться. При желании собеседник, получив такое уведомление, самостоятельно вам перезвонит.
В сутки можно совершить не более ста попыток связаться через услугу «Информер». Собеседник получит уведомление независимо от вида его сотовой связи, будь то клиент Билайн, Мегафон, МТС или любой другой российской связи.
Вы можете отключить услугу, если не хотите, чтобы собеседник получал уведомление о попытке ему дозвониться. Сделать это можно по команде: * 212 * 1 # . Отключить функцию можно также в Call-центре компании или в офисе. Чтобы возобновить услугу наберите команду: * 212 * 0 # .
Опция «Обещанный платёж»
Чтобы не совершать звонок за счёт друга и не просить его перезвонить вам, воспользуйтесь опцией «Обещанный платеж» от Теле2. Таким образом вы сможете взять некоторую сумму в долг у компании. Долг предоставляется на несколько дней, по истечении которых ваш баланс окажется минусовым.
Для активации «Обещанного платежа» отправьте USSD-запрос: * 122 * 1 # . Активировать услугу можно только, если вы являетесь клиентом компании не менее двух месяцев. Для получения долга на балансе должно быть не менее -30 руб.
Чтобы проверить сумму, доступную для займа, отправьте команду: * 122 # . Проверить состояние счёта можно по команде: * 105 # .
Услуга платная. Стоимость услуги:
| Сумма долга | Комиссия, рублей |
|---|---|
| 300 р на неделю | 30,0 |
| 200 р на 5 дней | 20,0 |
| 100 р на 3 дня | 10,0 |
| 50 р на 3 дня | 5,0 |
Комиссия за предоставленную опцию спишется сверх суммы долга. Если вы взяли в долг 100 руб, то вернуть вам нужно будет 110 руб. Цены указаны для жителей Москвы и Московской области. Чтобы узнать цену в вашем регионе, воспользуйтесь помощью оператора, позвонив по телефону 611 или получите информацию на официальном сайте Теле2.
>
Ещё лет 20 назад сотовый телефон был роскошью. Сегодня этим аппаратом никого не удивишь. Он есть даже у школьников.
Кстати, как выбрать телефон ребенку или пожилому родственнику, наш сайт уже рассказывал.
Но все время следить за счетом своего мобильника невозможно. Средства могут закончиться в самый неподходящий момент.
О том, как использовать телефон при нулевом или отрицательном балансе, расскажет женский сайт «Красивая и Успешная».
Даже при нулевом балансе всегда можно оставаться на связи. Надеемся, приведенные ниже способы помогут вам в этом.
- Скиньте гудок своему потенциальному собеседнику. На экране его телефона обязательно появится ваш номер. Обычно на знакомые пропущенные номера все перезванивают.
- Даже если на счете нет средств, остается возможность поговорить бесплатно в течение трех секунд. Эта опция есть у многих сотовых операторов. За это время вы должны успеть сказать «На счете нет средств. Срочно перезвони». Беспокоить кого-то по пустяковым вопросам не стоит. Если вы решили воспользоваться такой функцией, учитывайте важность звонка.
- С опцией «Позвони мне» телефон при нулевом и отрицательном балансе не останется без дела. Если из-за отсутствия средств нет возможности позвонить абоненту, тогда сообщите ему о том, что вы ждете от него звонка. Сначала вводится определенная команда. У МТС это *110*, у Теле 2 нужно набирать *118*, а у Билайна и Мегафона — *144*. Потом идет номер потенциального собеседника в международном формате, далее # и кнопка вызова. Главное, чтобы у вашего друга были средства на счету на звонок к вам, иначе от этой функции пользы не будет.
- «Звонок за счет друга» — ещё одна полезная функция. Вы звоните собеседнику за его счет. Перед подключением такой опции не забудьте этот вопрос согласовать с вашим товарищем, иначе вы станете для него врагом № 1. Для использования услуги нужно знать коды операторов: у Мегафона – 000, у МТС – 0880, у Билайна – 05050. Дождитесь ответа автоинформатора, далее введите номер собеседника, за счет которого будет совершен вызов. Те, кто подключены к Теле 2, такой опцией воспользоваться не смогут, так как у данного оператора она не существует. Но если попробовать дозвониться при отрицательном балансе, к собеседнику придет сообщение о том, что такой-то абонент попытался с ним связаться.
- Постоянным клиентам операторы сотовой связи могут подключить «Доверительный платеж». С такой услугой телефон при нулевом или отрицательном балансе всегда будет на связи. В этом случае оператор пополняет счет клиента на оговоренную сумму. Сайт sympaty.net рекомендует не затягивать с погашением задолженности, так как это может разозлить сотовую компанию. В следующий раз при просрочке платежа вам такую опцию уже не предоставят. Чтобы подключить услугу, у Мегафона нужно набрать *138*# + «Вызов» (для Москвы). У остальных регионов свои коды. На ваш счет поступит от 30 до 200 рублей. Всё зависит от средней суммы расходов на связь. Для МТС набирается команда *111*32#. Абонент может получить до 200 рублей кредитных средств. *141# — команда для Билайна, и у Теле 2 — *122#. У Билайна будет доступно около 200 рублей, а у Теле 2 – около 30 рублей.
- Есть ещё один способ общения по телефону при нулевом или отрицательном балансе: — если средств на счете нет, а Интернет не заблокировали, связаться с человеком можно по электронной почте или через соцсети.
Звонить по телефону можно при любом балансе, даже отрицательном. Заранее поинтересуйтесь вышеперечисленными услугами у своего оператора и подключите их, чтобы не остаться без средств связи.
А если вы по природе рассеянный человек и всё время забываете «заправлять» телефон, можете воспользоваться автооплатой. Прикрепите свой номер к банковской карте. Каждый раз, когда сумма на счету телефона достигнет определенного порога, с банковской карты автоматически спишутся средства в размере, например, 50 рублей. Сумму вы устанавливаете сами.
—
Автор — Надежда Степанова, сайт www.sympaty.net – Красивая и Успешная
Копирование этой статьи запрещено!
Каждый обладатель мобильника, независимо от дешевизны своего тарифа, когда-нибудь сталкивался с проблемой нулевого баланса. Как поступить абоненту Теле2, когда на счете нет денег, но необходимо срочно позвонить другу, родственнику или коллеге? Это не так уж сложно – за счет собеседника Теле2 предоставляет возможность совершить звонок неограниченное количество раз. Так что, если вызываемый вами человек не против оплатить разговор, вы сможете связаться при любых ваших финансовых обстоятельствах. Разумеется, если у него нет аналогичной денежной ситуации на мобильном.
Содержание
- Как позвонить при нулевом балансе за счет собеседника в сети Теле2?
- Информер Теле2
- Что еще можно сделать, если на балансе телефона закончились деньги, при этом не звоня за чужой счет?
Совершить звонок за счет друга на сегодняшний день очень просто. Вам поможет USSD-запрос, который следует ввести перед набором номера. Выглядит это так:
*133*+79123456789#
Соответственно, вместо указанного телефона между звездочкой и решеткой должен стоять номер вызываемого абонента. Набрав эту комбинацию, просто нажимаете «Вызов» и ожидаете, как обычно. В трубке вызываемого раздастся голосовое информирование о том, что вызывающий просит оплатить беседу. Он может принять или сбросить вызов. Лучше, если ваш знакомый заранее будет знать, что у вас нет средств на телефоне, чтобы не возникало неприятных ситуаций.
Таким образом можно сделать звонок за счет своего собеседника внутри сети Теле2. Этот прием действует по всей России. В условиях роуминга за границей так сделать не получится. Точно так же можно сделать вызов за деньги другого абонента с Теле2 на МТС, Билайн, Мегафон или иного оператора. Но для того, чтобы поступить наоборот (вызвать собеседника на Теле2 с номера другого оператора, чтобы разговор оплатил он), вы должны будете знать соответствующие телефонные команды – у разных компаний они отличаются.
Информер Теле2
Существует также бесплатная услуга «Информер», которой пользоваться намного проще. И платить за нее не надо, и действует она по умолчанию у всех абонентов сети. Она будет активироваться каждый раз, когда баланс достигнет нуля, специально подключать ее не нужно и отключить невозможно.
Тогда при попытке позвонить кому-либо звонящему поступит голосовое сообщение, что средств недостаточно, и абонент будет извещен о попытке вызова специальным СМС. И действительно, ему придет СМС-ка с информацией о том, что вы хотели до него дозвониться, но не смогли из-за нулевого отсутствия средств. Тогда он перезвонит сам – если, конечно, будет заинтересован в разговоре с вами.
Что еще можно сделать, если на балансе телефона закончились деньги, при этом не звоня за чужой счет?
- Попросить кого-нибудь из друзей пополнить вам баланс с помощью набора команды *123*телефон собеседника#. Но лучше все-таки пополнить его самостоятельно.
- Отправить «Маячок» — сообщение с просьбой вам перезвонить. Количество «маячков» в день ограничено. Номер команды — *118*телефон собеседника#.
- К этой, а также вышеописанным «хитростям» прилагается бесплатная услуга «Активный ноль», которая позволяет в течение месяца после достижения нуля оставаться доступным для входящих звонков и СМС.
- Воспользоваться «Обещанным платежом». Он включается командой *122#, и после этого вам будет зачислена небольшая сумма в долг, который требуется погасить в ближайшие дни.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, рекомендуем своевременно проверять баланс на Теле2.
Возможно, вам также будет интересно узнать, как перевести деньги с Мегафона на Теле2 и наоборот.
Как вам статья?
Задайте вопрос специалисту в комментариях
Нужна консультация
Каждому абоненту Теле2 знакома ситуация, когда на счету не хватает средств для совершения звонка, и пополнить баланс в ближайшее время не представляется возможным. Однако не нужно сильно расстраиваться по этому поводу. Ведь любой абонент телесистемы может воспользоваться удобной опцией «Звонок за счёт собеседника» на Теле2.
Описание опции
Когда баланс ушёл в минус и в ближайшее время пополнить его не получиться, можно попробовать совершить звонок за чужой счёт. Сразу оговоримся, что на прямую сделать звонок за счет собеседника на Теле2 могут только жители Казахстана. Остальным российским гражданам, мобильный оператор предлагает воспользоваться аналогичной услугой «Информатор».
Данная опция не требует специального подключения, так как она уже входит в стандартный набор каждого тарифного плана Теле2. Возможность общаться, когда на балансе ноль, предоставляется бесплатно. Если вызываемая сторона согласиться перезвонить, тарификация будет происходить по стандартным для его тарифного плана расценкам.
Работает сервис по следующему принципу:
Инициатор совершает набор номера абонента и слышит фразу о недостатке средств на телефоне. В это же время, противоположная сторона получает СМС оповещение, о том кто и когда ему пытался дозвониться. Ну а дальше адресат уже решает сам, перезванивать ему или нет.
В любом случае, посредством услуги вы получаете возможность общаться за счёт друга, даже когда ваш мобильный баланс отрицательный.
Как уже было сказано, опция «Информатор» не нуждается в специальном подключении, однако при желании её можно отключить запросом *212*1#.
Повторно активировать услугу можно при помощи USSD-команды *212*0#.
За день опцию можно использовать 100 раз.
Как позвонить за счет друга Теле2?
Если вы решили позвонить за счёт другого абонента Теле2 посредством «Информатора», то просто наберите номер адресата и совершите стандартный звонок. После этого ваш друг или коллега будет проинформирован о вашей попытке дозвониться.
Для жителей Казахстана звонок за счет друга можно выполнить посредством отправки специальной системной команды. Для этого нужно набрать на телефоне следующую комбинацию: *133*номер вызываемого абонента# и нажать клавишу «Позвонить».
После отправки послания, адресат получит СМС, в которой будет указано, что такой-то абонент хочет совершить звонок за его счёт. Если получатель согласен, он просто нажимает соответствующую клавишу.
Кстати таким же образом вы можете, отправит сообщение. В этом случае противоположная сторона также получит уведомление аналогичного характера.
Стоимость услуги
Мобильная услуга «Информер», предоставляется абонентам Теле2 на бесплатной основе. Однако отправлять оповещения можно только внутри сети Теле2. Для получения дополнительной информации звоните в техподдержку телесистемы по номеру 611. Если вы находитесь в междугороднем роуминге набирайте 8 800 555 0611.
Альтернативные варианты
У телесистемы есть и другие сервисы, посредством которых можно достучаться до вызываемого абонента, когда на телефоне нет денег. Такими бесплатными сервисами является опция «Маячок» и «Пополни меня».
«Маячок»
Этот продукт совместим с любыми тарифами Теле2, не требует специального подключения и предоставляется всем клиентам сети абсолютно бесплатно.
Работает опция следующим образом:
Наберите на своём устройстве цифровую комбинацию *118*телефон абонента# и нажмите кнопку вызова. После отправки запроса, адресат получит сообщение с просьбой о звонке, и сможет вам перезвонить.
За сутки можно отправить не более 7 таких посланий, за месяц не более 60. Интересно, что такие маячки можно отправлять не только на сетевые номера, но и на другие российские мобильные направления.
«Пополни мой счет»
Эта функция также совместима со всеми тарифами телесистемы и предоставляется на бесплатной основе. Специальной активации она не требует, так как уже присутствует в стандартном наборе любого ТП. Отправлять послания можно по всей России.
Для отправки просьбы о пополнении баланса, наберите на своём мобильном аппарате такую цифровую комбинацию: *123*телефон собеседника# и нажмите клавишу «Позвонить».
За сутки можно отправить до 10 таких сообщений.
Нулевой или даже отрицательный баланс блокирует доступ к услугам связи. Абоненты могут лишь принимать входящие звонки, но не могут позвонить или выйти в интернет. Оператор Теле2 решил в корне поменять ситуацию и позволил оставаться на связи при нулевом балансе. Сервис получил название «SOS-пакет» и открывает доступ к мессенджеру WhatsApp и навигационным сервисам:
- Яндекс.Навигатор.
- Яндекс.Карты.
- Яндекс.Транспорт.
К сожалению, традиционные голосовые звонки при обнулённом балансе не работают. Также нельзя отправить SMS или MMS, выйти в социальные сети или заняться серфингом. Но работающего мессенджера WhatsApp должно хватить, чтобы связаться с нужными людьми – отправить сообщение или позвонить голосом.
Работающие навигационные сервисы позволят не заблудиться в своём или незнакомом городе. Абоненты всегда смогут уточнить своё местоположение, проложить путь к нужному объекту или уточнить положение общественного транспорта на карте. Все эти сервисы чрезвычайно важны в больших городах.
«Любому знакома ситуация, когда на счете внезапно закончились деньги, но нужно срочно связаться с родными или уточнить маршрут. Мы обещаем нашим абонентам, что в подобных обстоятельствах они не останутся без связи. Tele2 сохраняет возможность отправить сообщение, построить маршрут или проверить расписание общественного транспорта даже при нулевом балансе. Наше предложение уникально – в отличие от услуг других участников рынка, наш «SOS-пакет» активируется автоматически и совершенно бесплатен», – сказал директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Теле2 Олег Решетин.
«SOS-пакет» работает исключительно на тарифной линейке «Мой Теле2». Использование безлимитных сервисов ограничено по времени. На тарифе «Мой Tele2» они работают сутки, на старших тарифах линейки – трое суток. Сервис сохраняет работоспособность во всех точках России и отключается сразу же после пополнения.
Тем самым Теле2 становится ещё ближе к своим абонентам. Его стремлению удержать клиентов можно только аплодировать. Покуда МТС убивает популярные тарифные планы, оператор Теле2 предлагает своим абонентам выгодные условия обслуживания, в том числе при балансе, равном нулю. Не так давно он запустил акцию «Гарантия лучшей цены», позволяющую получить индивидуальные условия, которым нет равных у конкурентов-опрераторов. Также Теле2 успел отключить внутрисетевой роуминг быстрее, чем это было указано в предписаниях Федеральной антимонопольной службы.